人員檔案管理制度13篇
在發(fā)展不斷提速的社會中，接觸到制度的地方越來越多，制度就是在人類社會當中人們行為的準則。擬起制度來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的人員檔案管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
人員檔案管理制度1
1 法律法規(guī)：
貫徹《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》（國務院第493號令）、《中華人民共和國消防法》、《道路交通安全法》等法律法規(guī)及公司、廠部和分廠相關管理文件規(guī)定，認真履行作業(yè)人員的權(quán)利與義務。
2 勞動防護：
2.1 進入廠房必須在安全通道內(nèi)通行，上下樓梯應手扶欄桿防止滑跌。
2.2 進入廠房必須將勞防用品穿戴整齊，安全帽帽扣扣緊，阻燃服扣好扣子，澆注作業(yè)時褲管放在皮靴外面。
2.3 在燒氧、測溫、取樣、判渣、添加覆蓋劑、鋼包事故旋轉(zhuǎn)等情況下，必須戴上面罩，防止身體被飛濺鋼水灼傷、燙傷。
2.4在檢查預熱設備或預熱中設備時,必須帶有效的檢測器,以防燙傷。
2.5使用氧氣、氬氣、天然氣、壓縮空氣等危險化學品時，必須按《危險化學品 作業(yè)卡》要求使用危險化學品。
2.5各崗位員工必須貫徹執(zhí)行沂源億盛化工有限公司《安全生產(chǎn)管理制度》，生產(chǎn)無關人員禁止進入作業(yè)區(qū)域。
2.6 本崗位安全規(guī)程對作業(yè)中辨識的`危險源進行過程危害控制，以達到控制危害因素，保障員工作業(yè)過程中的安全、健康。員工必須認真、主動接受安全教育。按時、按期參加各類安全活動、接受安全培訓教育。在其它部門相類似崗位發(fā)生事故后，本作業(yè)區(qū)必須立即進行本崗位的對照，是否還存在未辨識的危險源，并進行危險源辯識、評價與控制。
2.7作業(yè)時必須戴防塵口罩、耳塞。經(jīng)公司職業(yè)健康管理部門確認不適合本崗位的職業(yè)禁忌癥人員應調(diào)離本崗位作業(yè)。
2.8遵守用電安全管理規(guī)定，檢查有效期、合格使用證并必須接好接地線。
3行為規(guī)范：
3.1 禁止在操作盤面上和電氣控制箱內(nèi)放置茶杯及各類雜物。
3.2 保持作業(yè)現(xiàn)場環(huán)境整潔，工器具葙內(nèi)工器具分類擺放整齊，不得存放與工作無關的各類書籍、報刊雜志，
3.3 操作盤面、電氣箱柜嚴禁坐、壓。
人員檔案管理制度2
物業(yè)工程設施檔案和物業(yè)技術人員管理制度
1)管理好物業(yè)工程設施時關系到物業(yè)是否能夠保值增值以及也只切身利益的大事。物業(yè)管理人員必須發(fā)掘設備潛能,做到物盡其用,充分發(fā)揮設備的使用價值。
2)物業(yè)工程設施須實行檔案管理制度,對設備的原始檔案必須歸檔、匯總、登記造冊,以便查考,為設備的完好使用以及安全使用提供方便。以下資料須歸物業(yè)工程管理部建檔管理:
a)設備系統(tǒng)的資料,如竣工圖、構(gòu)造圖等。
b)設備系統(tǒng)原始發(fā)票、收據(jù)、用戶手冊以及售后服務卡等。
c)設備系統(tǒng)中重點部位的拍照資料及相關注釋。
3)建立設備管理考核制度,獎賞分明,調(diào)動員工工作積極性。
a)建立設備管理考核、督察制度。
b)對設備管理定期、不定期抽查、考核。
4)建立iso9001質(zhì)量管理體系:
a)建立機房管理制度。
b)建立供、配電管理制度。
c)建立設備維修制度。
d)嚴格各項管理制度,做到責任到崗、任務到人、用科學化的管理提高設備管理水平。
5)對于住宅小區(qū)物業(yè)工程設施管理在做到“三好、四會、五定”。
a)三好:即是設施要用好、修好、管理好。
b)四會:即是對設施使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障。
c)五定:即對設施進行潤滑、通風、清潔、檢修時,做到定點、定人、定崗、定時和定責。
6)住宅小區(qū)工程設施在設備管理上,必須堅持安全第一,降低耗能。
a)遵循“安全、經(jīng)濟、;合理、實用”的原則。
b)盡可能采用節(jié)能、經(jīng)濟適用且品質(zhì)優(yōu)良的材料,修舊利新。
c)培養(yǎng)管理隊伍的`創(chuàng)新精神,維護業(yè)主的權(quán)益。
d)設施操作人員應嚴格按照操作規(guī)程和制度開展工作,做好必要的防護工作。住宅小區(qū)配套設施管理最基本和最重要的要求是保證配套設施體系的安全運行,包括用戶使用安全和操作人員操作安全。
e)加強安全意識,防止意外發(fā)生,做好宣傳工作。
7)提高物業(yè)管理服務質(zhì)量。
a)堅持“物業(yè)管理服務第一”的意思,培養(yǎng)職業(yè)道德和責任心。
b)保證配套設施崗位上有專業(yè)操作人員,做到崗前培訓、持證上崗、在崗輪訓。
c)對員工做好“傳、幫、帶”工作,對設備進行現(xiàn)場操作,知道相關人員,使員工能夠適應崗位要求。
人員檔案管理制度3
第一章總則
第一條：為認真貫徹黨和政府有關離退休人員各項待遇的規(guī)定，使離退休人員安度晚年，特制定本辦法。
第二條：局屬各基層單位必須按有關規(guī)定設有專、兼職人員對本單位的離退休人員實施服務和管理。
第三條：從事離退休服務管理工作的人員，必須具備如下條件：
1、熟悉黨和政府關于對離退休人員的有關政策，規(guī)定。
2、有高度的責任感和愛崗敬業(yè)精神且身體健康。
3、有持久的為離退休人員服務的熱心與耐心。
第二章政治待遇
第四條：局屬各單位要注重離退休職工黨組織建設，離退黨員多的單位要建立離退人員黨支部，較少的建立黨小組，在單位黨組織領導下開展組織活動。
第五條：離退人員黨支部，小組每月安排1天離退休黨員學習日，學習黨的'最新方針、政策和國內(nèi)外大事，不斷提高他們的政治覺悟，同黨中央保持一致。
第六條：上級要求傳達的重要會議精神和文件要及時向他們傳達，有關重大政治活動和會議要邀請離退黨員干部代表參加。
第七條：確保離退干部按同級在職干部規(guī)定閱讀文件和其他內(nèi)部刊物，資料，發(fā)給在職干部的學習理論材料，也要發(fā)給離退黨員干部。
第八條：認真處理離退人員的來信來訪工作，涉及重大問題要及時向單位領導和上級主管部門匯報，工作人員對待來訪老同志要熱情周到，做到來信必回音，來訪必答復。
第九條：有條件的單位適時組織離退休干部參觀現(xiàn)代水利建設工程和城市面貌，使他們開闊眼界，了解國家經(jīng)濟建設，科學技術發(fā)展的偉大成果。
第十條：建立健全領導與離退休干部不定期聯(lián)系，通報情況日制度，設立熱線電話，定時了解離退休老干部的政治，生活情況。
第三章生活待遇
第十一條：本著就高不就低的原則，認真落實離退休干部的生活待遇。
第十二條：不折不扣地貫徹有關中央、國務院老干部生活待遇的政策規(guī)定，凡是國家和水利部有明確規(guī)定的堅決執(zhí)行，不允許出現(xiàn)“兩費”拖欠現(xiàn)象。
第十三條：建立慰問看望制度，重要節(jié)假日期間，由局領導帶隊，離退工作科具體負責組織對離退休職工開展“送溫暖、獻愛心”走訪慰問活動，對生活特別困難的老干部、重病號，采取確實有效的措施解決他們的困難。
第十四條：離退休職工享受在職職工福利待遇，創(chuàng)造條件讓離退休職工分享改革和發(fā)展的成果。
第十五條：做好離退休職工的醫(yī)療保健工作，在有條件的情況下，可定期為他們體檢、保障健康。
第十六條：局屬各單位應保障離退休干部活動，特需經(jīng)費，按規(guī)定專款專用。
第十七條：離休老干部按規(guī)定定時發(fā)放護理費。在住房、用車、外地就醫(yī)等方面應從優(yōu)照顧。
第四章文體活動
第十八條：根據(jù)現(xiàn)有條件，采取多種形式豐富離退休老同志的文體活動。
第十九條：有條件的單位為老同志建立活動場所，提供書報、雜志、娛樂健身器材等，加強活動場所的軟、硬件建設，使活動場所成為離退休職工學習、娛樂、精神文明建設容為一體的陣地。
第二十條：適時組織參加適合離退老同志身心健康的地方老年文體活動，使老同志陶冶情操、強身健體。
第二十一條：在重大節(jié)日（春節(jié)、“九九老人節(jié)”）有條件可組織離退休職工舉行娛樂慶祝活動，舉行中小型文體比賽或邀請兄弟單位進行友誼賽等，增進兄弟單位的交往聯(lián)系和老同志之間友誼。
第五章發(fā)揮作用
第二十二條：注重發(fā)揮離退休干部的余熱作用，請離退休老黨員上黨課，講黨的光榮傳統(tǒng)，對青年職工進行愛國主義教育，關心教育下一代。
第二十三條：發(fā)揮離退休老專家的專長，請他們對水利工程技術指導，為水利事業(yè)再立新功。
第六章管理機構(gòu)與工作人員
第二十四條：局屬各單位應建立健全離退休管理機構(gòu)，實行主管領導負責制，必須有專、兼職工作人員專司其事。
第二十五條：管理機構(gòu)負責上傳下達黨和政府的有關政策，督促并監(jiān)督離退休干部各項待遇的落實情況，負責離退休職工的服務性工作。
第二十六條：注重選派政治思想覺悟高，責任心強，對老干部工作熱心的同志充實到離退休管理機構(gòu)。
第二十七條：離退管理工作人員要樹立全心全意，任勞任怨，熱情服務的.精神，做到“四個一樣”和“五個必到”。即：“四個一樣”：走訪路途遠近一個樣、身邊有人照顧與無人照顧一個樣、身體健康與否一個樣，走訪時天氣好壞一個樣。“五個必到”：有病住院必到、病危病重必到、遇有急事難事必到、行動不便，年齡高，報銷醫(yī)療費必到、年節(jié)普遍到。
第二十八條：注重培訓工作人員的政治，業(yè)務素質(zhì)，使每位管理工作人員政治思想覺悟高，業(yè)務水平過的硬，提高離退休工作管理水平，促進離退休管理工作的開展。
人員檔案管理制度4
為認真貫徹《老年人權(quán)益保障法》，貫徹執(zhí)行中組發(fā)10號關于印發(fā)《關于進一步加強新形勢下離退休干部工作意見》的通知和鎮(zhèn)區(qū)委26號《中共z市z區(qū)委進一步加強新形勢下老干部工作的意見》的文件精神，切實做好局機關退休人員管理工作，本著對退休人員政治待遇不變、生活待遇從優(yōu)的原則，特制定以下規(guī)定。
一、建立健全老干部工作領導小組，組長由老干部工作分管領導兼任，組員由工會主席、辦公室、財務科、退管組長等組成。
二、局工會、辦公室具體負責組織機關全體退休人員不定期學習黨的各項方針政策，了解國際國內(nèi)形勢，了解社會、經(jīng)濟及各項工作的開展情況。組織老同志參加局系統(tǒng)組織的各種培訓班或?qū)W習會。
三、按規(guī)定為老干部訂閱必要報刊雜志，政治時事資料做到與在職干部一樣發(fā)放。
四、每年兩次召開退休人員座談會，匯報局工作情況，聽取他們對工作、學習、生活以及對局各項工作的意見和建議，解決退休人員在學習、生活中的困難，做好情況通報和解釋工作。
五、結(jié)合機關工作實際和退休人員身體健康狀況，適時組織退休人員開展有益身心健康的各類活動，就近就地安排考察、學習活動，考察活動如分散進行，活動經(jīng)費按規(guī)定發(fā)給退休老同志。
六、及時看望、慰問生病住院的老同志，一般慰問品為200元，對身患重病、有特殊困難老干部，報經(jīng)黨委研究，按實際情況給予補助。對已故退休干部配偶建立走訪慰問制度，退休干部離世后，對其配偶連續(xù)三年春節(jié)進行慰問，慰問費為500元。
七、每年高溫季節(jié)上門走訪慰問老同志，慰問費為200元，每年春節(jié)和重陽節(jié)對每位退休干部進行一次慰問，慰問費不少于200元。
八、退休人員開展活動的.經(jīng)費按有關政策文件報銷，退休干部就讀老年大學的學費由單位支付。如退休干部擔任黨支部書記的通信費每人每月補助50元，擔任機關事業(yè)單位退休干部活動小組組長的每人每月補助30元，兩者兼任的不重復享受，執(zhí)行時間從今天起。
人員檔案管理制度5
一、社會化管理服務工作體系健全，有負責企業(yè)退休人員社會化管理服務的工作人員。
二、凡在本轄區(qū)居住的退休人員全部納入社區(qū)管理服務。
三、管理制度落實
1、信息管理：建立健全退休人員基本信息庫。做到所掌握的退休人員基本信息完整準確，查詢便捷，實施計算機動態(tài)管理。
2、業(yè)務管理：退休人員接轉(zhuǎn)、協(xié)助社會保險待遇資格認證、待遇申領，走訪慰問、接待來訪、組織活動等各項業(yè)務工作操作規(guī)程規(guī)范，執(zhí)行效果良好。
3、人員管理：工作人員崗位職責明確，考核辦法健全。
四、社會化管理服務內(nèi)容豐富和完善
1、為轄區(qū)內(nèi)退休人員發(fā)放社會化管理服務聯(lián)系卡。
2、退休人員自管組織健全、作用顯著，自管組織工作人員日常管理和考核制度規(guī)范。
3、協(xié)助為企業(yè)退休人員中的黨員接轉(zhuǎn)組織關系，并組織他們參加社區(qū)黨組織活動。
4、退休人員活動場所建設成效顯著。建立退休人員活動場所。
5、退休人員精神文化生活豐富，體育健身活動普及。積極組織退休人員參加社區(qū)組織的政治、文體、健身等活動，每年至少舉辦兩次政治時事學習、一次文藝會演和一次適合退休人員的'體育健身比賽等活動。
6、建立企業(yè)退休人員健康檔案，組織醫(yī)療服務機構(gòu)為退休人員提供日常醫(yī)療服務和健康保健咨詢服務。
7、開展幫困互助保障活動，對鰥、寡、孤、獨、傷病和其他特殊困難的退休人員進行幫困救助。
人員檔案管理制度6
為了規(guī)范公司職業(yè)健康監(jiān)護工作，加強職業(yè)衛(wèi)生健康檔案管理，保護勞動者健康，根據(jù)有關法規(guī)制定本制度：
1、建立健全職業(yè)健康監(jiān)護制度，保證職業(yè)健康監(jiān)護工作的落實。
2、公司安環(huán)部組織對從業(yè)人員進行崗前、在崗期間、離崗時的職業(yè)健康檢查。
3、公司任何人員不得安排有職業(yè)禁忌的員工從事其所禁忌的作業(yè)，發(fā)現(xiàn)職業(yè)禁忌或者有與所從事職業(yè)相關的健康損害的員工，應及時調(diào)離原工作崗位，并妥善安置。
4、及時掌握本單位各崗位職工的實際情況，不得安排孕期、哺乳期的女職工從事對本人和胎兒有關危害的作業(yè)。
5、公司安環(huán)部組織定期職業(yè)健康檢查，周期為一年，勞動者的職業(yè)健康檢查費用由公司承擔。
6、公司安環(huán)部及時將職業(yè)健康檢查結(jié)果如實告知員工，發(fā)現(xiàn)健康損害或者需要復查的，及時通知本人，并做出處理意見；員工有權(quán)查閱復印其本人職業(yè)健康監(jiān)護檔案。
7、未進行離崗職業(yè)健康檢查的`勞動者，不得解除或終止與其訂立的勞動合同。
8、體檢機構(gòu)發(fā)現(xiàn)疑似職業(yè)病病人后通知公司和勞動者，按規(guī)定向所在地衛(wèi)生行政部門報告；確診為職業(yè)病的公司及時向安監(jiān)部門報告。
9、公司安環(huán)部組織建立職工健康監(jiān)護檔案，每人一檔，長期保管，不得丟失和轉(zhuǎn)借；并負責將職工健康人員體檢情況進行統(tǒng)一匯總。
10、安環(huán)部負責將各單位作業(yè)場所職業(yè)危害因素監(jiān)測結(jié)果告知各單位接觸職業(yè)危害因素從業(yè)人員，并將檢測、評價結(jié)果存入職業(yè)健康檔案，按規(guī)定上報政府主管部門，并在作業(yè)場所醒目位置進行公告。
人員檔案管理制度7
1總則
1.1為貫徹“預防為主、防治結(jié)合”的方針，預防和控制職業(yè)危害，保障職工身體健康，結(jié)合XX集團有限公司（以下簡稱集團公司）實際情況，特制定本辦法。
1.2本辦法適用于集團公司和集團公司全資、控股子公司及其續(xù)延分支機構(gòu)。
1.3編制依據(jù)：《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《作業(yè)場所職業(yè)健康監(jiān)督管理暫行規(guī)定》等法律法規(guī)以及《XX集團有限公司安全生產(chǎn)責任制度》。
2本辦法中的名詞定義
2.1職業(yè)病：指勞動者在職業(yè)活動中接觸職業(yè)危害因素而引起的疾病，并符合國家《職業(yè)病目錄》中公布的疾病。
2.2職業(yè)危害因素：指因職業(yè)活動中存在的各種有害的化學、物理、生物因素以及在作業(yè)過程中產(chǎn)生的其他職業(yè)危害因素。
2.3職業(yè)禁忌：指勞動者從事特定職業(yè)或者接觸特定職業(yè)危害因素時，比一般職業(yè)人群更易于遭受職業(yè)病危害和罹患職業(yè)病或者可能導致原有自身疾病病情加重，或者在從事作業(yè)過程中誘發(fā)可能導致對他人生命健康構(gòu)成危險的疾病的個人特殊生理或者病理狀態(tài)。
2.4職業(yè)健康檢查：指對從事接觸職業(yè)危害因素作業(yè)的勞動者所進行的醫(yī)學檢查。職業(yè)健康檢查包括上崗前、在崗期間、離崗時和應急健康檢查。
3職責分工
3.1職業(yè)衛(wèi)生（健康）管理部門
3.1.1是集團公司職業(yè)衛(wèi)生工作主管部門，負責貫徹執(zhí)行國家、地方政府有關職業(yè)病防治的法律法規(guī)、政策、標準和公司有關要求。
3.1.2制訂集團公司職業(yè)衛(wèi)生工作方針、規(guī)劃和管理制度。
3.1.3編制集團公司年度職業(yè)衛(wèi)生工作計劃，并組織實施。
3.1.4負責集團公司職業(yè)病防治工作的部署、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、推進和考核等工作。
3.1.5協(xié)助行政部門調(diào)查處理職業(yè)危害事故。
3.2人力資源部門
負責監(jiān)督、協(xié)調(diào)子公司接觸職業(yè)危害因素崗位信息和員工信息的維護。
3.3工會
對集團公司職業(yè)病防治工作實施民主監(jiān)督，并對集團公司與職工之間就職業(yè)病防治等有關問題進行協(xié)調(diào)。
3.4各單位
3.4.1是職業(yè)病防治責任單位，對本單位產(chǎn)生的職業(yè)危害負責。負責貫徹落實集團公司有關職業(yè)衛(wèi)生工作的各項要求；建立、健全本單位職業(yè)病防治的管理制度及相關的操作規(guī)程。并對本公司所屬各單位的職業(yè)病防治工作實行檢查和考核。
3.4.2負責本單位建設項目職業(yè)衛(wèi)生“三同時”工作，落實職業(yè)病防護設施及相關職業(yè)病防治工作費用預算，確保建設項目符合國家《建設項目職業(yè)病危害分類管理辦法》等有關規(guī)定要求，并上報地方衛(wèi)生行政部門對其進行審核、評價和驗收。
3.4.3負責向供貨商索取職業(yè)危害有關的化學材料產(chǎn)品中文安全技術說明書。
3.4.4按照國家、地方政府和集團公司有關規(guī)定，負責接害崗位認定工作，定期對工作場所進行職業(yè)危害因素檢測、評價；負責開展職業(yè)危害因素治理，采用有效的職業(yè)病防護措施，確保職業(yè)危害因素的強度或者濃度符合國家職業(yè)衛(wèi)生標準，并建立本單位職業(yè)衛(wèi)生檔案。
3.4.5負責對從事接觸職業(yè)危害作業(yè)的員工（簡稱接害員工，含協(xié)力員工），組織上崗前、在崗期間、離崗時和離崗后醫(yī)學隨訪及應急健康檢查，并建立職業(yè)健康監(jiān)護檔案。
3.4.6負責接害員工的危害告知和職業(yè)衛(wèi)生知識培訓，并督促其做好相應防護，為其提供足量有效的個人防護用品。
3.4.7組織并開展對本單位的負責人和接害員工的職業(yè)病防治知識的宣傳教育和培訓工作。
3.4.8負責安排職業(yè)病診斷、治療和報告。按照健康檢查結(jié)果，對疑似職業(yè)病的員工進行復查、隨訪和診療；對職業(yè)禁忌的.員工應調(diào)離原崗位。
3.4.9對用于預防和治理職業(yè)危害、工作場所職業(yè)危害因素檢測、健康監(jiān)護和職業(yè)衛(wèi)生培訓等費用，應在生產(chǎn)成本中據(jù)實列出。
3.4.10制訂急性職業(yè)危害事故應急預案并定期組織演練。發(fā)生急性職業(yè)危害事故時，協(xié)助集團公司和安監(jiān)部門進行事故的現(xiàn)場調(diào)查和處理工作。
3.5接害員工
3.5.1學習和遵守集團公司有關職業(yè)衛(wèi)生管理制度、本崗位操作規(guī)程；自覺接受培訓，掌握與崗位相關的職業(yè)衛(wèi)生知識。
3.5.2正確使用、維護職業(yè)病防護設備和個體防護用品；
3.5.3自覺參加職業(yè)健康檢查和復查；在職業(yè)病診斷、鑒定需要時，應向有關部門如實提供相關的資料。
4職業(yè)衛(wèi)生管理業(yè)務流程（流程圖略）。
5職業(yè)衛(wèi)生管理要求
5.1一般要求
5.1.1存在職業(yè)危害因素的單位應設置或指定職業(yè)衛(wèi)生管理機構(gòu)為本單位職業(yè)衛(wèi)生工作主管部門，并至少配備1－2名專職或兼職的職業(yè)衛(wèi)生管理人員，負責本單位的職業(yè)病防治工作。
5.1.2存在職業(yè)危害因素的單位應制訂年度職業(yè)衛(wèi)生工作計劃，報集團公司安全保衛(wèi)監(jiān)督部備案，并按年度計劃開展職業(yè)衛(wèi)生管理工作。
5.2職業(yè)病前期預防
5.2.1對本單位可能涉及職業(yè)危害因素建設項目，負責貫徹落實職業(yè)病防護設施“三同時”，并向地方衛(wèi)生行政部門提交：在可行性論證階段職業(yè)危害預評價報告；竣工驗收階段的職業(yè)危害控制效果評價報告；職業(yè)危害項目申報資料。
5.2.2作業(yè)場所的生產(chǎn)布局、衛(wèi)生設施及職業(yè)危害因素的濃度（強度）、防護設施等應符合國家相關職業(yè)衛(wèi)生要求；使用高毒物品作業(yè)項目單位，應符合有關規(guī)定并應當設置警示標識與報警設施、現(xiàn)場急救用品、沖淋設備，配置應急撤離通道和必要的避險區(qū)。
5.2.3不得將產(chǎn)生職業(yè)危害的作業(yè)轉(zhuǎn)移給不具備職業(yè)病防護條件的單位；不具備職業(yè)病防護條件的單位不得承接產(chǎn)生職業(yè)危害的作業(yè)。
5.3作業(yè)過程的職業(yè)病預防
5.3.1對本單位生產(chǎn)工藝流程、作業(yè)環(huán)境和勞動過程中可能產(chǎn)生的職業(yè)危害因素進行辨識、匯總，并進行接觸職業(yè)危害因素崗位認定。不得安排未成年工從事接觸職業(yè)危害的作業(yè)；不得安排孕期、哺乳期的女職工從事對本人和胎兒、嬰兒有危害的作業(yè)。
5.3.2編制本單位（年度）職業(yè)病防治計劃和實施方案；建立職業(yè)衛(wèi)生檔案和健康監(jiān)護檔案。
5.3.3定期開展對作業(yè)現(xiàn)場職業(yè)危害因素日常監(jiān)測并委托具有相應資質(zhì)的職業(yè)衛(wèi)生技術服務機構(gòu)對其進行檢測、評價。
5.3.4根據(jù)工作場所職業(yè)危害因素種類和對人體的影響途徑等特點，為接害人員提供符合要求的個人防護用品，并建立使用、維護、管理制度。
5.4職業(yè)危害防護設施維護
5.4.1各單位應對職業(yè)病防護設施做好日常維護管理，建立臺帳，記錄其運行、使用和維護狀況；已投入使用的職業(yè)病防護設施必須與主體設備同步運行、同步維修，并落實專人負責管理。
5.4.2各單位在生產(chǎn)設備檢修完畢后，必須及時使職業(yè)病防護設施復位；原有職業(yè)病防護設施需改進或調(diào)換時，在新的防護設施投入使用前，不得停用或拆除。
5.4.3各單位定期對工作場所職業(yè)危害防護設施的技術控制效果進行檢測，并制定相應的整改措施。
5.5健康監(jiān)護
5.5.1按國家衛(wèi)生部門規(guī)定，各單位組織接害人員進行職業(yè)健康體檢，職業(yè)健康檢查必須由衛(wèi)生行政部門批準從事職業(yè)健康檢查的醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)承擔。
5.5.2對健康檢查中發(fā)現(xiàn)患有與職業(yè)危害有關疾患的職工，應及時安排復查；對必須進行離崗后醫(yī)學隨訪或需應急健康檢查的接害崗位員工，應根據(jù)衛(wèi)生機構(gòu)的要求組織安排。
5.5.3應及時將職業(yè)健康檢查結(jié)果如實告知受檢者本人；對被診斷為職業(yè)禁忌的員工，應將其調(diào)離原工作崗位并妥善安置。
5.6職業(yè)病管理
5.6.1職業(yè)病的診斷和治療，除須搶救的患者外，必須到有相應職業(yè)病診療資質(zhì)的醫(yī)療機構(gòu)進行就診。
5.6.2建立健全職業(yè)病患者的相關檔案，職業(yè)病患者調(diào)離本單位，其職業(yè)病相關病史檔案應移交新單位。
5.7職業(yè)危害事故處置
5.7.1發(fā)生職業(yè)危害事故，應按集團公司《災害與事故快報管理辦法》及時上報，對發(fā)生急性職業(yè)病傷害事故的應組織現(xiàn)場急救,必要時啟動應急預案。
5.7.2發(fā)生急性中毒事故，按市安全生產(chǎn)監(jiān)管局、市衛(wèi)生局《關于受理用人單位發(fā)生急性中毒事故事項的通知》（滬安監(jiān)管監(jiān)二〔20xx〕105號）規(guī)定處理。
5.8職業(yè)衛(wèi)生教育
5.8.1職業(yè)衛(wèi)生教育對象系接害單位各級責任者、管理者、接害員工，包括就業(yè)（上崗）前、在崗定期和特殊職業(yè)衛(wèi)生教育。
5.8.2就業(yè)前（上崗）教育：上崗前培訓可與入廠三級安全教育結(jié)合，員工經(jīng)培訓后，考試合格方可上崗；內(nèi)容主要為職業(yè)衛(wèi)生法規(guī)的一般常識、單位職業(yè)衛(wèi)生管理細則與本崗位操作規(guī)程、本崗位職業(yè)危害因素的預防知識等。
5.8.3在崗期教育：在崗期間培訓可與班組學習相結(jié)合；主要內(nèi)容為本單位（崗位）職業(yè)危害因素種類、理化特性，源點產(chǎn)生原因、環(huán)境污染程度，防護設施原理及運用、符合衛(wèi)生要求的個體防護用品選用，職業(yè)病預防知識等內(nèi)容。
5.8.4特殊教育：特殊（高毒、高危險）崗位和職業(yè)病人應視不同情況接受相應的崗位職業(yè)衛(wèi)生知識；崗位衛(wèi)生保健與應急救援知識等內(nèi)容。
6考核
對違反職業(yè)病防治法規(guī)及本管理辦法的行為，按集團公司有關規(guī)定進行處理。
7附則
7.1本辦法由公司XX部門負責解釋。
7.2本辦法自實施之日起生效。
人員檔案管理制度8
根據(jù)《中華人民共和國國職業(yè)病防治法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,為抓好我礦接觸職業(yè)病危害因素職工的健康監(jiān)護管理工作,規(guī)范職工健康監(jiān)護檔案的建立,結(jié)合本單位的實際,特制定本制度。
(1)、認真遵守和執(zhí)行職業(yè)危害防治的法律、法規(guī)和規(guī)章。
(2)、建立健全從業(yè)人員職業(yè)健康監(jiān)護檔案,并按規(guī)定的期限妥善保存和管理
(3)、檔案管理設專人負責,認真填寫從業(yè)人員職業(yè)健康情況,杜絕虛假填報現(xiàn)象。
(4)、職業(yè)禁忌管理:不安排未成年工從事接觸職業(yè)病危害的工作;不安排未經(jīng)上崗前職業(yè)健康檢查的職工從事接觸職業(yè)病危害的作業(yè);不安排孕期、哺乳期從事對本人和胎兒、嬰兒有害的作業(yè);不安排有職業(yè)禁忌癥的職工從事所禁忌的作業(yè);職工接受職業(yè)健康檢查按正常出勤處理。
(5)、上崗前的職業(yè)性健康體檢:招收新職工時必須進行上崗前的職業(yè)性健康體檢,根據(jù)衛(wèi)生技術服務機構(gòu)的體檢結(jié)果進行新職工的安置,并建立健康監(jiān)護檔案。
在崗期間的`職業(yè)性健康體檢
按《職業(yè)健康監(jiān)護管理辦法》規(guī)定的周期和體檢項目進行職業(yè)性健康體檢,發(fā)現(xiàn)疑似和確診職業(yè)病立即報告行政主管部門和勞動保障部門,并妥善處置現(xiàn)疑似和確診職業(yè)病病人。
(6)、離崗時的職業(yè)性健康體檢:職工退休或者是其他原因和公司(廠或礦)解除合同時,必須進行職業(yè)性健康檢查,并將職工本人的健康監(jiān)護檔案復印交給本人,其健康監(jiān)護檔案原件按檔案管理規(guī)定的保存年限進行保存。
人員檔案管理制度9
一、目的
為了更好地開展職業(yè)病防治工作、維護廣大員工的身體健康,保證健康監(jiān)護檔案和職業(yè)病診斷檔案資料的連續(xù)性和完整性,更好地為公司員工服務,按照《中華人民共和國國職業(yè)病防治法》、《職業(yè)病診斷與鑒定管理辦法》及《職業(yè)健康監(jiān)護管理辦法》的`要求特制定從業(yè)人員職業(yè)健康檔案管理制度。
二、檔案資料的歸檔范圍
1.健康監(jiān)護檔案內(nèi)容
1.1健康監(jiān)護檔案冊。
1.2職業(yè)健康體檢結(jié)果報告。
1.3健康體檢綜合分析報告。
1.4職業(yè)健康體檢復查人員名單及復查結(jié)果報告。
1.5職業(yè)病觀察對象和職業(yè)禁忌癥處理意見書。
1.6叢業(yè)人員職業(yè)健康監(jiān)護檔案包括勞動者的職業(yè)史、既往史和職業(yè)病危害接觸史;相應作業(yè)場所職業(yè)病危害因素監(jiān)測結(jié)果;職業(yè)健康檢查結(jié)果及處理情況;職業(yè)病診療等有關個人健康資料。
2.職業(yè)病診斷檔案
管理部門應建立職業(yè)病診斷檔案并永久保存,檔案內(nèi)容應當包括:
2.1職業(yè)病診斷證明書;
2.2職業(yè)病診斷過程記錄
2.3用人單位和勞動者提供的診斷用所有資料;
2.4臨床檢查與實驗室檢驗等結(jié)果報告單;
2.5現(xiàn)場調(diào)查筆錄及分析評價報告。
三、保管
1.檔案室切實做好七防,即防潮、防蟲、防火、防盜、防塵、防鼠、防曬。
2.檔案室嚴禁吸煙及存放易爆、易燃等易于導致火災的危險品。
3.檔案室要保持清潔衛(wèi)生,檔案資料擺放整齊,便于資料的管理和使用。
4.檔案管理人員要熟悉業(yè)務,準確、及時地為使用者提供方便服務。
5.對所保管的檔案資料,要經(jīng)常查看,發(fā)現(xiàn)破損和字跡不清的,要及時進行修補、復制,發(fā)現(xiàn)重大問題要及時請示、報告。
6.檔案室嚴禁無關人員隨意進入。
四、本制度自發(fā)布之日起施行。
人員檔案管理制度10
1、辦公室負責本單位職工的職業(yè)健康檢查和職業(yè)病診療管理工作。制定職業(yè)健康監(jiān)護計劃并依法組織對勞動者進行上崗前、在崗期間、離崗時和應急性職業(yè)健康檢查，建立勞動者健康監(jiān)護檔案，并妥善保存。
2、必須嚴格按照《職業(yè)健康監(jiān)護管理辦法》（中華人民共和國國衛(wèi)生部第23號令）的規(guī)定的周期和范圍，對作業(yè)場所有害作業(yè)職工進行健康體檢。
2.2必須對可能接觸職業(yè)病危害因素的勞動者（包括民工）進行上崗前體檢，并將體檢結(jié)果建檔保存。
2.3根據(jù)職業(yè)病危害因素的種類對在崗職工進行不定期健康體檢，并將體檢結(jié)果建檔保存。
2.4工人因各種原因脫離原有害作業(yè)時必須進行離崗時健康體檢，并將體檢結(jié)果建檔保存。
3、健康檢查中發(fā)現(xiàn)有與從事的職業(yè)有關的健康損害的勞動者及職業(yè)禁忌癥者，要根據(jù)不同的'情況及時處理。
3.1對上崗前健康檢查發(fā)現(xiàn)有與從事的職業(yè)有關的健康損害的勞動者及職業(yè)禁忌癥患者時，不得因任何原因，安排其從事所禁忌的勞動。
3.2在崗期間定期健康體檢發(fā)現(xiàn)有與從事的職業(yè)有關的健康損害的勞動者及職業(yè)禁忌癥患者時，要及時調(diào)離原工作崗位。
3.3要對與從事的職業(yè)有關的健康損害的勞動者，每年至少進行一次健康檢查。
4、健康檢查結(jié)果表要實施告知和保密制度。
4.1健康檢查結(jié)果要及時，如實地告知被檢查者本人。
4.2健康檢查結(jié)果要實施保密制度，不可將本人的檢查情況隨意泄漏給其他人員。
5、健康檢查和職業(yè)病損害診療費用應列入職業(yè)衛(wèi)生專項經(jīng)費中，納入單位或項目成本中，實施專款專用。
5.1健康檢查和職業(yè)病損害診療費用由辦公室每年制定費用計劃。報單位領導審批后，列入本單位年度經(jīng)費預算中，實施專款專用。不得擅自挪用。
5.2不得無故拖延、克扣、拒付有害作業(yè)人員（包括民工）進行職業(yè)健康檢查和職業(yè)病損害診療的相關費用。
6、職工健康監(jiān)護檔案必須指定科室和專人妥善保管。
6.1健康監(jiān)護檔案為永久性保存的資料，要妥善保管，防止丟失。
6.2職工健康監(jiān)護檔案不得隨意外傳。
6.3職工本人有借閱、復印其本人健康檔案的權(quán)利，單位領導和檔案保管人不得拒絕職工借閱、復印其本人檔案。
人員檔案管理制度11
為履行對接觸職業(yè)危害的從業(yè)人員進行職業(yè)健康監(jiān)護的法定職責，規(guī)范職業(yè)健康監(jiān)護工作，加強職業(yè)健康監(jiān)護管理，保護員工健康，根據(jù)《職業(yè)病防治法》、《作業(yè)場所職業(yè)健康監(jiān)督管理暫行規(guī)定》等法律法規(guī)的要求，結(jié)合企業(yè)實際情況制定本制度。
一、企業(yè)職業(yè)健康管理部門根據(jù)企業(yè)存在的職業(yè)危害因素的類別、接觸水平等情況，嚴格按照《職業(yè)健康監(jiān)護技術規(guī)范》的規(guī)定，組織從事接觸職業(yè)危害因素的從業(yè)人員有計劃地到法定職業(yè)衛(wèi)生技術服務機構(gòu)進行職業(yè)健康檢查。員工接受職業(yè)健康檢查應當視同正常出勤。
二、組織擬從事接觸職業(yè)危害因素作業(yè)的新錄用人員（包括轉(zhuǎn)崗到該作業(yè)崗位的人員）、擬從事有特殊健康要求作業(yè)的員工進行上崗前職業(yè)健康檢查。新進廠員工必須經(jīng)職業(yè)健康檢查合格后，方可從事接觸職業(yè)危害因素作業(yè)。
三、對長期從事接觸職業(yè)危害因素作業(yè)的員工應組織進行在崗期間的定期職業(yè)健康檢查。由企業(yè)職業(yè)健康管理部門負責核實人員名單，制定體檢計劃并組織實施。
四、對即將離崗的從事接觸職業(yè)危害因素作業(yè)的員工，職業(yè)健康管理部門應組織其進行離崗前職業(yè)健康檢查，未進行離崗體檢的，不得解除或終止與其訂立的勞動合同。
五、對體檢中發(fā)現(xiàn)有職業(yè)禁忌證或有從事與職業(yè)相關的健康損害的員工應調(diào)離原作業(yè)崗位，并妥善安置；發(fā)現(xiàn)健康損害或需要復查的，應如實告知員工本人，并按照體檢機構(gòu)要求的時間，進行復查或醫(yī)學觀察。
六、對疑似職業(yè)病病人應當按規(guī)定向所在地安監(jiān)和衛(wèi)生部門報告，并按照體檢機構(gòu)的要求安排其進行職業(yè)病診斷或者醫(yī)學觀察。
七、在設備生產(chǎn)、檢修過程中如出現(xiàn)職業(yè)危害因素嚴重超標，對遭受或者可能遭受急性職業(yè)病危害的勞動者，職業(yè)健康管理部門應當及時組織進行健康檢查和醫(yī)學觀察。
八、職業(yè)健康管理部門應當建立員工職業(yè)健康監(jiān)護檔案和企業(yè)職業(yè)健康監(jiān)護管理檔案，并按規(guī)定妥善保存，接受安監(jiān)部門的監(jiān)督檢查。
員工職業(yè)健康監(jiān)護檔案應包括以下內(nèi)容：
1、勞動者職業(yè)史、既往史和職業(yè)病危害接觸史；
2、相應作業(yè)場所職業(yè)危害因素監(jiān)測結(jié)果；
3、職業(yè)健康檢查結(jié)果報告及處理情況；
4、職業(yè)病診療等勞動者健康資料。
企業(yè)職業(yè)健康監(jiān)護管理檔案：
1、企業(yè)申報檢測、組織員工體檢、委托醫(yī)療機構(gòu)服務等活動的`委托書；
2、職業(yè)健康檢查結(jié)果報告和評價報告；
3、職業(yè)病診斷報告；
4、對職業(yè)危害患者、患有職業(yè)禁忌證者和已出現(xiàn)職業(yè)相關健康損害從業(yè)人員的處理和安置記錄。
5、企業(yè)在職業(yè)健康監(jiān)護中提供其他資料和職業(yè)健康檢查機構(gòu)記錄整理的相關資料。
九、對員工要求查閱、復印其本人職業(yè)健康監(jiān)護檔案的，企業(yè)應予以提供。員工離開企業(yè)時，可索取本人健康監(jiān)護檔案復印件，企業(yè)應如實、無償提供，并在所提供的復印件上簽章。
十、企業(yè)不得安排未經(jīng)職業(yè)健康檢查的勞動者從事接觸職業(yè)危害的作業(yè)；不得安排未成年工從事接觸職業(yè)危害的作業(yè)；不得安排孕期、哺乳期女員工從事對本人和胎兒、嬰兒有危害的作業(yè)；不得安排有職業(yè)禁忌證的勞動者從事所禁忌的作業(yè)。
十一、職業(yè)健康檢查、復查、醫(yī)學觀察、職業(yè)病診療費用由企 業(yè)按有關法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。
十二、建立職業(yè)危害事故后參加應急救援人員的職業(yè)健康體檢制度。
人員檔案管理制度12
為了保護職工健康和維護企業(yè)權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國國職業(yè)病防治法》的規(guī)定，本單位為勞動者建立職業(yè)健康監(jiān)護檔案，并妥善保存，特制訂本制度。
1.綜合辦負責為每一位職工建立職業(yè)健康監(jiān)護檔案，并妥善保管。
職業(yè)健康監(jiān)護檔案包括：
（一）勞動者職業(yè)史、既往史和職業(yè)病危害接觸史；
（二）相應工作場所職業(yè)病危害因素監(jiān)測結(jié)果；
（三）職業(yè)健康檢查結(jié)果及處理情況；
（四）職業(yè)病診療等健康資料。
2.綜合辦檔案管理人員必須維護從業(yè)人員的職業(yè)健康隱私權(quán)、保密權(quán)。相關的`衛(wèi)生監(jiān)督檢查人員、勞動者或其近親屬、勞動者委托代理人有權(quán)查閱、復印勞動者的職業(yè)健康監(jiān)護檔案，其他人員不得私自查閱職業(yè)健康監(jiān)護檔案。
3.從業(yè)人員離開單位時，本人有權(quán)索取健康監(jiān)護檔案復印件，檔案管理人員應如實、無償提供，并在所提供的復印件上簽章。
4.對已離職人員的職業(yè)健康監(jiān)護檔案，應在離職后三個月后進行封存，并保存10年以上，以備上級部門查閱。
5.從業(yè)人員檔案管理人員應將職業(yè)健康監(jiān)護檔案妥善保管，防蟲蛀、防霉、防丟失、防丟失，保證檔案安全。
6.所有檔案應有專柜存放、加鎖，定期清理通風，防濕。
7.所有檔案不得隨意查閱、復印，不得置于公共場所。
8.其他依照企業(yè)檔案管理制度執(zhí)行。
人員檔案管理制度13
第一章總則
第一條為了規(guī)范和推進基本養(yǎng)老金社會化發(fā)放工作，建立獨立于企業(yè)之外的社會保障體系，根據(jù)《關于加快實行養(yǎng)老金社會化發(fā)放的通知》（勞社部發(fā)[20xx]9號）精神，制定本辦法。
第二條按規(guī)定已參加養(yǎng)老保險的企業(yè)職工或個體從業(yè)人員，在達到規(guī)定離退休條件并辦理離退休審批手續(xù)后，均應對其實行基本養(yǎng)老金社會化發(fā)放。
第三條離退休人員基本養(yǎng)老金社會化發(fā)放，是社會保險經(jīng)辦機構(gòu)通過直接發(fā)放或委托社會服務機構(gòu)向離退休人員支付基本養(yǎng)老金的形式，確保基本養(yǎng)老金按時足額發(fā)放的工作。基本養(yǎng)老金社會化發(fā)放工作的基本原則是：按時、足額、方便、安全。
第二章發(fā)放形式
第四條基本養(yǎng)老金社會化發(fā)放可分為基本形式和過渡形式。基本形式是指社會保險經(jīng)辦機構(gòu)直接發(fā)放或委托國有商業(yè)銀行、郵局或社區(qū)服務組織等社會服務機構(gòu)發(fā)放養(yǎng)老金；過渡形式是指社會保險經(jīng)辦機構(gòu)在銀行或郵局設立基本養(yǎng)老金發(fā)放專戶，并與企業(yè)簽訂委托發(fā)放協(xié)議，由企業(yè)退管組織從專戶領取基本養(yǎng)老金，再將基本養(yǎng)老金分別發(fā)到離退休人員手中。
過渡形式是為遠離城市、地處偏遠地區(qū)的企業(yè)而設立的一種特殊形式，要創(chuàng)造條件盡快向基本形式轉(zhuǎn)化。
第五條對居住外埠的離退休人員也要通過銀行聯(lián)網(wǎng)或郵局郵寄實行社會化發(fā)放。對有特殊困難的離退休人員要增設送發(fā)養(yǎng)老金業(yè)務。
第六條實行社會化發(fā)放，要同銀行、郵局簽訂必要的協(xié)議，以保證資金安全、核算準確、發(fā)放及時。協(xié)議中應明確雙方的權(quán)力、義務及違反協(xié)議應承擔的責任。社會保險經(jīng)辦機構(gòu)有權(quán)對違反協(xié)議的社會服務機構(gòu)撤銷其委托發(fā)放的資格。銀行、郵局等部門應為離退休人員開設個人活期儲蓄帳戶，并適當增加發(fā)放網(wǎng)點，方便離退休人員就近領取，做到熱情服務。
第三章完善基礎工作
第七條建立和完善企業(yè)離退休人員數(shù)據(jù)庫。各級社會保險經(jīng)辦機構(gòu)要通過對離退休人員有關數(shù)據(jù)的采集，審核、整理、錄入、匯總等幾個環(huán)節(jié)保證數(shù)據(jù)的.真實性和準確性。數(shù)據(jù)庫應包括離退休人員自然狀況、個人帳戶儲存額、離退休待遇標準、基本養(yǎng)老金發(fā)放和領取情況。
第八條建立業(yè)務流程制度。各級社會保險經(jīng)辦機構(gòu)要依據(jù)全省統(tǒng)一業(yè)務流程，結(jié)合本地區(qū)社會化發(fā)放的工作實際，制定嚴密的業(yè)務流程制度，實現(xiàn)社會化發(fā)放科學、規(guī)范、平穩(wěn)的工作秩序。
第九條建立和完善計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)。各級社會保險經(jīng)辦機構(gòu)要抓好計算機網(wǎng)絡硬件設施的配備、基本養(yǎng)老金社會化發(fā)放軟件的開發(fā)和計算機操作人員的培訓工作。要依據(jù)勞動和社會保障部與四行一局聯(lián)合下發(fā)的關于委托其發(fā)放養(yǎng)老金的文件，加強同委托銀行、郵局的聯(lián)系，取得設備配置、軟件開發(fā)及數(shù)據(jù)錄入等資金的支持。計算機應用軟件的開發(fā)應符合全省的統(tǒng)一要求，從事計算機管理和硬件維護工作的人員，應具備相應的學歷和專業(yè)水準，不能適應工作需要的，應抓緊進行培訓或予以調(diào)整。
第四章完善工作制度
第十條建立生存狀況調(diào)查制度。生存狀況調(diào)查可以采取社會保險經(jīng)辦機構(gòu)直接調(diào)查、委托銀行和郵局幫助調(diào)查及外地社會保險經(jīng)辦機構(gòu)協(xié)助調(diào)查等三種辦法。社會保險經(jīng)辦機構(gòu)直接調(diào)查可采取走訪慰問信、請離退休人員郵寄戶籍證和身份證等有關證件、照片的辦法。委托銀行、郵局幫助調(diào)查可采取要求離退休人員每季或每半年親自來銀行領取養(yǎng)老金、郵局工作人員直接同意退休人員見面等辦法。外地社會保險經(jīng)辦機構(gòu)協(xié)助調(diào)查，可采取各級社會保險經(jīng)辦機構(gòu)將家居外埠的離退休人員按市、縣（區(qū)）排列名單，由省級社會保險經(jīng)辦機構(gòu)調(diào)查的辦法。對三個月內(nèi)不按規(guī)定提供生存證明的，社會保險經(jīng)辦機構(gòu)停發(fā)其其基本養(yǎng)老金。生存狀況調(diào)查還應與公安、民政等部門密切配合，爭取支持。
實行舉報制度，對舉報屬實的給予鼓勵，對冒領者給予處罰。
第十一條建立查詢服務制度。查詢服務的內(nèi)容包括離退休人員自然狀況、基本養(yǎng)老保險待遇情況、個人帳戶儲存額情況、基本養(yǎng)老金發(fā)放和領取情況。查詢服務可采取三種形式：一是組建社會化發(fā)放服務部門，專門負責接待退休人員查詢，設立值班人員面對面解疑答難，為離退休人員可隨時直接到社會保險經(jīng)辦機構(gòu)自行查詢；三是開發(fā)語音查詢系統(tǒng)，可通過電話查詢離退休人員的有關情況。
第十二條建立投訴監(jiān)督制度。為加強基本養(yǎng)老金社會化發(fā)放的監(jiān)督工作，各級社會保險經(jīng)辦機構(gòu)要同委托的銀行、郵局和其它委托機構(gòu)區(qū)同制定基本養(yǎng)老金社會化發(fā)放投訴監(jiān)督制度。制度應明確投訴監(jiān)督受理機構(gòu)，受理及處理程序、處理規(guī)定、處理結(jié)果的公布制度和報告制度，并公布投訴電話。
第十三條建立評估檢查制度。各級社會保險經(jīng)辦機構(gòu)都要對下一級社會保險經(jīng)辦機構(gòu)社會化發(fā)放情況定期開展評估檢查工作。重點檢查實行養(yǎng)老金社會發(fā)放的各環(huán)節(jié)的運行及退休審批、基礎管理等方面的情況。評估檢查辦法按遼勞合字[]30號文執(zhí)行。
第五章附則
第十四條嚴格界定基本養(yǎng)老金社會化發(fā)放項目。社會保險經(jīng)辦機構(gòu)在保證對統(tǒng)籌項目內(nèi)的基本養(yǎng)老金按時足額發(fā)放，對統(tǒng)籌項目外的補貼由企業(yè)負責發(fā)放。同時在基本養(yǎng)老金社會發(fā)放過程中，社會保險經(jīng)辦機構(gòu)不得為企業(yè)和任何部門從基本養(yǎng)老金中代扣任何費用。
第十五條要制止濫收費。委托銀行、郵局發(fā)放基本養(yǎng)老金一律不得向離退休人員本人收取任何費用。語音查詢只允許按市話標準收取電話費。向外埠郵寄基本養(yǎng)老金按規(guī)定郵寄費減半收取。
第十六條設立專門的社會化發(fā)放機構(gòu)。要結(jié)合社會保險費征繳工作移交地稅部門的實際情況和強化基本養(yǎng)老金社會化發(fā)放工作要求，各級社會保險經(jīng)辦機構(gòu)要調(diào)整內(nèi)部處（科）室設置，組建專門的社會化發(fā)放處（科）室。要充實力量，選派思想素質(zhì)好，業(yè)務水平高，責任心強的人員從事這項工作。要明確職責和崗位責任制，教育每位工作人員強化服務意識。
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