關于員工制度(15篇)

　　在當下社會，我們都跟制度有著直接或間接的聯系，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編幫大家整理的關于員工制度，歡迎閱讀與收藏。

關于員工制度1

　　一．總 則

　　第一條 為加強公司的內部管理，保證員工遵守公司各項規章制度以及法律法規，防范因特殊崗位員工的失職或違規給公司帶來的風險，維護公司權益，特制定本制度。

　　第二條 公司物流管理部和財務部員工，無論何種用工形式，在接到聘用通知后應馬上著手辦理《擔保書》（見附件）一式三份（公司、擔保人、被擔保人各執一份），并在報到之前交公司核實后方給予辦理入職手續。

　　第三條 公司從事銷售工作的員工無論何種用工形式，從試用期開始，必須交納不少于3萬元的風險保證金。

　　第四條 人力資源部全面負責公司員工擔保的管理工作。

　　二．擔保責任

　　第五條 在特殊崗位員工（被擔保人）因公違反公司制度或主、客觀原因給河南恩湃電力技術有限公司造成經濟損失應由其個人承擔賠償責任時（包括借款未還私自離職），擔保人承擔連帶賠償責任。

　　第六條 擔保人提供擔保的'期限為自員工（被擔保人）報到入職之日起至員工（被擔保人）與公司解除勞動關系之后六個月內，因特殊情況需要延長擔保期限的，擔保期限另行約定。

　　第七條 擔保人擔保額不低于該員工月工資總額的3倍。

　　三.擔保資格

　　第八條擔保人可以是員工（被擔保人）的朋友、近親屬，也可是本公司在職員工（但不可互相擔保），同時必須符合以下條件：

　　1.擔保人必須是完全民事行為能力人。

　　2.具備鄭州市戶籍，并且是電力系統員工。

　　3.在鄭州市有住所并有正當職業及固定經濟收入來源（由擔保人工作單位提供加蓋其單位公章的收入證明）。

　　四.擔保核對和變更

　　第九條 到公司應聘特殊崗位員工在報到入職前須將其擔保人的詳細資料，提交至人力資源部審核。由人力資源部負責與擔保人簽署擔保書，擔保人還須提供身份證原件供核驗及復印存檔。

　　第十條 公司人力資源部對特殊崗位員工每年核對擔保一次，必要時每半年核對擔保一次或隨時核對擔保。核對方式包括：電話問詢、家訪等。

　　第十一條 擔保人工作單位、住址、電話或相關信息有變更時，員工應馬上通知人力資源部更新擔保人資料。

　　第十二條如擔保人因故喪失擔保資格，員工應立即自動按規定另行更換擔保。

　　第十三條發生以上第十一條、第十二條情況而員工不予呈報事后被察知者，視情節輕重予以處罰。

　　第十四條員工因故須更換擔保人者，應告知理由并另擇擔保人，重新辦理擔保手續，核準后發還原擔保書。

　　第十五條公司認為擔保人不適當時，有權隨時通知被擔保人更換擔保。

　　五.保證金

　　第十六條員工若沒有符合條件的擔保人為其擔保,可按照員工本人自愿原則向公司交納“保證金”。“保證金”數額不得低于員工月工資總額的3倍；“保證金”可用股金進行沖抵，不足部分交納現金。員工離司后,公司連本帶息返還。本金中現金部分按銀行同期定活兩便存款利率計息，股金不計利息。

　　第十七條員工在公司工作期間,因公違反公司制度或因主、客觀原因給公司造成經濟損失應由其個人承擔賠償責任時（包括借款未還私自

　　離職）賠償金先從其“保證金”中扣除后，不足部分再由員工償還公司。

　　六.附 則

　　第十八條本制度經公司總經理工作會討論通過報董事會審批，自簽發之日起執行。

　　第十九條本制度由人力資源部負責解釋。

　　附件：《擔保書》

　　擔保書

　　擔保人 系 省 市（縣）人，自 年 月 日起就職于 。本人自愿為 同志在河南恩湃電力技術限公司特殊崗位工作期間提供經濟擔保，凡因該同志因公違反公司制度或主、客觀原因給河南恩湃電力技術有限公司造成經濟損失應由其個人承擔賠償責任時（包括借款未還私自離職），由本人承擔連帶賠償責任。

　　注：本人出具該證明后愿意河南恩湃電力技術有限公司對我提供的個人信息進行核實，如有不實，本人愿承擔一切責任。

　　擔保人工作單位及聯系電話： &nbs

　　p; 被擔保人工作部門及聯系電話：

　　擔保人固定住所地址： 被擔保人固定住所地址：

　　擔保人電話： 被擔保人電話：

　　擔保人身份證號碼： 被擔保人身份證號碼：

關于員工制度2

　　一、伊娜愛貝兒全體員工必須遵循公司“三優”（優質服務，優美環境，優良秩序）工作標準，以上作為員工在公司的一切行為標準。

　　二、要努力學習各自崗位的業務知識，精益求精，提高技術技能。

　　三、保持有序的工作秩序服務于北京兒童攝影客戶。

　　1. 員工工作時間以員工作息時間為原則，因特殊情況未完成本職工作，可延長工作時間。

　　2.員工均需按時上下班，上班時間為早8：00點，下班時間為晚5：00點，工作時間開始后1分鐘到3分鐘內未到崗位者為遲到。

　　3.禁止在班前和工作時間內飲酒，攝影棚內禁止吸煙，禁止工作時間內吃零食，扎堆聊天，不在工作時間做與工作無關的.事情。員工之間杜絕打架，無理取鬧等不文明行為。

　　四、禮貌待客

　　1.來店內拍攝、約單的顧客要熱情接待，遇到顧客詢問要主動解答，不能說“不會”、“不管”、“不懂”、“不明白”等語言敷衍了事，不得以生硬，冷淡等態度接待顧客。

　　2.尊重客人儀表，生活習慣，不議論，不指指點點。不譏笑有生理缺陷的家長與兒童。

　　3.電話鈴響后立即接轉，鈴響后不得超過三聲，接電話時要先說“您好！伊娜愛貝兒兒童攝影”，然后仔細聆聽，聲調要溫和，勿忘使用崗位禮貌用語。

　　4.與顧客握手時必須面帶微笑，姿勢端正，用力適度，不能用左手。握手時不能插兜。

　　5.員工對顧客要一視同仁，不論消費的款額高低均要同等認真對待。對有意見的顧客要做到處理得當，事事有回應。不要虎頭蛇尾互相扯皮，互相推委。

　　6.不許與顧客發生爭執，不許辱罵顧客。

　　五、員工除正常休息日（含事假），因事情請假要事先告知店長，回來恢復工作要及時銷假。

　　六、員工要珍惜公用設備，不會做的工作，不要做。例如：相機，電腦，切刀等設備。

　　七、員工要服從上級管理，認真作好本職工作。

　　八、全體員工應積極維護伊娜愛貝兒品牌形象，不得擅自泄露本公司的內部商業機密，不得把伊娜愛貝兒服裝任意外借，出租，出售。

關于員工制度3

　　為了創造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質，高水平的團隊，服務于每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理制度，望各位員工自覺遵守！

　　一、員工本著互尊互愛，齊心協力，吃苦耐勞，誠實本分的精神，尊重上級不得越級打小報告，有何正確的建議或想法寫文字報告交于上級部門，本店做出合理的回復！

　　二、服從分配服從管理，不得損毀公司形象，透露本店機密。

　　三、上班不得遲到、早退、曠工、上崗時不得嬉戲打鬧，賭博、喝酒、睡覺而影響本店形象。

　　四、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，衛生實行區域包干制，必須做到整潔清爽。

　　五、認真聽取每位客戶的建議和投訴，損壞本店財物者照價賠償，偷盜本店財物者交于公安部門處理。

　　六、員工服務態度：

　　1、熱情接待每位客戶（您好！歡迎光臨，請！）做好積極、主動、熱誠、微笑的服務。

　　2、了解、各產品向客戶合理介紹（工作中—不好意思！請稍等！對不起！）走路輕、說話輕。

　　3、工作后—對本次服務是否滿意？麻煩你對我們的`服務提出寶貴意見！跟單，請慢走，歡迎下次光臨！

　　七、員工獎罰規定：

　　1、全勤獎勵100元，遲到、早退兩分鐘5元，曠工一天扣罰200元，在正常工作時間中未允許者不許請假，請假一天扣除當天工資和全勤獎。

　　2、第三個月進行評選優秀員工，獎勵200元（條件：必須全勤員工，業績名列第一者，無客戶投訴者，無拒客者）客戶投訴將取消本次業績，拒客一次扣罰50元。

　　3、衛生區域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次。

　　4、上崗時不得嬉戲打鬧、賭博、喝酒、睡覺而影響本店形象，違者扣罰100元，上班時間接聽私人電話不得超過1分鐘，違者扣罰50元/次。

　　5、必須服從分配，服從管理，違者扣罰30元/次。

　　6、透露本店機密（產品原價、客戶檔案、工資待遇）查明屬實，將扣除當月工資的60%。

關于員工制度4

　　第一條為鼓勵員工積極向上、多做貢獻及獎勵先進、選拔賢能，為使公司員工晉升及調任有所依據，特制訂本制度。

　　第二條晉升及調任原則

　　1．人員之晉升及調任，應以各部門編制職稱及人數為基準，遇有缺額時始得辦理；

　　2．各部門編制職稱及人數。每年至少應檢討修訂一次，并于每年十二月前（年度預算核定前）提報人事單位轉呈總經理核定；

　　3．各部門之職稱及人數編制以廠（處）為單位，若其總人數未達編制人數時，為人員訓練培養需要，得以較低職稱人員占用較高職稱之編制缺額；

　　4．晉升各級主管以先晉升副主管再晉升正主管為原則，其任職副主管到少應滿一年以上，并經考核適任，始得晉升為正主管，無副主管編制者亦同。

　　第三條本制度所指的晉升，是指公司對符合晉升條件的員工給予工資的晉級或職務的'升遷。

　　第四條公司員工工作努力、業績突出者，均可成為被晉升的對象。對員工的晉升應當嚴格要求，公平對待。

　　第五條凡具備下列條件之一者，給予晉升工資一級：

　　1．忠于公司，在公司效力5年以上且表現良好者；

　　2．積極做好本職工作，連續3年成績突出受到公司表彰者；

　　3．業務有突出專長，個人年創利100萬元以上者；

　　4．連續數次對公司發展提出重大建議為公司采納，并產生重大經濟效益者；

　　5．非本人責任而為公司挽回經濟損失30萬元以上者；

　　6．領導有方，所領導的單位連續2年創利200萬元以上或成績顯著者；

　　7．領導虧損單位扭虧為盈，經營管理有方者；

　　8．有其他突出貢獻，董事局或總經理認為該給予晉級嘉獎者。

　　對成績特別突出或貢獻特別重大者，可給予晉升工資二級，同時具備領導才能者，可給予提升行政職務一級。

　　第六條晉升程序如下：

　　1.員工推薦、本人自薦或單位提名；

　　2.監察委員會或監察部會同人事部審核；

　　3.董事局或總經理批準。其中，屬董事局聘任的員工，其晉升由監察委員會審核，總經理提名報董事局批準；屬總經理聘任的員工，其晉升由監察部審核，勞動人事部提名報總經理批準。

　　第七條晉升名單由董事局或總經理發布，公開表彰。晉升手續由勞動人事部負責辦理。

關于員工制度5

　　一. 總則

　　第一條 按照公司經營理念和管理模式，遵照國家有關勞動人事管理政策和公司其它有關規章制度，特制定本制度。

　　第二條 本制度適用于公司全體員工(試用工和臨時工除外)。本制度所指工資，是指每月定期發放的工資，不含獎金和風險收入。

　　二. 工資結構

　　第三條：員工工資由固定工資、績效工資兩部分組成。

　　第四條：工資包括：基本工資、崗位工資、技能工資、職務津貼、工齡工資、住房補貼、誤餐補貼、交通補貼。

　　第五條：固定工資是根據員工的職務、資歷、學歷、技能等因素確定的、相對固定的工作報酬。固定工資在工資總額中占40%。

　　第六條：績效工資是根據員工考勤表現、工作績效及公司經營業績確定的、不固定的工資報酬，每月調整一次。績效工資在工資總額中占0-60%。

　　第七條：員工工資總額由各部門經理、項目經理擬定后報總經理審批。部門經理、項目經理每月對員工進行考核，確定績效工資發放比例并報人力資源部審核、總經理審批后予以發放。

　　第八條：員工工資扣除項目包括：個人所得稅、缺勤、扣款(含貸款、借款、罰款等)、代扣社會保險費、代扣通訊費等。

　　三. 工資系列

　　第九條：公司根據不同職務性質，分別制定管理層、職能管理、項目管理、生產、營銷五類工資系列。

　　第十條：管理層系列適用于公司總經理、副總經理。

　　第十一條：職能管理工資系列適用于從事行政、財務、人事、質管、物流等日常管理或事務工作的員工。

　　第十二條：項目管理工資系列適用于各項目經理及項目部成員。

　　第十三條：生產工資系列適用于生產部從事調試、焊接、接線等生產工作的'員工。

　　第十四條：營銷工資系列適用于銷售部銷售人員(各項目部銷售人員可參照執行)。

　　第十五條：員工工資系列適用范圍詳見下表1：

　　表1工資系列適用范圍

　　工資系列

　　適用范圍

　　管理層系列

　　1.總經理 2.副總經理

　　職能管理系列

　　辦公室、人力資源部、財務部、生產部、質管部、物流管理部所有員工

　　項目管理系列

　　各項目經理及項目部成員

　　生產系列

　　生產部從事調試、焊接、接線等生產工作的員工

　　營銷系列

　　銷售部銷售人員(各項目部銷售人員可參照執行)

　　四. 工資計算方法

　　第十六條 工資計算公式：

　　應發工資=固定工資+績效工資

　　實發工資=應發工資-扣除項目

　　固定工資=工資總額×40%

　　績效工資=工資總額×60%×績效工資計發系數(0-1)

　　第十七條：工資標準的確定:根據員工所屬的崗位、職務,依據《崗位工資一覽表》確定其工資標準。待崗人員工資按照本地區當年度最低生活保障標準執行;試用期員工工資參照附件1《試用期員工工資標準表》。

　　第十八條：績效工資與績效考核結果掛鉤，試用期與待崗員工不享受績效工資。績效工資確定方法見表2。

　　表2：績效工資確定方法

　　考核成績

　　績效工資計發系數

　　績效工資發放數額

　　90(含)--100分

　　≤1

　　績效工資×計發系數

　　80(含)--90分

　　≤0.8

　　績效工資×計發系數

　　60(含)--80分

　　≤0.5

　　績效工資×計發系數

　　60分以下

　　≤0.3

　　績效工資×計發系數

　　第十九條：職能部門普通員工考核由其部門經理負責;部門經理考核由其主管副總負責;項目部成員考核由其項目經理負責。考核成績和計發系數每月8號前上報至人力資源部。

　　注1：原則上管理

　　層工資由公司承擔，若管理層人員兼任項目經理，則其基本工資由公司承擔，績效工資由項目部承擔。注2：總經理績效工資計算方法：總經理月績效工資=項目經理月平均績效工資×1.5。總經理的收入原則上最高限額為5500元。副總經理兼任項目經理時績效工資原則上按其負責的項目的經營情況確定其月績效工資。

　　第二十條：為鼓勵公司部門經理、項目經理及以上管理者為公司忘我工作，體現責、權、利相結合的原則，公司按月發放職務津貼。

關于員工制度6

　　福利作為員工激勵與約束的重要人力資源管理課題，目前在咨詢領域的實踐并不多，特別是國內咨詢的實踐就更少了。由于歷史原因，大家對福利的理解也有所不同。作為企業家，牛根生可以提出“培訓是最好的福利”的口號，而事實上根據調查，員工最關心的是養老和住房福利。作為咨詢顧問，對于

　　福利作為員工激勵與約束的重要人力資源管理課題，目前在咨詢領域的實踐并不多，特別是國內咨詢的實踐就更少了。由于歷史原因，大家對福利的理解也有所不同。作為企業家，牛根生可以提出“培訓是最好的福利”的口號，而事實上根據調查，員工最關心的是養老和住房福利。作為咨詢顧問，對于管理問題的探討還是要建立在一定的系統性知識基礎之上。

　　根據美世的觀點，作為快速發展的`中國市場，一直是很多企業最關注的商業市場之一，大多數跨國公司面臨的吸引及保留人才的挑戰無疑是隨著市場迅速增長而日趨激烈的人才爭奪戰的真實反映。而人們日益認為福利是決定能否吸引并保留員工的關鍵因素之一。福利水平和方案設計對雇主和員工雙方都有重大意義。作為整體報酬的一部分，員工福利具有切實可見的價值。

　　因此在很多管理觀點中，福利已經被認為是人力資源戰略的重要組成部分，翰威特認為：

　　1、具有競爭力的福利組合已越來越成為人才競爭的關鍵因素

　　2、人性化的福利理念能提高員工的歸屬感和忠誠度，是企業留用人才的法寶

　　3、與職位和貢獻相結合的多元化補充福利可確保對員工的長期激勵作用

　　對于福利有這樣的基本觀點。員工福利是除了員工薪資以外，還可享有的利益及服務，可能是金錢給付、保險、休假及企業提供服務等。有些是和工作有關，有些是和生活有關，但不同于薪資、績效與職務之間直接相關。雖然薪資福利是求才留才的重要因素，對企業而言，如同刀之兩刃，往往徘徊于提供福利和節省支出兩難之間，取得妥適的平衡點，應是規劃員工福利的重要關鍵。

　　實際上員工福利可分為法定福利支出（例如：勞工保險、職業災害補助、醫療補助、子女教育補助等）及非法定企業設計之福利支出（例如：團體意外險、員工旅游、男性陪產假、年度健康檢查等）。實際上，這樣的劃分標準也是管理咨詢公司在咨詢活動中經常采用，通過框架的分析，更能夠幫助了解企業的福利體系，以實現有效激勵。

　　對于福利制度，目前提法比較多的是彈性福利，又稱為「自助餐式的福利，因為員工可以從組織所提供的一份列有各種福利項目的「菜單」中自由選擇其所需要的福利。因為員工的需求常隨時間的變化而有所不同，例如員工的年齡、性別及家屬的數目。員工既然能夠掌握自己的福利措施分配權，即可以配合自己的情況，選擇對自己最有利的福利，這種組織所提供的自我控制，對員工的確有激勵作用，同時也可潤滑員工和組織的對立關系。此外員工因為得到較多的控制權，士氣也會有所提升。

關于員工制度7

　　前言

　　為規范公司管理行為，明確員工的義務、權利和責任，保障員工的合法權益，促進公司科學發展規定，結合本公司的實際情況，在廣泛征求員工及管理人員意見的基礎上，我們組織編制了本《員工手冊》，便于勞資雙方共同遵守。

　　總則

　　為加強公司基礎管理工作，完善和健全現代化企業運行機制，創造良好的生產(工作)環境，保證正常的生產(工作)秩序，特制定本手冊，員工應自覺遵守相應的條款。

　　第一條適用范圍

　　所有經本公司正式錄用的員工，屬公司編制的各職能人員均適用。培訓人員、試用人員或因業務需要而聘用的特約人員、顧問在相關范圍內適用。

　　第二條手冊公布須知

　　1、手冊執行時，應在公司內公布，內容變更時，變更部分會及時公布。

　　2、本手冊在公司錄用員工時，即提供當事人親自閱讀，了解所有內容后簽字確認。當員工違反本手冊規定的內容時，不得以不知其內容為理由或借口推卸責任或免除處分。

　　第三條工作守則

　　1、員工必須遵守公司的各項規章制度;堅決服從上級的管理，杜絕與上級頂撞;熟悉并認同公司的理念與企業文化，將個人成長與企業發展相結合。

　　2、有高度的責任心和事業心，處處以公司的利益為重，為公司的發展努力工作。

　　3、嚴守公司機密，保護公司財產。

　　4、自覺維護團體榮譽，有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感，確保公司的'完美形象。

　　5、培養良好的職業道德，對內樂于提供建議，對外不談論公司是非。禁止員工議論公司的制度、處理問題的方法和其他一切與公司有關的事情(員工對公司有意見和建議，可以通過書面的方式向公司反映、也可以要求公司召開專門會議傾聽其陳述，以便公司做出判斷);

　　6、樹立服務意識，始終面向市場，面向用戶，提供具有“國際品質、名牌服務、物超所值”的信息產品。

　　7、客戶至上，努力為客戶提供最佳的服務和最高價值。

　　8、不斷學習新知識，開拓思路，具備創新能力，通過培養學習新知識使個人素質與公司發展保持同步。

　　9、對工作要協調合作，對同事要互相幫助，有敬業和奉獻精神，分享知識與技術。

　　10、勤奮工作，達到做事快節奏、高效率。

　　11、以飽滿的工作熱情，積極的工作態度、嚴謹的工作作風，從事各自崗位的工作。

關于員工制度8

　　1、客人進館消費打球時，預先交押金，由收銀員開出“押金收條”(一式三份)，將第二聯交球館服務員作為開道的憑據，第三聯交客人留底。

　　2、球館服務員接到收銀員傳遞的“押金收條”后，注上開道時間及球道號，并給客人開道打球。推薦：規章制度

　　3、如果客人消費金額超過“押金收條”上的押金，由球館服務員通知客人到收銀處并再次交納押金后，才能給予繼續消費。

　　4、客人打完球后，球館服務員在“押金收條”上注明結束時間，并寫明客人所打局數及消費金額，將“押金收條”的第二聯交給收銀員結帳。

　　5、收銀員接到球館服務員傳遞的結帳信息后，收回客人留底的第三聯“押金收條”，根據客人的消費項目及消費額開出結算單，并與客人結帳。結算單一式四聯，填寫時必須一起填寫，不得分別填寫。

　　6、如果客人的`押金多于實際消費，結帳時須退款給客人的，由廳面管理人員簽名證實后，交收銀員辦理退款手續。

　　7、用于開“押金收條”的押金單和結算單必須聯碼使用，填寫時必須按單據內容及客人消費項目規范填寫，不得隨意修改及作廢單據。修改或作廢結算單必須由收銀員寫明原因，并由廳面管理人員及收銀領班以上人員證實。

　　8、免費接待：按照賓館制訂的免費接待辦法執行。總經理接待時，由總經理在接待單上簽名確認。如果不能及時簽名，由部門經理代替接待的，由部門經理先在接待單上簽名并注明接待內容，部門經理在第二天將手續補齊后，交財務審計處審查;如果不補辦，將視同其本人消費，并在其當月工資中扣除;如果總經理打電話到康樂部通知接待客人的，由康樂部領班以上人員填寫接待單，并于二個工作日內將手續補齊交財務審計核查。

　　9、客人購買月卡、優惠卡時，需填寫四聯結算單據，注明卡號、起止時間，并讓客人簽名。

　　10、客人持月卡消費時，需填寫結算單，注明卡號、使用次數，并有客人簽名。接待員憑結算單直接給客人開局。

　　11、客人使用贈票的，收銀員收到票時在票面上寫上“作廢”字樣并注上日期，當班營業結束后，將贈票交財務審計核對審查。

　　12、當班結束營業后，填寫營業繳款憑證，按規定辦理交款交單程序。

關于員工制度9

　　一、崗位職責

　　1.在酒吧范圍內招呼客人。

　　2.根據客人的要求寫酒水單，到吧臺取酒水，并負責客人走時的結帳。

　　3.按客人要求供應酒水，提供令客人滿意而又恰當的服務。

　　4.做好營業前的一切準備工作，保持酒吧的整齊、清潔。

　　5.清理垃圾及客人用過的杯、碟并送到洗碗間清洗。

　　6.熟悉各類酒水、各種杯子類型及酒水的價格。熟悉服務程序和要求。

　　7.協助調酒師清點存貨，做好銷售記錄。

　　8.協助填寫酒吧用的各種表格。

　　9.清理酒吧內的.設施，如臺、椅等。

　　二、任職條件

　　1.了解酒單內容。具有豐富的酒水知識和其他知識。

　　2.了解為客人提供的服務程序，善于進行實際操作。

　　3.能進行酒吧服務基本英語會話。

　　4.具有高中以上文化程度。

　　5.具有大方、禮貌、得體地為客人提供酒水服務能力。

　　1、清潔：

　　下午6：30分，準時回到自己所負責的吧位，清洗地面、墻面(木質、銅、鋼制結構)、桌面、舞廳、廳柱、煙盅、花瓶、必須一塵不染，光潔、明亮，并在7：15分之前完成以上工作。

　　2、推銷飲品：

　　A以客人的消費范圍推銷

　　B以客人的身份推銷

關于員工制度10

　　A公司員工職業發展制度

　　第一章總則

　　第一條為保持公司各級員工可持續發展的職業生涯途徑，開發人才、留住人才，促進員工與組織共同發展，特制定本制度。

　　第二條職業發展管理，是指組織和員工個人對職業生涯進行設計、規劃、執行、評估和反饋的一個綜合性的過程。

　　職業發展管理包括兩個方面：一方面是員工的職業發展自我管理，員工是自己的.主人，自我管理是職業發展成功的關鍵；另一方面是組織協助員工規劃其生涯發展，并為員工提供必要的教育、培訓、輪崗等發展的機會，促進員工生涯目標的實現。

　　第二章職業發展管理辦法

　　第一條公司成立員工職業輔導委員會，各部門經理為成員；人力資源部負責職業輔導委員會的運作，每年召開一至兩次會議，建立職業發展檔案，并負責保管與及時更新。

　　第二條部門經理為本部門員工職業發展輔導人，如果員工轉換部門或工作崗位，則新部門的主管領導為輔導人。

　　第三條建立員工發展三條通道：管理通道、技術通道和業務通道。管理通道適用于公司各類人員，技術通道適用于從事技術工作的人員，業務通道適用于從事市場銷售和服務工作的人員。

　　第四條實行新員工與主管領導談話制度。新員工入公司后三個月內，由所在部門直接上級負責與新員工談話并填寫有關表格，主題是幫助新員工根據自己的情況如職業興趣、資質、技能、個人背景分析考慮個人發展方向，大致明確職業發展意向。由人力資源部跟蹤督促新員工談話制度執行情況。

　　第五條進行個人特長及技能評估。人力資源部及職業發展輔導人指導員工填寫《員工職業發展規劃表》（見附表1），包括員工知識、技能、資質及職業興趣情況等內容，以備以后對照檢查，不斷完善，一般每兩年填寫一次，新員工入公司后一個月內填寫。

　　第六條員工對照目前所在通道種類、崗位職責及任職資格要求對照自身，填寫《能力開發需求表》（見附表2），每年填寫一次，新員工入公司后一個月內填寫。

　　第七條人力資源部每年制定培訓計劃及科目時，考慮從需求出發，參考員工《能力開發需求表》確定培訓內容。

　　第八條人力資源部每年對照《能力開發需求表》和《員工職業發展規劃表》檢查評估一次，了解公司在一年中有沒有為員工提供學習培訓、晉升機會，員工個人一年中考核情況及晉升情況，并提出員工下階段發展建議；情況特殊的應同其直接上級討論。

　　第九條職業發展輔導人每年必須在本工作年度結束、考核結果確定后，與被輔導員工就個人工作表現與未來發展談話，確定下一步目標與方向。

　　第十條人力資源部根據員工個人發展的不同階段及崗位變更情況選定不同的發展策略，調整能力需求，以適應崗位工作及未來發展的需要。

　　第十一條建立員工職業發展檔案

　　職業發展檔案包括員工《員工職業發展規劃表》、《能力開發需求表》，以及考核結果記錄，每次培訓情況記錄在《能力開發需求表》中，晉升、晉級記錄在《員工職業發展規劃表》中。考核結果記錄存檔，以作為對職業生涯規劃調整的依據。

　　第三章管理職務任免辦法

　　第一條為促進員工發展，培養管理隊伍，選拔優秀人才，激發員工工作熱情，制定管理職務任免辦法。

關于員工制度11

　　一、儀容儀表：

　　制服——要完整清潔及稱身，不得穿臟或有皺折的衣服。

　　上班期間一定要佩戴工牌上崗

　　頭發——男：頭發不得油膩和有頭皮，而且不得過長。

　　女：頭發梳洗整齊,長發要捆綁好，不得戴太夸張的發飾，只宜輕巧大方的發飾,頭發不得掩蓋眼部或臉部。

　　臉部——男：不得蓄須，臉部要清爽宜人，口氣清新。

　　女：不得抹太多胭脂水粉，只宜稍作修飾，淡掃娥眉，輕涂口紅，輕抹胭脂便可。

　　手部——男：不得留指甲、指甲要清潔，指甲內不得藏污垢。

　　女：不得留太長指甲，不宜涂鮮紅指甲油，指甲油只可用淡色。

　　腳部——男：清潔的鞋襪、鞋子每天上班前要擦亮。

　　女：清潔的鞋襪，不得穿有色的襪，要穿規定的襪色，鞋子每天上班前要擦亮。

　　氣味——男：保持身體氣味清新，不得有異味。

　　女：不得用強烈香料(香水)。

　　二、基本服務規范：

　　1. 無論在公司任何地點遇見客人，都應以微笑面對，并輕聲問好。

　　2. 在路道談話時，如客人經過，應立刻停止談話，并禮貌迎向客人微笑問候，不可背對客人。

　　3. 在洗手間遇到客人時，應先讓客人使用，不可與客人爭洗手間或洗手臺。上下樓梯時，如與顧客迎面使用，應主動暫停，側身避讓，請顧客先，如同向使用，注意自己步行速度，不可超越，也不要堵住路線。

　　4. 如發現客人有需要幫助及問題時，應立刻主動幫忙及處理問題。

　　5. 如在大廳看到有客人坐著等候，無人處理，應主動上前詢問了解情況，不要有“也許有其它人處理”的`心態，以防疏忽而引起客人不滿。

　　6. 隨時注意公司及賣場客人眼光可及之處的清潔整齊，如（桌面的清潔及擺放、地面的清潔，放大框的擺放，相冊的整理，玻璃的明亮度，洗手臺上是否有雜物，樓梯間的紙屑），令客人有一個舒適、明亮、清潔的環境。

　　7. 營業時間所有人員，不可吃東西，喝飲料。

　　8. 影樓工作人員，不可圍坐一桌聊天，以免影響工作士氣及影樓形象。

　　9. 確定客人離開時，才能收拾桌面，不要給客人造成不尊重的感覺。

　　10.工作期間不得食用強刺激氣味的食品，如蔥、蒜等，要保持口氣清新。

　　11.工作期間，全體員工必須講普通話，規范使用文明禮貌用語。

　　12.上班時間為早8:00-12:00下午：14：00-19:00值班人員除外。

　　13.上班時間不得遲到、早退、無顧曠工、請假要有醫院的病假條。

　　13.正常上班期間沒有請假安曠工處理、曠工一天安三天的扣工資

　　14.遲到或者早退一次處罰10-20元，連續三次遲到、早退安曠工處理

　　15.每月遲到、早退、無顧曠工五次以上安開除處理，扣發當月工資。

　　上述管理制度為親親寶貝員工必須遵循的基本行為規范，為了確保各項內容落實到實處，上述管理制度為親親寶貝員工必須遵循的基本行為規范，為了確保各項內容落實到實處，從今日起執行，如有店內規章制度的變動另行通知。

關于員工制度12

　　第一條 為加強基層地稅機關的法制建設，進一步規范地方稅收執法行為，提高全省地稅基層執法水平，保護納稅人合法權益，根據法律法規的規定，結合本省實際，制定本制度。

　　第二條 全省地稅系統基層稅收法制員開展工作，適用本制度。

　　第三條 本制度所稱稅收法制員（以下簡稱法制員）是指基層地稅機關（不含縣、市、區地稅局）負責稅收法制工作的人員。

　　第四條 各縣（市、區）地稅機關所屬的分局（所）等直屬、派出機構，應確定一名工作人員為法制員，在本單位負責人領導下開展工作，保障各項稅收法制工作落實到基層、落到實處。

　　第五條 法制員工作應當遵循合法與合理、效率與公平、公開與公正的原則，做好基層稅收法制工作，規范基層稅務行政執法行為，保護納稅人、扣繳義務人和其他當事人的合法權益。

　　第六條 全省地稅系統各單位應當積極支持、配合、協助法制員開展稅收法制工作。

　　第七條 法制員由熱愛稅收法制工作，熟悉和了解稅收法律、法規和相關政策，熟練掌握稅收及相關業務技能，法律觀念和責任心強，具有一定的綜合素質及組織協調能力的地稅機關干部擔任。

　　第八條 法制員應當由其所在單位按上述要求確定，報上一級地稅機關備案。法制員因工作或其他原因需要變更的，應當報經上級地稅機關批準；因病、因事暫離工作崗位的，可以由本單位主要負責人指定能夠勝任的人員代理，同時報上一級地稅機關備案。

　　第九條 法制員的基本職責和任務,主要是對基層地稅機關的稅務具體行政行為審核把關、監督檢查、承辦有關涉稅法律事務和稅收政策性工作。

　　1、稅務行政處罰行為（簡易程序除外）的審核把關

　　（1）執法人員調查終結后，提出初步處理意見，制作《稅務行政處罰告知書》，連同檢查工作底稿等資料，一并交法制員審核。

　　（2）法制員應從以下八個方面進行審核，包括：執法人員是否具備執法資格；違法事實是否清楚、證據是否確鑿、數據是否真實可靠、資料是否齊全；適用法律法規是否正確；調查取證是否符合法定程序；擬處罰意見是否適當；稅務行政處罰事項告知的內容是否全面準確；文書使用是否得當；其它方面是否符合法律法規的要求。

　　（3）法制員審核發現問題的，退還執法人員更正；未發現問題的，簽署意見連同案卷材料一并按規定程序上報審批。

　　（4）處罰告知后當事人提出異議的，法制員應當對當事人的陳述、申辯進行審核，認為確需改變擬作出處罰決定的，提出建議按規定程序上報審批。

　　2、稅收保全和強制執行措施的審核把關

　　（1）對納稅人采取稅收保全或強制執行措施，必須由執法人員將有關情況資料送交法制員審核。

　　（2）法制員應從以下八個方面進行審核。包括：執法人員是否具備執法資格；采取稅收保全或強制執行措施的條件是否具備；凍結納稅人的存款或扣押、查封的商品、貨物價值是否與應納稅款相當；是否屬于單價在5000元以下的其他生活用品；扣押、查封的商品、貨物是否有納稅人個人及其所撫養家屬維持生活必需的住房和生活用品；適用法律法規是否正確；文書使用是否規范、執法程序是否合法；其它方面是否符合法律法規的要求等。

　　（3）法制員審核發現問題的，退還執法人員更正；未發現問題的，簽署意見后按規定程序上報審批。

　　3、稅務行政復議、應訴及賠償工作

　　（1）基層地稅機關自收到上級地稅機關受理的稅務行政復議通知書及復議申請書副本10日內，法制員應當按照要求做好以下工作：調查作出具體行政行為的事實；收集整理作出具體行政行為的證據及有關資料；提供作出具體行政行為的政策法律依據；作出行政復議的書面答辯，制作《答辯書》；做好參加行政復議的其他準備工作。

　　（2）基層地稅機關收到上級地稅機關行政復議決定后，法制員應當認真督促執行。對于維持原稅務處理決定的，督促復議申請人依法履行義務；對于撤銷、變更原稅務處理決定的，應當積極協助被申請人履行復議決定。

　　（3）對于本單位發生的稅務行政訴訟案件，法制員應當于收到起訴書副本之日起五日內，向上級地稅機關報告，并按照《中華人民共和國行政訴訟法》的規定，認真做好本單位參加應訴的各項工作。包括：認真審查起訴狀副本，查閱有關案件資料，提供作出稅務具體行政行為的有關資料；委托訴訟代理人，積極配合訴訟代理人辦理有關訴訟事項；協助訴訟代理人做好提交答辯狀、擬定代理詞和法庭辯論提綱等工作；對本單位不服一審判決或裁定的，協助訴訟代理人做好上訴的各項工作；協助本單位主要負責人認真履行法院已經發生法律效力的判決或裁定。

　　（4）對于因執法人員違法行使職權，侵犯納稅人合法權益并造成損害的，在納稅人提出賠償要求后，法制員應認真審查。對于符合賠償條件的，協助本單位主要負責人按照《國家賠償法》的規定，依法履行賠償義務，并向有關責任人追償部分或全部的賠償費用。

　　（5）法制員應按照上級規定和要求，做好稅務行政復議、應訴案件的統計、分析和上報工作。

　　4、重大稅務案件審理工作

　　（1）對于達到標準應由上一級地稅機關進行審理的重大稅務案件，法制員應當協助執法人員將案件有關資料收集整理齊全。

　　（2）對符合重大稅務案件標準的案件，法制員應按照審理程序，填寫《重大地方稅務案件審理提請書》，將所有與案件有關的`材料，報送上一級地稅機關重大案件審理委員會辦公室。

　　（3）經上一級地稅機關審理并作出決定的重大稅務案件，法制員應當督促執法人員做好決定執行工作。

　　5、稅收執法檢查組織實施工作

　　（1）法制員應結合工作實際，協助本單位主要負責人對本單位執法情況組織經常性檢查，及時發現和糾正不規范或違法的稅務行政執法行為。對執法中存在的突出問題或重大稅收違法問題，應及時報告本單位主要負責人或上一級地稅機關處理。

　　（2）對于上級地稅機關布置開展的專項執法檢查、重點執法檢查等，法制員應協助本單位主要負責人認真組織開展，除牽頭擬定具體實施方案、積極協助組織開展檢查外，對于上級地稅機關檢查發現的問題，應協助本單位主要負責人及時進行整改。

　　6、稅收執法責任制工作

　　（1）按照上級關于落實稅收執法責任制的部署和要求，法制員應積極協助本單位主要負責人組織實施，認真研究、細化、落實本單位稅收執法責任制各項工作。

　　（2）對于通過各種執法檢查、評議考核、群眾舉報等途徑發現的執法過錯行為，法制員應當協助本單位負責人按照過錯責任追究制度和上級的決定，實施過錯責任追究。

　　7、法律、法規和稅收政策的學習、培訓及稅法公告工作

　　（1）法制員應按照上級關于法律法規和稅收政策學習培訓工作的部署要求，協助本單位主要負責人組織經常性的法律法規和稅收政策學習培訓活動，增強全體執法人員的法律素質，提高依法處理涉稅業務事項的能力和水平，全面準確的理解和把握稅收政策，確保國家法律法規和稅收政策正確貫徹執行到位。

　　（2）法制員應積極協助有關部門，組織開展內容豐富、形式多樣的稅法宣傳活動，主動向有關單位和個人提供涉稅法律法規和稅收政策咨詢服務。

　　（3）對于新的稅收法律法規和政策，法制員應協助本單位主要負責人及時組織有關工作人員在辦稅服務場所進行公告。

　　8、稅收政策法制調研工作

　　（1）法制員應當積極組織開展本單位稅收政策法制調研活動，積極撰寫、整理和上報調研報告、信息，為各級領導決策提供依據。

　　（2）法制員應根據審核把關過程中發現的稅務行政執法方面的問題，深入分析研究和提出解決問題的意見，運用典型案例以案釋法，不斷督促本單位執法人員提高依法行政水平。

　　第十條 各級地稅機關應將對基層法制員的教育培訓，列入系統干部教育規劃和年度計劃，定期對法制員進行稅收法制業務知識和技能的培訓，不斷更新法制員的業務知識和技能。

　　第十一條 上級地稅機關的法制工作機構，應加強對基層法制員的業務指導和管理，利用現代化信息技術，加強信息溝通和經驗交流，為基層法制員提供必要的學習、工作交流方式和條件。

　　第十二條 對基層法制員的考核，實行年度綜合考核和系統法制機構專項考核的辦法；綜合考核納入各級地稅機關年度目標管理考核統一進行；專項考核由上級地稅機關的政策法規機構組織進行。

　　第十三條 各級地稅機關應對認真履行職責、表現突出、成績顯著的法制員給予表彰獎勵，在本轄區予以通報表揚，同時將先進經驗予以推廣。

　　第十四條 對法制員的執法過錯行為，按照規定予以追究。

　　第十五條 本制度由山東省地方稅務局負責解釋。

　　第十六條 各市地方稅務局可以依照本制度制定具體實施辦法，并報省局備案。

　　第十七條 本制度自 20xx年4月1日起實施。

關于員工制度13

　　(一)本公司員工因公務上之需要，受命出差國內外(包括遷調)悉依照本章之規定辦理。

　　(二)員工出差均依各單位主管之命令或指示，視實際之需要，限定日期呈請總經理核準后行之

　　(三)出差員工應于出發前，依式填寫所定表格，通知總務組登記，如情形特殊事前不及辦理時，亦需盡速補填表格，送交登記

　　(四)員工出差得按實報支出差旅費，其最高標準如附表，除特殊情況，經總經理核準者外，其余如有超額報支，一律剔除之

　　(五)員工出差前，得按實際需要預借旅費，其預借款額，經由各主管初審，呈請總經理核準后暫付之，出差完畢，向總務組銷差后應于三日內呈報核銷，如三日后，仍未報支者，會計組應將該員之預借旅費在薪津項下先予扣回，俟報支時，再行核付

　　(六)員工在本市及郊區或其他同日可往返之出差按實支給交通費及誤餐費

　　(七)員工出差在一日以上，其另有不滿一日之旅費，無論出發或返回日一律二分之一給付，又乘夜車往返者，不另支宿費

　　(八)交通費包括旅程中必須之舟車等費，按實際報支，便其他零星用費均在膳雜費內開支，不得另行報支

　　(九)凡因公拍發之郵電及特別公務，臨時雇用人夫，車馬等項所支出之必要費用，另列特別費用內得按實憑證報支

　　(十)員工出差除中途患病及天然不可抗力之原因，并有確實證明者外不得任意改變起程日期，或延長出差時間，但事后經總經理特準者，得追認之

　　(十一)員工出差旅費，應據實提出收據，核發之，但如發現有虛報不實情事，除將所領追回外，并視情節之輕重，酌予懲處

　　(十二)員工出差事前事后及旅途中所應填寫的.一切表格及應辦手續另定

關于員工制度14

　　第一條 考核目的

　　為了更好規范公司人力資源管理，保障員工工作的積極性，增強員工歸屬感特制定此制度，對新入職試用期滿員工進行轉正考核，以推動公司人力資源管理不斷改進，為公司輸送優秀員工。

　　第二條 考核原則

　　(一)堅持量化與定性指標相結合的方式來衡量其試用期工作績效，不可憑主觀感覺或印象等方式評定，以免造成不公平;

　　(二)對無法實施量化績效考核之崗位，以 360 度績效考核為原型，注重其績效的全面考評，從其所在部門、內協部門、上下級以及關聯同事間收集考評意見，以最大程度還原績效考核真實性、準確性;

　　(三)堅持做到以事實為依據，避免主觀臆斷和個人感情色彩;

　　(四)堅持交流和溝通，及時把考核結果反饋給員工，開誠布公地進行績效面談溝通，肯定成績，指出需要努力改進的薄弱環節，提出應努力和改進的方向。

　　第三條 考核范圍

　　新入職試用期滿的員工。

　　第四條 考核種類

　　試用期滿員工轉正考核采取試用期滿一次性考核方式。包涵：主管領導評分、書面考核、實際操作考核等多種方法.

　　第五條 考核內容

　　(一)人品考核：人品考核是本司員工聘用的最重要的考核內容，需要任職者具有責任心強，謙虛誠信，尊重領導，服從管理的`優秀品質。

　　(二)崗位職責履行以及領導交辦任務完成情況：

　　考核內容為試用期內員工日常工作行為是否達到崗位職責要求，以及領導交辦工作完成情況;

　　(三)工作態度：

　　考核內容為試用期內員工工作積極性、主動性、協助性、對待工作的責任心等態度情況。

　　(四)工作能力、鉆研學習能力：

　　考核內容為試用期內員工對本職工作掌握熟練程度，工作協調能力，與他人溝通能力等，是否具備主動鉆研學習能力，及領悟力和決策力。

　　(五)遵章守紀：

　　考核內容為試用期內員工對公司各項規章制度遵守情況，日常工作報告、計劃、工作日記是否及時全面、細致認真填報。日常紀律、考勤制度、宿舍管理制度等遵守情況。

　　第六條 考核細則

　　(一)新入職試用期滿員工轉正考核得分由(1)人品考核(2)崗位職責履行以及領導交辦任務完成情況;(3)工作態度;(4)工作能力 ;(5)遵章守紀 五部分考核結果組成，各項工作考核得分加權平均即為試用期滿員工考核得分(考核評分標準詳見《員工轉正考核表》 )。

　　(二)考核結果在80分以上(含80分)者，具備轉正資格，副總經理審核批準后可以轉正，考核結果在60—79分者，可酌情考慮延續適用或者調崗，考核結果低于 60 分(不含60 分)的個人，公司予以解雇處理。

　　(三)考核者需在兩個工作日內完成對被考核者的考核，考核結束后人事部將《員工轉正考核表》提交副總經理審批后存檔備案。

　　第七條 考核面談

　　(一)員工轉正考核結果由人事部向被考核對象告知考核結果;

　　(二)由人事部和被考核對象所在部門的負責人協同與被考核者進行轉正后工作目標和工作要求的溝通。

　　第八條

　　本考核制度未盡事宜，按有關法律、行政法規和規范性文件。本制度如與國家日后頒布的法律、行政法規和規范性文件或修改后的公司章程相沖突，按國家有關法律、行政法規和規范性文件及公司章程的規定執行，并及時修訂本制度報董事長審核通過。

　　第九條 本制度由人事部負責解釋和修訂。

　　第十條 本制度經公司董事長審核批準后實施。

關于員工制度15

　　通過公司組織對《國家電網公司員工獎懲規定》的集中學習，經過自我理解和同事們在會上積極的討論，讓我對公司的制度有了更深的認識，意識到遵守公司規章制度的重要性，也使我反醒到自己平時工作中對于制度方面做不不全面的地方，通過這次的培訓讓我的對規章制度的意識得到加強，達到了學習的預期目的。下面是我對這次教育活動的體會：

　　自開展制度學習以來，我能從思想上高度重視，認真學習規章制度并做好筆記。通過學習，使我認識到加強規章制度的執行，是自己與公司快速成長的保證，了解到嚴格執行公司各項制度是我們每一位員工的重大責任。通過學習讓我意識到自己在以后的工作中應嚴格要求自己，把學習規章制度深入到自己的工作中，從而不斷提高自己實際工作中的自主性和能動性。在工作中嚴格按照各項規規章制度履行自己的崗位職責。

　　通過這次學習，對照所學的'制度，意識到自己在平時的學習和工作中主要存在以下不足：

　　一是對公司各項規章制度和崗位職責方面的內容理解的不夠深刻細致，平時不是很重視。

　　二是每次做完工作，不善于總結工作中存在的問題和經驗。

　　三是對工作中不善于自我創新，不進行深入的研究。

　　四是對自己的工作態度方面不能夠做到很好的自我調節，導致有時工作態端不端正從而影響到工作。

　　針對自身存在的一些問題，在以后的工作將采取如下改進措施：

　　一是平時應加強對公司相關的業務與規章制度的學習，熟悉和掌握規定要求，不斷提高自身的綜合素質及各項能力。

　　二是認真履行工作職責，并對工作方式方法做到勤總結勤回頭看，爭取在以后的工作中做到用最短的時間內保質保量完成工作，從而提高自己的工作效率，并在工作中要嚴格按照各項規章制度要求，做到在自己的工作崗位上盡職盡責。

　　三是平時應多了解一些有利于工作與公司發展的比較具有新穎的一些好的想法與意見。

　　四是對于自己的工作態度方面，應加強自我調節，在以后的工作堅決杜絕這種事情發生。

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