導語：責任是質量的保證，質量是品牌的生命！

　　【九月質量月工作總結一】

　　根據國家質檢總局《質檢總局辦公廳關于深入開展20xx年全國“質量月”活動的通知》(質檢辦質 [20xx]753號)、中航工業《關于開展中國航空工業集團公司20xx年“質量月”活動的通知》(航空質[20xx]1062號)、中航工業飛機《關于組織開展20xx年“質量月”活動的通知》(飛函[20xx]269號)、7.7”質量對話會和首次航空裝備工程總指揮長辦公會精神要求，中航工業西飛結合公司質量工作實際情況，組織策劃了“質量月”活動方案，下發了《關于開展20xx年“質量月”活動的通知》(司飛〔20xx〕261號)文件，在全公司范圍內組織開展了以“深化“四個五”要求，以質量樹品牌，促市場效益提升”為主題的“質量月”活動，確定了“全面實現四個提升(提升產品質量、提升質量體系、提升人員素質、提升現場管理)”的活動目標，制定了具體的活動內容。各單位領導高度重視“質量月”活動，計劃層層落實，舉辦了質量文化宣傳周、質量論壇、質量警示案例展、武器裝備知識答題競賽等形式多樣的活動，各項工作扎實開展，達到了預期目標。現將中航工業西飛20xx年“質量月”活動的主要工作總結如下：

　　一、開展“質量文化宣傳周”活動，營造濃厚的“質量月”活動氛圍。

　　在“質量文化宣傳周”期間，中航工業西飛以“深化?四個五?要求，以質量樹品牌，促市場效益提升”為主題，利用廣播、報紙、園區網等媒體以及板報、櫥窗、簡報、橫幅等宣傳工具，結合公司科研生產形勢，貫徹落實《產品質量法》、《質量振興綱要》、卓越績效管理理念，廣泛宣傳了中航工業集團公司“四個五”(“五種意識”、“五個凡是”、“五不放過”、“五種能力”)要求、中航工業宗旨、理念、質量方針以及公司的質量方針、質量價值觀、質量道德觀、質量誠信承諾、質量行為準則等。廣播先后播出稿件8篇，閉路電視播出視頻14篇;《西飛集團報》開設了“聚焦質量月活動”專欄，并在頭版開設了“深化質量整頓，實現四個提升”專欄，同時，在二版設立了“深化質量整頓，實現四個提升”公司基層活動動態，累計刊發稿件近50篇;營造了濃厚的“質量月”活動氛圍，激發了員工參與質量工作的積極性和自覺性。

　　各單位結合自身實際情況，以《西飛質量警示錄》等質量警示教育材料中的典型案例為教材，對員工進行了形式多樣的質量警示教育和質量責任教育，強化了員工的質量意識和責任意識，使每位員工產生強烈的危機感和緊迫感，逐步養成按章辦事、盡職盡責、精益求精的工作習慣。

　　二、組織開展質量問題警示教育，強化員工的質量意識和誠信意識。

　　中航工業西飛質量管理部、企業文化部及駐廠軍事代表室聯合組織了《質量問題警示專題展覽》活動，制作了23副展板，布置了專題警示展覽室，聘請10位專職展覽講解員，以“警鐘長鳴”為主題，由“設計質量問題”、“制造質量問題”、“管理質量問題”、“多余物控制問題”、“質量誠信問題”五部分內容組成，收集了近年國內軍、民機及轉包生產項目的22個典型質量案例。展覽從9月x日起，利用一個月時間，組織公司全體員工對“質量問題警示專題展覽”進行參觀，截至目前，20xx余名員工觀后深受教育，切身感受到質量安全是企業的信譽和生命。

　　為進一步加大“質量月”活動宣傳力度，加強《武器裝備質量管理條例》和質量管理有關法規標準要求的普及教育，營造人人關心質量、人人抓質量的良好氛圍，按照國防科工局科技與質量司開展武器裝備質量管理知識競賽活動要求，中航工業西飛高度重視，全面策劃，積極組織，各部、中心、總廠(分公司)踴躍答題，共收回答題卡6001份上報中航工業總部。

　　各單位結合自身實際情況，以《西飛質量警示錄》等質量警示教育材料中的典型案例為教材，對員工進行了形式多樣的質量警示教育和質量責任教育。數控加工廠在“質量月”期間在全體員工中開展了“質量管理知識競賽答題”活動。答題形式分為必答題、選答題、搶答題和群眾答題四種方式，充分提高了員工的質量意識和人員素質;設備總廠“質量月”期間刊出板報3 期、櫥窗1 期、《設備人》專刊1期，廣播稿件6 篇，同時利用橫幅等積極營造質量月活動氛圍，激發員工自覺參與質量管理的主動性和積極性;動力總廠對近十年發生的質量問題進行了一次全面梳理，編制了《動力總廠質量警示案例集》，共編制案例42個，涵蓋了電力、空壓制冷、給排水、天然氣、通訊、工程安裝六個方面，為今后員工質量警示教育提供了一份全面、詳細的教材。

　　三、組織開展“深化質量整頓、實現四個提升”質量改進活動，全力提升產品質量、提升質量體系、提升人員素質、提升現場管理。

　　1. 為深入貫徹落實空裝機關、中航工業、中國商飛、適航當局的指示要求，確保航空裝備質量安全。

　　中航工業西飛在目前進行的七個專項質量整頓基礎上，開展了以“深化質量整頓、實現四個提升”為主題的專項質量改進活動(以下簡稱“四個提升”)，下發了《關于開展“深化質量整頓，實現四個提升”改進活動的通知》文件并召開全公司干部職工動員會，對“四個提升”活動進行了全面部署，明確了活動的指導思想、組織領導、方式范圍、重點內容、方法步驟及要求等。活動從20xx年x月x日開始，至20xx年x月x日結束，分別從提升產品質量、提升質量體系、提升人員素質和提升現場管理等四個方面進行改進，并劃分為兩個階段逐步實施。

　　中航工業西飛自開展“四個提升”活動以來，各單位召開了全體職工大會，傳達了公司“改進活動”動員會精神，認真策劃，廣泛動員廣大干部職工群策群力，真正做到了行政正職親自抓，全員參與認真查，牢固樹立解決問題是成績，發現問題是貢獻的思想，眼睛向內，制定了切實可行的活動計劃，認真梳理了各單位的管理流程，揭擺研制、生產和服務中存在的問題和薄弱環節，制定了措施和節點，采取有力措施實施改進，從提升產品質量、提升質量體系、提升人員素質、提升現場管理四個方面推進改進活動，取得了初步成效。