醫(yī)務(wù)部的主任工作總結(jié)范文
不經(jīng)意間，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回首這段不平凡的時(shí)間，有歡笑，有淚水，有成長(zhǎng)，有不足，想必我們需要寫好工作總結(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編為大家收集的醫(yī)務(wù)部的主任工作總結(jié)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
醫(yī)務(wù)部的主任工作總結(jié)1
醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)、各科主任的大力支持及全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，圍繞以病人為中心，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主，以管理和規(guī)范為工作重點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹13項(xiàng)核心制度等，結(jié)合我院實(shí)際情況，采取切實(shí)可行的有效措施，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，注重醫(yī)務(wù)人員能力培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，較好地完成了年初制定的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化醫(yī)政管理，應(yīng)對(duì)重點(diǎn)工作。
（一）順利完成第六期西學(xué)中培訓(xùn)班、全科醫(yī)師培訓(xùn)班、村醫(yī)培訓(xùn)班、急癥急救能力培訓(xùn)班、適宜技術(shù)培訓(xùn)班、中醫(yī)預(yù)防保健及康復(fù)能力培訓(xùn)班等一系列市區(qū)指派任務(wù)。共計(jì)培訓(xùn)200人次，720學(xué)時(shí)。
（二）完成20xx年度對(duì)口幫扶工作。共計(jì)下派6名高年資醫(yī)師，帶教20名學(xué)員，專題講座38次，門診接診病人644人次，義診下派專家75人次，義診757人次，對(duì)口援建專科門診人次同期增長(zhǎng)11%。
（三）完成20xx年度師承教育考核。全部師承筆記按期完成，老師及學(xué)員經(jīng)費(fèi)已發(fā)放到位。
（四）完成6次技術(shù)比武、崗位練兵活動(dòng)。共舉辦2次三基理論考核、2次適宜技術(shù)考核、1次心肺復(fù)蘇理論考核、1次心肺復(fù)蘇技能操作，所有臨床醫(yī)師考核合格。
二、防范醫(yī)療事故，保障醫(yī)療安全。
（一）開展規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為簡(jiǎn)化就醫(yī)流程治理過度醫(yī)療減少醫(yī)患糾紛專項(xiàng)活動(dòng)，從質(zhì)量和溝通著手保證醫(yī)療安全。
1、認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作，嚴(yán)格按管理規(guī)范開展工作，嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動(dòng)。強(qiáng)化醫(yī)療安全教育，組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)新增有關(guān)醫(yī)療文書及法律法規(guī)條例。
2、強(qiáng)調(diào)入院告知書、授權(quán)書、各種診療知情同意書的規(guī)范完整書寫；加強(qiáng)對(duì)診療計(jì)劃、用藥安全性的檢查力度；嚴(yán)格做好手術(shù)安全核查。
（二）做好醫(yī)療糾紛的調(diào)解、應(yīng)訴工作。完善第三方醫(yī)療糾紛調(diào)解機(jī)制，全部臨床、檢驗(yàn)、影像醫(yī)師按期參加醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)，妥善處理醫(yī)療糾紛。
三、醫(yī)療質(zhì)量管理。
（一）強(qiáng)調(diào)醫(yī)療核心制度的落實(shí)執(zhí)行。主要敦促科主任在科室管理中嚴(yán)格按照核心制度的要求管理，加強(qiáng)科室自身建設(shè)，完善各種質(zhì)量活動(dòng)和資料整理。
（二）醫(yī)護(hù)藥協(xié)同開展醫(yī)療質(zhì)量活動(dòng)和病案質(zhì)量管理。督導(dǎo)各科室主任嚴(yán)把科室醫(yī)療質(zhì)量，針對(duì)不足提出合理改進(jìn)意見。
四、學(xué)科發(fā)展方面。
（一）圓滿完成針灸科創(chuàng)建蘭州市中醫(yī)重點(diǎn)專科工作，10月順利掛牌。
（二）完成20xx年度繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)工作。
（三）鼓勵(lì)科室積極開展中醫(yī)適宜技術(shù)，創(chuàng)建科室特色的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)。
五、日常工作和特殊工作。
（一）協(xié)調(diào)好臨床科室與職能科室之間、各科室之間、每個(gè)科室中的人員之間的關(guān)系。保證各科業(yè)務(wù)工作的正常順利開展，應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的處理，未因這些關(guān)系的問題造成醫(yī)療業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的障礙。
（二）較好完成了上級(jí)各種檢查的策應(yīng)、協(xié)助工作。
（三）做好各種醫(yī)療文件的上傳下達(dá)。
（四）做好基層衛(wèi)生院的對(duì)口支援工作。
（五）協(xié)助網(wǎng)絡(luò)部門較好完成了信息工作。
六、加強(qiáng)科主任管理。
科主任是維系醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)和醫(yī)療工作有序開展的中堅(jiān)力量，科主任管理是醫(yī)務(wù)科工作的重要一環(huán)。醫(yī)務(wù)科通過做好科主任功課，有重點(diǎn)的分析、督促、解決科室存在問題，強(qiáng)化科主任管理意識(shí)，強(qiáng)化制度落實(shí)，貫徹執(zhí)行院部決策。
七、不足方面。
（一）臨床路徑雖已建立，但尚未是真正開展，還有許多工作要做。
（二）在對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理工作的監(jiān)察方面尚存較大差距。
（三）在學(xué)科建設(shè)方面投入的精力不足。
（四）科主任管理工作尚有不足。
（五）二甲持續(xù)性改性工作開展不足。20xx年醫(yī)務(wù)科將以繼續(xù)統(tǒng)領(lǐng)醫(yī)療工作發(fā)展全局，圍繞醫(yī)院管理主題開展工作，在20xx年進(jìn)行的工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療安全性、制度落實(shí)、學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)，使醫(yī)務(wù)科管理工作更加制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。
醫(yī)務(wù)部的主任工作總結(jié)2
醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。圍繞醫(yī)院的中心工作，醫(yī)務(wù)科上下團(tuán)結(jié)一致，抓住機(jī)遇，面對(duì)挑戰(zhàn)，開拓創(chuàng)新，堅(jiān)持“以患者為中 心”的服務(wù)理念，狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”兩個(gè)主題，開展工作。下面就醫(yī)務(wù)科20xx年工作總結(jié)如下：
一、立足自身，加強(qiáng)科室自身建設(shè)
只有不斷提高科室的自身素質(zhì)，才能確保科室各項(xiàng)工作的有效開展。全科人員在思想上認(rèn)識(shí)明確，態(tài)度端正，醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責(zé)任強(qiáng)，是公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。面對(duì)節(jié)奏快、要求高的工作環(huán)境，如果對(duì)工作理不出頭緒抓不住重點(diǎn)，就無法開展工作。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，臨床、醫(yī)技科室的配合與支持中，與行政各科室的協(xié)作，使醫(yī)務(wù)科工作穩(wěn)步前進(jìn)。
對(duì)大家提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足，醫(yī)務(wù)科不斷自我完善、更新，圍繞“確保醫(yī)療質(zhì)量，服務(wù)臨床”的核心重點(diǎn)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)一步強(qiáng)化管理意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)工作的時(shí)效性，對(duì)于臨床科室反應(yīng)的各種問題做到“三個(gè)及時(shí)”即：及時(shí)上報(bào)、及時(shí)協(xié)調(diào)及時(shí)解決，不斷完善和更新科室各項(xiàng)記錄，令各項(xiàng)工作均有詳細(xì)規(guī)范的文字記錄。
二、繼續(xù)加強(qiáng)核心制度落實(shí)，更新完善科室制度建設(shè)
根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況出發(fā)，不斷深化醫(yī)療核心制度，完善并落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量控制工作實(shí)施方案，主要通過：
（1）參加科室晨間交班、參與查房，在業(yè)務(wù)查房時(shí)，參加科室晨間交班，督查內(nèi)容包括：參加人員是否完整；對(duì)夜間處理患者的用藥和方式是否正確有效；住院醫(yī)師能否做到24小時(shí)值班。對(duì)存在問題和改進(jìn)意見及時(shí)反饋到科室，并跟蹤監(jiān)督科室落實(shí)情況。
（2）繼續(xù)規(guī)范科室病例討論：重點(diǎn)加強(qiáng)疑難、術(shù)前、危重、死亡病例討論的'程序化和制度化，不定期參加科室討論。
（3）加強(qiáng)危重患者的督查：為提高危重患者搶救成功率，有效保證患者安全，降低醫(yī)療安全隱患，加強(qiáng)危重患者的跟蹤監(jiān)督，查看患者治療和用藥合理性，確保救治流暢和質(zhì)量。
三、臨床路徑管理和抗菌藥物臨床合理應(yīng)用
1、逐步加強(qiáng)中醫(yī)臨床路徑管理工作，根據(jù)科室制定的路徑方案，采取鼓勵(lì)與督導(dǎo)相結(jié)合的措施，推動(dòng)各科臨床路徑的開展與落實(shí)，今年臨床路徑開展情況比去年有明顯增加，但存在的問題仍很多，如：路勁的評(píng)價(jià)、總結(jié)、分析、優(yōu)化、統(tǒng)計(jì)等方面，明年需進(jìn)一步完善路勁的管理。
2、依據(jù)衛(wèi)生部《抗菌藥物專項(xiàng)整治活動(dòng)》實(shí)施方案，對(duì)我院抗菌藥物品種的進(jìn)行了規(guī)范，和臨床科室主任簽訂《抗菌藥物臨床合理應(yīng)用責(zé)任狀》。明確了《抗菌藥物分線》及《臨床醫(yī)師分線》，規(guī)范抗菌藥物監(jiān)管程序。
四、通過醫(yī)師大會(huì)，不斷完善醫(yī)療質(zhì)量
強(qiáng)化每月的醫(yī)師大會(huì)內(nèi)涵，通過每月一次的醫(yī)師大會(huì)，對(duì)臨床每位醫(yī)生的醫(yī)療質(zhì)量、病歷、處方點(diǎn)評(píng)、工作量、抗菌素應(yīng)用、藥占比等各方進(jìn)行評(píng)價(jià)分析，對(duì)存在的不足定期督導(dǎo)整改，不斷完善，確保醫(yī)療質(zhì)量。
五、積極做好醫(yī)療投訴工作，減少大型醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
20xx年醫(yī)療糾紛0起。醫(yī)療投訴主要以服務(wù)質(zhì)量為主，醫(yī)務(wù)科對(duì)待每起無論大小的醫(yī)療投訴。對(duì)均能做到和藹接待，聽取患者的投訴，安撫患者。及時(shí)向相關(guān)科室及醫(yī)師溝通，了解事件經(jīng)過，再給患者耐心解釋。并事后督促相關(guān)科室、醫(yī)師改進(jìn)不足。做到了投訴有接待，事后有總結(jié)，總結(jié)有改進(jìn)，除較大的醫(yī)療糾紛外，均將問題解決在醫(yī)務(wù)科內(nèi)，減少科室及醫(yī)生的壓力，避免擴(kuò)大影響。
六、醫(yī)療指標(biāo)完成情況
20xx年1月——11月各項(xiàng)指標(biāo)完成情況：
（1）實(shí)際開放床位數(shù)320張
（2）病床使用率73.43%
（3）全年門診總?cè)舜危?9246人次
（4）住院人數(shù)：5993人
（5）平均住院日：10、13天
（6）全院實(shí)際占用床日數(shù)：61242天
（7）三日確診率：100%
（8）處方合格率：98%
（9）入院、出院診斷符合率：99.98%
（10）手術(shù)前后診斷符合率：99.7%
（11）ct、彩超檢查陽(yáng)性率：85%
（12）急危重癥搶救成功率：67.35%
（13）無菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率：100%
（14）無菌手術(shù)切口感染率：0%
（xx）院內(nèi)感染率：0.57%
七、努力做好上級(jí)安排的各項(xiàng)任務(wù)
20xx年圓滿完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，如馬拉松醫(yī)療安全保障、蘭州市衛(wèi)生應(yīng)急大練兵演練、第xx屆春節(jié)文化廟會(huì)醫(yī)療保障、第xx屆中國(guó)（蘭州）國(guó)際文化藝術(shù)周暨第四屆蘭州國(guó)際民間藝術(shù)周醫(yī)療保障、中醫(yī)藥服務(wù)進(jìn)鄉(xiāng)村等。
八、存在不足
1、部分年輕醫(yī)師獨(dú)立值班對(duì)“急、危、重癥”病人的急救上存在壓力大，風(fēng)險(xiǎn)高的現(xiàn)象。
2、在中醫(yī)臨床路徑運(yùn)行中，總結(jié)、分析、不斷優(yōu)化與修正方面的工作做的還不足。
3、部分疑難危重病例及死亡病例不能及時(shí)討論。未認(rèn)真履行危重病人報(bào)告制度。
4、中藥飲片使用及中醫(yī)藥應(yīng)用率，雖整體有所提升，但部分科室仍相對(duì)較低，在應(yīng)用上存在走形式現(xiàn)象。
5、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面督導(dǎo)不足，科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)意識(shí)的積極性、主動(dòng)性不高，未能杜絕形式化，“走過程”的思想。導(dǎo)致業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)流于形式，沒起到真正的作用。
6、病歷質(zhì)量方面存在反反復(fù)復(fù)，屢教不改現(xiàn)象，同一個(gè)問題在同一個(gè)醫(yī)務(wù)人員身上多次出現(xiàn)。醫(yī)務(wù)科下一步和質(zhì)控科聯(lián)合，加強(qiáng)監(jiān)管力度，改進(jìn)醫(yī)療文書書寫水平。
7、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)引進(jìn)不夠。科研基礎(chǔ)薄弱，科研成果不足。
8、對(duì)未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格人員的管理、培訓(xùn)不足，執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試過關(guān)率不高。
9、我院重點(diǎn)專科為糖尿病科、風(fēng)濕骨病科和風(fēng)濕科，距省級(jí)中醫(yī)重點(diǎn)專科要求標(biāo)準(zhǔn)尚有差距。
過去的一年我們做了不少工作，也存在不少問題，希望大家提出寶貴意見，我們將虛心接受，認(rèn)真改正。為我院的醫(yī)療工作再創(chuàng)佳績(jī)。
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