公司員工獎懲規章制度

時間：2023-02-20 18:51:29 制度我要投稿

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公司員工獎懲規章制度

　　在現在的社會生活中，越來越多地方需要用到制度，制度是要求成員共同遵守的規章或準則。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家整理的公司員工獎懲規章制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

公司員工獎懲規章制度

公司員工獎懲規章制度1

　　一、工作態度：

　　1、按酒店操作規程，準確及時地完成各項工作。

　　2、員工應服從上司安排，認真、努力做好上司所安排的工作。

　　3、員工對直屬上司答復不滿意時，可以越級向上一級領導反映。

　　4、工作認真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹慎，舉止穩重。

　　5、對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽，耐心解釋，盡量自己將問題圓滿解決，任何情況下都不得與客人爭論，解決不了的問題應及時告直屬上司。

　　6、員工應在規定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當班員工不得離崗。員工下班后，無公事，應在30分鐘內離開酒店。

　　7、員工不得在工作時間接待親友來訪。未經部門負責人同意，員工不得使用客用電話。

　　8、上班時嚴禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場所吸煙，不做與本職工作無關的事。

　　9、熱情待客，站立服務，使用禮貌語言。

　　10、未經部門經理批準，員工一律不準在餐廳做客，各級管理人員不準利用職權給親友以各種特殊優惠。

　　11、上班期間，沒有客人，員工不的隨意在沙發、座椅上坐躺。

　　二、制服及工作牌：

　　1、員工制服由酒店發放。員工有責任保管好自己的制服。在工作時間員工應佩戴工作牌。

　　2、員工離職時須把工作服和工作牌交回到主管部門，如不交回或工作服破損，須交付服裝成本費。

　　三、儀表、儀容、儀態及個人衛生：

　　1、員工的精神面貌應表情自然，面帶微笑，端莊穩重。

　　2、員工的工作衣應隨時保持干凈、整潔。

　　3、男員工應修面，頭發不能過耳和衣領。

　　4、女員工應盤頭，保證良好的精神面貌。

　　5、男員工應穿皮鞋，禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應穿黒色高跟鞋，肉色襪。

　　6、手指應無煙熏色，女員工只能使用無色指甲油。

　　7、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環。廚房員工上班時不得戴戒指。

　　8、工作時間內，不剪指甲、摳鼻、剔牙，打哈欠、噴嚏應用手遮掩。

　　9、工作時間內保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。

　　四、公司衛生：

　　保潔人員應當在營業之前打掃一次，在工作期間應保證營業區的衛生良好，但不得影響到其他員工工作，不可妨礙到客人。

　　五、拾遺：

　　1、在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的記錄。

　　2、如物品保管三個月無人認領，則由酒店最高管理當局決定處理方法。

　　3、拾遺不報將被視為從偷竊處理。

　　六、酒店財產：

　　1、員工應清楚自己工作時所需器具的擺放位置；

　　2、酒店物品（包括發給員工使用的物品）均為酒店財產，無論疏忽或有意損壞，當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，酒店將立即予以開除，并視情節輕重交由公安部門處理。

　　七、出勤：

　　1、員工必須依照《員工作息時間表》及管理人員安排的班次表上班，需要變更班次，須先征得領導允許。

　　2、員工在上班時間之前必須簽到。

　　3、嚴禁替他人簽到，如有違反，代簽卡者及持卡本人將受到紀律處分。

　　4、員工如有急事不能按時上班，應電話通知征得部門經理認可，事畢后補請假手續，否則，按曠工處理。

　　5、工作牌遺失，立即報告人事部，經部門經理批準后補發新卡，辦理所需費用由遺失工作牌的員工本人承擔。

　　6、員工在工作時間未經批準不得離職。

　　八、酒店安全：

　　1、員工進出酒店，主管人員保留隨時檢查隨帶物品的權利。

　　2、員工不得攜帶行李、包裹離店，特殊情況必須部門主管同意方可離店。

　　九、電路故障：

　　當電路出故障時，應采取下列措施：

　　1、通知維修人員，立即采取應急措施，不要擅自處理。

　　2、和正在用餐客人談話，表示歉意。

　　十、消防安全：

　　1、酒店配有標準的消防設備。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用滅火器和消防設備，熟記酒店消防樓梯和疏散通道。

　　2、發現火災時，情節較小時，盡快用滅火器處理，情節嚴重時，撥打119。

　　十一、火災預防：

　　1、遵守有關場所"禁止吸煙"的規定。

　　2、嚴禁把煙蒂或其它燃燒留在樓梯內、包廂、過道或字紙簍里。

　　3、酒店內任何地方都不得堆積廢紙、臟毯、臟棉織品或其它易燃物品，以杜絕易燃源。

　　4、不準在灶臺或高瓦數電燈附近放置燃易爆物品。

　　5、盛有易燃、易爆物的容器，不得存放在大樓內。

　　6、任何員工發現還在冒煙的煙頭都應該立即把它熄滅。

　　7、如果發現電線松動、磨損、折斷、電源插座和電器的破損等情況，應立即報告維修部門，以便及時修復。

　　8、廚師上班前必須檢查燃油管道、燃燒器、開關等設施的安全狀況。發現泄漏，應該關閉閥門，報告維修部門。

　　9、廚師下班前必須檢查所有廚房設備，關掉所有閥門的開關。

　　十二、獎罰條例

　　為了實現個人利益與公司利益的高度統一，所有員工應遵守《員工日常行為準則》，在此特制定以下規定：

　　（一）、優秀員工：

　　酒店每月會取用一定的資金作為員工的獎金，按照各員工的崗位職責進行考核，月末、季末、年終進行評比，被評為優秀員工者，將受到酒店的榮譽及物質獎勵。

　　（二）、嘉獎、晉升：

　　酒店對改進管理，提高服務質量和經濟效益有突出貢獻，或者在酒店日常的工作中，創造出優異成績者將進行嘉獎或晉升。

　　（三）、失職的種類，紀律處分：

　　1、紀律處分為口頭警告、糾正面談、書面警告、辭退警告、扣工資、停薪、辭退、解除合同或開除。紀律處分由部門經理發失職表，失職表交失職的員工簽收，副本送主管部門負責歸檔。

　　2、凡第三次發生甲類失職予以50元的經濟處罰，以后發現一次甲類失職扣除50元，超過五次將不能進行優秀員工評比，六次公司可將該員工辭退；

　　3、凡第一次發生乙類失職時予以100—500元的經濟處罰，第二次發生乙類失職時將扣除500—1000元的處分，對公司造成的經濟損失相關人員得酌情負責，情節特別嚴重者可被辭退。

　　4、上班期間，沒有客人，員工不的在沙發、座椅上坐躺。違反一次罰款30元。

　　5、一經被公司辭退的職員，該月工資將被扣除40％。

　　附：失職類型

　　甲類失職：

　　1、上班遲到，早退，上班不簽到或唆使別人為自己簽到和替別人簽到；

　　2、儀表不整潔：A男士留長發，女士不盤發；B手臟；C站立姿勢不正；

　　D手插口袋；E衣袖、褲腳卷起；F不符合儀表儀容規定；

　　3、在公共場所大聲喧嘩或在酒店其它客人可以看到和聽到的地方做不雅的習慣動作，聚眾討論個人事情；

　　4、擅離工作崗位或到其它部門閑蕩，上班時間做私事，看書報和雜志、聽收音機、錄音機或看電視（休息或工作需要例外）；不遵守打電話的`規定；

　　5、損壞工作服，將酒店文具用于私人之事；下班時未將自己工作用品歸位，未關閉電腦、音響、打印機、照明、空調、飲水機等電器電源。

　　6、培訓課曠課，不參加單位舉行的集體活動。

　　7、不經許可帶妻子、丈夫、男女朋友等進入酒店。

　　8、不按規定做事，對公司造成一定損失的。

　　9、違反《員工日常行為準則》、《辦公人員行為準則》規定情節較輕的。

　　乙類失職：

　　1、曠工。

　　2、營業區、服務生個人、餐具的衛生不合格，影響客人心情的。

　　3、上班時間打瞌睡；在酒店內賭博或觀看賭博；

　　4、對客人和同事不禮貌，說辱罵性和無禮的話，發表虛假或誹謗言論，影響酒店、客人或其他員工的聲譽；在酒店內危害任何人員，毆打他人或互相打架。

　　5、未經允許在酒店內喝酒，在除了指定位置以外的其它場所吸煙。

　　6、在酒店內亂丟東西，故意損壞消防設備，因粗心大意損壞酒店財產，私自拿公司財產。

　　7、拒絕安全檢查包裹、手提包或員工身份證，涂改工卡，擅自配置酒店范圍內任何鑰匙，遺失、復制、未經許可使用總鑰匙；

　　8、不遵守消防規定，因對火源、電路、水管未處理妥當，而出現事故的，隱瞞事故，違反安全規定的。

　　9、未經同意改換班次、休息天或休息時間；拒絕執行管理人員的合法的命令，違犯店規，造成重大影響或損失的。

　　10、超過工作范圍與客人過分親近；向顧客索取小費或其它報酬；作不道德交易。

　　11、泄露酒店機密情況；偷竊酒店、客人或其他人的財物或拿用酒店、客人的食物、飲料

　　12、工作表現差或工作效能差。

　　13、違反《員工日常行為準則》、《辦公人員行為準則》規定情節嚴重的。

　　14、觸犯國家任何刑事罪案。

公司員工獎懲規章制度2

　　第一節總則

　　1、為加強公司經營管理，明確獎懲的依據、標準和程序，使獎懲公開、公平、公正，更好地規范員工的行為，維護正常的生產秩序和工作秩序，鼓勵和鞭策廣大員工奮發向上，創造更好的工作業績，根據國家有關規定并結合國畜的實際情況，制定本制度。

　　2、公司提倡獎懲制度與嚴格管理相結合的方式，以嚴密的考核為依據。在獎勵上要針對員工對公司的貢獻大小，而采用不同的形式獎勵；對違反公司規章制度，給公司造成經濟損失和不良影響的'員工，要給予嚴肅處罰。

　　第二節獎勵

　　第一條、獎勵范圍：

　　如有下列情況，公司將予以獎勵：

　　a）對技術或工作方面有益的改進，提出有益的合理化建議并取得成效時；

　　b）預防災害或救災有功時；

　　c）為國家、社會立功，為公司的社會形象做出重大貢獻者；

　　d）獲得社會、政府或行業專業獎項，為公司爭得重大榮譽者；

　　e）對公司業務推進有重大貢獻者；

　　f）個人業務、經營業績完成情況優異者；

　　g）超額完成工作任務者或完成重要突擊任務者；

　　h）遺留問題解決有重大突破者；

　　i）有重大發明、革新，成效優秀，為公司取得顯著效益者；

　　j）為公司節約大量成本支出或挽回重大經濟損失者；

　　k）對突發事件、事故妥善處理者；妥善平息重大客戶投訴事件者；

　　l）向公司提出合理化建議，經采納有實際成效者；

　　m）一貫忠于職守、認真負責、廉潔奉公，具有高度奉獻和敬業精神者；

　　n）顧全大局，主動維護公司利益，具有高度的團隊協作精神者；

　　o）培養和舉薦人才方面成績顯著者；

　　p）滿足公司設立的其它獎勵條件者。

　　第二條、獎勵項目：

　　公司設立的主要獎勵項目包括：

　　a）年度專業成就獎：以公司內各個系統的工作環節為基礎，每年由公司各職能部門組織在每個業務系統內評選，具體評選標準和體系由公司各職能部門制定，獎項設為公司優秀員工、優秀管理者、創新獎、優秀團隊獎等等；

　　b）公司根據企業經營狀況每年組織評選相應獎項；

　　c）即時獎勵：根據實際情況和員工的表現及時給予的獎勵。

　　第三條、獎勵方式：

　　公司為員工提供豐富靈活的獎勵方式：

　　a）通報表揚：由公司或有關單位負責人簽發，通報范圍視具體獎勵行為而定；

　　b）即時獎金；

　　c）獎勵性假期：除員工正常可以享受的假期外，還可以得到額外的獎勵性假期；

　　d）獎勵性旅游；

　　e）參加外部培訓；

　　f）出國考察。

　　第四條、獲獎程序：

　　員工受獎應由部門主管向公司人力資源部提出申請，經人力資源部提供意見上報總經理，由總經理決定獎勵級別與方式，人力資源部發布獎勵通知并將獲獎情況記入員工檔案。

　　公司內統一設立的獎勵，將由公司人力資源部向總經理同意推薦，經總經理核實，在公司內公布獎項。

　　第三節懲罰

　　對于違反公司制度的各種行為，公司將視情節輕重、后果大小、認識態度程度等進行懲罰。

　　第一條、懲罰種類

　　分為經濟處罰和行政處罰。

　　經濟處罰包括罰款、取消獎金。

　　行政處罰包括：批評、警告、記過、降職和辭退。

　　根據員工違紀行為的嚴重性，公司將采取行政處罰和經濟處罰相結合的方式。

　　第二條、處罰細則

　　1、員工有下列行為者，處以批評的行政處罰，同時處以經濟處罰。

　　(1）遲到、早退、外出不登記，不著工裝，不戴工牌者。

　　(2）不能及時、認真清掃自己的衛生區，辦公區內（桌面、地面）凌亂，不整潔者。

　　(3）在辦公區內、公司門口、走廊抽煙、扔煙蒂、扔廢紙等垃圾者。

　　(4）桌面擺放零食，上班期間吃零食者。

　　(5）發物料人員不能及時清除辦公區內包裝物。

　　(6）接聽電話不禮貌，使用不規范用語，影響公司形象者。

　　(7）上班時間串崗聊天者。

　　(8）說臟話、粗話者。

　　(9）工作時間和工作場所，衣冠不整、奇裝異服影響公司形象者。

　　(10）在辦公區內打鬧，大聲喧嘩者。

　　(11）參會人員遲到者。

　　(12）未按公司指定位置，隨意擺放車輛或堆放雜物者。

　　(13）在食堂就餐，浪費食物，亂倒飯菜者。

　　(14）在所管轄區域內，有長明燈、長流水者。下班后所轄區域窗戶未關，所用電器（電腦、打印機、飲水機等）電源未切斷者。

　　(2、員工有下列行為者，處以警告的行政處罰，同時公司將根據違紀的嚴重性，輔以經濟處罰。

　　(15）未能及時傳達、執行公司下發的文件者。

　　(16）私自留客在員工宿舍留宿者。

　　(17）工作時間內手機關機，無法取得聯絡者。

　　(18）非工作要求午餐飲酒者。

　　(19）工作時間看與本職工作無關的書籍、網站、做與工作無關事情者。

　　(20）上班時間打私人電話時間半小時以上者。

　　紀律松散，當月內累計遲到三次以上者。

　　(22）未經批準擅自串崗怠慢工作者。

　　(23）妨害現場工作秩序經勸告不改正者。

　　(24）無正當理由，培訓曠課者。

　　(25）對上級交辦的工作不及時辦理，不能按時完成任務，又不及時復命，但未造成損失者。

　　(26）因指揮、監督不力造成事故情節較輕，經濟損失在500元以下者。

　　(27）私自移動消防設施，因操作不當，造成儀器、設備損壞，經濟損失在500元以下者。

　　(28）一個月內違紀三次（含）以上者。

　　(3、員工有下列行為者，處以記過的行政處罰，同時公司將根據違紀的嚴重性，輔以經濟處罰。

　　(29）工作中發生意外卻不及時報告公司者。

　　(30）損壞公物，影響公司正常秩序者。

　　(39）管理不力，對下屬放任自流者。

　　(32）(知情不舉，隱瞞他人的違紀行為者。

　　(33）(搬弄是非、挑撥離間、中傷他人、損害團結、互相謾罵吵鬧，影響正常工作秩序者。

　　(34）不認真執行公司規定，推卸責任，刁難顧客，使矛盾上升造成顧客不滿或投訴，產生惡劣影響者。

　　(35）工作時間酗酒者。

　　(36）不服從主管人員合理指導，屢勸不聽三次以上者。

　　(37）培訓無故曠考者。

　　(38）對能夠預防的事故不積極采取措施致使公司利益受到20xx元以內經濟損失者。

　　(39）年度內累計警告三次者。

　　(4、員工有下列行為者，處以降職的行政處罰，同時公司將根據違紀的嚴重性，輔以經濟處罰。

　　(40）泄露公司秘密事項，但對公司利益未造成損害、情節較輕者。

　　(41）不服從上級領導工作安排，對上級指示或有期限命令，無故未能如期完成致影響公司權益者。

　　(42）違反部門工作流程，給工作造成損失，且損失在20xx元以下的。

　　(43）對下屬正常申訴做出阻撓或打擊報復經查屬實但情節輕微者。

　　(44）培訓考試作弊者及為作弊提供方便者。

　　(45）偽造病假單證明或提供虛假病歷者。

　　(46）虛報業績、瞞報事故而蓄意妄取成績、榮譽和個人私利者。

　　(47）故意造成同事失和或造成領導失察責任或致使他人工作受阻，公司利益直接或間接受到損害者。

　　(48）對能夠預防的事故不積極采取措施，致使公司受到20xx—10000元的經濟損失者。

　　(49）私自將客人或同事遺忘的物品收歸己有，價值在200元以下者。

　　(50）年度內累計記過二次者。

　　(5、員工有下列行為者，處以辭退的行政處罰，對公司造成的損失，公司將依法追究其法律責任。

　　(51）對同事暴力威脅、恐嚇、惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端、妨害團體秩序者。

　　(52）對下屬正常申訴打擊報復經查事實情節嚴重者。

　　(53）工作不負責，經常產生廢品，損壞設備工具，浪費原材料、能源，造成經濟損失者。

　　(54）擅自挪用公款和同事財物或者有貪污盜竊行為者（同時移交司法機關處理）。

　　(55）濫用職權，恣意揮霍公司財產造成較大經濟損失者（同時移交司法機關處理）。

　　(56）利用工作之便和業務關系請客、送禮、行賄、受賄為個人謀取好處者（同時移交司法機關處理）。

　　(57）工作時間聚眾打牌、玩麻將者。

　　（58）無理取鬧、聚眾鬧事、打架斗毆、影響生產秩序、工作秩序和社會秩序者。

　　(59）故意損-壞公司重要文件或公物者。

　　(60）攜帶公-安管制刀具或易燃、易爆、危險品入公司者。

　　(61）在職期-間刑事犯罪者。

　　(62）因違反-國家法律法規被司法機關拘留、審查或追究刑事責任者。

　　(63）虛報個-人申訴資料或故意填報不正確個人資料者。

　　(64）擅自以-公司名義對外發表言論或進行與本公司無關的業務活動者。

　　（65）以不正-當手段竊取公司機密，并向外界泄露、宣示、收受好處者。

　　(66）違抗命-令，擅離職守，工作疏忽，貽誤要務者。

　　(67）擅自涂-改各種原始記錄、單據、合同者。

　　(68）無故曠-工四天以上（含四天），不服從或拒絕執行上級指令者。

　　(69）玩(忽職-守，致公司蒙受1萬元（含）以上經濟損失者，并負賠償責任。

　　(70）為9謀私——利，利用公職權力或工作時間為其他公司工作，從事第二職業者。

　　(71）嚴重9違反公-司勞動紀律及各項規章制度者。

　　(72）嚴重失9職，營私舞弊，對公司利益造成重大損害者。

　　(73）違反職業道德，泄露公司機密，使公司蒙受損失者。（同時移交司法機關處理）

　　(74）在公司內煽動怠工或罷工者。

　　(75）造謠惑眾詆毀公司形象者。未經許可兼任其他職務或兼營與本公司同類業務者。

　　(76）偽造或變造或盜用公司印信嚴重損害公司權益者（同時移交司法機關處理）。

　　(77）年度內累計記過三次者。

　　第三條、處罰程序

　　對員工處分一般情況由員工所在部門主管提出，經人力資源部調查審核通過，上報總經理決定后執行。

　　員工受到懲罰處分時，由人力資源部出具書面懲罰通知，并在公司內公示，同時記過以上的處罰記入本人檔案，受到開除處分時，人力資源部應向上級主管部門和勞動人事部門備案。

　　第四條、處罰申訴

　　給予員工行政處罰和經濟處罰，應弄清事實，取得證據，經公司討論，并征求工會意見，慎重決定。

　　在批準職工處分以后，如果被處分者不服，可以越級申訴，但在公司未做出改變原處分的決定以前仍按原決定執行。

　　第四節附則

　　第一條本制度由國畜人力資源部制訂、解釋，并由人力資源部負責監督執行。

　　第二條本制度適用于公司所有員工。

　　第三條本制度凡有與國家法令、法規有抵觸之處，按國家法律執行。

公司員工獎懲規章制度3

　　1、安全生產是公司生存和發展的前提和基礎，只有充分重視它的重要性，才能保障公司營運和各項工作順利進行。為了加強安全生產監督管理，防止和減少生產安全事故，保障廣大消費者和全體公司員工生命和財產安全，能夠權責分明，建立健全激勵和懲罰措施，根據《中華人民共和國安全生產法》和《__市安全生產條例》，堅持“安全第一、預防為主的方針，根據本公司《安全生產職責制季度考核》，特制定安全生產獎勵和懲罰制度：

　　2、財務部按考核結果和年度獎勵、處罰方案帶給專項經費保證。

　　3、與各部門經理簽定安全生產職責書。

　　4、對履行安全生產職責制、消除事故隱患，成績顯著的給予獎勵。

　　5、對員工個人獎勵、凡貼合下列條件之一者，由工會和技術部提出獎勵方案，報主管領導審批，給予一次性100—1000元獎勵；

　　⑴職工發現重大事故隱患，防止事故發生；

　　⑵事故發生后用心進行搶救和采取有效措施，防止事故擴大，使國家和群眾利益減輕損失；

　　⑶在安全生產、食品衛生等方面有發明創造或技術革新，有明顯效果的`；

　　⑷在安全管理、安全技術、食品衛生等方面提出合理化推薦并取得顯著成績者；

　　⑸對違章指揮、違章操作、違反勞動紀律進行舉報者。

　　6、處罰

　　按照安全生產檢查制度的規定進行檢查，并依據檢查結果下發罰款通知，對違章個人進行罰款，在接到通知之日起3日內上交到財務部。如果未按時交納則從下月工資中扣除。

　　7、處罰標準

　　⑴違章指揮每出現一次罰指揮者200元；

　　⑵安全職責制不落實，安全生產領導小組和生產班組不按規定開展活動及安全活動記錄不完整的，罰部門負責人100元；

　　⑶違反操作規程和勞動紀律未造成事故，罰違章者50元；

　　⑷不組織或不參加各類人員的安全檢查生產宣傳教育和培訓的，每發現一次罰當事人100元；

　　⑸無“操作證”獨立上崗操作的，每發現一人罰部門負責人100元；

　　⑹拆卸或不用安全防護設施的，每發現一人罰部門負責人100元；

　　⑺發生傷亡事故或未遂事故隱瞞不報、謊報或拖延不報的，每發現一次罰該部門負責人及辦事人各200元；

　　⑻對認真執行勞動安全法規和維護安全生產的人員故意刁難、打罵或實行打擊報復的，每發現一次罰200元；

　　⑼破壞事故現場，阻撓對事故的調查處理或帶給假證的，每發現一次罰當事人200元；

　　⑽接到“事故隱患通知單“后不及時采取措施的，每發現一次罰部門負責人300元；

　　⑾發生輕傷事故1人或因燃燒、爆炸事故造成直接經濟損失800元以上1萬元以下，扣發部門負責人半年二次工資，直接經濟損失1萬元以上10萬元以下，對部門負責人加倍處罰；

　　⑿重傷事故1人或因燃燒、爆炸事故造成直接經濟損失3萬元以上10萬元以下，扣發部門負責人半年崗帖，直接經濟損失10萬元以上20萬元以下，對部門負責人扣發全年崗帖并處通報批評；

　　⒀死亡1人或因燃燒、爆炸事故造成直接經濟損失20萬元以上，報上級部門處理；

　　⒁發生一齊多人傷亡事故，視傷亡等級其處罰按上述條款疊加；

　　⒂對各部門行政正職的處罰還將并處安全生產職責書的處罰規定。

　　8、個人行為的處罰

　　違反以下紀律者，給予50元——1000元經濟處罰：

　　⑴不按規定穿戴勞動防護用品者；

　　⑵在餐飲業內非規定地點吸煙者；

　　⑶工作場地(如辦公室、值班室、倉庫、工作間等)停放自行車、摩托車者；

　　⑷超范圍使用設備者；

　　⑸非特種作業人員從事特種作業者；

　　⑹開動有缺陷并有可能造成事故的設備者；

　　⑺未經允許使用電爐、電褥等或在非指定場所私自焚燒物品者。

公司員工獎懲規章制度4

　　一，獎勵制度

　　1.員工過生日時，酒店統一為其提供禮物或活動如統一就餐。

　　2.業務技能優秀，不遲到，不早退，不請假，無曠工。

　　3.工作積極，團結同事，任勞任怨。

　　4.禮貌，熱情，周到的服務，經常得到客人的'好評。

　　5.所在區域樓層衛生，連續合格數周。

　　6.從公司利益出發，為酒店發展出謀劃策，有貢獻，盡心盡力。

　　以上6條，酒店按照月.季.年度進行評比依據評比結果給予獎勵。

　　二.懲罰制度

　　（一）.違反一下規定，每次處罰二十元。

　　1.上班遲到，早退三十分鐘以內，（三十分鐘以上者按曠工半天處理，月累計曠工3次無全勤）。

　　2.在工作時間.玩手機.閑聊.嬉戲干與工作無關的事。

　　3.浪費公物，視情節處理。

　　4.妨害工作秩序或違反安全衛生工作守則。

　　5.工作時間內躺臥.睡覺.對客人指手畫腳，品頭論足，把個人情緒帶入工作中。

　　6.操作不按照規定，不標準服務，違規操作。

　　（二）.違反一下規定按次罰款五十元。

　　1.不服從管理與分配工作。（多次給予開除）

　　2.對同事惡意攻擊或誣告，偽證而制造事端。

　　3.隨意進入廚房，偷吃.偷拿等

　　4.工作散漫，粗心大意。

　　5.在更衣柜存放酒店物品.食品或飲料。

　　6.上下班拒絕酒店管理人員或授權人員的檢查。

　　7.對賓客不禮貌，與賓客爭辯。

　　8.當班時擅自離崗，閑逛，干私人事情。

　　9.不請假，隨意曠工。

公司員工獎懲規章制度5

　　1、未經上級書面同意，違反圖紙要求、作業指導書及更改編程數據進行生產的，處罰100元/次，造成其它損失的，按照實際產生的費用賠償，由責任人承擔。

　　2、未按規定對產品進行首檢、自檢和巡檢的處罰20元/次，如未送檢等原因造成的批量質量不良現象，則由責任人承擔全部責任；每只報廢產品按1元進行賠償。

　　3、為逃避賠償責任，未經檢驗確認，私自報廢或拋棄產品的，每只產品按5元進行處罰。

　　4、操作人員和檢驗員未規定填寫《生產啟動、檢驗控制表》的，操作人員和檢驗員各處罰20元/次。

　　5、檢驗人員因首檢出現錯誤的，對檢驗員處罰50元/次；如產生產品批量報廢時，每只報廢產品按2元進行賠償。

　　6、首檢確認合格，操作人員在生產過程中未進行自檢而造成批量性報廢的，報廢損失則由責任人承擔；每只報廢產品按1元進行賠償。

　　7、生產過程中因設備或工裝原因調整，需及時送檢驗員確認，未經檢驗員確認造成的報廢損失則由責任人承擔；每只報廢產品按2元進行賠償。

　　8、調試員、檢驗員和操作人員對已調試好的設備或工裝并開始加工生產，由第三方人員檢查出錯的且造成產品返工、返修或報廢的，對各責任人處罰50元/次，每只報廢產品按2元進行賠償。

　　9、當班生產出現的所有不良品，報廢品需交檢驗員統一收繳，檢驗員確認可以返工的，則由責任人員自行返工，返工后須送檢驗員確認，確認合格后投入使用，不合格的按報廢品處理。

　　10、各工序可返工、返修的產品責任人拒絕返工、返修的，對其責任人處罰50元/次；2次以上加倍處罰；返工、返修產生的所有費用由原工序人員承擔。

　　11、在生產過程中對報廢事件隱瞞不報或私自處理者，對各責任處罰100元/次

　　12、本道工序生產時自檢發現不良產品的，不做任何處罰，如需返修的產品工時不予計算。

　　13、產品流轉卡上未經檢驗員簽字認可的，對該工序人員處罰10元/次。

　　14、其他工序發現報廢產品的'，每只按0.5元作為賠償，發現者按5元/次進行獎勵；下道工序發現其他工序不良品的(可返修產品，并在10只內)，下道工序發現者按0.5元獎勵，超過10只時，相同缺陷報廢的獎勵金額按10元/次進行獎勵為上限，不重復獎勵。

　　15、調試設備出現報廢品的，由調試員簽字認可；機器報廢（在公司規定數量的范圍10只內）由車間主任簽字確認，此種情況除外，不作處理；報廢數量超過20只以上的，（需副總簽字認可）。

　　16、產品經全檢或包裝篩選發現不合格產品要求退回返工的，對此尚有疑慮的產品要向檢驗員或部門主管確認方可流轉。

　　17、生產過程中及時發現有圖紙、作業指導書由錯誤現象的，對發現者獎勵30元/次。

　　18、生產過程中及時發現有技術、工藝改進的，為公司提升產能、質量或是經濟效益的，經公司領導認可的；給予獎勵100元-1000元并通報表彰。

公司員工獎懲規章制度6

　　1、上班簽到、下班簽退制度：

　　無故無合理理由、不請假未批假，C級服務員未在20：30分以前簽到，B級服務員未在20：00以前簽到，影響本班組輪房的，違者處罰10元/次。來上班了，特殊情況沒有經經理允許23：30以前自行離開公司下班的，違者處罰10元/次。月考謹出勤超過25次簽到的，獎勵50元。

　　2、上班試臺制度：

　　a、未上班前，必須按公司的標準著整潔工裝、化職業漂亮的妝、穿達到標準身高的高跟鞋(穿高跟鞋后，C級的達到165CM以上，B百的達到170CM以上)，帶胸卡，方可試臺，否則不準試臺。

　　b、整齊微笑地走進房間后，若不注意形象，搶門進入、不站好隊形，吃煙、提包、提衣服、接打電話、吃檳榔、嚼口香糖等干有損公司形象的事，不抬頭，不微笑，給客人不好的臉色和眼光，不行禮不行問候禮和微笑禮、感謝禮，違者罰款20元/次。

　　c、客人點到你，要立即行45度鞠弓，并說謝謝很榮幸認識帥哥或老板，然后彬彬有禮地坐到客人身邊，主動熱情介紹自己的身份，主動給客人倒酒水點煙，當要從別的客人面前經過，切忌用屁股對著客人腦代，并微笑說謝謝!借過!

　　d、若沒有點到，切忌給客人不好的眼色看，如果客人仍遲遲不點，也不要等得不耐煩，轉身就走，客人沒有說走而且經理沒有下令，誰先走出者違者罰款20元/次，沒有選中你是眼緣罷了，客人花錢想要誰就誰!退臺要禮節化，“祝各位老板玩得開心!謝謝!”

　　e、若有經理事先說好了：出臺、上房、OK的、上樓的、打向上的手勢的(即特殊服務)來試臺，去了之后又無其他正當理由放客人鴿子不出臺的，造成客人不買單、客人不給小費的，負全部責任，賠禮道歉并負責埋單。罰款200元/次。

　　f、進去試臺，挑選、冷落、逃避客人的，罰款100元/次。不服從經理安排的罰款100元/次。并取消一星期上班資格!情節嚴重者開除處理。

　　3、行走規范禮節制度：

　　a、自然行走，走直線，身體端正，微笑大方，一律靠右邊整齊直線行走，與客人同行時，禮讓客人，讓客人先進包廂，讓客人先進電梯，讓客人先進衛生間，讓客人先進房，讓客人走中間。

　　b、去試臺行走要整齊規范，按矮至高排成一字靠右行走，碰到客人要微笑，搭肩、牽手、嬉笑、打鬧、奔跑、占道、搶道，容易造成公司形象受損，違者處罰50元/次并取消當日上班資格!

　　4、包廂內服務制度：

　　a、嚴禁挑客、厭客、躲客、與客距離超過50CM、不理睬客人、對客人評頭論足、不主動為客人點煙添酒、遞紙巾、水果零食等冷漠行為，造成客人拒付小費，公司概不負責，客人反過來投訴的.罰款100元/次，

　　b、上班后，應主動配合服務做好登記，如實填寫姓名和班組，本人藝名嚴禁填寫。

　　c、在包房內嚴禁不主動敬酒、唱歌、跟客人玩骰子，違者罰款100元/次，

　　d、嚴禁未經客人允許拿手機接打電話，發短信，玩手機游戲。違者罰款200元/次。接電話應去衛生間或不是重要的電話不要接。公司原則上是十點半以前是不許開機接聽電話。

　　e、嚴禁吸煙嚼檳榔、將腳踩茶幾上，違者罰款100元/次，

　　f、嚴禁將包房內點好的食品拿出包房，或者無視客人亂吃亂點東西。要點食品必須是客人高興的時候并經過客人允許方可點。最好是叫客人直接叫服務員幫你點。

　　g、不經客人允許，私自走出包廂，換工裝等，罰款200元/次，未經客人同意和本包廂經理同意，自由退臺、竄臺、逃臺、催客者，造成客人不買單一切消費由你本人負責，并罰款500元/次。

　　h、對主動積極配合服務員促銷酒水食品者，獎勵50元/次，私自帶客人去外面或本公司內部小賣部買零食酒水到包房內，違者罰款100元/次，并承擔服務費。

　　5、小費標準制度：嚴禁獅子大開口、私自抬高小費標準，違者客人可以拒付小費，且對公司造成形象影響的罰款200元/次。

　　6、客人未在公司消費，又未經本組經理同意，直接外出者，公司概不負責，由本人或中介經理負責。并對雙方進行500元/次的處罰。

　　7、未經訂包廂經理的同意和擔保，私自與客人外出、吃夜霄吃飯等，自負責任。客人沒走，自己提前下班，并罰款二百元/次。

　　8、嚴格遵守公司炒房制度，你陪的客人要上房休假，你在在哪個包廂上班就找這個訂包廂經理要房卡。私自找非本訂包廂經理拿，罰款200元/次。

　　9、在包房內與客人發生不正當關系過分親熱或吸毒，直接送公安機關處理。并開除，罰款1000元。

　　10、員工之間必須和睦相處，不能發生扯皮、打架斗狠事件，遵循誰先動手誰先負責的原則，雙方各違究罰款500元。若在包廂內或走道等經營區域發生爭吵打罵，若與客人發生爭吵打罵，直接開除并罰款1000元，可以委婉禮貌性拒絕變-態客人要求，藝術性地回避讓客人有臺階下，絕對不可針鋒相對。嚴禁調外來人員參與公司內部事件處理。否則送公安機關處理。

　　11、不及時、未請假，不參加公司活動、例行會議(每月15號和最后天，B級服務員每周星期一)、培訓，違者罰款200元/次，并休停5天不準上班。

　　12、拾金不昧，助人為樂，獎勵50元至500元，小偷小摸送公安機關處理，并罰款1000元，立即開除處理。

　　13、受客人高度表揚，獎勵50元。

　　14、客人找你訂的包廂或自己策客訂的包廂，普通區酒水消費超過六百，VIP區酒水消費超過1200元，方有按15%的酒水提成。否則無提成。C級服務員規定每個月訂一間房的任務，沒有完成罰100元。B級服務員規定每個月訂二間房的任務，沒有完成罰200元。新員工入職的前一個月沒有完成不處罰。沒有提成的包廂仍算完成任務。每訂一個包廂經理另外獎勵100元管理費，以此獎勵。

　　15、管理費公司嚴格統一收取，每上一個晚場的班，公司專職服務員直接從包廂收取100元個人服務費，然后從這個每次交的100元個人服務費里，C級服務員每月的前十個班扣交1000元，B級服務員每月前十五個班扣交1500元的管理費。兼職沒有住宿舍者不論上多少個班，都統一規定最高這么多，沒有達到這么多也不補全。

　　16、如果引薦一個員工入職，只要引薦的這個員工交滿了管理費，而且你本人又在職，你每個月可以少交300元或400元的管理費。

　　17、上下班請走員工電梯，上房休息請先換工裝摘工號牌再坐員工電梯上房。

　　18、不服從、頂撞上司管理和領導的，輕則罰款，重則立即開除、解雇。偷偷跑到別場所上班，或背著經理拉人去別場，立即開除，拉走1人按1萬一個賠償。否則讓你不得安靈好過。