稽查大隊工作總結

時間：2022-10-19 10:37:12 總結我要投稿

稽查大隊工作總結（精選10篇）

　　一段時間的工作在不經意間已經告一段落了，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，我們要做好回顧和梳理，寫好工作總結哦。那么問題來了，工作總結應該怎么寫？以下是小編收集整理的稽查大隊工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

稽查大隊工作總結（精選10篇）

　　稽查大隊工作總結篇1

　　稽查大隊按照總公司黨委的總體部署和要求，緊緊圍繞“六項工程”工作目標，從改革、發展、穩定的大局出發，結合稽查大隊工作實際，努力實踐“嚴格執法、熱情服務”的隊訓，創新求實、與時俱進，狠抓稽查隊伍素質的提高和規范管理，全面實施了創建“陽光稽查”活動，深入開展各項燃氣稽查工作，發揮稽查“以查促管”的增收作用，密切與建委、公安、供氣管理等部門的配合，有力地打擊了燃氣違章行為，為實現總公司XX年經營目標，降低供銷差率、安全穩定供氣作出了貢獻。現將我單位一年來的工作情況總結如下：

　　主要稽查指標完成情況：

　　1、全年共普查燃氣用戶5000余戶，處理或糾正違章行為近百起，追繳欠費158萬元，超額58%完成全年工作指標。

　　2、處理違章案件上訪率、陳述申辯率、聽證率、復議率和訴訟率均為0。

　　3、總公司交辦案件60余件、信訪反饋案件2件、上級主管部門指派案件2件，結案率均為100%。

　　XX年主要工作回顧

　　一、稽查工作扎實推進

　　XX年我大隊認真貫徹國家和省市強化管道燃氣管理的有關法規和規定，以查處各類燃氣違章行為，消除安全隱患，保證燃氣供應為目的，堅持“協調動作、突出重點、依法監察”的原則，開展了清理占壓、查處違章開挖、打擊私自改管和偷盜氣等項工作，以確保管道燃氣的正常運行。

　　（一）嚴格開展清理占壓工作，維護管線安全

　　在清理占壓工作中，我大隊針對違章占壓燃氣管線建筑物形成情況復雜，涉及群眾切身利益，危及燃氣管線安全的實際情況，堅持現場查實、區別對待的原則，采取拆除和整改相結合的方法，通過深入現場進行調查、約談了解情況、講解政策、闡述危害等手段，爭取自行拆除違章占壓燃氣管線的建筑物，積極穩步地推進清理占壓工作。XX年共拆除、整改占壓燃氣管線建筑物9處，有效避免了燃氣管道安全事故的發生。

　　（二）查處違章開挖行為，確保安全供氣

　　今年因我市熱網改造、供排水改造的全面展開，致使違章開挖案件明顯增多，因違章開挖挖斷燃氣管線造成嚴重漏氣的事故也較過去增長近5倍，為此我大隊適時調整值班值宿人員結構，加強值班值宿人員配備，提高應急能力，做到處理緊急情況措施及時到位。同時建立起立體層級式應急聯絡體系，凡遇重大險情可通過應急聯絡體系，確保80%以上的稽查人員能夠迅速向事故現場集中，開展工作維護現場。XX年里，大隊共完成了包括道外北棵二道街、道外紅旗一街區在內的近60余起搶險任務，為維護總公司安全穩定供氣作出了貢獻。

　　（三）打擊私改燃氣管線，保障用戶用氣安全

　　根據市建委打擊私改燃氣管線專項執法工作會議的要求和部署，我大隊于XX年8月23日起，集中力量，采取“查糾并舉”的方式進行了一次打擊私改燃氣管線專項執法行動。在專項執法行動中，我們主要采取舉報、供氣管理部門自查、大隊重點檢查相結合的方式，重點對沒有改管手續，擅自將燃氣管線進行改動的燃氣用戶，尤其是針對那些將燃氣管線改動后隱蔽在裝飾物后面，不便于今后檢修的用戶，一經發現嚴肅查處并責令改正，堅決杜絕安全隱患。目前此項工作正在進行中，已糾正私改行為10余起。

　　（四）打擊偷盜氣，減少燃氣流失

　　今年大隊對打擊偷盜氣的重點進行了適時的調整，將過去的以商服公益用戶為重點，轉向了占全市燃氣用戶98%以上的民用戶，利用為民用戶加封之機對燃氣設施進行檢查，發現偷盜氣行為及時處理，有效維護了燃氣企業的經濟利益。

　　二、完成經營收費大檢查工作

　　為進一步強化經營管理工作，堵塞收費管理漏洞，我大隊根據總公司《開展經營收費工作大檢查實施方案》的文件精神，緊緊圍繞降低供銷差率和提高燃氣費收繳率兩項中心任務，發揮稽查隊伍的“尖刀”作用，以信息化作為支撐，與供氣管理部門密切配合，在四個多月的時間里以優異的成績圓滿完成了總公司交付的使命。

　　按文件要求截止到8月2日，共普查非民用戶1801戶，普查在線運行表具2384塊。其中查出：失靈表具38塊、關停用戶482戶、拒查用戶2戶、查處盜氣案件9起、修正儀損壞9戶、未安修正儀1戶、表規格不符3戶、無工程設計手續3戶、直流1戶、動封5戶、用戶表讀數與超標記錄不符2戶、收費大賬上記載停用但現仍在使用4戶。

　　在普查的同時，稽查大隊還對供氣管理部門上報的226戶拖欠煤氣費的非民用戶進行了核對和部分追繳，共追繳煤氣費1，074，元。經核對其中：呆死帳戶159戶、已關栓停氣87戶。另外，經匯總目前民用戶欠費用戶共計11553戶，已經追繳完畢2戶，追繳煤氣費元。

　　在工作中，稽查人員發現了諸如煤氣表具失靈不能及時更換、停業后再次營業用氣沒有重新建帳收費、德國埃爾斯特智能表修正儀失靈或沒有安裝修正儀、各供氣部門不同程度存在呆死帳戶等影響經營收費的問題。同時本著對工作高度負責的態度，針對在檢查工作中發現的問題，向總公司有關部門提出建立長效制約機制，堵塞經營管理方面的漏洞；建立稽查信息共享系統，提高稽查工作效率等項建議。

　　三、對供氣管理部門加強監督，注重協作配合

　　（一）加強監督

　　XX年初按總公司要求，大隊進一步加強了對供氣管理部門的監督力度。一是檢查重點部位報警器的安裝落實情況，重點對進戶栓、調壓箱背部等用戶報警器的發放安裝情況進行了全面檢查，并將檢查情況及時上報給總公司有關部門，以確保安裝報警器工作的有序開展；二是針對管理處個別巡檢人員巡檢不到位的情況，大隊開始對進戶管、調壓箱、閥門井等巡檢部位進行投牌，提高巡檢人員巡檢的責任感與使命感，促進巡檢到位，為供氣安全提供保障。

　　（二）注重協作配合

　　做好稽查工作的重要保證之一是與各供氣管理部門的協作配合，為此大隊與各供氣管理部門建立起了有效的溝通協作渠道，通過稽查與供氣管理部門之間的積極配合，形成了一個能夠上下聯動打擊燃氣違章行為的天羅地網。同時定期深入各供氣管理部門，幫助解決刁蠻用戶造成的工程、收費等各種困難，用真誠的服務增強聯合打擊竊氣和違章用氣的力度。

　　四、開展創建“陽光稽查”活動

　　XX年以來，我大隊按照總公司“六項工程”的要求，緊密聯系燃氣稽查實際工作，認真研究新形勢下稽查工作出現的新情況、新問題，銳意改革，探索創新，以“陽光稽查”活動為工作的切入點，初步建立首問負責制、錯案追究制等各項工作制度，建立“陽光大廳”，為強化稽查管理奠定基礎。

　　存在的問題

　　盡管我們在XX年的工作中取得了一些成績，在提高稽查專業化管理和執法力度等方面取得了顯著的成效，積累了一定的經驗，但在客觀上存在一些亟待解決的問題。如個別稽查人員本位意識較重、服務意識不強、自身業務學習欠缺、行政執法業務的不熟練，在稽查工作中重實體輕程序等現象。這些問題已不同程度地造成了我們稽查工作上的錯誤甚至是不良影響，對稽查事業有百害而無一利。為此要客觀全面地對待我們工作中存在的問題，要敢于把問題擺出來，認真剖析對待，以此攪動思想、轉變觀念，練好內功、強化素質、端正風紀、查擺問題、提高認識，針對暴露出的問題，要堅決改正，針對出現的不良傾向，要堅決杜絕，短期內要取得較大突破和改進。

　　XX年工作安排

　　一、推進稽查形象工程建設，樹立燃氣稽查品牌。

　　“陽光稽查”是稽查部門為更好服務于廣大燃氣用戶，所采取的一種新型的稽查模式，XX年“陽光稽查”基礎工作基本建立，XX年大隊將進一步探索和完善各項管理制度，大力開展和推廣“陽光稽查”工作，進一步提升“陽光稽查”的層次和水平，使之成為具有蓬勃生命力的精品工程，樹立燃氣稽查文明執法、優質服務的良好形象。

　　（一）牢固樹立燃氣稽查的服務理念

　　要求全體稽查人員必須牢固樹立燃氣稽查服務于社會的理念，克服單純的管理思想，杜絕和糾正服務意識淡薄、死管亂查、執法隨意的現象，把燃氣稽查的各項工作，置于企業發展的大局中去研究落實，為廣大燃氣用戶提供熱情優質服務，把燃氣用戶滿意與否作為衡量稽查工作好壞的重要標準，寓燃氣稽查管理于優質服務之中，全面發揮燃氣稽查的職能作用，努力實現燃氣稽查工作和企業發展的良性互動。

　　（二）明確稽查工作職責，規范稽查工作程序

　　通過建立制約機制，理順工作職能，使稽查工作做到四個“統一”，一是統一工作程序，按照專業化管理要求和燃氣稽查業務流程，實行受理、稽查、審查、執行的“四步式工作程序”，做到分工負責，相互配合，互相制約；二是統一執法量罰標準，按照“罪責罰相當”原則，違章案件量罰必須適當，執法人員不得擅自超越權限降低或提高處罰標準，從而達到案件處理的公平、公正；三是統一稽查文書，各業務科室在實施燃氣稽查時，必須使用統一的行政執法文書、手續，做到“一口對外”；四是統一檔案資料管理，所有的稽查檔案資料統一由稽查大隊派專人管理，并實行借閱制度，以達到各業務科室之間資料和信息的共享。

　　（三）強化稽查人員素質教育，健全稽查工作制度

　　1、稽查大隊要成為培養稽查人員的大搖籃，創立一支高素質的稽查隊伍。燃氣稽查工作時刻處于反偷、防騙工作的前沿，是各種利益沖突的焦點，這要求稽查人員不僅要有較高的政治素質，而且要有過硬的業務本領。對稽查人員要加強思想政治教育，強化業務培訓，對稽查人員應注意培養以下六個方面的素質和能力：一是熟練掌握和靈活運用有關燃氣稽查的法律、法規；二是熟悉和精通燃氣專業知識，有較高工作能力；三是具有獨立思考、綜合分析、準確判斷能力，對燃氣用戶違章情況能夠進行綜合分析；四是有一定的法律知識，能嚴格按法律程序辦事，避免違章用戶鉆法律空子；五是具有一定的電子計算機操作和運用技巧；六是具有高度責任心，堅持原則，不謀私利，能排除各種干擾，嚴格依法辦事，確保廉潔辦理違章案件。將稽查人員著力培養成燃氣法規的“守門人”、執法崗位的“內行人”、政治素質的“合格人”、稽查工作的“有心人”。

　　2、創建“陽光稽查”活動，要進一步制定與完善燃氣稽查制度，為稽查工作的順利實施提供制度保障。科學、合理的燃氣稽查制度是做好稽查工作的規范和準則，為此，應本著實用性、可操作性強的原則，制定一系列行之有效的稽查工作制度，包括：稽查工作人員組織紀律制度、工作責任制度、稽查工作制度、職業道德教育制度、檢查檔案管理制度、目標管理考核制度、獎懲激勵制度等，為稽查工作提供強有力的組織保證和制度保證。同時要加強錯案追究制度及保密制度的落實，監督部門在進行初審時若發現某一稽查案件處理結果事實不清，證據不足，數據不準，資料不全，程序不完全或燃氣法規適用不當等，造成稽查結果不實的，對案件查辦部門實行錯案追究。并且要對所查燃氣用戶的情況以及檢查結果嚴格保密，不得隨意傳謠。

　　稽查大隊工作總結篇2

　　在xx年以來，稽查大隊在省、市局正確領導下，圍繞市局的總體工作思路和xx年度藥品稽查工作要點，重點開展了以下幾方面工作

　　一、抓基礎，日常稽查工作成效顯著

　　一是日常稽查工作扎實有力。按照標本兼治、綜合治理的原則，稽查大隊加強日常稽查的力度和頻次，擴大監督面，做到縱向到底、橫向到邊，進一步擴大案源。監管重心下移，監管力量向城鄉結合部、尤其是農村衛生室所等重點地區單位傾斜，加強對各類專科醫院、縣鄉藥品經營、使用單位、廠礦醫療機構的監管，重點防范糖尿病、哮喘、風濕類假藥、市場上暢銷藥品的假冒品、違法制劑的制售行為。嚴厲查處藥品掛靠經營、超范圍經營、超方式經營、走空票、體外循環、出租出借《藥品經營許可證》等違法違規行為。加大工作力度，按照“五不放過”的原則，徹底查處每一起違法案件。對涉及到外地的有關案件，按照國家局和省局案件協查的有關規定，及時向省局稽查局和省內轄區外發出協查或協助外省做好調查取證工作。增強應急能力，稽查隊伍內部通訊渠道保持暢通，各種執法設備能夠保證工作需要，確保能在第一時間趕赴現場，調查取證，依法采取行政措施，及時控制和正確處置各類藥品安全突發事件。

　　xx年，稽查大隊克服各種困難和危險，積極爭取有關部門的配合，堅持依法辦案，秉公執法，查處了一批制售假劣藥品案件，搗毀了一些制假售假窩點，依法懲處了一批違法犯罪分子，藥品市場秩序得到進一步凈化，群眾的用藥安全得到有效保障。稽查大隊共出動執法人員1675人次，檢查藥品，醫療器械生產、經營、使用單位930余次個，接舉報投訴39件，查處案件140件，其中：一般程序辦理案件17件，簡易程序辦理案件123件，取締無證經營戶1戶，涉案標值近60萬元，搗毀制假窩點1個，罰沒款50余萬元，沒收涉案物品貨值金額近10萬元，銷毀假劣藥品、醫療器械貨值8萬余元，圓滿完成了年初制定的目標。

　　二、藥品監督抽驗、快鑒工作情況。

　　稽查大隊認真貫徹執行《山東省藥品質量監督抽驗管理辦法》，堅持監督檢查和抽樣檢驗相結合，不斷增強藥品抽驗工作的科學性、代表性和針對性，努力降低抽驗成本，提高監管效能，圓滿完成了全年藥品監督抽驗任務。稽查大隊加強了對區（市）稽查抽驗人員的技術指導，通過對口培訓等形式，不斷提高稽查抽驗技術人員的業務素質。xx年，全市共完成藥品抽驗1884批次，完成任務的104。67％，檢驗出不合格藥品281批，不合格率14.92；其中評價性抽驗214批次，不合格9批次，不合格率4.21％；監督抽驗1670批次，不合格272批次，不合格率16.29％，不合格率明顯高出去年5個百分點。快鑒工作，全市快鑒完成869個品種，2100批次；向市藥檢所送樣568個品種，1670批次；檢驗認定為假劣藥品的98個品種，272個批次。全年281批不合格藥品中，可見異物檢查不合格藥品110批，占不合格藥品的39.15%。通過藥品質量抽查檢驗工作，嚴肅查處了一批通過抽驗發現的假劣藥品，對保證上市藥品的質量和查處假劣藥品案件提供了可靠的技術支持。

　　為充分發揮行政監督和技術監督結合的優勢，稽查大隊按照年初制定的工作計劃，先后兩次召開了全市藥品稽查工作暨藥品抽驗工作會議，對取得的成績和存在的問題進行了總結和通報，通過上述措施，提高了我市行政監督和技術監督的綜合水平。

　　稽查大隊工作總結篇3

　　一、安全工作回顧

　　稽查大隊的安全工作在上一任領導班子及全體隊員的共同努力下，以深入開展“安全工程”、強化安全管理為目標，針對稽查工作中出現的新情況、新問題，大隊積極調整內部管理，與各科隊簽訂《關栓、摘表安全責任狀》，加大監管力度，通過巡檢投牌、清理占壓、值班待警等一系列行之有效的工作措施，為總公司安全穩定供氣提供了保障，并超額完成了全年工作指標，為大隊進一步開展安全越冬工作打下了穩固的基礎。

　　二、20xx年—20xx年安全越冬工作安排

　　根據總公司安全越冬工作目標，為了全面落實“安全第一，預防為主”的方針和“誰主管、誰負責”的原則，針對大隊的工作實際，制定了《稽查大隊安全越冬工作方案》，明確了今冬明春安全工作任務，并結合安全越冬期間對科級干部的考察工作，經大隊領導班子認真研究，我們必須做好以下幾方面工作：

　　（一）加強責任制落實，嚴格工作程序

　　剛才，大隊領導班子與各科隊簽訂了安全越冬責任狀。今年總公司安全越冬方案和實施辦法都突出強調了責任制的落實，今年的安全工作大隊也將安全責任層層落實到人，本著“誰主管、誰負責”的原則，加強稽查工作的安全管理，嚴格履行關栓、摘表工作程序。并且大隊將不斷加強對稽查工作的監督檢查力度，各級領導干部不僅要按規定落實好安全責任，更要起到模范帶頭作用，要求中層干部做到的我們領導班子首先做到；要求職工做到的中層干部首先要做到，大隊將把中層干部在安全越冬期間的工作表現列入干部考察范圍，作為今后干部聘用的重要依據。

　　（二）加強制度建設，完善管理機制

　　首先，進一步完善“陽光稽查”制度，為稽查工作的順利實施提供制度保障。科學、合理的燃氣稽查制度是做好稽查工作的規范和準則。為此，本著實用性、可操作性強的原則，健全一系列行之有效的稽查工作制度，為規范執法行為，確保稽查工作安全有序進行，提供強有力的組織保證和制度保證。其次，針對食堂、鍋爐等重點防范部位，制定安全管理制度，采取專人專管的工作機制，層層落實責任制，做到一級抓一級，使加強重點部位的管理工作落到實處，杜絕重點部位安全事故的發生。第三，加強調度室的管理與值班值宿安全管理工作，確保報警電話24小時暢通，制定值班值宿制度，從提高稽查人員的安全管理素質和應急處理能力入手，通過安全培訓和演練，努力提高全體職工的安全意識、技能及職業道德水平，做到處理緊急措施及時到位。第四，制定事故處理預案，并有計劃的進行事故處理演練，做到防患于未然，為安全越冬工作的有序開展打下堅實的預防基礎。

　　（三）采取有效措施，加強稽查管理

　　今冬明春的安全越冬工作，首先，大隊將繼續加強進戶栓、調壓箱背部、閥門井、“三溝”等燃氣設施的投牌抽查工作，增強巡檢人員的監管意識；第二，加大清理占壓工作力度，確保燃氣管線安全輸氣；第三，加強同各供氣管理部門溝通與協作配合，做好對加裝防盜封用戶的抽查工作，主動經常的深入各供氣管理部門調查了解用戶竊氣的案情，主動幫助各單位解決刁蠻用戶造成的工程、收費等各種疑難問題，用真誠的服務增強聯合打擊竊氣和違章用氣的力度。

　　（四）加強職工安全教育，提高職工防范意識

　　在開展安全越冬期間，加強職工的安全教育，開展安全培訓，強化安全意識，利用參觀安全展覽和安全教育等工作方法和措施，結合企業改革改制，從提高職工工作熱情，強化職工安全意識入手，積極開展安全培訓工作，為確保安全越冬工作的順利完成打下堅實的教育基礎。

　　（五）安全越冬工作與中層干部考核相結合，為干部聘用提供依據

　　為了優化中層干部隊伍結構，加強對中層干部的管理與監督、激勵與約束，不斷提高中層干部隊伍的整體素質，從而適應企業改革發展的需要，大隊領導班子將采取述職、民主測評、綜合評議等形式，按德才兼備標準、群眾公認程度、工作實績選人用人，通過考核評出政治可靠、求真務實、有本事、肯干事、能干事的中層干部，為下一步的干部聘用提供科學合理的依據。

　　（六）加強領導、分兵把口，確保安全越冬工作有序進行

　　為了使安全越冬工作扎實有序的開展起來，領導班子采取分兵把口的工作方式，定期對各部門進行崗位輪換，通過崗位輪換，使稽查員不斷地超越自我，增強溝通，提高業務及執法水平，為競爭上崗的推進做好鋪墊。

　　（七）加強紀律建設，塑造大隊形象

　　俗話說“沒有規矩，不成方圓”。要想打贏安全越冬這一仗，就必須有鐵的紀律做保障，特別是中層干部，要起到表率作用，嚴格遵守大隊的各項規章制度，廉潔自律、遵章守紀、克己奉公、以身作則，帶動大隊職工，全面完成今冬明春的安全越冬工作。要注意樹立大隊的良好形象，鑒于現有工作環境的制約，大隊職工要注意擾民矛盾的發生，注重保持辦公環境及周邊環境的衛生，為大隊各項工作的有序開展做好鋪墊。

　　同志們，安全越冬工作序幕已經拉開，能否打贏、打勝安全越冬這一仗，關鍵在于在座各位干部職工的努力和拼搏，讓我們積極行動起來，振奮精神，扎實工作，以優異的成績，為確保越冬期間安全穩定供氣保駕護航。

　　稽查大隊工作總結篇4

　　第一部分上半年主要工作回顧

　　20xx年上半年，我稽查大隊在委和局、處領導的正確指導下，堅持以鄧小平理論和 “三個代表”重要思想為指導，牢固樹立和全面落實科學發展觀，認真貫徹落實委和局、處的一系列工作部署，以創建廣州市出租汽車文明行業工作為主線，全方位開展道路運輸秩序整治工作，確保市內道路市場秩序良好。半年來，我隊突出抓好以下主要工作，簡單概括為“確保3大任務、做好3項保障、實現2個突破、加強社會聯動、抓好內部管理”。

　　一、確保完成三大整治任務，切實保障廣州市道路交通運輸秩序良好

　　（一）結合創建廣州出租汽車文明行業工作，開展出租車專項整治行動。一是根據《創建廣州出租汽車文明行業工作方案》的總體部署和要求，從2月6日起，我隊開展了大規模出租車專項整治行動，重點打擊非編出租車司機和“克隆出租車”違章違法營運行為，至今共出動執法力量7385人次，檢查車輛84862輛次，查處各類出租車違章3533宗次（查處非編出租車司機3020人次，克隆出租車67輛，暫扣車輛987輛），出租車平均違章率由整治首月的10.95%下降到4.16%，整治工作取得了較好的成效。二是成立打擊“克隆出租車”專案組，深挖“克隆出租車”存在的根源。我隊聯合公安交警等執法部門成立了打擊“克隆出租車”專案組，對制造、販賣、使用“克隆出租車”、偽造《服務資格證》等違章違法行為實施司法追究，從源頭上打擊“克隆出租車”、偽造《服務資格證》等違章違法行為。專案組自5月10日成立以來，共查處“克隆出租車”18輛，7名涉案司機被移交當地派出所拘留。

　　（二）開展道路客運市場秩序整治工作。我隊加大了對“兩站一場”及市內各大公路客運站周邊地區客運秩序的監控力度，多次聯合相關職能部門開展專項及綜合整治工作，打擊各類違章違法營運行為。例如：聯合市教育局和公安交警等部門，對非法營運“校巴”開展專項整治行動；聯合市旅游局、交警部門整治旅游包車市場運輸秩序。同時，我隊還加大了對沙太路、中山大道、廣州大道、新市等客運違章多發路段的監控力度，重點打擊無牌無證客車非法營運、公路客運班車不安核定站點停靠等重大違章違法行為。上半年，我隊共查處各類公路客運違章991宗，其中客車非法營運175宗、不按核定站點停靠569宗。

　　（三）整治市內公交車、貨運市場營運秩序。上半年，我隊配合公交科、服務監督科順利完成了對公交車的“兩率”檢查工作，并多次配合公交科開展對公交車營運秩序的專項檢查，共查處各類公交車違章13宗。同時，我隊配合貨管科多次開展了對貨運市場的專項整治工作，重點打擊非法營運“泥頭車”和危險品運輸車輛的違章違法營運行為，共查處各類貨運違章37宗，其中非法營運“泥頭車”11宗、危險品運輸違章13宗。

　　二、做好三項重要保障工作，確保重大節假日和重要活動期間旅客乘車方便、安全、快捷

　　（一）堅持做好春運組織保障工作XX年春運期間，我隊緊緊圍繞“重點打擊、兼顧全局、文明執法、安全配合、迅速高效”的二十字方針，以依法行政為主線，克服管理面廣、情況復雜、監控區域大、人員不足等困難，努力實現運政執法的高效性和創新性；堅持稽查工作的聯動性，與交警、巡警、警備區及區縣交通職能部門緊密配合，嚴厲打擊各類違章違法營運行為，確保了春運期間道路運輸秩序良好。一是春運40天，我隊共派出運政執法人員5，972人次，查處違章案件1，486宗（非法營運車輛136臺，克隆出租車65臺，黑站（票）點12個）。其中，春運聯合執勤隊查處客車非法營運75宗、克隆出租車33宗。二是節前春運，太和收費站設立春運交通安全檢查點，超載分流6次，共98人。節后春運期間，廣州西站、火車東站臨時客運站分別疏運旅客65萬人次和31。5萬人次，確保了流花地區和火車東站地區客運秩序良好。

　　（二）集中精力做好第xx中國進出口商品交易會期間交通保障工作。我隊貫徹委和局、處關于抓好春交會交通安全、服務保障的要求，組成強有力的監控隊伍，五個大隊相互配合，團結協作，在本屆交易會的兩個階段期間——4月15日至20日、25日至30日，對交易會流花、琶州展館周邊地區實施時段監控，保障了客運服務的任務完成。針對本屆交易會客流量大的特點，制定可行的疏導方案，圓滿完成了本屆交易會客運保障工作。

　　（三）堅持不懈做好“五一”黃金周期間客運保障工作。一是4月28、29日，我隊組織稽查力量，在全市范圍內開展了客運市場秩序集中整治行動，共出動執法人員90人次，檢查車輛548輛次，查處各類違章48宗，有效凈化了各大客運站場周邊地區及重要路段的客運秩序；二是五一節期間，稽查隊外勤實行24小時值班制度，且每天均有大隊領導值班，使外勤稽查工作中的各類突發事件得到及時的處理；三是安排內勤人員在隊部值班，以接聽“110”投訴電話和及時做好違章案件的移交工作。由于準備充分，使得節日稽查工作緊張有序，忙而不亂。

　　三、實現兩項重大突破，大大提高稽查工作效率和客運市場監管水平

　　（一）充分利用電子監控系統和PDA、手持識別儀等檢查設備，大大提高稽查工作效率。按照委及局、處領導要求，我隊聯合辦公室、數據信息科等相關部門，逐步完善了4樓電子監控系統，成立了監控小組，對“兩站一場”及各大公路客運站周邊地區實施24小時監控，及時拍攝各類違章違法營運行為，并于外勤執法人員相呼應，及時查處各類違章行為。上半年，電子監控小組共拍攝出租車違章近3000宗，公路客運違章300余宗。同時，我隊在外勤執法工作中還充分利用PDA、手持識別儀等高科技檢查設備，大大提高了稽查工作效率。

　　（二）積極創新，采取靈活有效措施，加強屬地管理。我隊采取以屬地大隊管理為主，運政一大隊配合監控、打擊的方式，采取靈活手段，提高了對“兩站一場”監控效果。具體做法：一是流花、天河、芳村屬地大隊為加強對客運站周邊各類客、貨運違章的打擊力度，分別采取聯合轄區相關職能部門聯合打擊、協調客運站加強源頭管理等方式，對客運站周邊的各類違章營運行為進行聯合打擊，取得了良好的效果。例如：運政二大隊聯合云浮市交通局及屬地公安、交警部門開展羅定班車營運秩序專項整治行動；公交一大隊聯合清遠市交通局開展廣清線客運秩序整治；公交二大隊在鞏固廣汕線整治成果的基礎上，成立了天河地區交通綜合治理工作組，加強對天河地區公路客運市場源頭管理。二是為加強對機場客運秩序的監管，屬地運政三大隊建立了比較完善的白云機場大巴班車安全檢查臺帳制度和出租車司機重點監管制度；全面啟用機場監控設備，多次組織召開違章錄像觀看會，落實 “控制違章重在預防教育”的思路，取得了較好的成效。

　　四、加強社會聯動，多部門聯合執法，取得事半功倍的效果

　　一是我隊在工作中注意聯系協調公安交警等執法部門共同開展整治行動，在一定程度上彌補了部門職能的局限，提高了工作成效。例如：聯合公安、教育部門開展校巴專項整治行動；聯合公安、旅游部門開展對旅游包車市場的專項整治行動等。二是反應快速，及時高效地處理“110”報警案件及群眾投訴。針對“110”報警案件的突發性，我隊每天安排機動分隊24小時不間斷值班制度，白天加強對全市范圍客運秩序的監控，晚間在值班室隨時待命，機動分隊充分發揮其迅速靈活的特點，及時高效處理各種緊急事件，維護路面順暢的營運秩序。對于群眾來信來訪投訴，我隊安排專人負責，對投訴案件進行深入細致的調查，達到投訴一起，處理一起的效果。上半年度受理“110”報警及群眾投訴案件共215宗，均能做到接案及時并能妥善處理，得到群眾和有關部門的好評。

　　五、積極抓好運政稽查隊伍的自身建設和內部管理工作。

　　（一）多形式開展業務學習，推進稽查工作向多元化發展。

　　大隊利用每周三的勤務學習時間，由大隊領導對每周上級文件精神進行傳達，對勤務狀況進行點評，做到勤務信息有效、及時的上傳下達。另外，由業務精、能力強、素質高的分隊長、中隊長進行稽查工作經驗介紹，結合典型案例進行分析講評。通過這一系列的學習與交流，開拓了稽查業務的范圍，豐富了稽查工作的內，推動了稽查大隊整體工作向多元化、深層次發展。

　　（二）加強后備骨干力量的培養。

　　針對人員流動大、崗位需不斷調整的特點，稽查隊對骨干力量培養工作的要求比較迫切。隊部專門制定培訓方案，采取集中授課、骨干講課、專題研討、綜合考核、大對黨支部討論選拔等方式進行，以求進一步提高稽查骨干隊伍的業務水平綜合執法素質和組織管理能力帶動整個隊伍整體素質的提高。

　　（三）制定相關工作制度，使稽查隊工作不斷科學化、規范化、制度化。

　　為了把稽查隊鍛造成“思想好、業務精、作風硬、紀律嚴”的集體，針對稽查隊的工作特點，我隊制定了《稽查大隊思想政治工作概則》和《稽查大隊工作制度》，不斷提高全體隊員的思想政治素質，引導隊員努力學習和掌握黨的理論知識和各種業務知識；幫助隊員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，不斷提高政策理論水平和依法行政的能力，進一步提高干部的綜合素質。

　　第二部分第三季度工作計劃

　　XX年第3季度，我隊將在委和局、處的領導下，圍繞委道路運輸市場秩序整治系統工程方案，積極、主動開展工作，團結奮斗、開拓創新，進一步做好道路交通運輸市場秩序監管工作。第三季度，我隊將緊緊圍繞“做好2項整治工作、加強3個方面的監管、抓好3項政務工作”的總體思路，進一步深化道路運輸市場秩序整治工作。

　　一、做好2項重大整治工作

　　（一）出租客運市場秩序整治工作。嚴格按照創建廣州市文明出租汽車行業工作要求，繼續加大力度打擊“克隆出租車”和非編出租車司機，努力做好對制造、販賣、使用“克隆出租車”、偽造《服務資格證》涉案人員的司法追究工作。

　　（二）開展“三線”客運市場整治工作。按照省廳關于開展廣湛、廣梅、廣清線客運市場秩序整治工作的總體部署，聯合相關市的運管部門，做好整治工作，不斷提高客運市場服務水平。

　　二、加強3個方面的監管

　　（一）進一步加強屬地管理，提高工作效率，加強對“兩站一場”地區及各大公路客運站周邊道路運輸市場秩序的監管。

　　（二）繼續加強對流花地區、廣汕路、芳村、窖口、廣州大道、天河至黃埔沿線等重點路段客運秩序的監管，打擊各類違章違法營運行為，維護正常的客運秩序。

　　（三）做好對貨運市場、停車場的監管。聯合貨管科等相關職能部門，加大對貨運市場、停車場的監管力度，進一步規范貨運市場、停車場營運秩序。

　　三、抓好3項政務工作

　　（一）在日常勤務工作中，注重對廣州交通行業的發展進行研究與探討；加強對后備骨干的培訓工作，完善大隊隊伍的梯隊建設。

　　（二）堅持每周稽查例會制度，繼續做好與相關業務科室的溝通聯系工作。

　　（三）繼續加強內部管理，做好政治業務學習，加強隊員的政治、業務素質教育，廉政勤政教育，特別是加強對新隊員的教育管理。

　　稽查大隊工作總結篇5

　　職工大會的召開，是我大隊全體職工政治生活中的一件大事，是企業實行民主管理的最基本形式，也標志著我大隊民主管理體制逐漸趨于成熟，職工參政、議政的積極性得到有效的保證，通過這次大會，與會的各位職工，將要對大隊的整體工作及各項任務目標進行討論和審議，并將向大會提出許多有益的建議和推進各項工作的思路，這是確保我大隊各項工作不斷前進的力量源泉，也是發揮職工群眾當家作主權益的體現，企業的興衰與每個職工息息相關，通過職工大會，共同研究和探討稽查大隊的大政方針和發展方向，這對每個職工是無比崇高的榮譽，又是責無旁貸的重任，為此每位會員職工要不辱使命，不懈努力，通過認真參與，圓滿完成本次大會的各項任務。

　　現在，按照本屆會員職工大會議程的安排，我代表大隊黨政領導班子，向大會做工作報告，報告的內容分兩部分：一是20xx年工作簡要回顧，二是20xx年工作思路和工作安排，請大會審議。

　　一、20xx年工作回顧

　　20xx年是我單位在燃氣稽查工作中全面開展行政執法的第一年，為了確保行政執法工作的順利進行，我們規范了執法程序，統一了執法尺度，提高了辦案質量，并對辦案交通工具和各種設備進行了合理的分配，保證了有限的人、財、物充分使用，達到并攏五指、握緊拳頭、把握重點、重拳出擊的效果，體現了稽查的“重中之重”的作用，可以準、狠、深地打擊各種違章違紀行為，一改以往“重任務、輕打擊”的做法，使燃氣稽查的教育、懲戒、服務和監督功能得到充分發揮，稽查的打擊職能得以凸現。

　　（一）嚴厲打擊竊氣等違章行為

　　隨著稽查工作的不斷深入開展，稽查大隊發現并查處了一系列直通、割齒、倒撥表字竊氣等違章案件，有效的維護了總公司的經濟利益。如6月份，我單位查處羊大碗酒店私自開栓盜氣案，共追繳煤氣費1萬多元。

　　（二）加大力度清理占壓管線，拆除違章建筑

　　違章占壓燃氣管線是多年來威脅燃氣管線設施安全運行的老大難問題，過去兩年中政府有關部門和總公司為此做了很大的努力，但仍未得到解決，今年5月初，我單位接到市建委和總公司指派的任務，依據《xx市管道燃氣管理辦法》等有關規定，采取徹底拆除、管線改造等手段清理占壓燃氣管線的違章建筑物。經過不懈的努力到9月中旬，已較好地完成了“清占”工作，共計清理占壓建筑29處，其中，改線5處，拆除24處。通過此次清理占壓活動，不僅使近千米的燃氣管線徹底根除安全事故隱患，保證了市民用氣安全，同時也充分證明了我單位的執法水平及業務能力有了普遍的提高。

　　（三）嚴查供氣管理處私自發展用戶等行為

　　今年對各別供氣管理處存在私自發展用戶，并私設經營收費帳目，欺上瞞下的現象我大隊加大了查處力度。如南崗郵政街86號海利百貨自今年5月份由供氣管理處開栓供氣之后，長期未交總公司經營部門納入正常經營管理范圍，且該用戶自開栓供氣之日起長期無人收費，稽查人員當即對已產生的煤氣費用進行了追繳，并將此情況上報給了總公司經營部門，將其納入正常經營管理范圍。

　　（四）嚴肅查處內部職工利用職權為用戶私改管線等違紀行為

　　在稽查工作中，我們注意加強了對企業內部職工協助用戶竊氣的打擊力度，今年共查出5名內部職工的違紀行為，移交有關部門處理，有力地打擊了內部職工的違紀行為。如，道外供氣管理處職工王立祥和馬玉成利用職務上的便利為用戶私自改管，我們在查清案情的情況下，將其違紀情況已上報總公司紀檢部門。

　　（五）開展“一表一卡”工作，進行效能稽查

　　針對過去稽查工作中存在的一事一案，稽查工作滯后于經營工作，只能在案發后進行調查的被動的局面，我們今年有針對性地對重點用戶開展了“一表一卡”工作，即通過查對用戶表字和管理處的卡帳，查問題、找漏洞。這項工作的開展，使我們變被動為主動，變事后調查為事前監察，強化了用戶監督機制，有效地控制了各管理處通過帳目虛報、假報截留煤氣款事件發生。

　　稽查大隊工作總結篇6

　　在今年城市管理活動中，交通稽查大隊把工作重點放在打擊黑出租上，通過采取以下措施，營造和諧、舒適的交通環境。

　　首先，通過成立黑出租稽查中隊，配備專門的執法車輛，建立打擊黑出租長效工作機制；

　　其次，建立健全交通稽查執法聯動機制，保持對黑出租的高壓打擊態勢。在確保各中隊職責明確、工作到位的基礎上，加強各執法中隊之間的互動和配合，實現聯動執法，立體執法。一旦發現黑出租，不僅有黑出租稽查中隊跟蹤查處，還有東南西北四個治超中隊配合執法，將稽查大隊的執法力量合成一個拳頭，始終保持對黑出租的高壓打擊態勢，確保乘客的人身財產安全和合法業戶的正當權益。

　　第三，大隊多次開展專項整治活動，對汽車站、大學城、小商品市場等黑車較多的區域進行重點打擊。同時針對黑車變換出沒時間的規律，采取定期稽查與突擊行動、制服與便衣結合、單獨行動與聯合執法等形式積極開展工作，并利用攝像機、照相機、錄音機等工具采集證據，對證據確鑿的黑車從重從嚴處罰。

　　第四，大隊采用在電視臺、報紙上公布舉報電話、曝光黑出租惡劣行徑等多種形式積極開展治理黑出租教育宣傳活動，通過介紹黑出租的危害性，教育廣大人民群眾自覺抵制“黑車”、舉報“黑車”、不坐“黑車”，從源頭上遏制“黑車”的生存空間。

　　在今年的治理工作中，大隊共查處黑出租226輛，有效地震懾了違法經營者，黑出租車輛明顯減少，維護了乘客和合法經營者的正當權益。

　　在明年的工作中，大隊將繼續發揚今年的工作干勁，理性地面對困難，認真開展各項專項治理活動，大力弘揚交通精神，團結拼搏，開拓進取，促進城市管理工作再上新臺階。

　　稽查大隊工作總結篇7

　　20xx年，在局黨組及大隊領導班子的正確領導下，在局機關各科室及各中隊、辦公室的大力支持下，稽查大隊五中隊克服了裝備差、辦公條件落后等客觀問題，不斷自我施壓，不斷創新、堅持執法與服務并舉的工作思路，圍繞本年度的工作重點、從大局出發，轉變作風，強化服務，圓滿完成了上級賦予的各項工作任務，現將全年的執法工作情況總結如下：

　　一、從自身做起，努力提高政治水平、業務素質。

　　今年來，五中隊認真依照上級的各項要求，認真參加局機關和大隊組織的各項政治學習，人人都能對上級的文件指示精神加以貫徹和落實、擁護上級的'路線、方針和政策，認真學習業務知識和法律、法規，從而達到在學中用、用中學的境界，提高了本隊人員的素質和自我能力。

　　本隊隊員認真系統的對黨章、相關法律、法規和上級路線精神進行了分段學習，尤其是圍繞市局開展的兩項主題教育活動（深入開展爭先創優活動、反腐倡廉警示教育活動）和創建學習型黨組織、學習型領導班子活動為契機，寫個人心得筆記60余篇，從思想上、從覺悟上都得到了升華，從而提高了工作水準，為更好的服務企業發展、打擊違法行為夯實了理論與思想基礎。

　　二、勤政廉潔，保持良好的道德修養。

　　本隊在日常工作中，能夠嚴格遵守局內各項規章制度，積極參加各項集體活動，以市委市政府“六條規定”和省局的有關規定來規范自己的行動，團結同事，服從領導，熱情為他人排憂解難。

　　生活中，能夠堅持潔身自好，廉潔自律，杜絕吃拿卡要報行為，堅守質監人崇高信念，杜絕違規現象。

　　三、嚴格履行執法職責，扎實做好本職工作

　　。今年來，五中隊努力開創執法工作的新局面，圍繞“群眾關心、政府關注”的熱點難點問題，開展了一系列的專項執法檢查。先后開展了對農資、建材、特種設備、食品安全等專項執法檢查。

　　（一）認真做好行政執法、區域監管、信息上報工作。20xx年，五中隊克服裝備差，監管區域大雜多重等劣勢，按照全年階段性行業專項整治，開展了計量、質量、特種設備安全、食品安全等執法監督檢查工作。全年我隊共巡查監管生產企業140家，出動車次203次，出動人員460人次，登記巡查記錄150家，全年共立案查處違法案件13起，結案11起，罰沒共計191647.5元，于8月份提前超額完成工作任務，并沒收罰沒物資6起，其中生產設備4臺，整治小作坊2家，挽回直接經濟損失近百萬元，另兩起立案案件已移交法院強制執行，(河南省大方重型機器有限公司處12萬

　　元罰款，開封市雙杰房地產開發有限公司處5萬元罰款)。所辦案件均無行政復議、行政訴訟行為。轄區監管的企業沒有發生責任事故及媒體曝光行為。

　　全年共接受省局及12365轉辦案件1起，市長專線案件1起，群眾舉報案件7起，均做到了行動迅速、處理得當、上報及時沒有出現同一案件多次轉辦現象，使監管區域內沒有發生規模性造假、無證生產，沒有發生省級以上新聞單位曝光的現象，促進了執法監督管理工作的正常化。

　　五中隊在全年工作中，能夠按要求進行信息上報工作，全年共上報信息32篇，其中5篇信息被新聞媒體采納刊登，受到了廣泛的社會贊譽和認可。

　　（二）加大力度進行服務企業工作

　　在嚴格執法的同時五中隊積極的服務企業，其中引導輔助惠裕日化、金匯食品廠、思源純凈水廠等16家單位走向正規化，合格化，安全化；樹立起了“服務無距離、執法無干擾、幫扶無回報”的服務理念，急企業之所急，想企業之所想，不講條件不求回報，力爭服務的更好讓企業對我們的服務更加滿意，只要事事努力，心系企業，牢記職責勇于付出，總能換來回報，才能得到社會贊譽、政府滿意、企業信賴。才能更好的提高質監形象。

　　總結今年的工作，五中隊的工作中還存在一些不足，比如在加強政治業務學習及執法領域的拓寬等方面還做的不夠好，五中隊將在下一步工作中認真結合各中隊的經驗并加以改正，力爭在明年的工作中有更好的突破，希望領導和同志們給予更多關心、支持。

　　稽查大隊工作總結篇8

　　今年以來我們在局黨組的正確領導下，緊緊圍繞“規費征收、行業管理、文明創建、安全管理”這一中心開展工作。全體稽查執法人員遵守“政治堅強，業務精通，作風嚴謹，紀律嚴明”的方針，以圍繞五小養路費查漏補征、道路運輸市場管理為重點，全面扎實深入地開展工作。努力做到征費機制、稽查手段、內部管理三個創新，全面提升征管質量和管理水平。圓滿完成各項重大任務，使運政稽查工作取得了較大成績和新的突破。全年累計完成5506435.1元，完成全年任務172%。共檢查車輛35000輛余次、查處“黑車”36輛，客車53輛、危險品6輛、其它違章12輛，上網案件共107件，有效地維護了運輸市場秩序。

　　一、統一思想，靈活機動，加大規費檢查力度。

　　年初，按照局黨組及運管所的指示精神，稽查大隊召開中隊長專題會議，共同探討新形勢下如何才能把今年的規費征收任務和市場行業管理提高上去，保證轄區內五小車輛規費應征不漏、道路運輸客貨市場管理到位。全體同志最后達成共識：一要從工作時間和方式方法入手加大日常檢查力度，二要和各交管所聯手，加大源頭管理力度。日常檢查方面，首先要求各中隊檢查方式不要一成不變，要根據轄區違章車輛運行特點及時調整方式方法；其次是要保證路檢路查時間，保證路檢路查質量，避免無用功，克服“半日制”現象；再次，要求各中隊嚴格按照大隊統一違章處罰標準執行，嚴禁降低處罰標準和私自放車，使違章業戶難逃人情關、法律關，增強主動繳費和減少違章意識。

　　二、加強管理，保障運輸市場有序發展

　　運輸市場管理一直是我們工作中的重點，我們在年初即制定了稽查工作方案。采取定時不定點、定點不定時的機動稽查、重點稽查、聯網稽查、跟蹤稽查等各種行之有效的辦法。稽查大隊指導員運管所副所長劉從軍同志分管處理室和信訪法制工作外還帶頭深入稽查一線，堅持閑暇時間每天上路稽查，合理安排稽查時間、稽查地點、稽查規模、稽查方法。副大隊長谷安順同志帶領各中隊積極地與市稽查支隊和公安交巡警支隊的緊密合作，強強聯手共同協作，嚴厲地打擊了非法營運“黑車”“旅游車”“班車”等違章行為。既保持了社會穩定，又有效治理了全轄區道路運輸市場環境。針對我市運輸市場運力過剩，非法營運現象嚴重，不正當競爭加劇的現狀。于今年春運期間由市政府牽頭，成立由交通、公安交警、城管、工商、稅務等部門參與聯合執法的整頓道路交通和運輸市場秩序領導小組辦公室，加大了對運輸市場的綜合治理整頓。按照上級的指示精神，稽查大隊一方面協助運管處參與站場管理，保證客運班車始發站不超員，客滿即走；另一方面加強動態管理，把四個中隊分派到轄區各條客運班線，采取定點檢查和巡查相結合的方式，嚴查違章，堅決分流，不允許將安全隱患留在車輛運行中。今年“五一”、“十一”兩個黃金周及奧運期間，我們稽查大隊全體隊員犧牲了自己的休息日，以飽滿的工作熱情、積極的工作態度站立在稽查崗位上。通過整治和建立有效的長效機制，在奧運會期間保障了我區道路運輸不安全因素和隱患得到控制，使運輸市場經營環境得到凈化，運輸市場經營秩序明顯好轉，受到社會各界和及局黨委的一致贊揚和肯定。

　　三、強化教育，完善制度，推進黨風廉政建設。

　　2015年我們加強了內勤和一線稽查人員的業務和基礎法律學習，通過案例來研究和討論，如何取證，如何制作筆錄，增強了辦案取證意識，提高了筆錄制作的技巧，理順了案件的認定思路，全年我們未發生一起行政案件的訴訟和復議，在今年的全市運管執法文書會審中，我們的執法文書會審名列前茅。在廉政方面我們從源頭上預防和治理腐敗的力度，主要做法有：一是廉政教育經常化、制度化，不斷加強稽查人員廉潔辦事、勤政為民、遵紀守法的自覺性，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。二是用曝光的一些案例教育稽查人員，特別是發生在稽查方面的違紀案件，從正反兩個方面警示教育稽查人員。三是認真落實黨風廉政建設責任制實施辦法，層層簽訂了黨風廉政建設責任書，形成反腐倡廉的“防火墻”。由于制度健全，領導以身作則，監督制約有效，我們廉政建設上沒有發現問題。今年5月12日汶川大地震驚動了全國人民，為發揚中華民族扶危濟貧的優良傳統，倡揚民族精神，我們大隊多次組織隊員向汶川地區捐款捐物，以稽查真情回報社會，在各個方面充分體現了稽查執法者的良好素質和美好形象。

　　稽查大隊工作總結篇9

　　一、指導思想

　　以黨的十七大精神為指導，堅持黨的基本路線、方針、政策，認真學習和貫徹實施《中華人民共和國行政許可法》和《中華人民共和國道路運輸條例》，以“人”為本，狠抓運政執法隊伍建設，切實提高全體稽查執法人員的整體素質，建立一支高效、廉潔、文明的運政稽查執法隊伍。依法行政、文明執法，提高管理水平，規范道路運輸市場，建立良好的道路運輸市場經營秩序。

　　二、工作目標和具體的工作措施

　　（一）工作目標

　　打造一支一流的運政稽查執法隊伍，以一流的服務態度，科學的管理手段，提高運政稽查執法水平。

　　（二）具體的工作措施

　　1、堅持以“人”為本，抓好隊伍建設，提高稽查執法隊伍的整體素質。

　　（1）結合所里工作，開展運政稽查執法人員崗位學法活動，提高執法水平。采取集中培訓與個人自學相結合的形式進行。集中培訓以授課的形式，請市交通局法規處、市處的領導授課。學習的內容以《中華人民共和國行政許可法》和《中華人民共和國道路運輸條例》以及相關配套的法律法規為主。通過學習達到以下目的：一是領會其精髓所在：《中華人民共和國行政許可法》和《中華人民共和國道路運輸條例》的頒布實施，明確了我們道路運輸管理職能由單純的行政管理向服務型管理的轉變，這給我們的道路運輸管理帶來了新的理念，對規范道路運輸市場也提出了新的要求。我們運政才能適應新的形勢的發展。二是使每一位運政執法人員都要學好法、用好法。牢記法規內容，并在執法的過程中靈活運用，依法行政，提高執法水平。

　　（2）在去年進行電腦培訓的基礎上進一步普及計算機應用、操作知識，提高工作技能，要求每位稽查執法人員都能使用電腦制作行政處罰文書。

　　（3）結合稽查工作實際，采取定點和流動稽查形式，整頓道路運輸市場作為稽查工作重點。

　　2、配合市稽查支隊加大整個運輸市場的整治力度，進一步規范道路運輸市場。客運方面:一是對擾亂客運市場無證經營的“黑車”，要從嚴從重打擊；二是做好危險化學品運輸市場整頓工作。要加大監督力度，依法進行整治和規范，保護合法經營者的利益。

　　3、夯實稽查執法基礎工作。一是按照要求建立和完善經營業戶臺帳、車輛臺帳、車輛技術臺帳；二是認真做好執法文書的請領、制作培訓、整理歸檔工作，把好行政處罰文書的制作關，在行政處罰文書質量上下功夫，做到認定違法事實清楚，裁量公正，適用法律、法規、規章準確，程序到位；文書整理規范，歸檔及時，確保依法行政水平的逐步提高。

　　在20xx年我們將繼續加大運輸市場的管理力度，尋求市稽查支隊和兄弟單位的緊密聯系和支持，協調好內部和外部的工作關系，規范稽查執法人員的執法行為，進一步對稽查執法人員的業務和政治素質進行培訓和學習。繼續發揚與時俱進、開拓創新的精神，抓住新的機遇，迎接新的挑戰，努力使我們的稽查執法工作邁上新的臺階。

　　稽查大隊工作總結篇10

　　20xx年，稽查大隊在局班子堅強領導下，全局同事大力支持幫助下，開拓創新，努力工作，不斷提高行政執法辦案水平，堅決查處市場主體違法、違規行為。緊緊圍繞縣政府工作部署，明確任務，落實責任，在執法能力以及執法力度上達到新高。

　　一、確定目標任務，細化分解完成。

　　(一)1月-3月紅盾春雷行動期間，聯合全局工作人員，因地制宜定方案，靈活多變強措施，多管齊下出重拳，在紅盾春雷行動中取得了一定的成效，得到了當地黨委、政府和州工商局的充分肯定。并被評委省紅盾春雷行動優秀集體。

　　(二)3月-5月對縣土特產網絡銷售的違法情況進行了清查，通過12315投訴平臺，消費者走訪、電話投訴等方式對網絡平臺中廣告虛假宣傳、使用極限用語等方便進行查處，要求立即整改，對違法事實清楚的進行立案調查。

　　(三)5-11月針對各個所、股室檢查出來的案件逐一辦理。對衛生院、學校進行了拉網式排查后，對有違法違規行為的當事單位進行了相應的行政處罰。

　　(四)每月根據州局任務，按時按量完成報表工作。在“智慧工商”和“行權平臺”進行案件錄入工作，并完成局領導交辦的其他工作安排。

　　二、積極開展案件查辦工作，確保查處打擊力度。

　　根據發現案源情況，仔細甄別，立案一起查處一起，共查處各類違法案件92件，辦結率100%，案值4.656萬元，罰款15.13萬元;其中無照經營案件2件，銷售不合格商品案件51件，廣告虛假宣傳案件2件，商標侵權案件6件，食品類案件18件，藥品案件7件，醫療器械案件8件，無行政復議或訴訟案件。案件數量在全州工商質技食藥局中排名靠前。

　　三、積極應對消費者投訴舉報并及時查處反饋。

　　投訴受理是消協的主要工作，認真履行《中華人民共和國消費者權益保護法》、《省消費者保護條例》賦予我們的職能，對每一投訴案件，我們思想上能高度重視，進行及時調解，既要保護消費者的合法權益，也要保護經營者的合法權益。全年年共受理投訴16起，調解16起，調解率100%，其中辦理一件因消費投訴舉報而發現的案件(述轉案)，為消費者挽回經濟損失1萬多元。工作中，我們認真對待消費者每一起投訴，盡最大努力，使消費者的損失降到最低點。同時通過調解，維護了消費者的合法權益，提高了經營者守法、合法經營意識，維護了消費市場環境。“3.15”國際消費者權益日以“消費與環境”年主題為主線，以營造和諧消費環境為主題，以宣傳消費者權益保護法律、法規為重點，在廣場開展了“3.15”系列宣傳活動。活動共計發放宣傳資料400余份，張貼橫幅三幅。

　　四、工作中遇到的困難。

　　執法程序混亂，任務重，時間趕，人員缺少，導致許多案件的程序混亂，執法效率提高但是案件質量下降。與法規、三所缺少默契，在執法細節上出現漏洞辦案程序不正常，導致辦案風險增加。

　　稽查大隊的工作職能模糊，許多工作交給稽查大隊進行，但是前期工作又不是稽查上進行的，導致工作銜接出現漏洞。

　　五、下一步工作計劃和安排。

　　補齊業務短板，提升執法效能，加強學習，通過強化自身綜合知識，來應對未來更廣泛的執法辦案。在依法行政的底線基礎上，研究執法業務的融合和執法體制的創新。

　　澄清思想誤區，回歸執法本原，規范執法程序，提高辦案質量。促使全局執法工作向法制化、制度化、規范化前進。

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