年終個人總結范文

　　【范文一：收銀年終個人工作總結】

　　一年來，在經理的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名領班的職責，圓滿完成工作任務，得到領導肯定和同事們的好評。總結起來收獲很多。

　　一、在工作中學習，不斷提高自己的業務水平

　　作為一名收銀員領班，首先是一名收銀員，只有自己的業務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先掌握電腦操作技術，總能為下面的同志做指導。

　　二、做好了員工的管理，指導工作，領班雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了經理的肯定。

　　三、合理安排好收銀員值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照顧好她們的特殊情況。

　　四、抓好一級工作，給領導分憂，做為一個領班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對超市里的大事，又從不失時機的向領導請示匯報。

　　這一年，雖然工作取得了一定的成績，但還有很多發展的空間，我相信，只要我和我們收銀員一起努力，一定會把工作做得更好。

　　【范文二：村團支部年終個人工作總結】

　　在本年度工作中，黨支部在上級黨委的正確領導下，在黨員和廣大村民的共同支持配合下，堅持以鄧小平理論和十六大精神為指引，全面貫徹“三個代表”重要思想，全體干部統一思想、團結務實，積極進取，認真落實各項工作。

　　一、黨的建設全面加強，核心領導地位得得到鞏固提高。

　　1、加強干部隊伍建設，完成換屆選舉工作。

　　在上級黨委，政府的領導和指導下，在12月份對支委會進行換屆選舉，選舉產生出新一屆的支委領導班子。“兩委”干部交叉任職，堅定政治立場，發揮團結互助精神，勤政廉政，提高工作辦事效率，以“誰主管、誰負責”為原則，落實各項工作，為村民辦好實事。

　　2、干部能立足本職，明確責任，注重樹立集體威信，講究團隊協作精神，堅持原則，敬業自律；能自覺遵守民主集中制下分工原則，能圍繞上級黨委和黨支部領導核心意圖，積極開展工作；能認真分析和研究問題，積極尋找解決問題的方法，服從領導指揮，保持政令暢通。

　　3、在本年度工作中，支部嚴格按照上級黨委的部署，組織全體黨員進行保持共產黨員先進性教育活動，通過學習，廣大黨員政治思想覺悟普遍提高，工作積極性充分調動，堅持積極參加組織活動和各類學習活動，能積極擁護本村黨政各項工作，在經濟建設和社會活動中發揮了共產黨員先鋒模范作用，在群眾中樹立黨組織威望；在本年度“爭先創優”評比活動中，有2名黨員被評為鎮優秀黨員，其他黨員都被評議為合格黨員以上；在本年度中，全體黨員能按時交納黨費，支部按時辦理預備黨員轉正手續，吸收名新黨員，慰問病困黨員10次共5名。支部各項工作有序開展并取得較好成績。

　　二、群眾關注的重點、熱點問題逐步理順。

　　在本年度工作中，黨支部領導成員能堅持立黨為公、執政為民的基本要求，作風更加樸實，更加深入群眾，牢記黨的本質和宗旨，走群眾路線，力爭多為村民辦好事實事。

　　（一）針對隴東池的環境問題，群眾反應比較強烈，黨員和代表也多次提出對隴東池進行改造，在今年月，村對隴東池全面進行填埋改造，拆除了周圍全部違章建筑物，現池已全面填平，并準備規劃成新居住區和廣場綠地，既讓村民多一處活動的場地，又進一步美化了本村的村容村貌。

　　（二）在今年5月份，我市受到今年第1號強臺風“珍珠”的襲擊，在抗擊臺風工作中，村嚴格按照上級的要求，做好各項準備工作，搶險隊伍24小時在村待命。臺風過后，立即組織好各項災后復產工作，使受災的損失降低到最低。

　　三、社會經濟全面發展，集體經濟基礎更加鞏固。

　　在本年度工作中，我們堅持“抓好黨建促經濟”的指導思想，認真抓好促進經濟發展的各個主要環節，繼續堅持“穩定農業、發展工作、促進商業”的經濟發展思路，不斷完善道路、水利、供水、供電、通訊等基礎設施，我村各項事業都有不同程度的發展。

　　1、加大對農業的投入，改善農業生產條件，一方面，穩定糧食生產，以提高糧生產產量為目的，重點做好農田配套基礎設施的建設，對糧食生產實行專人跟蹤管理，選用高產優質品質，開展完善指導服務，確保水稻優質高產。另一方面，繼談積極支持引導村民種植各種優稀高值反季節蔬菜，對蔬菜生產區的排灌系統，田間道路等基礎設施進行全面整修，繼續配套完善婆涵排水站，由此有效地完善了農業生產條件，使農業生產穩定發展。

　　2、積極扶持村民興辦工廠，加快工業發展步伐。村除繼續協助企業辦理各種有關手續外，對工業區二條尚未鋪設水泥路面的道路進行規劃并鋪設了水泥路面，已在春節前交付使用。通過進一步改善工業區投資環境，爭取用地指標，使工業區不斷得到擴大發展。

　　3、以市場經濟為導向，鼓勵和支持村民利用國道和工業大道兩旁的地理優勢，積極發展二料、餐飲等商貿業。把國道東臨時用地繼續承租給原租戶使用，解決了部分村民從事商貿業用地難的問題，進一步促進了商貿業的發展，從而繁榮了本村經濟。

　　四、健全各項規章制度，民主理財。

　　在村公務公開，財務公開方面，村嚴格按照上級政府的有關嚴格要求，切實加強和完善村務、財務公開制度，民主理財、民主議政小組每月依次審查村務，財務工作、審查合格上墻進行公布，做到先理財后公開，基本達到規范化管理的要求。

　　五、精神文明建設效果明顯，群眾生活環境進一步改善。

　　1、加強社會治安綜合治理，健全治安防范網絡。治安聯防隊實行分區域，定責任的晝夜巡邏制度，民事糾紛調解、刑釋人員幫教，外來人口管理，消防安全管理等工作均得以制度化、規范化開展，治安、刑事案件保持低發或零發狀態。

　　2、衛生環境整潔美觀，衛生隊堅持每天收取和清理住宅區和工業區的生活垃圾，清理衛生死角和除“四害”行動經常化開展，西片居住區抽水站在下大雨時能及時進行抽水，西片居住區受水浸問題得以解決；農村合作醫療保證制度繼續得到實施，至目前，共12人次按規定給予報銷，報銷金額13800元。

　　3、計劃生育示范點工作開展正常。堅持“依法管理、村民自治、優質服務、政策推動、綜合治理”的計生管理機制，人口出生率、計劃生育率、人口自然增長率均達到規定要求，多次接受上級政府的檢查，受到肯定和好評。

　　4、領導和指導老協進行換屆選舉，選舉產生新一屆老協領導班子，老協新班子上任后，通過爭取工業區企業的資金支持，對老協會址及周圍環境進行整修，并購置了一批健身器材，進一步豐富了老人的生活。

　　5、文教、村建國土、民政、民兵、青年、工會等工作開展正常。學校教育效果明顯提高，尊師重教氛圍濃烈，小教幼教成績在全鎮名列前矛；經常對特困戶，傷殘戶進行幫扶慰問，殯葬火化率100%；去年有2名青年體檢合格，應征入伍。各項工作都受到上級有關部門表彰。

　　同志們，一年來的工作雖然取得一定的成績，但我們也要清醒認識到工作中尚存在的問題和不足之處，主要是部分干部缺乏政治學習，面對新形勢工作經驗不足，工作能力有待提高；社會治安不穩定因素依然存在；社會公共事業建設與群眾要求還有一定差距等。存在這些問題我們會在以后工作中認真解決克服，也需要廣大黨員和全體村民的支持配合。

　　總結過去，展望未來，我們準備在新的一年從以下幾個方面抓好本村的各項工作：

　　第一方面，組織“兩委”干部，全面深入領會十六大報告的精髓，堅持解放思想，實事求是，運用現代管理手段，提高經濟管理水平，更好落實本村的各項工作。加強黨員隊伍建設，不斷提高黨員先進性教育，總結反思，黨群評議，要以穩定政局和解決基層矛盾為首任，并堅定不移地推進黨風廉政建設，并抓好黨內的管理，充實黨支部的戰斗力；按照發展黨員的工作方針，以保質量為核心，培養發展新黨員，為組織增添新鮮血液，增強組織的戰斗力。

　　第二方面：推動經濟建設穩定發展實現經濟穩步發展，增加村民收入是我們工作的長期任務。我們堅持依據自身條件，積極改善發展條件，在穩定農業生產的基礎上，繼續完善工業區的投資環境，積極鼓勵村民從塑料二料、玩具、工藝等入手，創辦工業廠場，發展商貿業。努力培養本村龍頭企業和支柱產業，使村經濟進一步多元化發展，進一步壯大集體經濟，實現經濟建設穩步發展。

　　第三方面：構建和諧上巷，促使精神文明建設及社會各項事業全面發展。

　　1、堅持把預防非典、禽流感及其它疫病，保證人民群眾身體健康放在第一位，保持常抓不懈，高度警惕，努力加強對村內環境改造和衛生管理，實行農村合作醫療保障制度，提倡全民健身運動，增強群眾身體素質。

　　2、認真落實維穩和社會治安綜合治理目標責任制，依法嚴厲打擊各類違法犯罪行為，堅持做好安全生產檢查，保障群眾生命財產安全。打擊預防相結合，使邪教、“賭博”、吸毒等社會丑惡現象在我村無立足之地。

　　3、加強對幼兒教育和小學教育的重視，培養有文化、有道德、有理想的優秀人才。切實加強計劃生育工作，嚴格控制計劃外生育，繼續全面做好計劃生育示范點各項工作。

　　4、加強對民政、婦委、老協、青年、民兵、民主議政、民主理財、工會等組織的領導和關心，促使各組織工作正常開展，全面進步。

　　同志們，我們要以“十八大”的精神為導向，以“三個代表”重要思想為動力，在上級鎮委、鎮政府的直接領導下，在全村黨員和廣大村民的支持配合下，相信我們村今后的工作能夠做得更好！

　　【范文三：醫生黨員年終個人工作總結】

　　在懷著期待與回首中，2014年就這樣結束了，作為一名醫生，我又在我的工作崗位上度過一個一個充滿意義的一年。在過去的一年中，真的是有很多的事情發生，不過我都本著醫生的天職，救死扶傷，為病人負責的態度，將一件件困難的事情解決，沒有引起一件醫藥糾紛，這是我做好本職工作的最基本。

　　作為護理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作，親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發展更多的年輕黨員梯隊，現在新廈的黨員隊伍已經擴大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。

　　今年本著鞏固優勢，穩步發展的原則，一年來做了能上能下下幾點工作：

　　1、注重在職職工繼續教育，舉辦院級講座普及面達90%以上；開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班；完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97、9%。抓護士素質教育方面開展尊重生命、關愛患者教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。

　　2、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規范，實現輸液反應零突破；抓查對制度，全年查堵藥品質量漏洞例、一次性物品質量漏洞9例。

　　3、從業務技能、管理理論等方面強化年輕護士長的培訓，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評議，5名副護士長轉正、3名被提升為病區副護士長。

　　4、個人在自我建設方面：今年榮獲市級優秀護理工作者稱號；通過赴美國考察學習，帶回來一些先進的管理經驗，并積極總結臨床經驗，本年度完成成國家級論文3篇、會議論文篇及綜述篇。

　　5、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了5、護士節大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的贊譽；積極開拓多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。

　　6、配合股份制管理模式，抓護理質量和優秀服務，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率；強調病區環境管理，徹底杜絕了針灸科環境臟、亂、差，尿墊至處晾曬的問題。

　　7、迎接市衛生局組織的年度質控大檢查，我院護理各項工作成績達標，總分96、7，名列全市榜首。

　　護理工作的順利開展和護理水平的提高，得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創立自己的學術期刊，提高護理學術水平，發揮中醫、中西醫結合護理優勢，爭取使我院的護理質量得到國際化認證。

　　在即將迎來的201x年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好醫生應該做的最起碼的工作。

　　作為一名黨員，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為黨抹黑，我只會以一名黨員的身份來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到！

　　【范文四：英語老師年終個人工作總結】

　　時光荏苒，歲月如流。仔細回味，充滿著生機和活力的小學英語已經陪我走過了半個年頭。我也已經不知不覺完成了半年的小學英語工作。在這半年里，我付出辛勞，收獲成功，與我的學生們一起品嘗了成長的苦與樂。回過頭，我終于欣然發現，在蹣跚學步的過程中，原來收獲頗豐。

　　本學期，每個英語教師都是在忙碌中渡過的。我擔任四年級4個班的英語教學工作。但我力求在教學中做到扎實，有效，讓每個學生都有所收益，上好每一節課，帶好每一個學生。現將本學期的學科教學工作總結如下：

　　一、思想方面：

　　堅持黨的四項基本原則，全面貫徹教育教學方針。認真學習《教育法》、《教師法》、《中小學教師日常規范》。積極參加學校的政治理論學習。注重學生的思想政治教育，堅持把思想政治教育貫穿于教學活動之中。我積極參加各種學習培訓。時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學生。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意，我在注意自身師表形象的同時非常重視對學生的全面培養。

　　二、在教學工作方面

　　教學中，備課是一個必不可少、十分重要的環節，備課不充分或者備得不好，會嚴重影響課堂的氣氛和學生的積極性，一堂準備充分的課，會令學生和老師都獲益非淺。因此，平時，我緊抓備、教、改、輔、查等教學中的重要環節。備課時掌握每一節課的教學內容及重點、難點，同時還要能根據學生的實際情況，采用不同的教學方法。所以，老師每天都要有充足的精神，讓學生感受到一種自然氣氛。這樣，授課就事半功倍。

　　三、在課堂教學中

　　1、在課堂上，認真授課，運用實物教具、簡筆畫，情景教學、手勢語言等方法來啟發、教育學生。鼓勵學生大膽質疑，注重師生互動、生生互動的教學，充分調動學生的學習積極性。

　　2、在聽力方面。為提高學生的聽力水平，常讓學生聽英語歌曲及英語會話的錄音磁帶，還讓學生表演對話，背書。

　　3、在課堂或課后，及時培養學生良好的學習習慣，課前多朗讀，課堂35分鐘讓學生集中注意力聽講，把老師講的內容真正聽懂，不是似懂非懂。課后認真完成配套練習，不懂的地方，多向老師或成績好的學生請教。調動優生給差生補課，取得了不錯的成效。

　　四、自身的學習

　　雖然自己在英語教學上下了不少功夫，但是仍然避免不了的兩極分化的嚴重性，尤其是后進生工作，以致于嚴重的已經"跟不上"，因此在今后的教學工作中，我會努力填補自己在教學工作中不足，不斷的學習，不斷地反思自己，以豐富自己的自身的水平，爭取邁上一個新臺階。

　　【范文五：置業顧問年終個人工作總結】

　　時間飛逝，不經意間20xx年已經結束。默默地算來，從參加房地產銷售工作，來到xx小鎮銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現在已經有九個多月的時間了。九個月的時間放在以往或許會顯得很漫長，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。

　　本人是于20xx年3月底加入公司的，剛入職時，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握，背后確實下了不少功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事們的幫助。正因為是第一次接觸置業顧問的工作，所以剛來的前半個月，都是擔任置業助理一職，一邊協助同事做好銷售工作，一邊學習專業知識。慢慢地，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有一定的認識。到4月份的下半月經考核后開始轉為實習置業顧問。開始真真正正獨立一人去接待客戶，在此過程中遇到過許多困難，但在經理和同事的協助下，都能順利將工作完成，也從中很快得到成長。一個月后本人對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產專業知識和房產銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此，經公司批準于20xx年4月底轉為正式置業顧問。

　　但由于受國家房地產調控政策及貸款利率等因素的影響，海南房地產市場從4月份開始就提前進入了銷售淡季，成交量明顯下降。我司樓盤的銷售情況也不例外，成交量特別是在5月、6月及7月都少得可憐。當然我們接待的來訪客戶和來電客戶數量也就有限了，而且大部分客戶對市場的觀望心理較強。本人在前幾個月這段時間共接待各類來訪客戶50組次左右，接聽各種客戶來電100人次左右。雖然來訪客戶較少，但我們銷售人員并沒有因此空閑下來，而是積極地對來訪客戶進行電話回訪，對來電意向客戶進行預約，對之前的購房業主做好售后服務。本人在這期間不斷的.學習、鍛煉、提升自己業務能力，也積累了一些意向較好的客戶群體，為后來的有效成交奠定了基礎。

　　從8月份開始公司逐步重視對外的房展推廣，首次組團去重慶參展就在現場成交了2套，這次展會本人雖然沒有過去，但過后不久本人就幫同事接待來自重慶的客戶并達成交，當時頗具成就感。很快在九月份我們又接到通知，月底準備再去重慶推廣，更高興的是這次名單上有了我的名字，第一次有這樣的機會，高興之余也有壓力，我們出去都不想空手而歸。于是本人全力挖掘之前積累的客戶資源，功夫不負有心人，在我們即將出發的前一天我就接到一位之前的來電客戶想去展會訂3套房的信息，當時是有點不敢相信，但幸運的是在展會的第二天他真的趕到現場簽了3套，之前的擔心終于落定了。在展會即將結束時我接到公司的安排，在國慶期間要我自己一個人留在重慶繼續堅守一個小展位，覺得是個鍛煉的好機會，于是樂意接受了安排。一個人布展、一個人給客人介紹、一個人到外面發傳單，確實有點辛苦，但看到有客人對項目的點頭認可，心里還是甜的多，當然在此期間也認識了新的朋友，這就另一種收獲了。雖然在小展會上并沒有再次現場成交，但在積極的電話回訪下，10月4號還是有一位自己的四川客戶親自來到海南現場成交了1套。

　　之后的推廣活動也是陸續不斷，11月份本人又跟同事們踏上了海南西部精品樓盤巡展之旅。這次是政府搭臺，企業唱戲，澄邁縣政府帶隊出去做城市形象推廣，先后去成都、哈爾濱等地方。這次本人還是運用了以前的成功經驗，在出發之前就努力挖掘出意向客戶2個，這次有點遺憾的是最終只有一個客戶在成都展的第一天去現場成交1套了。后面我們先后去了哈爾濱、大慶，在大慶本人和新同事成功開發了一家代理分銷商。當然在工作之余，我們也有機會領略了美麗的異地風光，倍感喜悅，時常回味。

　　到12月份時我們公司全體進入了xx小鎮項目首批交房的備戰時期，工作也更加繁忙，反復的回訪跟蹤各位業主客戶，確定其來訪時間，做好接待計劃。接機、查房、預算相關交房費用、推薦裝修方案、提價信息的傳達以及對業主各種疑問的解答等。大家為此經常加班也很少怨言，相互幫忙，團結一心，也學習了新的知識和經驗。

　　還有就是本人在這將近一年的時間里，嚴格要求自己遵守公司的各項規章制度，按時上班、不早退、不無緣無故休假。積極參加公司或部門的各種培訓及考核，不斷改進、總結、運用。當然也與同事們真誠相待、和睦相處，不時記住學習別人的優點，寬容別人的缺點，盡量讓自己保留一個好的心態，使之快樂。

　　另外，就是在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優劣勢。歸納起來有，項目吸引客戶的地方主要有：跨海大橋、西線高鐵等大環境的發展潛力；風景優美的萬畝飲用水庫、一線湖景；澄邁長壽之鄉、xx咖啡風情鎮的生態環境；項目的自身規劃與國際旅游島下xx風情小鎮的規劃合一，還有網站的優美宣傳等等。而影響客戶購買信心的因素有：澄邁、xx地區的整體市政配套落后；項目地理位置較偏、生活條件差；小區的園林綠化較慢、現場環境與網站效果圖落差感太大；及個別證件公開不齊全等。當然客戶們也給我們項目提出了不少寶貴意見如：58平方戶型要增加采光口；6號樓2單元81平方戶型的私密性讓人擔心；一梯兩戶的八十多平方戶型的入戶門外開時有點遮擋樓梯出口，建議向里開；生活陽臺的拍水管要盡量大一些；可不可給想安裝太遠能熱水器的業主提供條件等等。

　　總之，本人在來公司的這段時間里，收獲頗多，當然也積累了一些經驗，總結出一些心得，希望20xx年借此把工作做的更好，歸納起來主要有以下幾點：

　　1、保持一顆良好的心態很重要。良好的心態是一個銷售人員應該具備的最基本的素質，良好的心態也包括很多方面。a。控制情緒我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩的心態去面對工作和生活。b。寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應該與人為善，寬大為懷，學會寬以待人。c。上進心和企圖心上進心，也是進取心，就是主動去做應該做的事情。要成為一個具備進取心的人，必須克服拖延的習慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當欲望產生的時候，就會產生企圖心；如何將企圖心用好，必須好好的學習。

　　2、不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。

　　3、了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。

　　4、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

　　5、保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。

　　6、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。

　　7、在銷售經理的帶領下，與同事團結協作，完成公司新一年的銷售目標。

　　8、加強自身學習，因為再好的方法與計劃，也要靠強有力的執行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。作為房地產的置業顧問，不僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服務，讓客戶感覺我們的房子無論從質量，社區環境，物業質量等較其他樓盤都更有優勢。

　　最后，非常感謝公司領導給本人的鍛煉機會，感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態，積極的心態、向上的心態，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責，也要忠于自己的業績，來年努力交出自己滿意的成績單。

　　【范文六：工程技術人員年終個人工作總結】

　　轉眼間，辭舊迎新、平凡而又不太忙碌的一年已到盡頭，不知不覺時間過的真快，悄然無息、xx年的日歷即將翻過去。伴隨著時代前進的步伐、回首自己一年來經歷的風雨路程、對自己工作中的不足、我做出如下工作總結：

　　1、務實工作、自我加壓、認真工作、有得有失。

　　xx前半年、值得一慶，（威海文平和諧家園高層c5#樓）自己著手參加的第一個住宅工程已經竣工，我們主抓質量、進度使規定期間內竣工。同時也讓我學會了一些施工工序、包括圖紙的一些細部構造、及公司規定的一些細部做法、及技術資料的整理等。包括為人處事都有很大的改進，也為自己積累了一定的經驗。主體施工完畢后、主要參與砌體的放線、拉結筋的植設、及最后砌體的驗收等。后期主要和甲方人員及監理人員做分戶驗收、及室外污水管道的標高抄測。泛泛的工作崗位維護的是一團氛圍。做為一名新手、同樣也出現了很多的錯誤、（樓層外飄窗的砌筑）造成返工、但我會汲取教訓、認真熟讀圖紙、問題考慮全面。堅決不會在讓同樣的問題出現。

　　后半年、新的工程開工、位于威海市高技區、樓座為三棟小高層a1#a2#a3#、三棟多層a4#a5#a6#及一個大車庫總面積由于58000m2由于開始技術人員人手緊張、相當忙碌、雖說忙碌、但很快樂、對自己有很大的信心。因為這是我第一個從基礎來挖到最后封頂的工程、所以我很期待。

　　2、工作要有責任心，合理安排工作。

　　在這里更讓鞏固加深了上半年所學到的知識。更明白了：趁年輕多學習的道理。業余時間我會拿出一定的時間多去看規范、圖集。唯一不足就是：工作沒有計劃性。所謂有失必有得，總結一年的工作后，我認識到工作計劃的重要性，合理的安排工作可以大力的提高工作效率，使工作更好的順利進行。數據的統計要從實際出發，以計算量為參考，經多方討論確認后，再進行數據上報，以確保數據的準確性。做事要有責任心，發揚三勤管理精神，多看、多問、多查，只有這樣才可以更好的發現工程中的問題并及時采取方法解決問題。

　　在今后的施工過程中不能一味的按照圖紙進行施工還要考慮到現場實際情況，有什么問題及時向領導匯報，只有這樣才可以減少施工問題及返工現象的發生。最后，不管做什么事都應該有正確積極的態度，所謂態度決定一切。

　　吸取xx年的失敗、為了我能夠在xx年取得更好的成績、減少返工及維修使自己自我完善。我做出如下建議：

　　1、xx年開春將會進行拉結筋植設及砌體抹灰工作、這個時候一定要嚴加謹慎、看好圖紙堅決一遍成活、不能造成返工及丟三落四、留尾巴的現象。

　　2、進行主體施工時、一定要認真、嚴肅、從大局著想、樓層標高控制好

　　3、樓層標高控制好、放線完畢最后要進行較線。

　　4、做好各項技術的交底。

　　5、不能年輕氣盛、搞好人際關系。