在新版綜合征管軟件上線工作總結(jié)會的講話
同志們：
為了提升我局的信息化管理水平，構(gòu)建全面、實(shí)時(shí)、動態(tài)的稅源監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，全方位控管稅源，優(yōu)化稅收環(huán)境，實(shí)現(xiàn)稅務(wù)部門管稅治稅向社會綜合治稅的重大轉(zhuǎn)變，在市局的統(tǒng)一部署和具體指導(dǎo)下，經(jīng)過大家不畏困苦、連續(xù)作戰(zhàn)的艱辛努力，我局新版綜合征管軟件于10月1日凌晨2時(shí)30分成功上線，并投入正常運(yùn)行，得到市局黨組的高度贊譽(yù)。在此，我代表局黨組謹(jǐn)向奮戰(zhàn)在第一線的稅干們表示誠摯的祝賀，并致以衷心地感謝！
這次新版綜合征管軟件之所以旗開得勝，馬到成功，我認(rèn)為，至少有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織嚴(yán)密
信息化是實(shí)踐科學(xué)化管理和精細(xì)化管理的重要載體和重要標(biāo)志�；诖苏J(rèn)識，局黨組一直高度重視，并把這次軟件上線作為親歷親為的“重點(diǎn)工程”。一是在市局7月28日新版征管軟件上線工作會議后緊急召開股所長會議，成立了由局長、副局長、直屬單位、各股室負(fù)責(zé)人及各所所長組成的新版綜合征管軟件上線工作領(lǐng)導(dǎo)組，確定信息股股長為上線工作聯(lián)絡(luò)員,負(fù)責(zé)信息的上傳下達(dá)；二是多次召開股所長和業(yè)務(wù)骨干的專門會議，對新版綜合征管軟件的上線工作進(jìn)行細(xì)致的安排；三是多次組織征管、計(jì)會、稅政、信息化管理等有關(guān)股室的聯(lián)系協(xié)調(diào)會議，解決工作中存在的問題。通過這些工作，有力地強(qiáng)化了對軟件上線的組織領(lǐng)導(dǎo)和安排部署。
二、行動迅速，體系完善
為保證網(wǎng)絡(luò)建設(shè)順利推進(jìn)并盡快投入運(yùn)行，切實(shí)發(fā)揮信息化建設(shè)在加強(qiáng)稅收征管、提高征管質(zhì)量和效率、堵塞稅收漏洞等方面發(fā)揮重要作用，不斷提升稅收管理與服務(wù)水平，根據(jù)省市局精神，我們及早動手，從兩方面加強(qiáng)了機(jī)構(gòu)、體系建設(shè)。其一，作為常設(shè)機(jī)構(gòu)，經(jīng)縣局黨組研究決定，成立了信息化管理股，抽調(diào)兩名同志專司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、應(yīng)用軟件等信息化管理方面的工作；其二，臨時(shí)成立了新版綜合征管軟件上線工作聯(lián)絡(luò)中心。將辦公室設(shè)在信息管理股，負(fù)責(zé)軟件上線過程中的上傳下達(dá)工作，并由相關(guān)股室將上線工作中的問題、解決辦法、稅務(wù)所反饋回的信息等情況每日匯報(bào)一次，由聯(lián)絡(luò)中心統(tǒng)一匯總后及時(shí)報(bào)告于上線工作領(lǐng)導(dǎo)組，從而保證上線工作順利、高效、保質(zhì)保量地圓滿完成。
三、雙管齊下，準(zhǔn)備充分
“工欲善其事，必先利其器”。這項(xiàng)工作啟動前，我們從硬件升級和軟件培訓(xùn)上進(jìn)行了充分準(zhǔn)備。在硬件升級上，根據(jù)新版綜合征管軟件的要求，我們對原有的6臺電腦進(jìn)行了升級擴(kuò)容，對6臺打印機(jī)進(jìn)行了檢修。與此同時(shí)，為了加快信息化建設(shè)，確保辦稅服務(wù)廳軟件全面上線，局領(lǐng)導(dǎo)不厭其煩，多次找縣長，跑財(cái)政，克服重重困難，多方籌措資金，通過政府采購，購置了23臺電腦，9臺票據(jù)打印機(jī)、6臺激光打印機(jī)，為軟件的成功上線創(chuàng)造了良好的硬件環(huán)境；在軟件培訓(xùn)上，我們于8月中旬，抽調(diào)信息、征管、計(jì)會、辦稅廳稅干，分四批參加了市局組織的新版征管軟件師資培訓(xùn)，參訓(xùn)人員懷著極大的熱情和高度的責(zé)任心，一方面認(rèn)真聽、刻苦學(xué)，努力掌握所學(xué)知識，另一方面不忘使命，積極備課，為縣局的二級培訓(xùn)打基礎(chǔ)。由于他們的認(rèn)真學(xué)習(xí)和充分準(zhǔn)備，在9月5日至10日縣局組織的新版綜合征管軟件學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，授課人員講得細(xì)、說得全，參加培訓(xùn)人員聽得懂、記得準(zhǔn)，通過深入理解和熟練操作，使培訓(xùn)工作順利完成，為軟件的順利上線打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
四、宣傳廣泛，聲勢浩大
為了強(qiáng)化對這項(xiàng)工作的宣傳，形成強(qiáng)大的輿論攻勢，使之家喻戶曉，我們采取措施，進(jìn)行了大張旗鼓地宣傳。一是印發(fā)新版綜合征管軟件上線工作公告，于8月30日起張貼于各辦稅服務(wù)廳門前；二是8月30日起，在縣電視臺播放新版綜合征管軟件上線的宣傳公告；三是印發(fā)300余份綜合征管軟件上線公告和150余份繳稅地點(diǎn)變更公告，由各所稅收管理員逐戶送達(dá)到所轄納稅戶手中。
五、配合密切，緊張有序
在這項(xiàng)工作中，全局自上而下統(tǒng)一思想，各部門協(xié)調(diào)配合，克服了上線時(shí)間緊、工作任務(wù)重、技術(shù)要求高等重重困難，以飽滿的工作熱情、昂揚(yáng)的進(jìn)取斗志、認(rèn)真的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟僮饕?guī)范、忙而不亂的工作秩序，以及強(qiáng)有力的工作措施，經(jīng)過科學(xué)規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，夜以fwsir.com繼日，連續(xù)作戰(zhàn)，一鼓作氣，圓滿完成了6項(xiàng)任務(wù)。一是環(huán)境搭建工作。信息管理股在辦稅廳專門鋪設(shè)線路，布置辦公桌椅、調(diào)整微機(jī)，為四個(gè)基層稅務(wù)所的數(shù)據(jù)錄入、信息采集及上線后的申報(bào)征收搭建環(huán)境，確保各項(xiàng)工作的順利開展；二是新版征管軟件上線的數(shù)據(jù)清洗工作。為了保證全年數(shù)據(jù)的完整性，根據(jù)市局未聯(lián)網(wǎng)稅務(wù)所1—9月份征收數(shù)據(jù)必須進(jìn)系統(tǒng)的要求，各基層所在搞好8、9月份申報(bào)征收的同時(shí)，還必須把1-7月份數(shù)據(jù)錄入微機(jī)，這就等于把7個(gè)月的工作重復(fù)做一遍。對此，會計(jì)人員毫無怨言，加班加點(diǎn)，按要求逐戶把管戶信息、停歇業(yè)信息、定額信息、注銷信息等錄入微機(jī)，并與征管股核對一致
，同時(shí)按照時(shí)間進(jìn)度逐筆將完稅證信息錄入系統(tǒng)，他們的細(xì)致工作，保證了系統(tǒng)中的征收數(shù)與計(jì)會股稅收報(bào)表以及金庫數(shù)字的一致性，為數(shù)據(jù)的順利升遷打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；三是欠稅的清理工作。截止9月底，共摸清欠稅戶戶，欠稅萬元，其中呆帳萬元，欠稅萬元；四是稅收票證和發(fā)票領(lǐng)、用、存的核對工作。計(jì)會股、征管股對各用票單位9月份以前的稅收票證和發(fā)票使用情況進(jìn)行了清查和核對，對空白票據(jù)逐份登記，保證了稅收票證和發(fā)票清理工作的順利進(jìn)行；五是新舊代碼表的對照上報(bào)工作。信息股協(xié)同征管、計(jì)會、人教等部門就稅務(wù)人員、稅務(wù)機(jī)關(guān)、開戶銀行、稅種項(xiàng)目等13張表的數(shù)據(jù)進(jìn)行了認(rèn)真對照、填寫及核對，通過兩次測試修改后，新舊代碼對照表完全正確，軟件數(shù)據(jù)備份無誤。9月17日晚10時(shí)，市局駐晉中工作組傳回消息我縣舊版軟件管戶信息、征收數(shù)據(jù)成功升遷至生產(chǎn)環(huán)境，管戶和征收數(shù)據(jù)完全一致；六是納稅人基礎(chǔ)信息采集和錄入工作。9月7日征管股召開各稅務(wù)所長及所內(nèi)業(yè)務(wù)骨干參加的納稅人基礎(chǔ)信息采集工作會議（包括稅務(wù)登記信息、稅種核定信息、定額信息、發(fā)票核定信息以及三稅底冊信息等），將信息采集任務(wù)分解到每個(gè)稅收管理員頭上，要求管理員逐戶核對簽字，建立紙質(zhì)文檔，并由所長審核簽字后報(bào)回縣局，以確保采集的基礎(chǔ)信息真實(shí)可靠。直屬二分局和各所為此作了大量艱苦的工作，從所長到一般人員，沒有人發(fā)牢騷，沒有人拖后腿，在規(guī)定的`時(shí)間內(nèi)逐戶通知到納稅人，逐戶填寫表格，逐戶核對。特別是第一稅務(wù)所，任務(wù)重，人員少，他們更是團(tuán)結(jié)一致，加班加點(diǎn)，圓滿完成了采集任務(wù)。截止9月10日，全縣共填寫稅務(wù)登記表1200余戶，根據(jù)市局上線戶數(shù)確定范圍，經(jīng)縣局上線組分單位討論，最終確定全縣共上線710戶，其中企業(yè)190戶，個(gè)體520戶，占原總戶數(shù)的56，710戶信息采集表按軟件要求采集完畢。9月22日、23日，縣局組織各單位集中在辦稅服務(wù)廳進(jìn)行了數(shù)據(jù)錄入，全體上線人員干滿點(diǎn)、出滿勤，白天晚上連軸轉(zhuǎn)，特別是直屬一分局人員給予了極大配合，辦稅廳全員參戰(zhàn)，確保了第一稅務(wù)所基礎(chǔ)信息錄入的準(zhǔn)確性、完整性，經(jīng)過兩個(gè)晝夜的工作，信息補(bǔ)錄工作圓滿完成。
六、系統(tǒng)正常，運(yùn)行平穩(wěn)
自10月1日新綜合征管軟件在我縣全面上線以來，截止今天，已平穩(wěn)運(yùn)行了天，全縣共受理了戶納稅人的納稅申報(bào)，開具完稅證份，繳款書份，征收稅款元，為位納稅人辦理購領(lǐng)發(fā)票手續(xù)，幫助開發(fā)票份，打印稅務(wù)登記證份，從網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和軟件的運(yùn)行情況看，整個(gè)系統(tǒng)是穩(wěn)定的，始終保持著良好的運(yùn)行狀態(tài)。
此次新征管軟件上線，是我局信息化建設(shè)史上一件意義深遠(yuǎn)的大事，不僅進(jìn)一步提升了我局的信息化水平，更為重要的是鍛煉出了一支吃苦耐勞、敢打硬仗、善打硬仗的稅干隊(duì)伍。應(yīng)該看到，軟件上線運(yùn)行后，還有許多功能需要進(jìn)一步開發(fā)，還有大量的環(huán)節(jié)需要進(jìn)一步完善，還有不少的矛盾需要不斷解決。為此，向同志們提出幾點(diǎn)要求：
第一，要搞好教育培訓(xùn)。全體稅干要切實(shí)認(rèn)識到信息化建設(shè)的重要性和緊迫性，要通過各種渠道，采用各種方式，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)，特別是提高微機(jī)操作水平，以盡快適應(yīng)稅收信息化建設(shè)要求。
第二，要注重實(shí)踐探索。新軟件的特點(diǎn)是功能強(qiáng)大，但與舊軟件相比，存在界面不夠友好，操作不夠直觀，查詢不易掌握等缺點(diǎn)。因此，一線操作人員，主要是辦稅廳人員及各基層所會計(jì)，要在實(shí)踐中勤于探索，認(rèn)真鉆研，盡快掌握其特點(diǎn)和規(guī)律，達(dá)到熟練自如，左右逢源，實(shí)現(xiàn)“需求”和“供給”的對接，并為后續(xù)的全員培訓(xùn)積累師資力量。
第三，要強(qiáng)化宣傳疏導(dǎo)。新系統(tǒng)上線運(yùn)行后，由于操作人員不熟練、系統(tǒng)不穩(wěn)定或者其他不可預(yù)見因素的影響，可能會給納稅人辦稅帶來不便。對此，要求各單位一定要做好宣傳、解釋以及納稅人疏導(dǎo)工作，避免納稅人匯聚在某一時(shí)段集中報(bào)稅，引起不必要的混亂。
第四，要嚴(yán)格操作規(guī)范。各管理單位一定要嚴(yán)格按照軟件流程，規(guī)范稅收管理，特別是加強(qiáng)對未上線戶的稅收征收管理，防止管戶、稅款流失，保障稅收征管秩序穩(wěn)定和健康發(fā)展。同時(shí)要規(guī)范票證的領(lǐng)用、保管，規(guī)范發(fā)票的領(lǐng)購、發(fā)售管理，保障“兩票”的安全。
第五，要不斷完善提高。軟件上線，只是信息化管理的新起點(diǎn)，決不能存有松懈麻痹思想，而要立足實(shí)踐，著眼應(yīng)用，積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，認(rèn)真研究解決，不斷開發(fā)和提高軟件利用潛能。
同志們，成績已成過去，發(fā)展還需努力。我們一定要以更開闊的胸襟、更堅(jiān)定的信念，生發(fā)神姿天縱的創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，通過新軟件運(yùn)行，濃縮網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的時(shí)間，拉短信息傳遞的距離，拓展進(jìn)取創(chuàng)新的空間，為信息化建設(shè)再上新臺階做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
謝謝大家。
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