醫療機構自查報告

　　我們眼下的社會，接觸并使用報告的人越來越多，報告包含標題、正文、結尾等。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編整理的醫療機構自查報告，希望對大家有所幫助。

醫療機構自查報告1

　　一、背景介紹

　　醫療機構是社會醫療服務的重要組成部分，是人民群眾獲得醫療服務的重要場所。作為醫療機構的管理者，我們必須始終保持責任心和使命感，不斷加強醫療機構的管理工作，提高服務質量，保障患者的安全和健康。為了做好醫療機構的內部管理工作，本報告對醫療機構的各個方面進行了全面自查，希望通過此次自查報告的整理和總結，改進我們的工作，為患者提供更好的醫療服務。

　　二、自查內容及結果

　　1、人員管理

　　本次自查中，我們重點關注了人員管理方面的問題，包括員工隊伍的數量和質量、培訓機制和人員考核等方面。

　　就員工隊伍的數量和質量來說，我們醫療機構的員工總數、醫生和護士的'比例與規定相符合；而從員工的質量來看，大部分員工都經過專業培訓，具備相應的執業資格證明。但我們也發現了一些不足之處，例如有個別員工對新技術和新知識學習不夠積極，缺乏敬業精神和治病救人的使命感。

　　在培訓機制方面，我們醫療機構設有定期的職業培訓計劃，并鼓勵員工參加外部培訓。但在具體執行中，發現培訓計劃與員工實際需求還有一定的偏差，培訓資金和資源分配不夠科學，培訓效果也有待提高。

　　在人員考核方面，我們醫療機構嚴格按照考核制度對各類人員進行績效評估，但考核結果與獎懲機制結合還不夠緊密，導致一些員工對考核滿足度不高。

　　2、財務管理

　　本次自查中，我們重點關注了財務管理方面的問題，包括資金的管理和使用、收費政策的執行等方面。

　　就資金的管理和使用來說，我們醫療機構設有專門負責資金管理的崗位，并嚴格按照財務制度進行賬務核對和資金流動審計，資金的使用能夠保證為醫療服務所需。但我們也發現了一些問題，例如資金使用中存在一定的浪費現象，部分科室的預算使用不夠緊張，導致醫療設備購置和更新不夠及時。

　　在收費政策的執行方面，我們醫療機構嚴格按照規定執行，對相關政策和規定進行了宣傳和培訓。但我們也發現了一些問題，例如一些員工對收費政策的理解和執行存在誤差，導致患者的費用支出出現偏差。

　　三、改進措施

　　1、人員管理方面的改進措施

　　(1)加強員工培訓，提高員工的專業水平和工作積極性。增加職業培訓計劃的科學性和針對性，提供更多的培訓資源和機會。加強員工的業務知識、新技術和新知識的學習。

　　(2)建立更完善的考核機制，將員工的工作績效與獎懲機制相結合，激發員工的工作積極性和責任心。

　　(3)加強人員流動和交流，提升員工的綜合素質和能力。

　　2、財務管理方面的改進措施

　　(1)加強資金的監管和使用，嚴格按照財務制度進行資金核算和審計，防止資金浪費。

　　(2)加強部門間的預算和資源協調，提高醫療設備的更新換代速度，保障醫療服務的質量和效益。

　　(3)加強收費政策的宣傳和培訓，提高員工對收費政策的理解和執行的準確性。

　　四、結語

　　本次醫療機構管理自查報告，全面總結了醫療機構的各個方面的問題和不足，并提出了相應的改進措施。我們將通過積極采取行動，不斷完善醫療機構的管理工作，提高醫療服務的質量和效益，為患者提供更好的醫療服務。同時，我們也希望得到各級主管部門和社會各界的關注和支持，在政策法規的引導下，共同推進醫療機構的改革和發展。

醫療機構自查報告2

　　省局《湖北省中藥飲片專項檢查工作方案》文下發后，為進一步規范我市中藥飲片生產、經營行為，確保中藥飲片的生產經營嚴格按照《關于加強中藥飲片監督管理的通知》(國食藥監安〔20xx〕25號)運作，認真執行省局20xx年藥品安全專項整治工作要求及藥品生產經營工作計劃，結合中藥飲片生產日常監管實際，我局對中藥飲片的生產、經營行為進行了清理檢查，現將中藥飲片生產專項檢查工作情況匯報如下：

　　一、基本情況

　　我市現有中藥飲片生產企業2家，即湖北盛德堂藥業有限公司、湖北益生藥業有限公司。另有漢川市輕粉廠(生產范圍：汞制劑輕粉、紅粉)、湖北俊輝藥業有限公司(生產范圍：左旋冰片)、湖北諾克特藥業有限公司(生產范圍：中藥提取)。

　　湖北益生藥業有限公司、漢川市輕粉廠因異地搬遷，現正在GMP認證準備過程中，該企業報告今年年底前提交GMP認證申請。湖北諾克特藥業有限公司、湖北盛德堂藥業有限公司、湖北俊輝藥業有限公司己通過GMP認證。

　　二、工作情況

　　1、加強領導、制定檢查方案

　　為確保中藥飲片專項檢查工作工作取得實效，我局結合孝感實際，制定了《孝感市中藥飲片專項檢查工作方案》，發至各縣(市.區)局及各相關企業，安全監管科、市場監督科、分別負責中藥飲片生產環節、流通環節專項檢查工作，進一步提高認識，統一思想，并明確了各職能部門及相關責任人的職責。

　　2、制定措施、加強監督檢查針對性

　　通過此次專項檢查，進一步落實“地方政府負總責、管部門各負其責、企業是第一責任人”的藥品安全責任體系;嚴格實施藥品生產、經營質量管理規范，嚴格質量控制，實現質量溯源;進一步推進醫療機構規范化藥房建設，切實提高中藥飲片使用管理水平;嚴厲打擊違法生產、銷售和使用中藥飲片行為，確保中藥飲片質量安全。

　　三、檢查情況

　　湖北盛德堂藥業有限公司持有《藥品生產許可證》和《藥品GMP證書》;湖北益生藥業有限公司持有《藥品生產許可證》GMP待認證。

　　湖北盛德堂藥業有限公司以中藥材為起始原料，20xx年生產中藥飲片102個品規，生產用中藥材基本符合藥用標準，并相對固定藥材產地(大悟縣地產中藥材);能嚴格執行國家藥品標準和地方中藥飲片炮制規范、工藝規程;基本做到在符合藥品GMP條件下組織生產;生產的中藥飲片經檢驗合格后出廠，并隨貨附紙質的檢驗報告書;無在外購中藥飲片半成品或成品進行分包裝或改換包裝標簽等行為;委托檢驗項目已按要求進行備案。四、問題情況檢查過程中也發現一些問題，

　　1、少數企業及員工對在符合藥品GMP條件下組織生產管理的'意識不強;

　　2、中藥飲片生產GMP管理制度執行不夠嚴格;3、少數企業對中藥材質量把關不嚴;對地方中藥飲片炮制規范、工藝規程不夠熟悉。就檢查中發現的上述問題，我局將進一步加強宣傳和監督力度并責令相關企業限期整改，確保中藥飲片專項檢查工作落到實處,并取得明顯效果。

醫療機構自查報告3

　　一、領導重視，嚴密組織

　　我院召開了會議，對自查工作進行嚴密部署。會上，成立了由王斌任組長、各相關業務科室負責人為成員的自查領導小組，各業務科室按照各自的職責分工，嚴格對照《醫療機構管理條例實施細則》進行了認真細致的自查自糾工作，取得了明顯效果。

　　二、自查基本情況

　　（一）機構自查情況：單位全稱為“昆明湯池醫院”，性質為民營企業，位于昆明市陽宗海風景區管委會湯池鎮；法人代表：高凱宏；主要負責人：xx。具有xx衛生局頒發的《醫療機構執業許可證》，執業許可證號：xx，有效期限至xx年xx月xx日。我院對《醫療機構執業許可證》實行了嚴格管理，從未進行過涂改、買賣、轉讓、租借。現有床位xx張，診療科目有外科、內科、中醫科、婦產科、檢驗科、影像科；業務用房面積xx平方米。

　　（二）人員自查情況：我院現有主治醫師xx名，住院醫師xx名，主

　　管藥劑師xx名，檢驗師xx名，主管護師xx名，護師xx名，技師（放射）xx名。我院從未多范圍注冊開展執業活動或非法出具過《醫學證明書》；從未使用未取得執業醫師資格、護士執業資格的人員或一證多地點注冊

　　的醫師從事醫療活動，所屬醫護人員均掛牌上崗，并在大廳內設立了監督欄對外公開。

　　（三）提高服務質量：按照衛生行政部門的有關規定、標準加強醫療質量管理，實施醫療質量保證方案；定期檢查、考核各項規章制度和各級各類人員崗位責任制的執行和落實情況，確保醫療安全和服務質量，不斷提高服務水平。

　　（四）院內交叉感染管理情況：成立有院內交叉感染管理領導小組，由孫承啟、于愛英、王可福、崔建春等組成，領導小組人員均取得上崗證。經常對有關人員進行教育培訓，建立和完善了醫療廢物處理管理、院內感染和消毒管理、廢物泄漏處理方案等有關規章制度，有專人對醫療廢物的來源、種類、數量等進行完整記錄，定期對重點科室和部位開展消毒效果監測，配制的消毒液標簽標識清晰、完整、規范。

　　（五）固體醫療廢物處理情況：對所有醫療廢物進行了分類收集，按規定對污物暫存時間有警示標識，污物容器進行了密閉、防刺，污物暫存處做到了“五防”xx，醫療廢物運輸轉送為專人負責并有簽字記錄。

　　（六）一次性使用醫療用品處理情況：所有一次性使用醫療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由醫療垃圾處理站收集，進行無害化消毒、焚化處理，并有詳細的醫療廢物交接記錄，無轉賣、贈送等情況。所有操作人員均進行過培訓，并具有專用防護設施設備。

　　（七）疫情管理報告情況：我院建立了嚴格的'疫情管理及上報制度，規定了專人負責疫情管理，疫情登記簿內容完整，疫情報告卡填寫規范，疫情報告每月開展一次自查處理，無漏報或遲報情況發生。

　　（八）藥品管理自查情況：經查我院從未使用過假劣、過期、失效以及違禁藥品。

　　三、存在不足

　　一是由于經費不足，有些醫療設備得不到及時維護或更

　　新，一定程度上影響了相關業務的深入開展，發展的后勁不足；二是受編制所限，人員緊張，工作量大，到省級醫療機構進修的機會不多，知識更新的周期長，一定程度上影響了服務水平向更高層次提高等。

　　四、今后努力方向

　　我院一定以此次自查為契機，在上級業務主管部門的領導下，認真貫徹落實上級會議精神，嚴格遵守《醫療機構管理條例》，強化管理措施，優化人員素質，求真務實，開拓

　　創新，不斷提高醫療服務質量和技術服務水平。

醫療機構自查報告4

　　一、引言

　　近年來，我國醫療行業經歷了快速的發展和改革，對醫療機構的管理要求也越來越高。作為一家具有良好聲譽和優質服務的醫療機構，為了進一步提升自身管理水平和服務質量，我院于近期開展了一次全面的自查。本報告將詳細列出我院所進行的自查項目和發現的問題，并提出了改進措施，以期達到提升醫療機構管理水平的目標。

　　二、自查項目

　　此次自查主要包括以下幾個方面：

　　1、醫療安全管理自查

　　2、醫院文化建設自查

　　3、醫務人員培訓與發展自查

　　4、患者滿意度自查

　　三、發現的問題

　　自查期間，我們發現了一些問題，主要歸類如下：

　　1、醫療安全管理問題

　　在自查過程中，我們發現部分科室的醫療設備保養不到位，存在安全隱患；同時，一些醫務人員對于醫療危險事件的報告和處理程序不夠熟悉，需要進一步加強培訓；此外，近期還發現了一些病例的手術安全核查表填寫不規范，需要及時糾正。

　　2、醫院文化建設問題

　　自查發現，部分科室之間存在合作不足和信息溝通不暢的問題，影響了醫療服務質量；同時，也發現個別醫務人員對于患者的不友善行為，導致患者滿意度下降，需要加強員工職業道德教育。

　　3、醫務人員培訓與發展問題

　　盡管我院一直重視醫務人員的培訓與發展，但自查中發現仍存在一些問題，例如部分醫生的臨床技能不夠精湛，需要進一步加強持續教育培訓；同時，也有部分醫務人員對最新的醫學知識和技術研究不夠關注，需要鼓勵和引導他們保持學習的積極性。

　　4、患者滿意度問題

　　通過分析患者滿意度調查結果，我們發現一些患者對醫院的服務流程不了解、對醫生的態度不滿意等問題較為突出。這些問題需要我們更加關注和改進，提高患者體驗和滿意度。

　　四、改進措施

　　為了解決以上問題，我們制定了以下改進措施：

　　1、醫療安全管理方面，將加強醫療設備保養及更新計劃，制定和推行醫療安全制度和培訓，確保醫務人員熟悉醫療危險事件的報告和處理程序。

　　2、醫院文化建設方面，將組織團隊合作培訓和溝通技巧培訓，加強員工職業道德教育，建立和改善患者投訴處理機制。

　　3、醫務人員培訓與發展方面，將加強醫生持續教育培訓，尤其是臨床技能培訓，鼓勵醫務人員參與醫學知識和技術研究，并為其提供相應的`支持和資源。

　　4、患者滿意度方面，將加強對患者的宣傳和教育，解釋醫院的流程和服務規范，定期開展滿意度調查并評估結果，及時改進服務不足之處。

　　五、結論

　　通過此次醫療機構管理自查，我們發現了一些問題，并制定了相關的改進措施。我們將以此次自查為契機，不斷加強質量管理，以提高醫療機構的管理水平和服務質量，為患者提供優質的醫療服務。

　　六、致謝

　　在此，衷心感謝所有參與此次自查的醫務人員和管理人員，以及給予支持和幫助的相關部門和領導。是你們的努力和奉獻，使得此次自查圓滿成功。希望在未來的工作中，我們能夠一起努力，共同創造更好的醫療機構管理和服務品質。

醫療機構自查報告5

　　為貫徹落實**市人社局《關于對**市基本醫療保險定點醫療機構和定點零售藥店檢查考核的通知》文件精神，根據市醫保處關于對基本醫療保險定點醫療機構進行年度檢查考核的要求，我院高度重視，認真布置，落實到位。由分管業務院長牽頭，醫務科具體負責，在全院范圍內開展了一次專項檢查，現將自查情況匯報如下：

　　一、高度重視，完善醫保管理責任體系

　　接到通知后，我院立即成立以分管院長為組長的自查領導小組，對照評價指標，認真查找不足，積極整改。我院歷來高度重視醫療保險工作，在日常工作中，嚴格遵守國家、省、市的有關醫保法律、法規，認真執行醫保相關政策，成立了由業務院長分管負責，由醫務科和護理部兼職的醫保領導小組，健全管理制度，多次召開專題會議進行研究部署，定期對醫師進行醫保培訓。醫保工作年初有計劃，并定期總結醫保工作，分析參保患者的醫療及費用情況。

　　二、嚴格管理，實現就醫管理規范標準

　　近年來，在市人社局及醫保處的正確領導及指導下，我院建立健全各項規章制度，設置“基本醫療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”，及時下發基本醫療保險宣傳資料，公布咨詢與投訴電話，熱心為參保人員提供咨詢服務，妥善處理參保患者的投訴。簡化流程，提供便捷、優質的醫療服務。

　　參保職工就診住院時嚴格進行身份識別，杜絕冒名就診和冒名住院現象，制止掛床住院。嚴格掌握病人入、出院指征，嚴禁出現“小病大養、掛床”等違規行為。對門診處方嚴格執行醫保

　　藥量規定，門診用藥一次處方量為7日量，慢性病最多為15日量。住院患者出院帶藥最多不超過7 日量。貫徹因病施治原則，做到合理檢查、合理治療、合理用藥;無偽造、更改病歷現象。積極配合醫保處對診療過程及醫療費用進行監督、審核并及時提供需要查閱的病歷及有關資料。嚴格執行有關部門制定的收費標準，無自立項目收費或抬高收費標準。

　　加強醫療保險政策宣傳，以科室為單位經常性組織學習市醫保處印發的《醫療保險政策法規選編》、《**市基本醫療保險和工傷保險藥品目錄》等文件，使每位醫護人員更加熟悉目錄，成為醫保政策的宣傳者、講解者、執行者。

　　三、加強監管，保障醫療服務質量安全

　　一是抓好制度落實，嚴格操作規程。我們繼續強化落實醫療核心制度和診療護理操作規程的落實，重點抓了首診負責制、三級醫師查房制、手術安全核對制度、病歷書寫及處方評審制度，保證醫療安全。繼續深入開展“優質服務示范病房”創建活動，抓好基礎和分級護理，提高綜合護理服務水平。

　　二是在強化核心制度落實的基礎上，注重醫療質量的提高和持續改進。逐步建立健全了院、科兩級醫療質量管理體系，實行全院、全程質量控制，實施檢查、抽查考評制度，結果公開，獎優罰劣，使我院醫療工作做到了正規、有序到位。

　　三是醫務人員熟記核心醫療制度，并在實際的臨床工作中嚴格執行。積極學習先進的醫學知識，提高自身的專業技術水平，提高醫療質量，為患者服好務，同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養，增強自身的溝通技巧。

　　四是把醫療文書當作控制醫療質量和防范醫療糾紛的一個重要環節來抓。對住院病歷進行評分，科主任審核初評，醫院質控再次審核。同時積極開展病歷質量檢查和評比活動，病歷質量和運行得到了有效監控，醫療質量有了顯著提高。

　　五是強化安全意識，醫患關系日趨和諧。我院不斷加強醫療安全教育，提高質量責任意識，規范醫療操作規程，建立健全醫患溝通制度，采取多種方式加強與病人的交流，耐心細致地向病人交待或解釋病情。慎于術前，精于術中，嚴于術后。

　　六是進一步優化服務流程，方便病人就醫。通過調整科室布局，簡化就醫環節，縮短病人等候時間。門診大廳設立導醫咨詢臺，配備輪椅等服務設施，為病人提供信息指導和就醫服務，及時解決病人就診時遇到的各種困難。規范服務用語，加強護理禮儀的培訓，對患者護理服務熱心，護理細心，操作精心，解答耐心，杜絕生、冷、硬、頂、推現象，得到患者的好評。

　　四、加強住院管理，規范住院程序及收費管理

　　為了加強醫療保險工作規范化管理，使醫療保險各項政策規定得到全面落實，根據市醫保處的要求，我院在醫保病人住院48小時內上報住院申報表并做到入院收證、出院發證登記。同時，按規定的時間、種類、數量報送結算報表，參保人員各項醫療費用真實、準確，費用明細與病歷、醫囑相符。

　　經治醫師均做到因病施治，合理檢查，合理用藥。強化病歷質量管理，嚴格執行首診醫師負責制，規范臨床用藥，經治醫師要根據臨床需要和醫保政策規定，自覺使用安全有效，價格合理的《藥品目錄》內的藥品，目錄內藥品備藥率在60%以上。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費藥品以及需自負部分費用的醫用材料和有關自費項目，經治醫師要向參保人講明理由，并填寫了“知情同意書”，經患者或其家屬同意簽字后附在住院病歷上，目錄外服務項目費用占總費用的比例控制在5%以下。

　　我院嚴格執行省、市物價部門制定的收費標準，公開藥品價格、檢查收費標準，及時向患者提供費用清單，嚴格執行協議相關規定，讓參保人明明白白消費。

　　五、加強系統維護，保障系統運行安全

　　我院加強醫療保險信息管理系統的維護與管理，及時排除醫院信息管理系統障礙，保證系統正常運行，根據市醫保處的.要求，由熟悉計算機技術的專門管理人員負責，要求醫保專用計算機嚴格按規定專機專用，遇有問題及時與醫療保險處聯系，不能因程序發生問題而導致醫療費用不能結算問題的發生，保證參保人及時、快速的結算。 同時，保證信息數據和資料真實、完整、準確、及時，杜絕隨意撤銷參保人員住院登記信息。

　　總之，我院通過嚴格對照市人社局《基本醫療保險定點醫院評價參考指標》等要求認真自查，進一步強化質量管理，提高服務意識和服務水平，加強醫德醫風建設，圓滿完成了對參保人員的醫療服務工作，符合基本醫療保險定點醫院的設置和要求，爭取這次考核達到A級的等級。

　　我們始終堅持以病人為中心，以質量為核心，以全心全意為病人服務為出發點，努力做到建章立制規范化，服務理念人性化，醫療質量標準化，糾正行風自覺化，積極為參保人提供優質、高效、價廉的醫療服務和溫馨的就醫環境，受到了廣大參保人員的好評，收到了良好的社會效益和經濟效益。這些成績的取得，離不開人社局及醫保處領導的大力支持，在今后工作中，我們將進一步落實各項規章制度，完善各項服務設施，使醫保工作真正成為參保人員可靠保障。

醫療機構自查報告6

　　為了提高醫療服務質量和技術服務水平，我院對照《醫療機構管理條例實施細則》進行了嚴格的自查工作。現將有關自查情況匯報如下：

　　一、領導重視，嚴密組織

　　我院召開了會議，對自查工作進行嚴密部署。會上，成立了由王斌任組長、各相關業務科室負責人為成員的自查領導小組，各業務科室按照各自的職責分工，嚴格對照《醫療機構管理條例實施細則》進行了認真細致的自查自糾工作，取得了明顯效果。

　　二、自查基本情況

　　（一）機構自查情況：單位全稱為“昆明湯池醫院”，性質為民營企業，位于昆明市陽宗海風景區管委會湯池鎮；法人代表：高凱宏；主要負責人：xx。具有xx衛生局頒發的《醫療機構執業許可證》，執業許可證號：xxxxx，有效期限至xx年xx月xx日。我院對《醫療機構執業許可證》實行了嚴格管理，從未進行過涂改、買賣、轉讓、租借。現有床位xx張，診療科目有外科、內科、中醫科、婦產科、檢驗科、影像科；業務用房面積xx平方米。

　　（二）人員自查情況：我院現有主治醫師xx名，住院醫師xx名，主管藥劑師xx名，檢驗師xx名，主管護師xx名，護師xx名，技師（放射）xx名。我院從未多范圍注冊開展執業活動或非法出具過《醫學證明書》；從未使用未取得執業醫師資格、護士執業資格的`人員或一證多地點注冊的醫師從事醫療活動，所屬醫護人員均掛牌上崗，并在大廳內設立了監督欄對外公開。

　　（三）提高服務質量：按照衛生行政部門的有關規定、標準加強醫療質量管理，實施醫療質量保證方案；定期檢查、考核各項規章制度和各級各類人員崗位責任制的`執行和落實情況，確保醫療安全和服務質量，不斷提高服務水平。

　　（四）院內交叉感染管理情況：成立有院內交叉感染管理領導小組，由孫承啟、于愛英、王可福、崔建春等組成，領導小組人員均取得上崗證。經常對有關人員進行教育培訓，建立和完善了醫療廢物處理管理、院內感染和消毒管理、廢物泄漏處理方案等有關規章制度，有專人對醫療廢物的來源、種類、數量等進行完整記錄，定期對重點科室和部位開展消毒效果監測，配制的消毒液標簽標識清晰、完整、規范。

　　（五）固體醫療廢物處理情況：對所有醫療廢物進行了分類收集，按規定對污物暫存時間有警示標識，污物容器進行了密閉、防刺，污物暫存處做到了“五防”，醫療廢物運輸轉送為專人負責并有簽字記錄。

　　（六）一次性使用醫療用品處理情況：所有一次性使用醫療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由醫療垃圾處理站收集，進行無害化消毒、焚化處理，并有詳細的醫療廢物交接記錄，無轉賣、贈送等情況。所有操作人員均進行過培訓，并具有專用防護設施設備。

　　（七）疫情管理報告情況：我院建立了嚴格的疫情管理及上報制度，規定了專人負責疫情管理，疫情登記簿內容完整，疫情報告卡填寫規范，疫情報告每月開展一次自查處理，無漏報或遲報情況發生。

　　（八）藥品管理自查情況：經查我院從未使用過假劣、過期、失效以及違禁藥品。

　　三、存在不足

　　一是由于經費不足，有些醫療設備得不到及時維護或更新，一定程度上影響了相關業務的深入開展，發展的后勁不足；

　　二是受編制所限，人員緊張，工作量大，到省級醫療機構進修的機會不多，知識更新的周期長，一定程度上影響了服務水平向更高層次提高等。

　　四、今后努力方向

　　我院一定以此次自查為契機，在上級業務主管部門的領導下，認真貫徹落實上級會議精神，嚴格遵守《醫療機構管理條例》，強化管理措施，優化人員素質，求真務實，開拓創新，不斷提高醫療服務質量和技術服務水平。

醫療機構自查報告7

　　為進一步強化醫療機構依法執業意識，打擊非法執業行為，加強衛生計生行政部門對醫療機構的監管，提高醫療服務質量，保障醫療安全，根據廣安市衛生和計劃生育委員會《關于開展醫療機構綜合執法檢查的通知》(廣市衛辦發[20xx]78號)文件要求，市衛計委組織綜合監督科、醫政醫管科及衛生執法支隊相關人員，于5月23日至28日對全市醫療機構綜合執法檢查進行了督導檢查。現將有關情況通報如下：

　　一、基本情況

　　此次檢查共抽查包括市直醫療機構在內的醫療機構30家，其中，三級以上公立醫療機構2家，二級以上公立醫療機構5家，其他公立醫療機構4家，民營醫療機構9家，鄉鎮衛生院10家。針對日常監管發現問題較多，群眾反映強烈的醫療機構，重點查看了各醫療機構是否存在出租承包科室或變相出租承包科室的行為，是否超出核準登記的診療科目開展診療活動，是否使用非衛生技術人員從事醫療衛生技術工作，醫療機構命名是否規范，開展的禁止臨床應用醫療技術是否按照要求備案，是否存在開展禁止臨床應用醫療技術的行為。檢查組將檢查情況現場反饋給各被檢查單位，同時將發現的問題以《衛生行政執法建議書》的形式下發給各區市縣衛生計生局，以督促整改落實到位，并對發現的違法違規行為依法查處。

　　二、存在問題

　　(一)醫療機構管理：絕大多數醫療機構能按期申請校驗，按照衛生行政部門核準登記的診療科目開展診療活動，未發現出租承包科室或變相出租承包科室的行為。但從總體來看，各醫療機構依法執業意識、醫療質量仍有待提高，違規執業現象依然存在。一是仍然存在使用非衛生技術人員的現象。檢查中發現，多數民營醫療機構有資質的衛生技術人員相對缺乏，且以B超室、放射科及檢驗科等功能輔助科室最為明顯，存在有執業資質的人員長期不在崗，不具備執業資質人員出具相關檢查報告單的現象。同時，民營醫療機構和鄉鎮衛生院等基層醫療機構有資質的藥劑人員缺乏，普遍存在不具備藥學資格的人員審核、發藥現象;個別醫療機構執業人員的注冊地址未及時進行變更開展診療活動或注冊在該院的'執業人員未在崗。二是科室設置、命名欠規范，仍有個別醫療機構虛設科室或增設科室。三是職業放射管理欠規范。檢查中發現個別醫療機構未取得《放射診療許可證》或未按時校驗開展放射診療活動，副本未登記射線裝置明細、放射工作人員未佩戴個人劑量檢測儀、未進行崗前體檢。四是病歷及處方管理欠規范。存在病歷記錄不及時、不完善，打印病歷未及時打印并由醫師簽名，無資質人員書寫的病歷指導醫師未及時審閱簽名，處方書寫、用藥欠規范等問題。

　　(二)醫療技術臨床應用管理：全市現有備案開展二類醫療技術的醫療機構15家，暫無備案開展三類醫療技術的醫療機構。備案開展的二類醫療技術主要集中在二級以上醫療機構，并以開展三級以上內鏡、髖膝關節置換技術為主。從檢查情況看，抽查的30家醫療機構中，有23家未開展限制臨床應用醫療技術，有6家已經按要求在衛生計生行政部門備案，有1家未經備案開展髖關節置換技術。備案的醫療機構中，個別醫療機構不能提供備案公告，開展的醫療技術管理欠規范，未建立相關規章制度。

　　(三)醫療廣告管理：部分醫療機構院內醫療宣傳欠規范，如掛牌“與xx醫院合作”、張貼介紹合作“專家”，夸大治療作用醫療技術宣傳等。暫未接到工商部門提請吊銷診療科目或吊銷醫療機構執業許可證的情況。

　　(四)醫療機構命名管理：總體情況看，公立醫療機構命名較規范，部分民營醫療機構命名有待進一步規范。如涉及使用地域名稱不規范的醫療機構名稱，如：鄰水川東醫院、鄰水西南口腔醫院、廣安市民生醫院;利用諧音產生歧義或誤導患者的醫療機構名稱，如鄰水協和醫院、鄰水華西醫院、廣安華西醫院、武勝博愛醫院、武勝華西醫院。

　　三、下一步工作要求

　　(一)梳理問題，依法查處。各地各單位要以本次檢查發現問題為線索，認真梳理存在的問題，組織監督執法部門進一步調查取證，對醫療機構違法違規行為，一經查實，堅決按照《醫療機構管理條例》等相關規定，依法依規進行查處，絕不姑息遷就。

　　(二)強化日常監督與管理。各地各單位要高度重視此項工作，對轄區的醫療機構加強日常管理，督促醫療機構規范執業行為。一是規范醫療機構科室設置和管理。嚴禁出租承包科室、嚴禁使用非衛生技術人員、嚴禁超范圍執業。二是加強醫療技術臨床應用監管。加強本轄區內醫療技術臨床應用事中事后監管，將醫療技術臨床應用列入日常監督工作重點。三是加強醫療廣告管理，依法開展審查和出證工作。四是進一步規范醫療機構命名管理。

　　(三)加強醫療機構校驗審查。對提出校驗的醫療機構，嚴格審查涉及有關文件、病案和材料，是否符合《醫療機構基本標準》，對不符合《醫療機構管理條例》、《醫療機構校驗管理辦法》相關要求的，責令限期整改，給予一至六個月的暫緩校驗期，暫緩校驗期滿仍不能通過校驗的，由登記機關注銷其《醫療機構執業許可證》。

　　所有表列檢查督查出的問題，各責任單位務于7月底前整改到位，逾期未整改或整改不到位，將視其情況納入年終績效目標管理部分。整改報告務于7月底前報市衛計委綜合監督科。

醫療機構自查報告8

　　一、企業基本情況

　　門診自設立以來，即為秉持一切以病人為中心的服務理念。秉持誠信為本、依法經營、所經營藥品并無質量事故出現。藥房在崗執業人員三人，藥士一人，其他專業技術人員二人，專門從事藥品質量管理、環評及日常保潔工作。藥房采用面積為十平方米，倉庫十五平米，布局合理，設備健全，達至了藥品分類儲存的建議。并存有專人負責管理。

　　二、主要實施過程和自查情況

　　強化教育培訓，提升藥事從業人員的整體質量管理素質。

　　（1）為提高全體員工綜合素質，我院除積極參加上級醫藥行政管理部門組織的各種培訓外，還堅持內部崗位培訓。其中包括法律法規培訓、本門診制度、工作程序、責任制培訓、崗位技能培訓、藥品分類知識培訓及從業人員道德教育等。所有培訓均進行考核，取得較為明顯的培訓效果。門診對直接接觸藥品的從業人員定期安排體檢。

　　（二）設施設備

　　我門診力求在現有的基礎上，進一步加大力度，依照相關要求，提升和改造藥房。配備和更換溫度計。藥品貨架、冷藏箱。更換或維修中藥櫥，購置必須的中藥粉碎機。改善藥房通風和恒溫設施。達到環境明亮、整潔、布局合理，并配備必要現代化辦公設備，對進銷存實行電腦化管理。庫房做到合理布局，地面平整，門窗嚴密，無污染源，具防塵、防潮、防霉、防污染、防蟲、防鼠、防鳥、設備、設施，具符合要求的防火安全設施。

　　（三）發貨管理

　　嚴把藥品購進關。認真執行首營企業、首營品種審核制度及其程序，藥品購進制度及其程序，重視供貨單位質量保證體系情況調查，確保供貨單位及采購藥品合法性100%。執行"質量第一，規范經營"的質量方針，藥品購進憑證完整真實，嚴把藥品采購質量關。驗收人員依照法定標準對購進藥品按照規定比例逐批進行藥品質量驗收，對首營品種、針劑、各種劑型首次進貨藥品均進行藥品外觀性狀的驗收檢查，保證入庫藥品驗收合格率100%，對不合格藥品及假劣藥品堅決予以拒收。

　　（四）儲存于保潔

　　嚴格按照藥品的儲存要求存放，首先按照藥品的所需要的儲存條件分別存放于常溫庫、陰涼庫和冷藏庫內，其次，將近效期藥品報表每月按照規定時間填報，確保在庫藥品質量完好。

　　三、自查總結及存有問題的革命方案

　　一直以來，在市局的關懷指導下，經過全體人員的共同努力，完善了質量管理體系，加強了自身建設。經過自查認為：基本符合藥品主管部門規定的條件。

　　1、門診藥房嚴苛按照有關法律法規和本院的質量管理制度展開銷售活動，深入細致錄入醫師處方、藥品的規格、有效期限、服用方法、注意事項及患者姓名等必要信息，保證藥品精確交納。

　　2、堅持依法經營，不與無藥品經營資格的單位和個人發生業務關系

　　3、努力做到藥品交納均合乎有關規定。留存不好醫師處方，創建完備的銷售記錄。

　　4、具有合法有效的《營業執照》；

　　5、并無違法經營假劣藥品犯罪行為

　　6、質量負責人和質量管理負責人均持有證上崗；

　　7、為易于創建藥品采用新機制監管機制，我門診已創建計算機管理信息系統，同時實現藥品供貨、儲存、銷售等經營環節全過程質量掌控。對運銷單位、經營品種和銷售人員等創建數據庫，對其法定資質和經營權限展開自動關聯掌控，對庫存藥品動態展開有效率管理；

　　8、改善藥品儲存條件和溫度調節設施，滿足藥品儲存溫度要求。同時，我們對發現的一些問題與不足將采取得力措施認真整改。主要表現：一是對員工的培訓還有待進一步加強；二是各崗位對質量管理工作自查的自覺性和能力還有待加強；三是售后服務工作的力度還需要加強，要進一步做好藥品質量查詢工作。

　　我門診一定會根據在自查和內審過程中辨認出的問題，逐一全面落實，不斷檢查、自查，并使本門診的藥品經營質量管理更加規范化、標準化我門診對照有關規定展開自查內審，指出基本合乎藥監部門的建議。

　　xx醫院醫療設備采用情況自查報告為確保人民群眾的生命安全，提升人民群眾的生活質量，本著：“以人為本，患者至上”的原則，我們針對上級文件精神，在高新區衛生局的'指導下，非政府有關人員重點就全院醫療器械、設備進行了全面檢查，現將具體情況匯報如下：

　　一、強化領導、加強責任，進一步增強質量責任意識。

　　醫院首先成立了以院長為組長、各科室主任為成員的安全管理組織，把醫療設備安全的管理納入醫院工作重中之重。加強領導、強化責任，增強質量責任意識。醫院建立、完善了一系列醫療器械相關制度，以制度來保障醫院臨床工作的安全順利開展。

　　二、為確保供貨醫療器械、設備的質量和采用安全，杜絕不合格醫療設備步入，本院特制訂醫療設備供貨管理制度。對供貨的醫療設備所具有的條件以及供應商所具有的資質作出了嚴苛的規定。

　　三、為保證入庫醫療器械、設備的合法及質量，認真執行醫療器械入庫制度，確保醫療器械的安全使用。

　　四、為了精確、安全采用醫療設備，我院定期非政府業務學習，懇請專業技術人員展開設備采用培訓，并獲得了較好的效果。

　　五、做好日常保管工作，我院部分醫療設備比較貴重，在我院技術人員定期自檢維護的同時，定期請廠家技術員檢查校正。

　　六、強化不合格醫療器械的管理，避免不合格醫療器械步入臨床，我院特制訂不當事件報告制度。例如存有醫療器械不當事件出現，應當查清事發地點、時間、不良反應或不當事件基本情況，并搞好記錄，快速呈報區藥品醫療器械監督管理局。

　　七、我院今后醫療器械工作的重點

　　切實加強醫院醫療器械安全工作，杜絕醫療器械安全事件出現，確保社會各界患者的采用醫療器械安全，在今后工作中，我們急于：

　　1、進一步加大醫療器械安全知識的宣傳力度，落實相關制度，提高醫院的醫療器械安全責任意識。

　　2、減少醫院醫療器械安全工作日常檢查、監督的頻次，及時排查醫療器械安全隱患，穩固踐行"安全第一''意識，服務患者，不斷構筑人民滿意的醫院。

　　3、繼續與上級部門積極配合，鞏固醫院醫療器械安全工作取得成果，共同營造醫療器械的良好氛圍，為構建和諧社會做出更大貢獻。

醫療機構自查報告9

　　一、引言

　　尊敬的領導、各位同事：

　　根據《醫療機構管理條例》和相關要求，我機構對自身的管理工作進行了全面自查和評估，現將自查結果報告如下。自查期間，我們充分認識到了醫療機構管理的重要性和不足之處，并在自查過程中發現了一些問題，經過全體員工的共同努力，我們已經采取了一系列整改措施，以進一步提高醫療質量和服務水平。

　　二、醫療質量管理

　　1、問題描述：醫療質量管理體系存在缺陷，質控措施落實不到位，導致醫療事故發生的風險增加。

　　2、整改措施：成立醫療質量管理部門，建立質量管理委員會，定期制定和更新醫療質量管理制度和規范，并加強人員培訓，提高員工質量意識。同時，加強對醫療過程的監督和審核，建立完善的`質控措施，及時發現和糾正問題，防止醫療事故的發生。

　　三、醫療設備管理

　　1、問題描述：部分醫療設備未按時進行檢修和維護，使用風險增加。

　　2、整改措施：建立醫療設備管理部門，負責設備的維護、保養和報廢工作，建立設備檔案，定期進行維修和檢測，并加強人員培訓，提高設備操作技能和安全意識。

　　四、藥品管理

　　1、問題描述：藥品采購管理不規范，存在招投標程序不完善、質量控制不到位的情況；藥品庫房管理不規范，存在藥品交叉污染風險；藥品使用過程中缺乏明確的操作規范。

　　2、整改措施：加強采購管理，遵循招投標程序，確保藥品質量；加強庫房管理，定期清點庫存，分類存儲，杜絕交叉污染；制定和執行藥品使用操作規范，提高用藥安全性。

　　五、感染控制管理

　　1、問題描述：感染預防控制措施不夠嚴格，導致院內感染風險增加。

　　2、整改措施：建立感染控制委員會，制定和實施感染預防控制方案，加強醫務人員的感染控制培訓，建立完善的感染監測和報告制度，強化醫院內部環境的消毒措施。

　　六、人才培養與管理

　　1、問題描述：人才培養和管理不足，導致員工素質和服務水平不高。

　　2、整改措施：加強員工培訓，定期組織職業技能培訓和繼續教育，提升員工技能和素質；建立人才評價和激勵機制，提高員工積極性和工作效能。

　　七、心理健康管理

　　1、問題描述：員工心理健康管理不夠重視，導致工作壓力大，情緒波動頻繁。

　　2、整改措施：建立健全的心理健康管理機制，配備專業心理咨詢師，定期進行員工心理健康狀況的調查和評估，提供心理咨詢和輔導服務，增強員工的心理抵抗力和適應能力。

　　八、結語

　　通過本次自查，我們進一步認識到了醫療機構管理的重要性和必要性，并在前期自查過程中全面發現了問題，也制定了一系列的整改措施。我們將按照整改計劃的要求，全體員工共同努力，努力完善醫療機構管理，提高醫療質量和服務水平，為廣大患者提供更加安全、高效、便捷的醫療服務。

醫療機構自查報告10

　　在上級部門的正確領導下，我院門診嚴格遵守國家、省、市有關醫療保險法律法規，認真執行醫療保險政策:

　　一是高度重視，加強領導，完善醫療保險管理責任制。我單位一貫高度重視醫療保險，召開專題會議研究部署，定期對醫生進行醫療保險培訓。年初規劃醫保工作，定期總結醫保工作，分析參保患者的醫療待遇和費用。成立了醫療保險領導小組，主要領導為組長，分管領導為副組長。建立并嚴格遵守醫療保險管理制度、處方管理制度、醫療保險病歷及處方審核制度、醫療保險獲獎報告。我們知道基本醫療是社會保障體系的重要組成部分。深化基本醫療保險制度政策是社會主義市場經濟發展的必然要求，是保障職工基本醫療、提高職工健康水平的重要舉措。

　　二是規范管理，實現醫療保險服務的規范化、制度化、標準化。在縣醫保部門的正確領導和指導下，建立健全各項規章制度，如基本醫療保險轉診管理制度、醫療保險工作制度、收費票據管理制度、門診管理制度等。Set “基本醫療保險政策宣傳欄；和& other投訴箱”；公布咨詢投訴電話6961572；熱心為參保人員提供咨詢服務，妥善處理參保患者的投訴。簡化流程，提供便捷優質的醫療服務。參保人員就診時應嚴格身份識別，避免出現虛假就診現象。做到合理檢查、合理治療、合理用藥；沒有偽造或篡改病歷。積極配合醫療保險經辦機構對診療過程和醫療費用進行監督和審核，及時提供病歷和需要查閱的相關資料。嚴格執行有關部門制定的收費標準，禁止自營項目收費或提高收費標準。

　　加強醫保政策的'宣傳，讓每一位患者對目錄更加熟悉。醫院設專人對門診和住院病人進行電話回訪。復診率81.4%，服務質量滿意率98%，被保險人好評。

　　三、加強管理，為參保人員就醫提供質量保證

　　一、嚴格執行診療護理常規和技術操作規程。認真落實首診負責制、交接班制、病歷書寫制、技術準入制等核心醫療制度。二是在加強核心制度實施的基礎上，

　　注重醫療質量的提高和持續改進。醫療質量管理控制體系、考核評價體系和激勵約束機制普遍完善，醫療質量管理目標層層分解，責任落實到人，檢查監督關口前移，醫療工作中存在的問題和隱患得到及時發現和解決。第三，員工熟記核心醫療制度，并在實際臨床工作中嚴格執行。積極學習先進的醫學知識，提高專業技術水平，提高醫療質量，更好地為患者服務，同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養，增強溝通能力。第四，應將醫療文書作為控制醫療質量、防范醫療糾紛的重要環節。第五，強化安全意識，醫患關系日趨和諧。我院不斷加強醫療安全教育，提高質量責任意識，規范醫療操作流程，建立健全醫患溝通制度，采取多種方式加強與患者溝通，耐心細致地向患者講解病情。規范服務語言，加強護理禮儀培訓，杜絕生、冷、硬、推、推現象，熱心病人護理，細心護理，精心操作，耐心解答。通過一系列貼心服務，客服部門定期進行患者滿意度調查，患者滿意度已經達到98%以上。

　　四.系統的維護和管理

　　我們重視保險信息管理系統的維護和管理，及時排除信息管理系統的障礙，保證系統的正常運行。根據縣醫保辦的要求，醫保專用電腦要求嚴格按照規定由專機專用。如有問題，應及時與天豐軟件公司和醫保辦聯系，使醫療費用因程序問題無法結算，被保險人能及時、快速結算。

　　我們始終堅持以患者為中心，以質量為核心，以全心全意為患者服務為出發點，努力實現規章制度建立的規范化、服務理念的人性化、醫療質量的規范化、道德矯正的自覺化，積極為參保人員提供優質、高效、廉價的醫療服務和溫馨的醫療環境，受到參保人員的好評，收到了良好的社會效益和經濟效益。

　　總之，通過嚴格的文件自查，可以進一步加強質量管理，提高服務意識和服務水平，加強醫德醫風建設，真正做到“以病人為中心，以質量為中心”，圓滿完成參保醫療服務工作。

醫療機構自查報告11

xx市醫保局：

　　為貫徹x市社醫字【20xx】29號文件精神，響應xx市醫保局服務質量管理考評和分級管理的要求；現就20xx年度自查結果作如下小結：

　　在上級部門的正確領導下，我院嚴格遵守國家、省、市的有關醫保法律法規，認真執行醫保政策。

　　一、高度重視、加強領導、有完善的醫保責任體系

　　自我院成為醫保定點醫院以來，一直都在醒目位置懸掛醫療保險定點標識牌；在醫療保險局的`正確領導及指導下就，建立健全了各項規章制度及租住機構，成立了以xxx為組長、xxx為副組長的領導小組，并指定xxx為專職管理人員；同時建立了與基本醫療保險管理制度相適應的醫院內部管理制度和措施，如基本醫療保險轉診制度、住院流程、醫療保險工作制度、收費票據管理制度、門診制度；定期在醫院宣傳欄中宣傳基本醫療保險的政策法規，公布投訴電話15900000000、醫保就醫流程和各項收費標準，并在年初做好年度計劃和年終做好年度工作總結；高度重視上級領導部門組織的各項醫保會議，做到不缺席、不遲到、早退，認真對待醫保局布置的各項任務，并按時報送各項數據、報表。

　　二、醫療保險門診病歷及處方管理

　　我院自建院以來，一直提倡優質服務、設施完整、方便參保人員就醫；嚴格執行診療護理常規，認真落實首診醫師責任制度及各項責任制度，強調病歷診斷記錄完整，對醫生開出的處方和病歷有專職人員進行整理歸檔；定期組織醫生進行業務和職業道德培訓，做到對病人負責從病人角度出發，不濫檢查、濫用藥，針對病人病情，進行合理檢查治療、合理用藥；對就診人員進行仔細的身份驗證，杜絕冒名頂替就診現象；對藥品、診療項目和醫療服務設施收費實行明碼標價，并對病人提供費用明細清單。嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定，嚴格執行醫保用藥審批制度。

　　三、醫療保險住院制度

　　在參保人員住院治療方面，一是嚴格執行診療護理常規和技術操作規程，認真落實首診醫師責任制度、三級醫師查房制度、交接班制度、疑難危重病歷討論制度、病歷書寫制度、會診制度、手術分級管理制度。完善醫療質量管理控制體系。二是各種單據填寫完整、清楚、真實、準確，醫囑及各項檢查、收費記錄完整、清楚無涂改，并向病人提供住院費用清單，認真執行自愿項目告知制度，做到不強迫。三是嚴格按照醫療保險標準，將個人負擔費用嚴格控制在30%以內，超醫保范圍的費用嚴格控制在15%內。

　　四、出入院標準

　　在出入院方面，一是入院方面，嚴格對入院人員進行仔細的身份驗證，堅決杜絕冒名頂替現象，住院期間主動核實是否存在掛床住院現象，做到發現一起制止一起。二是針對病情，做出合理的診療方案，充分為患者考慮，不延長或縮短患者的住院時間，不分解服務次數，不分解收費，出院帶藥按照規定劑量執行。三是認真執行出入院診斷符合率。

　　五、特殊檢查治療

　　在特殊檢查治療方面，我院要求醫生要針對不同病人的不同病情，做出合理的診療方案，如有需要進行特殊檢查治療，需認真、仔細、真實填寫申請單，并嚴格按照程序辦理。不得出現違規和亂收費現象。

　　六、藥品使用

　　在藥品的管理和使用方面，一是對藥品、診療項目和醫療服務設施收費實行明碼標價，并提供費用明細清單。二是嚴格執行藥品目錄的規定范圍不擅自擴大或縮小藥品的使用范圍，對就診人員要求需用目錄外藥品、診療項目，事先要征求參保人員同意。三是使用經藥品監督部門檢查無藥品質量問題。四是嚴格按照醫保藥品費用占醫療總費用的比例，堅決杜絕此類事件發生。

醫療機構自查報告12

　　為了貫徹實施好衛計委發布的關于醫療精準扶貧幫困工作的實施意見，我院對醫療精準扶貧幫困工作進行了一次自查自糾，具體情況如下：

　　一、領導的重視

　　自衛計委有相關發文發到衛生院后，我院院長立馬召開領導會議，對于如何開展醫療精準扶貧幫困工作進行了研究，并成立了領導小組。之后領導小組成員對各科室醫務人員開展相關會議，讓全體醫務人員對醫療精準扶貧幫困工作做了一定的了解，方便了衛生院日后對醫療精準扶貧幫困工作的開展。

　　二、制度的建設

　　我院根據衛計委醫政科發文，結合我院的現實情況制定了衛生院的《低收入農戶首選藥品目錄》、《低收入農戶首選檢驗檢查項目目錄》、《低收入農戶“三合理”優惠措施》、《低收入農戶醫療救助工作實施細則》和《貴重藥品審批制度》等。這些制度規定了醫療精準扶貧幫困工作的對象，明確了這些用戶可以享受的相關優惠，并在收費處、藥房進行了公示，讓低收入農戶對自己能夠享受的優惠有了基本了解。

　　三、措施的落實

　　我院在門診收費處設立了“低收入農戶醫療救助服務窗口”，張貼了明顯的標識，在收費處、藥房進行了公示，公開低收入農戶相關優惠、減免項目、政策等。

　　我院在門診收費處安裝了低收入農戶身份信息自動識別軟件系統，低收入農戶就診時刷本人有效身份證就能確認身份，系統自動減免相關費用，免去手工操作帶來的諸多繁瑣程序和報銷審批手續，既方便了低收入農戶，又提高了救助工作效率。

　　我院對相關低收入農戶進行了家庭簽約服務，依托我院健康服務團隊為服務范圍內的低收入農戶建立健康檔案，并確保健康檔案的`及時更新和動態管理。

　　我院認真做好醫療救助情況登記工作，并指定專人負責收集、整理相關臺賬資料，按月及時上報《醫療精準扶貧幫困(低收入農戶醫療救助)實施情況統計匯總表》。

　　四、存在的問題

　　在醫療精準扶貧幫困工作開展期間，我院和轄區內新紀元村衛生室沒有做好相關對接，沒有及時收集到新紀元村衛生室的低收入農戶的相關信息，沒有統計到其每月的救助信息。

　　我院基本公共衛生相關部門沒有對簽了家庭簽約服務的低收入農戶家庭進行上門隨訪，建立了健康檔案但是沒有具體統計，不能確定簽了家庭簽約服務的低收入農戶的具體總數。

　　五、整改

　　針對以上存在的問題，我院會及時進行整改。首先我院會和轄區內村衛生室做好對接，按時收集相關信息，確保上報數據的準確性。再者會和基本公共衛生相關部門做好對接，要求其對家庭簽約服務的低收入農戶認真建檔，及時隨訪，真正為低收入農戶帶去幫助。最后我院會更加重視醫療精準扶貧幫困工作，努力做好醫療精準扶貧幫困工作。

醫療機構自查報告13

　　自查基本情況：

　　（一）機構自查情況：單位全稱為“自流井交通路診所”，法人代表：楊建軍；主要負責人：楊建軍。現有觀察床位3張，診療科目為西醫內科。

　　（二）人員自查情況：我診所現有醫師一名，護士1名。從未使用未取得執業醫師資格、護士執業資格的人員或一證多地點注冊的醫師從事醫療活動，也從未使用執業助理醫師單獨執業。

　　（三）提高服務質量：按照衛生行政部門的有關規定、標準加強醫療質量管理，實施醫療質量保證方案；定期檢查、考核各項規章制度和各級各類人員崗位責任制的執行和落實情況，確保醫療安全和服務質量，不斷提高服務水平。

　　（四）固體醫療廢物處理情況：對所有醫療廢物進行了分類收集，按規定對污物暫存時間有警示標識，污物容器進行了密閉、防刺，污物暫存處做到了“五防”醫療廢物運輸轉送為專人負責并有簽字記錄。

　　（五）一次性使用醫療用品處理情況：所有一次性使用醫療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由醫療垃圾處理站收集，進行無害化消毒，并有詳細的.醫療廢物交接記錄，無轉賣、贈送等情況。所有操作人員均進行過培訓，并具有專用防護設施設備。

　　（六）疫情管理報告情況：我衛生所建立了嚴格的疫情管理及上報制度，規定了專人負責疫情管理，疫情登記簿內容完整，疫情報告卡填寫規范，疫情報告每月開展一次自查處理，無漏報或遲報情況發生。

　　（七）藥品管理自查情況：經查我衛生所從未使用過假劣、過期、失效以及違禁藥品。

　　今后努力方向：

　　我診所一定以此次自查為契機，在上級業務主管部門的領導下，嚴格遵守《醫療機構管理條例》，強化管理措施，優化人員素質，求真務實，開拓創新，不斷提高醫療服務質量和技術服務水平。

自流井交通路診所

　　二〇一六年七月八日

醫療機構自查報告14

　　一、前言

　　醫療機構管理的質量直接關系到人民群眾的身體健康和生命安全，醫療機構管理的自查具有重要性和必要性。本報告對醫療機構的各項管理工作進行了全面自查，檢查出存在的不足之處并提出改進措施，以期為醫療機構的發展提供有力的支持。

　　二、機構概況

　　本機構是一家綜合性醫院，成立于20xx年。醫院床位數達到800張，擁有一大批專業技術骨干和高素質的醫務人員，醫院各項工作穩步發展并得到超過80%的.患者滿意評價。

　　三、管理自查內容

　　1、醫療質量管理

　　本機構的醫療質量管理工作得到了有效的實施，但在具體實踐中還存在以下問題：

　　(1)醫療安全管理方面，需要加強手術安全、藥物管理、院內感染防控等方面的管理工作。

　　(2)醫療質量評估和監控方面，應建立健全的質量監控體系和質量評估機制，并加強質量改進工作。

　　2、科室協作管理

　　本機構的各個科室之間通力合作，但還存在以下問題：

　　(1)醫務人員之間的協作和溝通不充分，導致工作效率低下。

　　(2)科室之間管理上存在著獨立性，應加強協作和整合，形成合力。

　　3、人才培養和激勵機制

　　本機構對醫務人員的培養和激勵管理存在以下問題：

　　(1)醫院對醫務人員的教育和培訓不夠全面，應加強相關培訓打造優質醫務人員組合。

　　(2)醫院對醫務人員的績效考核不夠科學合理，應建立合理、公正的考核制度。

　　4、醫療機構基礎設施建設

　　醫療機構基礎設施建設上存在以下問題：

　　(1)部分科室的設備和配套設施陳舊，需要更新。

　　(2)醫院沒有固定站崗保安加強安全管理。

　　四、改進措施

　　1、醫療質量管理

　　(1)加強院內醫療安全管理，落實手術安全、藥物管理、院內感染等方面的管理工作。

　　(2)建立健全的醫療質量監控體系和質量評估機制，并加強質量改進工作。

　　2、科室協作管理

　　(1)加強醫務人員之間的協作和溝通，完善協作機制。

　　(2)加強科室之間協作和整合，形成合力。

　　3、人才培養和激勵機制

　　(1)加強醫務人員的教育和培訓，打造優質醫務人員組合。

　　(2)建立合理、公正的績效考核制度。

　　4、醫療機構基礎設施建設

　　(1)更新部分科室的設備和配套設施。

　　(2)加強安全管理，固定站崗保安。

　　五、結語

　　醫療機構管理的質量直接影響到醫療服務的質量和效果，醫療機構管理的自查應該是長期而穩步的，本機構將結合上述改進措施，進一步完善自身的管理體系，提升醫療服務質量，讓更多的患者滿意。

醫療機構自查報告15

　　一、前言

　　醫療機構是服務患者的重要場所，質量安全問題直接關系到人民群眾的身體健康和生命安全。為全面深入貫徹和落實國家衛生健康委員會的有關規定和要求，推動醫療機構管理工作全面規范和提高，本報告對本單位20xx年度醫療機構管理及服務情況進行了全面自查，并提出了相關整改措施和建議，以期更好地貫徹和落實這些規定和要求，切實保障人民群眾的身體健康和生命安全。

　　二、自查結果

　　1、人員管理

　　本單位20xx年度人員管理完善，相關人員職業資格證書、健康證、法定工作時間等基本信息清晰明確，不存在未經資格認證、配備不足等情況。但我們發現人員培訓與業務提升仍需要進一步完善，制定培訓計劃，提高技術水平和服務意識。

　　2、醫療設施

　　醫療設施方面，本單位20xx年度定期進行了設備維修、保養與更新等工作，確保醫療設施正常、安全、有效運行。我們建議進一步完善醫療設施建設，提高醫療設施質量和安全。同時，在加強設備管理和運維的同時，加強對患者與家屬的告知，使他們更好地理解醫療設施使用的原理與功能，提高安全使用常識。

　　3、醫療紀錄管理

　　醫療紀錄管理是醫療機構管理的重要環節，也是醫療質量和安全的重要保障。本單位20xx年度醫療紀錄管理工作較為規范。醫務人員共同簽字、日期、時間、編碼規范、統一、完整。但我們發現，需要強化醫療紀錄保密、完整性、真實性等工作，特別是對于電子化醫療紀錄的管理和防范未經授權的篡改，需要更加嚴格的制度和監管機制。

　　4、藥品管理

　　藥品管理是醫療機構管理中的重要環節。本單位20xx年度藥品管理工作基本達到了規范要求，藥品的使用、配備、儲存、保管等方面得到了完善。但我們建議在藥品管理方面進一步加強監管和規范。在藥品采購、驗收、存儲和使用方面下足功夫，嚴防假冒偽劣藥品和過期藥品的流入，防范患者用藥風險和意外事故的發生。

　　5、資源優化

　　醫療衛生資源優化是保證醫療服務的必要條件，也是提高醫療質量和效率的重要措施。本單位20xx年度資源優化較為充分，設施、設備、人力資源等方面得到了合理配置和管理。但我們建議在醫療服務的專業性和人性化方面更進一步的措施：建設多樣化的醫療服務平臺，加強與社區衛生機構和其他醫療機構的`聯動，實現醫療資源共享，提高醫療服務的質量和效率，為患者提供更好的就醫體驗。

　　三、問題和建議

　　結合本單位自查情況，我們提出以下問題和建議：

　　1、建設完善的人員培訓與技能提升計劃，提高醫務人員的專業能力和服務意識。

　　2、加強醫務人員的藥品管理工作，加強藥品采購、驗收、存儲和使用方面的規范，嚴防假冒偽劣藥品和過期藥品的流入，防范患者用藥風險和意外事故的發生。

　　3、強化醫療紀錄保密、完整性、真實性等工作，特別是對于電子化醫療紀錄的管理和防范未經授權的篡改。

　　4、加強設備和設施的管理和運維的同時加強對患者與家屬的告知，使他們更好地理解醫療設施使用的原理與功能，提高安全使用常識。

　　5、建設多樣化的醫療服務平臺，加強與社區衛生機構和其他醫療機構的聯動，實現醫療資源共享，提高醫療服務的質量和效率，為患者提供更好的就醫體驗。

　　四、結語

　　通過本單位醫療機構管理自查報告，我們對本單位20xx年度醫療管理及服務情況進行了全面自查，并提出了相關整改措施和建議，以期更好地貫徹和落實相關規定和要求，切實保障人民群眾的身體健康和生命安全。我們將按照整改措施，進一步加強醫療衛生服務管理，提高工作效率和質量，以全心全意服務患者為出發點，不斷追求醫療管理的合理化、規范化、人性化。

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