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水泥公司年度工作總結(jié)與工作計(jì)劃（通用13篇）
一段時(shí)間的工作在不知不覺間已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間，我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長(zhǎng)，來為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編精心整理的水泥公司年度工作總結(jié)與工作計(jì)劃，僅供參考，大家一起來看看吧。
水泥公司年度工作總結(jié)與工作計(jì)劃 1
xxxx水泥有限公司在市委、市政府的親切關(guān)懷下，在董事會(huì)及上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)，全廠職工同心同德、團(tuán)結(jié)一致、創(chuàng)造性的開展工作，在一線的生產(chǎn)取得了豐碩成果的同時(shí)，克服人員少、時(shí)間緊、任務(wù)重等困難，奮勇拼搏，順利實(shí)現(xiàn)了二線的安裝調(diào)試：本年度累計(jì)生產(chǎn)熟料55.3萬噸，實(shí)現(xiàn)銷售收人7831.5萬元，各項(xiàng)工作都取得不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。
根據(jù)工作需要，xxxx水泥公司于5月初對(duì)水泥班子進(jìn)行了調(diào)整，班子上任后，深感壓力和責(zé)任的重大，在業(yè)務(wù)不熟、工作頭緒較多的情況下，不斷地深入群眾、深入現(xiàn)場(chǎng)、認(rèn)真聽取職工的意見和建議，不茍一格的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。根據(jù)目前工作實(shí)際，認(rèn)真地開展了一系列工作，即內(nèi)抓管理、外抓協(xié)調(diào)、產(chǎn)品抓質(zhì)量、銷售抓市場(chǎng)、建設(shè)抓二線、生產(chǎn)抓成本、管理抓制度、群眾抓熱難，并以最快的速度理順了處室、車間的工作關(guān)系，明確了班子成員及各處室的分工和職責(zé)范圍，堅(jiān)持了嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的科學(xué)管理，對(duì)于“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象采取了及時(shí)有效的遏制，并建立了行之有效的防范措施，如制訂建立了“財(cái)、物管理規(guī)定”和“關(guān)于原材料、水泥熟料進(jìn)出廠的管理規(guī)定”等，現(xiàn)將具體情況如下：
一、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，精神文明建設(shè)有所提高。
首先，我們繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表“重要思想，對(duì)廣大黨員、干部開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育，先進(jìn)性的要求與我們的實(shí)際工作結(jié)合起來，不斷推進(jìn)我們的各項(xiàng)活動(dòng)。切實(shí)加強(qiáng)黨組織建設(shè)，提高職工的政治、思想素質(zhì)。
二、提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)。
職工隊(duì)伍素質(zhì)的高低直接關(guān)系到社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，公司支部從加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高職工文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能入手，開辦了職業(yè)道德講座和法制講座和法制教育講座培訓(xùn)班，通過業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)際運(yùn)用，職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的提高，服務(wù)意識(shí)、主人責(zé)任感得到了增強(qiáng)。針對(duì)職工業(yè)務(wù)素質(zhì)低的現(xiàn)狀，采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來的方式，聘請(qǐng)高校教師為職工培訓(xùn)。提高了職工的業(yè)務(wù)技能水平。
三、順利完成二線建設(shè)
二線的安裝建設(shè)是xx的重點(diǎn)工程也是形象工程，該項(xiàng)工程的良好建設(shè)將在全市范圍內(nèi)起到非常重要的作用，因此，新班子上任后深感責(zé)任的重大，就二線建設(shè)提出了“抓質(zhì)量、搶進(jìn)度、保安全、戰(zhàn)酷暑”口號(hào)，確保二線建設(shè)如期完工。為此，采取了以下幾點(diǎn)措施：
一是倒排工期，進(jìn)行量化考核，要求施工單位將每天、每周的計(jì)劃和工程進(jìn)展情況報(bào)于甲方，由我們會(huì)同相關(guān)人員綜合考核。二是給施工方簽訂工期合同書，根據(jù)倒排工期。三是專門成立了二線建設(shè)工作組，工作組每周定期、不定期的召開兩次以上的進(jìn)展調(diào)度會(huì)，并且每天早晨8：00在施工現(xiàn)場(chǎng)組織安裝、土建、監(jiān)理以及公司有關(guān)處室主要負(fù)責(zé)人對(duì)前一天的工程進(jìn)展情況、當(dāng)天的工作計(jì)劃以及現(xiàn)場(chǎng)需要解決的問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度、檢查、安排。四是為保證設(shè)備進(jìn)廠不影響安裝時(shí)間，我們專門抽調(diào)人員到廠方進(jìn)行驗(yàn)貨、催貨。由于采取了以上各種有效措施，二線建設(shè)在10月30日順利點(diǎn)火成功。
四、生產(chǎn)管理得到進(jìn)一步跳高
為進(jìn)一步的理順生產(chǎn)，降低成本，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子及各處室、車間的職責(zé)進(jìn)行了明確的界定，理順工作關(guān)系，規(guī)范工作秩序，集中精力抓好成本，采取了以下幾點(diǎn)具體措施：
一是對(duì)原、燃材料進(jìn)行了“比價(jià)采購(gòu)”，如煤、鐵礦石、砂巖，在原來的基礎(chǔ)上都有了很大的降價(jià)，其中煤連續(xù)兩次降價(jià)，平均每月節(jié)約60萬元。二是嚴(yán)格生產(chǎn)過程中的管理，對(duì)于一切影響生產(chǎn)和質(zhì)量的重大故事，一律采取一事一分析，對(duì)責(zé)任單位和責(zé)任人不放過，三是對(duì)銷售環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理，針對(duì)銷售人員的'“散”、“亂”現(xiàn)象，公司采取了每周定時(shí)、不定時(shí)的銷售調(diào)度會(huì)，聽取銷售人員對(duì)銷售進(jìn)展情況的匯報(bào)和銷售意見，了解銷售動(dòng)態(tài)，采取了切實(shí)有效的措施：如公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)對(duì)客戶進(jìn)行回訪，要求銷售隊(duì)伍進(jìn)行人員優(yōu)化組合，分片外出跑市場(chǎng)協(xié)調(diào)客戶。在六、七月份，市場(chǎng)非常低潮的情況下，我們避免了因銷售不暢而造成積停產(chǎn)壓現(xiàn)象。四是為進(jìn)一步抓好成本控制，我們將對(duì)煤耗、電耗進(jìn)一步采取措施，對(duì)全廠的成本控制正在研究制定“勞動(dòng)定額”，將工人的收入與成品、質(zhì)量、產(chǎn)量、安全、成本等進(jìn)行分析，最終將以制度規(guī)范約束提高，抓好成本的制度。
五、認(rèn)真解決職工關(guān)心的熱難問題
目前職工反映較強(qiáng)烈的問題為住房、食堂、澡堂、生活用水、交通以及管理中的“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象等，為此公司及時(shí)解決，采取了一系列有效措施：
一是在職工隊(duì)伍中下發(fā)了“征求職工意見和建議”書，針對(duì)大家反映的問題逐一研究落實(shí)，及時(shí)給予答復(fù)；對(duì)于大家反映的熱、難問題，進(jìn)行重點(diǎn)解決，先后對(duì)食堂進(jìn)行了多次改造，并對(duì)質(zhì)量、價(jià)格進(jìn)行了規(guī)范。二是整頓職工宿舍，安排專人管理，就室內(nèi)供電進(jìn)行了整改，并安裝了風(fēng)扇、紗窗。三是就用水問題，先后在廠內(nèi)打了四眼臨時(shí)水井，在現(xiàn)有條件允許的情況下安裝了太陽(yáng)能。四是對(duì)于產(chǎn)品出入進(jìn)行了多次現(xiàn)場(chǎng)突查，制定了相關(guān)的制度，如“采物管理規(guī)定”、“關(guān)于原材料、水泥熟料進(jìn)出廠的管理規(guī)定”等。由于采取了以上措施，領(lǐng)導(dǎo)班子的工作逐步得到了職工的理解和支持，在全廠范圍內(nèi)形成了干部、員工人心思干、團(tuán)結(jié)向上的氛圍。
建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度。
新班子調(diào)整后深感水泥企業(yè)的規(guī)章制度的缺乏，
靠得是制度規(guī)范人，用政策激勵(lì)人，因此，我們將建章立制作為企業(yè)管理的核心構(gòu)成，先后制定了“會(huì)議制度”、“領(lǐng)導(dǎo)班子職責(zé)劃分”、“相關(guān)處室職責(zé)劃分”、“勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)定”、“質(zhì)量管理規(guī)定”和“技術(shù)創(chuàng)新管理規(guī)定”等規(guī)范。
狠抓安全不放松：
一是強(qiáng)化了職工的安全意識(shí)，把安全工作當(dāng)作各項(xiàng)工作的重中之重來抓，查違章、找隱患，把安全管理制度化、法律化，廣泛開展安全教育，使職工的思想上高度重視；二是建立了安全建立健全了干部值班制度，干部輪流值班，負(fù)責(zé)當(dāng)天的查崗，夜晚的巡視。三四是生產(chǎn)檢修實(shí)行了了工作票制度，并要求檢修工作必須有措施、有規(guī)范有審批、有監(jiān)督落實(shí)。通過全體職工的共同努力，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)的長(zhǎng)治久安，本年度
盡管xxxx年度在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)方面取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但我們無法回避企業(yè)面臨的問題和不足主要表現(xiàn)在：
一是經(jīng)營(yíng)管理水平有待于進(jìn)一步提高： 由于受到各種主、客觀條件的制約，xx水泥公司在經(jīng)營(yíng)管理上，有待于進(jìn)一步提高，各種管理制度有待于進(jìn)一步完善，企業(yè)內(nèi)部定崗定員有待于進(jìn)一步完善，各種經(jīng)濟(jì)分析不規(guī)范，在分析的深度和細(xì)化程度不全面。
二是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理有待于進(jìn)一步規(guī)范：在經(jīng)營(yíng)管理方面，公司制體制還不健全，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理還存在不足，在合同管理，原材料的采購(gòu)，產(chǎn)品的銷售的環(huán)節(jié)，還存在漏洞，公司的各種管理制度還有待于進(jìn)一步完善。依法經(jīng)營(yíng)的理念還沒有完全建立，公司的各種證件還不具備。
三是市場(chǎng)占有率有待于進(jìn)一步擴(kuò)展：雖然開拓了南方水泥市場(chǎng)，但開發(fā)力度不夠，特別是本地市場(chǎng)的開發(fā)，銷售激勵(lì)機(jī)制還有待于完善提高；
面對(duì)公司當(dāng)前存在的問題和不足，我們公司全體員工將團(tuán)結(jié)一致，奮勇拼搏，采取措施，完善當(dāng)前經(jīng)營(yíng)管理中的漏洞，不斷開拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取在下一年度取得更好的業(yè)績(jī)，為此，我們?cè)赬X年，將主要做好如下工作：
一是進(jìn)一步完善內(nèi)部承包制度，全面執(zhí)行倒逼成本工資考核辦法，將企業(yè)利潤(rùn)同個(gè)人收入有機(jī)結(jié)合起來，提高內(nèi)部挖潛、全員節(jié)約的能力。建立原燃料的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，貨比三家，優(yōu)化進(jìn)貨渠道，簽定購(gòu)銷合同，實(shí)行計(jì)劃管理和招邀標(biāo)制度。提高產(chǎn)、質(zhì)量，減少跑、冒、滴、漏。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，精打細(xì)算，實(shí)行倒推成本管理。
二是定期開展經(jīng)濟(jì)分析活動(dòng)，及時(shí)分析公司面臨的形式和問題，發(fā)現(xiàn)公司存在的問題和不足，提出措施，改進(jìn)工作方法，為公司的決策提供依據(jù)。
三是不斷開拓外部市場(chǎng) ，提高市場(chǎng)占有率，加大對(duì)周邊市場(chǎng)的開發(fā)力度，重點(diǎn)圍繞南水北調(diào)工程、高速公路建設(shè)工地、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)建設(shè)等項(xiàng)目，充實(shí)完善榴園本地銷售網(wǎng)絡(luò)。
四是嚴(yán)格各項(xiàng)費(fèi)用開支和成本控制，優(yōu)化進(jìn)貨渠道，制定物資儲(chǔ)備定額，保證合理庫(kù)存，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，細(xì)分市場(chǎng)，建立收入與經(jīng)營(yíng)指標(biāo)掛鉤的制度，確保完成全年銷售收入和利潤(rùn)任務(wù)。
五是進(jìn)一步更新觀念，創(chuàng)新制度，提高公司管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力，建立“管理 提效”的發(fā)展戰(zhàn)略，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
水泥公司年度工作總結(jié)與工作計(jì)劃 2
20xx年在各部門的協(xié)調(diào)配合下，我們水泥公司北廠緊緊圍繞“以質(zhì)量求生存、向生產(chǎn)要效益、保穩(wěn)定、促發(fā)展”的工作思路，挖掘潛力，奮斗目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，各方面工作都取得了顯著成績(jī)：
一、基本匯報(bào)：
1.產(chǎn)量：完成熟料產(chǎn)量353萬噸，其中3-5線280.2萬噸，6#線72.8萬噸，水泥產(chǎn)量240.6211萬噸，同比去年持平，發(fā)電量1.0085億度，突破發(fā)電億度大關(guān)。
2.質(zhì)量：出廠水泥合格率始終保持100%，熟料3天強(qiáng)度平均30.6mpa，同比去年的平均30.2mpa提高0.4mpa，六線28.9mpa，28天強(qiáng)度平均61mpa，六線58.6mpa，f.cao合格率平均為75.8%，比去年的平均74.9%略有提升。
3.工藝消耗：熟料綜合電耗76.4度，六線66.4度，原煤消耗157kg/t熟料，六線153157kg/t熟料，水泥綜合電耗153度。
4.全年出庫(kù)費(fèi)用2512.6萬元，同比去年3013.4萬減少500.8萬元，六線出庫(kù)費(fèi)用523.678萬元（這個(gè)具體數(shù)字我不清楚，請(qǐng)自行修改）。
20xx年是艱苦的一年，由于諸多客觀原因，致使有些部門產(chǎn)量質(zhì)量完成情況在與去年持平的基礎(chǔ)上略有下降，原因主要有發(fā)下幾個(gè)方面：
1.雨水頻繁，物料水份大，給生產(chǎn)帶來了很多意料之中的麻煩：涌堵、止料、被迫降低臺(tái)時(shí)產(chǎn)量，同時(shí)也給質(zhì)量帶來諸多不利影響。
2.設(shè)備的老化和原燃材料上漲幅度過大的現(xiàn)狀，特別是鋼材、鋼球的價(jià)格每噸同比去年上漲了1750元/噸，大型耗材設(shè)備的維修與更換（如提升、襯板等）給全廠材料消耗帶來了很大的壓力。
3.省水泥行業(yè)協(xié)會(huì)組織了四次停產(chǎn)保價(jià)活動(dòng)，給生料、熟料、水泥等部門生產(chǎn)帶來了巨大的困難和壓力。
4.雨水頻繁，原料供應(yīng)出現(xiàn)前所未有的困難，品位波動(dòng)大，給本廠相關(guān)生產(chǎn)部門帶來質(zhì)量控制上的客觀條件制約。
5.六線從動(dòng)工到初始投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總歷時(shí)6個(gè)月，新設(shè)備、新工藝、新員工，從工藝管理到員工培訓(xùn)都存在一定程度的倉(cāng)促性和局限性，給生產(chǎn)產(chǎn)量、質(zhì)量、運(yùn)行管理均帶來了一定困難和壓力。
雖然存在一定的客觀條件制約，但在各級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我們?nèi)w員工齊心協(xié)力、頑強(qiáng)進(jìn)取，充分發(fā)揚(yáng)了“艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)拼搏、苦干實(shí)干、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的孟電精神，同心同德、真抓實(shí)干，努力克服生產(chǎn)中的諸多不利因素，成功完成了年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
二、節(jié)能降耗與修舊利廢：
節(jié)能降耗與修舊利廢是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本上的濃重的一筆，是提高經(jīng)濟(jì)效益的法寶，是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心，企業(yè)生產(chǎn)的根本目的在于獲得效益，沒有利潤(rùn)的生產(chǎn)是無效的生產(chǎn)。我水泥公司北廠秉承一貫的設(shè)備改造與綜合利廢的`優(yōu)良作風(fēng)，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示下，在廠領(lǐng)導(dǎo)班子和各車間領(lǐng)導(dǎo)班子的努力下，20xx年這方面的工作又有新成績(jī)：
1.脫硫石膏的全面應(yīng)用：脫硫石膏為電廠廢棄排放物，我們水泥公司北廠在廠領(lǐng)導(dǎo)的策劃與指導(dǎo)下，成功地將脫硫石膏從工藝到質(zhì)量全面應(yīng)用到成品水泥生產(chǎn)上來。20xx年全年共使用脫硫石膏149247噸，按平均50元噸計(jì)算比用天然石膏（122元/噸）預(yù)計(jì)節(jié)約1074.6萬元。
2.由于山西煤供應(yīng)緊張且價(jià)格居高不下，在保證熟質(zhì)量的前提下，將神木與內(nèi)蒙的煙煤與山西的優(yōu)質(zhì)煤1：1搭配使用，熟料3天強(qiáng)度由原來的`30mpa提高到31-32mpa，另由于煙煤比山西煤價(jià)格低30-50元，全廠3-6線用煤5512760噸，搭配煙煤264427.4噸，每年可節(jié)約1027.7萬元。
3.設(shè)備工藝改造提高臺(tái)時(shí)：如成品車間對(duì)3.2米磨隔倉(cāng)板進(jìn)行改造使臺(tái)時(shí)由原來的80噸提高到90噸、把4.2米磨一倉(cāng)襯板更換為新式鑲嵌式襯板使襯板使用壽命由原來的8個(gè)月提高到2年半，不僅每年節(jié)約資金24萬余元，而且徹底避免了筒體漏灰的問題。生料車間對(duì)5#生料磨中缷罩密封進(jìn)行技改不僅降低了漏風(fēng)系數(shù)且使磨排風(fēng)機(jī)每小時(shí)節(jié)約電量90kwh等。
4.各車間努力合理利用上交倉(cāng)庫(kù)的廢棄板材、鋼球等，自行設(shè)計(jì)加工備品備件、維修材料等，進(jìn)行循環(huán)綜合利用。如成品車間始終堅(jiān)持用倉(cāng)庫(kù)堆放的磨損過的老鋼球等作為研磨體再次利用，僅此一項(xiàng)每年為廠部節(jié)約近50萬元。
5.助磨劑的全面投入使用，使出磨水泥3天強(qiáng)度比原來提升了約2mpa，而且水泥臺(tái)時(shí)比原來提高了6.8噸/小時(shí)，水泥電耗與去年同比降低了2.3度/噸。
各車間節(jié)能降耗、修舊利廢及工藝改造工作做的很細(xì)很多，給廠部、給集團(tuán)節(jié)約了大批資金，帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
三、安全生產(chǎn)管理：
安全生產(chǎn)和軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境是公司得以生存發(fā)展的根本。在全年的工作中，我們做到了人員落實(shí)，制度落實(shí)，責(zé)任落實(shí)。堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除隱患；堅(jiān)持制止各種違章行為；堅(jiān)持加強(qiáng)員工安全教育，提高員工們的安全意識(shí)；生產(chǎn)各部門堅(jiān)持每天例行的檢查以及日常巡查工作，同時(shí)生產(chǎn)部和安檢部也堅(jiān)持定期不定期的抽查跟蹤，及時(shí)整改安全隱患，加大安全硬件設(shè)施投入和特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作，安全事故得到了有效的遏制。
1.積極落實(shí)集團(tuán)、廠部安全會(huì)議精神及指示，每周四組織各車間運(yùn)行主任開安全會(huì)議，并隨時(shí)去車間進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的設(shè)備及人身安全隱患，及時(shí)排除安全隱患。
2.加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)，每月初下發(fā)安全學(xué)習(xí)題，通過學(xué)習(xí)考試，讓職工深入了解與掌握必要的安全知識(shí)，培養(yǎng)良好的人身安全、設(shè)備安全意識(shí)。
3.水泥企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)驗(yàn)收工作的全面執(zhí)行，根據(jù)范總、程總指示，全面動(dòng)員各車間員工，全面調(diào)查各車間安全隱患，及時(shí)進(jìn)行監(jiān)督性整改，規(guī)范了全廠的安全標(biāo)語(yǔ)、消防用具、特種設(shè)備管理、安全職責(zé)條文規(guī)范上墻等，使全廠安全工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。
四、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動(dòng)文明健康發(fā)展。
（這個(gè)需要補(bǔ)充）企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。20xx年，我們將企業(yè)文化建設(shè)定格在增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和感召力上，把企業(yè)精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成，提倡員工喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動(dòng)。分別組織..文藝演出、體育比賽，慰問（老黨員）等。通過這些活動(dòng)，對(duì)外樹立了良好的企業(yè)形象，對(duì)內(nèi)極大地增強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)的凝聚力，同時(shí)極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工生產(chǎn)（工作）積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。在肯定上述業(yè)績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)有一個(gè)基本清醒的認(rèn)識(shí)，我們的生產(chǎn)過程控制還有待進(jìn)一步提高，員工的個(gè)人業(yè)務(wù)技能和文化素質(zhì)還比較薄弱，各部門安全生產(chǎn)管理制度還沒有全面發(fā)揮出應(yīng)有的作用，還存在有我們對(duì)員工管理和引導(dǎo)不力的問題，也有我們自身能力存在缺陷的問題。20xx年已經(jīng)到來，在新一年里，我們要有更高的目標(biāo)和追求，不斷強(qiáng)化生產(chǎn)管理工作和自身能力建設(shè)：
1.產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的法寶，把不斷提高熟料質(zhì)量、水泥質(zhì)量作為鞏固名牌產(chǎn)品、樹立企業(yè)形象、增強(qiáng)市場(chǎng)占有率、提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心來抓。
2.對(duì)節(jié)能減耗、技術(shù)改造及修舊利廢工作長(zhǎng)抓不懈，從節(jié)約一滴油、一度電做起，加大現(xiàn)場(chǎng)管理的監(jiān)督力度，嚴(yán)格管理，精打細(xì)算，要有效的控制材料消耗，減少原材料浪費(fèi)和資金流失。
3.制定各項(xiàng)生產(chǎn)管理目標(biāo)任務(wù)，圍繞這個(gè)目標(biāo)，各車間、各部門進(jìn)行量化、細(xì)化。在生產(chǎn)組織上，通過加強(qiáng)日常管理和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，提高周期運(yùn)行質(zhì)量，調(diào)動(dòng)一切積極因素，挖潛增效。
水泥公司年度工作總結(jié)與工作計(jì)劃 3
平時(shí)忙忙碌碌，沒有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計(jì)劃，是很有必要的本人就這一年的工作小結(jié)如下：
一、思想方面
工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
思想上，以減輕不必要的工作為目的和為化驗(yàn)室的美好明天為思想，轉(zhuǎn)變?cè)泄潭ǖ乃枷胍詧F(tuán)結(jié)互助為原則結(jié)交各崗位工作人員，為化驗(yàn)室的美好明天打下良好基礎(chǔ)同時(shí)也為本崗位班組之間和個(gè)人方面的團(tuán)結(jié)互助做有利鋪墊。
二、工作方面
能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)下提高對(duì)工化驗(yàn)、質(zhì)檢的重要性的理解。設(shè)備運(yùn)行的正常和化驗(yàn)室各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。
不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題，我都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn)，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。要拋棄個(gè)人的利益，把心思運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上，把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來，不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。
天業(yè)需要有干勁的人，但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，還要知道別人的特長(zhǎng)。在取樣存放及樣品檢驗(yàn)工作方面我嚴(yán)格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取學(xué)習(xí)各種樣品的物理化學(xué)性質(zhì)，合理存放、歸檔。檢驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的檢驗(yàn)過程。細(xì)節(jié)決定成敗”，在試驗(yàn)的過程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項(xiàng)試驗(yàn)。在記錄數(shù)據(jù)時(shí)我本著“務(wù)實(shí)求真”的原則對(duì)每一個(gè)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報(bào)。做到無誤報(bào)、謊報(bào)。在我的師傅及我的同事們，教會(huì)我檢驗(yàn)方法及步驟的同時(shí)還要加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí)做到學(xué)與之用。
三、感想及體會(huì)工作時(shí)一定要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真
不能老是出錯(cuò)，有必要時(shí)檢測(cè)一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)常總結(jié)工作教訓(xùn)，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。
雖然工作中我會(huì)犯一些錯(cuò)誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事，因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)可以讓我在以后的工作中避免類似錯(cuò)誤，而且可以讓我在工作中更快的成長(zhǎng)起來。
在和大家工作的.這段時(shí)間里，在他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西，崗位的日常工作比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時(shí)間。
一個(gè)人要在自己的職位上有所作為，就必須要對(duì)職位的專業(yè)知識(shí)熟知，并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識(shí)面。
我就像一張白紙，剛進(jìn)公司紙上一個(gè)字沒有，到現(xiàn)在，紙上工整的寫滿了字跡。話說學(xué)無止境，工作是另一種學(xué)習(xí)方式。經(jīng)過x年在化驗(yàn)室的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我的工作水平已有了明顯的提高。
四、自身的不足工作中
偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。并且我在儀器方面學(xué)得不夠扎實(shí)，以后希望能在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下對(duì)其能夠精通做領(lǐng)導(dǎo)結(jié)實(shí)的臂膀。
五、來年的計(jì)劃
繼續(xù)以團(tuán)結(jié)互助、友好發(fā)展為思想，堅(jiān)持實(shí)事求是、穩(wěn)中求勝的工作原則。以崗位練兵為加強(qiáng)自身技術(shù)做鋪墊，努力學(xué)習(xí)色譜及專業(yè)知識(shí)為美好明天打下堅(jiān)實(shí)而有力的基礎(chǔ)。
水泥公司年度工作總結(jié)與工作計(jì)劃 4
本人任技術(shù)質(zhì)檢部副部長(zhǎng)，主持全面工作。技術(shù)質(zhì)檢部主要承擔(dān)工藝技術(shù)管理、生產(chǎn)過程控制檢驗(yàn)、出廠產(chǎn)品檢驗(yàn)等工作。20xx年度在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在本部門員工的共同努力下，在有關(guān)車間部室的配合下，我部門較好的完成了所承擔(dān)的各項(xiàng)工作。現(xiàn)把20xx年度各項(xiàng)工作完成情況總結(jié)如下：
一、承包指標(biāo)完成情況
20xx年度承包指標(biāo)中主要指標(biāo)有：出廠產(chǎn)品合格率、無重大質(zhì)量事故、無重大工藝事故、部門可控費(fèi)用；輔助指標(biāo)有：熟料三天強(qiáng)度、f-CaO合格率、水泥混合材摻量等指標(biāo)。從全年看各項(xiàng)指標(biāo)完成的較好。
1、出廠水泥
出廠水泥合格率達(dá)到100%；富裕標(biāo)號(hào)合格率100%；水泥袋重合格率100%。全年出廠水泥未發(fā)生任何質(zhì)量事故，出廠水泥沒有任何投訴，產(chǎn)品在用戶當(dāng)中享有較高的威信。
2、出廠熟料
商品熟料內(nèi)控指標(biāo)完成的比較好。但出廠熟料用戶有時(shí)有意見，產(chǎn)品質(zhì)量有波動(dòng)，用戶滿意率未達(dá)到100%。但是產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量較20xx年度有很大提高，用戶反應(yīng)較好，滿意率可達(dá)95%。
3、可控費(fèi)用未超計(jì)劃指標(biāo)，略有結(jié)余。
4、其他指標(biāo)（安全、固定資產(chǎn)保值）均完成指標(biāo)。
二、質(zhì)量指標(biāo)完成情況及原因分析
（一）質(zhì)量指標(biāo)完成情況
1、水泥
出磨水泥細(xì)度≤4.0%，計(jì)劃合格率≥xx%，實(shí)際合格率xx%；出磨水泥SO3計(jì)劃合格率≥xx%，實(shí)際合格率xxx%；出廠水泥袋重平均值50.27kg，合格率100.00%。
2、熟料
出窯熟料三天強(qiáng)度計(jì)劃xxMpa，計(jì)劃合格率>xx%，實(shí)際合格率xx；出窯熟料f-CaO計(jì)劃≤xx%，計(jì)劃合格率≥xx%，實(shí)際合格率xxx%；熟料28天強(qiáng)度平均值≥xxMpa，實(shí)際合格率xx%。
（二）未完成計(jì)劃指標(biāo)的項(xiàng)目及原因
除PC32.5R水泥混合材摻量未完成計(jì)劃指標(biāo)外，其它各項(xiàng)指標(biāo)均完成年度計(jì)劃指標(biāo)。
20xx年度：
PO42.5R水泥計(jì)劃摻量x%，實(shí)際xxx%，超計(jì)劃xx%；POxxR水泥計(jì)劃摻量xx%，實(shí)際xx%，超計(jì)劃xx%；
PC32.5R（不摻外加劑）計(jì)劃摻量xx%，實(shí)際xx，低計(jì)劃xx%；PC32.5R（摻外加劑）計(jì)劃摻量xx%，實(shí)際xxx%，低計(jì)劃xx%。 PC32.5R水泥混合材摻量未完成計(jì)劃指標(biāo)。主要是以下幾方面原因：
（1）20xx年度從x月份開始，凡是生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的不合格料都自用，不外銷。由于熟料質(zhì)量不好，影響混合材摻量。
（2）冬貯水泥混合材摻量少。x月份之前大部分水泥用來貯存，為了保證這部分水泥屆時(shí)質(zhì)量合格，故在生產(chǎn)時(shí)富裕號(hào)比平時(shí)高出1—2 Mpa，所以影響了混合材的摻量。
（3）出磨水泥比表面積偏低。水泥車間x臺(tái)均系老型號(hào)磨機(jī)。水泥磨制時(shí)比表面積偏低，一般在xx—xxm2/kg，影響了混合材的摻量。
三、為完成年度工作任務(wù)所開展的工作
1、圍繞公司20xx年度計(jì)劃、工作目標(biāo)，將本部門承擔(dān)的各項(xiàng)工作、指標(biāo)分解落實(shí)到管理干部和班組。做到人人肩上有指標(biāo)，工作分工明確，沒有推諉扯皮現(xiàn)象，都能積極主動(dòng)做好所承擔(dān)的'工作。
2、建立內(nèi)部考核機(jī)制，對(duì)各班組、管理干部、員工建立了考核細(xì)則，并能認(rèn)真考核，做到獎(jiǎng)罰分明，調(diào)動(dòng)了員工的積極性。
3、進(jìn)行了崗位培訓(xùn)、技術(shù)練兵活動(dòng)，提高了檢測(cè)人員的操作技能，保證了分析數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
（1）20xx年度物理組與國(guó)家水泥質(zhì)檢中心、吉林省水泥檢驗(yàn)站、吉林省研究院進(jìn)行熟料、水泥強(qiáng)度對(duì)比試驗(yàn)，各項(xiàng)檢驗(yàn)結(jié)果均在允許誤差范圍內(nèi)，并在20xx年度全省水泥試驗(yàn)大對(duì)比中獲得第五名。
分析組在20xx年度全省分析大對(duì)比中獲得“優(yōu)勝單位”稱號(hào)。內(nèi)部密碼抽樣化驗(yàn)分析準(zhǔn)確率98.2%；物檢檢驗(yàn)準(zhǔn)確率（強(qiáng)度）達(dá)到100%，其它指標(biāo)檢驗(yàn)準(zhǔn)確率達(dá)到95.6%。
（2）熒光分析檢驗(yàn)數(shù)據(jù)與化學(xué)分析數(shù)據(jù)吻合率達(dá)到98%。
4、積極組織相關(guān)部門開展熟料質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng)，收到較好效果。
用戶一致反映20xx年度熟料質(zhì)量好于20xx年。熟料各項(xiàng)指標(biāo)合格率超額完成計(jì)劃指標(biāo)。
5、做好售后服務(wù)工作。20xx年度x月份安排專人負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作，及時(shí)與用戶溝通，及時(shí)處理用戶提出的各種質(zhì)量問題。
6、把住進(jìn)廠原材料的質(zhì)量關(guān)。xx年度先后兩次召開供方質(zhì)量會(huì)議，對(duì)供方質(zhì)量情況進(jìn)行講評(píng)，提高了供方的質(zhì)量意識(shí)，穩(wěn)定了進(jìn)廠原材料質(zhì)量。全年共計(jì)對(duì)分供方不合格品處罰30余次。
四、其它工作
1、做好免稅工作。20xx年度配合有關(guān)部門依照國(guó)家有關(guān)政策進(jìn)行了免稅申報(bào)，并制定方案積極實(shí)施。上級(jí)有關(guān)部門幾次檢查工業(yè)廢渣摻入量達(dá)到免稅要求。
2、做好全員水泥銷售工作。全部門共銷售水泥xxx噸，人均xx噸。
3、完成了xx公司與水泥公司生產(chǎn)許可證合并工作。
4、完成了PCxx、POxx、POxx水泥產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證工作。
五、xx年度工作中存在的問題
（一）產(chǎn)品質(zhì)量方面
1、商品熟料質(zhì)量有波動(dòng)。
2、PC32.5R水泥混合材摻量未完成計(jì)劃指標(biāo)。
（二）質(zhì)量管理方面
1、對(duì)用戶提出的質(zhì)量問題處理的不及時(shí)。
2、由于疏于管理，礦山車間出現(xiàn)兩次大的波動(dòng)，給熟料質(zhì)量帶來影響。
20xx年度工作中存在的問題，本人將在20xx年工作中加以解決。 xx年度已經(jīng)過去了，在這一年里我們較好的完成了所承擔(dān)的各項(xiàng)工作。這些成績(jī)的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的支持、幫助是分不開的，與兄弟車間、部室的支持、配合是分不開的，是技術(shù)質(zhì)檢部全體員工共同努力的結(jié)果。我們將再接再厲，在20xx年工作中鞏固發(fā)揚(yáng)好的方面，整改完善問題和不足，全面完成20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
水泥公司年度工作總結(jié)與工作計(jì)劃 5
20xx年即將過去，我來到xx水泥已經(jīng)有九個(gè)多月的時(shí)間。感謝xx水泥各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和信任，感謝xx水泥為我提供了發(fā)展的平臺(tái)，讓我在工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中不斷地成長(zhǎng)、進(jìn)步。回顧過去的這九個(gè)月的時(shí)光，那是我人生中最重要的一個(gè)階段，讓我學(xué)到了很多在學(xué)校里不能學(xué)到的東西。在此，我感謝xx運(yùn)營(yíng)管理區(qū)的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝xx、xx的各位領(lǐng)導(dǎo)，是您們的關(guān)心，才能讓我在工作當(dāng)中得心應(yīng)手，學(xué)到我夢(mèng)寐以求的真正本事。
我于20xx年xx月xx日進(jìn)入xx縣xx水泥有限公司，在這里，我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項(xiàng)事宜、進(jìn)行前期的水泥市場(chǎng)調(diào)研工作、整理供應(yīng)處的各項(xiàng)供應(yīng)合同資料。隨后xx水泥xx運(yùn)營(yíng)管理區(qū)組建營(yíng)銷中心，我于20xx年6x月x日到達(dá)xxxx水泥有限公司，正式進(jìn)入xx運(yùn)營(yíng)管理區(qū)。根據(jù)公司安排，我被劃分到xx區(qū)域銷售部，主要負(fù)責(zé)xx片區(qū)xx縣袋裝水泥市場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)研——市場(chǎng)開發(fā)——銷售——售后服務(wù)的`一系列工作，并且承擔(dān)與xx縣xx生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項(xiàng)工作。下面我就20xx年xx月xx日至今這6個(gè)月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)。
一、努力學(xué)習(xí)，全面提升個(gè)人素質(zhì)
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，我深知欠缺工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)是我最大的軟肋，并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷售知識(shí)和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。為達(dá)到這一要求我十分注意重視學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)應(yīng)該所具備的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，還學(xué)習(xí)在市場(chǎng)上如何與客戶進(jìn)行溝通、報(bào)價(jià)、銷售、服務(wù)。由于我是直面市場(chǎng)，承擔(dān)著公司與客戶之間一種“中轉(zhuǎn)”的角色，我特別注意時(shí)刻樹立自己的形象，提升自己的個(gè)人素質(zhì)，展示xx水泥的良好形象。在剛接觸水泥銷售的時(shí)候，我對(duì)水泥銷售的渠道、價(jià)格、運(yùn)輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解，對(duì)各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運(yùn)營(yíng)情況一無所知，對(duì)各類農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)袋裝水泥市場(chǎng)的需求狀況、經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解，甚至對(duì)所銷售的產(chǎn)品——水泥的各種指標(biāo)(如三天強(qiáng)度、比表面積、靜漿流動(dòng)度、需水量等)知之甚少。但經(jīng)過這六個(gè)月的時(shí)間，我在工作和工作之余不斷學(xué)習(xí)水泥新國(guó)標(biāo)、銷售渠道的了解和掌握、對(duì)經(jīng)銷商的控制、對(duì)商混站的徹底了解，可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于xx區(qū)域銷售部處于一個(gè)艱苦的銷售環(huán)境，對(duì)我的銷售技巧、銷售能力有著更高、更嚴(yán)格的要求，所以我還需要不斷地學(xué)習(xí)，以完全勝任xx區(qū)域的銷售工作。
二、努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)
20xx年xx月xx日，xx區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到xx縣和xx袋裝水泥市場(chǎng)，開始一個(gè)人獨(dú)立進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷售工作。在此，我感謝xx水泥領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這個(gè)銷售片區(qū)的關(guān)心和信任。正是有了您們的支持，我才有了充足的動(dòng)力去做這片市場(chǎng)。這六個(gè)月來，我所做的工作主要有：
1、進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研，熟悉了xx縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場(chǎng)需求量。
2、進(jìn)行了市場(chǎng)開發(fā)，走訪了xx縣區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商，并通過各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進(jìn)行了聯(lián)系與溝通，掌握了大量的客戶資料，在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點(diǎn)。
3、進(jìn)行了銷售工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動(dòng)了xx縣袋裝水泥市場(chǎng)，并取得了一定的銷售成績(jī)。
4、輔助市場(chǎng)部，進(jìn)行了xx縣袋裝水泥市場(chǎng)的.墻體廣告尋找工作，在當(dāng)?shù)貥淞⒘藊x品牌的影響力。
5、做好了各類顧客的售后服務(wù)，多數(shù)客戶對(duì)我抱有信心，基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。
目前xx縣袋裝水泥市場(chǎng)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下，取得了一些成績(jī)。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛崗敬業(yè)、主動(dòng)勤奮的工作，但由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，仍有許多地方需要我去完善，不斷努力并力求做到更好的地方，這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、對(duì)xx縣區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格變動(dòng)未能做好充分的反應(yīng)，在競(jìng)爭(zhēng)上處于滯后狀態(tài)，往往在銷售工作上處于被動(dòng)。
2、對(duì)于客戶的控制及管理未能真正落實(shí)到位。在幾次價(jià)格變動(dòng)后，丟失了少部分客戶。
3、對(duì)于銷售渠道的掌控和市場(chǎng)的規(guī)范還不是很到位，導(dǎo)致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。
4、在工作中思想較為單純，工作方法較為簡(jiǎn)單，看待問題有時(shí)比較片面，在處理一些問題上還不夠冷靜。
總之，細(xì)節(jié)決定成敗，能力+知識(shí)+勤奮+心態(tài)=成功。對(duì)公司要有責(zé)任心，對(duì)社會(huì)要有愛心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)客戶要有耐心，對(duì)自己要有信心！力爭(zhēng)在xx水泥的銷售崗位上做最好的自己！以上就是我對(duì)這六個(gè)多月的銷售年終工作做一個(gè)總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，希望我能迅速成長(zhǎng)，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)！
水泥公司年度工作總結(jié)與工作計(jì)劃 6
本人自從進(jìn)入公司化驗(yàn)室工作行業(yè)后，我緊緊圍繞公司的中心任務(wù)，立足化驗(yàn)室工作崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的工作在這個(gè)平凡的崗位上，勤學(xué)苦練,努力工作，掌握了一手過關(guān)的化驗(yàn)技術(shù)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得一定的進(jìn)步，現(xiàn)已成為公司的化驗(yàn)室熒光組的一員。現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下：
一、時(shí)刻加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，強(qiáng)化個(gè)人能力,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
化驗(yàn)室工作連接著生產(chǎn)與銷售等環(huán)節(jié),可靠的.數(shù)據(jù)提供說話的依據(jù)。因此，做好化驗(yàn)室工作非常重要。我作為一名化驗(yàn)人員，要想干好化驗(yàn)室的工作，就必須要強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在實(shí)際工作中，我以持之以恒的韌勁和精益求精的鉆勁，邊干邊學(xué)，勤思考，多積累，收到了很好的學(xué)習(xí)效果。
一是系統(tǒng)學(xué)習(xí)了化驗(yàn)方面的專業(yè)知識(shí)。通過在書店購(gòu)買、向同事借閱、網(wǎng)上下載和對(duì)化驗(yàn)室過去數(shù)據(jù)資料的摘錄等多形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握化驗(yàn)知識(shí)和方法，努力提高自己的實(shí)際操作和理論水平。
二是通過學(xué)習(xí)，掌握了各項(xiàng)化驗(yàn)的理論依據(jù)、工作原理和相關(guān)的操作流程。
三是學(xué)習(xí)熟記相關(guān)的管理制度，諸如化驗(yàn)室檢驗(yàn)工作的管理，質(zhì)量監(jiān)督工作的管理，化驗(yàn)室藥品的管理，化驗(yàn)室儀器、設(shè)備的管理，化驗(yàn)室資料、檔案的管理以及化驗(yàn)室環(huán)境的管理等。以化驗(yàn)室為切入點(diǎn)融入質(zhì)量管理工作。積極參加集團(tuán)公司組織的化驗(yàn)員考試和技術(shù)比武活動(dòng)，增長(zhǎng)了見識(shí)，豐富了閱歷，以此提高業(yè)務(wù)能力，提高工作質(zhì)量。
二、在此基礎(chǔ)上，我顧不上去管夜黑樓高，也沒時(shí)間去看月暗天陰，風(fēng)狂雨急，
不顧一切，只管一人獨(dú)自前行，取樣化驗(yàn)，日夜不停。雖不見工作有什么碩果呈現(xiàn)眼前，卻只覺汗水一次次濕透衣服，眼角的皺紋多了一層又一層，手上的皮膚退了一次又一次，辛酸的眼淚咽下一回又一回！
三、曾幾何時(shí)，我從夢(mèng)里一回回驚醒
卻以為自已仍在工作中，也許象我們這樣的人真應(yīng)該叫做工作狂才對(duì)，但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化，流水化！從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，創(chuàng)開新篇章！
四、經(jīng)過這樣緊張有序的煅練
我感覺自已工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無輕松中走出這一年，來到我面前，我只想說，來吧，我已從工作中長(zhǎng)大！
水泥公司年度工作總結(jié)與工作計(jì)劃 7
20xx年，水泥公司的組干工作在集團(tuán)公司黨委組織部、人事部的指導(dǎo)下，在公司黨委、行政的關(guān)心支持下，緊緊圍繞“學(xué)習(xí)創(chuàng)新年”這條主線，抓住重點(diǎn)，完善基礎(chǔ)工作，全面提高工作質(zhì)量，充分發(fā)揮黨委的參謀和助手作用，認(rèn)真完成了集團(tuán)公司黨委組織部、人事部處和公司黨委、行政交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，較好的完成年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃。現(xiàn)將今年組干工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、全年組干工作基本情況
㈠干部隊(duì)伍建設(shè)方面
年初，公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子針對(duì)我公司實(shí)際情況，研究制定了二0xx年改革與發(fā)展思路，制定下發(fā)了《關(guān)于下達(dá)〈二0xx年中層干部經(jīng)營(yíng)責(zé)任考核辦法〉的通知》、《關(guān)于印發(fā)〈淮北礦業(yè)集團(tuán)水泥有限責(zé)任公司20xx年精神文明建設(shè)工作任務(wù)〉的通知》等政策和辦法，還與部分單位簽訂了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任目標(biāo)書，強(qiáng)化、細(xì)化了考核標(biāo)準(zhǔn)，做到層層傳遞壓力，對(duì)各項(xiàng)工作措施的檢查、獎(jiǎng)懲、監(jiān)督進(jìn)行了明確的規(guī)定，保證了制度的貫徹落實(shí)。
⑴、后備干部隊(duì)伍建設(shè)方面情況
我公司現(xiàn)有礦處級(jí)后備干部19人。根據(jù)工作的變動(dòng)情況，及時(shí)對(duì)礦處級(jí)后備干部補(bǔ)充、調(diào)整。同時(shí)也加強(qiáng)了對(duì)科區(qū)級(jí)后備干部隊(duì)伍建設(shè)。
為了保證后備干部的質(zhì)量，我們?cè)谶x拔調(diào)整后備干部時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)文件的精神，按規(guī)定的程序辦事，做到三個(gè)結(jié)合：即年終干部考核與后備干部考核結(jié)合，民主測(cè)評(píng)與民主推薦后備干部結(jié)合，優(yōu)勝劣汰與保證數(shù)量、調(diào)整結(jié)構(gòu)結(jié)合。
①、加強(qiáng)理論培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉，提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
首先加強(qiáng)理論培訓(xùn)，按照“干啥學(xué)啥，缺啥補(bǔ)啥”的培訓(xùn)原則，根據(jù)不同職別，確定培訓(xùn)內(nèi)容，根據(jù)培養(yǎng)方向，制定培養(yǎng)措施。其次，加強(qiáng)實(shí)際鍛煉，提高解決實(shí)際問題能力。目前有9名后備干部在生產(chǎn)及生產(chǎn)輔助部門擔(dān)任基層黨政主要職務(wù)，通過實(shí)踐樹立求實(shí)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，直接體驗(yàn)基層情況的復(fù)雜性、多邊形，提高他們解決問題和處理復(fù)雜問題的能力。再次，轉(zhuǎn)崗交流、壓擔(dān)子，提高全面素質(zhì)，使其在不同性質(zhì)工作范圍得到全面的鍛煉。
②、嚴(yán)格考核，加強(qiáng)后備干部隊(duì)伍的管理
首先，健全完善后備干部考核制度，不斷改進(jìn)考核方法，考核工作做到了制度化、經(jīng)常化；其次，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，嚴(yán)把優(yōu)進(jìn)劣汰關(guān)。
⑵干部教育培訓(xùn)方面情況
按照集團(tuán)公司的培訓(xùn)計(jì)劃，積極組織人員參加集團(tuán)公司的各類培訓(xùn)班。多人次參加職稱計(jì)算機(jī)、職稱外語(yǔ)考試培訓(xùn)班；另外還有各部門的培訓(xùn)班多期；公司內(nèi)部選派各專業(yè)管理、技術(shù)人員到東北等同行業(yè)單位學(xué)習(xí)、考察多人次；舉辦了入黨積極分子培訓(xùn)班一期、科級(jí)干部?jī)蓚�(gè)《條例》xx兩期；創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)干部培訓(xùn)班20多人參加各類成人高等教育函授班的.學(xué)習(xí)等。
⑶拔尖人才及優(yōu)秀人才的選拔、培養(yǎng)情況
按照集團(tuán)公司文件精神，經(jīng)基層民主推薦、組織審核，從各專業(yè)學(xué)科選拔在各自專業(yè)學(xué)科中成績(jī)突出的人員，建立了二級(jí)拔尖人才信息庫(kù)，并根據(jù)公司的發(fā)展要求適時(shí)地給他們?cè)黾涌蒲姓n題，由他們組織專業(yè)人員攻關(guān)，同時(shí)也為他們進(jìn)一步的學(xué)習(xí)、發(fā)展提供支持和幫助。11月份，按照集團(tuán)公司的要求，上報(bào)拔尖人才1名，優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才3名，優(yōu)秀管理人才1名。
⑷專業(yè)技術(shù)職務(wù)的評(píng)聘及考試情況
今年專業(yè)技術(shù)職務(wù)的評(píng)審工作嚴(yán)格按照上級(jí)文件精神，嚴(yán)格把關(guān)，不合格和有異議的材料決不上報(bào)，經(jīng)過初審、公示等程序后，共上報(bào)參加評(píng)審工程類高級(jí)工程師材料4人。另外，還積極組織管技人員參加職稱外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、繼續(xù)教育等系列培訓(xùn)和考試工作。
⑸管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的考核
11月份，我們制定了管技人員年度考核辦法，按照德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面，采取個(gè)人自評(píng)、管技人員互評(píng)、職工群眾評(píng)議、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)方式，對(duì)全廠的副總以下的管理人員和專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了全面考核。目前，此工作正在匯總收尾中。
⑹畢業(yè)生管理方面情況
為加強(qiáng)畢業(yè)生管理，優(yōu)化人才資源配置，我們嚴(yán)格按要求接收安置大中專畢業(yè)生，并把他們分到不同的崗位進(jìn)行輪崗實(shí)踐鍛煉，培養(yǎng)他們吃苦耐勞精神，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)生的培養(yǎng)教育，我們開展了拜師學(xué)技活動(dòng)，把這些剛畢業(yè)的學(xué)生交給那些道德品質(zhì)好、業(yè)務(wù)技術(shù)精的工程師、技師，通過他們的言傳身教，使畢業(yè)生逐步地成熟起來，我們還適時(shí)地開辦一些崗位技術(shù)培訓(xùn)班，如水泥工藝、機(jī)電設(shè)備維護(hù)培訓(xùn)班等，使剛畢業(yè)的學(xué)生能很好地接受崗位技術(shù)的培訓(xùn)。畢業(yè)生見習(xí)期結(jié)束后，他們按照要求寫出見習(xí)期工作總結(jié)及轉(zhuǎn)正申請(qǐng)交政工部，政工部按要求給予轉(zhuǎn)正，并根據(jù)實(shí)際情況給予定崗。
我們還積極組織20xx年以來的未安置的大中專畢業(yè)生30多人次，參加集團(tuán)公司的大中專畢業(yè)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)考試。
水泥公司年度工作總結(jié)與工作計(jì)劃 8
xx年是昭通公司生產(chǎn)和銷售雙豐收的一年，也是全廠設(shè)備運(yùn)行趨于正常化的一年。我們維修部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以項(xiàng)目為抓手，以技術(shù)為動(dòng)力，以設(shè)備維護(hù)為重點(diǎn)，大力開展mwft培訓(xùn)，提高部門員工的個(gè)人技術(shù)素質(zhì)，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)，創(chuàng)建文明部門。
工廠的設(shè)備運(yùn)行是否正常是保證企業(yè)完成全年目標(biāo)的基礎(chǔ)，首先是設(shè)備管理必須跟上，我部從工程技術(shù)人員抓起，讓大家知道現(xiàn)在的生產(chǎn)是以設(shè)備而生產(chǎn)，如何提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率是我部每位系統(tǒng)工程師的職責(zé)，按照工序分片，落實(shí)機(jī)電設(shè)備管理等各工程師的應(yīng)完成目標(biāo)，理順管理人員及各車間應(yīng)該遵循的各自工作職責(zé)。針對(duì)今年上半年設(shè)備停機(jī)次數(shù)多的問題，我部在年中及時(shí)召開設(shè)備會(huì)議，對(duì)每個(gè)系統(tǒng)工程師所管轄設(shè)備提出行動(dòng)計(jì)劃，并把計(jì)劃落實(shí)到時(shí)間、落實(shí)到人。讓每個(gè)系統(tǒng)工程師要做到“三到位”——“認(rèn)識(shí)到位、工作到位、責(zé)任到位”，重點(diǎn)抓好職工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平、思想觀念，扎扎實(shí)實(shí)地做好部門及班組建設(shè)工作。
二、加強(qiáng)設(shè)備管理，降低維修成本。
我部今年在檢修過程中嚴(yán)格控制外委檢修，降低維修成本中取得好成績(jī)。為了降低維修成本，設(shè)備維修部盡自己所能承接檢修項(xiàng)目。xx年維修外委隊(duì)伍只有兩支——赤壁隊(duì)及安科隊(duì)，且安科公司外委隊(duì)伍只對(duì)行車的改造等項(xiàng)目進(jìn)行檢修，比去年外委隊(duì)伍明顯減少，維修成本也因此降低，設(shè)備維修部主力軍的地位得以真正體現(xiàn)。在公司的設(shè)備維修過程中，也使設(shè)備維修部員工的技能水平得到提高。在沒有依靠總部裝備制造公司人員的情況下，我部先后獨(dú)立完成了1#磨、2#磨mdh22減速機(jī)的大修工作，為公司節(jié)約外請(qǐng)人員的費(fèi)用10多萬元。
在公司檢修間隙，我部門對(duì)檢修更換下來的損壞備件進(jìn)行修復(fù)。其中共修復(fù)鏈斗62個(gè)，走輪128個(gè)，裝包絞籠體76套，手拉葫蘆13個(gè)，制作皮帶支架52套。還根據(jù)設(shè)備的'具體裝配情況，制做了拉碼7件。以上就為公司節(jié)約成本30多萬元。東川公司屬于我公司對(duì)口支援單位，我們把換下的熟料輸送皮帶一段一段進(jìn)行硫化連接起來，共140米，以及廢油10桶，無償供給東川公司使用。
三、加強(qiáng)設(shè)備巡檢，提高設(shè)備維護(hù)水平。
我們每天根據(jù)早上的碰頭會(huì)及生產(chǎn)部巡檢記錄，了解各設(shè)備的運(yùn)行情況，及時(shí)回答各工序設(shè)備存在的問題及安排設(shè)備維修工作。我們根據(jù)設(shè)備運(yùn)行情況對(duì)設(shè)備進(jìn)行分級(jí)，按照分級(jí)情況對(duì)設(shè)備進(jìn)行定時(shí)巡檢。根據(jù)巡檢情況對(duì)設(shè)備缺陷進(jìn)行匯總，每周四下午14：30召開設(shè)備管理綜合例會(huì)上討論，安排設(shè)備的維護(hù)及檢修工作。二是推行一年兩次中修，一季度一次小修的原則，并結(jié)合昭通市場(chǎng)水泥銷售情況利用漲庫(kù)停機(jī)機(jī)會(huì)全面合理地安排設(shè)備檢修計(jì)劃相結(jié)合的原則。三是根據(jù)生產(chǎn)部各車間主任所提供的設(shè)備運(yùn)行情況，合理及時(shí)有計(jì)劃安排設(shè)備維護(hù)及檢修相結(jié)合的思路。
四、完善機(jī)制，增強(qiáng)效益。
我部門充分發(fā)揮自身作用，積極開展工作，從完善管理機(jī)制入手，在以前建立的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步進(jìn)行完善，為規(guī)范和指導(dǎo)維修部的日常工作起到了很好的促進(jìn)作用。我們實(shí)行工時(shí)考核制度，打破工種界限，拉開獎(jiǎng)金檔次，提高工單分配透明度，盡可能地讓技精業(yè)勤者發(fā)揮好作用，形成了先進(jìn)更先進(jìn)，后進(jìn)趕先進(jìn)的工作局面，同時(shí)加大質(zhì)量事故的處罰比重，規(guī)范檢修質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化員工的質(zhì)量意識(shí)，提高員工的技能水平，逐步提高機(jī)電設(shè)備檢修合格率。同時(shí)，還對(duì)主要工種的員工進(jìn)行了設(shè)備檢修的技術(shù)規(guī)范和要求的培訓(xùn)，并參加了分公司的技術(shù)培訓(xùn)考試，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提高。在設(shè)備維修部,員工們想生產(chǎn)單位之所想，急生產(chǎn)單位之所急，顧全大局，熱情服務(wù)，無論是計(jì)劃性檢修還是臨時(shí)性搶修都基本做到隨叫隨到，密切配合。設(shè)備維修部成立以來完成了分公司大部分設(shè)備檢修任務(wù),在窯磨年修、內(nèi)部檢修、突擊搶修中充分發(fā)揮了積極作用。公司sap系統(tǒng)明年元月8日上線。為了積極配合公司能平穩(wěn)的過渡到sap系統(tǒng)，我部門做了大量細(xì)致的工作。包括新進(jìn)大學(xué)生在內(nèi)的辦公室人員于11月上旬開始就一直在忘我工作，沒有一個(gè)人好好休息過一個(gè)雙休。庫(kù)房k3與sap系統(tǒng)的互換、pm模塊主數(shù)據(jù)的收集、各設(shè)備的分類與特性、固定資產(chǎn)的清理盤點(diǎn)一個(gè)接一個(gè)難題都被我們一一破解。為了一個(gè)固定資產(chǎn)原值的合并或拆分，大家有時(shí)一討論就是一兩個(gè)小時(shí)，為了早日把問題解決清楚交給總部。我們的所有同志經(jīng)常晚上加班到凌晨3點(diǎn)，第二天早上還是按時(shí)上班。
五、認(rèn)真組織設(shè)備有計(jì)劃?rùn)z修工作，確保設(shè)備運(yùn)行可靠性。
1、窯尾袋收塵器一直是一個(gè)老大難，兩年多以來，由于增濕塔噴水及收塵器溫度控制等問題，內(nèi)部收塵袋老化嚴(yán)重，大部分收塵袋出現(xiàn)糊袋現(xiàn)象，基本起不到收塵效果，所有收塵壓力就集中到剩余濾袋上，這樣就形成了惡性循環(huán)，濾袋老化的越來越多，我們利用三月大修和九月份中修機(jī)會(huì)對(duì)老化濾袋進(jìn)行了更換（共更換濾袋2858條，約占所有濾袋2/3）；頂蓋密封條也由于使用時(shí)間長(zhǎng)，老化嚴(yán)重，我們經(jīng)仔細(xì)研究發(fā)現(xiàn)我們單位所使用的密封條是非耐溫橡膠制作，而窯尾袋收塵器在運(yùn)行過程中溫度最高可達(dá)到240℃以上，九月中修我們更換了耐溫300℃的硅橡膠密封后，效果明顯。以上兩項(xiàng)改造后經(jīng)檢測(cè)c1出口氮氧化合物濃度從大修前的約850ppm降低到目前的580ppm，大大降低了粉塵排放濃度。進(jìn)出口壓差從未檢修前的3500pa減少到目前的2300pa，以上數(shù)值均超過和達(dá)到了設(shè)備設(shè)計(jì)要求。
2、2＃水泥磨mdh22減速機(jī)自今年上半年以來，振動(dòng)值逐步攀升，均達(dá)到了20mm/s左右，徑向最大振動(dòng)值達(dá)到28mm/s，隨時(shí)有停機(jī)導(dǎo)致生產(chǎn)線停產(chǎn)的危險(xiǎn)。這將給公司造成巨大的經(jīng)濟(jì)及信譽(yù)損失――全年生產(chǎn)任務(wù)將無法完成，部分供應(yīng)商的水泥將無法按時(shí)供貨。由于齒輪磨損嚴(yán)重，必須將二道軸齒輪翻面，同時(shí)更換一道軸，車間接到搶修任務(wù)時(shí)，窯線正在檢修。我部門緊密籌劃，把窯線檢修精兵強(qiáng)將調(diào)往2#水泥磨進(jìn)行搶修，并在最短時(shí)間內(nèi)完成了設(shè)備拆卸、清洗工作。經(jīng)過140多個(gè)小時(shí)的不懈努力，2#水泥磨減速機(jī)試車完工并投入正常使用。
3、頭排風(fēng)機(jī)在運(yùn)行過程中由于窯頭收塵器效果不好，熟料粉洗刷葉輪嚴(yán)重，許多葉片內(nèi)部都存在不同程度的灰粉，造成葉輪動(dòng)平衡不穩(wěn)定，并導(dǎo)致其中一片葉片經(jīng)洗刷掉落，有載端軸承座地腳螺栓拉斷，軸承座損壞。后我們對(duì)地腳螺栓進(jìn)行了對(duì)接處理，并重新更換了有載端軸承座，內(nèi)部葉輪進(jìn)行了清灰及破損部位包邊焊補(bǔ)處理，并對(duì)葉輪磨損部位進(jìn)行了在線氧-乙炔噴熔耐磨層工藝，使葉輪更耐磨。運(yùn)行72小時(shí)后情況良好。
六、堅(jiān)持抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，打造一批嚴(yán)明技能卓越作風(fēng)硬朗的高素質(zhì)隊(duì)伍
作為華新最年輕的生產(chǎn)基地之一，昭通公司現(xiàn)有員工的素質(zhì)參差不一。特別是機(jī)修車間和電修車間人員中新進(jìn)人員比較多，如何讓他們熟練掌握水泥新型干法生產(chǎn)的知識(shí)，提高對(duì)水泥新型干法設(shè)備的維修技能，我部門將mwft作為整個(gè)培訓(xùn)工作的重點(diǎn)，進(jìn)行了周密的部署。在去年公司mwft基礎(chǔ)上，斟選了一批理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，責(zé)任心強(qiáng)的系統(tǒng)工程師及車間主任作為培訓(xùn)師。所有培訓(xùn)課程為期兩個(gè)月共50課時(shí)，共參訓(xùn)人員750人次。今年的培訓(xùn)側(cè)重于各專業(yè)的培訓(xùn)工作，每周利用周一至周五下午4：00分機(jī)電專業(yè)組織培訓(xùn)工作。維修部還派專人進(jìn)行督促檢查，并將考核結(jié)果與工資掛鉤，在管理方面，我部采取了“抓兩頭帶中間”強(qiáng)化管理與政治思想工作相結(jié)合的方法，有效地調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和主觀能動(dòng)性。
七、狠抓設(shè)備管理、確保生產(chǎn)順利、提高設(shè)備維護(hù)水平
完成公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)是保障生產(chǎn)連續(xù)穩(wěn)定的基礎(chǔ)。由于我司設(shè)備運(yùn)行不到兩年運(yùn)行可靠性較強(qiáng)，并遵循一年兩中修一季度一次小修的原則并利用漲庫(kù)機(jī)會(huì)將各系統(tǒng)設(shè)備較全面維護(hù)及檢修工作。使公司設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率不斷提高。截止到12月08日,原料磨運(yùn)轉(zhuǎn)率達(dá)96.44%，比去年提高3.44個(gè)百分點(diǎn)，回轉(zhuǎn)窯運(yùn)轉(zhuǎn)率達(dá)98.40%，比去年提高4.40個(gè)百分點(diǎn)，并創(chuàng)造月達(dá)100%運(yùn)轉(zhuǎn)率，1#水泥磨運(yùn)轉(zhuǎn)率97.99%，1#水泥磨運(yùn)轉(zhuǎn)率98.35%，均比去年提高4個(gè)百分點(diǎn)。
八、完善設(shè)備問題，積極進(jìn)行設(shè)備改造。
1、原料磨磨頭襯板在原料磨運(yùn)行兩年來經(jīng)常出現(xiàn)破損現(xiàn)象，破損數(shù)量已經(jīng)達(dá)到一百多塊。后分析原因?yàn)槟ヮ^襯板安裝角度所至------襯板與磨頭端板角度為18° 。三月份大修我們進(jìn)行了改造，將原襯板架去除后，直接將新改造后襯板安裝在端墻板上。改造后運(yùn)行狀況良好，未出現(xiàn)襯板大面積破損情況。
2、熟料輸送機(jī)運(yùn)行嚴(yán)重漏料，經(jīng)多方論證采用更換料斗方案。在各方面的大力支持下，我部積極與各生產(chǎn)廠家聯(lián)系改造方案。最后決定采用長(zhǎng)城重型機(jī)械有限公司生產(chǎn)的料斗，并于今年三月大修時(shí)進(jìn)行了全部更換，更換后效果明顯。以前煅燒生產(chǎn)線灰塵漫天的景象一去不復(fù)返。
3、我公司原料石灰石從礦山開采出來后，由單鍛子破碎機(jī)破碎后直接進(jìn)入聯(lián)合儲(chǔ)庫(kù)，中間沒有進(jìn)行預(yù)均化處理，導(dǎo)致石灰石品質(zhì)波動(dòng)大，很難滿足穩(wěn)定生產(chǎn)。
水泥公司年度工作總結(jié)與工作計(jì)劃 9
在過去的20xx年中，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全廠干部職工，團(tuán)結(jié)一心，開拓進(jìn)取，緊緊圍繞市委總體工作要求，以提高企業(yè)效益為中心，以飽滿的工作熱情為動(dòng)力，以卓有成效管理為手段，以企業(yè)安全為保證，不斷提高服務(wù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量，卓有成效的開展工作，圓滿完成了市委、市政府年初部署的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
一、工作成績(jī)
（一）、安全生產(chǎn)保持良好的局面：xx水泥公司從建廠伊始，就把安全管理作為各項(xiàng)工作的重中之重來抓，根據(jù)工作的需要，公司制定了一系列相關(guān)文件，同時(shí)成立了以生產(chǎn)安全處為首的安全管理機(jī)構(gòu)，明確了各個(gè)環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)管理的主要責(zé)任人。同時(shí)加強(qiáng)職工安全培訓(xùn)，對(duì)生產(chǎn)操作、巡檢要求和事故處理進(jìn)行了講解，并組織了相關(guān)的安規(guī)考試，要求每個(gè)職工對(duì)工作中可能存在的問題和出現(xiàn)問題的處理方法做到應(yīng)知、應(yīng)會(huì)。上半年泉興水泥公司接受了x次上級(jí)安全檢查，并組織了x次自查，共計(jì)發(fā)現(xiàn)各種事故隱患四十余項(xiàng)，并進(jìn)行了限期整改，整改率達(dá)到了100%，避免了各類事故的發(fā)生。
（二）、經(jīng)營(yíng)管理取得長(zhǎng)足的進(jìn)步：本年度xx月份，xx水泥公司累計(jì)生產(chǎn)熟料xx萬噸，銷售xx萬噸，達(dá)到了產(chǎn)銷平衡。由于本年度xx公司處于調(diào)試階段，因此，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)并不樂觀，本年度累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入xx萬元，虧損xxx萬元，但從生產(chǎn)成本的變化情況來看，生產(chǎn)成本逐漸降低，生產(chǎn)日趨穩(wěn)定。為進(jìn)一步提高企業(yè)效益，xx水泥公司下大力氣狠抓生產(chǎn)成本。首先，加強(qiáng)監(jiān)督管理，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。對(duì)原材物料的購(gòu)置，采取競(jìng)標(biāo)的方式，擇優(yōu)選擇廠家，進(jìn)廠前嚴(yán)格驗(yàn)收，禁止劣質(zhì)物料進(jìn)廠，禁止出現(xiàn)“關(guān)系戶”；對(duì)全廠計(jì)量設(shè)備的檢驗(yàn)與測(cè)定，嚴(yán)格重點(diǎn)工序的控制，把好生產(chǎn)過程中的質(zhì)量關(guān)。其次是提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)水平，加大設(shè)備巡檢力度，注重隱患排查和故障排除、注重對(duì)設(shè)備的日常維護(hù)。三是提倡節(jié)約意識(shí)，杜絕廠內(nèi)出現(xiàn)“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。四是積極開拓市場(chǎng)，加大銷售力度，組織召集銷售人員聽取工作匯報(bào)，并制定方案，通過不斷努力，近期熟料價(jià)格承良好上漲趨勢(shì)。
（三）、二線工程施工進(jìn)展順利：在做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí)，我們同時(shí)把建設(shè)第二條線生產(chǎn)線作為工作的重點(diǎn)。借助于第一條生產(chǎn)線的工作經(jīng)營(yíng)，結(jié)核二線安裝實(shí)際，深入現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)際，加快二線安裝、調(diào)試進(jìn)度。首先成立了以孫總為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)各部門技術(shù)骨干和業(yè)務(wù)能手，從思想上和人力、物力上確保二線安裝、調(diào)試的順利進(jìn)行。二是對(duì)二線安裝調(diào)試的工程進(jìn)度進(jìn)行了調(diào)整，并對(duì)各個(gè)部門的工作內(nèi)容進(jìn)行了進(jìn)一步的明確，同時(shí)嚴(yán)格要求各單位、部門按照新的工程進(jìn)度進(jìn)行施工，確保第二條生產(chǎn)線在保證質(zhì)量的'前提下，按時(shí)完成任務(wù)。三是制定了二線生產(chǎn)例會(huì)制度，規(guī)定每周的周一和周四下午5：00按時(shí)召開會(huì)議，由各單位對(duì)施工中碰到的問題匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行協(xié)調(diào)、解答，通過日常調(diào)度及召開例會(huì)的形式掌握和了解工程進(jìn)展情況，確保二線的按時(shí)投產(chǎn)。
（四）、企業(yè)管理水平有了明顯的提升：由于xx公司是新建企業(yè)，沒有現(xiàn)成的規(guī)章制度，為此，xx公司多次召開會(huì)議，對(duì)各個(gè)處室的工作職責(zé)和范圍進(jìn)行了劃分，結(jié)合泉興公司工作實(shí)際，借鑒兄弟單位先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，編制下達(dá)了一系列規(guī)章制度，使各項(xiàng)工作職責(zé)明確，做到凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有章可循。同時(shí)公司舉辦了崗位知識(shí)技能競(jìng)賽和技能比武，通過上述工作的開展，泉興公司的企業(yè)管理水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
二、工作中存在的問題和困難
在看到20xx年各項(xiàng)工作成績(jī)的同時(shí)，我們不能回避問題。xx水泥公司作為xx公司，各項(xiàng)工作的開展還不規(guī)范，比如：外資在合作方億達(dá)投資公司不知道的情況下，已經(jīng)完成了撤股，同時(shí)各項(xiàng)資本金的注入也不規(guī)范。
由于xx集團(tuán)公司是泉興水泥公司絕對(duì)控股方，因此，xx集團(tuán)對(duì)泉興水泥公司作為一個(gè)車間管理，對(duì)水泥公司的人、財(cái)、物的管理，根本不按照董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制這一原則進(jìn)行管理，造成水泥公司各項(xiàng)工作的被動(dòng)。比如：水泥公司對(duì)原材料進(jìn)行了招標(biāo)，但招標(biāo)結(jié)果上報(bào)泉興集團(tuán)后，集團(tuán)公司采用了投標(biāo)單位中投標(biāo)價(jià)格最高、信譽(yù)最差的單位作為供貨單位，同時(shí)對(duì)投標(biāo)價(jià)格進(jìn)行了上調(diào)，對(duì)投標(biāo)結(jié)果進(jìn)行了全面否定。
三、工作思路和安排
面對(duì)xx水泥面臨的問題，必須依靠xx投資公司，對(duì)xx集團(tuán)進(jìn)行制約，要求盡快召開股東會(huì)，同時(shí)要求xx集團(tuán)改變管理模式，真正實(shí)行公司制運(yùn)作，只有如此，xx水泥公司才有生存和發(fā)展的可能，否則，等待xx水泥的只有停產(chǎn)這一歸宿。在理順關(guān)系的同時(shí)，xx公司還要做好以下幾項(xiàng)工作：一是繼續(xù)強(qiáng)化安全生產(chǎn)，牢固樹立”安全第一，預(yù)防為主”的方針，遵循安全生產(chǎn)的客觀規(guī)律，樹立科學(xué)全面的安全觀；二是加大營(yíng)銷力度，努力開拓市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率；三是強(qiáng)化企業(yè)管理，全面提升職工隊(duì)伍素質(zhì)；四是依靠科技進(jìn)步，不斷創(chuàng)新發(fā)展。
四、公司發(fā)展改革穩(wěn)定的意見和建議
面對(duì)公司所處的環(huán)境，供電公司要加大多產(chǎn)的管理，依靠供電公司這一強(qiáng)大后盾，加大對(duì)xx集團(tuán)的制約，要求xx水泥公司必須按照廠長(zhǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)制這一管理模式，維護(hù)職工的利益。同時(shí)進(jìn)一步重視泉興水泥公司的運(yùn)作，不要因?yàn)閤x公司投資較少，而輕視xx水泥。結(jié)合各公司情況來看，xx水泥公司是管理、運(yùn)作最為規(guī)范的合作企業(yè)，只要加大管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，就一定能夠得到應(yīng)有的回報(bào)。
水泥公司年度工作總結(jié)與工作計(jì)劃 10
水泥廠生產(chǎn)班組年終總結(jié)xx年即將結(jié)束，班組在礦山分廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在“安全第一”，“預(yù)防為主”的思想指導(dǎo)下。使班組的工作順利完成月度、季度的生產(chǎn)指標(biāo)。
1、對(duì)班組員工進(jìn)行生產(chǎn)責(zé)任制的教育和宣傳各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度，并在工作中存在的安全隱患及時(shí)整改、把工作安全風(fēng)險(xiǎn)降到最低，有效的防止防范事故發(fā)生。對(duì)進(jìn)入工作中的`工作人員進(jìn)行教育，教育員工做好“一班三檢”工作，把“一班三檢”落實(shí)到工作中，使員工的安全思想意識(shí)提高，預(yù)防在工作中發(fā)生事故，經(jīng)常與班組人員進(jìn)行溝通，使班組人員在工作中注意易發(fā)生事故的要點(diǎn)，降低安全事故發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。
2、深入對(duì)設(shè)備的檢查工作，對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，對(duì)檢查出來有隱患的設(shè)備及時(shí)報(bào)修、整改。做到不帶隱患出車的原則，卻保生產(chǎn)安全進(jìn)行。在運(yùn)礦道路的'護(hù)坡上載上警示牌、警示樁，對(duì)路況不平的地方進(jìn)行修整，對(duì)有危險(xiǎn)的高架頭進(jìn)行排險(xiǎn)后再進(jìn)行做業(yè)，確保設(shè)備、人員的安全。
3、7到8月份高溫天氣作時(shí)，防止有人中暑，班組領(lǐng)到分廠發(fā)下的防暑降溫藥品，并下發(fā)給每未員工，同時(shí)在中午一點(diǎn)半在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有防暑降溫飲品！如綠豆糖水、涼茶等給員工飲用防止有中暑事件出現(xiàn)。
4、進(jìn)入秋季對(duì)員工進(jìn)行宣傳教育防火安全意識(shí)，重點(diǎn)檢查滅火器是否正常，對(duì)滅火器有異常情況的進(jìn)行更換，卻保防火工作做到萬無一失。
5、一年下來的工作雖然比較順利，工作也取得一定的成績(jī)，但也存在不足之處，對(duì)安全的宣傳教育還要不斷提高，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的工作布置要更加謹(jǐn)慎、到位，確保做到“安全生產(chǎn)”、“安全第一”的理念。
6、在新的一年即將來臨之制，我們班組將在分廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，克服以往工作的不足，更加努力工作，確保安全生產(chǎn)，為清新cc水泥公司礦山分廠作出貢獻(xiàn)。
水泥公司年度工作總結(jié)與工作計(jì)劃 11
回顧過去的一年。燒成工段在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和燒成車間的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過工段全體員工的共同努力，以設(shè)備管理為抓手，通過點(diǎn)檢、定查、勤維護(hù)“三位一體”的工作方式，積極做好各項(xiàng)工作，較好的完成了全年生產(chǎn)的各項(xiàng)任務(wù)。
總結(jié)過去的一年，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、狠抓安全生產(chǎn)，堅(jiān)持常年不懈
安全是生產(chǎn)的生命線，沒有安全就沒有生產(chǎn)。本工段清醒的認(rèn)識(shí)到安全的重要性。我工段堅(jiān)持走“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主”的方針，時(shí)刻把安全放在第一位。每次工段召開安全例會(huì)都要根據(jù)當(dāng)時(shí)情況，布置安全任務(wù)，并且認(rèn)真記錄每周安全例會(huì)的內(nèi)容。每次檢修搶修時(shí)，計(jì)劃工作的同時(shí)也要考慮安全措施。
另外在兄弟單位及上級(jí)安全部門的幫助下，通過自查、自檢整改了很多的安全隱患。
二、狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理、設(shè)備管理，確保生產(chǎn)正常
今年公司現(xiàn)場(chǎng)管理達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，燒成工段積極配合公司搞好現(xiàn)場(chǎng)管理工作。解決了一個(gè)又一個(gè)難題，設(shè)備的“跑、冒、滴、漏”以及現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生，為此，整個(gè)工段付出較大精力，最終現(xiàn)場(chǎng)管理取得較大成效。燒成工段的設(shè)備都是大型重要設(shè)備，如：預(yù)熱器、窯、篦冷機(jī)等。這些設(shè)備的正常運(yùn)行是窯運(yùn)轉(zhuǎn)率的可靠保證。燒成工段借鑒其他工段的`好經(jīng)驗(yàn)、好辦法，結(jié)合自身的`特點(diǎn)，不斷摸索和充實(shí)，建立了一套具有特色的管理體系。并且圍繞公司下達(dá)的硬性指標(biāo)。從人性化、精細(xì)化、誠(chéng)信化三個(gè)管理方面入手，突出“認(rèn)真”、“嚴(yán)格”四字。以設(shè)備管理為抓手，以做好潤(rùn)滑工作為突破口，發(fā)動(dòng)全體職工，認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地做好潤(rùn)滑工作，減小了機(jī)械設(shè)備的非正常磨損。從而大大地減小了故障率，提升了運(yùn)轉(zhuǎn)率。我們要求每位員工在檢修過程中都要發(fā)揮作用，利用節(jié)能限產(chǎn)期間的檢修工作，群策群力，努力仔細(xì)地排查故障隱患。使每次檢修更徹底、更完善。使我們的工作效率和技能一次比一次更進(jìn)步。
三、加強(qiáng)生產(chǎn)管理，嚴(yán)格控制成本。
我工段響應(yīng)全國(guó)性的節(jié)能減排的號(hào)召，堅(jiān)持不懈地開展勤儉節(jié)約工作，完善節(jié)約各項(xiàng)制度和獎(jiǎng)勵(lì)措施。并從杜絕“跑冒滴漏”工作做起，采取勤查、勤修、勤維護(hù)的方法。做到不浪費(fèi)水、不浪費(fèi)氣、不浪費(fèi)熱、不浪費(fèi)電。開展節(jié)約一分錢、節(jié)約一張紙、節(jié)約一度電的活動(dòng)，達(dá)到了嚴(yán)格控制成本的效果。
四、合理分配勞動(dòng)報(bào)酬，增強(qiáng)員工凝聚力
在公平、公正、公開的分配原則下，每次的工資及其他指標(biāo)的獎(jiǎng)勵(lì)，都通過預(yù)分配，并張榜明示。在員工無異議的前提下報(bào)生產(chǎn)部核準(zhǔn)發(fā)放，進(jìn)一步加強(qiáng)了工段的凝聚力和管理自信心。
在新的一年里，我們希望公司繼續(xù)給予大力支持，使我們保持高昂的生產(chǎn)熱情和積極性，讓我們不斷發(fā)揚(yáng)成績(jī)，糾正錯(cuò)誤，振奮精神。繼續(xù)抓安全、抓生產(chǎn)、抓效益。為xxxx水泥有限公司的美好未來，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
水泥公司年度工作總結(jié)與工作計(jì)劃 12
20xx年即將結(jié)束，班組在礦山分廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在“安全第一”，“預(yù)防為主”的思想指導(dǎo)下。使班組的工作順利完成月度、季度的生產(chǎn)指標(biāo)。
1、對(duì)班組員工進(jìn)行生產(chǎn)責(zé)任制的教育和宣傳各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度，并在工作中存在的安全隱患及時(shí)整改、把工作安全風(fēng)險(xiǎn)降到最低，有效的防止防范事故發(fā)生。對(duì)進(jìn)入工作中的工作人員進(jìn)行教育，教育員工做好“一班三檢”工作，把“一班三檢”落實(shí)到工作中，使員工的安全思想意識(shí)提高，預(yù)防在工作中發(fā)生事故，經(jīng)常與班組人員進(jìn)行溝通，使班組人員在工作中注意易發(fā)生事故的要點(diǎn)，降低安全事故發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。
2、深入對(duì)設(shè)備的檢查工作，對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，對(duì)檢查出來有隱患的設(shè)備及時(shí)報(bào)修、整改。做到不帶隱患出車的原則，卻保生產(chǎn)安全進(jìn)行。在運(yùn)礦道路的護(hù)坡上載上警示牌、警示樁，對(duì)路況不平的地方進(jìn)行修整，對(duì)有危險(xiǎn)的高架頭進(jìn)行排險(xiǎn)后再進(jìn)行做業(yè)，確保設(shè)備、人員的安全。
3、7到8月份高溫天氣作時(shí)，防止有人中暑，班組領(lǐng)到分廠發(fā)下的防暑降溫藥品，并下發(fā)給每未員工，同時(shí)在中午一點(diǎn)半在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有防暑降溫飲品！如綠豆糖水、涼茶等給員工飲用防止有中暑事件出現(xiàn)。
4、進(jìn)入秋季對(duì)員工進(jìn)行宣傳教育防火安全意識(shí)，重點(diǎn)檢查滅火器是否正常，對(duì)滅火器有異常情況的進(jìn)行更換，卻保防火工作做到萬無一失。
5、一年下來的工作雖然比較順利，工作也取得一定的成績(jī)，但也存在不足之處，對(duì)安全的宣傳教育還要不斷提高，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的工作布置要更加謹(jǐn)慎、到位，確保做到“安全生產(chǎn)”、“安全第一”的理念。
6、在新的一年即將來臨之制，我們班組將在分廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，克服以往工作的不足，更加努力工作，確保安全生產(chǎn)，為清新cc水泥公司礦山分廠作出貢獻(xiàn)。
20xx年已經(jīng)接近尾聲，逝去的時(shí)光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天！我們要學(xué)會(huì)在順境中感恩和體會(huì)幸福，在逆境中成熟和堅(jiān)強(qiáng)！學(xué)會(huì)用激情創(chuàng)造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結(jié)才是成功之母。現(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們作如下，不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，靠?jī)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。
作為一名前臺(tái)柜員，窗口是一個(gè)極其重要的，前臺(tái)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中，我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財(cái)，提供多方位的、超值的服務(wù)，確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。
2、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。
行里組織員工對(duì)內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對(duì)性地進(jìn)行了學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了總行《中國(guó)建設(shè)銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)，提高服務(wù)水平和營(yíng)業(yè)環(huán)境檔次，以真誠(chéng)的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來打動(dòng)客戶，贏得客戶的支持。同時(shí)，我把思想教育和實(shí)際工作相結(jié)合，對(duì)照工作找差距、找問題，真正防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處。
3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極為客戶服務(wù)。
20xx年是對(duì)公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年，培育核心客戶的關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度。要增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)上，獲取應(yīng)有的回報(bào)。所以，這就要求我們?cè)谕瞥雒宽?xiàng)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)時(shí)，在制定每項(xiàng)制度、流程時(shí)，要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn)，特別是要針對(duì)不同層次的客戶，制定差異化的服務(wù)規(guī)范，為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案；要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改進(jìn)服務(wù)；要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重，深度挖掘客戶價(jià)值。要通過強(qiáng)化客戶關(guān)系管理，積極促進(jìn)營(yíng)銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變，由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的'關(guān)系。
4、工作中存在的不足及今后的打算。
一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢(shì)而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工，是我所努力的目標(biāo)。二是對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方面努力：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí)，并用于實(shí)踐，以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。
2、努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
最后，一年來工作取得了一定的成績(jī)，但也還存在著諸多不足。在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。
在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳，踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
水泥公司年度工作總結(jié)與工作計(jì)劃 13
本人自從進(jìn)入公司化驗(yàn)室工作行業(yè)后，我緊緊圍繞公司的中心任務(wù)，立足化驗(yàn)室工作崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的工作在這個(gè)平凡的崗位上，勤學(xué)苦練，努力工作，掌握了一手過關(guān)的化驗(yàn)技術(shù)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得一定的進(jìn)步，現(xiàn)已成為公司的化驗(yàn)室組的一員。現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下：
1、時(shí)刻加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，強(qiáng)化個(gè)人能力，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。化驗(yàn)室工作連接著生產(chǎn)與銷售等環(huán)節(jié)，可靠的數(shù)據(jù)提供說話的依據(jù)。因此，做好化驗(yàn)室工作非常重要。我作為一名化驗(yàn)人員，要想干好化驗(yàn)室的工作，就必須要強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在實(shí)際工作中，我以持之以恒的韌勁和精益求精的鉆勁，邊干邊學(xué)，勤思考，多積累，收到了很好的學(xué)習(xí)效果。一是系統(tǒng)學(xué)習(xí)了化驗(yàn)方面的專業(yè)知識(shí)。通過在書店購(gòu)買、向同事借閱、網(wǎng)上下載和對(duì)化驗(yàn)室過去數(shù)據(jù)資料的摘錄等多形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握化驗(yàn)知識(shí)和方法，努力提高自己的實(shí)際操作和理論水平。二是通過學(xué)習(xí)，掌握了各項(xiàng)化驗(yàn)的理論依據(jù)、工作原理和相關(guān)的操作流程。三是學(xué)習(xí)熟記相關(guān)的管理制度，諸如化驗(yàn)室檢驗(yàn)工作的管理，質(zhì)量監(jiān)督工作的管理，化驗(yàn)室藥品的管理，化驗(yàn)室儀器、設(shè)備的管理，化驗(yàn)室資料、檔案的管理以及化驗(yàn)室環(huán)境的管理等。以化驗(yàn)室為切入點(diǎn)融入質(zhì)量管理工作。積極參加集團(tuán)公司組織的'化驗(yàn)員考試和技術(shù)比武活動(dòng)，增長(zhǎng)了見識(shí)，豐富了閱歷，以此提高業(yè)務(wù)能力，提高工作質(zhì)量。
2、在此基礎(chǔ)上，我顧不上去管夜黑樓高，也沒時(shí)間去看月暗天陰，風(fēng)狂雨急，不顧一切，只管一人獨(dú)自前行，取樣化驗(yàn)，日夜不停。雖不見工作有什么碩果呈現(xiàn)眼前，卻只覺汗水一次次濕透衣服，眼角的皺紋多了一層又一層，手上的皮膚退了一次又一次，辛酸的眼淚咽下一回又一回！
3、曾幾何時(shí)，我從夢(mèng)里一回回驚醒，卻以為自已仍在工作中，也許象我們這樣的人真應(yīng)該叫做工作狂才對(duì)，但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化，流水化！從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，創(chuàng)開新篇章！
4、經(jīng)過這樣緊張有序的煅練，我感覺自已工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年。
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