內部專賣管理監督年終總結

　　時光匆匆，我們在忙碌中奔走，不經意間我們又到了歲末年終，回顧這一年來的工作生活，想必大家收獲不少吧，現在這個時候，你會有怎樣的總結呢？千萬不能認為年終總結隨便應付就可以，這是展現表達力的機會，以下是小編為大家收集的內部專賣管理監督年終總結，歡迎閱讀與收藏。

　　內部專賣管理監督年終總結1

　　為落實國家、省局關于內管工作的要求，今年以來，我們市局把加強煙草行業自律作為重要課題來抓，結合我市實際，采取得力措施，將內部專賣管理監督做精做細，向規范要效益、用自律出成效，確保了上級的安排部署能夠落到實處，取得了顯著效果。為了不斷總結工作得失，發揮優勢，揚長避短，現具體總結如下：

　　一、工作做法

　　（一）、抓學習，強化內管意識，形成工作氛圍

　　煙草行業自20xx年深入開展內部專賣管理監督工作以來，許多影響行業發展的突出矛盾和深層次問題都得到了有效解決，全行業科學管理、民主管理、依法管理的能力和水平得到了明顯提升，內部專賣管理工作取得了階段性成效。但與此同時，我們市局和其他地方一樣，內管工作仍然存在制度不全、保障不力、機制不活等諸多問題，在具體行動上表現為內管人員“不敢管、不愿管、不想管”。這些問題可以說是長期困擾和阻礙內部專賣管理監督工作順利開展的毒瘤，直接影響和制約著內管長效機制作用的有效發揮，讓人深惡痛絕。這些形象，嚴重影響了我們煙草監管的正常秩序，

　　為保證內部專賣管理監督活動取得實效，充分認識開展內部專賣管理監督的重大意義，切實把思想統一到上級局的部署和要求上來，準確把握開展這項工作的指導思想、目標要求和基本原則，一是市局領導組織大家學習國家、省局有關講話精神，特別是20xx年全國煙草專賣管理工作會議上，國家局張輝副局長的講話要求。提高對內管委派制的認識，進一步加強內管長效機制建設的基礎上，對專賣內管組織形式和人員管理體制尋求新的突破，通過以省為單位對專賣內管人員實行統一管理，從管理體制上保證基層內管人員認真履責。通過機制的創新進一步整合局內管資源、統一監管標準、突出監管重點、強化監管效果，提升監管水平，切實規范行業生產經營行為。同時，利用簡報、網絡、宣傳櫥窗等多種形式營造輿論氛圍，對《內部專賣管理監督暫行規定》、《內部專賣管理監督實施辦法》以及相關派駐工作職責、制度、流程進行認真、深入學習，確保內管工作有效運行。通過學習教育活動，著重解決面對內管重視不夠、對內管消極懈怠和在實際工作怕得罪人、懶惰等思想問題，有效推進思想觀念、工作作風和發展方式的轉變，真正實現內部監管水平、經營業績和發展質量的全方位提高。

　　（二）、抓機構，強化專業指導，保證運轉有序

　　加強內管機構建設。，自20xx今年9月份開始，正式實施內管委派制以來，帶來身份的變化和工作性質效果的變化，建立至上而下省局垂直領導的委派內管工作機構，設立局內管派駐工作組挑選業務素質強、工作經驗豐富的人員名充實內管崗，深入推廣“垂直管理、雙重領導、相對獨立”的專賣內管模式，專人專職負責專賣內管工作。

　　（三）、抓制度，強化內管制度，努力提高工作執行力

　　一個是抓制度的建立與完善，一個是制度的執行與落實。

　　首先建立了專賣內管長效機制，同時在全局范圍內自上而下地對業務流程和管理流程進行了全面梳理、優化和完善。積極建立八大流程體系，即：專賣管理流程體系、卷煙經營與管理流程體系、人力資源管理流程體系、財務與審計管理流程體系、現代物流流程體系、信息化管理流程體系、績效考核與寬帶薪酬管理流程體系、懲治和預防腐敗流程體系，努力為全員流程化提供有力的支撐。

　　強化內管制度，努力提高工作執行力。網建過程越細化，管理就越到位，經營就越規范，服務質量就越高。根據市局“五員”考核辦法，我局結合工作實際作了進一步的細化，突出了過程管理。我們在以下幾個方面強化了過程管理：一是訂單供貨。在采集訂單時采取先訂3—5級戶，先滿足了3—5級戶貨源再在系統外銷售任務數范圍內給1—2級戶訂貨的'辦法，二是對重點品牌的上柜率提出了明確要求，利用三級督察進行了過細的檢查，對沒落實重點品牌上柜的予以扣分并通報批評，確保各項政策及時足額到位。三是進一步加強了明碼標價工作，以前我局的此項工作存在做好了，或遺失了、損壞了，再做好、再遺失的不良現象，為此，我局要求客戶經理逐戶做細致的思想工作的同時，使他們充分認識到明碼標價的目的和意義，從而提高維護明碼標價的自覺性和穩定性，員工的工作執行力也得到了提高。

　　（四）、抓信息，強化微機系統監管，進行動態監測

　　加強內管信息系統監管。就是我們內管人員每天登陸信息系統，準確、細致地篩選和排查預警信息，對確為異常的預警及時上報，啟動調查核實程序。同時，加強對系統內管相關人員的信息化培訓，充分利用信息化手段提高內管管理水平。

　　工作效果：過去內管人員存在“不敢管、不愿管、不想管”的現象，得到徹底的改變。打破了長期困擾和阻礙內部專賣管理監督工作的“堅冰”，我們是從過去的臨時“自查”轉變為長期“檢查”。外流卷煙得到良好的控制切實增強了各級專賣內管工作人員的監管意識和責任意識；深入推行了“流程化、痕跡化、精細化”工作標準，明確了內部監管的重點環節和監管方法，解決了“管什么，怎么管”的問題；提高了內部監管實際操作能力和水平，提升了專賣內管隊伍的整體素質。

　　二、存在問題

　　一是卷煙投放數量、結構的均衡有時做得不夠，內部監管執行力度還有欠缺。二是規范經營意識有待進一步增強。隨著網絡新模式的運行，卷煙經營銷售更加規范，還要進一步提高員工的自律意識。三是員工學習意識差，特別是內管人員學習抓的不夠緊，難以適應新形勢的發展。

　　三、明年工作四路

　　緊密結合單位實際，開展有針對性的整頓規范工作，不斷完善和優化全員流程化體系，推動我局內部管理監督工作進一步向縱深發展。

　　1、認真貫徹落實國家局和省關于加強內部管理監督工作的要求，進一步完善監督機制，提高監管水平，切實鞏固“兩項檢查”和其他整頓規范工作成果。

　　2、繼續堅持整頓規范并舉，標本兼治，進一步加強對“兩煙”生產經營的管理監督。

　　3、全面推進全員流程化，下大力氣構建和完善整頓規范和內部監管的長效機制。

　　4、嚴格執行內管制度，認真落實責任追究。繼續落實好內部專賣管理監督工作述職報告制度和工作報告制度，對于日常監管中發現的問題，嚴格按照有關規定逐級及時上報，對不及時上報或隱瞞不報的，要對相關責任人進行嚴肅處理。

　　5、加強內部管理監督工作的檢查工作，加強考核，保證長效機制的落實。

　　總之，我們將繼續深入貫徹落實好國家局的要求，認真學習和借鑒兄弟單位的先進經驗和做法，進一步扎實工作、狠抓落實、打牢基礎、創新發展，不斷推動全省煙草行業整頓規范和內部管理監督工作再上新水平。

　　內部專賣管理監督年終總結2

　　今年以來，我局的內部專賣管理監督工作在省、市局的正確領導下，深入貫徹和落實關于內部專賣管理監督工作的相關文件內容，充分領會文件的精神并以此為指導開展全年的內管監督工作，在這一年中，我局的內管工作取得了一定的進步，同時也存在不足和缺陷，通過認真的總結和分析，現將我局20xx年的內部專賣監督管理工作匯報如下：

　　一、工作開展情況

　　（一）內管機構的調整和完善

　　為加強內管工作的管理力度，提高內管工作的效率，根據我局人員調整情況，及時的對內部專賣管理監督工作領導小組進行了調整，由廖一同志任內管科科長，負責組織、協調、落實，將全局各科室主要負責人納入了內管考核小組中來，由內管員楊雪梅同志主要負責內管工作的日常監管和檔案管理，考核小組所有成員參與到每次考核當中來，由領導小組進行把關，這樣一套機構的設置為內管工作的順利開展鋪平了道路，保證了內管工作行之有效的開展。

　　（二）監管制度的建立和完善

　　健全完善的制度是保證內管工作順利進行的基礎和關鍵，我局至始至終重視內管工作相關制度的建設和完善，為此，我局先后制定和完善了《珙縣煙草專賣局2009年內部專賣管理監督工作實施意見》，并針對我縣“兩煙”生產經營的`實際情況，建立了以自查、復查、同級考核三位一體的內部監管方式，較好的完成了全年的工作。

　　（三）日常工作的開展

　　結合我縣局的實際情況，內管科采用各種靈活的方式開展了“兩煙”生產經營的日常監管工作。對煙葉生產經營方面，監管工作貫穿了煙葉種植規劃、電子合同、育苗、肥料、中期管理、收購、調運等整個生產經營過程；同時，進一步做好了痕跡化工作，一是形成了一整套內部監督管理工作的日常監管書面資料；二是在日常監管過程中，注重了圖像、影響資料的收集；三是采取了定期檢查和不定期檢查相結合，突擊檢查和抽查相結合的方式，使我縣今年的煙葉生產經營監管工作落到了實處，并取得了一定的成效。對卷煙經營方面，主要通過V3系統對每月的銷售量、品牌均衡情況等進行了動態監管，以及采取了實地調查、電話核查等方式對我縣卷煙營銷部的日常經營活動進行了有效監管，同時對日常監管的情況做好了一定的痕跡化存檔工作。

　　（四）內管培訓工作的舉行

　　針對內管工作不太被員工所了解的情況，內管科在年初就制定了2009年的內管培訓計劃，在嚴格遵照年初計劃的同時，充分考慮到實際情況合理的安排內管培訓工作，即保證了內管培訓工作的順利進行，也使得全局員工充分參與到培訓中來，全面提高了縣局工作人員對內管工作的認識水平，保證了內管日常工作得到大家的支持和認可。

　　二、尚存的缺陷和不足

　　（一）內管工作與其他部門配合默契不夠

　　內管科的工作離不開其他科室、部門以及各煙草站的支持和幫助，在這一年的內管工作中，由于內管科與各部門之間的溝通協調工作做的不夠，導致了相互之間的支持和幫助不夠，各科室、煙站對內管科工作的支持力度不夠，進而導致了有時候工作不能順利的開展，工作不能按時完成，拖延現象嚴重。

　　（二）痕跡化工作做的不夠

　　內管工作的開展情況，由痕跡化的記錄來反映是最行之有效的手段，今年的內管工作中，對痕跡化資料的整理和歸檔做的不夠，進而導致自己陷入一種口說無憑的困境，同時對保留各種痕跡的手段選擇上還比較單一，例如圖片、照片、視頻、電子文檔等行之有效的手段并運用到實際。

　　（三）監管工作開展不夠深入

　　在日常的監管工作中，尚存在一些工作的盲區，并沒有真正實現對“兩煙生產經營”各個環節的細致監管。而多數監管到的項目，也沒有能保證監管的力度，例如監管的頻率還不高，對監管內容的研究還不夠深入。

　　針對今年的工作，取得一定經驗和成績的方面，我們要努力的保持和進一步的深化推廣，而對今年工作中的不足，我們應該積極的面對，在今后的工作中努力的改正和完善。我相信，隨著內管工作的進一步開展，在市局內管科的正確領導下，我局的內管工作一定會在今后邁上一個新的臺階。

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