工作總結(jié)社會保險

時間：2021-06-18 19:35:52 總結(jié) 我要投稿

工作總結(jié)社會保險范文

　　民主評議行風(fēng)工作是深入貫徹落實“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，版權(quán)所有，全國公務(wù)員共同的天地!區(qū)社會保險中心根據(jù)省、市勞動保障系統(tǒng)民主評議行風(fēng)工作的部署和要求，在市社會勞動保險公司與區(qū)人事勞動和社會保障局的領(lǐng)導(dǎo)下，以江澤民同志“”重要講話和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以轉(zhuǎn)變作風(fēng)提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以人民群眾滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合“三優(yōu)文明窗口”工作標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)建市級青年文明號活動，以“熱情、文明、公正、效能”為出發(fā)點，把集機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險和農(nóng)村社會保險“五保合一”的運行模式全部納入行評工作。扎實開展民主評議行風(fēng)工作，有力地推動了我區(qū)社會保險事業(yè)的順利發(fā)展。現(xiàn)就我中心開展民主評議行風(fēng)工作情況匯報如下：

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　　一、建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，確保行評工作落到實處

　　中心全體工作人員參與行評意識強(qiáng)烈，切實把民主評議行風(fēng)工作納入總體工作規(guī)劃，并保證了行評工作的機(jī)構(gòu)落實、責(zé)任落實。實行“一把手工程”，成立民主評議行風(fēng)工作小組，由中心陳主任為組長，李副主任為副組長，內(nèi)設(shè)科室負(fù)責(zé)人為成員，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)具體工作，建立了主任親自抓，分管副主任具體抓，行評辦組織協(xié)調(diào)的工作格局，更好地配合市社會勞動保險公司與區(qū)人事勞動和社會保障局抓好行風(fēng)評議各項工作的具體落實。制定了《區(qū)社會保險中心年民主評議行風(fēng)工作實施細(xì)則》社保［］號下發(fā)至各科室及各個工作人員，明確行評指導(dǎo)思想、目標(biāo)、內(nèi)容、方法步驟和要求。

　　二、召開動員大會，統(tǒng)一中心干部職工的思想認(rèn)識

　　組織學(xué)習(xí)《泉州市勞動保障系統(tǒng)年民主評議行風(fēng)工作實施方案》、《泉州市社會勞動保險系統(tǒng)年民主評議行風(fēng)工作實施方案》和《區(qū)勞動保障系統(tǒng)年民主評議行風(fēng)工作實施方案》，傳達(dá)市、區(qū)民主評議行風(fēng)工作的精神和要求，具體部署民主評議行風(fēng)工作，把本中心干部職工的思想、行動統(tǒng)一到民主評議行風(fēng)工作上來，增強(qiáng)了參與民主評議行風(fēng)工作的自覺性和主動性。通過學(xué)習(xí)活動，使全體職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，愛崗敬業(yè)，圍繞服務(wù)對象開展工作，改進(jìn)工作方式方法，提高工作效率，創(chuàng)造了一個活潑健康、樂觀進(jìn)取的工作氛圍。

　　三、創(chuàng)新宣傳手段，夯實行評基礎(chǔ)

　　通過分發(fā)宣傳單、擺攤設(shè)點等形式，把開展民主評議行風(fēng)的目標(biāo)、內(nèi)容向社會公開，發(fā)動廣大群眾積極參與；設(shè)置意見箱，公布投訴電話、，自覺接受群眾監(jiān)督；同時改進(jìn)民主評議行風(fēng)的測評手段，利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，開設(shè)行評網(wǎng)頁，在中心網(wǎng)站上公布行評情況，設(shè)立行評調(diào)查欄，征詢?nèi)罕娨庖姟Ｍㄟ^以上多層次、全方位的立體宣傳，努力營造社會輿論氛圍，為本次行評工作的順利開展夯實了基礎(chǔ)。

　　民主評議行風(fēng)工作開展伊始，我中心與局行評辦密切配合，參與局組織的座談會、在繁華地段設(shè)點宣傳、分發(fā)宣傳材料，累計發(fā)放宣傳材料多份，累計接受群眾咨詢多人次。另外，我中心還開通了行評熱線和網(wǎng)上行評網(wǎng)頁（）接受群眾監(jiān)督和參與行評工作，至目前已有多人通過網(wǎng)上行評調(diào)查欄參與我中心的行評調(diào)查，取得了較好的社會效果。同時，深入基層，分發(fā)了份行評問卷調(diào)查表，共回收了份。

　　通過宣傳活動，使廣大群眾了解民主評議行風(fēng)工作的重要性和意義，主動支持和參與行評工作；另一方面通過信息的反饋，使我中心認(rèn)識到工作中存在的不足，進(jìn)而促使工作的開展更有針對性和實效性。

　　四、強(qiáng)化隊伍建設(shè)，健全規(guī)章制度

　　（一）內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。中心堅持以開展行評工作為契機(jī)，以培訓(xùn)促服務(wù)、以服務(wù)求發(fā)展，引導(dǎo)干部職工學(xué)理論、學(xué)科學(xué)、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)管理，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，掌握嫻熟的職業(yè)技能。建立學(xué)習(xí)制度，堅持每周一次的全局理論業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)會，以“兩本書”為學(xué)習(xí)重點，不定期集中中心工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)政策及理論的學(xué)習(xí)，研討工作中存在的問題及發(fā)展思路；同時，鼓勵中心干部職工參加自學(xué)、函授等各種形式的再教育學(xué)習(xí)活動，不斷提高全體工作人員的政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)操作水平，加快建設(shè)一支黨和人民滿意、政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的高素質(zhì)社會保險經(jīng)辦隊伍。

　　二健全規(guī)章制度，改善服務(wù)設(shè)施，改進(jìn)服務(wù)方式和服務(wù)手段，切實提高為人民服務(wù)的水平和質(zhì)量。在中心原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步規(guī)范完善，新出臺了《區(qū)社會保險中心內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)崗位職責(zé)暫定》、《區(qū)社會保險中心關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)考勤管理制度的通知》、《區(qū)社會保險中心工作人員職責(zé)》、《區(qū)社會保險中心效能建設(shè)工作制度試行》和《區(qū)社會保險中心精神文明建設(shè)實施意見》五項內(nèi)部管理措施，并組織全體職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，明確工作職責(zé)，提高辦事效率。繼續(xù)實行社會服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、一次性告之和限時辦結(jié)制度，大力推行勤奮務(wù)實“十辦”和文明服務(wù)用語，杜絕服務(wù)忌語。完善辦事流程圖、服務(wù)指南和政務(wù)公開欄，印制服務(wù)卡，方便參保人員與我中心的聯(lián)系。并將內(nèi)設(shè)科室崗位職責(zé)、工作人員職責(zé)以及社會保險制度執(zhí)行情況等內(nèi)容上墻、上網(wǎng)公開，接受社會各界的監(jiān)督。

　　五、以開展民主評議行風(fēng)工作為契機(jī)，促進(jìn)社會保險事業(yè)的深入發(fā)展

　　中心以維護(hù)社會穩(wěn)定為主線，圍繞開發(fā)大局，努力開拓、銳意進(jìn)取，構(gòu)筑了較為完善的社會保險體系，率先在全省建立了精簡高效、集機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、農(nóng)村保險“五保合一”的運行模式。民主評議行風(fēng)工作的開展，對社會保險工作提出了更高的要求，中心以開展民主評議行風(fēng)工作為契機(jī)，不斷地推進(jìn)社會保險各項工作的深化發(fā)展。

　　（一）落實服務(wù)承諾，確保養(yǎng)老金按時足額社會化發(fā)放。企業(yè)養(yǎng)老保險費轉(zhuǎn)由地稅部門征收后，基金來源得到了進(jìn)一步保證，對于個別機(jī)關(guān)事業(yè)單位欠繳養(yǎng)老保險費這一問題，采取加強(qiáng)聯(lián)系、督促催繳的辦法，保證了養(yǎng)老保險費的及時入帳。同時，加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào)聯(lián)系，按照業(yè)務(wù)流程和工作分工，及時撥付養(yǎng)老金，全區(qū)離退休人員均能在每月日足額領(lǐng)到養(yǎng)老金。月份，共支付企業(yè)養(yǎng)老金萬元；征收機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險費萬元，支出萬元，征收企業(yè)工傷保險費萬元，支出萬元；征收企業(yè)生育保險費萬元，支出萬元；征收機(jī)關(guān)事業(yè)單位工傷醫(yī)療費基金萬元，支出萬元；征收機(jī)關(guān)事業(yè)單位生育醫(yī)療費基金萬元，支出萬元；征收農(nóng)村義務(wù)兵養(yǎng)老保險費萬元。

　　（二）配合國企改革，為下崗職工開設(shè)個人繳費服務(wù)窗口，方便下崗職工養(yǎng)老保險關(guān)系的接續(xù)和保險金的繳納。月份共為個下崗職工代理繳納養(yǎng)老保險費萬元。

　　（三）規(guī)范檔案管理和業(yè)務(wù)流程。一是要求各工作人員將有關(guān)業(yè)務(wù)檔案按時間按單位類別科學(xué)歸檔備查；二是規(guī)范社會保險基金支出流程和退休審批流程等相關(guān)業(yè)務(wù)操作，并體現(xiàn)在中心醒目位置，方便辦事人員及群眾辦理社保手續(xù)，提高工作人員的辦事效率和工作質(zhì)量。三是利用退休證換新證這一有利時機(jī)，開展反冒領(lǐng)養(yǎng)老金工作，發(fā)放退休人員個人情況表，做好退休人員信息數(shù)據(jù)庫的信息收集和計算機(jī)系統(tǒng)信息錄入工作，并于月份開始從新的信息系統(tǒng)發(fā)放離退休金。

　　（四）集中力量做好退休調(diào)資及補(bǔ)發(fā)工作，迎接黨的十六大順利召開。根據(jù)省、市勞動社保的統(tǒng)一布署，中心臨時抽調(diào)人員，于月份前及時完成全區(qū)名退休人員的退休金調(diào)資工作，并全部撥付到退休人員的存折中，及時地將黨和國家的關(guān)懷傳達(dá)給廣大離退休人員。

　　（五）創(chuàng)新宣傳手段，提高廣大勞動者的社會保險意識。積極參與區(qū)人事勞動和社會保障局與地稅等部門的宣傳活動，發(fā)放宣傳材料多份；同時，創(chuàng)新宣傳手段，組織工作人員開發(fā)了“區(qū)社會保險中心網(wǎng)站”，通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，將各項社會保險政策、法規(guī)傳送到社會的各個角落，并在網(wǎng)上提供咨詢服務(wù)，為廣大勞動者排憂解難。

　　（六）舉辦免費的社保政策培訓(xùn)班，提高參保單位辦事人員的工作效率。⒈舉辦了兩期社會保險知識及操作規(guī)范業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，共為家企業(yè)名社保經(jīng)辦人員提供了免費培訓(xùn)，讓這些企業(yè)的經(jīng)辦人員進(jìn)一步了解和熟悉社保政策，提高參保單位社保經(jīng)辦人員的工作效率，切實有效地維護(hù)廣大勞動者的合法權(quán)益。⒉為加強(qiáng)和規(guī)范城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)、定點零售藥店的管理，提高全體醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療保險政策的掌握深度，更好地為城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險參保人員提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，專門編寫了培訓(xùn)教材，組織了家定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)及定點藥店的名工作人員進(jìn)行考試，并取得了較好的社會效益。

　　（七）規(guī)范個人帳戶管理，嚴(yán)格對帳制度。積極與地稅部門進(jìn)行溝通聯(lián)系，理順參保單位及參保人員參保資料的收集和歸納建檔，準(zhǔn)確登記個人繳費信息，及時完成了全區(qū)份個人對帳單的打印校對工作，讓廣大參保人員繳得明白、算得清楚。版權(quán)所有，全國公務(wù)員共同的天地!

　　（八）推進(jìn)社會保險體制改革，促進(jìn)其他各項社會保險工作的協(xié)調(diào)穩(wěn)定發(fā)展。積極穩(wěn)妥地推進(jìn)區(qū)基本醫(yī)療保險制度改革，擴(kuò)大醫(yī)療保險覆蓋面，努力維護(hù)廣大勞動者的合法權(quán)益。目前，基本醫(yī)療保險已在全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)中實現(xiàn)全覆蓋并逐步向企業(yè)擴(kuò)展，區(qū)內(nèi)糧食系統(tǒng)、金融系統(tǒng)和郵電系統(tǒng)已全部參加我區(qū)的基本醫(yī)療保險；至月份，共有家、人參加了城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌，其中企業(yè)有家、人。年月份共征收基金萬元，支出萬元，當(dāng)年節(jié)余基金萬元，實現(xiàn)基金累計節(jié)余萬元。為了方便解除勞動關(guān)系等人員按政策規(guī)定參加基本醫(yī)療保險，我中心專門開設(shè)了醫(yī)療保險個人繳費窗口，至目前共受理社會性參保人員人，較好地保障了這部分人員的基本醫(yī)療需求。

　　（九）主動加強(qiáng)與區(qū)內(nèi)大、中企業(yè)的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，擴(kuò)大社會保險覆蓋面。隨著煉化一體化工程的起動，經(jīng)濟(jì)建設(shè)將再掀新潮，社保中心緊緊圍繞這一開發(fā)大局，千方百計宣傳社會保險政策法規(guī)，引導(dǎo)各新辦企業(yè)參加社會保險統(tǒng)籌，努力擴(kuò)大社會保險覆蓋面。區(qū)內(nèi)糧食系統(tǒng)、金融系統(tǒng)、郵電系統(tǒng)以及海洋集團(tuán)、二化公司等大、中型企業(yè)已全部參加我區(qū)的基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險等各項社會保險統(tǒng)籌，有力地保障了這些企業(yè)員工的合法權(quán)益。同時，積極爭取省、市各上級勞動保障部門的支持，盡力做好個別企業(yè)的協(xié)調(diào)工作，月日省勞動和社會保障廳宋健華副廳長帶領(lǐng)省勞動和社會保障廳醫(yī)保處陳新榕處長與省醫(yī)保中心主任陳成武一行，在泉州市勞動和社會保障局盧連枝副局長與區(qū)人事勞動和社會保障局謝清池局長等人的陪同下，到福建煉油化工有限公司就該公司參加區(qū)基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌事宜進(jìn)行協(xié)調(diào)，有力地促進(jìn)了我區(qū)社會保險事業(yè)的開展。

　　（十）規(guī)范管理離休干部等特殊群體的醫(yī)療費報銷工作，方便離休干部享受醫(yī)療保障。中心于年月日起代理財政等部門處理離休干部等特殊群體的`醫(yī)療費用報銷工作，并出臺了《關(guān)于離休干部等特殊群體醫(yī)療費用管理有關(guān)問題的通知》，下發(fā)到每位服務(wù)對象手中；為了方便這些人員報銷醫(yī)療費用，為每位離休干部辦理一本公費醫(yī)療銀行存折，簡化離休干部報銷醫(yī)療費用的程序。至月底共受理人次元的醫(yī)療費用。

　　六、廣泛征集意見和建議，有針對性地進(jìn)行整改提高

　　年月日市行評代表對我中心開展民主評議行風(fēng)工作情況進(jìn)行明察暗訪，并通過召開座談會、發(fā)放問卷調(diào)查表等多種形式了解我中心行評工作的進(jìn)展，代表們對區(qū)社會保險在我區(qū)開發(fā)建設(shè)中所做的工作給予了充分的肯定，并就存在不足之處提出了建議和意見；我中心也通過分發(fā)調(diào)查問卷及開通網(wǎng)上評議欄廣泛地征詢社保工作中存在的問題和建議。根據(jù)代表和群眾所提出的行風(fēng)問題，我中心及時地有針對性地加以整改。

　　（一）加大社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)窗口建設(shè)力度，全面提高社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的對外形象。⒈未雨綢繆，積極爭取資金、提早規(guī)劃設(shè)計新的辦公環(huán)境。我中心在新辦公大樓建設(shè)之前，專門請相關(guān)設(shè)計部門，按照“三優(yōu)文明窗口”的建設(shè)要求，規(guī)劃設(shè)計了“柜臺化、開放式”的辦公場所，目前正在抓緊施工之中。⒉不斷改善現(xiàn)有的辦公環(huán)境。把社保經(jīng)辦科室分布圖、辦事流程圖、服務(wù)指南、服務(wù)承諾、工作職責(zé)、監(jiān)督崗、人員去向牌等信息全部上墻，接受群眾監(jiān)督，方便群眾辦事。⒊強(qiáng)化考勤管理力度，工作人員統(tǒng)一著裝，佩帶胸卡上崗，做到文明禮貌、儀表端莊，充分體現(xiàn)了新一代社保人的風(fēng)采。⒋統(tǒng)一配備計算機(jī)，實現(xiàn)辦公自動化。每個工作人員人手一部計算機(jī)，同時加強(qiáng)計算機(jī)知識培訓(xùn)，做到持證上崗，提高了整個中心的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

　　（二）開拓創(chuàng)新，采用各種形式加大社會保險政策法規(guī)的宣傳力度。⒈積極聯(lián)系區(qū)廣電部門，對社會保險政策法規(guī)宣傳活動進(jìn)行報道，擴(kuò)大宣傳的覆蓋面，共播出各種社保新聞條。⒉編寫、印制宣傳資料，深入基層一線，分發(fā)宣傳材料。⒊創(chuàng)建社保網(wǎng)站，方便社會人員咨詢了解社會保險政策法規(guī)。⒋舉辦勞工人員政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　班，切實提高企業(yè)勞工特別是新保企業(yè)勞工的業(yè)務(wù)水平，方便勞工熟悉掌握社保政策。⒌舉辦定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)、定點藥店醫(yī)務(wù)工作人員基本醫(yī)療保險政策法規(guī)培訓(xùn)考試，提高他們的基本醫(yī)療保險業(yè)務(wù)操作水平。⒍鼓勵工作人員積極鉆研業(yè)務(wù)知識，并形成理論文章向各種專業(yè)雜志刊物投稿，努力宣傳社會保險政策法規(guī)。⒎在中心辦公廳設(shè)置社會保險政策資料架，免費提供各種社會保險政策法規(guī)宣傳資料，方便群眾索取查閱。

　　七、行評工作與創(chuàng)建工作有機(jī)結(jié)合，共同發(fā)展

　　中心將開展民主評議行風(fēng)工作與“三優(yōu)文明窗口”工作標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)建市級青年文明號活動有機(jī)地結(jié)合起來，制定詳細(xì)的工作規(guī)劃，推動了各項工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。區(qū)社保中心已于年獲得省級“三優(yōu)文明窗口”的榮譽(yù)稱號及年獲得區(qū)“青年文明號”的榮譽(yù)稱號，并于年月初獲得了泉州市市級“青年文明號”的榮譽(yù)稱號。

　　開展民主評議行風(fēng)工作，使我們的干部職工牢記著全心全意為人民服務(wù)的使命，不斷地開拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，努力提高為人民服務(wù)的水平，為我國年輕的社會保險事業(yè)的進(jìn)一步完善和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一分光和熱。

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