殯儀館的年終總結(jié)

時間：2020-12-28 17:15:05 總結(jié) 我要投稿

殯儀館的年終總結(jié)

　　伴隨著新年鐘聲的臨近，一年的工作又將告一段落，回首這一年來所發(fā)生的一切，一定是有喜悅的同時也夾雜著惆悵，這些都是我們寶貴的經(jīng)歷，不如來個總結(jié)以對過去工作做個分析和借鑒。相信大家又在為寫年終總結(jié)犯愁了吧，下面是小編整理的殯儀館的年終總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

殯儀館的年終總結(jié)

　　殯儀館的年終總結(jié)1

　　在市民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局各業(yè)務(wù)部門的大力支持幫助下，我館恪守“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的民政工作宗旨，積極宣傳殯葬改革法律法規(guī)，大力推行“綠色殯葬、陽光殯葬、惠民殯葬、和諧殯葬”。全體職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，以提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平為目標(biāo)，圍繞“以人為本、以德為魂、善待逝者、慰藉親人”的服務(wù)理念，牢固樹立公益事業(yè)形象。結(jié)合年初制定的20xx年工作思路，較好地完成了xx年的工作任務(wù)，為下半年各項工作的順利開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。根據(jù)市局的要求，現(xiàn)將我館20xx年的工作開展情況作如下總結(jié)：

　　一、工作回顧

　　（一）業(yè)務(wù)工作進(jìn)展平穩(wěn)、順利。截止到7月7日，我館共火化遺體3449具，其中正常死亡遺體3253具，為121具低保，三無人員減免殯儀服務(wù)費用123995元，為廣大治喪群眾提供了優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的殯儀服務(wù)。

　　（二）加強干部職工隊伍建設(shè)，確保殯儀服務(wù)質(zhì)量上水平。

　　為努力爭創(chuàng)“社會文明窗口”，打造一支“思想作風(fēng)正派、工作能力突出、業(yè)務(wù)技術(shù)精湛”的殯儀服務(wù)隊伍，我們始終按照科學(xué)發(fā)展的要求，堅持以人為本，抓隊伍管理不手軟，創(chuàng)服務(wù)品牌不松懈。主要做了以下幾個方面的工作：

　　1、抓學(xué)習(xí)，著力提高全體人員的能力素質(zhì)。恪守“以人為本、以德為魂、善待逝者、慰藉親人”的服務(wù)理念，教育干部職工嚴(yán)格遵守殯儀館職工守則和職業(yè)道德規(guī)范；

　　2、抓干勁，不斷促進(jìn)全體人員的實干精神。嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制度，教育全體人員切實正確認(rèn)識責(zé)任、熱心服務(wù)群眾，牢固樹立“群眾利益無小事”的理念，真心實意為喪屬“辦實事、辦好事”，讓喪屬切身感受到在殯儀館內(nèi)“事實辦、事辦實、事辦好、好辦事”。

　　3、抓服務(wù)質(zhì)量，不斷提升全館人員的服務(wù)態(tài)度。嚴(yán)格要求干部職工文明用語與上崗儀態(tài)，做到“三聲、五心、一杜絕”，即來有應(yīng)聲，問有答聲，去有送聲；做到接待服務(wù)細(xì)心，引導(dǎo)服務(wù)貼心，管理服務(wù)用心，解決問題耐心，對待批評虛心；杜絕殯葬服務(wù)中出現(xiàn)生、冷、硬、推、要等現(xiàn)象，使文明服務(wù)成為每位殯儀職工的自覺行動。

　　4、抓活動載體落實，不斷提高活動開展的有效性。積極開展各項活動，充分利用“行風(fēng)建設(shè)月”、“學(xué)習(xí)黨的十七屆五中全會精神”、“雙強爭先”、“紀(jì)念建黨90周年”、“我諾我行”等活動的開展，打造有本館特色的活動形式。

　　（三）工程開工和立項申請工作的完成情況。

　　1、配電房和用電線路的改造情況：為了切實解決我館用電超負(fù)荷，存在較大安全隱患的問題，市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，對項目建設(shè)的立項、審批、招投標(biāo)等各個環(huán)節(jié)中可能出現(xiàn)的困難進(jìn)行了指導(dǎo)和分析，以為我館排憂解難、辦實事、辦好事為突破口，提供了大量的幫助工作，為配電房和用電線路改造工程的及時開工起到了決定性作用。到目前為止，配電房和用電線路改造工程已完成高壓線路架設(shè)，地下電纜管道鋪設(shè)、電纜預(yù)穿，高壓、低壓配電柜的進(jìn)場和調(diào)試工作。

　　2、殯儀館修繕改造擴(kuò)建工程的立項審批工作情況：年初，向市發(fā)改委、市民政局、市財政局上報了《金華市殯儀館改擴(kuò)建項目列入年預(yù)計劃申請的報告》。

　　“殯儀工作無小事，牽連千萬家”，這是殯葬職工的一句格言。上半年我們重點抓了各項制度的落實，主要在規(guī)范職工的言談舉止和行為規(guī)范，明確工作要求，明晰崗位操作規(guī)程，理順各個科室相互銜接的關(guān)系，確保工作有序運行上下功夫。執(zhí)行上我們注重嚴(yán)肅性，對違反制度規(guī)定的，按規(guī)章制度的獎懲對個人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

　　二、存在的不足

　　半年來，通過上級部門的指導(dǎo)和幫助以及全館人員的共同努力，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯瑫r，我們也清醒看到我們在工作中存在的一些問題：

　　一是在學(xué)習(xí)方面有時抓的不緊，因為我館工作任務(wù)重、壓力大，導(dǎo)致不能很好的處理好工學(xué)矛盾，還需進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)內(nèi)容與工作實際的緊密結(jié)合。

　　二是由于我館服務(wù)工作的特殊性，深入調(diào)查研究的時間仍需進(jìn)一步加大。在工作機(jī)制上，要立足百姓、面向群眾，創(chuàng)造性地開展工作，重實際，鼓實勁，求實效，更好地發(fā)揮社會文明窗口的橋梁紐帶作用，意圖為群眾辦實事，辦好事，解難事。

　　三是我館隊伍建設(shè)還需進(jìn)一步加強。要不斷強化干部職工政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高依法服務(wù)能力和水平，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，建設(shè)一支為民、務(wù)實、清廉的干部職工隊伍。

　　三、下一步工作打算

　　（一）努力實現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施改擴(kuò)建工程的順利開展

　　1、保質(zhì)保量保時地完成配電房和所有用電線路的改造工作；

　　2、完成殯儀館修繕改造擴(kuò)建工程的報批工作，盡可能早的實現(xiàn)動土開工建設(shè)。

　　（二）繼續(xù)立足本職，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，以“天天3·15，月月優(yōu)質(zhì)月”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做好各自職責(zé)范圍內(nèi)的服務(wù)工作和行風(fēng)品牌的創(chuàng)建工作。全面落實殯葬服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)程序、服務(wù)承諾、服務(wù)監(jiān)督“六公開”制度，實行“陽光服務(wù)”；進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)環(huán)境和布局，增加便民設(shè)施，聘請行風(fēng)監(jiān)督員，為規(guī)范服務(wù)創(chuàng)造良好的內(nèi)外部條件，真正讓群眾看到殯葬改革帶來的新成果，讓群眾目睹服務(wù)環(huán)境發(fā)生的新變化，讓群眾體會優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來的新溫暖。

　　（三）加強學(xué)習(xí)型單位建設(shè)，在政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、文化修養(yǎng)、廉潔敬業(yè)、崗位責(zé)任、專業(yè)知識、市場經(jīng)濟(jì)知識等方面，對職工隊伍加強普及、灌輸和培訓(xùn)。

　　（四）認(rèn)真研究和跟蹤殯葬市場發(fā)展前沿動態(tài)，深入分析和把握喪屬治喪消費心理，并注重借鑒和吸收先進(jìn)殯儀館的成功經(jīng)驗和做法，結(jié)合實際，適時推出新的服務(wù)項目。同時，不斷加強和改進(jìn)自身服務(wù)水平，樹立殯儀館優(yōu)質(zhì)、低價的社會服務(wù)形象。

　　殯儀館的年終總結(jié)2

　　一年的教學(xué)工作馬上就到結(jié)尾了，本學(xué)期的本人的.物理教學(xué)工作緊緊圍繞提高課堂教學(xué)效率這個中心，狠抓教學(xué)常規(guī)的落實，加大學(xué)生課外活動指導(dǎo)的力度，深化課堂教學(xué)改革，全面提高本組教師素質(zhì)和課堂教學(xué)水平，現(xiàn)就本學(xué)期具體工作匯報如下：

　　一、政治思想方面

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校內(nèi)及校外的教學(xué)研討，并做了大量的探索與反思。在新的教育形式下我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我們不但注重集體的理論學(xué)習(xí)，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名好教師。

　　二、教育教學(xué)方面

　　1、堅持每周一至兩次集體備課制度

　　對上周教學(xué)工作進(jìn)行總結(jié)和反思，統(tǒng)一下周教學(xué)進(jìn)度和內(nèi)容，探討下周課堂教學(xué)的重點、難點、教學(xué)方法。集體備課由主講人組織，每位教師發(fā)表自己的見解和看法，發(fā)揮集體的智慧和力量，形成最佳的教學(xué)模式。

　　備教材。認(rèn)真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念吃透，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應(yīng)補充哪些資料，怎樣才能教好。

　　備學(xué)生。了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

　　備教法。考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。

　　2、課堂教學(xué)

　　組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。同時，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言力求科學(xué)、簡潔、明了，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)物理的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

　　3、課后輔導(dǎo)

　　要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，全面了解學(xué)生的基本情況，從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，和中差生交談時，對他們的處境、想法要表示的理解和尊重;從課后輔導(dǎo)、與學(xué)生交流等找出學(xué)生學(xué)習(xí)存在的思維障礙。對學(xué)生的學(xué)習(xí)評價，既關(guān)注學(xué)生知識與技能的理解和掌握，更關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展;既關(guān)注學(xué)生物理學(xué)習(xí)的結(jié)果，更關(guān)注他們在學(xué)習(xí)過程中的變化和發(fā)展。

　　4、加強年輕教師的培養(yǎng)工作

　　組織青年教師學(xué)習(xí)教育理論，不斷提高青年教師的教育理論水平，加強對青年教師備課和上課的指導(dǎo)，探討課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)、模式和方法。加強現(xiàn)代教育技術(shù)在物理課堂的應(yīng)用，備課組老師積極參與聽課、評課，虛心向其他老師學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，提高教學(xué)水平。積極配合學(xué)校做好諸如公開課、觀摩課、物理主頁等有關(guān)事情。

　　本學(xué)期物理教學(xué)，雖積極認(rèn)真落實學(xué)校教學(xué)常規(guī)，努力完成教學(xué)工作任務(wù)，仍有很多不足和困惑：怎樣更好的提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣;怎樣提高課堂教學(xué)效率等都值得深思。在今后的工作中，自己要再加一把力，以便能夠更好的勝任高中物理教學(xué)工作。

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