綜合治理工作的總結(jié)
一、提高認(rèn)識(shí)，明確責(zé)任，健全綜合治理網(wǎng)絡(luò)
XX年初，開(kāi)展了創(chuàng)建“誠(chéng)信平安社區(qū)”活動(dòng)，在和區(qū)綜治委簽訂責(zé)任書(shū)的基礎(chǔ)上，街道辦又分別同4個(gè)居委會(huì)和衛(wèi)生管理站簽訂了綜治責(zé)任狀，明確了責(zé)任范圍和工作目標(biāo)。強(qiáng)調(diào)各單位一把手對(duì)維護(hù)穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，按照“一崗雙責(zé)”的原則，管好自己的人，辦好自己的事，看好自己的門(mén)，堅(jiān)持一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，形成齊抓共管的局面。通過(guò)簽訂責(zé)任狀，各居委會(huì)和環(huán)境管理站從思想上、認(rèn)識(shí)上、領(lǐng)導(dǎo)上、措施上高度重視，狠抓落實(shí)，建立健全了社會(huì)治安綜合治理網(wǎng)絡(luò)。
二、加大普法宣傳力度 各居委會(huì)結(jié)合各自的工作特點(diǎn)，開(kāi)展多種形式的普法宣傳教育。組織居民學(xué)習(xí)各類(lèi)法律知識(shí)，為居民上普法課，今年共舉辦法制宣傳教育課8次，受教育面達(dá)400人次。向居民發(fā)放新《信訪條例》加深了居民對(duì)新條例的認(rèn)識(shí)。街道辦利用宣傳欄不定期刊出了新《信訪條例》2期、《國(guó)防教育》6期，并開(kāi)辟了法律知識(shí)專(zhuān)欄，開(kāi)展經(jīng)常性和針對(duì)性的法制教育，把居民群眾思想統(tǒng)一到講穩(wěn)定、講大局、講奉獻(xiàn)上來(lái)。如廣盛里社區(qū)居委會(huì)在居民經(jīng)常聚集的12個(gè)居民戶房山上，分別噴上了“廣盛里社區(qū)居委會(huì)宣傳欄”字樣，及時(shí)宣傳黨和國(guó)家的政策及法律法規(guī)，并開(kāi)辟了中小學(xué)生第三課堂，對(duì)青少年進(jìn)行思想道德教育。創(chuàng)業(yè)里社區(qū)干部在收取衛(wèi)生費(fèi)的'過(guò)程中，積極宣傳法律知識(shí)，取得了明顯的成效。由于宣傳到位，教育到位，社區(qū)干部群眾基本做到了學(xué)法、用法、懂法、守法。
三、做好民調(diào)、幫教、幫扶、信訪等工作，鞏固綜合治理成果
在民事調(diào)解方面，充分發(fā)揮基層的作用，將矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，各居委會(huì)近一年來(lái)成功調(diào)解民事糾紛35起，無(wú)民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生，調(diào)解工作認(rèn)真、細(xì)致、有理、有節(jié)、有情、有意，糾紛調(diào)處成功率95%以上。
外來(lái)人員、流動(dòng)人口、刑釋人員是綜合治理工作的重點(diǎn)管理對(duì)象，為此，我們不斷探索新的管理方式。各社區(qū)在居民花名冊(cè)的基礎(chǔ)上，掌握了重點(diǎn)人口情況，加強(qiáng)了外來(lái)人員的管理。對(duì)社區(qū)承租房屋的外來(lái)人員情況進(jìn)行登記造冊(cè)，對(duì)租賃人的租賃期限、來(lái)區(qū)時(shí)間、起止時(shí)間、職業(yè)等進(jìn)行詳細(xì)的核查，并通過(guò)片長(zhǎng)隨時(shí)對(duì)外來(lái)人員登記。下一步準(zhǔn)備明確出租房屋的出租程序、方法和應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任義務(wù)，主動(dòng)辦好出租手續(xù)，以進(jìn)一步落實(shí)居委會(huì)和出租房主的責(zé)任。
幫教工作繼續(xù)有條不紊地開(kāi)展。有幫教對(duì)象的單位基本做到幫教對(duì)象個(gè)人資料齊全。社區(qū)干部經(jīng)常深入到他們中間，掌握他們的思想動(dòng)態(tài)和日常工作、生活、學(xué)習(xí)情況，對(duì)他們不歧視，并將組織上的關(guān)懷與溫暖感化那顆曾經(jīng)受傷的心靈。刑釋人員重新犯罪率為零。
在信訪工作中，我們把信訪工作的落腳點(diǎn)放在收集反饋社情民意、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定上，堅(jiān)持群眾利益無(wú)小事原則，做到件件有著落，事事有回音。農(nóng)機(jī)里小區(qū)居民因?yàn)樾蘼飞显L問(wèn)題、廣盛里社區(qū)、北陳社區(qū)路燈及上下水改造問(wèn)題等都通過(guò)社區(qū)干部的不懈努力，得到居民的理解和支持。即使是比較棘手的有2400人次集體上訪的2北陳社區(qū)鋼廠污染問(wèn)題，我們社區(qū)干部也通過(guò)做耐心細(xì)致的思想工作，經(jīng)過(guò)各種途徑，積極化解矛盾，爭(zhēng)取把問(wèn)題解決在基層。今年以來(lái)共接待來(lái)信來(lái)訪459件次，無(wú)一例去市赴省進(jìn)京上訪案件發(fā)生。
對(duì)生活困難群體及時(shí)幫扶。社區(qū)干部深入居民當(dāng)中，對(duì)申請(qǐng)低保居民認(rèn)真核實(shí)，堅(jiān)持不漏報(bào)、不冒報(bào)，嚴(yán)格發(fā)放程序。今年共審批50戶，調(diào)整16戶，做到了應(yīng)保盡保。在XX年“兩節(jié)”期間，走訪慰問(wèn)困難戶23戶。七一期間，慰問(wèn)困難黨員17戶，確保了困難群眾的利益，維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。
四、加強(qiáng)自身建設(shè)，提高社區(qū)綜合治理工作水平
一是加強(qiáng)制度建設(shè)。提高社區(qū)建設(shè)水平的關(guān)鍵是有一支高素質(zhì)的社區(qū)干部隊(duì)伍。為此，辦事處制定了四項(xiàng)制度，即工作調(diào)度制度、信息反饋制度、學(xué)習(xí)制度、考勤制度。同時(shí)，要求每名社區(qū)干部都準(zhǔn)備“三本一表”，即工作日志本、會(huì)議記錄本和來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪登記表。通過(guò)制定各項(xiàng)制度，調(diào)動(dòng)了社區(qū)干部的積極性，提升了社區(qū)整體工作水平。
二是發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、扎實(shí)苦干的工作作風(fēng)。今年以來(lái)，社區(qū)干部利用5個(gè)公休日參加環(huán)境整治、種樹(shù)種花勞動(dòng)，從主任到警衛(wèi)，從近60歲的老人到20多歲的青年，沒(méi)有一個(gè)人叫苦叫累的，社區(qū)干部用實(shí)際行動(dòng)掀起了義務(wù)勞動(dòng)的新高潮，社區(qū)居民紛紛加入義務(wù)勞動(dòng)，鍛煉了社區(qū)干部隊(duì)伍，磨煉了意志。
三是規(guī)范行政行為，及時(shí)化解矛盾。在綜治、信訪工作的基礎(chǔ)上，辦事處成立了人民調(diào)解委員會(huì)，建立信訪五項(xiàng)辦理制度，認(rèn)真接待居民的來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電及時(shí)解決問(wèn)題。即一般事項(xiàng)實(shí)行直接辦理，程序簡(jiǎn)便、可當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)的事項(xiàng)，當(dāng)場(chǎng)收辦；特殊事項(xiàng)實(shí)行承諾時(shí)限辦理；涉及1—2個(gè)部門(mén)的，由工作人員在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)；難辦事項(xiàng)實(shí)行協(xié)調(diào)辦理，及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)；上報(bào)事項(xiàng)實(shí)行責(zé)任辦理，需報(bào)上級(jí)審批的事項(xiàng)，指定責(zé)任人，采取一包到底的方法，在一定時(shí)限內(nèi)積極與上級(jí)部門(mén)協(xié)調(diào)，幫助辦理；對(duì)不符合規(guī)定的事項(xiàng)及時(shí)給予不辦理的明確答復(fù)。
雖然今年我們的工作取得了一定成績(jī)，但距上級(jí)要求還存在一定差距和不足。今后我們要不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍自身建設(shè)，從黨建、精神文明建設(shè)、社區(qū)環(huán)境建設(shè)、社會(huì)穩(wěn)定、社區(qū)服務(wù)等方面入手，為管區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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