質檢公司管理制度（精選10篇）

　　現如今，很多情況下我們都會接觸到制度，制度就是在人類社會當中人們行為的準則。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？下面是小編精心整理的質檢公司管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　質檢公司管理制度 篇1

　　為保證公司承建工程質量達到預期制定的目標和任務，結合本部門工作實際，總結以往工作經驗，特制定本部門崗位職責。

　　1.質檢部主要工作職責

　　1.1負責施工組織設計及各項方案的審核工作。

　　1.2負責內、外業檢查指導及分部分項工程質量控制工作。

　　1.3負責組織各項目部階段性檢查驗收及報驗工作。

　　1.4負責對關鍵部位質量的檢查控制工作，及督促、檢查分部、分項工程施工前做樣板。

　　1.5負責對質量通病的預防、監督與檢查工作。

　　1.6負責組織公司測量儀器的檢定工作。

　　1.7負責組織國家、省、市優質工程申報和信息收集管理工作。

　　1.8負責同省、市質量協會和省、市質量監督站等上級主管部門的溝通與任務落實工作。

　　1.9落實組織收集工程節點照片的管理工作，并組織分類歸檔。

　　1.10負責對質量內業資料審核、歸檔工作。

　　1.1 1負責組織各項目部工程竣工手續辦理及報驗土作。

　　1.12負責組織工程竣工后回訪信息收集的工作，并處理工程質量保修問題。

　　1.13負責上級主管部門質量檢查的籌備管理工作。

　　1.14負責檢查已完分部、分項工程驗收標識工作。

　　1.15負責配合各相關部門的溝通與協調工作。

　　1.16負責定期對質檢人員進行專業培訓工作。

　　1.17負責組織收集管理申報國家、省優、省龍江杯等工程的施工錄像、照片工作。

　　1.18負責申報優質工程的質量控制管理及監督落實工作。

　　1.19負責工程質量事故調查處理、整改落實工作。

　　1.20負責本部門體系運行管理工作。

　　1.21熟悉、掌握國家和上級主管部門有關質量方面的文件和規定，負責對公司工程的質量全面監督和檢查工作。

　　2.質量負責人職責

　　2.1全面負責本項目部單位工程的質量管理工作。

　　2.2嚴格檢查監督施工過程中對規范、標準、工藝及措施執行情況。

　　2.3負責對施工中重點、難點部位的監督、檢查和指導工作。

　　2.4負責對質量通病防治的監督、檢查和落實工作。

　　2.5負責對不合格品進行評審、處理和復查工作。

　　2.6及時掌握新標準、新技術、新工藝。

　　2.7自覺遵守公司的各項規章制度，保守公司機密，及時向主管領導反饋公司質量動態。

　　2.8負責內業資料的檢查歸檔工作。

　　2.9負責公司施工項目的評優申報及質量預控工作。

　　3.質檢員職責

　　3.1負責項目部全面質量管理工作。

　　3.2熟練掌握國家、地方、行業的法律、規范，并對工程施工質量負直接責任。

　　3.3嚴格按設計圖紙和質量驗收標準規定監督檢查工程質量，并作出評定。

　　3.4協助項目經理、技術人員進行技術質量交底，組織班組搞好自檢、專檢、交接檢，作好文字記錄，并掌握各分項工程的質量動態。

　　3.5對不符合質量標準的`各分項工程，要責令其返工、整改。

　　3.6對進場的原材料質量進行檢驗，嚴格控制不合格的原材料進場和使用。

　　3.7與各相關部門搞好協調、配合工作。

　　3.8對內業資料記錄要及時、準確、完整，甲方外委分項工程的相關資料要及時收回，審核歸檔，違者罰款50元/次。

　　3.9堅持原則，嚴格把關，不搞人情關系。

　　3.10必須參與公司體系運行工作。

　　3.11對項目部出現的工程質量問題做出質量調查，并及時上報公司領導。

　　3.12對關鍵工序、重點部位必須親自到場監督、檢查、驗收。

　　3.13基礎、主體分部工程完工后，質檢員要及時向有關部門報驗。

　　3.14質檢員未按方案、措施、交底實施檢查驗收，并產生不良后果，罰款1 00元/次。

　　3.15對結構驗收實體檢測，質檢員必須親自控制監督。

　　4.項目部質量管理辦法

　　4.1質檢員必須持證上崗，明確質檢員崗位責任制。

　　4.2施工現場質量檢查工具必須配備齊全。

　　4.3各項質量管理制度齊全，開工前必須上墻。

　　4.4現場必須配置齊全現行的工程施工質量驗收規范。

　　4.5分項工程施工時，各專業施工隊伍必須設專職質檢員。

　　4.6發生質量事故(直接經濟損失達1000元以上，為本公司質量事故)應立即停工，并召開全公司質量事故現場會，對事故責任者嚴肅處理。

　　4.7發現甲方外委隊伍在施工過程中，出現質量問題應立即出具工程質量檢查報告，抄送監理單位、建設單位、公司，并有收件單位收件人簽字回執。

　　4.8竣工單位工程:

　　4.8.1單位工程竣工后必須建立用戶滿意服務小組，本著以用戶為服務中心的原則開展工作。成員由項目經理、技術員、質檢員三人組成，并上報公司。

　　4.8.2用戶滿意小組必須由本單位有責任心、有耐心、高素質、懂專業的人員組成。

　　4.8.3工程辦理竣工手續時，將用戶滿意服務小組人員名單上報公司質檢部。

　　4.8.4工程竣工填寫用戶住房使用說明書時，須將用戶滿意服務電話、服務人員姓名填寫在說明書內，以便用戶有問題及時取得聯系。

　　4.8.5項目部成立回訪組(經理、技術、質量)，負責處理一切售后服務工作。

　　5.實物質量管理辦法

　　5.1基礎分部

　　5.1.1嚴格按現行規范要求控制回填土的質量，并分層夯實。

　　5.1.2對防水材料質量要嚴格把關，杜絕不合格品進入現場和使用。

　　5.1.3嚴格執行現行地下防水工程技術操作規程及施工驗收標準。對易產生滲漏部位要逐一進行檢查，合格后方可進行下道工序。

　　5.2主體分部

　　5.2.1砼梁、柱交匯處水平箍筋綁扎必須符合設計要求。

　　5.2.2采用舊模板安裝時，必須在梁、柱陽角處加海綿條;剪力墻、柱根部模阪縫隙過大應事先在地面上固定海棉條。

　　5.2.3頂板模板安裝完畢后，必須對其進行水平抄測，控制偏差在±5mm以內。

　　5.2.4現澆砼頂板施工，必須先抄出水平點，澆筑砼時，掛水平線控制板面、|主根等水平度，每層水平度控制在_+10mm以內，并做好記錄。

　　5.2.5負彎矩筋綁扎后，應采取可靠措施防止踩踏，并設專人看管。

　　5.2.6澆筑砼高度超過3m時，必須采用斜側加漏斗或按施工組織設計要求采用科學的方法施工，控制砼離析問題，并事先應在根部澆漿。

　　5.2.7砼圈梁、構造柱等有保溫要求的部位在施工組織設計中要明確，施工時由工地質檢員、技術員共同監督檢查。

　　5.2.8砼梁、圈梁、脹模、倒幫不允許超出±10mm。

　　5.2.9剪力墻外立面的陽臺、空調板、舌頭梁等處砼，豎向位移偏差必須控制在20mm以內。

　　5.2.10剪力墻、混凝土柱的拉結筋宜采用建筑結構膠粘固。

　　5.2.11電梯井內壁幾何尺寸，不允許出現負值，正值不允許超出20 mm，全高垂直度不允許超出20mm。

　　5.2.12電梯前室、樓梯間的幾何尺寸必須方正。

　　5.2.13樓梯梁底距地面高度必須保證不小于2.2m，如小于2.2 m項目部技術人員應在圖紙會審中提出，質檢員負責監督檢查。

　　5.2.14陽臺欄板高度(1 loomm)必須符合設計要求，如不符合，項目部技術人員在圖紙會審中提出，質檢員負責監督檢查。

　　5.2.15陽臺欄板中間有隔墻時或長度超過6m時，隔墻處或中間欄板必須設透縫。

　　5.2.16外墻陶粒砌筑時，應事先在砼墻、梁或挑檐上設垂直控制點，來保證外墻的垂直度。

　　5.2.17預應力張拉砼必須達到規定強度，由項目部技術負責人下達張拉通知單，由質檢員監督檢查張拉過程。

　　5.2.18預應力梁、板張拉全部完成后，方可拆除模板。

　　5.2.19普通砼板在澆筑砼前，工長要組織相關班組簽隱蔽會簽單，以防管、孔漏設，以免開洞破壞結構。

　　5.2.20嚴格控制鋼筋保護層的厚度，由項目經理、質檢員負責結構實體驗收。

　　5.3裝飾分部:

　　5.3.1室內抹灰砂漿強度必須達到設計強度。

　　5.3.2外墻窗外側上、下窗口、女兒墻、陽臺壓頂灰線的底部以及突出外立面的挑檐鷹嘴不小于10度角。

　　5.3.3外墻灰線施工盡量采用圓凹型，避免陽光照射產生凹凸不平的現象。

　　5.3.4雨篷底部滴水槽用鋁合金條，避免塑料條鑲嵌不直現象。

　　5.3.5門、窗抹灰陽角必須有90度，吃框寬度一致，質檢員檢查實施。

　　5.3.6樓梯護欄高度，上人屋面女兒墻護欄高度(1100mm)，垂直桿件間距(110mm)必須達到設計要求。

　　5.3.7地面平整，每層均為一個水平面，墻角、管根處壓抹密實、清晰光滑。

　　5.3.8地熱地面必須在所有陽角處安放玻璃條(除進戶門外);每個房間的地面根據實際情況沿開間、進深方向安放縱橫向貫通玻璃條。

　　5.3.9外墻窗安裝完畢后，必須嚴格檢查墻體與窗間發泡膠的密封性。合格后方可抹灰。

　　5.3.10防火門門檻、分戶門門檻出地面高度必須一致。

　　5.3.11塑窗四周注的密封膠必須具有防水、抗老化性能。

　　5.3.12單元門、分戶門等門臉周邊與墻交接處必須注防水密封膠，避免門開啟振動開裂。

　　5.4屋面分部:

　　5.4.1防水、保溫材料必須符合設計要求和質量標準的規定。

　　5.4.2保溫層的厚度、含水率和表觀密度必須符合設計要求。

　　5.4.2天溝、檐溝、泛水和變形縫等構造必須符合設計要求。

　　5.4.3柔性防水鋪貼，必須搭接寬度正確、接縫嚴密，不得有皺折、鼓泡和翹邊現象。

　　5.4.4剛性防水層表面必須平整、壓光，無起砂、起皮、開裂現象，分隔縫應平整，寬度一致。

　　5.4.5嵌縫密封材料必須與兩側基層粘牢，密封部位光滑平直，不得有開裂、鼓泡、下榻現象。

　　5.5外保溫分部:

　　5.5.1用于外保溫系統的材料必須符合設計要求和質量驗收標準規定。

　　5.5.2苯板安裝必須牢固，不得有松動和空鼓現象。

　　5.5.3門窗四角處苯板不得拼接，必須用整塊板切割成形。

　　5.5.4苯板間有縫隙必須用泡沫塑料棒或發泡膠填塞;表面有凹陷用保溫漿料進行修補。質檢員要逐一檢查驗收。

　　6.顧目部質檢員質量管理內業辦法

　　6.1工序交接制:上下道工序施工必須認真交接，不合格項工程不得轉序。并認真填寫交接記錄，上下工序組長簽字后，由質檢員驗收蓋章。

　　6.2自檢:分項工程完工后，質檢員協助工長組織自檢，并作好質量評定記錄，班組長簽字，質檢員蓋章。

　　6.3專檢:質檢員按形象進度進行檢查，并作好質量評定記錄。份數以滿足要求為準，要及時準確，違者罰款50元/次。

　　6.4質檢員每半月對標識進行一次檢查，并形成記錄。

　　6.5項目部根據工程的需要，開工前提出監視和測量裝置配置計劃，上報質檢部審批。項目部按審批的計劃購置裝置，經質檢部驗證后計入臺帳，統一編號，形成記錄。

　　6.6開工前制定監測器具配置計劃，并作周期核定記錄，每月作月檢記錄上報公司蓋章留存。

　　6.7成品保護:質檢員依據措施隨時跟蹤檢查，并作好記錄。

　　6.8對不合格品進行評審，每月一次，并附復檢記錄。

　　6.9回訪:竣工后一年內最后一個月進行回訪，填寫回訪卡，讓用戶簽字，一式兩份上報公司。項目部制定回訪回修方案，并組織回訪。

　　6.10公司下發質量通知單，按通知單要求整改、驗收。工地質檢員應妥善保管。

　　6.11質量內業在工程竣工后l0日內隨技術內業裝訂成冊歸檔，并報送質檢部門。

　　6.12單位工程竣工后，及時收取甲方外委隊伍分項工程內業資料。

　　6.13內業資料整理不及時，并影響檢查驗收的罰款200元/天。

　　質檢公司管理制度 篇2

　　一、質檢組織：

　　1、酒店實行三級質檢：一級質檢為各店專人日常值班質檢，每日進行；二級質檢為各店長、各部門負責人質檢，周三進行；三級質檢為質檢部專門質檢，周五進行。

　　2、質檢部是質檢執行管理機構。

　　二、質檢內容：

　　1、檢查預前控制情況。

　　2、檢查制度執行情況。

　　3、檢查設施設備運轉和保養情況。

　　4、檢查員工儀容儀表、微笑問候服務情況。

　　5、檢查物品擺設、衛生情況。

　　6、檢查消防安全管理情況。

　　7、檢查售后服務、服務反饋意見、投訴和突發事件處理情況。

　　8、檢查工作創新及失誤情況。

　　三、質檢方式：

　　1、日常質檢：三級質檢人員都有責任進行日常質檢，對發現的問題要及時處理，自行不能處理要反饋相關責任人處理；日常質檢是各店安排專人檢查的主要工作，要花當日大量的時間按要求完成好，填制好相關的表格。

　　2、周三部門質檢：每周三各部門經理或各店長對本部門的所有情況進行質檢，詳細填制部門質檢表，限時落實問題解決。

　　3、周五經理質檢：時間定為周五由質檢部負責人帶隊，各部門經理和店長參加的分組檢查；質檢部負責人將質檢完畢后向總經理匯報結果，并作出處理意見；

　　4、明察暗訪：質檢部負責人和總經理可以進行直接檢查或收集客人意見，并對意見調查落實和處理。

　　四、質檢處理：

　　1、各部門對于各級質檢可以根據員工手冊進行處理；

　　2、對周五質檢部的處理意見，經總經理同意后，將反饋給各部門在限定的時間里按要求認真整改；

　　3、對周五質檢結果，由質檢部整理歸類，為各部門做出加減分記錄，作為年終部門評比評獎的依據；

　　4、質檢部對各級質檢發現的問題，可書面通知部門處理，對嚴重的或共性的問題下發質檢通報，并按員工手冊的規定予以處理。

　　五、評分標準：

　　1、各項目設優、良、一般、差四個等級，在基本分的.基礎上，按四個等級加減分；

　　2、對于管理到位，產品質量好，好人好事，賓客表楊等方面均在優、良范圍內；對于管理差、服務質量跟不上，員工違紀，賓客投訴等均在一般、差范圍內；

　　3、細節打分：優每例加5分、良每例加3分、一般每例扣2分、差每例扣3分，打分按輕、重、大、小事適當在1－5分內浮動，最低每例按1分扣減。

　　六、評分方式：

　　1、以事實為依據，按照上述評分標準，質檢部對部門給予加分或減分；

　　2、各部門的“創新”和“優秀”工作項目，經質檢部審查后，將酌情給予加分；

　　3、質檢部每月匯總各部門的評分并年終累計，作為年終評比考核的主要依據。

　　質檢公司管理制度 篇3

　　為提高酒店的，規范員工服務程序，使檢查量化，防止質檢形式化，確實做好獎懲分明，酒店對每周的質檢工作作如下規定：

　　一、質檢領導小組組織機構及主要成員

　　組長：常務副

　　副組長：行政辦主任（負責質檢行文及匯報等工作）

　　成員：各部門經理、值班經理

　　二、質檢時間、范圍及要求

　　（1）人事部不定時對各部門工作進行檢查；

　　（2）20：00—次日08：30由值班經理或大堂副理負責質檢工作；

　　（3）固定質檢時間：每周五下午2：30——4：00

　　A、參加人員：各部門負責人、質檢成員

　　B、集合地點：芙蓉吧

　　C、質檢要求：

　　①參加質檢人員必須提前5分鐘到達集合地點；

　　②質檢時必須按照質檢要求認真記錄質檢情況，不得應付，并對檢查出內容提出合理化建議，由質檢負責人對質檢情況向總經理匯報，并對結果進行通報。

　　③參加質檢人員因公不能參加質檢時，需向行政辦主任請假。

　　三、質檢項目

　　序號質檢工作項目

　　1、負責對酒店內外各區域衛生及車輛擺放的檢查

　　2、負責對酒店各區域固定設施設備及工程問題的檢查：天花板的檢查、壁紙、壁畫的檢查、鏡子的檢查、家具的檢查、燈具的檢查、大堂沙發、報架的檢查

　　3、負責對酒店各部門進行檢查

　　客房

　　行政、后勤對客房的檢查：對客房公共區域的衛生、設施設備進行檢查；電視接收質量頻道清晰音量的監控檢查

　　對前廳的檢查

　　對行政人事部的檢查

　　對的檢查（樓道衛生及垃圾池清理）

　　對員工餐廳的檢查（餐具、食品衛生）

　　保安部對監控室的檢查

　　對工程部的檢查

　　對各項的檢查

　　廚部對廚部各項的檢查

　　康體部對康體各項的檢查

　　4、對員工儀表儀容的檢查：對員工工裝的檢查、對員工化妝的檢查、對員工佩帶飾物的檢查、對員工發型的檢查、對員工工牌的檢查、對員工身體異味的檢查

　　5、對員工禮貌禮儀的檢查：禮貌問候的檢查、服務熱情程度的.檢查、使用情況的檢查、道別語的檢查

　　6、對員工行為規范的檢查：站姿、走姿、坐姿、走路速度、行走路線、電話接聽規范的檢查、對員工行走路線的檢查

　　7、對員工不講普通話的檢查

　　8、對各處通道的檢查：對客用通道的檢查、對員工通道的檢查、對消防通道的檢查

　　9、各崗位員工的簽到、簽離及在崗值班情況

　　10、酒店交辦的其它檢查內容

　　四、質檢方式：

　　1、專人巡查

　　每天由人事部安排一名人員，對酒店的各部門所有崗位進行巡視檢查。

　　2、突擊檢查

　　根據舉報或平常巡查發現的多發事件，由人事部相關人員會同有關部門經理對某個部門或崗位進行突擊檢查。

　　3、周檢

　　由質檢小組組長在每周五帶領各部門經理、大堂副理對酒店內所有部門及崗位進行全面的檢查。

　　五、實施質量檢查的標準和依據

　　酒店各部門、各崗位的規章制度、工作程序、《酒店考勤管理規定》、 《質量檢查的獎懲實施辦法》 。

　　六、處罰

　　1、處罰方式

　　（1）行政處分

　　依照員工手冊獎懲條列進行處罰

　　（2）經濟處罰

　　（3）對嚴重違反操作規程及規章制度，給酒店造成重大名譽損失或經濟損失的，除按規定給予相應的行政處分和經濟處罰外，還須賠償一定的經濟損失。

　　（4）違反國家法規、法令，構成犯罪的，依法送交國家司法機關懲處。

　　2、處罰類別

　　（1）“輕微過失”（即罰款金額為5—10元）；

　　（2）“較嚴重過失”（即罰款金額為20—30元）

　　（3）“嚴重過失”（即罰款50—100元）；

　　（4）“重大過失”（即罰款金額為200—300元），即嚴重違反酒店規章制度給酒店工作造成重大影響或經濟損失的行為。

　　3、處罰實施

　　由部門或質檢直接開具處罰單或員工過失記錄單，寫明過失細節，同時作好記錄備案。

　　4、處罰權限

　　質檢成員在質檢工作中發現違紀行為時有權直接簽發“處罰單”，經受罰人簽名，知會部門經理后執行。受罰人須在三日內持罰單將罰金交至酒店人事部（延時一天雙倍處罰），同時在每周質檢公布欄上公布。

　　5、對部門經理的處罰規定：

　　部門經理所轄部門員工過失影響較大，并給酒店造成一定損失的，部門經理將依據實際情況處以“較嚴重過失”或“嚴重過失”一次。部門經理對下屬違紀違規不予批評處罰，甚至有意包庇、隱瞞的部門經理將依據實際情況被處以“嚴重過失”或“重大過失”一次。

　　6、投訴及處理

　　（1）員工對所受處罰不服，也應先在“處罰單”上簽字，然后于三日內向人事部提出書面申訴，并提出有關依據。

　　（2）投訴受理自接到投訴之日起，三日內必須予以回復。

　　（3）經查核實處罰恰當的，應維持原罰，并將調查結果及處理意見以書面形式通知投訴人。

　　（4）經查核實處罰不恰當的，應通知執罰人立即糾正，并向受罰人作口頭致歉。

　　（5）若受罰人對投訴意見仍不服者，可在接到處理意見起三日內直接向總經理投訴。

　　（6）投訴程序必須規范，嚴禁越級投訴，違者按“嚴重過失”記過一次。

　　質檢公司管理制度 篇4

　　質檢員職責

　　1、具備較高的工作責任心和吃苦耐勞的敬業精神。

　　2、具備一定的施工相關業務知識。

　　3、具備較高的對客服務意識，掌握一定的對客服務技巧。

　　4、具備基本的工作管理能力。

　　質檢員崗位職責

　　1、工作期間嚴格遵守公司各項規章制度。

　　2、尊重領導，無條件服從上級領導的工作指令，按時保質保量地完成所承擔的工作義務。

　　3、嚴禁質檢員利用職務之便營私舞弊，對任何人吃、拿、卡、要及收受賄賂。

　　4、嚴禁私自不到崗位或不按時間要求到崗工作。

　　5、在涉及工作內容時，嚴禁對領導隱瞞、欺騙。

　　6、工作期間，應著裝標準，舉止得體，語言、行為規范，嚴禁以語言或其他形式損害公司利益、形象。

　　7、努力學習業務知識，不斷提高自身業務技能，提高工作效率，改進工作弊端。

　　8、積極舉報不良事物，維護公司利益。

　　9、保持同事之間的良好工作關系。

　　質檢員日常工作內容

　　1、質檢員每日準時參加早例會。

　　2、詳細匯報前日工作情況;按規定呈交各項工作報表，及客戶反饋信息。

　　3、準備進行日常工作，向主管說明當日工作計劃。

　　4、嚴格按照上級批準的日工作計劃(時間、路線、地點)進行日常巡檢工作。

　　5、質檢員在現場監督工程進展狀況，根據公司對施工方面規定的條例進行全面逐項嚴格檢查，如實填寫表格，由相關人員簽字;發現施工違章、違例、工程質量不符合標準等情況，立即按照相應規定對其工作人員指明，責其整改;后根據現場工作人員違章性質、程度給予相應處罰，并詳細記錄。

　　6、在工作中按照有關規定辦理工程增減項手續，及時送達中期款交款通知單，并帶回回執。

　　7、監督并協助施工隊辦理工程各種驗收及手續。

　　8、每日完成日常巡檢工作后回公司向上級匯報當日工作內容，提交工作記錄，以備核查。

　　9、客戶在任何時間因施工或材料問題表示質疑、不滿或投訴時，負責該項工程的質檢員必須及時采用有效的`方式打消顧客的不滿，在任何情況下都不允許因自身的失職引發事態擴大。

　　10、每周向主管呈報周工作總結(包括樣板間情況)。

　　11、每月向部門呈報月述職報告。

　　質檢員薪酬體系

　　1、質檢員薪酬構成:底薪+效益工資+工齡工資+補助

　　⑴底薪:1000元

　　⑵效益工資:工程提成+回單獎勵

　　a工程提成:質檢員當月所監工地驗收合格，款項全部交齊，未違反《質檢員處罰條例》，按工程款3‰提成，每月15日發放。

　　b回單獎勵:為調動質檢員抓回單的積極性，提高工程回單量，現將質檢員所監工程由施工隊或質檢員返回公司的工程簽約后按該工程總款的7‰提取，每月隨工程提成一并發放。

　　⑶工齡工資:質檢員在公司工作每滿壹年，增加工齡工資100元

　　⑷補助:飯補6元/天+交通補助40元/月

　　2、優秀質檢員(具體見《優秀質檢評比條例》)

　　公司每季度評比優秀質檢員，發放獎金1000元。(此款項由工程部從獎罰基金中支出)

　　質檢員處罰條例

　　1、每天早例會，無故不參加者罰款20元，當月累計三次記過失單一張;

　　2、與客戶約好時間無故遲到者，罰款50元;

　　3、向施工隊或設計師吃、拿、卡、要者雙倍金額處罰，并記過失單一張;

　　4、接投訴應立即到現場解決，將處理結果當日返回工程部，違者罰款50元;

　　5、每月至少上報一個樣板間，不能提供樣板間者，罰款100元;

　　6、每月30日之前交述職報告，內容應包括月工作總結、施工質量情況、驗收情況、延期情況以及工地出現的問題，不能按時上交者罰款100元;

　　7、工程存在增減項，完工時未能及時發現，罰款100元;

　　8、現場檢查應認真填寫巡檢表，并全面檢查工地，出現巡檢表與現場情況不符，記過失單一張;

　　9、對于不按公司工藝標準施工的工地，應按嚴格按照“施工隊獎罰條例”開罰款單，并限期整改，凡達不到要求的質檢員記過失單一張，嚴重者待崗培訓;

　　10、質檢員接到材料進場驗收通知無故不到場，扣除提成1‰;接到中期隱蔽工程驗收通知無故不到場，扣除提成1‰;接到完工驗收通知無故不到場，扣除提成3‰，最多不超過3‰;

　　11、監管工地在施工期間出現嚴重質量問題，扣除提成6‰;

　　12、監管工地在一個月內出現報修，扣除提成3‰;

　　13、檢查工地前應先與客戶取得聯系，凡客戶主動投訴質檢員不到位，扣除該項工程全部提成;凡客服回訪質檢員到位情況，客戶沒見過質檢并對質檢員工作不滿意的，扣除該項工程1‰提成;每月客服回訪質檢員到位情況，累計3次者記過失單一張。

　　質檢過失單

　　一、未能遵守公司各項規章管理制度。

　　二、質檢員利用職權吃、拿、卡、要施工隊及設計師。

　　三、質檢員不公平、公正、秉公辦事、循私舞弊。

　　四、對客戶提出的問題不耐心解決，發生口角影響公司形象聲譽。

　　五、質檢原因造成工程延誤，給公司造成損失。

　　六、質檢原因工程二期款、尾款結不回來。

　　七、質檢管理不善，造成質量問題返工較大。

　　八、施工工藝、質量不符合驗收標準，而草率驗收造成客戶投訴的。

　　九、一項工程由于質量問題客戶投訴兩次以上，未能及時解決。

　　十、當月工程質量整體合格率低于90%。

　　十一、當月客戶投訴率高于3個以上。

　　十二、發現重大投訴造成工程損失2000元以上。

　　十三、由于質量造成客戶減項及退單。

　　質檢公司管理制度 篇5

　　為了確保公司各項工作能圍繞工作目標有序、正常開展，確保部門職能、崗位職責以及工作計劃有效執行落實，及時發現、解決工作存在問題，有效實施考核，特制定本質檢管理制度。

　　一、成立質檢小組，組長及成員如下:

　　(一)、質檢小組機構

　　1、組長:x

　　2、執行副組長:x

　　3、職能副組長:x

　　4、成員:各部門負責人/經理(x)

　　5、質檢小組下設常務辦公室，主任:x

　　(二)、質檢小組主要工作內容及職責

　　1、質檢小組主要工作內容:對公司各職能工作范圍、工作計劃及各項經營管理服務工作執行情況與質量進行檢查，包括:人事行政、財務管理、招商管理、營銷策劃、商場營運服務、it、工程管理、安全管理、清潔衛生、環境綠化、客戶關系、各項費用收繳、投訴處理等內容進行檢查，及時發現各項工作存在問題，提出解決措施并要求予以落實解決，有效進行考核評估，以及根據實際運作情況或公司領導指示進行專項質檢。

　　2、組長主要職責:統籌、審批、簽發質檢工作制度及質檢工作表;

　　3、執行副組長主要職責:在組長的指導下具體負責質檢工作制度的建立健全、組織實施、協調工作;

　　4、職能副組長主要職責:協助執行副組長開展質檢管理制度的實施，負責分管職能范疇所涉及的各項工作執行情況與質量的評估、存在問題原因分析、解決措施建議、跟進督辦，以及對關聯部門工作提出質檢意見;

　　5、成員主要職責:負責本部門職能范疇工作的執行落實，監控部門各項工作按時按質按量完成，質檢不合格項須及時跟進、合理安排整改至符合相應要求或標準，以及對關聯部門工作提出質檢意見;

　　6、常務辦公室主任主要職責:負責協調好各職能副組長及成員，跟進、督辦質檢有關工作的執行落實情況，及時將執行情況反饋至執行副組長處，并負責組織做好質檢工作的匯總統計、存檔，作為績效考核的評估依據;

　　7、常務辦公室助理主要職責:負責質檢工作的記錄、督辦、匯總統計、存檔工作。

　　二、質檢形式及時間安排

　　(一)、常規質檢

　　由質檢小組全體成員對公司各業務范疇工作進行全面質檢，每周一次，具體日期由常務辦公室通知質檢小組全體成員，質檢安排如下:

　　1、質檢小組檢查場內各項工作;

　　2、質檢專題會，分析并議決質檢所存在問題的`處理。

　　(二)、專項質檢

　　對重點工作、嚴重影響公司運作的典型情況，或總經理、董事長指示，進行專項質檢。具體質檢時間、參與成員視具體專項內容，由執行副組長提出報組長批示后另行通知。

　　三、質檢工作要求

　　1、由質檢小組助理負責對質檢工作進行記錄匯總交由主任審核，于質檢次日形成質檢報告報執行副組長審簽意見后，呈報總經理簽發執行。常務辦公室須及時下發至各相關責任部門及人員，各相關責任部門負責人須及時組織人員對質檢報告存在問題按要求進行整改，并須將執行落實情況及時反饋至常務辦公室。同時，常務辦公室主任須及時跟進、督辦、反饋質檢存在問題的整改、落實情況。

　　2、質檢工作的整改、落實情況將作為績效考核的重要依據。

　　3、質檢小組成員應依時參加質檢，如有特殊情況無法參加應提前向執行副組長請示。

　　質檢公司管理制度 篇6

　　第一條、質量檢驗員崗位職責

　　1、負責公司所有物資、產品（包括來料、半成品、成品）、設備的質量檢驗；對不合格品有權下令禁用，并提出處理措施；

　　2、負責質量檢驗記錄生成、整理、歸檔；

　　3、負責追溯不良品發生原因，并采取糾正預防措施；

　　4、負責產品入庫前質量檢驗及產品出廠前的質量檢查工作；

　　5、負責核定并執行來料及最終檢驗等檢驗規范及制度制定；

　　6、協助做好公司ISO9000質量管理標準；

　　7、對所承擔的工作全面負責。

　　第二條、質量檢驗員工作內容

　　1、參與維護、監督質量體系的運行、組織和管理內部質量審核工作；

　　2、對物資、產品、設備質量的管理及監督；

　　3、追溯不良品發生原因，并采取糾正預防措施；

　　4、對公司送檢的來料、半成品、成品進行質量檢驗，以確保嚴格符合標準，生成檢驗記錄并存檔；

　　5、協助做好來料、外協件質量不良原因的分析、報告；

　　6、監控產品生產質量實施情況（流程執行、質量文件、產品保護）；

　　7、深入生產現場，掌握質量生產動態，對不合格產品即時加以制止，提出糾正和預防措施，進行監督實施；

　　8、參加產品質量事故調查分析，并跟蹤糾正措施執行情況；

　　9、對計量器具進行檢驗和保管、檢修；

　　10、對質量檢驗方面文件的存檔和檔案整理；

　　11、在質量檢驗監督過程中發現重大問題，及時向上級匯報，并協助上級主管完成其它質量管理體系工作。

　　第三條、質量檢驗員工作紀律

　　1、遵守公司規章制度，工作堅持“質量第一”原則，對違反工藝流程的人和事敢于指出，并提出整改；

　　2、須以數據說話，不弄虛作假，實事求是地做好各項檢驗紀錄；

　　3、嚴格按檢驗流程實施工作，做到四次檢驗流程（來料、半成品、成品、出廠）均嚴格按照檢驗標準和規范進行，做好檢驗紀錄；

　　4、嚴格控制不合格品進入生產線，杜絕不合格品進入下道工序，并對檢驗紀錄資料進行保存，嚴禁姑息錯漏；

　　5、熟知生產工藝規程和質量控制要求，嚴格督促各崗位生產操作按工藝要求操作，及時制止違章操作行為確保產品質量；

　　6、努力學習、刻苦鉆研、不斷提高自身的業務素質、技術水平及工作能力；

　　7、要熱情服務，尊重客戶，耐心解答、處理下道工序提出的問題，主動與下道工序檢驗溝通；

　　8、凡涉及產品質量發生問題時，應及時處理，嚴禁隱瞞、并上報質量主管；

　　9、檢驗員能及時發現其他部門問題及時匯報，防止產品產生嚴重質量問題出現；

　　10、工作中忠于職守，積極負責，提升產品質量監控意識，杜絕批量不合格品下線；

　　11、因檢驗員自身原因，未能及時將產品檢驗而影響到生產進度和出貨的，公司將以通報批評的.方式處理；

　　12、車間所生產出的產品如果不符合生產工藝技術要求，質檢員不得檢驗通過，如有違反者按次進行處罰；

　　13、因檢驗員自身原因出現了錯檢、漏檢導致產品質量投訴或大批返工、返修的，公司將予以一次性處罰；

　　14、因對來料或產品檢驗不到位，致使不合格物品進入公司內部、最終流向客戶的，造成公司財產損失，公司將根據情節輕重，對其處罰。

　　質檢公司管理制度 篇7

　　第一節 部門工作概述

　　質檢部負責酒吧的全面質量管理，根據《中華人民共和國食品衛生法》、《餐飲業食品衛生管理辦法》、《公共場所衛生管理辦法》、《衛生監督條例》等以及有關管理規定，通過多種方式對各部門的硬件設施和服務質量進行檢查、監督和指導，以全面提升質量管理水平，其質量管理內容主要包括：對各部門硬件設施及服務質量進行監督檢查，對檢查出的問題責令相關責任部門限期整改；協同處理賓客投訴；負責收集賓客信息反饋，了解酒吧服務中存在的問題，提出改進意見，與有關部門協商解決，堵塞服務漏洞；及時發現酒吧在管理中存在的問題，并提出整改意見，供領導決策；嚴格按照《酒吧員工獎懲條例》獎優罰劣，獎勤罰懶，對在日常工作中表現突出的員工或涌現出的好人好事提出獎勵建議，上報批準，對部門或個人出現的嚴重過失，客觀、公正、細致地將調查情況和處理建議以書面形式呈報；參與合格分供方的評價，監督酒店合格分供方的評定、選擇、執行情況；對所購食品、酒水、飲料、香煙、化妝品等原材物料進行檢查，杜絕“三無”或假冒偽劣產品進店，確保食品安全；負責重大事件和特殊事件的調查分析；向總經理遞交暗訪申請報告，經批準后安排暗訪人員對酒吧服務質量進行暗訪；對多方收集的信息進行匯總整理，制定《服務質量年終分析報告》，作為下一年制定全年質檢計劃的重要依據。

　　第二節 崗位職責

　　一、 質檢部經理

　　直接上級：副總經理

　　督導下級：質檢員

　　崗位職責：

　　1、制定和實施酒吧質檢計劃。

　　2、督促、協調和協助各部門搞好本部門服務質量監督工作，協調處理各部門工作中發現的問題。

　　3、確定當月的質檢工作要點，安排質檢員進行質檢工作，必要時陪同質檢員共同進行質檢工作。

　　4、與相關部門共同制定糾正或預防措施，并監督部門實施。

　　5、負責組織各部門對酒吧服務標準、管理規定以及有關服務質量方面的制度進行修訂與實施，為總經理決策提供必要的數據和信息資料。

　　6、實施對酒吧質量的全面監督和考核，掌握客人及外界對酒吧服務質量的評價，檢查對顧客投訴處理情況，為總經理和有關部門提供服務質量信息反饋，對維護酒吧聲譽負有督導責任。

　　7、對酒吧服務質量狀況進行正確的評估，并將評估結果上報總經理。

　　8、對查出的問題進行分類整理，統計歸檔，對需培訓才能解決的問題及時通報人力資源部，使問題能夠得到及時解決。

　　9、按照質量管理體系中質檢部承擔的責任，實現以服務質量為對象的全面質量管理，提出改進標準和提高服務質量的建議。

　　10、廣泛收集整理國內外同行業的管理服務方面的信息和資料，做到準確、及時、適用。

　　二、 質檢員職責

　　直接上級：質檢部經理

　　督導下級：無

　　崗位職責：

　　1、 本著“公正、公平、客觀”的原則，負責對全店設施設備及員工勞動紀律、儀表儀容、禮節禮貌、衛生管理、服務質量等進行監督檢查，對檢查出的問題積極向部門經理匯報。

　　2、 嚴格按照質檢工作程序進行操作，認真填寫記錄。

　　3、 負責匯總、整理當日檢查記錄，作為當日服務質量考評的依據。

　　4、 負責對酒吧各部門服務過程進行檢查驗證，對過程的有效性進行現場評價。

　　5、 負責落實質量管理體系中有關質檢部的工作要求。

　　第三節 質檢工作程序

　　一、 綜合性檢查工作程序

　　根據關于設施設備、衛生、保養、服務質量的規定要求，每月進行一次全店綜合性檢查；

　　對檢查出的問題進行分析，并落實整改措施、整改期限、整改措施執行人以及執行人對整改的執行情況。

　　二、 對查出的問題進行處理的工作程序

　　對于質檢部或其它職能部室查出的輕微問題并經核實準確的，由質檢部給予當事人或責任部門口頭警告，并責令即時整改；

　　在檢查過程中，發現一般不合格服務或一般不合格品，由質檢部提出處理意見，呈報領導批準，對當事人或責任部門罰款，由質檢部開具罰款單，并注明上繳期限，由當事人或責任部門持罰款單按規定期限到財務部繳納罰款，財務部開具收款收據由質檢部統一留存；

　　客人嚴重服務投訴或重大過失由質檢部對該事件進行全面調查，收集準確可靠的證據，公正、詳實、準確的將事情真相匯報，并提出本部門針對該事件的看法及建議，確定最終處理決定，質檢部執行公司決議；

　　任何由質檢部開具的罰款單，在下達罰款單之前質檢部必須先找到當事人或責任部門，講明對該問題處理的必要性及處理的目的，然后將罰款單下發到當事人或責任部門。

　　三、 表彰獎勵的工作程序

　　由質檢部按規定提出表彰獎勵建議，上報公司批準；

　　全公司通報表揚；

　　需要獎勵的'由人力資源部造獎金表，由財務部發放獎金。

　　四、 暗訪工作程序

　　向總經理提出暗訪申請；

　　經總經理批準后，由質檢部聯系暗訪人員，對來暗訪人員明確暗訪要求，以及對暗訪人員所提供的待遇和其它費用，確定暗訪日期和期限，對暗訪人員來店的準確日期除公司總經理與質檢部外，不得告知任何部門；

　　暗訪人員來店按正常散客接待，分店不予出面接待；

　　暗訪結束后，由質檢部與暗訪人員接觸，了解暗訪情況并辦理有關手續；

　　根據暗訪情況，整理暗訪報告；

　　將暗訪報告呈報公司總經理，召開服務質量分析會，對暗訪中發現的問題逐項予以整改，達到提高服務質量的目的。

　　五、 開展專題活動的工作程序

　　根據檢查中存在的共性問題進行分類匯總，找出存在的共性服務問題，確定一個急需解決的專題，向公司提交開展活動的申請及整體計劃；

　　在活動開展中，質檢部要層層發動、跟蹤檢查，及時收集信息并向公司反饋，確保活動得以順利開展，不流于形式；

　　活動結束后，要進行總結表彰，并制定相應措施，鞏固已取得的成績。

　　六、 衛生檢查的工作程序

　　采取不定期檢查或重點抽查的方式對食品、化妝品、環境衛生、公共衛生、個人衛生進行檢查；

　　對查出的問題進行及時處理，并與責任部門共同制定整改措施，限期進行整改；

　　質檢部負責驗證核實。

　　七、 日常檢查

　　日常檢查以走動巡查為主，在各部門未知檢查內容的情況下進行突擊檢查；

　　根據每周檢查工作計劃，定期、定部門、定項目進行綜合檢查；

　　綜合檢查內容主要包括：勞動紀律、儀表儀容、禮節禮貌、服務規范、商品安全、過程控制及質量記錄、區域衛生、設施設備的維修保養等；

　　對檢查出現的問題及時下達書面整改通知單，并通報處理，對經常反復出現的問題或重大的服務違紀事件責令當事人或責任部門分析事情發生的原因，并制定糾正和預防措施，報分管領導簽批實施；

　　質檢部負責對質量整改和糾正預防措施跟蹤驗證；

　　第四節 附頁

　　質檢部在行使質量管理職權時，主要通過質量檢查記錄、處理決定或表彰獎勵通報、質檢報告、質量整改通知單、調查報告、案例分析、糾正和預防措施報告、暗訪報告、服務質量月評估報告、服務質量年終分析報告等書面形式把質量問題全面真實地反映出來，為部門管理者提供質量管理工作的切入點，為決策層提供質量決策依據。

　　質檢公司管理制度 篇8

　　一、目的

　　規范、統一執行公司各項管理制度，監督各項工作，增強員工服務意識，提高工作效率及服務質量。

　　二、適用范圍

　　公司職能部門及各項目管理處，根據公司各項規章制度及各項目管理處內部的管理制度，對工作規范、工作程序進行監督、檢查。

　　三、質檢的種類

　　日檢:《質檢工作記錄表》 《質檢日報匯總表》

　　月檢:《月檢工作匯總》 《不合格報告》

　　季檢:《季度檢查表》 《不合格報告》

　　四、質檢結果跟蹤驗證

　　1、數據分析

　　《糾正措施報告》《預防措施報告》

　　2、再次驗證

　　檢查整改再檢查的循環體系

　　3、自檢、互檢相互結合;質檢和培訓相結合

　　五、質檢處罰依據

　　質檢處罰依據

　　獎勵條款

　　1、關心公司和部門的工作，提出合理化建議和意見，起到促進工作的作用;

　　2、修舊利廢、節能降耗、節約經費和物品者;

　　3、本職工作完成突出、超額完成工作任務者;

　　4、及時發現和排除事故隱患，避免產生不良后果者;

　　5、拾金不昧、助人為樂，該公司爭得榮譽者;

　　6、發現和批評不良行為，主持正義、維護公司利益者;

　　7、采用科學的管理方法，對提高經濟效益和管理水平做出成績者;

　　8、認真履行職責，作好本職工作，受到業主表揚者;

　　9、其他應予通報表揚的優良行為者。

　　10、在本職工作中兢兢業業、勤奮踏實，年度內超額完成工作指標，并(三次以上)受到公司通報表揚者;

　　11、努力鉆研專業技術，工作質量好、效率高，在服務質量

　　12、設備維保、安全保障等工作中做出提出貢獻者;

　　13、具有創新意識，采用科學的管理方法，提出合理化建議被采納，對于提高公司的管理水平和經濟效益做出突出貢獻者;

　　14、分管工作完成突出，成績顯著者;

　　15、在制止重大責任事故等方面做出突出貢獻者;

　　16、嚴以律己、廉潔奉公、節約經費、節省開支、革新挖潛等方面做出突出貢獻者;

　　17、堅持原則、不徇私情，敢于批評壞人壞事，敢于大膽管理，維護公司利益者;

　　行為規范

　　1、工作時間應著工裝并佩戴胸牌、著裝整齊;

　　2、未經上級領導批準，工作時間禁止穿工服離開廠區;

　　3、禁止在禁煙區(辦公室、各機房、公共區域)吸煙或亂丟雜物;

　　4、上班時禁止互相爭吵，影響工作;

　　5、在公共區域內禁止有雙手叉腰、叉兜、交叉胸前或整理頭發、挖耳、打響指等有損職業風度、影響他人工作的動作;

　　6、工作時間禁止大聲說笑、追隨打鬧、勾肩搭背、吹口哨;

　　7、未注意節約用水、電，愛護公共設施、工具、設備器材等;

　　8、在廠區內遇到上級領導未主動問好;

　　9、禁止隨地吐痰，亂扔廢棄物;

　　10、禁止在辦公區域擺放私人物品;

　　14、禁止私自帶領親朋好友進入廠區(宿舍內)洗澡、參觀等。

　　儀容儀表

　　1、工作時間一律著工裝，且規范;

　　2、胸卡統一佩帶在左胸前;

　　3、工裝保持干凈整潔，不得有明顯污跡;

　　4、男員工頭發不過耳及衣領;

　　5、女員工不可化濃妝，保持面部、手部的干凈;

　　6、不得留長指甲(特別是前臺人員)不得涂深色指甲油

　　7、不可佩帶過多的飾物，特別是前臺人員;

　　8、工作時間禁止使用辦公電話打私人電話，禁止長時間占用電話線路。

　　交接班、值班

　　1、各個工作崗位嚴格按照交接手續進行交接;(適用于各崗)

　　2、值班人員除了解決一些突發事情以外，還需對各個工作崗位進行巡視檢查，對不符合工作標準及要求的行為要給予批評糾正，直接進行相關處罰;(只適用于值班經理崗)

　　3、值班人員，除必須親自解決的問題，其他時間一律不準離開值班電話;(適用于各崗)

　　4、值班人員，如工作需要離開崗位時，須有公司其他人員代替值班人員接聽電話;(適用于各崗)

　　5、接班人未到崗之前，值班、當班人員不得離開工作崗位;(適用于各崗)

　　6、當班人必須做好有關事宜的交接，以確保事故處理的連續性;(適用于各崗)

　　7、交接班記錄必須有雙方的簽字。(適用于各崗)

　　巡視要求

　　1、各部門要建立巡視路線圖，并且要有巡視記錄;

　　2、巡視記錄須由巡視人按實際巡視結果填寫，再由主管負責人簽字確認，出現問題要及時與相關部門溝通解決;

　　3、各部門規定好每天或每周的巡視次數，巡視人不得抄寫或虛造巡視記錄;

　　4、巡視人的'主管負責人須每周對巡視人的巡視情況做抽查。

　　勞動紀律

　　1、禁止無故遲到、早退，不按公司考勤制度請假;

　　2、禁止工作期間吃零食，不按規定時間用餐;

　　3、禁止工作期間翻閱與工作無關的書刊、報紙;

　　4、禁止工作期間不按要求乘坐貨梯，使用客用衛生間及其它客用設施;

　　5、不遵守公司規定的作息時間;

　　6、禁止非當班時間內私自在園區內逗留、游逛;

　　7、禁止當班時間不堅守崗位，脫崗、竄崗;

　　8、非公事或上級批準，禁止私自帶他人在公司宿舍內留宿;

　　9、禁止委托他人或替他人打卡;

　　10、禁止工作時間辦理其它與工作無關的事情;

　　11、禁止上班時間利用公司電腦玩游戲，聽音樂、聽錄音機等;

　　12、禁止將公司用具、工具帶回家使用;

　　13、禁止在園區內騎自行車;

　　14、禁止使用為業主提供的任何物品;

　　15、禁止著工服回家;

　　16、公司統一培訓要求準時參加，禁止培訓期間早退;

　　17、禁止下班后在園區內逗留，并且禁止出入各辦公場所。

　　工作態度

　　1、工作態度不端正，因個人情緒及瑣碎小事影響工作;

　　2、因工作不負責任或失誤，引起業戶投訴;

　　3、因工作態度差，消極怠工、未按時完成工作;

　　4、因工作不負責任，對下屬袒護、包庇，不嚴格管理，給工作帶來損失，給公司帶來不良影響者;

　　5、要求業主或客人為自己求情開脫者;

　　6、見到業主有困難不相助，造成不良影響者;

　　7、拒絕執行公司有關規定，拒絕服從管理無理取鬧，不按正常程序標準工作;

　　8、禁止非工作需要擅自去業主家中者;

　　9、不認真履行崗位職責，出現問題不及時處理者;

　　10、工作完成或中途暫停應做到活完料凈場地清;

　　11、工作態度不積極，擾亂公司正常的工作秩序。

　　嚴重違紀

　　1.利用工作職權收賂等，將公司財物千元以上據為己有者;

　　2.工作態度惡劣，拒絕執行公司有關規定，不服從管理無理取鬧，嚴重影響正常的工作秩序;

　　3.不按工作標準操作，導致業主嚴重投訴或造成經濟損失;

　　4.搬弄是非，煽動員工不滿情緒，聚眾鬧事者;

　　5.蓄意破壞公共財物或業主財產達千元以上者;

　　6.有偷竊、xxxx、流氓行為，給公司造成惡劣影響;

　　7.遇到事件退縮、玩忽職守造成經濟損失或意外事故;

　　8.故意刁難業主、客人，給公司造成不良影響;

　　9.未經允許，從事第二職業;

　　10.打架斗毆、態度惡劣，不接受批評教育;

　　11.利用職權，隱上瞞下、打擊報復公報私仇;

　　12.不如實匯報問題，隱瞞事實真相;

　　13.下班后在園區內逗留，并在辦公區域內喝酒者;

　　14.同業主發生爭執，出言不遜，給公司造成影響者;

　　15.私自收藏小費或業主的贈品不上交者;

　　16.泄露機密或編造、傳播有損于公司利益的謠言;

　　17.違反國家法律、財經紀律，給國家和公司造成損失。

　　質檢公司管理制度 篇9

　　供水水質和人民群眾的生活密切相關，為了進一步提高供水水質，使人民群眾喝上衛生、安全、符合衛生標準的生活飲用水，咸陽市自來水公司特制定水質檢測管理制度，對水質實行全面管理，落實責任、層層把關，確保全市供水安全。

　　1、化驗中心負責對水質檢測工作進行管理和指導。各水廠化驗室按照《城市供水水質標準》規定的項目和頻次開展水質檢測工作。各水廠化驗室技術上服從化驗中心管理。

　　2、按照國家有關法律規定，公司應充分重視和支持水質檢測工作，對水質檢測結果不進行行政干預，對檢測中發現的問題積極協調解決。

　　3、化驗中心應按照資質認證的要求做好檢測化驗室的管理，確保檢測數據真實可靠。并做好對各水廠化驗室的管理工作。

　　4、公司水質檢測執行三級檢測制度，即：水廠加氯班—水廠化驗室—水質化驗中心，各自行使職能，確保水質符合GB5749—2006《生活飲用水衛生標準》的.要求。

　　（1）水廠加氯班負責每小時對出廠水游離余氯檢測一次，要確保出廠水游離余氯在接觸30分鐘至少達到0.30mg/L。

　　（2）水廠化驗室負責每日對出廠水、水源水進行9項常規指標檢測，每班一次對出廠水渾濁度和游離余氯的監督抽查。

　　（3）水質化驗中心嚴格按照國標GB5749—2006《生活飲用水衛生標準》要求的項目和頻次，每月對各水廠出廠水、管網末梢水進行一次35項常規指標檢測，每季度進行一次49項指標檢測；每月對水源井原水、混合水原水進行一次39項檢測；每月對城區15個管網點

　　管網水進行二次七項常規指標檢測；每年委托國家城市供水水質監測網西安監測站對各水廠出廠水進行一次106項全分析檢測。

　　5、各水廠化驗室應于每月26日前將出廠水、水源水檢測報告、統計報表上交化驗中心。化驗中心應做好水源水、出廠水、管網水分析統計工作。

　　6、化驗中心對易發生水質污染的環節加強檢測頻次，當發生水質污染事件時，應在第一時間采取緊急措施，防止事態擴大，迅速展開事故現場調查，采樣分析，提出處理意見，并行使報告職能。

　　7、各級水質檢測部門應及時準確進行檢測。發現超標項目，應立即對原樣進行復檢。如復檢仍然超標，應重新取樣分析，排除檢測失誤后，仍然超標，應立即報告公司水質管理小組和通知生產部門，以便采取必要措施，控制事態擴大和蔓延。

　　質檢公司管理制度 篇10

　　質檢員

　　1、負責施工過程的質量控制與監督;并制定質量控制計劃。

　　2、負責按圖復核，對項目施工工序質量的把關驗收。

　　3、日常質量工作的`檢查，做好影像資料保存，負責施工日記記錄。

　　4、負責隱蔽工程預檢的申報;辦理和甲方、監理、混凝土公司混凝土計劃申報工作。

　　5、負責質量評定(包括自檢資料檢查記錄)、質量整改的簽發工作。

　　6、負責建立主要材料設備臺帳，建立材料標識牌和不合格品控制臺帳。

　　7、執行質量檢查計劃，完善質量檢查資料。

　　8、參加進場主要材料的驗收，對不符合質量標準的材料堅決要求退場，并協助辦理相關手續。

　　9、負責內外勞班組月度貨幣工資的質量審核工作。

　　10、做好業主、監理協調相關工作。

　　工作標準

　　1、熟悉工程施工圖紙及規范、嚴把質量關，認真核查隱蔽工程并及時報驗;

　　2、加強施工過程工序及質量控制，在施工過程中及時發現問題和解決問題，確保一次成優。

　　3、做好工程隱蔽驗收的及時申報，并及時做好質量評定。

　　4、質量檢查記錄填寫正確，定期整理，保管有序，符合主管部門檢查及檔案管理要求。

　　5、質量問題整改條理清楚，措施明確，并有整改要求和時間。

　　6、材料標識牌齊全，臺帳全面，真實。

　　7、質量信息統計資料要及時、準確，并及時反饋。

　　8、嚴格執行貫標程序，對進場材料的驗收嚴格、及時，對不符合質量標準的材料堅決要求退場。

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