醫院信息科的年度工作總結

時間：2020-12-17 14:20:34 總結我要投稿

醫院信息科的年度工作總結范文（精選5篇）

　　一段時間的工作在不知不覺間已經告一段落了，這段時間里，相信大家面臨著許多挑戰，也收獲了許多成長，制定一份工作總結吧。可是怎樣寫工作總結才能出彩呢？下面是小編幫大家整理的醫院信息科的年度工作總結范文（精選5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

醫院信息科的年度工作總結范文（精選5篇）

　　醫院信息科的年度工作總結1

　　今年信息科在院領導的大力支持下，在信息中心全體工作人員的共同努力下，我們醫院信息化建設穩步發展，全院網絡運行平穩。并在各科室的協助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現將本年度工作情況匯報如下：

　　一、基本情況

　　目前我院已基本成型初步的數字化醫院。網絡覆蓋全院的每個部門， 400多臺計算機同時運行，支持各方面的管理。信息系統共有25個子系統，主要包括門診醫生工作站、住院醫生工作站、住院護士工作站、電子病歷系統、醫技管理系統、檢驗系統、醫學影像管理系統、體檢系統、病案系統、中西藥庫藥房管理系統、住院門診收費系統等等，其中每個子系統下分有各個模塊共計約300多個模塊，在用報表約327張。支撐著涵蓋病人來院就診、藥品、設備、物資、衛材管理等各個環節的管理。外部接口4個，用于與新農合、社保、財政、衛計委各系統對接。

　　硬件方面

　　1、主機房設在門診4樓(機房56平米，地面鋪設防靜電地板，配備兩臺恒濕恒溫空調為服務器提供良好的通風散熱環境、配置UPS 系統為主機房提供不間斷電源配置、配置氣態滅火器等)，與門診樓、住院樓各樓層間主干網鋪設千兆光纖，網絡點鋪設百兆超五類網線，個別使用超六類線(如檢驗科、放射科)。舊院通過租用電信光纖專線與主機房連接。

　　2、我院網絡構架，利用VLAN技術,將由交換機連接成的物理網絡劃分成多個邏輯子網。提高了網絡的傳輸效率，也增加了網絡安全性。

　　3、在用核心設備：服務器4臺，存儲2臺，核心交換機1臺。普通設備：臺式電腦終端429臺，各類打印機188臺，電話約80，自助查詢終端兩臺、大屏幕兩臺(其中一臺全彩，一臺單色)。

　　二、工作情況

　　1、服務器的穩定運行是最基礎的保障，所以信息科始終以服務器的安全運轉為主要工作內容。每天根據科室制定的維護制度對服務器進行仔細檢查，主要查看文件是否有損壞，CPU和內存占用資源情況，客戶端登陸和訪問數據庫是否正常等，并做好數據轉存及備份工作。確保了服務器安全有效的運轉。

　　2、處理信息系統工作站在各科室使用過程中出現的各種問題，以及完成一些查詢、統計報表的制作。根據工作日志記錄全年處理各種大小問題4000多例，新增、修改報表92份。處理日常硬件故障，包括電腦、網絡設備、打印設備、電話設備等設備維護、并定期做好巡檢工作，保障醫院正常業務不受影響。

　　3、加強系統安全和網絡安全管理等工作。定期巡檢，制定全院內網IP分配和管理辦法，嚴格監察外部存儲等介質使用。

　　4、及時完成醫保、新農合等系統與我院HIS系統接口各項維護和更新工作，使門患者實時通過HIS系統結算直報，極大的方便了患者及時兌現醫療補償費用。

　　5、努力做好網絡直報工作。及時完成上級部門下達的網絡直報任務，如每個月病案首頁、病人日報、醫療服務價格體系監測等數據上報，并根據各個科室需求提供系統查詢報表及查詢數據。

　　6、開展信息系統操作培訓工作，成立專門的計算機培訓室，針對每年新晉員工、系統模塊升級等情況組織進行培訓工作。

　　7、辦公設備采購工作，根據“計算機及相關耗材采購管理制度”全年采購電腦51臺、打印機21臺以及各種辦公耗材共計64.7萬。

　　8、啟用院內便民WIFI熱點，覆蓋門診大廳、輸液大廳及各醫技候診廳等20個點。

　　三、各項協助工作

　　1、協助財務科每季度對藥房進行盤點錄入工作;

　　2、協助醫院宣傳部門對門診大屏幕的維護工作;

　　3、協助黨辦完成各種活動的攝影、錄像等工作;

　　4、負責多功能廳各種會議、講座音響和投影的使用;

　　5、協助黨辦制作醫院內網群眾路線專題網站;

　　6、協助各科室數據上報軟件的維護及升級;

　　7、協助醫務科進行遠程會診、遠程講座。

　　四、存在不足

　　1、因科室承擔大量日常維護工作，且部分問題處理難度較大，或需廠家協助，導致有出現問題處理不及時或處理時間過長等情況存在。

　　2、協調不足，管理不嚴。

　　3、專業知識進一步提高。

　　五、明年工作計劃

　　進一步提高醫院信息化管理水平，進一步加快數字化醫院建設步伐，結合醫院實際，現將2015年工作計劃如下：

　　1、配合黨辦，努力完善我院網站功能、豐富網站內容，利用各種新興技術手段提升我院對外宣傳的平臺，提高我院的社會知名度

　　2、做好信息系統硬件與軟件的日常維護工作。定期檢查、保養，做好設備的檢修記錄，確保系統正常、安全運行，保證臨床各科業務的正常開展。

　　3、根據醫院發展需求，對手術麻醉臨床信息、醫務考試培訓等系統進行上線。

　　4、加強學習培訓，盡可能參加信息化相關培訓及會議，開闊視野、學習技能。

　　醫院信息科的年度工作總結2

　　20xx年是我院信息化建設走向成熟的一年，工作主要是推進以醫院信息管理系統為核心，提高我院信息化建設管理水平，更好地為醫院信息化建設服務，現針對全年醫院信息化建設工作的情況，做如下總結：

　　一、工作情況：

　　1、信息科保證24小時有人值班。信息科人員能及時響應各科室的電腦軟件、硬件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，信息科人員做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予解決。并克服了設備老化，電腦、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫院節約了大量資金。信息科常常下到各個工作站檢查隱患，及時發現及時維修，從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。全年共計維護各種硬件故障及系統問題1300多次。

　　2、網絡安全管理方面。目前，醫護人員中有相當一部分的安全意識還相對淡薄，因而在實際工作中給醫院的信息系統造成了極大的安全隱患和威脅。對此，對使用者進行嚴格管理必不可少。如禁止使用U盤及其它移動存儲，從根源上杜絕病毒的來源;禁止在網絡上共享文件，尤其是完全共享;不定期對科室計算機使用進行檢查，及時發現新情況新問題;利用到科室維修和其它授課的機會，向醫護人員講解網絡安全知識，深入開展網絡安全教育。

　　2、根據上級部門及科室要求繼續完善及升級信息系統各項功能，認真聽取科室意見、須求，與科室積極溝通，進一步完善系統功能。收費室中加入醫保結算中自動獲取診斷、醫保病人在HIS系統中身份識別、病人欠費達到50%鎖定，4月底上線院內一卡通、叫號系統，有效解決了排隊現象差以及有些患者就診不及時的問題，提高了患者的就醫滿意度，同時有力維護了醫院門診的就醫環境和就醫秩序。使患者能及時通過his系統就診及結算，極大的方便了患者及時兌現醫療補償費用，暢通了就診渠道。對抗菌藥物和體檢系統進行了進了重新調試工作，現已可正常使用。

　　3、對遠程會診系統進行升級，加強了系統功能的優化，對病人相關信息上傳作出限制，只傳送相關須求信息，不傳輸所有病人相關信息，加強病人信息保護。

　　4、全科工作重點放在數字化醫院評審,根據評審要求及醫院各科室須求完善信息系統和其它軟硬件的系統改造工作.完滿完成了2018年數字化醫院評審工作。

　　5、完成了跨省醫保住院、省內醫保住院、門診刷卡及門診特殊疾病報銷接口、醫保智能監管事前提醒系統、阿壩州居民健康便民服務接口、健康四川接口改造工作。

　　6、兒科成立后積極配合院部完成電腦及打印機安裝、網絡調試等，使兒科能正常使用信息系統。

　　7、配合設備科完成了安全設備及安全等級保護測評招標采購工作，現安全設備以安裝，正做進一步調試工作。我院官網正進一步完善中。

　　8、完成了和眉山市人民醫院遠程系統的對接工作，并完成了一例遠程會診。

　　二、加強科室管理，提高工作效率

　　科室管理是醫院管理的實質內容和重要組成部分。這一年的科室管理，我有著深刻的體會。

　　一是提高自身素質。我明白要做官、先做人，要管好人須首先管好自己，學會管人和用人。于是一年來，我不斷進行思想和業務學習，提高自身的思想素質，提高組織管理能力，爭取以德服人，以能力服人。在實際工作工程中，我們也遇到了諸多難題和挑戰，對我來說，也是一個提升自身能力的機會，我都不曾放棄，在領導和同事的支持幫助下，闖了一關又一關，感覺自己的“戰斗”意識更強烈了，工作能力更上了一個臺階。

　　二是加強對科員的指導。在科室里嚴格崗位責任制，提高各人的自覺性和解決問題的能力，工作上有布署更有檢查，出現問題及時給予糾正和指導，讓科室每個成員在磨煉中成長。

　　三是疏通溝通的渠道。在科室建立定期信息交流、反饋及思想溝通制度，我與科員之間，科員與科員之間緊密聯系，相互尊重、支持、理解，使信息正常流通，排出非正常信息的干擾。

　　四是給予科員一定的自主權，責權利結合，以利于調動積極性，更好地發揮科室管理的效果和作用。

　　五是健全管理制度。在工作上強化制度的約束意識，維護制度的嚴肅性。面對制度，人人平等，讓人人事事都置于制度管理之中，各人均嚴格按制度管理。

　　三、存在的問題：

　　1、內部網絡安全及職工信息安全意識還需進一步提高。

　　2、數據庫數據備份無實時異地備份，如本地出現問題會造成數據丟失。

　　3、醫院信息安全還應進一部完善。

　　4、現機房未安裝穩壓器，特別是在停電后使用發電機發電，電壓不穩過高過低會造成機房服務器、存貯、交換機、防火墻等設備損壞。

　　5、外出學習機會太少，應多學習其他醫院的先進信息管理經驗。

　　四、下一步工作重點：

　　1、為了醫院信息系統安全，將安裝終端設備管理軟件，在工作站電腦上安裝，禁止使用移動介質、定期對系統打補丁、升級殺毒軟件。

　　2、請第三方評審機構對我院信息化進行等級安全保護測評，進一步降低安全隱患。

　　3、為減少病人繳費等待時間、方便病人對檢查結果查詢，上線微信平臺。

　　4、根據醫院管理及科室須求進一步完善系統。

　　信息科各項工作紛繁復雜，還有很多改進提高之處。新的一年，信息科將繼續提高各項工作水平，提升科室成員素質能力，規范化工作流程，完善工作內容，把信息科打造成領導的臂膀，并為各科室發展提供支持。

　　醫院信息科的年度工作總結3

　　一、加強科室管理

　　科室不斷完善標準化的操作規程，全體人員嚴格按照標準化操作，并有嚴格的獎懲制度。

　　科室各種資料管理有條有序.資料完整。各項設備儀器均有專人負責保養并定期檢查。

　　二、努力鉆研業務

　　科室全體員工積極參加院內.外的業務學習，努力提高自己的業務素質和業務水平。不斷更新知識，提高技術水平。

　　堅持每天早讀片的制度，著重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。

　　三、樹立良好的醫德醫風

　　樹立良好的醫德醫風，大力弘揚白求恩精神，加強職業道德和行業作風建設，發揚救死扶傷，治病救人的優良傳統。全科人員努力文明禮貌服務，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，不與病人爭吵，做到耐心解釋，盡量提前給病人發診斷報告，滿足病人的需求。全科人員嚴格執行醫院各項規章制度，不遲到，不早退，工作認真負責，積極主動，互學互尊，團結協作，全年無一人收紅包。

　　四、把好質量關，提高經濟效益

　　自200X年1月1日至200X年12月31日，放射科的工作量為攝片檢查39795人次.特殊檢查369人次，ct檢查7178人次，體檢透視135574人次。比2004年同期比較攝片，特檢，ct檢查，體檢人次明顯增長。增長率為5.83%，101.64%，13.85%，4.94%。2007總收入為532萬，其中x線收入為305萬,ct227萬人均創收為38萬比2004年增長18萬增長率為3.5%.

　　面對繁重的工作量，我們沒有絲毫放松把好質量關，照片質量和診斷報告達到教學醫院標準。這表明，放射科是一支技術精湛，作風頑強的隊伍，在醫院的大力支持和鼓勵下，我們取得了一個又一個勝利。全年無一例醫療責任事故發生。

　　放射科目前的問題

　　一、書寫報告不規范，各寫各的，詳簡不一，沒有統一認可的標準，漏癥率較高，導致臨床不信任放射報告。

　　二、攝片質量不高，許多體位不夠標準，有責任心因素，有技術因素，有暗房及膠片因素。

　　三、部分醫生服務態度較差，隨意的趨向較多，顯示不出“以病人為中心”的服務宗旨。

　　在院長的指導下，放射科黨小組和科主任共同研究制定的改革方案如下：

　　一、規范書寫報告，減少漏診率。

　　1.采取復簽報告形式。主班醫師書寫報告，報告形式分描寫和印象，描寫部分要詳細規范，印象部分要準確;由副班醫師復簽后才發報告，當兩醫師意見不統一時可由主班先發急診報告，第二天讀片討論后發正式報告。

　　2.當發出報告有誤，需要修正報告時，必須經過兩簽報告醫師。

　　3.中午及晚上值班時由值班醫師單獨發報告，第二天早上讀片醫師審核，有誤診或漏診時重發正確報告，并由值班醫師追回錯誤報告。

　　4.復診拍片對比必須拿到舊片對比，寫出對比意見;舊片未歸還，報告一律不發出。

　　二、強化執行評片制度，提高拍片質量。

　　1.由科主任主任組織和投照組長負責;

　　2.每位技術人員攝片后應在申請單上簽名;

　　3.當天寫片醫師在寫片時嚴格按照標準評出甲乙丙丁片及廢片，甲乙丙丁片者應在登記在申請單上，廢片則登記在專門的廢片登記本上。x片質量評片標準按科內細則執行。

　　醫院信息科的年度工作總結4

　　在醫院領導的大力支持和信息科全體工作人員的共同努力下，醫院信息化建設穩步發展，全院網絡運行平穩，信息系統功能更加完善，信息科取得了較為滿意的工作成績。

　　一、工作總結

　　1、信息科合理安排工作，對醫院新入職醫護人員、實習生以及住院醫師的進行培訓和指導，方便新入職人員能較好的操作各信息工作站。

　　2、不定期對院信息系統的安全工作進行檢查，加強信息系統安全管理工作，防患于未然，確保信息系統安全、穩定運行。完成醫院內網用網絡版殺毒軟件升級續費工作，確保內網安全，以及其他網絡設備的升級維護工作。

　　3、認真執行值班制度。為保證醫院信息系統正常運行，避免突發事件造成的不良后果，配合其他科室的工作現狀和工作時間，信息中心實行24小時聽班工作制度，這樣信息科人員能及時響應各科室的電腦軟件、硬件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，做到了能當場解決就當場解決，不能當場解決對的`也在最短的時間內給予解決。

　　4、完善全院各個系統工作站，在各家軟件公司的幫助和支持下，解決了HIS、EMR、LIS、PACS等系統運行過程中出現的問題，包括由于科室醫生護士操作不熟練產生的各種各樣的錯誤。

　　5、對醫院的電腦、打印機設備的軟硬件進行了不間斷的維護管理。全院現有電腦500余臺，打印機、復印機200余臺，我們科不斷學習技術，努力降低設備的運行成本。

　　7、完成全院無線wife覆蓋，實現全覆蓋后，患者可以免費享受無線上網服務，不受任何流量限制。這項便民惠民服務，將為患者和家屬造更加便捷、和諧的就診就醫環境。

　　二、存在問題

　　1、信息化建設力度不夠，我院信息化發展起步晚，總體水平與實際需求尚有差距，信息化的發展還遠不能滿足當前深化醫改工作的需要。

　　2、信息化隊伍亟待加強，缺乏專業技術人員，日常維護工作量大，缺少專業化技術培訓。

　　3、信息化資金比較緊張，根據國家醫院建設功能指引，信息化資金投入不足。

　　4、信息安全，壓力凸顯，目前已經完成的信息系統項目，建成后的運維與管理難度較大，數據庫數據備份無實時異地備份，有可能引起數據丟失。同時信息安全建設方面壓力巨大。

　　醫院信息科的年度工作總結5

　　一年來，在院長的領導和大力支持下，信息科全體工作人員認真履行職責，恪盡職守，扎扎實實地開展各項工作，出色完成領導分配的各項任務，經過信息科人員的共同努力，我們醫院信息化建設穩步發展，全院網絡運行平穩，系統管理軟件逐步完善，信息科取得了可喜的工作成績。總結今年來的工作匯報如下：

　　一、工作完成情況

　　（一）醫院信息化，構建和諧醫患關系。

　　（二）、逐步實施信息化管理，提高就醫環境。

　　1、媒體宣傳：定期或不定期聯系鎮廣播電視站進行電視廣播，3月份播放EV71病毒的防治；5月份播放“白內障無障礙區”義診活動；9月份播放急性出血性結膜炎防治等。

　　2、電子宣傳欄：通過門診行廊安裝大型的LCD屏，定期播放就診信息、收費項目價格、疾病流行時的防病知識等，以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識宣傳欄等，提高了患者及其家屬對疾病的預防和治療認識。

　　二、信息科存在問題及努力方向

　　（一）信息科是新立科室，制度尚未完善；制訂信息科工作制度、制訂電腦設備的保養及維護細則等。

　　（二）新系統升級期間住院、藥庫等系統尚未完善：抓緊聯系安易公司，確保系統順利過渡。

　　（三）中心機房的改造：聯系有資質的工程公司對機房改造，做到防塵、防火、防雷及防靜電等。

　　（四）醫生工作站尚未開通：公開招標進行電腦設備購置，硬件配套立即開展。

　　今后我們一定要更加嚴格地要求自己，團結互助，確保后方的穩定，全心全意服務第一線，不斷檢查自身存在的不足，認真學習文化知識，不斷提高技術水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我院信息化建設做出自己的貢獻。

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