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小區(qū)停車管理制度最新
在現(xiàn)在社會，很多情況下我們都會接觸到制度，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。到底應(yīng)如何擬定制度呢？下面是小編收集整理的小區(qū)停車管理制度最新，歡迎大家分享。
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一、亂停車的現(xiàn)象
（一）高層住宅地下車庫、別墅區(qū)地下車庫都有存在亂停車的現(xiàn)象，主要表現(xiàn)為以下幾方面：
1、占用過道，沒有停放到車位上面。
2、沒有提前打招呼，也沒有征得他人同意，占用他人的車位。
3、停放在自有或者租用的車位，車子沒有停放到位，造成隔壁車位停車?yán)щy。
以上的各種情況，都會引起鄰里之間的不和諧，甚至激發(fā)矛盾。
（二）商鋪的停車場，經(jīng)常有人把車子停放到?jīng)]有劃車位的地方（靠BRT方向），碾壓水溝蓋板，造成一定的破壞。
二、亂停車的原因
1、圖方便：①自有或者租用的車位距離電梯口比較遠(yuǎn)，為了自身的方便，看到空閑的車位，隨意占用。②趕時間，把車子停在過道。
2、一位多車：一個車位可以登記兩部、三部車子。按照道閘系統(tǒng)設(shè)置，當(dāng)一部車子進(jìn)入車庫，該車位的其余車子無法進(jìn)入車庫。由于車主溝通不及時，一部車子已經(jīng)進(jìn)入車庫，另一部車子也準(zhǔn)備進(jìn)入車庫。遇到高峰期的時候，保安不得不放行。這樣的情況下，就會占用過道或者他人的車位。
3、外來車輛借用他人車位：鄰里之間借用車位，互幫互助，值得稱贊。借用他人的車位，由于沒有考察車位的具體位置，也會占用過道或者他人的車位。
三、亂停車的治理對策
1、鼓勵小區(qū)車主通過自我約束、自我監(jiān)督、自我管理來規(guī)范停車行為，維護(hù)小區(qū)停車秩序。
2、物業(yè)公司對小區(qū)內(nèi)車輛停放的指引、疏導(dǎo)、勸阻、排除妨礙、提供幫助等管理措施，是于法有據(jù)、正當(dāng)合理的，也是其必須履行的義務(wù)；與此相關(guān)的駕車人或車主，應(yīng)當(dāng)配合其管理。
3、維序加強巡邏，對違停車輛和違停現(xiàn)場進(jìn)行拍照和錄像取證。
4、對亂停車的不文明行為進(jìn)行書面提醒，并及時告知執(zhí)法機構(gòu)。
5、發(fā)現(xiàn)占用過道或者他人車位的`情況，可第一時間通知物業(yè)前臺。
6、外來車輛借用他人的車位，提前報備給物業(yè)前臺。在進(jìn)入車庫之前，做好登記，包括車牌、手機號、借用的車位號。借用他人的車位，請?zhí)崆翱疾靾龅兀_保車輛停放在正確的車位上面。
7、一位多車的車主，當(dāng)有一部車子已經(jīng)停放到車庫，請及時通知其他車輛暫時不要回到車庫，以避免占用他人的車位或者占用過道。
8、無法借到車位的車主，可以把車子停放到美溪一街的BRT西柯樞紐站地下停車場（溢翔首府樓下，363個車位）、國貿(mào)XXX商鋪停車場（30個車位）。
四、兩輪車轉(zhuǎn)移到地面
電動車、摩托車、助力車、自行車等兩輪車在地下車庫穿行，容易與四輪車發(fā)生刮擦碰撞。最近的刮擦事件：20xx年3月22日上午8：40左右，一部電動車與機動車在地下車庫刮擦。雙方經(jīng)過友好協(xié)商，共同解決問題。
公安部20xx年發(fā)布“關(guān)于規(guī)范電動車停放充電加強火災(zāi)防范的通告”，其中第三條如下：規(guī)范電動車停放充電行為。公民應(yīng)當(dāng)將電動車停放在安全地點，充電時應(yīng)當(dāng)確保安全。嚴(yán)禁在建筑內(nèi)的共用走道、樓梯間、安全出口處等公共區(qū)域停放電動車或者為電動車充電。公民應(yīng)盡量不在個人住房內(nèi)停放電動車或為電動車充電；確需停放和充電的，應(yīng)當(dāng)落實隔離、監(jiān)護(hù)等防范措施，防止發(fā)生火災(zāi)。
經(jīng)過持續(xù)不斷的努力，20xx年12月初，安裝充電樁；20xx年4月中旬，安裝雨棚，解決雨水天氣的充電問題。
XXX小區(qū)的電動車充電難、停車難有望在20xx年得到有效解決。該區(qū)域的監(jiān)控攝像頭、可移動保管崗?fù)さ扰涮自O(shè)施將逐步完善。
經(jīng)與會人員討論，達(dá)成一致看法：20xx年5月，所有電動車、摩托車、助力車、自行車等兩輪車從地下車庫轉(zhuǎn)移到地面，徹底消除安全隱患。相關(guān)的管理制度正在起草，近期公布。
五、小區(qū)周邊亂停車的問題
XXX小區(qū)周邊的道路：美溪一街、美溪二街、XXX路、美溪道，經(jīng)過社區(qū)和相關(guān)部門的不斷治理，占道亂停車的現(xiàn)象大幅度下降。特別是美溪一街、美溪二街安裝路錐之后，道路保持暢通。
目前的主要問題是XXX路的道路兩邊亂停車，有可能堵塞消防車的通行。這個問題，需要大家積極反映給相關(guān)部門，由相關(guān)部門對亂停車的情況進(jìn)行處理。
感謝XX社區(qū)關(guān)心支持XXX小區(qū)建設(shè)，并提供寶貴的指導(dǎo)意見！在社區(qū)的大力支持下，XXX小區(qū)的明天會越來越美好！
小區(qū)停車管理制度最新2
一、車輛管理：
（一）機動車輛管理
1、車輛的停泊：基于我們小區(qū)多為封閉式管理小區(qū)，地下停車場原則上不對外開放，非本小區(qū)業(yè)主及無明確來訪目的的車輛嚴(yán)禁駛?cè)耄噹靸?nèi)的車輛實行'一車一卡'管理。
a、掛牌管理，由于車庫租售車位多，根據(jù)小區(qū)特點，對私家車位實施'一車一位'掛牌管理，與其標(biāo)明'私家車位'字樣，其它車位不得占用。
b、車場明顯處張貼防盜宣傳，努力把車場丟車事件控制為'零'。
c、在車場出入口標(biāo)出'限高''限速'等標(biāo)志，于車場路口設(shè)置反光鏡，設(shè)立路標(biāo)，指示牌，車輛出入口預(yù)留路樁，為防止車輛沖崗。
2、車場內(nèi)車輛的管理：車場實施'一車一位一卡'管理的同時，努力使車輛事故在車場的發(fā)生率為'零'。
a、車輛的收費停泊
b、車輛檢查
c、車輛事故的處理
（二）單車、摩托車等非機動車輛的管理
1、單車、摩托車嚴(yán)禁駛?cè)氲叵萝噹焱＼噲觯瑧?yīng)停放在指定地點，單車、摩托車應(yīng)按指定位置停放，而且要整齊有序，由于是非收費車輛，并不對車輛的保管負(fù)責(zé)，只指揮其不影響正常的安全管理。但對住戶車輛要進(jìn)行重點防范。
2、對廣場單車、摩托車的停放要加強管理，保持整體美觀。并加強監(jiān)控，預(yù)防丟失。
3、對搬運裝修材料的三輪車輛要按指定通道進(jìn)出，并加強監(jiān)控跟進(jìn)到位。
二、停車場場內(nèi)管理：
a、車庫崗車輛檢查操作流程
車庫的車輛是巡邏的要中之要，是直接關(guān)系到車主的人身財產(chǎn)問題，巡邏崗在巡邏時要認(rèn)真細(xì)致的檢查，必須做到進(jìn)一輛檢查一輛，并且要與車庫出入口崗密切配合，所以巡邏時應(yīng)做到'三位'：配合到位，指引到位，檢查到位。
1、車輛駛?cè)霑r，首先我們應(yīng)及時跟蹤到位，如當(dāng)場發(fā)現(xiàn)有擦傷或損壞，應(yīng)在第一時間明確告知車主并簽字確認(rèn)予以記錄。
2、在巡邏過程中，巡邏崗發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重擦傷時，應(yīng)確認(rèn)是否在外面損壞，讓出入口崗檢查入場時間及查錄像確認(rèn)，并去告知當(dāng)班班長，同時要進(jìn)行拍照，與車主聯(lián)系進(jìn)行確認(rèn)。
3、在車場內(nèi)發(fā)生任何擦傷、撞傷、損傷等異常情況，作為巡邏崗必須第一時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，做好登記，及時通知當(dāng)班班長，發(fā)現(xiàn)是肇事車主的原因造成損傷的應(yīng)由肇事車主個人承擔(dān)（包括車場的任何設(shè)施、設(shè)備）如雙方發(fā)生的事故責(zé)任的，由雙方協(xié)商處理，如事態(tài)得不到控制，須得領(lǐng)導(dǎo)的`同意后請部門處理。
4、積極收集客戶的意見和建議，能處理的便處理，如超過權(quán)限的應(yīng)及時通知上級領(lǐng)導(dǎo)。
b、車輛沖崗操作流程
1、車輛出口崗發(fā)現(xiàn)車輛欲沖崗時，應(yīng)立即采取措施和崗位一切可以利用設(shè)施設(shè)法阻止，同時聯(lián)系中心和車場巡邏崗呼叫聲援，并第一時間報告中心，由中心報經(jīng)理。
2、無法阻止車輛沖崗時，應(yīng)立即向中心匯報沖崗車輛的基本情況（車牌、品名、顏色、駕駛?cè)嘶咎卣鳎┎⒕S護(hù)現(xiàn)場秩序。
3、車輛欲沖崗時，中心應(yīng)立即將閉路監(jiān)控鏡頭進(jìn)行錄像，并通知崗位和負(fù)責(zé)人趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處理，由經(jīng)理確定是否需要報警。
4、車輛沖崗后，中心應(yīng)立即與車主聯(lián)系核實，必要時保存電話記錄并請車主或家人現(xiàn)場簽字確認(rèn)。
5、中心應(yīng)保管沖崗錄像，未經(jīng)部門經(jīng)理同意不得向任何人播出或轉(zhuǎn)借。
6、現(xiàn)場安全員在阻止車輛沖崗過程中，應(yīng)采取必要的自我保護(hù)措施。
c、車輛被盜處理流程
1、當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)或接到車輛被盜的信息后，應(yīng)首先向班長匯報，并向中心匯報，由中心在第一時間通知部門經(jīng)理。
2、中心應(yīng)通知車庫出入口崗加強控制，并立即使用地樁，同時，核查該車的相關(guān)記錄，核查進(jìn)出場時間與車主聯(lián)系，請車主出示在本停車場內(nèi)的出入憑記或ic卡，確認(rèn)事實經(jīng)過。
3、確定車輛被盜已離開小區(qū)后，由部門經(jīng)理根據(jù)相關(guān)核實情況及向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，確定是否報警或采取補救措施，同時將停車場所有資料封存，以便協(xié)助調(diào)查。
4、確定報警時應(yīng)向警方報出車型、車牌號、顏色、特征及駛離方向。
d、車輛撞車
通常有以下幾種情況：
1、車輛撞傷車場設(shè)施：
當(dāng)發(fā)現(xiàn)車輛撞傷或撞毀車場設(shè)施時，立即通知班長到場，視情況進(jìn)行登記，簽字確認(rèn)和拍照，由于車主原因造成設(shè)施損壞的，視情況索賠。
2、行駛車輛碰傷停位車輛
發(fā)生類似事件時，通知班長到場，并保護(hù)好現(xiàn)場、拍照。做好道路疏通之后，通知停位車輛車主到場協(xié)調(diào)解決。如雙方達(dá)成協(xié)議進(jìn)行登記、簽字確認(rèn)。
3、行駛中車輛相撞
首先通知中心錄像或拍照，并知會班長及相關(guān)崗位到場維護(hù)現(xiàn)場秩序，防止事件擴大、升級，保護(hù)好現(xiàn)場并作好車庫道路的疏通。通知主辦到場協(xié)調(diào)，視現(xiàn)場情況報交管部門處理，處理完畢須向經(jīng)理匯報。
e、車輛撞傷及相對的處理原則
1如有人員受傷，先救人后處理。
2視車場發(fā)生事件由車主雙方自行協(xié)商。
3保護(hù)好現(xiàn)場，協(xié)助車主通知保險公司前來處理。
4相關(guān)崗位維護(hù)現(xiàn)場秩序。
5事后填寫相關(guān)記錄表格。
三、停車場收費管理：
1、車場收費標(biāo)準(zhǔn)及憑證票據(jù)管理
2、ic卡管理：
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露天停車場：
1、設(shè)置固定停車場，白磚鑲出停車位（3×5。7），畫出車位號；
2、每個車位安裝鎖車器（兩把鑰匙：車主一把、物業(yè)一把）；
3、停車場設(shè)置標(biāo)識牌；
4、停車場設(shè)置電子巡更器，保安每2小時巡檢一次；
5、露天停車場免費停車，可避免因被盜、碰撞或刮傷等糾紛；或?qū)嵭惺召M30元/月，繳納公眾責(zé)任保險，一旦發(fā)生丟失、被盜、撞壞或刮傷予以保險賠償；
6、與車主簽定停車協(xié)議。
地下車庫：
1、只限實華園小區(qū)業(yè)主存車，建立業(yè)主車輛電子檔案（門牌號、姓名、工作單位、車名、車號、顏色、聯(lián)系電話、實車照片）
2、地下車庫24小時存取，車庫出入口、通道口設(shè)置門禁系統(tǒng)；車主憑卡通行通道或存取車輛。
3、設(shè)置升桿式門禁系統(tǒng)，車卡、門禁卡、通道卡一卡三通；
4、收費標(biāo)準(zhǔn)：200元/月，預(yù)交半年；
5、人執(zhí)管理：三班倒，每班2人（24小時連倒）負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、衛(wèi)生管理。
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