護士醫(yī)德年終自我評價
在學(xué)習(xí)、工作或生活中，我們經(jīng)常遇到需要寫自我評價的情況，自我評價具有重要的社會功能。寫起自我評價來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的護士醫(yī)德年終自我評價，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
護士醫(yī)德年終自我評價1
本人熱情隨和，活波開朗，具有進取精神和團隊精神，有較強的動手本事。良好協(xié)調(diào)溝通本事，適應(yīng)力強，反應(yīng)快、進取、靈活，愛創(chuàng)新！在達(dá)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院讀書的期間，本人每個學(xué)期都獲得了學(xué)校的各種獎勵，這是學(xué)校對本人每個學(xué)期努力付出的肯定！
三年的護理經(jīng)歷鍛煉了本人細(xì)心的準(zhǔn)則，以及冷靜解決困難的本事。在實習(xí)期間，拿過三等和二等獎，并授予榮譽證書，實習(xí)結(jié)束后，授予了“優(yōu)秀實習(xí)生”的稱號，專業(yè)知識和護理操作擁有熟練的專業(yè)技能，豐富的實踐經(jīng)驗，人際溝通本事方面也能夠處理的很好。
護士醫(yī)德年終自我評價2
時光如白駒過隙，20xx年末又至，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)。具體情況作如下自我總結(jié)：
1.思想道德方面：在思想上加強學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢，學(xué)習(xí)有關(guān)政治思想文件、書籍。在學(xué)習(xí)過程中，注意理論聯(lián)系實際的方法，不斷提高自身的認(rèn)識能力和思想政治素，一直堅信人應(yīng)該堅守自己的信念和操守，在這個物欲橫流的社會，保持內(nèi)心的純凈，言者易，行者難，要耐得住寂寞，有所為，有所不為。
2.專業(yè)知識方面：信息高速發(fā)展，知識不斷更新，只有不斷地學(xué)習(xí)才跟上時代的進步，今年我克服了翻班工作，照料家庭的繁忙，利用業(yè)余時間完成了：
1）護理中級職稱考試
2）通過了計算機職稱考試
3）本科在讀
4）參加急診心肺復(fù)蘇學(xué)習(xí)班
5）參加急救包扎學(xué)習(xí)班
6）參加護士禮儀學(xué)習(xí)班
3.工作能力方面：對工作熱愛，心不累則身不累，象螞蟻一樣工作，象蝴蝶一樣生活，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。我院的住院病人以老年長期臥床，生活不能自理為主，日常工作中我具有強烈的責(zé)任感和愛心，人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作，暮年時卻又回歸了嬰兒時期，老人的今天也許就是自己的明天，善待老人，視同親人，多一聲問候，多一點微笑，用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。
4.團結(jié)協(xié)作方面：嚴(yán)以律己，寬以待人，不埋怨，不指責(zé)，當(dāng)意見有沖突時，先想想自己的過失，有則改之，無則加勉，空余時間讀好書，做好事，工作中分工不分家，為調(diào)節(jié)醫(yī)護患關(guān)系，構(gòu)建和諧社會做出努力。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，作為一名護士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！xx年的曙光即將到來，譬如旭日東升，我將迎著陽光，踏步前行！
護士醫(yī)德年終自我評價3
承蒙院領(lǐng)導(dǎo)及護理部對我工作上的信任，委以重任，把神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)護士長這一重?fù)?dān)交給了我。在所有領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫忙下，使自己迅速進入主角，投入到自己的工作崗位上，為了把工作做細(xì)、做實、做扎實我便進一步注意觀察我科護理隊伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點，并根據(jù)大家不一樣的特點，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實現(xiàn)，但由于我擔(dān)任護士長時間短，又是一個異常缺乏工作經(jīng)驗的年青人，我意識到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關(guān)心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴(yán)格要求自己，以身作則，帶動全科護理人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，更好更優(yōu)質(zhì)地完成護理任務(wù)。
經(jīng)過一年時間的工作實踐，使我更深層次地認(rèn)識到一個護士長應(yīng)有的職責(zé)，我要更努力地把這支護理隊伍帶好，協(xié)助各科室的工作，圓滿完成護理任務(wù)，更多地與科室的醫(yī)生們進行溝通，更詳盡地掌握每個病人的情景，以便更出色地完成護理任務(wù)，為患者服好務(wù)，為醫(yī)院樹品牌!自20xx年起，在全市范圍內(nèi)開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”創(chuàng)立活動，改變了臨床護理原先的`功能制分工方式，實行整體護理分組職責(zé)包干制，并包床到護，床邊護士對每位病人進行自理本事評詁，在共性的基礎(chǔ)上供給個性護理服務(wù)，為病人洗頭，洗腳，和病人拉近距離，讓病人體會到家的溫暖，發(fā)揮護士的主觀能動性，各崗位人員職責(zé)明確，制度健全。分組分區(qū)，相對固定護士去管理病人，明確各班職責(zé)：強調(diào)全員參與基礎(chǔ)護理工作“—個個動手護理病人”。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我科實施以來已經(jīng)初見成效，受到院領(lǐng)導(dǎo)及社會各界和病人的一致好評，病人滿意度明顯提高，不但在我們科住過院的病人再次住院時會選擇住在內(nèi)六科，并且還介紹自己的親朋好友有病時來我們科住院，科室一年來已經(jīng)建立起了固定的病源網(wǎng)絡(luò)，并且這個網(wǎng)絡(luò)仍在不斷壯大。這些都是科室醫(yī)生護士的辛勤工作分不開的，20xx年來，我科共收治病人1106例，手術(shù)病人73例，急危重病人118例，圓滿完成本年度工作任務(wù)。當(dāng)然，在工作中仍然存在不足，個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強，病房管理尚不盡人意等缺點。由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護理的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)尚處于摸索階段，護理文書書寫欠規(guī)范，差。在以后的工作中我們會加倍努力，使優(yōu)質(zhì)護理工作做的更好。
我們明白：醫(yī)院的發(fā)展與提高，離不開一個團結(jié)奮進的領(lǐng)導(dǎo)團體，也離不開醫(yī)護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求!心中有夢想，行動才有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標(biāo)：要在思想上做好大家的指導(dǎo)員，在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導(dǎo)員，扎扎實實抓學(xué)習(xí)，實實在在地做工作，努力讓全院護理人員的業(yè)務(wù)水平再上一個臺階，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現(xiàn)自己的價值，為我們醫(yī)院能實現(xiàn)更大更強的發(fā)展目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)!
護士醫(yī)德年終自我評價4
在陽光明媚、春暖花開的四月，我們即將迎來全世界護士共同的節(jié)日--5.12國際護士節(jié).在這特殊的節(jié)日里，為弘揚南丁格爾精神--“燃燒自己、照亮別人”，發(fā)揚“患者至上，關(guān)愛病人”的護理理念，在此，請允許我代表全院的護士姐妹們，向關(guān)心、支持我院護理事業(yè)發(fā)展的各位局級、院級領(lǐng)導(dǎo)，表示誠摯的感謝;向工作在護理崗位的姐妹們致以最誠摯的節(jié)日祝福!
“三分治療，七分護理。”護士的工作看似簡單，每日不過鋪床疊被，打針?biāo)退帲胀ǖ淖屧S多人忘記了這份職業(yè)的神圣，瑣碎的讓護士自己都好像找不到一路走過的痕跡，辛苦的讓許多人都不愿從事這份職業(yè).可是正是我們這些普普通通，看似平凡的護士們在大家進入甜美的夢鄉(xiāng)時，依舊穿梭在各個病房之間，守護生命;在人們舉家團圓的時刻，默默地忙碌在工作崗位上;在可怕的病魔肆虐橫行時，用一道道瘦弱的身軀組成鋼鐵般的長城.是這些平凡的白衣天使們在用辛勤的汗水，無聲的關(guān)愛，滿滿的真情讓病痛纏身的患者鼓起生的勇氣，為千家萬戶守護健康和幸福.作為一名護士，我們擁有比海洋，比天空更為廣闊的心胸，縱使受了委屈，臉上依然是燦爛的微笑.因為我們知道，微笑是最動人的關(guān)懷和鼓勵，不僅能減輕患者病痛的折磨，還能承載患者生的希望.
護士醫(yī)德年終自我評價5
小時候每當(dāng)看到病院里的護士們穿戴一身純潔的大褂，正在病人身旁忙碌，看到病人由于她們的細(xì)心照應(yīng)減輕疾苦而流顯露的那種感謝感動的神氣時，她們正在我心中實的猶如天使般可愛和純潔，我就胡想有一天能像她們一樣做一位白衣天使，之后初中結(jié)業(yè)我毫不猶疑地選擇報考省衛(wèi)校。正在本人的勤奮和家人的支撐下，我成功完成衛(wèi)校三年的學(xué)業(yè)，各門課程優(yōu)秀。
雖然結(jié)業(yè)后因為地域社會就業(yè)嚴(yán)重，沒有能立即分派到工做，可是我并沒有正在家枯坐著，而是積極的將我正在學(xué)校和練習(xí)期間的所學(xué)，使用到糊口中，正在家人生病時不只為他們打針，并且還會進行一些力所能及的診斷和醫(yī)治，為他們削減不少麻煩，家人戲稱我為家庭大夫，我對如許的稱號感應(yīng)很驕傲，這也更果斷我為醫(yī)護事業(yè)奉獻(xiàn)畢生精神的決心。然而我的抱負(fù)并不只僅是幫幫身邊的親人。我要像南丁格爾一樣通過本人的勤奮和愛心為更多的人帶來健康、歡愉。
因而我很想把握住此次罕見的機遇，但愿列位考官能給我實現(xiàn)人心理想的機遇，使我實正走上本人神馳的道路，我將以本人的愛心和所學(xué)的學(xué)問，為家鄉(xiāng)的長者鄉(xiāng)親做點本人應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
護士醫(yī)德年終自我評價6
本人在2022年度，在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的帶領(lǐng)下，在xx科護士長的崗位上，愛崗敬業(yè)，積極向上，多次帶領(lǐng)科室醫(yī)護人員參與救治急危重病患，高效率高質(zhì)量完成本職工作，全年度無護理不良事件。
在臨床護理工作中，忠于職守，熱愛本職工作，以患者為中心，全心全意為急救患者解除痛苦。以人為本，切實履行對患者及家屬的承諾，對病人態(tài)度親切和藹，不吃拿卡要，拒收患者紅包和吃請。尊重病人，關(guān)愛病人，全心全意為患者服務(wù)，敬佑生命，救死扶傷。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極參加醫(yī)院安排的各項義診、科普宣傳活動。在預(yù)檢分診崗上，積極參與發(fā)熱病人的分診分流和登記，投身疫情防疫工作。在急診護理工作中，起到了領(lǐng)頭人的作用。
2022年度，從六月份開展常態(tài)化核酸和全員核酸檢測、支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)核酸采集工作以來，積極組織，科學(xué)管理，帶領(lǐng)科室醫(yī)護人員在做好本職的同時，加班加點、犧牲休息時間完成采核酸任務(wù)。無論是常態(tài)化核酸還是全員核酸，還是醫(yī)院安排科室的入戶，追陽，鄉(xiāng)鎮(zhèn)全員核酸檢測，人員不夠，每次都是親自上陣……保障了圓滿、高質(zhì)量的完成采集任務(wù)。在參加科室核酸任務(wù)時，不怕苦不怕累，每次都是累得胳膊都抬不起來、腰酸背痛，任勞任怨，咬牙堅持。
xx科的護士、醫(yī)生分別擔(dān)負(fù)各自的常態(tài)化核酸采集點、全員核酸檢測采集點，其中急診科護士獨擔(dān)一個社區(qū)核酸采集點的核酸采集任務(wù)，這在醫(yī)院其他科室是沒有的情況。其他科室，都是一科一點，唯獨我們科，在新冠疫情抗疫工作中脫穎而出，不甘落后，再苦再累，也咬牙完成了醫(yī)院分配的疫情防控任務(wù)，表現(xiàn)突出，成績有目共睹。
在生活中積極向上，充滿正能量。在臨床護理工作中彰顯高尚醫(yī)德，為患者及家屬提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，用實際行動踐行社會主義核心價值觀，踐行醫(yī)務(wù)工作者的初心和使命。在疫情防控的關(guān)鍵時刻，積極奮戰(zhàn)在門急診預(yù)檢分診的崗位上，站好門禁崗，做好發(fā)熱病人的預(yù)檢分診工作，愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、待病人如親人，樹崗位新風(fēng)、展天使風(fēng)采。始終以“慎獨”精神要求自己，加強自身學(xué)習(xí)，努力提高自身修養(yǎng)，一切“以病人為中心”，精益求精，甘于奉獻(xiàn)。
護士醫(yī)德年終自我評價7
經(jīng)過我的努力，最終在年初，我被任命為產(chǎn)科護士長。眨眼間，8個月的時間在忙碌的工作中過去了，此刻我針對從事護士長的這段時間做一份個人工作總結(jié)。作為一名醫(yī)院新的中層干部，我就深深意識到了將要面臨的壓力和挑戰(zhàn)。
剛上任的時候，因為經(jīng)驗不足，處理一些事情的時候，不夠完美。記得一次，因為安排不了車子將一個病人上午送回家，而我的解釋又過于簡單，所以她在意見本里寫道：“護士長處理事情的態(tài)度和方法，讓人感覺不敢承擔(dān)，不想負(fù)責(zé)，期望院領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和批評。”看完，我覺得挺委屈的，那天出院的人比較多，車子又有限，來回有必須的時間，不是我能隨意安排的。之后，我想明白了，因為我是護士長，所以她當(dāng)然對我的要求更高了。
我立刻體會到了一名護士長的職責(zé)要比一名護士的職責(zé)多得多，也難得多。此刻，我突然發(fā)現(xiàn)，那些難應(yīng)付的病人怎樣會冒出來這么多其實是因為，當(dāng)了護士長，就要去應(yīng)對科室里所有難應(yīng)付的病人。很多時候，病人對治療不滿意，對衛(wèi)生不滿意，對環(huán)境不滿意，首先第一個挨罵的，往往是護士。工作越來越多年，經(jīng)歷的也越來越多，此刻發(fā)現(xiàn)，抵抗委屈的本事也越來越強了。
當(dāng)護士長的半年時間很短，我只是在努力的適應(yīng)，認(rèn)真的完成各項工作任務(wù)，也不敢說自己取得了什么成績。同時，也意識到了自身存在的一些不足之處：
1.處理一些護患事件時的溝通本事還有欠缺;
2.對科室里的護理工作計劃不夠全面。我明白，自己距離一名優(yōu)秀的護士長還很遙遠(yuǎn)。可是，我會去努力，讓自己一步一步成長起來的。
此時心中懷著一顆感恩的心，我十分的感激院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心，感激同事給予我的支持和幫忙，多謝!
護士醫(yī)德年終自我評價8
光陰似箭!一年已經(jīng)過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫忙下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強自己廉潔自律教育和職業(yè)道德教育
是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，所以，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，經(jīng)過深入開展全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。發(fā)揮護士的主動精神，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)反省、告誡和激勵自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。
二、注意護士職業(yè)形象
在平時工作中注意禮貌禮貌服務(wù)，堅持禮貌用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)可是肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，進取參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長進取認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的提高和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓(xùn)練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急本事。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)
過去的一年，我為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不怕麻煩，向教師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，提高了工作本事，在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改善。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，可是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改善和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感激院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫忙，感激同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去，有許多提高和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的完美明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
護士醫(yī)德年終自我評價9
本人專業(yè)知識扎實，已經(jīng)過護士執(zhí)業(yè)考試。職責(zé)心強，富有愛心和耐心，工作細(xì)心，學(xué)習(xí)本事強，與人溝通本事強，人際關(guān)系融洽。
性格開朗，樂觀，自信，自尊；能很好的與人溝通，有良好的團隊合作精神；有職責(zé)心，樂于助人；敢于挑戰(zhàn)困難；對工作充滿熱情；理解本事較強；喜歡音樂，看書，運動，美術(shù)，會彈吉他；專業(yè)知識扎實，有必須的實踐經(jīng)驗與操作技能。
對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織本事與團隊精神；活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行；上進心強、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的本事與綜合素質(zhì)。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作本事，與公司同步發(fā)展。
護士醫(yī)德年終自我評價10
以樹立良好的護士形象為重點，以提高護理服務(wù)為目標(biāo)，以社會和患者滿意為標(biāo)準(zhǔn)。要切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，堅持以人為本，將“以病人為中心”的服務(wù)理念落實到服務(wù)于病人的各項工作之中，提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，改進服務(wù)模式，從維護病人權(quán)益和促進醫(yī)院健康發(fā)展的角度出發(fā)，在臨床護理工作中體現(xiàn)“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”。
在護理工作中，一切從病人和臨床工作的實際需要出發(fā)，為病人著想，從點滴做起。“以病人為中心”，要做到四到位：一是心到位，具有高度責(zé)任心;二是說到位，加強溝通，做到解釋工作，做好心理護理和健康教育;三是做到位，措施、檢查、落實到位;四是管理到位，督促檢查，抓好落實。以健康教育為例，健康教育的內(nèi)容更加個體化，具體化，健康教育的形式更加多元化，應(yīng)充分利用報紙、宣傳欄、編制豐富多彩的宣教資料，病房服務(wù)指南，健康處方，出院指導(dǎo)，并編印成冊，有資料表明采用個體化，書面化的健康教育方式效果較傳統(tǒng)的方式效果更加顯著，使廣大病人及家屬受益。
護士醫(yī)德年終自我評價11
作為科室的一名護理人員，我感觸頗多：我們科室從科主任到護士長再到全體醫(yī)務(wù)工作者和護工人員都十分重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，能夠成為醫(yī)院首批優(yōu)質(zhì)服務(wù)試點病房我們感到十分驕傲和自豪，同時我們也感受到了這種壓力對我們工作的推動和鼓舞。全體工作人員都積極參與其中，科主任和護士長組織全科室人員開展了“假如我是一個病人”的演講活動，經(jīng)過此次活動，我最大的感受是必須要把病人當(dāng)做自己親人或朋友來對待，用我們的真心真誠的對待他們，這也是我們供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提，將心比心，真誠以待，才能構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系!
我們科室在工作中不斷探索和實踐，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，加強基礎(chǔ)護理和生活護理，從每一件小事做起，從每一個細(xì)節(jié)著手，真心期望我們的付出能給患者帶來幫忙，我們每一位護士都提前半小時上班，晚一小時下班，主動熱情幫患者打開水打飯，整理床單元，梳頭剪指甲，口腔護理等等，我們還在走廊墻上貼上了醒目的人性化標(biāo)語，以提醒病人注意安全。
活動期間，我們科室推出了一大亮點：減少液體呼叫現(xiàn)象，經(jīng)過護士長對護理人員工作的合理安排調(diào)整以及大家積極的參與，我們加強了對輸液病人的液體巡視，主動輸液，取液和加液，工作開展以來，液體呼叫現(xiàn)象已明顯減少，我們還要堅持并繼續(xù)努力!
“愛心，耐心，細(xì)心，職責(zé)心，誠心和熱心”是我們科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)展開以來推出的又一主題，我們要把這六顆心應(yīng)用到工作中，用我們的“六心服務(wù)”于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖，那里的工作人員就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通，一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的，無論是對患者還是家屬，還是工作人員之間，都能夠微笑以待，真誠以待，構(gòu)建一個和諧的科室氛圍就是我們供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。相反，病人對我們工作的鼓勵和認(rèn)可也大大增強了我們努力工作的信心和服務(wù)于病人的信念，病人給我們照片上每貼一個笑臉，我們心里會好欣慰，病人寫給我們簡單的幾個字：工作很棒，加油!會讓我們很感動，對我們來說就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會覺得自己努力工作是值得的!有意義的!
針對部分眼科患者夜間無陪伴的問題，為了加強夜間巡視、為患者供給必要的生活幫忙，避免因高齡、視力障礙、體位性低血壓等誘因?qū)е碌陌踩录嗽路菸覀冇滞瞥隽艘粋�新的主題“無陪伴患者特需服務(wù)”。每日午時查房的時候職責(zé)護士都會詢問患者留陪情景，對夜間無陪伴的患者在花名牌上進行醒目標(biāo)注，夜班護士根據(jù)標(biāo)識即可明確夜間哪些患者沒有陪伴，從而在夜間多加巡視并供給適當(dāng)?shù)纳顜兔θ绲顾运帯f(xié)助患者入廁，避免跌倒發(fā)生。從每一件小事做起，既能減少很多不安全的隱患，又能增進良好的醫(yī)患關(guān)系，以取得他們的信任和對我們工作的肯定。
我們還需繼續(xù)努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
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