醫院總務科工作總結

時間：2020-12-18 12:04:29 總結我要投稿

2020年醫院總務科工作總結（精選5篇）

　　時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經結束了，回顧堅強走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，讓我們對過去的工作做個梳理，再寫一份工作總結。你還在為寫工作總結而苦惱嗎？以下是小編為大家整理的2020年醫院總務科工作總結（精選5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

2020年醫院總務科工作總結（精選5篇）

　　醫院總務科工作總結1

　　時光飛逝，新的一年即將到來，在過去的一年里，總務科在新領導班子的帶領下，奮發圖強，自強不息，認真完成了醫院下達的各項工作任務，為醫院發展提供了堅實的后勤保障服務。今后為更好的開展工作，現將過去一個年度的工作進行總結，以便吸取經驗和教訓。

　　一、做好日常后勤工作，切實為臨床一線提供堅強保障

　　在工作中我們堅持“強化素質、完善管理、物盡其用、服務臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發展新構想，全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標。首先是加強水電管理，做好水電使用和維修工作。落實管理崗位責任制，實行巡查，發現問題及時解決，接報必修，保證了醫院使用水電的需要。同時也有效制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生；二是熱情服務，做好日常維修工作。本著少花錢多辦事的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節省開支。面對各科室提交的大量維修項目，我們熱情接待，按章辦事，修理及時，保證質量，按時完工。對重點部位，堅持檢查和巡查，發現問題及時處理，為醫院解除后顧之憂；三是嚴格倉庫管理制度，保障物質供給。加強和健全了固定資產的管理制度。倉庫定期清理，物品擺放整齊，對醫院各科室領物品熱情服務，按章辦事，力爭做到物盡其用，避免不必要的浪費。

　　二、積極行動，順利完成創衛檢查工作

　　創建國家衛生城市是市委市政府制定的重要方針政策之一，醫院領導也是高度重視，并做出了詳細的計劃安排，給每個科室分派了任務。總務科多次組織保潔公司對全院的衛生進行徹底的清掃，并派專人對全院進行藥水噴灑消毒，統一修建滅鼠藥投放點，投放老鼠藥，清除衛生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所；并在食堂、藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置；還重點加強了垃圾堆放場所、太平間等地方的消毒處理，保證了全院環境衛生的整潔、舒適、明亮。

　　三、改善門診就醫環境，理順門診就醫流程

　　良好的就醫環境、合理的就醫流程是醫院無形卻又十分寶貴的財富資源,對醫院的發展建設具有極為重要和廣泛的作用。老院區門診樓基礎設施落后、環境差、就醫流程不合理，患者就醫呈現明顯下降趨勢，嚴重影響了醫院發展。新領導班子果斷作出決定，對老院區門診樓進行改造，并與北京同仁堂合作，聯手打造具有中醫特色的“名醫堂”及“精品中藥房”，理順就醫流程，從而徹底解決了這些問題。在裝修工程開工前，總務科制定了詳細的計劃，對裝修公司及裝修材料優中選優，把好第一道關。在裝修過程中，派專人負責工程質量的監督，協調科室與施工人員的關系，并主動幫助科室搬遷，購置新的辦公用品，滿足科室需求。確保在正常營業的同時進行施工，盡量把施工造成的影響減少到最低程度。在整個裝修過程中，加班加點是家常便飯，但相關人員都能做到積極主動，并且無怨無悔。這充分體現出總務科是一個團結向上的戰斗集體，是一支奮發有為的隊伍！

　　四、改善民生，提高生活質量

　　醫院由于資金缺乏、設備陳舊等原因，一些關乎群眾基本生活的問題遲遲未得到有效解決，新領導班子對這些問題高度重視，經實地調查研究后，采取了一系列整改措施，并由總務科負責實施。為了解決職工和患者的一日三餐問題，首先對食堂進行了招標。選定了飯菜質量高，服務水平好，價格合理的承包商進行承包，并督促他們不斷創新，在飯菜質量上多下功夫，滿足廣大群眾的需要，提升醫院的形象。老院變壓器容量小，在用電高峰時期，難以滿足生產和生活用電，時常出現停電現象，大大阻礙了醫院的發展，小區居民也是怨聲載道，且存在嚴重的安全隱患。為了徹底解決這一突出矛盾，醫院決定對原有變壓器進行擴容，使生產與生活用電都得到保證。在改造過程中，相關人員輪番上陣，不叫苦，不叫累，發揚大無畏的精神，一心撲在工作上，常常是干起活來忘了吃飯喝水，但大家沒有絲毫退縮，越干越起勁！經過不懈努力，終于提前完成了任務，保證了生產生活的正常秩序。冬季取暖一直是醫院的軟肋，一到冬天，人們就對取暖問題十分擔憂。今年在進入取暖期之前，醫院拿出大量資金，由總務科精心策劃指揮，對老院的供暖設施進行了徹底改造，由自己燒土鍋爐改為熱力公司集中供暖，使醫院和家屬院的冬季取暖達到了前所未有的水平。這一工作的背后有著總務科每位員工的辛勤汗水，為了高質量的完成好這次改造任務，相關人員吃苦在前，享受在后，披星戴月，任勞任怨，天天盯在施工現場，組織協調各方面關系，嚴把質量關，努力打造精品工程，維護廣大群眾的切身利益。

　　五、提高醫院后勤保障水平，推動醫院快速發展

　　好的工作環境，能夠成倍提高工作效率。醫院作為一個特殊單位，對環境衛生的要求更是不能放松。為使醫院衛生環境更上一個新臺階，今年7月份醫院對衛生保潔再次進行了招標，保潔管理部門也由辦公室改為總務科。在這期間總務科嚴格保潔管理，明確保潔公司職責，對保潔情況進行不定期檢查，發現問題及時督促其整改，努力使其達到衛生清掃全方位、高質量，使患者能在溫馨、舒適、潔凈的環境中得到治療。

　　醫院被服清洗工作看似簡單，但其中卻有著大文章，被服的衛生問題直接影響患者對醫院的印象。由于我院醫用洗衣機數量少、設備老化，已經不能承擔兩個院區的床單、被褥、工作服等洗滌任務。為確保被服洗滌質量，避免因被服清洗不徹底引起的各種交叉感染，總務科在新院又修建了新的洗衣房，并購進新型醫用洗衣機兩臺，同時對洗滌劑進行了招標，選用了去污好、用量省、價格低的洗滌劑。與此同時，在滿足全院被服洗滌的前提下加強了對被服的管理，提高了醫院整體服務水平，在一定程度上杜絕醫院交叉感染事件，為提高醫療質量，維護醫院良好形象保駕護航。

　　作為為醫院相關科室的無菌物品提供殺菌消毒服務的供應室，有著非常重要的地位，承擔著供應消毒包的重任。由于近期醫院發展迅速，病號增加，原有的供應室壓力增大，與相關科室日益增長的需求矛盾越來越突出。為了緩解這一狀況，由醫務科在新院主持修建了新的供應室，并組織人員發揚吃苦耐勞，連續奮戰的精神將購買的新設備運輸安裝到位，確保新供應室能按計劃正常運行。

　　我們醫院作為一個醫療服務單位，承擔著本市很大范圍內的醫療救助任務，近年來的發展勢頭也是非常喜人，與此對應的是對電力的需求與日俱增。為了確保臨床一線的正常運行，在斷電情況下不出現任何問題，醫院購進了一臺大功率發電機，并交由總務科負責。為了在緊急情況下能及時使用，相關人員認真學習，仔細揣摸，熟練操作技能，掌握操作技巧，并搭建了專用的庫房，時刻準備著在特殊情況下能及時、安全的為醫院提供充足電力。

　　污水排放一直是困擾老院區的難題之一，由于缺乏污水處理系統，老院的污水排放未能并入市政下水道管網，時常發生堵塞情況，給生產生活帶來極大的不便。為了徹底根除這一頑疾，醫院經反復論證，決定上馬污水處理項目。總務科義不容辭地成為牽頭科室，從搜集整理材料，到形成文字報告，再到去相關部門跑手續，每一個環節都浸透著總務科人員的心血，即使磨破了嘴，跑斷了腿，仍然以飽滿的精神投入到工作中去，默默奉獻，不求索取。

　　六、立足本職崗位，搞好后勤保障

　　“兵馬未動，糧草先行。”一個單位無論發展得多么強大，后勤保障工作永遠是不可或缺的組成部分。總務科作為一個后勤科室，承擔著全院上下的后勤保障任務，不管哪里的門窗少了一顆羅絲釘，哪里的水管漏水，也不管刮風下雨，春夏秋冬，只要接到電話，我們都是第一時間趕到，為大家排憂解難。不知多少次，我們維修人員的手被碎玻璃劃傷，也不知多少次，我們的維修人員在睡夢中被叫醒，去搶修出現的故障。醫院所有科室申領的物品，每次都由專人負責整理，并且給每個科室記錄好出入庫，然后再到庫房按申領單分配好，并裝上滿滿的一推車，樓上樓下地跑，挨個發下去。雖然日常工作單調而乏味，偶爾還得到理解與支持，但我們總務科人總是微笑面對這一切，從不牢騷滿腹，怨天尤人，因為我們知道，這是我們的職責所在，是我們應該盡的義務。

　　醫院總務科工作總結2

　　在20xx年度里，我總務科工作以堅持“強化素質、完善管理，物盡其用、服務臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發展構想，全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標，結合我科室工作人員少、任務繁重的實際情況，能認真完成院領導下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門。在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務圍著臨床轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。以確保我院醫療工作的順利進行。現就一年來的工作總結如下：

　　一、加強學習，樹立服務育人的理念。

　　總務科根據工作需要和醫院對科室的學習要求，積極認真地參加醫院組織的政治學習和業務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業務學習，使大家明確了自己所從事工作職責范圍，領導有的放矢地指導開展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責。通過加強政治和業務知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務有情等方面發揮了積極的作用。

　　二、明確責任目標，全面做好后勤服務工作。

　　總務科工作存在量大面廣的問題。為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、資產管理、院區綠化等方面的工作，我們根據總務繁雜細瑣、臨時性強、突發情況多的特點，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求使后勤服務落到實處。

　　1、加強管理，認真做好后勤保障工作

　　（1）愛衛會：

　　①嚴格執行《醫療廢物管理條例》各項規定，對物業公司收集單位定期檢查，了解情況，現場監測，查閱登記資料。對違反條例規定的行為進行查處，并按規定給予處罰。1-5月份處置醫療廢物約1187.45公斤（其中感染性1100公斤，損傷性87.45公斤）；

　　②加強對醫院衛生情況的監督檢查，定期對醫院衛生環境進行考核、評比。1-5月份清理生活垃圾1200噸；

　　③半年對滅“四害”工作常抓不懈，對倉庫、病房等“四害”活動的場所多次投藥消殺。

　　（2）聯合醫務、護理、保衛開展了緊急停電應急演練活動，提高了全院處置供電突發事件的快速反應能力。

　　（3）熱情服務，做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目，總務科都能及時保證質量，按時完工。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發現問題及時處理，為醫院的臨床工作解除后顧之憂。

　　2、加強水電管理，做好水電使用和維修工作。

　　落實管理崗位責任制，實行每日巡查、記錄，發現問題及時解決，接報必修，半年來共維修水電氣辦公設備130余件，保證了醫院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生。

　　3、順利完成愛國衛生的檢查工作。

　　在院領導的重視和領導下，在各個科室的大力協助下，總務科多次組織人員對全院的衛生進行徹底的清掃，統一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所。并在藥庫、藥房等地方增設防鼠防蠅等裝置。保證了全院環境衛生的整潔、舒適、明亮。

　　4、綠化環境、整治環境污染，為職工和病人創造一個更為潔凈的生活環境。

　　半年來，購買花卉40多盆，共計人民幣3400多元，綠化美化了醫院工作環境。原先的醫療廢物堆放，使醫院的醫療環境受到極大的影響，很容易造成二次污染，形成極大的院感隱患。因此，在院領導的重視和總務科及醫院感染科的共同努力下，在合適的地方新建了一處比較規范的垃圾房和醫療廢棄物倉庫，從而基本解決了這個院感的地雷。

　　5、加強職工的安全知識培訓，提高安全防范意識。

　　為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應變能力，總務科組織職工并專門聘請了消防人員就消防安全基本知識：如火災的種類、滅火器的使用、遇火災等緊急情況應采取的應變措施等方面結合實例進行現場講解，提高了職工的安全防范。

　　醫院總務科工作總結3

　　在20xx年度里，我總務科工作以堅持“強化素質、完美打點，物盡其用、處事臨床、保障后勤”的原則，緊緊環繞我院總體成長構想，周全落實我院年度工作打算提出的工作方針，連系我科室工作人員少、使命繁重的現實情形，能當真完成院率領下達的各項工作使命，熱情處事于全院各個部門。在新的形勢下，安身本職工作，提高熟悉、改變不美觀念，謹記總務圍著臨床轉的原則，積極自動與相關人員到各科室做益處事工作。以確保我院醫療、保健、教學工作的順遂進行。現就一年來的工作總結如下：

　　一、增強進修，樹立處事育人的理念

　　總務科按照工作需要和病院對科室的進修要求，積極當真地加入病院組織的政治進修和營業進修。出格是我們把擬定每小我的崗位職責做為一次深切的營業進修，使巨匠明晰了自己所從事工作職責規模，率領有的放矢地指導開展工作，員工各盡其職，工作全力，當真負責。經由過程增強政治和營業常識的進修，全科人員精神風貌氣象一新，進一步增強了做好本職工作的孤高感、責任感和使命感。巨匠在日常工作中，力爭在打點有法，處事有情等方面闡揚了積極的浸染。

　　二、明晰責任方針，周全做好后勤處事工作。

　　總務科工作存在量年夜面廣的問題。為了增強對基建維修、物資采購、水電打點、資產打點、院區綠化、食物衛生平安等方面的工作，我們按照總務繁雜細瑣、姑且性強、突發情形多的特點，周全提高處事質量和處事水平，全力增強處事意識，力爭使后勤處事落到實處。

　　1、闡揚能打“硬戰”精神，超卓地完成基建、維修等工程項目。按照市衛生局的衛生成長規劃和我院的五年成長規劃，在程院長及陳付院長的率領下，我科的基建工作又取得了飛速的成長。

　　⑴、在經由9個多月時刻的不懈努力，完成了病院門診隸屬樓工程的`培植工作。該工程總投資60萬元，2層框架結構，建筑面積390平方米，于9月份落成并投入了使用。

　　⑵、在戰勝了重重堅苦后，打算投資3300萬元，地下一層，地上6層框架結構，建筑面積9172平方米的病房綜合樓工程，也于9月份正式進入開工階段，厥后工程進展順遂，并將于20xx年下旬結頂進入徹墻階段。

　　⑶、在院行政樓完成搬遷工作后，我科按照院率領的指示和要求，投入了30余萬元資金，順遂完成了對門診3樓、四樓的裝修工程，并于10月份之前完成了胃、腸鏡室，心電圖室，動態心電圖室，理療科，體檢中心，b超室，病理科，生化室，門診化驗室，門診放射科等科室的搬遷工作，根基上騰空了已被評為危房的醫技樓，進一步完美了科室結構，為病院下一步培植工程的順遂實施打下了精采的基本。

　　⑷、熱情處事，做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節約開支。面臨日常平常經常碰著的繁雜的各種維修項目，總務科都能實時保證質量，按時落成。對重點部位，組織人員每月搜檢和巡視，發現問題實時措置，為病院的臨床工作解除后顧之憂。

　　2、增強水電打點，做好水電使用和維修工作。

　　落實打點崗位責任制，實施每日放哨、記實，發現問題實時解決，接報必修，年來共維修水電辦公設備150余件，保證了病院使用水電的需要。同時也有用地避免了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生。并對20xx年—20xx年水電用量情形進行了當真的剖析，形成陳述上報院辦，獲得院率領好評。

　　3、順遂完成愛國衛生的搜檢工作。

　　在院率領的正視和率領下，在各個科室的鼎力協助下，今年度，總務科多次組織潔凈公司對全院的衛生進行徹底的清掃，由專業的公司進行藥水噴灑消毒，統一投放了老鼠藥和甲由藥，斷根衛死活角，消弭蚊蠅、甲由孳生場所；并在食堂、藥庫等處所增設防鼠防蠅等裝配；還重點增強了垃圾堆放場所、承平間等處所的消毒措置，保證了全院情形衛生的整潔、舒適、敞亮。

　　4、整治情形污染，為職工和病人締造一個更為清潔的糊口情形。

　　原先的醫療廢料堆放處因眾多的工程造成影響，使病院的醫療情形受到極年夜的影響，很輕易造成二次污染，形成極年夜的院感隱患。是以，在院率領的正視和總務科及病院傳染科的配合全力下，在合適的處所新建了一處斗勁規范的垃圾房和醫療銷毀物倉庫，從而根基解決了這個院感的地雷。

　　5、增強職工的平安常識培訓，提高平安提防意識。

　　為了提高職工在有緊迫情形下的逃外行藝和應變能力，總務科、綜治辦還組織職工并專門禮聘了消防人員就消防平安根基常識：如火災的種類、滅火器的使用、遇火災等緊迫情形應采納的應變法子等方面連系實例進行現場講解，提高了職工的平安提防意識和逃外行藝，獲得了巨匠的一致好評。

　　6、總務科對食堂內部打點進行了調整，使之能更好的處事于臨床工作，即闡揚食堂處事人員各自的能力，提高了經濟效益，又晉升食堂的工作質量，調動處事人員的工作積極性，也解除了泛博師生的后顧之憂。今朝食堂工作井井有理，講究衛生，價錢不變，主副食花腔翻新，泛博病人和職工很是對勁。

　　年來，全體后勤打點人員，齊心合力，以年夜局為重，積極配合病院方方面面的工作，內練素質，外樹形象，圓滿完成了各項使命。出格是暑期、節沐日，我們幾乎沒有歇息過，而且任勞任怨，不計酬報地死守崗位，當真履行職責，完成院率領交辦的各項工作使命。

　　“戎馬未動，糧草先行”，這是前人對后勤工作的浸染、地位的一個精辟的表達，形象的歸納綜合。病院是個巨匠，運行一天開支其實不少，總務科不僅要做開源，更要做節約工作。下一階段，在超卓完成各項日常工作基本上，力爭經由過程我們的全力，為巨匠營造更好的工作、糊口情形。我們要克意進取，不竭完美自身工作，在幕后為病院臨床一線各項工作的順遂進行攤平道路，力爭做到工作使人相信，立場令人對勁。我們的方針、目的都是一致的，既要做好本科的營業工作，又要彼此配合，只有這樣總務科才更有凝聚力、戰斗力。

　　醫院總務科工作總結4

　　20xx年度，在院黨委及院領導的正確領導下，在主管領導的大力支持下，在全科人員的辛勤勞動下，深入學習貫徹黨的十八大精神，三嚴三實，嚴以律己，嚴以用權，以及醫院各項規章制度、重大決策的落實。狠抓全科人員作風建設和完善服務理念的轉變，加強后勤科學管理，全面提高全科人員工作質量和工作效率，緊緊圍繞醫院工作總體發展規劃，全面落實各項工作高效有計劃地快速推進，形成了注重持續改進服務于臨床一線勤懇工作，真抓實做的良好工作作風，為醫院臨床一線提供了強有力的后勤保障。現將一年來的工作總結如下：

　　一、加強全科人員作風建設，營造真抓實做的良好氛圍。

　　總務科工作點多面廣，人員不足，任務繁重，只有狠抓作風建設，建立一支勇于擔當，務實重干，作風過硬的隊伍，才能跟上醫院發展的步伐。為此，總務科在人員隊伍建設，科學管理、服務水平、服務理念效益，持續改革創新，勇于開拓擔當諸多方面進行了強有力地改進。按照工作需要和醫院對科室的學習要求，積極引導全科人員深入認真地參加醫院組織的政治學習和專業知識學習。使全科人員不斷提高知識層次和業務能力。進一步增強做好本職工作的自豪感，責任感和使命感。

　　二、明確責任，全面做好后勤服務工作。

　　總務科工作存在量大面廣的問題，為了加強對零星維修、水電管理、院區綠化、污水處理、環境衛生保潔、節能降耗，車輛安全管理，安全生產等方面的工作，我們根據總務科工作繁雜細瑣、臨時性強、突發情況多的特點，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求把后勤服務落到實處。

　　（一）熱情服務，做好日常維修工作

　　一年來總務科本著勤儉節約的工作原則，在保證維修質量的前提下，力爭節省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目，作到及時保證質量，按時完工。對日常的各科及公共區域的應急維修，做到隨叫隨到及時維修，對重點部位，組織人員根據不同時間段進行定期或者不定期進行檢查和巡視，發現問題及時處理，為醫院臨床一線工作解除后顧之憂。

　　（二）加強水電暖電梯管理，做好水電使用和維修工作落實管理崗位責任制，實行每日巡查、記錄，發現問題及時解決，接報必修，保證了醫院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生，并對全年水電用量情況進行了認真的分析。改造醫院節能燈具，加強各科室水電管理，張貼節能降耗標語，營造了全院職工節約的意識。全年共做了以下幾個方面的工作：

　　1、今年5月對胃鏡檢查工作室進行改造裝修。

　　2、為加強停車場管理，4月份對原有收費系流進行改造升級和停車泊位規劃劃線共支出3.7萬元，節約經費3000余元。

　　3、按照自區政府機關事務管局第二批節能減排試點單位要求，7月份對醫院門診、國醫堂等公共場所進行了節能燈管、開水器、開關、插座等的改造安裝共支出16萬元。

　　4、8月份在大型中醫院檢查前，對中藥庫房進行了吊頂維修和警務室的粉刷維修工作。

　　５、對腫瘤科的供電架設380V電源線路及電控箱共支出3.19萬元，節省經費6000余元。

　　6、對住院部中央空調壓縮機進行了返廠維修支出7.8萬元。

　　7、對制劑樓改造維修消防設備設施支出2.7萬，制劑摟蒸汽爐安裝蒸汽發生器，安裝電源控制箱、開關及布線共支出2800元，節約經費約1000元。

　　8、在全科醫生培訓基地樓建設工程開工前，對施工場地高壓線路進行折除共支出6000元。

　　9、全年共計維修、更換各種燈具、水龍頭、門窗、門鎖，暖器片管道等各種部件共計560多(件、只、個)，為醫院后勤支出節省維修資金盡3萬余元。

　　10、全年收繳家屬院水電費5.6萬元，收繳移動公司5.5萬元。

　　11、今年全年水費支出101405.7元，與同期相比減少支出6000元；電費支出181萬元，與同期相比減少10萬元；燃油油耗支出18萬元，與同期相比減少支出2萬元，真正達到了節能降耗效果。

　　(三)加強污水處理工作，搞好衛生清潔工作

　　為了保障醫院污水處理符合國家環保要求，根據醫院污水處理設備陳舊、環境污染，于20xx年8月份對污水泵房、污水處理系統進行了改造維修，投資21萬余元，通過改造后，污水排放達到國家環保的標準，并檢查污水排放指標、消毒藥粉投放記錄和排放污水檢測后合格，保證了醫院污水排放達到標準要求，受到了市、轄區兩級環保部門的認可。環境衛生方面，同護理部、醫務部門聯合督導保潔公司對全院室內外衛生進行清掃，制定相關衛生責任制度，要求每天早上上班前衛生打掃完工，常掃、勤擦，特別是對公共衛生場所投放衛生香，并每月由各個科室對衛生情況就行考核，隨時發現問題及時處理，保證了全院環境衛生的整潔、舒適、明亮。

　　（四）加強車輛管理及維護車輛安全行駛方面，一年來，全體駕駛人員能認真自覺遵守交通規則及法規和醫院的車輛管制度，統一調度管理，做到每日出車有登記，返回有匯報、有記錄等工作流程；車輛用油方面根據自區政府機關事務管局第二批節能減排試點單位的要求，制定了單車核算制度，排除了公車私用等情況的發生。全年安全行駛14萬公里，無事故發生。做好車輛的正常保養及維修，車輛維修按醫院管理制度，通過考查實行定點維修，按照不同車輛分別為：品牌車輛在各4S店維修；大客車在客車專修店維修。全年維修費用共支出4萬余元。全院車輛行駛技術狀況（除長城轎子車以外）均完好。加強車輛行駛狀態管理，使車輛始終保持行駛技術要求，為醫院辦公用車及接送職工上下班保障提供了較好的服務。

　　(五)、安全生產方面

　　為了保障全院用電安全和人身安全，全年對地下、地上配電室，電梯設備，供電線路，車輛安全運行等，全年共進行了20余次的安全檢查，保證了供電、電梯和車輛安全的正常運行。

　　三、全面加強后勤管理精細化。

　　后勤保障工作是醫院醫、教、研等工作的重要支撐，其精細化管理也是必然趨勢。20xx年，總務科明確提出了“管理上水平，服務上臺級”的總目標。為實現管理和服務的進一步精細化，總務科進一步加強“24小時服務”的調度制度，做到了隨叫隨到，簡化了各科室報修程序。總務科全體人員按工種不同分別深入每各科室進行征求意見，認真調研，排憂解難，使真誠為臨床服務變為后勤人的應盡之責。責任明確到人，全面提高服務效率，全面推進總務后勤保障水平上一個新的臺階。總務科工作人員在平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點、愛院如家。但也存在許多問題，如還沒有完善醫院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。在今后的工作中，還需要克服缺點，更新

　　醫院總務科工作總結5

　　在20xx年度里，在院部的領導下，總務科能主動的參加院里的政治思想學習，業務學習和院內、外的各項活動，本科人員能進行多次有計劃的政治學習和相關業務學習，提高自身思想認識和服務技能，認真完成院部下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務圍著臨床轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。

　　本年度總務科為節省開支，物盡所能，依據每人的特長和技能，組織相關人員，制作維修了分院電工房防護攔、藥房防盜欄、病人急救推車、檢查床、診療床、醫療儀器車等，配備縫制了；手術衣、洗手衣、手術包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據市場價，為我院節約開支今年近兩萬元錢，在總務管理工作中，總務科各部門在人員短缺的情況下能團結互助不分份內份外任勞任怨。

　　現僅有兩人，兩人擔負著鍋爐的安全運行和管道維修工作，二人對工作能認真負責不辭勞苦確保鍋爐的安全運行及供暖。總務科工作人員都身數職任勞任怨，物品保管和物品會計對工作均認真負責物品及帳目均無差錯、無霉爛變質等差錯，同時還兼負著零雜維修等、醫療廢物管理在現有的條件下均能盡力按規定執行，而且管理員均能認真負責，同時還兼負著零雜維修等。

　　木工一人年令偏大點而且負責全院的桌椅門窗玻璃等木制品的維修。工作中均認真踏實隨叫隨到發現損壞及時修補。做到了修舊利廢能修則修。廢物相配確保了科室的正常工作。

　　總務科各部位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作，在全年的供排水、電力等系統的維修、綜合治理、消防安全、院內外環境衛生、院內的綠、美化、物品供應、設備安裝維修管理、門窗、玻璃、醫療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。

　　并參與院總值班和院外的每周清掃大街工作。同時協助院部完成我院的病房改造工程、產房的改造、兒科的監護室和供、派水改造、病房樓的消防拴管道改造及血庫、透析室、兒科的隔離完成，完成了新病房大樓的場地房屋扒遷平整場地建設等工作，協助院部完成縣上分給我院的各項勞動任務。

　　總務科工作人員在平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。在今后的工作中，還需要克服缺點，更新觀念，加強各項管理，增強創新意識。

　　后勤總務工作是醫院工作的一個十分重要環節，是一項復雜的系統工程，隨著衛生改革的不斷深入，社會主義市場經濟的建立，后勤總務工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫院要我服務為我要為醫院服務，抓好以人為本的管理，是醫院總務保障的工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識，有效地發揮職工的主觀能動性、創造性，樹立“以病人為中心”的服務意識，才能全面提高總務服務水平，促進總務與醫療同步發展。為我院的快速健康發展做出應有的努力。

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