日常管理規(guī)章制度
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制度具有合理性和合法性分配功能。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？下面是小編為大家整理的日常管理規(guī)章制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
日常管理規(guī)章制度1
(一)操課紀(jì)律
1、按時(shí)訓(xùn)練，不遲到、早退。操課時(shí)保持肅靜，認(rèn)真聽(tīng)講。
2、保持操課場(chǎng)地清潔，不得隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑，不得污損墻壁、地面，不得損壞公物。
3、操練要刻苦，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，嚴(yán)格訓(xùn)練，精益求精。
4、課間休息做到不打鬧、不躺臥、不回宿舍、不噪訓(xùn)練場(chǎng)。
5、虛心向教官學(xué)習(xí)，尊重教官、老師，服從管理，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。
6、對(duì)教官、老師有意見(jiàn)，應(yīng)逐級(jí)映，不許當(dāng)面頂撞，不背后議論。
7、虛心聽(tīng)取意見(jiàn)，接受教育，對(duì)待錯(cuò)誤，要誠(chéng)懇接受批評(píng)，堅(jiān)決改正。
(二)一日作息
1、起床
聽(tīng)到起床信號(hào)后，應(yīng)立即起床，按要求著裝，做好出操準(zhǔn)備。
2、站隊(duì)集合
聽(tīng)到集合信號(hào)后，以排為單位集合后帶到連集合點(diǎn)，由連值班員整隊(duì)向連長(zhǎng)報(bào)告。
3、操課
(1)操課前，應(yīng)按科目?jī)?nèi)容做好準(zhǔn)備工作，規(guī)定著裝、集合整隊(duì)、清點(diǎn)人數(shù)，整隊(duì)到訓(xùn)練場(chǎng)訓(xùn)練。由營(yíng)長(zhǎng)指定場(chǎng)地，按規(guī)定內(nèi)容，由各連、排組織實(shí)施。
(2)操課中，要認(rèn)真聽(tīng)講，專(zhuān)心操練，遵守紀(jì)律，嚴(yán)防事故。室外課每小時(shí)休息一次，時(shí)間為10分鐘。室內(nèi)課保持室內(nèi)干凈整潔，不喧嘩，不打鬧。各營(yíng)、連、排組織其它課余活動(dòng)，需遵守訓(xùn)團(tuán)規(guī)定的時(shí)間、內(nèi)容，并報(bào)團(tuán)批準(zhǔn)后進(jìn)行。
(3)操課結(jié)束后，集合整隊(duì)，由教官講評(píng)后集體帶回。
4、就餐
就餐時(shí)要講究文明，按秩序排隊(duì)，不抽煙酗酒、不鋪張浪費(fèi)、不聲喧嘩。
5、午休
午休時(shí)間必須停止各種活動(dòng)，臥床休息，保持肅靜，嚴(yán)禁到處閑逛、嬉笑打鬧。午睡起床后，應(yīng)按規(guī)定迅速整理好內(nèi)務(wù)，做好操課準(zhǔn)備。
6、就寢
晚上熄燈前15分鐘，進(jìn)行就寢準(zhǔn)備，聽(tīng)到熄燈信號(hào)后，應(yīng)立即熄燈就寢，不得聲喧嘩和做其他事情，連、排骨干應(yīng)檢查就寢情況，并將檢查情況向營(yíng)匯報(bào)。
日常管理規(guī)章制度2
本制度的制定目的是為了提高部門(mén)工作效率，規(guī)范工作程序，加強(qiáng)圖檔、文件、資料管理。特制定一下設(shè)計(jì)部?jī)?nèi)部管理制度，設(shè)計(jì)部員工除了日常應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣之外，根據(jù)部門(mén)工作的特殊性，還應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計(jì)部?jī)?nèi)部管理制度，所有規(guī)定如與公司制度抵觸，以公司制度為準(zhǔn)。制度具體內(nèi)容如下：
一.文件收發(fā)管理制度
1.所有往來(lái)文件均應(yīng)由資料員統(tǒng)一發(fā)送或接受，資料員必須填寫(xiě)《文件發(fā)放/接收登記表》。
2.所有來(lái)文（包括設(shè)計(jì)院洽商、公司內(nèi)部文件、傳真）必須先交到資料員處，資料員認(rèn)真預(yù)審文件是否符合要求和時(shí)效，如存在問(wèn)題有權(quán)拒收。
3.資料員預(yù)審文件符合要求后，填寫(xiě)文件聯(lián)系單，交給部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行審閱，部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)盡快簽發(fā)審閱單。資料員應(yīng)根據(jù)文件簽發(fā)單上所勾劃的具體執(zhí)行、參閱、抄送人員交其簽收，并留復(fù)印件給具體執(zhí)行人備份。
4.所有往來(lái)文件、圖紙、傳真等均是部門(mén)內(nèi)重要的設(shè)計(jì)依據(jù)和資料，應(yīng)妥善保管，資料員存檔不允許外借或遺失。
5.所有未按照程序直接交給當(dāng)事人或其他工程師的文件，當(dāng)事人應(yīng)拒絕接收并向傳遞人員解釋?zhuān)胁蛔袷匾?guī)定的擅自接收文件的人員，部門(mén)不對(duì)其個(gè)人行為負(fù)責(zé)，如造成公司損失的，應(yīng)由當(dāng)事人個(gè)人承擔(dān)。
6.需要轉(zhuǎn)發(fā)的文件，應(yīng)在收到文件后立即發(fā)出。 7.發(fā)送任何文件必須經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核簽字后，方可交給資料員統(tǒng)一發(fā)出，任何人不得私自簽發(fā)文件，未經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽發(fā)的文件，均視為無(wú)效，發(fā)生的一切后果由個(gè)人承擔(dān)。 8.文件發(fā)放原則不應(yīng)超過(guò)24小時(shí)，如有問(wèn)題未能按時(shí)發(fā)放，須經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意后向接受部門(mén)說(shuō)明延遲原因。
9.所有往來(lái)文件資料員應(yīng)認(rèn)真分類(lèi)、編號(hào)、存檔。二.來(lái)文審閱執(zhí)行制度
專(zhuān)業(yè)人員收到文件時(shí)，如當(dāng)事人為“參閱”，請(qǐng)?jiān)谖募䝼鬟f單上簽字。文件傳閱單中所有參閱人員不應(yīng)是簡(jiǎn)單的審閱，應(yīng)認(rèn)真閱讀文件，并承擔(dān)相應(yīng)的工作和責(zé)任。
如當(dāng)事人為“執(zhí)行人”，請(qǐng)復(fù)印保存，源文件返回資料處存檔。文件聯(lián)系單中的執(zhí)行人為具體落實(shí)文件事項(xiàng)的負(fù)責(zé)人，收到文件后應(yīng)認(rèn)真審閱并于24小時(shí)內(nèi)回復(fù)或執(zhí)行文件要求內(nèi)容，完畢后型部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào)具體執(zhí)行情況，實(shí)行八小時(shí)內(nèi)向部門(mén)負(fù)責(zé)人回復(fù)制度，如遇到困難須及時(shí)向部門(mén)負(fù)責(zé)人反應(yīng)。
3.所有給各個(gè)部門(mén)、單位的意見(jiàn)或問(wèn)題，均應(yīng)以書(shū)面文件形式提出，盡量杜絕打電話(huà)、口頭通知的形式。
4.如遇特殊要求，執(zhí)行人應(yīng)認(rèn)真審閱、備注要求，并按要求嚴(yán)格執(zhí)行，如不能及時(shí)完成，應(yīng)向部門(mén)負(fù)責(zé)人說(shuō)明原因
5.文件傳閱后，應(yīng)返回資料員處保存，不得外借。三.變更洽商審核執(zhí)行制度
1.有關(guān)設(shè)計(jì)修改的文件只有《設(shè)計(jì)變更通知單》以及《設(shè)計(jì)修改洽商單》，其他任何有關(guān)修改的文件均不能簽發(fā)。注：《設(shè)計(jì)變更通知單》是由于甲方主動(dòng)要求或由于施工存在問(wèn)題，而由施工單位提出經(jīng)甲方同意的修改，由設(shè)計(jì)單位為主動(dòng)方要求進(jìn)行的修改。《設(shè)計(jì)修改洽商單》由于設(shè)計(jì)錯(cuò)誤，由設(shè)計(jì)單位為主動(dòng)方要求進(jìn)行的修改。
2.所有《設(shè)計(jì)變更通知單》以及《設(shè)計(jì)修改洽商單》應(yīng)首先遞交到資料員處，由資料員簽收和分發(fā)給相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員審閱。
3.專(zhuān)業(yè)工程師收到《設(shè)計(jì)變更通知單》和《設(shè)計(jì)修改洽商單》后，必須填寫(xiě)規(guī)定的《項(xiàng)目變更洽商審批申請(qǐng)表》和《設(shè)計(jì)變更審核表》。注明相關(guān)內(nèi)容，變更原因，同時(shí)表格中所有項(xiàng)目為必填項(xiàng)，交部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后方能生效，然后付印留底備案，同時(shí)抄送相關(guān)單位或部門(mén)。
4.任何私自填寫(xiě)簽發(fā)給施工單位的或無(wú)《設(shè)計(jì)變更審核表》的《設(shè)計(jì)變更通知單》和《設(shè)計(jì)修改洽商單》均為無(wú)效，如果由此發(fā)生的任何問(wèn)題由簽發(fā)人自行承擔(dān)。
5.如果《設(shè)計(jì)變更通知單》和《設(shè)計(jì)修改洽商單》有圖面改動(dòng)，必須要求設(shè)計(jì)單位以相同比例的a4形式出修改圖，并應(yīng)清楚標(biāo)出修改部分，我部相關(guān)當(dāng)事人應(yīng)在審核簽發(fā)后，將相應(yīng)修改圖福音，標(biāo)上編號(hào)、日期貼于圖上相應(yīng)位置，下一次如有新的修改，應(yīng)將新的修改圖貼于前此的修改圖上，不應(yīng)將前次所貼的修改圖曲調(diào)，以便了解圖紙的修改過(guò)程。四.圖紙審核發(fā)放制度
1.所有設(shè)計(jì)單位完成圖紙應(yīng)首先交給項(xiàng)目建筑師，由項(xiàng)目建筑師統(tǒng)一填寫(xiě)《圖紙發(fā)放轉(zhuǎn)遞審核單》，交部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后，由資料員簽收、存檔和分發(fā)，同時(shí)交給相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員審閱，并應(yīng)及時(shí)傳遞給其他部門(mén)。
2.《圖紙發(fā)放轉(zhuǎn)遞審核單》的填寫(xiě)是為了明晰發(fā)放圖紙的內(nèi)容，作用，以及所替代的圖紙，避免圖紙發(fā)放程序上的混亂。填寫(xiě)原則如下：
①如果為新圖，只用填寫(xiě)圖紙內(nèi)容，即圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)，圖紙編號(hào)。
②如果維修改圖，必須填寫(xiě)修改原因，以及新圖所代替的圖紙及相關(guān)編號(hào)。
3.專(zhuān)業(yè)工程師收到圖之后，必須盡快對(duì)圖紙進(jìn)行技術(shù)審核，原則上審圖時(shí)間不應(yīng)超過(guò)一周。
4.圖紙審核完畢后應(yīng)立即將圖紙中問(wèn)題進(jìn)行整理，匯同審圖意見(jiàn)填寫(xiě)《圖紙審核問(wèn)題表》，返回給設(shè)計(jì)單位修改，并要求必須跟蹤設(shè)計(jì)單位回復(fù)修改意見(jiàn)。
5.資料員負(fù)責(zé)《圖紙審核問(wèn)題表》編號(hào)和發(fā)送，《圖紙審核問(wèn)題表》的編號(hào)原則為
樓號(hào)日期編號(hào)專(zhuān)業(yè)
專(zhuān)業(yè)：建筑---ar
結(jié)構(gòu)---st
水---fdw
電---el
暖通---he
五.圖紙資料管理制度
1.資料員均應(yīng)認(rèn)真按時(shí)間、順序、專(zhuān)業(yè)分類(lèi)保管資料，便于工程師查找。
2.所有資料員保管的的圖紙?jiān)瓌t上不外借，能復(fù)印的復(fù)印，特殊情況的填寫(xiě)借閱單。
3.所有往來(lái)文件資料員均應(yīng)認(rèn)真分類(lèi)編號(hào)，存檔。不能遺失。
4.審閱完的圖紙應(yīng)及時(shí)整理歸檔，不應(yīng)超過(guò)24小時(shí)。
5.資料包括：傳真、《圖紙發(fā)放轉(zhuǎn)遞審核單》、《設(shè)計(jì)變更通知單》和《設(shè)計(jì)修改洽商單》等各種工作呈報(bào)單，聯(lián)系單。
六.傳真管理制度
為便于統(tǒng)一管理，保證傳真文件的有序性，方便日后查找，所有傳真，內(nèi)部聯(lián)系單，洽商審閱單的目錄及格式在資料員的共享文件夾，發(fā)文編號(hào)或查詢(xún)請(qǐng)仔細(xì)參照，文件發(fā)放之前，請(qǐng)復(fù)印保存，并交到資料員處一份備檔，編號(hào)前請(qǐng)及時(shí)查詢(xún)其他人當(dāng)天上傳的'文件編號(hào)，并向資料員確定（目錄整理要求不超過(guò)24小時(shí)）。文件發(fā)出后，請(qǐng)及時(shí)快速的將電子文件保存到資料員的“設(shè)計(jì)部存檔”文件夾內(nèi)。
七.加曬圖紙制度
為節(jié)約曬圖費(fèi)用，避免浪費(fèi)，所有額外需要加曬的圖紙和印制的圖片，加曬人或部門(mén)必須填寫(xiě)圖紙曬圖申請(qǐng)，并經(jīng)部門(mén)經(jīng)理或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，我部才可受理。
所有加曬圖紙申請(qǐng)單交我部資料源存檔和聯(lián)系曬圖單位進(jìn)行曬圖工作。
3.需要加曬的圖紙?jiān)跁駡D前，負(fù)責(zé)曬圖單位必須填寫(xiě)加曬圖明細(xì)清單，注明單價(jià)及總價(jià)并經(jīng)我方確認(rèn)，方可進(jìn)行曬圖。
4.加曬圖明細(xì)單一式兩份，曬圖單位和我部各執(zhí)一份，在結(jié)算時(shí)，請(qǐng)曬圖單位出具此單作為結(jié)算依據(jù)。
5.加曬圖明細(xì)單填完之后須交部門(mén)經(jīng)理確認(rèn)，并交資料員保存。
八.工作周計(jì)劃及部門(mén)例會(huì)制度
1.《上周總結(jié)及本周工作計(jì)劃表》的格式在資料員的“設(shè)計(jì)部存檔”文件夾中“周計(jì)劃“內(nèi)，請(qǐng)每周五16：00前及時(shí)填寫(xiě)電子文檔并在網(wǎng)上傳至資料員相應(yīng)文件夾中。
2.所有工程師應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)下一個(gè)工作周的《周工作計(jì)劃》，計(jì)劃中應(yīng)注明具體事項(xiàng)及完成日期，并于每周五交部門(mén)負(fù)責(zé)人審核匯總。之后交資料管理員整理打印。
3.打印之后的《周工作計(jì)劃》將發(fā)回個(gè)人，作為下周的工作目標(biāo)并應(yīng)切實(shí)執(zhí)行。但部門(mén)負(fù)責(zé)人有權(quán)根據(jù)實(shí)際工作需要和公司整體工作計(jì)劃中途調(diào)整每個(gè)專(zhuān)業(yè)工程師的工作計(jì)劃和內(nèi)容，專(zhuān)業(yè)工程師應(yīng)服從公司和部門(mén)負(fù)責(zé)人的安排，如有異議，可與部門(mén)負(fù)責(zé)人提出意見(jiàn)。
4.同時(shí)所有工程師應(yīng)于每周五按本周實(shí)際工作完成情況填寫(xiě)公司本周報(bào)，本周為完成的注明具體原因。
5.每周五下午16：00時(shí)召開(kāi)部門(mén)工作例會(huì)，如無(wú)特殊原因，部門(mén)員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加。為節(jié)約時(shí)間，所有員工應(yīng)有準(zhǔn)備的、簡(jiǎn)潔的、清晰的匯報(bào)工作完成情況和下周工作計(jì)劃。
九.電子文件歸檔制度
本制度是為了同一電子文件的管理制度、格式，使所有的員工共享資源，達(dá)到方便、快捷的查找文件，提高工作效率及準(zhǔn)確性的目的。同時(shí)也便于電子文件整理及交接。
資料員收到文件了解主題、接收人、執(zhí)行人并將文件修改正確名稱(chēng)后放到相應(yīng)的文件夾中。
3.執(zhí)行人處理回復(fù)文件后，將電子文件放入資料員共享文件夾中，由資料員整理歸檔。收、發(fā)數(shù)量要對(duì)應(yīng)。
4.專(zhuān)業(yè)工程師取得的人和電子文件，光盤(pán)均應(yīng)將原文件交給資料管理員整理和保管，如專(zhuān)業(yè)人員有需要，可以復(fù)制，但不應(yīng)取得原件。否則由于沒(méi)有遵守以上制度造成不良后果的，將追究當(dāng)事人責(zé)任。
十.外出登記制度
1.部門(mén)員工因公外出辦事，應(yīng)提前到資料管理員處填寫(xiě)“外出登記表”。
2.部門(mén)員工因私外出或不能上班，應(yīng)提前到資料管理員處填寫(xiě)“請(qǐng)假單”并征得部門(mén)負(fù)責(zé)人同意。如果來(lái)不及，應(yīng)電話(huà)事先通知經(jīng)理征得同意后，事后補(bǔ)辦“請(qǐng)假單”。部門(mén)日常管理規(guī)章制度最新篇6企劃部管理制度及部門(mén)職責(zé)
一、目的
為保證部門(mén)工作高效有序的開(kāi)展，特制定以下管理制度。
二、范圍
本制度適用于企劃部全體員工
三、職責(zé)
1、企劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)管理制度的裁決；
2、企劃部全體員工負(fù)責(zé)制度的監(jiān)督、執(zhí)行；
三、企劃部組織架構(gòu)圖
企劃部隸屬副總經(jīng)理(盧麗英)直管，下屬企劃部經(jīng)理，再由企業(yè)文化宣傳、品牌推廣、展廳宣傳、電購(gòu)宣傳、平面設(shè)計(jì)、文案、客服等專(zhuān)員組成，并實(shí)行逐層匯報(bào)制。
四、工作程序
1、日常管理制度
1)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度；
2)嚴(yán)格按照公司考勤制度考勤，上下班按時(shí)打卡；不能及時(shí)打卡的需及時(shí)告知部門(mén)經(jīng)理并由部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn)；3)如遇工作需外出和請(qǐng)假，須部門(mén)經(jīng)理在請(qǐng)假單上簽字認(rèn)可。請(qǐng)假須以書(shū)面形式提前半天向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備。不能書(shū)面請(qǐng)假的，須以電話(huà)形式報(bào)備，事后補(bǔ)交書(shū)面假條。有違反者罰款5元/次；
4)有重要活動(dòng)或事項(xiàng)需請(qǐng)假時(shí)，須將工作以書(shū)面形式交代給同事代理工作事項(xiàng)。若因請(qǐng)假未移交工作造成工作失誤，對(duì)當(dāng)事人處以100-500元罰款。請(qǐng)假期間須24小時(shí)保持手機(jī)暢通；
5)部門(mén)員工對(duì)公司機(jī)密資料要嚴(yán)格保密，嚴(yán)禁泄露，如有違反按公司制度處罰條例執(zhí)行；
6)注意個(gè)人儀容儀表，上班著裝要整潔、衛(wèi)生；7)嚴(yán)禁辦公室打鬧、嬉戲，提倡講普通話(huà)、舉止文明、談吐優(yōu)雅；
8)注意辦公室個(gè)人衛(wèi)生，文件資料歸檔管理，其他辦公物品放辦公桌抽屜，保持辦公桌面整潔；
9)下班時(shí)，需將座椅正面朝辦公桌推進(jìn)，歸位靠攏辦公桌；
10)開(kāi)會(huì)時(shí)，嚴(yán)禁遲到，電話(huà)調(diào)成振動(dòng)或靜音狀態(tài)，除重要電話(huà)外，開(kāi)會(huì)期間其他電話(huà)一律免接；
11)本部門(mén)處罰與公司行政處罰無(wú)沖突，罰款費(fèi)用作為部門(mén)活動(dòng)基金。
2、溝通管理制度
1)企劃部門(mén)內(nèi)部每周開(kāi)2次會(huì)議，會(huì)議時(shí)間定為星期一下午14：00和星期五上午10：00(特殊情況提前另行通知)。星期一開(kāi)會(huì)主要布置本周工作內(nèi)容，周五對(duì)本周工作進(jìn)行總結(jié)檢查和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的討論學(xué)習(xí)(注：人員完善情況下) 2)重要會(huì)議都由文案人員或助理做會(huì)議記錄，對(duì)形成重要決議的，下次會(huì)議時(shí)須對(duì)上次會(huì)議事項(xiàng)進(jìn)程進(jìn)行回顧，確認(rèn)事件達(dá)成進(jìn)度，對(duì)未達(dá)成部分進(jìn)行問(wèn)題分析；
3)企劃部與相關(guān)部門(mén)的工作溝通，盡量采取書(shū)面形式，重要事項(xiàng)交相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)需其配合完成的工作時(shí)間進(jìn)度；
4)與公司內(nèi)、外溝通工作的過(guò)程中，工作交接、業(yè)務(wù)往來(lái)等重要事項(xiàng)盡量采用書(shū)面形式，如不能采取書(shū)面形式的，采用電子郵件方式，并保留記錄，以便日后核對(duì)；
5)與業(yè)務(wù)、采購(gòu)部、展廳等各相關(guān)部門(mén)定期溝通，就產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、細(xì)節(jié)、推廣等問(wèn)題進(jìn)行討論；
6)如其他部需企劃部配合的工作，其他部門(mén)需先知會(huì)或以工作聯(lián)絡(luò)函形式告知企劃部負(fù)責(zé)人，再由企劃部負(fù)責(zé)人根據(jù)各工作輕重緩急來(lái)安排本部門(mén)工作。
7)上下級(jí)需逐層匯報(bào)，如對(duì)上級(jí)安排不滿(mǎn)，需先執(zhí)行后投訴。
3、工作效率管理制度
1)每周一早晨提交本周常規(guī)工作計(jì)劃表，確定本周工作內(nèi)容及完成時(shí)間進(jìn)度，周五對(duì)本周作完成情況進(jìn)行總結(jié)，確認(rèn)工作完成情況，對(duì)未完成工作，進(jìn)行原因分析，并督促盡快完成；
2)實(shí)施工作進(jìn)度管理。重產(chǎn)品從提報(bào)、制播會(huì)、節(jié)目資料準(zhǔn)備、節(jié)目跟進(jìn)(電購(gòu)、網(wǎng)購(gòu)、微信營(yíng)銷(xiāo)等)；公司對(duì)外宣傳、企業(yè)文化(品牌)推廣等工作，都需制定工作進(jìn)度表，交部門(mén)經(jīng)理及相關(guān)職能部門(mén)，協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門(mén)，及時(shí)推進(jìn)工作進(jìn)度，提高工作效率。平面設(shè)計(jì)工作也嚴(yán)格按照節(jié)目進(jìn)度開(kāi)展工作。若因本部門(mén)員工工作失誤而造成工作進(jìn)度延遲造成公司損失的，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行工作過(guò)失處罰，情節(jié)嚴(yán)重者無(wú)薪辭退；
3)節(jié)目資料(已打印出來(lái)的資料)、專(zhuān)業(yè)參考書(shū)籍、雜志等由企劃執(zhí)行(兼助理)管理，隨時(shí)進(jìn)行更新、整理。
4)制定年度、半年度、季度營(yíng)銷(xiāo)策劃方案及活動(dòng)推廣費(fèi)用預(yù)算方案，年度方案需在當(dāng)年11月底出臺(tái)下一年全年?duì)I銷(xiāo)策劃方案及費(fèi)用預(yù)算；半年度與季度營(yíng)銷(xiāo)方案及費(fèi)用預(yù)算需根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)及公司實(shí)際情況在年度方案上作相應(yīng)調(diào)整，如7——8月(半年度方案)需在5月份修改完成，季度方案在當(dāng)季度中旬出臺(tái)下季度方案及費(fèi)用預(yù)算，提前一個(gè)月開(kāi)始籌備，當(dāng)月開(kāi)始執(zhí)行。
4、宣傳推廣費(fèi)用管理制度
1)所有費(fèi)用根據(jù)每次活動(dòng)推廣費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行，預(yù)算與實(shí)際費(fèi)用差額盡量控制在±10%；
2)費(fèi)用最終由總裁審批后方可執(zhí)行；
3)各宣傳推廣合作單位費(fèi)用盡量采取定期結(jié)款制，比如月結(jié)、45天結(jié)、雙月結(jié)等；
4)根據(jù)財(cái)務(wù)要求在每月指定時(shí)間內(nèi)與各合作單位對(duì)帳并上報(bào)財(cái)務(wù)部。
5)每次宣傳推廣項(xiàng)目落地至少需兩個(gè)部門(mén)或兩個(gè)部門(mén)以上簽(驗(yàn))收，杜絕弄虛作假
五、部門(mén)職責(zé)
1.關(guān)于企劃：
1)全面管理公司CIS系統(tǒng)的統(tǒng)一維護(hù)和實(shí)施規(guī)劃；
2)執(zhí)行公司運(yùn)營(yíng)方針并組織策劃企劃方案，協(xié)同相關(guān)部門(mén)落實(shí)與執(zhí)行，開(kāi)展公司營(yíng)銷(xiāo)企劃工作，配合公司營(yíng)銷(xiāo)工作和其他各項(xiàng)工作的開(kāi)展，接受其他部門(mén)的監(jiān)督和指導(dǎo)；
3)負(fù)責(zé)塑造品牌精神、傳遞品牌文華，使品牌與市場(chǎng)、顧客之間建立精神層面的深度聯(lián)系；
4)負(fù)責(zé)品牌的宣傳與推廣，制定廣告策略并負(fù)責(zé)落實(shí)，提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力，編制企業(yè)廣告戰(zhàn)略及營(yíng)銷(xiāo)策劃方案；制定廣告預(yù)算、廣告費(fèi)用，使用管理程序并實(shí)施廣告費(fèi)用管理；
5)對(duì)廣告的發(fā)布實(shí)施活動(dòng)進(jìn)行事前、事中、事后效果評(píng)估，及時(shí)給予調(diào)整、修正；對(duì)各業(yè)務(wù)版塊指導(dǎo)、審核、監(jiān)控、協(xié)調(diào)，配各業(yè)務(wù)版塊開(kāi)展媒體投放、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；
6)建立對(duì)品牌標(biāo)識(shí)、海報(bào)形象、店面形象(有加盟店的時(shí)候)到服務(wù)規(guī)范等一系列品牌管理規(guī)范，從品牌相關(guān)的各個(gè)維度強(qiáng)調(diào)和維護(hù)品牌的品味和形象；
7)構(gòu)建和維護(hù)良好的媒體關(guān)系，以確保品牌傳播的有效性和廣泛影響力；合理考察、選用廣告合作單位，組織配合開(kāi)展各項(xiàng)廣告動(dòng)作，保持密切溝通，考評(píng)廣告合作單位的工作業(yè)績(jī)和廣告效果；與廣告公司協(xié)作開(kāi)展活動(dòng)推廣、市場(chǎng)開(kāi)拓、廣告創(chuàng)意制作、廣告發(fā)布、活動(dòng)促銷(xiāo)等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)；
8)部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，負(fù)責(zé)工作計(jì)劃，包括戰(zhàn)略、市場(chǎng)策劃、媒體公關(guān)、廣告宣傳、平面設(shè)計(jì)、店面設(shè)計(jì)、落地活動(dòng)等方面的工作；
9)與公司業(yè)務(wù)、采購(gòu)保持良好的溝通，相互協(xié)作，共同探討產(chǎn)品制播方向；
10)認(rèn)真研究產(chǎn)品，詳實(shí)了解產(chǎn)品信息，并總結(jié)提煉賣(mài)點(diǎn)，找出產(chǎn)品的準(zhǔn)確定位；
11)配合電購(gòu)開(kāi)制播會(huì)，詳細(xì)向編導(dǎo)、主持人描述產(chǎn)品信息及賣(mài)點(diǎn)，并溝通節(jié)目事前準(zhǔn)備工作
12)配合營(yíng)銷(xiāo)部節(jié)目資料準(zhǔn)備，做到精、簡(jiǎn)、實(shí)用、美觀；
13)協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部各臺(tái)節(jié)目產(chǎn)品培訓(xùn)；
14)關(guān)于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提出部門(mén)意見(jiàn)及建議；
15)定期按照部門(mén)綱要及工作計(jì)劃進(jìn)行目標(biāo)檢查和考核；
16)部門(mén)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及工作指導(dǎo)；
17)制定企劃的組織架構(gòu)、下屬崗位職責(zé)、部門(mén)發(fā)展計(jì)劃；
18)部門(mén)人員的選拔、考核、培養(yǎng)、推薦；
19)執(zhí)行公司規(guī)定任務(wù)并按要求實(shí)施方案的落實(shí)、檢查、監(jiān)督、總結(jié)，不斷完善并上報(bào)副總經(jīng)理執(zhí)行方案結(jié)果和執(zhí)行總結(jié)；
2.關(guān)于客服：
20)處理客戶(hù)的投訴，和客戶(hù)溝通并把情況及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)，督促解決，并監(jiān)控解決的速度及力度，定期對(duì)所處理投訴的結(jié)果進(jìn)行匯總，上報(bào)直屬副總經(jīng)理總結(jié)和分析客戶(hù)的投訴、建議和意見(jiàn)，并提出改進(jìn)方案
21)受理客戶(hù)的咨詢(xún)、報(bào)價(jià)的電話(huà)接聽(tīng)，登記、整理相關(guān)信息，及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。編制客戶(hù)信息報(bào)告，對(duì)以上信息進(jìn)行電腦錄入，整理存檔。
22)對(duì)售后的產(chǎn)品及時(shí)登記建檔，反映給各相關(guān)部門(mén)，并督促在24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行解決(或拿出方案)。處理結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，及時(shí)了售后進(jìn)度，及調(diào)查客戶(hù)滿(mǎn)意度，對(duì)信息進(jìn)行回訪(fǎng)錄入。(售后：具體依據(jù)國(guó)家“三包”法及我司售前提供的售后備注)
日常管理規(guī)章制度3
一、交接班制度
1.接班人員必須提前10分鐘到崗接班，不得遲到；
2.接班人員必須在接班時(shí)認(rèn)真檢查上班次的各項(xiàng)記錄、設(shè)備運(yùn)行情況、環(huán)境衛(wèi)生等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必須現(xiàn)場(chǎng)向交班人員詢(xún)問(wèn)了解清楚；
3.交班人員必須在接班人員到崗履行完交接手續(xù)后方可離開(kāi)，不得提前離崗、早退；
4.交班人員必須把當(dāng)班時(shí)的設(shè)備運(yùn)行狀況、存在的'問(wèn)題以及未處理完的其它事項(xiàng)向接班人員交待清楚，不得隱瞞問(wèn)題；
5.交接班人員認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄。
二、值班制度
1.早班（08:00班）值班人員認(rèn)真打掃衛(wèi)生，要求工作臺(tái)干凈整齊、地面干凈無(wú)雜物、室內(nèi)外玻璃干凈明亮、窗臺(tái)無(wú)灰塵；
2.值班人員中午、下午就餐時(shí)間為30分鐘，就餐完畢立即到崗值班，不得餐后在外逗留；
3.嚴(yán)禁私自調(diào)整班次，如有特殊情況必須提前告知主管領(lǐng)導(dǎo)，得到同意后必須按主管領(lǐng)導(dǎo)安排值班；
4.值班期間要著裝整齊，按要求穿戴工作服，保持室內(nèi)干凈整潔、物品擺放整齊有序；
5.值班期間不得無(wú)故脫崗、睡崗、做與本職工作無(wú)關(guān)的事情；
6.值班期間按要求認(rèn)真如實(shí)填寫(xiě)值班記錄，要做到規(guī)范、整潔、工整、清晰；
7.值班期間必須保持通訊暢通，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，不得延誤；
8.值班期間未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，不得為他人調(diào)用、查看、下載監(jiān)控視頻、音頻、監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)等各類(lèi)資料；
9.值班期間嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室，嚴(yán)禁非監(jiān)控室工作人員操作監(jiān)控監(jiān)測(cè)系統(tǒng)設(shè)備；
10.嚴(yán)守企業(yè)保密制度，不得向他人泄漏監(jiān)控監(jiān)測(cè)內(nèi)容；
日常管理規(guī)章制度4
1.在保安班長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)出入口進(jìn)出車(chē)輛、人員的管理;
2.熟知交通管理知識(shí)和指揮手勢(shì)，熟悉本住宅區(qū)出入口環(huán)境，能果斷處理及指揮住宅區(qū)一般交通事務(wù);
3.熟悉發(fā)生火警、臺(tái)風(fēng)、突發(fā)事故等各種緊急情況的應(yīng)急處理辦法。
4.嚴(yán)格執(zhí)行小區(qū)停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定，實(shí)行車(chē)輛收發(fā)卡制度，一車(chē)一卡，認(rèn)卡放行;卡與車(chē)牌號(hào)不同時(shí)，應(yīng)立即將該車(chē)進(jìn)行登記，請(qǐng)車(chē)主簽名認(rèn)可并經(jīng)客戶(hù)中心查實(shí)后給予放行;對(duì)外來(lái)車(chē)輛按規(guī)定收取臨時(shí)停車(chē)費(fèi);
5.對(duì)進(jìn)入小區(qū)施工的人員，憑管理處簽發(fā)的臨時(shí)出入證，確認(rèn)后放行，對(duì)臨時(shí)來(lái)訪(fǎng)需在《來(lái)訪(fǎng)人員登記表》上予以登記后方可放行，并通知小區(qū)相應(yīng)崗位人員跟蹤留意; 6.禁止推銷(xiāo)廣告、拾廢品等閑雜人員進(jìn)入小區(qū);
7.憑管理處簽發(fā)的物品《放行條》，對(duì)運(yùn)載貴重物品或搬家出小區(qū)的車(chē)輛等進(jìn)行核對(duì)，對(duì)貨柜車(chē)必須開(kāi)箱檢查，經(jīng)確認(rèn)后予以放行;
8.保持治安崗?fù)?nèi)、外環(huán)境的整潔及設(shè)施、標(biāo)識(shí)的.完好; 9.負(fù)責(zé)值班室內(nèi)對(duì)講機(jī)、充電器及其它物品的完好;
10.及時(shí)將停車(chē)費(fèi)上繳財(cái)務(wù)，嚴(yán)禁貪污挪用停車(chē)費(fèi)，杜絕收費(fèi)不給發(fā)票的行為; 11.注意出入口任何可疑情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)制止或上報(bào)，并隨時(shí)與其他崗位保持聯(lián)系;
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
日常管理規(guī)章制度5
本飯店不僅勝作的地方,對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)也是一個(gè)家庭.每個(gè)人都有責(zé)任和義務(wù)必去服從本店規(guī)章制度的安排,認(rèn)真履行自己的職責(zé),完成自己本職工作.為了更有效的工作特做了此項(xiàng)規(guī)定,即本店的員工守則:
1.員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤:上班時(shí)間不遲到,不早退,不曠工(10:00_11:00)
2.工作要服從上級(jí)安排,認(rèn)真工作,如有不同意見(jiàn)應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告
3.如有特殊情況需要提前申請(qǐng),方可請(qǐng)假.
4.如要離職,應(yīng)該提前一個(gè)月向老板說(shuō)明.
5.不準(zhǔn)在工作期間做與工作無(wú)關(guān)的事情
6.工作期間不準(zhǔn)聲喧嘩以免打擾到在坐的客人.
7.要愛(ài)護(hù)本店財(cái)物,8.員工之間要團(tuán)結(jié)互助,在和諧融洽的氣氛中工作.
9.注意本身品德修養(yǎng)切戒不良嗜好
本店員工因過(guò)失或故意使店里遭受損失應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任:如果員工個(gè)人的工作出現(xiàn)的差異過(guò)危及本店利益都,扣除當(dāng)日工作以及全年獎(jiǎng)金.
員工不按時(shí)出勤按以下規(guī)定辦理:
遲到15分鐘后,記遲到一次,扣五元,累計(jì)三次部除一日工資;遲到一小時(shí),扣半日工資
早退:如無(wú)客觀原因,必須完成當(dāng)日安排的工作,如未完成,按早退處理,扣除半日工資,第二條:員工請(qǐng)假應(yīng)按以下規(guī)定辦理
1.病假:因病須治療或休養(yǎng)都可以請(qǐng)病假,休假期間無(wú)薪水
2.事假:因私事待理者可以向上級(jí)請(qǐng)事假,休假期間無(wú)薪水,休假期限以到如還未到店里報(bào)道者影響到店里工作,按曠工處理.
3.員工如果離職,提前一個(gè)月向上級(jí)申請(qǐng)離職.予以批準(zhǔn)方可離職.如未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職都,壓金不給
第三條:員工對(duì)客人的服務(wù)要求
2.主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、細(xì)致、周到的為賓客服務(wù),不做有損本店利益和聲譽(yù)的事。
3.熟知飯店和本部門(mén)的主要服務(wù)項(xiàng)目,能隨機(jī)應(yīng)答客人的有關(guān)問(wèn)題。
4.愛(ài)護(hù)飯店的一切工作用具,定期保養(yǎng),不得損壞公物;在保證工作質(zhì)量的前提下,節(jié)約各類(lèi)材料、用劑,降低費(fèi)用,延長(zhǎng)設(shè)備壽命。
5.各級(jí)管理人員須做到盡心盡職，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，嚴(yán)于律己，做員工表率，不得以權(quán)謀私，以情違章。
6.嚴(yán)格按照各部位班次表上班、休假，提前到崗上班，以便有足夠的時(shí)間更換制服，準(zhǔn)時(shí)簽到。
7.不能無(wú)故曠工，因有事不能前來(lái)工作（或在崗因事不能繼續(xù)工作），應(yīng)事先請(qǐng)假，如果遲到要先說(shuō)明理由方能上崗；調(diào)班必須經(jīng)過(guò)同意。
8.如有家庭住址、通訊方式、婚姻狀況、嬰兒出生、學(xué)歷等私人情況發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)。
9.凡是個(gè)人在工作中遇到的疑難問(wèn)題要首先向領(lǐng)班報(bào)告，假若不能解決，再由老板出面解決。
10.堅(jiān)守工作崗位，不得擅自進(jìn)入其他工作區(qū)域與其他服務(wù)員一起工作或交談（遇有特急任務(wù)得到上級(jí)的派除外）。
11.筏作時(shí)間不得在店外和飯店其他區(qū)域逗留和休息，影響他人工作。
12.服務(wù)員不得攜帶包裹進(jìn)入工作區(qū)域，客人遺留物品一律上交部門(mén)。
13.工作中注意說(shuō)話(huà)輕、走路輕、操作輕。
14.談吐得體、態(tài)度溫和，不得高聲喧嘩或扎堆聊天，不得與賓客爭(zhēng)辯，賓客有無(wú)禮言行時(shí)，應(yīng)克制忍讓?zhuān)瑘?bào)告上級(jí)妥善處理。
15.對(duì)部門(mén)工作有意見(jiàn)或建議應(yīng)通過(guò)正當(dāng)渠道向上映，不亂做評(píng)論，不得造謠中傷其他員工。
16.根據(jù)時(shí)間有禮貌地向賓客打招呼，盡可能稱(chēng)呼客人姓氏和職稱(chēng)。
17.在崗工作期間嚴(yán)禁接打私人電話(huà)。
18.在飯店任何地方看到雜物均須拾起。
19.保持工作區(qū)域每一個(gè)地方都干凈、整齊。
22.如發(fā)現(xiàn)客人在店內(nèi)吵鬧、生病或醉酒，立即通知上級(jí)管理人員。
24.工作前、下班后將工作區(qū)域清理干凈，布置整齊。
30.若在公共區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)老鼠、昆蟲(chóng)、蟑螂，迅速報(bào)告上級(jí)管理人員。
33.客房部員工必須樹(shù)立強(qiáng)烈的`服務(wù)意識(shí)，努力為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)于賓客的正當(dāng)要求不可拒絕。
34.所有員工必須努力鉆研業(yè)務(wù)技能，以便為賓客提供更加專(zhuān)業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)、人性化的服務(wù)。
望所有員工都能夠遵守飯店追求的是經(jīng)濟(jì)效益，它往往注重成本；客人追求的是期望值的實(shí)現(xiàn)，他注重的是感受，客人希望物超所值。飯店追求標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范制度要求嚴(yán)格實(shí)施，不能走調(diào)。但賓客對(duì)象在不斷變化，需求也在變化，心情在變，期望值在變，飯店以不變應(yīng)萬(wàn)變，往往是應(yīng)付不了的。
飯店服務(wù)產(chǎn)品的以上特征就是我們質(zhì)量管理的難點(diǎn)。飯店的質(zhì)量是動(dòng)態(tài)的，是在不斷變化的。其質(zhì)量無(wú)法在客人消費(fèi)前進(jìn)行檢驗(yàn)和鎖定。飯店服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題會(huì)直接暴露在客人面前，立即會(huì)讓客人感受到，甚至無(wú)法掩飾。飯店質(zhì)量管理不僅僅對(duì)目標(biāo)進(jìn)行管理，更重要的是對(duì)過(guò)程也需要進(jìn)行管理。這些難點(diǎn)也是我們質(zhì)量管理的重點(diǎn)。我們實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理就是要針對(duì)這些行業(yè)特點(diǎn)來(lái)制定系統(tǒng)的品質(zhì)管理內(nèi)容和標(biāo)的。品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)和要求，品質(zhì)管理的措施和方法。在管理實(shí)踐中不斷的去完善和提升飯店的品質(zhì)。至于影響賓客滿(mǎn)意度的諸多因素，我們可以從客觀和主管方面去總結(jié)，可以從硬件和軟件方面去尋找，可以從管理層面和操作層面去分析，也可以從賓客方面和員工方面去審視。我們要建立飯店質(zhì)量管理案例庫(kù)，從幾百幾千個(gè)案例中去總結(jié)，去培訓(xùn)，去提高。要建立飯店質(zhì)量保證體系，也要重視建立科學(xué)的管理體制和管理機(jī)制。沒(méi)有科學(xué)的管理體制和管理機(jī)制，一切好的辦法就象房子建在沙灘上，是不能牢固、長(zhǎng)久和有效的。
日常管理規(guī)章制度6
本飯店不僅是工作的地方,對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)也是一個(gè)大家庭.每個(gè)人都有責(zé)任和義務(wù)必去服從本店規(guī)章制度的安排,認(rèn)真履行自己的職責(zé),完成自己本職工作.為了更有效的工作特做了此項(xiàng)規(guī)定,即本店的'員工守則:
1.員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤:上班時(shí)間不遲到,不早退,不曠工(10:00-11:00)
2.工作要服從上級(jí)安排,認(rèn)真工作,如有不同意見(jiàn)應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告
3.如有特殊情況需要提前申請(qǐng),方可請(qǐng)假.
4.如要離職,應(yīng)該提前一個(gè)月向老板說(shuō)明.
5.不準(zhǔn)在工作期間做與工作無(wú)關(guān)的事情
6.工作期間不準(zhǔn)大聲喧嘩以免打擾到在坐的客人.
7.要愛(ài)護(hù)本店財(cái)物,
8.員工之間要團(tuán)結(jié)互助,在和諧融洽的氣氛中工作.
9.注意本身品德修養(yǎng)切戒不良嗜好
本店員工因過(guò)失或故意使店里遭受損失應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任:如果員工個(gè)人的工作出現(xiàn)的差異過(guò)大危及本店利益都,扣除當(dāng)日工作以及全年獎(jiǎng)金.
員工不按時(shí)出勤按以下規(guī)定辦理:
遲到15分鐘后,記遲到一次,扣五元,累計(jì)三次部除一日工資;遲到一小時(shí),扣半日工資
早退:如無(wú)客觀原因,必須完成當(dāng)日安排的工作,如未完成,按早退處理,扣除半日工資
第二條:員工請(qǐng)假應(yīng)按以下規(guī)定辦理
1.病假:因病須治療或休養(yǎng)都可以請(qǐng)病假,休假期間無(wú)薪水
2.事假:因私事待理者可以向上級(jí)請(qǐng)事假,休假期間無(wú)薪水,休假期限以到如還未到店里報(bào)道者影響到店里工作,按曠工處理.
3.員工如果離職,提前一個(gè)月向上級(jí)申請(qǐng)離職.予以批準(zhǔn)方可離職.如未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職都,壓金不給
第三條:員工對(duì)客人的服務(wù)要求
1.主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、細(xì)致、周到的為賓客服務(wù),不做有損本店利益和聲譽(yù)的事。
2.熟知飯店和本部門(mén)的主要服務(wù)項(xiàng)目,能隨機(jī)應(yīng)答客人的有關(guān)問(wèn)題。
3.愛(ài)護(hù)飯店的一切工作用具,定期保養(yǎng),不得損壞公物;在保證工作質(zhì)量的前提下,節(jié)約各類(lèi)材料、用劑,降低費(fèi)用,延長(zhǎng)設(shè)備壽命。
4.各級(jí)管理人員須做到盡心盡職，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，嚴(yán)于律己，做員工表率，不得以權(quán)謀私，以情違章。
5.嚴(yán)格按照各部位班次表上班、休假，提前到崗上班，以便有足夠的時(shí)間更換制服，準(zhǔn)時(shí)簽到。
6.不能無(wú)故曠工，因有事不能前來(lái)工作（或在崗因事不能繼續(xù)工作），應(yīng)事先請(qǐng)假，如果遲到要先說(shuō)明理由方能上崗；調(diào)班必須經(jīng)過(guò)同意。
7.如有家庭住址、通訊方式、婚姻狀況、嬰兒出生、學(xué)歷等私人情況發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)。
8.凡是個(gè)人在工作中遇到的疑難問(wèn)題要首先向領(lǐng)班報(bào)告，假若不能解決，再由老板出面解決。
9.堅(jiān)守工作崗位，不得擅自進(jìn)入其他工作區(qū)域與其他服務(wù)員一起工作或交談（遇有特急任務(wù)得到上級(jí)的委派除外）。
10.非工作時(shí)間不得在店外和飯店其他區(qū)域逗留和休息，影響他人工作。
11.服務(wù)員不得攜帶包裹進(jìn)入工作區(qū)域，客人遺留物品一律上交部門(mén)。
12.工作中注意說(shuō)話(huà)輕、走路輕、操作輕。
13.談吐得體、態(tài)度溫和，不得高聲喧嘩或扎堆聊天，不得與賓客爭(zhēng)辯，賓客有無(wú)禮言行時(shí)，應(yīng)克制忍讓?zhuān)瑘?bào)告上級(jí)妥善處理。
14.對(duì)部門(mén)工作有意見(jiàn)或建議應(yīng)通過(guò)正當(dāng)渠道向上反映，不亂做評(píng)論，不得造謠中傷其他員工。
15.根據(jù)時(shí)間有禮貌地向賓客打招呼，盡可能稱(chēng)呼客人姓氏和職稱(chēng)。
日常管理規(guī)章制度7
第一條（目的和依據(jù)）
為規(guī)范住宅物業(yè)管理區(qū)域停車(chē)秩序，保障停車(chē)管理雙方的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定，制定本暫行規(guī)定。
第二條（適用范圍）
本規(guī)定適用于本市住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)輛的停放和管理。
第三條（停車(chē)設(shè)施管理規(guī)定）
住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車(chē)設(shè)施按以下規(guī)定實(shí)施管理：
（一）建設(shè)單位按規(guī)劃要求配置的停車(chē)設(shè)施（包括地面或者地下停車(chē)庫(kù)、立體停車(chē)庫(kù)等）應(yīng)當(dāng)提供給本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、使用人使用，尚未出售的應(yīng)當(dāng)出租，不得閑置不用。
（二）一套住宅的業(yè)主不能擁有兩個(gè)或者兩個(gè)以上車(chē)位，但在本暫行規(guī)定實(shí)施前已銷(xiāo)售的，或住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)配置的停車(chē)位與住宅房屋套數(shù)比例超過(guò)1：1的，超過(guò)部分的停車(chē)位不受此限。
（三）停車(chē)位要轉(zhuǎn)讓的，受讓對(duì)象應(yīng)當(dāng)是本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主。租用停車(chē)位的業(yè)主享有該車(chē)位的優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)。
（四）停車(chē)位有空余的，可以臨時(shí)出租給本物業(yè)管理區(qū)域外的單位或者個(gè)人使用。出租時(shí)，租賃雙方應(yīng)在停車(chē)位出租合同中約定:當(dāng)本住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主或者使用人需使用時(shí)，出租人可終止合同，收回出租的車(chē)位。但出租人應(yīng)在終止合同前二個(gè)月書(shū)面通知承租人。
（五）在住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路上設(shè)置停車(chē)位的，不得占用消防通道，不得妨礙行人和其他車(chē)輛通行。
第四條（停車(chē)管理服務(wù)單位）
物業(yè)管理企業(yè)提供住宅物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車(chē)管理服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。物業(yè)服務(wù)合同未就停車(chē)管理作出約定的，由業(yè)主大會(huì)或物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主決定停車(chē)管理辦法。
第五條（停車(chē)管理服務(wù)基本要求）
物業(yè)管理企業(yè)或者其他停車(chē)管理單位（以下合稱(chēng)停車(chē)管理單位）應(yīng)當(dāng)按照以下要求提供停車(chē)管理服務(wù)：
（一）遵守本市停車(chē)管理的有關(guān)規(guī)定；
（二）履行物業(yè)服務(wù)合同相關(guān)停車(chē)管理的約定；
（三）制定停車(chē)管理制度，包括停車(chē)管理單位的職責(zé)、停車(chē)位和臨時(shí)進(jìn)出車(chē)輛停放的管理方案、發(fā)生緊急情況的處置預(yù)案等；
（四）地面、墻面設(shè)立交通標(biāo)識(shí),引導(dǎo)車(chē)輛按規(guī)定路線(xiàn)行駛;
第六條（車(chē)輛停放收費(fèi)）
車(chē)輛停放收費(fèi)按以下規(guī)定執(zhí)行：
（一）建設(shè)單位按規(guī)劃要求配置的停車(chē)設(shè)施向業(yè)主、使用人出租的，執(zhí)行物價(jià)部門(mén)規(guī)定的'收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
（二）業(yè)主大會(huì)決定對(duì)車(chē)輛在全體共用部分停放收費(fèi)的，參照物價(jià)部門(mén)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。業(yè)主大會(huì)成立前，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的車(chē)輛停放收費(fèi)，執(zhí)行物價(jià)部門(mén)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
（三）停車(chē)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)出具專(zhuān)用憑證。對(duì)臨時(shí)進(jìn)出車(chē)輛停放實(shí)行收費(fèi)的，停車(chē)管理單位應(yīng)在車(chē)輛進(jìn)門(mén)時(shí)發(fā)放臨時(shí)停車(chē)憑證，出門(mén)時(shí)驗(yàn)證放行。公安、消防、搶險(xiǎn)、救護(hù)、環(huán)衛(wèi)等特種車(chē)輛執(zhí)行公務(wù)時(shí)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停放的，不得收費(fèi)。車(chē)輛在共用部分停放的收益，歸共同擁有該物業(yè)的業(yè)主所有，主要補(bǔ)充專(zhuān)項(xiàng)維修資金，用于共用部分的維修養(yǎng)護(hù)，也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定，用于業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)或者物業(yè)管理方面的其他需要。
第七條（機(jī)動(dòng)車(chē)停放人應(yīng)遵守的規(guī)定）
車(chē)輛停放人應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定：
（一）遵守業(yè)主大會(huì)決議、業(yè)主公約、業(yè)主臨時(shí)公約和住宅物業(yè)管理區(qū)域機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)管理制度，聽(tīng)從停車(chē)管理人員的指揮；
（二）車(chē)輛停放不得占用消防通道，不得妨礙消防設(shè)施的使用，不得擅自停放他人車(chē)位,不得影響行人和其他車(chē)輛的正常通行。
（三）按照規(guī)定或者約定交納車(chē)輛停放費(fèi)用；
第八條（停車(chē)管理服務(wù)合同）
車(chē)輛停放人可以與停車(chē)管理單位訂立停車(chē)管理服務(wù)合同，可以約定機(jī)動(dòng)車(chē)基本情況、雙方的權(quán)利義務(wù)、收費(fèi)價(jià)格、管理責(zé)任、管理期限以及違約責(zé)任等內(nèi)容。車(chē)輛停放人對(duì)停放的車(chē)輛有保管要求的，另行簽訂保管合同。
第九條（違規(guī)停車(chē)的處理）
對(duì)不按規(guī)定停放車(chē)輛，影響住宅物業(yè)管理區(qū)域道路暢通或者公共安全的，停車(chē)管理單位可以按照停車(chē)管理服務(wù)合同、業(yè)主公約、業(yè)主臨時(shí)公約或者業(yè)主大會(huì)決議進(jìn)行處理，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān)。
日常管理規(guī)章制度8
1、準(zhǔn)時(shí)上、下班，不遲到，不早退，不曠工，并嚴(yán)格簽署上下班具體時(shí)間。
2、不能請(qǐng)霸王假，工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行。臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請(qǐng)示店長(zhǎng)或經(jīng)理批準(zhǔn);請(qǐng)假須真實(shí)映情況;請(qǐng)假一天以上須書(shū)面申請(qǐng)經(jīng)理批準(zhǔn)，超過(guò)批準(zhǔn)期限視為曠工。
3、工作時(shí)間穿著工作服，整齊清潔，佩戴工作牌，不能留長(zhǎng)指甲，不吃有異味食物。
4、努力培養(yǎng)和提高專(zhuān)業(yè)接待素質(zhì)，按規(guī)定禮儀禮貌用語(yǔ)，微笑、親切接待顧客，主動(dòng)問(wèn)候顧客，接待廳內(nèi)見(jiàn)到顧客須起立，主動(dòng)為顧客開(kāi)門(mén)。迎三送七，送客人出門(mén)不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內(nèi)，影響同事和顧客。
5、尊重顧客。虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，并按情況及時(shí)包饋給店長(zhǎng)或經(jīng)理，無(wú)論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵。
6、同事之間互相尊重、關(guān)心和照顧，禮貌用語(yǔ)，嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)院所內(nèi)講臟話(huà)，爭(zhēng)吵、打鬧、發(fā)脾氣，摔物品等言行。
7、服務(wù)工作安排，工作積極主動(dòng)，主動(dòng)聯(lián)系及預(yù)約顧客，工作不拈輕怕重，挑三儉四，自覺(jué)服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長(zhǎng)或經(jīng)理同意，不得擅自安排工作或休息。
8、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。
9、上鐘操作時(shí)，溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語(yǔ)，同事之間不允許相互開(kāi)玩笑取樂(lè)，喧嘩、議論事情。
10、自覺(jué)維護(hù)本店形象、聲譽(yù)，積極提供有利于店內(nèi)發(fā)展的方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。
11、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，節(jié)約用水用電，不得偷工減料或鋪張浪費(fèi)。
12、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。
13、不得向客人索要小費(fèi)，或利用工作之便假公濟(jì)私，謀取私利。
14、認(rèn)真聽(tīng)取每為客戶(hù)的`建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者交于部門(mén)處理
15、工作時(shí)間不得打私人電話(huà)，不許給客人留自己私人電話(huà)號(hào)碼，不得吃零食、吸煙、渴酒、聲喧嘩、追逐、打鬧、私會(huì)客人和家人。
16、員工上鐘實(shí)行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準(zhǔn)拒客、挑客;
17、店長(zhǎng)對(duì)屬下美發(fā)師有絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán)，美發(fā)師必須服從安排。
18、嚴(yán)格保密顧客資料。未經(jīng)公司(經(jīng)理)同意，不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品，不準(zhǔn)對(duì)外泄漏公司(店)內(nèi)技術(shù)
日常管理規(guī)章制度9
一、課堂紀(jì)律(即上課、自習(xí)課)
1.不得無(wú)故遲到、早退、曠課。否則扣小組分1分(曠課扣3分)。
2.不是討論時(shí)間只允許同桌之間互問(wèn)問(wèn)題，但必須保持聲量不影響別人，不得講話(huà)，不得胡言亂語(yǔ)，不得談?wù)撆c課本無(wú)關(guān)的內(nèi)容。否則扣小組分1分。
3.上課不得看小說(shuō)、雜志、報(bào)刊等與課無(wú)關(guān)的書(shū)籍，否則沒(méi)收該書(shū)籍，并扣小組分2分。
4.上課，午休，自習(xí)課不得離開(kāi)座位，擾亂秩序，否則扣小組分1分。
5.上課不得調(diào)換位置，不準(zhǔn)睡覺(jué)、吃東西、不得影響他人學(xué)習(xí)，否則扣小組分2分。
6.上課不得玩手機(jī)，否則扣小組分10分并沒(méi)收手機(jī)。
7.衣著整潔，不得赤膊光身，坦胸露背，不得穿拖鞋，否則扣1分。
8.不得在教室內(nèi)吃有明顯氣味的實(shí)物。否則扣1分。
附錄：以上各項(xiàng)出口分之外，還會(huì)根據(jù)情況，問(wèn)題的嚴(yán)重性作出相應(yīng)處罰，如勞動(dòng)，抄書(shū)，寫(xiě)檢討，在班級(jí)學(xué)生面前做自我批評(píng)等。
二、集會(huì)、間操、課間紀(jì)律
1.集會(huì)、間操時(shí)，不得無(wú)故遲到、早退，否則扣1分。
2.集會(huì)、間操時(shí)，衣著整潔，不得穿拖鞋，否則扣1分。
3.課間時(shí)間內(nèi)，在教室、走廊內(nèi)不得大聲喧嘩、打鬧，否則2分。
三、值日生方面
1.每天班上安排7名同學(xué)值日，3名同學(xué)掃教室，3名同學(xué)掃衛(wèi)生包干區(qū)，1名同學(xué)負(fù)責(zé)檫黑板，并負(fù)責(zé)關(guān)班上電、門(mén)窗。
2.值日生每天掃3次(分別早上：7:20前，中午12:20前，傍晚16:50)
3.值日生要掃干凈相應(yīng)位置的衛(wèi)生，如有沒(méi)值日的同學(xué)，第二天相應(yīng)同學(xué)繼續(xù)值日，并口3分，值日時(shí)沒(méi)掃干凈扣1分，并重新打掃。
四、重大事故
1.無(wú)故離開(kāi)學(xué)校。
2.帶手機(jī)來(lái)學(xué)校。
3.打架斗毆。
4.吸煙。
5.給班級(jí)榮譽(yù)造成重大傷害。
以上行為扣10分，上報(bào)學(xué)校并與家長(zhǎng)聯(lián)系。
五、獎(jiǎng)勵(lì)
1、為班級(jí)獲得一定榮譽(yù)視情況給予一定的.加分。
2、為維護(hù)班級(jí)財(cái)產(chǎn)，做了應(yīng)有貢獻(xiàn)的，加分。
3、幫助他人，好人好事，加分。
日常管理規(guī)章制度10
監(jiān)控室日常管理規(guī)定
監(jiān)控室有責(zé)任明確的管理員，負(fù)責(zé)監(jiān)控室日常管理。每周一、三、五8：30前對(duì)監(jiān)控室進(jìn)行清理，確保地面窗臺(tái)無(wú)塵土、桌面干凈、設(shè)備表面無(wú)灰塵。
每天一次檢查監(jiān)控設(shè)備，查看、記錄設(shè)備的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)按有關(guān)規(guī)定處理。
查看監(jiān)控視頻，要經(jīng)部門(mén)主管同意；拷貝監(jiān)控視頻要經(jīng)分管校長(zhǎng)同意;管理員要做好登記，查看人員及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要簽字。
建立《監(jiān)控室設(shè)備運(yùn)行狀況記錄本》，每天至少一次記錄設(shè)備的`運(yùn)行情況，及出現(xiàn)問(wèn)題的處理情況。
每周五下班前、周一8：30前必須檢查設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
建立《監(jiān)控室視頻查看拷貝記錄本》，記錄每次查看拷貝視頻情況。
繪制好監(jiān)控室線(xiàn)路拓?fù)鋱D，確保國(guó)家教育考試時(shí)可及時(shí)的調(diào)整監(jiān)控畫(huà)面。
及時(shí)按要求拷貝教育考試監(jiān)控視頻資料，并備份存檔，至少保存6個(gè)月。
日常管理規(guī)章制度11
一.環(huán)境保護(hù)管理制度
1目的
為了防止環(huán)境污染和生態(tài)平衡的破壞，為了員工建造適宜和工作和勞動(dòng)環(huán)境，保障群眾健康，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，確保生產(chǎn)過(guò)程中的污染物和噪聲經(jīng)處理后達(dá)標(biāo)排放，使生產(chǎn)不致對(duì)周?chē)h(huán)境造成有害的影響制定環(huán)境保護(hù)管理制度。
2范圍
生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的"三廢"環(huán)節(jié)。
3責(zé)任
生產(chǎn)部、總務(wù)部及各生產(chǎn)車(chē)間。
4內(nèi)容
4.1"三廢"定義：生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的對(duì)周?chē)h(huán)境造成污染或有害影響的廢水、廢氣、廢渣。
4.2生產(chǎn)部具體負(fù)責(zé)日常的"三廢"治理和環(huán)境保護(hù)工作，符合達(dá)標(biāo)的排放源應(yīng)豎立合格排放標(biāo)志。
4.3設(shè)立"三廢"處理人員崗位負(fù)責(zé)制，實(shí)行嚴(yán)格的獎(jiǎng)、罰制度。
4.4生產(chǎn)部負(fù)責(zé)維護(hù)環(huán)保治理設(shè)施，在環(huán)保治理設(shè)施一旦出現(xiàn)故障時(shí)，有"三廢"外排的生產(chǎn)工序必須停產(chǎn)，以杜絕污染物排放的出現(xiàn)。
4.5定期進(jìn)行環(huán)保技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提高工作人員的技術(shù)素質(zhì)水平。
4.6搞好工廠(chǎng)綠化，改善生產(chǎn)區(qū)及周?chē)h(huán)境，接受市環(huán)保部門(mén)的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。
4.7廢水方面
4.7.1鍋爐房消煙除塵廢水。
4.7.2車(chē)間生產(chǎn)產(chǎn)生的廢水及生活污水。
4.7.3純化水站、鍋爐房及車(chē)間產(chǎn)生廢水直接進(jìn)入廢水處理站，經(jīng)處理達(dá)標(biāo)后排放或再利用，生活污水經(jīng)過(guò)濾池濾過(guò)達(dá)標(biāo)后排放。
4.8廢氣方面：鍋爐燃燒產(chǎn)生的含煙氣、二氧化硫、氮氧化物等污染物經(jīng)水幕除塵處理。
4.9生產(chǎn)車(chē)間產(chǎn)生的廢包裝材料及鍋爐煤渣采取出售的方法，不另設(shè)堆放常
4.10空調(diào)機(jī)、空壓機(jī)及鍋爐引風(fēng)機(jī)等動(dòng)力設(shè)備采用隔音、吸音及減振等治理措施。
4.11公司內(nèi)危險(xiǎn)品必須按照有關(guān)危險(xiǎn)品的管理規(guī)定貯存、保管以及銷(xiāo)毀等，不得對(duì)生產(chǎn)區(qū)及其周?chē)h(huán)境造成污染
二.各級(jí)環(huán)境保護(hù)任制
1.1環(huán)境管理者代表
由總經(jīng)理任命的，代表其建立，實(shí)施，保持環(huán)境管理體系，并負(fù)責(zé)向總經(jīng)理匯報(bào)運(yùn)行經(jīng)果和管理者
1.2環(huán)境管理員會(huì)
由由主任員(環(huán)境管理者代表)及各員組成的一個(gè)環(huán)境方面的審議機(jī)構(gòu)。
1.3各層人員的職責(zé)
總經(jīng)理：
三.廢處理方案
1.1廢氣的處理：少量有毒氣體可以通過(guò)排風(fēng)設(shè)務(wù)排出室外，空氣稀釋。毒氣量時(shí)，必須處理生再排出。
1.2含重金屬?gòu)U液的處理
1.3一般有機(jī)溶劑的廢液處理
一般有機(jī)溶劑是指醇類(lèi)、酯類(lèi)、有機(jī)酸、酮及醚等由c、h、o元素構(gòu)成的物質(zhì)。對(duì)此類(lèi)物質(zhì)的廢液中的可燃性物質(zhì)，用焚燒法處理。對(duì)難于燃燒的物質(zhì)及可燃性物質(zhì)的低濃度廢液，則用溶劑萃取法、吸附法及氧化分解法處理。再者，廢液中含有重金屬時(shí)，要保管好焚燒殘?jiān)５牵瑢?duì)其易被生物分解的物質(zhì)(即通過(guò)微生物的作用而容易分解的物質(zhì))，其稀溶液經(jīng)用水稀釋后，即可排放。
1.4廢料銷(xiāo)毀
鍋爐房中出現(xiàn)的固體廢物不能隨便亂放，以免發(fā)生事故。如能放出有毒氣體或自燃的危險(xiǎn)廢料不能丟進(jìn)廢品箱內(nèi)和皋廢水管道中，不溶進(jìn)水的廢料禁止丟進(jìn)廢水管理中，必須在適當(dāng)?shù)牡胤綗艋蛴没瘜W(xué)方法處理面無(wú)害物。
1、堅(jiān)決執(zhí)行和貫徹國(guó)家和地方有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律、法規(guī)、杜絕環(huán)境污染和擾民。
2、施工組織設(shè)計(jì)必須考慮環(huán)境保護(hù)措施，并在施工作業(yè)中組織實(shí)施。
3、定期進(jìn)行環(huán)保宣傳教育活動(dòng)，不斷提高職工的'環(huán)保意識(shí)和法制觀念。
4、清理施工垃圾，必須搭設(shè)封閉式臨時(shí)專(zhuān)用垃圾道或采用容光煥發(fā)器吊運(yùn)，嚴(yán)禁隨意凌空拋散。施工垃圾應(yīng)及時(shí)清運(yùn)，適量灑水，減少揚(yáng)塵。
5、施工現(xiàn)場(chǎng)的主要道路進(jìn)行硬化處理，露的場(chǎng)地和集中堆放的土方采取覆蓋、固化或綠化等措施。
6、施工現(xiàn)場(chǎng)土方作業(yè)應(yīng)采取防止揚(yáng)塵措施。
7、從事土方、渣土和施工垃圾運(yùn)輸應(yīng)采用密閉式運(yùn)輸車(chē)輛或采取覆蓋措施;施工現(xiàn)場(chǎng)出入口處應(yīng)采取保證車(chē)輛清潔的措施。
8、施工現(xiàn)場(chǎng)的材料和模板等存放場(chǎng)地必須平整堅(jiān)實(shí)。水泥和其他易飛揚(yáng)的細(xì)顆粒建筑材料應(yīng)密閉存放或采取覆蓋等措施。
9、施工現(xiàn)場(chǎng)混凝土場(chǎng)所應(yīng)采取封閉、降塵措施。
10、施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置密閉式垃圾站，施工垃圾、生活垃圾分類(lèi)存放，并及時(shí)清運(yùn)出常
11、施工現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)械設(shè)備、車(chē)輛的尾氣排放符合國(guó)家環(huán)保排放標(biāo)準(zhǔn)的要求。
12、施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁焚燒各類(lèi)廢棄物。
13、施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置排水溝及沉淀池，施工污水經(jīng)沉淀后方可排入市政污水管網(wǎng)或河流。
14、施工現(xiàn)場(chǎng)存放的油料和化學(xué)溶劑等物品應(yīng)設(shè)有專(zhuān)門(mén)的庫(kù)房，地面做防滲漏處理。廢棄的油料和化學(xué)溶劑集中處理，不得隨意傾倒。
15、食堂設(shè)置隔油池，并及時(shí)清理。
16、廁所的化糞池應(yīng)做抗菌素滲處理。
17、食堂、盥洗室、淋浴間的下水管線(xiàn)設(shè)置過(guò)濾網(wǎng)，并與市政污水管線(xiàn)連接，保證排水通暢。
18、施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)按照現(xiàn)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《建筑施工場(chǎng)界噪音限值及其測(cè)量方法》制定降噪措施。
為了防止環(huán)境污染和生態(tài)平衡的破壞，為員工建造適宜的工作和勞動(dòng)環(huán)境、保障群眾健康、促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，特制定環(huán)境保護(hù)管理?xiàng)l例。
1、環(huán)境保護(hù)應(yīng)貫徹國(guó)家的環(huán)保法規(guī)，遵循"全面規(guī)化，綜合利用、化害為利"的方針，提高全體員工的環(huán)境法制觀念，重視環(huán)保工作;
2、技術(shù)中心做好環(huán)保基礎(chǔ)工作，掌握公司污染情況，按期測(cè)定污染排放數(shù)據(jù)，并根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，制定長(zhǎng)期規(guī)劃和年度治理計(jì)劃;
3、企業(yè)改造和生產(chǎn)，必須注意防止對(duì)環(huán)境的污染和破壞，其中防治污染和其他公害設(shè)備與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投產(chǎn);
4.生產(chǎn)廢棄物的管理：生產(chǎn)中產(chǎn)生的各種包裝袋、包裝桶等其他廢棄物應(yīng)分類(lèi)存放，盡量回收利用，對(duì)不能再使用的物品，由總務(wù)部門(mén)回收;
5."三廢"處理：生產(chǎn)中產(chǎn)生的廢氣、廢液和廢渣，必須經(jīng)過(guò)處理才可排放，處理必須符合排放標(biāo)準(zhǔn);
6.躁聲的管理：采用低躁聲設(shè)備。
日常管理規(guī)章制度12
第一節(jié) 總則
第一條 為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，處罰落后，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益，特制訂本制度。
第二條 對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。
第三條 本制度適于公司全體員工。
第四條 經(jīng)理和主管負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實(shí)施。
第五條 本制度適用于未注明條款的其他各項(xiàng)規(guī)章制度。
第二節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)
第六條 本公司設(shè)立好下獎(jiǎng)勵(lì)方法：
1、會(huì)表?yè)P(yáng);
2、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì);
3、晉升提級(jí)。
第七條 對(duì)下列表現(xiàn)之一的員工，應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)：
1、遵紀(jì)守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進(jìn)步，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助，事跡突出;
2、一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，全年無(wú)出現(xiàn)事故;
3、完成計(jì)劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益良好;
4、積極向公司提出合理化建議，為公司采納;
5、全年無(wú)缺勤，積極做好本職工作;
6、維護(hù)公司利益，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;
7、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出;
8、節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，事突出;
9、領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);
10、堅(jiān)持自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，任職期內(nèi)取得中專(zhuān)以上文憑或獲得其他專(zhuān)業(yè)證書(shū);
11、其他對(duì)公司作出貢獻(xiàn)，董事會(huì)或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的`。
員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的，給予晉升提級(jí)。
第八條 獎(jiǎng)勵(lì)程序如下：
1、員工推薦、本人自薦或單位提名;
2、經(jīng)理店長(zhǎng)進(jìn)行審核;
3、總經(jīng)理或店長(zhǎng)批準(zhǔn)。
第三節(jié) 處罰
員工有下列行為之一，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時(shí)期的獎(jiǎng)金、扣除部分工資、警告、箭、降級(jí)、辭退、開(kāi)除等處分：
第九條 有下列行為者罰款10元：
1、隨意吐痰，丟紙屑果皮者;
2、早會(huì)遲到者;
3、營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)聚眾聊天、()看小說(shuō)、吃零食、打瞌睡、抄寫(xiě)帆事文件者。
4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者;
5、當(dāng)班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門(mén)示未化淡妝者;
6、禮儀、稱(chēng)呼不規(guī)范者(包括對(duì)主管、攝影師、化妝師、設(shè)計(jì)師的稱(chēng)呼);
7、填寫(xiě)各種工作表格不認(rèn)真、漏填者;
8、當(dāng)班期間當(dāng)眾化妝，修剪手、腳指甲者;
9、打卡后吃早餐者;
10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、空調(diào)等。
11、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者。如電腦等。
12、上下班忘記打卡者。(須有主管開(kāi)單證明確有準(zhǔn)時(shí)上下班)
第十條 有下列行為者罰款20元：
1、未經(jīng)許可而無(wú)故不列席公司會(huì)議者;
2、未經(jīng)許可而私自帶人進(jìn)入工作場(chǎng)所者;
3、離開(kāi)工作崗位未辦理代班手續(xù)者;
4、安排任務(wù)未及時(shí)完成者;
5、竄崗、隨便進(jìn)入其它部門(mén)工作室者。
6、上班時(shí)間吵鬧、聲喧嘩而不聽(tīng)糾正者。
7、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。
8、上班時(shí)間洗頭洗自己私人衣服等
第十一條 有下列行為者罰款50元：
1、未經(jīng)主管同意外出者
2、態(tài)度惡劣，傲慢，不接受管理，當(dāng)眾頂撞上司者。
3、利用公司設(shè)備做私人事件者。如電話(huà)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。
4、在顧客面前吵架、說(shuō)粗話(huà)有損公司聲譽(yù)形象者。
5、服務(wù)態(tài)度欠佳，經(jīng)顧客檢舉屬實(shí)者。
6、有意破壞公司財(cái)物者。
7、出席各種會(huì)議或者工作，代他人簽到者，如代打卡。
第十二條 有下列行為者罰款100500元：
1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者，由部門(mén)主管根據(jù)情節(jié)作出處理。
2、工作未交接清楚造成公司重?fù)p失者。
3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。
第十三條 有以下行為者，做箭或開(kāi)除處分：
1、利用私人對(duì)公司不滿(mǎn)，煽動(dòng)員工情緒制造事端者。
2、不服從公司工作安排、職務(wù)調(diào)動(dòng)者。
2、在外散布謠言，制造事端，嚴(yán)重影響公司形象者。
3、泄露公司營(yíng)業(yè)機(jī)密，如效益，拍照對(duì)數(shù)，促銷(xiāo)計(jì)劃與發(fā)展?fàn)I運(yùn)計(jì)劃嚴(yán)重者。
第十四條 有以下行為者視情覺(jué)嚴(yán)重報(bào)送司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任：
1、私自偷取公司產(chǎn)品(包括毛片、加洗、壓膜、復(fù)制光盤(pán)等)與顧客產(chǎn)生交易者。
2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財(cái)物者。
3、盜取、泄露公司內(nèi)部高級(jí)文件、機(jī)密者。
第四節(jié) 考勤制度
第十五條、員工上下班必須打卡，每日二次或四次，上班前和下班后，不得無(wú)故不打卡，不得代他人打卡，因故不能打卡或忘打卡者，必須有部門(mén)主管批準(zhǔn)簽字，每月不能超過(guò)兩次。主管月底把公文整理后統(tǒng)一交予會(huì)計(jì)
第十六條 忘打卡每人次處于二元處罰，以每一次遞增一元。(即第一次忘記打卡二元，無(wú)次忘記打卡三元，三次四元以此例推)。
第十七條 員工應(yīng)遵守上、下班時(shí)間，不得無(wú)故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰，每月遲到超過(guò)五次在原有處罰上在扣除100元。
第十八條 員工無(wú)故不上班或外出時(shí)不辦理任何手續(xù)，作曠工處理。曠工按三倍扣除當(dāng)天工資。連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)30天者，公司將予以除名。
第十九條 考勤工作由會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)，考勤員應(yīng)有較強(qiáng)的責(zé)任心，堅(jiān)持原則
第二十條 每月考勤報(bào)表與考勤記錄在發(fā)工資前應(yīng)進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)，核對(duì)無(wú)誤后方可計(jì)算工資。
第二十一條 員工請(qǐng)事假、病假、公假等，必須到前前臺(tái)領(lǐng)取統(tǒng)一公文，正確填寫(xiě)，報(bào)有關(guān)主管簽字后，然后在急時(shí)送回前臺(tái)。
1、員工無(wú)特殊情況，不得隨意請(qǐng)假，如必須請(qǐng)假，應(yīng)先辦理請(qǐng)假手續(xù)，得到批準(zhǔn)后，做好交接工作方可離開(kāi)崗位;
2、如因突發(fā)事件不能到崗者，須立即托人帶信或打電話(huà)通知部門(mén)主管說(shuō)明原由，由部門(mén)主管當(dāng)日下班前補(bǔ)辦手續(xù)上交人事部;
3、員工因病(事)請(qǐng)假，公司不發(fā)當(dāng)日工資。不足一天的，以所以崗位每日上班時(shí)間鐘頭數(shù)，按比例扣發(fā)當(dāng)日部份工資，并扣除當(dāng)月滿(mǎn)勤獎(jiǎng)金;
4、員工請(qǐng)事假在三天以?xún)?nèi)由經(jīng)理(主管)批準(zhǔn)，超過(guò)三天者須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);
5、部門(mén)經(jīng)理(主管)請(qǐng)假必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);
6、員工請(qǐng)假，必須在批準(zhǔn)的期限到時(shí)上班。特殊情況超假，應(yīng)申述充分理由和出示證明，以補(bǔ)辦續(xù)假手續(xù)，未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未準(zhǔn)便離開(kāi)工作崗位，按曠工論處;
7、如請(qǐng)假必須提前一天進(jìn)行申請(qǐng);如有突發(fā)事可以在8點(diǎn)之前打電話(huà)。8點(diǎn)之后無(wú)效
8、員工在一年內(nèi)累計(jì)或一次性事假超過(guò)三十天者，一年內(nèi)累計(jì)或一次性病假三十天者或病事假四十天者，不能享受年終福利、獎(jiǎng)勵(lì)待遇;
9、因參加社會(huì)活動(dòng)、工作、業(yè)務(wù)需要或會(huì)議必須離開(kāi)工作崗位者，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，給予公假，工資照發(fā);
10、因某些原因想辭職的，必須提前提出書(shū)面申請(qǐng)。總經(jīng)理簽字后生效。簽字時(shí)間往后推30天才可以正式辭職。
(以上規(guī)章制度全體員工簽字即日生效)
日常管理規(guī)章制度13
第一節(jié) 總則
第一條 為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，處罰落后，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益，特制訂本制度。
第二條 對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。
第三條 本制度適于公司全體員工。
第四條 經(jīng)理和主管負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實(shí)施。
第五條 本制度適用于未注明條款的其他各項(xiàng)規(guī)章制度。
第二節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)
第六條 本公司設(shè)立好下獎(jiǎng)勵(lì)方法：
1、會(huì)表?yè)P(yáng);
2、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì);
3、晉升提級(jí)。
第七條 對(duì)下列表現(xiàn)之一的員工，應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)：
1、遵紀(jì)守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進(jìn)步，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助，事跡突出;
2、一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，全年無(wú)出現(xiàn)事故;
3、完成計(jì)劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益良好;
4、積極向公司提出合理化建議，為公司采納;
5、全年無(wú)缺勤，積極做好本職工作;
6、維護(hù)公司利益，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;
7、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出;
8、節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，事突出;
9、領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù);
10、堅(jiān)持自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，任職期內(nèi)取得中專(zhuān)以上文憑或獲得其他專(zhuān)業(yè)證書(shū);
11、其他對(duì)公司作出貢獻(xiàn)，董事會(huì)或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。
員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的，給予晉升提級(jí)。
第八條 獎(jiǎng)勵(lì)程序如下：
1、員工推薦、本人自薦或單位提名;
2、經(jīng)理店長(zhǎng)進(jìn)行審核;
3、總經(jīng)理或店長(zhǎng)批準(zhǔn)。
第三節(jié) 處罰
員工有下列行為之一，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時(shí)期的獎(jiǎng)金、扣除部分工資、警告、箭、降級(jí)、辭退、開(kāi)除等處分：
第九條 有下列行為者罰款10元：
1、隨意吐痰，丟紙屑果皮者;
2、早會(huì)遲到者;
3、營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)聚眾聊天、()看小說(shuō)、吃零食、打瞌睡、抄寫(xiě)帆事文件者。
4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者;
5、當(dāng)班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門(mén)示未化淡妝者;
6、禮儀、稱(chēng)呼不規(guī)范者(包括對(duì)主管、攝影師、化妝師、設(shè)計(jì)師的.稱(chēng)呼);
7、填寫(xiě)各種工作表格不認(rèn)真、漏填者;
8、當(dāng)班期間當(dāng)眾化妝，修剪手、腳指甲者;
9、打卡后吃早餐者;
10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、空調(diào)等。
11、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者。如電腦等。
12、上下班忘記打卡者。(須有主管開(kāi)單證明確有準(zhǔn)時(shí)上下班)
第十條 有下列行為者罰款20元：
1、未經(jīng)許可而無(wú)故不列席公司會(huì)議者;
2、未經(jīng)許可而私自帶人進(jìn)入工作場(chǎng)所者;
3、離開(kāi)工作崗位未辦理代班手續(xù)者;
4、安排任務(wù)未及時(shí)完成者;
5、竄崗、隨便進(jìn)入其它部門(mén)工作室者。
6、上班時(shí)間吵鬧、聲喧嘩而不聽(tīng)糾正者。
7、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。
8、上班時(shí)間洗頭洗自己私人衣服等
第十一條 有下列行為者罰款50元：
1、未經(jīng)主管同意外出者
2、態(tài)度惡劣，傲慢，不接受管理，當(dāng)眾頂撞上司者。
3、利用公司設(shè)備做私人事件者。如電話(huà)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。
4、在顧客面前吵架、說(shuō)粗話(huà)有損公司聲譽(yù)形象者。
5、服務(wù)態(tài)度欠佳，經(jīng)顧客檢舉屬實(shí)者。
6、有意破壞公司財(cái)物者。
7、出席各種會(huì)議或者工作，代他人簽到者，如代打卡。
第十二條 有下列行為者罰款100500元：
1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者，由部門(mén)主管根據(jù)情節(jié)作出處理。
2、工作未交接清楚造成公司重?fù)p失者。
3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。
第十三條 有以下行為者，做箭或開(kāi)除處分：
1、利用私人對(duì)公司不滿(mǎn)，煽動(dòng)員工情緒制造事端者。
2、不服從公司工作安排、職務(wù)調(diào)動(dòng)者。
2、在外散布謠言，制造事端，嚴(yán)重影響公司形象者。
3、泄露公司營(yíng)業(yè)機(jī)密，如效益，拍照對(duì)數(shù)，促銷(xiāo)計(jì)劃與發(fā)展?fàn)I運(yùn)計(jì)劃嚴(yán)重者。
第十四條 有以下行為者視情覺(jué)嚴(yán)重報(bào)送司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任：
1、私自偷取公司產(chǎn)品(包括毛片、加洗、壓膜、復(fù)制光盤(pán)等)與顧客產(chǎn)生交易者。
2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財(cái)物者。
3、盜取、泄露公司內(nèi)部高級(jí)文件、機(jī)密者。
第四節(jié) 考勤制度
第十五條、員工上下班必須打卡，每日二次或四次，上班前和下班后，不得無(wú)故不打卡，不得代他人打卡，因故不能打卡或忘打卡者，必須有部門(mén)主管批準(zhǔn)簽字，每月不能超過(guò)兩次。主管月底把公文整理后統(tǒng)一交予會(huì)計(jì)
第十六條 忘打卡每人次處于二元處罰，以每一次遞增一元。(即第一次忘記打卡二元，無(wú)次忘記打卡三元，三次四元以此例推)。
第十七條 員工應(yīng)遵守上、下班時(shí)間，不得無(wú)故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰，每月遲到超過(guò)五次在原有處罰上在扣除100元。
第十八條 員工無(wú)故不上班或外出時(shí)不辦理任何手續(xù)，作曠工處理。曠工按三倍扣除當(dāng)天工資。連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)30天者，公司將予以除名。
第十九條 考勤工作由會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)，考勤員應(yīng)有較強(qiáng)的責(zé)任心，堅(jiān)持原則
第二十條 每月考勤報(bào)表與考勤記錄在發(fā)工資前應(yīng)進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)，核對(duì)無(wú)誤后方可計(jì)算工資。
第二十一條 員工請(qǐng)事假、病假、公假等，必須到前前臺(tái)領(lǐng)取統(tǒng)一公文，正確填寫(xiě)，報(bào)有關(guān)主管簽字后，然后在急時(shí)送回前臺(tái)。
1、員工無(wú)特殊情況，不得隨意請(qǐng)假，如必須請(qǐng)假，應(yīng)先辦理請(qǐng)假手續(xù)，得到批準(zhǔn)后，做好交接工作方可離開(kāi)崗位;
2、如因突發(fā)事件不能到崗者，須立即托人帶信或打電話(huà)通知部門(mén)主管說(shuō)明原由，由部門(mén)主管當(dāng)日下班前補(bǔ)辦手續(xù)上交人事部;
3、員工因病(事)請(qǐng)假，公司不發(fā)當(dāng)日工資。不足一天的，以所以崗位每日上班時(shí)間鐘頭數(shù)，按比例扣發(fā)當(dāng)日部份工資，并扣除當(dāng)月滿(mǎn)勤獎(jiǎng)金;
4、員工請(qǐng)事假在三天以?xún)?nèi)由經(jīng)理(主管)批準(zhǔn)，超過(guò)三天者須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);
5、部門(mén)經(jīng)理(主管)請(qǐng)假必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);
6、員工請(qǐng)假，必須在批準(zhǔn)的期限到時(shí)上班。特殊情況超假，應(yīng)申述充分理由和出示證明，以補(bǔ)辦續(xù)假手續(xù)，未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未準(zhǔn)便離開(kāi)工作崗位，按曠工論處;
7、如請(qǐng)假必須提前一天進(jìn)行申請(qǐng);如有突發(fā)事可以在8點(diǎn)之前打電話(huà)。8點(diǎn)之后無(wú)效
8、員工在一年內(nèi)累計(jì)或一次性事假超過(guò)三十天者，一年內(nèi)累計(jì)或一次性病假三十天者或病事假四十天者，不能享受年終福利、獎(jiǎng)勵(lì)待遇;
9、因參加社會(huì)活動(dòng)、工作、業(yè)務(wù)需要或會(huì)議必須離開(kāi)工作崗位者，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，給予公假，工資照發(fā);
10、因某些原因想辭職的，必須提前提出書(shū)面申請(qǐng)。總經(jīng)理簽字后生效。簽字時(shí)間往后推30天才可以正式辭職。
(以上規(guī)章制度全體員工簽字即日生效)
日常管理規(guī)章制度14
為了創(chuàng)造一支高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)，服務(wù)于每一位客人，本店制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺(jué)遵守!
一、員工每月休假2天，星期6;星期天除外(休假需提前填寫(xiě)到簽到本，一個(gè)班不能休息2個(gè)).上班不得遲到、早退、礦工3天/月按自動(dòng)離職;(早班8：30-22：00，晚班11：00-0：00)上班時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺(jué)而影響本店形象;(早班11：00-13：00可以休息)，遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元，工作時(shí)間不允許請(qǐng)假，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明.
二、服從管理分配、不得損毀本店形象、透露店內(nèi)機(jī)密;(透露本店產(chǎn)品原價(jià)、客戶(hù)檔案、工資待遇，查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的30%)
三、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神，職工日常管理規(guī)章制度。尊重上級(jí)、同事不得打小報(bào)告、有何正確的建議或想法及時(shí)報(bào)告于管理，管理將做出合理的回復(fù)!
四、員工上班實(shí)行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準(zhǔn)拒客、挑客;
五、員工上班操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料;返工扣藥水成本費(fèi)20%.
六、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)1分鐘，衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽;(違者扣罰5元/次).
七、認(rèn)真聽(tīng)取每位客戶(hù)的建議和投訴、損壞店里財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者交于部門(mén)處理.(私下使用本店電腦者扣罰50/次;)
八、本店所有人不享受任何險(xiǎn)種.宿舍2點(diǎn)鎖門(mén)，超時(shí)不開(kāi);宿舍嚴(yán)禁賭博.本店員工惹是生非均和本店無(wú)關(guān).
九、員工必須熱情接待每位客戶(hù)(您好!歡迎光臨!不好意思!請(qǐng)稍等!對(duì)不起!請(qǐng)慢走!....這樣的.語(yǔ)句要掛嘴邊)，管理制度《職工日常管理規(guī)章制度》。作好積極、主動(dòng)、熱誠(chéng)、微笑的服務(wù);了解各產(chǎn)品的性能，向客戶(hù)合理的介紹.
十、每個(gè)月進(jìn)行評(píng)選優(yōu)秀員工，獎(jiǎng)勵(lì)80元;(條件：必須全勤員工、單調(diào)最多、無(wú)客戶(hù)投訴者、無(wú)拒客者;)客戶(hù)投訴將取消本月評(píng)選，拒客一次扣罰30元.
十一、辭職條件：?jiǎn)T工滿(mǎn)6個(gè)月后方可離職，離職將發(fā)放所有工資;未滿(mǎn)6個(gè)月如需離職者必須提前2個(gè)月申請(qǐng)辭職報(bào)告，書(shū)寫(xiě)詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職;
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下:
1、連續(xù)礦工3次/月;
2、拒客5次/月;
3、泄露本公司機(jī)密3次/月;
4、偷盜本公司財(cái)物者;
本店宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為風(fēng)格，以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營(yíng)為理念，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)!
日常管理規(guī)章制度15
第一章總則
一、目的。為了保證公司辦公設(shè)備正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，提高辦公設(shè)備的工作效率和使用壽命，特制定本制度。
二、適用范圍。本制度所指辦公設(shè)備主要包括臺(tái)式電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話(huà)、傳真機(jī)、筆記本電腦等。
三、相關(guān)職責(zé)。
1、人力政專(zhuān)員，主要負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的采購(gòu)申請(qǐng)?zhí)峤弧⒉少?gòu)、保管、配發(fā)、設(shè)備調(diào)換等事宜。
2、在總經(jīng)理批準(zhǔn)的情況下，一些常用設(shè)備及耗材也可自行購(gòu)買(mǎi)。如打印紙、硒鼓、網(wǎng)線(xiàn)水晶頭等。
3、部門(mén)設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的使用、保管、維修保養(yǎng)等事宜。
第二章辦公設(shè)備日常管理
一、辦公設(shè)備的申請(qǐng)和購(gòu)買(mǎi)。
1、部門(mén)工作人員根據(jù)需要提出辦公設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)，制定采購(gòu)計(jì)劃并填寫(xiě)《辦公設(shè)備需求單》，報(bào)人力行政專(zhuān)員及部主管領(lǐng)導(dǎo)審批;購(gòu)買(mǎi)設(shè)備金額于200元的還需報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后由人力行政專(zhuān)員專(zhuān)人購(gòu)買(mǎi)。
二、辦公設(shè)備的領(lǐng)用。
1、設(shè)備需求人員根據(jù)審批的《辦公設(shè)備需求單》到人力行政專(zhuān)員處領(lǐng)取。
2、對(duì)領(lǐng)取的設(shè)備進(jìn)行編號(hào)，以便盤(pán)點(diǎn)。
三、辦公設(shè)備的使用和保養(yǎng)。
1、使用設(shè)備前應(yīng)詳細(xì)閱讀操作手冊(cè)，嚴(yán)格按照操作規(guī)范操作使用，由部門(mén)主管及人力行政專(zhuān)員負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。
2、公司各類(lèi)設(shè)備的保養(yǎng)和維修。員工應(yīng)參照規(guī)范，正確使用，注重平時(shí)保養(yǎng)。
3、人力行政專(zhuān)員對(duì)部門(mén)內(nèi)辦公設(shè)備運(yùn)行、保養(yǎng)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)設(shè)備的維修，更換零件要進(jìn)行登記備案。
四、辦公設(shè)備維修管理
1、設(shè)備發(fā)生故障無(wú)法使用時(shí)，設(shè)備使用人應(yīng)報(bào)人力行政專(zhuān)員并協(xié)同技術(shù)人員處理;技術(shù)人員無(wú)法處理的，可報(bào)部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系供應(yīng)商統(tǒng)一報(bào)修。
2、在保修期內(nèi)的設(shè)備，人力行政專(zhuān)員應(yīng)聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行維修;保修期外的設(shè)備，按照最經(jīng)濟(jì)可行的報(bào)修方案進(jìn)行維修，由人力行政專(zhuān)員或指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)送修并按照維修的真實(shí)情況，填寫(xiě)設(shè)備維修單。
五、建立維修檔案
1、所有設(shè)備的維修都必須建立完整的維修檔案，由人力行政專(zhuān)員統(tǒng)一管理，主要包括設(shè)備名稱(chēng)、維修日期、故障現(xiàn)象、故障原因、維修內(nèi)容、維修費(fèi)用、維修單位等。
2、人力行政專(zhuān)員應(yīng)定期統(tǒng)計(jì)、匯總維修情況，針對(duì)各類(lèi)故障產(chǎn)生的原因提出預(yù)防與克服的措施，通報(bào)并加以防范。
六、辦公設(shè)備使用監(jiān)督
1、人力行政專(zhuān)員負(fù)責(zé)對(duì)辦公設(shè)備的使用進(jìn)行不定期的檢查。
2、人力行政專(zhuān)員對(duì)違規(guī)使用辦公設(shè)備人員有提請(qǐng)?zhí)幜P的權(quán)力。
七、辦公設(shè)備的盤(pán)點(diǎn)及賠償
1、人力行政專(zhuān)員負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)所有辦公設(shè)備進(jìn)行分類(lèi)，并建立辦公設(shè)備管理臺(tái)帳，每半年盤(pán)點(diǎn)清查一次，作到賬物相符。
2、在規(guī)定的使用年限期間，因個(gè)人原因造成辦公設(shè)備毀損、丟失、被盜等，所造成的經(jīng)濟(jì)損失由個(gè)人承擔(dān)。
八、辦公設(shè)備的報(bào)廢處理
1、報(bào)廢審核。對(duì)于各部門(mén)提交的報(bào)廢物品清單，要認(rèn)真審核，確認(rèn)不能再次利用后，經(jīng)人力行政專(zhuān)員、部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)審批，報(bào)總經(jīng)理簽字后方可作報(bào)廢處理。
2、對(duì)決定報(bào)廢的辦公設(shè)備，人力行政專(zhuān)員應(yīng)做好登記，在報(bào)廢處理冊(cè)上寫(xiě)清用汽稱(chēng)、價(jià)格、數(shù)量、及報(bào)廢處理的.其他有關(guān)事項(xiàng)。
3、報(bào)廢品由人力行政專(zhuān)員集中存放、集中處理，不得隨意丟棄。
第三章辦公設(shè)備分類(lèi)管理
一、電腦的使用管理
參見(jiàn)《關(guān)于辦公電腦的使用管理規(guī)定》
二、電話(huà)的使用管理
1、電話(huà)由人力行政專(zhuān)員統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理。
2、每次通話(huà)應(yīng)簡(jiǎn)潔扼要，以免耗時(shí)占線(xiàn)、浪費(fèi)資金。
3、禁止撥打私人電話(huà)。
4、電話(huà)出現(xiàn)故障的及時(shí)報(bào)電話(huà)公司維修。
三、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的管
1、為確保復(fù)印機(jī)的安全運(yùn)轉(zhuǎn)，每天開(kāi)機(jī)的時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。
2、打印或者復(fù)印完成后，必須及時(shí)取走文件，防止失密。
3、禁止打印或復(fù)印私人資料。
四、傳真機(jī)使用管理
1、不得使用傳真?zhèn)魉蛡�(gè)人資料;
2、使用傳真?zhèn)魉蜋C(jī)密文件需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
3、每天下班后，傳真設(shè)置由自動(dòng)接收改成手動(dòng)接收，防止廣告?zhèn)髡嬖斐傻霓k公資源浪費(fèi)。
五、其他辦公設(shè)備的使用管理
1、專(zhuān)管專(zhuān)用，公司所有辦公設(shè)備都要指定專(zhuān)人管理，其他人員使用必須經(jīng)設(shè)備負(fù)責(zé)人同意。
2、辦公設(shè)備要定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，以免老化影響使用。
3、辦公設(shè)備的使用人員要保證設(shè)備的安全，如果因使用人員的過(guò)失造成丟失，要追究責(zé)任。
第四章附則
1.本規(guī)定由xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx制定并負(fù)責(zé)解釋。
2.本規(guī)定適用于xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx所有員工，公司其他部門(mén)員工使用規(guī)定由公司另行規(guī)定。
3.本規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后有效。
4.本規(guī)定自二零一零年九月一日起執(zhí)行。
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