公司辦公室管理制度

時間：2023-12-19 09:13:38 婷制度我要投稿

公司辦公室管理制度（精選19篇）

　　在生活中，制度使用的頻率越來越高，制度就是在人類社會當中人們行為的準則。那么相關的制度到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的公司辦公室管理制度，歡迎閱讀與收藏。

公司辦公室管理制度（精選19篇）

　　公司辦公室管理制度 1

　　第一條員工應嚴格遵守考勤制度,準時上班按時下班,上下班時間按9:00-17:30執行。

　　第二條上班后不得外出吃早點或辦私事,如確有需要須征得直管領導允許,午休后應準時上班。

　　第三條不得將可能影響辦公環境的與工作無關的物品帶入公司。

　　第四條員工上班時必須著裝整潔、得體,不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束,不準佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。整體形象符合《基本服務禮儀標準》中的儀容儀表要求。

　　第五條辦公時間因私會客需和直管領導報備,時間不得超過30分鐘;因私打電話必須簡短。

　　第六條上班時間內辦公室不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關網站;任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。

　　第七條個人所屬的桌椅、設備、垃圾桶由各使用人自行清潔;部門所屬的存儲柜、文件柜內部由各部門指定專人負責整理和清潔;

　　第八條辦公室環境要求:環境整潔、擺放有序;隨手清潔,及時歸位;辦公室內不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環境的雜物;嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過3/4滿。

　　第九條工作午休(餐時間不得飲酒,不得帶有酒精狀態上班;接待公司客人的除外.

　　第十條下班、或離開辦公室30分鐘以上的.,須關閉不使用的電器、電燈等耗電設備,午餐期間關閉應關閉顯示器和電燈;公文、印章、票據、現金及貴重物品等須鎖入保險柜或抽屜內,關窗、鎖門后方可離開。

　　第十一條遵守保密紀律,保存好各種文件及技術資料,不得泄露公司機密。

　　第十二條文明用廁,節約用紙,注意保潔。

　　第十三條愛護公司財產和設備,發現損壞及時向辦公室報修,無法修復的應注明原因申請報廢;因故意或使用不當損壞公物者,應予以相應賠償。

　　本制度自發布之日起執行。

　　公司辦公室管理制度 2

　　一、為了規范公司考勤管理，嚴肅工作紀律，有效提升員工的工作效率，結合我公司實際情況，特制定本規定。

　　二、工作時間

　　周一至周六上班。

　　作息時間為：上午08：30 —— 12：00

　　下午14：30 —— 18：30

　　三、考勤規定

　　1、公司辦公室人員實行簽到考勤，簽到有效時間為上午8：30之前。

　　2、因公外出不能按時報道簽到的，應提前通知或打電話通知辦公室，并在考勤表中注明事由。

　　3、遲到/早退規定：凡超過公司規定上班時間均屬遲到;凡未經批準，在規定下班時間之前擅自離開工作崗位均屬早退。無故遲到/早退半個小時以內扣10元，遲到/早退半個小時以上、一個小時以內者扣5元，遲到/早退一個小時以上者按曠工處理。

　　4、曠工規定：凡在規定上班時間內沒有到崗即為曠工。曠工一天從工資中扣20元。

　　5、加班規定：凡因工作需要加班者，應在考勤表中注明，未注明不按加班處理。加班時間可以調休或按1：1的比例沖抵事假、病假等。

　　6、員工如遇特殊情況(如大雨、大雪等惡劣天氣)未能按時到崗的，應提前打電話通知辦公室，得到許可后方視為正常出勤，否則按遲到、曠工處理。

　　四、請假規定

　　1、員工請假應按規定填寫《請假條》，并經經理批準后，將請假條上報考勤備案方可休假。如遇特殊情況未能即使辦理請假手續，應向領導說明。

　　2、員工請假在二天以內的`，由經理批準;二天以上的應由經理審核，總經理簽字批準。休假時間結束后，無故未上班也未續假者，按曠工處理。

　　五、節假日規定

　　1、公司辦公室人員每周日休息一天。

　　2、法定節假日按國家規定進行調休。

　　本規定自制定之日起實行。

　　公司辦公室管理制度 3

　　一、員工上班要自覺樹立企業形象,時常保持辦公環境整潔,辦公臺面文件擺放整齊。不準躺或坐在辦公臺上;

　　二、上班前30分鐘按《衛生輪流值日表》打掃辦公區域內衛生，保持辦公場所整潔、干凈的`工作環境;

　　三、上班要佩帶工作卡，同事間要相互協作，相互支持，保持良好的工作態度和風貌;外出辦公事時要向領導或同事打招呼，說明去向;

　　四、員工必須服從上級管理人員領導，不得工作怠慢;工作期間遇到客戶訪問時，必須主動、親切的接待或提供咨詢;

　　五、有來訪電話時必須做好記錄，包括：來電單位、內容摘要、來電時間、紀錄人等重要信息;

　　六、不準使用公司辦公電話打私人電話，也不可以用自己與親友長時間電話聊天;

　　七、工作期間內不得竄崗、閑聊、不得利用電腦上網玩游戲、看電影、吃食物、聽音樂等與工作無關的事情;

　　八、不得利用網絡做自己個人的其它生意(如網店、網購等);不得向朋友透露公司商業機密;

　　九、下班時必須關好門窗及設備電源，防止安全事故發生;各辦公室、會議室沒有人工作時，應自覺做到人離熄燈，并關上空調(或風扇)等電源開關;關閉電腦電源、打印機、復印機等辦公設施在一小時內不使用時要關閉電源;

　　十、愛護公物，節約物品;使用完衛生間后，要關閉水籠頭等水源設施，杜絕浪費;

　　公司辦公室管理制度 4

　　第一章總則

　　一、為了加強辦公室管理，明確公司內部管理職責，使內務管理工作更加標準化、制度化和規范化，結合實際情況，特制訂本制度。

　　二、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規定。

　　三、切合公司實際，根據不同的制度內容編寫相應的規范化要求，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務有效開展。

　　四、辦公室人員應明確各項工作職責，簡化辦理流程，做到每周有計劃、每月有總結的工作目標。

　　第二章職責范圍

　　一、辦公室管理人員直接受行政人事主管領導，在直屬主管的領導下主持開展辦公室的各項工作。

　　二、負責辦公室相關規章制度的起草編寫、一般性文書的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。

　　三、負責公司文書管理、圖書管理、辦公用品管理、會議管理、清潔衛生管理等工作，保證各項事務有序開展。

　　四、協調各部門之間的行政關系，為各部門工作開展提供相應的服務。

　　五、負責公司對內、對外公共關系的維護和改善，做好來客接待和公司的各項文化宣傳等工作。

　　六、收集各部門反饋信息和外部資訊，上傳下達各種指令，及時做出整理，當好領導參謀。

　　七、協助其他部門工作，完成上級交代的其他工作，如:名片印制、收發傳真等。

　　第三章工作規范

　　一、辦公室工作規范包括儀容儀表規范、禮儀規范、言語規范、行為規范，相關規定按照員工守則細則執行。

　　二、辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規范開展工作。

　　第四章辦公室事務管理

　　一、文書管理制度

　　文件是文書的重要組成部分，文件是各部門根據自己的職責范圍所制發的具有執行效力的并設有特定版頭的文書。本制度中，文件特指公司內外部發文文件;而文書特指內部一般性傳閱資料。檔案是文書基礎上形成的，檔案是文書的延續。現把文件、文書、檔案統歸于文書管理，并對文書管理制度做以下規定。

　　(一)文件管理制度

　　第一條管理要點

　　1、為使文件管理工作制度化、規范化、科學化，提高辦文速度和發文質量，充分發揮文件在各項工作中的指導作用。

　　2、文件管理的范圍包括:上級下發文件、公司各類制度文件、外部傳真文件、政策指導類文件、各類合同文件等。

　　3、制度類文件按照公司文檔統一格式進行編寫，統一頁眉、頁腳，寫明公司全稱及文件性質;正文部分寫明題目、時間、發文部門、內容等信息;措辭規范，表達無歧義。

　　4、根據文件屬性、類別，對所有文件進行編號，根據編號定期歸檔，做好相應的文字記錄，以備查閱。

　　第二條制度規范

　　1、文件的起草、收發、打印、歸檔整理、借閱銷毀等由辦公室人員負責執行。

　　2、公司上報下發正式文件的權利主要集中在行政人事部，各部門一律不得自行向上、向下發送正式文件。

　　3、公司對內公開文件由行政人事部負責起草和審核，總經理簽發;各部門需要向下或對外發文的文件由各部門負責起草，行政人事部負責審核，審核無誤后行政辦公室打印，打印后送回起草部門校對，校對無誤方可正式打印，由總經理蓋章，簽發。

　　4、凡寄至公司的文件、傳真等，由辦公室簽收并做好相應記錄。

　　5、機密文件由行政人事部主管保管，辦公室人員對一般性文件進行分類管理，定期整理并制作相關報表提交給部門主管。

　　6、各部門因工作需要可借閱一般性文件，需嚴格履行借閱手續，對有密級程度的文件，需行政人事主管審批，總經理批準后方可借閱。

　　7、辦公室管理人員對文件借閱情況進行登記，做好借閱記錄并限期清退。

　　8、按時間、內容、部門、名稱等內容分門別類進行整理，附件、批件、定稿等資料收集完全，存檔備案。半年一小清，年終一大清。

　　9、根據存檔時間及存檔的必要性對文件進行銷毀，需上報行政人事主管簽字批準，按照文件管理制度進行處理。

　　第三條文件管理流程設計

　　1、內部文件管理流程:起草文件→審查編號→審批、簽發→打印文件→下發文件→文件存檔

　　2、外部文件管理流程:外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷毀

　　3、借閱流程:提出申請，辦理手續→批準→借閱→清退→文件存檔→文件銷毀

　　(二)文書管理制度

　　第一條管理要點

　　1、為確保文書制發、處理、管理工作順利進行，保證公司內部資料的安全性、完整性，促進與提高組織管理工作的效率，充分發揮文書在各項工作中的指導作用。

　　2、文書管理范圍包括:一般性文書(通知、公告、提案意見、會議紀要、總結匯編)、行政人事部發文文書(學習資料、各類簡報)、宣傳資料、各類應存檔的圖表、其他有關公司的重大事項文書資料。

　　3、除通知外，一般性文書沒有固定的格式，但必須標有頁眉頁腳，文本內容可根據文書具體內容進行調整。

　　4、根據文書性質進行編號整理，定期對文書進行歸檔整理，保持紙質文檔與電子文檔的同步更新。

　　第二條制度規范

　　1、根據公司實際需要及上級安排，起草編寫內部公開文書，張貼公示學習。

　　2、按照文書管理范圍，行政人事部的發文根據需要填寫《發文簿》，所有文書原稿均由行政人事部分類存檔備查。

　　3、行政辦公室發出的學習文書，需附上學習進度表;閱讀者需認真學習并簽名備注。

　　4、按時間、內容等降序排列，整理歸檔，堅持平時歸檔與年終歸檔相結合，對照編號列出整理清單。

　　5、根據文書的時效性和保存的價值性，對文書進行整理銷毀;須上級審批同意，方可銷毀。

　　6、辦公室負責人為第一責任人，若發現文書丟失，辦公室人員必須查明原因，如實向主管部門報告，若未查明原因，則由辦公室負責承擔。

　　7、違反以上規定者按照相關規定予以懲處。

　　第三條流程設計

　　起草文書→填寫《發文簿》(需要時)→張貼→存檔→更新目錄(紙質檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷毀

　　(三)檔案管理制度

　　第一條管理要點

　　1、為了維護檔案的真實性和可查閱性，使檔案管理更科學、更專業，及時分類、整理、編輯、傳遞文書資料，提高檔案管理質量與效率。

　　2、檔案管理范圍:公司各類證照及各類文件、文書資料、其他應存檔的信息資料。

　　3、根據文書整理和文件整理編號，對對應資料進行相應的歸檔、整理、備注，并存入專門的檔案文件柜保管。

　　第二條制度規范

　　1、應歸檔的文件、材料由辦公室人員負責收集，份數齊全，包括附件、批復、定稿等。

　　2、所有歸檔文書材料經過初步整理，根據時間先后順序再按同一項目文書材料集中整理，并貼上標簽。

　　3、堅持平時歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結合，對照編目，列出清單。

　　4、各部門需借閱相關檔案，須由行政人事部主管簽字，審核通過后方可借閱，不得抄錄、復制或借出。

　　5、檔案管理人員必須遵守保密規定，履行保密手續，特別是員工個人信息、公司圖片等主要資料的保管，確保檔案安全與完整。

　　6、檔案接收、移交，必須根據檔案管理制度嚴格做好記錄。

　　第三條流程設計

　　根據文件、文書目錄整理需要歸檔的檔案→排序整理，編制編目→存檔→借閱→清退

　　二、辦公用品管理制度

　　第一條管理要點

　　1、為了加強辦公用品管理，規范辦公用品管理各項程序，節約辦公經費，提高利用效率。

　　2、辦公用品管理人員負責辦公用品的'處理和管理工作，權責一致嚴格要求，無私自挪用現象。

　　3、辦公用品保管實行“日清月結，出入庫等量、年終查存統計”原則。

　　4、辦公用品的采購，應進行多方比較，保證性價比和質量，擇優選用，合理開支。

　　第二條制度規范

　　1、公司辦公用品的采購、保管、發放和辦公設備的入庫登記由行政辦公室全權負責。

　　2、辦公用品購置應遵循以下程序:每月27號之前各部門將所需辦公用品報至辦公室，行政辦公室根據各部門的需求計劃和月末辦公用品清算單中的物品實際庫存和用量，做出采購計劃，經部門主管批準，財務部簽字后方可采購。對急用品的采購，可根據具體實際進行靈活處理，但必須經部門主管批準。

　　3、根據物品所屬類別，對辦公用品進行及時出入庫登記，注明名稱、數量、規格、單價、出入庫時間等，做到賬物相符。

　　4、各部門申領的辦公用品需及時發放，并做好填表記錄;因特殊情況急需領用未填表登記，事后須及時補填。

　　5、任何人未經允許不得進入辦公用品管理室，不得私自挪用辦公用品。

　　6、辦公用品管理人員負責收發入、離職人員的辦公用品。

　　7、辦公室建立公司固定資產總賬，每年進行一次匯總普查。

　　8、管理員定期對辦公用品進行盤查，核實庫存，保證出入庫等量。

　　第三條管理流程設計

　　編制《需求計劃表》審批采購入庫登記發放

　　編制需求計劃統計申購情況月末清算匯總出庫登記

　　三、圖書管理制度

　　第一條管理要點

　　1、為了讓大家有一個良好的借閱環境、快捷的辦理手續，規范圖書管理工作。

　　2、圖書管理人員嚴格按照制度中規定準時到崗，服務到位，保證借還流程有序進行。

　　3、根據圖書類別，對圖書進行編號，并制作目錄卡以備員工查閱。

　　第二條制度規范

　　1、各部門可根據實際工作需要，申請申購圖書。

　　2、按照各部門的實際需求申購圖書，辦公室每季度負責采購圖書1-2次。

　　3、對所有圖書進行分類整理，貼上類別標簽并編號登記，注明購進日期、作者、出版社及其他有必要的項目。

　　4、按照規定時間借閱圖書、歸還圖書;借閱期滿，未按時辦理續借手續經通知仍未還書者，按照規定進行懲處。

　　5、借書人員妥善保管好圖書，不得在書中圈點、畫線、涂寫，如嚴重損害或丟失圖書，需做出相應的賠償，丟失圖書者全額賠償。

　　6、圖書管理員定期對圖書進行清點，如遇圖書丟失，查明原因，報部門主管，按指示行事。

　　第三條管理流程設計

　　1、申購流程:填寫申購單→審批→采購→圖書入庫登記

　　2、借還流程:查閱圖書目錄卡→填寫借閱單→圖書卡簽字→圖書借閱→續借圖書，再次填寫圖書借閱單

　　四、會議管理制度

　　第一條管理要點

　　1、為了提高會議質量，促進有效溝通，提高行動能力，進而規范會議管理。

　　2、根據公司實際及具體的情況，確定會議召開的必要性。

　　3、清楚會議召開目的，合理安排時間，做到少而精，講究高效原則。

　　4、會議負責人有效的控制會議，明確會議召開與否的界限;提高會議主持人控制會議進程的能力與水平，保證會議實效。

　　5、按照制度規定，嚴格會議管理，參會人員準時參加會議，并遵守會議紀律。

　　6、會議組織者審時度勢，明確會議要點，做好一切準備工作。

　　第二條制度規范

　　1、收集會議議題，根據選定的議題收集會上所需資料，擬定會議時間、地點等做好會議通知工作。

　　2、會議主持人負責會議的召開并負責現場秩序的維護，行政專員負責做好相應的會議記錄。

　　3、行政專員根據參會人員的發言狀況及相關事項，及時整理好會議記要或者會議決議，打印并張貼。

　　4、按照時間排列，將所有會議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。

　　5、會議記錄為公司的機要檔案，保管人員不得擅自外泄。如需查閱應嚴格按照文書管理制度規定執行。

　　第三條管理流程設計

　　會前:確定議題、會上所需資料準備、通知→會中:積極參與，做好會議記錄→會后:整理會議記錄→張貼→歸檔整理

　　五、清潔衛生管理制度

　　第一條管理要點

　　1、為了營造一個良好的工作環境，樹立公司形象，保證清潔衛生管理工作順利進行。

　　2、按照規定，清潔人員完成所有規定項目，并達到相應潔凈標準。

　　3、辦公室管理人員為第一責任人，管理所有清潔項目并不定時對衛生進行保持與維護。

　　第二條制度規范

　　1、清潔區域包括:辦公區域、衛生間、會議室、地板及其他納入在內的區域。

　　2、按照排班安排，輪流打掃清潔，行政人事部人員負責衛生檢查工作。

　　3、清潔衛生實行衛生責任制，辦公室管理人員負責管理辦公室所有區域的清潔衛生，當日值日生按時做好所有的清潔，監督者及時做好相應的督察。

　　4、由辦公室管理員不定時對清潔衛生進行維護，保證地面整潔，茶水供應，洗手間的整潔和衛生紙供應等工作。

　　5、值日生在規定時間內做好所有清潔項目，填寫《清潔衛生值日表》，監督員認真核實，并填寫《清潔衛生監督表》。

　　公司辦公室管理制度 5

　　維護公共辦公區域的良好環境是每位員工的職責與義務

　　1、上班時著裝整齊、坐姿端正，樹立良好的公司形象和個人形象。

　　2、公共辦公場所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔，值日人員每天提前做值日，避免影響工作。

　　3、非計時人員嚴格遵守考勤制度，上、下午上班前及時到辦公室簽到，未按時簽到者按公司制度執行。

　　4、每位員工均應將本人工作場所必需物品放置整齊，不經本人允許外人不得動用。

　　5、公司電腦專人使用，并有保密措施。上班時間不得使用電腦練習打字、玩游戲、聊天、上網瀏覽與工作無關內容。下班時間經過允許員工可以進行學習。

　　6、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴禁閑聊，營造良好的工作環境。

　　7、各部門的.工作文件作廢時，需做撕毀處理。

　　8、辦公室人員要樹立服務意識，要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。

　　9、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天，包括打入的電話。

　　10、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語：您好/請/謝謝/對不起/再見。

　　11、下班時隨手整理自己的辦公桌。最后離開的人員應關閉空調，關窗，斷電，鎖門。

　　13、員工應注意環保和節約，盡量不使用一次性茶具。

　　14、危險品嚴禁帶入辦公區域。

　　此制度從公布之日起執行

　　公司辦公室管理制度 6

　　一、個人辦公區域衛生

　　1、專業成員上班前5分鐘打掃個人辦公區域衛生，整理文件及物品，保持辦公桌及桌面上、個人柜物品整潔整齊。

　　2、個人物品、個人辦公桌、椅、個人文件柜、個人更衣柜衛生屬個人負責，必須保證時刻整潔，離開辦公室，椅子推至桌下，物品必須按定置圖放置(見附錄一、附錄二)，電源插座放置在辦公桌左下側物品柜后;除定置圖上物品外其余物品不得擺放;個人柜嚴格按定制要求擺放，不得將柜門敞開，柜門必須保證能隨時打開。

　　3、每天早上擦洗一次自己使用的電腦主機、顯示器、鍵盤、鼠標，勤擦洗自己所戴安全帽，個人物品擺放整齊整潔。

　　4、不在辦公室墻壁亂懸掛、張貼什物。

　　二、公共衛生維護

　　每天由值日人員負責辦公區域公共衛生，專業每一位成員有義務予以配合、維護。

　　1、做到紙屑入簍、地面清潔。

　　2、專業成員不得在辦公室內、倉庫區域抽煙，保持空氣清新。

　　3、不亂倒茶水，更不能將水滴到桌面上和地上。

　　4、倉庫貨架衛生及擺放責任到人，由相關點檢員或設備負責人管理，必須保持整潔整齊，貨架以外不得擺放備品備件;倉庫公共區域衛生因故影響者必須及時清掃干凈。

　　5、工作完畢回到辦公室時工器具、備品備件、衣物、鞋、帽、手套等，要做到定置擺放。

　　6、無人辦公桌面的'衛生及整理。

　　7、當天辦公室開水由值日人員負責。

　　8、公共區域衛生由當天值日人員負責管理和監督。

　　三、衛生標準

　　1、門窗(玻璃、窗臺、窗欞、窗簾)上無浮塵。

　　2、地面無污物、污水、浮土。

　　3、四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網、浮塵。

　　4、照明燈、空調上無浮塵; 水杯、文件夾、貨架、宣傳牌、門、條椅、衣物柜擺放整齊。

　　5、個人柜、公用柜內外無浮塵、污跡，柜內物品排列整齊、無灰塵，柜頂柜頂、表面要保持潔凈、無灰塵、無污跡。

　　6、辦公桌上無浮塵，物品擺放整齊;保溫杯無茶銹、水垢，個人名字統一向外擺放;辦公桌下線纜捆扎整齊，無雜物。

　　7、桌椅擺放端正，座套、個人隔斷干凈整潔。

　　8、電腦、打印機等設備保養良好，擺放端正，無灰塵、浮土。

　　9、辦公室墻面、地面清潔干凈，無雜物、無異味。

　　四、值日人員職責

　　1、周一至周五，每天安排兩人負責值日，節假日及周六周日由當天值班人員負責。

　　2、值日時間:當天早上8:00至第二天早上8:00，夜間由當天夜間值班人員負責保持。

　　3、負責區域:本專業辦公室、學習室、倉庫。

　　4、按值日表排列輪流值日，并于第二天早上8點進行交接。后一天值日人員有權利監督前一天衛生狀況，并督促當日值日人員整改;如接班衛生狀況沒有達到衛生標準，接班人員可以拒絕接班，在上班期間造成的，由前一日值班人員負責整改，在夜間、周六周日、節假日造成的，由值班人員負責整改。

　　5、當天值日人員下班時要負責關好門窗，監督班組成員關掉電腦及顯示器電源。如因此被公司和部門考核，同等標準考核當日值日人員。

　　6、值日人員有權利和義務督促并監督本專業每一位成員做好班組衛生管理工作。

　　7、值日人員未認真履行職責，專業將根據實際情況扣罰當月績效2-10分次;其他成員未認真配合，專業將實際情況扣罰當月績效2-10分次;如影響到公司或部門考評，將加倍考核;受到領導表揚和肯定或為專業做出特殊貢獻，當月績效嘉獎2-10分次。

　　以上制度即日起生效，請各位同事配合執行!

　　公司辦公室管理制度 7

　　（一）著裝、禮儀、日常事務管理制度

　　（1）衣著要求：

　　進入辦公室必須著裝整潔。

　　在周一至周五的工作時間男士應衣著規范，切忌花哨，不得著短褲涼鞋；女士請不要穿無袖衣裙、超短裙、露背裝和時裝拖鞋。

　　（2）電話要求：

　　電話鈴聲響過第三遍，必須有人接聽，接電話時，請首先說“您好，中恒宏遠投資管理公司”，然后在禮貌詢問與解答。若對方找的人不在或出差，則請說明事由，記下備忘。不要忘了：接電話要記下對方的電話，傳真，姓氏，公司，一邊聯系。

　　（3）接待要求：

　　對待客人（客戶和企業關系者）均應保持和諧態度。微笑，是員工最起碼應有的表情，不宜使客人等久，無論當時能否解決，均應問清何人何事，并作出高效率處理，給客人留下良好印象。

　　（4）注意事項：

　　1、在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、打鬧，說粗話、臟話。

　　2、不說、不做任何不利于公司、有損公司、有害公司形象的'事。

　　3、愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環境。

　　4、不得利用辦公室聚會、不得在辦公室吐痰；不得在辦公室吸煙。違者罰款50元。

　　5、辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以配合。

　　6、辦公室大門人在門開，人走門關。

　　（二）衛生管理

　　1、清潔區域包括：辦公區域、會議室、地板及其他納入在內的區域。

　　2、行政部要不定時對清潔衛生進行維護，保證地面整潔，茶水供應，洗手間的整潔等工作。

　　3、各部門的工作人員要自覺維護辦公室清潔衛生，做到場凈室潔，無雜物垃圾，物品擺放整齊、有序，并落實到個人。

　　公司辦公室管理制度 8

　　一、學生會辦公室的鑰匙需要專人保管，若有遺失要向部長報告，禁止私自配，以免物品丟失。

　　二、學生會的辦公用品要統一管理，若要借出必須匯報上級。

　　三、學生會所有成員必須以主人翁的`態度愛護辦公室的財務。

　　四、每次開完會需將辦公室布置整潔，且不得帶東西進去吃。

　　五、開會時必須穿戴整潔，不得在辦公室內進行聚餐，酗酒，抽煙。

　　六、工作必須認真，不得做有損辦公室形象的事。

　　七、辦公室成員開會時不得無故缺席，遲到或者早退，每次會議實行簽到制度，凡是因有事不能參加會議的成員必須事先請假。

　　八、采購時必須有正規的發票，每筆帳都要有記錄，不得弄虛作假，私用公款，一經發現必將嚴肅處理。

　　九、遵守學生會章程，執行學生會決議。

　　十、積極參加學生會組織的各項活動，努力完成學生會所交的任務，維護學生會的整體榮譽。

　　公司辦公室管理制度 9

　　第一章總則

　　為加強對信息學院學生會辦公室工作的規范化、制度化，提高工作效率，傳承工作方式及部門文化增強成員凝聚力和歸屬感，特制定《信息學院學生會辦公室規章制度》。

　　第二章成員守則

　　第一條學生會辦公室作為信息學院學生會的內務部門，在整個學生會當中起著紐帶作用。其中主任負責統籌領導學生會辦公室工作；副主任具體負責學生會失物招領、日常值班管理；負責學生會財務管理、學生會檔案管理、班級聯盟活動和固定資產管；

　　第二條部員負責日常值班，以及學生會的其它相關事務工作。學生會辦公室部員由學生會辦公室主任及副主任直接領導，應積極配合上級工作安排。

　　第三條學生會辦公室成員的行為準則：服從上級的工作安排，認真負責，及時高效完成工作任務；積極進取，富有創新精神；同事間相互學習、以禮相待。

　　第三章會議制度

　　第一條學生會辦公室召開例會時，各部員必須準時到場，將不定期進行抽查點名，并列入考勤，原則上不予缺席，有事請假須提前半個工作日（突發情況除外），得到批準后才可不到場，但是會后必須向其他與會者了解例會的重要事項并作好記錄。

　　第二條與會人員應保持積極的態度參與到會議中，對學生會的工作提出自己的看法和建設性建議，對于上級布置的工作任務，應該認真接受對待。

　　第三條各與會成員必須遵守例會秩序，不得在會場內喧嘩、交頭接耳或做其他與會議無關的'事情，文明開會。對手機等通訊工具必須進行關機或消音處理，不得在會議期間進出會場，影響會議進行。確保會議嚴肅性，提高會議效率。

　　第四條例會需指定人員做好會議記錄。

　　第四章學生會檔案管理

　　第一條學生會檔案分類為:會議記錄,學生會成員人事檔案,考核記錄,財務檔案以及各部工作的計劃總結、活動記錄及工作費用報銷憑證等(有關檔案都將據此分類)。由學生會辦公室負責整理和歸檔。

　　第二條檔案管理工作統一由學生會辦公室負責，并對學生會所有文件進行分類、整理、歸檔，并及時對各項工作進行總結，在例會上匯報情況。聽取各部的意見和建議，及時總結經驗,確保學生會的工作順利進行。

　　第三條學期初學生會辦公室負責收集學生會各部門詳細的學年工作計劃。對日常各部門組織的活動要做好記錄和資料收集，學期末學生會辦公室負責收集學生會各部門詳細的學年工作總結。

　　第五章學生會固定資產管理

　　第一條學生會資產包括院學生會固定資產、學生會流動資產、學生會無形資產，由學生會辦公室管理。

　　第二條其他組織或個人需要借用學生會固定資產的必須向學生會辦公室提出申請，經過學生會辦公室批準并使用專門的借用條后方可。借用方必須在借用期限到期前將學生會固定資產歸還學生會辦公室，并做好相關記錄。

　　第三條資產賠償辦法。如果出現物品損壞的，（物品不能正常使用或搬運即視為財產損壞）。由學生會辦公室負責調查找出造成財產損失的責任人。根據財產的具體損壞程度，相關責任人應在一定期限內照價賠償。賠償資金用于修繕破損物，添置新物。

　　第四條各組織物品可暫時存放在值班室，領用必須出示工作證或學生證等相關證件，學生會對所存放資產不負任何責任。

　　第五條發生資產遲還、未經審批占用及資產損壞等違規情況，由學生會辦公室專門人員根據處罰細則做出處罰，借用單位承擔相應責任接受處罰。

　　第六章學生會財務管理制度

　　1、預算管理

　　（1）學期初，辦公室負責收集學生會各部門學年的書面預算及備案，并統一上交學生會主席團審批。

　　（2）各部門在舉辦大型活動之前一個月，學生會辦公室負責對大型活動策劃書的備案。主要內容應包括：活動預算，活動場地，活動贊助商等。

　　（3）預算策劃在執行過程中一般不予調整，如部門活動計劃有較大調整且對收支影響較大時，應以書面形式呈報辦公室，由主席團商議決策，并積極協調。

　　2、收入管理

　　（1）學生會的收入包括學院劃撥資金；校外贊助；專項活動收入；捐贈所得收入。

　　（2）學生會所有收入統一由學生會主席團負責，由學生會辦公室管理、備案。

　　3、支出管理

　　（1）學生會的支出包括學生會常規、日常用品支出；學生會大型活動支出。

　　（2）學生會所有支出統一由學生會主席團負責，由學生會辦公室管理、備案。

　　（3）學生會各部門大型活動支出由相關學生會部門向學生會主席團提交書面策劃書，經過學生會主席團協商審批后，由學生會辦公室備案后將相關資金分發到所需部門。

　　4、票據管理

　　（1）學生會入帳報銷票據統一為國家批準發行的發票，凡其他任何收據一律無效。

　　（2）發票的填寫規則：發票應明確注明單位、日期、填票人和具體的消費事項。

　　第七章附則

　　第一條本制度最終解釋權屬于信息學院學生會辦公室。

　　第二條本制度自發布之日起施行。

　　公司辦公室管理制度 10

　　為了加強對辦公室工作的管理，提高其工作水準，增強各位會員的.凝聚力，高效率的完成辦公室工作的即定目標，使辦公室的工作更加規范化、制度化、科學化、特擬定本制度：

　　1、效率的前提是質量，質量的前提是實事求是。

　　2、會議不得遲到、缺席，如需請假，須本人向辦公室主任申請,經批準后方可。會議期間不得穿拖鞋，手機必須設置成無聲或震動、并做好會議記錄。

　　3、辦公室內的辦公用品均為學生會財產，任何人不得隨意借用或借出。如有特殊情況，應上報后處理。并做好財產記錄。

　　4、對內各成員應團結一心管理內部事務，對外各成員應溝通聯結協助各部門。時刻謹記自己為學生會辦公室一員，注意言行作風，以身作則。不濫用私權，不徇私舞弊，不做有損學院和部門的事，以集體利益為重。

　　5、處理好工作與學習的關系，積極向上，嚴于律己，做到工作學習兩不誤。

　　公司辦公室管理制度 11

　　第一條員工應嚴格遵守考勤簽到制度，按時上班按時下班，冬春時間按8：30-12:00下午14:00-18：00、夏秋時間8：30-12:00下午14:30-18：30執行。

　　第二條上班后不得外出吃早點或辦私事，需要外出須征得主管領導允許，午休后應按時上班。

　　第三條不得將影響辦公環境的或工作無關的.物品帶入公司。

　　第四條員工上班時必須統一著工服，著裝整潔、得體，不得穿軍靴、涼鞋、及其他不適宜的裝束，不準佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。

　　第五條辦公時間因私會客需和主管領導報備，時間不得超過30分鐘；因私打電話必須簡短。

　　第六條上班時間內不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關網站；任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。

　　第七條每日上班后各部門或個人必須認真清理公共場所和個人房間的衛生、自覺做到清潔、干凈。

　　第八條辦公室環境要求：環境整潔、擺放有序；隨手清潔，及時歸位；辦公室內不得擺放與工作無關的雜物；不得隨地吐痰、亂丟紙屑。

　　第九條工作期間不得飲酒，不得帶有酒精狀態上班；接待客人的除外.

　　第十條下班后、必須關閉所有電器設備、關閉門窗、鎖門后方可離開。

　　第十一條遵守保密紀律，嚴格遵守保密紀律“十不準”嚴禁泄露公司機密。

　　第十二條文明入廁，節約用水，不能將雜物倒入洗手池，確保暢通。

　　第十三條愛護公司財產和設備，發現損壞及時向辦公室報修，無法修復的應注明原因申請報廢；因故意或使用不當損壞公物者，應予以相應賠償。

　　第十四條日常辦公/物資采購由所需部門采購人員填寫辦公采購申請表報行政辦公室，辦公室報總經理簽字審批；采購用品完畢做好采購記錄表，提供采購小票和發票.

　　第十五條公司用車提前審批、行政部統一派車方可出行。

　　本制度自發布之日起執行

　　公司辦公室管理制度 12

　　總則

　　一、為了加強辦公室管理，明確公司內部管理職責，使內務管理工作更加標準化、制度化和規范化，結合實際情況，特制訂本制度。

　　二、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規定。

　　三、切合公司實際，根據不同的制度內容編寫相應的規范化要求，力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務有效開展。

　　四、辦公室人員應明確各項工作職責，簡化辦理流程，做到每周有計劃、每月有總結的工作目標。

　　員工守則

　　第一條遵守法制

　　學習理解并模范遵守國家的政策法律、本市的法規條例和本公司的規章制度，爭當一名好公民，好市民、好職員。

　　第二條熱愛集體

　　和公司榮辱與共，關心公司的經營管理和效益，學習經濟及管理知識，提高工作能力，多提合理化建議，牢固樹立“人文高尚、管理高標、服務優質、經營高效”的企業形象。

　　第三條聽從指揮

　　服從領導聽指揮，全面優質完成本職工作和領導交辦的.一切任務。要按照民主集中制原則，堅決支持、熱情協助領導開展工作。

　　第四條嚴守紀律

　　不遲到，不早退，出滿勤，干滿點。工作時間不串崗，不辦私事，不飲酒，不在禁煙區吸煙，不私拿或損壞公物，不做有損團結之事。

　　第五條重視儀表

　　1.員工頭發要保持整潔、自然，指甲不能太長，并保持指甲清潔，應注意修剪。

　　2.員工應保持身體清潔，特別是在夏季需經常洗澡;不要讓身體發出異味而影響他人工作和學習。

　　3.員工夏季著裝嚴禁穿背心、穿拖鞋。

　　第六條追求禮貌

　　使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動相讓，與客人同行時，應禮讓客人先行。

　　第七條講究衛生

　　常剪指甲，注意衛生，無汗味，異味，工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品，保持口腔衛生。

　　第八條尊敬客戶

　　1、接待客人時面帶微笑，與賓客談話時應站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶客戶的話，不插話，爭辯，講話時聲音適度，有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待，及時上報。

　　2、遇到服務對象詢問，做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的態度待客。

　　3、尊重服務對象風俗習慣，不議論、指點，不譏笑有生理缺陷的客人。

　　4、接轉電話時，要先說“您好，xxx部門”，然后仔細聆聽，聲調溫和，勿忘使用本崗位禮貌用語。

　　第九條嚴守機密

　　不向客戶或外部人員談論公司的一切內部事務。一切內部文件、資料、報表、總結等，都應做到先上鎖，再離人，保證桌上無泄密。

　　第十條保持廉潔

　　不以拉關系圖私利。勇于揭發問題，敢于同不良的現象作斗爭，要打擊歪風，樹立正氣。

　　第十一條勤儉節約

　　消滅長明燈，長流水，節約使用文具和器材，愛惜各種設備和物品。

　　公司辦公室管理制度 13

　　第一節日常管理制度

　　一、辦公室工作人員分工明確、團結協作，工作有章可循，無拖拉、扯皮、推諉現象，與各科室緊密配合。嚴格執行各項規章制度，認真細致地做好后勤服務保障工作，做到眼勤、嘴勤、手勤。

　　二、按照中央和校院的有關精神及中心黨總支的要求，認真做好各項黨務工作和精神文明建設工作，聯系實際，注重工作實效，不斷提高中心的黨建和精神文明建設水平。

　　三、組織會議，會務工作周密、細致，準確通知會議時間、地點、內容及參加人員，議題明確，記錄詳細，形成的會議紀要、決議、決定等文件及時、無誤。

　　四、對會議決議、決定或領導交辦的事項，必須認真督查辦理，按時間、進度要求完成。

　　五、文件材料處理及時、準確。嚴格遵守機關公文行文格式，文稿起草、校對、印發無原則性差錯。分類管理文件、資料，并按規定及時移交歸檔。

　　六、信息資料收集報送工作及時、準確、質量高。統計、反饋、通報工作進展情況，符合規定要求。

　　七、認真落實管理制度，辦公用品記錄健全，厲行節約。

　　八、自覺遵守工作紀律，不遲到、不早退，嚴格履行崗位職責，不擅離崗位，不懈怠工作。

　　第二節財務管理制度

　　一、嚴格遵守校院財務管理制度，加強中心財務管理，按照厲行節約、量力而行的原則，科學合理，有計劃地安排使用經費。

　　二、嚴格遵守財經紀律和財務制度，不得弄虛作假、隨意擴大開支范圍和提高開支標準，主動接受校院財務管理部門的檢查與監督。

　　三、中心各種費用報銷由經辦人員、科室負責人、中心主要負責人審核簽字后方可開支。財務報賬員對不真實、不合法的原始憑證，不予受理，對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求更正、補充。

　　四、加強對各科室辦公經費、業務成本開支的.審核，做到按期報賬、按月清結;將開支情況及時向中心領導報告并說明情況。

　　五、加強票據管理，嚴格按校院規定做好票據的領取、發放、收繳、保管工作，做到帳目清楚、帳款相符、手續齊全。同時，加強對餐卡的管理和監督。

　　六、嚴格執行現金管理制度，嚴禁公款私存、擅自私借和挪用公款。

　　七、嚴格控制費用開支，防止鋪張浪費，提倡勤儉節約。

　　第三節文印服務管理制度

　　一、文印室必須堅持及時、準確、規范、高效和節能的原則，做好文印工作，為校院教學科研和行政后勤提供優質的打印、復印、名片及宣傳橫幅、會標制作等服務。

　　二、應嚴格按稿件內容、規格、數量進行打印或復印，不得私自接收和擅自擴大文印的品種及數量。

　　三、嚴格按照機關公文行文格式規定認真執行，文件打印做到及時、準確，打字差錯率不超過2‰;排版格式規范，表格設計合理。

　　四、凡打印、復印的文件、材料，字跡清晰、整潔、美觀、無錯別字、無漏行，文頭與內容相符，裝訂整齊。按要求及時處理各種急件。

　　五、學習《保密法》，執行保密制度，按規定進行涉密文件材料的打印工作。涉密文件、材料單獨存放，單獨打印，不得在不適當場合詢問有關內容，不準泄露有關內容，及時銷毀文件材料的廢頁、廢復印紙等。妥善保管存有涉密文件的軟件，不需要保存的內容及時進行清除。

　　六、文印設備及附件輔料由文印室工作人員負責管理，了解電腦、打印機、復印機等設備的基本構造，會熟練操作并能處理一般故障。按規范要求操作、使用，其他人員不得擅自動用。

　　七、愛護使用設備，定期做好檢查維護、保養工作，出現故障及時修理，提高設備使用率。因個人原因造成設施設備損壞和業務流失的，除批評教育外，應照價賠償，如造成不良影響，追究責任。

　　八、加強文印成本核算，厲行節約、降低成本。

　　九、認真做好文印記錄，包括文印日期、版數、印數、標題內容、簽名等項目。

　　十、保持工作場地整潔衛生，遺留物品及時清掃。下班時注意切斷電源，確保安全。

　　第四節接待工作管理辦法

　　為加強黨風廉政建設，貫徹執行校院有關規定，本著“熱情周到，規范節儉”的原則，認真做好來賓的接待工作，特制定本規定：

　　一、中心接待工作實行統一管理，對口接待的原則。

　　二、凡因學校公務來客的接待費一律由學校支付，中心需參與陪同的，可派有關人員陪同。

　　三、來訪客人一般安排在學員樓住宿，住宿費自理;特殊情況需報批中心領導同意。

　　四、來訪客人一般安排在校內用餐。中心招待用餐標準參照學校接待費標準執行。即：廳局級干部80元，縣處干部及以下70元。

　　五、中心接待工作嚴格控制用餐標準，未經中心領導同意不得用高檔煙、酒，不準在校外用餐，同一批客人不得重復招待。凡未經批準超標準招待、重復招待的，一律不予報銷。

　　六、來訪客人外出參觀活動的門票原則上來客自理，特殊情況需要中心承擔的參觀門票，先報告中心主任同意后開支。

　　七、接待來客的所有科室都要嚴格遵守黨風廉政建設的有關規定，一律不得用公款陪同客人進入營業性舞廳、卡拉ok廳、按摩廳、桑拿浴室等高檔消費場所。

　　八、接待經費由中心統一管理，按照本規定的接待標準執行。接待費用單據由中心領導審批簽字，到辦公室審核報銷;接待業務屬經營性業務接待的，由各科負責人提出申請，中心領導批準后，按規定施行接待事宜，費用在所屬各科成本中列支。

　　第五節中心辦公電話管理辦法

　　為了加強對辦公電話的管理，根據校院有關文件精神，本著保證工作正常需要和節約開支的原則，結合我中心的實際情況，特制定如下管理辦法。

　　一、辦公電話分配情況

　　各科室辦公電話座機費由學校補貼。按科室、班組和公共場所分配如下：

　　1、中心主任：4臺

　　2、膳食科：2臺(科室、食堂一樓各1臺)

　　3、住宿科：2臺(科室、德政樓辦公室)

　　4、動力科：8臺(科室、德政樓辦公室、本部配電房、鍋爐房、水泵房、中央空調房、東區配電房、東區鍋爐房各1臺)。

　　5、維修科：3臺(科室、水電維修班、倉庫各1臺)

　　6、園林科：2臺(科室、花園)

　　7、物業科：2臺(科室、德政樓辦公室)

　　8、車管科：1臺(科室)

　　9、辦公室：3臺(科室、財務室、打印室)

　　二、辦公電話費用管理

　　根據校院辦公電話費用的相關規定，各科室辦公電話的費用一律按“包干使用、節余留用、超支自負”的原則管理。根據各科室對外聯系工作業務量確定包干定額標準：

　　1、中心主任：1500元(4臺)

　　2、膳食科：300元(2臺)

　　3、住宿科：300元(2臺)

　　4、動力科：800元(4臺)

　　5、維修科：500元(3臺)

　　6、園林科：200元(2臺)

　　7、物業科：400元(2臺)

　　8、車管科：500元(1臺)

　　9、辦公室：800元(3臺)

　　三、辦公電話的管理

　　1、任何科室和個人均不得擅自安裝、撤并、轉移辦公電話，因工作原因確需調整的，各科室通知中心辦公室，由辦公室統一通知信息技術部辦理。

　　2、辦公電話的電話費一律按“包干使用、節余留用、超支自負”的原則管理。各科室超支部分從年終獎勵中扣除。

　　3、各科室要認真管理好本部門的電話，嚴禁用辦公電話辦私事、撥打語音電話等。

　　4、本辦法從20xx年元月1日起實行，過去中心有關規定與本辦法相抵觸的，按本辦法執行。

　　公司辦公室管理制度 14

　　教師辦公室是是教師辦公和開展活動的場所，教師辦公室的工作由教師辦公室負責人具體負責，各位教師應在團結、合作的前提下，共同完成學校下達的各項工作任務。

　　一、按學校上下班要求按時上下班，辦公時間偶然必須短時間外出，1小時之內應到教務處請假，1小時以上的到校長室請假，并登記外出時間。回校后及時到教務處登記回校時間。由教務處有關人員簽確認，同時當事人應向辦公室負責人匯報外出情況，由室負責人作好具體記載。

　　二、平時上課及早早讀、晚自習、雙休日補課時要做到不遲到、不早退、不中途隨便離開教室，不隨便提前下課，晚自習值班不得隨便調動。

　　三、辦公室辦公期間認真工作，不宜大聲+嬉笑、高聲談論，不吃零食，不做與工作無關的事情，不擅離工作崗位。不亂串辦公室，不參與上網聊天、打游戲等網絡娛樂活動。

　　四、營造健康向上的辦公室文化，為人師表，不說粗俗的話語，學生及家長在場時尤其注意對來客來賓有禮貌、熱情接待。

　　五、養成良好的衛生習慣，經常做好辦公桌的`衛生工作，辦公桌物品擺放有序，保持墻壁整潔，不亂掛衣物，不亂張貼。

　　六、健全值日制度，值日教師在每天上班前做好辦公室的衛生工作，并負責整天的辦公室衛生工作。

　　七、愛護公物，節約用電，不開無人燈、無人扇、無人空調。

　　八、不得將辦公室鑰匙交給他人，不得擅自將單個學生留在辦公室。放學或集會時最后離開辦公室的老師應關閉電燈、電扇、空調、飲水機，并鎖好門窗。

　　九、辦公室負責人應對本室教師的出勤、辦公、衛生工作等情況，每天做好記載，每周末將記載表交教務處檢查。

　　十、學校根據《文明辦公室評比條例》每月評一次文明辦公室，授予“文明辦公室”稱號，并給予一定的獎勵。

　　十一、本制度從20xx年十月起執行。

　　公司辦公室管理制度 15

　　1、行政執法未果報告制度

　　為了加強人民防空行政執法管理，促進依法行政，實行行政執法未果報告制度。有下列行為之一的，報市政府申請聯合執法，以提高人民防空行政執法效果：

　　(1)未辦人防手續就開始施工，被人防執法人員查出后，拒不補辦人防手續的;

　　(2)既不修建人防地下室、又不按規定繳納人防易地建設費，執法人員上門服務三次，仍不執行的;

　　(3)對按規定應繳納的人防易地建設費和人防建設費行動不積極，故意拖延時間超過半年以上的;

　　(4)少報多建，被人防執法人員發現，一個月內不補辦人防手續的;

　　(5)無視法律，拒不辦理人防手續的;

　　(6)對人防行政執法處罰單，拒絕簽收的;

　　(7)對安裝人民防空通信、警報設施，不予配合，不提供方便條件的;

　　(8)對人民防空通信、警報設施，擅自拆除的。

　　2、審批責任追究制度

　　為規范人民防空辦公室行政審批工作，提高工作人員的執法水平和工作責任心，嚴肅政紀，追究行政審批工作人員違法和失職行為，根據《中華人民共和國行政監察法》、《中華人民共和國公務員法》及有關法律、法規，制定本辦法。

　　審批防空地下室必須嚴格辦理手續，按照誰審批誰負責的原則。審批工作人員有下列情況之一的，視為違紀行為，給予通報批評、責令賠禮道歉、調離崗位、停職、行政告誡;情節嚴重的，按照有關規定，給予相應的紀律處分。在追究當事人責任的同時逐級追究領導責任。

　　(1)應當受理而拒絕受理的;

　　(2)違反行政事業性收費規定的;

　　(3)丟失、損毀審批文件材料的;

　　(4)違反人防法律、條例和市人防工程建設規定的;

　　(5)違反規定增加或減少必要審批程序的;

　　(6)在依法規定并公開審批條件和標準之外，擅自增加其他條件或者限制的;

　　(7)違反法定權限，超越、濫用職權辦理有關手續的;

　　(8)無正當理由對符合規定條件應當予以批準的行政申請不予批準的;

　　(9)對不符合規定條件的行政審批項目予以批準的;

　　(10)審批項目超過規定審批時限未辦理完畢的;

　　(11)私自做主，放寬審批條件，造成失誤的';

　　(12)違反規定程序實施行政審批，造成不良后果的;

　　(13)下一審批環節對上一審批環節沒有盡到把關職責的;

　　(14)有其他違反行政審批規定行為造成不良后果的。

　　3、行政執法人員執法行為規范

　　(1)熟練掌握和運用與行政執法工作有關的法律、法規、規章和國家標準、人防工程戰術技術規范、工作程序等業務知識。

　　(2)服從命令，聽從指揮，恪盡職守，完成各項任務。

　　(3)依法行使管理、監督、檢查和行政處罰權，嚴格遵守執法程序、標準、規范。

　　(4)執行公務必須證件齊全，著裝整齊。

　　(5)秉公執法，實事求是，不徇私情，有法必依，執法必嚴，違法必究。

　　(6)尊重事實，注重證據，取證及時完整，方法嚴謹科學，手段合法有效，法律文書書寫整潔、及時、規范。

　　(7)自覺履行法律、法規規定的保密義務，保守行政相對人的有關秘密。

　　(8)有準與行政相對人建立經濟關系，禁止在行政相對人單位兼職、擔任顧問或者其他有報酬的職務。

　　(9)嚴禁索賄受賄，不準參加可能影響執行公務的宴請，不準參加由行政相對人組織安排的休閑娛樂等活動，禁止接受行政相對人的禮品、禮金，不得借用行政相對人的通訊、交通工具。

　　(10)禁止利用職務之便獲取各種利益或者方便，執行公務時，不得在行政相對人單位用餐、購買物品或者接受其他服務、照顧。

　　(11)嚴格依法行政，自學接受監督，嚴禁越權執法違法行政。

　　(12)執法人員與行政相對人有直接利害關系或者有可能妨礙公正執法情況時應當提出回避。

　　(13)舉止大方，態度和藹，文明執法，廉潔奉公。

　　(14)儀表端莊，男同志不留長發和胡須，女同志不濃妝艷抹，不戴耳環和耳墜。

　　4、行政執法投訴辦理制度

　　(1)為確保人防行政機關依法行使執法職能，防止違法或者不當的具體行政行為發生，保護公民、法人和其他組織的合法權益，制定本制度。

　　(2)行政執法投訴受理范圍：

　　①投訴人認為人防行政機關作出的行政處罰或其他具體行政行為不合法、不適當的;

　　②投訴人認為人防行政機關(含受委托組織)違法、違規或不作為的;

　　③投訴人認為人防行政執法人員在行政執法中有違法違規行為的。

　　(3)對行政復議、行政訴訟結果不服以及不符合受理范圍的投訴，承辦部門應急向投訴人說明不予受理的理由和依據。

　　(4)秘書科負責行政執法投訴的受理，呈請批示，交辦、催辦以及辦理過程中的協調和監督。

　　(5)辦領導根據投訴的具體事項，指定相應的職能部門辦理。

　　(6)投訴一般在30日內辦理完畢，若需延長辦理時限，須由領導批準。

　　(7)承辦部門應將投訴的辦理情況寫成書面報告，送辦領導審批。經批準后可予以結案，并由承辦部門將辦理結果及時通知投訴人。

　　(8)辦理終結后，承辦部門應將投訴材料、辦理報告送秘書科歸檔。

　　(9)經辦人員應當嚴格保守有關的秘密事項，不得泄露有關情況。

　　(10)本制度自公布之日起施行。

　　5、行政執法過錯責任追究制度

　　(1)為確保人防行政機關依法行使職權，防止違法或者不當的具體行政行為發生，保護公民、法人和其他組織的合法權益，根據《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國國家賠償法》等國家有關法律法規及《市行政執法責任制暫行規定》，制定本制度。

　　(2)本制度所稱行政執法過錯責任，是指人防行政執法人員在行政執法工作中，由于個人職務行為造成重大過失，損害國家利益或行政相對人合法權益，應承擔的責任。

　　(3)人防行政執法人員在行政執法中有下列行為之一者，應追究其責任：

　　①違法或錯誤作出具體行政行為，經行政復議被行政機關撤銷的;

　　②違法或錯誤作出具體行政行為，經行政訴訟，被人民法院撤銷的;

　　③違法行使行政處罰，經行政相對人造成財產損害或其他不良后果的;

　　④在執法檢查中，被上級機關認定屬較大行政執法過錯的;

　　⑤其他應當追究責任的。

　　(4)有以下情形之一的，可從輕或免于追究責任：

　　①發現執法過錯，主動及時糾正，未造成嚴重后果的;

　　②過錯行為情節輕微，經批評教育后已改正的。

　　(5)屬于下列情形之一的，人防行政執法人員不承擔責任：

　　①行政相對人虛假陳述或出具偽證，致使發生行政執法過錯的;

　　②對所作出錯誤的具體行政行為、行政處罰決定或行政措施，行政執法人員明確表示不同意且有據可查的;

　　③其它不應追究責任的。

　　(6)追究過錯責任的方式有：

　　①責令改正;

　　②暫扣、注銷行政執法證件;

　　③賠償部分或全部行政賠償費用;

　　④調離行政執法崗位;

　　⑤行政處分。

　　以上追究過錯責任方式可以現時適用。構成犯罪的，移交司法機關追究刑事責任。

　　(7)暫扣行政證件時間一般不超過二個月，注銷行政執法證件須報市政府法制部門審批。

　　(8)追究過錯責任由本辦行政執法責任制領導小組研究決定。作出決定前，應認真聽取過錯人的申訴，在充分聽取意見和調查核實的基礎上，由主任作出處理決定，或提出移交司法機關追究刑事責任的意見。

　　(9)涉及行政處分的，按國家公務員行政處分的規定程序作出處理決定。

　　(10)追究過錯責任應當作出書面決定，并在局面決定民出后7日內向市政府法制局和省人防辦局書面報告備案。

　　(11)行政執法人員對行政執法過錯責任追究決定不服的，可以在收到決定起30日內向本辦行政執法責任制領導小組申訴，也可以直接向市政府法制局或省人防辦申訴。

　　(12)本制度自公布之日起施行。

　　6、行政復議、應訴和賠償制度

　　(1)為確保人防法律、法規、規章的正確執行，維護公民、法人和其他組織的合法權益，根據《行政復議條例》、《中華人民共和國行政訴訟法》、《中華人民共和國國家賠償法》和《市行政執法責任制暫行規定》，制定本制度。

　　(2)本制度所稱行政復議是指人防行政相對人對本辦作出的個體行政行為不服，向市政府或本辦上級機關提出復議申請，本辦作為被申請人參加行政復議活動;或人防行政相對人對市(縣)、區人防部門作出的具體行政行為不服，向本辦申請復議，本辦受理并組織行政復議活動。本制度所稱應訴是指人防行政相對人對本辦作出的具體行政行為不服，向人民法院提起行政訴訟，本辦依法參加行政訴訟活動。本制度所稱賠償是指因本辦的具體行政行為不當，經行政相對人造成財產損失，行政相對人根據《中華人民共和國國家賠償法》規定，向本辦要求賠償，本辦依法給予賠償的過程。

　　(3)行政復議、應訴和賠償工作，由本辦行政執法責任制領導小組組織，具體工作由秘書科負責，有關職能科室人員參加。

　　(4)向本辦提起的行政復議申請，本辦應依法受理，并作出下列處理：

　　①自收到復議申請書之日起10日內作出受理、不予受理、限期補正的決定;

　　②自受理之日起7日內將復議申請書副本送達復議被申請人;

　　③自收到復議申請書之日起2個朋內完成審理，作出復議決定，將復議決定送達復議申請人和被申請人，并監督執行。

　　(5)在收到本級人民政府或上級機關行政復議機構送達的《復議案件受理通知書》后，本辦應在10日內，向本級人民政府或上級機關行政復議機構提交作出具體行政行為的有關材料、證據和答辯書，參加復議，并執行復議裁決。本辦如對復議裁決不服，應在收到復議決定書之日起15日內，或者法律、法規規定的其他期限內向人民法院提起訴訟，并執行法院的終審裁決。

　　(6)在收到人民法院送達的行政執法相對人起訴狀副本后，本辦應在10日內，向人民法院提交作出具體行政行為的有關材料、證據和答辯書，參加訴訟，并執行法院裁決。本辦如對法院裁決不服，應在規定期限內向上一級人民法院提起上訴，并執行終審裁決。

　　(7)本辦法定代表本辦參加或書面委托代理人參加行政復議和行政應訴。

　　(8)對于符合《中華人民共和國國家賠償法》規定的賠償申請，本辦應依法受理，并依法在兩個朋內給予賠償;賠償申請人對本辦的賠償決定不服，向人民法院提起行政訴訟時，本辦應參加訴訟，并執行法院終審裁決。

　　(9)賠償結束后，對于造成行政執法過錯的責任人，應依據本辦《行政執法監督檢查制度》和《行政執法過錯責任追究制度》有關條款進行處理。

　　(10)本制度自公布之日起施行。

　　公司辦公室管理制度 16

　　一、整理總經理辦公室,備好茶水。

　　二、整理副總前日工作日記,摘抄重點一并報送總經理辦公室。

　　三、各部門文件報總經理簽批、各店、各部門支票申領整理報副總簽批后上報總經理;

　　四、各種會議記錄、考察報告、副總級每周工作日程、月工作總結等的'收集上報。

　　五、報刊、信函的整理報送。

　　六、辦公用品的整理、發放、登記、購買。

　　七、各類文件的整理、分類、存檔工作。

　　八、日常工作完善,接聽電話、接待客人。

　　公司辦公室管理制度 17

　　一、目的：

　　為了加強辦公室管理，明確公司內部管理職責，使內務管理工作更加標準化、制度化和規范化，結合實際情況，特制訂本制度。

　　二、基本制度：

　　①進入辦公室必須著裝整潔。

　　②公司員工嚴格遵守考勤制度。

　　③在辦公室自覺講普通話，禁止說粗話、臟話。

　　④禁止利用計算機或CD等高聲播放音樂或歌曲而影響他人工作休息。

　　⑤愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環境。

　　⑥不得在辦公區域內吸煙，不得在辦公區堆放紙箱書籍等其他雜物。不得在辦公區內用餐。

　　⑦保持電腦、電話清潔，下班后桌面整潔，座椅歸位。

　　⑧不準私自動用辦公室物品，如需要則應向辦公室登記并做好領取記錄。

　　三、工作制度、

　　①不得在工作時間在電腦上玩游戲、瀏覽下載與工作無關的內容。

　　②不能利用工作時間和工作資源干私事。

　　③未經許可不能隨意翻動、閱覽他人辦公桌上的文件。或將其帶回家中。

　　④各成員每周要交一份個人總結：上周完成情況及下周計劃。

　　⑤接聽電話要及時，一般響鈴不要超過三聲，如守話人不能接聽，離之最近的職員主動接聽，重要電話做好接聽記錄。

　　四、會議制度：

　　①參會時，不遲到、不早退；有病、有事的'確不能出席會議者應先請假，同意后方有效。

　　②每次開會時，主會人要有主題，講評工作要點，或舒緩工作情緒。

　　③開會時，務必做好會議記錄，以便及時安排和布置工作。

　　④各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。

　　⑤會場內關閉手機或調靜音，若有緊急情況，經主會人允許可在外接聽電話。

　　五、用電制度：

　　①計算機、空調、電燈要做到人在才開，人走就關。下班后請自覺將辦公室電燈關閉。

　　②復印機、打印機等電器用完后自動關機，防止意外發生，同時節約用電、節省能源。

　　③下班后計算機關機、顯示屏關閉。中午可只關顯示屏。保持插座附近清潔、遠離水源。

　　六、本制度之未盡事宜，由辦公室負責解釋，具有最終調處權。

　　公司辦公室管理制度 18

　　第一條本公司的電話，主要是作為方便與外界溝通、方便開展業務之用，不提倡員工在公司內打私人電話。

　　第二條員工不經同意即私掛國內長途電話，或以公事為由騙掛國內人長途電話的，每次罰款50元;私掛香港或澳門的，每次罰款100元;私掛國外長途電話的，每次罰款500元。屢教不改的，視情節給予扣發獎金，直至辭退處理。

　　第三條公司可為高層領導住宅裝電話并報電話費。部門正職負責人，經申請可報銷電話費。其他員工公司不予考慮電話問題。

　　第四條員工打電話，用語應盡量簡潔、明確，以減少通話時間。

　　第五條總機接外線電話至分機時，一般電話鈴聲響五次無人接聽，即掛聽，即掛線。

　　第六條總臺文員接聽外線電話的標準用語為：“您好，xx公司”當方告知分機電話時，說：“請稍等!”如分機占線，說“電話占線，請稍后再打!”接聽內線電話的用語為：“您好，總臺!”其他內容視情回答，總的要求是規范、簡潔、禮貌。

　　第七條公司不允許員工在公司掛私人長途電話。有外線電話的`貿易部門不得到總臺掛長途電話。行政、管理部門因工作需要掛長途電話的，需親自填寫長途電話申請單，注明部門、通話人、對方地區及單位、因何業務通話等，并經該部門負責人簽字同意后方予掛撥。負責人不在的，應由主管領導簽字同意，部門負責人及主管領導均不在，又確因業務需要掛長途電話的，通過總辦同意可先行掛撥，但事后通話一定要三日內補辦審批手續，逾期不補辦者視為掛私人電話，電話費由其本人雙倍負責。

　　第八條值班人員不按上述第三條的規定，手續不全即幫他人掛長途電話的，除電話費由其負責外，每發現一次罰款50元。屢教不改的，視情節給予扣發獎金直至辭退處理。