大學(xué)生的個人素質(zhì)自我評價
隨著“以人為本”的管理理念為越來越多的管理者所接受，人力資源開發(fā)力度大大加強，對管理者的要求也越來越高。管理趨勢的這種變化要求管理者必須充分調(diào)動員工的積極性、開發(fā)員工的潛能，培訓(xùn)機構(gòu)必須找到一種比傳統(tǒng)培訓(xùn)方式更有效的學(xué)習(xí)模式。要真正實現(xiàn)“以人為本”的管理，最終為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢，需要的不僅是管理理論知識，更需要實際操作指導(dǎo)。現(xiàn)代人力資源訓(xùn)練就是這樣一種符合成人學(xué)習(xí)特點的學(xué)習(xí)模式，一種最新的、民主式、參與式的管理技術(shù)。這在國外也是一個新興的專業(yè)領(lǐng)域，而活躍于該領(lǐng)域的教練們區(qū)別于體育界所說的“教練”就更加受到關(guān)注和首先成為被研究的對象。
我們知道，沒有完全理想的或完美的教練。認(rèn)識是個不斷的過程。我們通過不斷地重新評價自己比如我們知道些什么，我們還需要知道什么來延續(xù)我們自我發(fā)展的進(jìn)程。根據(jù)經(jīng)驗，我們發(fā)現(xiàn)為了使個體的職業(yè)不斷得到提高和發(fā)展，需要有連續(xù)性的研討交流。然而，不是每個人都能成為教練。雖然許多訓(xùn)練技巧可以通過培訓(xùn)和實踐獲得，但研究和經(jīng)驗表明，有10種個人素質(zhì)是有效的、成功的教練的特征。
1、自我感知的能力。雖然我們并不主張教練要進(jìn)行縝密的分析，但要成為一個成功的教練，很明顯需要有一定程度的自我認(rèn)識和自我接受的能力。我們的自我感知能力越強，選擇余地和自由就越多。與其他任何從事“幫助”他人的工作一樣，能夠意識到激勵我們自己的因素是很重要。
2、激勵他人的能力。教練不能使被訓(xùn)練者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。教練能夠意識到被訓(xùn)練者的發(fā)展需要并激勵他們認(rèn)同自己的情感和價值觀，為獲得和實現(xiàn)他們的最高目標(biāo)而努力。成功的教練能激發(fā)被訓(xùn)練者內(nèi)在的動力而不是使用外在的壓力。教練的信念是使被訓(xùn)練者發(fā)展自己的潛能。教練可以使被訓(xùn)練者克服任何妨礙達(dá)成其目標(biāo)的障礙和限制。不是每個人生來都有激勵他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡過他們認(rèn)為困難或痛苦的生活。成功的教練激勵和鼓勵那些猶豫不決和失敗的人勇于承擔(dān)風(fēng)險和建立安全網(wǎng)絡(luò)。失敗是一種反饋，是成長的機會。不愿意冒失敗危險的教練和被訓(xùn)練者會停滯不前。
3、建立關(guān)系的能力。教練看起來應(yīng)當(dāng)是可接近的、友好的、值得信任的。他們把訓(xùn)練看做很重要的事。教練必須是樂于助人的、有辦法的、并且能充分地表達(dá)自己的想法。他們必須全神貫注于他們的任務(wù)并不計較得失。訓(xùn)練的成功很大程度上取決于教練和被訓(xùn)練者之間的關(guān)系。
4、變通的能力。與有固定的課程安排的培訓(xùn)師不同，教練的日程表是靈活的。教練與被訓(xùn)練者一起，確定優(yōu)先考慮的事情和目標(biāo)，并制定行動計劃以實現(xiàn)行為的改變。然而，這一日程安排并不是固定不變的，也色的教練能夠調(diào)整日程并且進(jìn)行“課外”訓(xùn)練以適應(yīng)個人的不同需要。是對被訓(xùn)練者重要的`事情而不是對教練重要的事決定著日程安排。
5、溝通的能力。許多人在與合作者、同事和客戶產(chǎn)生交流困難時常采用訓(xùn)練這種方式。還有一些人需要私人教練幫助他們度過不同的過渡期，包括親人關(guān)系或伙伴關(guān)系的困難期。教練應(yīng)該擁有廣泛的人際交往和溝通的技能，并對他人的擔(dān)憂表示出敏感和耐心。教練要能夠?qū)Ρ挥?xùn)練者移情，表現(xiàn)出對他的世界觀、價值觀、恐懼和夢想的贊同和理解。教練要能夠聆聽，提出能激發(fā)熱情的適當(dāng)?shù)膯栴}，經(jīng)常做出清晰的、直接的反饋。重要的是，教練必須愿意進(jìn)行坦誠的交流，能夠清楚地識別出不受歡迎的行為，而不要過于顧及被訓(xùn)練者的反抗情緒或擔(dān)心使他們難堪或不喜歡。
6、前瞻的能力。訓(xùn)練意味著行動。自我剖析、洞察力和自我意識總是在行動中發(fā)生。如，我們?nèi)绾芜_(dá)到某個目標(biāo)或改變某種行為？被訓(xùn)練者會如何對待新觀點？教練不能只是停滯在訓(xùn)練開始時的狀態(tài)，或是陷入對情感、目標(biāo)的關(guān)注或?qū)κ〉暮ε轮小Ｈ绻挥?xùn)練者最初是不成功的，好的教練能夠讓他們在保持活力的同時去尋找導(dǎo)致他們受阻和無效率的原因。教練相信人們有足夠的智慧、創(chuàng)造力和動力發(fā)展以取得成功、但是他們需要幫助來達(dá)到目的。
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