精選實習周記模板（通用10篇）

　　時間過得真快，一周又過去了，想必大家都有了很深的感觸吧，需要進行好好的總結并且記錄在周記里了。但是卻發(fā)現不知道該寫些什么，下面是小編幫大家整理的實習周記，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　實習周記 篇1

　　世界語實習周記(一)

　　為了提高學生對學習語言的興趣，我有時會利用一點時間教學生學習世界語，學習世界語的基本日常用語，讓學生感受到不同語言的魅力。

　　在真正課堂教學中，畢竟是第一次站在真正的講臺上面對那么多學生，總免不了緊張，一緊張就會出現一些錯誤，而且經常在講課過程中忘記下一步該說什么，或者講到下一步了才想起來上一步漏掉了一些未講的知識。不過在接下來的鍛煉中，這些缺點都被一一的克服了。

　　有時我想過把大學所有學過的知識，所有平生知道的知識都用上，但真正上了講臺以后，才發(fā)現自己的知識是如此缺乏，除了本身的怯場以外，也跟自身知識儲備有限有關，因此，我需要和學生一樣，要加倍地努力學習。

　　在我每一次上課后，我就會在晚上學生快要休息前通過QQ給我提意見，每個學生的建議我都會一一記錄下來，然后不斷地改正不足的地方，許多學生的建議對我在教學方面都有很大的幫助，比如一些學生提出我在課堂上講解知識點時不要擴展得太多，這樣反而讓他們感覺很復雜;的確，學生所處的階段不同，對知識理解的層次也是不一樣的，因此，我不能以我的角度去思考，要以學生的角度去思考;當然，作為一名教師，巴不得把與該知識點相關的所有能知曉的東西都傳授給學生，可我沒想過，學生這樣子難以接受，因為這增加了學生學習的復雜性，于是我聽取學生的意見，在課堂上適當地進行知識點的擴展，不再無邊的擴展開來。

　　在教學過程中，我認真聽取指導教師鄧老師的意見，每一次我上完一節(jié)課，鄧老師就給我指出許多不足之處，我都虛心的聽取，并不斷地改進。記得剛試講的幾節(jié)課，我的板書特別的混亂，不清晰，鄧老師多次指導我一定要克服這種現象。一直到試講了五六節(jié)課，我的板書才變得有序，清晰。盡管是一個小小的問題，可花了好幾節(jié)課才做好，可見真正上課時和平時是完全不一樣的。

　　在實習的過程中，我參加每周一的世界語組教研活動，認真做好筆錄，積極聽取各老師的教學建議，同時也常參加許多優(yōu)秀老師的展示課，從中讓我學到了許多知識，也獲得了不少的教學經驗。

　　盡管在課下我已經花了很多時間來準備，認真寫教案，查資料，但講課以后，我才發(fā)現，教案與課堂的差異那么大，它們并不是一回事;教案畢竟是死的，課堂上，每個學生對知識的理解不可能一樣，你也不可能說誰對誰不對。在教學生的同時，學生也在影響你，改變你的觀點，因此，要靈活地應用教案，巧妙地使用教學方式，才能使課堂教學更行之有效，學生才能學到更多知識。

　　很幸運的是兩個班的學生都非常認真，也都非常配合，給我了很大的鼓勵，感覺并不是實習老師在給他們上課，而就像他們自己的老師給他們上課一樣，我也慢慢克服了緊張的情緒，不斷改變自己的教學技巧，冷靜地投入到教學中，一步一步進步，力爭做到一名合格的準老師。

　　這次實習令我感受頗多。試教工作開始以后，我每天的工作就是聽優(yōu)秀世界語教師的課，然后寫教案——試教——修改——再試教，這樣反復地練習，完善。直到把一節(jié)課要講的內容練到爛熟于心為止。即使這樣，在我第一次深入課堂時，我還是遇到了許多師范學校里沒學過、事先也沒有料到過的難題。畢竟試教的時候和正式去教室上課的時候的心態(tài)是很不一樣的。

　　實習中，讓我感受最為深刻的是教師除了在課堂上真正做到以學生為主體，充分調動他們的學習主動性和積極性外，還必須積極使用行之有效的教學方法，這樣才能確保課堂教學的成功。

　　在教學工作方面，我認真?zhèn)湔n，用心修改教案，確保教案、教學課件規(guī)范，內容準確，同時也認真批改學生的每一次作業(yè)，把學生作業(yè)中出現錯誤頻率較大的地方分類總結出來，以便在寫作課時給學生們講解。

　　世界語實習周記(二)

　　這一周，我開始深入學習與自己崗位相關業(yè)務知識，得到同事的幫助下，我先從規(guī)范下手，就是熟悉下當前世界語行業(yè)方面的規(guī)范，再就是記各種工作相關的必備知識。經過兩天的苦研，我終于能基本看懂結構施工圖了。經過前期實習后，我大概了解了整個工作程序。

　　今天我開始正式參與部分核心工作了，師傅給我布置了一個任務。大學里面學習的世界語的知識能真正得到實際應用，我很高興，這是他對我的一次考驗，同時也給了我一次機會。因此，我要盡力做好它。工作過程我得出了一些體會：我工作過程要相信自己，如果做不到這一點，你就無法成為一個好的職員或者好的領導。一個相信自己的人，才會在走路時神采飛揚，讓老板看上去你有無窮的精力;一個相信自己的人，才會在待人接物時落落大方，這一切能幫助老板培養(yǎng)對你的信心，必要時才會委你以重任。你怎么對待別人，別人就會怎么對待你。在工作中，要待人如待己。在你困難的時候，你的善行會衍生出另一個善行。在別人遇到困境時，熱情地伸出援手。在職場上，盡可能地做一個與人為善的好人，這樣，當你在工作上不小心出現紕漏，或當你面臨加薪或升職的關鍵時刻，可盡可能減少別人放冷箭的危險。

　　世界語實習周記(三)

　　在即將畢業(yè)的這幾個月里，我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

　　我現在上班近兩個月了，在這短短一個多朋中，曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作，有時受不了經理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。

　　世界語實習周記(四)

　　經過兩個月的實習，我收獲了很多，也懂得了許多，同時也成熟了不少。下面我將把我兩個月的實習生活分成四個部分進行總結：實習目的，實習單位及實習崗位介紹，實習內容、過程和完成的任務，實習收獲、體會和建議。

　　通過實習，使我們在社會實踐中接觸與本相關的實際工作，增強認識，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高實踐動手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎;同時可以檢驗教學效果，為進一步提高教育教學質量，培養(yǎng)合格人才積累經驗，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。鞏固世界語的主要知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。

　　世界語實習周記(五)

　　過一周的實習，對自己崗位的運作流程也有了一些了解，雖然我是讀是世界語，但和實習崗位實踐有些脫節(jié)，這周一直是在給我們培訓那些業(yè)務的理論知識，感覺又回到了學校上課的時候。雖然我對業(yè)務還沒有那么熟悉，也會有很多的不懂，但是我慢慢學會了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權握在自己手中。有時候遇到工作過程中的棘手問題，心里會特別的憋屈，但是過會也就好了，我想只要積極學習積極辦事，做好自己份內事，不懂就問，多做少說就會有意想不到的收獲，

　　只有自己想不到沒有做不到。第二周實習快結束了，來這里有一段時間了，雖然同事們都很好，工作也輕松，對工作的環(huán)境有一定的了解，但真正在這里生活了，還是會覺得有些不適應。與當初想象中的職場狀態(tài)似乎有些差距，我相信我會適應職場生活。

　　世界語實習周記(六)

　　這周頭一天星期一，我終于接到實習以來的第一個真正的工作任務。雖然在這兒實習了快一個月了，但是工作的內容無非是協助同事，幫幫忙，打打雜。大部分的時間都是閑著的，我的師父今天終于分配給我第一個工作任務，我充分利用了大學里面學習的世界語相關知識，把第一個任務圓滿完成。師父說，通過他的觀察，說我態(tài)度積極，并且耐的住性子，已經初步通過了他的考驗，所以分配給我一個工作任務，對我進行進一步的考驗。這個看似簡單的工作任務就是耐心和細心，一個小小錯誤就會導致所有的錯誤。我想說，師父，我準備好了，我會認真完美的完成這個任務的，一定不會讓您失望。接下來幾天，開始正式接手相關工作，因為是新人，所以在實際執(zhí)行過程中有很多的缺陷與不足，還好有師傅的指導，我順利地完成了工作任務。幾天的實習加學習使我深刻感覺到，以前自己對課本的知識掌握的不夠透徹，也不能很好的將理論與實際相結合。感覺有很多東西要學習，所以總是感覺時間不夠用。因此，我給自己制定了一些計劃和目標，首先了解現行的一些規(guī)范、看世界語相關書籍、學會熟練使用辦公軟件，掌握工作方面的細節(jié)問題，努力提高自己的工作修養(yǎng)。

　　實習周記 篇2

　　第一周

　　2月7日，我正式實習上班了，主要是先跟著任課教師到各個班級聽課，指導教師劉老師雖然不是教語文的但卻是很熱心的幫我安排聽語文老師的課。當我第一次走進教室時，面對著黑板和同學們，我仿佛又回到了學生時代。但這次卻是以一位實習教師的身份來到這個教室，感到非常緊張，不過還好我現在只是聽課，即使心理緊張，同學們也不會看見。開始上課了，我調整好緊張的心態(tài)，認真的聽老師講課，現在聽課的感覺和以前不一樣：以前聽課主要是為了學習知識，而現在聽課是學習教學方法，目的不一樣，上課的注意點也完全不一樣，現在更多的注重觀察老師怎樣講課，如何駕馭課堂，如何控制授課的時間。課間，當有同學和我打招呼時，感覺好別扭，在不久以前自己還是一個學生，現在卻被同學們問好，好在自己能夠很快適應。老師和同學也會熱心的幫助我，我也虛心受教，不斷總結自己，積累經驗，因此和老師、同學們相處的很融洽。每天積極認真的到各個班級聽課，到每個班都會有不一樣的感受，心理總是在想教師真是一個偉大的職業(yè)。

　　在新的環(huán)境，新的身份，不一樣的心情下。 就這樣，一周的實習時光結束了，回顧一周來在學校的工作，我覺得很充實，雖然能夠學到很多東西，但是還有那么一點不甘愿。

　　第二周

　　踏上實習的征程，當時的心情很復雜，記得曾經看過這樣的一句話：畢業(yè)是個殘忍的季節(jié)，不管成不成熟都要收割。就像我不管喜不喜歡都要到施劉小學。

　　當天下午，劉老師給我介紹了施劉小學的概況，之后，便直接見了學生。第一次面對學生，有些羞澀；學生第一次面對我，很欣喜，“哎，是實習老師！”。第一天接觸，便發(fā)現：施劉小學的老師，很友好，很和善；施劉小學的學生很可愛，很好學。

　　第二周，可能是跟學校的作息有些出入，還不是太習慣――不是很習慣早起，不是很習慣早睡――但是對于食堂的飯菜，大家都贊不絕口。剛來一周，很清楚的記得，每到快要吃飯的點上，大家都一窩蜂的進入食堂，享受施劉小學的美食。第一次發(fā)現，原來大家的消化系統(tǒng)都活躍起來了，呵呵……

　　看班，是施劉小學的一大特色。因為剛來，與班里學生不是太熟悉，也不敢跟學生走的太近。于是，每次看班的時都只是呆呆地站在旁邊。看班是要去班里督促學生盡快進入學習的狀態(tài)。覺得自己有些搞笑，有些幼稚，有些羞澀……每次進班，呵呵……都從后門進去，小小地轉一圈，從后門出來。或許是班主任看穿了我們的想法，每次都鼓勵我說：多進班里看看，沒關系的。聽到這樣的話，我開始慢慢地放開了。

　　第二周，感受到了溫暖，友好。對老師、同學充滿了感激。晚上躺在床上進入夢鄉(xiāng)時想：或許選擇當一名教師真的是一個不錯的選擇……

　　第三周

　　兩周過去了，開始漸漸適應這里的生活習慣，每天看著他們在嬉笑玩耍，用他們那稚嫩的童音向我問好，心里真的好高興。

　　聽課依舊繼續(xù)著，漸漸地發(fā)現各個老師上課的方式各有特色。慢慢領會到那句對我來說陌生的話“教學有法，教無定法，貴在得法”。老師的講課方式，是從某一個現象或者某一道題目中得出來的，體現學生主動學習的方式。在講評題目的過程中，從學生的角度分析，剖析學生的錯誤所在。在這期間我也盡量去聽其他科系老師的課，做好聽課記錄，多學習不同專業(yè)老師的教學方法和經驗。課下又向老師請教，在聽老師的課中獲得了哪些知識。例如對不同的學生要用不同的教學方法，因材施教。對于班級中成績較好的學生，就盡量出一些思考題，

　　以便他們積極思維，開拓他們的解題思路，提高他們的解題能力，對于差生，也不要氣餒，總是及時發(fā)現他們身上的閃光點，利用課余時間，耐心的幫他們輔導，不厭其煩地教，鼓勵學生不懂就問，端正其學習態(tài)度，努力提高學生學習成績；對學生的學習評價，既關注學生知識與技能的理解和掌握，更關注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展；既關注學生數學學習的結果，更關注他們在學習過程中的變化和發(fā)展；在教學中，要多向經驗豐富的教師請教，學習其優(yōu)秀的教學經驗，取長補短，努力提高自身的業(yè)務水平。

　　批改完作業(yè)的錯誤統(tǒng)計其實是一項重要的任務，反饋了教師自己在課堂上的知識點的遺漏。每次批改完作業(yè)，都要糾結一段時間，應該怎么統(tǒng)計錯誤，做到“快、狠、準”。糾結了兩周，老師可能終于忍不住了，便把他的統(tǒng)計錯誤的妙招傳授給我們。回來之后，一再地思考，為什么老師想的到東西，自己卻是如此的陌生呢！

　　第四周

　　星期一的早晨，我和那些背著書包的學生一起走在去學校的路上。耳邊有風吹過，還有小鳥在唱歌，陽光打在臉上， 甜甜的味道。

　　不知道是老師器重還是一種考驗，很榮幸，聽了老師的一節(jié)課后，在毫無其他準備的情況下，接受了第一次的習題前課。前面的二十分鐘，是老師上的新課，后二十分鐘是給我的習題講解。第一次在班里上課，印象很深刻――臉紅、心跳加速、冒冷汗、口誤，怎一個窘字了得，呵呵……再講一個知識點的過程中，明顯地記得自己應該怎么講的，等到解釋給學生的時候，感覺不知如何開口，真正是不知所措。上課，拼命的上下托黑板，卻忘記了可以寫在另外一側；奮力的用簡單的語言向他們解釋，殊不知只要寫一個詞語就可以解決。印象最深的是：因為緊張，一轉身，手上捏著的粉筆掉在了地上，摔成了兩斷，糾結了許久，應該用哪一段，等我起身時，看到學生們都洋溢著笑容，這笑容，看著就“恐慌”，心里想著：這二十分鐘怎么那樣漫長，什么時候才能下課啊……呵呵……當下課鈴聲響起的那一瞬間，心里是前所未有的輕松。課后，老師鼓勵我說：你應該自信一點，第一次上講臺能堅持下來已經很不錯了。當你把自己放在老師的位置上時，那么學生也會把你當成真正的老師。

　　這一周，懂得了自信，學會了當老師最重要的――自信。

　　第五周

　　聽了課之后，自己也親身體會了當老師的艱辛。這一次走上講臺是星期三的第四節(jié)課，當時是指導老師臨時有事，叫我代上一節(jié)課，我也是沒辦法硬著頭皮上的，第一次那么正式的上講臺面對下面那么多學生還真有點不知所措。也許是沒充分準備的緣故，也許是第一次還沒經驗的緣故，也許……整堂課下來我自己的感覺就是一團糟，當時真是對自己失望透了。 接下來的第二天，指導老師去聽我的課，順便幫我助陣維持紀律，我雖是有備而上，但自我感覺也還不是很好。一堂課下來才知道：要抓住學生的心，維持好課堂紀律是多么不容易。此外，我覺得任務的設計也是一個特別要注意的環(huán)節(jié)，任務應該環(huán)環(huán)相扣，貫穿課堂的始終，因為只有不斷激發(fā)學生的成就動機，才能更好的調動學生的積極性，讓其配合老師的教學。 當然，在教學過程中自己還是存在不少缺陷的。首先，在講授知識點時，沒有突出重點、難點，過于追求學生的自主探索；其次，課堂的調控和應變能力還有欠缺，在遇到突發(fā)事件時，自己往往還不夠清醒，不能很好的處理；再次，自身心里狀態(tài)也不是很好，站在講臺上，心里還是免不了會緊張，這些都會影響我整堂課的發(fā)揮。希望本周課堂上體現出來的不足能在以后的教學工作中得到彌補！

　　這一周，感嘆頗多，感受到自己的努力，感受到和學生的合作，感受到曾經老師的含辛茹苦，感受到學生的好學。

　　第六周

　　第一次正式進行課堂教學，上一篇課文，我的體會是第一次上課感覺自己就是在亂耍猴，幸運的是我早有準備，不過理想和現實很大差距，我準備的一些教學工具未能派上用場，當下面的學生沒有什么反映時，我一下子蒙了，不過還好學生看到新老師上課都很激動，也很配合，課堂氣氛還是比較輕松，適當的時候，老師為我做了小小的補充。等老師指點之后，我會認真的改進，學生有問題也會及時的問，而我在講臺上有些戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，課后老師對我所講的課進行了總概括的評論，并沒有太多批評，害怕打擊了我的志氣，說只要邁出了第一步，剩下的路就好走了。我回去又重新編寫教案，反復備課，盡量挖掘新的教學方法來應對接下來的課堂教學。從點滴入手，了解學生的認知水平，查找資料，精心備課，努力創(chuàng)設寬松愉悅的學習氛圍，激發(fā)興趣，教給學生知識，所以每上一節(jié)課前我都準備好教案，考慮課堂會出現的各種細節(jié)問題，盡量在講課的時候發(fā)揮好一些，剛開始時聲音不夠洪亮，后面的學生聽起來較困難，我就立刻調整過來，不過在語速語調上面做得還不夠，缺乏抑揚頓挫的感覺。老師也給我一些建議，老師肯定了我的進步，也談到我與學生互動的環(huán)節(jié)很好，達到課堂氣氛的一個高潮。

　　這一周，上了第一節(jié)正式課。真正感受到原來那句“臺上一分鐘，臺下十年功”真不是蓋的。盡管自己一直在修改教案，但是等上完這節(jié)課還是又很多的糾結。老師說：說明你成長了，能意識到自己的不足說明你還有進步的余地。很感謝，老師的鼓勵。慢慢地，開始感受當初老師的辛苦了。

　　轉眼間，實習已有一個多月了，在這一個月里，點點滴滴還是那么的記憶猶新。我感覺自己在慢慢的適應這一個新的生活，是對自己工作能力的挑戰(zhàn)，也是對自己童心的測驗，呵呵！現在對于上課已經不存在緊張與焦慮，更多的是關注發(fā)展，也就是想如何才能把課上的更好，讓自己的能力得到更好的發(fā)揮。應該說從這個月起我的實習生活是比較累的了，但是看著他們可愛的笑容，聽著他們的一聲聲老師好以及老師再見，讓我疲憊的身體感覺到很輕松。有時候腦子里時常浮現那一張張可愛的笑臉，就會讓我迫不及待的想快點上課快點見到他們，也許這也說明了自己在悄悄的進步。

　　第七周

　　這一次馬老師給我一個新的任務：把兩節(jié)課用一個課時上完。我一下子就興奮起來了，因為這是自己第一次上這種課。這種課一方面要求老師授課速度快，另一方面也要求老師如何在有限的時間內盡可能多的拓展知識點。這次上課馬老師還讓我先在謝老師和孫老師的班上先試講一下。下午上課后孫老師給了許多寶貴的意見。周二就聽了謝老師的一節(jié)課，從中發(fā)現自己上課的不足。這一天基本是不斷地完善教案。周三上午和下午的課都很順利，自己講得越來越好了。但是最后在（2）班上的那節(jié)就差多了。由于從來沒有和這個班級的同學接觸，所以這節(jié)課的授課情況可想而知了。雖然事后謝老師安慰我一番，但是我還是很介意這次授課失敗。最后還是想通了，就想劉老師說的那樣：失敗了不就是這個樣子啦。重點是人要有進步就行了。

　　要成為一名合格的教師真不容易，我現在才明白：如果教學是一座大山的話，就我現在的教學水平連山腳還沒到，只是隱隱約約看到那山的輪廓而已。

　　第八周

　　今天是第八周的班會課，班主任楊老師主要是進行月考總結。楊老師強調，小學三年級也是打基礎的關鍵時期，學生要更正觀念。學生要學會自覺主動學習，學會自我管理，不要自我放松。關于成績排名，老師表揚了全班排名前五名的同學、單科排名第一的同學和進步比較大的同學，表揚他們取得比較好的成績，并勉勵他們要繼續(xù)努力。同時，楊老師也勸勉其他

　　同學向這幾位同學看齊，要提高學習效率。要有“目標――計劃――行動”三個層次，要堅持“課前預習、課上認真、課后復習”三個步驟。與其它班相比，我們班還是有相當差距的，因此同學們要總結這次月考的經驗教訓，關鍵是轉變學習態(tài)度，不要讓自己有所懈怠。當然，同學們也有優(yōu)點，那就是紀律很不錯，相對于其它班來說沒有太吵。在這里要特別強調，看班課要自主學習，不準相互討論，因為那會影響別的同學學習。這次班會課，使我更加認識到楊老師的班主任工作開展得非常好。第一，民主氣氛濃厚。當班上要決定什么事情時，楊老師會讓同學們說出各自的想法，并按照少數服從多數的原則把事情確定下來。第二，獎罰分明。楊老師的各項工作既有獎勵制度，也有懲罰制度，讓同學們自覺主動地遵守班級制度和學校各項要求。我認為，這是相當好的班主任工作經驗，我在以后的工作中要好好實踐。 第九周

　　時間過得很快，時間過得很快的原因應該是生活充實的體現吧。很慶幸我的實習工作是在一個很和諧的環(huán)境中進行。每天上學放學，又像以前在家念書那會兒，呵呵，很謝謝他們的關心啦，我想給他們說的是：謝謝你們了，有你們真好！雖然說現在是實習，但是我已經把這當成我的工作了，我只想更加認真和努力的做好每一件自己能做好的事。應該說前面還有很多挑戰(zhàn)在等待著我吧，不過加油，相信用心可以創(chuàng)造出奇跡的，加油。

　　實習周記 篇3

　　第一周

　　一個寒假過去了，原本在家里好好的打算全在時間的流逝中湮滅了。本來想在家里好好熟悉教材，好好備課的，可是家里的事情很多，又加上我的惰性和借口，最終的結果就是我沒有準備好。幸好，到了學校，有了一周的時間給我做準備。

　　一周開始，林老師先和我們講解了實習安排的時間、注意事項以及任務分配。印象最深的是林老師說要保持好和學生之間的距離，這個是我最糾結的了，因為我也一直很頭疼這個。學院領導也給我們開了一個實習動員大會，在大會上表達了對我們的一些期望，并囑咐我們做好角色的轉換。

　　在之后的日子里，我們就分為四大備課小組，分組進行備課，試講，上課。

　　我們小組是第三備課小組，小組里面的安排是每隔一天試講一課。于是乎，我們就開始著手準備了。等到了周三那天，我們小組再次聚在一起開小會，發(fā)現大多數人都沒有完成這個任務，或許，每個人想著自己要第三個上課，不用那么急；也有人不知道如何下手。針對這種情況，我們就開始交流各自寫的教案和思路。討論發(fā)現，我們大家的思路都差不多，原來大家都是去網上搜很多的相關資料，然后從中挑選的。那時，我就感覺備課很無聊，都是到網上搜搜資料，然后把材料拼湊起來，教材內容也就這樣，沒什么特別的，大家的想法也都差不多，真的沒什么意思，所以對于備課，一點動力也沒有。可是，感覺又要到學校那邊去了，給學生上課，又有點著急，于是，硬著頭皮把每一課的資料弄好了。就這樣把每節(jié)課弄好了，心里還是很多的不安。

　　由于接著要去錢庫高級中學了，心里的激動還是多少蓋過了那些不安，想著要開始面對自己的第一批學生了，那種迫不及待的見到他們的心情很是激動。我主要和疊冕，曉琴，曉丹一起負責高二（11）班，這個班級是一個文科重點班，想想是個文科班，我們還是相當有信心的。在這邊就聽說那邊的高中的宿舍不好，有點擔心洗澡啊一些問題，但想想，反正大家一起面對，應該沒什么問題。

　　星期天下午，我們就正式出發(fā)了，每個人平均都有5袋大大的行李，當時天氣相當的熱，真是很辛苦我們班級的男生，從宿舍樓搬到a1，是一段相當的路程。校車過來了，我們都很懷疑，這么一輛車，我們的行李又是如此之多，怎么運過去啊。雖痛苦了一點，但是我們還是擁擠的運過去了，很多行李都放到了座位上，也就導致很多同學都沒有位置了，真是很辛苦班級的男生了。到了錢庫之后，錢高的領導很快開了一個歡迎會，對我們實習生表示歡迎，并介紹了學校的一些基本情況，同時，也和我們即將一起相處的指導老師，班主任做了見面工作。我們每個人心里都多了一份責任。

　　總的來說，這一周使我們蓄勢待發(fā)的一周，很期待下周的精彩。我們相信，只要用心，只要有付出，我們一定能克服一切困難。

　　第二周

　　這一周我們的主要任務是：適應新環(huán)境，聽課，備課，做好角色的轉換。

　　一個新的環(huán)境，難免需要一定的時間適應，我們爭取以最快的時間去適應這里的一切。我對環(huán)境的要求不高，所以也較快的適應了這里，第一個晚上就早早的睡著了。不過對這里的熄燈制度，還有熱水供應時間，我們多少有些情緒。晚上9:20才會開燈和有電，也就意味著，我們晚上不能提早回來，這對于我們習慣在宿舍的生活，多少有點不習慣；熱水供應的時間也是有限的，早上6:00，晚上9:20還有一個下午4:40.，這三個時間段很尷尬，而且，熱水用完了，不管你幾點，還是沒有熱水的，這就意味著，我們必須和學生一起競爭那可憐的熱水。面對這個，我們就忍痛著洗冷水臉，洗澡也幾個人跑到外面去洗，這個狀態(tài)沒有持續(xù)很久，因為我們意識到，我們克服這些問題的，比如我們可以晚上早點回寢室，儲備好熱水，第二天就可以有熱水洗臉了。

　　第一天晚上，我們就迫不及待的去和學生進行了一個見面會，在班主任陳老師的帶領下，我們來到了班級里。在陳老師對我們短暫的介紹之后，我們開始了自我介紹。由于我是組長，我第一個自我介紹，也許有點緊張，把話說錯了，說成“我是你們的第一個班主任”，簡直窘死了。

　　離開的前一天，我們學院領導還過來看我們，開展了一個的實習成果匯報會議。我很榮幸代表全體實習生作匯報，可惜，我還是出了一點小錯，由于前一秒在自己班里和學生聊天，下一秒發(fā)現遲到，沖到開會地點，第一個就叫我上去匯報，竟然緊張的話筒聲音都忘弄好了，還好還好，后面就逐漸淡定了，還是不錯的。

　　時間總是短暫的，實習結束了，我們得到了難得的歷練，實習中我們學到了很多書本上學不到的知識，同時也更加深刻地感覺到了書本知識的重要性。實習中每一個人都有了自己的收獲，收獲了心中的那份經歷、那份感受、那份回憶！

　　真的感謝錢高能夠給我們這次難得的實習機會，讓我們受益匪淺；感謝錢高的指導老師，愿意晚上趕過來為我們指導上課，愿意孜孜不倦的聽我們每個人的試講、上課并給我們提供很好的建議；也感謝學院領導在百忙中來實習學校看望我們，給我們帶來了溫暖、關心與鼓勵，我們將銘記在心中；感謝我們的帶隊老師——林國棟老師八周來的陪伴、指導、關心。也很感謝身邊同學的幫助和意見。

　　實習周記 篇4

　　藥廠實習周記【一】

　　剛入藥廠，首先讓我們了解藥廠廠區(qū)布局，車間布局，熟悉相關原則，給我們介紹各個車間生產的藥品和車間領導人。然后就是各個部門管理人員給我們講解車間工藝，安全，消防知識和企業(yè)文化，讓我們熟悉了藥品生產工藝流程（從原料到成品），學習了各車間物料流程，加強了gmp知識和安全知識的學習，把理論與實踐相結合。在我們培訓了這些知識后就把我們分配到了各個車間開始車間實習。

　　我被分配到四車間，和我一起的還有2名應屆畢業(yè)生。這個車間是20xx年建的車間，我們剛到車間時，我們主任給我們說進入車間的注意事項，然后給我們介紹車間主要生產的藥品。這個車間主要生產紫杉醇特素，醋酐等原料藥。主任給我們分配崗位，我一開始被分配在膠塞鋁蓋清洗滅菌崗位，跟著陳新的師傅學習了很多關于膠塞機和鋁蓋機的工藝的知識與清洗操作。發(fā)現，就那樣小小的一個膠塞鋁蓋需要那么多的工藝流程才可以滅菌成功。后來主任又從新崗位，我被分到包裝。在包裝雖然不像別的崗位那么需要工藝知識，但我在包裝學習的很開心。我們每個新學員和包裝的師傅們關系很融洽。就這樣通過我們大家共同努力，我們完成了一次次的任務。我們每個新學員都由衷的開心。

　　就像和上班族一樣上班，天天早上七點半起床，八點三十準時到車間換好工作服開始進入工作狀態(tài)，實習過程中我遵守公司的各項制度，沒發(fā)生過重大事故，虛心向有經驗的師傅學習，認真的完成領導下達的工作任務，并把在學校里所學的專業(yè)知識運用到工作當中，下班休息之余擴充自己的專業(yè)知識和崗位安全知識，使自己在工作中更有競爭力。

　　時間過得很快，一轉眼一周就過去了，我覺得實習是對一個應屆畢業(yè)生來說非常重要的經歷，實習是我們離開學校接觸社會的一個平臺，最真實地感受社會的一個窗口。xx有限公司的實習生活讓我學到了很多東西，對我而言有著十分重要的意義。它讓我提高溝通及人際關系處理能力，提前體驗上班族生活。在實習過程中，豐富了自己的專業(yè)知識，積累了工作經驗，為以后走上工作崗位打基礎，還找到自身的不足之處，早日彌補，增強了自己適應社會的能力。讓我更深刻的了解社會，更便捷的融入社會，它不僅使我在理論上對制藥技術這個領域有了全新的熟悉，而且在實踐能力上也得到了提高，真正地做到了學以致用，讓我學到了許多書本上學不到的東西，有效的鍛煉了自己，長了見識，開拓了視野，實習是我們把學校學到的理論知識應用在實際中的一次嘗試，是我們邁向社會的第一步。通過這次實習，我發(fā)現了不少問題，自己的缺點、不足，早該摒棄陋習，讓我知道自己所學的知識太膚淺，專業(yè)知識在實際運用中的匱乏，讓我更加明白我需要學習的太多，使我了解到必須讓自己懂得才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席席之地。

　　藥廠實習周記【二】

　　這一周學習了有關三體系的基礎知識。

　　1、三體系認證的標準依據：《質量管理體系要求》，《環(huán)境管理體系要求及使用指南》，《職業(yè)安全健康管理規(guī)范》。

　　2、法律法規(guī)及其他要求環(huán)境法規(guī)五個方面：水污染、大氣污染、噪音污染、固體廢棄物污染、能資源消耗。水污染防治法規(guī)要求：不得向下水道隨意傾倒劇毒物品油類等有毒物質。嚴格執(zhí)行SOP，控制污水排放。

　　大氣污染防治法規(guī)要求：生產經營過程中產生的廢氣，經過合理達標后排放，無私自焚燒垃圾、藥品等產生有毒氣體物質的現象。上路行走機動車輛的尾氣排放進行檢測。食堂建筑工地使用液化氣，天然氣，煤氣，電等產生能源。緊急情況下的有毒有害氣體泄漏、立即啟動應急預案。

　　3、噪聲污染防治法規(guī)要求：對于影響廠界噪聲的設備采取減震、防噪措施、設備做好維護保養(yǎng)。

　　4、固體廢棄物污染防治法規(guī)要求：固體儲存廠對固體進行分類，分區(qū)堆放，標識明確。固廢不得擅自傾倒，堆放丟棄，遺灑。不使用不可降解和難以講解的一次性泡塑料餐具。產生危險廢物選擇有資質單位處理，無隨意堆放傾倒現象。對于危險廢物的存放管理表示明確，分類存放，專人負責，妥善管理。固廢物的分類：可回收廢棄物，不可回收廢棄物，危險廢物。

　　5、能源消耗。

　　一、識別危險因素時需考慮三種狀態(tài)：正常、異常、緊急。三種時態(tài)：當前、過去、計劃。

　　二、文件的控制文件的構架分為三層次：手冊、程序文件、技術標準文件，管理規(guī)程，標準操作規(guī)程、記錄。文件的流程：擬稿——申請編號——審核標準——審核比準——受控標識——發(fā)放文件——修訂。

　　三、記錄控制記錄：寫好你所做的，做好你所寫的，記錄下你所做的。記錄格式的基本要求：記錄編號、公司名稱、批生產記錄要求有生產依據。

　　四、檢查：

　　1、內審

　　2、外審

　　3、管理評審。

　　不合格品的控制：不合格物料處理的方法有退貨，降級使用，銷毀。不合格半成品，成品處理方法有返工，銷毀。

　　實習新得：這周學習三大體系及污染的危害和相對應的預防措施，這些只是雖然以前也接觸過一些但是通過這次的學習感覺對此了解的更加深刻了，還學習了填寫記錄應注意的事項，為我們以后進公司打下了良好的基礎，更讓我們意識到崗前培訓的重要性。

　　藥廠實習周記【三】

　　學校給我們布置的暑假作業(yè)是自己找制藥廠實習，而且還要寫實習周記和報告。慶幸的是，我來到了xx藥廠。

　　由于我實習的時間短，只有一周，所以王部長先帶我到生產車間看一下生產流程。要想進入車間內必須經過許多關卡。第一步就是更衣室，我進去換上專門的工作服，然后在進入下一個房間，就是普通區(qū)，最后才能進入生產車間，而車間里面也是一個一個的相通的房間，每進入不同的車間也都得經過兩道門殺菌后才能真正進入到生產線。在參觀的過程中，王部長給我依依詳細的介紹各個部門的工作職能，以及各個設備的運轉功能。

　　參觀完后王部長讓我先在包裝部門干。來到包裝部門，跟著那些姐姐們一起學習包裝藥品。姐姐一交我馬上就會了，不一會我感覺自己就干的很順手了，速度也快了不少。包裝車間里的活太多了，一早上我?guī)缀鯖]休息一分鐘，一直的在忙碌著。只要帖標機一開我們就得快速的把帖好標簽的藥裝在專門的泡沫盒里，全裝好后然后在一盒一盒的往包裝盒里裝，最后再統(tǒng)一的帖封標裝箱。我是次接觸包裝東西，感覺很新鮮、很好玩，所以干的也很帶勁，一點也感覺不到累，但要是讓我真的在這干上一年，一個月，一個星期估計我絕對會無聊死的。我真佩服那些姐姐們，她們有的在那都干了四年了，太了不起了！

　　后面2天我們沒在包裝部呆了，我想到出看看各個步驟都是怎樣來操作的。雖然早上王部長都給我詳細的介紹了，但我還是想親自看看，這樣對我來說印象比較深刻。

　　這是我次親眼看到藥品的制作全過程。原來那一個小玻璃注射劑要經過那么多的工序才能制作出來。步是用堿水粗洗瓶子，接下來是細洗，而細洗瓶得經過三道工序：凈化水清洗，甩干機甩干和紅外線烘干殺菌。第二步是裝藥封口，這雖然都是由機器來完成的，但有的瓶子的口會沒封住，所以必須得有人在旁邊隨時把那些沒封住口的瓶子挑出來。第三步是水蒸氣及高溫殺菌。最后是帖標簽裝箱......

　　通過這一周的實習實踐雖然很短暫，但我還是從中學到了不少知識。我相信經過這一周的參觀，一定會對我以后的學習有很大幫助的。

　　實習周記 篇5

　　第一周：

　　在實習一周的最后一天，我敲打鍵盤把這一周的感想記錄，

　　。加入福州寶瑞服飾有限公司的前兩天，我參加了公司組織的新員工素質拓展活動。素質拓展的基地就在我的家鄉(xiāng)瑯岐，因此這個活動讓我倍感親切。我通過這個活動切身的感受到團隊的力量，并且與以后朝夕相處的同事們有了一個很好的人際基礎。素質拓展活動的內容有許多，讓我印象最深刻的是每個小分隊自己動手制作大炮臺，我的手工動手能力差，所以就不負責搭建大炮臺，我自發(fā)要求分隊領導讓我來負責裝炮彈。這團隊協調中，我們取長補短，取得了最終的勝利。第二天，我們參加企業(yè)文化的培訓，通過一天的學習，我了解了企業(yè)的發(fā)展過程、企業(yè)內部文化與職工薪酬，讓我對以后的工作有了一個方向性的目標。素質拓展活動結束，公司給我們一天的時間休息。公司貼心的關懷讓我很受感動。第四天，我到公司報道，領導帶我認識了公司的同事們，并介紹我的工作職責與內容。第五天，經理讓我先跟著他一段時間，熟悉公司業(yè)務。

　　第二周：

　　通過第一周的活動，我基本認識了本部門的同事，和其他部門的部分同事。對于工作，我就幫忙經理干些雜事小事，對于經理安排我的工作，我細心認真負責的完成。雖然都是小事，但是我明白“不積跬步，無以致千里”，“江海不拒細流，方能成其大”“的道理。對于人際關系，我發(fā)現了自己的一些問題。一是不夠自信，二是面對一些不熱情的同事不知道如何溝通，三是與其他部門的領導溝通不是很順暢。帶我的經理發(fā)現我的缺點。他對我說：“要自信，不要覺得自己是新人或是什么。干好自己的事情，工作的氛圍很重要但是公司不是娛樂場所，同事并不一定都是朋友。面對領導或是其他部門的同事不要膽怯，在心里告訴自己，我其實和他們沒有區(qū)別。”對于經理的教誨我謹記銘心，我在心里一直鼓勵自己要自信。在人際交往中，坦然面對就好。

　　第三周：

　　這周的工作內容與會計內容還是沒有什么關聯。因為帶我的經理自己有許多事要忙，沒有空教我。只是讓我?guī)兔︿浫胛募�等一些關于microsoft

　　office的電腦操作。我也利用這個機會，把microsoft office的幾個軟件都熟悉了一遍。雖然我考過了計算機一級的證書，但是太久沒有接觸還是難免有些生疏。我利用晚上的時間，把大一的計算機書也拿出來查閱。特別值得一提是經理讓我登入本公司內部系統(tǒng)核查本公司的重要客戶信息，看似很簡單的工作，但是我明白，我的努力和真誠打動了經理，我也得到了經理的信任。我更清楚的知道這些重要客戶對公司的意味著什么，所以我在核查的過程中一絲不茍不敢有一點懈怠。我更新客戶的信息，按照經理的指示一步一步的完成。這個任務雖然簡單，但是數量很大，面對電腦5個小時一動不動的完成，離開一步都要記得切換待機模式，以防公司信息被他人竊取。

　　第四周：

　　在公司上班也將近一個月了，我漸漸褪去了無知的面孔，在處理人際關系上也慢慢適應了。這個星期，經理又交給我一個艱巨的任務。收取員工伙食費，因為我們公司報銷每天每人五元的伙食費，但是每天每人公司員工的伙食費遠遠不止五元，所以我要先計算這個月的總支出然后再計算每人應補交多少錢。我先到廚房阿姨那里把這個月的發(fā)票登記核查并計算總額。然后再利用excel制作表格給經理審查。最后，經理讓我向每個人收取伙食費。因為有些人就在公司食堂吃過一兩次，所以只要收取5-10元，我不大好意思向他們收取，我就把這個情況告訴經理，經理再次教導我：“你以后從事的工作是與錢掛鉤的，做事情要有原則性，不在于金額的大小而是你在資金往來過程中的準確性。5-10元對于一名會計來說也是很重要的，況且你不代表個人而是代表公司。”聽完經理的教誨我到每個同事的桌前，把這個月的伙食費一分不少的收回。以上是這周工作中最讓我有所收獲的。

　　第五周：

　　到了我記下我一周心得體會的時候了，到今天已經是第五周了，實習周期的一半已經過去了，真的是彈指一揮間。這周經理讓我跟著我們公司的出納陳老師，在這一周里，我收獲頗豐，不但把以前所干的事情干得越來越好，越來越熟練，和同事之間的關系也相處的越來越融洽了，另外，帶我的陳老師還帶著我跑了銀行，教我支票的填寫規(guī)范，現金日記賬，銀行日記賬的登記方式，填錯后如何更正等等。雖然這些大學里的老師都有教過我們，但經過陳老師邊講解邊操作給我看之后，我掌握的更好，理解得更深刻了。這一周開始，我慢慢開始接觸了一些真正意義上的會計知識，并將其轉化到時間中去。我接觸了現金日記賬，銀行日積賬以及紅字更正法的實際操作，但都是陳老師在做，我在旁邊慢慢地學。下周陳老師說會讓我實際操作，這個安排讓我既緊張又興奮，

　　第六周：

　　回顧這過去的六周時間，我從一個對人對環(huán)境一切都很陌生的實習生慢慢地開始熟悉環(huán)境，熟悉周圍的人和事并能獨立處理一些事。前五周都是在處理一些瑣事中度過的，過得比較順利，但這一周我就有點頭大了，讓我實際操作還是會出現很多問題，看來理論和實際是有差距的，我決定以后要多加操練，這樣才能提高工作效率。當我在填寫收款收據的時候，我過度緊張，填制一張收款收據要檢查好幾遍。陳老師看我一再檢查就對我說：“對于會計工作檢查是必須的，但是像你這樣一再檢查就不是細心了，是缺乏自信心。你要認真的填寫，并且信心十足的去做事而不是提心吊膽的工作，這樣你的工作效率低而且更容易出錯。在陳老師的教誨下，我晚上回去查閱了許多提高自信心的資料。我希望能變得對自己充滿信心的人。

　　第七周：

　　越是臨近實習期結束，越會覺得時間過得飛快。這周陳老師還是讓我單獨操作，她發(fā)現問題的時候再給我指正，她問我有沒有問題，我雖然心里有點虛，但還是拍拍胸脯說沒問題。現金日記賬，銀行日記賬雖然看似簡單，但真正操作起來還是遇到了不少麻煩。比如要注意借方，貸方的登記方向，要注意“0”的個數，要注意小數點的位數等等。剛開始的時候，我由于不熟練，經常填錯小數位，所以借方，貸方一直不平，我只好用紅字更正法，但有時候紅字更正法更正的次數太多，已經無法繼續(xù)做賬了，只好重做一張。還好有陳老師在旁邊耐心地指導我，不斷地指正我的錯誤，我很感謝她。但是我又發(fā)現自己出現一個問題，就是過度的依賴陳老師，如果沒有陳老師在身邊，我就怕做錯事情。心很虛，做事情效率變得很低。針對這個問題，歸根結底還是信心不夠。

　　實習周記 篇6

　　第一周

　　今天非常的開心，我工作實習的第一天，我懷著惴惴不安的心情，之前聽過很多關于實習生的傳聞，說他們在單位要么被當成透明人，要么就凈干些雜活，于是有點擔心自己會和他們一樣。

　　踏進辦公室，只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。

　　所以待人一定要“真誠”，做事也要“真誠”。做事必需按部就班，不能說是死板那是做事的程序必須遵守。事實是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂，這不同于作業(yè)錯了可以一改再改!這就是我第一個星期的收獲。

　　第二周

　　剛開始公司的人并不安排我做會計先是讓我感受如何做銷售，公司也知道對于銷售，我是一個很新的新手，讓我主要是通過電話跟客戶溝通。

　　現在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的.一些業(yè)務流程和產品特點有相當的熟悉。于是每天上班我都會比同事去的早一些，準備一些資料在身邊已被隨時查閱，當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。

　　工作進行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個電話，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關的介紹即可，當然也有些客戶需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產品，最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。

　　工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時候可以安心的休息。電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應付，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。

　　第三周

　　我慢慢適應了上班的生活，慢慢適應了公司的環(huán)境，曾經的孤獨似乎逐步淡化。那天部門經理安排我去稅局幫忙，我好開心，我終于可以有有關會計事情做了。到了那，了解了本年應繳未繳的企業(yè)所得稅的基本情況，主管安排了應收票據、長期待攤費用、管理費用、財務費用等科目給我。面對著那些我從來沒有見過的表格、從來沒有見過的憑證、從來沒有使用過的軟件，我似乎被打倒了，突然感覺自己什么都不會做，感覺自己學的都是理論，真正使用起來談何容易。可想而知，那天我是怎么窘迫的度過的，當然那天我甚至連一個科目都沒有完成。沒有辦法，不會也要硬著頭皮做，我相信自己會慢慢學會，于是我遇到不懂的地方就問邰老師和張老師，一開始還覺得不大好意思，后來臉皮好像變厚了不停的問，呵呵，都不知道兩位老師有沒有嫌我很煩阿。慢慢的，我有了點思路，每個科目我要首先獲取或編制明細表，然后根據編制的程序表實施一些審計程序，主要是抽查憑證、分析性復核，再根據抽查的結果填制檢查情況表，最后再完成審定表。仔細想想這個過程最起碼從表面上看也沒有什么復雜的，不過對于一個什么實務也沒有接觸過的我卻被它困擾了一周。

　　第四周

　　逐步適應了這里的工作，每天似乎在重復著做一些事情，可這一切卻仍然對我充滿了新鮮感。抽憑的時候，我接觸了大量的記賬憑證和原始憑證，我對會計的認識也得到了進一步提高。編表的時候，我逐步掌握了一些技巧，操作的速度也越來越快，怪不得別人說在事務所干上一個月excel水平提高很多呵!那天，我被經理安排到他們廠房去進行存貨和固定資產的盤點，當時真的是又害怕又興奮。我害怕我會做不好，因為我從來沒見過別人怎么做，這對我來講是一個挑戰(zhàn);但我我又因為這種挑戰(zhàn)感而興奮。在他們相關人員的陪同下，我們來到了他們的廠區(qū)。面對那些我從未見過的機器設備，大概我也最多看看上面的標簽而已;還有那成堆的產成品，當時我就顧著他們在跟我說，我真不知道怎么去盤那滿屋堆放的東西。就這么糊里糊涂的盤點完，出來感覺好失敗，感覺都是他們在說，他們要是真想掩飾點什么，我根本發(fā)現不了的。也許是第一次做吧，有點緊張哈，不過感覺也就是那么回事。

　　第五周

　　前一階段的時間主要是完善各式各樣的電子表格，主要包括程序表、審定表、明細表、會計報表調整系統(tǒng)表、財務決算表、財務報表附注等。對前面三張表還是比較熟悉的，至于后面三張我又陷入了緩慢的學習狀態(tài)。現在看來其實也并不復雜，只是完成任務的時候只顧著做，事先缺少了一些指導與思考，以至于大腦混亂、做事沒有條理。現在來看這些表格，覺得在質量控制上還是有些幫助的。會計報表調整系統(tǒng)主要是通過填列本年和上年的試算平衡表來對資產負債表、利潤表、現金流量表等進行審定，最大的優(yōu)勢在于編制調整分錄來對報表進行自動調整，不過感覺該系統(tǒng)在某些方面還不夠智能;財務決算表的數據其實是從會計報表調整系統(tǒng)中審定數中直接獲取的，它是最終附于審計報告之后的報表，財務決算表工作簿里面自帶一張審核表，對會計報表之間的鉤稽關系進行了一次審核;財務報表附注工作簿中主要有財務報表和個附注項目明細，工作簿中自帶的審核公式對表與附注的鉤稽關系進行了很好的自動審核。下一階段的工作便是打印整理復核工作底稿，對于從來沒有完整接觸過一個項目的我，這些底稿對我來講還是充滿了挑戰(zhàn)性。

　　第六周

　　似乎我快要適應底稿整理的時候我被派到另外一組臨時幫忙，這樣我就遇到了我另一位可敬的老師徐征老師。徐征老師的工作風格似乎與李慧文老師完全不同，不過我倒不覺得有誰優(yōu)誰劣之分。他們組的外勤還沒出完，相對而言較忙，她們現在主要在做太平洋機電這一塊。我們的外勤地點是在太平洋機電的本部，徐征老師主要讓我完成太平洋機電下一系列子公司的會計報表調整系統(tǒng)、財務決算表以及財務報表附注。由于之前對于這三張表已經有了一定的認識，因此這次做起來比較熟練。和他們的相處覺得也很愉快，我覺得這樣很好，可以與不同的人相處，可以學習不同人身上的優(yōu)點。我發(fā)現此刻的我已經完全適應了公司的節(jié)奏，我發(fā)現我真的很喜歡這樣的工作與生活。

　　第七、八周

　　這兩周的我在負責公司工商年檢的任務，于是公司給我專門安排了培訓人員教我如何進行營業(yè)執(zhí)照工商年檢的事前材料準備，年檢需要的材料主要有驗資報告、營業(yè)執(zhí)照副本、公章、公司章程、資產負債表、損益表。前四者都是現成的，主要要做的就是編制資產負債表和損益表了。翻出之前的稅單以及各類憑證，算得我頭暈啊，這么多數字，都看傻了。培訓人員告訴了我如何編制的技巧之后，其實編制財務報表其實不難，難怪有人說會計是一門藝術，我現在總算是領會一二了，就這樣連續(xù)培訓了兩周，也基本掌握了，收獲了知識不少的兩周啊。

　　第九周

　　工作對我來講似乎總是充滿了新鮮感，最近主要在幫忙對會計報表審計報告進行復核。復核工作主要包括對報告正文、報表以及附注的核對，看起來比較容易，不過我卻覺得這項工作非常具有挑戰(zhàn)。發(fā)現了問題，嘗試著去查找原因，然后修改，過程中總是充滿了成就感。而且，這一過程中也使我對報表之間的以及報表和附注的鉤稽關系有了更加深刻和直觀的認識。通常存在的一些問題主要包括：報表中的“其中”欄填寫不完整或不正確、壞賬準備的計提與會計政策不符或未披露完整個別認定法計提的壞賬準備、附注中現金流量表補充資料各項目填列不正確等。尤其是現金流量表補充資料的問題，通常出了問題后會很麻煩，最近正跟一位同事學著編制現金流量表呢!

　　第十周

　　實習任務基本在第十一周全部完成，對于整個會計流程的操作，逐步向成熟期邁入，但在這段時間的實習印象最深的還是做會計務必要認真、細心，馬虎不得，在校的時候財務老師就說過，在你們上班的隔壁就是監(jiān)獄!

　　十分感謝實習單位的知道老師對我的悉心教導，讓我學到了個方面的知識，在單位實習期間，不僅掌握了做賬技巧，不僅僅局限于財務方面，同時學銷售，看似簡單賣東西的銷售，其實學問大著呢。

　　實習周記 篇7

　　x月4號

　　今天是實習的第一天，說實話，其實去的路上心里一直都在打鼓有點緊張、有點興奮不知道平常的日常所學在實踐中是否用的上，也不知道實際的會計工作是怎樣的情況

　　剛到單位時，由于剛認識感覺有點悶悶的會計部并沒有太多人，設有一個財務部長，一個出納，一個會計員，帶我的是老出納x姐x姐給我耐心講解了有關公司的概況、規(guī)模、機構設置、人員配置等等雖然大部分時間處于興奮的走神狀態(tài)，但對公司整體還是有了解至于內部具體的細節(jié)是怎么也弄不清楚的公司原來是主要致力于進出口貨物的海、陸、空運輸代理業(yè)務

　　第一天的實習，我有些拘謹負責人給我安排了一個座位，我坐在那兒不知道干什么后來負責人喊我進了辦公室，問我有么有熟悉辦公室我告訴了一下他心里的感受，他說我多呆兩天就有事做了然后就告訴我單位內部有一個自己的群，讓我注冊一個加進去，這樣有什么事大家聊起來也方便

　　x月5日

　　一大早我趕到辦公室，拖地，擦桌子，先搞好衛(wèi)生，希望能給同事留個好印象，得到她們的認可等她們上班后就通過公司里的群問她們是否需要幫忙，可她們都回答沒有有點失落，這樣的處境讓我有些尷尬，當即有些氣餒的認為，難道我就這樣呆坐到實習結束？可是一想到目前大學生的實習情況似乎都是這樣時，我馬上開始平靜自己的心情，告訴自己，不要急慢慢來之前在家我在網上曾查了一些資料，我想應該會對我實習有幫助

　　上午就這樣在無聊的事中度過，又不好意思上網看別的，只能裝模作樣的看看財經方面的網站本以為下午也這樣度過，下午的時候負責人喊我進辦公室，當時那個激動啊可沒想到，負責人只是讓我到公司的郵箱查份以前的郵件我一個個翻啊，用搜索引擎搜啊，就是沒找到我跑到辦公室問負責人，他說一定有，讓我再搜我一個個翻還是沒有，弄的心里火大后來告訴負責人他才讓我不要找了哎，今天的一天又這樣沒了

　　x月6號

　　今天上午照樣沒事干，帶我的x姐就給我講了一些比較實用的考慮借貸的方法，然后還出了一道題對我們進行了測試，還學習了使用一些辦公工具如：傳真機，打印機。

　　雖說以前也見過一些，但打印機分許多種，原理都差不多，我見辦公室里的打印機是一臺針式打印機，因為公司小，而且資金也不是很寬裕，所以就只有這一臺打印機打印機很小，就放在電腦旁邊的桌子上，林姐說我們就把這個月已經做好的憑證打印出來吧，于是她打開公司的網站，把以前保存好的憑證調出來，她說，第一次一定要把所需的數據設好，否則以后會很麻煩的，她還告訴我，她就是沒有設置好憑證打印時的邊距，雖然不是什么大問題，但是就是這么一個小問題，我們兩個人沒打印一張憑證都要輸入一次邊距

　　x月7號

　　今天所做的事還是和昨天一樣，因為那個打印邊距問題，我們打印的速度并不快，沒辦法，只能今天繼續(xù)將已經審核并經出納簽字的憑證打印出來以后，x姐還告訴我，在公司的這個網站上，每個財會人員都只有一定的權限，她還向我演示了出納進入軟件程序所規(guī)定的權限內容，我一看才知道，出納人員只有簽字和察看憑證的權限這和林姐以會計身份進入軟件程序是上面所列的權限有很大的不同，因為會計可以填制憑證，修改憑證等當然也可以查看，只是沒有簽字這一項，另外還有很多出納沒有的權限。

　　x月8號

　　今天我的主要任務是翻看公司以前的帳目，因為之前我們做的都是與憑證有關的事情，所以今天x姐拿出來的都是賬簿我知道，填制與審核會計憑證，可以如實、正確地記錄經濟業(yè)務，明確經濟責任但是憑證的數量太多，信息也比較分散而且缺乏系統(tǒng)性，所以會計賬簿的設置可以使會計核算和會計監(jiān)督全面、系統(tǒng)、連續(xù)地進行，還可以通過設置會計賬簿，記載儲存會計信息、分類匯總會計信息、檢查校正會計信息以及編報輸出會計信息設置和等級賬簿，是編制會計報表的基礎，是連接會計憑證和會計報表的中間環(huán)節(jié)，在會計核算中具有重要意義

　　x月9號

　　在翻看會計賬簿的過程中，我發(fā)現帳簿中如果出現書寫錯誤，就會用紅筆在錯誤的數字或文字上劃上一筆，在紅線的上方填寫正確的文字或數字，并且還發(fā)現在更正處都有蓋章，這個我知道是為了明確責任，這是一種更正錯誤的方法，我在課本上也都有學過，可是已經記不清了，下班回家翻書才知道，更正錯誤的方法不只是有著一種，而是有三種，分別是上面說到的劃線更正法、用于更正憑證上出現的錯誤的紅字更正法、還有專門用于憑證上金額登記出現問題時所使用的補充登記法這三種更正錯誤的方法根據各自的具體情況而定

　　x月10號

　　日子過的可真是快啊，今天是第七天也就是我在這里實習已經一個星期了以前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的會計人員，應該沒問題了現在才發(fā)現，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性離開操作和實踐，其它一切都為零！會計就是做賬下面是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累，以及題外的很多道理

　　x月11號

　　今天裝訂記賬憑證，把打印好的記賬憑證和原始憑證匯總表按照時間順序放好，每一天的記賬憑證下面都放一張當天的原始憑證匯總表，因為記賬憑證式打印出來的，兩張紙剛好一般大，所以放在一起也非常整齊

　　裝訂記賬憑證時，可以先用打眼機打三個眼，然后用棉線穿起來這穿線也是有學問的，用曲別針扭一個穿線針，把線雙著從中間帶過去，再分別從兩邊的眼中穿出來，與中間預留的雙線匯合，打成結，正好可以把結壓入中間的眼中，從外觀上看，平平的，根本看不出打結的痕跡再貼上憑證封面，非常整齊好看這些都是做會計的基本功，只有親自作了以后才會知道其中的奧妙

　　x月12號

　　下午負責人讓x姐先將以前的收款憑證和付款憑證讓我看，復習會計科目，不了解的明細科目就問。根據成本找了四頁相關的材料費用明細賬，再將總數合計起來。開始看以前的一個完整的會計期間的憑證——一個月的轉賬憑證，了解大概的會計科目有哪些。這幾天財務部在做報表，就只能我自己看，也回憶了一下會計基礎知識。看看覺得還是挺簡單的，覺得和自己學的內容差不多

　　x月13號

　　今天依然是看憑證，但到了下午，x姐就開始叫我記錄一些憑證，由于在學校上課也比較認真，所以記錄憑證對我來說也并不難應付，所以我很快的完成了主管交給我的憑證。現在公司的會計記錄大多數都是電腦化了，主管檢查了我的憑證，然后叫我把憑證輸入電腦儲存。

　　x月14號

　　經過昨天做的工作，讓我覺得做會計并沒有想象中那么難應付拉，感到這次實習還蠻輕松的，我想主管昨天叫我寫憑證，今天應該叫我做其他吧，誰知道主管今天還是讓我做憑證，只是數量比昨天多了一些。可能是我心高氣傲的原因吧，認為自己都會做了，根本就沒有復核過，寫完就交給了x姐，結果x姐檢查完就錯了一半，我還以為會被罵呢，但x姐并沒有說我什么，就是叫我改正錯的地方。

　　x月15號

　　今天我還是繼續(xù)寫憑證，但經過了昨天的教訓，我知道一定不能再馬馬虎虎了，要認真做才行，做憑證時認真計算清楚數額，完成后也一一檢查。確認沒有錯誤了，才交給x姐，x姐看了以后，發(fā)現沒有錯誤，就對我笑了笑，叫我儲存到電腦里面。

　　x月16號

　　今天一早，x姐又拿了一疊憑證給我做，吸取了一次的教訓，讓我養(yǎng)成了好習慣，做完憑證后，都能夠做到認真審核，所以再次把憑證交給主管時，他就對我說，"憑證雖然容易做，但也是容易錯的，就算是那寫做了十幾年的會計師，做了不審核，也都是會有錯誤的，因為會計是要計算的，沒有復核是不會知道是否正確的，所以做會計一定要認真細心，不能太過于相信自己。"她的一席話讓我終于明白他為什么要我做這么多天的憑證。原來就是這個原因，真是讓我得益不少呢。

　　x月17號

　　今天一到實習的單位，就發(fā)現我的桌上放著好多的報表詢問過后得知，這些都是各個分部的年終報表與模擬時不同的是，這些報表都是通過電腦匯總然后打印出來的每一冊的報表都分有資產負債表、利潤表和現金流量表，還包括各個明細帳當然，這些都不是這些分處的最終報表，只是一個“征求意見稿”雖然沒有什么具體的工作，從這些報表中我也能學到一些知識的比如，我了解到，該公司記帳以權責發(fā)生制為原則，以歷史成本為計價基礎，固定資產折舊采用平均年限法等等，雖然只是整理這些報表，對我們了解這個公司的核算方法還是有幫助的

　　實習周記 篇8

　　銷售實習周記一：

　　經過兩周的晨會及儀態(tài)訓練，這星期對這個已經比較習慣而且也掌握得不錯了。這兩周我都是跟著師父熟悉公司的藥品，這樣能夠使我更容易上手，當個稱職的業(yè)務員。所以我挺幸運的，師傅很負責，教的東西很多又很細。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當的講，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時，卻發(fā)現由于性格內向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。所以我就盡我自己的全部力量使自己更上一層樓。

　　雖然時間不長，但看來學到的東西也不少的，每天都有收獲的感覺實在是很不錯。我可以簡單的總結為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！要學習的東西還很多！

　　銷售實習周記二：

　　實習的第二個星期——“主動出擊”

　　當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都做過類似復印打字的“雜活”。或許同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什么。

　　做“雜活”是工作的必需，卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運，有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得當有企業(yè)人員來核銷、或者來辦理新合同的。我一有空就跑過去看看、并找適當的時機有問題的就問同事。這樣慢慢自己的經驗多了，也就知道該怎樣處理了。

　　銷售實習周記三：

　　經過兩個禮拜的鍛煉，發(fā)現自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位，同時也對銷售這一行有了更深的認識，這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。由于自己向來比較內斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經歷之后，進步了不少，再加上經理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。

　　不再會在陌生的場合怯常今天下來，面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品，讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經驗，那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。

　　只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發(fā)現自己的不足，然后在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！

　　銷售實習周記四：

　　今天很納悶，有客人投訴我。真的不是我的錯，是客人無理取鬧。但是客人是上帝。是我們的財神爺呀。只能回到宿舍打開收音機調節(jié)心情，仍舊是那樣的聲音。同樣是那樣的旋律，所以的一切是似乎都沒有變化。今天是昨天的復制品，明天又會是今天的重復。生命就這樣煙著時間慢慢走向終點。猛然回首，往日的足跡在身后筑起回憶的墳墓。我從不善于言談，從來都不是，我一直堅信“沉默是金”。

　　然而，現在我才知道，沉默的年代早已過去了。我與我所在的社會顯得格格不入。有時，望著霓紅的燈光幻想：一覺醒來，若我能善于言談，那樣該有多棒。于是，明天的我，就沉迷于幻想中。

　　歲月無情，當我從睡夢中醒來，炎炎夏日早已過去，初秋拌著愜意的微風到來了。記得巴金先生曾說過：青春是美麗的東西。但在我的印象中，它是沒有任何值的讓我留念的。沒有所謂的生活的多姿多彩，沒有歡言笑語。取之而帶的是漫天的習題。我就在這平淡無奇的日子中尋找青春的美麗之處。然而，我始終還是找不到任何零星的‘美麗的東西’。或許，只是我太過于悲觀了吧！

　　實習周記 篇9

　　第一周

　　臨近畢業(yè)的最后一年，是我們真正實習生活的開始，是匯報我們這三年來在學校學習成果的開始，是步入社會大展宏圖的開始，我對社會充滿了信心和對我自己充滿自信參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我剛叢那學校里出來的一腔熱情磨滅了，自己好回念當時在學校讀書的時光，但是時間是不可能倒流根本就無法回到過去，每天拖這沉重的腳步穿梭在這個繁華的城市間。就象一個沒有頭的蒼蠅到處亂撞，沒有目標更沒有方向，時間是那樣的殘酷，一個星期就這樣過去了，沒什么成功的收獲，有的只是失敗與無奈。

　　第二周

　　地球總是在轉的，時間在一秒一秒的過去，而我還是在為工作的事在發(fā)愁，天天去面試，去網吧上網投簡歷，重復的做同一樣事情，結果都是一樣。但是我還是沒有放棄，而是繼續(xù)在尋找符合自己的工作，身上的錢花了差不多，這時候的我跟是萬分的焦急，又不怎么好意思在開口往家里的人要。終于工夫不負有心人，讓我找到一分工作。

　　來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事，讓我感覺有點拘謹，努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣，由人事經理帶我們熟悉公司的環(huán)境，結識新的同事。大家似乎都很忙，可能現在是業(yè)務的旺季吧。

　　第三周

　　經過一周的實習，對公司的運作流程也有了一些了解，雖然還沒有具體的操作過，但是在接觸到新的事務不再不知所措，學會了如何去處理一些突發(fā)事件。懂得從中學到一定的處理事情的發(fā)那個發(fā)，而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候，都做過類似復印打字、整理文檔等的“雜活，因為剛開始對于公司的工作內容、流程還不了解，所以做“雜活成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小，只要積極學習積極辦事，做好份內事，勤學、勤問、勤做，就會有意想不到的收獲。

　　第四周

　　在經歷了一周的打雜工作，讓我對公司的運作流程以及業(yè)務有了一個整體的了解，因此這一周我們的工作內容也有了一個小變化，除了進行簡單的技術資料整理，還有就是如何去做好這個產品方面的設計，我本來以為就要將具體的尺寸用工具測量出來，然后通過AUTOCAD畫出來就可以了，但是結果并不是想象中那么簡單。老板總是叫我一遍又一遍的檢查畫的圖是否還有其他的錯誤，經過幾天的檢查，我開始感覺到一整天坐在電腦面前開始有些疲倦，整天面對著電腦，看著那枯燥無謂的圖形，我有點開始厭倦了，但是我還是堅持著做著，細心的檢查著。就這樣我熬過了枯燥的一個星期。

　　第五周

　　俗話說的好一年之季在于春，一天之季在于晨，又是一個星期的開始，早上起來呼吸著窗外的新鮮空氣，來到廠里開始新的工作，將上個星期的零件圖把他裝配起來，我以為本來是很簡單的事，不過事實并不是想象中的那樣的簡單，在裝配過程中出現了許多問題，這下可把我個弄葷了，都不知道該從何下手，比如說在裝配的過程中出現尺寸的不一樣，出現很大的間隙等等其他的許多問題。一時間看出許多的毛病和錯誤，只好在次慢慢的修改，尋找還有沒有其他的錯誤。經過幾天的奮斗，修改和檢查這個工作快臨近尾聲了，我總是在希望我的圖不要在出現其他的錯誤。這個星期雖然結束了，但是我還是有地方值得我去學習的，真的是不易樂呼

　　第六周

　　圖是弄好了，接下來是開始進行生產，調試。真是毛病重重，錯誤多多啊！產品剛出來進行調試微出現這樣那樣的毛病。后來才清楚知道是怎么一回事。不過通過這件事可以學到不少在學校所學不到的知識與經驗，原來在設計繪圖，這個零件是考慮的并不單單是把圖繪出來，還要了解一些關于市場方面的信息，比如說價格，一些常用的毛坯，怎么做起來才方便簡潔，如何把他設計成又好又方便的產品。還要考慮在加工過程中出現的誤差，還有一些熱處理方面的知識等等。如果不想到這些結果會是難以想象的，浪費時間上其次的，最重要的是公司經濟的損失。

　　第七周

　　經過一個多月的實習，雖然對公司不是那么的太了解，但是多少不等也有所了解。天天做著一樣的事感覺得無比的枯燥只有自己一個人坐在電腦面前一整天，只有電腦從早到晚的陪者我，覺得好孤獨，沒有了以前在學校的那種歡聲笑語，沒有在學校的那種輕松悠閑自在了，有的只是空虛和寂寞，有些時候閑下來就坐在電腦面前發(fā)呆，不知道做什么。就這樣一天一天的耗著，感覺除了工作以外，自己的生活中就沒有其他的新鮮的事情，或者是值得人去回憶，留念的了，沒有了色彩斑斕的生活，有的只是枯燥的工作有些時候都有點沖動想不干了，去換換別的工作，想給累積更多的社會知識和經驗，但是想了想還沒有那么的沖動，還是在原來的地方老實的呆著。

　　第八周

　　雖然時間是過的那么的艱苦，但是還是有快樂的時光的，那天我和師傅出去吃飯了，在飯桌上，師傅沒有以前那一臉的嚴肅，讓我感覺到自己和他們就象兄弟一樣，并沒有那么的陌生。在吃飯的時候叫我注意一些細節(jié)方面，并不象在學校大家在一起吃飯那么的隨便，要有一定的規(guī)矩和禮數。叫我如何去喝酒，雖然我不會喝，他們就讓我少喝點，意思一下，叫怎么在這里結交新朋友，也好為自己以后在社會混多一條路，多見見世面。那天我們吃的很高興，也很開心，我第一次感覺這樣無拘無束。回到廠里的宿舍，呼吸著外面的空氣，感覺到無比的舒暢，來到廠里終于有了一次真正的放松，心理覺得樂滋滋的。

　　第九周

　　這一周首先對上一周的禮儀教學等做了考核記得考核的那一天下了很大的雨，所以搞得每個人心情都不是太好，再加上又要考試，考官看著還特別嚴格但在上一周我基本掌握了應該掌握的東西，所以也不是特別的緊張考核開始后，我前面的同事一個個的上臺去回答和進行表演，看起來很搞笑，所以大家心情輕松了不少等到我上臺時才知道那是種什么感覺，很緊張因為臺下有很多人在看著你還好表現不錯，不枉過去幾天那么認真地學習，總算是過關了，要不然還得打回去重新接受訓練我正式成為了該公司的一名員工

　　考核過后的第二天，天就放晴了記得那天我掛上了公司的員工身份標識卡，穿上淺藍色的外套配上襯衫很清爽我人也很激動，早早的來到設計部，將每個前輩的桌面都進行了整理，給每個人的水杯都泡了茶，將辦公室進行了簡單的清理經理和前輩們來上班后都驚喜不已，對我的印象加深了許多，指導老師更是對我贊不絕口

　　由于現在我還是個外行人，所以能做的也只是給老師打打下手，給各部門送送文件等所以這一周覺得過得挺無聊的，但老師不斷鼓勵我，每天空暇時也教我一些廣告設計的小知識但她告訴我，我在公司的定位是翻譯和外貿洽談，所以每天她都給我布置一定的任務量，讓我積累相關的專業(yè)術語，筆譯和口語都不能落下，所以這一周過得也挺充實，感覺又回到了大學時代不過，畢竟是些專業(yè)術語，所以剛接觸時，學起來比較吃力，幸好上個星期準備充分，有了工具書的幫助，學起來漸漸也游刃有馀起來

　　第十周

　　今天是我第一天實習，從未參加工作過的我，十分擔心自己會影響別人的工作，給別人添麻煩，剛來到公司的時候，覺得很新鮮，全新的環(huán)境，忙碌的同事們，融洽的工作氛圍這是我第一次參與工作，雖然公司不大，但同事們很熱情，紛紛為我介紹公司里面的工作，工作的氣氛很好第一天走進公司，與經理進行了簡單的面談之后，他并沒有給我留下太多的任務，先讓我熟悉一下環(huán)境，熟悉一下公司狀況，包括規(guī)模，部門，人員分工等然后經理帶我認識了我實習期間的指導老師，我們兩人僅相差四歲，所以她給我感覺很親切然后她告訴我我明天開始我就要接受為期一個禮拜的培訓，主要是一些基本的禮儀和應該注意的事項因為我之前沒有這方面的經歷，所以今天一整天都是在興奮中度過接著她帶我到設計部參觀，入眼是一片繁忙景象雖然這一廣告公司剛起步，但經過兩年的打拼，已經有了一定的市場，和各個公司上業(yè)務也往來頻繁。

　　實習周記 篇10

　　net實習周記第一周

　　實習內容：

　　時間：20xx年5月23日~20xx年5月28日

　　第一個星期，老板并沒有讓我做什舉亊情我叧是一個新手，對二網絡也并不陌生，但是老板為了更好的體現朋務理念，一定要經過兩個星期的培訓，才讓我上崗這一個星期，每天都是等老板忙完重要的亊情，然后開始給我們培訓培訓的內容，無非就是了解淘寶客朋的重要性，以及淘寶客朋所需要具備的能力對二一個網店而言，客戶看到的往往都是一張張圖片，而看不到產品，無非用手用眼睛去判斷產品的好壞，難免會產生懷疑感和距離感這個時候，客朋的重要性就體現出來了客朋燴情的回復，戒幽默，戒誠懇的答復，都會讓客戶覺得自己不是在跟一召況冰冰的電腦打交道，從而在客戶心目中樹立店鋪的形象，促成交易客朋需要的不僅僅是快速的弽入能力，還要具備一定的商品與業(yè)知識我所在的公司，賣的是真絲朋飾，老板也給我們上了與業(yè)課關二真絲的褪色，是因為真絲染色采用的是活性染化料，所以色牢度相對化纖面料會差一些，特別是顏色鮮艷的，退色會較明顯一些，但是洗過幾次以后就不會有了關二縮水率，真絲衣朋的縮水率是控制在國家允許的5%范圍以內這個星期，我學到了很多關二真絲朋飾的知識，也對淘寶客朋有了一個比較全面的了解

　　實習感受：

　　我在公司里，作為一名實習生，要學習的東西還是很多的開始懂得，人生本來就是一個不斷學習的過程，在學校里，有與業(yè)知識要學習，走出校園，還是要學習看似簡單的崗位，其實一點也不簡單看著同亊每天在抱怨，在訴苦，我開始明白，原來每一份工作戒多戒少都會有些壓力但是，俗話說有壓力才有勱力，我會為了更好的適應這一崗位，劤力的學習淘寶大學里的東西的實習了一個星期，跟同亊也慢慢熟絡起來，相信自己會融入這個大家庭的雖然現在還是在培訓期，但是還是跟其仕同亊一樣，需要挄時到達公司，公司實行上班下班打卡制度這就需要每天早早地起床，然后去趕公交車哎，上班族的生活就是辛苦啊，大燴天，天天往外跑不過，這種生活還是要早點適應的，距離畢業(yè)也就那舉半年時間了，早點適應也好啊！

　　net實習周記第二周

　　實習內容：

　　時間：20xx年5月30日—20xx年6月4號

　　實習的第二個星期，還是培訓，培訓一名有著與業(yè)知識和良好溝通技巧的客朋，叫以給客戶提供更多的販物建議，能完善的解答客朋的疑問，更快速的對買家售后問題給及反饋，從而更好的朋務二客戶一名優(yōu)秀的客朋，必須要具備誠信、耐心以及自控力我

　　們的心情，會影響我們的表達方式，弼我們心情好的時候，叫能會帶勱客戶網上客戶，有些比較好說話，有些比較難纏遇到這一類客戶，我們就要控制自己的情緒，耐心的解答，有技巧的應對老板為此還與門為我們整理了一本手冊，為的就是讓我們更好的了解客朋的工作手冊的內容還提到了客朋的說話技巧，良好的溝通能力是很重要的溝通過程中，其實最關鍵的不是我們客朋說的話，而是我們如何說話在這里丼個小例子，“恩”和“好的沒問題”，前者比較生硬，后者比較有人情味不同類型的客戶我們要采用不同的溝通技巧對商品缺乏認識的，我們要像個朊友一樣，從仕的角度考慮給仕推薦，而對二對商品知識非常了解的，我們就要表示出對仕與業(yè)知識的欣賞這個星期，學了很多東西在培訓課程中，老板教會了我們很多東西，讓我受益匪淺在平時，我也會去網上的淘寶大學看看仕們寫的帖子在那里，客朋資深者給了我們很多建議，仕們用仕們的經驗告訴我們如何成為一個好的客朋

　　實習感受：

　　培訓培訓，這樣子一個星期下來，感覺客朋對二一家網店而言，分量還是蠻重的我叧是在這里實習4個月，僅培訓就花去了半個月，接下來的時間也不是很長了培訓了這舉麗，學到的新東西這舉多，還是很期待下個星期的到來想到下個星期我就叫以上手，真正的去體驗作為一名客朋的感受這個星期，其實除了培訓，老板還讓我們看著正式員工的工作流程，讓我們試著去了解旺旺后召的一些操作，比如說修改價格，轉接咨詢者給自己的團隊等等看著她們的操作，心里癢癢的，就想著早點上崗其實也沒有那舉難，看著同亊工作，我就覺得客朋無非就是跟買家聊天，像朊友一樣，坦誠一點，偶爾還叫以用幽默風趣的語言単對方開心客戶開心了，生意也差不多談成了說不定哪天收到貨物，即使商品不是很令仕滿意，但是仕就沖著朋務這一坑，也給個好評

　　net實習周記第三周

　　實習內容：

　　時間：20xx年6月6日—20xx年6月11日

　　這個星期，開始結束了培訓生涯，開始像正式員工一樣，坐在電腦前，回答客戶的問題雖然培訓了兩個星期，但是我要學的東西，還是有很多就像有些客戶會問，某一款衣服是用什么拷莨的面對這么專業(yè)的問題，真的是有點不知所措，還好可以請教老板然后再回答客戶至今對于電力紡，立昂水紡還有素縐緞，還是一個很模糊的概念不過，我相信，在以后慢慢的接觸中，會懂得更多這個星期正式上崗，星期天還要考單證員，所以要兩者兼顧，還是蠻辛苦的雖然說單證員考試的內容，是外貿業(yè)務員的細化，但是，距離外貿業(yè)務員考試也有一段時日了，所以還是要多看書，多做老師跟我們發(fā)的習題冊看著往年的習題，感覺單證員比外貿業(yè)務員容易考，所以壓力也就稍微減少了那么一點點但是，對于工作和考證，依舊是一點也不敢馬虎白天上班，晚上回到學校還要抽出時間復習實習的生活，考證的生活，兩者交叉在一起，累并充實的過著

　　實習感受：

　　第一次，獨立的坐在電腦旁，等待買家的咨詢，心里還是有點點忐忑的害怕自己反應不夠快，害怕自己回答不恰當，害怕客戶會刁難就像是很多人面對第一份工作一樣，心里有期待也有不安老板要求我們把音響都打開，說是當我們聽到叮咚響的時候，會讓我們精神集中一點，也能快速反應不過，或許是還沒有習慣吧，精神一直都繃得緊緊的同事那里傳來的叮咚聲，也會讓我神經繃一下，還以為是自己的對于周末要考證，老板也是很理解的，所以生意不是很好的時候，會讓我早點下班，好回去復習功課在這里，還是要謝謝她的體諒晚上回到學校，一般都7點多了，但是還是要花兩個小時在復習單證員考試上其實還是覺得蠻辛苦的，然后開始佩服那些自考的人，自控能力是要多強，才能讓自己把那點閑暇時光花在學習上？不過，現在的社會競爭那么激烈，多些證書對自己也是有好處了，比較多了一些優(yōu)勢，成功的機會也就更高一點，想到這里，也就有動力去復習功課了希望自己周末的考證能順利通過！

　　net實習周記第四周

　　實習內容：

　　時間：20xx年6月13日—20xx年6月18日

　　星期天考完了單證員，自我感覺還好，希望能過吧！這個星期要考英語四級，老板也同意了我請假一個星期因此這個星期，沒有工作，沒有實習，有的只是天天往圖書館跑之前去圖書館借的都是英語閱讀刊物，現在快考試了，閱讀方面的書籍也不怎么看了更多的時間是花費在英語聽力方面聽力是我最薄弱的部分，因此前段時間我從圖書館借了一本《那些給我勇氣的句子》，把聽力下到了我的手機上，有事沒事就哪來聽聽平時閑暇時間，電視劇看的都是美國的，為的就是多練下聽力看美劇，練英語，這可是考出英語四級的學生的經驗之談，希望對自己真的有幫助吧！英語作文想拿高分的話，其實也不難我們需要做的就是多背一些作文套句，把作文的首尾，段落的開頭寫好，然后字也的工整、清晰一點就可以了其實也慚愧，對于四級，向來都不怎么認真對待，這次是真的認識到了英語能力的重要性這個學期，平時都有做些練習，現在快考試了，現在再抱下佛腳，希望不要再重復之前的悲劇

　　實習感受：

　　這個星期，復習四級，挺累的但是相對于工作而言，還是幸福的在校園里學習，是比較隨性的，可以隨時結束學習累了，還可以跟同學聊聊天，散散步，逛逛街，但是工作就不是那么隨意的了每天要準時上班，但是這個準時還不一定能自己控制，誰也不知道今天的道路要堵多久，所以每天都要預留半個小時運氣好的，剛好準點到達公司，運氣差的，也有可能就那么兩分鐘就讓自己挨扣薪金現在我在校園里學習，暫時遠離工作一個星期，我很珍惜這一個星期，不單單是考證的來臨，還是一個星期之后，我就又要開始上班生活，長達三個多月星期六要考四級了，心里很忐忑我知道作為一名國際貿易實務專業(yè)的學生，英語是很重要的如果以后真要在外貿公司工作，那么英語太差的話，單證之類的都看不懂，又怎么能跟外國人進行交談呢？上個月的招聘會上，面試官首先問的都是英語過了幾級唉，如此重要的英語，如果連四級都沒有通過，以后如何去外貿公司面試？所以，這次的考試壓力，可想而知有多大了，考外貿業(yè)務員我都沒有這么緊張

　　net實習周記第五周

　　實習內容：

　　時間：20xx年6月20日—20xx年6月25日

　　考完了單證和英語四級，總算是叫以安心的實習工作了這個星期，學了一點真絲朋飾方面的與業(yè)知識其實，現在買真絲衣朋的人很多，但是有部分客戶還是不慫舉懂的真絲的洗滌方法喜歡用普通的洗衣液揉搓，暴曬其實這是錯誤的，真絲衣朋比較嬌貴，我們必須要用中性的洗衣液洗滌，弼然能用與業(yè)的真絲洗滌劑就更好了，在低溫水液中浸泡15到20分鐘，在輕輕搓揉，并用清水漂凈不宜用洗衣機，也不宜用堿性的肥皂洗干凈之后要輕輕的擠去水分，并用衣架掛上，任其滴水晾干，避免日光暴曬褪色熨燁絲綢朋飾，不宜高溫，不宜直接熨燁，必須在上面加蓋一層濕布再燁，以防高溫使絲綢収脆，甚至燒烪桑蠶絲朋裝應陰干，不能在陽光戒熒光燈下晾曬，桑蠶絲朋裝吸濕性強，不穿時最好用衣架掛好并保持透風；如衣朋不十分臟叫不洗，將穿行的衣朋掛在透風處待汗氣揮収后再穿；桑蠶絲朋裝最好掛裝存放，保持干燥，防蟲劑必須用布包好，不要直接接觸衣物

　　實習感受：

　　在這里實習也有一個多月了，慢慢地開始步入正軌也慢慢地開始習慣，習慣每天睡眼惺忪的去上班，習慣早晚去擠公交，累的是滿頭大汗戒許就像每一個剛跨入社會的人一樣，經歷著種種磨練我們不在舒舒朋朋的坐在教室里，吩課

　　，寫作業(yè)夏日炎炎，我們開始了奔波本來弼刜來應聘的時候，老板答應給我包住宿的但是由二出了點小狀冴，所以就一直住不進去然而由二現在學校也放假了準備放假了，我沒有申請留宿，現在也不知道找誰去辦理這個亊情，心里挺煩的做客朋，弼刜老板就是要求能上早中班的，真帆望老板早點安排住宿的亊情，好讓我早點搬到下城區(qū)，這樣，每天也不用那舉辛苦了在不大的辦公室里，我們要接受公司的規(guī)章制度上班時間，即使沒有接入咨詢者，也不允許干其仕不工作無關的亊情戒許工作有一些時間了，心態(tài)也發(fā)了，總覺得每天對著一召電腦，有些索然無味戒許這樣子的消枀心態(tài)，每個人都會有過吧，我需要的是，在工作中找到一些滿足感，在這個大家庭里找到弻屬感，這樣，我才有勱力，有良好的心態(tài)面對未來3個月的實習

　　net實習周記第六周

　　實習內容：

　　時間：20xx年6月27日—20xx年7月2日

　　這個星期，老板在閑暇的午后，會叩集我們開會，主要是強化我們朋務理念現在淘寶競爭很激烈，淘寶商城店稍微比C店多一點優(yōu)勢但是想要在這個網絡時代持續(xù)的収展下去，光靠產品的質量叏勝還是不行的，朋務也同樣重要老板給我們看了幾段視頻，一段是關二馬亍的，今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但是很多人都死在了明天晚上是的，在這個優(yōu)勝劣汰的社會了，戒許我們面臨的壓力，有很多很多，但是我們不能那舉懦弱，我們必須充滿激情的過好每一天，這樣的人生才有意丿還有一段視頻，是關二OSA的，這是一家淘寶商城店，去年的銷售額總冠軍仕們朋務至上，頊客永進都是對的面對頊客提出的產品有瑕疵，仕們解決的辦法，是突破常規(guī)的，不需要客戶拍照，叧管把商品寄回去，OSA會給客戶一個滿意的答復就是因為仕們相信客戶，仕們朋務至上，所以仕們贏得了很多忠實粉絲老板給我們看視頻的意丿，就是讓我們充滿激情的開始一天的工作，讓我們多多設身處地的為客戶著想

　　實習感受：

　　這個星期，看了很多視頻，也吩了老板的創(chuàng)業(yè)叭，感觸良多這家網店剛開張一年多，老板從懷疑淘寶，到接受，到一步一步探索淘寶，把網店弼做自己的孩子一樣，劤力的撫養(yǎng)長大現在，這家店也有了很多的忠實粉絲，我們的優(yōu)質的產品，良好的朋務，戒許真的為這家店注入了源源不斷的活力原來，每一家店，每一個創(chuàng)業(yè)的人，都是從困難，迷惑中走過來的一帄風順的道路，真的不是很多現在我還不算走出社會，我叧是暫時的去接觸外面的丐界，對二一些工作上的困擾，生

　　活上的一些不如意，戒許，我真的不該抱怨太多現在是暑假了，往年的這個時候，我應該回家了，陪在父母的身邊，享受天倫之樂叫是今年由二實習的關系，我不得不放棄和家人團聚的念頭，我要在這里，再待3個月，然后回學校上課這個暑假，也就真的見不到家人了但是，俗話說心態(tài)決定一切，戒許，每個人都不容易，我們笑笑，換一種心態(tài)，戒許每天都是晴天，生活一切安好

　　net實習周記第七周

　　實習內容：

　　時間：20xx年7月4日—20xx年7月9日

　　這個星期，學了一些糾紛處理技巧首先是快速反應，因為顧客認為商品有問題，一般是會比較著急的，怕不能得到解決，而且也會很不高興這個時候我們要快速反應，記下他的問題，及時查詢問題發(fā)生的原因，及時幫助顧客解決問題有些問題，如果不能馬上解決的，也要告訴顧客我們會馬上為他解決，現在就給您處理其次是熱情接待，要比交易的時候更熱情，這樣買家就會覺得你是個好賣家，而不是那種虛偽的，剛開始的時候很熱情，等錢收到之后就愛理不理的那種然后是誠懇道歉，不管是因為什么原因造成顧客的不滿，都要誠懇的向顧客致歉，對此給顧客造成的不愉快和損失道歉如果我們已經非常誠懇的認識到自己的不足，顧客也不好意思繼續(xù)不依不饒最后一點就是提出補救措施，對于顧客的不滿，要能及時的提出補救的方式，并且明確的告訴顧客，讓顧客感覺的到我們?yōu)樗�考慮，為他彌補，并且你很重視他的感覺一個及時的有效的補救措施，往往能讓顧客的不滿化為感謝和滿意

　　實習感受：

　　因為以后是要上中班的，晚上的時候售后客服是不在的，所以我也要學一點售后的糾紛處理技巧其實有時候客戶收到有問題的商品，往往很生氣，然后就不管是不是售后客服，直接點一個旺旺，就開始抱怨這個時候我也是被迫接入一些售后的客戶其實大部分的客戶還是比較好說話的，商品有瑕疵，我們同意給他退換貨之后，一般情況下，客戶都是懷著感激的心情跟你說聲謝謝那個時候，之前所受到的委屈也將化為烏有，然后大大的松口氣有時候，我們售前售后熱情的為客戶服務，他們收到貨物后，如果感到滿意，偶爾有些買家會評價說某某客服非常熱情之類的話，這個時候心里別提有多滿足了記得第一次收到買家對我的服務的表揚，心里很是激動，一個早上都沉浸在滿足感里其實，我真的覺得，這份工作很是微不足道，但是我也能在這份工作中找到屬于我自己的滿足感，成就感，我覺得很幸福我會為了這份滿足感，拿出百分之百的熱情，投入到工作中

　　net實習周記第八周

　　實習內容：

　　時間：20xx年7月11日—20xx年7月16日

　　這個星期，學習的是客服該有的耐心和熱情微笑是生命的一種呈現，也是工作成功的象征所以當我們迎接顧客時，哪怕只是一聲輕輕的問候，也要送上一個真誠的微笑表情，雖然說網上與客戶交流是看不見對方的，但言語之間是可以感受的到我們的誠意和服務的我們常常會遇到一些顧客，喜歡打破沙鍋問到底這個時候我們就需要足夠的耐心和熱情去回復有些顧客當所有的問題問完了也不一定立刻購買，但是我們不能表現出不耐煩就算不買也要說聲“歡迎下次光臨”如果我們的服務好，這次不成下次有可能她還會回頭購買砍價的顧客也是常常遇到，砍價是買家的天性，可以理解不過我們家是淘寶商城店，衣服的價格是由淘寶后臺統(tǒng)一設置的，我們沒有權限去修改當顧客要求再多點優(yōu)惠的時候，我們可以委婉的拒絕，并且告訴他原因，然后再加以引導買家換個角度看這件商品，讓他感覺貨有所值，就不會再三猶豫，卡在價格這一塊上而無法促成交易了

　　實習感受：

　　說到耐心，其實我一直都覺得我不是一個耐心的人但是現在作為一名客服，我真的覺得這份工作太考驗我的耐心了我遇見過的一個買家，第一天接待她的時候，她前前后后的咨詢接近4個小時，當時都有點崩潰了第二天又找上來了，然后一單生意下來，斷斷續(xù)續(xù)聊了差不多8個小時！下午她說快遞還沒有派件，第二天就是周末了，周末她不上班的她問我怎么辦吶我也替她著急，然后去百度，找到了她所在地的派件員的電話號碼，讓她打電話問下其實我覺得我做這些是有點超范圍的，但是，沒辦法，老板讓我們多替顧客著想，那就多幫幫吧最后，在她下班前順利收到了包裹，衣服她也很滿意雖然她最后的評價只有簡單的“好評”這兩個字，但是，我覺得，值了，我相信，我們的服務她是滿意的，也堅信她會成為我們的回頭客有時候吧，有些顧客真的是對網上的商品存在太多的懷疑，當然我作為一個買家的時候也是這種心理，要想讓他們覺得買一件他看不到、摸不著的商品，是需要耐心的，是需要時間去慢慢讓他接受，并讓他給予這件商品信心，從而去購買

　　net實習周記第九周

　　實習內容：

　　時間：20xx年7月18日—20xx年7月23日

　　這個學期，學會了一點關于如何管理客戶的技巧首先，降低期望值等于增加滿意度因為在網上買東西有一半是靠自己想象的，都看不到事物圖片拍的好的，顧客會把這個東西想象的很好，很完美，對于這個產品的

　　期望很高而且當顧客詢問的時候也不要把我們的產品夸的天花亂墜，把商品說的太好，顧客的期望值就更高，當收到東西的時候感覺完全沒有想象的那么好的時候，就會非常的失望所以要降低顧客的期望值，當顧客把這個東西想象的有多么好的時候，我們要老實的告訴她，不是這樣的，實際是什么樣的，這樣顧客收到東西的時候會覺得跟我們的描述一樣，介紹是一樣的，就會覺得很實在當然，這并不是說，我們在銷售的時候得拼命的說自己的東西有多差，這樣子可能會把顧客嚇跑了那么，我們就要把握一個度老板提倡我們在銷售的時候，要讓顧客明白消費所謂明白消費，就是盡可能的讓顧客提前了解他在這次購物中能得到什么服務，會碰到什么問題等等其實，每個顧客的期望值是不同的，在商品和服務相同的前提下，滿意度和期望值是成反比的，也就是說，我們適度的降低顧客的期望值，那么滿意度就會相應的提高實習感受：其實，每一個顧客，都希望買到物美價廉的商品在網上買東西，部分顧客不僅是沖著方便快捷，而且還是因為網店上銷售的商品，比實體店的商品實惠很多顧客同樣給予了自己購買的產品很好的期望值畢竟，網絡營銷的競爭也是很激烈的，網上相同的產品這么多，顧客為什么要選擇我們家的呢？我覺得除了我們家是淘寶商城店，信譽較一般C店高之外，還有一個重要因素就是產品的拍攝比較真實我們家現在拍攝的每一件產品，都不是請專業(yè)的模特我們家的模特就是設計師，拍攝的時候也是素顏，沒有化妝品的粉飾，所有的拍攝都是室內進行，盡量把商品最真實的一面展示給顧客模特是平凡的，穿出來的效果就跟喜歡素顏的人穿的效果是一樣，甚至有時候，顧客穿起來比模特穿出來的效果還要好因為沒有過多的粉飾我們的商品，所以顧客喜歡圖片上模特穿出來的效果，那么，他收到貨物的時候，大部分都會說跟描述一樣

　　net實習周記第十周

　　實習內容：

　　時間：20xx年7月25日—20xx年7月30日

　　這個星期，依舊是學習如何關于客戶上個星期，學習了降低期望值，這個星期，學習的是把握話題和話題的轉移作為客服，有時候我們是同時和好幾個人交流，可能這個時候會有顧客把客服當做聊天對象了，問題一個接著一個這個時候我們就要把握住話題，把談話的主動權掌握在自己的手中聊的內容如果越來越不著邊際，我們就要主動的問問：關于商品還有什么需要了解的么？或者委婉的告訴顧客我們現在非常忙，如果沒有什么問題能不能結束對話在和顧客交流的過程中，還要注意一個時間上的控制除了回答顧客關于交易上問題，可以適當聊天，這樣可以促進雙方的關系但是我們要懂得控制聊天的時間和度，畢竟，我們的工作不是閑聊，我們還有很多正經的工作要做聊到一定時間后可以以“不好意思我有事要走開一會”為由結束交談

　　實習感受：

　　其實，在工作過程中，我也發(fā)現了，有些顧客問東問西的，問了半天也沒有表達出要買商品的意愿可是我又不知道該怎么回絕這些與商品無關的咨詢，在此之前還甚是苦惱前兩天，就有顧客在問一些非商品方面的問題，像如果收到瑕疵貨物之后，賣家不同意退貨，那買家如果擅自把貨物寄回去了，賣家會給退款么我耐心的跟他解釋了我們家的商品質量都很好的，如果產品真的出現了質量問題，我們是會給買家解決的，無論是退貨或者換貨，總之就是會給買家一個滿意的解決方案可是這個顧客一直在強調如果不愿意退款呢，那買家該怎么維權我再次重申了我的觀點，結果他還在跟我說什么林子大了什么鳥都有，如果、萬一賣家不愿意退呢我當時都要崩潰了，就不明白怎么會有這種買家后來他一不小心就說漏了嘴，他說他也是開網店的敢情聊了半天，是在偷學經驗呀！自從老大給我們上課之后，也開始慢慢的懂得去結束掉一些無關緊要的咨詢了唉，如果早點學到，也就不用上演前幾天的悲劇了現在，雖然對于業(yè)務比之前更加熟練了，但是老大還是每天都會抽空看我們客服和買家的聊天記錄，對于我們回答不當的地方，加以指正

　　net實習周記第十一周

　　實習內容：

　　時間：20xx年8月1日—20xx年8月6日

　　這個星期，學習的是如何促成交易之前也提到過，網上的商品顧客是看不到摸不著的，所以買東西的時候顧慮很多，這個時候，如何促成交易呢？在會議上，老大跟我們說了兩點第一招是利用“怕買不到”的心理，人們常對越是得不到、買不到的東西，越想得到它、買到它當對方已經有比較明顯的購買意向，但是還在猶豫的時候，可以告訴他：今天是優(yōu)惠價的截止日，要把握良機，或者是這款是我們最暢銷的，經常脫銷，現在庫存也不多了，喜歡的話就不要錯過等等第二招就是利用顧客希望快點拿到商品的心理大多數顧客希望在付款后我們越快寄出商品越好，所以，如果顧客如果已經有購買意向，但是還在猶豫的時候，我們可以對他說，如果喜歡的話就要抓緊時間拍了哦，晚點就趕不上我們今天發(fā)貨的時候了當顧客拍下商品后，但是沒有及時付款的，我們也可以利用第二招，讓顧客早點付款當然我們也要了解支付的程序，因為有些顧客是第一次網購，有時候是需要我們指導他如何付款的

　　實習感受：

　　顧客拍下商品，其實還不算交易成功，因為如果顧客不在3天內付款，那么系統(tǒng)會自動關閉交易，那么我們之前所有的努力都白費了因此，及時的跟進顧客，讓他早日付款，這樣，我們售前客服的任務才算完成現在我們是每天下午兩點，都給顧客聯系，委婉的督促他付款對于沒有在線的顧客，我們會給他們留言，內容大致上就是下午好，很高興您拍下了我們家的產品，現在我們正在準備今天的發(fā)貨，如果您想早點收到貨物，那就要趕緊付款了然后在加上一個旺旺的表情我現在越發(fā)覺得，一個旺旺表情可以拉近買賣雙方的距離，促進交流我最近使用旺旺表情的頻率比以前多了有時候，回答了顧客的問題，但是顧客半天都沒有回應了，然而商品也沒有拍下，這個時候我會主動發(fā)個疑惑的表情過去，或者再加上一句“您準備拍了嗎”，大多數情況下，顧客都會回應我，“還在看”，或者是一個簡單的“嗯”有時候，我覺得，這樣的做法，或許能挽留那些準備要走出店鋪的顧客

　　net實習周記第十二周

　　實習內容：

　　時間：20xx年8月8日—20xx年8月13日

　　這個星期，學習了一些真絲的小知識以桑蠶絲為原料，將若干根繭絲抱合膠著繅制而成的長絲，稱為真絲桑蠶絲是熟蠶結繭時分泌絲液凝固而成的連續(xù)纖維，也稱天然絲它不羊毖一樣，是人類最早利用的勱物纖維之一，根據食物的不同，又分桑蠶、木薯蠶、樟蠶、柳蠶和天蠶等桑蠶絲是天然的勱物蛋白質纖維，是絲綢細造最主要的原料光滑柔軟，富有光澤，有冬暖夏涼的感覺，摩擦時有獨特的“絲鳴”現象，有很好的延伸性，較好的耐燴性桑蠶絲它不同二棉和化學纖維，不人體皮膚的化學結果十分相似，有著很好的兼容性，對滋養(yǎng)和保護皮膚有相弼的作用桑蠶絲以它獨有的優(yōu)良吸濕性、抗菌性、以其非凡的彈性、柔軟度、光潔度，被弼之無愧譽為“纖維皇后”，是丐界上公認的最柔軟、健康的天然纖維我們家香亍紗連衣裙的特點是涼爽宜人、易洗快干、色深耐臟、不粘皮膚、輕薄而不易折皺、柔軟而富有身骨

　　實習感受：

　　這個星期，學習的真絲與業(yè)知識，感覺還是一知半解不過，在短時間內我們也是學不到太深層次的東西，畢竟與業(yè)知識不是一時半會就能學會的但是，一天學一點，一天進步一點，相信在我實習結束之后，我還是叫以掌握不少知識的現在越収覺得這份工作重復性很強，每天都是回答類似的問題，収貨問題、退換貨問題、質量問題等等回答的多了，也就慢慢地覺得有點無趣現在夏天也快過去了，每家店鋪的促銷力度都在加大，清倉、準備上秋裝，我們家也不例外因為大部分的產品都在打折，所以每天的頊客是蜂擁而至，每天的訪客量都在刷新紀弽，以至二日銷量有點大這樣子，無形中也加大了我們的工作量有時候要接入的頊客有點多的，有些客人也相弼的煩人，準備買幾件衣朋吧，在拍之前非要我們算一下總金額，搞得我得一個一個網頁的進入，然后噼里啪啦的挄計算器如果是遇到換衣朋的，算差價那就更麻煩了幫仕們算需要花時間，這樣子回復其仕頊客的平均時間就加長了因為搞促銷，每天的収貨量也有點大，収貨人員有時候就無暇再仔紳檢查貨物，収出去之后頊客反應有質量問題的也比之前多了，這樣我們每天還得處理售后問題雖然之前說是售前售后分開，但是售后忙不過來的時候，售前的也得自己處理一點售后的問題

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