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社會(huì)工作實(shí)習(xí)周記
時(shí)間一溜煙兒的走了，眨眼間，一個(gè)星期已經(jīng)過(guò)去了，相信大家一定感觸頗深吧，需要進(jìn)行好好的總結(jié)并且記錄在周記里了。那么我們?cè)撛趺慈懼苡浤兀肯旅媸切【帪榇蠹艺淼纳鐣?huì)工作實(shí)習(xí)周記，歡迎閱讀與收藏。
社會(huì)工作實(shí)習(xí)周記1
經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習(xí)，感觸頗多。短短七天，每天早上跟小組組員一起討論，開(kāi)會(huì)，策劃活動(dòng)，中午，草草把午飯吃過(guò)后，又要匆匆坐車到大學(xué)城。雖然本周還沒(méi)有真正搞過(guò)一次活動(dòng)，但每次小組討論過(guò)程中，所學(xué)到的東西確實(shí)是很多很多，有時(shí)，當(dāng)我們有意見(jiàn)，想法不和的時(shí)候， 大家一起充分考慮不同方案的優(yōu)缺點(diǎn)，經(jīng)過(guò)一輪又一輪的討論，多次的反復(fù)比較權(quán)衡利害，最后，我們都謹(jǐn)慎地作出選擇，或許，這就是我們所說(shuō)的“頭腦風(fēng)暴”吧。
這星期在心理咨詢室沒(méi)有找到個(gè)案（除了阿菜那小組），但據(jù)陳音老師說(shuō)，每天基本都有學(xué)生前來(lái)咨詢和尋求心理輔導(dǎo)，而且，困擾他們的大多都是人際關(guān)系處理方面的。所以，個(gè)人覺(jué)得有關(guān)這方面的心理知識(shí)，我們應(yīng)該加深了解，方便日后工作的展開(kāi)，還記得周四那天，一名師兄前來(lái)咨詢室做義工，他的手法顯然跟我們社工的切入點(diǎn)有所不同，不過(guò)，我還是挺佩服他的，通過(guò)問(wèn)一些容易回答的問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生在自己所回答的問(wèn)題中尋找答案。
我跟李浩負(fù)責(zé)的是土木學(xué)院和自動(dòng)化學(xué)院，周四那天下午，陳音老師帶我們?nèi)チ诉@兩個(gè)學(xué)院的辦公室了解相關(guān)情況。跟土木學(xué)院的李曉雪老師聊了有關(guān)以后活動(dòng)的內(nèi)容，李老師要求我們對(duì)大一的心理聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行簡(jiǎn)單培訓(xùn)或分發(fā)資料讓他們自學(xué)有關(guān)策劃活動(dòng)的知識(shí)。其實(shí)，說(shuō)實(shí)在，學(xué)校里面早已安排了不少的團(tuán)體活動(dòng)，現(xiàn)在最擔(dān)心的是時(shí)間會(huì)有沖突，所以，我們也沒(méi)有爽快地答應(yīng)老師的要求，只是說(shuō)：“活動(dòng)是八個(gè)組員一起計(jì)劃的.，我們得回去好好商量才行，到時(shí)我們盡快回復(fù)你的。”
跟譚老師談話過(guò)程中，才知道大學(xué)城里面很多老師都對(duì)我們專業(yè)沒(méi)有一個(gè)很好的了解，但老師她們都一致認(rèn)為我們專業(yè)就業(yè)前景很好。
自動(dòng)化的輔導(dǎo)員要求我們給心理聯(lián)絡(luò)員和心協(xié)的同學(xué)一起開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，這老師很隨和，時(shí)間可以由我們把握，雖說(shuō)如此， 短短一個(gè)月，我們不僅要做學(xué)校的三個(gè)主題活動(dòng)，還要給每個(gè)學(xué)院的，真的有點(diǎn)擔(dān)心做不來(lái)，其實(shí)另一方面，我們學(xué)院的活動(dòng)也可以參考學(xué)校心理聯(lián)絡(luò)員和心協(xié)的計(jì)劃書(shū)，這樣一來(lái)，就可以省下很多時(shí)間了。
宣傳海報(bào)的設(shè)計(jì)很漂亮，LILI確實(shí)辛苦你了，干巴爹啦，我們一起加油！
社會(huì)工作實(shí)習(xí)周記2
一、 機(jī)構(gòu)導(dǎo)引報(bào)告
1. 引言
按照學(xué)院安排，本真認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，我到天津津報(bào)一百市場(chǎng)研究咨詢有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)多月的專業(yè)實(shí)習(xí)活動(dòng)。在這一個(gè)多月的時(shí)間里，在公司做了大量工作的基礎(chǔ)上對(duì)于企業(yè)狀況也有了初步的認(rèn)識(shí)和了解。
天津津報(bào)一百市場(chǎng)研究咨詢有限公司(簡(jiǎn)稱：津報(bào)100研究咨詢中心)，是天津日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)所屬的天津市最具實(shí)力的專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)。公司采用現(xiàn)代社會(huì)調(diào)查手段、管理診斷和政策分析技術(shù)，融合多年來(lái)調(diào)研工作所積累的經(jīng)驗(yàn)，最大限度地保證了調(diào)查工作的規(guī)范性、反饋數(shù)據(jù)資料的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。涉及的調(diào)查領(lǐng)域廣泛 ，根據(jù)不同客戶需求有針對(duì)性地進(jìn)行方案策劃、 專業(yè)調(diào)查、數(shù)據(jù)分析。公司前身是天津日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)所屬假日傳媒發(fā)展有限公司的調(diào)查咨詢中心，成立于20xx年，經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，中心積累了大量的市場(chǎng)研究和調(diào)查經(jīng)驗(yàn)。20xx年，在中心原有良好的發(fā)展基礎(chǔ)上，集團(tuán)對(duì)中心進(jìn)行升級(jí)改造，由集團(tuán)投資公司直接投資控股，成立天津津報(bào)一百市場(chǎng)研究咨詢有限公司。
2. 服務(wù)的整體方向及政策
2.1務(wù)的整體方向及政策
天津津報(bào)一百市場(chǎng)研究咨詢有限公司直屬于天津報(bào)業(yè)業(yè)集團(tuán)，作為集團(tuán)的調(diào)查中心，對(duì)內(nèi)主要進(jìn)行包括新聞、廣告量、行業(yè)動(dòng)態(tài)等方面的監(jiān)測(cè)調(diào)查工作，發(fā)揮決策參謀的職能;對(duì)外，主要進(jìn)行各種商業(yè)調(diào)查，涉及領(lǐng)域廣泛，擁有長(zhǎng)期的、較有品牌價(jià)值的客戶資源。中心秉承團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、求實(shí)、創(chuàng)新的工作方針，確保所進(jìn)行的調(diào)查研究工作積極、真實(shí)、有效地展開(kāi)。
2.2新近的政策對(duì)服務(wù)的影響
20xx年6月，中心針對(duì)市委市政府“天津市空間發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和天津市文化中心設(shè)計(jì)規(guī)劃方案征求市民意見(jiàn)稿”進(jìn)行了民意調(diào)查，客觀真實(shí)地反映了社情民意，根據(jù)調(diào)查結(jié)果所撰寫的內(nèi)參資料，引起了市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，市長(zhǎng)親自作了批示。中心秉承團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、求實(shí)、創(chuàng)新的工作方針，以專業(yè)100%、權(quán)威100%、誠(chéng)信100%為宗旨，不斷提升研究水平和服務(wù)質(zhì)量，打造本市最好的調(diào)查咨詢品牌。
2.3整體印象及評(píng)價(jià)
公司員工整體年齡位于25—28歲期間，公司具有良好的價(jià)值理念和濃重的工作氛圍。
3.資料
3.1 歷史
公司前身是天津日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)所屬假日傳媒發(fā)展有限公司的調(diào)查咨詢中心，成立于20xx年，經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，中心積累了大量的市場(chǎng)研究和調(diào)查經(jīng)驗(yàn)。20xx年，在中心原有良好的發(fā)展基礎(chǔ)上，集團(tuán)對(duì)中心進(jìn)行升級(jí)改造，由集團(tuán)投資公司直接投資控股，成立天津津報(bào)一百市場(chǎng)研究咨詢有限公司。
3.2 理念/目標(biāo)
公司秉承團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、求實(shí)、創(chuàng)新的工作方針，以專業(yè)100%、權(quán)威100%、誠(chéng)信100%為宗旨，不斷提升研究水平和服務(wù)質(zhì)量，打造本市最好的調(diào)查咨詢品牌。
3.3 行政架構(gòu)
公司經(jīng)理：邵潔
公司經(jīng)理助理：商潔
公司其他工作人員：趙晉業(yè)、尹文慧、郭策、文靜、邊文馨、付奎、劉青青等
3.4 財(cái)政來(lái)源
公司由日?qǐng)?bào)集團(tuán)投資公司直接投資控股
3.5 提供服務(wù)的模式
服務(wù)對(duì)象：天津日?qǐng)?bào)集團(tuán)和其他商業(yè)公司。
服務(wù)性質(zhì)：
服務(wù)策略：中心秉承團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、求實(shí)、創(chuàng)新的工作方針，以專業(yè)100%、權(quán)威100%、誠(chéng)信100%為宗旨，不斷提升研究水平和服務(wù)質(zhì)量，打造本市最好的調(diào)查咨詢品牌。
3.6 優(yōu)點(diǎn)
首先，公司具有和諧良好的企業(yè)文化氛圍。在企業(yè)“團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、求實(shí)、創(chuàng)新的工作方針”的指導(dǎo)下，員工都能夠本著認(rèn)真的態(tài)度學(xué)習(xí)和掌握公司業(yè)務(wù)。在遇到一些突發(fā)狀況或不太熟悉的新業(yè)務(wù)時(shí)，員工相互間能夠相互幫助，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極尋找解決問(wèn)題的方法和途徑。
其次，公司具有舒適的辦公環(huán)境。由于公司辦公室新裝修過(guò)，配備了了許多實(shí)用電器，如空調(diào)、冰箱、微波爐、飲水機(jī)等，使員工靈活解決個(gè)人就餐問(wèn)題，工作之余并無(wú)后顧之憂。玻璃式的透明墻壁設(shè)計(jì)，使辦公環(huán)境更舒適溫馨，便于工作業(yè)務(wù)的交流，體現(xiàn)著開(kāi)放平等的公司文化氛圍。
3.7 限制及困難
由于公司還處于起步發(fā)展階段，公司內(nèi)部的部門人事劃分并不是很明確，導(dǎo)致員工分工不明，影響工作效率。
公司人手不足，員工工作負(fù)擔(dān)較重，工作壓力較大。
3.8 整體印象及評(píng)價(jià)
雖然企業(yè)的部門分工存在一些問(wèn)題，但是由于企業(yè)高層已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到了進(jìn)行部門細(xì)分的重要性，該問(wèn)題在企業(yè)的成長(zhǎng)中能夠予以克服。再加之，企業(yè)定位準(zhǔn)確，宗旨方針明確，濃厚的文化氛圍是的企業(yè)員工能夠有很好的.歸屬感，企業(yè)會(huì)有很好的發(fā)展?jié)摿ΑＳ捎诓块T分工問(wèn)題、員工招募等問(wèn)題不能在短時(shí)間解決，所以該問(wèn)題給員工帶來(lái)的壓力也是應(yīng)該得到重視，需要及時(shí)解決，防止員工工作倦怠的發(fā)生。
4.社區(qū)
4.1 基本資料
天津津報(bào)一百市場(chǎng)研究咨詢有限公司有員工12人，大家在一個(gè)較開(kāi)放的空間環(huán)境內(nèi)進(jìn)行辦公，所以把這12人所在的環(huán)境看做一個(gè)社區(qū)。
天津日?qǐng)?bào)調(diào)查中心社區(qū)位于天津市河西區(qū)大沽南路873號(hào)，天津報(bào)業(yè)集團(tuán)舊樓四層，該社區(qū)成立于20xx年，經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展 ，并于20xx年在原有良好的發(fā)展基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)升級(jí)改造，由集團(tuán)投資公司直接投資控股，社區(qū)進(jìn)一步發(fā)展擴(kuò)大，社區(qū)人員也由最初的3個(gè)人增加到現(xiàn)在的12人。社區(qū)周圍鄰靠城市快報(bào)廣告部等多個(gè)部門，環(huán)境較穩(wěn)定。
4.2 社會(huì)服務(wù)——房屋、醫(yī)療、教育、社會(huì)福利
社區(qū)主要固定的日常辦公是在兩間300平方米的房間(其中一間有隔斷)內(nèi)進(jìn)行，房間由透明的玻璃間隔開(kāi)來(lái)屬于開(kāi)放性空間，社區(qū)人員可以自由進(jìn)出，便于人員溝通交流。社區(qū)內(nèi)正式員工有五險(xiǎn)一金，外出工作或加班均有餐費(fèi)補(bǔ)貼，路費(fèi)可進(jìn)行報(bào)銷。國(guó)家節(jié)假日一般正常放假，因?yàn)樯鐓^(qū)人員緊缺，經(jīng)常會(huì)有延長(zhǎng)工作時(shí)間，或周末不能正常休息的現(xiàn)象。
4.3 社區(qū)設(shè)施及文娛設(shè)施
社區(qū)內(nèi)有一臺(tái)冰箱，一個(gè)微波爐，一臺(tái)熱水器，三臺(tái)空調(diào)(一臺(tái)落地式，兩臺(tái)掛壁式)，16臺(tái)電腦(其中兩臺(tái)電腦有外放式音響)，16臺(tái)辦公桌，基本能夠保障社區(qū)內(nèi)人員每人一臺(tái)電腦。廁所位于所在樓層內(nèi)，有大約五十米的距離。在該社區(qū)樓前有公交站，北面不遠(yuǎn)處有地鐵站交通較為方便。另外，附近有兩座華潤(rùn)萬(wàn)家超市，約有15—20分鐘的路程。
4.4 社區(qū)組織
社區(qū)按照指令的傳達(dá)狀況，自上而下由3層組織構(gòu)成：經(jīng)理，經(jīng)理助理，其他工作人員所構(gòu)成組織。
4.5 整體印象及評(píng)價(jià)
社區(qū)內(nèi)環(huán)境整齊，穩(wěn)定有序，服務(wù)設(shè)施較為齊全，組織關(guān)系穩(wěn)定，但由于卻無(wú)變化，長(zhǎng)期在局部空間活動(dòng)使人比較壓抑，容易滋生負(fù)面情緒。
5. 總結(jié)
社會(huì)工作作為一項(xiàng)應(yīng)用性極強(qiáng)的專業(yè)課程，除了對(duì)我們?cè)诜椒ɡ碚摰膶W(xué)習(xí)上有很高的要求，同時(shí)需要我們?cè)趯?shí)際操作中能夠靈活應(yīng)用所學(xué)。因此本著實(shí)踐第一的原則，我以滿腔熱情投入到這次的專業(yè)實(shí)習(xí)當(dāng)中。
在一個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，對(duì)于“天津津報(bào)一百市場(chǎng)研究咨詢有限公司”的企業(yè)歷史、政策、工作組織原則有了初步了解：天津津報(bào)一百市場(chǎng)研究咨詢有限公司作為一家剛剛起步正逐步發(fā)展的企業(yè)，在公司文化價(jià)值的傳播、員工的培養(yǎng)等方面有很好的規(guī)劃。尤其是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層，有很高的戰(zhàn)略眼光。
但是企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中夜暴露出一些問(wèn)題，如人事職能劃分不明、員工人手不足等。而這些問(wèn)題直接導(dǎo)致了員工每天有大量的工作亟待完成。高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)繼而導(dǎo)致了員工壓力的增加。而所在社區(qū)環(huán)境的過(guò)于穩(wěn)定，也加劇了員工工作倦怠，間接促使了員工負(fù)面情緒的增加。因此需要開(kāi)展針對(duì)員工壓力問(wèn)題的社工介入與幫助。
社會(huì)工作實(shí)習(xí)周記3
實(shí)習(xí)的時(shí)間已經(jīng)來(lái)到了第四周了，羅主任現(xiàn)在還時(shí)不時(shí)逗著我說(shuō)居委會(huì)的工作很瑣碎。我在想其實(shí)是不是羅主任覺(jué)得自己的工作很瑣碎呢？我的工作是居委會(huì)里工作的一個(gè)縮影嗎？
作為一個(gè)社工專業(yè)的.實(shí)習(xí)生，我想我并沒(méi)有把帶有社工氣息的東西的帶到居委會(huì)，反而是居委會(huì)給我感受了套上“社工帽子”的行政任務(wù)工作。
或者這正好符合了社會(huì)工作定義里提到的一點(diǎn)——以一定的機(jī)構(gòu)為依托。我所依托的機(jī)構(gòu)是居委會(huì)，那么我的工作也是跟著我的實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的方向走。做小組、做個(gè)案這類型的工作，在居委會(huì)里并沒(méi)有半點(diǎn)的規(guī)章制度對(duì)這些工作進(jìn)行明確的規(guī)定。
在居委會(huì)里，設(shè)立一個(gè)獨(dú)立的專職社工崗位，連接起那些“兼職社工”，那又是會(huì)怎樣的呢？或者這是一個(gè)值得探討的問(wèn)題……
社會(huì)工作實(shí)習(xí)周記4
第一周實(shí)習(xí)周記
剛開(kāi)始進(jìn)入湖北省咸寧市嘉魚(yú)縣陸溪鎮(zhèn)居民委員會(huì)，各種茫然無(wú)措并且緊張萬(wàn)分充斥著我的心情。在該委員會(huì)里，我們并不清楚自己能夠做些什么，空有一些從學(xué)校里帶出來(lái)的理論知識(shí)，一點(diǎn)社會(huì)閱歷和實(shí)際操作能力都沒(méi)有，更談不上有任何經(jīng)驗(yàn)可借鑒的。第一天只能自己反復(fù)思索著在實(shí)習(xí)中我們能夠給委員會(huì)帶去什么，在該機(jī)構(gòu)中實(shí)習(xí)我們能從中學(xué)到什么。帶著這樣的疑問(wèn)我開(kāi)始為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。
2月24日上午，委員會(huì)負(fù)責(zé)人給我們簡(jiǎn)短而又鄭重地開(kāi)了個(gè)實(shí)習(xí)見(jiàn)面指導(dǎo)會(huì)，張書(shū)記的一席話一下子就給我們指出迷惑的地方，并指導(dǎo)我們?cè)谖瘑T會(huì)中自己先摸索著做些事情，并不急著給我們分配任務(wù)，讓我們等到熟悉了委員會(huì)的日常工作流程和具體事務(wù)，再去確定實(shí)習(xí)的目標(biāo)。于是，第一周我的實(shí)習(xí)任務(wù)，便是進(jìn)入委員會(huì)，熟悉日常工作事務(wù)，與委員會(huì)中的工作人員、入住老人建立關(guān)系，并把我們分派到該鎮(zhèn)上的老人院進(jìn)行鍛煉實(shí)習(xí)，并要求實(shí)習(xí)第一周至少要能夠記住老人的名字。
第一周實(shí)習(xí)，由于我們才剛接觸這個(gè)領(lǐng)域的人、事、物，對(duì)機(jī)構(gòu)了解不多、工作不熟悉，我們能夠做的事情不多，只能是盡量分擔(dān)一些力所能及的零碎的事情，例如推輪椅上的老人到戶外曬太陽(yáng)，給視力不佳的老人讀報(bào)，陪長(zhǎng)期臥病在床無(wú)法動(dòng)身的老人聊天談心等。這些事情的共同點(diǎn)主要是陪同老人，讓彼此盡快熟悉起來(lái)，逐步建立友好的關(guān)系，以便于更好的建立信任關(guān)系。
這些事情看起來(lái)挺簡(jiǎn)單的，真正去做的時(shí)候，尤其是想做好的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不容易。老人在老年公寓住久了，見(jiàn)過(guò)形形色色的志愿者和實(shí)習(xí)生，對(duì)待人事物的態(tài)度也都會(huì)比較漠然，尤其是我們初來(lái)乍到，老人都處于觀望態(tài)度，并不樂(lè)意接受我們的幫助，甚至有個(gè)別帶有敵意的，拒絕我們的接觸，這使得我們一開(kāi)始的熱情陷入尷尬的狀態(tài)。我們的職責(zé)之一就是陪老人做活動(dòng)。每天早上八點(diǎn)半到十點(diǎn)是老人到活動(dòng)室集體做活動(dòng)的時(shí)間，主要是傳球和做體操。這個(gè)時(shí)間老人剛好是飯后休息好了，都愿意到活動(dòng)室來(lái)曬太陽(yáng)，但若是僅僅只坐在那里曬太陽(yáng)則會(huì)犯困。這個(gè)時(shí)候組織一些活動(dòng)就避免了這個(gè)問(wèn)題。同時(shí)老人身體得到鍛煉，精神狀態(tài)也會(huì)得到改善。
第二周實(shí)習(xí)周記
這一周實(shí)習(xí)設(shè)定的目標(biāo)比較簡(jiǎn)單，但是在實(shí)習(xí)初期，進(jìn)展速度明顯很慢，勉強(qiáng)算是達(dá)到了。二樓的29位老人基本都比較熟悉，能夠進(jìn)行順利的交談，三樓及以上的老人甚少走動(dòng)，爭(zhēng)取接下去的實(shí)習(xí)時(shí)間能夠完成。
在委員會(huì)日常工作流程等事務(wù)上有了初步的了解，能夠自主去做事情。在組織活動(dòng)這方面較為薄弱。可能出于與老人交情不深，或是老人對(duì)我們不能全然信任，或是持有強(qiáng)烈的抵觸情緒，老人并不大愿意配合我們開(kāi)展活動(dòng)，有些老人完全不搭理我們，另外有些老人則更愿意讓我們聽(tīng)從他們的命令或安排，畢竟他們是購(gòu)買服務(wù)的一方。這使得我們的活動(dòng)一下子陷入尷尬的局面，這也是我們太心急與老人建立關(guān)系導(dǎo)致的吧。
在接下來(lái)的實(shí)習(xí)中，我將進(jìn)一步落實(shí)未能完成的實(shí)習(xí)目標(biāo)，繼續(xù)認(rèn)識(shí)、熟悉老人，并在初步認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上了解部分老人的生活習(xí)性等，與其慢慢建立關(guān)系。另外，對(duì)于老人對(duì)我們出現(xiàn)的抵觸情緒去尋找原因以及相應(yīng)的解決方法。最后，不僅要了解機(jī)構(gòu)日常工作流程，還要做到跟上機(jī)構(gòu)的工作進(jìn)度，協(xié)助機(jī)構(gòu)完成近期的工作任務(wù)。
第三周實(shí)習(xí)周記
事項(xiàng)提早向我們做了很詳細(xì)充分的指導(dǎo)。志愿者領(lǐng)隊(duì)填寫志愿服務(wù)申請(qǐng)表格、贈(zèng)予物品確認(rèn)清單，然后志愿者領(lǐng)隊(duì)大概說(shuō)一下他們的服務(wù)內(nèi)容，之后我給他們分配任務(wù)，并分派好人員，申明必須注意的事項(xiàng)，然后活動(dòng)開(kāi)展，最后志愿活動(dòng)結(jié)束之后還要給志愿者們開(kāi)個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)會(huì)，志愿者之間分享一下彼此的感受，并且要求志愿者們填寫此次志愿者活動(dòng)的服務(wù)內(nèi)容、感想，在規(guī)定期限內(nèi)將胡哦哦的那個(gè)的照片和心得體會(huì)發(fā)至機(jī)構(gòu)專用的郵箱，歡迎他們下次的到來(lái)。
這樣一場(chǎng)活動(dòng)下來(lái)，看起來(lái)志愿者來(lái)的時(shí)候所做的并不多，但卻留下很深刻的意義和影響。老人很開(kāi)心有人來(lái)陪伴他們，哪怕時(shí)間短暫，能夠保存快樂(lè)的回憶。多半的志愿者都是帶著愛(ài)心、歌聲、笑聲前來(lái)的，他們的活動(dòng)也能夠感染著老人們，老年公寓則顯得很有生機(jī)活力。機(jī)構(gòu)里嚴(yán)格的志愿者規(guī)章制度則更好的管理著志愿者活動(dòng)在老年公寓的開(kāi)展，給我的感覺(jué)就像是社團(tuán)在舉辦一場(chǎng)活動(dòng)的流程一樣，而我不僅僅是參與者，更是活動(dòng)的組織者之一。
在前臺(tái)接待并不表示與老人的聯(lián)系斷開(kāi)了。每天我都會(huì)在固定時(shí)間去問(wèn)候老人，與他們聊天談心，為他們做些事情，與老人保持著一定的關(guān)系，只是未能更深入。
第四周實(shí)習(xí)周記
今天上午9點(diǎn)30分至10點(diǎn)，是老人的早點(diǎn)時(shí)間，我們?yōu)槔先朔峙牲c(diǎn)心，這個(gè)工作最大的任務(wù)是要求我們必須熟記糖尿病老人，他們無(wú)法食用糖分較高的點(diǎn)心。這點(diǎn)需要我們特別注意和關(guān)照，并且要保證他們飲食中的注意事項(xiàng)。
前臺(tái)接洽工作除接待來(lái)訪者（探望老人的'親友），還包括為有入住需求、前來(lái)咨詢的人介紹機(jī)構(gòu)的相關(guān)事宜。尚未詳細(xì)了解機(jī)構(gòu)的設(shè)施以及一些相關(guān)費(fèi)用的繳納，在位顧客做介紹時(shí)顯得很生疏，對(duì)顧客提出的有些問(wèn)題無(wú)法及時(shí)做出回答，這讓我意識(shí)到自己對(duì)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作和收費(fèi)狀況的了解不夠，只能借助此前在工作人員身邊的學(xué)習(xí)隨機(jī)應(yīng)變，以及尋求工作人員的幫助。
下一步計(jì)劃中，深入探尋老人對(duì)我們的抵觸情緒產(chǎn)生的原因以及相應(yīng)的解決方法；與老人發(fā)展友好關(guān)系，尋找個(gè)案；一周內(nèi)至少要成功的組織兩場(chǎng)集體活動(dòng)；協(xié)助機(jī)構(gòu)近期的工作安排，如5月7日將舉辦的鉆石婚慶的準(zhǔn)備工作；完成自己每日的固定工作計(jì)劃，并且完成機(jī)構(gòu)分派的任務(wù)，繼續(xù)了解前臺(tái)接洽事務(wù)。
第五周實(shí)習(xí)周記
第五周的實(shí)習(xí)，基本上對(duì)委員會(huì)的日常活動(dòng)都有了一定的熟悉掌握程度，可以在沒(méi)有工作人員的指導(dǎo)性自主的做事情，每天的工作內(nèi)容也大致相同，并且相對(duì)固定下來(lái)，形成自己的做事習(xí)慣，哪個(gè)時(shí)間段做哪些事情，能夠井然有序的安排好：早上八點(diǎn)上班，巡房關(guān)懷問(wèn)候老人，進(jìn)行簡(jiǎn)單的交談，了解老人的作息狀況和當(dāng)天的身體、精神狀態(tài)；八點(diǎn)半到十點(diǎn)是老人的活動(dòng)時(shí)間，這個(gè)時(shí)候我們主要負(fù)責(zé)動(dòng)員老人走出房間活動(dòng)，帶領(lǐng)老人集體活動(dòng)，給個(gè)別老人做復(fù)健練習(xí)，九點(diǎn)半是點(diǎn)心時(shí)間，給老人送點(diǎn)心或水果和送水；十點(diǎn)活動(dòng)結(jié)束，送行動(dòng)不便的老人回房間休息，之后陪伴老人聊天看報(bào)；十一點(diǎn)是飯點(diǎn)時(shí)間，負(fù)責(zé)給一兩位老人喂飯等。下午的工作內(nèi)容也基本相同。
以上是每天固定的工作內(nèi)容。除此之外，這一周通過(guò)向工作人員學(xué)習(xí)觀摩，對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)的一些突發(fā)時(shí)間也能及時(shí)地作出反應(yīng)和處理，例如可以很順利地接待入住老人及其親友來(lái)訪，并可以對(duì)咨詢者做一些有關(guān)機(jī)構(gòu)服務(wù)的介紹，在接待志愿者方面也更加的熟練。另外的突發(fā)事件也包括患有癡呆癥的老人跑出老年公寓，能夠及時(shí)反應(yīng)和應(yīng)對(duì)，把老人找回來(lái)。
這一周是實(shí)習(xí)的中期階段，有了前兩周與老人之間的熟悉工作，與部分老人關(guān)系較為密切，也逐漸發(fā)展并建立個(gè)案關(guān)系，開(kāi)始同她們的談話聊天逐漸涉及一些深入一點(diǎn)的話題，并能夠相應(yīng)的開(kāi)解勸導(dǎo)她們，尋找問(wèn)題產(chǎn)生的原因，以及可利用來(lái)解決問(wèn)題的周邊資源。
第六周實(shí)習(xí)周記
這一周的集體活動(dòng)，我尋求了機(jī)構(gòu)內(nèi)工作人員王姐的幫助。雖說(shuō)我們?cè)跈C(jī)構(gòu)里實(shí)習(xí)有段時(shí)間了，也有老人愿意支持配合我們的工作，但其實(shí)相處之后才發(fā)現(xiàn)，住在老年公寓里的老人畢竟是與我們生活中接觸的老人有所區(qū)別的。很多老人都是上了年紀(jì)，身體有一定殘疾或是患有疾病，有的腿腳不便靠拐杖行走，有的則直接坐在輪椅上無(wú)法行走，更是有不少中風(fēng)的老人肢體無(wú)法動(dòng)彈、也無(wú)法言語(yǔ)的，我們完全沒(méi)有辦法與之溝通。可能就是由于身體上的疾病，又或是被送到這里缺乏親情關(guān)懷，每個(gè)老人在心理上和精神上或多或少都存在一些問(wèn)題。并且他們很我清楚自己住進(jìn)這里是付出報(bào)酬購(gòu)買服務(wù)的，因此在待人接物的心態(tài)上也與其他老人不同，他們關(guān)心的較多是實(shí)際的東西，而不是志愿者空談的關(guān)懷。
這一周與老人深入接觸、面談的次數(shù)多了，我盡量對(duì)他們展示善意的關(guān)懷，試圖讓他們放下一定的戒備心理，并不著急一下子取得他們的信任，很顯然這樣的做法取得了一定的成效，老人的態(tài)度友善了很多，愿意談的東西也多了。通過(guò)我們的努力和行動(dòng)去向老人說(shuō)明我們并沒(méi)有惡意，也不是要來(lái)侵占他們的錢財(cái)，并且和他們保持著安全的距離，既不太親近也不疏遠(yuǎn)，讓他們自己選擇信任我們與否，算是解開(kāi)了老人抵觸情緒的問(wèn)題，同時(shí)也與老人保持友好的關(guān)系，并且初步建立個(gè)案關(guān)系。
主要存在的不足在于集體活動(dòng)的開(kāi)展仍需要機(jī)構(gòu)工作人員的協(xié)助，嘗試著自己開(kāi)展的時(shí)候都失敗了。與個(gè)別老人存在沖突，準(zhǔn)備向指導(dǎo)老師求助，尋求解決方法。
下一周實(shí)習(xí)計(jì)劃的重點(diǎn)在于確立實(shí)習(xí)調(diào)研的選題，并著手開(kāi)始收集相關(guān)資料；由于一貫對(duì)老人一視同仁的方法遇到了挑戰(zhàn)，探索對(duì)待不同老人的不同方法。
第七周實(shí)習(xí)周記
轉(zhuǎn)眼實(shí)習(xí)到了第六周，前臺(tái)工作人員王
姐語(yǔ)重心長(zhǎng)地對(duì)我們說(shuō)，這一周的時(shí)間里，明顯察覺(jué)到我們?nèi)齻�(gè)實(shí)習(xí)生的轉(zhuǎn)變，做事情熟練了、迅速了、穩(wěn)重了，對(duì)待老人都有了各自的套路，什么情況該怎么解決也不需要再手把手地教了，可是就是缺少了剛來(lái)時(shí)的那份沖動(dòng)和激情。
其實(shí)就算王姐沒(méi)有明說(shuō)，我們也是能夠覺(jué)察到自己的轉(zhuǎn)變。四周的實(shí)習(xí)下來(lái)，我們就像是在老年公寓內(nèi)正式上班的工作人員一樣，有自己固定崗位，扮演著自己的角色，很清楚很熟悉的工作，卻又有點(diǎn)麻木、機(jī)械化的重復(fù)著。慶幸的是每周給自己制定的實(shí)習(xí)計(jì)劃還是有點(diǎn)改變的，日常工作之余也多了些別樣的計(jì)劃。前臺(tái)接待和志愿者接待都能夠熟練地應(yīng)付了，不能說(shuō)完成的很出色，但也有一定的進(jìn)步。與老人的關(guān)系越發(fā)融洽了，部分老人能夠慢慢接受我們，逐漸撤去對(duì)我們的第一，盡管也沒(méi)有很大的熱情，但這樣的轉(zhuǎn)變?cè)谖铱磥?lái)已經(jīng)是莫大的欣慰和鼓勵(lì)了。
老年公寓內(nèi)的老人，性格脾氣各式各樣的都有，身體疾病更是引發(fā)老人在情緒上、心理上和精神上的一些極大轉(zhuǎn)變，固執(zhí)、別扭、古怪等等。當(dāng)然也有不少善意的老人，處事待人還是極好的。這樣的兩類極端的老人引發(fā)我的思考。經(jīng)過(guò)這一周的探索，一開(kāi)始決定的對(duì)每個(gè)老人都一視同仁、不帶批判眼光毫無(wú)芥蒂地對(duì)待每個(gè)老人的做法被我否決了，并不是所有老人都能感覺(jué)到我們的友善，也并不是每個(gè)老人都能理解我們。由此我決定調(diào)整對(duì)待老人的方法，不再是一貫的縱容，也不會(huì)再出現(xiàn)初來(lái)乍到時(shí)對(duì)她們唯唯諾諾的狀態(tài)。該嚴(yán)厲批評(píng)的時(shí)候就得適當(dāng)?shù)膰?yán)厲批評(píng)，該哄的時(shí)候也得順著她們。
經(jīng)過(guò)這一周態(tài)度的調(diào)適，現(xiàn)在的我才能夠真正理解并深刻地體會(huì)到張書(shū)記在一開(kāi)始指導(dǎo)我們所說(shuō)的那一番話，有時(shí)候?qū)Υ煌睦先艘貌煌姆椒ǎ瑩Q一種思維，換另一種做法去關(guān)懷照顧他們，而不該是我們被老人牽著鼻子走。
在這一周的實(shí)習(xí)過(guò)程中，與部分老人建立了相互信任的關(guān)系，他們對(duì)我們較為依賴，相對(duì)于其他老人來(lái)說(shuō)，這部分老人是我們的案主，我們?cè)谒麄兩砩纤ǖ臅r(shí)間和關(guān)懷更好，彼此的感情也較其他人深厚。
主要存在不足在于這一周的天氣變化很大，老人的身體狀況和情緒嚴(yán)重受到影響，我們能夠理解他們的痛苦，卻無(wú)法幫助他們改善。在情緒上我也較為低落，沒(méi)有用好的、積極的情緒去幫助他們，反而是被他們影響了，導(dǎo)致在上班期間狀態(tài)有些不佳。
對(duì)于實(shí)習(xí)僅剩一周的情況，下一周實(shí)習(xí)的主要任務(wù)是和老人結(jié)束個(gè)案關(guān)系，暗示他們我們的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，給他們一個(gè)結(jié)束依賴的緩沖期。同時(shí)與其他老人告別。老人的感情很脆弱，我們只能盡量在保護(hù)他們的情況下結(jié)束依賴關(guān)系。
第八周實(shí)習(xí)周記
這一周里老年公寓出了事情，一位患癡呆癥的老人從公寓里走失了。公寓出動(dòng)大量人手、尋求多方幫助，報(bào)警……，還是未能找到。張書(shū)記他們也正為這事煩心傷神勞力。大家也都在為那個(gè)老人著急擔(dān)心，大家見(jiàn)面的第一件事情就是詢問(wèn)老人是否找到了。不少護(hù)理阿姨看護(hù)老人的時(shí)間久了，很是關(guān)心老人，雖然那個(gè)老人與她們素不相識(shí)的，但是聯(lián)想到她們現(xiàn)在看護(hù)的老人的狀況，說(shuō)起老人是身無(wú)分文走失的，走到哪里了、要吃什么、要住在哪里，語(yǔ)氣和申請(qǐng)里帶有的關(guān)心和著急不言而喻。
而我則感覺(jué)有些后怕。患有癡呆癥的老人在集美愛(ài)欣老年公寓也是有好幾個(gè)的，他們或是癡呆或是健忘得厲害，一旦走出公寓大門，就很難能夠自己找到回來(lái)的路。他們不會(huì)記得自己住在哪里，該怎么聯(lián)系家人，也不懂得向別人尋求幫助，一旦走失就很難被找到。張炳南爺爺就有這樣的情況，更糟糕的是他一天到晚琢磨著找機(jī)會(huì)跑出去玩。平時(shí)我們就需要有專人緊緊看管他，同時(shí)也不停地訓(xùn)練他記住自己的名字以及現(xiàn)在的住址。張爺爺很容易就忘記，近來(lái)更是不斷有跑出去的傾向。于是這一周里我們看管他也更謹(jǐn)慎和嚴(yán)厲了。
臨近實(shí)習(xí)后期了，機(jī)構(gòu)里的工作人員也提醒我們要妥善處理好與老人的關(guān)系，主要是擔(dān)心老人對(duì)我們的依賴一時(shí)難以結(jié)束。張?jiān)洪L(zhǎng)此前則是指導(dǎo)我們?cè)趯?shí)習(xí)后期將工作重心轉(zhuǎn)向前臺(tái)接待等文秘性事務(wù)上，并且讓我們帶一下新來(lái)的員工熟悉老人與接觸機(jī)構(gòu)的日常工作，我表示壓力很大，但張?jiān)洪L(zhǎng)對(duì)我們表現(xiàn)的肯定以及對(duì)我們工作的信任的舉動(dòng)，我感到歡喜。
因此這周實(shí)習(xí)的重點(diǎn)有所偏向，大部分的日常工作照常進(jìn)行，同時(shí)在工作過(guò)程中向老人暗示我們的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，無(wú)法再像平時(shí)那樣陪伴在他們身邊。不少老人表示出不舍和理解，并且鼓勵(lì)我們回到學(xué)校后要好好學(xué)習(xí)好好生活等。而與幾個(gè)案主的個(gè)案關(guān)系也逐漸結(jié)束，談話內(nèi)容轉(zhuǎn)向簡(jiǎn)單的問(wèn)候，談話時(shí)間也逐漸縮短，并做最后的道別。但我向他們承諾今后還會(huì)回來(lái)看望他們，畢竟老人無(wú)法像尋常的案主那樣能夠真正的理解了個(gè)案關(guān)系結(jié)束的含義。
最后一周的文秘性事務(wù)工作，除了前臺(tái)接待等事宜，還主要幫工作人員整理一些文檔資料，同時(shí)也收集一些有關(guān)機(jī)構(gòu)的材料，并在工作人員的許可下，為實(shí)習(xí)的調(diào)研報(bào)告整理理論素材。
我們從學(xué)校走向社會(huì)的一個(gè)過(guò)渡階段就是實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)為我們成功的步入社會(huì)造就了一個(gè)橋梁，對(duì)于我們的成長(zhǎng)成熟有重要的意義。此次實(shí)習(xí)過(guò)程中的感受與體會(huì)最深刻的印象是，從我們的實(shí)習(xí)時(shí)間上來(lái)說(shuō)，五周的實(shí)習(xí)時(shí)間非常短，很多事情我們?cè)跈C(jī)構(gòu)里才剛起個(gè)頭，還沒(méi)有來(lái)得及展開(kāi)詳細(xì)做下去，實(shí)習(xí)就接近尾聲了，我們只能簡(jiǎn)短的結(jié)束，這對(duì)于我們的鍛煉來(lái)說(shuō)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，對(duì)此也表示很遺憾。
社會(huì)工作實(shí)習(xí)周記5
這一周我是在資源班實(shí)習(xí)的，資源班有兩名老師，即時(shí)明老師和苗老師。班里有七名學(xué)員，他們都是八至十二歲的特殊孩子，本周是我第一次接觸他們，所以這周的主要任務(wù)是協(xié)助老師的日常教學(xué)，此外我要用一周的時(shí)間來(lái)觀察他們的行為習(xí)慣，了解他們的生活習(xí)性，同時(shí)向老師學(xué)習(xí)一些處理這些孩子不良行為的方法。
在資源班我們平時(shí)八點(diǎn)上班，中午十一點(diǎn)半吃飯，下午兩點(diǎn)半起床，六點(diǎn)半下班。在日常的教學(xué)中孩子們的課本都是根據(jù)他們自身的情況專門設(shè)計(jì)的，每個(gè)孩子的課本都是不同的。例如他們有一門課是“我的家庭及成長(zhǎng)史”，書(shū)中有孩子自己各個(gè)年齡段的照片，還有他們家人的照片。再練習(xí)夾夾子的課堂上，老師會(huì)根據(jù)孩子不同的情況分發(fā)不同的夾子，讓他們夾不同的東西，以此來(lái)鍛煉他們的手部肌肉以及手的`協(xié)調(diào)能力；還有玩小球的課程，及所有成員圍成一圈，所有學(xué)員圍成一圈，將紙球在桌子上推來(lái)推去，此課程是鍛煉孩子手的抓握能力；還有一個(gè)挺有意思的課程是撕紙片，老師給孩子拿一些報(bào)紙和硬一點(diǎn)的紙讓孩子們?nèi)ルS意的撕，這是屬于精細(xì)動(dòng)作，是鍛煉孩子手的協(xié)調(diào)能力和加強(qiáng)手部肌肉力量，此外，這節(jié)課還有一個(gè)很重要的功能就是通過(guò)撕紙游戲?yàn)楹⒆觽兲峁┮环N發(fā)泄情緒的方式，通過(guò)我的觀察發(fā)現(xiàn)這些孩子特別喜歡上這節(jié)課，喜歡撕紙。鍛煉手的協(xié)調(diào)能力的課程還有穿紐扣。
在資源班，每個(gè)孩子都有一套自己的照片，里面有他們自己的相片，也有他們家人的。上課時(shí)，老師會(huì)讓他們從這些照片中找出自己的，找出自己的爸爸、媽媽，并叫他們說(shuō)出他們的名字。很多孩子沒(méi)有自我認(rèn)知能力，他們并不認(rèn)識(shí)照片中的自己，課程中還穿插著教他們口語(yǔ)發(fā)音。
在這為期一周的實(shí)習(xí)中，我對(duì)這些孩子有了一定程度的了解，與他們建立了很好的關(guān)系，能夠理解他們的一些非言語(yǔ)信息。
此外我對(duì)資源班的課程設(shè)置及其目的有了一定的了解，作為特殊孩子的老師，他們平常的言行大部分都具有一定的治療性和目的性。其中老師們經(jīng)常用的一個(gè)指令就是要求孩子在固定的時(shí)間內(nèi)完成一件事，這是一個(gè)經(jīng)常使用的方法。如果孩子老是拖著不喝水，而在他又有能力能夠把水喝完的情況下，老師就可以命令他在五個(gè)數(shù)內(nèi)把水喝完，并開(kāi)始數(shù)數(shù)，如果孩子再規(guī)定的時(shí)間內(nèi)不能把水喝完就不能吃點(diǎn)心，若是完成任務(wù)了就可以給與一定的獎(jiǎng)賞，這就是指令。時(shí)老師強(qiáng)調(diào)說(shuō)，這個(gè)指令的發(fā)出一定要根據(jù)孩子的實(shí)際情況，要確保孩子確實(shí)有能力完成這項(xiàng)任務(wù)，如果你已經(jīng)輸?shù)降谒膫�(gè)數(shù)他還沒(méi)有完成任務(wù)，你可以適當(dāng)?shù)耐涎右幌聲r(shí)間，多數(shù)幾個(gè)四或是增加數(shù)字之間的間隔。若孩子沒(méi)有完成任務(wù)，則先前規(guī)定的懲罰措施一定要執(zhí)行，相反，要是孩子真的完成任務(wù)了，你也一定要履行自己的諾言。這個(gè)指令要長(zhǎng)時(shí)間的訓(xùn)練才能形成習(xí)慣，形成習(xí)慣后，一聽(tīng)到指令后就會(huì)意識(shí)到要去完成任務(wù)。
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