晉升個人工作總結(jié)（通用3篇）
充實的工作生活一不留神就過去了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，是時候仔細(xì)的寫一份工作總結(jié)了。我們該怎么去寫工作總結(jié)呢？下面是小編精心整理的晉升個人工作總結(jié)（通用13篇），歡迎大家分享。
晉升個人工作總結(jié) 篇1
做為一名洗浴部浴區(qū)的領(lǐng)班，也讓我進(jìn)入了一個全新的工作環(huán)境，在新的環(huán)境中。各項工作都將從頭開始，許多事都是邊干邊摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下，協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù)，全力配合好主管日常工作是我的職責(zé)，這就要求我們工作意識要強(qiáng)，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全。我每天的職責(zé)是：
1、落實主管下達(dá)的各項指示，管理好所屬員工。
2、監(jiān)督員工為客人服務(wù)，組織員工現(xiàn)場調(diào)配，確保服務(wù)質(zhì)量。
3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度，并帶領(lǐng)下屬員工做好衛(wèi)生清潔，嚴(yán)格記錄本班員工考勤。
4、負(fù)責(zé)本班組的物品領(lǐng)用，填寫領(lǐng)用單交主管審核后，領(lǐng)取保管。
5、每日開好班前例會，傳達(dá)本店及各部門的指示及通知，總結(jié)上個班次工作情況及注意事項，提出各崗位的服務(wù)要求。
6、對所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施經(jīng)常檢查，確保經(jīng)營區(qū)的設(shè)施、設(shè)備保證良好的狀態(tài)。我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù)，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗還較少，前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問題我會引以為戒，要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做，就要加倍的努力與付出，我始終堅信靠運氣不如靠實力說話。平時工作的順利開展與酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持是分不開的，酒店就是個大的家庭，成績是靠大家共同努力的而得來的。
下半年新起點，過去的成績以成歷史，在今后的工作中要再接再厲，要為自己定下新的奮斗目標(biāo)而努力，具體將從以下幾個方面進(jìn)行：
第一、我們將致力于維護(hù)酒店賓客關(guān)系，積極推進(jìn)建立客戶關(guān)系管理，通過我們的努力積極建立有效的客史檔案，使對賓客的管理真正實現(xiàn)有效科學(xué)的管理。
第二、樹立以客戶為中心口，的思想，并將這一思想通過與客戶富有意義的交流溝通、理解并影響客戶行為，最終達(dá)到提高客戶獲取、客戶保留、客戶忠誠、客戶創(chuàng)利的目的，是一個將客戶信息轉(zhuǎn)化成積極的客戶關(guān)系的反復(fù)循環(huán)過程。
第三、在酒店必須以身作則，敬業(yè)樂業(yè)，作風(fēng)正派，儀容優(yōu)雅大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠、高效是浴區(qū)領(lǐng)班崗位的性格描述，也是領(lǐng)班的自我要求。作為今天的報告結(jié)尾也用以與各位共勉，請各位審議!
篇三：晉升領(lǐng)班個人工作總結(jié)
時間如流水，咱們的火鍋店正式開業(yè)已有半年了;在這半年來，我從一個普通的服務(wù)員通過自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的栽培下，變成了領(lǐng)班。雖然有時候，自己很辛苦，但我覺得生活得很充實。這對我來說是一個很好的鍛煉機(jī)會，尤其是在工作中遇到很多的第一次有點擔(dān)心怕處理不妥當(dāng)?shù)臅r候。
第一次和領(lǐng)導(dǎo)們在一起開碰頭會的時候，自己小心翼翼的看著每一個人，仔細(xì)地細(xì)聽每一位的談話。心怦怦亂跳，怕自己一時間說錯話，或做出不雅的動作;
第一次開班前例會的時候，怕自己的語氣傷害到大家，可我還是傷害了大家;
第一次分配工作的時候，生怕自己會分配得不夠合理;
第一次給員工開罰單的時候，我的里七上八下，生怕自己會傷害到員工;
第一次招聘給別人面試，心里還是有些悸動，不知道來應(yīng)聘的人是什么樣的人，是多大，我應(yīng)該怎樣做顯得不生疏，我需要更多的自信，要對工作有足夠的了解，要問在以后實際工作中有幫助的問題，還要最多的抓住第一面的細(xì)節(jié)問題，等等……好在對業(yè)務(wù)崗位有足夠了解后，知道我們需要什么樣新生力量來加入我們的團(tuán)隊，接下來面試成功的人經(jīng)過考核基本都符合要求，雖然都是憑直覺做的決定，但還是讓我很欣慰;
第一次，站在上面給大家做工作總結(jié)匯報，如有什么欠缺或不足的地方，望領(lǐng)導(dǎo)同事能給我?guī)椭?/p>
現(xiàn)將20**年度工作情況作總結(jié)匯報，并就20**年的工作打算作簡要概述。
廳面現(xiàn)場管理
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時間，同時也應(yīng)注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
晉升個人工作總結(jié) 篇2
新的時代，新的教育理念，教育也提出新的改革，新課程的實施，對我們教師的工作提出了更高的要求，我從各方面嚴(yán)格要求自己，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平豐富知識面，結(jié)合本校的實際條件和學(xué)生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計劃，有組織，有步驟地開展。立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進(jìn)步不斷努力，現(xiàn)對近年來教學(xué)工作作出總結(jié)：
一、堅持認(rèn)真?zhèn)湔n，備課中我不僅備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際，設(shè)計課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記，并認(rèn)真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。在工作中，“德高為師”在我心中根深蒂固，“為人師表”是我的行動指南，并時刻以《師德規(guī)范》這面鏡子來要求自己。
二、努力增強(qiáng)我的上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快。注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動口動手動腦盡量多；同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個層次的學(xué)生都得到提高。現(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上英語課，就連以前極討厭英語的學(xué)生都樂于上課了。
三、與同事交流，虛心請教其他老師。在教學(xué)上，有疑必問。在各個章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見，學(xué)習(xí)他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進(jìn)工作。
四、完善批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性，有層次性。為了做到這點，我常常到各大書店去搜集資料，對各種輔助資料進(jìn)行篩選，力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認(rèn)真，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進(jìn)行透切的評講，并針對有關(guān)情況及時改進(jìn)教學(xué)方法，做到有的放矢。
五、做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)。在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)。對后進(jìn)生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)知識性的輔導(dǎo)，而是通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心，讓他們意識到學(xué)英語并不是一項任務(wù)，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的，從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。
在此基礎(chǔ)上，再教給他們學(xué)習(xí)的方法，提高他們的技能。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識斷層，這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石，在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時，要特別注意給他們補(bǔ)課，把他們以前學(xué)習(xí)的知識斷層補(bǔ)充完整，這樣，他們就會學(xué)得輕松，進(jìn)步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。
六、積極推進(jìn)素質(zhì)教育。新課改提了的，要以提高學(xué)生素質(zhì)教育為主導(dǎo)思想，為此，我在教學(xué)工作中并非只是傳授知識，而是注意了學(xué)生能力的培養(yǎng)，把傳授知識、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
在教學(xué)工作中，我的努力得到了回報，6月我撰寫的論文《如何使學(xué)生始終保持高漲的學(xué)習(xí)情緒》，榮獲基礎(chǔ)教育改革和發(fā)展論文評選活動二等獎；10月28日我的論文《到學(xué)生中去，和他們共同演繹課堂的精彩》在教育廳主管的《閱讀》期刊第xx期上發(fā)表。5月10日我的《校園教研起波濤看我逐浪高——英語校本教研促我成長》經(jīng)專家評審，被評為“全國教研成果二等獎”，并發(fā)表在《教學(xué)交流》雜志第5期，并聘為中國教育學(xué)會成長研究會研究員。6月12日我的繪畫作品，在深州市教育局舉辦的“長明杯”迎奧運師生書畫展活動中，榮獲優(yōu)秀獎；6月18日在深州市教育局舉辦的中小學(xué)教師評優(yōu)課活動中，榮獲一等獎。9月27日被王家井鎮(zhèn)教育委員會評為教學(xué)先進(jìn)。
成績微不足道，只認(rèn)為是對自己工作的一種肯定。成績屬于過去，明天任重而道遠(yuǎn)。我深深地懂得：一名新世紀(jì)的人民教師、人類靈魂的工程師，肩負(fù)著重大的歷史使命和對未來的歷史責(zé)任感。那一份份獲獎證書是各級領(lǐng)導(dǎo)對我的激勵，為了不辱使命，為了無愧自己的良心，從今以后一定在教學(xué)這片熱土上，一定多打幾個翻身仗，讓教學(xué)成績更上一層樓！
晉升個人工作總結(jié) 篇3
光陰似箭、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼之間，踏上工作崗位已是第22個年頭，晉升工作總結(jié)。自打成為一名光榮的人民教師以來，我以“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生一切”作為自身教育理念，扎實工作，勤奮學(xué)習(xí)，革故鼎新，與時俱進(jìn);視教師為渡工，為學(xué)生引航開渡;視教師為春蠶，無私奉獻(xiàn);視教師為紅燭，燃燒自己照亮別人。特別是自20xx年被聘為晉升為中教一級教師，擔(dān)任政教主任以及年級組長以來，更是讓青春流逝在三尺講臺、讓粉筆染白自己的雙鬢、讓歲月寫下自己奉獻(xiàn)的足跡。現(xiàn)我將近5年來的教育教學(xué)工作德、能、勤、績方面所取得的成績總結(jié)如下：
一、政治素質(zhì)與師德師風(fēng)
本人熱愛中國共產(chǎn)黨，擁護(hù)社會主義制度，堅信馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，遵紀(jì)守法，文明執(zhí)教，克已奉公，具有較高的道德修養(yǎng)水平，始終以優(yōu)秀共產(chǎn)黨標(biāo)準(zhǔn)來衡量要求自已，永葆共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，有著過硬的政治素質(zhì)。在師德方面，我不斷加強(qiáng)修養(yǎng)，塑造“師德”。始終認(rèn)為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個教師立身之本的極其重要的位置上。“學(xué)高為師，身正為范”，這個道理古今皆然，從踏上講臺的第一天，我就時刻嚴(yán)格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學(xué)生一個好的師表，力求從我這走出去的都是合格的學(xué)生，都是一個個大寫的“人”。為了給自己的學(xué)生一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操，加強(qiáng)修養(yǎng)，不斷提高自己水平。
作為政教處主任、年級組長，我更是全面貫徹黨的教育方針，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，不斷更新教育理念，樹立全新的人才觀，不斷改進(jìn)教育教學(xué)的手段、不斷探索有效的管理、緊跟時代對教育教學(xué)發(fā)展要求，永葆時代氣息。不斷強(qiáng)化強(qiáng)化尊重學(xué)生，為學(xué)生服務(wù)的意識，遵循學(xué)生身心發(fā)展的特點和教育規(guī)律，關(guān)心愛護(hù)每一個學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，注重學(xué)生的心理健康教育，探討如何加強(qiáng)青少年思想道德建設(shè)的方法和途徑，使政教處的工作更加求真務(wù)實，在關(guān)愛暫困生，轉(zhuǎn)化差生方面卓有成效。在教育教學(xué)中，認(rèn)真貫徹黨的教育方針和政策，不體罰和變相學(xué)生，不加重學(xué)生的課外負(fù)擔(dān)，不“亂收費、亂訂資料、亂補(bǔ)課”，與年級組的教師們一道，銳意進(jìn)取，努力拼搏，共同提高年級的教育教學(xué)質(zhì)量。
二、業(yè)務(wù)水平與工作能力
二十幾年來，我始終工作在教育教學(xué)的第一線，團(tuán)結(jié)協(xié)作，拼搏進(jìn)取特別自20xx年晉升中學(xué)一級以來，我每天早來晚走、周六周日也難得休息，每天在校工作時間平均在十個小時以上，教育教學(xué)成績十分顯著，每年均被評為學(xué)校先進(jìn)個人，受到學(xué)校表彰。20xx年10月，撰寫《談高三歷史后期復(fù)習(xí)》在縣級歷史教研會上交流，獲得好評。年高考教學(xué)質(zhì)量評估全縣文科應(yīng)屆綜合科第五名;年領(lǐng)導(dǎo)德育工作榮獲年全縣德育工作三等獎。年德育工作榮獲仁壽縣學(xué)校德育工作特等獎。年撰寫的《高三歷史復(fù)習(xí)中如何發(fā)揮學(xué)生的主體性》在眉山市歷史教研會上交流，獲得一致好評。年撰寫的《與時俱進(jìn)，以德立校》被仁壽縣委宣傳部評為優(yōu)秀調(diào)研文章。年四川省未成年人思想道德建設(shè)知識競賽活動中，榮獲優(yōu)勝獎。20xx年，領(lǐng)導(dǎo)的校團(tuán)支部獲“四川省紅旗團(tuán)委”榮譽(yù)稱號。
三、愛崗敬業(yè)與教學(xué)工作
20xx年以來，本人在教學(xué)工作中，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，做好了本職工作，不管活有多累，人有多困，都堅持出勤，從未有過缺課，遲到早退等不愛崗敬業(yè)的現(xiàn)象。平時積極組織本年級組的教師開展說課、評課活動，認(rèn)真履行教學(xué)“六認(rèn)真”，同時并不斷指導(dǎo)政教處加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)工作。我還積創(chuàng)新的運用各種教育方法，提升了自己的教育教學(xué)水平。不但如此，還大膽改革、不斷推陳出新，積極投身教科研，結(jié)合教學(xué)實踐和自己、學(xué)科組以及學(xué)校的科研課題，筆耕不輟，撰寫了多篇教育科研論文：
年論文《與時俱進(jìn)，以德立校》在“創(chuàng)新杯”教師教研論文評選活動中榮獲一等獎;年《xx二中加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)生思想道德建設(shè)的幾點體會》入選xx市紀(jì)念鄧小平同志誕辰100周年理論研討會。年論文《歷史教學(xué)中的愛國主義教育》參加“創(chuàng)新杯“全國教師論文評選榮獲一等獎。年論文《高中歷史教學(xué)中差生的轉(zhuǎn)化與對策》，參加“創(chuàng)新杯“全國教師論文評選榮獲一等。
任職5年來的風(fēng)風(fēng)雨雨，見證了自己的默默工作與辛勤耕耘，見證了自己成長與發(fā)展，見證了自己付出的心血與汗水，用自己的堅韌與執(zhí)著、用自己敬業(yè)與奉獻(xiàn)，用自己顯著的成果與業(yè)績，不斷詮釋著新時期的教師精神，不斷書寫著自己事業(yè)的壯麗篇章。
晉升個人工作總結(jié) 篇4
xxx，男，現(xiàn)年xx歲，漢族，中共黨員，大學(xué)雙專科畢業(yè)。xx年6月畢業(yè)于四川省三臺師范學(xué)校，同年7月分配到三臺縣xxx學(xué)校任教，先后在xx學(xué)校、xx學(xué)校、xx中學(xué)工作。從xx年起擔(dān)任xx中校教導(dǎo)主任，負(fù)責(zé)全校教育教學(xué)、教研教改工作、主持教導(dǎo)處全面工作，先后分管xx級、20xx級年級工作。任教中學(xué)政治(思想品德)學(xué)科，xx年6月取得中學(xué)一級教師資格。現(xiàn)將本人任現(xiàn)職以來的工作情況總結(jié)如下：
一、政治思想素質(zhì)
作為一名共產(chǎn)黨員，我始終堅持把堅定正確的政治方向放在首位，高舉鄧小平理論偉大旗幟，深入學(xué)習(xí)鄧小平理論，帶頭落實《中學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，全面貫徹黨的教育方針。我忠誠黨的教育事業(yè)，安心三尺講臺，默默耕耘，無私奉獻(xiàn)，有良好的師德風(fēng)范和教師素養(yǎng)，遵紀(jì)守法，教書育人，為人師表，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，有極強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，在大是大非面前，旗幟鮮明，立場堅定，具有較強(qiáng)的政治敏銳性，體現(xiàn)出共產(chǎn)黨員的高度責(zé)任感和使命感。任現(xiàn)職以來，一直堅持出全勤，從未出現(xiàn)過遲到、早退和曠工現(xiàn)象。工作上積極主動，勇挑重?fù)?dān)，顧全大局，常常超負(fù)荷地工作。我始終堅持以“三用心”思想來指導(dǎo)自己的工作，即：用心想事、用心謀事、用心干事，堅持戰(zhàn)斗在教學(xué)第一線，做到了教書育人，為人師表。xx年被評為xxx優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。xx年――xx年年，連續(xù)五年均被評為學(xué)校先進(jìn)教師或優(yōu)秀教育工作者，xx年被評為三臺縣優(yōu)秀教育工作者，受到縣委、縣府的隆重表彰。
二、業(yè)務(wù)能力
(一)教學(xué)能力
1、勤勉教學(xué)，更新理念，成績突出。
作為一名教師，我始終把“教書育人、為人師表”作為已任，把成為學(xué)者型的教師作為自己的目標(biāo)，孜孜追求。任現(xiàn)職以來，我要求自己不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，更新教育理念，深入鉆研教材，認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)研究，堅持系統(tǒng)性、啟發(fā)性、研究性的教學(xué)方法。教學(xué)中，我堅決貫徹因材施教的原則，始終把學(xué)生的“學(xué)”放在教學(xué)的核心位置上，把學(xué)生的個性體驗放在教學(xué)的核心位置上，讓學(xué)生生動活潑地發(fā)展。盡管農(nóng)村初中學(xué)生基礎(chǔ)差，但我相信每個學(xué)生都有各自的興趣、特長。在教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo)的實施上，不強(qiáng)求“齊頭并進(jìn)”，而是正視事實，追求“差異發(fā)展”和“個性發(fā)展”。在教學(xué)方法的設(shè)計上，我突出落實激發(fā)學(xué)生的主體意識，激發(fā)學(xué)生的求知欲望。每一節(jié)課都要設(shè)計讓學(xué)生主動參與學(xué)習(xí)的問題，來引導(dǎo)和訓(xùn)練學(xué)生。開展形式多樣的“自主學(xué)習(xí)”“合作學(xué)習(xí)”“探究學(xué)習(xí)”模式，如“網(wǎng)絡(luò)資料收集”“名言警句賞析”“時事熱點評述”等，極大的刺激了學(xué)生的表現(xiàn)欲和探究欲，在輕松之中鍛煉了學(xué)生的語言表達(dá)能力、綜合概括能力，起到很好的導(dǎo)向作用。為適應(yīng)新世紀(jì)的教學(xué)要求，近兩年積極投身到研究性學(xué)習(xí)的教學(xué)改革中去，并取得較好的成績。特別是在學(xué)習(xí)借鑒洋思中學(xué)和杜郎口中學(xué)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，在20xx級進(jìn)行課堂教學(xué)改革試點，采取“先學(xué)后教”“小組合作學(xué)習(xí)”“兵教兵”等方式，收到明顯效果。在任職期間，我所教的政治(思想品德)學(xué)科成績均排在年級第一名，連續(xù)五年在全縣市級示范初中教師教學(xué)業(yè)績考核中被評為優(yōu)秀。
2、深入鉆研，講求實效，大膽創(chuàng)新。
任現(xiàn)職以來，我始終把教研放在重要的位置，把成為一個學(xué)者型的教師作為自己的奮斗目標(biāo)。不斷鞭策自己，勤奮學(xué)習(xí)，努力提高自己的理論水平，把握政治學(xué)科最新的改革趨勢，理解政治學(xué)科新課程改革的發(fā)展方向。積極參加教研組的集體備課活動，與同科組老師一起鉆研教材、教法與學(xué)法，共同開發(fā)教學(xué)研究專題。任現(xiàn)職5年來主要研究課堂教學(xué)，研究的專題有：《激發(fā)學(xué)習(xí)興趣十三法》《課堂教學(xué)中的“五主”原則》。主動承擔(dān)校級公開課教學(xué)，每期在學(xué)科教研組內(nèi)，至少上公開課和示范課1節(jié);xx年在學(xué)校所上的公開課《自我保護(hù)與自我防范》得到同行好評;xx年在全縣承擔(dān)示范課《堅持基本路線，共享經(jīng)濟(jì)繁榮成果》，得到與會同志的高度贊揚。作為全縣南路片區(qū)文科綜合指導(dǎo)小組成員，積極參加南路片區(qū)組織的各種教研活動，加強(qiáng)對片區(qū)教師的指導(dǎo)。在全縣組織的課堂教學(xué)評價考核中成績優(yōu)異，被確定為優(yōu)秀。在積極組織好課堂教學(xué)的同時，我還積極參與指導(dǎo)學(xué)生開展有益的課外活動，近五年來，我主要負(fù)責(zé)文綜組和藝體組的課外活動。成功舉辦xx級“明日之星”歌手大賽和學(xué)校第十二屆、十三屆校園藝術(shù)節(jié)書法、繪畫比賽。
3、重視實踐，筆耕不輟，總結(jié)提高。
在大膽開展教學(xué)研究進(jìn)行優(yōu)化課堂教學(xué)的基礎(chǔ)上，我及時總結(jié)自己的得失，堅持每年至少撰寫一篇教學(xué)教育論文，從未間斷。xx年撰寫的論文《讀xxxx之痛有感》獲國家級論文一等獎，發(fā)表在《xxx》核心期刊上(期刊號：xxx，xx年第18期68頁);xx年年撰寫的論文《激發(fā)政治課學(xué)習(xí)興趣的途徑、方法和手段》獲國家級論文一等獎，發(fā)表在《中xxx》核心期刊上(xxx，xx年年第3期44頁);xx年撰寫的《如何在政治教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的思維能力和創(chuàng)新意識》榮獲三臺縣第三屆教研杯論文二等獎;xx年撰寫的《我校集體教研工作初探》榮獲三臺縣第五屆“教研杯”論文二等獎。xx年撰寫的論文《對中學(xué)生進(jìn)網(wǎng)吧和游戲廳現(xiàn)象的思考》榮獲xxx市論文評比二等獎;
4、扶持后輩，關(guān)心教師，共同進(jìn)步。
“一枝獨秀不是春，萬紫千紅春滿園”，作為中學(xué)一級教師，我在做好自己本職工作的同時，認(rèn)真參加備課組活動，積極承擔(dān)培訓(xùn)青年教師的工作。任現(xiàn)職期間，為了能讓青年教師盡快成為學(xué)校教學(xué)的主力，我主動承擔(dān)培訓(xùn)青年教師的任務(wù)，在教學(xué)“結(jié)對子”“一幫一”活動中，積極扶持青年教師成長。任現(xiàn)職以來，主持召開班主任工作培訓(xùn)會、新教師上崗培訓(xùn)會5次以上，培訓(xùn)指導(dǎo)新教師10多人，其中的大多數(shù)教師，已經(jīng)成長為學(xué)校的骨干教師、優(yōu)秀教師或優(yōu)秀班主任。
5、與時俱進(jìn)，重視科研，質(zhì)量興教。
在科研興教、質(zhì)量強(qiáng)校的精神指引下，我積極參與教育教學(xué)改革與研究，深鉆業(yè)務(wù)、研究教學(xué)、細(xì)致管理;我積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論，掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，取得綿陽市中學(xué)教師現(xiàn)代教育技術(shù)合格證，我特別注重學(xué)科教學(xué)資源與現(xiàn)代信息技術(shù)的整合，辦有個人博客“風(fēng)起南方”，上傳了大量有用的教學(xué)資源，并在課堂教學(xué)中發(fā)揮作用。該博客在綿陽教育信息網(wǎng)上頗具影響力，開辦博客短短一年時間，其點擊率已經(jīng)突破16萬次。參加《教育新理念》教師培訓(xùn)課程考試，成績合格;在三臺縣舉行的教學(xué)管理人員專業(yè)知識考核中，成績優(yōu)異，被確定為優(yōu)秀，參加全縣教學(xué)管理人員專業(yè)理論考試成績優(yōu)異，被確定為優(yōu)秀。承擔(dān)縣級科研課題《解決農(nóng)村初中學(xué)生厭學(xué)問題的策略研究》，作為項目負(fù)責(zé)人和主研人員，積極探索，想辦法、添措施，增強(qiáng)學(xué)校辦學(xué)的吸引力，從根本上解決農(nóng)村學(xué)生的厭學(xué)問題。在平時工作中，我?guī)ь^深入教學(xué)第一線，堅持聽課學(xué)習(xí)，每期均在40節(jié)以上。
(二)教育能力
作為教師，我深深意識到“教育的藝術(shù)在于鼓舞和喚醒”，教育的過程是創(chuàng)造性很強(qiáng)，又極富挑戰(zhàn)性的過程，只懂教書不會育人，不是一個合格的教師，我謹(jǐn)記陶行知先生的一句話：“捧著一顆心來，不帶半根草去。”全身心地投入到教育教學(xué)工作中，對待學(xué)生坦誠而不魯莽、關(guān)心而不驕縱、信任而不包庇，因而在學(xué)生當(dāng)中樹立了良好的師長形象，使學(xué)生“敬而親之”。從教22年，有13年時間均在從事班主任工作，使我在德育管理方面形成了一些獨特的方法，管理水平也不斷提高，取得了較好的成績。“勤奮努力，奉獻(xiàn)愛心”是我當(dāng)班主任的信條。擔(dān)任班主任期間，我能夠堅持正面教育，大膽從心理素質(zhì)方面探索德育教育的觸發(fā)點，關(guān)心學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生，言傳身教。我熱愛、尊重學(xué)生的人格，不歧視差生，采取“結(jié)對子”“一幫一”“自我激勵”“小級互助”等方式，注意做好差生的轉(zhuǎn)化工作;在幫助貧困學(xué)生方面，我積極奉獻(xiàn)愛心，近年來資助貧困生2名，每月捐助學(xué)生20元的生活費，同時捐助衣物等生活用品，深受學(xué)生愛戴。
對一些思想上不夠成熟、自律性較差、孤僻自卑或自大狂妄等缺點的同學(xué)，我進(jìn)行了細(xì)致的了解工作，從各方面關(guān)心他們，使學(xué)生覺得教師既是一個值得尊敬的師長，又是一個可以與他們談心的朋友。然后再介紹一些有針對性的書籍給他們看，教會他們?nèi)绾谓挥押吞幚砗萌穗H關(guān)系，幫助他們樹立正確的人生觀和價值觀，學(xué)習(xí)正確的思維方法，鼓勵他們發(fā)揮特長，向他們分析知識素養(yǎng)與成才的關(guān)系，引導(dǎo)他們關(guān)心集體，確立他們在集體中的進(jìn)步作用。無論在課堂上，還是在課外，我都一直奉行一個準(zhǔn)則，就是在鼓勵學(xué)生的同時更多地偏愛后進(jìn)生，給他們以各種捕捉成功與歡樂的機(jī)會。因此，在轉(zhuǎn)化差生、扭轉(zhuǎn)班級學(xué)風(fēng)上我做出了突出的成績，德育工作受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定。xx年至xx年，擔(dān)任xx級7班的班主任，我深入了解學(xué)生個性，發(fā)掘同學(xué)身上的閃光點，充分調(diào)動學(xué)生內(nèi)心深處的積極性，狠抓考風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)，經(jīng)過大家共同努力，這個班學(xué)生面貌新、班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃。xx年到xx年年，均被評為學(xué)校先進(jìn)教育工作者。其中xx年被評為三臺縣優(yōu)秀教育工作者，受到縣委、縣府的隆重表彰。
晉升個人工作總結(jié) 篇5
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)結(jié)束，迎來的是20xx年新的開始，在這期間回顧一下來到世紀(jì)嘉和這1年半的時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞倉儲工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，盡自己的最大能力完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，歲將末，也為我這一年工作做一個年度工作總結(jié)：
一、從我個人來說，根據(jù)公司的銷售策略和產(chǎn)品的增加，加大了工作力度，從而務(wù)必做到仔細(xì)認(rèn)真地管理庫房工作。
二、通過這一年的工作，我深深感到工作的壓力和強(qiáng)度，但正由于這種壓力，才使我不斷提升自己的思想，化壓力為動力。公司的銷售業(yè)務(wù)不斷提升，所以自己的能力必須提高，才能適應(yīng)公司人才的需要，使自己的工作能力提高。
三、貨物的管理方面，在這一年中公司產(chǎn)品的種類不斷增加，銷售產(chǎn)品也不斷增多，作為自己必須保證出貨的準(zhǔn)確：
1、每天清點庫存發(fā)貨后的庫存實數(shù)并對賬，
2、保證成品入庫登記的準(zhǔn)確，并認(rèn)真的做好記錄。
3、做好產(chǎn)品破損和預(yù)報損的記錄。
4、認(rèn)真做好財務(wù)改革后的用友的錄入，必須保證用友錄入的及時性和準(zhǔn)確性。
5、做好庫存實數(shù)的記錄，對短貨的產(chǎn)品，及時呈報，保證貨物能按時發(fā)出。
雖然我在這一年中某些工作做的不夠出色，但是我會通過自己的過錯，不斷提升自己，使自己對倉庫管理方面的知識倍感興趣，通過學(xué)習(xí)一些書籍，使自己的能力提高。
四、貨物的出入庫管理：
1、對于采購和生產(chǎn)的產(chǎn)品，認(rèn)真核實貨物實數(shù)與采購購進(jìn)數(shù)量相對應(yīng)。
2、對于發(fā)出的貨物做好清點。做好貨物發(fā)出的完好性，減少退回和破損數(shù)量。
3、對于庫存的貨物，做好防潮，和清潔工作，貨物必須整齊的放在托盤上，每天要求倉管人員按時清掃倉庫地面，在這一年中盡量做好倉庫整體的保潔工作。
五、配合其他的工作：
這一年的工作中，在自己的工作完成的同時，也得向其他員工進(jìn)行溝通，有困難的地方，大家一起解決，只有這樣，才能形成完整的工作流程，不但使自己的知識豐富，而且使自己的工作更輕松，完成的更完美！
六、自我學(xué)習(xí)和總結(jié)：
在這一年的工作中都有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和掌握專業(yè)技能；交流，了解，吸取經(jīng)驗；學(xué)習(xí)倉儲保管，裝配作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識，這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識，使自己的能力不斷提升，把工作做的更好，更專業(yè)！
晉升個人工作總結(jié) 篇6
即將過去的，我的感受頗多。回顧這一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下，的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持!
工作總結(jié)：
從開廠以來截止12月31日，東南亞區(qū)域共有3個國家(xx、xx、xx)共xx個客人有合作往來，總銷售額約xx：
1、xx：客戶共xx個(新客戶x個，之前的老客戶未返單的共x個)，總銷售額約xxrmb;
2、xx：客戶共xx個(新客戶xx個，之前的老客戶未返單的共xx個)，總銷售額約xx;
3、xx：客戶共xx個(新客戶xx個，之前的老客戶未返單的共xx個)，總銷售額約xx、00rmb。
按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國家，xx市場較為穩(wěn)定，且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式，使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息)，但市場單價競爭激烈，利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作機(jī)會，提高銷售額。
忙碌的，由于個人工作經(jīng)驗不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。
4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份，又因環(huán)電鍍廠問題，導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。
10月份，xx客人，由于客人支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結(jié)果，使我們對客人失去了信譽(yù)，從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn)，同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴(yán)重?fù)p失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。
對于發(fā)生的種、種異常問題，使我認(rèn)識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗，使得犯錯的機(jī)率逐漸降低。
工作計劃及個人要求：
1、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績;
2、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3、發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;
4、加強(qiáng)多方面知識學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合;
5、熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;
6、試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關(guān)建議：
1、建公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料，一方面可對燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力;
2、適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢，建議每個月開發(fā)1款(1個系列)新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間;
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
晉升個人工作總結(jié) 篇7
緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了，回顧我這一年的工作，有許多的收獲和體會。為了明年部門的工作更上一層樓，總結(jié)一下今年工作中的得失很有必要，下面對我的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
一、工作的整體回顧：
一個企業(yè)贏利是第一目標(biāo)，也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障，一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章。客房部做為一個服務(wù)性部門，做好清潔給客人提供一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。一年來，經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力，有經(jīng)營指標(biāo)的部分都完成了山莊領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會議上給我們下達(dá)的任務(wù)。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約，部門全年把節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團(tuán)的利潤。
二、xx年我完成了以下工作：
1、學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語，努力提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，針對我本人對各崗位服務(wù)用語存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象，我在同事中、在負(fù)責(zé)本集團(tuán)客房的主管經(jīng)理的培
訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語，進(jìn)行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期，好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我將對此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度。
2、開源節(jié)流，降本增效，從點滴做起。客房部是公司的主要創(chuàng)收部門，它的本本本費也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我和同事們本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：
①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用；
②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)閉，夜班六點后再開啟；查退房后拔掉取電卡；房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，能為公司節(jié)約一筆不少的電費。
3、為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評定。從中發(fā)現(xiàn)我們在操作時有無不規(guī)范、不科學(xué)的問題，針對存在的問題，管區(qū)領(lǐng)班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。我們也利用淡季不斷實踐，認(rèn)真打掃和檢查好每一間房，通過考核，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時現(xiàn)象少了。
4、領(lǐng)導(dǎo)采取對員工集中培訓(xùn)、專項培訓(xùn)、個別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式，促進(jìn)了員工酒店意識得到較大提高，服務(wù)理念進(jìn)一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認(rèn)識，整個集團(tuán)形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實際的全面梳理和提高。
三、由于各種原因，使我的工作中存在一些問題：
1、容易將個人情緒帶到工作中，高興時熱情周到，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識。
2：房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。
3：各個崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、設(shè)施設(shè)備維保計劃未落實到位。
5、交接班時由于考慮不周，認(rèn)為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯，今后一定嚴(yán)加防范，以免出錯。
四、關(guān)于明年，我的計劃是：
1、認(rèn)真做好每一天的每一項工作。
2、細(xì)化服務(wù)措施，提高賓客滿意度。
3、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊伍素質(zhì)。
4、規(guī)范管理，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。
5、加強(qiáng)市場營銷，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。
6、認(rèn)真做好上門散客的銷售工作。
7、做好旺季的合理預(yù)定，最大限度地提高銷售額。
8、規(guī)范留言服務(wù)，使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。
9、多學(xué)習(xí)其他東西，充實自己。
實踐證明，隨著市場競爭的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營銷競爭力”，首先應(yīng)革新觀念，及時調(diào)整經(jīng)營策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營政策按不同季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴(yán)峻形勢下繼續(xù)保持較高水平。
在xx年即將到來的日了里，我們又要揚帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為開創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。
最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一個新的臺階，更上一層樓，謝謝！
做為一名洗浴部浴區(qū)的領(lǐng)班，也讓我進(jìn)入了一個全新的工作環(huán)境，在新的環(huán)境中。各項工作都將從頭開始，許多事都是邊干邊摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下，協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù)，全力配合好主管日常工作是我的職責(zé)，這就要求我們工作意識要強(qiáng)，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全。我每天的職責(zé)是：
1、落實主管下達(dá)的各項指示，管理好所屬員工。
2、監(jiān)督員工為客人服務(wù)，組織員工現(xiàn)場調(diào)配，確保服務(wù)質(zhì)量。
3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度，并帶領(lǐng)下屬員工做好衛(wèi)生清潔，嚴(yán)格記錄本班員工考勤。
4、負(fù)責(zé)本班組的物品領(lǐng)用，填寫領(lǐng)用單交主管審核后，領(lǐng)取保管。
5、每日開好班前例會，傳達(dá)本店及各部門的指示及通知，總結(jié)上個班次工作情況及注意事項，提出各崗位的服務(wù)要求。
6、對所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施經(jīng)常檢查，確保經(jīng)營區(qū)的設(shè)施、設(shè)備保證良好的狀態(tài)。我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù)，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗還較少，前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問題我會引以為戒，要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做，就要加倍的努力與付出，我始終堅信靠運氣不如靠實力說話。平時工作的順利開展與酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持是分不開的，酒店就是個大的家庭，成績是靠大家共同努力的而得來的。
下半年新起點，過去的成績以成歷史，在今后的工作中要再接
再厲，要為自己定下新的奮斗目標(biāo)而努力，具體將從以下幾個方面進(jìn)行：
第一、我們將致力于維護(hù)酒店賓客關(guān)系，積極推進(jìn)建立客戶關(guān)
系管理，通過我們的努力積極建立有效的客史檔案，使對賓客的管理真正實現(xiàn)有效科學(xué)的管理。
第二、樹立n以客戶為中心口，的思想，并將這一思想通過與
客戶富有意義的交流溝通、理解并影響客戶行為，最終達(dá)到提高客戶獲取、客戶保留、客戶忠誠、客戶創(chuàng)利的目的，是一個將客戶信息轉(zhuǎn)化成積極的客戶關(guān)系的反復(fù)循環(huán)過程。
第三、在酒店必須以身作則，敬業(yè)樂業(yè)，作風(fēng)正派，儀容優(yōu)雅
大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠、高效是浴區(qū)領(lǐng)班崗位的性格描述，也是領(lǐng)班的自我要求。作為今天的報告結(jié)尾也用以與各位共勉，請各位審議！
晉升個人工作總結(jié) 篇8
本人自年月任正科級干部以來，先后擔(dān)任鄉(xiāng)鄉(xiāng)長、區(qū)物價局、統(tǒng)計局、發(fā)改局局長。在任職期間，我能加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提升素質(zhì)、立足崗位、認(rèn)真履職、廉潔從政，較好地完成了以下工作：
一、抓學(xué)習(xí)提升，提高履職盡責(zé)能力
作為部門負(fù)責(zé)人，要帶領(lǐng)全體干部完成好各項工作，需要有較強(qiáng)的預(yù)見性和前瞻性，知識更新、了解政策對我而言是必備的素質(zhì)，顯得尤為重要。為此，我能不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，以黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格規(guī)范自己行為，提高拒腐防變能力。通過有針對性開展學(xué)習(xí)活動，創(chuàng)新理念、開拓進(jìn)取、在推進(jìn)科學(xué)發(fā)展上有新突破，聯(lián)系群眾、關(guān)注民生、在促進(jìn)社會和諧上有新進(jìn)展，求真務(wù)實、真抓實干、在增強(qiáng)“執(zhí)行力”上有新提高。在依法行政能力和依法行政上有新提升。在擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)、廉潔從政、高效行政上有了新成效。
二、抓科學(xué)決策，落實崗位工作職責(zé)
任職以來，本人多數(shù)負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)部門的工作，為準(zhǔn)確把握宏觀經(jīng)濟(jì)運行狀況和全區(qū)經(jīng)濟(jì)運行走勢，切實當(dāng)好區(qū)委、區(qū)政府參謀助手。我始終堅持把調(diào)研分析工作常態(tài)化，把科學(xué)決策、民主決策貫穿工作的全過程，精心編制近、中、遠(yuǎn)期規(guī)劃，精心安排年度工作，為區(qū)委、區(qū)政府各個時期的目標(biāo)出主意、提建議、舉措施。對區(qū)委、區(qū)政府部署的各項工作能不折不扣、全力以赴地完成。
在工作中能主動適應(yīng)新常態(tài)應(yīng)對新挑戰(zhàn)，通過抓制度創(chuàng)新、抓機(jī)制政策、抓隊伍建設(shè)、抓難題突破，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)提速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)總量擴(kuò)張，有效投資增長，重點產(chǎn)業(yè)突破，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，民生工程推進(jìn)。為推動？科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展，做大市區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)揮應(yīng)有的作用。
三、抓規(guī)范管理，確保服務(wù)提質(zhì)增效
為企業(yè)、群眾提供便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，是地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的要求，我順利服務(wù)對象的要求，著力在優(yōu)化環(huán)境、減化審批環(huán)節(jié)上下功夫，狠抓單位內(nèi)部的規(guī)范管理。一是進(jìn)一步提高工作效率。對符合政策、手續(xù)齊全的項目，做到即來即辦；對條件成熟、資料尚不齊全、項目建設(shè)符合國家產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展方向的項目，率先開展“容缺審批”。二是優(yōu)化項目審批環(huán)境。對屬區(qū)內(nèi)審批的事項，在依法依規(guī)前提下指導(dǎo)項目業(yè)主交叉推進(jìn)前期工作，開通綠色審批通道，縮短審批時間，積極幫助解決項目業(yè)主和基層反映的困難和問題；對需報請省、市審批的事項，及時審核轉(zhuǎn)報，做好匯報溝通和跟蹤促批工作，為項目建設(shè)營造良好環(huán)境。三是放寬項目投資政策。落實鼓勵和引導(dǎo)民間投資健康發(fā)展的有關(guān)政策措施，按照“非禁即入”原則，大力吸引民間資本進(jìn)入城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域；研究推出一批重點項目向社會公開推介，吸引有實力的企業(yè)特別是民營企業(yè)通過獨資、合資或控股參股以及BOT等方式參與建設(shè)和運營。自覺踐行、依法履職，提高服務(wù)實效。
四、抓機(jī)制完善，強(qiáng)化勤政廉政建設(shè)
1.認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)。”制定了《實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施意見》，完善了黨建和
黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《xx區(qū)發(fā)改局黨建工作計劃》、《xx區(qū)發(fā)改局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作意見》；按時召開了專題工作會議，結(jié)合發(fā)改工作職責(zé)，重點強(qiáng)調(diào)了發(fā)改局黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任。
2.著力解決廉潔從政方面存在的突出問題。一是深入治理工程建設(shè)領(lǐng)域問題。未存在以備案代替核準(zhǔn)等問題。二是狠抓干部隊伍廉政建設(shè)，要求全局干部職工認(rèn)真遵守八項規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行黨員干部廉政準(zhǔn)則。三是抓好自身廉潔自律。在工作中，能嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范言行。以自身模范遵守各項制度，帶領(lǐng)全局干部廉潔從政。
五、抓準(zhǔn)當(dāng)前，認(rèn)真完成年度工作
xxxx年是“十二五”的收官之年，按區(qū)委、區(qū)政府的要求，認(rèn)真完成年度工作目標(biāo)。
在計劃規(guī)劃工作方面：一是做好年度計劃的編制和落實。認(rèn)真編制我區(qū)xxxx年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展各項預(yù)期目標(biāo)的分解工作。加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)監(jiān)測，做好經(jīng)濟(jì)運行分析工作，開展經(jīng)濟(jì)形勢分析、預(yù)測和計劃執(zhí)行情況的跟蹤與調(diào)研，及時掌握經(jīng)濟(jì)運行動態(tài)和計劃執(zhí)行中出現(xiàn)的問題、困難，提出對策和建議，供區(qū)領(lǐng)導(dǎo)決策。二是抓好“十三五”規(guī)劃編制工作。經(jīng)多次征求意見建議和研究修改，現(xiàn)提交人大審議。三是抓好“十三五”項目策劃。區(qū)“十三五”規(guī)劃項目147項，其中申報省、市“十三五”規(guī)劃重點項目7個大類73個項目，總投資695.4億元，“十三五”期間計劃投資465.8億元。
在重點項目工作方面：一是抓好省、市級重點項目建設(shè)。10個項目列入省級重點建設(shè)項目，已累計完成投資21.17億元，占年計劃的105.6%。二是全力推進(jìn)重點領(lǐng)域及重點項目工作。制定《項目管理協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制》，全年重點實施項目77個，總投資471.9億元，完成年度投資77.06億元。三是貫徹落實“三比一看”活動。制定具體操作辦法，細(xì)化活動的主要任務(wù)、具體指標(biāo)、工作措施和推進(jìn)進(jìn)度。四是牽頭組織福建“6.18”項目成果交易會。共促成項目對接51項，總投資11.69億元；征集技術(shù)難題和技術(shù)需求10個；5家企業(yè)的產(chǎn)品參加三明館展示；邀請高校專家、教授11人；完成2個典型對接項目。
在積極爭取資金工作方面：全年申報爭取資金項目10項，擬爭取資金2425萬元，獲批項目7項，下達(dá)資金886萬元。共策劃基金儲備項目58個，總投資330億元，xxxx年已爭取建設(shè)基金3.02億元。
在項目報批工作方面：累計審批機(jī)關(guān)、事業(yè)單位及國有企業(yè)固定資產(chǎn)投資項目立項、可研、初設(shè)共35項，總投資20.75億元；核準(zhǔn)不使用政府投資項目1項，投資0.1億元；核準(zhǔn)項目招投標(biāo)事項34項，投資12.82億元；不使用政府性資金企業(yè)、組織投資建設(shè)項目備案20項，總投資27.68億元。
六、存在問題
本人履職過程中，較好地完成了各項工作任務(wù)，但是與組織要求仍存在差距，主要表現(xiàn)在：一是規(guī)劃的編制和實施還有差距。我區(qū)“十二五”規(guī)劃經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況良好，而社會事業(yè)項目建設(shè)相對滯后。二是經(jīng)濟(jì)監(jiān)測分析還有待加強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)形勢分析是把握經(jīng)濟(jì)脈動，及時發(fā)現(xiàn)、化解經(jīng)濟(jì)運行中的問題，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的有效手段，也是我局
重要職能。但經(jīng)濟(jì)分析只停留在數(shù)據(jù)分析層面上，缺乏深入實際調(diào)研，分析的針對性、預(yù)見性不夠，提出的對策措施的可操作性不能滿足實際需求，與當(dāng)好區(qū)委、區(qū)政府參謀助手要求還有差距。三是爭取扶持資金仍有提升空間，不能惠及所有符合條件建設(shè)項目。這些缺點，都有待于在今后的工作中不斷加強(qiáng)，提升工作成效。
晉升個人工作總結(jié) 篇9
本個xx年畢業(yè)于吉林醫(yī)學(xué)院，我喜歡護(hù)理這項職業(yè)，因為我熱愛她所以我會創(chuàng)造性的去工作，在工作中尋找到樂趣，每天面帶微笑地去面對病人、面對在護(hù)理崗位上恪盡職守，忠于南丁格爾精神工作中碰到的難題；面帶微笑的去面對每天和我一道工作的姐妹。
如克魯普斯卡婭所言：“一個人一旦愛上她所從事的事業(yè)，她就能從事業(yè)的奮斗和成功中獲得最大的快樂和滿足。找到護(hù)理工作的動力”。十多年來，通過一邊工作一邊刻苦鉆研專業(yè)基礎(chǔ)理論和臨床護(hù)理技術(shù)，積極學(xué)習(xí)跟蹤國內(nèi)外護(hù)理工作新模式、新方法、新技術(shù)，參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和崗位培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并應(yīng)用到實際護(hù)理工作中去，使自己的學(xué)識水平、工作能力有了大幅度的提高，具有較扎實的理論基礎(chǔ)和較高的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，積累了豐富的臨床護(hù)理經(jīng)驗，不論在學(xué)習(xí)、工作和學(xué)術(shù)方面都取得了較好的業(yè)績。
在工作的十幾年，為自己從事護(hù)理專業(yè)技術(shù)工作奠定了堅實的基礎(chǔ)，磨練出一手扎實的護(hù)理專業(yè)基本功，各項護(hù)理技術(shù)操作嚴(yán)格執(zhí)行三查七對一注意原則和無菌技術(shù)原則，如正確執(zhí)行醫(yī)囑、正確測量體溫、脈搏、呼吸、冷熱敷、口服給藥、注射、藥物過敏試驗、給氧、吸痰、鼻飼、灌腸、洗胃、導(dǎo)尿、引流管的護(hù)理等等，在院內(nèi)開展的“繪制體溫單競賽及護(hù)理文書書寫展評”活動中獲得優(yōu)異成績。
成果
無論是靜脈穿刺、腹穿、胸穿等，還是普外科重危急癥的搶救等各項護(hù)理專業(yè)技術(shù)都得到了全面的鍛煉，專業(yè)技術(shù)水平顯著提高。在上級老師的指導(dǎo)下，參加專題護(hù)理，撰寫總結(jié)了《創(chuàng)傷失血性休克的護(hù)理體會》一文，在院內(nèi)交流，受到好評。在工作中，我虛心向上級護(hù)師求教，細(xì)心護(hù)理每一位患者，努力鉆研業(yè)務(wù)，使自己從一名新兵迅速成長為科室的護(hù)理骨干。
干部科從事護(hù)理專業(yè)技術(shù)工作，科室接受的都是建國前參加工作的老同志，自己更加注重專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)，注重與臨床護(hù)理實踐的結(jié)合，樹立了強(qiáng)烈的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)而科學(xué)的工作態(tài)度，在不斷的學(xué)習(xí)和臨床實踐中，提高了護(hù)理理論知識和對疾病的觀察能力及病情發(fā)生突變時的應(yīng)變能力，同護(hù)士長及全科醫(yī)護(hù)人員密切配合，進(jìn)行護(hù)理查房，加強(qiáng)濕式掃床等病房基礎(chǔ)護(hù)理工作，使病房管理在全院成為標(biāo)準(zhǔn)化、模式化病房。在臨床護(hù)理工作中，熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)、無菌技術(shù)、休克搶救等搶救程序和方法，較系統(tǒng)地掌握了內(nèi)科各系統(tǒng)護(hù)理常規(guī)、治療原則、健康宣教工作，如冠心病護(hù)理、肺心病護(hù)理、肺性腦病護(hù)理、肝、腎綜合征護(hù)理、高血壓、腦出血、腦梗塞、心肌梗死、嚴(yán)重心律失常護(hù)理等，
熟練掌握心電圖機(jī)、血氧療法、心電監(jiān)護(hù)儀以及各種急救器械的性能原理、使用方法、日常維護(hù)及保養(yǎng)技術(shù)，熟練配合醫(yī)生參加對休克、昏迷、上消化道出血、糖尿病、肝昏迷、心臟驟停等危重病人的搶救并制定護(hù)理方案，在臨床護(hù)理工作中，不怕臟不怕累，熱心為患者服務(wù)，積極完成各項護(hù)理工作任務(wù)，對新入院病人詳細(xì)講解各項輔助檢查的目的，有關(guān)標(biāo)本的采集方法、注意事項，做好基礎(chǔ)護(hù)理、心理護(hù)理，受到患者及醫(yī)生的表揚。20xx年被市衛(wèi)生局評為市優(yōu)秀護(hù)士，被多次選拔參加系統(tǒng)護(hù)理知識技術(shù)操作大賽。在20xx年全市醫(yī)院等級評審迎檢工作中，我受護(hù)理部指派參加護(hù)理人員護(hù)理技術(shù)操作考核，對口腔護(hù)理等十項技術(shù)操作取得了優(yōu)異的成績，得到專家的好評，受到院領(lǐng)導(dǎo)獎勵。并于20xx年在院組織的“三基”訓(xùn)練競賽活動中被授予“優(yōu)秀護(hù)士”稱號。在本院的專業(yè)技術(shù)人員考核評定中，連續(xù)多年被評為優(yōu)秀。在工作期間，從未出現(xiàn)差錯事故，得到了廣大患者的一致好評。在老干部科工作以來自己各方面的綜合能力得到了更全面的鍛煉。團(tuán)結(jié)同志表現(xiàn)出良好的組織協(xié)調(diào)能力。協(xié)助科主任、護(hù)士長組織醫(yī)療護(hù)理查房、會診、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和病歷討論等。建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖o(hù)理查房業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。充實護(hù)理查房內(nèi)容，針對具體病歷進(jìn)行專題性討論，把專業(yè)理論知識與臨床護(hù)理實踐緊密結(jié)合，更加圓滿地完成了每年下級護(hù)士及實習(xí)護(hù)士的帶教任務(wù)。
靜脈留置針在老年腫瘤患者輸液中是護(hù)理專業(yè)較棘手的問題，常常因此而影響了治療。我主持了內(nèi)科護(hù)理組對這一課題的臨床調(diào)查分析，對臨床資料收集、原因查找等做了大量的實例調(diào)查記錄，總結(jié)撰寫了“靜脈留置針在老年腫瘤患者輸液中應(yīng)注意的問題”在院年度學(xué)術(shù)會上交流獲得一致好評；
20xx年4月至20xx年1月與同事共同總結(jié)的“臨床工作中護(hù)患之間溝通技巧”一文獲得了市衛(wèi)生系統(tǒng)年度學(xué)術(shù)交流一等獎。在工作中我堅持業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，及時跟蹤并掌握國內(nèi)外護(hù)理前沿的新知識、新動向、新發(fā)展、新技術(shù)，并及時將先進(jìn)的并及時將先進(jìn)的護(hù)理知識和技術(shù)傳授給下級護(hù)士及實習(xí)護(hù)士。近幾年本人先后學(xué)習(xí)了《基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》各版本、《整體護(hù)理指南》、《臨床技術(shù)操作規(guī)范》、《護(hù)理常規(guī)》、《臨床護(hù)理應(yīng)急預(yù)案與程序》、《護(hù)理工作手冊》、《消毒技術(shù)規(guī)范》等書籍以及《國外醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)分冊》、《中華護(hù)理雜志》、《護(hù)理管理雜志》等多種期刊，
講授《二十一世紀(jì)護(hù)理發(fā)展趨勢》、《標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防與職業(yè)預(yù)防》等專題講課，毫不保留地指導(dǎo)和幫助下級護(hù)理人員掌握新技術(shù)，如靜脈留置套管針的使用方法、多功能呼吸機(jī)使用方法等，培訓(xùn)護(hù)理技術(shù)骨干，帶出了一支過硬的護(hù)理隊伍。多年來由于自己不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高，不但在專業(yè)技術(shù)上取得較好的業(yè)績，同時在學(xué)術(shù)上也有較好的收獲，先后在《中國民康醫(yī)學(xué)》國家級期刊上發(fā)表了“老年性肺源性心臟病呼吸衰竭的臨床護(hù)理體會”；“慢性腎功能衰竭102例的基礎(chǔ)護(hù)理”論文二篇。在很好地完成臨床護(hù)理工作的同時還積極參加本單位組織的護(hù)理專業(yè)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)，取得了良好的.成績。并獲得了相應(yīng)的繼續(xù)教育學(xué)分。20xx年通過全國職稱外語考試，取得了英語—衛(wèi)生B級合格證書。
自我評價
多年來，本人嚴(yán)守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，具有誠實的品格，較高的慎獨修養(yǎng)，良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，服務(wù)態(tài)度熱情周到，受到廣大患者普遍的贊揚和好評，在護(hù)理工作中，自己的業(yè)務(wù)水平有了長足的進(jìn)步，但我也通過技術(shù)總結(jié)認(rèn)識到，隨著社會的進(jìn)步，醫(yī)學(xué)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展，個人一定要不斷充實完善自己，提高專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平，才能更好的為患者服務(wù)，才能取得較好的業(yè)績，本人在十多年的護(hù)理實踐中，深切認(rèn)識到護(hù)理工作的重要性，熱愛護(hù)理工作，愿把畢生的精力投入到護(hù)理工作中去，做一名合格的護(hù)理工作者。
自己始終不忘剛剛走上護(hù)理崗位時的立志：“燃燒自己照亮他人，救死扶傷實行革命的人道主義”。自己始終堅持在臨床一線工作，兢兢業(yè)業(yè)，無怨無悔，自覺嚴(yán)守職業(yè)道德，勇于探索。詩人泰戈爾曾經(jīng)說過：“天空中沒有翅膀的痕跡，但我已飛過！”作為一名老護(hù)士，我深信：“豐碑無語，行勝于言”。我愿意做一個沒有翅膀的白衣天使，把愛心、熱心、耐心、細(xì)心、關(guān)心、同情心和責(zé)任心撒向每一位病人，讓真誠做伴，用心、用愛、用全部的真誠和善良為每一個生命注入永遠(yuǎn)的光芒和希望！
根據(jù)本人工作能力，學(xué)識水平及工作業(yè)績擬評聘副主任護(hù)師，希望評委老師們給予批準(zhǔn)。，使我能百尺竿頭更進(jìn)一步，在新的起點上不斷進(jìn)步。
晉升個人工作總結(jié) 篇10
首先很感謝領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中看我的工作總結(jié)，也很榮幸成為公司的一員。轉(zhuǎn)眼間我們送走了20xx年迎來了嶄新的20xx年，回顧這1年來的工作情況，還是收獲頗豐。20xx年的夏天，我從一名在校大學(xué)生正式轉(zhuǎn)變成為一名工作職員，展開了我人生職業(yè)生涯的第一個篇章。我初到中青旅中山國旅財務(wù)部做出納，從不熟悉到慢慢學(xué)習(xí)、了解和適應(yīng)。現(xiàn)在我對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉，也相信自己能勝任這項工作。在這段時間里，我學(xué)到了很多受益一生的東西，學(xué)到了很多會計方面的實踐知識，同時也學(xué)到了很多社會。 下面我就這一段時間的工作做一下總結(jié)：
一、出納的日常工作
1、嚴(yán)格審核報銷單據(jù)、發(fā)票等原始憑證，按照費用報銷的有關(guān)規(guī)定辦理業(yè)務(wù)，做到合法準(zhǔn)確、手續(xù)完備、單證齊全。對不符要求的，指明原因，要求改正。出納工作一定要認(rèn)真細(xì)心，不能出任何差錯，多一分少一分都不可以。所以在每次審核票據(jù)的時候，我都會點兩遍算兩遍，確保無誤后才付款。
2、每日做好現(xiàn)金及銀行存款賬，日清月結(jié)，保證賬證相符、賬款相符、賬賬相符，發(fā)現(xiàn)差錯及時查清更正。最后將原始憑證及時登賬。每月末做好銀行對賬工作，努力做到不出差錯。
3、嚴(yán)格按照公司有關(guān)提供人員工資變動名冊，按時核算發(fā)放單位職工的工資、補(bǔ)貼及各類獎金。因為工資直接關(guān)系到每個人的利益，所以其計算、發(fā)放更是需要及時且細(xì)心謹(jǐn)慎。
4、負(fù)責(zé)妥善保管空白支票、有價證券、有關(guān)印章和，做好有關(guān)單據(jù)、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔工作。
二、與出納相關(guān)的其他工作
1、嚴(yán)格按照會計檔案有關(guān)規(guī)定，及時完成憑證裝訂和會計檔案整理及保存工作。
2、嚴(yán)格按照國家及規(guī)定章程，及時做好外幣結(jié)匯工作，并按照會計有關(guān)制度登記外幣賬目。
3、認(rèn)真完成單位領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
三、在崗期間的自我要求
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
2、經(jīng)常了解各部門的經(jīng)費需要情況和使用情況，配合各部門合理使用好各項資金。
3、不斷改進(jìn)，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”。堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際。用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識;極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)工作能力作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
5、要恪守良好的職業(yè)道德。出納每天和金錢打交道，稍有不慎就會造成意想不到的損失。出納人員必須養(yǎng)成與出納職業(yè)相符合的工作作風(fēng)，要注意保守機(jī)密，要竭力為本單位衷心工作。
四、工作過程中存在的問題
1、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生。今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的效果。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及辦法、工作制度少，工作有廣度沒深度。
3、由于剛出校門，自身擁有的只是書本上的理論知識，而缺乏實踐的工作經(jīng)驗，因此在實際工作過程中還會產(chǎn)生各種操作性的專業(yè)問題。
沒從事這個工作之前，我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。但是當(dāng)我真正投入工作，我才知道，我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯誤的，其實不然，出納工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和政策技術(shù)問題，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。更重要的一點，做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。出納人員要有較強(qiáng)的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制;也要有對外的保密，維護(hù)個人安全和公司的利益不受到損失。
以上都是我工作以來的一些體會和認(rèn)識，在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體員工服務(wù)，和公司和全體員工一起共同發(fā)展!在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心。謝謝!
晉升個人工作總結(jié) 篇11
三年來，我堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高政治理論知識和業(yè)務(wù)工作水平，遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)全面貫徹黨的十七大會議精神,高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待政治理論知識的學(xué)習(xí)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)各類特慢病相關(guān)病理知識和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在醫(yī)療、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的醫(yī)療審核工作能力，為進(jìn)一步加快城鎮(zhèn)醫(yī)療保險事業(yè)發(fā)展作出自己的努力。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療保險業(yè)務(wù)政策及法律知識。結(jié)合醫(yī)保工作實際，利用閑余時間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)了《中華人民共和國公務(wù)員法》、《普洱市城鎮(zhèn)居民大病補(bǔ)充醫(yī)療保險實施辦法》、《普洱市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險暫行辦法》、《普洱市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險實施細(xì)則》等，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)對城鎮(zhèn)醫(yī)療保險業(yè)務(wù)相關(guān)政策的理解，樹立了較強(qiáng)的法制意識和法制觀念。
二、努力工作，認(rèn)真完成各項工作任務(wù)
三年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。我主要承擔(dān)的工作是城鎮(zhèn)職工和居民醫(yī)藥費用審核、特慢病認(rèn)定、認(rèn)證和費用核報、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院審批及費用核報、定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)和藥店每月費用審核和日常、年終考核。
(一)“兩定”機(jī)構(gòu)的管理
一是采用定期檢查與不定期抽查相結(jié)合，明查與暗訪相結(jié)合方式，組織醫(yī)保中心財務(wù)、稽核等相關(guān)人員下醫(yī)院對參保患者住院對照檢查，主要看是否存在冒名住院、掛床住院、分解住院、假報虛報單病種及醫(yī)院對病人結(jié)算是否存在違規(guī)行為和亂加收費等專項稽核，目的是防止醫(yī)患雙方合謀騙取醫(yī)療、工傷保險基金情況的發(fā)生。
二是定時檢查定點零售藥店執(zhí)行醫(yī)療保險協(xié)議情況。重點查處以藥換物、以假亂真用醫(yī)療保險卡的錢售出化妝品、生活用品、食品、家用電器等非醫(yī)療用品的情況。通過聯(lián)合檢查對xx縣醫(yī)藥公司、百草堂醫(yī)藥有限公司、四通醫(yī)藥有限公司等30余家定點藥店進(jìn)行檢查，責(zé)令其將不符合規(guī)定的非藥品下架，并按照社會保險法為簽訂了勞動合同的員工繳納城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險，收到了良好的效果和服務(wù)管理。三是為進(jìn)一步加強(qiáng)和完善定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理，建立健全基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療服務(wù)的誠信制度，使參保人員明白看病，放心購藥，全面提高我縣定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理水平，更好地保障了廣大參保人員的合法權(quán)益。
（二）“特慢病”的管理
三年來，積極配合縣人力資源和社會保障局，對我縣新申報的7000余名慢性病參保人員進(jìn)行了申報、審核、發(fā)放特慢病門診就醫(yī)證。為了進(jìn)一步方便“特慢病”患者看病、購藥，保障參保人員基本醫(yī)療需求，根據(jù)我縣慢性病門診醫(yī)療費支付實際情況，結(jié)合工作實際，及時為7000余名“特慢病”參保人員報銷了門診補(bǔ)助，減輕了“特慢病”患者負(fù)擔(dān)，并積極做好后續(xù)處理工作。
（三）轉(zhuǎn)診就醫(yī)票據(jù)的審核
在轉(zhuǎn)診就醫(yī)審核報銷中我始終堅持公正、公平、嚴(yán)格按照醫(yī)保政策報銷辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。為方便患者及時就醫(yī)，我以患者的需要為工作時間，還主動放棄休息時間為重癥、急癥患者辦理轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院手續(xù)，三年來，共給近萬名轉(zhuǎn)診就醫(yī)人員報銷了醫(yī)療費用，辦理轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院近萬例。
三、廉潔自律，自覺維護(hù)xx醫(yī)保形象
雖然不是中共黨員，但作為一名醫(yī)保中心的審核醫(yī)生，在各項審核工作中，我始終嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)要求來約束自己的一言一行，將自己的言行置于黨和人民群眾的監(jiān)督之下，堅持做到廉潔自律，始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé)，堅持公平正直，不徇私情，正視和正確行使當(dāng)合人名賦予的權(quán)利，勤勤懇懇為人民服務(wù)。無論是“兩定”機(jī)構(gòu)檢查，還是“特慢病”申報審核，始終堅持按原則、按規(guī)章辦事，不搞人情關(guān)系、暗箱操作，不收受有關(guān)單位和個人的吃、請、喝、送，自覺遵守廉潔制度，維護(hù)xx醫(yī)保形象。
回顧近三年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處，如：在理論學(xué)習(xí)上夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺；雖然一直努力工作，但與人民群眾的需求還有差距。在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取把工作做的更好。
晉升個人工作總結(jié) 篇12
根據(jù)市黨委下發(fā)的《領(lǐng)導(dǎo)成員黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》和《xx市領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉實施辦法》的要求，一年來本人嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律各項規(guī)定，正確行使手中的權(quán)利，做到了清正廉潔，一身正氣，做到了堂堂正正做人，踏踏實實做事，清清白白從警，現(xiàn)就20xx年執(zhí)行廉潔自律等情況，向大家述廉如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)廉政意識
為了進(jìn)一步提高自身政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平，增強(qiáng)貫徹落實《廉政準(zhǔn)則》的自覺性、堅定性，一年來本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央、盛市、處有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定、十圌六圌大精神等有關(guān)內(nèi)容，積極參加了派出所組織的廉政教育、"五條禁令"教育、兩個務(wù)必專題教育及"樹正氣、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展"、"雙創(chuàng)"等教育。在學(xué)習(xí)過程中，我努力做到"三結(jié)合"。一是結(jié)合思想實際學(xué)。突出解決思想障礙，增強(qiáng)憂患意識、發(fā)展意識、大局意識、創(chuàng)新意識，廉政意識。二是結(jié)合工作實際學(xué)。解決工作作風(fēng)存在的問題。作為公圌安派出所民圌警，牢記維護(hù)社會穩(wěn)定、創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境、打擊犯罪是我們的天職。三是結(jié)合生活實際學(xué)。解決生活作風(fēng)存在的問題，牢固樹立全心全意為圌人圌民圌服圌務(wù)的思想。一年來本人始終以"三講三樹立"牢固自身拒腐防變的思想防線，即：講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，始終保持共圌產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣;樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，正確行使權(quán)力，"立警為公，執(zhí)政為民"。
二、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，樹立正氣創(chuàng)滿意
xx年，按照行風(fēng)評議和"雙創(chuàng)"活動要求，我和派出所其它班子成員轉(zhuǎn)變思想觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入基層單位、村組搞調(diào)研，訪圌民情。首先在加強(qiáng)隊伍建設(shè)，完善警區(qū)改革的同時，扎實抓好了以窗口單位為重點的"冷硬橫推"問題專項整治，出臺了為民、便民、利民的系列服務(wù)措施，簡化辦案程序，使自身和本所民圌警在工作中努力做到公正、高效、文明、廉潔執(zhí)法。
再次是落實監(jiān)督三舉措。第一項舉措是抓好隊伍作風(fēng)紀(jì)律教育，嚴(yán)格執(zhí)法程序，增強(qiáng)辦案過程的透明度。第二項舉措是通過公開舉報箱、舉報電話、聘請行風(fēng)監(jiān)督員、廣泛開展群眾評議行風(fēng)等活動，擴(kuò)大社會監(jiān)督面，拓寬信圌訪渠道。第三舉措三是注意對民圌警8小時以外的監(jiān)督，不定期地在轄區(qū)飯店、舞廳等公共場所進(jìn)行巡查，起到警戒作用。
第三是標(biāo)本兼治，注重制度創(chuàng)新，狠抓工作落實，大力解決隊伍中的突出問題，著力從源頭上預(yù)防和治理腐圌敗，嚴(yán)肅警紀(jì)處置不合格人員，從快、從嚴(yán)剎住歪風(fēng)。
經(jīng)過全所民圌警的共同努力。今年我所通過自治區(qū)公圌安廳一級派出所驗收，雙創(chuàng)活動也成效顯著，群眾滿意率大幅上升。
三、嚴(yán)以律已，秉公執(zhí)法做楷模
對待工作，本人認(rèn)真履行"從我做起、向我看齊、對我監(jiān)督"，我深知"公生明，廉生威"，自身清正廉潔的舉止，不僅深深地影響著全所民圌警，也使那些為尋求給自己親朋好友給予庇護(hù)去走后門者為之止步。年初本人就作出了六項承諾：
一是認(rèn)真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格遵守執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項規(guī)定，以身作則、率先垂范，自覺履行教育、管理、監(jiān)督的職責(zé)，堅決支持紀(jì)檢監(jiān)察部門查處違法違紀(jì)案圌件，認(rèn)真解決和自覺抵制派出所在黨風(fēng)、政風(fēng)、警風(fēng)方面存在的突出問題。
二是堅決不收送現(xiàn)金、有價證券和貴重物品，對送錢送物的堅決拒絕并嚴(yán)肅批評。拒絕不了的及時上交組織，記錄在案，并請紀(jì)檢監(jiān)察部門調(diào)查處理。
三是嚴(yán)格遵守執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選撥任用工作條例》，堅決不為自己。
四是嚴(yán)格管理教育約束自己的家庭成員，把家庭當(dāng)作廉政建設(shè)一個重要陣地，要求他們不得利用自己的名義辦私事謀利益，不準(zhǔn)接受因工作關(guān)系而饋贈的紅包、禮品或請吃;不準(zhǔn)過問和插手有關(guān)公圌安工作事情。
五是樹立正確的權(quán)力觀，自覺接受來自各方面的監(jiān)督，決不越權(quán)，更不。嚴(yán)格遵守執(zhí)行"五條禁令"，自身決不參與任何形式的賭博和變相賭博活動。六是凈化自身社交圈，在社會交際中，嚴(yán)守機(jī)密，慎交朋友。不插手公圌安機(jī)關(guān)在偵在辦的案圌件和其他公務(wù)活動。拒絕非公務(wù)公款吃請，公務(wù)活動中不搞超標(biāo)準(zhǔn)接待。
今年我以上述六鐵律嚴(yán)格對自己把關(guān)，工作中從未收取過任何單位、個人給予的回扣費、返還費、有價證券、禮金等。目前本人家庭收入主要來源于我的的工資、津貼、獎金和妻子的個體經(jīng)營收入，親朋凡違紀(jì)違原則的忙堅決未幫過。通過嚴(yán)于律己律他，現(xiàn)今在我所廉潔從政、依法辦案、秉公執(zhí)法已成為民圌警的自覺。經(jīng)我所不完全統(tǒng)計，今年一年本所民圌警拒收案圌件當(dāng)事人禮金及轄區(qū)群眾各類名煙名酒總價值就達(dá)xxxx元。
晉升個人工作總結(jié) 篇13
回顧20xx年的工作，我們x品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績，逐步確立了x在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為xx的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，20xx年我們店專柜也較x年的銷售業(yè)績了較大突破。現(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下：
一、銷售方面的情況
截止到20xx年12月31日，店專柜實現(xiàn)銷售額，于20xx年同期相比，上升(下降)x%。本柜臺共計促銷次,完成促銷任務(wù)達(dá)%。
二、會員拓展
(一)新會員拓展
截止到x年12月31日，本專柜新發(fā)展會員人。與20xx年相比，遞增了x%。
(二)老會員和散客的維護(hù)
本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會員制度，耐心、細(xì)心、熱誠的和會員交流，更加增強(qiáng)了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達(dá)到%。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以可能提高回頭率。
三、競品分析
面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手，本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況)，洗面奶(占有情況)，由于本人不了解具體市場，自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。
四、柜臺日常工作情況
本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺管理細(xì)則。在人員管理方面，嚴(yán)格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務(wù)。在庫存管理方面，嚴(yán)格短缺貨登記、庫存登記，認(rèn)真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。
五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開展
20xx年即將過去，在未來的xx年工作中，本柜臺力爭在保證x年的銷售計劃前提下，實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面，做到吸引新會員，然后抓住老會員，保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓消費者加入到我們x的會員隊伍中來。
在柜臺日常工作方面，要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則，讓消費者放心認(rèn)購我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在x年我們的重心是：認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將x的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn)“源于日本、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。
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