網(wǎng)絡(luò)銷售實(shí)習(xí)周記500字

　　實(shí)習(xí)周記一

　　——主要組織貨源;包括實(shí)物、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù)網(wǎng)站做新產(chǎn)品的推廣，以及在網(wǎng)上與其客戶不斷做交易

　　接下來的幾個星期公司安排我組織貨源;包括實(shí)物、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù)在阿里巴巴、淘寶和斐貝這幾個主要的網(wǎng)站做新產(chǎn)品的推廣，以及在網(wǎng)上與其客戶不斷做交易這周的交易記錄共計(jì)30筆

　　第一個階段：學(xué)習(xí)了阿里巴巴B2B網(wǎng)站誠信通的一些流程

　　(1)組織貨源;包括實(shí)物、數(shù)字，虛擬產(chǎn)品和無形服務(wù)

　　(2)訂單處理;企業(yè)對企業(yè)的模式要對訂單的反應(yīng)，及時(shí)準(zhǔn)確、專業(yè)、避免回訂單處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)

　　我慶幸有這樣的一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，能夠很好的提高自己、鍛煉自己這周的學(xué)習(xí)讓我對電子商務(wù)有了初步的了解，網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命，這種方式的存在大大降低成本，尤其對于廣泛需求的商品只要有嚴(yán)格品種、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品，可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)全部商業(yè)交易活動，所以以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢

　　實(shí)習(xí)周記二

　　——了解公司的網(wǎng)站及銷售店鋪，通過電話跟客戶溝通

　　實(shí)習(xí)第二周開始，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)主要是通過了解公司的網(wǎng)站及銷售的店鋪，例如淘寶店鋪、斐貝專柜、阿里巴巴網(wǎng)站等，用電話跟客戶溝通，了解一些產(chǎn)品銷售及顧客對產(chǎn)品的售后反饋問題我在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作

　　在學(xué)習(xí)中，我了解了公司的銷售網(wǎng)站的一些特性，網(wǎng)站的銷售流程、支付流程、售后服務(wù)流程等相關(guān)的功能，懂得阿里巴巴是一個大型的B2B貿(mào)易網(wǎng)站，淘寶網(wǎng)是一個大型B2C貿(mào)易網(wǎng)站

　　經(jīng)過這兩個禮拜的學(xué)習(xí)，我可以簡單的總結(jié)幾個字，那就是多看、多問、多觀察、多思考、多動手一方面是要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨(dú)立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會獲益良多另一方面是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神公司是一個整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能

　　實(shí)習(xí)周記三

　　——熟悉產(chǎn)品的特點(diǎn)、樣式、價(jià)格、功能等對產(chǎn)品進(jìn)行拍照、圖片修改、商品信息核對同時(shí)還要與客戶進(jìn)行面對面交談

　　已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個禮拜，開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)，老板也知道我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，這一周是熟悉產(chǎn)品的特點(diǎn)、樣式、價(jià)格、功能等對產(chǎn)品進(jìn)行拍照、圖片修改、商品信息核對拍照的時(shí)候要根據(jù)產(chǎn)品的品牌、種類分級，例如美的電器、蘇泊爾電器等，還有主要是通過電話跟客戶溝通

　　通過上周與客戶的電話溝通，還有就是我通過自己學(xué)習(xí)的一些產(chǎn)品知識，我很快了解到產(chǎn)品的特性、功能、用途等等，這樣我做起工作來就不會太困難了

　　現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜び谑敲刻煳叶紩�非常早起來，�?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當(dāng)然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在心

　　實(shí)習(xí)周記四

　　——主要通過阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)平臺來實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā)，在淘寶、斐貝、阿里巴巴上傳家電產(chǎn)品，更近網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣及促銷

　　這周主要通過阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)平臺來實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實(shí)現(xiàn)與顧客的即時(shí)通訊，幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜在淘寶、斐貝、阿里巴巴上傳家電產(chǎn)品，更近網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣及促銷三個商城的產(chǎn)品上傳是分類的這可是個艱巨的任務(wù)

　　通過這幾周的實(shí)習(xí)，我熟悉了產(chǎn)品的功能及特性，熟悉了網(wǎng)站的銷售及服務(wù)功能，對公司也多了些了解

　　我這些天早起熟記公司給我的一些相關(guān)資料，讓我對產(chǎn)品熟悉度，對這些語音電話有很大的幫助，使我越來越得心應(yīng)手了每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候，自己心里都會覺得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的工作都是辛苦的，特別是周末，語音特別的多，等到假期的時(shí)候也不可以安心的休息認(rèn)識的朋友一多就容易亂，幸好有同事在旁邊提示，有時(shí)候我也幫他們我對這段時(shí)間的工作非常滿意

　　實(shí)習(xí)周記五

　　——學(xué)習(xí)了阿里巴巴B2B網(wǎng)站誠信通的一些流程，語音鍛煉同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，管理公司后臺網(wǎng)站，提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率

　　經(jīng)過幾個禮拜的語音鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過這個崗位，同時(shí)也對組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識，這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情，同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，學(xué)習(xí)了阿里巴巴B2B網(wǎng)站誠信通的一些流程，把未上傳的商品上傳完，搜索并查看各個行業(yè)產(chǎn)品的性價(jià)比，也為公司下一步的推廣工作做好信息收集

　　其次，管理公司后臺網(wǎng)站，每天發(fā)布更新公司動態(tài)，產(chǎn)品內(nèi)容，圖片等，提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率擴(kuò)大公司的銷售量及網(wǎng)站推廣力度通過阿里巴巴誠信通網(wǎng)站和淘寶商城的網(wǎng)站，可以為公司帶來很多利潤

　　人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會，都一定要去嘗試，努力去做好

　　實(shí)習(xí)周記六

　　——這個星期我依舊做通過語音跟客戶溝通的事情，同時(shí)每天在阿里巴巴、淘寶和斐貝這幾個主要的網(wǎng)站做產(chǎn)品的推廣，以及在網(wǎng)上與其客戶做交易在交易之前，我聯(lián)系了三家快遞公司，分別是中通速遞、圓通快遞、申通速遞，和各家老板談過之后把價(jià)錢定了下來這周主要是通過網(wǎng)上銷售、客服服務(wù)、訂單處理、物流配送等環(huán)節(jié)這周交易記錄共7筆

　　除此之外，每天都要接聽好多個語音交流，語音通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的

　　只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己

　　實(shí)習(xí)周記七

　　——跟客戶或合作伙伴面談，策劃五一的網(wǎng)絡(luò)促銷方案，負(fù)責(zé)阿里巴巴和淘寶網(wǎng)站及斐貝專柜店鋪的運(yùn)營、維護(hù)、商品銷售等業(yè)務(wù)

　　這一周除了做通過語音跟客戶溝通的事情，偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談，還有就是策劃五一的網(wǎng)絡(luò)促銷方案，為五一活動做準(zhǔn)備負(fù)責(zé)阿里巴巴和淘寶網(wǎng)站及斐貝專柜店鋪的運(yùn)營、維護(hù)、商品銷售等業(yè)務(wù)這周的交易記錄共10筆

　　這周我主要學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營、維護(hù)、管理等相關(guān)技術(shù)，銷售業(yè)績也比以前好了，其他方面也有了很大進(jìn)步

　　我的第一次跟客戶或合作伙伴面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用

　　自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情

　　實(shí)習(xí)周記八

　　——語音跟客戶溝通的事情，在網(wǎng)絡(luò)淘寶、斐貝、阿里巴巴做促銷活動，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的推廣和銷售，圍繞著阿里巴巴的誠信通和淘寶網(wǎng)服務(wù)、銷售運(yùn)轉(zhuǎn)

　　這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情，偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談在網(wǎng)絡(luò)淘寶、斐貝、阿里巴巴做促銷活動，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的推廣和銷售在網(wǎng)上尋找潛在客戶，聯(lián)系買家，為銷售人員提供市場信息圍繞著阿里巴巴的誠信通和淘寶網(wǎng)服務(wù)、銷售運(yùn)轉(zhuǎn)，阿里巴巴的誠信通服務(wù)用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問題這周的交易記錄共10筆

　　我的主要任務(wù)之一是操作阿里巴巴誠信通，主要步驟有：

　　1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站，在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心，填寫登錄名和密碼即可

　　2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通，選擇左邊阿里幫幫，點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理，即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心

　　3.商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù)，由于以前已經(jīng)有部分商品上架所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息，以來獲取較靠前的信息排名但是一天24小時(shí)之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過審核后才能上榜，每天僅可以修改一次

　　實(shí)習(xí)周記九

　　——主要是更近網(wǎng)絡(luò)銷售的推廣，定期回訪老客戶，詢問產(chǎn)品使用情況，落實(shí)解決客戶的反饋意見

　　這周主要是更近網(wǎng)絡(luò)銷售的推廣，查看同行產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)的性價(jià)比和銷售情況，進(jìn)而得出自己的產(chǎn)品的銷售方法和推廣渠道電話回訪老客戶，查看產(chǎn)品的使用功能的情況等通過五一的促銷活動，定期回訪老客戶，詢問產(chǎn)品使用情況，落實(shí)解決客戶的反饋意見銷量有了明顯的改觀，這周的交易記錄共計(jì)15筆

　　每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時(shí)間考慮其它事情這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的，就感覺自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去，覺得自己離成功不遠(yuǎn)了，正應(yīng)了那句話：社會是一所最好的大學(xué)這些深刻的感受只有經(jīng)歷過的人才會體驗(yàn)到兩個月的時(shí)間，雖然短，但學(xué)到的東西可不少，如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)都需要一個逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識，今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響

　　實(shí)習(xí)周記十

　　——跟客戶語音溝通或者面談，大力的網(wǎng)絡(luò)推廣，協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為，完善銷售計(jì)劃的不足，提出整改方案和應(yīng)對措施

　　面對經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深得多的客戶或合作伙伴，也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣

　　現(xiàn)在我依舊是跟客戶語音溝通或者面談，但還是偶爾同市場人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它相關(guān)企業(yè)，協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為，完善銷售計(jì)劃的不足，提出整改方案和應(yīng)對措施

　　了解目前市場的行情與競爭者公司，了解其運(yùn)作方式和將進(jìn)行的活動，了解當(dāng)時(shí)行情以便于公司對產(chǎn)品的生產(chǎn)，選擇有利地位與其老板協(xié)商加盟為公司下一步所采取的措施提供信息，同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，也為公司下一步的推廣工作作好信息收集

　　這周經(jīng)過我大力的網(wǎng)絡(luò)推廣，通過QQ、郵箱、群發(fā)消息、鏈接消息、網(wǎng)站更新及推廣等方式，使得五月份的銷量大增，這周的交易記錄突破30

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