調(diào)研部年度工作總結(jié)范文（通用5篇）
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，這段時(shí)間里，相信大家面臨著許多挑戰(zhàn)，也收獲了許多成長(zhǎng)，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結(jié)吧！但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編為大家整理的調(diào)研部年度工作總結(jié)范文（通用5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
調(diào)研部年度工作總結(jié)1
為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手___近年來(lái)，我公司辦公室改進(jìn)工作策略，從“三貼近”出發(fā)，即貼近中心、貼近領(lǐng)導(dǎo)、貼近實(shí)際的思路，組織辦公室人員，圍繞生產(chǎn)，加強(qiáng)調(diào)查研究，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告。
一年來(lái)，共擬寫(xiě)調(diào)研報(bào)告6 篇， 受到領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門(mén)的關(guān)注，有的調(diào)研報(bào)告已轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)決策，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。
一、 緊扣中心，把握重點(diǎn)，強(qiáng)化超前性調(diào)研 我們總是緊緊圍繞公司中心工作，超前選擇帶全局性、方向 性的問(wèn)題，提前半拍開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)。去年是“管理增效年”，公司實(shí)行了鉆井成本單井承包，但是，由于鉆井定額不合理，招投標(biāo)利潤(rùn)只有3%，要節(jié)約鉆井成本，只有在安全的前提下，提高鉆速，節(jié)約周期，節(jié)約油料和材料，而節(jié)約周期與鉆井定額寫(xiě)實(shí)又互相矛盾，為此，我們辦公室組織調(diào)研，擬寫(xiě)了題為《鉆井成本承包與鉆井定額實(shí)寫(xiě)的矛盾及建議對(duì)策》的調(diào)研文章，受到有關(guān)部門(mén)重視。
二、 貼近領(lǐng)導(dǎo)，把握意圖，強(qiáng)化及時(shí)性調(diào)研 我們也非常注重根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖及時(shí)深入基層了解下情，有的 放矢地開(kāi)展調(diào)研。去年，我們根據(jù)礦區(qū)黨委白書(shū)記到井隊(duì)調(diào)研基層干部隊(duì)伍情況提出的“基層干部實(shí)行競(jìng)聘上崗”的問(wèn)題，通過(guò)向公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)干部、井隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)指導(dǎo)員、井隊(duì)職工四個(gè)層次調(diào)查了解，擬寫(xiě)了《對(duì)鉆井隊(duì)干部實(shí)行競(jìng)聘上崗的調(diào)研與思考》的調(diào)研文章，分析了井隊(duì)干部固定管理的利弊，剖析了管理層、職工對(duì)干部實(shí)行競(jìng)聘上崗的不同心態(tài)，提出了井隊(duì)干部合理流動(dòng)的幾點(diǎn)建議。
三、深入實(shí)際，把握關(guān)鍵，強(qiáng)化問(wèn)題性調(diào)研 要使調(diào)查研究有效地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，關(guān)鍵要抓住工作中，特別是職工中的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，有針對(duì)性地開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)；要研究新情況，解決新問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)工作排憂解難。
一年來(lái)，我們圍繞加強(qiáng)基層隊(duì)伍管理、穩(wěn)定職工隊(duì)伍、基層隊(duì)職工身體狀況等熱點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展調(diào)研，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和礦區(qū)反饋情況、提出建議和對(duì)策，適時(shí)地發(fā)揮了參謀作用。一是抓熱點(diǎn)問(wèn)題調(diào)研。企業(yè)重組改制后，前線職工減少了近100人，近幾年由于鉆井工作任務(wù)重，前線人員少，勞動(dòng)強(qiáng)度大，收入偏低，影響了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，我們通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，了解到影響前線職工不安心工作，多數(shù)職工想調(diào)到后勤，前線與后勤職工收入差距不大，前線職工收入只是后勤的1.07倍，在此基礎(chǔ)上擬寫(xiě)了《影響前線職工穩(wěn)定的因素及建議》的調(diào)研報(bào)告，受到有關(guān)部門(mén)重視；二是抓住新問(wèn)題調(diào)研。企業(yè)重組改制后，前線多數(shù)基層隊(duì)缺政治指導(dǎo)員，對(duì)隊(duì)伍的管理，井隊(duì)與甲方、與地方政府及相關(guān)單位的溝通，基層黨建工作、群團(tuán)工作都有一定的影響。
為此，我們通過(guò)深入細(xì)致的調(diào)研，擬寫(xiě)出了《前線基層隊(duì)設(shè)置專(zhuān)職指導(dǎo)員的調(diào)研及建議》，對(duì)比分析了設(shè)置專(zhuān)職指導(dǎo)員的六大好處，提出了專(zhuān)職指導(dǎo)配備及相關(guān)待遇的建議，受到礦黨委和礦區(qū)的高度重視，礦黨委出臺(tái)了《一線基層隊(duì)政治指導(dǎo)員管理辦法》，公司按照礦黨委的文件要求，條件成熟一個(gè)，配備一個(gè)。從年初到現(xiàn)在，已配備了5個(gè)前線基層隊(duì)的指導(dǎo)員，有1個(gè)井隊(duì)正在考察配備。
目前，我公司 11個(gè)前線基層隊(duì)，已配備了7 個(gè)指導(dǎo)員。實(shí)踐證明，配備了專(zhuān)職指導(dǎo)員的井隊(duì)，指導(dǎo)員在隊(duì)伍管理、現(xiàn)場(chǎng)“三標(biāo)”管理、黨的基層建設(shè)、與職工溝通、穩(wěn)定職工隊(duì)伍等方面都發(fā)揮了積極作用。在新問(wèn)題調(diào)研方面，今年，在前線職工每年一次的體檢中，發(fā)現(xiàn)前線職工的身體狀況不容樂(lè)觀，于是，經(jīng)深入調(diào)研后，擬寫(xiě)了《前線職工身體狀況堪憂》的調(diào)查報(bào)告，已刊登在四川石油報(bào)上，受到廣泛關(guān)注。三是尋找潛在的問(wèn)題調(diào)研。針對(duì)女職工受?chē)?guó)際、國(guó)內(nèi)大環(huán)境影響，女性在就業(yè)、再就業(yè)等方面受歧視，她們?cè)诠ぷ鳌⑸钪卸即嬖诓恍〉膲毫Γ瑢?duì)此，我們擬寫(xiě)了《女職工的壓力及排解對(duì)策》，獲礦女工委__年組織的女職工干部征文比賽調(diào)查報(bào)告類(lèi)一等獎(jiǎng)。
調(diào)研部年度工作總結(jié)2
工作內(nèi)容主要是項(xiàng)目執(zhí)行，再具體點(diǎn)就是市場(chǎng)調(diào)研。根據(jù)項(xiàng)目需要，去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息，然后去打電話約人，約好了之后去拜訪，拜訪了后寫(xiě)訪談的初級(jí)報(bào)告。描述起來(lái)是不是特別的簡(jiǎn)單。其實(shí)落實(shí)起來(lái)還是有點(diǎn)難度的：
第一，怎么在沒(méi)有直接信息的情況下，通過(guò)前臺(tái)電話找到合適的訪談對(duì)象：不是說(shuō)你給前臺(tái)說(shuō)轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者采購(gòu)部，人家就會(huì)給你轉(zhuǎn)的；即便會(huì)轉(zhuǎn)也會(huì)問(wèn)你找哪位。可不要小看了這個(gè)前臺(tái)了，如果她不配合的話，基本是完了。
第二，在找到要訪談的人的時(shí)候要約他，那么約人的時(shí)候語(yǔ)言怎么組織？——就是以什么樣的說(shuō)辭能夠讓對(duì)方接受你的訪談。我們的訪談對(duì)象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質(zhì)差別很多，有的人看重技術(shù)交流，有的人對(duì)你開(kāi)出的禮品有興趣，還有的人就是對(duì)什么都沒(méi)興趣，就以一個(gè)忙，直接拒了。
第三，即使是找個(gè)理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實(shí)這樣的情況還是有的；再退一步說(shuō)，人家即使同意訪談了，真正談的時(shí)候是不是會(huì)很好的配合。
明白了重點(diǎn)和難點(diǎn)后，經(jīng)過(guò)自己的思考我是這樣應(yīng)對(duì)的：
第一，搜索信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個(gè)產(chǎn)品的用戶(hù)，那么我可以去結(jié)識(shí)這個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售人員。他們做銷(xiāo)售的對(duì)市場(chǎng)用戶(hù)的信息是最全的了。后來(lái)事實(shí)也證明這個(gè)途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人（也就是我們要訪談的人）以及此人的聯(lián)系方式，包括固話和手機(jī)；不過(guò)真正遇到這樣一個(gè)人還是有些難度的。也可能是一大堆銷(xiāo)售人員中，只有一個(gè)人愿意給你提供這樣的信息，但是我想說(shuō)的是，有這么一個(gè)人，已經(jīng)足夠了。一個(gè)出色的銷(xiāo)售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個(gè)項(xiàng)目使用的了。至于如何跟這樣一個(gè)人處好關(guān)系，真誠(chéng)就顯的很重要的了。很多時(shí)候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。
除了銷(xiāo)售人員介紹外，還可以讓接受過(guò)訪談的人介紹。就是資源再利用。開(kāi)始的時(shí)候我忽略了這一點(diǎn)，后來(lái)偶爾一次嘗試了之后覺(jué)得效果很好，就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后，再請(qǐng)他推薦周?chē)呐笥淹小?/p>
也試過(guò)通過(guò)前臺(tái)找訪談的對(duì)象，遇到態(tài)度好的可以實(shí)話實(shí)說(shuō)，不過(guò)絕大部分情況下都是另一種說(shuō)辭，就是以對(duì)他們公司有利的身份去說(shuō)。譬如我們?cè)L談某產(chǎn)品設(shè)備，可以說(shuō)對(duì)這個(gè)設(shè)備回訪的，麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺騙，是工作需要的一種說(shuō)辭，我稱(chēng)它是無(wú)奈的但是沒(méi)有惡意的謊言。
第二，約人的時(shí)候也分情況。從第一聲問(wèn)好中，基本可以探出這個(gè)人的脾氣或者說(shuō)是好說(shuō)話還是難相處。態(tài)度好的，可以直接說(shuō)明意圖；態(tài)度不好的可以換個(gè)說(shuō)法，把對(duì)他個(gè)人和公司有利的地方闡述清楚。其實(shí)開(kāi)始的時(shí)候，一般不是很明白訪談的目的，需要反復(fù)的去表達(dá)，可能開(kāi)始的時(shí)候那人有不耐煩，等到你耐心說(shuō)了幾次后可能他就同意了。當(dāng)然，沒(méi)有拒絕也是很難的。這個(gè)也要坦然面對(duì)，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點(diǎn)時(shí)，講話的時(shí)候一定要自信，要專(zhuān)業(yè)，要不溫不火。
第三，反悔是會(huì)有的。基本上約好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時(shí)候反而是聯(lián)系的越多，結(jié)果更不好。約好后，準(zhǔn)備去訪談之前再打個(gè)電話確認(rèn)下時(shí)間地點(diǎn)。就可以。人和人需要距離，做事的時(shí)候也要注意。
就是這樣的.工作，我做了三個(gè)月，實(shí)習(xí)工作也得到了同事和老板人認(rèn)同。后來(lái)因?yàn)樽约合肽軌驈氖马?xiàng)目執(zhí)行之外的其他工作，得不到老板的認(rèn)同，而不得不辭了這份工作。
說(shuō)經(jīng)驗(yàn)吧，說(shuō)起來(lái)也是一大堆，最重要的我覺(jué)得是下面幾點(diǎn)：
1、信息搜索的渠道很重要。網(wǎng)上搜索和通過(guò)論壇等途徑認(rèn)識(shí)的相關(guān)人介紹得到的信息價(jià)值是不一樣的。網(wǎng)上查的要找到合適的采訪對(duì)象這個(gè)過(guò)程就很復(fù)雜了；如果有從事相關(guān)工作的朋友給推薦，直接可以找到訪談的對(duì)象，姓名聯(lián)系方式都有。這樣就省事很多。
2、真誠(chéng)的態(tài)度很重要。后來(lái)接觸過(guò)的一些中小企業(yè)的老板，后來(lái)反饋給我的信息時(shí)，雖然他覺(jué)得我們這個(gè)工作跟他的工作沒(méi)多少相關(guān)，他完全可以拒絕我。因?yàn)槲业恼嬲\(chéng)的態(tài)度，讓他想起自己年輕的時(shí)候那股勁頭，才接受我的訪談。這點(diǎn)在搜索信息時(shí)也很重要，刻意的去急切的問(wèn)別人信息，人家未必會(huì)給你。這個(gè)就是需要時(shí)間，彼此當(dāng)對(duì)方是朋友了，那就好說(shuō)了。
3、團(tuán)隊(duì)合作是能夠提高效率的。但是前提是這個(gè)團(tuán)隊(duì)如果組織，利益如何分配。因?yàn)槭菍?shí)習(xí)期，所以項(xiàng)目趕的緊的時(shí)候我就會(huì)以約人為主。后來(lái)自己也想想，假如我是正式員工，我可能會(huì)不選擇合作，因?yàn)榧s人的提成只占了很少一部分。這樣做的話雖然公司整體工作效率提高上去了，但是我自己并沒(méi)有因此得到該有的回報(bào)。
4、老板的放權(quán)和激勵(lì)很重要。一個(gè)好的老板可以放手讓員工去做事情，而自己只要把握全局就行了。遺憾的是，我實(shí)習(xí)的老板基本除了項(xiàng)目執(zhí)行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦，經(jīng)常的熬夜加班；還有就是當(dāng)我覺(jué)得我哪件事情做的好的時(shí)候我很希望能夠得到老板的認(rèn)同和肯定，這一點(diǎn)對(duì)于激勵(lì)士氣很重要，特別是對(duì)我而言。
調(diào)研部年度工作總結(jié)3
自3月初開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以來(lái)，體育場(chǎng)街道興喬社區(qū)把握科學(xué)發(fā)展觀，時(shí)刻以發(fā)展社區(qū)、服務(wù)居民、促進(jìn)和諧為目標(biāo)，按照上級(jí)黨組織的要求，做好規(guī)定動(dòng)作的同時(shí)有所創(chuàng)新。在本次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，黨總支成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作機(jī)制，確立實(shí)施方案，精心搭建學(xué)習(xí)實(shí)踐平臺(tái)，采取多種形式開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)落到實(shí)處，受到了黨員群眾的歡迎，取得了較好的效果。通過(guò)在社區(qū)內(nèi)開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，掌握社情民意，了解群眾需求，提出解決方案，為黨員群眾辦實(shí)事、解難題，使學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)真正落到實(shí)處。
一、制度健全有保障
在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)始，社區(qū)黨總支經(jīng)過(guò)多次論證、調(diào)研，制定了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案，成立了以社區(qū)黨總支書(shū)記為組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，并建立起工作制度、學(xué)習(xí)制度、考勤制度、補(bǔ)課制度等各項(xiàng)規(guī)章制度，從制度上保障學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)正常開(kāi)展。
在學(xué)習(xí)階段，黨總支按照要求，制定了集中學(xué)習(xí)配檔表，組織社區(qū)黨員集體學(xué)習(xí)，并就學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)專(zhuān)門(mén)召開(kāi)三次專(zhuān)題輔導(dǎo)培訓(xùn)班。有條件的社區(qū)黨員都能夠按照要求認(rèn)真撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記、心得體會(huì)，確保學(xué)習(xí)活動(dòng)沒(méi)有遺漏。
建立四只隊(duì)伍，即：黨員志愿者隊(duì)伍、黨務(wù)工作顧問(wèn)隊(duì)伍、居民監(jiān)督隊(duì)伍、學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)宣講隊(duì)伍，通過(guò)這四只隊(duì)伍，完成了黨員群眾“1+1”結(jié)對(duì)幫扶、黨務(wù)顧問(wèn)對(duì)普通黨員的理論輔導(dǎo)、為民辦實(shí)事群眾監(jiān)督到位、學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)覆蓋全體黨員輻射周邊群眾的目標(biāo)要求。
二、多措并舉抓學(xué)習(xí)
一是營(yíng)造氛圍大家學(xué)。在黨總支組織社區(qū)黨員按配檔表統(tǒng)一學(xué)習(xí)的同時(shí)，社區(qū)成立30人的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)宣講隊(duì)伍，采用寓樂(lè)于教的辦法進(jìn)行宣傳、教育、動(dòng)員，社區(qū)黨員王秀英編寫(xiě)了題為《落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)和諧社區(qū)》的快板書(shū)，為黨員群眾表演，以群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式宣傳學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，受到了廣大黨員群眾的歡迎。同時(shí)利用宣傳欄、櫥窗、簡(jiǎn)報(bào)等形式，把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施方案、目標(biāo)要求、活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)等內(nèi)容進(jìn)行公示，讓社區(qū)黨員群眾都能及時(shí)掌握學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的信息，擴(kuò)大學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)覆蓋面，做到了黨員群眾同時(shí)學(xué)、共同學(xué)。
二是流動(dòng)黨員“遙控學(xué)”。社區(qū)流動(dòng)黨員榮剛、張光進(jìn)下崗后自主創(chuàng)業(yè)，在外地工作，無(wú)法前來(lái)參加集體學(xué)習(xí)，黨總支把各類(lèi)學(xué)習(xí)材料、學(xué)習(xí)配檔表等資料通過(guò)信件、電子郵件發(fā)送給他，讓其自學(xué)。對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程定期進(jìn)行電話回訪，讓其按照學(xué)習(xí)要求做好自學(xué)筆記、撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得，針對(duì)他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題積極對(duì)其進(jìn)行輔導(dǎo)，讓流動(dòng)黨員也能按時(shí)、按期進(jìn)行學(xué)習(xí)。
三是借助博客交流學(xué)。為加大學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的宣傳力度，社區(qū)博客開(kāi)通了科學(xué)發(fā)展觀專(zhuān)欄，博客名稱(chēng)也更名為“科學(xué)發(fā)展興喬加油站”。社區(qū)博客利用網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容、進(jìn)度及意見(jiàn)進(jìn)行公布，定期對(duì)內(nèi)容進(jìn)行更新。同時(shí)黨員群眾有好的意見(jiàn)和建議也發(fā)表到博客上，讓學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)擴(kuò)大在社區(qū)的覆蓋面，給居民創(chuàng)造了一個(gè)足不出戶(hù)便可學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的影響力。
三、鋪下身子搞調(diào)研
黨總支按照實(shí)施方案要求，確立調(diào)研課題、制定調(diào)研方案，從群眾身邊事入手，在全社區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研活動(dòng)，黨總支班子成員每人走訪50戶(hù)居民家庭。黨總支打印征求意見(jiàn)表，到居民家中，講解學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的重要意義，讓被走訪居民就社區(qū)發(fā)展、居民生活有關(guān)的困難和問(wèn)題，在征求意見(jiàn)表上填寫(xiě)自己的意見(jiàn)建議。
同時(shí)組織社區(qū)黨員群眾召開(kāi)“問(wèn)需于民、問(wèn)政于民、問(wèn)計(jì)于民”座談會(huì)，與黨員群眾“拉家常”，把黨員群眾遇到的困難和問(wèn)題，分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行記錄，就居民關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，與黨員群眾共同探討并提出相應(yīng)解決方案，想方設(shè)法為居民解難題、辦實(shí)事。走訪調(diào)研活動(dòng)結(jié)束后，黨員群眾提出了很多很好的建議和意見(jiàn)，經(jīng)歸納整理共有意見(jiàn)13條、建議9條，并有4戶(hù)居民提出了難點(diǎn)問(wèn)題申請(qǐng)解決。通過(guò)走訪調(diào)研，社區(qū)黨總支確立為居民辦6件實(shí)事，都在積極辦理中。
四、為民解憂辦實(shí)事
根據(jù)社區(qū)實(shí)際，科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組制定了《學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)為民辦實(shí)事工作臺(tái)帳》，確立了6項(xiàng)為民辦實(shí)事項(xiàng)目，都已正在辦理中。
針對(duì)居民提出的社區(qū)缺少正規(guī)文體活動(dòng)場(chǎng)所的問(wèn)題，居委會(huì)籌集資金，建設(shè)總面積800平方米的社區(qū)文體活動(dòng)站，集圖書(shū)閱覽室、電子培訓(xùn)室、娛樂(lè)室、多功能活動(dòng)室于一體，解決居民活動(dòng)無(wú)場(chǎng)地、娛樂(lè)無(wú)場(chǎng)所的難題，現(xiàn)已開(kāi)工建設(shè)，預(yù)計(jì)6月底前完工。在二毛、雪銀生活區(qū)建設(shè)兩處居民健身小廣場(chǎng)，安裝健身路徑，為居民提供健身休閑場(chǎng)所，預(yù)計(jì)6月完工。
針對(duì)居民提出的生活區(qū)治安問(wèn)題，社區(qū)完善社區(qū)治安網(wǎng)絡(luò)，成立了20人的治安巡邏隊(duì)伍定期巡邏，選配了7名治安信息員隨時(shí)了解、匯報(bào)社區(qū)治安狀況；除二毛生活區(qū)外，其他生活區(qū)均配備了門(mén)衛(wèi)，如意家園、河濱新區(qū)還安裝了電子監(jiān)控設(shè)備，保障了社區(qū)居民的安全。二毛生活區(qū)門(mén)衛(wèi)室正在積極與清算組對(duì)接，爭(zhēng)取在7月份配備門(mén)衛(wèi)。
針對(duì)居民提出的生活區(qū)環(huán)境差的問(wèn)題，居委會(huì)組織人員清除亂貼畫(huà)、小廣告62處，購(gòu)買(mǎi)涂料粉刷墻壁1500平方米，社區(qū)的整體環(huán)境得到了極大的改善。
針對(duì)群眾提出的黨員監(jiān)督問(wèn)題，社區(qū)黨總支制作了樓宇黨員公示欄，在每棟樓頭懸掛，讓社區(qū)居民了解身邊都有哪些黨員，對(duì)黨員提出意見(jiàn)建議進(jìn)行監(jiān)督，使黨員自發(fā)參與社區(qū)建設(shè)，黨員的自覺(jué)性得到了提高。
針對(duì)二毛和雪銀集團(tuán)的破產(chǎn)導(dǎo)致轄區(qū)內(nèi)失業(yè)人員的劇增的問(wèn)題。社區(qū)積極為失業(yè)居民尋找就業(yè)門(mén)路，做好社會(huì)勞動(dòng)保障工作。借學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，社區(qū)爭(zhēng)創(chuàng)a級(jí)勞動(dòng)保障服務(wù)站，擴(kuò)大失業(yè)、無(wú)業(yè)人員就業(yè)渠道。目前已建立失業(yè)無(wú)業(yè)人員信息庫(kù)，與勞動(dòng)就業(yè)中心建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制，鼓勵(lì)具備勞動(dòng)能力的人員參加技能培訓(xùn)。對(duì)“4050”失業(yè)人員，根據(jù)其自身的情況綜合考慮推薦相應(yīng)工作。
針對(duì)轄區(qū)弱勢(shì)群體、困難家庭多的問(wèn)題，建立社區(qū)救助幫扶體系。社區(qū)建立了孤寡殘弱家庭檔案，健全困難家庭信息庫(kù)，在黨員志愿者中實(shí)行“1+1”結(jié)對(duì)幫扶，為困難弱勢(shì)群體解決生活中的實(shí)際困難；社區(qū)在年內(nèi)將籌集5000元資金，為群眾公認(rèn)的生活特別困難家庭實(shí)行經(jīng)濟(jì)救助，盡最大能力幫助社區(qū)弱勢(shì)群體，讓他們能夠正常生活。
針對(duì)社區(qū)老年人比重較大，老年人體質(zhì)差，慢性疾病易發(fā)生的問(wèn)題，居委會(huì)為社區(qū)老年人免費(fèi)發(fā)放限油壺、限鹽勺，講解生活保健知識(shí)，為社區(qū)老年人增添了一份健康保障。并為老年人辦理了愛(ài)心救助卡，讓其隨身攜帶，在外出時(shí)遇到突發(fā)情況可以緊急聯(lián)系其家人，保障了老年人的生命安全。
在社區(qū)黨總支調(diào)研過(guò)程中，雪銀生活區(qū)有部分居民反映：因生活區(qū)內(nèi)學(xué)校不再招收新生，有兩名學(xué)齡兒童無(wú)法正常入學(xué)。社區(qū)得知此事后，立即協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)說(shuō)明情況，并為這兩名學(xué)齡兒童開(kāi)具相關(guān)證明，使這兩名學(xué)齡兒童能夠順利辦理入學(xué)手續(xù)，解決了這兩名學(xué)齡兒童入學(xué)難的問(wèn)題。
五、樹(shù)標(biāo)桿達(dá)共識(shí)
為提高繼續(xù)解放思想大討論活動(dòng)的實(shí)際效果，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)深入開(kāi)展，根據(jù)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案要求，社區(qū)黨總支開(kāi)展了“選樹(shù)標(biāo)桿找差距，解放思想達(dá)共識(shí)”解放思想大討論活動(dòng)。本單位通過(guò)認(rèn)真研究、精心比照，立足全區(qū)，放眼區(qū)外，確立了濰坊昌樂(lè)南苑社區(qū)為我社區(qū)的省內(nèi)標(biāo)桿，廈門(mén)深田社區(qū)為省外標(biāo)桿。通過(guò)與樹(shù)立的標(biāo)桿的比較，達(dá)成了四項(xiàng)共識(shí)：
保持良好精神狀態(tài)，全力推進(jìn)社區(qū)工作。全體工作人員繼續(xù)加強(qiáng)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，鼓足干勁、振奮精神、提高認(rèn)識(shí)、以飽滿(mǎn)的熱情投入工作，全力以赴抓好各項(xiàng)活動(dòng)，積極創(chuàng)建社區(qū)文明服務(wù)隊(duì)伍。
創(chuàng)新思想觀念，加強(qiáng)社區(qū)工作。全體社區(qū)工作人員，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進(jìn)一步提高個(gè)人的政治素質(zhì)、理論水平及業(yè)務(wù)能力，以不斷創(chuàng)新的思想和理念為實(shí)現(xiàn)社區(qū)年初制定的奮斗目標(biāo)營(yíng)造更好的工作氛圍；以高度的使命感和緊迫感謀劃社區(qū)各項(xiàng)工作，適應(yīng)不斷發(fā)展變化的新形勢(shì)要求，推動(dòng)社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)又好又快發(fā)展。
樹(shù)立明確的工作目標(biāo)，引領(lǐng)社區(qū)工作。在社區(qū)黨建工作上，把加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)期黨的社區(qū)組織建設(shè)、不斷增加社區(qū)黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力、保持黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性和純潔性作為當(dāng)前社區(qū)黨建工作的著重點(diǎn)，并結(jié)合當(dāng)前黨建工作實(shí)際，制定切實(shí)有效的措施。抓制度，促進(jìn)黨建工作健康發(fā)展；抓隊(duì)伍，規(guī)范黨員管理；抓活動(dòng)，保持黨員隊(duì)伍活力。在社區(qū)各項(xiàng)事務(wù)方面狠抓計(jì)生工作、民政工作、安全生產(chǎn)工作；做好城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作、社區(qū)文體工作、創(chuàng)建文明城市工作。
創(chuàng)新工作方法，進(jìn)一步改善社區(qū)工作。社區(qū)工作人員要具有善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，從居民身邊的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題入手，把黨的路線方針政策融匯于開(kāi)拓創(chuàng)新之中。結(jié)合當(dāng)前工作的實(shí)際，我們確立了換位思考法與書(shū)面告知法兩種新方法。“假如我是你，我會(huì)怎么做？”“假如你是我，你會(huì)怎么做？”對(duì)于辦事程序比較復(fù)雜、相繼要經(jīng)過(guò)幾個(gè)部門(mén)共同才能完成的事項(xiàng)，由于口頭解釋會(huì)產(chǎn)生諸多誤解，也可能居民們記不住，書(shū)面告知形式——即對(duì)所辦事項(xiàng)及其步驟用書(shū)面形式進(jìn)行詳細(xì)的說(shuō)明，這樣即方便了居民，也減輕了自已的工作量。
下一步社區(qū)黨總支將繼續(xù)按照學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的要求，解放思想，實(shí)事求是，一切為了居民、一切服務(wù)居民，真正做到為居民解難題、辦實(shí)事，讓黨員群眾參與社區(qū)建設(shè)，在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下促進(jìn)社區(qū)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展。
調(diào)研部年度工作總結(jié)4
圍繞生產(chǎn)加強(qiáng)調(diào)研為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手___近年來(lái)，我公司辦公室改進(jìn)工作策略，從“三貼近”出發(fā)，即貼近中心、貼近領(lǐng)導(dǎo)、貼近實(shí)際的思路，組織辦公室人員，圍繞生產(chǎn)，加強(qiáng)調(diào)查研究，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告。
一年來(lái)，共擬寫(xiě)調(diào)研報(bào)告6 篇， 受到領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門(mén)的關(guān)注，有的調(diào)研報(bào)告已轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)決策，較好地發(fā)揮了參謀助手作用
一、緊扣中心，把握重點(diǎn)，強(qiáng)化超前性調(diào)研 我們總是緊緊圍繞公司中心工作，超前選擇帶全局性、方向 性的問(wèn)題，提前半拍開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)。去年是“管理增效年”，公司實(shí)行了鉆井成本單井承包，但是，由于鉆井定額不合理，招投標(biāo)利潤(rùn)只有3%，要節(jié)約鉆井成本，只有在安全的前提下，提高鉆速，節(jié)約周期，節(jié)約油料和材料，而節(jié)約周期與鉆井定額寫(xiě)實(shí)又互相矛盾，為此，我們辦公室組織調(diào)研，擬寫(xiě)了題為《鉆井成本承包與鉆井定額實(shí)寫(xiě)的矛盾及建議對(duì)策》的調(diào)研文章，受到有關(guān)部門(mén)重視。
二、貼近領(lǐng)導(dǎo)，把握意圖，強(qiáng)化及時(shí)性調(diào)研 我們也非常注重根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖及時(shí)深入基層了解下情，有的 放矢地開(kāi)展調(diào)研。去年，我們根據(jù)礦區(qū)黨委白書(shū)記到井隊(duì)調(diào)研基層干部隊(duì)伍情況提出的“基層干部實(shí)行競(jìng)聘上崗”的問(wèn)題，通過(guò)向公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)干部、井隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)指導(dǎo)員、井隊(duì)職工四個(gè)層次調(diào)查了解，擬寫(xiě)了《對(duì)鉆井隊(duì)干部實(shí)行競(jìng)聘上崗的調(diào)研與思考》的調(diào)研文章，分析了井隊(duì)干部固定管理的利弊，剖析了管理層、職工對(duì)干部實(shí)行競(jìng)聘上崗的不同心態(tài)，提出了井隊(duì)干部合理流動(dòng)的幾點(diǎn)建議。
三、深入實(shí)際，把握關(guān)鍵，強(qiáng)化問(wèn)題性調(diào)研 要使調(diào)查研究有效地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，關(guān)鍵要抓住工作中，特別是職工中的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題，有針對(duì)性地開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)；要研究新情況，解決新問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)工作排憂解難。
調(diào)研部年度工作總結(jié)5
按照兩級(jí)公司黨委的要求，9月8日———9月18日，我嚴(yán)格遵循自己制定并通過(guò)公司黨委工作科審核的工作計(jì)劃表，開(kāi)始了連續(xù)十天的下基層工作。十天過(guò)去了，我基本上完成了計(jì)劃內(nèi)的任務(wù)，對(duì)基層工作有了更深一步的了解和理解，收獲非常大。10天來(lái)的主要工作任務(wù)完成情況如下：
一、承包一臺(tái)車(chē)組。二中隊(duì)共有 臺(tái)車(chē)組，我選擇了基礎(chǔ)工作在隊(duì)內(nèi)排名比較落后的吉j11472車(chē)組，作為隊(duì)長(zhǎng)，我想通過(guò)親自跟車(chē)，發(fā)現(xiàn)相對(duì)比較落后車(chē)組的工作情況、人員思想動(dòng)態(tài)和其他存在問(wèn)題。通過(guò)一連3天的跟車(chē)上路執(zhí)行任務(wù)，發(fā)現(xiàn)本車(chē)組的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方法都很好，跟乘客之間的關(guān)系非常融洽，用戶(hù)好評(píng)度很高，而且，運(yùn)行過(guò)程中始終遵章守紀(jì)，正點(diǎn)運(yùn)行，在服務(wù)客戶(hù)上，吉j11472車(chē)組是符合公司和隊(duì)里的制度要求的。通過(guò)停車(chē)入庫(kù)后的檢查發(fā)現(xiàn)，吉j11472車(chē)組排名落后的原因在于其各項(xiàng)基礎(chǔ)資料比較差，只要狠抓資料的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，該班組三基工作整體排名應(yīng)該有較大上升。
二、開(kāi)展一次路檢。9月11日———16日，我?guī)ьI(lǐng)隊(duì)里的安全員，通過(guò)隨機(jī)到某路面抽查的方法，對(duì)全部 路客車(chē)的運(yùn)行進(jìn)行了檢查，本次路檢涵蓋所有車(chē)組，運(yùn)行范圍涵蓋全市主要路面和路線。整體來(lái)看，我隊(duì)各車(chē)組車(chē)況良好，未發(fā)現(xiàn)異常，都能做到不違背六大禁令，超速行駛、習(xí)慣性違章和跑私車(chē)的現(xiàn)象沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，相比之前是個(gè)比較大的進(jìn)步。
三、組織一次培訓(xùn)。9月8日中午，在征得全員同意后，在我隊(duì)會(huì)議室里，全隊(duì)員工利用午休時(shí)間開(kāi)了一次培訓(xùn)會(huì)，我就如何做一名合法、合格的客運(yùn)人，從法律、法規(guī)和吉林油田兩級(jí)公司的制度層面，對(duì)全員進(jìn)行了一次簡(jiǎn)單但實(shí)用的培訓(xùn)，算是一次小規(guī)模的普法和形勢(shì)任務(wù)宣傳培訓(xùn)。員工紛紛說(shuō)，通過(guò)這堂課，今后哪些該做、哪些不該做、哪些方面應(yīng)大力宣傳或加以勸阻，心里更加有數(shù)了。
四、進(jìn)行一次走訪。十天里，我共走訪了五名員工家庭。之所以挑選這5名同志進(jìn)行走訪，是因?yàn)樗麄兏骶咭欢ǖ拇硇裕热纾?家庭比較困難，通過(guò)走訪，隊(duì)里幫他解決了一些實(shí)際上的生活問(wèn)題， 的心變得更加安穩(wěn)，有利于工作方面不分心； 主要是孩子學(xué)習(xí)不努力，屬于所謂的劣等生，父母為他很操心，通過(guò)走訪，我們一起研究了如何喚起孩子好學(xué)上進(jìn)心，這同樣有利于 日常工作中的穩(wěn)定性發(fā)揮； 喜歡喝酒，偶爾還打點(diǎn)小麻將，通過(guò)走訪，加強(qiáng)了 對(duì)工作的認(rèn)知度和認(rèn)可度。
五、結(jié)成一個(gè)幫扶對(duì)子。通過(guò)幾天來(lái)的走訪，確定了與技術(shù)水平相對(duì)較差的 同志結(jié)為幫扶對(duì)子， 同志技術(shù)較為落后，但他本人有極強(qiáng)的上進(jìn)心，表示只要給他時(shí)間，一定能達(dá)到并超過(guò)很多技術(shù)能手，基于此，我和他一起制定了技術(shù)提供計(jì)劃，并鄭重其事在計(jì)劃書(shū)上簽了字。
六、撰寫(xiě)一篇調(diào)研報(bào)告。十天來(lái)，通過(guò)多次到承包車(chē)組及其他車(chē)組調(diào)研走訪，發(fā)現(xiàn)了很多從前有些忽略的問(wèn)題，并通過(guò)同員工的促膝交談，掌握了很多從前不曾知曉的員工情況和員工心聲，以及很多非常有價(jià)值的意見(jiàn)和建議，在此基礎(chǔ)上，完成了本次基層調(diào)研總結(jié)報(bào)告一篇。
除了完成公司黨委交待的任務(wù)，十天里，我特別注意做了以下幾件工作：
一是無(wú)論走到哪個(gè)基層車(chē)組，都利用工余時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行公司各項(xiàng)政策、制度、規(guī)定、要求和決策部署的宣講，有的員工一時(shí)沒(méi)理解，我就反復(fù)講幾遍，現(xiàn)在，我隊(duì)全體員工，對(duì)公司的重要文件和精神達(dá)到了熟知和能講的程度，進(jìn)步較快；二是組織召開(kāi)了一次員工座談會(huì)，就客運(yùn)公司四中隊(duì)目前存在的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題及員工訴求進(jìn)行了一次面對(duì)面的懇談，會(huì)議當(dāng)場(chǎng)達(dá)成共識(shí)17條，解決隊(duì)伍問(wèn)題11項(xiàng)，解決員工個(gè)人問(wèn)題19項(xiàng)，諸如一直受員工關(guān)注的繞道加里程問(wèn)題、司乘車(chē)等問(wèn)題在會(huì)議上得到了及時(shí)處理和解決，深受員工好評(píng)；三是無(wú)論走到哪個(gè)基層車(chē)組，我都作為一個(gè)排查點(diǎn)，十天里排查了所有的基層車(chē)組，對(duì)安全生產(chǎn)、綜合治理、維穩(wěn)工作等各個(gè)方面工作中存在的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行了細(xì)致入微的排查，并及時(shí)將能夠馬上解決的問(wèn)題迅速消化掉，不能馬上解決的立刻排入整改計(jì)劃表，限期限人解決。共現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題9個(gè)，事后解決問(wèn)題7個(gè)，例如解決了有償解除勞動(dòng)合同人員愛(ài)人去世用客車(chē)的費(fèi)用問(wèn)題，家屬比較滿(mǎn)意。十天的辛勞沒(méi)有白費(fèi)，實(shí)現(xiàn)了沒(méi)有一個(gè)安全死角，確保了全隊(duì)目前沒(méi)有不安全因素的存在。
帶著任務(wù)下基層，解決問(wèn)題在基層，留下好評(píng)在基層。連續(xù)十天下基層工作，直接面臨生產(chǎn)一線，得到了很多在辦公室里得不到的東西。實(shí)踐出真知，這樣的下基層工作非常有利于我們基層干部細(xì)致而系統(tǒng)地開(kāi)展工作。今后，我將以此次活動(dòng)為契機(jī)，將下基層工作變成一個(gè)常態(tài)和持續(xù)工程，堅(jiān)持越做越好，將基層工作抓得更牢固可靠。
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