公司的年終總結

時間：2021-04-22 11:55:07 總結我要投稿

公司的年終總結（精選10篇）

　　時間過得飛快，一年的工作又將告一段落。有過困惑，更有希望和喜悅，現(xiàn)在這個時候，你會有怎樣的總結呢？很多人都十分頭疼怎么寫一份精彩的年終總結，以下是小編幫大家整理的公司的年終總結（精選10篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

公司的年終總結（精選10篇）

　　公司的年終總結1

　　回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現(xiàn)將一年以來個人工作總結報告如下：

　　一、主要工作情況

　　1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。

　　通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。

　　2、做好個人工作計劃，加強業(yè)務學習，提高工作能力，做好本職工作。

　　重視學習業(yè)務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

　　3、勤奮干事，積極進取。

　　認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

　　4、成績斐然，爭取長足進步。

　　幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。

　　二、存在不足

　　一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。

　　三、今后努力方向

　　不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，做好辦公室工作計劃，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

　　公司的年終總結2

　　今年份調入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經理以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績，下面將任職來的工作狀況匯報如下：

　　一、自覺加強學習，努力適應工作

　　我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職職責務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。

　　一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作狀況。

　　另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　二、心系本職工作，認真履行職責

　　（一）耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。

　　一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。

　　二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支狀況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的狀況。

　　三是及時收繳服務費。結合的實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，2018年全年的服務費已全額到賬。

　　四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，用心協(xié)助管理處主任當家理財。個性在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化推薦。

　　（二）用心主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：

　　一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。

　　二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

　　（三）認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。

　　我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

　　三、主要經驗和收獲

　　完成了一些工作，取得了必須成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

　　（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位

　　（二）只有主動融入群眾，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)

　　（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責

　　（四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。

　　四、存在的不足

　　由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，2018年的工作存在以下不足：

　　（一）對物業(yè)管理服務費的協(xié)議資料了解不夠，個性是對以往的一些收費狀況了解還不夠及時；

　　（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難；

　　（三）綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫

　　五、下步的打算

　　針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

　　（一）用心搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調，進一步理順關系；

　　（二）加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

　　（三）管好財、理好賬，控制好經常項目開支；

　　（四）想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系；

　　（五）抓好小區(qū)綠化維護工作。

　　公司的年終總結3

　　時間過得很快，轉眼間20xx年已經走去，來公司接近半年的時間里，從對監(jiān)控的一無了解，到認識什么是監(jiān)控系統(tǒng)，監(jiān)控系統(tǒng)組成，ipc，dvr，采集卡及其監(jiān)控的相關軟件等知識，這一切離不開公司的專業(yè)人才培養(yǎng)及專業(yè)知識的定期培訓，非常感謝，還有最讓我感動及敬畏的地方是公司專業(yè)的技能水平和溫馨的工作氛圍，能夠學習到的東西很多很多，作為公司的一名市場網(wǎng)絡推廣人員深表榮幸。工作中，在領導關懷及同事的幫助下取得了一些成績，同時在實際工作中發(fā)現(xiàn)了諸多的不足之處，非常感謝市場部同事們半年來的熱心照顧及學習培養(yǎng)。

　　作為公司的一名員工，最重要的是以一種“主人翁”的心態(tài)去工作，因為我們是一個集體，是一個團隊，大家共同的努力才會有輝煌的成果，為公司創(chuàng)造更高的價值。

　　現(xiàn)將20xx年工作總結及20xx年工作規(guī)劃，作如下簡述：

　　一，20xx年工作內容總結

　　剛進公司前2周基本都是對安防監(jiān)控行業(yè)的了解及針對本公司產品的認識，印象加深及培訓工作。八月初開始投入到自己本職工作—市場網(wǎng)絡推廣。

　　1、論壇大改版工作，這個期間主要是與路偉商討論壇頁面結構及添加內容，我主要負責是頁面結構、關鍵詞、標題、描述及相關插件代碼（百度統(tǒng)計，百度分享按鈕）的撰寫工作，盡量將用戶體驗放在首位，但是由于論壇的起初定位問題，還有少許問題沒有得到解決，像是論壇語言版本，建議php語言，靜態(tài)頁面html代碼，還有QQ互聯(lián)登陸同步，由于起初論壇賬號注冊綁定問題（CC，webcc）沒有得到實現(xiàn)，下一步與信息部溝通解決。

　　2、論壇及官網(wǎng)的推廣工作，，每天堅持對論壇的外鏈推廣發(fā)布及url提交工作（順便夾帶官網(wǎng)外鏈），各大搜索引擎的網(wǎng)站登陸，像是百度，谷歌，有道，bing，搜狗，soso，360及其他草根網(wǎng)站分類目錄登陸，論壇友鏈發(fā)布公告，友鏈交換（起初開始主要針對的都是新站，現(xiàn)在正將友鏈進行替換，與高權重高pr網(wǎng)站進行合作）到截稿前，官網(wǎng)權重3，pr進3，論壇權重2，pr進2。，論壇設定關鍵詞：監(jiān)控論壇，安防監(jiān)控論壇，視頻監(jiān)控論壇，均上百度首頁排名第一；安防監(jiān)控排名首頁前三，并且中國安防監(jiān)控論壇進入百度相關搜索。

　　3、公司微博、中國安防監(jiān)控工程官網(wǎng)及安防監(jiān)控工程設備官網(wǎng)三個微博的頁面設置改版，標簽、關鍵詞確定，每天內容更新維護。百度文庫，豆丁網(wǎng)，道客巴巴的企業(yè)新聞及技術文章的上傳整理維護。

　　4、申請百度剛剛推出的百度知道企業(yè)平臺，我司與10、26日正式上線（合約試用期3個月），自20xx年至今在百度知道中，有關中維，中維產品的問題共計750左右，主要是與采集卡相關的問題，現(xiàn)在已經全部解決，現(xiàn)在每天還有新的問題導入，另外還有行業(yè)相關問題的導入解答，就現(xiàn)在“中維世紀”在百度知道中的品牌展現(xiàn)量達到2300次/天，隨著我司新產品的不斷上市及市場影響力日益增強，未來線上推廣客服的作用會越來越大，網(wǎng)絡展現(xiàn)量，曝光量極大，同時對我們的400客服電話有一定的積極增助作用。

　　5、各大安防行業(yè)論壇版主的申請，現(xiàn)在是天安網(wǎng)論壇、太平洋安防論壇、慧聰網(wǎng)安防板塊、安防市場網(wǎng)、安防知識網(wǎng)、阿里巴巴論壇版主，并參與了慧聰網(wǎng)優(yōu)秀版主競選網(wǎng)絡活動，排名第一，為以后企業(yè)信息的發(fā)布及推廣做好鋪墊。6，申請百度企業(yè)客服官方電話，設定關鍵詞：中維世紀，中維世紀客服，中維世紀技術電話，中維世紀售后電話，已經正式上線通過，為客戶提供更好，更快捷的服務。申請百度開放平臺—軟件下載，主要是中維的云視通分控軟件，設定關鍵詞：中維數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)（百度指數(shù)171），已正式上線。

　　7、中維各大企業(yè)展臺：阿里巴巴，慧聰網(wǎng)，中國安防展覽網(wǎng)，太平洋安防網(wǎng)，內容改版，新產品上傳推廣，關鍵詞，描述，標題重新編寫，及相應的的維護推廣工作，現(xiàn)在均上百度首頁，定位關鍵詞：中維世紀，并做好阿里巴巴客戶在線詢盤工作。

　　8、參與天安網(wǎng)“廣告位首頁展示”網(wǎng)絡專題活動：主要投放廣告有中維寶寶在線，中維云視通，中維百萬高清攝像機71B，新產品c920采集卡，USB—dvr，JVS—V81—SC攝像機，JVS—9008—sz硬盤錄像機，效果明顯，點擊量20xx—4000不等。

　　9、煙臺教博會，北京安博會的物料申請及產品借用申請?zhí)幚恚撠熓袌霾康馁M用報銷及付款申請事務。

　　二、20xx年工作規(guī)劃

　　1、尚維國際B2C線上市場的開展。由于我司對于線上市場第一次嘗試，沒

　　有經驗，個人建議開始先開展普通的淘寶店鋪，等市場成熟再考慮天貓商城，天貓開始投入較大，像是凱聰、龍視安他們開始也是淘寶開始的。

　　A需要公司某位領導注冊一個公司淘寶賬號及支付寶賬號（需要實名制，需提供身份信息）

　　B店鋪信息上傳，等待審核

　　C店鋪開通，產品上傳，店鋪裝修

　　D店鋪產品推廣，這一塊是最重要的一部分，任何一個淘寶商鋪缺了推廣那就是個擺設，開始主要是信譽刷新部分，所以定價不要太高，推廣中主要是借助淘寶客市場推廣及相應的淘寶付費服務開展。

　　2、論壇的執(zhí)行性推廣工作，20xx年主要是針對論壇的用戶體驗優(yōu)化：首頁加入熱門話題/標簽；首頁欄目加入最新回復；相關文章模塊，在每一篇文章下面，增加一個相關文章模塊，這樣不但增加了網(wǎng)站內容的聚合性，另外給用戶多一些選擇的空間（主要針對論壇用戶跳出率較低的改進）。

　　3、天安網(wǎng)和中國安防展覽，20xx年網(wǎng)絡活動的策劃工作，及其相關的郵件推廣。

　　4、協(xié)助外貿部開展外貿B2C推廣工作及其他做的比較好的（智美達）信息調查采集工作。

　　5、加大與媒體的聯(lián)系。

　　6、相關展會的物料申請及產品借用申請?zhí)幚恚撠熓袌霾康馁M用報銷及付款申請事務。

　　中維世紀是高新技術創(chuàng)新型企業(yè)，未來發(fā)展會更加壯大，我司始終以“大服務大研發(fā)大發(fā)展”為核心價值觀，是的，我們是個科技產品生產企業(yè)，要想做得長久樹立自己的品牌，就得有自己的東西，中維世紀未來要走品牌戰(zhàn)略，那么我們的產品售后服務一定要跟上來，之前經常在百度知道中看到說中維世紀的客服電話打不進，打爆滿的情況出現(xiàn)，那么我們在保證正常的客服人員的情況下，是不是可以開展一下其他的服務方式，譬如現(xiàn)在已經用著的：阿里巴巴、微博咨詢、論壇中維專區(qū)咨詢、百度知道中維平臺咨詢等，這樣給用戶多一點的問題解決平臺，切實的把大服務給抓起來，我相信，未來中維世紀的發(fā)展會走的更遠，更長。

　　20xx年是我們輝煌的一年，20xx年我們仍需努力，最后祝中維世紀在新的一年里蒸蒸日上，百尺竿頭更進一步，員工精誠團結，攜手共進，共創(chuàng)輝煌。

　　公司的年終總結4

　　20xx年在緊張和忙碌中過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結，同時祈愿我們公司明年會更好。

　　一、生產和產量方面

　　在過去的一年里，生產部門力挑重擔，進行了大量的工藝摸索試驗，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調整等困難，使得我們公司產品生產從往年單一的產品實現(xiàn)了向多樣化過渡。

　　二、產品質量方面

　　在完成上述產量的同時，我們生產制造部門也高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量控制關，為產品的產量和質量提供了有力的保證，按照設備維護保養(yǎng)的相關文件對設備進行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄，并為每套模具建立了詳細的檔案，有力地保障了設備的正常運轉，進而從很大程度上確保了生產運行的穩(wěn)定性。

　　三、質檢方面

　　1、協(xié)助各項目貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的技術規(guī)范、質量標準及上級機關質量的措施計劃。

　　2、對原材料、成品、半成品質量檢查，發(fā)現(xiàn)不合格者，進行標示、記錄、禁止使用，并及時向有關領導報告。

　　3、按照規(guī)定的檢驗方法和驗收標準，正確的進行檢查和實測實量，對不符合質量標準要求的工程提出返工意見。

　　4、協(xié)助公司組織并參加月度大檢查及日常質量巡檢工作。

　　5、協(xié)助市場部編寫工程投標施工組織設計。

　　6、完成公司安排的其他工作。

　　四、財務方面

　　作為財務部門，合理控制成本費用，以“認真、嚴謹、細致”的精神，有效地發(fā)揮企業(yè)內部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。20xx年財務部在成本控制方面比往年有了一定的提高，隨著公司業(yè)務的不斷拓展，新增項目前期投入較大，成本費用也隨之增加，每月的日常辦公消耗用品和辦公設備是一筆不小的開支，財務部積極主動配合公司行政部門，在采購工作中嚴格把關，成本控制方面取得了一定成效。

　　20xx年度，財務部的日常會計核算工作具體如下：

　　1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中，我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務管理制度，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。

　　2、在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們認真審核每一張憑證，堅決杜絕不符合要求的票據(jù)，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。

　　3、每月核算工資是財務部最為繁重的工作，除了計算發(fā)放工資外，我們還要為新入職員工說明工資構成及公司相關規(guī)定，這就要求財務人員必須耐心細致，盡量做到少出差錯或不出差錯。經過努力，公司每月基本上能準時發(fā)放工資。

　　4、按時完成公司的納稅申報、發(fā)票購買和管理、臺帳登記工作。

　　5、完成各政府相關部門下達的工作：公司的工商年檢、會計師事務所的財務審計、對統(tǒng)計局的季度申報等。

　　6、催收款項是財務部門最為重要的工作。由于受其他原因影響，工程款的催收難度也有所增加，雖然我們盡了很大努力，也取得一定的成效，但卻不是很理想。

　　總之，隨著公司業(yè)務的不斷擴大，20xx年度財務部工作量越來越大，財務人員的人數(shù)并沒有相應增加。但我們能夠分清輕重緩急，有序地開展各項工作。一年來，我們完成了財務部的日常核算工作，并及時提供了各項準確有效的財務數(shù)據(jù)，基本上滿足了公司各部門及外部有關單位對我部的財務要求。

　　五、后勤方面

　　一、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務的工作，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。

　　營運是公司經營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在20xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

　　1、進一步加強物業(yè)設施維修維護，提高服務設施運行標準。20xx年，后勤部在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面，對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，；對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求；實現(xiàn)多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領導抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年，公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節(jié)、服務到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

　　1、加強全員安全教育，提高員工的安全意識。

　　員工是工作的最終執(zhí)行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。

　　2、加強消防系統(tǒng)的運行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

　　消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術防范的基本保證。后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作，要求系統(tǒng)問題維修不過夜，保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。

　　3、加強安全檢查，及時消除事故隱患。

　　后勤部每年組織專項安全隱患檢查，對于重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力，20xx年全年均未發(fā)生火險事故，保證了公司的安全運行。

　　送別20xx年，跨入20xx年，我公司將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。

　　公司的年終總結5

　　20xx年轉眼即逝，在自加入高爾夫7個月以來，在公司領導的指導指示下，完成了公司布置的基本任務。

　　一、現(xiàn)將工作回報如下并對來年的工作重點做出針對性的改正：

　　1、完成了高爾夫餐廳的團隊構建。

　　高爾夫餐廳由餐廳及大堂吧兩部分組成，餐廳的功能是向客戶提供中、西式散點團隊用餐，大堂吧向客戶提供酒水、飲品等消費的功能。整個高爾夫餐廳人員編制為餐廳領班1名，大堂吧領班1名，餐廳服務員12名，傳菜員3名，大堂吧服務員4名，吧生3名，目前到編為大堂吧領班1名，吧生2名，傳菜員2名，餐廳服務員5名，尚缺編15人。在目前沒有正式營業(yè)的情況下，能基本保證基本公司的`接待。

　　2、給予相應各崗位提供了專業(yè)性的培訓。

　　自5月起，招聘的餐廳員工根據(jù)相應的崗位提供了專業(yè)知識以及綜合知識的培訓，其課程包括了餐廳服務禮儀培訓，餐廳托盤及疊花培訓，中、西式擺臺培訓，中、西餐餐中服務培訓，酒水知識及斟酒培訓，中西式菜肴菜肴常識培訓等酒店知識培訓。在經過理論知識的培訓之后，自9月x日起，在不斷的內部接待中餐廳進行了實操加強培訓，服務人員從對餐飲一無所知到目前逐漸熟悉餐飲技能及知識，有了很大的進步。

　　3、對營業(yè)所需要的物品做計劃。

　　在領導的指示指導下，根據(jù)餐廳的總位數(shù)以及功能區(qū)劃分，對中、西式餐具，出品的用具以及數(shù)量、服務用具做了數(shù)量計劃以及配合采購，目前絕大部分物品已到并通過驗收、使用，目前在根據(jù)實際出品及使用情況逐步調整部門物品的使用。

　　4、部門操作流程的確立及實施。

　　根據(jù)酒店行業(yè)情況以及高爾夫行業(yè)情況，在公司制度的指導下，確定了部門崗位職責以及營業(yè)中的工作流程，自9月以來，部門已經按照制定的流程進行工作以及接待，員工對流程的熟悉程度已逐步上升。

　　5、試運行以及接待工作逐步展開。

　　經過員工培訓以及物資、物料準備，自9月x日起，餐廳已經按照正常運營模式進行接待，通過3個月的時間接待，餐廳逐步成為有正常運營接待能力的餐廳，取得了很大的進步。

　　二、通過今年的工作，餐廳在運營的同時也發(fā)現(xiàn)了一些不足的問題：

　　1、團隊的整體素質。

　　團隊構建的時間比較短，且成員絕大多數(shù)沒有酒店餐飲的工作經驗，限制了培訓的成果，雖然在初期以及試運營的過程中不斷總結，但是還是存在3大問題，一是專業(yè)性技能不夠熟練，二是對顧客心理的把握能力，三是個人綜合素質。明年的工作重點之一就是針對這些問題給員工做提升，通過不斷專業(yè)培訓和接待，及時總結和培訓，做針對性個人單獨培訓，以及請求公司對個人進行素質培訓。

　　2、部分流程制度的完善。

　　由于缺乏高爾夫綜合知識以及餐廳新建的因素，在部分實際操作上估計不足，餐廳將在公司制度的前提下，對部分流程進行微調，期望達到更高效的目的。

　　3、對顧客滿意度的評估。

　　由于餐廳沒有正式營業(yè)，除了公司接待，在散點顧客的顧客滿意度的調查以及顧客意見聽取上餐廳沒有進行書面性的填寫和分析，不能達到改善餐廳出品、服務的目的。

　　4、與其他部門協(xié)調配合。

　　由于初建部門之間的溝通還存在一些問題，可以通過相互熟悉流程增加部門之間的配合程度。

　　5、工作細節(jié)的執(zhí)行情況。

　　部門的工作細節(jié)沒到位，第一是流程不熟悉，第二的責任心的問題，部門將通過流程、制度的培訓加強員工作業(yè)的熟悉程度，將各項工作采取專人負責制度提高員工責任心來解決執(zhí)行力的問題，同時也要防止僵化的思想問題。

　　6、部門運營成本的控制。

　　首先是能耗的控制，要培訓給員工隨手關燈、人走燈滅等良好的習慣，隨時隨地注意能耗的節(jié)約，第二是讓員工有主人翁的意識，對餐廳易耗物資進行控制，養(yǎng)成節(jié)約的習慣，嚴禁浪費。

　　在來年的工作中，按照部門工作職能以及崗位職責的要求，部門將針對今年的問題逐步改進，期望部門的工作能高效、有序。

　　公司的年終總結6

　　光陰似箭，時間如梭。轉眼間又是一年，站在這20xx年的歲末，回首過去的一年，內心不禁萬千：雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，卻始終保持著嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨，嚴以律己，較好的完成了公司交給的各項工作任務。在這一年的工作實踐中，把自己的理論知識應用于了工作中，提高了單位的技術水平，創(chuàng)造了效益，同時，我也在不斷地從工作中獲取了寶貴的經驗和實踐知識，豐富了自己，提升了自我工作能力，這無不令人激動和自豪，具體工作情況如下：

　　1月至3月份，我作為我們公司的一名管理人員，負責了xx現(xiàn)場項目的全面生產管理工作。在生產管理方面，我把我們公司的管理制度與現(xiàn)場公司管理制度的融合，制定了適合xx現(xiàn)場生產的具體管理規(guī)章制度，保證了勞動紀律；生產任務上，做到合理的安排生產計劃，協(xié)調好現(xiàn)場生產與我們公司的配套件的供應及其他公司的生產要求，保證了現(xiàn)場生產進度，滿足了現(xiàn)場公司的合同要求。經過了前兩年現(xiàn)場生產管理，總結了許多管理經驗與教訓，使我的生產管理能力有了突飛猛進的發(fā)展，同時提高了現(xiàn)場的管理水平，促進現(xiàn)場的生產效率。

　　通過這2年多的現(xiàn)場管理，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了要有熟練的業(yè)務之外，還有合理的計劃和安排，并且要以身作則，發(fā)揮團隊精神，才能為公司創(chuàng)造出良好的效益。

　　4月份，由于工作需要，我被調回了分公司的技術科。由于技術科任務繁忙，剛才從xx現(xiàn)場回來就匆匆進入了技術工作的角色，使技術科的各項工作能夠按時完成，保證了車間生產工期。

　　4月至8月，負責了寫字樓項目鋼構生產技術，對鋼柱上的開孔全部進行了放樣，確定了該孔的位置和尺寸。由于工期太緊，每天加班加點，最終按時完成了此項工作。并對該項目進行了預決算和鋼柱定尺。

　　6月至今，我全面擔負起了立磨的生產技術及工藝工作，負責了該立磨的預算，對重要零部件和特殊材料進行了定尺，并對特殊零部件進行了放樣，及時處理車間生產中的技術問題，給了車間有力的生產技術保證。

　　10月我接到了巴西立磨項目，此項目為整臺套立磨出口巴西立磨設備，從公司高層管理到車間工人，都非常重視。我為了提高制作質量，把特殊和異型件均行了準確放樣。特別是該設備出口要經海運，我多次與業(yè)主交流溝通，確定了該設備的解體方式及包裝形式，現(xiàn)在正經行該設備的包裝方案的設計工作，我了趕在元旦之前按時完成工作，我每天都在加夜班，爭取按時保質保量的完成此項工作。

　　經過這一年實踐工作和自己的不斷地學習，我的分析問題和解決問題的能力有了很大的提高，理論知識與實踐相結合，提高了我專業(yè)知識的靈活應用能力和綜合處理問題的能力。但學無止境，我還要不斷學習，努力工作，并在此過程中使自己的各方面素質得到更快更全面的提高。以自己飽滿的熱情為企業(yè)發(fā)展奉獻力量。

　　盡管這一年自己在努力的工作，但由于能力有限，仍然有一些工作未能達到盡善盡美的結果，我會在以后的工作中加倍努力做好每項工作。

　　新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)

　　俗話說："點點滴滴，造就不凡"，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，勤奮工作，刻苦學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為我公司的發(fā)展做出的貢獻。

　　公司的年終總結7

　　20xx年，在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，xxxx的業(yè)務飛速發(fā)展，設備數(shù)量不斷增加，人員的技術水平和業(yè)務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。

　　一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作

　　1、承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求，以對保障xxxx的發(fā)展，對用戶負責的精神，把“嚴把質量，服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶贊譽度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。

　　2、對于在工作中信息技術部提出的新要求、新方案，我們及時相應配合，本著“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。

　　對于提高服務業(yè)務技術水平上，按照信息技術部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術領先”的原則，通過技術上的培訓提高了業(yè)務水平和解決故障的效率；通過制定有效的安全機制和培訓，健全了xxxx信息外包人員安全機制；通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xxxx的信息安全防范認識；通過客戶服務認識的培訓提高了客戶的贊譽度。

　　二、吸收先進經驗，保質保量的完成運維的各項任務

　　1、運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復。

　　2、經過信息技術部指導，我們在運維工作中大量了采用WEB2、0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xxxx節(jié)約了大量的費用投入。

　　3、在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術部。經過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。

　　三、適應任務需要，及時解決運維過程中的遇到的問題

　　1、在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節(jié)假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應。

　　2、在運維工作過程中，主動協(xié)助新增設備的各項實施工作，獲得了信息技術部的肯定；在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過程中提供全程保障；對于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人按照自己的職責，在制定詳盡的計劃后、經過信息技術部的批準嚴格按照方案實施；

　　3、在配合一些公司的重大活動、事件時，為應對信息技術部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況；

　　4、對于機房的升級改造過程中主動配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。

　　5、配合行政部門做好資產管理工作，對于資產管理系統(tǒng)派出專門人員參與學習，并對備份、升級方案及時提出自己的建議；對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議主動響應，主動采取措施避免能源和材料的浪費；多次配合辦公室進行資產統(tǒng)計、巡檢、登記工作。

　　四、認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作：

　　1、《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎保障。

　　2、日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。

　　3、工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤空間使用報告》等不定期報告；

　　4、圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網(wǎng)絡拓撲圖》、《san環(huán)境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。

　　5、其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等。

　　通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xxxx的運維工作任務，從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成，有賴于信息技術部正確的領導和大力協(xié)助；仰仗于xxxx健康發(fā)展的大好形勢；得益于雙方長期形成的信任與默契。

　　一年的時間很快過去了，在此向各位領導申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。在新的運維期內，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢，多方彌補存在的不足，提高服務的水平和層次，在信息部的指導下，與各部門的同仁團結協(xié)作，大力配合，攜手共進，高標準高質量完成各項運維任務。希望在新的運維期內能夠更好的配合信息技術部的工作完成xxxx的各項要求和任務。

　　公司的年終總結8

　　20xx年已經匆匆走過，xxxx網(wǎng)絡科技有限公司也迎來了嶄新的xxx。回顧整個20xx年，我們遇到過挫折和痛苦，也享受了快樂和成長；遭遇了磨難和阻撓，也收獲了成功和喜悅。

　　xxxx網(wǎng)絡科技有限公司從20xx年發(fā)展至今，歷經7年的不斷發(fā)展和成長、不斷積累和沉淀，不僅從開始的兩個人發(fā)展到現(xiàn)在二百人的團隊，且旗下10大招商網(wǎng)站均已發(fā)展成為行業(yè)第一招商網(wǎng)。xx網(wǎng)能取得眼下驚人的成績，是全體xx人全力以赴、共同努力所取得成果的表現(xiàn)。在新的20xx年里，我們全體xx人正齊心協(xié)力擰在一起，大踏步的朝著我們的愿景努力前行。

　　在這里，我想感謝一下，在電話里輕聲細語的營銷人員、展會上精明能干的推廣專員、工作上謙虛謹慎的后勤保障人員，你們辛苦了！是你們通過共同的努力創(chuàng)造了xx網(wǎng)月、季度、年最高營業(yè)額，也是你們一次次的刷新記錄，感謝你們辛苦的付出。在剛剛過去的“xx7年，優(yōu)惠空前！”xxxxx網(wǎng)感恩回饋客戶的年終活動中，xx網(wǎng)共與近600家客戶達成戰(zhàn)略合作，使得此次活動完美收官。

　　經過7年的錘煉，xx網(wǎng)依靠科技求發(fā)展，用專注的精神、專業(yè)的技能，不斷為用戶提供滿意的服務。目前，xx網(wǎng)的合作伙伴已遍及全國，旗下網(wǎng)站均已穩(wěn)坐行業(yè)招商第一網(wǎng)的位置，這都是我們全體xx人齊心協(xié)力共同努力的結果。盡管我們現(xiàn)在取得了不俗的成績，但我們仍需要不斷的進行自身的改變和提高，來更好的為客戶提供優(yōu)質的服務。在過去的一年里，各個行業(yè)里的眾多客戶還沒有完成思想上的轉變，沒有實現(xiàn)傳統(tǒng)的營銷模式向互聯(lián)網(wǎng)營銷的轉變。現(xiàn)在眾多的客戶仍通過業(yè)務人員跑市場、參加展會、開招商會等傳統(tǒng)的營銷模式來拓展市場，此類模式不僅投資較大，且效果不明顯，總是覺得“食之無味、棄之可惜”。當然也有部分的客戶引進電話營銷這一模式，雖然起到了一定的效果，但沒有形成一個專業(yè)的電話營銷團隊，再加上代理商資源較少，每天都是寥寥幾通電話了之，也沒有引起一些良性反應。隨著電商時代的來臨，招商性網(wǎng)站的崛起，最先擁有互聯(lián)網(wǎng)思維的客戶均已通過這種模式嘗到了甜頭，快速占領市場、市場范圍整體的擴大、成交率大大增加。

　　但在這種招商模式下，客戶容易走進幾種誤區(qū)。因存在同行招商網(wǎng)站間的競爭，客戶在進行選擇的時候，往往為了價格上的便宜，選擇了效果不好、甚至沒有效果的網(wǎng)站，讓自己的投資沒能收到一丁點的回報；在進行位置選擇時，總認為第一版的位置是最好的，從而忽略了用戶的習慣；客戶在選擇投資了網(wǎng)站之后，往往就是坐等網(wǎng)站給提供的信息，不主動出擊，沒有充分利用網(wǎng)站龐大的經銷商數(shù)據(jù)庫信息，與其他營銷模式結合使用；客戶公司對內部的團隊管理不夠重視，自由散漫，沒有形成一套完整的制度。這些都在不同程度上影響著客戶投資的見效，我們在與客戶溝通的時候，不僅要讓客戶信任我們、與我們進行合作，讓客戶對我們的網(wǎng)站認可。更要引導客戶如何操作網(wǎng)站，如何利用網(wǎng)站龐大的經銷商數(shù)據(jù)庫進行主動出擊。這種思想上的轉變，我們全體xx人有信心，也有能力幫助客戶實現(xiàn)轉變，引導客戶正確運用互聯(lián)網(wǎng)營銷模式。

　　20xx年已經悄悄走過，在過去的這一年里，電商行業(yè)巨頭聚美優(yōu)品、京東集團、阿里巴巴的相繼上市，這都標志這中國電子商務的黃金時代正在到來。20xx年已經到來，我們應懷著期待、揣著希望、抱著夢想迎接新的一年，也讓我們在新的一年能創(chuàng)造出新的巔峰。

　　最后我也代表全體xx人祝愿xx網(wǎng)所有的新老客戶三“羊”開泰，五福臨門。也希望所有關注xx網(wǎng)的朋友們，在新的20xx年，與xx共舞。

　　公司的年終總結9

　　時光荏苒，20xx年很快就要過去了。回首過去的一年，寧波滕頭園林綠化工程有限公司在各級領導部門、滕頭集團公司的關心指導下，堅持“營造一流企業(yè)，爭創(chuàng)一流工程，提供一流服務”的宗旨，充分發(fā)揮領導班子的領導核心和模范帶頭作用，通過公司全體同仁的努力，在園林綠化行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，克服種種困難，取得了不錯的成績。20xx年全公司完成產值1.625億元，實現(xiàn)銷售額1.41億元，與去年同比增長30%、35%，全年實現(xiàn)利稅1390萬元，同比增長39%。下面將我單位20xx年的工作情況總結如下：

　　一、銳意進取，開拓創(chuàng)新，提高效益

　　20xx年是我國“十一五”規(guī)劃的開局之年，公司緊緊抓住機遇，在國家持續(xù)加強宏觀調控的不利客觀條件下，轉變經營思路，大力實施“建一項工程，樹一座豐碑，占一方市場”的名牌精品戰(zhàn)略，把保證和滿足用戶需求放在首位。在苗木銷售上，加強服務，整合資源，以精、優(yōu)、全、低為基礎，理順與需苗單位的關系，建立長久合作機制。

　　首先，經營業(yè)績大幅上升。目前我國城市化率只有31%，低于世界平均水平15個百分點，根據(jù)對中國經濟增長的潛力和中國人口增長的綜合分析，可以預測，未來20年內，中國城市化水平將提高到60%左右，這意味著城市化率每年需提高約1。5個百分點。另外從我國城市的功能分區(qū)看，我國目前很多城市的功能分區(qū)并不合理，為了使城市土地價值最大化，必將對功能區(qū)重新劃分，而這將導致現(xiàn)在很大一批城市住房資源的重新優(yōu)化配置，很多需要配套和重建。

　　根據(jù)這一思路，公司加強了與房產開發(fā)公司、基礎設施公司的合作，把出精品、創(chuàng)名牌放在首位，工程無論大小，只要是公司總包的，都對工程每一部分的質量保持高度的責任感，對每一個環(huán)節(jié)及每一個細節(jié)的質量負責，盡最大努力讓業(yè)主對工程的質量、服務滿意。雍景苑景觀工程、寧波萬達廣場、奉化華信國際城景觀工程、臺州東京灣小區(qū)綠化工程、上海格林郡項目、杭州勤豐路—大農港路綠化工程等小區(qū)、廣場綠化工程就是轉變思路的成果。20xx年公司共完成工程項目26個，在建工程還有5個，超千萬工程3個，其中義烏中央公園綜合二期工程綠化面積達62。6萬平米，全年完成工程額又超億元。公司苗圃基地圍繞“大規(guī)模、大規(guī)格、多品種、高檔次、低價格、優(yōu)服務”的戰(zhàn)略方針，自身規(guī)模進一步發(fā)展壯大。本年度苗木銷售近5000萬元創(chuàng)歷史新高，比去年整整翻了一番。其次，加強了公司的資源整合能力。資源整合能力對于企業(yè)核心競爭力的培育至關重要，企業(yè)能較好地整合資源，才能有效地發(fā)揮協(xié)同效應。這里說的資源不僅包括企業(yè)內部資源，也涵蓋了企業(yè)可以通過各種途徑獲取的外部資源。對園林綠化企業(yè)來說，主要的外部資源有：銀行及金融機構、政府、專業(yè)承包商、材料供應商、業(yè)主、行業(yè)協(xié)會、大專院校的研究機構等，與這些資源建立良好的合作關系，企業(yè)無疑將獲得競爭優(yōu)勢，而且這些競爭優(yōu)勢也往往因競爭對手難以模仿而具有持久性。公司通過緊密結合集團公司，強化資源整合能力，提高了自身的核心竟爭力。

　　規(guī)范施工工序、安全的管理。質量和安全是每一企業(yè)生存的基礎，公司曾多次召開質量與安全會議，強調嚴把工程質量和安全，創(chuàng)精品工程對提高公司信譽的重要性，具體做到了以下幾點：

　　1、組織好設計交底和圖紙會審工作。

　　2、加強施工工序的質量管理：重視土壤的處理工作、定點放線的處理、種植穴、槽的挖掘、把好苗木質量關、澆定根水、固定支撐以及后期的養(yǎng)護管理工作。

　　3、責令質安部定期和不定期相結合，對下屬項目部所施工的工程進行檢查。通過這些措施，公司的安全生產和施工的工程質量有了明顯提高，全年無一起安全事故發(fā)生，慈城慈湖古縣城綠化工程榮獲中國風景園林學會“園林工程金獎”。還有二項工程參評寧波市綠化最高獎“茶花杯”的評比。

　　二、加強培訓，優(yōu)化人才結構，提高人員綜合素質

　　企業(yè)之間的競爭歸根結底就是人才的競爭，人力資源是企業(yè)價值增值中最具創(chuàng)造性的因素，是否擁有必需的高素質人才是決定企業(yè)能否成功的關鍵因素。從業(yè)內人才的現(xiàn)狀看，一些從業(yè)人員因循守舊，已顯示出對新經濟狀態(tài)的諸多不適應；企業(yè)中大多數(shù)管理人員都是技術出身，既懂技術又懂管理的綜合性人才嚴重匱乏；熟練型技工的斷檔，也成為企業(yè)發(fā)展的一大障礙。針對這一現(xiàn)況，公司實行“人才興企”戰(zhàn)略。為了吸引和留住人才，公司決定大力改革用人機制和激勵機制，為員工創(chuàng)造能發(fā)揮施展才華的良好環(huán)境，力爭做到人盡其才，才盡其用，并采取創(chuàng)新性的分配辦法，對人員進行考評和激勵。同時，企業(yè)還非常重視人才培養(yǎng)，努力為企業(yè)員工創(chuàng)造各種鍛煉和學習機會。

　　質量管理始于培訓終于培訓，公司在培訓教育上的預算占工資總額3%左右。為了確保如此高額的培訓投資的有效性，公司對各種培訓進行衡量、測試和評估。20xx年度公司組織技術骨干參加建筑施工企業(yè)三類人員培訓，共有17人參加，通過省建設廳考核全部取得了安全生產考核合格證。公司的各級項目經理都參加了寧波市建委舉辦的繼續(xù)培訓教育，并全部通過考核。有47位員工通過考核取得了高級技師和高、中級技術工種崗位證書。有11人被破格評定為助理工程師。同時，今年又招收了8位項目綠理、施工員，為企業(yè)添加了新鮮力量。更可喜的是，劉斌、張朋達二位同志被評為中國園林優(yōu)秀項目經理。還有三位項目經理正在參評中國園林優(yōu)秀項目經理。這不僅是他們個人的光榮，更是我們整個公司的光榮。

　　三、規(guī)范經營，提升管理水平，全面塑造企業(yè)形象

　　企業(yè)形象是一個企業(yè)在社會公眾及消費者心目中的總體印象，是企業(yè)文化的外顯形態(tài)。具體地說，企業(yè)形象是企業(yè)產品形象、經營服務形象、管理者形象、員工形象、公共關系形象等綜合因素組成的。良好的企業(yè)形象有助于增強企業(yè)的競爭力、有助于開發(fā)人才資源、有助于創(chuàng)造良好的外部經營環(huán)境、有助于創(chuàng)造最佳的經濟效益。20xx年公司通過了質量管理體系認證、環(huán)境管理體系認證和職工健康安全體系認證的復審工作。公司嚴格按照三個體系整合標準進行日常運作，改變以往“重項目、輕管理”的觀念，切實轉到“向管理要收益”的軌道上來，進一步提升了管理水平。在本年度公司被浙江省工商局評為重合同、守信用AAA級企業(yè)。

　　四、發(fā)揚團隊精神，調動員工積極性，增強公司凝聚力

　　個人很難充分具備理解重要的工作過程所必須的知識和經驗，對于有效的企業(yè)經營而言，團隊合作就是一種必不可少的選擇，公司在這方面做到了以下幾點：

　　1、建立、健全任人唯賢的人才管理制度。

　　2、抓緊對人才的充電，實行可持續(xù)發(fā)展的梯隊建設制度。

　　3、實行協(xié)調的重視使用制度。在給他們壓擔子的同時，公司支持他們在各自的領域一展身手，不但道義上肯定，而且要為他們創(chuàng)造必要的條件。

　　4、實行激勵性制度及合理、公平的競爭分配制度。顧客的滿意是公司的目標，而員工滿意是實現(xiàn)顧客滿意的關鍵，而充分的薪酬、成長的機會、履行工作的職權、足夠的培訓、工作環(huán)境中的安全感等都是員工所關注的。

　　5、每個項目施工以前，公司都會讓相關的部門參與建立一個小組，大力發(fā)揮團隊的力量，全程參與、群策群力。同時，我公司也非常重視精神文明建設，經常組織黨、團、青活動，如：籃球比賽、乒乓球友誼賽、參觀先進黨組織、春游等。公司自成功搬遷后，緩解了辦公壓力，自辦食堂解決了廣大職工午餐不方便的問題，盡量的為廣大職工謀福利，我們給職工實行“三險一金”，切實為廣大的職工著想，力所能及的解決員工的實際困難。通過這些活動、措施，公司員工間關系融洽，工作環(huán)境和諧。

　　這一年，是艱苦奮斗的一年，這一年，是全體員工克服重重困難、通過奮力拼搏取得驕人成績的一年。20xx年，公司全體員工將繼續(xù)努力，團結奮進，為綠化世界、美化環(huán)境貢獻自己的一份力量。

　　公司的年終總結10

　　XX年度，編輯部在公司領導的重視、關心和各兄弟部門的支持下，認真組織落實公司制定的任務目標，取得了一定的成績。下面我對編輯部本年度的各項工作作簡單總結。

　　一、工作任務方面。編輯部共完成了13個系列320個品種圖書的運作，基本上能根據(jù)市場需求，及時出版。但由于到稿時間、稿件質量、團隊年輕及經驗不足等因素，個別稿件的出版時間存在滯后現(xiàn)象。所以在今后的工作中，我們會加強稿件運作的計劃性，提高工作效率，力爭每本書的出版時間能切實符合市場需求。

　　二、圖書質量方面。在保證及時出版的前提下，XX年編輯部通過各種途徑對圖書質量予以重點關注，比如：所有稿件均嚴格實行“三校一通讀”制，部分學科還增置了外校環(huán)節(jié)；每本圖書在印刷前，均設置印前審環(huán)節(jié)等等。通過這些舉措，編輯部出版的圖書在質量方面贏得了讀者的廣泛好評。我們也將一如既往，不懈怠，不大意，戒驕戒躁，為公司打造出更高品質的教輔圖書而努力。

　　三、團隊建設方面。目前，編輯部共有員工27人，基本形成了編輯、校對、排版較為穩(wěn)定的格局。XX年度，編輯部在保持原有校對和排版隊伍的基礎上，主要加強了編輯團隊的建設，充實了編輯人員，并對編輯進行了業(yè)務能力等方面的一系列培訓。XX年秋季公司將拓展江蘇省外圖書市場，圖書品種將大幅度增加，對圖書質量的要求也進一步提高，因此，編輯部將于春節(jié)后大量招聘以校對為主的新員工，并進行完整的崗前培訓。預計在XX年秋季，編輯部員工人數(shù)將增加到60人左右。我們也將通過完善管理制度和規(guī)范工作流程等途徑，爭取早日將編輯部打造成一支具有較高戰(zhàn)斗力和較強凝聚力的團隊。

　　另外，我也想借今天這個機會，代表編輯部所有員工向一年來對我們工作給予大力支持的兄弟部門表示衷心的感謝，尤其是業(yè)務部門，為我們提供了很多一線市場信息，同時對我們的圖書在策劃前和出版后都提出了很多建設性的意見和建議，使我們的圖書更加貼近一線教學實際。我們也懇請各位在XX年能一如既往不吝賜教，給予我們支持。

　　最后祝公司在XX年穩(wěn)健發(fā)展，實現(xiàn)既定目標，也祝愿各位在XX年萬事如意，工作順利。

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