停車(chē)場(chǎng)管理制度

時(shí)間：2024-12-29 11:44:05 制度我要投稿

停車(chē)場(chǎng)管理制度【合集15篇】

　　在充滿活力，日益開(kāi)放的今天，制度使用的頻率越來(lái)越高，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。一般制度是怎么制定的呢？以下是小編精心整理的停車(chē)場(chǎng)管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

停車(chē)場(chǎng)管理制度【合集15篇】

停車(chē)場(chǎng)管理制度1

　　停車(chē)場(chǎng)管理制度

　　1目的：

　　為了加強(qiáng)公司轄區(qū)內(nèi)的停車(chē)管理，保障停車(chē)場(chǎng)的正常運(yùn)行，特制定以下管理制度。

　　2范圍：

　　本制度適用于公司轄區(qū)內(nèi)的'所有車(chē)輛管理。 3.1職責(zé)：

　　3.1.1停車(chē)場(chǎng)實(shí)行晝夜24小時(shí)值班制度，由管轄區(qū)域安保部負(fù)責(zé)管理，車(chē)輛隨時(shí)可以進(jìn)出；

　　3.1.2停車(chē)場(chǎng)實(shí)行有償使用，車(chē)主須憑車(chē)輛進(jìn)出管轄區(qū)域的月卡或記時(shí)卡進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)，停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛停車(chē)15分鐘以內(nèi)不收費(fèi)，超過(guò)15分鐘按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　3.2車(chē)輛進(jìn)入：

　　3.2.1車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)應(yīng)一停二慢，必須服從安保員的指揮和安排，征得安保員同意后方可進(jìn)入。

　　3.2.2、進(jìn)入時(shí)，安保員打卡后把停車(chē)卡發(fā)給車(chē)主。 3.2.

　　3、除公司相關(guān)人員外，任何人無(wú)權(quán)查閱相關(guān)記錄或資料。

　　3.3車(chē)輛停放：

　　3.3.1、車(chē)輛停放時(shí)必須服從安保員指揮，注意前后左右車(chē)輛的安全，在規(guī)定位置上停放，并與周?chē)?chē)輛保持適當(dāng)距離，不得對(duì)其它車(chē)位的使用造成阻礙，車(chē)主必須鎖好車(chē)門(mén)，調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài)，車(chē)內(nèi)貴重物品須隨身帶走，車(chē)主停好車(chē)輛后須立即離開(kāi)停車(chē)場(chǎng)，不得在他人車(chē)輛旁停留。

　　3.3.2、車(chē)管員應(yīng)指揮車(chē)輛停放，察看車(chē)輛有無(wú)上鎖、有無(wú)外部破損，如有破損，應(yīng)知會(huì)車(chē)主并登記。嚴(yán)禁不服從指揮，亂停放車(chē)輛。

　　3.3.3、車(chē)場(chǎng)車(chē)位分固定車(chē)位和非固定車(chē)位，車(chē)主按類(lèi)使用車(chē)位。

　　3.3.4、車(chē)場(chǎng)內(nèi)不得試剎車(chē)、練習(xí)車(chē)、修理車(chē)輛，禁止裝載有劇毒、易燃易爆物品、和其它危險(xiǎn)品的車(chē)輛停放。

　　3.4駛離：

　　3.4.1、車(chē)輛駛離停車(chē)場(chǎng)時(shí)應(yīng)注意周?chē)?chē)輛的安全，緩慢駛離，并在出口處向車(chē)管員交回停車(chē)卡，車(chē)管員核對(duì)無(wú)誤后，收回停車(chē)卡后，方可駛離。

　　3.4.2、車(chē)管員值班期間應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情服務(wù)，不得會(huì)客、喝酒、睡覺(jué)，不得讓親朋好友和其它無(wú)關(guān)人員進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)，嚴(yán)格核對(duì)駛離車(chē)輛的牌號(hào)，滿足車(chē)主的合理要求。

　　3.4.3、車(chē)管員交接班時(shí)應(yīng)辦理交接手續(xù)，核實(shí)停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛與登記記錄相符，并簽字交接。

　　3.4.4、發(fā)生車(chē)輛丟失等緊急情況，安保部主管須在第一時(shí)間內(nèi)，安排相關(guān)人員寫(xiě)出情況說(shuō)明，同時(shí)收集其他證據(jù)，并盡快報(bào)告公司主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　3.5摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)管理

　　3.5.1凡在摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)停車(chē)場(chǎng)存放車(chē)輛的顧客，應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守本規(guī)定，服從安保員的管理。 3.5.2凡管轄區(qū)域顧客的摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)到停車(chē)場(chǎng)停放，必須辦理手續(xù)并按規(guī)定繳納車(chē)位使用費(fèi)。

　　3.5.3當(dāng)車(chē)輛進(jìn)入車(chē)場(chǎng)時(shí)，車(chē)主應(yīng)向安保員領(lǐng)取存車(chē)牌；當(dāng)車(chē)輛離開(kāi)時(shí)，必須將存車(chē)牌交還安保員，沒(méi)有交還或存車(chē)牌不符時(shí)，該車(chē)不得離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，安保員有權(quán)扣留該車(chē)。

　　3.5.4外來(lái)摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)進(jìn)入管轄區(qū)域，必須按指定位置停放。

　　3.5.5對(duì)無(wú)執(zhí)照的摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)丟失，服務(wù)中心概不負(fù)責(zé)。

　　3.5.6安保員要認(rèn)真履行職責(zé)，發(fā)現(xiàn)車(chē)輛停放不整齊要及時(shí)整理。

停車(chē)場(chǎng)管理制度2

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　一、日常管理要點(diǎn)

　　1、制定完善的停車(chē)場(chǎng)車(chē)衣管理制度，并遵照?qǐng)?zhí)行。

　　2、定期檢查停車(chē)場(chǎng)配置足夠的消防栓等滅火器械，并可通過(guò)防火帶將整個(gè)車(chē)場(chǎng)分割成若干個(gè)防火區(qū)域;車(chē)管員對(duì)易燃易爆物品、煙火等涉及安全的一切事項(xiàng)嚴(yán)格把關(guān)，提高警惕性，杜絕隱患。

　　3、合理分配車(chē)管員，按照各防火區(qū)域劃定負(fù)責(zé)人，并同時(shí)負(fù)責(zé)車(chē)衣租賃及回收工作。

　　4、對(duì)于臨時(shí)泊車(chē)、長(zhǎng)時(shí)間停車(chē)采用不同區(qū)域分隔，便于識(shí)別管理。并同時(shí)設(shè)計(jì)租賃車(chē)卡，在車(chē)卡背面注明相關(guān)事項(xiàng)，如：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、車(chē)輛基本信息，盡量避免事后糾紛。并且停車(chē)場(chǎng)應(yīng)配置顯著的車(chē)衣收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　5、車(chē)管員對(duì)每輛進(jìn)入車(chē)場(chǎng)車(chē)輛作適當(dāng)檢查，注意車(chē)輛是否有被撞、被刮等跡象，并當(dāng)面套好車(chē)衣，做好現(xiàn)場(chǎng)記錄后由車(chē)主簽字確認(rèn)，進(jìn)而減少不必要的糾紛;主動(dòng)禮貌提醒車(chē)主不要將貴重物品留在車(chē)內(nèi)，同時(shí)阻止閑雜人員進(jìn)入車(chē)場(chǎng)。

　　6、車(chē)衣租賃實(shí)施刷卡消磁制度。領(lǐng)取車(chē)衣時(shí)，進(jìn)行刷卡。離開(kāi)停車(chē)場(chǎng)時(shí)，再進(jìn)行刷卡，確保車(chē)衣不丟失，與此同時(shí)，也可以統(tǒng)計(jì)停車(chē)時(shí)間，計(jì)算消費(fèi)金額。

　　7、對(duì)于長(zhǎng)期停車(chē)并不交車(chē)衣使用費(fèi)的車(chē)輛，停車(chē)場(chǎng)管理部按規(guī)定給予發(fā)函提醒，再實(shí)施鎖車(chē)處理，或?qū)⑵滠?chē)強(qiáng)拖走交由交警部門(mén)進(jìn)行處罰。

　　二、車(chē)場(chǎng)車(chē)衣管理規(guī)定及租賃協(xié)議

　　對(duì)于車(chē)衣租賃過(guò)程中，停車(chē)場(chǎng)管理中心應(yīng)與車(chē)主同時(shí)簽定《停車(chē)場(chǎng)車(chē)衣管理規(guī)定承諾書(shū)》和[二]停車(chē)場(chǎng)車(chē)衣租賃協(xié)議書(shū)，以明確雙方責(zé)任和義務(wù)。

　　[一]停車(chē)場(chǎng)車(chē)衣管理規(guī)定承諾書(shū)

　　1、凡在停車(chē)場(chǎng)進(jìn)出或存放之機(jī)動(dòng)車(chē)輛，其駕駛?cè)藛T均應(yīng)遵守本規(guī)定，服從車(chē)場(chǎng)管理人員的.管理和指揮，按指定位置停放車(chē)輛，自覺(jué)維護(hù)場(chǎng)內(nèi)秩序。

　　2、車(chē)輛入場(chǎng)時(shí)，駕駛員須按規(guī)定自覺(jué)出示車(chē)衣租賃卡，并由閘機(jī)辨認(rèn)，時(shí)租車(chē)輛須由閘機(jī)彈取出時(shí)租車(chē)票，待欄桿抬起后，方可入場(chǎng)停放。

　　3、入場(chǎng)之機(jī)動(dòng)車(chē)應(yīng)確保清潔衛(wèi)生。凡臟污、泥濘之機(jī)動(dòng)車(chē)，本停車(chē)場(chǎng)有權(quán)禁止其入內(nèi)及停放使用車(chē)衣的權(quán)力。

　　4、入場(chǎng)停放并使用車(chē)衣的任何機(jī)動(dòng)車(chē)輛，應(yīng)按停車(chē)卡或車(chē)管員指定之區(qū)域停放，不得異區(qū)、異位停放，否則本停車(chē)場(chǎng)有權(quán)將不按指定位置停放的車(chē)輛拖至適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)，并由其車(chē)主承擔(dān)一切費(fèi)用。

　　5、停放在停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛，必須鎖好車(chē)門(mén)、車(chē)窗。凡現(xiàn)金、重要文件、貴重物品及車(chē)內(nèi)物品本停車(chē)場(chǎng)不負(fù)保管責(zé)任。

　　6、易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品嚴(yán)禁帶入車(chē)場(chǎng)。否則，將被處以罰款，并承擔(dān)可能引起的一切責(zé)任。

　　7、車(chē)輛離場(chǎng)或任何人士駕駛或移動(dòng)場(chǎng)內(nèi)任何車(chē)輛時(shí)，車(chē)場(chǎng)管理員有權(quán)對(duì)其進(jìn)行管理、檢查，駕駛員不得以任何理由拒絕，否則駕駛?cè)藛T須承擔(dān)由此引致的一切責(zé)任。若發(fā)現(xiàn)所租賃車(chē)衣遺失和損壞，管理人員有權(quán)利進(jìn)行詢問(wèn)和調(diào)查。

　　8、停車(chē)場(chǎng)之車(chē)衣只供機(jī)動(dòng)車(chē)輛泊車(chē)后罩車(chē)之用，其他超過(guò)罩車(chē)以外的任何行為及任何形式的功能改變都將視為非法。

　　9、車(chē)衣租賃卡為一車(chē)一卡制，只限指定車(chē)輛使用，不得轉(zhuǎn)借、涂改、偽造。否則，將收回租賃卡。如事件、行為帶有刑事性質(zhì)，將送交公安機(jī)關(guān)，追究其刑事責(zé)任。

　　10、所有車(chē)輛使用車(chē)衣均應(yīng)按照本停車(chē)場(chǎng)現(xiàn)時(shí)有效之收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi)。

　　11、如遇車(chē)衣租賃卡遺失，依下列方式處理：車(chē)衣租賃卡遺失立即向門(mén)崗車(chē)管員申報(bào)由車(chē)管員按規(guī)定程序處理;車(chē)主先向門(mén)崗車(chē)管員申報(bào)登記，再到航站樓管理中心辦理補(bǔ)辦手續(xù)。

　　12、本停車(chē)場(chǎng)保留修改、增刪本管理規(guī)定中任何或全部條款以及制訂新的管理規(guī)定的權(quán)利，經(jīng)修訂的管理規(guī)定一經(jīng)發(fā)布，即告生效，并對(duì)所有停放的任何機(jī)動(dòng)車(chē)輛及使用人具有約束力。同時(shí)，舊的管理規(guī)定即告失效。

　　本人/本公司清楚了解上述管理規(guī)定之條文，并自愿接受此條文之約束，在簽定此承諾書(shū)后，正式生效。

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　法定代表人：_________

　　_________年____月____日

　　法定代表人：_________

　　_________年____月____日

停車(chē)場(chǎng)管理制度3

　　1.目的:

　　規(guī)范停車(chē)場(chǎng)的收費(fèi)管理,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,防止環(huán)節(jié)中錯(cuò)、漏及其它質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)。

　　2.適用范圍:

　　適用于停車(chē)場(chǎng)(地庫(kù))收費(fèi)服務(wù)過(guò)程。

　　3.職責(zé):

　　(1)停車(chē)場(chǎng)管理員:負(fù)責(zé)收費(fèi)操作的全過(guò)程,同時(shí)按崗位職責(zé)的要求,處理收費(fèi)設(shè)備的一般性故障,以及協(xié)助處理停車(chē)場(chǎng)出入的臨時(shí)問(wèn)題和突發(fā)事件。

　　(2)停車(chē)場(chǎng)出入口崗管理員:負(fù)責(zé)車(chē)輛出入管理,指引車(chē)輛出入,負(fù)責(zé)車(chē)場(chǎng)入口設(shè)施安全,登記車(chē)輛進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間。

　　(3)停車(chē)場(chǎng)管理員:負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)設(shè)施和車(chē)輛停放安全,指引車(chē)輛停泊和出庫(kù)。

　　(4)車(chē)場(chǎng)財(cái)務(wù)人員:負(fù)責(zé)監(jiān)督停車(chē)場(chǎng)收款員的收費(fèi)工作,并每天定時(shí)回收所收款項(xiàng),同時(shí)定期每周核對(duì)收款金額與“收費(fèi)日統(tǒng)計(jì)表”和“月統(tǒng)計(jì)表”是否相符,每月呈交月報(bào)表,保管空余ic卡。

　　(5)管業(yè)主任:負(fù)責(zé)ic卡保管和發(fā)放,負(fù)責(zé)經(jīng)常從收款員處了解停車(chē)場(chǎng)收款員工作和服務(wù)狀況,并按公司有關(guān)規(guī)定,定期抽檢和監(jiān)督收款員工作,給予評(píng)定獎(jiǎng)懲決定。

　　(6)系統(tǒng)管理員:負(fù)責(zé)建立基本檔案、設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)錄入,負(fù)責(zé)ic卡的定期檢測(cè),負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù),每個(gè)工作日檢查收費(fèi)系統(tǒng)狀況。

　　4.工作規(guī)程:

　　4.1車(chē)場(chǎng)收款(管理員)的基本要求:

　　(1)必須熟悉和嚴(yán)格遵守本停車(chē)收費(fèi)室的管理規(guī)定。

　　(2)必須熟悉收款計(jì)費(fèi)電腦的操作和軟件的使用技術(shù)。

　　(3)必須熟悉停車(chē)場(chǎng)在突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)急處理規(guī)程。

　　(4)必須熟悉和嚴(yán)格執(zhí)行公司對(duì)收款員制訂的工作制度和財(cái)務(wù)紀(jì)律。

　　(5)對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)出口和管理設(shè)備的原理和操作有基本的了解。

　　(6)對(duì)公司規(guī)定的停車(chē)服務(wù)程序及臨時(shí)處理停車(chē)客戶的投訴方法熟悉并能切實(shí)去執(zhí)行。

　　4.2停車(chē)場(chǎng)收款員接班后的準(zhǔn)備工作。

　　(1)在電腦中輸入自己的用戶名及相應(yīng)密碼,使電腦處理于清機(jī)狀態(tài)。

　　(2)檢查停車(chē)場(chǎng)入口處的卡箱內(nèi)是否有足夠的臨時(shí)停車(chē)卡(ic卡),如不夠,要及時(shí)補(bǔ)充。

　　(3)準(zhǔn)備適量的零鈔以備找零。

　　(4)仔細(xì)閱讀上班收款員的記錄,了解停車(chē)場(chǎng)內(nèi)現(xiàn)存車(chē)輛的狀況和存在問(wèn)題。

　　4.3停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)程序:

　　臨時(shí)客戶停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)步驟:

　　(1)客戶車(chē)輛從車(chē)道入口行駛到進(jìn)場(chǎng)閘桿前感應(yīng)器區(qū)從票箱取卡。

　　(2)客戶開(kāi)車(chē)出庫(kù),憑臨時(shí)停車(chē)卡(ic卡)辦理手續(xù),收款員按操作程序,在電腦上打出計(jì)費(fèi)。

　　(3)收費(fèi)時(shí)要點(diǎn)清金額,注意辨別偽鈔(1.紙幣的完好性,2.紙幣質(zhì)感,3.盲文凹凸感,4.用驗(yàn)鈔機(jī)檢查紙幣水印,金屬絲)。收款后記住將停車(chē)發(fā)票交客戶,如客戶表明不要發(fā)票,收款員不得私存客戶發(fā)票。

　　送貨車(chē)輛管理步聚:

　　(1)收款員發(fā)出《卸貨車(chē)輛證明》,知會(huì)進(jìn)場(chǎng)裝卸貨車(chē)輛司機(jī)本停車(chē)場(chǎng)裝卸貨停車(chē)規(guī)定。

　　(2)裝卸貨車(chē)輛司機(jī)憑管理處蓋章確認(rèn)的《卸貨車(chē)輛證明》收款員搜索該車(chē)輛是否超出30分鐘規(guī)定時(shí)間,若不超出30分鐘,在電腦中確認(rèn)放行,超出30分鐘則按停車(chē)場(chǎng)規(guī)定計(jì)費(fèi)。

　　臨時(shí)客戶因臨時(shí)停車(chē)卡丟失的處理與收費(fèi)步驟:

　　(1)接到丟失報(bào)告后,不論何種原因,客戶汽車(chē)一律不得放行。收款員要求雙方再仔細(xì)尋找,并立即通知當(dāng)值保安主任或管業(yè)主任來(lái)進(jìn)行處理。在未處理前,要疏通好客戶車(chē)輛,以免造成車(chē)輛堵塞。

　　(2)若確認(rèn)客戶是停車(chē)卡丟失時(shí),現(xiàn)場(chǎng)處理的主管人員要求對(duì)方出示“三證”,即《機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證》、《機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證》、司機(jī)的《居民身份證》。核對(duì)汽車(chē)車(chē)牌與行駛證號(hào)是否相符,司機(jī)身份與駕駛證和身份證所示人員身份是否相符。若達(dá)到以上“兩相符”,就可以繼續(xù)辦下述手續(xù),如有一個(gè)不符,則將車(chē)扣下,直到達(dá)到“兩相符”和弄清情況為止。

　　(3)若達(dá)到“兩相符”,收款員要與入口保安員聯(lián)系,了解核對(duì)該輛車(chē)進(jìn)入車(chē)場(chǎng)時(shí)間,并根據(jù)記錄時(shí)間查找“記錄查詢”及對(duì)照“入口抓拍圖像”,以確認(rèn)車(chē)牌及進(jìn)入時(shí)間,以此計(jì)算其應(yīng)交的停車(chē)費(fèi)用,客戶應(yīng)交的費(fèi)用為停車(chē)費(fèi)加臨時(shí)停車(chē)卡工本費(fèi)。

　　(4)最后,在《遺失停車(chē)卡記錄表》(見(jiàn)附表3)記錄以上“三證”的要素及臨時(shí)卡卡號(hào)、已交費(fèi)金額等,收款員和出口當(dāng)值管理員簽名后,可以將該客戶車(chē)輛放行。

　　(5)若時(shí)租車(chē)電腦資料全失,即通過(guò)對(duì)講機(jī)與進(jìn)場(chǎng)管理員了解該牌號(hào)的進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,按進(jìn)場(chǎng)時(shí)間計(jì)費(fèi)收款放行。

　　4.4收費(fèi)時(shí)對(duì)月租車(chē)出現(xiàn)問(wèn)題的處理原則:

　　(1)若月租停車(chē)戶忘記帶或丟失ic卡的情況下,先在電腦上核對(duì)其身份和月租情況后,記錄下主要情況,請(qǐng)當(dāng)值管理員和當(dāng)事人簽名后方可放行。

　　(2)若月租停車(chē)戶丟失ic卡,指引事主憑公司證明到管理處申請(qǐng)辦新卡手續(xù)。

　　(3)若月租停車(chē)戶未帶ic卡,需進(jìn)場(chǎng)泊車(chē),按時(shí)租方式處理。

　　(4)若該月租卡在此前已給另一部車(chē)使用,則該車(chē)輛不可放行,請(qǐng)客戶交納臨時(shí)停車(chē)費(fèi)后才能離開(kāi)。

　　(5)若電腦顯示該停車(chē)卡過(guò)期或未交費(fèi)時(shí),要通知對(duì)方交了費(fèi)才能放行。如對(duì)方要立即離開(kāi),要核實(shí)其停車(chē)時(shí)間,繳交了臨時(shí)停車(chē)費(fèi)才能放行。

　　(6)若辦公時(shí)間月租車(chē)過(guò)時(shí)離場(chǎng),則根據(jù)超時(shí)車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

　　4.5停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)過(guò)程中要注意的`事項(xiàng):

　　(1)收款員要密切注意電腦顯示,對(duì)出現(xiàn)的各種異常信息要作相應(yīng)處理,如無(wú)法處理,則立即通知系統(tǒng)管理者來(lái)處理。

　　(2)若遇電腦死機(jī),要用熱啟動(dòng)方式重新啟動(dòng)電腦。要在值班記錄記下死機(jī)及恢復(fù)時(shí)間,若采取措施后都未能啟動(dòng),應(yīng)立即通知系統(tǒng)管理者來(lái)處理,同時(shí),根據(jù)進(jìn)場(chǎng)時(shí)管理費(fèi)員登記車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)間記錄為出場(chǎng)車(chē)輛辦理結(jié)算手續(xù),短時(shí)間內(nèi)未能修復(fù),用備用卡鐘進(jìn)行運(yùn)作,待故障排除后恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)作。

　　(3)收款員因事要暫時(shí)離開(kāi)收費(fèi)室,必須登記離開(kāi)時(shí)間及回來(lái)時(shí)間、事由,并請(qǐng)頂替管理員簽名證實(shí)。若停車(chē)場(chǎng)在頂崗時(shí)間出現(xiàn)異常情況,能處理的應(yīng)及時(shí)處理,不能處理的事情及時(shí)上報(bào),對(duì)已處理的事情,收款員要記錄下相關(guān)的情況,并請(qǐng)頂替人員簽名證實(shí)。

　　4.6停車(chē)場(chǎng)其它突發(fā)事件處理程序:

　　(1)若停車(chē)場(chǎng)閘桿故障,收款員即采取以下措施之一處理,執(zhí)行時(shí)按a至e次序優(yōu)先處理,所有手動(dòng)放行必須有記錄及由出口保安見(jiàn)證簽名:

　　a.用電腦手動(dòng)起桿(電腦有記錄、拍照)。

　　b.通知收款主管使用收費(fèi)室手動(dòng)起桿(有鑰匙存放收款中心)。

　　c.通知管業(yè)主任,同時(shí)通知工程部,在閘口接緊急起動(dòng)掣(有鑰匙存放收款中心)。

　　d.通知管業(yè)經(jīng)理,同時(shí)通知工程部手動(dòng)搖桿。

　　e.上述步驟未能解決,由工程部拆桿,工程部聯(lián)絡(luò)廠家排除故障,修復(fù)后恢復(fù)正常運(yùn)作。

　　(2)若發(fā)生車(chē)輛進(jìn)出車(chē)場(chǎng)時(shí)撞閘桿,即報(bào)保安部主任或管業(yè)主任,同時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)拍照,指引車(chē)輛停靠車(chē)道邊等待處理,做好記錄。

　　(3)若發(fā)現(xiàn)車(chē)輛在車(chē)場(chǎng)內(nèi)損壞設(shè)施,及時(shí)通知保安部主任或管業(yè)主任,拍照現(xiàn)場(chǎng),作出損壞賠償處理。

　　(4)若發(fā)現(xiàn)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)有車(chē)輛未關(guān)好門(mén)窗的情況,應(yīng)立即報(bào)告主管通過(guò)收費(fèi)室客戶資料看能否與車(chē)主取得聯(lián)系。在無(wú)法聯(lián)系到車(chē)主情況下,可兩人在場(chǎng)待為關(guān)門(mén)、窗,做好記錄。

　　(5)若發(fā)現(xiàn)車(chē)場(chǎng)內(nèi)時(shí)租車(chē)輛超過(guò)15天時(shí)間仍未取車(chē),應(yīng)特別注意該車(chē)輛,報(bào)告保安部主任及管業(yè)部主任,30天內(nèi)無(wú)人取車(chē),應(yīng)報(bào)派出所處理。

　　(6)若有公安、檢察院、法院、軍牌車(chē)輛到廣場(chǎng)執(zhí)行公務(wù),或有其它單位到管理處辦理維修保養(yǎng)工作,須填寫(xiě)《特殊車(chē)輛負(fù)責(zé)停泊報(bào)告》(見(jiàn)附表4)

　　4.7停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)室交接班工作程序:

　　交班的同事預(yù)先做好交接準(zhǔn)備工作:

　　(1)整理當(dāng)班記錄,及電腦中的《操作員交接班表》。

　　(2)寫(xiě)好備忘錄,將當(dāng)值出現(xiàn)的問(wèn)題,下一班要注意或處理的事記入其中。

　　(3)清點(diǎn)好當(dāng)班所收的款項(xiàng)以及停車(chē)費(fèi)發(fā)票,備用ic卡,并記下順序號(hào)碼。

　　(4)預(yù)先寫(xiě)好交接班記錄,主要是重要事項(xiàng)的交待和交接的款項(xiàng)數(shù)字。

　　(5)當(dāng)班收款員收拾好自己的私人物品,并將有關(guān)辦公用品擺放好,做電腦及配套設(shè)備的清潔。

　　交接班工作要點(diǎn):

　　(1)打印出本班次《操作員交接班表》。

　　(2)當(dāng)班收款員將款項(xiàng)、發(fā)票、ic卡移交給下一班收款員,并當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)清。

　　(3)《操作員交接班表》由交班人員負(fù)責(zé)保管。

　　(4)雙方在《操作員交接班表》上簽名,完成交接工作。

　　5.ic卡管理:

　　(1)管業(yè)主任負(fù)責(zé)ic卡的管理,每月對(duì)ic卡總量和庫(kù)存,實(shí)用量進(jìn)行核對(duì)。

　　(2)發(fā)現(xiàn)ic卡有破損應(yīng)及時(shí)作事件報(bào)告。

　　(3)發(fā)現(xiàn)ic卡屬人為損壞,由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償工本費(fèi)。

　　(4)若進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛出現(xiàn)丟失停車(chē)卡的情況,按遺失停車(chē)卡處理程序處理。

　　收入管理

　　(1)停車(chē)場(chǎng)早班收款員應(yīng)在每天下午將停車(chē)款、《特殊車(chē)輛負(fù)責(zé)停泊報(bào)告》、《卸貨車(chē)輛證明》、《操作員交接班表》與《手動(dòng)起桿報(bào)告》核對(duì)后交財(cái)務(wù)部。中班員工應(yīng)次日下午完成上述工作。

　　(2)財(cái)務(wù)部人員復(fù)核停車(chē)場(chǎng)收款和《停車(chē)收費(fèi)日統(tǒng)計(jì)表》,每周轉(zhuǎn)交業(yè)主方車(chē)場(chǎng)負(fù)責(zé)人定期查核電腦記錄。

　　(3)由業(yè)主方車(chē)場(chǎng)負(fù)責(zé)人對(duì)停車(chē)場(chǎng)的《停車(chē)收費(fèi)日統(tǒng)計(jì)表》和《停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)月統(tǒng)計(jì)表》金額與實(shí)收金額核對(duì),做到帳實(shí)相符,定期查核電腦記錄。

　　密碼管理:

　　密碼管理采用四級(jí)密碼管理方式,一級(jí)收款員,二級(jí)財(cái)務(wù)人員及管業(yè)經(jīng)理,三級(jí)系統(tǒng)管理者,四級(jí)業(yè)主方代表(車(chē)場(chǎng)負(fù)責(zé)人)。

　　鑰匙管理:

停車(chē)場(chǎng)管理制度4

　　第一章

　　第一條：為規(guī)范機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)管理，適應(yīng)機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)需求，維護(hù)城市道路交通秩序，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。

　　第二條：本市市區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)停車(chē)場(chǎng))管理適用本辦法。

　　第三條：本辦法所稱(chēng)停車(chē)場(chǎng)是指供機(jī)動(dòng)車(chē)停放的露天或室內(nèi)場(chǎng)所，包括公共停車(chē)場(chǎng)、專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)和道路臨時(shí)停車(chē)泊位。公共停車(chē)場(chǎng)是指為不特定社會(huì)公眾供給機(jī)動(dòng)車(chē)停放服務(wù)的場(chǎng)所(道路臨時(shí)停車(chē)泊位除外)。專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)是指主要為本單位、本住宅區(qū)供給機(jī)動(dòng)車(chē)停放服務(wù)的場(chǎng)所。道路臨時(shí)停車(chē)泊位是指由公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)在城市道路范圍內(nèi)為停放機(jī)動(dòng)車(chē)依法統(tǒng)一施劃的停車(chē)場(chǎng)所。

　　第四條：公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)負(fù)責(zé)本辦法的具體組織實(shí)施，對(duì)本市停車(chē)場(chǎng)使用進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)督管理。規(guī)劃、建設(shè)、城管執(zhí)法、交通運(yùn)輸、價(jià)格、工商、財(cái)政、稅務(wù)、消防、人防等行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)依據(jù)各自職責(zé)，配合做好停車(chē)場(chǎng)相關(guān)管理工作。

　　第五條：停車(chē)場(chǎng)管理應(yīng)當(dāng)遵循科學(xué)規(guī)劃、依法管理、方便群眾的原則，確保交通安全、有序、暢通。

　　第六條：鼓勵(lì)民間資本投資建設(shè)公共停車(chē)場(chǎng);鼓勵(lì)在貼合規(guī)劃、環(huán)保、消防安全和特種設(shè)備安全的前提下，因地制宜建設(shè)立體式停車(chē)場(chǎng)和利用地下空間建設(shè)停車(chē)場(chǎng)。市人民政府應(yīng)當(dāng)加大對(duì)公共停車(chē)場(chǎng)的用地供給和資金投入，在民間資本投資建設(shè)公共停車(chē)場(chǎng)的規(guī)劃、建設(shè)等方面給予政策扶持，具體辦法由市人民政府另行制定。

　　第七條：本市實(shí)行公共停車(chē)信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)管理。市人民政府應(yīng)當(dāng)組織本市公共停車(chē)信息系統(tǒng)建設(shè)，應(yīng)用停車(chē)誘導(dǎo)系統(tǒng)、停車(chē)自動(dòng)計(jì)時(shí)收費(fèi)等信息化、智能化手段管理公共停車(chē)場(chǎng)和道路臨時(shí)停車(chē)泊位。公共停車(chē)信息系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)管理規(guī)定和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，由市公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)會(huì)同有關(guān)部門(mén)制定，報(bào)市人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。

　　第二章

　　第八條：市規(guī)劃行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)城市總體規(guī)劃和停車(chē)需求狀況，會(huì)同市公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)以及建設(shè)、城管執(zhí)法等行政管理部門(mén)編制停車(chē)場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃，報(bào)市人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。停車(chē)場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃批準(zhǔn)后不得擅自修改。確需修改的，應(yīng)當(dāng)依法定修改程序進(jìn)行審批。

　　第九條：編制停車(chē)場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃應(yīng)當(dāng)遵循節(jié)儉利用資源和停車(chē)需求調(diào)控原則。城市交通樞紐、城市軌道交通換乘中心應(yīng)當(dāng)規(guī)劃建設(shè)公共停車(chē)場(chǎng)。新建、改建、擴(kuò)建建筑物，應(yīng)當(dāng)按照停車(chē)場(chǎng)配建標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)設(shè)計(jì)規(guī)范配套建設(shè)停車(chē)場(chǎng)。建設(shè)項(xiàng)目停車(chē)場(chǎng)配建標(biāo)準(zhǔn)由市規(guī)劃行政管理部門(mén)會(huì)同市公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)制定，報(bào)市人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。建設(shè)項(xiàng)目停車(chē)場(chǎng)配建標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)根據(jù)城市交通發(fā)展情景和城市停車(chē)需求變化適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。

　　第十條：規(guī)劃行政管理部門(mén)在核發(fā)《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》時(shí)，應(yīng)當(dāng)征求公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)意見(jiàn)。對(duì)不貼合停車(chē)場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃和配建標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)項(xiàng)目，規(guī)劃行政管理部門(mén)不得核發(fā)《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》。配套建設(shè)的停車(chē)場(chǎng)應(yīng)當(dāng)與主體工程同步設(shè)計(jì)、同步施工、同步交付使用。配套建設(shè)的停車(chē)場(chǎng)竣工驗(yàn)收不合格的，不得投入使用。

　　第三章

　　第十一條：任何單位和個(gè)人不得擅自將已竣工驗(yàn)收的公共停車(chē)場(chǎng)不投入使用;不得擅自將已投入使用的公共停車(chē)場(chǎng)停止使用、挪作他用。因修改、調(diào)整城市規(guī)劃需改變公共停車(chē)場(chǎng)用途的，應(yīng)當(dāng)由規(guī)劃行政管理部門(mén)征求公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)的意見(jiàn)后進(jìn)行審批。

　　第十二條：全部或者部分使用國(guó)有資產(chǎn)投資建設(shè)的公共停車(chē)場(chǎng)，應(yīng)當(dāng)采取招標(biāo)等公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)方式，選擇專(zhuān)業(yè)管理單位進(jìn)行管理。

　　第十三條：公共停車(chē)場(chǎng)建設(shè)單位或者經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)當(dāng)自公共停車(chē)場(chǎng)竣工驗(yàn)收后15日內(nèi)，向公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)備案。

　　申請(qǐng)公共停車(chē)場(chǎng)備案應(yīng)當(dāng)提交以下材料:

　　(一)備案申請(qǐng)書(shū);

　　(二)土地、房屋使用權(quán)屬證明和公共停車(chē)場(chǎng)已竣工驗(yàn)收的證明材料;

　　(三)土地或室內(nèi)場(chǎng)地總平面圖及規(guī)劃藍(lán)線圖復(fù)印件;

　　(四)停車(chē)場(chǎng)泊位布置圖和場(chǎng)地的街道位置示意圖;

　　(五)停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、管理者身份證明;

　　(六)停車(chē)場(chǎng)相關(guān)管理制度。公共停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)的，還應(yīng)當(dāng)提交停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　第十四條：公共停車(chē)場(chǎng)停車(chē)泊位設(shè)置情景等備案信息發(fā)生變化的，其經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)當(dāng)提前10日向公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)報(bào)告。公共停車(chē)場(chǎng)確需停業(yè)、歇業(yè)或者停止使用的，應(yīng)當(dāng)提前30日向公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)報(bào)告，并向社會(huì)公告。

　　第十五條：已開(kāi)通公共停車(chē)信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)功能區(qū)域的公共停車(chē)場(chǎng)，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置與城市公共停車(chē)信息系統(tǒng)相配套的實(shí)時(shí)停車(chē)信息數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)，將其停車(chē)信息納入全市公共停車(chē)信息系統(tǒng)，對(duì)社會(huì)公眾實(shí)時(shí)公布。

　　第十六條：公共停車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)、管理應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:

　　(一)使用公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)統(tǒng)一監(jiān)制的停車(chē)場(chǎng)標(biāo)志;

　　(二)在停車(chē)場(chǎng)出入口的顯著位置明示服務(wù)時(shí)間;收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)還應(yīng)當(dāng)明示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);

　　(三)確保照明、消防、排水和通訊設(shè)備及交通安全設(shè)施、電子監(jiān)控設(shè)備等防盜、防破壞系統(tǒng)正常使用;

　　(四)制定并落實(shí)車(chē)輛停放、安全保衛(wèi)、消防管理等制度;

　　(五)指揮車(chē)輛按序進(jìn)出和停放，維護(hù)停車(chē)秩序;

　　(六)定期清點(diǎn)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛，發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)期停放或者可疑車(chē)輛，應(yīng)當(dāng)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告;

　　(七)依照規(guī)定設(shè)置殘疾人專(zhuān)用停車(chē)泊位;

　　(八)市人民政府其他有關(guān)規(guī)定。

　　第十七條：禁止在公共停車(chē)場(chǎng)內(nèi)從事影響機(jī)動(dòng)車(chē)停放的其他經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)。

　　第十八條：公共停車(chē)場(chǎng)實(shí)行收費(fèi)的，其服務(wù)收費(fèi)根據(jù)不一樣性質(zhì)、不一樣類(lèi)型，依照有關(guān)規(guī)定分別實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。實(shí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)的公共停車(chē)場(chǎng)，其收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循城市中心區(qū)停車(chē)收費(fèi)高于非中心區(qū)停車(chē)收費(fèi)的原則。公共停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)執(zhí)行價(jià)格行政管理部門(mén)制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使用稅務(wù)部門(mén)統(tǒng)一印監(jiān)制的收費(fèi)發(fā)票。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由價(jià)格行政管理部門(mén)按照有關(guān)規(guī)定制定。

　　第四章

　　第十九條：規(guī)劃用于停放機(jī)動(dòng)車(chē)的專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)，應(yīng)當(dāng)首先滿足單位、業(yè)主等的停車(chē)需求，不得擅自改變使用性質(zhì)。

　　第二十條：已建住宅區(qū)內(nèi)規(guī)劃建設(shè)的專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)不能滿足住宅區(qū)業(yè)主停車(chē)需要時(shí)，經(jīng)業(yè)主大會(huì)決定，業(yè)主委員會(huì)可依法向規(guī)劃行政管理部門(mén)申請(qǐng)將住宅區(qū)內(nèi)道路(城市道路除外)以及其他空置場(chǎng)地設(shè)置為停車(chē)場(chǎng)，但應(yīng)當(dāng)貼合以下條件:

　　(一)不得影響道路交通安全、暢通;

　　(二)不得占用綠地;

　　(三)不得占用消防通道、妨礙消防設(shè)施的`正常使用;

　　(四)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件。

　　第二十一條：鼓勵(lì)專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)向社會(huì)開(kāi)放，實(shí)行錯(cuò)時(shí)停車(chē)，為社會(huì)供給免費(fèi)或者收費(fèi)停車(chē)服務(wù);其中向社會(huì)供給收費(fèi)停車(chē)服務(wù)的，其管理參照本辦法有關(guān)公共停車(chē)場(chǎng)的規(guī)定執(zhí)行。

　　第二十二條：專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)應(yīng)當(dāng)配置必要的通風(fēng)、照明、排水、消防、防盜等設(shè)施，并堅(jiān)持其正常運(yùn)行;配備相應(yīng)的管理人員，指揮車(chē)輛有序進(jìn)出和停放，維護(hù)停車(chē)秩序，做好停車(chē)場(chǎng)防火、防盜等安全防范工作。

　　第二十三條：停放公交車(chē)輛、客貨運(yùn)車(chē)輛首末站(場(chǎng))的設(shè)置應(yīng)當(dāng)貼合交通安全、暢通的要求，相關(guān)行政管理部門(mén)在對(duì)公交、客貨運(yùn)車(chē)輛首末站(場(chǎng))設(shè)置進(jìn)行規(guī)劃編制、實(shí)施行政許可時(shí)，應(yīng)當(dāng)征詢公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)意見(jiàn)。設(shè)置公交、客貨運(yùn)車(chē)輛首末站(場(chǎng))不得占用城市道路。公交車(chē)輛停車(chē)場(chǎng)、客貨運(yùn)停車(chē)場(chǎng)的規(guī)劃、建設(shè)和管理，法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

　　第五章

　　第二十四條：在不影響行人、車(chē)輛通行的情景下，公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)能夠根據(jù)城市道路交通狀況，依法在城市道路范圍內(nèi)施劃道路臨時(shí)停車(chē)泊位。其他任何組織或個(gè)人不得設(shè)置、撤除道路臨時(shí)停車(chē)泊位，不得設(shè)置影響道路臨時(shí)停車(chē)泊位使用的障礙。

　　第二十五條：公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)施劃道路臨時(shí)停車(chē)泊位，應(yīng)當(dāng)組織編制道路臨時(shí)停車(chē)泊位施劃方案。道路臨時(shí)停車(chē)泊位施劃方案編制應(yīng)當(dāng)遵循以下準(zhǔn)則:

　　(一)貼合區(qū)域道路停車(chē)總量控制和城市道路臨時(shí)停車(chē)泊位總量控制要求;

　　(二)與區(qū)域停放車(chē)輛供求狀況、車(chē)輛通行條件和道路承載本事相適應(yīng);

　　(三)區(qū)別不一樣時(shí)段、不一樣用途的停車(chē)需求。公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)組織編制道路臨時(shí)停車(chē)泊位施劃方案時(shí)，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行專(zhuān)家論證，征求城管等行政管理部門(mén)的意見(jiàn)，并進(jìn)行公開(kāi)聽(tīng)證和社會(huì)公示。未經(jīng)上述程序，不得施劃道路臨時(shí)停車(chē)泊位。

　　第二十六條：施劃道路臨時(shí)停車(chē)泊位應(yīng)當(dāng)貼合以下要求:

　　(一)保障道路交通有序暢通;

　　(二)保障各類(lèi)車(chē)輛和行人通行安全;

　　(三)集約利用道路資源，提高道路臨時(shí)停車(chē)泊位周轉(zhuǎn)率;

　　(四)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)劃設(shè)道路臨時(shí)停車(chē)泊位標(biāo)志和標(biāo)線;

　　(五)貼合國(guó)家道路臨時(shí)停車(chē)泊位施劃規(guī)范的其他要求。

　　第二十七條：下列區(qū)域或者路段禁止施劃道路臨時(shí)停車(chē)泊位:

　　(一)法律、法規(guī)規(guī)定的禁止臨時(shí)停車(chē)的地點(diǎn);

　　(二)機(jī)動(dòng)車(chē)雙向通行的車(chē)行道路路面實(shí)際寬度小于8米、單向通行的車(chē)行道路路面實(shí)際寬度小于6米的;

　　(三)消防通道、無(wú)障礙設(shè)施通道;

　　(四)其他不宜施劃的區(qū)域或者路段。距路外停車(chē)場(chǎng)出入口50米內(nèi)原則上不予施劃道路臨時(shí)停車(chē)泊位。

　　第二十八條：市區(qū)范圍內(nèi)人行道區(qū)域不再施劃道路臨時(shí)停車(chē)泊位。本辦法施行前已經(jīng)施劃的，由公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)會(huì)同相關(guān)部門(mén)進(jìn)行清理。本辦法所稱(chēng)人行道，是指城市規(guī)劃道路紅線范圍內(nèi)專(zhuān)供行人通行的部分。

　　第二十九條：城市規(guī)劃道路紅線與建筑物外緣之間的開(kāi)放式場(chǎng)地，沿街經(jīng)營(yíng)單位能夠用于臨時(shí)停車(chē)并自行管理，但不得違反《長(zhǎng)沙市城市容貌規(guī)定》及其他相關(guān)規(guī)定。人行道與上述開(kāi)放式場(chǎng)地相連接無(wú)法明顯區(qū)分的，由市公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)會(huì)同市規(guī)劃、城管執(zhí)法等行政管理部門(mén)采用標(biāo)線等專(zhuān)業(yè)措施加以區(qū)分。

　　第三十條：公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)道路臨時(shí)停車(chē)泊位的施劃、使用情景每年至少進(jìn)行一次評(píng)估，并根據(jù)道路交通狀況、周邊停車(chē)場(chǎng)增設(shè)情景和相關(guān)街道、社區(qū)意見(jiàn)，對(duì)道路臨時(shí)停車(chē)泊位予以及時(shí)調(diào)整，并向社會(huì)公示。已施劃的道路臨時(shí)停車(chē)泊位有下列情形之一的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)整準(zhǔn)予停車(chē)的時(shí)段或者撤除道路臨時(shí)停車(chē)泊位:

　　(一)道路臨時(shí)停車(chē)泊位不貼合施劃技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或條件的;

　　(二)道路交通狀況發(fā)生變化，道路臨時(shí)停車(chē)泊位影響車(chē)輛、行人通行的`;

　　(三)道路需要改建、擴(kuò)建及維修、養(yǎng)護(hù)的。

　　第三十一條：道路臨時(shí)停車(chē)泊位收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的確定應(yīng)當(dāng)遵循以下原則，并定期進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整:

　　(一)路內(nèi)停車(chē)高于路外停車(chē);

　　(二)城市中心區(qū)停車(chē)高于非中心區(qū)停車(chē);

　　(三)交通繁忙區(qū)域停車(chē)高于交通非繁忙區(qū)域停車(chē);

　　(四)交通高峰時(shí)段停車(chē)高于交通平峰時(shí)段停車(chē)。道路臨時(shí)停車(chē)泊位管理方式以及有關(guān)收費(fèi)辦法由市人民政府依照有關(guān)規(guī)定確定。

　　第三十二條：在道路臨時(shí)停車(chē)泊位停車(chē)時(shí)，機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)按標(biāo)線停放機(jī)動(dòng)車(chē)，并按停車(chē)實(shí)際占用的停車(chē)泊位數(shù)繳納停車(chē)費(fèi)用。

　　第六章

　　第三十三條：公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)及有關(guān)行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立健全監(jiān)督機(jī)制，依法對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督檢查。社會(huì)公眾對(duì)違反本辦法的行為能夠向公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)及有關(guān)行政管理部門(mén)投訴和舉報(bào)。

　　第三十四條：違反本辦法第十三條、第十四條規(guī)定，未向公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)履行備案、報(bào)告義務(wù)的，由公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)責(zé)令改正，可處1000元罰款。

　　第三十五條：違反本辦法第十五條規(guī)定，未按有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置與城市公共停車(chē)信息系統(tǒng)相配套的實(shí)時(shí)停車(chē)信息數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)，將停車(chē)信息納入全市公共停車(chē)信息系統(tǒng)的，由公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)責(zé)令改正，處1000元罰款。

　　第三十六條：違反本辦法第二十四條第二款規(guī)定，擅自設(shè)置道路臨時(shí)停車(chē)泊位的，由公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)責(zé)令改正，有違法所得的，可處違法所得三倍以下的罰款，但最高不得超過(guò)30000元;沒(méi)有違法所得的，可處10000元以下罰款。違反本辦法第二十四條第二款規(guī)定，擅自撤除道路臨時(shí)停車(chē)泊位或者設(shè)置障礙物影響道路臨時(shí)停車(chē)泊位使用的，由公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)責(zé)令恢復(fù)原狀，并處警告或1000元以下罰款;拒不改正的，由公安機(jī)關(guān)依照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》進(jìn)行處理;構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事職責(zé)。

　　第三十七條：對(duì)違反規(guī)劃、建設(shè)、工商、價(jià)格、交通秩序等有關(guān)管理規(guī)定的，由相關(guān)行政管理部門(mén)按照有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定處理。在市區(qū)范圍內(nèi)人行道上違法停車(chē)的，根據(jù)相對(duì)集中行政處罰權(quán)規(guī)定由城市管理綜合行政執(zhí)法機(jī)關(guān)依法實(shí)施行政處罰。

　　第三十八條：規(guī)劃、建設(shè)行政管理部門(mén)和公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)及其工作人員違反本辦法第十條相關(guān)規(guī)定，致使建設(shè)項(xiàng)目的配建停車(chē)場(chǎng)達(dá)不到配建標(biāo)準(zhǔn)的，由其上級(jí)行政機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)對(duì)職責(zé)人依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事職責(zé)。公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)和有關(guān)行政機(jī)關(guān)及其工作人員在管理工作中，有其他不履行或者不當(dāng)履行管理職責(zé)的情形，由其上級(jí)行政機(jī)關(guān)或者監(jiān)察機(jī)關(guān)對(duì)職責(zé)人依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事職責(zé)。

　　第三十九條：拒絕、阻礙行政執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù)，違反《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》的，由公安機(jī)關(guān)依法處理;構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事職責(zé)。

　　第七章

　　第四十條：本市各縣(市)機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)的管理可參照本辦法執(zhí)行。

　　第四十一條：裝載易燃、易爆、有毒、有害等危險(xiǎn)物品或其他違禁物品的車(chē)輛停放管理，按照國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行。

　　第四十二條：本辦法自20xx年7月1日起施行。

停車(chē)場(chǎng)管理制度5

　　一、車(chē)場(chǎng)管理

　　1、停車(chē)場(chǎng)管理服務(wù)人員應(yīng)態(tài)度熱情行為規(guī)范地履行管理服務(wù)職責(zé)。

　　2、停車(chē)場(chǎng)管理服務(wù)人員為停車(chē)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理人員，負(fù)責(zé)本停車(chē)場(chǎng)內(nèi)停放車(chē)輛的管理和本停車(chē)場(chǎng)內(nèi)設(shè)施設(shè)備及環(huán)境衛(wèi)生管理工作；為保持良好的停車(chē)秩序，車(chē)主/駕駛員請(qǐng)服從停車(chē)場(chǎng)管理人員的交通疏導(dǎo)和管理；

　　3、停車(chē)場(chǎng)實(shí)行24小時(shí)管理，車(chē)位有償使用，收費(fèi)管理，請(qǐng)按時(shí)交納相關(guān)費(fèi)用；

　　4、車(chē)主/駕駛員不得攜帶或存放易燃易爆、危險(xiǎn)或非法物品于停車(chē)場(chǎng)內(nèi)，否則由此引發(fā)的一切責(zé)任均由當(dāng)事人承擔(dān)；

　　5、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁加油、嚴(yán)禁吸煙或動(dòng)用明火，嚴(yán)禁洗車(chē)和修車(chē)，由此產(chǎn)生的一切后果由當(dāng)事人承擔(dān)，停車(chē)場(chǎng)管理人員有權(quán)隨時(shí)制止上述現(xiàn)象；

　　6、自覺(jué)保持停車(chē)場(chǎng)內(nèi)清潔，不得將隨車(chē)雜物丟棄在場(chǎng)內(nèi)；車(chē)輛發(fā)生漏油漏水應(yīng)及時(shí)處理。

　　7、車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)內(nèi)禁止鳴笛，以免影響小區(qū)住戶休息。

　　8、自覺(jué)愛(ài)護(hù)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的一切公物及設(shè)備設(shè)施。如車(chē)主/駕駛員在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)行駛或停放過(guò)程中因失誤或其他不當(dāng)造成公物、設(shè)備設(shè)施損壞的，須照價(jià)賠償，對(duì)拒付者物業(yè)公司有權(quán)運(yùn)用法律手段解決

　　糾紛；如對(duì)他人人身、財(cái)物造成傷害的，由實(shí)施人承擔(dān)一切賠償及法律責(zé)任。

　　9、遇有涉及社區(qū)內(nèi)的重要活動(dòng)，需要對(duì)停車(chē)場(chǎng)實(shí)行特殊臨時(shí)交通管制時(shí)，各停車(chē)場(chǎng)使用者請(qǐng)予以配合。車(chē)主/駕駛員不可將此作為索償?shù)睦碛桑飿I(yè)辦有責(zé)任提前給予通知；

　　10車(chē)輛在停放期間發(fā)生自燃或意外等事故，在有關(guān)部門(mén)調(diào)查結(jié)案以后，由責(zé)任人進(jìn)行賠償，停車(chē)場(chǎng)管理單位不負(fù)連帶賠償責(zé)任；

　　二、車(chē)位的.使用

　　1、車(chē)位只限持卡車(chē)輛停車(chē)用途，不得用作其它；

　　2、車(chē)輛在駛?cè)胝_車(chē)位后，車(chē)主/駕駛員離開(kāi)車(chē)前，應(yīng)檢查門(mén)窗是否關(guān)好，有紀(jì)念價(jià)值的物品、貴重物品、重要機(jī)密文件等須隨身攜帶，嚴(yán)禁放于車(chē)內(nèi)，如發(fā)生偷失，停車(chē)場(chǎng)管理單位概不負(fù)責(zé)；

　　3、不得在車(chē)位上加建任何暫時(shí)或永久性建筑物，亦不可私自加放標(biāo)牌、張貼廣告或懸掛任何物品；

　　4、如因工程維護(hù)或清潔工作，需臨時(shí)改變停車(chē)位置，車(chē)主/駕駛員請(qǐng)予以配合。

　　三、停車(chē)場(chǎng)出入卡使用規(guī)定

　　1、出入卡僅限于停車(chē)場(chǎng)出入使用。為保證車(chē)輛停放安全，感應(yīng)卡實(shí)行一卡一車(chē)制且僅限于登記對(duì)應(yīng)的車(chē)輛出入使用。

　　2、進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)務(wù)必進(jìn)行查驗(yàn)操作有序駛出/駛?cè)胪＼?chē)場(chǎng)；

　　3、車(chē)輛在出入停車(chē)場(chǎng)時(shí)請(qǐng)勿緊隨前方車(chē)輛，一定要待前方車(chē)輛通過(guò)欄桿后再進(jìn)行通過(guò)，確認(rèn)擋車(chē)器抬起后方可通行，以免擋車(chē)欄桿砸車(chē)；不經(jīng)擋車(chē)器抬起后而緊隨前車(chē)通行發(fā)生事故的，由車(chē)主/駕駛員承擔(dān)責(zé)任，由此造成管理方設(shè)備損失的，應(yīng)予以賠償；

　　4、車(chē)主/駕駛員在駕駛車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)將車(chē)停好后，一定要將出入卡隨身攜帶，做到車(chē)、卡分離，禁止置于車(chē)內(nèi)，因出入卡或卡保管不當(dāng)發(fā)生車(chē)輛丟失的，停車(chē)場(chǎng)管理單位不承擔(dān)賠償責(zé)任；

　　5、停車(chē)場(chǎng)采用一卡一車(chē)制，如人為采用非法方式一卡進(jìn)入多輛車(chē)的現(xiàn)象發(fā)生，物業(yè)辦將根據(jù)本管理規(guī)定取消其停車(chē)場(chǎng)使用資格；

　　6、車(chē)主/駕駛員如不慎將出入卡丟失，請(qǐng)立即通知小區(qū)物業(yè)辦，并于24小時(shí)之內(nèi)辦理書(shū)面報(bào)失手續(xù)，以便及時(shí)控制，保障車(chē)輛的安全。

　　四、其他

　　1、本停車(chē)場(chǎng)限高3m，限速5公里/小時(shí)。

　　2、停車(chē)場(chǎng)未經(jīng)許可任何單位個(gè)人及無(wú)卡車(chē)輛不得入內(nèi)，強(qiáng)行進(jìn)入發(fā)生后果自負(fù)。

　　3、凡進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛應(yīng)遵守本停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定，進(jìn)入車(chē)輛即視為認(rèn)同上述管理規(guī)定并遵守上述制度。

　　4、本規(guī)定自公布之日起生效并執(zhí)行。

　　南陽(yáng)中州物業(yè)管理有限公司

停車(chē)場(chǎng)管理制度6

　　第一條為加強(qiáng)公司辦公大樓停車(chē)場(chǎng)的管理，合理利用停車(chē)場(chǎng)車(chē)位資源，規(guī)范停車(chē)場(chǎng)使用和車(chē)輛停放，保障工作人員及車(chē)輛安全，特制訂本規(guī)定。

　　第二條辦公大樓停車(chē)場(chǎng)分為地上停車(chē)場(chǎng)和地下停車(chē)場(chǎng)兩部分，屬于辦公大樓附屬場(chǎng)所，由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)各項(xiàng)管理工作。

　　第三條車(chē)輛憑辦公室發(fā)放的有效停車(chē)卡進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)，工作人員有權(quán)拒絕無(wú)卡車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。停車(chē)卡辦理由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)。

　　第四條地下停車(chē)場(chǎng)為公司機(jī)關(guān)工作人員專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)，其他車(chē)輛一律禁止駛?cè)搿?/p>

　　第五條外單位車(chē)輛如需進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)，必須經(jīng)過(guò)總經(jīng)理辦公室批準(zhǔn)后方可停放，停放地點(diǎn)僅限地上停車(chē)場(chǎng)。

　　第六條所有進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的'車(chē)輛和人員必須嚴(yán)格遵守本規(guī)定，同時(shí)服從停車(chē)場(chǎng)工作人員的指揮與管理。

　　第七條地下停車(chē)場(chǎng)車(chē)位停滿時(shí)，駕駛?cè)藛T應(yīng)根據(jù)工作人員的提示，將車(chē)輛停放在地面停車(chē)場(chǎng)。

　　第八條地下停車(chē)場(chǎng)僅限停放小汽車(chē)或小型客貨車(chē)，其余中大型車(chē)輛如有需要，可以停放在地上停車(chē)場(chǎng)，每個(gè)車(chē)位僅限停放一輛汽車(chē)。

　　第九條車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)行駛，必須按照交通標(biāo)志、標(biāo)線限速行駛，有序停泊車(chē)輛，嚴(yán)禁隨意占道停車(chē)。

　　第十條車(chē)輛停妥后，車(chē)主應(yīng)當(dāng)拉緊手掣、熄火，鎖好門(mén)窗，并將貴重物品隨身攜帶。

　　第十一條車(chē)輛駕駛員有責(zé)任維護(hù)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)設(shè)施不受破壞，任何車(chē)輛對(duì)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)設(shè)備設(shè)施或其它車(chē)輛造成損傷的，經(jīng)確認(rèn)后，必須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　第十二條車(chē)輛駕駛員個(gè)人或車(chē)輛的資料如有變更，或遺失停車(chē)卡，必須立即通知總經(jīng)理辦公室，避免引起誤會(huì)或造成損失。

　　第十三條嚴(yán)禁在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維修、加油、加電池水、清洗或試剎車(chē)等活動(dòng)。

　　第十四條嚴(yán)禁停車(chē)場(chǎng)內(nèi)吸煙。

　　第十五條嚴(yán)禁漏油、漏水、車(chē)況不佳或超高、超重的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。

　　第十六條嚴(yán)禁載有易燃、易爆、腐臭、污穢、有毒、病菌、放射性等物品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。

　　第十七條嚴(yán)禁在停車(chē)時(shí)擅自挪用、埋壓和圈占消防設(shè)備，堵塞消防通道。

　　第十八條嚴(yán)禁在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)隨地吐痰、亂扔雜物、亂倒垃圾或污水等污物。

　　第十九條股份公司辦公大樓停車(chē)場(chǎng)旨在為機(jī)關(guān)人員和外來(lái)辦事人員提供車(chē)輛停放的便利，不提供車(chē)輛保管服務(wù)，不收取任何費(fèi)用。停車(chē)場(chǎng)停放車(chē)輛的任何丟失、損壞或車(chē)內(nèi)物品的丟失、損壞，管理部門(mén)均不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。

　　第二十條本規(guī)定由辦公室負(fù)責(zé)解釋。

　　第二十一條本規(guī)定自20xx年1月1日起施行。

停車(chē)場(chǎng)管理制度7

　　一、亂停車(chē)的現(xiàn)象

　　（一）高層住宅地下車(chē)庫(kù)、別墅區(qū)地下車(chē)庫(kù)都有存在亂停車(chē)的現(xiàn)象，主要表現(xiàn)為以下幾方面：

　　1、占用過(guò)道，沒(méi)有停放到車(chē)位上面。

　　2、沒(méi)有提前打招呼，也沒(méi)有征得他人同意，占用他人的車(chē)位。

　　3、停放在自有或者租用的車(chē)位，車(chē)子沒(méi)有停放到位，造成隔壁車(chē)位停車(chē)?yán)щy。

　　以上的各種情況，都會(huì)引起鄰里之間的不和諧，甚至激發(fā)矛盾。

　　（二）商鋪的停車(chē)場(chǎng)，經(jīng)常有人把車(chē)子停放到?jīng)]有劃車(chē)位的地方（靠BRT方向），碾壓水溝蓋板，造成一定的破壞。

　　二、亂停車(chē)的原因

　　1、圖方便：①自有或者租用的車(chē)位距離電梯口比較遠(yuǎn)，為了自身的方便，看到空閑的車(chē)位，隨意占用。②趕時(shí)間，把車(chē)子停在過(guò)道。

　　2、一位多車(chē)：一個(gè)車(chē)位可以登記兩部、三部車(chē)子。按照道閘系統(tǒng)設(shè)置，當(dāng)一部車(chē)子進(jìn)入車(chē)庫(kù)，該車(chē)位的其余車(chē)子無(wú)法進(jìn)入車(chē)庫(kù)。由于車(chē)主溝通不及時(shí)，一部車(chē)子已經(jīng)進(jìn)入車(chē)庫(kù)，另一部車(chē)子也準(zhǔn)備進(jìn)入車(chē)庫(kù)。遇到高峰期的時(shí)候，保安不得不放行。這樣的情況下，就會(huì)占用過(guò)道或者他人的車(chē)位。

　　3、外來(lái)車(chē)輛借用他人車(chē)位：鄰里之間借用車(chē)位，互幫互助，值得稱(chēng)贊。借用他人的車(chē)位，由于沒(méi)有考察車(chē)位的具體位置，也會(huì)占用過(guò)道或者他人的車(chē)位。

　　三、亂停車(chē)的治理對(duì)策

　　1、鼓勵(lì)小區(qū)車(chē)主通過(guò)自我約束、自我監(jiān)督、自我管理來(lái)規(guī)范停車(chē)行為，維護(hù)小區(qū)停車(chē)秩序。

　　2、物業(yè)公司對(duì)小區(qū)內(nèi)車(chē)輛停放的指引、疏導(dǎo)、勸阻、排除妨礙、提供幫助等管理措施，是于法有據(jù)、正當(dāng)合理的，也是其必須履行的義務(wù)；與此相關(guān)的駕車(chē)人或車(chē)主，應(yīng)當(dāng)配合其管理。

　　3、維序加強(qiáng)巡邏，對(duì)違停車(chē)輛和違停現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照和錄像取證。

　　4、對(duì)亂停車(chē)的不文明行為進(jìn)行書(shū)面提醒，并及時(shí)告知執(zhí)法機(jī)構(gòu)。

　　5、發(fā)現(xiàn)占用過(guò)道或者他人車(chē)位的情況，可第一時(shí)間通知物業(yè)前臺(tái)。

　　6、外來(lái)車(chē)輛借用他人的車(chē)位，提前報(bào)備給物業(yè)前臺(tái)。在進(jìn)入車(chē)庫(kù)之前，做好登記，包括車(chē)牌、手機(jī)號(hào)、借用的車(chē)位號(hào)。借用他人的車(chē)位，請(qǐng)?zhí)崆翱疾靾?chǎng)地，確保車(chē)輛停放在正確的車(chē)位上面。

　　7、一位多車(chē)的車(chē)主，當(dāng)有一部車(chē)子已經(jīng)停放到車(chē)庫(kù)，請(qǐng)及時(shí)通知其他車(chē)輛暫時(shí)不要回到車(chē)庫(kù)，以避免占用他人的車(chē)位或者占用過(guò)道。

　　8、無(wú)法借到車(chē)位的車(chē)主，可以把車(chē)子停放到美溪一街的BRT西柯樞紐站地下停車(chē)場(chǎng)（溢翔首府樓下，363個(gè)車(chē)位）、國(guó)貿(mào)XXX商鋪停車(chē)場(chǎng)（30個(gè)車(chē)位）。

　　四、兩輪車(chē)轉(zhuǎn)移到地面

　　電動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)、助力車(chē)、自行車(chē)等兩輪車(chē)在地下車(chē)庫(kù)穿行，容易與四輪車(chē)發(fā)生刮擦碰撞。最近的刮擦事件：20xx年3月22日上午8：40左右，一部電動(dòng)車(chē)與機(jī)動(dòng)車(chē)在地下車(chē)庫(kù)刮擦。雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，共同解決問(wèn)題。

　　公安部20xx年發(fā)布“關(guān)于規(guī)范電動(dòng)車(chē)停放充電加強(qiáng)火災(zāi)防范的通告”，其中第三條如下：規(guī)范電動(dòng)車(chē)停放充電行為。公民應(yīng)當(dāng)將電動(dòng)車(chē)停放在安全地點(diǎn)，充電時(shí)應(yīng)當(dāng)確保安全。嚴(yán)禁在建筑內(nèi)的共用走道、樓梯間、安全出口處等公共區(qū)域停放電動(dòng)車(chē)或者為電動(dòng)車(chē)充電。公民應(yīng)盡量不在個(gè)人住房?jī)?nèi)停放電動(dòng)車(chē)或?yàn)殡妱?dòng)車(chē)充電；確需停放和充電的，應(yīng)當(dāng)落實(shí)隔離、監(jiān)護(hù)等防范措施，防止發(fā)生火災(zāi)。

　　經(jīng)過(guò)持續(xù)不斷的努力，20xx年12月初，安裝充電樁；20xx年4月中旬，安裝雨棚，解決雨水天氣的充電問(wèn)題。

　　XXX小區(qū)的電動(dòng)車(chē)充電難、停車(chē)難有望在20xx年得到有效解決。該區(qū)域的監(jiān)控?cái)z像頭、可移動(dòng)保管崗?fù)さ扰涮自O(shè)施將逐步完善。

　　經(jīng)與會(huì)人員討論，達(dá)成一致看法：20xx年5月，所有電動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)、助力車(chē)、自行車(chē)等兩輪車(chē)從地下車(chē)庫(kù)轉(zhuǎn)移到地面，徹底消除安全隱患。相關(guān)的'管理制度正在起草，近期公布。

　　五、小區(qū)周邊亂停車(chē)的問(wèn)題

　　XXX小區(qū)周邊的道路：美溪一街、美溪二街、XXX路、美溪道，經(jīng)過(guò)社區(qū)和相關(guān)部門(mén)的不斷治理，占道亂停車(chē)的現(xiàn)象大幅度下降。特別是美溪一街、美溪二街安裝路錐之后，道路保持暢通。

　　目前的主要問(wèn)題是XXX路的道路兩邊亂停車(chē)，有可能堵塞消防車(chē)的通行。這個(gè)問(wèn)題，需要大家積極反映給相關(guān)部門(mén)，由相關(guān)部門(mén)對(duì)亂停車(chē)的情況進(jìn)行處理。

　　感謝XX社區(qū)關(guān)心支持XXX小區(qū)建設(shè)，并提供寶貴的指導(dǎo)意見(jiàn)！在社區(qū)的大力支持下，XXX小區(qū)的明天會(huì)越來(lái)越美好！

停車(chē)場(chǎng)管理制度8

　　1、指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的管理工作，無(wú)關(guān)人員及外單位車(chē)輛一律不得入內(nèi)。停車(chē)場(chǎng)管理人員應(yīng)熟知管理制度、應(yīng)急處置常識(shí)，實(shí)施有效的安全管理。

　　2、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁煙火，進(jìn)入人員必須按規(guī)定穿防靜電服、安全鞋。

　　3、車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的行駛時(shí)速不得超過(guò)3km/h。

　　4、車(chē)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)應(yīng)按防水、防火、防爆、防曬及劇毒設(shè)立專(zhuān)用停車(chē)區(qū)，車(chē)輛按指定的位置進(jìn)行停放。駕駛員必須服從停車(chē)場(chǎng)管理人員的指揮進(jìn)行停放，車(chē)輛之間的`間距為3m—5m。

　　5、停車(chē)場(chǎng)的消防器材必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行設(shè)置和擺放，消防栓、滅火器、專(zhuān)用設(shè)施、設(shè)備、警示標(biāo)志等應(yīng)定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。停車(chē)場(chǎng)管理人員負(fù)責(zé)消防器材的日常管理，防止消防器材損壞、遺失。

　　6、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)必須保持清潔和整齊，不亂堆雜物場(chǎng)內(nèi)的油污必須及時(shí)進(jìn)行妥善處理。

　　5、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)不得從事車(chē)輛修理、試車(chē)、裝卸作業(yè)。

　　6、進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛必須實(shí)行嚴(yán)格的登記。停車(chē)場(chǎng)內(nèi)實(shí)行封閉式管理，嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入。

停車(chē)場(chǎng)管理制度9

　　1、進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛必須為公司校車(chē)且按照順序停放,不得阻塞消防通道和堵壓消防栓,車(chē)輛之間保持一定的.疏散距離;

　　2、車(chē)輛停放需與停車(chē)場(chǎng)的電路、管道、通道保持一定的安全距離;

　　3、駕駛室、車(chē)廂門(mén)開(kāi)啟良好,門(mén)鎖完好,司機(jī)須配合車(chē)管員做好車(chē)輛的檢查記錄,并鎖好車(chē)門(mén)窗,帶走貴重物品,;

　　4、車(chē)上按規(guī)定配備一定數(shù)量的消防器材;

　　5、進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車(chē)、試剎車(chē),禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車(chē)輛;

　　6、進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔,禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場(chǎng)內(nèi)吸煙;

　　7、進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng);

　　8、停車(chē)場(chǎng)必須有專(zhuān)職保管人員24h值班,建立健全各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé),管理制度;

　　9、停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,由管理處消防負(fù)責(zé)人定期檢查,由車(chē)管員負(fù)責(zé)管理使用;

　　10、停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))和車(chē)行道路須做好行車(chē)線、停車(chē)位(分固定和臨時(shí))、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識(shí),車(chē)輛必須按照規(guī)定行駛、停放;

　　11、在停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))出入口處設(shè)置垃圾桶(箱),在必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄;

　　12、機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)場(chǎng)(庫(kù))時(shí)應(yīng)服從車(chē)管員指揮,遵守停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))管理規(guī)定,履行機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)出車(chē)場(chǎng)(庫(kù))有關(guān)手續(xù);

　　13、不損壞停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))消防、通信、電器、供水等場(chǎng)地設(shè)施;

　　14、嚴(yán)禁吸煙和使用明火。

停車(chē)場(chǎng)管理制度10

　　停車(chē)場(chǎng)管理制度

　　為了加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)的管理，保障停車(chē)場(chǎng)的正常運(yùn)行，特制定以下管理制度。

　　一．車(chē)輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)

　　1.依法循章交通，車(chē)輛進(jìn)行管理。

　　2.負(fù)責(zé)按物價(jià)部門(mén)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收取車(chē)輛保管費(fèi)。

　　3.熟悉掌握車(chē)輛流通情況，車(chē)位情況，合理布置安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車(chē)位。

　　4.負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，對(duì)員工進(jìn)行考核并填寫(xiě)(員工考核表）

　　5.負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)和聯(lián)系，處理車(chē)輛管理方面的問(wèn)題和客戶投訴。

　　6.負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。

　　二、車(chē)輛管理員的職責(zé)

　　1、實(shí)行24小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

　　2.規(guī)定著裝，佩戴工作證，對(duì)出入車(chē)輛按規(guī)定指揮放行，并填寫(xiě)（車(chē)輛出入登記表）。

　　3.遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不得擅離職守。

　　4.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，開(kāi)具發(fā)票，及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。

　　5.負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛和停放，維持停車(chē)秩序。

　　6.負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的消防以及停車(chē)場(chǎng)、值班室，崗?fù)ず拖窜?chē)臺(tái)的清潔工作。

　　三、門(mén)衛(wèi)管理制度

　　停車(chē)場(chǎng)庫(kù)門(mén)衛(wèi)需設(shè)兩人，一人登記收費(fèi)，一人指揮車(chē)輛出入和停放。

　　其職責(zé)是：

　　1、嚴(yán)格履行交接班制度。

　　2、對(duì)進(jìn)出車(chē)輛作好登記、收費(fèi)和車(chē)況檢查記錄。

　　3、指揮車(chē)輛的進(jìn)出和停放。

　　4、對(duì)違章車(chē)輛，要及時(shí)制止并加以糾正。

　　5、檢查停放車(chē)輛的車(chē)況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車(chē)主。

　　6、搞好停車(chē)場(chǎng)庫(kù)內(nèi)的'清潔衛(wèi)生。

　　7、定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效，如有損壞，要及時(shí)通報(bào)上級(jí)，維修更換，不準(zhǔn)使用消防水源洗車(chē)等。

　　8.值班人員不準(zhǔn)睡覺(jué)、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事，要勤巡邏，多觀察，隨時(shí)注意進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的車(chē)輛情況及車(chē)主的行為，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門(mén)。

　　四、車(chē)輛管理員交接班制度

　　1、按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位，在接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。

　　2、接班時(shí)，要詳細(xì)了解上一班車(chē)輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。

　　3、向下一班移交值班記錄和《車(chē)輛出入登記表》。

　　4、交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚,并在值班記錄上簽名。

　　五、停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定

　　管理處負(fù)責(zé)車(chē)輛管理，車(chē)輛行駛停放，車(chē)場(chǎng)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車(chē)場(chǎng)的管理工作，車(chē)管員負(fù)責(zé)車(chē)輛的存放、保管、放行等具體管理工作。

　　1.進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等，車(chē)輛號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車(chē)輛應(yīng)與待辦證明相符。

　　2.進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的司機(jī)，須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車(chē)手續(xù)，并按指定的車(chē)位停放。

　　3.車(chē)輛停放后，司機(jī)須配合車(chē)管員做好車(chē)輛的檢查記錄，并鎖好車(chē)門(mén)窗，帶走貴重物品，車(chē)管員沒(méi)有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。

　　4.進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車(chē)、試剎車(chē)，禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車(chē)輛。

　　5.進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔，禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場(chǎng)內(nèi)吸煙。

　　6.進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。

　　7.禁止超過(guò)停車(chē)場(chǎng)限高規(guī)定的車(chē)輛、集裝箱車(chē)以及漏油、漏水等病車(chē)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。

　　8.進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛如不服從車(chē)管員指揮，造成本身車(chē)輛受損時(shí)，后果自

　　負(fù)。

　　注：各車(chē)主應(yīng)自覺(jué)執(zhí)行上述規(guī)定，如有違反上述規(guī)定者，要無(wú)條件服從車(chē)場(chǎng)管理人員的批評(píng)、教育、處罰。無(wú)理取鬧者取消泊位資格，嚴(yán)重的送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。

　　八、值班室(崗?fù)?管理規(guī)定

　　1、值班室(崗?fù)?應(yīng)用鏡框懸掛車(chē)輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照，保管員姓名和照片等。

　　2、值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準(zhǔn)放長(zhǎng)椅和床，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入，崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。

　　3.值班室(崗?fù)?內(nèi)不準(zhǔn)存放雜物，隨時(shí)保持室內(nèi)外清潔。

　　4.值班室(崗?fù)?“值班記錄”、“車(chē)輛出入登記表”及“車(chē)輛保管卡”均固定位置，且應(yīng)擺放整齊。

　　5、值班室(崗?fù)?不準(zhǔn)作其他使用。

　　九．車(chē)輛管理員儀容儀表規(guī)定

　　1、著裝規(guī)定

　　統(tǒng)一按當(dāng)?shù)貦C(jī)動(dòng)車(chē)保管場(chǎng)保管員的著裝規(guī)定，大方、端莊，精神抖擻。要求舉止文明、

　　2.制服統(tǒng)一，穿黑色皮鞋，佩戴員工證，服裝整齊、干凈、筆挺。

　　3.不得佩戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過(guò)多物品，制服外不得顯露有個(gè)人物品。

　　4.禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、穿拖鞋或赤腳。

　　5.不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子、留長(zhǎng)指甲。

　　6.精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰，不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓粶?zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食，不搭肩挽臂。

　　7.做到“微笑服務(wù)”，對(duì)待車(chē)主、業(yè)主(住戶)友善、熱誠(chéng)，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語(yǔ)。

　　上崗前，必須對(duì)照整容鏡整容，檢查衣、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范，班組長(zhǎng)、分隊(duì)長(zhǎng)、房管員在場(chǎng)應(yīng)檢查或予以糾正。

　　以上管理規(guī)定至本日起執(zhí)行實(shí)施

停車(chē)場(chǎng)管理制度11

　　一、停車(chē)場(chǎng)概況

　　1、停車(chē)場(chǎng)地位置：xxxx

　　2、停車(chē)場(chǎng)車(chē)位：地上128個(gè)，地下10個(gè)。

　　二、管理目標(biāo)

　　制定及落實(shí)停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)范，完善停車(chē)場(chǎng)的安全管理，保障車(chē)輛停放安全，轄區(qū)交通暢順，出入有序，確保車(chē)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備之運(yùn)轉(zhuǎn)正常安全，防止事故發(fā)生。明確停車(chē)場(chǎng)管理的有償保管責(zé)任及車(chē)位的有償使用，并向進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)主明確此關(guān)系。

　　三、車(chē)輛進(jìn)出流程管理

　　1、進(jìn)場(chǎng)

　　2、出場(chǎng)

　　四、崗位設(shè)置及管理架構(gòu)

　　1、停車(chē)場(chǎng)之崗位設(shè)置如下：

　　1.1機(jī)動(dòng)車(chē)入口設(shè)固定崗，出口設(shè)收費(fèi)崗及固定崗；

　　1.2停車(chē)場(chǎng)內(nèi)設(shè)流動(dòng)巡邏崗，同時(shí)，監(jiān)控中心也負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)部之監(jiān)控；

　　2、停車(chē)場(chǎng)之管理架構(gòu)如下：

　　五、管理人員崗位職責(zé)、紀(jì)律和職業(yè)道德

　　1、停車(chē)場(chǎng)班長(zhǎng)職責(zé)

　　1.1對(duì)秩序維護(hù)員主管負(fù)責(zé)，服從上級(jí)安排，聽(tīng)從指揮做到令行禁止，依法循章對(duì)交通、車(chē)輛進(jìn)行管理。

　　1.2經(jīng)常視察車(chē)場(chǎng)、并確保各停車(chē)位正確使用，保證車(chē)道、車(chē)場(chǎng)出入口周?chē)缆窌惩ā?/p>

　　1.3熟悉掌握車(chē)輛流通情況，車(chē)位情況，合理布署安排，優(yōu)先保證商戶使用車(chē)位，按物價(jià)部門(mén)規(guī)定收取車(chē)位停放費(fèi)。

　　1.4安排和調(diào)整屬下人員的工作時(shí)間，合理分派所有工作給予屬下員工，確使他們嚴(yán)格遵照指示工作，提高工作效率。

　　1.5負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé)，對(duì)員工進(jìn)行崗位職責(zé)、工作規(guī)程、車(chē)管儀器操作等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)和法制教育及職業(yè)道德教育，并安排定期對(duì)員工進(jìn)行考核，，提高員工的工作技能及服務(wù)質(zhì)素。

　　1.6負(fù)責(zé)每日工作檢查，并做好相關(guān)記錄。

　　1.7負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車(chē)輛管理方面的`問(wèn)題和客戶投訴。

　　1.8熟悉停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的信道結(jié)構(gòu)、安全系統(tǒng)、消防設(shè)備及通風(fēng)系統(tǒng)、轄區(qū)道路，車(chē)位使用情況，負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)場(chǎng)內(nèi)公共設(shè)施、車(chē)管系統(tǒng)的運(yùn)行情況清潔等監(jiān)管工作，以確保車(chē)場(chǎng)管理工作順利及有效開(kāi)展。

　　1.9負(fù)責(zé)執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管制度，對(duì)任何員工涉及違反紀(jì)律事情應(yīng)該迅速及徹底調(diào)查，并及時(shí)上報(bào)并提出處理建議。

　　1.10定期召開(kāi)班組會(huì)議，檢討工作表現(xiàn)，并籍此溝通現(xiàn)場(chǎng)管理人員。

　　1.11根據(jù)工作需要和上級(jí)的指示，有權(quán)調(diào)動(dòng)下屬人員加強(qiáng)某區(qū)域的管理工作，定時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)工作。

停車(chē)場(chǎng)管理制度12

　　為保證本停車(chē)場(chǎng)的公共秩序及安全，特制定管理規(guī)定如下：

　　一、本車(chē)場(chǎng)為學(xué)校教職員工停放機(jī)動(dòng)車(chē)輛提供服務(wù)，進(jìn)入小區(qū)地下停車(chē)場(chǎng)的所有車(chē)輛都應(yīng)遵守本規(guī)定。

　　二、享有認(rèn)可停車(chē)位的車(chē)輛，應(yīng)按規(guī)定及時(shí)繳納租金及物業(yè)費(fèi)用。

　　三、請(qǐng)按箭頭指示方向行駛，不得鳴號(hào)，按規(guī)定車(chē)位停放，限速5公里。

　　四、在本停車(chē)場(chǎng)停放車(chē)輛人員，均有責(zé)任維護(hù)車(chē)場(chǎng)各種交通標(biāo)識(shí)和設(shè)備設(shè)施的完好，并對(duì)意外損壞行為承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　五、服從車(chē)輛管理員的調(diào)度和指揮，將車(chē)輛停在指定位置。享有固定停車(chē)位的車(chē)輛不得擅自停放在閑置車(chē)位，不得有妨礙其他車(chē)輛停放的行為。

　　六、不得堵塞消防通道、進(jìn)出車(chē)路口。

　　七、不得在場(chǎng)內(nèi)試剎車(chē)、練習(xí)或修理車(chē)輛，禁止裝載有毒、易燃易爆物品和其他危險(xiǎn)品的車(chē)輛停放。有滴漏機(jī)油等現(xiàn)象必須清洗干凈。

　　八、請(qǐng)保持停車(chē)場(chǎng)的清潔衛(wèi)生，車(chē)內(nèi)垃圾應(yīng)放置在車(chē)場(chǎng)指定的容器內(nèi)，不亂丟雜物、隨地吐痰或在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)清洗車(chē)輛等，不得在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)起卸貨物或存放物品。

　　九、嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加、放燃油和保養(yǎng)車(chē)輛，特殊情況須經(jīng)同意，并采取相應(yīng)的`安全措施。

　　十、場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁游逛、喧嘩、打鬧和其它不宜進(jìn)行的活動(dòng)。

　　十一、車(chē)輛停泊后，應(yīng)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，搖上車(chē)窗、鎖好車(chē)門(mén)及行李箱，請(qǐng)勿將貴重物品留在車(chē)內(nèi)，車(chē)場(chǎng)出入卡要隨身攜帶。如因違反本規(guī)定引起車(chē)輛損壞和車(chē)內(nèi)財(cái)物丟失等，本車(chē)場(chǎng)概不負(fù)責(zé)。

　　十二、未經(jīng)同意，任何車(chē)主不得隨意更改、轉(zhuǎn)讓車(chē)位。應(yīng)做到車(chē)、位相符，否則按自動(dòng)放棄處理。

　　十三、停車(chē)場(chǎng)管理員有權(quán)采取適當(dāng)行為維護(hù)車(chē)場(chǎng)秩序，處理停車(chē)場(chǎng)發(fā)生的問(wèn)題。

　　十四、不得刁難、辱罵和威脅車(chē)場(chǎng)管理員執(zhí)行公務(wù)。

　　十五、本停車(chē)場(chǎng)只提供停放服務(wù)，停放以外造成的損失不承擔(dān)賠償義務(wù)，但可提供監(jiān)控錄像以便車(chē)主通過(guò)法律手段解決糾紛。誠(chéng)望各業(yè)主、司機(jī)對(duì)車(chē)場(chǎng)的管理予以支持并積極配合。

停車(chē)場(chǎng)管理制度13

　　1.目的

　　確保停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車(chē)輛的安全,保證車(chē)場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)整齊有序.

　　2.范圍

　　適用于xx科技大廈停車(chē)場(chǎng)(庫(kù)).

　　3.職責(zé)

　　3.1交通班負(fù)責(zé)指揮車(chē)場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)的車(chē)輛整齊停放、存放、監(jiān)護(hù)和并在《值班日志》、《停車(chē)庫(kù)車(chē)輛進(jìn)出登記表》和《b2車(chē)庫(kù)停車(chē)證登記表》上做好記錄。

　　3.2交通班長(zhǎng)和警衛(wèi)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)車(chē)場(chǎng)管理、監(jiān)督、指導(dǎo).

　　4.程序

　　4.1停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))管理

　　4.1.1停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))設(shè)保安崗,工作時(shí)間為停車(chē)場(chǎng)8:00-17:00,停車(chē)庫(kù)7:30-19:00.

　　4.1.2大廈內(nèi)所有客戶的機(jī)動(dòng)車(chē)輛必須在保安部登記備案.

　　4.2停車(chē)庫(kù)

　　4.2.1當(dāng)有車(chē)輛駛?cè)氲叵萝?chē)庫(kù)時(shí),值班人員應(yīng)迅速指引車(chē)輛慢行,安全地停放在指定的.車(chē)位上,并提醒司機(jī)關(guān)鎖好車(chē)門(mén)、窗,并將車(chē)內(nèi)貴重物品隨身帶走.無(wú)車(chē)輛停放許可證的車(chē)輛不得停放在車(chē)位上.

　　4.2.2每隔半小時(shí)或臨時(shí)詳細(xì)檢查車(chē)輛的車(chē)況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車(chē)門(mén)、窗、未上鎖等現(xiàn)象及時(shí)處理并通知車(chē)主.

　　4.2.3嚴(yán)密注視車(chē)輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車(chē)者應(yīng)立即勸阻,并報(bào)告班長(zhǎng)及時(shí)處理,避免交通意外事故發(fā)生.

　　4.2.4禁止司機(jī)(車(chē)主)用消防水源洗車(chē),經(jīng)勸阻不聽(tīng)者按有關(guān)規(guī)定處理.

　　4.2.5車(chē)輛出庫(kù)時(shí),仔細(xì)核對(duì)出庫(kù)之車(chē)和駕駛員(車(chē)主),有疑問(wèn)時(shí),應(yīng)立即到車(chē)擋面前向司機(jī)敬禮,再有禮貌盤(pán)問(wèn).

　　a.若是車(chē)主的親友,和車(chē)主聯(lián)系認(rèn)可,并有駕駛證方可放行.

　　b.若盤(pán)問(wèn)時(shí)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,應(yīng)立即扣留車(chē)輛,并及時(shí)通知班長(zhǎng)和巡邏保安,機(jī)警地做好應(yīng)急準(zhǔn)備,以防不法分子盜車(chē)行兇.

　　4.2.6當(dāng)發(fā)現(xiàn)無(wú)關(guān)人員或可疑人員到車(chē)庫(kù)時(shí),保安崗應(yīng)按如下程序進(jìn)行處理.

　　a.當(dāng)車(chē)庫(kù)發(fā)現(xiàn)無(wú)關(guān)人員時(shí),保安崗應(yīng)勸導(dǎo)其離開(kāi)車(chē)庫(kù),對(duì)于不聽(tīng)從勸導(dǎo)的人員應(yīng)立即通知交通班長(zhǎng)及警衛(wèi)班長(zhǎng),前往處理.

　　b.當(dāng)停車(chē)庫(kù)發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí),保安崗應(yīng)急時(shí)前往對(duì)可疑人員進(jìn)行查問(wèn),同時(shí)用對(duì)講機(jī)通知交通班長(zhǎng),由其他警隊(duì)人員及時(shí)巡視檢查停車(chē)所有車(chē)輛,有無(wú)丟標(biāo)志,車(chē)輛有無(wú)損傷,車(chē)門(mén)、車(chē)窗、后備箱有無(wú)撬痕.如未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,可把可疑人員放行.當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑物品及車(chē)輛有損時(shí),應(yīng)立即送交保安部進(jìn)行處理,并進(jìn)行事件的記錄.

　　4.3地面停車(chē)場(chǎng)

　　4.3.1指揮進(jìn)入車(chē)輛慢行,按規(guī)定行駛方向行駛,停放車(chē)輛位置適當(dāng),使車(chē)場(chǎng)車(chē)輛停放整齊.

　　4.3.2指揮開(kāi)出車(chē)輛按規(guī)定方向行駛,慢行開(kāi)出停車(chē)場(chǎng).

　　4.3.3隨時(shí)巡檢地面車(chē)輛情況,發(fā)現(xiàn)門(mén)、窗未關(guān)好,有漏油、漏水,刮蹭現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)通知車(chē)主,并做好記錄.

　　4.3.4夜間應(yīng)對(duì)停放在大廈停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛進(jìn)行登記,以保證車(chē)輛的安全狀況.

　　4.3.5留意進(jìn)入大廈車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛情況,對(duì)帶有危險(xiǎn)品車(chē)輛,禁止進(jìn)入車(chē)場(chǎng).

　　4.3.6如有特殊情況及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門(mén).

　　5.監(jiān)督執(zhí)行

停車(chē)場(chǎng)管理制度14

　　1、車(chē)輛按順序停放,不得阻塞消防通道，車(chē)輛之間保持一定的安全疏散距離。

　　2、駕駛室、后掛的.車(chē)門(mén)、安全疏散門(mén)開(kāi)啟靈活,門(mén)鎖完好。

　　3、對(duì)車(chē)輛所備有的消防器材，進(jìn)行定期檢查。

　　4、進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔，禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物。

　　5、進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須嚴(yán)格遵守安全防火規(guī)定，禁止場(chǎng)內(nèi)吸煙，嚴(yán)禁攜帶有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。

　　6、在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)需按場(chǎng)內(nèi)規(guī)定的時(shí)速行駛。

　　7、進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車(chē)、試剎車(chē)，禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車(chē)輛。

　　8、不得損壞停車(chē)場(chǎng)內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施。

　　9、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓，配備滅火器，配備相應(yīng)種類(lèi)和數(shù)量的消防器材,定期檢查維修,保持完好。

　　10、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)發(fā)生治安、安全、消防等事故，應(yīng)立即向公司領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)部門(mén)報(bào)告，并迅速采取有效措施，防止事態(tài)擴(kuò)大，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

　　11、如車(chē)輛被盜請(qǐng)立即撥打110;

　　12、如車(chē)輛出現(xiàn)危險(xiǎn)情況請(qǐng)立即撥打119、110，后根據(jù)要求寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告;

　　13、進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查并進(jìn)行登記。

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停車(chē)場(chǎng)管理制度15

　　一、停車(chē)場(chǎng)管理人員布置

　　停車(chē)場(chǎng)內(nèi)實(shí)行倒班工作制。分為停車(chē)場(chǎng)分管人員、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)巡邏人員和收費(fèi)管理人員。其中停車(chē)場(chǎng)巡邏人員又分為停車(chē)場(chǎng)內(nèi)巡邏人員和出入口輔助管理人員，以上人員統(tǒng)稱(chēng)停車(chē)場(chǎng)管理人員。

　　二、停車(chē)場(chǎng)管理人員職責(zé)

　　1、停車(chē)場(chǎng)分管人員職責(zé)

　　1.1必須保持停車(chē)場(chǎng)安全高效使用，依法循章對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行管理。

　　1.2視察停車(chē)場(chǎng)，熟悉停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備結(jié)構(gòu)、操作系統(tǒng)等事宜。及時(shí)掌握車(chē)輛流通情況，車(chē)位情況，保證通道、停車(chē)場(chǎng)出入口周?chē)缆窌惩ǎ侠戆才挪际鸸ぷ鳌?/p>

　　1.3負(fù)責(zé)各班組之間、各崗位人員之間的工作銜接。監(jiān)督、督促各崗位人員按照各自職責(zé)，對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行管理。負(fù)責(zé)各崗位人員的協(xié)調(diào)、調(diào)度管理。

　　1.4合理處置停車(chē)場(chǎng)除事故處理、系統(tǒng)資源查閱和系統(tǒng)維護(hù)以外的簡(jiǎn)單故障處理。

　　1.5停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的各種事故、系統(tǒng)使用故障等影響停車(chē)場(chǎng)正常使用的情況和停車(chē)場(chǎng)管理人員的異常工作情況，及時(shí)報(bào)執(zhí)法管理人員進(jìn)行處理。

　　1.6保護(hù)停車(chē)場(chǎng)及各種附屬設(shè)備的完好，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或匯報(bào)。

　　1.7隨季節(jié)的變化，處理相應(yīng)季節(jié)的自然災(zāi)害事宜的應(yīng)急管理。（如：刮風(fēng)、下雨、落葉、下雪等自然災(zāi)害天氣的季節(jié)性管理）。

　　1.8停車(chē)場(chǎng)人員履行每天早晨7：：00停車(chē)場(chǎng)啟動(dòng)時(shí)，已經(jīng)停放車(chē)輛的清點(diǎn)，并將清點(diǎn)車(chē)輛交與收費(fèi)管理人員按照早晨7：00開(kāi)始計(jì)時(shí)收費(fèi)，并將清單簽字交與執(zhí)法管理人員。

　　1.9每天下班或影響停車(chē)場(chǎng)使用的自然災(zāi)害天氣來(lái)臨前，對(duì)停車(chē)場(chǎng)設(shè)施的檢查和保護(hù)。

　　1.10履行制度，服從上級(jí)安排，聽(tīng)從指揮。完成其他工作任務(wù)。

　　2、停車(chē)場(chǎng)巡邏崗人員職責(zé)

　　2.1負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)停泊車(chē)輛的管理工作，指揮好場(chǎng)內(nèi)的交通秩序，使行車(chē)通道、車(chē)場(chǎng)出入口周?chē)３謺惩ǎ?chē)輛停放整齊有序。

　　2.2巡邏人員應(yīng)保證每半小時(shí)至少對(duì)停車(chē)場(chǎng)巡查一次。工作失職，造成損失的，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　2.3愛(ài)護(hù)停車(chē)場(chǎng)的設(shè)備、設(shè)施。負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)的巡視查看，如發(fā)生情況，保持現(xiàn)場(chǎng)并立即匯報(bào)。不及時(shí)處理或不匯報(bào)，造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　2.4發(fā)現(xiàn)任何車(chē)輛未鎖好或門(mén)窗未關(guān)好，應(yīng)看護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并錄像及立即呈報(bào)上級(jí)主管，防止發(fā)生失竊現(xiàn)象。

　　2.5禁止任何刻意違反交通標(biāo)志及泊車(chē)規(guī)定的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。

　　2.6遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，不擅自離職守，認(rèn)真做好交接班手續(xù)。非正常原因進(jìn)場(chǎng)應(yīng)有記錄或通報(bào)相關(guān)環(huán)節(jié)管理人員。

　　2.7停車(chē)場(chǎng)車(chē)位已滿的，不得往停車(chē)場(chǎng)內(nèi)放車(chē)。主動(dòng)與入口刷卡人員進(jìn)行溝通，合理、有序的向停車(chē)場(chǎng)內(nèi)放行車(chē)輛。

　　2.8未經(jīng)許可，禁止任何車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)維修、練車(chē)或清洗車(chē)輛。

　　2.9巡邏崗人員，因自身原因造成人員和財(cái)產(chǎn)損失的，由本人承擔(dān)。

　　2.10值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嬉笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)廣播，及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事。

　　2.11負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)入口處輔助駕駛員領(lǐng)取停車(chē)卡或監(jiān)督駕駛員自行取卡、刷卡。

　　2.12協(xié)助處理停車(chē)場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的糾風(fēng)事件。

　　2.13出入口輔助管理工作人員必須保證起降桿另一側(cè)夠一輛車(chē)輛停放，才允許放行車(chē)輛，以防止砸車(chē)。

　　2.14出入口輔助管理工作人員除規(guī)定不予刷卡的車(chē)輛予以放行外，其余車(chē)輛均必須刷卡后才可以放行。出入口輔助人員對(duì)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴(yán)格把關(guān)，無(wú)刷卡車(chē)輛禁止入場(chǎng)（有刷市民卡進(jìn)場(chǎng)的司機(jī)，應(yīng)當(dāng)刷市民卡后，直接放行車(chē)輛）。入口禁止出車(chē)。

　　2.15按規(guī)定著裝，佩帶工作牌。

　　2.16服從統(tǒng)一安排調(diào)度，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

　　3、車(chē)場(chǎng)收費(fèi)崗人員職責(zé)

　　3.1收銀員必須忠于職守，認(rèn)真仔細(xì)做好工作，并保證現(xiàn)金的安全。

　　3.2按照自己的密碼登陸操作界面。根據(jù)系統(tǒng)提示按標(biāo)準(zhǔn)收取停車(chē)費(fèi)，按照系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)金額開(kāi)具統(tǒng)一的收費(fèi)發(fā)票，準(zhǔn)確無(wú)誤地收取車(chē)位使用費(fèi)。特殊情況不予收費(fèi)的、系統(tǒng)顯示沒(méi)有記錄、系統(tǒng)故障的時(shí)間及修復(fù)情況等情形，應(yīng)記錄到記錄表中（記錄表不得有涂改、破損等現(xiàn)象）。并對(duì)匯總和實(shí)際征收的費(fèi)用的相關(guān)情況負(fù)責(zé)。做好自己的密碼的保密工作。因自己失誤造成密碼丟失或密碼被他人利用，造成收費(fèi)丟失的，由持有密碼的收費(fèi)人員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　3.3按規(guī)定辦理好收費(fèi)情況、現(xiàn)金及記錄表的交接和各班組的交接。對(duì)出場(chǎng)的.車(chē)輛收回臨時(shí)卡，并對(duì)固定卡的信息核對(duì)（使用市民卡的司機(jī)，應(yīng)將市民卡交還司機(jī)）。發(fā)現(xiàn)固定卡或臨時(shí)卡的信息不符或有異議的，應(yīng)立即通知執(zhí)法管理人員進(jìn)行處理。

　　3.4按規(guī)定著裝，佩帶工作牌。

　　3.5車(chē)輛非正常原因駛出、停車(chē)費(fèi)計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)確的、早晨7：00清點(diǎn)的車(chē)輛，需查明情況，并登記卡號(hào)、進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間等信息、故障原因、應(yīng)收金額、實(shí)收金額，收回卡后方可放行（使用市民卡的，登記卡號(hào)及姓名、進(jìn)出場(chǎng)時(shí)間、故障原因、應(yīng)收金額、實(shí)收金額、聯(lián)系電話等信息后，將市民卡交還司機(jī)后放行）。并及時(shí)報(bào)執(zhí)法管理人員。如有錯(cuò)誤操作造成損失的，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　3.6值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嬉笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書(shū)報(bào)、聽(tīng)廣播，及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事。

　　3.7愛(ài)護(hù)停車(chē)場(chǎng)的設(shè)備、設(shè)施。如發(fā)生問(wèn)題立即匯報(bào)。

　　3.8遵守規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅自離職守。

　　3.9收費(fèi)人員負(fù)責(zé)收費(fèi)崗?fù)ぜ皪復(fù)?nèi)的衛(wèi)生。天黑或工作人員少的時(shí)候，關(guān)閉崗?fù)らT(mén)，保證自身及停車(chē)收費(fèi)的安全。

　　3.10收費(fèi)人員在收費(fèi)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)利用不屬于本停車(chē)場(chǎng)的停車(chē)卡進(jìn)出的，應(yīng)立即通知執(zhí)法管理人員進(jìn)行處理。

　　3.11交接班之前，對(duì)收回的臨時(shí)卡全部進(jìn)行清零處理。

　　3.12對(duì)駕駛司機(jī)是殘疾人的，告知停車(chē)場(chǎng)分管人員，共同簽字后收卡放行。

　　3.13完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。

　　以上停車(chē)場(chǎng)管理人員在工作期間，不得與被管理人員或他人發(fā)生口角或斗毆現(xiàn)象。如果因工作發(fā)生口角、斗毆或其它現(xiàn)象的，應(yīng)第一時(shí)間報(bào)警，并立即通知執(zhí)法管理人員進(jìn)行處理。因停車(chē)場(chǎng)管理人員的原因，發(fā)生口角、斗毆或其它現(xiàn)象的，視情節(jié)及影響進(jìn)行處理，直至解除勞務(wù)派遣關(guān)系，并由違反管理制度的停車(chē)場(chǎng)管理人員承擔(dān)全部的責(zé)任。

　　停車(chē)場(chǎng)管理人員不得以任何理由向司機(jī)或相關(guān)人索取任何利益或報(bào)酬。利用工作之便，謀取私人利益的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即退回勞務(wù)公司，并扣除相應(yīng)工資。

　　二、各班組考勤及值班管理

　　停車(chē)場(chǎng)各崗位人員實(shí)行倒班制度。

　　停車(chē)場(chǎng)內(nèi)各崗位人員嚴(yán)格考勤管理，實(shí)行簽到制。因辦事或生病原因不能正常工作，需要請(qǐng)假的，必須提前向停車(chē)場(chǎng)主管人員請(qǐng)假，履行請(qǐng)銷(xiāo)假手續(xù)。考勤管理履行《車(chē)輛收費(fèi)員考勤制度》。

　　三、交接班的管理

　　嚴(yán)格交接班管理工作。交接班時(shí)必須清點(diǎn)停車(chē)卡數(shù)量（包括收回的和取卡機(jī)內(nèi)的）、查詢停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛情況、停車(chē)場(chǎng)情況等。上一班組在值班期間如遇到異常或特殊情況，需要向下一班組交接的，必須進(jìn)行交接。停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)崗管理人員應(yīng)該將本班次收費(fèi)匯總、票據(jù)匯總情況，與停車(chē)場(chǎng)執(zhí)法管理人員進(jìn)行交接。

　　交接工作必須有交接記錄表，并以雙方簽字確認(rèn)為準(zhǔn)。交接結(jié)束后，將簽有雙方名字的交接記錄表交由停車(chē)場(chǎng)主管人員存檔。

　　下一個(gè)班組工作人員未與上一班組工作人員交接工作的，上一班組工作人員不得離開(kāi)崗位。因無(wú)人管理造成影響和損失的，由交接班雙方承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　四、財(cái)務(wù)職責(zé)管理

　　健全票證管理，完善領(lǐng)用手續(xù)；票證要專(zhuān)人專(zhuān)管、日清日結(jié)。對(duì)接工作應(yīng)有雙方簽字確認(rèn)的對(duì)接表。由停車(chē)場(chǎng)執(zhí)法管理人員與收費(fèi)崗管理人員每日交班時(shí)，進(jìn)行交接。停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理人員不得將停車(chē)收費(fèi)金額交與執(zhí)法管理人員以外的工作人員。

　　收費(fèi)必須向當(dāng)事人開(kāi)具統(tǒng)一印制的收費(fèi)發(fā)票。統(tǒng)一票據(jù)如有丟失或不明下落的，由收費(fèi)崗管理人員按照丟失或不明下落發(fā)票面額之和進(jìn)行賠償。

　　管理員如有利用職務(wù)便利私自收費(fèi)或截留、挪用停車(chē)費(fèi)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，查明原因，立即辭退。構(gòu)成犯罪的，移交相關(guān)部門(mén)處理。

　　如有特殊原因不予收費(fèi)的，應(yīng)記錄清楚，并將記錄表附在交接表中。

　　五、儀容儀表管理

　　1、著裝

　　1.1上班時(shí)統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡。

　　1.2、工作制服應(yīng)干凈、整齊。紐扣要全部扣好，不得敞開(kāi)外衣、卷起褲腳、衣袖，領(lǐng)帶必須結(jié)正。

　　1.3、統(tǒng)一服裝的配飾物應(yīng)整潔、齊備。

　　2、行為舉止

　　2.1、上崗時(shí)舉止應(yīng)文明、大方。

　　2.2、穿著統(tǒng)一服裝，佩戴工作證。

　　2.3、不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。