銀行職員轉正自我鑒定

時間：2024-12-17 16:45:02 毅霖自我鑒定我要投稿

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銀行職員轉正自我鑒定（通用10篇）

　　自我鑒定就是把一個時間段的個人情況進行一次全面系統的總結，自我鑒定可以使我們更加明確目標，讓我們一起來學習寫自我鑒定吧。那么你真的懂得怎么寫自我鑒定嗎？以下是小編整理的銀行職員轉正自我鑒定，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

銀行職員轉正自我鑒定（通用10篇）

　　銀行職員轉正自我鑒定 1

　　時光飛逝，轉眼間三個月的試用期已滿，回顧第一次與大家見面，仿佛還在昨天。第一次踏出校園，懷揣著我的理想，對未來職業的美好憧憬，通過不斷努力，我擁有了自己人生的第一份工作。在這三個月里，我認識了大家，我們一起成長，一起探索這個既陌生有熟悉的世界。這里我把我這三個月的收獲、感受與大家一起分享。

　　在思想上，我從一個懵懂的學生逐步過渡到適應社會、適應崗位的職業人士，在這個角色轉換過程中，我滿懷熱情，積極探索這個我第一次接觸的社會一角。古人云：“不成規矩，無以成方圓”，在工作過程中，我學會了嚴格要求自己，用規章制度約束自我，凡事依章、按規辦事;學會了尊敬領導，友愛同事;學會了團結協作;學會了真誠面對客戶，微笑提供服務;學會了從害怕客戶拒絕到以樂觀的心態面對客戶的拒絕，在質疑中堅定信息，達成目標。

　　在工作上，雖然只是短短的三個月，但是多姿多樣的工作充實了我的生活。這三個月里，在行領導的重視與肯定中，我們大家一起開展了一次又一次“走鄉串鎮了解郫縣開發郫縣”調研活動，在這里我非常感謝行領導能給我們這么好一個機會，深入基層，了解我們的`銀行所在的經濟環境、全面了解客戶與開發潛在客戶，讓我們能有機會提高自身應變能力、人際交往能力、團結協作能力。同時我在這里也非常感謝我的小伙伴們，因有你們的積極參與，我們才能成功的開展調研活動，在被別人拒絕的時候，因為有你們的堅持我們才能體會到成功的喜悅，我希望今后我們能繼續堅持這項調研，扎根基層，與客戶建立深厚的感情，真正走入到他們心中，把我們銀行建立成為郫縣人心中的銀行;在主任的耐心細致教導下，我學會了公文的寫作、會議接待、組織對外宣傳活動等很多以前從未接觸到的事務，這一種種新的體驗讓我在工作過程中充滿活力與激情;在業余時間我積極參加“金融知識進社區”、“西華大學反假幣宣傳”、“涼水井社區煙火晚會宣傳“等宣傳活動，努力對外宣傳我行特色信貸產品、營銷居民存款，為提高我行在郫縣縣域的知名度貢獻一份力量。

　　三個月的實習生活圓滿的結束了，我感受到了自己的成長，同時也發現了我在工作中的不足，文案寫作能力、對外協調組織能力等有待提高，但是我相信在今后的工作中，通過進一步熟悉、鉆研學習，以及領導和同事的指正，不斷取長補短、全面提升自己的各項能力。

　　銀行職員轉正自我鑒定 2

　　時光荏苒，光陰似箭，來到農行深圳X支行工作已經半年了，在這半年實習工作期間，我完成了兩個方面的轉變，一是基本完成了由象牙塔到社會大課堂的轉變，所扮演的角色從一個以書本為中心的學生到能夠獨立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員，二是學習方法和方式的轉變，在學校的學習生活中更多的是以理論學習為主，在現實工作中更多的是強調學習的實用性，更加偏向理論與實踐聯系的緊密性。我很慶幸在支行領導和同事的關心和照顧下，基本完成了以上的轉變，在半年的時間里，我對X銀行的日常運作以及相關崗位的操作規則有了十分深刻的了解，在業務技能上，我也取得了巨大的收獲，但也存在不足之處，現總結如下：

　　一、業務技能方面。

　　在這半年的時間里，我的絕大部分時間的都花在儲蓄柜臺工作上，深刻地理解了儲蓄業務的重要性，可以說儲蓄業務是銀行最基本最重要的業務，它是其他一切業務的基礎，為銀行的其他業務提供強有力的支撐，在這半年里，我從最開始對個人儲蓄業務的一無所知到現在已經能夠獨立完成操作，我努力熟悉業務流程，積極主動地與老柜員交流溝通，并虛心向他們學習，深刻領悟到每一筆業務須注意的地方以及可能存在的風險，基本做到了業務無差錯，無客戶投訴。在工作之余，我不斷的學習農行專業英語知識，在聽說讀寫方面努力提高自己的英語水平，做到了與外國顧客交流無障礙，從工作的第一天起，我就高標準嚴格的給自己定下了一個工作目標：嚴格要求自己，不斷提高自己的業務技能，不斷擴充拓展自己的業務知識面，親切高效的為每一個顧客服務，成為一名基本功扎實、業務知識全面、服務規范從容的多面手。雖然現在的水平離這個目標還相差甚遠，但我會堅持不懈、毫不放棄地朝著這個目標奮斗。

　　二、在服務態度方面。

　　牢牢把握“愛我農行，追求卓越”的精神，深刻理解到銀行金融服務業的競爭已經不再僅僅停留在硬件設備的'競爭上，更重要的是在服務意識和服務態度上的競爭，這種軟實力之間的競爭往往更能體現出一個銀行的核心競爭力，在這半年的平凡工作中，我不僅對工作滿腔熱情，更有顆追求完美的心，堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業技能和服務水平，以求真務實、一絲不茍的態度處理每一筆業務，以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位顧客，以團結互助、平和謙遜的態度與領導和同事一起為X銀行發展貢獻自己的一份力量，從中我深刻的領略到了服務的魅力，體會到了什么叫著“以客服為中心”的真正內涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性，因此，在平日的工作中，我始終把服務質量貫穿到日常的工作中去，牢牢記住柜員七步曲的要求，規范服務禮儀，在具體服務過程中加強與客戶的溝通，做到了顧客零投訴;我始終以發自內心的微笑為每一個顧客熱情的服務，以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。

　　三、在團隊合作方面。

　　這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄柜臺的業務，但是遍及金卡、銀卡和普通區，無論在那一個區，我都深刻感受到團隊合作的重要性，只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好，例如在金卡區，金卡區的業務繁多，個人業務、對公業務以及代理地方財政等業務都在這一區辦理，每天工作量大并且每次交易的金額都比較大，在日常的工作中，我們金卡的三個柜員都分好了相關的責任和工作，在獨立完成自己本職工作的情況，更強調工作的協同性，如對外與對內的明確分工，即保證了工作速度，也提高了我們的工作效率。

　　四、在工作生活方面。

　　在這半年的工作生活中，我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市我，不免有點生疏感，剛離開美好校園的我，也難免有點失落感，是領導和同事給予了我莫大的鼓勵，是他們的熱情溫暖了我，是他們的信任感動了我，是他們的支持激勵了我，是他們給予的很多機會鍛煉了我，在我們這個集體中，業余生活豐富多彩，極大地增進了我與同行人員的交流、溝通和學習，在此，我真誠的感謝他們。同時，我也感受到了人際交往的重要性，在生活上和同事互幫互助，和諧共處。

　　當然,我也存在工作上的不足之處,一是由于聽不懂粵語，跟一些客戶的溝通有些障礙，盡管在工作之余我努力地學習粵語，但由于學習時間過短再加上以前從未接觸過，到現在只能聽懂一些簡單的日常用語，以后還須加緊學習;二是對產品營銷的不到位，由于對產品本身沒有深刻的認識以及缺乏相關的營銷經驗導致理財產品的營銷不理想，這也將是我下一步努力工作的方向。

　　銀行職員轉正自我鑒定 3

　　進入公司的這三個月的時光里，在引導和同事們的悉心關心和領導的無私指導下，使我迅速的適應了公司的工作環境，也熟習了公司的工作流程，及公司的基本運作。現在我基本能完成各項分配到的工作;同時讓我充足感受到了領導們海納百川的胸襟，領會到了同事的團結向上，和氣快樂的家庭感。這段時光是我人生中彌足可貴的閱歷，也給我留下了出色而美妙的回想。

　　雖然只有短短的三個月，但學到了很多，感悟了很多，以及對自身一些不足的處所得到了改良與晉升，促進了對公司文化更深刻的了解和感悟，看到公司的發展，我為此深深地覺得自豪和驕傲，也更加急切的盼望能成為一名正式員工，以正式員工的身份在這個和諧的家庭里工作。

　　由于在原單位我所從事的是客戶服務的`工作，對行政這一行的了解欠缺，為此這段時間對行政工作有很多做得并完不完美，在此，我要特地感激公司的領導和同事對我的入職指引和輔助，感激他們對我工作中呈現的失誤給予的提示和指正、指導。在今后的工作中，我將揚長避短，奮發工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不斷進步充實自己，盼望能盡早當一面，為公司做出更的貢獻，不辜負公司領導對我的期望與栽培;實現自己的斗爭目的，體現自己的人生價值，我會用謙遜的態度和豐滿的熱忱做好我的本職工作，為公司發明價值，同公司一起展望美妙的未來!

　　銀行職員轉正自我鑒定 4

　　我在20xx年xx月xx日來到xx銀行，距離今天也已經有x個月的時間了，我自認為自己這段時間的努力和學習已經讓我對自己的工作有了一個很好的了解和熟悉，我也可以很好的完成自己的之后的工作了，所以在此，借這樣的一個機會向您和銀行提出轉正的申請，希望銀行可以認真的審視我過去幾個月的一舉一動，以及對我的能力有一個合理的鑒別，我也將自己的這幾月的工作作出一個自我鑒定。我很喜歡自己的在銀行的工作，所以我也真的非常的渴望自己可以獲得這次轉正的機會，在以后我也會更加認真的去工作，為銀行盡心盡力。

　　從自己來到銀行的第一天開始，我就端正自己的工作態度，在工作上面認真的去完成自己的工作，學習在銀行的工作流程和業務，確保自己可以在最短的時間里開展自己的`工作，也保證自己可以很好的熟練自己的工作，盡快的融入到銀行里面，我也知道我們是一個大家庭，是一個團體，所以我也會極其友好的和銀行的每一個人相處，團結相處，保證我們之后的工作可以有一定的默契，也通過和同事之間的相處提高自己工作上的效率，在工作順利的完成的前提下，縮短自己的工作時間，利用好自己的一切時間去完善自己，提高自己的工作能力，也對自己在職場和銀行的素養有一定的提升。

　　我也很感謝自己的這次機會，在試用期的時候也讓我可以更好的學習自己工作上的內容，以及對自己在工作的時候的問題和不足更好的完善，如果自己一開始進入銀行就展開自己的工作，肯定不能向現在一樣完成的如此的順利和成功，這幾個月的時間雖說并不是很長，短短的幾個月也讓我成長了不少，至少對于自己在銀行的工作也更加的熟練了，自己也可以很好的去完成目前的工作。

　　一直以來，我都對自己的工作充滿了熱愛，在工作的時候也非常的認真和刻苦，不管是工作還是生活當中的問題我都會及時的去改正，也端正自己的工作態度，學會更好的調整自己的心態，積極的去對待自己工作上的問題，同時也保證自己可以很好的去為銀行工作。

　　以上就是我對自己這段時間的工作和思想的一個簡單的自我鑒定，還希望銀行可以慎重的考慮我的提議，要是有機會，我也會更加努力的去工作，去用心的維護好我們銀行的形象，為銀行貢獻出自己的力量，盡自己的全力完成銀行的工作。

　　銀行職員轉正自我鑒定 5

　　白駒過隙，兩個多月的試用期即將結束！從6月18號工作至今，每天都過得很充實，我從剛進來的陌生到現在的熟悉，這個過程，xx信社的領導以及各位同事給了我很的支持與鼓舞，他們的信任與教導使我不斷進步。

　　對于一個非銀行業相關專業畢業的求職者來說，能夠有這樣一個機會進入農信工作，對我來說既是機遇又是挑戰。誠然，對于一個對銀行業務不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領域中，我必須從頭學起。在我剛進農信的幾天里，認識這里的同事，以及熟悉這里的工作環境對我來說是首先需要解決的問題。

　　在很短的時間里，我就已經認識了家，漸漸開始熟悉了這里的一切。為了熟悉農信的各種業務和基本知識，我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業務書籍，在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時，我就會在網上查找相關的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

　　在上柜臺實際操作的這段日子里，由開始時的緊張與生澀到現在的淡定與熟練，雖有自己的`加油，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的，在我做的好的時候，他們給與了我肯定，在我出錯的時候，沒有了責罵，而是理解與教導，他們用過來人的身份傳授給我切身經驗，這樣的好同事，怎能不讓我加倍加油呢？

　　有了業務知識還不夠，還得過硬的業務素質和道德素質，通過學習職業道德規范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神，我深知作為農信員工，一定得經得起考驗，經得起誘惑，做到蓮花般的純潔，微笑服務，舉止文明，切實做到“手握手的承諾，心貼心的服務”。

　　在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給家提供便利，每天我都準時上下班，回到營業廳時做好各種開展業務前的準備工作，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔等等。盡管這都算不上什么事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。

　　對于我這樣一個從學走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。

　　我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換，跟我們筠洲信社有著的良好的工作環境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎？

　　總結這兩個多月來的日子，我自我認為取得了很進步，學到了很多，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導的關懷與個同事的教導，試用期的結束，并不是真的結束，而是新的開始，是對我更嚴峻的考驗，我將加倍加油，用青春的汗水去灌溉農信社這顆茁壯成長的樹！

　　銀行職員轉正自我鑒定 6

　　自20xx年7月18日在xx上班以來，至今三個月試用期已滿，現對工作期間本人各項情況進行總結并申請轉為單位正式員工。

　　一是進一步強化了服務意識。之前在信用社網點前臺經歷使我深知服務對于銀行業金融機構的重要意義，服務就是競爭力。在運行管理部就職期間，我主要從事信用社網點的業務支持工作，服務對象和內容具有一定特殊性，對我的服務方式和質量有了新的要求，我明白對一個問題和事件的處理方式、進度、效果不僅影響到直接的服務對象，還間接對匯聚中心所指導的'各營業網點產生影響，由此對客戶體驗、企業形象產生或好或壞的影響。所以就職期間我以更加飽滿的熱情和專注投入到工作中。

　　二是初步掌握了崗位工作技能。在領導的關心和同時的助下，我很快的適應了新的工作環境，通過翻閱各種培訓資料、電子文本、業務手冊并不斷向老員工請教，我很快掌握了日常工作內容、業務處理流程和方法。在與客戶實際交流過程中，注意傾聽客戶對問題的看法和意見作為參考，在問題處理完畢向客戶回復過程中，盡可能詳細地向客戶解釋問題形成的原因、原理，讓匯聚中心在接到轄內網點同類問題時能夠舉一三，使部分問題自我解決。總體說來，在運管部三個月的工作經歷使我學會了一些新的業務知識和溝通技巧，但同樣使我倍感壓力，省中心越來越快得上線了越來越多的新系統、新業務，我們只有不斷加快觀念、知識更新，不斷接受新的業務培訓才能處理問題過程中游刃有余。

　　三是恪守崗位職責和勞動紀律。在其位謀其政，能不能樹立正確的職業觀，不光應一個人的態度甚至體現了他的道德。從上班第一天起我就告訴自己，全心全意去工作，利人利己利家。我還清晰記得xx主任在新員工見面會上“服務網點、服務一線、服務業務”的告誡。在實際工作中，我關注客戶的各項業務需求，本著從從簡、從快、從細原則，認認真真處理每一筆客戶上報的問題。同時，嚴格遵守中心的各項紀律規定，準時上班，有事請假，不在公共場所吸煙、喧嘩等，注重提高自己的職業素養。

　　四是加深了對工作和單位的感情。經過3個月的學習、工作，我逐步把自己融入到新環境中，在這里我看到一批高度負責、經驗豐富的領導帶領我氓堅克難，闊步前行，我看到一群業務過硬、熱情勤奮的有為青年恪盡職守，為信用社業務發展提供技術支撐。我感受到一片友好、和諧的工作氛圍，孜孜以求、精益求精、充滿生機的企業文化。我為自己有機會在這樣的單位展現自己的智慧和勞動感到無比快樂。

　　銀行職員轉正自我鑒定 7

　　在這里工作的這段時間我通過自己不斷的努力得到了大家的認可，而我也是在自己的努力下，讓自己的能力得到了增長。增長的也不僅僅只是工作能力這么簡單，也是讓自己的交際能力，溝通能力得到了很大的成長。而這些成長也不僅僅只是我自己的努力，也是有著領導和那些同事的幫助下，才得以有這么大的收獲。因此我對大家也是非常的感激，也是證明了我當初來到銀行工作這個決定的正確性。如果不是當初決定來到這里工作，我是絕對不會認識到大家，也是不會有著現在的我，我也因此感到慶幸。下面就自己工作這段時間的表現進行一番簡略的自我鑒定：

　　一、思想上

　　在過去的我有些膨脹了，認為自己能夠解決自己遇到的所有事情。而在來到這里工作閱遇到了一些困難之后我也認識到了自己過去的錯誤，也明白了人多力量大，僅僅只靠一個人是很難把整個銀行的工作完成的更好的，只有大家一起的努力才能夠讓銀行的未來有著美好的光明。而過去的我也并不僅僅只有這么一點缺點，在人際交往上因為我自己的怪脾氣，總是會把互相的關系鬧僵，而在來到這里的一開始也是這樣的，但大家也并沒有因此就歧視我，也是一直在熱情的和我接觸，而我也是在大家的幫助下慢慢的改變了過來。

　　二、工作上

　　在工作中的我還是很認真努力的'，我想也是因此大家才沒有覺得我不是一個好接觸的人。因為工作努力的人往往有著自己的堅持，而大家也都是一樣的人，對待工作也是一樣的努力，所以才會一直的和我接觸。而我在試用期的這段時間的工作也是得到了大家的認可，和領導的贊揚。這讓那個時候驕傲的我感到更加膨脹，但是后悔也是有些覺得當時的自己愚蠢，只有真正的謙虛下來才能夠得到更大的成長，讓自己因此得到更大的收獲。現在的一切都只是暫時的，未來的我們還有著很長的一段路要走，而著就需要我們彼此之間不斷的團結努力，讓自己得到更大的收獲，改正過去的那些缺點。比如我雖然很努力，但是在有時候還是不夠細心，容易發生一些錯誤，而這也是在最后我慢慢的改正了過來，讓自己現在變得細心起來，在工作中能夠完成的更好。``

　　現在的一切都是我通過別人的幫助才改變過來的，而我還有著很多不足的地方，在以后需要自己不斷的改正。我也相信自己是可以改正過來的，請領導給予我這個轉正的機會，我是一定能夠完成好自己以后的工作的。

　　銀行職員轉正自我鑒定 8

　　時光荏苒，光陰似箭，來到農行深圳X支行工作已經半年了，在這半年實習工作期間，我完成了兩個方面的轉變，一是基本完成了由象牙塔到社會課堂的轉變，所扮演的角色從一個以書本為中心的學生到能夠立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員，二是學習方法和方式的轉變，在學校的學習生活中更多的是以理論學習為主，在現實工作中更多的是強調學習的實用性，更加偏向理論與實踐聯系的緊密性。

　　我很慶幸在支行領導和同事的關心和照顧下，基本完成了以上的轉變，在半年的時間里，我對X銀行的日常運作以及相關崗位的操作規則有了十分深刻的了解，在業務技能上，我也取得了巨的收獲，但也有不足之處。

　　一、業務技能方面。

　　在這半年的時間里，我的絕部分時間的都花在儲蓄柜臺工作上，深刻地理解了儲蓄業務的重要性，可以說儲蓄業務是銀行最基本最重要的業務，它是其他一切業務的基礎，為銀行的其他業務提供強有力的支撐，在這半年里，我從最開始對個人儲蓄業務的一無所知到現在已經能夠立完成操作。

　　我加油熟悉業務流程，積極主動地與老柜員交流溝通，并虛心向他們學習，深刻領悟到每一筆業務須注意的地方以及可能有的風險，基本做到了業務無差錯，無客戶投訴。在工作之余，我不斷的學習農行專業英語知識，在聽說讀寫方面加油提高自己的英語水平，做到了與外國顧客交流無障礙，從工作的第一天起，我就高標準嚴格的給自己定下了一個工作目標：嚴格要求自己，不斷提高自己的業務技能，不斷擴充拓展自己的業務知識面，親切高效的為每一個顧客服務，成為一名基本功扎實、業務知識全面、服務規范從容的多面手。雖然現在的水平離這個目標還相差甚遠，但我會堅持不懈、毫不放棄地朝著這個目標奮斗。

　　二、在服務態度方面。

　　牢牢把握“愛我農行，追求卓越”的精神，深刻理解到銀行金融服務業的競爭已經不再僅僅停留在硬件設備的競爭上，更重要的是在服務意識和服務態度上的競爭，這種軟實力之間的競爭往往更能體現出一個銀行的核心競爭力，在這半年的`平凡工作中，我不僅對工作滿腔熱情，更有顆追求完美的心，堅持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業技能和服務水平，以求真務實、一絲不茍的態度處理每一筆業務，以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位顧客，以團結互助、平和謙遜的態度與領導和同事一起為銀行發展貢獻自己的一份力量。

　　從中我深刻的領略到了服務的魅力，體會到了什么叫著“以客服為中心”的真正內涵以及做到“顧客就是上帝”的重要性，因此，在平日的工作中，我始終把服務質量貫穿到日常的工作中去，牢牢記住柜員七步曲的要求，規范服務禮儀，在具體服務過程中加強與客戶的溝通，做到了顧客零投訴;我始終以發自內心的微笑為每一個顧客熱情的服務，以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。

　　三、在團隊合作方面。

　　這半年雖然主要從事銀行個人儲蓄柜臺的業務，但是遍及金卡、銀卡和普通區，無論在那一個區，我都深刻感受到團隊合作的重要性，只有團隊有效合作才能把最有效率的把工作做好，例如在金卡區，金卡區的業務繁多，個人業務、對公業務以及代理地方財政等業務都在這一區辦理，每天工作量并且每次交易的金額都比較。

　　在日常的工作中，我們金卡的三個柜員都分好了相關的責任和工作，在立完成自己本職工作的情況，更強調工作的協同性，如對外與對內的明確分工，即保證了工作速度，也提高了我們的工作效率。

　　四、在工作生活方面。

　　在這半年的工作生活中，我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市我，不免有點生疏感，剛離開美好校園的我，也難免有點失落感，是領導和同事給予了我莫的鼓勵，是他們的熱情溫暖了我，是他們的信任感動了我，是他們的支持激勵了我，是他們給予的很多機會鍛煉了我，在我們這個集體中，業余生活豐富多彩，極地增進了我與同行人員的交流、溝通和學習，在此，我真誠的感謝他們。同時，我也感受到了人際交往的重要性，在生活上和同事互互助，和諧共處。

　　當然,我也有工作上的不足之處,一是由于聽不懂粵語，跟一些客戶的溝通有些障礙，盡管在工作之余我加油地學習粵語，但由于學習時間過短再加上以前從未接觸過，到現在只能聽懂一些簡單的日常用語，以后還須加緊學習;二是對產品營銷的不到位，由于對產品本身沒有深刻的認識以及缺乏相關的營銷經驗導致理財產品的營銷不理想，這也將是我下一步加油工作的方向。

　　銀行職員轉正自我鑒定 9

　　我是一名銀行的職員，目前正準備轉正，對自己轉正之前的工作也有了收獲，同時更加清晰的對自己工作有了認知。如此就對自己的即將轉正的工作做個鑒定。

　　在銀行試用期就職期間，我每天按照自己的工作規則進行工作，不去違反銀行制定的任何一條規定，于此我還嚴格的遵守著銀行所有的制度，遵守銀行的工作秩序。每天上班，我是提前到達銀行上班，下班一定是把所有的工作做完并且整理好之后，我才會下班，做到按時準時。工作時上級交代我去做的工作，我也都會按照他們的吩咐做好，盡量的讓他們，滿意我的工作態度和工作結果。

　　在這三個月的'試用期里，我為了順利的轉正，我不但努力的跟著銀行的經理學習，也會謙虛的請教他人，盡可能的學到東西，并運用到工作中去，給銀行帶去好的影響。除此以外，我一有時間，就會去看書學習，不敢有半分的偷懶，要知道銀行里還有很多跟我一樣的人，都是競爭者，大家都在努力的爭取機會留下來，我自然也是不落后的。每天我都會抽出一點時間學習如何去推銷銀行的理財的產品，學習如何更好的服務客戶。這些當我學會的時候，它幫了我很大的忙，我成功的讓領導記住了我，也讓很多的客戶對我有印象很深，為此我在銀行的基礎相對較牢靠，我也更加的付出自己的努力，勤奮工作。

　　現在的我，或許還是沒有做的最好，但是我都順利的通過了這段時間的考核，順利的進入轉正期，同時我還在此期間獲得不少的經驗，這也為我以后在銀行工作有了更多的底氣。即使我現在能力或許還是有欠缺的地方，我相信我之后會努力改正，會去加強個人的能力，把銀行工作的基礎在打牢一些。不足之處總有一天我會補全的，還會提高個人的自我修養和職業道德的修養。

　　轉正工作即將到來，我更多的是期待，因為這才算是真正的融入到銀行里去，才能夠與銀行的同事們一起共事，會團結起來的。我期待以后的工作，我有更多的自信能做好個人的本職，也能夠成為銀行里的一名很能干的職員，為銀行去貢獻更多的力量。未來我的發展一定是可觀的，我可以做到比現在還好。

　　銀行職員轉正自我鑒定 10

　　從去年到今年，我在工商銀行擔任見習堂經理也要一年了。在這一年當中我學到了很多金融方面的知識，也逐漸體會到了在一個營業網點，堂經理的作用有多么重要。

　　首先，堂經理是一個營業網點的形象使。當客戶來辦理業務時，關注的不僅僅是室內的環境衛生，業務辦理和等候的時間長短，還包括是否能夠及時且詳盡的得到自己想要咨詢的答案，有沒有得到更優質更全面的服務。而最早直接面對客戶、最早知道客戶的需求、最早能助到客戶的人是我。所以，微笑面對客戶，認真傾聽客戶的需求，及時高效地客戶解決問題就顯得很重要了，因為此時，我的任何言談舉止都將代表工行的形象。

　　另外，我們的柜員做的都是與金錢有關的細致工作，容不得一點差錯。他們每天都要辦很多筆業務，工作壓力一定極。如果有些顧客在他們辦理業務時插進來進行咨詢，不但影響了他們的.工作，還極易因此出現失誤操作，導致操作風險。此時，如果停下來為客戶解答，就影響了正在辦理的業務;如果不予理睬，又會得罪客戶。兩者都會導致投訴或者客戶的流失的風險。

　　作為堂經理，多向柜員學習業務知識、多與柜員溝通了解業務流程，對每個柜員辦理業務的流程、習慣有所掌握，才能更好的在客戶與柜員之間建立更有效的溝通平臺，只有將這些輔助工作做在前面，我才能盡自己所能為他們分擔壓力，同時為客戶提供更好、更全面、更優質的服務。

　　因此在堂經理的崗位上，我圍繞崗位職責主要開展了以下工作：

　　一、分流、引導客戶。根據客戶的需求，引導客戶到相關的業務區域辦理業務，向客戶推薦使用自助設備辦理業務，指導客戶了解和使用各種電子機具和電子服務渠道，并鼓勵客戶逐漸以電子銀行服務渠道作為進行日常的非現金類交易操作的主要渠道，節省客戶在銀行等待及填寫表格的時間，更可以足不出戶輕松辦理業務。

　　二、為客戶提供基本的咨詢服務，解決客戶遇到的業務問題。并根據客戶需求，主動推薦各種新型、高回報的理財產品和分行新一期的特色優惠服務。

　　三、識別優質客戶。根據分層次服務的原則，給予其特別關注和優先服務，依據客戶的星級及資金閑置情況，向客戶經理推薦有潛力的優質客戶。

　　四、遵守堂經理服務標準。及時、耐心、高效地處理客戶意見、批評和誤會，保障網點現場及時、高質和高效率的服務，提高客戶滿意度。

　　在上述工作開展的過程中，我認為自己的不足之處還很多，仍有以下幾方面需要改進：

　　一、我在接待客戶時雖然很熟練但很多時候流于表面，沒有更深層次地挖掘客戶的需求，推薦產品主動性有待加強。

　　二、在日常工作中需要處理的雜務較多，占用了較多時間，以致于對優質客戶的關注度不夠。

　　三、有時只單純為了解決問題而解決問題，沒有認真的思考問題產生的源頭，沒能杜絕問題的再次發生。

　　四、在與客戶交往和關系維護時手段簡單，營銷效果并不明顯，營銷技巧有待提高。

　　結合我這一年來的所得，我非常慶幸自己得到了在這個崗位上見習的機會，也很感謝工行的助。無論將來我從事哪一行，做什么工作，重視團隊合作;耐心、細致、熱情的服務態度;更加專業的知識積累;以及一顆好奇且不斷進取的心，都能為我帶來更加光明的前途。