導(dǎo)游資格考試輔導(dǎo)之開場(chǎng)白的技巧
開場(chǎng)白的技巧實(shí)際上包括兩個(gè)方面：一是第一次與游客接觸時(shí)的一般開場(chǎng)白，二是在講解每一個(gè)具體景點(diǎn)時(shí)的導(dǎo)游辭的開場(chǎng)白。下面瑞文網(wǎng)小編為大家整理了導(dǎo)游資格考試輔導(dǎo)之開場(chǎng)白的技巧。
一般開場(chǎng)白
一般開場(chǎng)白常常是在第一次接待游客時(shí)開始的，而這種開場(chǎng)白也叫歡迎詞。歡迎詞的主要內(nèi)容應(yīng)該包括向游客問好，代表旅行社向游客表示歡迎，向客人介紹司機(jī)和車牌號(hào)，自我介紹，簡(jiǎn)要介紹當(dāng)?shù)貧夂虻惹闆r，下榻飯店概況，游覽活動(dòng)安排，必要的衛(wèi)生、飲食、安全、購物等注意事項(xiàng)以及其他必要的內(nèi)容等等。
導(dǎo)游辭開場(chǎng)白從結(jié)構(gòu)的角度劃分，可以分為完整式和簡(jiǎn)略式兩類:完整式開場(chǎng)白大致包括問候、寒暄、自我介紹、歡迎、良好祝愿、明確游覽目的等內(nèi)容;簡(jiǎn)略式開場(chǎng)白至少要有問候、明確游覽目的兩項(xiàng)。從游覽過程的角度劃分，有預(yù)設(shè)開場(chǎng)白和現(xiàn)場(chǎng)開場(chǎng)白兩種。從表達(dá)的角度劃分，有敘述式開場(chǎng)白和抒情式開場(chǎng)白兩類。
請(qǐng)看案例：
①女士們、先生們:你們好!歡迎大家光臨天壇。(自我介紹之后)非常高興能有機(jī)會(huì)陪同各位一道欣賞領(lǐng)略這雄偉壯麗、莊嚴(yán)肅穆的古壇神韻。讓我們共覽這“人間天上”的風(fēng)采，共度一段美好的時(shí)光。(徐志長(zhǎng)《天壇導(dǎo)游辭》)
②女士們、先生們: 大家好!首先，我對(duì)各位的到來致以最誠摯的歡迎!各位在來長(zhǎng)沙旅游之前，想必已經(jīng)對(duì)湖南有所了解了吧?那么您認(rèn)為中國(guó)現(xiàn)代史上最著名的人物是誰呢?對(duì)，毫無疑問是毛澤東同志!那么毛主席在長(zhǎng)沙生活期間，最喜歡去的是什么地方呢?就是我們將要到的岳麓山愛晚亭了。好，現(xiàn)在咱們就一塊到毛主席“攜來百侶曾游”的地方去看看。 (趙湘軍《愛晚亭》)
③女士們、先生們:瓷器是我們?nèi)粘Ｉ畹谋匦杵贰Ｄ敲炊嘧硕嗖实拇善魇侨绾沃圃斐鰜淼哪?到了瓷都景德鎮(zhèn)，我們就不能不去探尋一番，所以，今天我就請(qǐng)各位去參觀古窯瓷廠，這個(gè)瓷廠為什么用“古窯”二字命名呢?等會(huì)兒到了我再做解釋。現(xiàn)在我利用路上的時(shí)間向各位介紹一點(diǎn)陶瓷知識(shí)。(余樂鴻《景德鎮(zhèn)古窯瓷廠導(dǎo)游辭》)
④各位游客:您們好!歡迎大家到湄洲島旅游。我們今天游覽的景點(diǎn)是湄洲島媽祖廟，導(dǎo)游的內(nèi)容有:湄洲島概況→湄洲島媽祖廟朝覲活動(dòng)盛況→祖廟山門→儀門→太子殿→寢殿→媽祖石像。預(yù)祝我們愉快地度過這美好的一天。(段海平《湄洲島媽祖廟》)
⑤各位朋友:來杭州之前，您一定聽說過“上有天堂，下有蘇杭”這句名言吧!其實(shí)把杭州比喻成人間天堂，很大程度上是因?yàn)橛辛宋骱ＧО倌陙恚骱L(fēng)景展現(xiàn)了經(jīng)久不衰的魅力，她的風(fēng)姿倩影令多少人一見鐘情。就連唐朝大詩人白居易離開杭州時(shí)還念念不忘西湖:“未能拋得杭州去，一半勾留是此湖。”……朋友們，下面就隨我一起從岳廟碼頭乘船去游覽西湖。 (錢鈞《杭州西湖》)
⑥親愛的朋友:歡迎你們來到美麗富饒的新疆。新疆地處亞歐腹心，地大物博，山川壯麗，瀚海無垠，古跡遍地，民族眾多，風(fēng)俗奇異，有許多值得大家參觀游覽的地方。您要是想游遍新疆的天山南北，至少得有半個(gè)月的時(shí)間。今天我將帶大家去游覽新疆最著名的風(fēng)景區(qū)天山明珠———天池。天池位居高大宏偉的天山懷抱之中。朋友們，您閉上眼睛想象一下在這個(gè)離海洋最遠(yuǎn)的、年均降水量200毫米的城市旁的高山中有那么一潭清清碧水，這是何等的神奇、何等的美妙啊!這猶如給美麗動(dòng)人的少女披上一層神秘的面紗。您覺得我的比喻貼切嗎?當(dāng)我置身于離海洋最遠(yuǎn)的地方，體會(huì)干旱地區(qū)的燥熱時(shí)，腦海中的那一潭碧水帶給了我無限的濕潤(rùn)與涼意。我想象不出該用什么樣的語言來描述此刻的感覺。朋友們，您此時(shí)此刻是否已有了與我相同的感覺。我想是的，從大家的表情上看得出，大家的好奇心早已經(jīng)插上翅膀飛到了天池，不用著急，今天我們就要揭開這層神秘的面紗，讓大家飽覽那少女嫵媚多情的眼睛(郭利民《鑲嵌在雪嶺松濤之中的璀璨明珠———天池》)
上述六例，基本上包括了各種開場(chǎng)白。例①是比較完整的現(xiàn)場(chǎng)敘述式開場(chǎng)白，包含了問候、歡迎、自我介紹、祝愿、游覽目的等諸多內(nèi)容。例②是比較簡(jiǎn)略的`現(xiàn)場(chǎng)敘述式開場(chǎng)白，雖然簡(jiǎn)略，但是卻利用了名人效應(yīng)使開場(chǎng)的表白有聲有色，情趣盎然。例③是在到達(dá)古窯瓷廠之前表達(dá)的預(yù)設(shè)式開場(chǎng)白，簡(jiǎn)潔明快，以重重的懸念引起游客極大的興趣。例④是現(xiàn)場(chǎng)敘述式開場(chǎng)白，除了必要的問候、歡迎、祝愿之外，著重強(qiáng)調(diào)了將要游覽的主要內(nèi)容和景點(diǎn)，清晰明了，目的明確，重點(diǎn)突出。例 ⑤、例⑥是現(xiàn)場(chǎng)抒情式開場(chǎng)白，導(dǎo)游員飽含深情，激情滿懷地贊美了西湖、天池，優(yōu)美抒情，真摯動(dòng)人。
上述各種開場(chǎng)白，雖然可以從不同的角度進(jìn)行不同的歸類，但是它們的基本內(nèi)容其實(shí)大同小異。所以，開場(chǎng)白并沒有一成不變的定規(guī)，重要的是要能夠體現(xiàn)對(duì)游客的尊敬之情、關(guān)切之意以及突出游覽目的的要義。最后要注意，開場(chǎng)白不能故弄玄虛，否則不僅會(huì)使開場(chǎng)白顯得多余，也可能會(huì)使游客反感。比如:各位朋友:今天我們將要游覽的是一處獨(dú)具特色的旅游景點(diǎn)，它位于北京城的中心，殿宇千門萬戶，樓閣巍峨莊嚴(yán)，紅墻黃瓦，金碧輝煌，素有“金色的宮殿之海”的美稱。您一定猜到了，這就是馳名中外的故宮博物院。(《故宮博物院(中軸線)導(dǎo)游辭》)這一段解說，明明是只能在故宮進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解的導(dǎo)游辭的開場(chǎng)白，卻云山霧罩地繞著彎子請(qǐng)游客猜測(cè)是什么地方，真是多此一舉。這樣的開場(chǎng)白在導(dǎo)游辭中要加以杜絕。
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