設(shè)備主管年終總結(jié)范文（通用14篇）
時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，又到了一年的末尾了，這一年里大家都接觸了許多新的東西、學(xué)習(xí)了許多新的知識(shí)和技巧，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候，你會(huì)有怎樣的總結(jié)呢？那么什么樣的年終總結(jié)是你的領(lǐng)導(dǎo)或者老板所期望看到的呢？下面是小編為大家整理的設(shè)備主管年終總結(jié)范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
設(shè)備主管年終總結(jié) 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家好！
從事公司設(shè)備、設(shè)施維修、保養(yǎng)工作，公司xx年x月試運(yùn)營(yíng)以來(lái)，經(jīng)歷了15個(gè)月風(fēng)霜雨雪酷暑寒冬；在公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下，沖破重重障礙與險(xiǎn)阻，迎來(lái)了新疆航食今天的蓬勃發(fā)展。作為一名普通員工，能參與這部恢弘巨作，經(jīng)歷這一年多不平凡的歷程，我的人生就不再普通，也正是因此，在平時(shí)的工作中，我不斷積極學(xué)習(xí)企業(yè)文化和專業(yè)技能，用企業(yè)文化熏陶自我，提高思想覺(jué)悟，用專業(yè)技能武裝自己，提高業(yè)務(wù)水平。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教導(dǎo)和同事的支持幫助下，克服維修組人員不夠，等方方面面的困難，發(fā)揚(yáng)甘于奉獻(xiàn)、敬業(yè)愛(ài)崗的優(yōu)秀品德，很快進(jìn)入角色，為新疆航食的正常生產(chǎn)做出突出貢獻(xiàn)，工作業(yè)績(jī)得到公司領(lǐng)的認(rèn)可。
一、工作內(nèi)容
1、對(duì)工程施工遺留存在的問(wèn)題進(jìn)行檢查、跟蹤和維修。
2、保證設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行和加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的安檢、維護(hù)和保養(yǎng)工作，制定工作計(jì)劃，落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容、完成時(shí)間和責(zé)任人，以及檢查時(shí)間，明確各項(xiàng)工作重點(diǎn)，確保設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行。
3、嚴(yán)格控制設(shè)備的運(yùn)行，力求節(jié)能降耗，在節(jié)能方面，今年的主要工作是加強(qiáng)設(shè)備的保養(yǎng)，控制設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間和參數(shù)，以及環(huán)境的要求，以達(dá)到節(jié)能降耗的目的。
4、重視消防設(shè)備設(shè)施的管理，通過(guò)自身的努力，修護(hù)消防設(shè)備對(duì)消防報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行全面的檢查，列出每個(gè)報(bào)警探頭，逐點(diǎn)進(jìn)行測(cè)試，查出問(wèn)題。進(jìn)行維修，消除故障。
5、制定全年的保養(yǎng)工作計(jì)劃和保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)。
6、配合財(cái)務(wù)部，建立庫(kù)房工程材料最低庫(kù)存量，保證維修材料的供應(yīng)。
7、在日常工作中，維修設(shè)備時(shí)的安全規(guī)范操作和加強(qiáng)自我安全防范的意識(shí)，杜絕工傷事故的發(fā)生。
二、工作成績(jī)
1、中央空調(diào)
我公司共用2臺(tái)開(kāi)利空調(diào)主機(jī)，20xx年x月x日。我在樓頂檢查發(fā)現(xiàn)兩臺(tái)空調(diào)主機(jī)一直報(bào)警，故障排除不了，檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)2號(hào)空調(diào)主機(jī)壓力自我保護(hù)鍋爆裂了，導(dǎo)致2號(hào)空調(diào)主機(jī)機(jī)組不能正常運(yùn)行，自動(dòng)補(bǔ)水系統(tǒng)，變頻器壞了，我聯(lián)系售后工程師和設(shè)備廠家陸衛(wèi)東后。他們?cè)敿?xì)檢查1號(hào)空調(diào)主機(jī)發(fā)現(xiàn)機(jī)組內(nèi)的不銹鋼板換有裂縫了，壓縮機(jī)制冷系統(tǒng)里的制冷劑液泄漏，2號(hào)空調(diào)主機(jī)機(jī)組原因主機(jī)壓力自我保護(hù)鍋在空調(diào)水循環(huán)系統(tǒng)不穩(wěn)定時(shí)就會(huì)發(fā)生爆裂。
解決方案：
1、要加一個(gè)0.5立方的高位水箱高位浮球自動(dòng)補(bǔ)水排氣水箱就解決空調(diào)水循環(huán)系統(tǒng)不穩(wěn)定，壓力差，空氣排不盡，空調(diào)水循環(huán)系統(tǒng)內(nèi)永不會(huì)缺水這些問(wèn)題。
2、要買4瓶制冷劑。
3、要重新?lián)Q一個(gè)板換。水箱成本3000元，制冷劑20xx元，板換19000元，要從美國(guó)原廠發(fā)貨，人工費(fèi)3000。運(yùn)費(fèi)等其他總計(jì)30000元。但是我們?cè)O(shè)備已過(guò)了保修期，經(jīng)過(guò)和施工方、廠家多次交涉，最終廠家愿意通過(guò)售后服務(wù)方式，解決空調(diào)出現(xiàn)的所有問(wèn)題，現(xiàn)在空調(diào)主機(jī)已修復(fù)。為公司節(jié)約維修費(fèi)用30000元。
2、特種車庫(kù)卷簾門
我們公司特種車庫(kù)，是用來(lái)停放送餐車的，卷簾門因故障，卷簾門升不起來(lái)，影響餐車進(jìn)出。因這個(gè)卷簾門面積大，門高，我公司沒(méi)有腳手架這種登高設(shè)施。需要在外面請(qǐng)專業(yè)的公司來(lái)修理，但是專業(yè)的公司要價(jià)實(shí)在太高，在為公司節(jié)約維修資金的前提下，最后我和同事克服了沒(méi)有腳手架登高設(shè)備，人手不夠的問(wèn)題，盡一切努力，經(jīng)過(guò)14小時(shí)的奮戰(zhàn)，最終解決了卷簾門升不起的問(wèn)題，提高技術(shù)增加了維修經(jīng)驗(yàn)，為公司節(jié)約3000元。
3、工程遺留問(wèn)題
主要生產(chǎn)車間房頂滲水和特種車庫(kù)、庫(kù)房屋面漏水，上半年對(duì)房頂漏水、熱廚設(shè)備2條電纜接地問(wèn)題得到有效地解決。特種車庫(kù)、庫(kù)房重新做防水層，熱廚設(shè)備2條電纜更換新的電纜。
4、消防系統(tǒng)
使消防報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率保持在95%以上，消防報(bào)警探頭無(wú)故障率保持在98%以上。
5、維修組在去年的工作基礎(chǔ)上，今年進(jìn)行了分工種制定
詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，將計(jì)劃分解到每個(gè)月，制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施時(shí)落實(shí)到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。
通過(guò)一年來(lái)的辛勤工作，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但仍需不斷努力，與時(shí)俱進(jìn)。我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)自己，提高個(gè)人修養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)，為公司輝煌的明天做出更大的貢獻(xiàn)。
設(shè)備主管年終總結(jié) 篇2
根據(jù)公司年度工作的要求，結(jié)合公司設(shè)備管理實(shí)際，20xx年為公司“設(shè)備管理提升年”，設(shè)備部按照設(shè)備管理提升年的要求，各項(xiàng)工作正在逐步進(jìn)行中，現(xiàn)對(duì)半年來(lái)的重點(diǎn)工作做一下回顧。
指標(biāo)數(shù)據(jù)：3—6月份關(guān)鍵設(shè)備完好率96.26%，重要設(shè)備完好率96.48%，一般設(shè)備完好率96.2%，全部設(shè)備完好率96.3%。上半年維修改造合同費(fèi)用84.3萬(wàn)，維修改造材料采購(gòu)合同費(fèi)用600多萬(wàn)元。
主要匯報(bào)內(nèi)容分為一個(gè)活動(dòng)、二項(xiàng)工程、三大設(shè)備、四點(diǎn)體會(huì)、五項(xiàng)不足：
一、一項(xiàng)活動(dòng)——設(shè)備管理提升年活動(dòng)
設(shè)備管理提升年活動(dòng)圍繞“選型、使用、保養(yǎng)、維修”四個(gè)環(huán)節(jié)，從“意識(shí)、機(jī)制、管理、技能”入手，推行工程建設(shè)設(shè)備管理、設(shè)備宏觀長(zhǎng)效管理、設(shè)備維護(hù)檢修三個(gè)“前移”。3月份制定了“設(shè)備管理提升年”活動(dòng)方案，組織召開(kāi)了“設(shè)備管理提升年”活動(dòng)專題動(dòng)員會(huì)議，并開(kāi)展了設(shè)備管理提升年相應(yīng)工作。
一是制訂了設(shè)備分級(jí)管理，對(duì)關(guān)鍵、重要、一般進(jìn)行了劃分。
二是對(duì)運(yùn)行一部的設(shè)備條形碼巡檢系統(tǒng)進(jìn)行了試行，3月份印發(fā)《條形碼智能巡檢管理系統(tǒng)實(shí)施方案》的通知，正開(kāi)展運(yùn)行二部的條形碼巡檢系統(tǒng)建設(shè)。
三是為加強(qiáng)公司電力線路管理，3月份印發(fā)了《供電外線巡視方案》，為公司的正常供電與安全用電提供了保證。四是根據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)化體系及設(shè)備基礎(chǔ)管理要求，印發(fā)了《設(shè)備點(diǎn)檢管理制度》、《設(shè)備檔案資料歸檔辦法》。五是出臺(tái)了《設(shè)備管理專項(xiàng)考核辦法》，并進(jìn)行了第一次檢查考核工作，為設(shè)備管理工作提升的促進(jìn)起到?jīng)Q定性作用。
二、二個(gè)工程——污泥預(yù)處理工程和處理提標(biāo)改造工程
1、參與污泥預(yù)處理工程項(xiàng)目調(diào)試
上半年是污泥預(yù)處理工程調(diào)試重要階段，通過(guò)制訂調(diào)試方案，重點(diǎn)開(kāi)展了污泥均質(zhì)池和離心機(jī)系統(tǒng)調(diào)試，通過(guò)調(diào)試實(shí)現(xiàn)了污泥預(yù)處理工程由工程向生產(chǎn)運(yùn)行轉(zhuǎn)變，并確保了配套單位中環(huán)興的正常連續(xù)運(yùn)行。在調(diào)試過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題，通過(guò)優(yōu)化調(diào)整，目前正逐步處于穩(wěn)定之中。
2、參與處理提標(biāo)改造工程的設(shè)計(jì)
全面配合開(kāi)展了處理提標(biāo)改造工程的相關(guān)設(shè)計(jì)優(yōu)化、設(shè)備分包、設(shè)備選型和技術(shù)標(biāo)書(shū)的編制工作，目前正處于設(shè)備招標(biāo)階段。配合開(kāi)展了氣浮裝置的方案討論、設(shè)備選型等相關(guān)工作，為氣浮大試裝置的順利實(shí)施提供了支持。
三、三大設(shè)備——鼓風(fēng)機(jī)、排水泵、流量計(jì)
1、開(kāi)展鼓風(fēng)機(jī)設(shè)備維修保障
一方面是尋找外力，解決遺留難題，三期2#、3#鼓風(fēng)機(jī)年初相繼出現(xiàn)葉輪及導(dǎo)葉體嚴(yán)重破損設(shè)備事故，雖在質(zhì)保期外，但通過(guò)與生產(chǎn)廠家艱辛談判，最后由生產(chǎn)廠家免費(fèi)維修，目前已完成2#機(jī)維修，3#機(jī)計(jì)劃8月份開(kāi)展維修。因管道遺留物卡住管道止回閥導(dǎo)致二期2#鼓風(fēng)機(jī)葉輪破損設(shè)備事故，在經(jīng)過(guò)多方對(duì)比后決定嘗試葉輪替代方式，已于6月份完成維修并投入運(yùn)行之中，從而解決了核心設(shè)備鼓風(fēng)機(jī)老大難問(wèn)題。同時(shí)根據(jù)前幾年夏季高溫鼓風(fēng)機(jī)油溫跳閘的情況，在夏季高溫前全面完成了油冷卻器改造，使鼓風(fēng)機(jī)油溫比同期下降10多度，保證了鼓風(fēng)機(jī)的正常運(yùn)行，同時(shí)節(jié)省了夏季冷卻塔加冰等費(fèi)用。
2、開(kāi)展排水泵氣蝕問(wèn)題研究
因設(shè)計(jì)及泵房運(yùn)行工況等原因，使運(yùn)行中的排水泵產(chǎn)生氣蝕，上半年花大精力對(duì)葉輪進(jìn)行了研究，通過(guò)采取臨時(shí)措施，解決了排水量大問(wèn)題，為氣蝕的減少或消除積累了經(jīng)驗(yàn)。主要開(kāi)展了國(guó)產(chǎn)葉輪的替代、葉輪修補(bǔ)、葉輪流量放大、葉輪材質(zhì)替換、雙變壓器6臺(tái)泵運(yùn)行及110噸大水量與70多萬(wàn)噸小水量等工作，基本摸索了葉輪合適的材質(zhì)與流量。
3、開(kāi)展流量計(jì)的專項(xiàng)檢查整改
按照先泥后水的原則，開(kāi)展了在線儀表流量計(jì)檢查與比對(duì)，并在泥處理又以"一進(jìn)一出"為先，脫水加藥為輔，全面進(jìn)行了泥處理系統(tǒng)流量計(jì)檢驗(yàn)。并完成了水處理系統(tǒng)進(jìn)廠流量計(jì)的比對(duì)，目前正開(kāi)展水處理系統(tǒng)流量計(jì)校驗(yàn)及新增流量的前期工作。對(duì)其它在線儀表如上傳溶解氧、ph、污泥濃度計(jì)每周進(jìn)行監(jiān)測(cè)，已能從容應(yīng)對(duì)各級(jí)環(huán)保的檢查。
四、四點(diǎn)體會(huì)
1、設(shè)備基礎(chǔ)管理有序推進(jìn)
20xx年作為設(shè)備管理提升年，在運(yùn)行一部、運(yùn)行二部部室及各班組的全面參與及配合下，針對(duì)年初制訂的相應(yīng)措施與計(jì)劃，有序開(kāi)展了相關(guān)工作，梳理了管理關(guān)系，全面開(kāi)展設(shè)備的日常、一級(jí)、二級(jí)保養(yǎng)工作，完善設(shè)備的巡視、點(diǎn)檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問(wèn)題，通過(guò)檢查考核實(shí)施等措施，提升了班組現(xiàn)場(chǎng)管理。如二期鼓風(fēng)機(jī)房、泥處理三班新車間等區(qū)域日常保養(yǎng)得到全面加強(qiáng)，總降變電所電力外線、等設(shè)備的巡視質(zhì)量得到提升，排海班設(shè)備履歷表規(guī)范、清晰，一、三期在線儀表管理精細(xì)，泥處理老區(qū)脫水機(jī)房設(shè)備管理進(jìn)一步加強(qiáng)，通過(guò)加強(qiáng)濾布沖洗及更換等措施，使帶壓機(jī)含水率達(dá)到81左右的水平，72米吸泥機(jī)上班組人員花了大量心思，使設(shè)備實(shí)現(xiàn)正常排泥，一期穩(wěn)流池格柵也是在經(jīng)常性清理，以上是我個(gè)人感受到的一些變化，通過(guò)這些變化，也證明了各班組、相應(yīng)部門為設(shè)備管理做了不少的事情，也使設(shè)備的穩(wěn)定性能得到了加強(qiáng)。
2、設(shè)備維修責(zé)任逐步落實(shí)
根據(jù)分塊維修方案，機(jī)修車間人員分為一、三期區(qū)域，二期、排海系統(tǒng)區(qū)域，泥處理區(qū)域，自控儀表區(qū)域分塊維修，實(shí)施各區(qū)域設(shè)備維修組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，維修管理分管副主任負(fù)責(zé)制，減少了維修人員區(qū)域流動(dòng)性，使設(shè)備維修責(zé)任到人，加強(qiáng)了維修的專業(yè)性、持續(xù)性，使維修人員在長(zhǎng)期的區(qū)域維修中工作了解了設(shè)備性能，增強(qiáng)維修的責(zé)任心和快速反應(yīng)能力。20xx年上半年，累計(jì)開(kāi)展了1248項(xiàng)故障維修及優(yōu)化改造工作。相對(duì)20xx年更加有效、有序地開(kāi)展設(shè)備維修，確保了污水處理、污泥處理的連續(xù)性，設(shè)備問(wèn)題影響生產(chǎn)工藝的情況得到有效的控制。
3、設(shè)備優(yōu)化改造穩(wěn)步推進(jìn)
上半年，全面開(kāi)展了設(shè)備優(yōu)化改造工作，為生產(chǎn)的連續(xù)穩(wěn)定提供了保障：
一方面是全面實(shí)施枯水期相關(guān)工作，使平時(shí)不能處理的問(wèn)題得到解決。
二是開(kāi)展了夏季安全的保障措施，全面完成鼓風(fēng)機(jī)油冷卻器優(yōu)化改造，更換鼓風(fēng)機(jī)電機(jī)冷卻器，完成離心機(jī)油冷卻器改造及工業(yè)水改造，對(duì)全廠低配室安裝空調(diào)及風(fēng)扇，開(kāi)展變壓器等關(guān)鍵設(shè)備的溫度監(jiān)控，使大部分關(guān)鍵設(shè)備經(jīng)受了高溫考驗(yàn)。
三是優(yōu)化工藝改造，完成了二期格柵更換和一期局部曝氣系統(tǒng)更換，完成部分水泵的變頻控制改造，開(kāi)展了二期鼓風(fēng)機(jī)循環(huán)水泵連鎖改造，為水處理平穩(wěn)運(yùn)行打下了基礎(chǔ)；開(kāi)展了泥處理離心機(jī)加藥管道、帶壓機(jī)進(jìn)泥管道、溶藥機(jī)加裝等改造，提出了老區(qū)柱塞泵系統(tǒng)集中、連鎖控制方案，為泥處理系統(tǒng)的運(yùn)行提供了進(jìn)一步的保障。
四是電力系統(tǒng)工作也在進(jìn)一步加強(qiáng)，實(shí)施了電力外線大修，開(kāi)展電力外線的管理，開(kāi)展了電力變壓器定期切換工作，做好了開(kāi)展二期總降年檢大修準(zhǔn)備工作。
五是后勤設(shè)備維修也有相應(yīng)的措施，提出了泥處理區(qū)域路燈優(yōu)化改造方案，實(shí)施了一期路燈的替換，開(kāi)展了二期路燈的改造，特別提出二期路燈是利用現(xiàn)有燈桿基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化改造的建議，節(jié)省了較多的費(fèi)用。
4、部門工作配合逐步深入
污泥預(yù)處理工程的實(shí)施讓項(xiàng)目部、運(yùn)行二部、設(shè)備部形成了為專項(xiàng)工作而努力的團(tuán)體，處理提標(biāo)改造項(xiàng)目及氣浮裝置的大試讓項(xiàng)目部、技術(shù)部、設(shè)備部也形成了專項(xiàng)工作的團(tuán)體，設(shè)備管理提升年活動(dòng)離不開(kāi)運(yùn)行一部、運(yùn)行二部參與，在各個(gè)專項(xiàng)工作中，需要相關(guān)的部門配合才能有效地實(shí)施，由于工作量等方面的原因，在部門配合上或多或少還存在一些問(wèn)題，但從大局上感覺(jué)各部門配合工作也還是在進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、五項(xiàng)不足
1、能力與任務(wù)的匹配不足
作為全國(guó)最大的污水處理廠，設(shè)備各類繁多，水下設(shè)備多，水下工藝工況復(fù)雜，管理要求高，新設(shè)備在不斷引進(jìn)，設(shè)備管理及維修人員的技能還存在一定的差距，專業(yè)技術(shù)力量仍不夠完善，權(quán)威人員缺少，在出現(xiàn)一些疑難雜癥后可依質(zhì)靠力量少。
2、設(shè)備設(shè)施的可控性不足
公司設(shè)備相比其它城市污水處理廠運(yùn)行環(huán)境較特殊，相應(yīng)設(shè)備設(shè)施借鑒經(jīng)驗(yàn)少，在設(shè)計(jì)、選型等環(huán)節(jié)中沒(méi)有充分考慮水質(zhì)特殊性及現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，從而使一些設(shè)備存在一定不足，如在潛污泵葉輪氣蝕問(wèn)題、攪拌控制箱腐蝕與高溫問(wèn)題、總降變電所防雷性能等方面可控性不夠。
3、設(shè)備設(shè)施維修力量不足
與機(jī)修車間并存的有部分設(shè)備外協(xié)力量，主要有起重機(jī)械、變頻器、電機(jī)、自控儀表、攪拌器、鼓風(fēng)機(jī)、ups及外協(xié)維修隊(duì)伍等。除去以上外協(xié)工作外，按照分塊維修實(shí)施方案，機(jī)修車間水處理系統(tǒng)所配維修人員在沒(méi)有如排水泵房葉輪更換等批量性維修或優(yōu)化改造情況下，人員基本匹配，而泥處理系統(tǒng)所配維修人員只具有泥處理老區(qū)的維修力量，隨著泥處理新區(qū)的生產(chǎn)，維修力量不足的問(wèn)題已開(kāi)展出現(xiàn)，雖然泥處理新區(qū)的設(shè)備質(zhì)保期為兩年，但相應(yīng)的人員匹配也需提上日程。
4、管理創(chuàng)新方面存在不足
由于目前所承擔(dān)的工作任務(wù)仍然比較繁重，主要精力仍放在處理面上工作，總結(jié)分析相對(duì)較少，一些創(chuàng)新的工作沒(méi)有系統(tǒng)性地進(jìn)行分析，在創(chuàng)新方面仍存在一定差距。
5、與設(shè)備使用部門溝通仍存在不足
雖然與設(shè)備使用部門每月開(kāi)展設(shè)備懇談、管理例會(huì)，但設(shè)備管理部門與使用部門對(duì)設(shè)備管理及維修理解上仍存在一定的差異，在對(duì)具體問(wèn)題處理方式上可能存在不同，需進(jìn)一步加強(qiáng)部門之間的交流與溝通。
下年，設(shè)備部將聯(lián)合部門繼續(xù)深化設(shè)備管理工作，為公司設(shè)備正常、穩(wěn)定運(yùn)行盡最大的努力。
設(shè)備主管年終總結(jié) 篇3
在集團(tuán)公司及開(kāi)發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下及監(jiān)理有限公司、新光建設(shè)工程監(jiān)理咨詢公司的共同努力，住宅小區(qū)工程得以順利進(jìn)行。本人在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司項(xiàng)目工程部工作過(guò)程中，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，平時(shí)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任，有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，能理論聯(lián)系實(shí)際的開(kāi)展工作，與同志協(xié)作共事，一心為公司，較好地完成了年度年度工作目標(biāo)。現(xiàn)將有關(guān)今年上半年住宅小區(qū)工程項(xiàng)目管理工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、工程進(jìn)度完成情況：
樓自今年一月份基礎(chǔ)施工以來(lái)到六月底已施工到主體結(jié)構(gòu)第16層，共計(jì)已施工工期為7個(gè)月，占總工期的44.8%（總工期為16個(gè)月）；2#樓自今年一月份樁基開(kāi)工以來(lái)到六月底已施工到主體結(jié)構(gòu)第7層，共計(jì)已施工工期為6個(gè)月，占總工期的30%（總工期為20個(gè)月，包括總體）；根據(jù)施工總進(jìn)度計(jì)劃，1#、2#樓工期在計(jì)劃之內(nèi)，無(wú)超期、脫期。
二、項(xiàng)目投資情況：
樓根據(jù)施工圖預(yù)算，工程造價(jià)預(yù)算為2937萬(wàn)元，到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護(hù)攪拌樁、土方工程、地下室基礎(chǔ)、地下室結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)一層至十四層，施工投資審核為1365萬(wàn)元，占總造價(jià)的46.5%；2#樓根據(jù)施工圖預(yù)算，工程造價(jià)預(yù)算為3448萬(wàn)元，到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護(hù)攪拌樁、土方工程、地下室基礎(chǔ)、地下室結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)一層至六層，施工投資審核為1069萬(wàn)元，占總造價(jià)的31%。
三、項(xiàng)目施工過(guò)程控制管理情況
在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項(xiàng)目管理工作。負(fù)責(zé)對(duì)本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實(shí)施計(jì)劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策，對(duì)各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理。工程施工過(guò)程中，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求、驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。
（一）、項(xiàng)目組織管理情況：根據(jù)工程特點(diǎn)，編制了工程項(xiàng)目管理規(guī)劃：首先明確項(xiàng)目組織管理體系、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé)，確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù)，制定工程四大總體目標(biāo)（質(zhì)量、進(jìn)度、投資、現(xiàn)場(chǎng)）施工過(guò)程控制重點(diǎn)；制定項(xiàng)目管理工作程序。在集團(tuán)公司及開(kāi)發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下，使得工程得以順利進(jìn)行，通過(guò)每周的集團(tuán)公司工作例會(huì)，匯報(bào)工程施工進(jìn)展情況以及需要公司協(xié)調(diào)的事項(xiàng)，聽(tīng)取公司下步工作計(jì)劃，貫徹公司會(huì)議精神，及時(shí)落實(shí)公司相關(guān)決定；通過(guò)每周項(xiàng)目工程例會(huì)例會(huì)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作、解決日常施工中的矛盾，加強(qiáng)相互之間的溝通，及時(shí)有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。
（二）、工程質(zhì)量控制情況：質(zhì)量管理上，項(xiàng)目部著重抓了三個(gè)環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案；產(chǎn)品形成的過(guò)程控制；驗(yàn)收控制。
1、確定質(zhì)量預(yù)控方案。公司提出“建精品工程、樹(shù)舟基品牌”質(zhì)量目標(biāo)，項(xiàng)目部圍繞這個(gè)目標(biāo)做了目標(biāo)責(zé)任細(xì)分。如：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人牽頭，按專業(yè)分解質(zhì)量責(zé)任目標(biāo)：土建工程師負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)工程；水電設(shè)備工程師負(fù)責(zé)管線。按工程階段細(xì)分階段目標(biāo)，如：分項(xiàng)優(yōu)良率不低于85%，主體優(yōu)良率100%，單體優(yōu)良率85%，并按此質(zhì)量目標(biāo)制定了相關(guān)的驗(yàn)收方法及驗(yàn)收目標(biāo)，在工程開(kāi)工前，對(duì)監(jiān)理及單分包單位明確目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。并審定監(jiān)理大綱及總分包單位的施工組織設(shè)計(jì)。針對(duì)監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的廠商，到現(xiàn)場(chǎng)為甲方、監(jiān)理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質(zhì)檢方法等。組織專家、質(zhì)監(jiān)站、廠商、監(jiān)理、施工研討材料性能、施工工藝、質(zhì)量評(píng)定及驗(yàn)收方法，確定最終的預(yù)控方案。
2、產(chǎn)品形成的過(guò)程控制。目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成，因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會(huì)出現(xiàn)較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過(guò)程控制是對(duì)所有預(yù)控方案的執(zhí)行過(guò)程，將直接影響質(zhì)量目標(biāo)是否能實(shí)現(xiàn)，影響項(xiàng)目品牌與企業(yè)品牌。
在過(guò)程控制上，我們主要通過(guò)以下幾個(gè)管理方式來(lái)實(shí)現(xiàn)：首先，發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能，對(duì)監(jiān)理充分授權(quán)、有效監(jiān)督。嚴(yán)格按照監(jiān)理合同上明確的權(quán)力與義務(wù)，監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量管理。
其次，嚴(yán)把原材材料質(zhì)量關(guān)。公司首先對(duì)部分主要材料供應(yīng)商給予選擇，從廠商直接訂購(gòu)，減少中間環(huán)節(jié)，防止流通過(guò)程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品。項(xiàng)目部對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收，并監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)取樣送檢，以檢查到場(chǎng)材料是否符合合同要求。對(duì)于總分包單位的自購(gòu)材，主要是加強(qiáng)對(duì)到場(chǎng)的材料檢驗(yàn)。一、通過(guò)監(jiān)理的日常性見(jiàn)證取樣對(duì)材料質(zhì)量檢驗(yàn)監(jiān)督；二、項(xiàng)目部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料巡查，對(duì)可疑材料，先停用封存，再取樣檢查，排除疑點(diǎn)方可使用；三、項(xiàng)目組的土建、水電工程師做專業(yè)檢查，對(duì)可疑材料，現(xiàn)場(chǎng)封存，擴(kuò)大取樣數(shù)量，在規(guī)范之外，做獨(dú)立檢驗(yàn)；四、對(duì)確定的不合格材料，采取封存，限定時(shí)間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出場(chǎng)。
再者，項(xiàng)目部依合同及國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，對(duì)總分包單位加強(qiáng)質(zhì)量管理。總分包單位是產(chǎn)品的生產(chǎn)者，他們的工作直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量，事實(shí)上，各個(gè)施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產(chǎn)品的質(zhì)量差異，主要是管理水平的差異。所以在對(duì)于總分包單位的管理上，主要抓其質(zhì)保體系建設(shè)，發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用，以及加強(qiáng)與總分包單位第一負(fù)責(zé)人及現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理溝通和組織現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)區(qū)進(jìn)行橫向參觀、相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，大團(tuán)隊(duì)意識(shí)及品牌意識(shí)，從思想上重視質(zhì)量管理。而后項(xiàng)目組在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤，并結(jié)合施工的階段，組織一些有針對(duì)性的質(zhì)量管理活動(dòng)，有效利用工程例會(huì)制度，講問(wèn)題、提問(wèn)題、解決問(wèn)題。現(xiàn)場(chǎng)管理中，我們還強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)，為乙方生產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件，提供技術(shù)支持、管理支持。
3、產(chǎn)品的驗(yàn)收控制中，我們始終牢記黃董事長(zhǎng)：“工程質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一指示，著重抓二個(gè)層面的驗(yàn)收：
第一層是總分包單位質(zhì)保體系的自查、自檢、自驗(yàn)三級(jí)驗(yàn)收制度。在這個(gè)層面上，主要是依靠抓總分包單位的管理去實(shí)現(xiàn)，強(qiáng)化工序報(bào)驗(yàn)制度與手序，對(duì)一次報(bào)驗(yàn)不通過(guò)的部品、工序再?gòu)淖詸z開(kāi)始，重新進(jìn)入驗(yàn)收程序。
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們就迎來(lái)了嶄新的20xx年。也就是說(shuō)，我們的軟件項(xiàng)目管理已經(jīng)到了學(xué)期的最后，我們seed小組的軟件項(xiàng)目也已完工，這一個(gè)學(xué)期真的是獲益匪淺!
XXXX老師曾經(jīng)說(shuō)我既可以走技術(shù)路線也可以走管理路線，一切都看我自己。真的很是佩服老師的看人眼光，很犀利。我知道，現(xiàn)在的我不是沒(méi)有能力去做好，只是自己沒(méi)有去做，一直在殿外徘徊，不肯付出努力向前邁進(jìn)。
在技術(shù)上，我總是給自己找借口，總是偷懶，但我現(xiàn)在明確了一點(diǎn)，沒(méi)有技術(shù)，就沒(méi)有管理!脫離技術(shù)的管理是不可能的，也是不現(xiàn)實(shí)的。在這個(gè)行業(yè)里，技術(shù)是一切的基本，想作工程師也好，想作管理者也好，技術(shù)都是起步的根基。在這個(gè)小項(xiàng)目里，雖然我們兩個(gè)星期就開(kāi)發(fā)完成了這個(gè)軟件，并交付使用，但是問(wèn)題還是很多的。在這么一個(gè)小項(xiàng)目里，由于需求、設(shè)計(jì)、代碼、文檔產(chǎn)生的問(wèn)題，每一個(gè)看似容易，卻都需要實(shí)實(shí)在在的經(jīng)驗(yàn)在里面，都需要對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，有語(yǔ)言功底作根基。
在這個(gè)項(xiàng)目里，我負(fù)責(zé)軟件配置管理工作，在文檔的整理過(guò)程中，我仔細(xì)看了他們的需求分析，概要設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)，模塊設(shè)計(jì)等文檔，也參與了風(fēng)險(xiǎn)分析文檔的編寫(xiě)，承擔(dān)了用戶手冊(cè)和項(xiàng)目成本估算的編寫(xiě)。在這個(gè)過(guò)程中，我明確了技術(shù)的實(shí)在意義，明確了技術(shù)對(duì)我的指導(dǎo)作用，同時(shí)也明確了自己的學(xué)習(xí)道路應(yīng)該怎么走下去!
整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行的過(guò)程中，我一直在努力從中學(xué)習(xí)，我旁聽(tīng)開(kāi)發(fā)組的會(huì)議，為組長(zhǎng)提供管理意見(jiàn)，為會(huì)議、文檔制定標(biāo)準(zhǔn)，整個(gè)過(guò)程我收獲了很多。
1、軟件項(xiàng)目小組中的人員安排要職責(zé)明確，并有配套的管理記錄，整理每個(gè)人的工作進(jìn)度，隨時(shí)更新，以方便開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試人員之間的溝通。
2、會(huì)議、文檔、代碼都要有相應(yīng)的紀(jì)律，否則整個(gè)小組的開(kāi)發(fā)效率會(huì)大打折扣。
3、對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉有助于明確需求，只有明確的需求才能讓項(xiàng)目更加順利的進(jìn)行。
4、細(xì)致的計(jì)劃可以讓項(xiàng)目進(jìn)行避免很多彎路，可以在任務(wù)的初期就發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，并及時(shí)予以解決。
5、項(xiàng)目文檔、代碼定期予以備份，當(dāng)項(xiàng)目遇到未預(yù)料到的問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)恢復(fù)，盡可能減少損失。
當(dāng)然，還有很多，包括軟件測(cè)試上的收獲，寫(xiě)文檔的收獲，這里就不一一列舉了。這是我大學(xué)里最認(rèn)真的一門課，當(dāng)然，收獲也是最多的。
以上就是我們的工作總結(jié)。在工作的這些日子里，我們學(xué)到了很多的東西。最后，謝謝禮平老師給我?guī)?lái)的這一切一切，也感謝同組同學(xué)給我的幫助，結(jié)果已然不重要了，我所收獲的這許多東西，遠(yuǎn)比成績(jī)要有意義的多。
設(shè)備主管年終總結(jié) 篇4
一、在人員方面：
在新員工入廠前公司未能按規(guī)定做到入職培訓(xùn)、考核，雖然有這方面的文件管理要求，執(zhí)行不到位。對(duì)在崗的老員工沒(méi)有制定培訓(xùn)計(jì)劃，沒(méi)有定期考核，考核結(jié)果無(wú)法與工資和獎(jiǎng)金掛鉤，或留崗還是離崗，在這一方面，員工對(duì)GMP要求和文件執(zhí)行得不到提高，對(duì)部份員工起不到約束力，工作的責(zé)任心、責(zé)任感不足。
二、在設(shè)備方面：
1、新設(shè)備的采購(gòu)未按URS和DQ執(zhí)行。比如：半自動(dòng)燈檢機(jī)，不能兼顧全部規(guī)格產(chǎn)品的燈檢。灌裝機(jī)與實(shí)際生產(chǎn)規(guī)模不適應(yīng)。
2、長(zhǎng)年以來(lái)，設(shè)備沒(méi)有按照維護(hù)保養(yǎng)和預(yù)防維修計(jì)劃執(zhí)行，文件和計(jì)劃成了擺設(shè)，設(shè)備一直都是出現(xiàn)故障才維修，單靠車間操作員來(lái)維護(hù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
三、在液體制劑車間藥液配濾系統(tǒng)方面：
1、配制生產(chǎn)沒(méi)有按工藝規(guī)程內(nèi)容執(zhí)行，文件與與實(shí)際操作不一致；配制在不銹鋼桶配制好后倒入配制罐中，再用氮?dú)鈮簽V脫炭和除菌濾至灌裝間緩沖瓶，沒(méi)有按工藝要求，在配制罐濃配后，脫炭至稀配制罐，再由稀培罐壓濾除菌至灌裝間緩沖瓶。
2、配制罐問(wèn)題：液位計(jì)計(jì)量不準(zhǔn)確，稀配罐攪拌調(diào)速不穩(wěn)；按設(shè)備按工藝要求生產(chǎn)能運(yùn)行生產(chǎn)，但對(duì)藥液損耗太大，產(chǎn)品收率低，屬于大馬拉小車；
3、配料過(guò)程中涉及有回收物料，在批生記錄中未體現(xiàn)。
4、文件規(guī)定配制罐清潔后滅菌待用，實(shí)際操作在臨用前純蒸汽消毒0.5小時(shí)。
四、工藝用水：
1、注射用水蒸餾水機(jī)設(shè)備上關(guān)鍵的溫度探頭、電導(dǎo)率探頭、溫度表、安裝后未定期進(jìn)行校準(zhǔn)。貯罐保溫設(shè)施未啟用。
2、注射用水和純化水崗位每天每2小時(shí)理化檢測(cè)未按實(shí)際操作執(zhí)行，原因是人員配備不到位。
3、注射用水和純化水管道（包括純蒸汽管道）未能定期清洗和鈍化，注射用水管道流向線長(zhǎng)，在車間隔層沒(méi)有保溫措施。
五、空氣凈化系統(tǒng)：
1、B級(jí)、C/D級(jí)空調(diào)系統(tǒng)控制不穩(wěn)定，在冬天天冷時(shí)壓縮機(jī)制冷不啟動(dòng)，偶爾會(huì)造成B級(jí)室溫過(guò)高。
2、空調(diào)排風(fēng)管道，未裝有防止空氣倒灌裝置或布袋。
六、生產(chǎn)管理文件：通過(guò)這次GMP培訓(xùn)和本人對(duì)GMP條款的理解認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)車間實(shí)際操作與生產(chǎn)管理?xiàng)l款不完全符合的有以下幾個(gè)方面：
第一百八十八條不得在同一生產(chǎn)操作間同時(shí)進(jìn)行不同品種和規(guī)格藥品的生產(chǎn)操作，除非沒(méi)有發(fā)生混淆或交叉污染的可能。
這一條款中主要出現(xiàn)在一樓外包裝間，有時(shí)在包裝一個(gè)產(chǎn)品，同時(shí)在貼標(biāo)其它產(chǎn)品，兩者之間沒(méi)有物理隔離措施，包裝間的空間實(shí)在太小了。
第一百八十九條在生產(chǎn)的每一階段，應(yīng)當(dāng)保護(hù)產(chǎn)品和物料免受微生物和其他污染。
是防止粉塵產(chǎn)生和擴(kuò)散方面，在稱量和配制中，原輔料稱取在稱量室操作，可防止粉塵產(chǎn)生和擴(kuò)散方面，而在配制間配濾罐口投料沒(méi)有除塵設(shè)施；
第一百九十二條容器、設(shè)備或設(shè)施所用標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)清晰明了，標(biāo)識(shí)的格式應(yīng)當(dāng)經(jīng)企業(yè)相關(guān)部門批準(zhǔn)。除在標(biāo)識(shí)上使用文字說(shuō)明外，還可采用不同的顏色區(qū)分被標(biāo)識(shí)物的狀態(tài)（如待驗(yàn)、合格、不合格或已清潔等）。
容器、設(shè)備和設(shè)施所用標(biāo)識(shí)，車間做得比較差，只有在檢查時(shí)做得規(guī)范些，平時(shí)不做，這一點(diǎn)需要加強(qiáng)管理進(jìn)一步完善。
第一百九十四條每次生產(chǎn)結(jié)束后應(yīng)當(dāng)進(jìn)行清場(chǎng)，確保設(shè)備和工作場(chǎng)所沒(méi)有遺留與本次生產(chǎn)有關(guān)的物料、產(chǎn)品和文件。下次生產(chǎn)開(kāi)始前，應(yīng)當(dāng)對(duì)前次清場(chǎng)情況進(jìn)行確認(rèn)。
生產(chǎn)結(jié)束清場(chǎng)，在文件上對(duì)每個(gè)工序沒(méi)有細(xì)化到生產(chǎn)結(jié)束后清場(chǎng)時(shí)間間隔。在外包裝工序比較常見(jiàn)，每批包裝生產(chǎn)結(jié)束沒(méi)有及時(shí)完成包裝記錄，每批清場(chǎng)未經(jīng)QA現(xiàn)場(chǎng)檢查確認(rèn)，特別在包裝同品種換批號(hào)時(shí)，對(duì)上批剩余包材沒(méi)有按要求執(zhí)行，退庫(kù)后再領(lǐng)出，留樣品未及時(shí)清出。不管是認(rèn)證還是自檢對(duì)外包裝間沒(méi)有重點(diǎn)查過(guò)，再之外包裝生產(chǎn)是采取計(jì)件計(jì)酬，而忽視清場(chǎng)要求。
第一百九十六條生產(chǎn)廠房應(yīng)當(dāng)僅限于經(jīng)批準(zhǔn)的人員出入。
這一條做得不夠完善，車間只做到每個(gè)區(qū)域控制人數(shù)，沒(méi)有限制到人員，下一步要制定相關(guān)文件，再對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核。
第一百九十七條生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)盡可能采取措施，防止污染和交叉污染，如：（十）液體制劑的配制、過(guò)濾、灌封、滅菌等工序應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成；
未制定藥液從配制到過(guò)濾除菌時(shí)間間隔，工藝規(guī)程只粗狂制定了投料結(jié)束到灌裝結(jié)束時(shí)間間隔。
第一百九十八條應(yīng)當(dāng)定期檢查防止污染和交叉污染的措施并評(píng)估其適用性和有效性。
應(yīng)建立環(huán)境監(jiān)控趨勢(shì)進(jìn)行定期評(píng)估防止污染和交叉污染的措施。建立月質(zhì)量報(bào)表。
第一百九十九條生產(chǎn)開(kāi)始前應(yīng)當(dāng)進(jìn)行檢查，確保設(shè)備和工作場(chǎng)所沒(méi)有上批遺留的產(chǎn)品、文件或與本批產(chǎn)品生產(chǎn)無(wú)關(guān)的物料，設(shè)備處于已清潔及待用狀態(tài)。檢查結(jié)果應(yīng)當(dāng)有記錄。
生產(chǎn)操作前，還應(yīng)當(dāng)核對(duì)物料或中間產(chǎn)品的名稱、代碼、批號(hào)和標(biāo)識(shí)，確保生產(chǎn)所用物料或中間產(chǎn)品正確且符合要求。
對(duì)生產(chǎn)開(kāi)始前進(jìn)行檢查，檢查記錄方面還要再細(xì)化點(diǎn)，關(guān)鍵檢查點(diǎn)要重點(diǎn)突出。
第二百零一條每批藥品的每一生產(chǎn)階段完成后必須由生產(chǎn)操作人員清場(chǎng)，并填寫(xiě)清場(chǎng)記錄。清場(chǎng)記錄內(nèi)容包括：操作間編號(hào)、產(chǎn)品名稱、批號(hào)、生產(chǎn)工序、清場(chǎng)日期、檢查項(xiàng)目及結(jié)果、清場(chǎng)負(fù)責(zé)人及復(fù)核人簽名。清場(chǎng)記錄應(yīng)當(dāng)納入批生產(chǎn)記錄。
對(duì)生產(chǎn)結(jié)束后清場(chǎng)記錄，清場(chǎng)記錄內(nèi)容再細(xì)化，要把關(guān)鍵的清潔方法、清潔內(nèi)容、清潔順序應(yīng)列入。
關(guān)鍵稱量?jī)x器或其它精密儀器使用記錄，校準(zhǔn)記錄，清潔記錄也需要細(xì)化。
總之，通過(guò)學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)我們?cè)趫?zhí)行GMP方面存在很多問(wèn)題，從我做起，細(xì)化管理，升級(jí)文件，提高生產(chǎn)質(zhì)量管理水平。
設(shè)備主管年終總結(jié) 篇5
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在公司工作的三個(gè)月，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái)，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總?cè)缦拢?/p>
一、工作內(nèi)容
在這三個(gè)月中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司前臺(tái)文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)。首先總一下我的所有具體工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件，收發(fā)報(bào)刊；
5、打印、復(fù)印辦公文件，收發(fā)傳真，制作辦公表格等；
6、聯(lián)系公司各項(xiàng)目部人員，收發(fā)公司內(nèi)部文件；
7、領(lǐng)導(dǎo)安排交付的其他工作。
二、工作收獲及體會(huì)
（一）、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)……點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。
（二）、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。加入到神州長(zhǎng)城這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也會(huì)以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己，以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通，認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)及同事的意見(jiàn)，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
（三）、拓展自己的知識(shí)面，不斷完善自己。三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí)，工作中會(huì)接到一些資料和客戶打來(lái)比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識(shí)，減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
三、未來(lái)計(jì)劃
這段時(shí)間的工作讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的關(guān)心和幫助，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
設(shè)備主管年終總結(jié) 篇6
自從進(jìn)入公司制造部擔(dān)任車間主任一職，回首也有xx年了，飽嘗過(guò)酸甜苦辣百味瓶。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，車間的產(chǎn)量、質(zhì)量都有明顯的提高，公司日趨向做大、做強(qiáng)。以下為今年的工作總結(jié)：
一、合格率與管理方面
各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高，直通率也創(chuàng)下了xxxx公司制造部產(chǎn)量有史以來(lái)最高、最好水平。客戶的投訴比以前有明顯的下降，成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強(qiáng)控制。因管理等多方面的原因，新員工也在不斷的補(bǔ)充，但人員的流動(dòng)性比較大。老員工的穩(wěn)定性在加強(qiáng)管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因?yàn)楣芾矸矫娴牟蛔阍斐蓚�(gè)別員工的思想波動(dòng)性比較大。另一方面，由于我們是生產(chǎn)型企業(yè)，員工的素質(zhì)參差不齊，缺少在這方面對(duì)員工按層次進(jìn)行培訓(xùn)。
二、物耗與報(bào)表方面
主要原材料車間每月對(duì)返基和返修晶片等及時(shí)回收利用，但少量員工因技能、機(jī)器設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影響了一次性直通率。主要輔材料銀絲和手指套控制不是太好，有待于加強(qiáng)管制。產(chǎn)量日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表、個(gè)人產(chǎn)量等都能準(zhǔn)確無(wú)誤、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)好，產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報(bào)表也能準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)好，方便于車間進(jìn)行查找、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。
三、質(zhì)量與安全方面
為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性，對(duì)操作工藝進(jìn)行了修改，由原來(lái)的xxxx規(guī)定為xxxx，在xx總的指點(diǎn)及班組的監(jiān)控下，人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進(jìn)行操作。在日益競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，我們想得到客戶的垂青，得有夯實(shí)的質(zhì)量保證，心得體會(huì)公司多方面的增加或改造設(shè)備。如對(duì)某些樣品增加xxxx等工藝。在沒(méi)有任何安全設(shè)施防護(hù)的情況下，沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起安全事故，這讓我感到很慶幸。如果說(shuō)今年對(duì)xxxx公司制造部是個(gè)展翅飛躍的時(shí)段，那我更希望明年我們能飛得更遠(yuǎn)、更廣，擁有一片更廣闊的天地。
四、工作中的不足
加強(qiáng)員工的穩(wěn)定性;加強(qiáng)提高員工的操作技能，提高生產(chǎn)效率;有效的安排好生產(chǎn)，減少時(shí)間的滯留性。加強(qiáng)培訓(xùn)、提高員工的操作技能，提高一次性合格率;加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的保養(yǎng);加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工序的管控，減少生產(chǎn)質(zhì)量事故的發(fā)生;加大對(duì)返基、返修片的有效利用數(shù)量，提高一次性合格率;加強(qiáng)對(duì)原材料物掉地現(xiàn)象的管制;加強(qiáng)對(duì)銀絲、手指套等輔助材料的管控;在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、工藝、安全方面同樣引起重視，加強(qiáng)管理，確保安全生產(chǎn)。
在新的一年來(lái)臨之際，我希望公司能在新的一年中，從考慮員工的穩(wěn)定性出發(fā)，不但要提高員工的工資待遇及福利、保證適當(dāng)?shù)男菹r(shí)間，還要舉辦一些有益的活動(dòng)來(lái)增加大家的凝聚力;同時(shí)我也希望管理層次的工資待遇及福利也能有所提高。
設(shè)備主管年終總結(jié) 篇7
轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將2014年度工作情況作總結(jié)匯報(bào)，并就20XX年的工作打算作簡(jiǎn)要概述。
一、廳面現(xiàn)場(chǎng)管理
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí)，員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ)，特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進(jìn)步。
2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問(wèn)題立即指正，監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。
7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無(wú)誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開(kāi)項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況，開(kāi)展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入團(tuán)隊(duì)的.步伐。
2、注重員工的成長(zhǎng)，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對(duì)員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn),每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在。
3、培訓(xùn)過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力
四、20XX年工作計(jì)劃
1、做好內(nèi)部人員管理，在管理上做到制度嚴(yán)明，分工明確。
2、在現(xiàn)有的例會(huì)基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會(huì)的內(nèi)容，提升研討的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想
3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常服務(wù)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。
五、對(duì)餐廳整體管理經(jīng)營(yíng)的策劃
1、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度，劃分明確崗位考核等級(jí)，增強(qiáng)員工競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率。
2、增強(qiáng)員工效益意識(shí)，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合理用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。
3、加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。
4、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項(xiàng)安全管理。
5、開(kāi)展多渠道宣傳，促銷活動(dòng)并與周邊各公司相互合作，增加會(huì)員率。
設(shè)備主管年終總結(jié) 篇8
人事主管一職，在公司人員的招聘，各種職位崗位職責(zé)的制定，績(jī)效考核制度的制定及執(zhí)行等方面的工作起著重要的作用。忙碌的一年過(guò)去，人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在公司各部門的共同努力下，緊緊圍繞公司的發(fā)展目標(biāo)，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)我部門完成的工作總結(jié)如下：
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
1.公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定
明確了各部門的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對(duì)性地對(duì)各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門和員工的作用。
2.公司管理制度體系的建立
我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對(duì)一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力事部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言，編制了《員工手冊(cè)》《員工工作規(guī)范》《員工崗位說(shuō)明書(shū)》等規(guī)范性文件，從而是公司管理工作有章可循。
3.人事管理體系的確立
人事部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時(shí)，也不忘人事部自身規(guī)范管理體系的建立工作。根據(jù)總經(jīng)理的指示，不斷完善薪酬標(biāo)準(zhǔn)體系，并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績(jī)效考評(píng)制度，并不斷進(jìn)行調(diào)整和完善。
二、公司人員招聘、解聘工作
今年是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時(shí)間緊迫，故人事部在招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力。
為了執(zhí)行公司優(yōu)勝劣汰的用人標(biāo)準(zhǔn)，公司主動(dòng)辭退員工也是常有的事。主動(dòng)辭退員工是個(gè)棘手的工作，包含著大量的思想工作和安撫工作。我們?nèi)耸虏抗ぷ鞯闹埸c(diǎn)：就是在不違背公司利益的前提下，尋求公司與員工之間最佳結(jié)合點(diǎn)開(kāi)展工作。盡量使員工走的愉快，留的安心。
三、核算工資工作
月工資的核算，是我們?nèi)耸虏恳豁?xiàng)繁雜而原則性工作。我們公司雖然人員不多，但工資結(jié)構(gòu)復(fù)雜，有固定工資、績(jī)效工資。考勤和績(jī)效工資的計(jì)算，既要認(rèn)真細(xì)致，又要堅(jiān)持原則，還要不怕得罪人。我們本著公平對(duì)待人和事，盡量不出差錯(cuò)。陽(yáng)光操作獎(jiǎng)懲工資，扣工資要讓員工從中吸取教訓(xùn)，獎(jiǎng)勵(lì)工資要讓員工得到激勵(lì)。
四、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用。
總之，人事部堅(jiān)持一切以公司利益為重的原則，在各部門中起到了較好的引導(dǎo)模范作用。 當(dāng)然，在今年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：
1、與少數(shù)部門的工作協(xié)調(diào)力度不夠；
2、在執(zhí)行考勤制度中，過(guò)多考慮一些因素，手段不夠利索。
綜上所述，一年來(lái)人事部的工作是較有成效的，作為公司運(yùn)作的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我們決心不斷發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)自身的不足，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
下一步工作打算：
1、進(jìn)一步完善公司各項(xiàng)管理制度，是公司工作更加規(guī)范化；
2、主動(dòng)做好與公司各部門之間協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步了解員工的思想狀況，有針對(duì)性地做好員工的思想工作，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性，更好地做好公司各項(xiàng)工作。
建議：
1、建立會(huì)議制度。公司要定期召開(kāi)不同層次人員會(huì)議，布置公司工作任務(wù)，及時(shí)掌握各部門工作狀況，提供各部門之間的工作交流平臺(tái)。
2、要完善公司組織結(jié)構(gòu)。保證總經(jīng)理在抓公司品牌、公司發(fā)展、公司外聯(lián)上有足夠的精力。
設(shè)備主管年終總結(jié) 篇9
一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心，加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)
服務(wù)品質(zhì)的建設(shè)，是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，是管理實(shí)力的綜合體現(xiàn)，XX年度，在對(duì)各運(yùn)作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開(kāi)展了以下工作：
1、編寫(xiě)操作規(guī)程，提升服務(wù)質(zhì)量根據(jù)部各個(gè)部門的實(shí)際運(yùn)作狀況，編寫(xiě)了《宴會(huì)服務(wù)操作規(guī)范》、《青葉庭服務(wù)操作規(guī)范》、《西餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《酒吧服務(wù)操作規(guī)范》、《管事部服務(wù)操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)貴賓房的服務(wù)要求，編寫(xiě)了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、語(yǔ)言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽(tīng)效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定，促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，強(qiáng)化走動(dòng)管理
現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是管理的重要形式，本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配(百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場(chǎng)，百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié))，并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)的糾正和提示，對(duì)典型問(wèn)題進(jìn)行記錄，并向各部門負(fù)責(zé)人反映，分析問(wèn)題根源，制定培訓(xùn)計(jì)劃，堵塞管理漏洞。
3、編寫(xiě)婚宴整體實(shí)操方案，提升婚宴服務(wù)質(zhì)量宴會(huì)服務(wù)部是酒店的品牌項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量，編寫(xiě)了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，突顯了婚禮現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，并邀請(qǐng)人力資源部對(duì)婚禮司儀進(jìn)行了專場(chǎng)培訓(xùn)，使司儀主持更具特色，促進(jìn)了婚宴市場(chǎng)的口碑。
4、定期召開(kāi)服務(wù)專題會(huì)議，探討服務(wù)中存在的問(wèn)題
良好的服務(wù)品質(zhì)是競(jìng)爭(zhēng)力的核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會(huì)日，由各餐廳4-5級(jí)管理人員參加，分析各餐廳當(dāng)月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)典型案例進(jìn)行剖析，尋找問(wèn)題根源，研討管理辦法。在研討會(huì)上，各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒，與會(huì)人員積極參與，各抒己見(jiàn)，敢于面對(duì)問(wèn)題，敢于承擔(dān)責(zé)任，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題在管理過(guò)程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)，對(duì)保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率
本年度部在各餐廳實(shí)施案例收集制度，收集各餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改善管理和評(píng)估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案，使管理更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務(wù)技能競(jìng)賽，展示部服務(wù)技能
為了配合酒店15周年慶典，部8月份組織各餐廳舉行了首屆服務(wù)技能暨知識(shí)競(jìng)賽，編寫(xiě)了競(jìng)賽實(shí)操方案，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，充分展示了部嫻熟的服務(wù)技能和過(guò)硬的基本功，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達(dá)到了預(yù)期的目的。
設(shè)備主管年終總結(jié) 篇10
伴隨著新橋店的開(kāi)業(yè)，我來(lái)到這個(gè)快樂(lè)、和諧的大家庭已經(jīng)近兩年了，在公司正確經(jīng)營(yíng)方針的指引下，酒店的服務(wù)以及菜肴得到了廣大消費(fèi)者的好評(píng)，贏得了較好的口碑，使得爾樂(lè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的同行里還屢創(chuàng)佳績(jī)，在2012年來(lái)臨之際，我對(duì)過(guò)去的一年做一個(gè)總結(jié)，不足的地方在新的一年里加以改進(jìn)爭(zhēng)取做得更好。
一、學(xué)習(xí)方面：
1、通過(guò)每周一次的“余世維講座”的學(xué)習(xí)，在這方面所欠缺的經(jīng)驗(yàn)有了清晰的認(rèn)識(shí)。對(duì)平時(shí)工作中碰到的問(wèn)題有較大的啟發(fā)和幫助，受益匪淺。
2、通過(guò)劉總主持的研討會(huì)，大家深入的探討，以及劉總對(duì)于公司科學(xué)烹飪理念和經(jīng)營(yíng)方式的講解，使我對(duì)“科學(xué)烹飪、綠色烹飪”的理解有更深刻認(rèn)識(shí)和共鳴。在平時(shí)的工作中我把這些好的理念及時(shí)傳遞給員工，嚴(yán)格要求大家，監(jiān)督落實(shí)到位。讓每一桌上桌的菜肴使自己放心，客人開(kāi)心，希望在明年能更好的參與到研討會(huì)之中，學(xué)習(xí)寶貴的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)。
二、本職工作：
1、圍繞廚師長(zhǎng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的幾點(diǎn)：提高員工工作的積極性、加強(qiáng)員工的安全操作意識(shí)、宣傳強(qiáng)化企業(yè)文化和烹飪理念、增強(qiáng)員工對(duì)于企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感、做好日常的績(jī)效考核。在這些方面盡自己最大的努力去落實(shí)去完善，并且達(dá)到了一定的效果，在明年想去更多的方法，提高成效。
2、出菜的質(zhì)量和速度及細(xì)節(jié)較去年的混亂、脫節(jié)已有很大的改善，質(zhì)量已基本穩(wěn)定，但有些細(xì)節(jié)還不夠深入，致使有些菜肴不夠完美。在新的一年繼續(xù)堅(jiān)持“走動(dòng)式管理”，做好監(jiān)督，嚴(yán)格要求，實(shí)現(xiàn)精益求精。
3、合理分配工作，做到因人而異，發(fā)揮每個(gè)人的潛力，以便提高工作效率，新的一年更新應(yīng)有的分配，發(fā)揮每個(gè)人的潛能。
4、在節(jié)能降耗這一方面平時(shí)監(jiān)督還不是很到位，針對(duì)今年日常工作中不必要的消耗要制定出一些制度，讓大家有法可依。
5、附加值的開(kāi)發(fā)，在過(guò)去的一年幾乎是空白，新的一年要作為重點(diǎn)工作，跟大家一起去交流、學(xué)習(xí)和探討。
20XX年虛心學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，將本職工作更加完善和提高！
設(shè)備主管年終總結(jié) 篇11
光陰似箭，歲月如梭。伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張，忙碌的20xx年，滿懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛，充滿希望和激情的20xx年。
一轉(zhuǎn)眼，來(lái)到xx安全門分公司也快半年了，回顧這一年來(lái)的工作，心里頗有幾分感觸，在過(guò)去的這5個(gè)多月來(lái)，首先我要提到x總和歐經(jīng)理，首先感謝曾總給予我們這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)和用心培養(yǎng)；感謝歐經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促，在二位領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)到了很多業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧，并順利的為下一步公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃舷嗷ス膭?lì)和配合，他們所有人都有值得我學(xué)習(xí)的地方，我從他們身上學(xué)到不少知識(shí)，讓自己更加成熟。5個(gè)月里不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我為自己能成為xx公司的一名銷售人員深感榮幸和自豪。我也更加認(rèn)識(shí)到了，一個(gè)銷售人員的知識(shí)面，社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。
這半年以來(lái)，我先后到過(guò)河南、貴州兩個(gè)省出差。不同的區(qū)域、不同的銷售情況，經(jīng)過(guò)這兩個(gè)省的差旅工作、我發(fā)現(xiàn)xx安全門的市場(chǎng)不太樂(lè)觀，尤其是近段時(shí)間、就好比貴州，5月份之前的銷售額都是排名第一的，而后10月份的銷售額還不到1萬(wàn)，這是多么大的差別啊、作為一個(gè)區(qū)域經(jīng)理、我的責(zé)任很大。但相對(duì)于其他省、貴州還是很有潛力的、xx的影響力大，之所以會(huì)出現(xiàn)這樣銷售額這么大差別、存在一些客觀因素，其根本原因有以下幾點(diǎn)：
1、質(zhì)檢方面，質(zhì)量保證。
在我們業(yè)務(wù)員銷售過(guò)程中，對(duì)經(jīng)銷商打保票，保證產(chǎn)品質(zhì)量。把產(chǎn)品吹的天花亂墜，客戶動(dòng)心了，下幾套樣板印刷公司年終總結(jié)工作總結(jié)。樣板回去后、客戶信心滿滿的打開(kāi)包裝，看到的卻是門板凹凸不平、甚至油漆掉色等等，這樣公司就只賺那幾個(gè)樣板的的利潤(rùn)，而沒(méi)有回頭單。就做死了一個(gè)客戶，做死客戶容易、開(kāi)發(fā)客戶難啊。
但畢竟這類問(wèn)題還是比較少，公司這么大、客戶這么多，質(zhì)檢抓質(zhì)量方面，難免會(huì)有漏網(wǎng)之魚(yú)，而這些漏網(wǎng)之魚(yú)就“咬”死了業(yè)務(wù)員好不容易開(kāi)發(fā)的一個(gè)客戶，久而久之，小問(wèn)題變成大問(wèn)題。
我覺(jué)得質(zhì)量和生產(chǎn)應(yīng)該分成2個(gè)部門，而不是質(zhì)檢聽(tīng)生產(chǎn)廠長(zhǎng)的。產(chǎn)品不合格，質(zhì)檢部門說(shuō)不許出貨就不許出貨。2個(gè)部門互相牽扯，這些漏網(wǎng)之魚(yú)會(huì)大大減少
2、售后服務(wù)。
在外面出差以來(lái)，其他門公司客戶反映相同的問(wèn)題，就是經(jīng)銷商反映或反饋某某產(chǎn)品什么什么問(wèn)題，卻得不到滿意的答復(fù)。經(jīng)銷商肯定是碰到了自己解決不定的事情才會(huì)為得不到好的解決而愁眉苦臉的。離公司這么遠(yuǎn)，公司的人電話里跟經(jīng)銷商解決問(wèn)題又解決不了的話，只能把門給退回來(lái)，而退回廠家，經(jīng)銷商又嫌麻煩，而且經(jīng)銷商給客戶的交貨期又不能按時(shí)。這樣經(jīng)銷商就對(duì)我們xx有點(diǎn)心寒。
設(shè)備主管年終總結(jié) 篇12
一、實(shí)習(xí)單位基本情況:
我實(shí)習(xí)的單位是XX精密儀器配件工廠，該公司是一家生產(chǎn)精密測(cè)量?jī)x器的企業(yè)，公司有一批專業(yè)生產(chǎn)工人，在生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)有豐富的經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品銷往周圍地區(qū)及其他省份。公司在技術(shù)人員的培養(yǎng)方式上，實(shí)行定期召開(kāi)技術(shù)研討會(huì)的方式來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，發(fā)掘人才。公司的企業(yè)類型為私營(yíng)股份有限公司，經(jīng)營(yíng)模式為生產(chǎn)型，公司主營(yíng)產(chǎn)品為鋼絲螺套，各類彈性銷、鍵、擋圈、彈性墊圈、簧片螺母、扣緊螺母等產(chǎn)品，用于軍工、航天、航空、儀表、化工、汽車、機(jī)械、冶金、礦山等行業(yè)。
實(shí)習(xí)崗位描述:
我在工廠的注塑間(部門)工作，注塑部門主要從事于在生產(chǎn)第一線生產(chǎn)并簡(jiǎn)單加工產(chǎn)品。我被安排在該部門的一個(gè)小組工作，該部門有經(jīng)理一名，主管一名，拉長(zhǎng)兩名。車間的各個(gè)生產(chǎn)小組有組長(zhǎng)一名，技術(shù)員一名，加料員一名，每個(gè)生產(chǎn)小組有生產(chǎn)員工十名左右。
二、主體
實(shí)習(xí)過(guò)程介紹:
(1)了解過(guò)程
起初，剛進(jìn)入車間的時(shí)候，車間里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個(gè)月。第一天進(jìn)入車間開(kāi)始工作時(shí)，所在小組的組長(zhǎng)、技術(shù)員給我安排工作任務(wù)，分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品，我按照技術(shù)員教我的方法，運(yùn)用操作工具開(kāi)始慢慢學(xué)著加工該產(chǎn)品，在加工的同時(shí)注意操作流程及有關(guān)注意事項(xiàng)等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天，我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品，體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺(jué)。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。
作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)，對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開(kāi)始我對(duì)車間里的各項(xiàng)規(guī)章制度，安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè)，向小組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)，通過(guò)他們的幫助，我對(duì)車間的情況及開(kāi)機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。車間的工作實(shí)行兩班制(A、B班)，兩班的工作時(shí)間段為:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
(2)摸索過(guò)程
對(duì)車間里的環(huán)境有所了解熟悉后，開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái)，工作期間每天按時(shí)到廠上班，上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待小組組長(zhǎng)集合員工開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng)，同時(shí)給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后，則要做一下工作前的準(zhǔn)備工作，于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來(lái)一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如:膠料袋子、脫模劑、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)單等)。在機(jī)臺(tái)位置上根據(jù)員工作業(yè)指導(dǎo)書(shū)上的操作流程進(jìn)行正常作業(yè)，我運(yùn)用工作所需的用具將機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好，并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標(biāo)識(shí)單存放在指定的位置。另外在工作中，機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時(shí)會(huì)出現(xiàn)異常(比如:產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現(xiàn)上述情況時(shí)，要及時(shí)告知小組組長(zhǎng)、技術(shù)員，讓他們幫助解決出現(xiàn)的問(wèn)題，小組長(zhǎng)、技術(shù)員通過(guò)對(duì)機(jī)器的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復(fù)正常，符合檢驗(yàn)的要求。
設(shè)備主管年終總結(jié) 篇13
本人在4月底入職泛亞公司，在此期間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)心和支持下，取得相應(yīng)的進(jìn)步，但還存在不足有待改善的地方：
一、作為倉(cāng)儲(chǔ)部的負(fù)責(zé)人，在倉(cāng)儲(chǔ)部統(tǒng)籌、規(guī)劃方面還沒(méi)有完全做好
1、管理思想還不清晰。如崗位工作職責(zé)是什么?重點(diǎn)和次要工作是什么?
比如該做什么，不應(yīng)該做什么?相應(yīng)工作需要聯(lián)系的哪些人?如何聯(lián)系?要看哪些數(shù)據(jù)報(bào)表?如何更有效檢查和監(jiān)督?如何處理執(zhí)行不到位?
2、缺乏總體的發(fā)展規(guī)劃。比如倉(cāng)儲(chǔ)部目前有什么特點(diǎn)?哪些優(yōu)缺點(diǎn)?哪些員工需要培訓(xùn)以達(dá)到整體共同進(jìn)步的?如何提高倉(cāng)儲(chǔ)整體水平?
二、做工作報(bào)告能力方面，還存在不足
1、缺乏清晰的思路，邏輯性不強(qiáng)。比如分析問(wèn)題和改善措施沒(méi)有站在倉(cāng)儲(chǔ)部部具有檢查、監(jiān)督、反饋和改善處理角度去思考問(wèn)題;
2、存在著某些喊空口號(hào)，不講做實(shí)事。空洞的理論，沒(méi)有實(shí)事求是的實(shí)際行為作鋪墊說(shuō)明;
3、報(bào)告數(shù)據(jù)來(lái)源的計(jì)算方法不科學(xué)，不完整;
4、存在報(bào)告表面的小錯(cuò)誤。比如數(shù)據(jù)與其它部門不統(tǒng)一，備注解釋不充分，造成與其它部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)打架的問(wèn)題;
三、溝通協(xié)調(diào)能力還有待提高
1、與業(yè)務(wù)部、采購(gòu)部、設(shè)備部、生產(chǎn)部、翔峰捷勝?gòu)S、運(yùn)輸單位、外包公司等其它部門其他單位的溝通協(xié)調(diào)，還沒(méi)有完全做到及時(shí)、有效的溝通協(xié)調(diào);
2、溝通的技巧有待改進(jìn)。對(duì)不同部門，不同的級(jí)別，不同的人沒(méi)有靈活運(yùn)用不同的溝通技巧和方法。
四、自身的工作技能和員工的工作技能需要提高
1、自身的電腦水平，寫(xiě)作水平還沒(méi)有達(dá)到要求;
2、員工的工作技能和知識(shí)。員工的工作方法、工作知識(shí)、電腦知識(shí)等還要改善的空間;
3、對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理還沒(méi)有跟進(jìn)到位。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、激勵(lì)、改善和考核員工方面還沒(méi)有完全做好;
五，工作計(jì)劃、組織安排、檢查監(jiān)督和總結(jié)能力還有等改善
1、還沒(méi)有做到完全了解倉(cāng)儲(chǔ)部的工作計(jì)劃，就不能對(duì)全盤工作進(jìn)行組織安排、檢查監(jiān)督和總結(jié)反饋，
2、員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和異常反映意識(shí)的培訓(xùn)工作還完全做好。員工有問(wèn)題，有異常未能及時(shí)上報(bào);
3、對(duì)出現(xiàn)計(jì)劃外的問(wèn)題不能及時(shí)總結(jié)，也沒(méi)有提出有效的改善措施;
六、缺少工作的前瞻性和風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)
1、對(duì)一些存在員工執(zhí)行不到位的困難估計(jì)不足，沒(méi)有完全了解執(zhí)行難的客觀和主觀上的問(wèn)題;
2、部分存在風(fēng)險(xiǎn)的工作沒(méi)有做前瞻性的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，出現(xiàn)異常時(shí)才去檢查、分析、解決和改善;
七、對(duì)安排工作的主次要的分配方面還不清晰明確
1、對(duì)安排倉(cāng)管員每天的工作先做什么，后做什么還沒(méi)有一個(gè)明確的思路，影響到工作效率;
2、還沒(méi)有時(shí)間管理意識(shí)，對(duì)日常工作的時(shí)間安排還沒(méi)有規(guī)劃和執(zhí)行;
八、信息的了解不完善
對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)部等還沒(méi)有完全了解透徹，目前對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)部等的認(rèn)識(shí)只是在表面的熟悉，還沒(méi)有完全了解到倉(cāng)儲(chǔ)部整個(gè)運(yùn)作流程，比如倉(cāng)儲(chǔ)部重要數(shù)據(jù)、信息的了解熟悉程度還不夠;
九、自我發(fā)展和共同發(fā)展
1、對(duì)自己不足的地方還沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的自我改善計(jì)劃;
2、對(duì)別人的意見(jiàn)還沒(méi)有真正用心去改正，自身知識(shí)和技能沒(méi)有取得預(yù)期效果。
改善行動(dòng)：
針對(duì)以上不足，現(xiàn)擬定做好如下改善行動(dòng)：
一、理清管理的思路
對(duì)所有需要做的工作進(jìn)行梳理,分重要次要,緊急和常規(guī)。
必須清晰清楚本身崗位工作職責(zé)，區(qū)分重點(diǎn)和次要工作。
復(fù)習(xí)前面的事,繼續(xù)跟進(jìn)未完成的事情;計(jì)劃當(dāng)前和未來(lái)的工作。
二、制定可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃，制定倉(cāng)儲(chǔ)部總體的發(fā)展規(guī)劃方案
在保證正常運(yùn)作情況下，熟悉內(nèi)部的優(yōu)缺點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，挖掘員工的潛力，采取激勵(lì)促進(jìn)、培訓(xùn)員工，調(diào)整崗位等措施改進(jìn)不足，計(jì)劃在6月30日完成。
三、針對(duì)工作報(bào)告能力不足的問(wèn)題，需要好好反思以前的出錯(cuò)和需要改善的地方
報(bào)告要做到:
1、是做實(shí)事，講實(shí)話;
2、是做在檢查、處理和監(jiān)督的角度分析和改善問(wèn)題;
3、要做到邏輯性強(qiáng)，有條有理;
4、做好與涉及到的部門的數(shù)據(jù)做好提前溝通的工作，保據(jù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無(wú)誤和統(tǒng)一。
四、在溝通協(xié)調(diào)方面，在團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)上，與協(xié)助單位或公司其它部門相關(guān)負(fù)責(zé)人
1、保持密切、有效溝通聯(lián)系;
2、注意溝通的技巧和方法。既要把事做好，又要保持和提高相互之間的配合氣氛。
五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、員工倉(cāng)儲(chǔ)理論和實(shí)際操作的培訓(xùn)，引導(dǎo)員工遵守正確的規(guī)章制度和工作流程;
2、加強(qiáng)對(duì)員工的工作技能和知識(shí)的培訓(xùn)和教導(dǎo)。比如員工的工作方法、專業(yè)知識(shí)、電腦知識(shí)、安全意識(shí)等;
3、在團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)互助、員工激勵(lì)、改善和考核員工方面制定一個(gè)可行性方案。提高員工的向心力，員工素質(zhì)，鼓勵(lì)先進(jìn)、推動(dòng)后進(jìn)員工努力趕上。
4、加強(qiáng)與員工的溝通和了解。定期對(duì)員工進(jìn)行一對(duì)一的聊天，了解員工的想法，包括對(duì)工作和上級(jí)管理的意見(jiàn)和建議，以及員工對(duì)自身發(fā)展的想法
六、檢查監(jiān)督、處理和反饋改善是管理工作中很重要的部分
員工的知識(shí)面、工作經(jīng)驗(yàn)和執(zhí)行意識(shí)都有限，在執(zhí)行任務(wù)中會(huì)有偏差或執(zhí)行不到位的情況，員工需要相適的培訓(xùn)和教導(dǎo)，在執(zhí)行工作過(guò)程中保持檢查監(jiān)督，遇到困難就要提供協(xié)助，及時(shí)反饋總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，不斷糾正和促進(jìn)員工完成工作任務(wù)
七、加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行工作任務(wù)的前瞻性和風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)
1、對(duì)安執(zhí)行工作任務(wù)前對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，困難預(yù)測(cè)，把困難想在前面;
2、執(zhí)行工作任務(wù)前估好制訂工作計(jì)劃，首先對(duì)工作任務(wù)做一個(gè)寬度和長(zhǎng)度(縱深)的調(diào)查研究：即5W1H(誰(shuí)WHO去做?在哪里WHERE做?什么時(shí)候WHEN去做?做什么WHAT?為什么WHY去做?怎樣做HOW?)評(píng)估可能出現(xiàn)的問(wèn)題和困難，然后做相應(yīng)的多種解決方案。
做到先評(píng)估，后計(jì)劃，再執(zhí)行，最后糾正和總結(jié)。
八、安排工作要科學(xué)合理合情
根據(jù)員工自身特點(diǎn)和工作性質(zhì)，合理安排工作任務(wù)。對(duì)員工在執(zhí)行前和執(zhí)行進(jìn)行科學(xué)引導(dǎo)，提高工作效率。并且要求員工合理安排時(shí)間，一旦有異常，馬上向上匯報(bào)。
九、每天堅(jiān)持看的報(bào)表
工作交接本、五金倉(cāng)每周的盤點(diǎn)表、原輔料倉(cāng)的主要物料庫(kù)存量(MEG、PTA、熱灌水料包材)、過(guò)磅表及各種工作異常報(bào)告等
十、自我發(fā)展和共同發(fā)展
要有自我提升的上進(jìn)心，不斷去接受新挑戰(zhàn)，新任務(wù)，努力去嘗試做的更好;
在要求自身進(jìn)步的同時(shí)，也積極組織員工自我提高活動(dòng)，達(dá)到共同發(fā)展進(jìn)步的效果。
小結(jié)：
入職2個(gè)月以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在泛亞學(xué)習(xí)到很多工作知識(shí)和技能，無(wú)論是專業(yè)知識(shí)和管理水平，都有著較大的提高，但也還存在很大的改善空間。
希望對(duì)未來(lái)充滿信心的基礎(chǔ)上，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，逐步改善自身的不足，努力提高綜合素質(zhì)，和員工一起向前發(fā)展，與公司一起共同進(jìn)步，共同發(fā)展!
設(shè)備主管年終總結(jié) 篇14
20年即將過(guò)去。一年來(lái)，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和員工的真誠(chéng)幫助下，倉(cāng)庫(kù)管理達(dá)到了一個(gè)新的水平。倉(cāng)庫(kù)外觀得到有效改善，服務(wù)工程項(xiàng)目的效率也得到提高
一、工作總結(jié)如下：
1.從倉(cāng)庫(kù)整理入手，對(duì)物料進(jìn)行分類擺放，消除倉(cāng)庫(kù)的凌亂局面。倉(cāng)庫(kù)整潔的外觀已成為倉(cāng)庫(kù)日常管理的基礎(chǔ)工作
2.建立完整的人工保管賬戶、電子賬戶和賬戶材料的一致性。由于托管賬戶的完善和清晰，不良積壓的發(fā)生基本被切斷，更好、更準(zhǔn)確、更及時(shí)地協(xié)助財(cái)務(wù)工作
2.充分發(fā)揮工作職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率3.協(xié)助采購(gòu)部做好材料驗(yàn)收工作，及時(shí)、準(zhǔn)確地辦理入庫(kù)事宜
4.根據(jù)材料發(fā)放規(guī)定，確保項(xiàng)目和售后材料的及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放
5.賬務(wù)管理：截至今年11月底，入庫(kù)金額293.4萬(wàn)，出庫(kù)金額164.1萬(wàn)，物資品種490余種，工程物資記錄11條（不含售后及其他物資），其中240000個(gè)已固化
二、 總結(jié)20本年度的工作經(jīng)驗(yàn)如下：
1.倉(cāng)庫(kù)管理是公司管理的一部分。它必須放在整個(gè)管理中，以便相互協(xié)調(diào)，事半功倍
2.倉(cāng)庫(kù)管理必須實(shí)事求是，有章可循，具有良好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德
3.倉(cāng)庫(kù)管理必須有一套規(guī)范化的制度，使倉(cāng)庫(kù)管理持續(xù)健康發(fā)展，避免日夜更替、原地掉頭的局面
4.標(biāo)準(zhǔn)化管理不僅可以提高倉(cāng)庫(kù)管理水平，還可以增強(qiáng)公司員工的物料數(shù)量意識(shí)和工作流程意識(shí)，從而促進(jìn)倉(cāng)庫(kù)管理進(jìn)入良性循環(huán)
三、存在的問(wèn)題和工作計(jì)劃離開(kāi)舊倉(cāng)庫(kù)并歡迎新倉(cāng)庫(kù)時(shí)，首先要完成倉(cāng)庫(kù)的重新定位和新倉(cāng)庫(kù)的排序：
1.對(duì)于工作中的不耐煩和工作方法中有時(shí)缺少要點(diǎn)等問(wèn)題，我們也應(yīng)該糾正態(tài)度，并努力用心去糾正這些問(wèn)題。
2.克服倉(cāng)庫(kù)位置不足的問(wèn)題，盡量保證倉(cāng)庫(kù)放置的合理性。
3.牢固樹(shù)立以“工程項(xiàng)目”為核心的理念4.努力學(xué)習(xí)，提高工作效率5.與各部門密切合作。
為了回應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，我一定能夠把工作做得更好。
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