地稅培訓個人總結

時間：2025-02-13 17:39:41 藹媚總結我要投稿

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地稅培訓個人總結（精選10篇）

　　總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，為此要我們寫一份總結。總結你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家收集的地稅培訓個人總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

地稅培訓個人總結（精選10篇）

　　地稅培訓個人總結 1

　　20xx年度合陽縣地方稅務局干部教育培訓工作，以學發展觀為指導，以適應本職工作為方向，按照市局的整體要求、結合本局的實際情況，年初做出全員學習計劃。以在崗及分級分類培訓為主，增強針對性和實效性，提升教育培訓質量。在全系局按崗施教、嚴格考試、獎懲兌現。并把教育培訓工作作為“一把手工程”，以提高全局地稅干部隊伍素質為出發點，不斷強化教育培訓工作的組織與領導，努力建設一支高素質的干部隊伍。掀起了爭當業務尖子，爭當崗位能手的學習熱潮。現將我局20xx年度教育培訓工作開展情況總結匯報如下：

　　一、加強領導、強化培訓

　　為保證20xx年度教育培訓工作實效有大的提升，首先明確了教育培訓的組織與領導。以黨組書記、局長為第一領導責任人，其他黨組成員為領導成員組成領導小組，各股、所（局）長為具體組織實施者，政工部門是培訓工作的具體督查者的學習機構。

　　將教育培訓工作作為縣局和各部門考核和評優的一項重要指標，根據全局人員素質狀況及工作任務情況，制定下發《合陽縣地稅局20xx年教育培訓工作計劃的通知》，對20xx年教育培訓工作的指導思想、培訓職責分工及培訓要求和重點予以明確。

　　制定培訓計劃和制度，從組織和制度上保障了培訓工作的有效運行，為進一步做好培訓工作從機制上得到了保證。我局以重視干部素質培養和提升能力作為全年的培訓工作的重點和突破口，作為一項頭

　　等大事來抓。采取集中辦班、崗位自學、觀摩學習和選送學習等手段，不斷在干部職稱、能力、素質、應用教育培訓上下功夫，取得了較好成效。

　　二、不斷建立和完善教育培訓制度

　　首先，我局年初下發了《合陽縣地稅局20xx年教育培訓工作計劃的通知》。在全年的貫徹執行過程中，以教育培訓計劃為指導，同時認真貫徹以往已制定的《合陽縣地稅局在職人員學歷學位管理工作辦法》，《合陽縣地稅局教育培訓工作制度》等各項教育培訓制度，通過制度的落實規范全系統教育培訓工作。

　　其次，日常對各各股、所（局）考核時，將教育培訓工作作為一項重要的考核內容，作為檢驗各單位工作成績的依據之一。對在培訓工作中有創新項目，取得優異成績的單位，在評優時優先考慮。這樣做的目的之一，就是使領導干部認識到教育培訓工作的重要性，認識到教育培訓工作不是某個部門的工作，而是大局工作，是關系到合陽地稅事業興旺發達的一項基礎性工作。

　　第三，建立學習督查制度。為使培訓計劃和我合陽局黨組的教育培訓工作思路得到認真貫徹落實。我合陽局建立了業務培訓督查組，由政工股牽頭，相關業務股室配合，不定期深入各基層單位進行業務培訓督查。

　　三、強化培訓、精心組織，全面開展各項培訓

　　健全機制，促進自學，提高能力。為提高干部在崗自學的自覺性，在全局統營造良好的學習氛圍，推進教育培訓工作，使培訓工作形成良好、規范的機制。鼓勵干部按照自身工作崗位的要求，加強在崗自學，提升工作能力。鼓勵全局稅務干部報考注冊稅務師、注冊會計師、國家計算機等級考試、全國計算機技術與軟件專業技術考試。對取得證書的人員按照管理辦法兌現獎勵、報銷考試費用。

　　分類培訓，嚴格管理，確保效果。按照市局20xx年教育培訓工作計劃及工作部署，為通過系統的教育培訓，進一步加強我局隊伍建設，以優異的成績迎接上級的工作驗收，對我局干部培訓采取了以在崗培訓為主，脫產培訓為輔的方式。為貫徹分層次、分類別培訓的原則導向，對我局全員培訓需求進行調查摸底，并按計劃年內分初級、中級、高級三個級別將全局人員培訓了一個輪回。我們每周一為集中學習時間，按學習計劃由股室負責領學。學習內容除各類專業知識外還涉獵有文明有禮、道德范疇、勤儉節約、文明風尚傳播、經典誦讀、雷鋒精神等方面的內容，形成了濃厚文化學習氛圍。

　　在分類培訓上，我局首先選送業務能力強、接受能力快、表達能力清晰的同志參加上級組織的各類培訓，這些同志在接受上級培訓完成后、再將所學的知識傳授給其他人員，起到承上啟下的作用。今年我局輸送參加上級培訓學習的項目有：市局舉辦的辦公室業務知識培訓、小企業會計制度培訓、存量房評估系統培訓、財稅庫銀培訓、小企業會計準則培訓、財務知識培訓、在線網絡發票培訓、網上報稅培訓、社保費費源普查培訓、納稅服務明星培訓等；參加省局的.有：計會統培訓、征管業務系統升級改造和風險管理系統培訓；參加其他上級部門的有：省人社廳人事與工資培訓、市文明辦的精神文明創建工作培訓。在參加上級培訓的基礎上我局成功舉辦了財稅庫銀培訓會、在線網絡發票推廣培訓會、網上報稅培訓會、征管業務系統升級改造和風險管理系統培訓會、社保費費源普查培訓會、精神文明創建工作培訓會等大型培訓活動。在培訓中這些同志都認真聽講、思考、學習，都取得了良好的學習效果，在結業考試中，都取得了優異的成績。為大力加強干部的教育培訓，不斷提升合陽地稅局干部的業務技能等級及政治理論水平、思想道德修養做出了應有的付出。

　　我局為保證培訓效果，嚴格學習紀律，嚴肅學習作風，課后交流學習心得。在市局組織的業務技能達標考試及小企業財務知識考試中都取得了不錯的成績。通過培訓提高了學習的針對性和實效性，達到了學以致用的目的。

　　四、努力實現五個轉變

　　通過今年的全員教育培訓、我局稅干逐步實現“五個轉變”。

　　（一）由“要我學”向“我要學”轉變。干部教育培訓工作很關鍵的一點，是培養自覺學習的意識。只有有了自我學習的意識，才能有學習的主動性、能動性。為此我局黨組經常教育干部要面對稅收征管改革的不斷深入和艱巨的工作任務，要有一種時不待我的緊迫感，要有一種危機意識和責任意識；要把學習當作是一種自我投資，當作自我持續發展的一種儲備、一種充電，進行自主管理，提升自我素質。

　　（二）由“階段學習”向“終身學習”轉變。當前我局干部年齡結構偏大，家庭事務牽累較多。其中，部分基層局干部年齡老化。日常工作又比較繁忙，較易產生“安穩”思想，認為年紀大記憶力下降了、憑年青時學到知識就應付得過去就可以了、憑過去的經驗也能完成工作任務等消極想法，對新知識、新技能學習不重視，通過本次全員考試進一步強化了干部學習的積極性，提升了工作能力。

　　（三）由“擁有文憑”向“擁有能力”轉變。要求干部職工認識到“擁有文憑”并不是就有水平、就有能力；稅收征管改革和科學化、精細化管理的進一步深化，對干部的整體素質提出了更高的要求，只有自覺做到“學習、學習、再學習”，不斷掌握新知識，積累新經驗，學會新本領，才能不斷適應地稅事業發展的需要。

　　（四）由“學了什么”向“學會什么”轉變。從實際出發，要求干部立足本職崗位，人人制訂學習計劃。不要求泛學、粗學而要求精學、細學。要注重崗位能力的提高，不能停留于學習了什么，而致力于學會了什么，并要能運用、轉化為實際的工作能力。

　　（五）由“單一型學習方式”向“多元化學習方式”轉變。充分利用現有的科技手段，采用網絡教學、多媒體教學、制作電子課件等方法極大的激發了干部的學習興趣，同時也突破了傳統學習方式對時間和場所要求的局限。

　　五、存在問題及今后努力的方向

　　通過自查總結，我局在教育培訓工作中始終堅持做到稅收工作與教育培訓工作兩手抓、兩不誤、兩促進，有效地促進各項工作的開展，但是也存在一些不足：

　　一是教育培訓機制和管理有待進一步完善和規范，干部業務培訓沒有形成有目標、有流程、有系統的運作體系.

　　地稅培訓個人總結 2

　　一年來，我在市局和城區黨委、政府的正確領導下，緊緊圍繞抓收入、抓稅收、抓稅源管理為工作重點，嚴格履行黨風廉政建設崗位職責，進一步強化服務意識，較好地完成了各項任務目標。現將xx年以來的履行崗位職責工作狀況總結匯報如下。

　　一、加強學習，不斷提高自身理論修養

　　我始終把加強思想政治和業務學習放在自身建設的首位。一是學習理論知識。二是認真學習法律法規，增強法治意識，進一步提高自己依法行政、依法辦事的能力;三是堅持學習業務知識、學習財稅、稅收征管、稽查業務知識等。通過堅持學習，使我在工作中感到底氣足、信心強、工作踏實，對搞好本職工作，充滿激情和熱情。有時還能運用自己所學的知識聯系實際去觀察研究一些問題，努力使自己保持與時俱進的思想觀念，努力使自己具備有擔負領導職責所需的學識水平和領導能力。

　　作為單位一把手，自己作風民主，充分尊重他人意見，從不搞一言堂，從不固執己見、獨斷專行;對待工作，敢于決策、敢于碰硬，出現問題不推委，從不因瞻前顧后、不敢決策而延誤工作。在干部管理上，我對科室主要負責人反復強調科室一把手要學會宏觀上把握大局，掌握領導的藝術，通過“讀一本好書、懂一句名言、做一個實干人”，啟發大家學會謀大事、辦大事，樹立全局意識，切勿被瑣事纏身;啟發大家重視人才，發揮能人作用;啟發大家把解決思想問題和解決實際問題結合起來，努力做到切實了解群眾和利益要求我們才能跟上地稅現代化建設的步伐。

　　二、堅持以人為本，地稅隊伍形象明顯提升

　　一年來，我始終把“建一流隊伍，創一流業績”作為各項工作的總目標，著力塑造一支勤政廉潔，高效務實的`干部隊伍。圍繞提高執行力這個目標，認真研究制定和完善提高執行力的一系列規章制度，切實做到了事有專管之人、人有明確之責、責有限定之期。成立問責工作領導小組，緊緊抓住“不落實的事”，查處“不抓落實的人”，對工作責任心不強、弄虛作假、服務態度差的人，給予教育警告，通報批評，或者調離工作崗位，確保了政令暢通。合理選人用人，通過抽調檢查、開展業務“比武”等形式，重用那些想干事、肯干事、會干事、干成事以及經驗足、能力好、責任心強的干部，營造了奮發有為、實干有位的良好氛圍，干部隊伍的干事積極性、制度執行力大大提升。開展豐富多彩的地稅文化建設，舉辦陳氏太極培訓班，開展籃球比賽以及舉辦歌唱、征文、攝影比賽等一系列健康文體活動，營造了深厚的地稅文化氛圍，使干部職工堅定不移地走貫徹意圖、完成目標的大道。

　　三、堅持管理興稅，千方百計完成全年各項工作任務

　　為了完成全年的稅收收入任務，爭取工作的主動性，我年初就對全年的組織收入工作進行了全面部署，制定落實各項征管措施，大力組織稅收收入，通過將組織收入工作與日常征管工作相結合，納入日常管理工作中一并開展，及時謀劃、安排。

　　強化征管，稅收收入保持穩定增長。在收入任務基數高、本地稅源枯竭、政策性減收等多重因素的影響下，我局始終堅持從講政治、顧大局的高度出發，緊緊抓住組織收入這個中心，采取各種積極有效的措施，一手抓組織收入不動搖，一手抓依法治稅不松懈，有效促進了稅費收入的穩步增長。預計全年完成33.6億元，與去年相比，增收6.46億元，增長23.82%，完成年度工作目標稅收收入任務數的100%;完成科學發展三年計劃收入目標任務的94.64%。

　　地稅培訓個人總結 3

　　牛氣歡騰春意曬，年拜大地花自開。回首走過的xx年，我與培訓中心、規范辦、文化辦的全體工作人員戮力同心，圓滿完成了教育培訓工作、規范化建設工作和地稅文化建設工作任務，在學習與工作中，傾盡十分熱情，飽含一腔熱血，為地稅工作盡自己的綿薄之力。總結xx年度的工作，用三句話來概括，那就是“學不生厭、勤不言苦、廉不言貧”。下面，將本人工作和學習情況匯報如下。

　　一、學不生厭

　　“學不生厭”就是把學習當作一件快樂的事情，當作生活的必須，這樣自己就會心甘情愿地學習，主動地學習，并且能在學習中享受到獲取知識的快樂和幸福。為了提高工作本領，我根據形勢需要與自身的本職工作的要求，始終“咬定學習不放松”，使學習與工作相得益彰，學用相長：不斷加強政治理論學習，系統學習了有關培訓管理工作知識，參加了總局在江西稅務學校舉辦的西部地區培訓管理培訓班，使自己的培訓基礎知識更加扎實；學習了管理學知識，用管理學的前沿知識指導我局的規范化管理和個人績效管理工作；學習了文化管理知識，以不斷充實、勤于鉆研精神去探索和實踐，在領導、同事的幫助下,注意在工作中不斷學習，在實踐中鍛煉成長,在積累中總結提高。

　　二、勤不言苦

　　“勤不言苦”在于勤能補拙，更在于勤能生巧。做任何工作，都要勤思考，勤動手。學習要勤奮，工作，同樣需要勤奮。長期以來，我負責教育培訓、規范化、地稅文化三項工作，就只有用一個“勤”字來彌補，勤，而不言苦。

　　（一）樹立人本理念，強化憂患意識，教育培訓工作任務圓滿完成

　　xx年，全市地稅系統共舉辦各類培訓班28期，圓滿完成了全年的培訓工作任務。為了保證培訓工作的順利開展，我們年初制定了全年的培訓工作計劃及培訓工作要點；出臺了《xx年－xx年度教育培訓工作規劃》及《xx－xx年度教育培訓工作方案》，為全系統教育培訓工作早布置、早謀劃；為了加強“六員”的教育培訓工作，我們及時下發了《新余市地稅系統“六員”培訓實施方案》，明確了各崗位不同類別、不同層次人員的學習內容、要求和目標；按照民主推薦、競爭、擇優的原則，在全省地稅系統率先聘請了13名系統內部兼職師資，修訂了兼職師資聘用與管理作業指導書，在舉辦的第一期稅收管理員培訓班與第一期辦稅服務廳人員培訓班中，系統內部兼職師資發揮了重要的作用；組織了第四次業務基礎知識考試，全系統共有110人次參加了第四次業務基礎知識考試，全部順利過關；在長沙稅務培訓中心舉辦了第五期科股干部培訓班，至此，第一輪科股干部培訓工作全部結束，培訓面達到99％以上；繼續抓好市局機關“每日一課”學習，精心挑選、策劃“每日一課”學習內容，克服大家的厭煩情緒，保證了“每日一課”學習的'生命力。

　　（二）夯實管理基礎，探索管理新路，規范化及個人績效管理取得突破

　　針對規范化管理工作已經開展了三年，xx年度，我們主要探索了規范化管理職能如何歸位的問題，如何充分發揮職能部門在規范化管理過程中的作用的問題，在全省十一個設區市局，我們率先制定了《規范化常態管理實施辦法》，努力實現了日常工作規范化、規范化管理常態化；強化了規范化文本的評審與修訂工作，嚴格按照pdca循環的要求對工作過程進行控制和分析，找出原因，提出改進及預防措施；充分發揮了規范化審核和管理評審的糾錯功能，用系統的觀點審視規范化管理體系以及日常工作中存在的問題，全面規范地稅人員稅收執法和管理行為，在省局組織的規范化達標驗收過程中，全市地稅系統各個單位全部驗收合格并得到了省局達標驗收考核小組的好評；認真抓好個人績效管理試點工作，深入分宜縣局基層，與干部職工一起探討如何優化績效指標體系，如何改進輔導與考核方式，積極參與績效管理重點課題調研，為試點工作診斷把脈，xx年，個人績效管理試點工作取得了較為明顯的成效。

　　（三）挖掘文化內涵，拓展文化載體，地稅文化建設如火如荼

　　緊扣我局“文化耕心、以文化人”地稅文化建設主題，從培育干部職工的人生觀、世界觀和價值觀的理念出發，我們制定了地稅文化建設實施綱要，出臺了xx年度地稅文化建設實施意見，將地稅文化建設的工作項目在各單位、各部門進行分解和協調，做到工作有計劃，分解有指標，落實有依據，為全市地稅文化建設謀篇布局；開展了地稅文化演講比賽，在全市地稅系統引導干部職工深入開展對“繼續解放思想，深入實踐科學發展觀，不斷推進地稅文化建設，促進地稅事業又好又快發展”的思考；加強地稅文化工作調研，就“如何在全系統營造崇尚先進、爭當先進濃厚氛圍”，引導干部職工愛崗敬業，崇尚先進，使“和諧聚力”的文化理念落到地稅工作的實踐當中；組織人員深入新鋼公司考察 “學習型組織”創建活動經驗，探索“學習型組織”與地稅文化建設，與讀書活動的結合點，推動干部職工的學習熱情，激發地稅文化建設的活力。

　　三、廉不言貧

　　“廉不言貧”要求我們經得住誘惑，耐得住寂寞，守得住清貧。既然選擇了做一名普通的公務員，就選擇了廉潔從政，艱苦奮斗，盡職盡責，長期以來，我緊繃廉潔這根弦，向先進學習，向典型學習，用正反兩方面的事例來教育和警示自己：我們在工作中品味成就，在生活中品味情感，尋找快樂、尋求自信，以平凡的崗位、平和的心態、平靜的心情，擁抱著滿目的姹紫嫣紅！不要用“貪”字折斷了家庭團圓之弦，失去了康足富裕之福，剝奪了人格尊嚴之義。那么“廉”就會吟唱著幸福之歌，在文明之路上意氣風發，闊步前行。我堅信，清風正氣將永遠在身邊吹拂，廉政之歌將永遠在心中高奏。

　　當然，面對成績審視，自己仍然存在許多不足，如學習應對進一步深入，領導崗位經驗有待進一步積累等等，需要我在以后的工作中繼續努力。

　　我的述職完了，謝謝大家！

　　地稅培訓個人總結 4

　　今年上半年，我局的干部培訓教育工作在市局黨組的正確領導和兄弟科室、單位的有力支持配合下，圍繞全系統“素質形象提升”年活動對培訓工作的要求，圍繞服務全局發展的工作，盡職盡責、盡心盡力，較好地完成了上半年的各項干部培訓教育任務。

　　一、強化崗責效能教育，提升培訓隊伍素質。

　　第一，積極開展提升崗責效能的專題教育活動。我們結合學習貫徹落實市局“素質形象提升年”主題活動的有關文件，尤其是重點學習了李新峰局長關于加強干部教育培訓工作的有關要求，促使大家對教育培訓工作的形勢、任務的認識更加正確，對培訓干部隊伍的有關情況更加清楚，對抓好培訓工作落實的重要意義和怎樣抓好落實的內容、措施和辦法更加明確。把大家的思想認識很好地統一到市局提升素質形象促進發展的決策精神上來。進一步找準了我們培訓教育的任務重點和工作著力點；增強了我們做好干部培訓工作的責任感和緊迫感；強化了我們抓好各項工作任務落實的力度措施。

　　第二，聯系實際認真查擺解決問題。通過認真查擺疏于管理、淡化責任等各種問題現象及其危害，促使廣大培訓干部把主要的心思和精力用到在其位謀其政的工作上，用到努力提升崗責能力的實際行動上，以確保培訓質量和效果的扎實工作，堅決抵制和克服平庸、拖拉、效率低下的工作標準、工作形式、工作內容和工作方法，為促進全系統“素質形象提升年”主題活動的順利開展和各項地稅工作任務的完成提供應有的人才保證和智力的支持。

　　第三，依托信息化建立職能明確、責任清晰的培訓工作崗責體系。著力對每個培訓工作崗位、每個培訓項目的工作職責都完善量化管理、績效考核和責任追究措施，努力在各項培訓工作中體現責任主體明確，責任層級合理分解，責任內容具體量化和責任考核指標完備準確。從制度機制上強化領導責任，量化部門責任，細化人員責任，促進培訓干部明晰工作思路、轉變行為方式，增強工作事業心、責任感，提升崗責能力。

　　第四，用好有效載體提升素質。以革命光榮傳統教育活動為載體。積極組織培訓骨干學習參觀了鄂豫皖蘇區首府革命歷史博物館、確山竹溝革命歷史紀念館、淮海戰役紀念館等革命光榮傳統教育基地，重點選擇了以《永遠的豐碑》為學習教育基本讀本，有效增強培訓隊伍愛崗敬業、艱苦創業、創新創優的理想信念和動力；以“四促”學習活動為載體。采取以訓促學，以賽促學、以考促學、以練促學等有效形式，積極創建學習型培訓組織，切實打牢培訓功底，不斷強化培訓隊伍的組織保障能力；以加強基礎建設為載體。狠抓培訓隊伍的師資隊伍建設、管理制度建設、協調機制建設、組織能力建設、施教環境建設和績效評估建設，著力提升教育培訓工作的質量和效率；以積極引進省內外地稅培訓先進經驗為載體。認真做好參照兄弟單位的先進經驗找目標、找動力、找差距的工作。促使培訓教育活動出特色項目、出一流工作、出突出成績。

　　二、認真把握管理定位，做好委托培訓工作。

　　開展委托培訓所長的活動在我局尚屬首次，我們注重抓好發揮應有作用的三個重要環節，協同搞好管理和做好委托培訓工作。第一，我們在市局的領導和支持下，深入基層群眾、有關科室、受訓學員，通過座談、走訪、問卷調查、征求意見、建言獻策等有效形式開展調查研究，較好地取得了一手資料、發言權，向施教單位準確地提供了有關培訓需求。較好地發揮了我們在委托培訓活動中主導設置有關課程、師資、教材、教學方式等培訓需求的管理作用。

　　第二，積極參與教學的組織、管理和服務保障。做到了互補優勢、強化管理。聯系和借鑒其他單位在委托培訓中作風、紀律管理相對薄弱的實際情況，兩次所長培訓班我們都專門選派了一名副主任跟班作業，具體發揮協同和協調管理作用，使得委托培訓中的作風，紀律環節形成了我們工作的“亮點”，受到了省局領導和省局培訓中心的好評。第一期所長培訓班上，省局劉曉云副局長在省局培訓中心李淑杰主任的陪同下，專門對培訓班的教學管理情況進行了調研，充分肯定了我們的做法，并對我們的培訓班全體學員做了近20分鐘的鞭策鼓勵講話。

　　第三，我們在培訓班重點參與了教學研討互動的管理。精心組織開展了“怎樣當好稅務所長”和“為地稅發展建言獻策”的活動。第一期所長培訓班60名學員為地稅發展提出了有參考價值的對策建議23例。第二期培訓班期間，市局王瑞光副局長等市局領導代表市局黨組前往慰問培訓學員，并在省局培訓中心李淑杰主任等班子成員的陪同下，與培訓班學員一起開展了教學研討活動。圍繞全市地稅“素質形象提升年”主題，就廣大學員普遍關心的對內強化隊伍素質，對外提升地稅形象以及怎樣強化組織收入、推行依法治稅、實行科學化管理、搞好信息化建設、隊伍建設、基層建設、機關建設等重要工作問題，先是與26名學員進行了不拘一格的面對面的直接交流互動、咨詢交換意見和解答疑難問題，同時引導學員以書面的形式，向市局提出有關意見、措施和建議，本期培訓班共形成有關意見和建議41例。

　　三、研究完善機制措施，促進培訓工作落實。

　　第一，把握培訓需求，做到按需施教。堅持“四個立足于”開展調查研究。立足于及時發現和積極解決教育培訓工作上的薄弱環節和突出問題，促進改進和完善培訓管理的對策和措施；立足于廣泛地調動群眾的積極性、主動性、創造性，準確把握培訓需求，增強培訓的針對性和有效性；立足于認真學習和借鑒省內外稅務教育培訓的先進經驗，提升全系統干部培訓教育的與時俱進能力；立足于聯系實際及時調整和完善教育培訓的思路措施，有效促進教育培訓工作任務的落實。培訓活動中抓好“四個做到”。做到有市局領導做動員、提要求和以科學的培訓管理制度人理事，促進培訓教育的內容、時間、績效落實；做到有外聘省內外知名專家學者講授“三個代表”重要思想與科學發展觀、領導科學、管理科學、公共關系學等深層方面的涉稅知識；做到有系統內部行家里千手傳授有關稅收管理策略方法；做到有精心組織的研討互動、拓展訓練、建言獻策、評教評學、互幫互學、績效考核等多種促進載體，切實保證培訓教育的針對性、有效性和按需施教活動的落實。

　　第二，完善管理形式，強化培訓管理。做到“四個注重”。一是注重全過程引導廣大學員更新知識理念、拓寬學習

　　視野。充分發揮培訓資源優勢和營造良好的'學習環境，努力調動參訓學員明確責任，珍惜機遇，真正投入進去，爭取學有成效的積極性。二是注重總結完善省局培訓中心、市局、班委會以及學員共同加強培訓管理的良好模式。做到互補管理優勢，互拾管理遺缺，明確層級責任，形成管理合力，保證培訓效果。三是注重搞好教員、學員之間的教學互動。互相交流溝通學習、思考、研究、探討中的好學風、好思路、好辦法、好對策，強化了上級與下級、教員學員之間的信息共享、經驗互補、互相學習和共同提高。四是注重引導提升創新能力。著力引導促進大家分析形勢有新視野，研究情況有新思維，部署工作有新思路，解決問題有新辦法的能力：“跳出稅收看經濟”、“跳出全所看全局”、“縱向地比較，辯證地思考的能力；敢于發揮優勢、敢于與眾不同，敢于探索尋找和打造本單位的亮點的能力；把培訓過程很好地轉化為教學相長的課堂，溝通交流的平臺，探討問題的論壇和提升素質的紐帶。

　　第三，狠抓學以致用，強化培訓效果。圍繞提高培訓質量，我們一是不斷完善制度管理、紀律約束、表率引導、典型激勵、考評督促等項強化落實措施。整合培訓資源優勢，搞好教學與研討互動、教員與學員互動，學員與學員互動，學習與實踐的互動，努力提高學員認真學習、勤于思考、互動提高，學以致用的積極性。二是引導學員運用所學知識，努力研究新情況和解決新問題。不斷總結先進經驗和不斷從實踐中提煉新思想、新觀點、新方法，提高處理復雜問題和難點問題的能力，從稅收的各個環節加強和完善稅收管理。努力調動一切積極因素為基層創新發展服務。三是注重運用所學知識，推進稅收管理的科學化、規范化、制度化建設和有效提升工作效率。做到任何工作機制上有約束、制度上有保證，堅持用創新的形式、創新的辦法、開展創新的工作。看問題，辦事情，要抓本質、找主流，識大體、顧大局，從深層次上考慮解決問題。干工作既要會牽牛鼻子抓住重點和突破難點，又要會彈鋼琴抓大不放小，統籌兼顧地全面推進工作開展。切實搞好干部培訓的學以致用建設，有效促進地稅工作創新和各項任務完成。

　　通過落實各項措施，今年上半年，我們一是較好地完成了兩期所長培訓班次120人的培訓任務。培訓學員的到課、遵守紀律、教學質量、考試成績等都較好地達到了理想的效果。同時我們很好地樹立了全局“一盤棋”的主人翁思想。做到了圍繞服務發展大局，積極努力互拾遺缺、互補優勢。如稅收宣傳上和工作研究上，能夠做到及時發現重大新聞線索和迅速發稿，在《許昌日報》發表了1個頭版頭題和3個二版頭題，在中國稅網和中國稅務網各發表有關稿件10篇以上，更好地在地稅系統和社會上反映了我們的工作，弘揚了我們的精神，樹立了我們的良好形象。二是我們還高興地看到，在市局的統一組織協調和有關科室的共同努力下，今年市局還很好地落實了1期科級干部培訓班和請進高層次專家開辦較大規模的納稅服務、國防教育、信息化網絡知識的培訓講座的工作。全局上半年參加主體班培訓和參加講座培訓的人員達到1100多人次，營造了前所未有的大規模培訓干部的環境氛圍。

　　XX年六月十九日

　　地稅培訓個人總結 5

　　加強心靈的溝通，提高凝聚力和向心力，對一個單位或者一個團隊至關重要，如何才能達到心靈溝通，形成一個上下左右良好的溝通環境，要建立完善的溝通機制，暢通完整的溝通渠道，應該“有心、有肝、有膽”。

　　一、對下的溝通要有“心”。作為一個出色的領導者，要有誠心與下屬溝通，要盡可能與干部職工進行開誠布公、推心置腹、設身處地的交流溝通，使下屬能夠及時了解領導的思想，領會領導意圖。領導要平易近人，不擺官架子，要與干部群眾和睦相處，主動接近他們，這不僅是為了了解他們，同時也是為了取得他們對領導者的了解和信任。孟子曰：“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之”。如果單位的領導者在干部職工面前總是高高在上，擺出一副盛氣凌人的面孔頤指氣使，那么雙方在工作上的默契配合和友好相處的氣氛都將無從談起。因為他們巳與你在心理上保持了距離、產生了戒心，輕者對你敬而遠之，不愿跟你講心理話，重者對你產生反感或敵意。相反，倘若單位的領導者以坦率真誠的態度向干部職工表示希望得到其幫助和支持的愿望，就會獲得他們的好感而樂意向你靠攏，產生或增強對你的信任感。領導要關心、尊重和信任干部群眾。關心造就業績，這是人力資源管理的重要理念，關心干部職工的生活和成長要求是人力資源管理的一項重要內容。每個人都希望得到別人和集體的.關心愛護，單位和單位領導有義務關愛每一位干部職工，使干部職工對單位產生歸屬感和認同感。干部職工感受到單位的愛意，就會在推己及人的心理作用下，產生忠誠和報恩情感，并以極大的工作熱忱回報單位。干部職工的思想問題有時侯是同其面臨的實際問題緊密相關的，甚至恰恰就是因實際問題而引發出一些思想問題，比方說，干部職工在工作或生活上遇到困難，單位本完全可以解決，但是領導者不聞不問，漠不關心，于是在思想上產生消極情緒，工作上自然出現松懈現象。因此，領導者只有經常深入群眾，及時了解他們的愿望和需求，力所能及地幫助他們解決遇到的一些實際問題和困難，即便是一時難以辦到或無法辦到的，也耐心細致地做好解釋工作，才能從根本上理順干部職工的情緒，消除其思想障礙。

　　二、對上的溝通要有“膽”。有些干部職工對與領導溝通存在有心無膽，有誠心要與領導溝通工作、生活中的各項思路、各種問題，卻因領導高高在上給予的隔閡感，或因干部職工自認為位卑言輕，無膽量、沒勇氣大膽建言或坦誠溝通。因此，干部職工對上溝通要有膽，要克服心理障礙，做到“有心就不必無膽”，要把領導當成是集體中的一分子，領導也是人，只是所在工作崗位不同，所承擔的工作職責有區別而已。既然有心，就要拋開人為的顧慮，在工作上大膽進言，只要是可用可行、對工作有益的提議和建設性意見，相信領導會欣賞并采納。既然有心，就要放下包袱，在生活中遇到的困難、困惑，大膽向領導溝通，請求組織、領導給予幫助解決。要相信組織，相信領導，相信自己，做個真正“有心有膽”的人。

　　三、同級的溝通要有“肝”。一個優秀的團隊，一個經得起考驗的組織，一定是個既具有嚴謹作風、規范章程，又具備精誠團結、密切合作、和諧健康的集體。干部職工對人對已都應開闊心胸視野、胸懷大局、與人為善、和睦相處，平級之間的溝通在工作上應開誠布公、互相協作、互相促進。人與人之間的交往要互相尊重、互相信任、互相關心、互相幫助、互相愛護，要敞開心扉，經常交心談心，多看人長處，少揭人短處，多交流感情，少與人為惡。工作中意見相左時，要以大局為重，權衡利弊，多吸取他人好的建議，取他人之長補已之短，要使部門與部門之間、干部職工之間溝通氛圍和諧。總之，同級之間的溝通只要有“肝膽相照”之意愿，溝通的渠道就能暢通無阻。

　　此外，要建立健全溝通機制。溝通工作要統籌安排，要形成一種制度，溝通要經常化，形式要多樣化。要形成一種領導善于同下屬溝通、下屬樂于同領導溝通、同級之間友好溝通的和諧氛圍。

　　地稅培訓個人總結 6

　　20xx年，xx地稅系統干部教育培訓工作，堅持以思想政治建設為引領，以能力素質建設為主線，以轉變培訓方式方法為突破口，遵循“服務大局、按需施教，分類分級、全員培訓，注重能力、學以致用”的培訓原則，不斷推進學習型機關建設，為xx地稅事業健康發展提供思想政治保證、人才保證和智力支持。截止11月，xx地稅系統共舉辦培訓班xx期，培訓xx人次，其中xx地稅局組織培訓xx期，培訓xx次;組織系統干部參加各級各類調訓xx期、調訓xx人次。

　　一、確立培訓目標及任務，扎實推進教育培訓工作

　　(一)明確培訓要求，開展分類遞進式培訓

　　xx地稅局黨組始終把教育培訓工作作為加強干部隊伍建設、提高干部隊伍素質的基礎工作來抓，按照“服務大局、按需施教，分類分級、全員培訓，注重能力、學以致用”的培訓原則抓好學習方式、學習內容、學習效果的“三落實”，不定期對全州教育培訓工作進行調研、研究、督導、指導，做到措施有力，工作到位。

　　圍繞工作理念轉變，采取靈活多樣的方式，分層分類做實培訓。對“一把手”，著重提高其抓班子、帶隊伍、把方向和履職擔責能力的培訓;對縣市局副局長和紀檢組長，著重提高其發揮合力、配合主官、履職能力的培訓;對縣市局科所長，著重提高其綜合協調、強化執行的能力;對青年干部開展互動式培訓，增進相互交流學習。

　　按照職責分工，各級分別承擔相應的教育培訓管理職能和教育培訓任務的組織實施。xx地稅局根據干部隊伍的年齡結構和整體素質狀況，主抓思想政治引導和能力素質提升的培訓;機關各部門根據自身業務變化，按照干部業務技能需求，組織業務骨干的專業培訓;縣市局抓好干部職工的常態化培訓和日常崗位練兵。不斷創新教育培訓方式方法，綜合運用講授式、研討式、案例式、模擬式、體驗式等教學方法，實現教學相長、學用相長。

　　(二)完善教育培訓制度，確保培訓工作規范化

　　用健全完善的教育培訓制度使教育培訓工作繼續規范化、合理化。一是制定全州教育培訓計劃，按照目前xx地稅干部素質水平存在高中低不一的現狀，將其分類排隊、再按照地稅事業未來發展的要求，制定出短期、中長期學習教育培訓計劃，然后分步分層次組織實施。二是完善學習教育培訓制度。根據地稅事業飛速發展的要求，從素質建設的實際出發，將原有的學習教育培訓制度，進一步補充、修改、完善，使之建立健全，面向全系統下發《干部教育培訓工作條例》，《xx地稅系統網絡教育培訓管理辦法》等，將教育培訓工作制度完整配套。三是狠抓各項制度貫徹落實。以提高干部業務素質為導向，明確xx地稅局機關、機關各處室、縣市局各單位的培訓任務、培訓內容以及規范、科學的培訓管理辦法，層層抓落實，做到培訓任務、培訓對象、培訓時間、培訓職責四明確，使教育培訓更貼近工作實際，確保教育培訓工作抓得細，做得實，見實效。

　　二、依托崗位大練兵大比武，組建階梯式人才隊伍

　　(一)健全機制，筑牢思想基礎

　　xx地稅局黨組始終從提升稅收工作、鍛煉干部隊伍、促進干部發展的高度去看待比武練兵工作，以練兵比武活動為抓手，更新觀念，強化激勵，著力鍛造人才隊伍。從組織領導、制度機制上著手，認真研究制定方案措施，要求領導干部提升站位、帶頭學習，干部全員參與、志在提升，xx地稅局機關、各級領導班子以上率下、帶頭參與，各部門負責人親自掛帥，層層傳導壓力，激發活力。

　　(二)務求實效，筑牢組織基礎

　　按照自治區地稅局黨組對練兵比武工作的要求，一是建立工作推進機制，各單位、各部門均制定出活動推進的具體方案和實施步驟，列出活動的時間表、任務圖，把活動推進責任落實到具體單位、部門，保障活動按時間節點，層層推進，協調有序開展。二是建立州、縣(市)兩級督導檢查機制。練兵比武工作小組不定期組織人員實地檢查練兵比武活動開展情況，及時發現學習中的薄弱環節，解決存在的熱點、難點問題，跟蹤問效，指導幫助各單位扎實有效開展練兵比武活動;對推進不力，重視不夠、測試成績普遍偏低的單位進行通報問責。三是建立考試工作機制。按月組織系統練兵比武模考，考試嚴格實行閉卷、實地監考、全程視頻監控;簽訂遵守工作紀律承諾書，明確、細化各環節職責，組卷、監考、閱卷職責分離;考試成績按單位在系統排名通報。四是建立激勵機制。將練兵比武成績納入單位及個人績效考核，把練兵比武活動中評選出的“專業骨干”、“崗位能手”和“業務標兵”納入人才庫管理，并作為年度考核和評先評優的重要依據。

　　(三)真槍演練，筑牢人才梯隊

　　全系統結合練兵比武活動共組織三次業務培訓班，五次全員摸底考試，13個征收單位均組織測試5次以上，機關各小組測試達8次以上。在xx地稅局統一指導下，圍繞行政管理、納稅服務、征管評估、稅務稽查、信息技術5個崗位類別，面向系統全體在崗人員，分崗位開展比武活動。練兵比武與日常業務有效結合，通過“師帶徒”、 “每日一練”、“每周一測”、“每季一考”、“每年一比”等多種形式，把崗位業務學透練精，培養一專多能的復合型人才。

　　按照《xx地稅系統關于全面推進“崗位大練兵、業務大比武”活動的通知》(xx地稅函〔20xx〕xx號)文件精神，對在崗位大練兵大比武活動中表現優秀的單位及個人進行全系統通報表揚，對在xx地稅局大比武中榮獲個人名次的xx等4名xx級“專業骨干”，xx等14名自治區級“崗位能手”給予績效加分，在xx地稅局大比武中榮獲個人名次的xx等13名同志授予xx“專業骨干”榮譽稱號，xx等21名同志授予xx“崗位能手”榮譽稱號，比武成績給予績效加分。

　　三、豐富培訓載體，學習成果顯著

　　創新培訓方式，利用各項資源將培訓內容向指導、實踐、操作側重，結合專業化培訓、巡回培訓、實地指導、座談交流等方式，增強了培訓的實效性，實現了5個轉變。

　　(一)由“要我學”向“我要學”轉變

　　干部教育培訓工作很關鍵的一點，是培養自覺學習的意識。只有有了自我學習的意識，才能有學習的主動性、能動性。針對不同類型干部的特點，安排不同的學習內容，提出不同的要求，做到層次分明，重點突出。xx地稅局根據系統干部隊伍的年齡結構和整體素質狀況，主抓思想政治引導和能力素質提升培訓;機關各部門根據自身的業務變化，按照干部的業務技能需求，組織師資力量、業務骨干的專業培訓;基層一線干部的全面培訓主要由縣市局常態開展。為解決實際問題，提高培訓的針對性和實效性，拓寬培訓形式，采用問答式學習、研討式學習、現場學習、征納換位學習、以干代訓、以查代學等方式，盡可能提高干部學習的興趣和熱情，由“要我學”變“我要學”。

　　(二)由“階段學習”向“終身學習”轉變

　　干部教育培訓工作是一項長期堅持并且不斷創新完善的基礎性工作，為了樹立“終身學習”的理念，xx地稅局黨組多次在各類培訓班以及座談會面向“一把手”，分管領導，各類參訓人員傳達面對稅收征管改革的不斷深入和艱巨的工作任務，要有時不待我的緊迫感，要有危機意識和責任意識，要把學習當作是一種自我投資，進行自主管理，提升自我素質。同時，加大“走出去”的培訓力度，今年10月面向全州組織51人次的xx大學綜合能力素質提升班，將績效工作成績突出的分管領導及績效聯絡員，崗位大練兵大比武活動中成績優異的學員以及基層科所長列為培訓對象，要求培訓成果在本單位進行集中交流發言，共享先進的學習成果，帶動干部的學習熱情。

　　(三)由“擁有文憑”向“擁有能力”轉變

　　要求干部認識到“擁有文憑”并不是就有水平、就有能力，稅收征管改革和科學化、精細化管理的進一步深化，對干部的整體素質提出了更高的要求，只有自覺做到“學習、學習、再學習”，不斷掌握新知識，積累新經驗，學會新本領，才能不斷適應地稅事業發展的需要，以老帶新是教育培訓工作最有效的方法。在帶的過程中言傳身教，將好的經驗做法，好的`思想品德傳給對方，形成良性循環的工作機制。一是領導帶。局黨組率先垂范，帶頭學習、帶頭講黨課，黨組成員對分管部門負責人和聯系點的班子成員教方法，講思路。中層部門負責人帶頭研究政策，帶頭鉆研業務，為所在部門的干部作出榜樣。一級帶著一級干，一級做給一級看。二是傳幫帶。繼續推行“青藍工程”，積極開展師徒業務培訓和現場實踐活動，不斷豐富青年干部的業務知識面，提高崗位操作能力。形成優勢互補，思想互補，能力互補的合力。

　　(四)由“學了什么”向“學會什么”轉變

　　從實際出發，不再泛學、粗學而要求精學、細學。注重崗位能力的提高，不能停留于學習了什么，而致力于學會了什么，并要能運用、轉化為實際的工作能力。比如：辦公室專門邀請xx地稅局辦公室專家骨干、《xx日報》、xx黨委辦公廳等部門的專業人員為全系統辦公室人員講授相關知識，既拓寬了視野，也增補了知識;兼職教師培訓班邀請xx師范學院教授為各縣市局選派的兼職教師進行心理健康及壓力管理教學，提高兼職教師的授課能力;領導干部提升能力培訓班結合各縣市局工作疑難點進行交流解答，經驗借鑒，取長補短，有助于扎實開展好各項工作。

　　(五)由“傳統化學習方式”向“多元化學習方式”轉變

　　一是進一步完善兼職教師隊伍的建設，建立兼職教師試講機制，要求授課方式由理論講授向實踐操作側重，將理論知識變為可操作性的工作方法，提高兼職教師的授課能力和業務水平，同時要求領導干部帶頭講課，參加調訓人員承擔講學任務，較好地發揮了自身的師資力量，節約培訓經費，使教學資源普惠化，使未實地參訓的干部也分享了良好的教學信息。

　　二是充分利用“互聯網+”等技術手段，完善網絡培訓制度，建立兼容、開放、共享、規范的稅務干部網絡培訓體系。依托金稅三期軟件、稅務干部網絡培訓平臺、稅務干部培訓管理軟件等，發揮信息技術的支撐與引領作用，實現管理系統化，資源共享化。比如出臺《xx地稅局網絡學網校為支撐，下載近xx套習題，通過視頻講座、在線學習、在線測試等方式，擴大應知應會知識的覆蓋面。

　　三是梳理近年來執法督查、稅務稽查、稅收風險推送工作中發現的問題，按照“問題、情形、依據、處理”四要素編印《稅收執法問題匯編》發放基層，對提升干部實踐操作能力發揮了積極的指導促進作用。

　　四、縣市局教育培訓工作亮點

　　xx地稅局充分依靠國家稅務總局網絡學院平臺，為干部提供針對性的學習資源。比如：從平臺上下載電子教材，下載網絡學院app移動客戶端、收看教材的網絡課程等。學習方式的多樣化不僅從一定程度上解決了工學矛盾的狀況，更重要的是為學員提供了優質的教學質量，針對性強。通過努力，今年推薦了19名干部參加了xx地稅局的業務的比武，其中有8名干部參加xx地稅局集訓，有6名干部代表xx地稅局參加了xx地稅局舉辦的業務大比武活動。

　　xx縣地稅局夜校自2015年開展至今，結合工作實際，將稅收業務工作中遇到的問題引入夜校學習內容，分管局領導帶頭提出問題，有的放矢，將稅收業務各環節、各部門進行“連線”提問，保證稅收業務工作不留疑點，不留死角，各項稅收政策執行到位。

　　五、存在的不足及工作建議

　　(一)存在的不足

　　一是全州崗位大練兵大比武工作雖然取得了優異的成績，但是距離全員崗位技能的提升目的還有一定的差異，目前練兵比武的實效還沒有全員覆蓋。

　　二是教育培訓考核缺乏長效機制。雖然把教育培訓納入到績效考核中，但只考核培訓計劃總結，業務考試，教育培訓記錄和是否有培訓獎懲辦法，缺乏對教育培訓實效的考核手段，沒有形成工作長效機制，沒有引起各級領導的高度重視，個別單位培訓工作表面化。

　　三是培訓方式多樣，培訓效果不明顯。目前，在充分利用“互聯網+”的培訓模式下，xx地稅系統大多數基層單位可以有效利用多種培訓模式，但由于個體素質差異，師資力量不足，組織培訓不能完全按照“分層次、分類別”的要求開展，造成了培訓不能滿足工作實際和崗位需求，導致部分干部對培訓學習不積極，參加培訓只是應付差事。

　　(二)幾點建議

　　一是建立學習激勵機制，提供工作保證。建立統一的學習激勵機制，明確責任、目標，統一獎懲辦法，統一考核標準，便于進行評估和考核。將獎勵情況記入檔案，與公務員年底考核、個人競爭上崗、任職等相掛鉤，充分體現教育培訓的激勵機制。在此基礎上，每年組織1至2次統一的考試，考試成績作為評價基層教育培訓工作的一項硬性指標。對在教育培訓工作中取得優異成績的單位和個人進行表彰。

　　二是不斷創新教育培訓載體，豐富培訓手段。充分利用現代科技手段，利用多媒體及網絡資源等優勢，采取請進來和走出去等方式，積極探索符合具體情況的教育培訓的方式，創新教學方法，增強培訓的針對性、有效性、趣味性和教育培訓的吸引力，吸引更多干部職工積極關心并參與培訓，打牢教育培訓的群眾基礎。

　　六、2017年工作打算

　　(一)積極發揮思想政治教育的陣地和課堂作用。以“九字”工作法為載體，深化思想政治教育培訓活動，將思想政治教育拓展到系統各單位。

　　(二)加強師資隊伍建設。對中層干部和有教學潛質的干部，多給機會，多送出去培訓，多讓他們講、學、練，提高自身的素質，擴寬知識面，提升教學水平和技巧。

　　(三)繼續深化實踐培訓力度。根據崗位大練兵大比武實施情況，不斷完善“青藍工程”、“以查代訓”、“跟班代訓”等實踐培訓方式，力爭形成全覆蓋、多人才、有實效的干部培養機制。

　　(四)順應稅收征管改革新形勢，繼續做好稅收專門業務和崗位能力升級培訓，特別加強“營改增”，小稅種，“金稅三期”應用平臺的教育培訓工作。

　　(五)按照xx地稅局調訓安排，繼續做好20xx年各級各類調訓人員選派、調訓資料報送等工作。

　　地稅培訓個人總結 7

　　為進一步提高科所長政策理論水平和履行崗位職責能力，我局于7月19-20日舉辦了2007科所長培訓班，有15名科所長和黨支部書記參加了培訓。這次集中培訓是貫徹“優所強對”的工作思路、不斷深化學習型地稅、建設型地稅的有效抓手。

　　一、統一了認識，明確了工作方向

　　在集中培訓中，局領導和市局監察室領導分別進行了動員和發言，對科所長在具體工作中提出了具體要求。通過對領導講話的學習和分組討論，使大家明白了科所長是黨的各項方針政策路線的具體組織和實施者，是稅務系統最基層的“管理者”。在日常工作中，處在“兵頭將尾”的重要位置。因此科所管理工作的好壞與科所長的'工作方法有著直接的關系，對于稅收職能的發揮至關緊要。從而著重解決了科所長如何圍繞全局工作重點開展本科所工作的問題，大大提高了科所長分析和思考問題的大局意識。

　　二、確立了工作職責，理順了工作分工

　　科所長是基層稅務機關最基層的管理者，因此科所長必須明確自己的職責、權力、義務和行為規范等，明白自己該做什么該如何做。這次集中培訓通過大家對各科所長的職責的逐個制定、學習、交流，對自己該履行的職責有了更規范、更深刻的了解。只有明確了責任，才能按級負責，理順工作程序。為今后營造團結和諧穩定、風正氣順心齊、想干會干干好的環境氛圍奠定了基礎。

　　三、交流了管理經驗，增強了工作才干

　　通過科所長的大會發言和分組討論，大家就科所長該如何開展工作、探索工作方法、交流工作思路等方面進行了充分而熱烈的討論，并查找了我局各項工作中的薄弱環節和管理難點，積極探討解決辦法。大家都認為科所長是的中堅力量，既是組織、領導和指揮者，又是具體工作的實踐者、執行者，因此必須做到“六要”：一要不斷提高領導素質。領導素質包括政治、文化、能力、心理、身體等多個方面，必須高度重視，加強培養。二要志存高遠、立場堅定，樹立正確的人生觀、價值觀；三要適應地稅工作的實際需要，通過學習和實踐，廣泛獲取多方面的知識，培養一定的洞察能力、決策能力、控制能力、協調能力、表達能力；四要不斷提高心理素質，做錯了事要勇于承擔責任，做對了事也要有堅持的勇氣；五要遇事冷靜，意志堅強；六要注意體育鍛煉，增強體能。

　　四、討論通過了科所長職責

　　制定科所長職責是這次培訓會議的重點，會議通過對各科所長職責初稿的一議再議，最后定稿完成。科所長職責的定稿，明確了科所長的職責、權力、義務和行為規范，也表明今后我們在工作中要以此為工作指南，不折不扣的執行和落實，同時在實踐中不斷去完善和健全，確保工作效果。

　　希望大家回到各自工作崗位后，緊密結合當前的新形勢、新特點，把學到的知識，運用到實際工作中去，用創新的思維、實干的精神、發展的觀點解決工作中的重點、難點問題，高效率，高質量，高水平地完成好今年各項工作任務，用輝煌的業績顯現學習的成效。

　　地稅培訓個人總結 8

　　20XX年11月15日至21日，xx省地稅局第八期納稅服務人員業務知識高級研修班在省局領導的高度重視下，在中共國家稅務總局黨校、揚州稅務進修學院舉辦，此次培訓共計51人，既有各地市州分管納稅服務工作的領導，也有來自基層一線在征收大廳工作的業務骨干，短短七天的培訓，雖然時間不長，但全體學員認真學習，勇于思考，刻苦錘練，帶著問題、帶著責任，帶是省局黨組的期望，圓滿完成各項學習任務。

　　一、學習情況

　　這次學習主要是熟悉業務知識，明確納稅服務政策走向，熟悉納稅服務制度，通過培訓幫助學員能夠更好地理解“始于納稅人需求，基于納稅人滿意，終于納稅人遵從”的理念，為構建和完善我省納稅服務體系打下堅實基礎，因此，在課程安排上，省局領導與學院進行了周密安排和部署。

　　一是學習內容全面。七天來，我們學習了地稅新政策解讀，辦稅服務廳工作研究，納稅服務制度研究，稅收征管流程與規范，納稅人權益維護，可持續的納稅服務，當前宏觀經濟形勢分析，瑞典納稅遵從策略研究等方面的知識，這些具有前瞻性與現實指導意義的課程為十二五時期納稅服務的可持續發展指明了方向，全體學員一致表示，學有所獲，受益匪淺。

　　二是培訓方法獨特。學院老師采用了講授式、案例式、研討式、情境模擬式、實訓式等教學模式，緊密聯系了地稅工作實際，把最新的納稅服務理論知識傳授給全體學員，使我們深刻認識到強化納稅服務是踐行科學發展觀，建設服務型政府，堅持為國聚財，為民執法，建設和諧社會的需要。同時，老師們淵博的知識，睿智的思想、幽默的談吐都給我們留下深刻印象。

　　三是學習成果頗豐。在納稅服務處各位領導的精心組織、班委成員的周密安排，全體學員的共同努力下，本期培訓共出學習簡報二期，每人撰寫學習心得體會一篇，班級學習小結一篇。每一堂課，學員們都認真做好了學習筆記，勇躍發言，獲得老師一致好評。

　　二、生活情況

　　七天的生活，學院為我們安排了可口的飯菜，為了讓大家安心學習，生活舒心，省局也幾次為全體學員改善生活。在班委的組織下，我們的課余時間過得豐富多彩，早上大家在瘦西湖鍛煉身體，傍晚在操場散步，晚上在圖書室看書，校園小徑留下了我們的足跡，美麗的湖畔留下了我們的歡聲笑語。

　　三、紀律情況

　　開班第一天，班主任徐教授為我們介紹了揚州及學院的概況，對全體學員提出了總體要求，要求我們實現身份、任務、生活三個轉變，樹立學員、紀律、安全、大局、節約五個意識;省納稅服務處陳處長也對全體學員提出了殷切期望，要求全體學員珍惜機會，開拓創新，為全省納稅服務工作勇謀新篇。七天的學習時間雖然很緊湊，學習任務比較重，但全體學員謹遵領導教誨，嚴格遵守學院規章制度，沒有遲到、早退、違規違紀現象，自覺與學院簽訂廉潔自律承諾書，以暫新的面貌、良好的姿態展現了地稅風采。

　　四、收獲與體會

　　一是加強了溝通，增進了友誼。

　　溝通是架構成功的橋梁。全班51名學員分別來自不同的地市州，職務有高有低，但是通過七天的學習，互相之間沒有了距離感，大家在一起互相交流，相互學習，共同探討工作中的難題，有困難互幫互助，就象一個大家庭，充分顯現了團隊精神和大局意識。

　　二是增長了見識，開闊了視野。

　　為全面提高學員的綜合素質，拓寬學員對經濟社會發展的服務和支撐作用，學院創造條件，采取授課與考察、參觀學習相結合的模式，組織我們到泰州去考察學習，增進我們與外界交流和溝通，使培訓收到實效。通過這次實地考察，使我們從另一個視角開闊了視野，增長了見識，在實踐中積累了工作經驗。

　　三是提升了能力，增長了才干。

　　七位教授一位外籍專家分別用經濟學、政治學、哲學、法學等理論觀點為我們詮釋了納稅服務工作是稅收工作的核心和靈魂，我們不僅要在理念上有轉變，更重要的是要換位思考，在稅收業務上進行重構。宋教授對地稅新政策進行了解讀，讓我們如沐春風；黃教授對納稅服務制度進行了闡述，讓大家耳目一新；潘教授講解的可持續的納稅服務和徐教授分析的當前宏觀經濟形勢等等，讓我們有醒醐灌頂之感，這些新知識、新政策、最前沿的政治熱點為我們開啟了心靈的.一扇窗，使我們這些指導及從事納稅服務工作的同志不再感到迷茫和無從，通過學習，我們的業務知識有了量的積累，理論水平有了質的飛躍，復合能力有了很大提高。

　　學習是一個政黨生命力永不干涸的源泉。在十八大召開之際，省局黨組高瞻遠矚舉辦這期納稅服務人員業務知識高級研修班，是推行服務興稅的重要舉措。對全體學員來說是一次思想的碰撞，是一次文化的盛宴，更是我們提神、醒腦、益智的好機會，也是更好地推動地稅事業發展的源動力，同學們一致表示回去后要立足本職，把所學精髓運用到工作中，做到學有相長，學以致用，為地稅事業的跨越式發展作貢獻。

　　地稅培訓個人總結 9

　　在全國人民認真學習、貫徹十六大精神的熱潮中，我們満懷豪情迎來了更加光煇燦爛的20xx年。過去的一年，是極不平凡的一年，是改革和創新的一年，在過去的一年中，我們地稅部門，在黨中央國務院十六字方針的指導下，緊緊圍繞以組織收入為中心，上下一致，團結奮斗，打硬仗，求實效，取得了地稅收入連續八年超計劃、超歷史的可喜成績，使我們每一個地稅人都引以為榮，作為后勤保障部門的培訓中心，我們全體員工在市局黨組的正確領導下，以全局為重、以大局為重，緊緊圍繞全局的中心工作，搞好服務，努力創收，在平凡的崗位上，從小事做起，從我做起，努力開創了培訓中心工作新局。回顧過去，我們主要做了以下幾個方面的工作：

　　一、抓目標管理強化服務意識不斷提高服務質量

　　培訓中心自成立以來主要擔負著我市地稅系統的干部培訓和接待任務，為了切實加強對干部培訓中心的管理，調動工作人員積極性，提高經濟效益，市局從xxxx年起對培訓中心實行目標管理。xxxx年，市局下達給培訓中心的目標任務是：全年營業收入確保80萬，力爭100萬;全年確保利潤11.20萬，爭實現利潤14萬元。圍繞這一目標任務，我們在市局主要領導和分管領導的關心、幫助下，在各兄弟科室的密切配和支持下，群策群力，克服困難，積極穩妥地開展了一系列工作。

　　1、制定方案，分解任務，明確奮斗目標。為確保全年目標任務的成，我們首先在分析歷年經營狀況、預算今年完成情況的基礎上，對這一總體目標任務進行了層層分解，制定具體的工作方案。如20XX年培訓中心完成營業收入69萬，其中餐廳收入47.8萬元，月均3.99萬元;客房收入21.5萬元，月均1.79萬元，今年，我們把80萬的目標任務分解為：餐廳收入任務50萬元，月均4.2萬元;客房收入任務30萬元，月均2.5萬元。做到全年目標任務與計劃完成情況心中早有數。

　　2、招聘、培訓員工，提高人員素質。目標任務確定以后，服務人員是一個決定的因素，關系到整個服務工作質量的好壞。年初，培訓中心管理者的交替、服務人員的流動，曾一度出現了崗位人員空缺，人手不足的因難，我們跑遍了九江市各大、小勞動力市場和各職業介紹所，通過電話聯系、托人介紹、實地考察等，想方設法招聘合格的服務人員，我們擬定招聘的標準是：思想品德好，身體健康，1.6米左右、高中文化以上、25歲以下、五宮端正的城鄉未婚女青年。經過不懈努力，今年我們曾先后招聘服務員30余人次，考察廚師上10人次，更換廚師班1次，組織服務員業務培訓20余人次，組織觀看客房服務光碟15人次，10月份，還專門從星海大酒店請來了專業人員來中心進行為期一個月的培訓、指導，采取一手一手的教，一個動作一個動作的練，經過一個月緊張艱苦的學習、培訓，使員工的業務技術有明顯的提高，服務水平也有較大的改觀。

　　3、維修、粉刷客房，更新、改造相關設備。我們在努力提高人員素質和服務質量的同時，也沒有忽視在硬件上的改造，年初，我們在有限的經濟條件下，投入三萬余元，對長年失修的客房及其用具進行更新改造，對所有樓道進行了粉刷，對305號客進行了豪華裝修，對36樓走廊及大部分客房更新了地毯，7樓客房安裝了熱水器，2樓餐廳和九樓增安了空調，從而進一步提高了接待能力，達到了基本上能満足多方來客和各種會議接待的需要。

　　4、強化服務意識，切實轉變觀念，提高服務水平。培訓中心，是本系統的后勤服務部門，其工作的好壞，也對我們全局工作有著舉足輕重的的影響，因而我們始終把加強服務意識貫穿于思想道德建設的始終，把搞好服務放在培訓中心整個工作的首位，在每個客房都放置了《服務條例》、《旅客須知》，無論是局領導，還是機關干部，無論基層來人還是上級來客，我們始終把他們視為培訓中心的上帝，千方百計搞好服務，使他們真正感到到了培訓中心就象到了家一樣，溫馨、舒適，有時來人來客多，服務員人手不夠，中心領導親自端盤子送開水，不僅讓客人滿意，而且帶動鼓舞了員工，為了提高服務水平，針對員工流動快，年紀輕，業務技術水平不太高的情況，中心領導不僅自已身體力行，還挑選經驗豐富、業務能力強的員工擔任部門負責人，并給予言傳身教，逐步規范服務規程。據不完全統計，今年培訓中心共接待內部會議15次，2000多人次，外部會議20次，1000多人次，且基本都達到了満意的效果，真正做到了讓每一位客人來了放心，住得稱心，走得開心。

　　二、抓制度建設強化管理意識確保目標任務的完成

　　1、進一步制定和完善了各項規章制度和崗位責任制

　　工作目標確定以后，制定相應的工作制度和崗位職責，是我們確保工作任務完成的措施和保證。我們在去年管理的基礎上，進一步制定和完善了前臺、客房部、餐廳部、保安部等各部門的工作《管理制度》，以及制定和完善了從經理、會計、出納、保管到客房部、餐廳部服務員、門衛、消防等各崗位人員的《崗位職責》，并提出了《服務人員作業程序和標準要求》，做到用制度來管事管人，人人強化了管理意識，從而為全年目標任務的完成打下了堅實的基礎。

　　2、實行了定崗定編，員工工資與經濟效益掛鉤的考核方案

　　在實施各項管理的過程中，我們發現,搞好服務和增加效益這一矛盾著的兩個方面不時地困擾著我們管理人員，比如，餐廳廚師，你抓了他搞好服務，他又會出現成本失控的問題，你要他出效益，他又會在搞好服上出現負效應，而客房和餐廳的服務員在勞動報酬上也存在著干多干少一個樣的平均主義，影響了她們積極性和潛能的發揮，針對這些存在的問題，我們進行了認真的分析和研究，在市局領導的支持下，借鑒其他服務行業的經驗，推出了培訓中心員工實行定崗定編，員工工資與經濟效益掛鉤的考核方案，有效地遏制了不良傾向，打破了分配中的大鍋飯和平均主義，達到了多勞多得，按勞取酬，極大地調動了員工的勞動積極性。為目標任務的完成提供了有力的保證。

　　3、以管促收，開源節流，勝利完成了今年的目標任務

　　我們花大力氣加強制度建設，強化內部管理機制，從1噸水，1度電，1餐飯，1分話費著眼，處處注意節約，努力降低成本開支，今年實現車輛無修理費，業務招待費也僅3000余元。同時，為增加效益，廣開客源，加強了與周邊兄弟單位的聯系，通過各種渠道尋找客源，象檢察院、土管局、文教局、統計局、消防支隊、太平洋保險公司、交通局、市人大、檔案局、各旅行社等都與之建立了良好的業務關系，在他們的支持下，創收20多萬元。

　　通過我們一系列的工作，和全體員工的不懈努力，在市局領導的支持下和各部門的配合協助下，今年我培訓中心已提前完成了今年的目標任務：今年營業收入達81.7萬元，比去年增長41.73%，其中客房營業收入32.2萬元，比去年增長72.73%，餐廳營業收入43.3萬元，比去年增長26%，實現營業利潤元，勝利完成了市局交給我們的目標任務。

　　三、抓消防安全強化防患意識杜絕安全事故的發生

　　消防安全工作是《消防法》賦予各級政府的重要職責，做好消防工作是維護社會穩定和經濟發展的一個重要方面，我們本著對黨和人民，對國家財產高度負責的精神，在切實搞好服務、努力創造效益的同時，還注重抓了消防安全工作，做到了：

　　一是切實加領導，嚴格落實消防工作責任制。我們本著對黨和人民，對國家財產高度負責的精神，按照誰主管誰負責的要求，逐級落實了區消防工作責任制，并制定了本中心的消防工作責任制，中心主要領導作為消防工作第一責任人，認真履行職責，對消防工作親自過問，還專門配備了一名專職消防工作人員，各部門的負責人，如客房、餐廳的領班是本部門的消防安全責任人，每逢重大節日，我們都要對本中的消防安全工作行重點布置，各級負責人都要到重點場所進行檢查，對存在的問題進行分析和研究，做到發現一個解決一個，不留消防安全隱患。

　　二是加強宣傳教育，提高全體員工的.消防意識和防患能力。一年來，我們適時地對全體員工進行消防安全教育，學習、普及消防安全知識，做到逢會必講，并重點組織學習了《消防法》、《江西省消防條例》，并由消防工作人員專門講解了滅火器的使用，防火、滅火和火場逃生自救常識，并把這項安全教育工作納入精神文明建設和社會治安綜合治理的內容，我們在加強內部教育培訓的同時，還選派人員參加了省自動消防滅火系統培訓，做到了在消防重點場所和重點部位張帖永久性安全標志和防火標語，并在本中心內設置了醒目的消防宣傳標語。通過這一系列消防知識的宣傳教育，使全體員工進一步提高了消防法律意識，進一步提高了消防安全素質和自防自救能力。

　　三是加強消防設施、器材的配備及維修保養，認真完成了上級布置的各項消防工作任務。消防設施器材的配置是消防安全的保證，為防患于未然，我們堅決按照上級主管部門的要求，合理配置了有關消防設施器材，并認真做好維修保養工作，耗資200多萬，配置了火災自動報警系統，消防水帶、龍頭、自動噴淋、感煙探測頭、應急照明燈、干粉滅火器、安全通道指示牌、消防水泵、電梯、消防栓等等，并做到注意維護和保養，損壞一樣及時維修或更換，隨時保持高度警惕，決不掉以輕心，對上級布置的消防工作指示，堅決照辦，不打折扣。并積極參加了區防委會部署和組織的消防工作各項活動，認真完成了所布置的各項消防工作任務，由于注重了消防安全工作，從而使我培訓中心在連續幾年平安無事故的基礎上，今年同樣沒有發生任何火災隱患和安全事故，依然確保一方平安，順利、園滿地完成了全年的消防工作任務。

　　四、抓經濟效益強化競爭意識不斷開創工作新局面

　　黨的十六大的召開，為我們吹響了前進道路上的進軍號，催人奮進，我們學習、貫徹，深刻領會黨的十六大精神，就要與時俱進，開拓創新，做到發展要有新思路，改革要有新突破，要有新要求，工作要有新舉措。

　　在過去的一年中，我們雖然通過努力，使培訓中心的工作有所成效，但我們同時也感到，我們的服務水平和服務質量離領導和同志們的要求還差得很遠，管理上也還有疏漏之處，與同行業相比，更有差距，面對新的形勢和任務，我們深感責任重大，當今社會競爭激烈，市場競爭激烈，我們將努力把握時代的脈博，積極探求新形勢下培訓中心工作的新特點，腳踏實地做好各項工作，不斷提高培訓中心的經濟效益，繼續開創培訓中心工作新局面，與時俱進，為完成十六大提出的奮斗目標作出自己應有的努力。

　　地稅培訓個人總結 10

　　通過一個多月湖北經院業務培訓，我圓滿地完成了《初級財務會計》、《企業所得稅分類管理及匯算清算》、《稅務稽查》、《土地增值稅清算》等10門課程的學習。通過學習，加深了我對稅收知識的理解，提高了依法行政、規范執法的能力，增強了納稅服務的方法和培訓手段。課余豐富多彩的文體活動，使我們學員們加強了溝通、增進了友誼。參加這次培訓，我們每一位干部更加準確把握當前政治、經濟發展形式，進一步提高了政治經濟理論水平，及時了解和掌握稅收相關的新知識、新理論。這次培訓不僅是人生的一個“加油站”，更是新起點上的'“起跑線”，將對我今后的工作產生積極而深遠的影響。

　　我們學習了《初級財務會計》、《企業所得稅分類管理及匯算清算》、《稅務稽查》、《土地增值稅清算》、《稅務管理》、《稅收風險》、《納稅評估》等課程，對稅收案例的分析受益匪淺。由于企業會計接觸得少，通過本次學習，我進一步了解新企業會計準則體系的對應與協調民；培養了發現問題、分析問題和解決問題的能力。《稅務管理》一是在講解稅收征管制度具體規定的基礎上，穿插了大量的稅法案例和實訓案例，對我們所學知識有更多的感性認識和思考。二是以稅收征管理辦法及其實施細則等現行法律法規的規定為依據，來介紹稅收征管制度的具體規定。作為一名稅收工作人員不僅要掌握的稅收政策、會計知識，還要懂得有關行政法律、法規，工作方法的靈活運用等方方面面的知識和技能，真可謂包羅萬象。

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