外部管理制度

時間：2023-05-22 17:04:27 制度我要投稿

外部管理制度

　　在發展不斷提速的社會中，各種制度頻頻出現，制度就是在人類社會當中人們行為的準則。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編收集整理的外部管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

外部管理制度

外部管理制度1

　　為促進公司各部門工作人員之間的交流和外部相關單位的聯系，使每一個崗位對上對下的溝通都變成一種需求，在溝通中提高工作效率和準確度，減少誤解和矛盾，融洽工作關系，增進同事和上下級之間的感情，建立和諧工作關系，同時間里良好、健康的問題反映及解決渠道，特制定本制度

　　一、溝通職責

　　1、辦公室要積極促進各部門的溝通，并給予中層以上的管理人員相關溝通技能的培訓。

　　2、定期進行員工滿意度調查問卷，了解員工目前工作的狀態和需求。

　　二、溝通的基本要求

　　1、在公司中倡導坦率、真誠、相互信任、相互幫助的溝通氛圍，倡導全員樹立端正的溝通心態，要使溝通基于工作本身，讓溝通幫助整個團隊提高工作準確度及效率。

　　2、只要是基于事實的、有益于推進公司工作的溝通內容，一律要引起重視，與員工進行坦誠的溝通，并積極改進。

　　三、溝通方式

　　1、一般溝通

　　（1）一對一的面對面談話溝通。

　　（2）通過晨會、問題討論會議、工作協調會議、員工座談會、全體員工大會等方式溝通。

　　（3）通過工作報告、文件、任務單、內部刊物等方式溝通。

　　（4）通過電話、電子郵件等方式溝通。

　　（5）其他方式，包括宣傳欄、總經理信箱等。

　　2、越級溝通

　　對于正常的工作，各級工作人員要養成一種逐級上報的習慣，但當工作中出現以下情況時，可以進行越級溝通：

　　（1）下級對上級的管理方式產生意見，需要投訴時。

　　（2）下級對上級匯報的工作內容，提出的意見和建議，多次得不到答復。

　　（3）下級發現上級的違規行為時。

　　（4）個人對公司的改革、發展有建議或意見時

　　四、溝通的內容

　　1、在各項與工作相關的制度和流程下發之前，要和相關崗位的員工，要和相關崗位的員工充分溝通，聽取他們的分析，了解他們的意見和建議，提高制度與流程的準確性與可執行性。

　　2、公司下發的文件、各部門要通過的、公告欄等方式及時、準確地傳達到全體員工。

　　3、工作中需要得到其他部門的支持與配合時，可通過工作協調會議、任務單等各種方式與相關部門的負責人及執行人進行溝通，保障工作配合時不會出現因溝通不暢而產生的問題。

　　五、溝通的范圍

　　1、與管理人員

　　（1）在新員工入職時，要與其進行入職談話，介紹公司及工作的相關情況，并表達對其在公司發展的期望和祝愿。

　　（2）在員工試工期滿轉正時，要與其進行轉正面談，對其試用期的表現作出評價，表揚優點，指出不足，并提出對其今后的工作期望。

　　（3）在員工工作績效不佳時，要通過面談，幫助員工尋找與工作目標之間的差距，與公司要求的差距，提出改進意見，表達對員工的期望，以提高員工的工作績效。

　　（4）當員工表現優異時，要表達出對員工的贊賞，并提出對員工更高的工作期望。

　　（5）在員工心態出現問題時，要立即與其談話，幫助其分析原因并改正心態。

　　（6）當得知員工家庭出現重要事件時，要對事件情況表達關注。

　　（7）須時常了解員工對自己管理風格、管理方式的意見和建議、并積極改進。

　　（8）對于未發生以上情況的員工，也需保持最少每月一次的時間深入溝通。

　　2、與工作人員

　　（1）當工作中出現需要與上、下級或同級同事溝通的事項，要立即溝通，以促進工作成效。

　　（2）不同的單位從事相同或類似工作的人員，彼此之間要加強溝通，促進業務技能的提升與信息的傳遞。

　　（3）對于本部門的.工作有任何意見或建議時，可與上級進行溝通、促進改進。

　　（4）對于公司的發展與變革有任何建議或意見時，可通過上級逐級上報或越級上報，以促進公司發展。

　　3、與各部門

　　（1）公司各部門的負責人（以及關鍵崗位員工）之間，每月必須進行一次深入的交流，內容包括：工作目標完成情況的分析，研究與探討，提高工作進度，高進工作方式的方法，達成改進工作的一致意見；.管理思路的交流與溝通；管理工作中的問題的提出；解決辦法的探討；進一步工作目標的研究、討論與確定，以及所轄員工各類問題的處理意見的交流確定。

　　（2）總經理與各職能部門負責人每月進行一次深入交流和溝通，每季度與各職能與經營中心的部門負責人（以及關鍵崗位的員工）進行一次非正式形式的交流。內容包括：公司各方面進展狀況的了解；公司政策改進的探討；工作目標差距、問題指導，提出要求，督促進展，達成改進工作的一致意見；收集各類建議或意見。

　　4、與外部單位

　　（1）與相關單位之間經常進行信息交流，相互吸收優秀的管理方式方法，及時改進公司的不足。

　　（2）安全生產部必須及時的調查居民對公司提出的不滿意見和改進建議，情況屬實，立即整改，并給予提出有用信息的居民適當的獎勵。

　　六、溝通反饋

　　在各個溝通環節中，凡需有回復的意見或問題，溝通雙方必須明確反饋的時限，在規定時限內給予回復。

　　七、建議獎勵

　　公司任何一級員工，其提出的可行性建議經公司采納后，可由總經理批準給予獎勵。

　　八、相關記錄

　　1、《外部聯系對象清單》

　　2、《外部聯系和內部溝通記錄》

外部管理制度2

　　根據《金屬非金屬礦山安全標準化規范》要求，制定本制度：

　　一、外部聯系

　　1、外部聯系主要指與全事項相關的各級政府安全生產監管部門,蔻人事部門、當地公安部門、當地監察部門、礦山救護隊、消防部門、醫院、工傷保險單位、上級主管單位及礦區周邊居民等。

　　2、根據已識別的外部聯系對象采用文件化的形式及時向外界披露和溝通企業重大安全事項。對外溝通事項包括:外部關注的安全和事項,外部團體或個人的報怨、直接的社會要求等。

　　3、保存外部的安全投訴記錄。

　　4、外部聯系由企業安環部管理,指定專人外部聯系和協調安全安全產事項。

　　二、內部溝通

　　1、建立文件化的內部溝通制度,明確溝通方式,時機、內容、職責及信息處理。

　　2、企業在每季度末召開一次全員安全工作會議,就企業安全生產形勢、存在安全問題,今后安全工作要求向全體員工溝通。

　　3、企業安環部每月組織召開一次安全事項討論會,吸收各部門主管安全工作的`負責人,專職安全員,員工代表、“問題解決小組”組長,標準化負責人參加,回顧前段安全工作情況,收集員工關心國家大事的安全和健康問題,并對問題及時處理。

　　4、基層管理要每月召開一次安全工作會議,討論安全生產事項,對重要安全生產事項與員工進行計劃性對話,收x議中員工關心國家大事的安全生產事項。

　　5、基層管理所在以在向職工分派任務時,要進行了正確執行任務說明。

　　6、每次內部溝通活動,要做好記錄保存。

　　三、合理化建議

　　1、建立員合理化建議制度。

　　2、企業總部和基層單位均設合理化建議箱或建議表格,并放置于醒目的位置,以方便員工獲取。

　　3、對收集的合理化建議進行了評估,對已采納的建議進行認可,對建議以進行表揚,對未采納的建議,給予建議以必要的解釋。

　　4、基層要設立專欄展示安全設備善和使用情況。

　　5、企業安環部負責合理化建議管理,并指定專人負責。

　　6、認真保管合理化建議,并做好合理化建議評估記錄。

外部管理制度3

　　第一條各工區應建立健全外部勞務錄用制度。審查外部勞務的歷史狀況、技能證書,堅持擇優錄取、集體討論、公開錄用的原則。

　　第二條勞務合同的簽訂一律采用規范的合同文本,合同條款必須明確各自的'安全責任。

　　第三條對勞務人員應等同于內部職工進行安全管理。

　　1.上崗前必須進行安全教育培訓,考試合格后方可上崗。安全教育詳見“安全教育培訓制度”的有關規定。

　　2.臨時工必須同職工一樣參加工區、隊、班組織的安全技術培訓和安全技術交底,施工中遵守單位的各項規章制度。

　　3.工區應選派責任心強、懂技術、作風正派的帶工人員對勞務工進行施工管理;勞務工必須聽從帶工人員的指揮、指導。

　　4.帶工人員應對勞務工、臨時工在施工過程中的安全負責。

　　5.勞務工、臨時工不準單獨在營業線上道作業。勞務工、臨時工不按要求作業、不聽從指揮、違章蠻干,造成的事故和經濟損失的,同職工一樣,單位進行處罰,直至解除勞動合同。

　　6.各工區應及時對勞務工、臨時工進行安全技術交底與安全檢查。

　　7.各工區要保障勞務工、臨時工的合法權益,作好他們的勞動保護工作,確保他們的人身不受傷害。勞務工、臨時工在施工中發生傷亡事故,要按規定程序逐級上報有關部門,及時進行事故調查和處理。

外部管理制度4

　　公司外部警衛人員宿舍管理規章制度：

　　一、嚴格遵守公司的各項管理規章制度、服從領導、聽從指揮。

　　二、警衛人員必須按時起床,整理好床鋪、褲子、帽子、武裝帶及各種生活用品,必須規定擺放平整、統一。

　　三、警衛人員必須注意儀容儀表及自身清潔衛生。

　　四、愛護公司財物,不準在宿舍墻壁亂寫亂畫。

　　五、宿舍每天必須有專人負責打掃,嚴禁在宿舍內亂扔紙片及雜物。

　　六、警衛人員必須文明禮貌,嚴禁在宿舍內抽煙、酗酒、打架、斗毆、賭博、傳看淫穢書刊雜志等違法亂紀行為。

　　七、警衛人員嚴禁在警衛單位大聲喧嘩,到處亂走動。不經大廈領導批準,不準進入公司辦公區域。

　　八、警衛人員必須按時就寢、就餐。非經公司保衛部門批準,不準在外留宿,也不得留宿外人在公司宿舍過夜。

　　九、警衛人員白天禁止在宿舍看電視、晚上看電視不得超過十點半。

　　十、警衛人員只能用大堂衛生間,洗衣、洗澡在地下一層洗衣房和浴室進行。

　　十一、如有人員違反上述規定,將按情節輕重給予處罰直至辭退。

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