文秘年度總結(jié)范文錦集5篇
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編為大家整理的文秘年度總結(jié)6篇，歡迎閱讀與收藏。
文秘年度總結(jié) 篇1
我是從20xx年9月27日加入中天這個大家庭的，也是我自6月畢業(yè)以來連續(xù)數(shù)次跳槽后最穩(wěn)定的一份工作。為此，我感謝中天公司，能給我提供這樣一個發(fā)展的平臺。現(xiàn)在，我就3個月來的工作做如下總結(jié)：
一、工作職責(zé)
3個月來，我在文秘崗位上恪守職責(zé)，主要負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的文字編輯，公司新聞通訊的起草撰寫，會議記錄等工作，在工作中，我努力學(xué)習(xí)企業(yè)秘書所具有的素質(zhì)，積極借鑒其他企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)異點(diǎn)，結(jié)合自身，提升自己。
二、工作總結(jié)
回顧3個月的歷程，雖然短暫的一晃而過，但是工作中的樂趣和工作之后的成就感依舊揮之不去。
1、起草了4篇以公司發(fā)展為題材的紀(jì)實(shí)文字，如《企業(yè)探索循環(huán)農(nóng)業(yè)新路子，農(nóng)民找到科技致富金點(diǎn)子—甘肅中天生物科技集團(tuán)發(fā)展紀(jì)實(shí)》、《解不開的“三農(nóng)”情結(jié)—記省人大代表、甘肅中天生物科技集團(tuán)董事長陳耀祥》、《急鼓催日月，熱血寫青春—記隴原中天生物股份總經(jīng)理韓東宏》、《致力三農(nóng)發(fā)展，帶動農(nóng)民致富—記發(fā)展中的甘肅中天生物科技集團(tuán)》等。這些文字雖然均沒有發(fā)表、公開，但是從苦思冥想的構(gòu)想，到艱辛的起草文字，再到文章的定稿，其中的滋味是幸福的。
2、起草了十余篇公司重大新聞的通訊稿，如《我公司成功舉辦員工拓展訓(xùn)練》、《中天生物“鄉(xiāng)村牧歌”涮園隆重開業(yè) 》、《民勤縣政府考察團(tuán)蒞臨中天生物股份公司參觀指導(dǎo)》、《民勤縣政府考察團(tuán)蒞臨中天生物股份公司參觀指導(dǎo)》等。
3、起草了《致員工家屬的一封信》和《致政府與客戶的新年感謝信》。
4、更新網(wǎng)站，并提出合理化建議。讓網(wǎng)站整體效果更美觀，更大方。如首頁flash借鑒騰訊公司網(wǎng)頁flash制作，網(wǎng)站正文的圖文排版模式更美觀，網(wǎng)站文字審核把關(guān)越嚴(yán)格。
5、積極配合同事并負(fù)責(zé)排版設(shè)計(jì)編寫了《我們的隊(duì)伍向太陽——員工拓展訓(xùn)練紀(jì)念冊》。
6、負(fù)責(zé)記錄公司大型會議的記錄工作，如《牛羊肉生產(chǎn)和銷售意見匯總會議》《中天生物股份20xx年度工作會議》《中天生物20xx年上市工作部署安排》《近期重點(diǎn)工作部署會議》等。
三、工作計(jì)劃
1、加深學(xué)習(xí)秘書工作的理論知識，深入工作實(shí)踐，爭當(dāng)一名合格的企業(yè)秘書。
2、進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)站，使網(wǎng)站模式更加合理、美觀。 如減少首頁模塊，增加網(wǎng)站空間等。
3、進(jìn)一步做網(wǎng)站推廣，擴(kuò)大網(wǎng)站影響力，提升公司形象。如掌握新聞通訊關(guān)鍵詞選取的技巧，學(xué)習(xí)行業(yè)新聞添加的訣竅等，以提高百度、搜狗、谷歌、搜狐等搜索網(wǎng)站的收錄量。
4、與各分公司主要負(fù)責(zé)人熟悉并保持聯(lián)系，以更方便地采寫公司的新聞通訊，并提高新聞通訊質(zhì)量。
四、建議與請求
1、關(guān)于《中天人》報(bào)。
將《中天人》報(bào)主辦權(quán)置換為甘肅隴原中天生物工程股份有限公司，原因有二：
（1）中天生物上市在即，一個上市公司的企業(yè)文化宣傳顯得尤為重要，《中天人》報(bào)作為中天公司最有影響力的宣傳媒介，將《中天人》報(bào)視為上市公司的企業(yè)內(nèi)刊合情也合理；
（2）目前，《中天人》報(bào)的排版編輯質(zhì)量不高，編輯隊(duì)伍的專業(yè)知識欠缺。我有決心和信心辦好《中天人》報(bào)。
2、購置報(bào)刊欄以及制定書刊借閱、歸還制度。
目前公司制定的報(bào)刊雜志或者堆置于墻腳，或者歸屬個人所有，沒有起到絲毫作用。我建議購置報(bào)刊欄以及制定書刊借閱、歸還制度，營造辦公室良好的學(xué)習(xí)氛圍，而不是員工之間相互嬉笑、聊一些跟工作毫無邊際的話題。
3、請求公司給我配置一臺筆記本電腦。
由于經(jīng)常加班為公司起草宣傳材料、整理會議紀(jì)要等工作，加之公司距離宿舍太遠(yuǎn)，晚上加班實(shí)為不便，故特請求公司給我配置一臺筆記本，以提高工作效率和工作質(zhì)量。
以上是我20xx年度工作總結(jié)，敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，謝謝。
文秘年度總結(jié) 篇2
20xx年文秘科在公司辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)重大決策與部署，以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)員工為宗旨，內(nèi)修素質(zhì)、外塑形象，著眼全局、協(xié)調(diào)各方、恪盡職守，在溝通和服務(wù)工作中狠抓實(shí)效，不斷改進(jìn)，較好地完成了本職工作，為實(shí)現(xiàn)公司 “ ”貢獻(xiàn)出了自己的一份力量。現(xiàn)將今年來的工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作開展情況
文秘科日常工作涵蓋了文件起草、文書處理、檔案管理、后勤服務(wù)、人員接待、工作協(xié)調(diào)以及黨支部和工會組織等方面的工作，承擔(dān)了大量繁雜、瑣碎的具體事務(wù)和臨時(shí)事務(wù)，可謂是千頭萬緒，紛繁復(fù)雜。辦公室是公司的信息樞紐，而文秘科又是辦公室中承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的信息中轉(zhuǎn)站和綜合服務(wù)站，因此對文秘科的各項(xiàng)工作的質(zhì)量和時(shí)效要求較高。
(一)辦文質(zhì)量明顯提高，重要信息上通下達(dá)。
公文寫作和公文處理是文秘科的重要工作之一,在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)下, 文秘科按時(shí)、保質(zhì)保量的完成了草擬綜合類文件和報(bào)告，辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉、督辦工作事項(xiàng)擬定等工作，并就有關(guān)工作的實(shí)施積極協(xié)助督察科跟蹤、督辦，在今年的發(fā)文工作中中基本上杜絕了錯別字、漏字、冗字等常規(guī)性文字錯誤，發(fā)文也能較為準(zhǔn)確的傳達(dá)每次的會議精神和領(lǐng)導(dǎo)的指示。
同時(shí)，文秘科還認(rèn)真做好文件的收發(fā)、文印、登記、傳閱、處理、整理和歸檔等工作，及時(shí)傳達(dá)貫徹集團(tuán)和公司有關(guān)會議、文件及批示精神，確保各項(xiàng)工作指示及時(shí)傳達(dá)到位。今年共收轉(zhuǎn)集團(tuán)來文 份，起草印發(fā)公司內(nèi)部各類通知、通報(bào)、請示、紀(jì)要和綜合材料等 余份，形成書面文字計(jì) 萬余字，為公司各項(xiàng)工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
(二)制度規(guī)范日趨完善，各項(xiàng)管理有章可循
20xx年，文秘科協(xié)調(diào)公司各部門共完成了XX個類別XX9個行政、生產(chǎn)和營銷類管理制度的補(bǔ)充、修訂、完善、校對、編印、印刷及下發(fā)等工作。其中，包括《辦公用品管理制度》等XX個行政管理類制度，《考勤管理制度》等XX個人力資源類制度，《宣傳用稿管理辦法》等6個文化宣傳類制度，《安全管理責(zé)任人制度》等27個安全管理類制度，《合同管理制度》等4個法律事務(wù)類制度，《ERP系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)管理規(guī)定》等3個信息服務(wù)類制度，《小型維修項(xiàng)目實(shí)施辦法》等5個項(xiàng)目建設(shè)類制度，《全面預(yù)算管理制度》等6個財(cái)務(wù)管理類制度，《廢次品回收、整理及銷售管理規(guī)定》等6個監(jiān)察審計(jì)類制度，《采購物資質(zhì)量管理制度》等18個物資保障類制度，《包裝材料試裝試驗(yàn)管理規(guī)定》等11個技術(shù)服務(wù)類制度，《產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)制度》等質(zhì)量管理類制度8個，《安全生產(chǎn)管理制度》等18個生產(chǎn)管理類制度，以及《訂貨發(fā)貨管理規(guī)定》等18個市場營銷類制度，為推動企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展進(jìn)程和實(shí)施內(nèi)部管理轉(zhuǎn)型提供了強(qiáng)有力的工作支撐。
(三)黨群工作高潮迭起，企業(yè)活力不斷增強(qiáng)。
20xx年，文秘科認(rèn)真落實(shí)公司黨支部關(guān)于黨群工作和群文活動的指示，組織開展了一系列的活動，在公司內(nèi)部營造了積極進(jìn)取、奮發(fā)向上的良好氛圍，使企業(yè)的凝聚力和凝聚力得到了顯著提升：
一是組織完成了工會主席更選工作，召開了第四屆三次職工代表大會并審議通過了公司20xx年管理制度匯編;
二是起草、發(fā)布了20xx年公司崗位技能競賽方案，組織、協(xié)助開展了現(xiàn)場管理知識競賽等富有成效的活動，臺前通過OA、騰訊通、QQ群、拉橫幅、領(lǐng)導(dǎo)宣講等多種方式宣傳造勢，全方位、立體化的在公司內(nèi)部進(jìn)行宣傳和動員，臺后為各種技能競賽活動準(zhǔn)備場地，各種致辭和進(jìn)行各種協(xié)調(diào)工作。
三是協(xié)助完成了QC活動啟動會、夏季職工運(yùn)動會等群文活動，進(jìn)一步活躍了公司氛圍，促進(jìn)公司各部門和員工之間的情感交流，加強(qiáng)了企業(yè)凝聚力建設(shè)，有效的增強(qiáng)了公司的活力。
(四)后勤保障持續(xù)強(qiáng)化，檔案管理日趨完善。
認(rèn)真貫徹落實(shí)公司相關(guān)制度精神及領(lǐng)導(dǎo)指示，搞好會議組織服務(wù)、學(xué)習(xí)活動組織、食堂及宿舍管理、辦公大樓衛(wèi)生管理、報(bào)刊收發(fā)、來訪接待、電話接待、印章使用登記和檔案收集整理等基礎(chǔ)性工作。其中，在檔案整理方面，共整理20xx年文書檔案 件，20xx年會計(jì)檔案共計(jì) 卷，掃描20xx年數(shù)據(jù) 頁，錄入數(shù)據(jù)共計(jì) 件，20xx至20xx年留存的文書檔案共整理 件，修改會計(jì)遺留問題檔案共計(jì) 卷。在工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在堅(jiān)持原則、按章辦事的同時(shí)做到真誠服務(wù)、細(xì)致服務(wù)和微笑服務(wù)，全面提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
二、存在的不足及下一步工作計(jì)劃
一年來，文秘科在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)與辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持，及各位同事協(xié)調(diào)配合下，取得一定成績。在總結(jié)成績的同時(shí)，我們也清楚得認(rèn)識到，我們的科室也存在著一些問題。科室人員流動性較大，缺崗壓力嚴(yán)重，各種工作安排受到了一定的影響，相關(guān)工作不能及時(shí)、有效地銜接，新進(jìn)員工在業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、公文寫作方面離公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距.專業(yè)知識、綜合知識還需進(jìn)一步提高，團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行亟待加強(qiáng)。
下半年主要在以下幾個方面提高：
一是強(qiáng)化文秘人員責(zé)任意識，鍛煉應(yīng)變能力。
文秘工作的性質(zhì)要求我們養(yǎng)成細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣，需要我們具有高度的責(zé)任心。在發(fā)出公文時(shí)務(wù)必要做到字斟句酌，反復(fù)推敲，確保公文在遣詞造句方面的精煉和達(dá)義。在日常紛繁復(fù)雜的工作中，我們要善于抓住主要矛盾，理清工作思路，分清工作主次，平衡各項(xiàng)工作，變被動應(yīng)對為主動出擊，解放自己的雙手，使工作更加科學(xué)化、條理化，以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高效率”來鞭策我們自己。
二、提升團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
文秘科的工作既對領(lǐng)導(dǎo)，又對部門和普通員工，對文秘的綜合素質(zhì)要求較高，作為公司的文秘除了要熟知各項(xiàng)辦事流程，還要對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)、社會周圍環(huán)境和同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
為此，作為文秘科的人員除了要有過硬的文字綜合能力之外還應(yīng)廣泛涉略， 學(xué)習(xí)新知識，鉆研新業(yè)務(wù)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)相關(guān)法律常識、財(cái)經(jīng)、營銷、生產(chǎn)等方面的知識，不斷提高個人修養(yǎng)，以較高的個人素質(zhì)、良好的精神風(fēng)貌推動工作的開展,以個人形象樹部門形象和公司形象。
三、建立穩(wěn)定后勤保障，扮好“大總管”角色。
一是本著實(shí)事求是的原則，及時(shí)做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，保證公司各種溝通渠道的`暢通。
二是充分搞好后勤管理工作，認(rèn)真聽取公司職工對后勤工作的各項(xiàng)意見，并及時(shí)改進(jìn)，保證公司員工吃的滿意，住的放心，為他們在 工作解決后顧之憂。
三是遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
四是整理并歸檔自20xx年以前的公司所有文件、合同及其他相關(guān)資料，為查閱文件資料提供保障。
五是繼續(xù)統(tǒng)計(jì)辦公費(fèi)、租派車費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)等管理費(fèi)用，并將各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范化整理，為控制各項(xiàng)管理費(fèi)用和領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
文秘年度總結(jié) 篇3
回顧20xx年，作為部門文秘，一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，自身方面也有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，以彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將20xx工作情況及20xx年工作計(jì)劃總結(jié)如下：
(一)20xx年工作情況
業(yè)務(wù)文書處理：
1)今年上半年我部共舉行XX期內(nèi)部培訓(xùn)，在此期間，及時(shí)發(fā)布培訓(xùn)信息并總結(jié)培訓(xùn)內(nèi)容。
2)如期舉行部門庫存匯報(bào)例會，會后及時(shí)上傳所總結(jié)的庫存情況。
3)工廠對賬，根據(jù)合同、出入庫單及QC報(bào)告，核對價(jià)格、數(shù)量、交期、質(zhì)量報(bào)告及總結(jié)額，查看格式有無錯誤，如發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)與業(yè)務(wù)員溝通。
4)快遞賬單處理，要求業(yè)務(wù)員一一核對，無誤后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批請款單后送呈財(cái)務(wù)部。
5)內(nèi)外審資料整合：今年我部分別在4月、7月、10月接受內(nèi)部管理體系監(jiān)督審核，期間嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,準(zhǔn)備合同評審資料、部門日常會議簽到表單及會議記錄收集、部門區(qū)域環(huán)境因素識別及評價(jià)表及部門貨代名錄,并積極配合其他部門評審。6)部門日常通知。7)交單/認(rèn)證：根據(jù)業(yè)務(wù)員要求及時(shí)交單。
文件接收、傳閱及歸檔的管理：
(1)根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,將接收來自其他部門的文件編入《文件控制清單》，常用的表單編入《記錄控制清單》，如有人員借閱，要求填寫《文件和資料借閱登記表》，待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔，以保證傳閱的時(shí)效性及查閱的便利性.
(2) 接收部門人員文件，查看格式及基本內(nèi)容有無錯誤，是否有經(jīng)各經(jīng)理/主管審批。在該方面依然有待完善，不夠細(xì)心。
部門環(huán)境基本監(jiān)控：
為新增辦公區(qū)，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通知內(nèi)部人員調(diào)整辦公位置及座機(jī)號、與器材部、空間設(shè)計(jì)部及基建部積極溝通，以爭取早日裝修妥當(dāng)。雖在訂購會之前完成裝修，但依然存在很多遺留問題，如天花板不夠結(jié)實(shí)、木磚未整平及空調(diào)安裝不妥等。在基建部配合下，天花板及空調(diào)問題等到解決，但木磚整平問題一直懸而未決。
部門設(shè)備的基本管理：
1) 11月23日-24日我部接受信息部與財(cái)務(wù)部對部門固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)，對盤點(diǎn)中出現(xiàn)的設(shè)備數(shù)量問題積極調(diào)查原因，最終與信息部達(dá)成一致方案，將我部部門人員所使用設(shè)備情況公告，要求所有人員遵守制度，不得隨意更換設(shè)備，從而有效控制設(shè)備亂換現(xiàn)象。
2)根據(jù)部門辦公需要及部門人員要求，協(xié)助申請辦公設(shè)備。如有設(shè)備故障，積極與信息部及財(cái)務(wù)部聯(lián)系，以保證及時(shí)保修，使部門工作得以順利進(jìn)行。3)將部門當(dāng)前所使用的設(shè)備情況錄入EXCEL表格存檔，方便日后查詢及管理。
部門人事：
1)因部門組織架構(gòu)調(diào)整，增設(shè)品牌推廣組及增加海外行銷組專員人數(shù)，故部門新人增多，共有13位。對于新近人員，皆為其引進(jìn)給部門同事，加強(qiáng)同事了解，并安排辦公位置。
與其他部門的配合
(二)20xx年工作計(jì)劃
針對以上工作情況，個人認(rèn)為在20xx年的工作中，應(yīng)著重加強(qiáng)以下幾點(diǎn)：
1、應(yīng)提高在工作中的主動性。
2、加強(qiáng)與部門同事及領(lǐng)導(dǎo)的溝通，做好上情下達(dá)的工作。
3、加強(qiáng)對管理體系的學(xué)習(xí)，促使部門順利通過內(nèi)外審核。
4、拓展自己的知識面，減少工作中的空白和失誤。
5、加強(qiáng)個人職業(yè)素養(yǎng)。
文秘年度總結(jié) 篇4
20xx年就要過去了，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下，同事們的支持與幫助下，各部門的配合下，緊緊圍繞辦公室的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況做以簡要匯報(bào)。
一、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我平時(shí)重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟每次會議精神，積極參加由辦公室組織的主題系列培訓(xùn)活動和中心舉辦的其它集體活動，從中學(xué)到了很多東西。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和計(jì)算機(jī)知識。結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、計(jì)算機(jī)知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)其它方面知識，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步開拓視眼，解放思想，增強(qiáng)自身的綜合能力。
二、嚴(yán)于律己，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，切實(shí)維護(hù)單位的利益和形象。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，勤勤懇懇，任勞任怨。進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，加強(qiáng)工作的細(xì)致性和規(guī)范性。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活。嚴(yán)格要求自己，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。
三、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作
一年來，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、認(rèn)真做好中心各類文稿文印及電子檔案的收集、整理工作。堅(jiān)持把當(dāng)天產(chǎn)生的各類文件做到細(xì)致分理，定期把文件按類別、按姓名整理到文件夾。全年完成中心發(fā)文36份，辦公會紀(jì)要25次，工作計(jì)劃12期，工作簡報(bào)1期，通報(bào)6期，通知29次，便函45份，公函28份，打印其它文件700多份，組織會議90余次，收文424份，收期刊88本，收集各類照片66組。
2、認(rèn)真做好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。做好收文登記、傳閱工作，保證各類機(jī)要文件的安全。堅(jiān)持做到及時(shí)登記、按時(shí)分發(fā)、及時(shí)傳遞、正確處理，尤其是領(lǐng)導(dǎo)批辦的各類文件，能夠認(rèn)真做好督促檢查和情況反饋，確保文件精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖落到實(shí)處。
3、認(rèn)真做好各類會議通知和文件下發(fā)工作。積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)，完成各類會議和活動的組織及通知，及時(shí)打印各項(xiàng)資料和紀(jì)要，努力提高文秘質(zhì)量，減少出錯率，嚴(yán)格按照公文規(guī)范要求，協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)把公文出口關(guān)，在這一年里，遇到各類活動和會議，都能積極配合做好會務(wù)工作，保證了各項(xiàng)會議和活動的順利召開。保證各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)工作。
4、一如既往，堅(jiān)持不懈完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室等衛(wèi)生清潔工作和報(bào)刊收發(fā)工作，做到爭取讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
5、做好對其它部門的服務(wù)工作。
6、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性事務(wù)工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。協(xié)助辦公室各同事做好辦公室的日常事務(wù)、工作。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但也認(rèn)識到自己的不足之處，主要是思想解放程度還不夠，理論知識水平還比較低，有些工作還不夠細(xì)致，對自己的工作還不夠鉆。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于大家監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，努力把工作做得更好。
文秘年度總結(jié) 篇5
一、工作開展及個人認(rèn)識
(一)以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是公司內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于現(xiàn)在辦公室人手少，工作量大，我和辦公室女將們共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂的地方及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請教。在這半年的試用期內(nèi)，遇到了幾次重要的會務(wù)活動并組織了幾次外出參觀考察，我都能夠積極配合做好文秘會務(wù)及后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
記得剛進(jìn)公司的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)問我意向去哪個部門，我遲疑了一會，實(shí)事求是的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，進(jìn)哪一個部門對我來說都是一個挑戰(zhàn)，選擇哪個部門都要重新學(xué)習(xí)、不斷積累。我選擇了辦公室，正是想利用這個中樞平臺多學(xué)習(xí)、多鍛煉。工作中，我不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教，向以前工作的同事請教，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。同時(shí)，我常借助萬能的網(wǎng)絡(luò)，解決工作中的燃眉問題。
(三)堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作，周到細(xì)致為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門服務(wù)
為了做好日常工作，熱心為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門服務(wù)，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前五到十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，每周日下午都加班準(zhǔn)備周一的會務(wù)。
2、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補(bǔ)位。并能與其他各部門人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面，草擬了公司各項(xiàng)行政制度，并按照領(lǐng)導(dǎo)班子工作會議要求，不斷修改完善。在各項(xiàng)制度沒有制文頒布實(shí)施前，自覺的按照相關(guān)程序辦事，并以自身遵規(guī)循矩的工作作風(fēng)來感染同事。雖然，到現(xiàn)在為止，部分的規(guī)章制度還沒有頒布實(shí)施，但是整個公司的運(yùn)作依然井然有序。
(四)嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。因?yàn)閯傋呱仙鐣痪茫跒槿颂幨隆⒐ぷ鞯确矫娼?jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我能夠做到虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守公司的規(guī)章制度、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
二、存在的不足
辦公室文秘工作表面上看來中規(guī)中矩，略顯枯燥，實(shí)際上卻是處處都充滿了挑戰(zhàn)。文秘工作對行文的規(guī)范性和文字功夫的要求非常高，因此在工作中所遇到的困難要比我想象中多很多。
(一)由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在很多工作交叉在一起又比較急的時(shí)候，容易處理不當(dāng)。
(二)對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和計(jì)劃性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
(三)文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
三、今后努力的方向
(一)勤學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平
今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
(二)多思考、減少工作失誤
必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
(三)善主動、開創(chuàng)工作新局面
在今后的工作中，要在學(xué)習(xí)適應(yīng)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)工作的主動性，積極主動地在自己的工作范圍內(nèi)多為領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作進(jìn)行一些開創(chuàng)性性的工作。
(四)慎保密、樹立良好工作習(xí)慣
加強(qiáng)保密意識，養(yǎng)成良好工作習(xí)慣。文秘工作直接涉及到公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)事務(wù)，這需要養(yǎng)成對領(lǐng)導(dǎo)不亂說，對同事不多說，對外界不能說的工作習(xí)慣。
綜合辦公室是個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體，是一個朝氣蓬勃的集體，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和鼓勵，感謝辦公室的同事們在各個方面給予我的幫助，在今后的工作中，我要努力調(diào)整自己的工作狀態(tài)和工作方法，以飽滿的精神狀態(tài)和扎實(shí)的工作作風(fēng)，做好自己的本職工作，為公司的改革和發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
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