關于員工制度15篇

　　在日常生活和工作中，各種制度頻頻出現，制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編為大家收集的關于員工制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

關于員工制度1

　　本公司為促進管理績效，提高全員工作士氣，并使其所依據及遵循，特制訂此員工管理制度，員工在公司服務期間均應遵行。

　　第一章、綜述

　　一、本員工管理制度適用于本公司全體員工，包含外聘、聘任、兼職、調任、臨時員工及非正式職員。

　　二、凡公司之所屬全體員工，必須共同遵守本員工管理制度所制定之任何事項及條文內容，若有未規定之事項，另行通知，并增列于本公司章程修正案中。

　　三、本公司在全年度的營業方式和生活作息皆與淡旺季有關。

　　四、本員工管理制度若與部門制度有相沖突條例者，一切仍以本員工管理制度為，但若遇特殊案例，可由總經理研議并公告通過后裁定。

　　第二章、人事異動

　　風險提示：

　　企業要在員工入職一個月內與員工簽訂書面的勞動合同，否則企業需要承擔雙倍工資的風險；勞動合同必須具備勞動合同期限、工作內容、勞動保護和勞動條件、勞動報酬、勞動紀律、勞動合同終止條件以及違反勞動合同的責任等條款，建議企業與員工簽訂勞動合同時，可以先咨詢專業的律師，或者查閱好相關法律問題，避免引起不必要的勞動糾紛。

　一、入職

　　1、新員工（以下簡稱乙方）試用期_______個月。試用期滿，如乙方不符合錄用條件，甲方有權延長試用期限或解除勞動協議；如乙方業績突出并對甲方有重大貢獻，甲方可根據實際情況酌情提前結束試用；公司在試用期內給您發放試用期工資。入職后雙方簽署勞動用工協議及相關協議，雙方應各自承擔相應的責任。

　　2、面試通過后，入職時須提供一寸彩照2張、身份證、學歷證。

　　3、因新入職員工對甲方情況、環境和操作不了解，包括甲方對乙方的個人情況和操守等不了解，為了給雙方有一個充分的認識過程，所有新進員工均有試工期，試工期為7天。試工期內如任何一方認為不合適可以隨時離職，乙方不需要給甲方培訓金；甲方不需要支付給乙方工資和不享受公司所有福利待遇。試工期通過后，期間考勤計入當月出勤，享受本崗位試用期待遇。

　　4、乙方自進入公司之日起，須嚴格遵守公司各項規章制度。甲方根據乙方實際情況和工作安排乙方的崗位，乙方必須服從崗位分配，不服從分配者，甲方將視情況給予經濟處罰、辭退或作其它處理。

　　二、辭職、辭退、開除

　　１、辭職程序：

　　（1）乙方因故辭職時，首先向人力資源部索要《唯一視覺員工離職申請單》，之后應依據《唯一視覺面試，入離職，檔案管理流程》辦理。

　　（2）辭職者向甲方提出辭職申請后，甲方在五個工作日內給予明確答復。

　　（3）各部門對辭職人員的工作移交要指定交接人，并規定交接時間，原則上要求15個工作日內（試用期人員3個工作日內）辦理完畢。

　　（4）試用期員工（已過試工期）需《離職申請單》批準之日起7日后離職；正式員工于《離職申請單》批準之日起30天后方可離職。

　　（5）組長及部門主管等重要崗位人員辭職必須提前1個月做出書面申請。

　　（6）辭職者自申請遞交之日起到工作移交完畢這段時間，均視為出勤，但辭職者須恪盡職守，遵守規定，正常工作，辭職者違反規定或勞動協議，對甲方造成損失的，根據情節嚴重給予經濟處罰。

　　2、甲方對有下列行為之一者，予以辭退：

　　（1）在試用期內發現不符錄用條件，經考察試用工作能力及效率無明顯提高，仍不合格者。

　　（2）乙方對所承受工作雖無過失但不能勝任者。

　　（3）違反公司各項制度、隱瞞個人真實資料。

　　（4）工作責任心不強、工作不求上進者。

　　（5）因患病或非因工負傷醫療期滿后不能從事原工作也不能從事另行安排的工作的。

　　（6）違抗命令，不服從領導或擅離職守，情節嚴重者。

　　（7）法律、法規規定可以解除勞動關系的其它情形。

　　3、勞動者有勞動法規定的開除事由，公司可以按照勞動法的規定開除勞動者。

　　4、當辭退/開除的情形出現時，如當事人的行為給甲方造成損失的，應按國家及甲方有關規定承擔相應的賠償責任。

　　5、辭退程序：

　　（1）乙方所在部門主管向人力資源部索要《離職申請單》，填妥后交總經理審批，最后交人力資源部。

　　（2）人力資源部依《離職申請單》及考勤記錄計算工資呈交總經理審批。

　　（3）財務部于發薪日予以結算工資。

　　（4）被辭退者不按規定辦理工作移交的，甲方有權扣發一個月工資，給甲方造成損失的，甲方將通過行政或法律手段加倍索賠。

　　6、乙方如被甲方開除，仍須按甲方規定辦理工作移交手續。如拒絕移交或不按規定移交，甲方將扣發一個月工資，給甲方造成損失的，甲方將通過行政或法律手段加倍索賠。

　　第三章、考勤管理制度

　　一、本公司上班時間如下：

　　早班：9:00——19:00

　　中班：10:00——20:00

　　晚班：11:00——21:00

　　說明：

　　1、各部門上班之前應整理儀容儀表（門市部，化妝部，網絡部要求帶妝上崗），穿好工服，佩戴工牌。

　　2、用餐為輪流制，各部門人員不得全體同時用餐，必須保證各崗位有人員在崗，以應付工作需要。

　　3、個人用餐時間不得超過40分鐘。

　　4、值班為輪流制，具體人員安排由各部門自行制訂。

　　二、正式員工每月可休假4天。臨時員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按月計算，不得累積。

　　三、打卡屬個人行為負責，任何情況之下，員工彼此間不得代打卡，代打卡者，第一次即重罰人民幣壹百元整，讓人代打卡者第一次即重罰人民幣五十元整，若重犯，立即開除。

　　四、員工出勤打卡屬正常作息，非有重要公務不得借故忘記打卡，凡無故不打卡或上、下班未打卡情況，均視曠工論處。

　　五、因公司業務及部門之需要而必須加班者，不可借故拒絕，以服務精神為重，若因此造成嚴重影響公司運作者，扣個人業績點數。

　　六、公司不鼓勵加班，若因工作需要而必須加班者，需向總經理報備，否則不予發放加班費。

　　七、公司之各項會議無論時間長短，一律不列為加班，必須無條件服從上級安排。

　　八、員工因公事外出，須填寫《公出申請表》向相關領導報備，外出期間必須保證通訊工具之暢通，按預計返回時間返回公司。

　　九、員工因私外出必須填妥離店登記表，并交接好手頭工作，指明職務代理人后，經公司主管許可后方可外出，外出期間必須保證通訊工具之暢通，且須在設定時間內趕回公司崗位，正常作息。若無法于設定時間內趕回者以遲到論處。若超出設定時間一小時，以請假1天論處。

　　十、員工填妥請假單，經核準后，方可離開公司，但其本身的各項工作，應由職務代理人負責，若發生誤件，差錯或顧客投訴等事宜時，請假者其責難免，按責任處罰。

　　十一、私自外出未向主管報告者，半小時內扣薪半日，1小時以上者，則以曠工論處。

　　十二、凡出勤違規者，一律不核發全勤獎。

　　十三、全月無遲到、早退、病假、事假、忘打卡者，發放全勤獎100元整。

　　十四、在職員工出勤作息狀況，有任何異常現象時，部門主管與店長應負責考勤記錄。第十六條員工無故不得夜宿或寄宿公司，如需通宵加班，必須經總經理或店長許可。

　　第四章、行為要求

　　一、值班人員與通宵加班者不得攜非公司職員進入公司或夜宿公司，違者一經查處，罰款人民幣100元整。

　　二、通宵加班之員工，如第二天未列入休假名單，則第二天必須遵守正常上班考勤制度，按時打卡，違者以曠工論處。

　　三、未經同意，在全體員工已下班后，個人不得借故返回公司內，值班人員有權拒絕其入內。

　　四、員工休假必須前一天下班之前遞出申請休假單，并經部門主管同意。公司不接受除書面形式之外的任何方式請假與臨時休假。主管無權同意任何電話、短信、口頭等請假方式。

　　五、各部門排定休假輪值表，非有重大事由者，不得臨時或任意變動，若不得已有變，事先須向部門主管或店長報備核準后填寫調休單，并安排職務代理人，交接完畢后，方可實施調休。

　　六、公司正式員工可享受每月4天的休假，如未休假，按日薪資的形式在當月薪資中發放；試用期員工無休假。

　　七、各類考勤憑證（請假條，公出單），皆須注明事由按規范填寫，相關領導簽字，否則行政人事部有權不承認，按曠工論處。

　　八、一般事假，請于兩天前請妥（急事經上級核準例外），請假時必須填妥請假單及職務代理人簽名，并經上級核準。

　　九、請假未準而私自休假者，以曠工論處，并取消全月休假之待遇。若由此帶來公司損失，由本人負全責。

　　十、公司外聘員工具體考勤管理以和約商定之內容為準，其余部分按公司管理制度進行。

　　第五章、工資、獎金

　　一、勞動者上個月的`工資于本月_________日，公司委托銀行支付。

　　二、每月滿勤的勞動者，公司給予_______元獎勵。

　　三、對于年度變現良好的員工，公司將給予_________元年終獎作為獎勵。

　　風險提示：

　　企業規章制度也可以成為企業用工管理的證據，是公司內部的“法律”，但是并非制定的任何規 章制度都具有法律效力，只有依法制定的規章制度才具有法律效力。

　　勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業舉證，所以企業制定和完善相關規章制度的時候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據，以免在仲裁和訴訟時候出現舉證不能的后果。

關于員工制度2

　　一、適用范圍：

　　銀座歌唱家旗艦店全體人員

　　二、水果間管理制度：

　　1、水果間內不得打鬧嬉戲，禁止聚眾聊天;

　　2、除水果間吧員外其他員工、客人不得進入水果間逗留，員工如工作需要，得到吧員授權后方可進入;

　　3、除水果間吧員外，其他員工不得打開、使用水果間內物品、不得翻閱水果間內柜子;

　　4、除水果間吧員外，其他員工、客人不得擅自使用水果間內設備、食用食品;

　　5、如員工需要食品、飲品等，告知水果間吧員，并在水果間操作臺外側等候;

　　6、水果間不得從事與工作無關的事情(例如：個人的`清潔、洗刷);

　　7、水果間禁止放置私人物品。

　　三、懲罰措施

　　1、未通過水果間吧員允許，私自使用水果間物品、食品、設備，

　　(1)違規一次，罰款15元;

　　(2)違規二次，罰款30元;

　　(3)違規三次100元;

　　(4)三次以上交由店長處理。

　　2、于水吧內進行個人清潔衛生工作(例：洗頭、洗衣物)，

　　(1)發現一次，罰款15元;

　　(2)發現二次，罰款30元;

　　(3)三次以上(含三次)交由店長處理。

　　3、擅自食用或使用水果間食品、飲品等，

　　(1)違規一次，罰款30元;

　　(2)違規二次，罰款50元;

　　(3)違規三次，罰款100元;

　　(4)三次以上交由店長處理。

　　4、無故于水果間逗留者，

　　(1)第一次警告

　　(2)違規二次，罰款15元;

　　(3)違規三次，罰款30元;

　　(4)三次以上交由店長處理。

　　5、于水果間放置私人物品者，

　　(1)第一次警告;

　　(2)違規二次，罰款15元，;

　　(3)違規三次，直接將放置物品回收或處理;

　　(4)三次以上交由店長處理。

　　五、水果間衛生要求

　　1、水果間臺面：

　　(1)工作臺整潔、干凈、無污漬、無油漬;

　　(2)除水吧用品外不能出現不屬于水果間的東西(如員工私人物品、衣服、充電器、零食等);

　　(3)票據、鑰匙、臺面的小型設備(微波爐等)擺放整齊。

　　2、水果間柜子

　　(1)每周對柜內進行清理，確保干凈無灰塵、無污漬;

　　(2)水果間柜子內物品按分類擺放整齊;

　　(3)水果間柜子內做好防潮、防熱、防蟲。

　　3、水果間清洗區

　　(1)水龍頭光亮，無污漬，無油漬，無手印;

　　(2)水盆內無垃圾，無污漬，無油漬;

　　(3)水盆內使用過的器具及時進行清洗;

　　(4)水果間清洗區臺面上物品擺放整齊;

　　(5)清潔工具(如手套、抹布、洗滌液等)統一擺放。

　　4、設備

　　(1)水果間內設備表面清潔，無灰塵，無污漬，無油漬;

　　(2)對果汁機等設備儲槽內的飲料及時清理，確保水槽干凈。

　　5、水吧器具

　　(1)器具表面清潔、光亮、無灰塵、無污漬、無油漬。

　　(2)玻璃杯上無手印。

　　(3)水杯等倒置擺放且朝向相同。

　　(4)盤子、食碟等正置擺放且朝向相同。

　　(5)器具在使用后立即清洗，不得重復使用。

　　(6)使用的器具，當次使用當次清洗，一周84消毒一次。

　　6、地面

　　(1)地面干凈，清潔，無垃圾，無污漬，無油漬，無水漬。

　　7、垃圾桶

　　(1)垃圾達到垃圾桶2/3時及時更換。

　　(2)如有特殊氣味的垃圾立即更換。

關于員工制度3

　　第一節 營業員守則

　　1、進店規則;員工上班前須更換好工裝，佩戴好胸牌，存放好個人物品，履行完考勤手續后準時進入賣場。

　　2.上班時間必須統一服裝、佩戴胸牌、穿黑色皮鞋、并保持著裝整潔。

　　3.上崗前須化好淡妝，將頭發梳理整齊，精神飽滿。

　　4.不得佩戴過多或是較夸張的飾物，包括耳環、戒指、手鐲、手鏈、項鏈、染怪異頭發等。

　　5.上崗前及在崗時不得食用有刺激性氣味的食物或飲料，以保證口氣清新。

　　6.對顧客要謙虛有禮，穩重大方，態度和藹，不卑不亢，“請”字當頭，“謝”不離口，始終給顧客和同事以輕松、愉快的感覺。

　　7.與顧客同行時不要搶行，出入口注意禮讓。顧客談話時不要旁聽，不得從中間穿行，腳步輕快，若無意碰撞了顧客要表示歉意。

　　8.營業場所禁止打鬧、喧嘩、吹口哨、打響指、哼唱、搭肩、拉手、吃東西和吸煙。

　　9.不可在顧客面前修指甲、剔牙、掏鼻、抓癢、打哈欠、伸懶腰，打噴嚏等。在迫不得已打噴嚏時，應將手掩口鼻，面向一旁。

　　10.對著奇裝異服和身體有缺陷的顧客不得指點、談論、模仿和譏笑。

　　11.尊重顧客開玩笑，避免傷情失禮或發生意外。任何情況下不得怠慢或辱罵顧客。

　　12.服務中應主動和顧客打招呼，顧客向我們打招呼、告別或致謝，我們也應有相應表示。

　　13.與顧客談話時須保持一米距離，用語客氣。顧客提出的要求如不能答復時，要及時請示，妥善處理。

　　14.工作時間保持安靜，不得大聲喧嘩和打鬧。

　　15.做到有錯必改，不提供假情報，不班弄事非，不傷害他人。

　　16.不得利用工作之便假公濟私，謀取私利，不得同顧客拉關系，辦私事，甚至謀取私利。

　　17.服務臺電話鈴響兩聲后，必須接聽。接電話須禮貌用語，如“您好!金針坊專賣店/專柜”。工作時間未經允許不得打接私人電話。

　　18.營業員到崗后，不得攜帶通訊工具。如業務所需則設定為振動，并遠離營業場所接聽。(店內只有一個店員時例外)

　　19.員工必須愛護場內的設施和工作器具，注意節約用水、電、紙等易耗品。

　　20.員工上、下班必須考勤或點名，店長或領班須親筆簽到并如實填寫簽到時間，上、下班時間根據實際情況自行規定。

　　21.凡上下班遲到、早退按《員工手冊》上同等制度處理。(如因工作需要不能按時簽到的除外)

　　22.店員上班時間若因特殊情況需要離開工作崗位的，必須請假批準后才可離店;

　　23.店員休假必須填寫假條，經店長簽字批準后，方可離崗休假，不準電話請假或先斬后奏。

　　第二節 服務用語與規范

　　1.接待顧客時必須使用禮貌用語，收銀員應唱收唱付。(如：您好!歡迎光臨金針坊專賣店/專柜，請隨便看!歡迎再次光臨!請帶好您的隨身物品!)。

　　2.對顧客提出的有關商品的疑問要給予耐心、詳盡的解釋，不得敷衍搪塞。

　　3.當顧客離開時須歡送顧客(如：謝謝光臨、歡迎下次光臨、請慢走等)。

　　4.對于刁蠻或是不講理的顧客要采取忍讓的態度，切不可與顧客發生爭吵、辱罵的行為(一經發現可對店員作待崗處理或解聘)

　　5.上班時間按規定姿勢站立，不得依靠或坐在貨柜上(兩眼平視前方，兩手交叉貼于小腹)。(收銀員在顧客前來付款時須主動打招呼)。

　　6.顧客進店選購商品時店員不得冷眼旁觀或不予理睬。

　　7.對于顧客提出的要求在不違背公司利益的基礎上要盡量滿足，不能滿足的須解釋原因，盡可能站在顧客一邊。

　　8.對于挑剔的顧客要有耐心，不急不燥的為其服務，直到滿意為止。

　　9.在舉行促銷活動時須主動提醒顧客活動內容，并作詳盡解釋。

　　10.對商品的面料、款式、工藝、色彩、流行趨勢等必須全面掌握，以便為顧客進行推介。

　　第三節 店長職責及管理

　　1 行政管理

　　(1)將目標傳達給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況，帶領員工完成公司下達的指定銷售目標， 依業績狀況達成對策，領導員工提供優質的顧客服務，并竭力為公司爭取最佳營業額。

　　(2) 監管店鋪行政及業務工作：主持早、晚會，并做好記錄。

　　(3) 對銷售情況進行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產品及時補充，滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售。 進(退)店的貨品，安排店員認真清點，若發現差異，立即向公司匯報。

　　(5) 定期對員工進行培訓教育指導：與門店工作規范相關的一切規章制度。傳達公司下達的各項目標及促成工作，培訓及管理所有員工。

　　2 考勤管理

　　(1) 考勤統計，約束員工行為。

　　(9) 編排班表，按實際情況作適當修正，并確保下屬準時上班。

　　(10)人事調動，紀律處分等，負責執行儀容儀表標準及制服標準。

　　(11)培訓員工產品知識，銷售技巧及其他有關之工作知識。

　　(12)了解公司政策及運作程序，向員工加以解釋，并推動執行。

　　(13)確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。

　　(14)清楚理解有關雇傭條例及向員工解釋有關公司守則及福利。

　　(15)召開店內工作會議：與員工商討店鋪運作及業務事宜，發揮員工主人翁的精神，及時溝通，達成共識。

　　(16)指導下屬員工以專業熱誠的態度銷售貨品，提供優質的顧客服務。

　　(17)有效處理顧客投訴及合理要求，建立顧客與專賣店/專柜的'良好關系。

　　(18)建立顧客聯系檔案和會員檔案，以便更好的服務客戶。

　　(19)根據店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量，確保店內存貨適宜或充足。

　　(20)根據要求，正確陳列貨品(包括POP、貨架、櫥窗陳列等等)。

　　(21)根據市場轉變或促銷活動靈活的趨勢改變店內存貨的陳列方式。

　　(22)監管收貨、退貨、調貨工作，并確保無誤、監督陳列貨品的整齊、干凈、平整。

　　(23)留意市場趨勢，分析顧客反映，向公司及時反映和提出積極意見。

　　(24)監察全店銷售工作，負責開鋪、關鋪，監管收銀程序，維持貨倉整齊清潔。

　　(25)保持全場燈光、音樂、儀器等的正常運作，確保店內外裝修，貨架完好無缺。

　　(26)監管一切店內裝修，維修事項，負責店內貨品，財物、現金安全及防火工作。

　　(27)負責陳列工作，維護現場貨品按公司陳列要求陳列。

　　(28)確保每周營業報告和分析營業狀況準時、準確遞交、帶動全體員工有效提升銷售業績。

　　(29) 編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理。

　　(30) 主持店鋪各類會議，作為員工和公司的溝通橋梁。

　　(31) 定期安排店員了解其他品牌的動向，及時向公司反映，加強咨詢流通，監控推廣活動的安排(包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通)。

　　(32) 負責退貨、調拔貨品工作并及時入帳。

關于員工制度4

　　公司制定了以下嚴格的管理規章制度，望每一位員工都自覺遵守：

　　一、 準時上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。

　　二、 工作期間不可因私人情緒影響工作。

　　三、 員工應在每天的工作時間開始前和工作結束后做好工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

　　四、 上班時不應無故離崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、睡覺、做個人私事，確保環境的安靜有序。

　　五、 員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，尊重上級，有何正確的.建議或想法用書寫文字報告交與上級部門

　　六、 服從分配、服從管理，損壞財物者照價賠償。

　　七、 電話接聽：遵守電話使用規范，工作時間應避免私人電話。如確實需要，應以重要事項陳述為主，不得閑聊。 八、 考勤：

　　1 、所有員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡。

　　2、遲到、早退、曠工

　　( 1 )遲到/分鐘扣除2元，早退/分鐘扣除2元，礦工/天扣除100元(請假沒有被批準也算礦工) 。請假超過 1

　　小時以上者必須提前辦理請假手續，否則按曠工處理。 ( 2 )月遲到、早退累計達六次者，扣除相應薪金后，計曠工一次。請假未經批準按曠工處理。

　　2.上班期間不得嬉戲打鬧、睡覺、做個人私事，違者扣罰10元/次;

　　3.每個月進行優秀員工獎勵，獎勵50元，(條件：必須是滿勤員工，無客戶投訴者)

　　九、 辭職條件：

　　1.員工辭職必須提前一個月提辭呈報告，書寫詳細理由充分經批準方可離職，離職只發放工資;

　　2.未滿一個月離職者只發放工資的60%。

　　十、 上班時間嚴禁玩手機，手機游戲，一經發現罰款20/次。

　　十一、 正常上班時間不得請假。特殊情況請假寫請假條報領導審批。

　　十二、 辭退員工將不發放任何工資待遇，辭退條件如下：

　　1.連續曠工3次/月;

　　2.不服從上級管理。

關于員工制度5

　　為加強本項目崗位管理，為更好地落實“崗位責任制”，使工作規范化。根據崗位工作性質及專業特點，特制定持證上崗管理規定如下：

　　一、持證上崗的崗位

　　1、專業技術人員：有效證書為專業職稱證書。

　　2、管理人員：項目經理、技術負責人、工長、質檢員（可由專業技術人員兼）、安全員、材料員、預算員、統計員。

　　3、工人：機械操作工、施工員、電工、電焊工、氣焊工、試驗員、信號指揮員、鋼筋工、混凝土工、測量工。

　　二、崗位等級

　　1、技術崗位：執行《工程等級與人員資質管理規定》（QB/GL03—02）。

　　2、管理與工人崗位：一般分高、中、初三級。

　　三、崗位種類

　　根據工種及崗位工作性質將崗位分為以下兩種

　　1、需持國家、河南省有關單位和部門頒發的證書（簡稱外發證）的有：專業技術崗位、管理崗位和特殊工種。

　　2、允許持本集團公司或項目內部頒發的證書或聘書（簡稱內發證）的有：試驗員、測量工、預算員、倉庫保管員、信號指揮員、機械操作工、施工員等勘察與測繪部分工種。

　　四、持證上崗的.管理辦法

　　1、取證：經公司有關部門及領導批準后，按局有關管理規定參加

　　各種培訓學習，考試合格后取得相應的崗位證書。

　　2、證書使用管理：在工作過程中，均應隨身攜帶自己的崗位證書，不得隨意涂改、轉借，應將證書復印件交項目綜合部保存備案。如有丟失，報綜合部協助補辦。

　　3、證書的有效性：所持證書按照國家及河南省有關規定、公司的規定，由綜合部按期組織到有關管理機關進行年審或升級考核，對內部所聘人員進行審批。以確保所持證書的有效性。

　　4、各部門負責人或項目經理部要在開工前或上崗前進行自檢，嚴禁無證上崗，違反操作規定。

　　5、安全環境部不定期到現場檢查工程處或項目部執行持證上崗管理規定的情況，檢查結果報綜合部，并納入項目考核中。

關于員工制度6

　　1、按照流程和標準工作。嚴格執行上面的任何條款。

　　2、店里員工必須使用問候語。標準問候語是：接待是“您好”、離開是“再見慢走。”接電話時要先說：“您好，”百花軒!員工要微笑服。雙手遞交名片。

　　3、不違法;不撒謊;不偷竊。

　　4、努力學習;堅持正直善良。

　　5、遵守規則和制度;尊重別人，相信別人。

　　6、遵照花店的流程做事;永遠服從團隊的決策。

　　7、不能因為生活耽誤工作;腳踏實地的做好本職工作。

　　8、對公司要忠誠，認真做好每天的工作。

　　9、不可以泄露自己的工資和詢問別人的工資;你永遠要牢記的是你的每份工資都是客人發的

　　10、絕對不允許通過違法的手段去獲得競爭對手的`信息。無論在什么，絕對不允許去貶低和評價競爭對手。

　　11、在工作當中不允許和客人爭吵，不允許欺詐客人不允許私自給客人賒帳欠賬或免單。

　　12、在工作時間出去必須通知店里人知道;在沒有和客人交易完不能丟下客人擅自離開。

　　13、花店人員要知道每樣花材的價格。

　　14、上班時間不允許做與工作無關的事。

　　15、在任何時候，任何情況下，都絕對不可以向競爭對手透露公司的商業機密，一經發現公司將在開除泄密者的同時起訴泄密者。

　　16、公司允許任何人犯錯誤，但是公司不允許同樣的錯誤出現兩次。

　　17、公司沒有下達決策前可以隨便發表意見，公司一旦下達了決策，就要無條件的去執行，不可以陽奉陰違。

　　18、公司不允許背后打小報告，遇到實在無法協調的問題，可以要求上司在場，三當面協商解決協商解決。

關于員工制度7

　　為加強和提升員工績效和本公司績效，提高勞動生產率，增強企業活力，調動員工的工作積極性，使本公司之獎懲有所依循，并使廣大員工能全面遵守廠規，秉公平、公開、公正原則、賞罰分明，依據國家有關法規而制定此考核制度。

　　績效考核針對員工的在廠表現。

　　本制度適用于本公司全體干部職工包括試用期內的員工和臨時工。

　　考核方法

　　公告：獎懲之公布于每月一次

　　評級考核辦法

　　〈一〉分為主管干部和一般人員兩種考核，主管干部依據該主管部門績效衡量其

　　1.部門工作專業能力。

　　2.對工作的計劃推動能力。

　　3.對工作的組織能力。

　　4.對工作上團隊運用之協調能力。

　　5.對工作問題上的改善能力。

　　6.對平日工作主動積極，負責盡職的責任感

　　7.自我開發能力

　　〈二〉一般從業人員考核其

　　1.作業效率。

　　2.作業品質。

　　3.作業配合性。

　　4.服從管理度。

　　5.出勤狀態

　　6.行為狀態

　　〈三〉考核等級通常分A.B.C.D.四等，原則上依比率分配

　　〈四〉考核結果再并入出勤狀況，作最后核定考核等級。

　　〈五〉考勤扣分：

　　1. 有下列情形。不得為A等

　　a.曠工記錄。b.除公假外有其他請假記錄者 c.警告三次以上者（含）

　　2. 有下列情形。不得為A.B等

　　a.請假兩日（含）以上的或遲到。早退兩次（含）以上，b.記小過一次（含）

　　3. 有下列情形。不得為A.B.C等

　　a. 曠工一天以上三天內的'，b.記小過三次者。

　　底分為50分

　　獎勵種類區分如下：

　　評分項目及分數如下：

　　項目 嘉獎 小功 大功 工資上調 晉級

　　10分 20分 30分。

　　在以下情況中，可以加10分：

　　a .能按時完成領導交辦的各項任務，且沒有差錯

　　b .良品率指標穩步達標以上

　　c .拾金不昧呈轉交公司

　　d .積極參與公司各項活動，表現突出的

　　e .愛護公司財物，并有具體事跡者。

　　f .積極主動維護公司制度并有具體事跡者

　　g .主動參與各項援助工作，精神可嘉者，

　　在以下情況中，可以加20分：

　　a .對于主辦業務有重大進展或改革績效者

　　b .執行臨時緊急任務能按時完成，表現優秀者

　　c .檢舉重大違反規定或損害公司權益事項者

　　d .參與緊急救援工作，主動承擔，并處置得宜者

　　職工有下列情況之一者，可以加30分：

　　a. 對主辦業務有重革新，提出方案，經采用后成績卓越者

　　b. 對于舞弊或有危害本公司權益事情，能事先舉報或防止，使公司避免重大損失者

　　c. 遇意外事件或急變，能隨機應變，措施得當，不顧自身安危，勇敢救護而保全人身及公物而減少損 害者。

　　d. 研究改善工程制辦法，提高產品質量，降低成本有顯著功效者

　　e. 對于生產技術管理制度，提出具體方案，經采用后的確具有成效者

　　懲罰的種類

　　懲罰項目及懲處罰分如下：

　　項目 警告 小過 大過 降級 違紀辭退

　　扣10分 20分。30分。

　　對于有下列行為之一的職工，經批評教育不改的應當給予警告并扣10分

　　a. 上班忘記帶識別證或工作時間不按規定佩掛識別證，發現一次即以警告處分（識別證一律掛在左胸前）

　　b. 在工作場所赤足，赤膊，穿拖鞋者

　　c. 上班時間聊天，嬉戲或從事工作以外之工作者。

　　d. 在車間吃東西者

　　e. 破環車間，廠區，住宿區域的環境衛生者，亂丟紙屑、隨地吐痰等。

　　f. 各人工作機臺及工作環境欠整潔，經指正后而不知整理者

　　g. 因疏忽造成工作錯誤，情節輕微者

　　h. 不按規定填寫報表或工作記錄者

　　i. 上班時間私自接聽私人電話者

　　j. 檢查或督導人員不認真執行任務者

　　k. 下班后在廠內大聲喧嘩者

關于員工制度8

　　第一條為鼓勵員工積極向上、多做貢獻及獎勵先進、選拔賢能，為使公司員工晉升及調任有所依據，特制訂本制度。

　　第二條晉升及調任原則

　　1．人員之晉升及調任，應以各部門編制職稱及人數為基準，遇有缺額時始得辦理；

　　2．各部門編制職稱及人數。每年至少應檢討修訂一次，并于每年十二月前（年度預算核定前）提報人事單位轉呈總經理核定；

　　3．各部門之職稱及人數編制以廠（處）為單位，若其總人數未達編制人數時，為人員訓練培養需要，得以較低職稱人員占用較高職稱之編制缺額；

　　4．晉升各級主管以先晉升副主管再晉升正主管為原則，其任職副主管到少應滿一年以上，并經考核適任，始得晉升為正主管，無副主管編制者亦同。

　　第三條本制度所指的晉升，是指公司對符合晉升條件的員工給予工資的晉級或職務的升遷。

　　第四條公司員工工作努力、業績突出者，均可成為被晉升的對象。對員工的`晉升應當嚴格要求，公平對待。

　　第五條凡具備下列條件之一者，給予晉升工資一級：

　　1．忠于公司，在公司效力5年以上且表現良好者；

　　2．積極做好本職工作，連續3年成績突出受到公司表彰者；

　　3．業務有突出專長，個人年創利100萬元以上者；

　　4．連續數次對公司發展提出重大建議為公司采納，并產生重大經濟效益者；

　　5．非本人責任而為公司挽回經濟損失30萬元以上者；

　　6．領導有方，所領導的單位連續2年創利200萬元以上或成績顯著者；

　　7．領導虧損單位扭虧為盈，經營管理有方者；

　　8．有其他突出貢獻，董事局或總經理認為該給予晉級嘉獎者。

　　對成績特別突出或貢獻特別重大者，可給予晉升工資二級，同時具備領導才能者，可給予提升行政職務一級。

　　第六條晉升程序如下：

　　1.員工推薦、本人自薦或單位提名；

　　2.監察委員會或監察部會同人事部審核；

　　3.董事局或總經理批準。其中，屬董事局聘任的員工，其晉升由監察委員會審核，總經理提名報董事局批準；屬總經理聘任的員工，其晉升由監察部審核，勞動人事部提名報總經理批準。

　　第七條晉升名單由董事局或總經理發布，公開表彰。晉升手續由勞動人事部負責辦理。

關于員工制度9

　　第一條 為加強基層地稅機關的法制建設，進一步規范地方稅收執法行為，提高全省地稅基層執法水平，保護納稅人合法權益，根據法律法規的規定，結合本省實際，制定本制度。

　　第二條 全省地稅系統基層稅收法制員開展工作，適用本制度。

　　第三條 本制度所稱稅收法制員（以下簡稱法制員）是指基層地稅機關（不含縣、市、區地稅局）負責稅收法制工作的人員。

　　第四條 各縣（市、區）地稅機關所屬的分局（所）等直屬、派出機構，應確定一名工作人員為法制員，在本單位負責人領導下開展工作，保障各項稅收法制工作落實到基層、落到實處。

　　第五條 法制員工作應當遵循合法與合理、效率與公平、公開與公正的原則，做好基層稅收法制工作，規范基層稅務行政執法行為，保護納稅人、扣繳義務人和其他當事人的合法權益。

　　第六條 全省地稅系統各單位應當積極支持、配合、協助法制員開展稅收法制工作。

　　第七條 法制員由熱愛稅收法制工作，熟悉和了解稅收法律、法規和相關政策，熟練掌握稅收及相關業務技能，法律觀念和責任心強，具有一定的綜合素質及組織協調能力的地稅機關干部擔任。

　　第八條 法制員應當由其所在單位按上述要求確定，報上一級地稅機關備案。法制員因工作或其他原因需要變更的，應當報經上級地稅機關批準；因病、因事暫離工作崗位的，可以由本單位主要負責人指定能夠勝任的人員代理，同時報上一級地稅機關備案。

　　第九條 法制員的基本職責和任務,主要是對基層地稅機關的稅務具體行政行為審核把關、監督檢查、承辦有關涉稅法律事務和稅收政策性工作。

　　1、稅務行政處罰行為（簡易程序除外）的審核把關

　　（1）執法人員調查終結后，提出初步處理意見，制作《稅務行政處罰告知書》，連同檢查工作底稿等資料，一并交法制員審核。

　　（2）法制員應從以下八個方面進行審核，包括：執法人員是否具備執法資格；違法事實是否清楚、證據是否確鑿、數據是否真實可靠、資料是否齊全；適用法律法規是否正確；調查取證是否符合法定程序；擬處罰意見是否適當；稅務行政處罰事項告知的內容是否全面準確；文書使用是否得當；其它方面是否符合法律法規的要求。

　　（3）法制員審核發現問題的，退還執法人員更正；未發現問題的，簽署意見連同案卷材料一并按規定程序上報審批。

　　（4）處罰告知后當事人提出異議的，法制員應當對當事人的陳述、申辯進行審核，認為確需改變擬作出處罰決定的，提出建議按規定程序上報審批。

　　2、稅收保全和強制執行措施的審核把關

　　（1）對納稅人采取稅收保全或強制執行措施，必須由執法人員將有關情況資料送交法制員審核。

　　（2）法制員應從以下八個方面進行審核。包括：執法人員是否具備執法資格；采取稅收保全或強制執行措施的條件是否具備；凍結納稅人的存款或扣押、查封的商品、貨物價值是否與應納稅款相當；是否屬于單價在5000元以下的其他生活用品；扣押、查封的商品、貨物是否有納稅人個人及其所撫養家屬維持生活必需的住房和生活用品；適用法律法規是否正確；文書使用是否規范、執法程序是否合法；其它方面是否符合法律法規的要求等。

　　（3）法制員審核發現問題的，退還執法人員更正；未發現問題的，簽署意見后按規定程序上報審批。

　　3、稅務行政復議、應訴及賠償工作

　　（1）基層地稅機關自收到上級地稅機關受理的稅務行政復議通知書及復議申請書副本10日內，法制員應當按照要求做好以下工作：調查作出具體行政行為的事實；收集整理作出具體行政行為的證據及有關資料；提供作出具體行政行為的政策法律依據；作出行政復議的書面答辯，制作《答辯書》；做好參加行政復議的其他準備工作。

　　（2）基層地稅機關收到上級地稅機關行政復議決定后，法制員應當認真督促執行。對于維持原稅務處理決定的，督促復議申請人依法履行義務；對于撤銷、變更原稅務處理決定的，應當積極協助被申請人履行復議決定。

　　（3）對于本單位發生的稅務行政訴訟案件，法制員應當于收到起訴書副本之日起五日內，向上級地稅機關報告，并按照《中華人民共和國行政訴訟法》的規定，認真做好本單位參加應訴的各項工作。包括：認真審查起訴狀副本，查閱有關案件資料，提供作出稅務具體行政行為的有關資料；委托訴訟代理人，積極配合訴訟代理人辦理有關訴訟事項；協助訴訟代理人做好提交答辯狀、擬定代理詞和法庭辯論提綱等工作；對本單位不服一審判決或裁定的，協助訴訟代理人做好上訴的各項工作；協助本單位主要負責人認真履行法院已經發生法律效力的判決或裁定。

　　（4）對于因執法人員違法行使職權，侵犯納稅人合法權益并造成損害的，在納稅人提出賠償要求后，法制員應認真審查。對于符合賠償條件的，協助本單位主要負責人按照《國家賠償法》的規定，依法履行賠償義務，并向有關責任人追償部分或全部的賠償費用。

　　（5）法制員應按照上級規定和要求，做好稅務行政復議、應訴案件的統計、分析和上報工作。

　　4、重大稅務案件審理工作

　　（1）對于達到標準應由上一級地稅機關進行審理的重大稅務案件，法制員應當協助執法人員將案件有關資料收集整理齊全。

　　（2）對符合重大稅務案件標準的案件，法制員應按照審理程序，填寫《重大地方稅務案件審理提請書》，將所有與案件有關的材料，報送上一級地稅機關重大案件審理委員會辦公室。

　　（3）經上一級地稅機關審理并作出決定的重大稅務案件，法制員應當督促執法人員做好決定執行工作。

　　5、稅收執法檢查組織實施工作

　　（1）法制員應結合工作實際，協助本單位主要負責人對本單位執法情況組織經常性檢查，及時發現和糾正不規范或違法的稅務行政執法行為。對執法中存在的突出問題或重大稅收違法問題，應及時報告本單位主要負責人或上一級地稅機關處理。

　　（2）對于上級地稅機關布置開展的專項執法檢查、重點執法檢查等，法制員應協助本單位主要負責人認真組織開展，除牽頭擬定具體實施方案、積極協助組織開展檢查外，對于上級地稅機關檢查發現的問題，應協助本單位主要負責人及時進行整改。

　　6、稅收執法責任制工作

　　（1）按照上級關于落實稅收執法責任制的部署和要求，法制員應積極協助本單位主要負責人組織實施，認真研究、細化、落實本單位稅收執法責任制各項工作。

　　（2）對于通過各種執法檢查、評議考核、群眾舉報等途徑發現的執法過錯行為，法制員應當協助本單位負責人按照過錯責任追究制度和上級的決定，實施過錯責任追究。

　　7、法律、法規和稅收政策的學習、培訓及稅法公告工作

　　（1）法制員應按照上級關于法律法規和稅收政策學習培訓工作的部署要求，協助本單位主要負責人組織經常性的`法律法規和稅收政策學習培訓活動，增強全體執法人員的法律素質，提高依法處理涉稅業務事項的能力和水平，全面準確的理解和把握稅收政策，確保國家法律法規和稅收政策正確貫徹執行到位。

　　（2）法制員應積極協助有關部門，組織開展內容豐富、形式多樣的稅法宣傳活動，主動向有關單位和個人提供涉稅法律法規和稅收政策咨詢服務。

　　（3）對于新的稅收法律法規和政策，法制員應協助本單位主要負責人及時組織有關工作人員在辦稅服務場所進行公告。

　　8、稅收政策法制調研工作

　　（1）法制員應當積極組織開展本單位稅收政策法制調研活動，積極撰寫、整理和上報調研報告、信息，為各級領導決策提供依據。

　　（2）法制員應根據審核把關過程中發現的稅務行政執法方面的問題，深入分析研究和提出解決問題的意見，運用典型案例以案釋法，不斷督促本單位執法人員提高依法行政水平。

　　第十條 各級地稅機關應將對基層法制員的教育培訓，列入系統干部教育規劃和年度計劃，定期對法制員進行稅收法制業務知識和技能的培訓，不斷更新法制員的業務知識和技能。

　　第十一條 上級地稅機關的法制工作機構，應加強對基層法制員的業務指導和管理，利用現代化信息技術，加強信息溝通和經驗交流，為基層法制員提供必要的學習、工作交流方式和條件。

　　第十二條 對基層法制員的考核，實行年度綜合考核和系統法制機構專項考核的辦法；綜合考核納入各級地稅機關年度目標管理考核統一進行；專項考核由上級地稅機關的政策法規機構組織進行。

　　第十三條 各級地稅機關應對認真履行職責、表現突出、成績顯著的法制員給予表彰獎勵，在本轄區予以通報表揚，同時將先進經驗予以推廣。

　　第十四條 對法制員的執法過錯行為，按照規定予以追究。

　　第十五條 本制度由山東省地方稅務局負責解釋。

　　第十六條 各市地方稅務局可以依照本制度制定具體實施辦法，并報省局備案。

　　第十七條 本制度自 20xx年4月1日起實施。

關于員工制度10

　　一、崗位職責

　　1.在酒吧范圍內招呼客人。

　　2.根據客人的要求寫酒水單，到吧臺取酒水，并負責客人走時的結帳。

　　3.按客人要求供應酒水，提供令客人滿意而又恰當的服務。

　　4.做好營業前的一切準備工作，保持酒吧的整齊、清潔。

　　5.清理垃圾及客人用過的杯、碟并送到洗碗間清洗。

　　6.熟悉各類酒水、各種杯子類型及酒水的價格。熟悉服務程序和要求。

　　7.協助調酒師清點存貨，做好銷售記錄。

　　8.協助填寫酒吧用的各種表格。

　　9.清理酒吧內的設施，如臺、椅等。

　　二、任職條件

　　1.了解酒單內容。具有豐富的酒水知識和其他知識。

　　2.了解為客人提供的服務程序，善于進行實際操作。

　　3.能進行酒吧服務基本英語會話。

　　4.具有高中以上文化程度。

　　5.具有大方、禮貌、得體地為客人提供酒水服務能力。

　　1、清潔：

　　下午6：30分，準時回到自己所負責的.吧位，清洗地面、墻面(木質、銅、鋼制結構)、桌面、舞廳、廳柱、煙盅、花瓶、必須一塵不染，光潔、明亮，并在7：15分之前完成以上工作。

　　2、推銷飲品：

　　A以客人的消費范圍推銷

　　B以客人的身份推銷

關于員工制度11

　　為確保服務質量及工作效率，特擬此規章制度，以制約員工的行為舉止合乎要求，內容如下：

　　一、按時上下班，不遲到、不早退、不缺席、不曠工，當有病有事需向部門主管遞交書面申請。

　　二、愛護公司設備設施及客戶物品，如有損壞或遺失，按該物品原價賠還。

　　三、工作中必須配戴工號牌，著工作裝，服務三寶，儀容儀表不合格者給予罰款50元處理。

　　四、嚴禁泄露公司機密如：管理模式、設備設施、營業情況，如有違者給予罰款100—500元，情節嚴重者給予開除。

　　五、工作中嚴格竄崗、脫崗、接打私人電話、做與工作無關的'事情，如有特殊情況，需經部門主管批準，否則一經發現給予罰款50元處理。

　　六、未經批準休假或下班后嚴禁在營業區內逗留，無論任何原因，都不得在包房內留宿，未經批準，除公司內部員工及其家屬外，不準讓外界人員進入公司逗留。一經發現給予罰款50元處理，情節嚴重者給予開除，每月1日為員工大會。

　　七、工作中嚴禁污言穢語、嬉笑打鬧、飲酒、會客、用餐、與客人爭吵、收取客人小費和物品，進包房點歌、唱歌，一經發現給予罰款50元，工作區域內抽煙者100—500元罰款，情節嚴重者給予開除。

　　八、客走后，如遇包房中遺留未開封的飲品或物品，需交到總臺等待客人領取或充公，違者給予罰款50—100元，情節嚴重者給予開除。

　　九、凡發現私自食用公司各類小吃、水果、酒水、飲料者，一次罰款50元，3次以上開除。

　　十、未經批準在包廂吃客余者、給客人打折扣者，賠償折扣金額，并扣50元/次，3次以上開除。

　　十一、凡請假超過一小時以上扣除當工資，請假一天扣50元和當月全勤獎。遲到5分鐘內扣50元，超出5分鐘扣100元，超出半小時者加當天工資及當月全勤獎，遲到時間長不來者按曠工處理（曠工一天扣三天工資）。

　　十二、私自加收客人服務費，客賠及其他價格者，1次50元、3次開除；未經批準私用公司資產者、上班期間在走道打鬧、聚眾聊天50元/次。

　　十三、如在包廂拾到客人丟失物品及錢財者，如不上繳，給予開除。

　　十四、收銀臺電腦未經批準私用、打游戲、上網者，100元/次。公司一切卡、券內部員工禁止使用，違者罰款100元/次。十五、同事間，互敬互愛，嚴禁背地說人是非，吵架打架，違者給予罰款100—200元，情節嚴重者開除。

　　十六、服從領導安排，做到承上啟下，嚴肅認真，嚴禁頂撞上司或拒絕領導安排，違者給予罰款50—100元，情節嚴重者開除。

　　十七、未滿半年內違反公司管理制度被開除者離職或辭職者、所扣押金不退，不服從管理安排被公司開除者扣除當月工資及押金作為賠償金。

　　以上制度經我看后無異議，我自愿接受服從公司管理規定，如有違反公司管理規定，按照本管理制度條例執行。

關于員工制度12

　　為了適應公司的快速發展，實現多家連鎖經營的戰略目標，公司人事部在積極拓展招聘渠道的同時，決定實行內部員工推薦人才制度，并給予相應的獎勵，具體細則如下：

　　1、 內部推薦人才的'原則：

　　1.1 本公司所有員工均有義務向公司人事部推薦符合公司要求的人才。

　　1.2 人事部將不定期公開公布公司招聘的崗位及任職資格要求。

　　1.3 推薦人必須保證被推薦人所填寫的個人資料的真實性。

　　1.4 被推薦人的面試、錄用流程按照公司規定進行，所有推薦資料需先發至人事部，由人事部篩選后，進行初試，再推薦至用人部門負責人，最終確定是否錄用。

　　2、獎勵辦法：

　　2.1 被推薦員工通過試用期后，獎勵推薦人第一筆獎金，發放時間為試用期結束的次月；被推薦人轉正后工作滿三個月后，獎勵推薦人第二筆獎金，發放時間為轉正后的次月。

　　2.1.1 成功推薦學徒、學員、承辦員者，第一筆獎金為50元，第二筆獎金為50元；

　　2.1.2 成功推薦輔修、副修、助理者，第一筆獎金為100元，第二筆獎金為100元；

　　2.1.3 成功推薦主修、副經理、經理者，第一筆獎金為200元，第二筆獎金為300元；

　　2.1.4 成功推薦副總經理、總經理者，第一筆獎金為500元，第二筆獎金為500元；

　　2.2人事部需向總經理提交《內部員工推薦人才表》，經審批后，交財務部發放獎金。

　　3、實施流程：

　　3.1 本制度由總經辦（人事部）及各店長、經理共同負責。

　　3.2 本制度自文件審批之日起執行，如有更新，另發文說明。

關于員工制度13

　　根據集團總部精神，為給員工一個實現和證明自我價值的途徑，特制訂以下優秀員工評選制度。

　　一、參選人員

　　1、月度優秀員工參選人員為各部門基層員工、季度優秀員工人員為各部門基層員工和管理人員。

　　二、優秀員工參選資格

　　1、工作時間滿1個月，無客戶投訴、無遲到、早退、請假、曠工、

　　2、當月無工傷者記錄、無違紀處分記錄。

　　三、優秀員工名額

　　1、月度優秀員工評選名額5人：服務員（含高服）1人、傳菜員1人、收銀、預定及領位1人、出品部1人、后勤倉管工程1人

　　2、季度優秀員工評選名額8人：服務員（含高服）1人、傳菜員1人、收銀、預定及領位1人、出品部2人（可含1名領班）、后勤倉管工程管理人員1人、樓面全體管理人員1人

　　四、優秀員工評選方式

　　1、各部務必以公平公正公開的原則認真對待，以投票的得票數最多者，評出月度優秀員工。

　　2、服務員（含高級服務員）1人、傳菜員1人、收銀、預定及領位1人、后勤倉管工程1人由上述部門各層級員工（除餐廳經理外）共同投票選出。

　　3、出品部1人，由出品部各部各級（正、副廚師長除外）人員共同投票選出。

　　4、門店總經理及部門負責人可參與季度優秀員工的投票。

　　五、投票規則

　　1、2輪投票3進1的形勢，參與投票人員通過第1輪投票選出得票數最多的.前3名，參與投票人員通過第2輪投票決勝出票數最多者為被選人員。

　　2、第1輪投票可以投自己，第2輪投票的前3名不參與投票。

　　3、當前3名第一次投票得票數等同時，可并列進入第2輪被投票，如第2輪投票仍有等同時需進行第3輪投票，直至決勝出第1名。

　　六、評選相關要求及操作流程

　　1、前廳和出品部在每月的員工大會前一天，依據上述相關規定評選出優秀員工。

　　2、人事部將優秀員工評選結果及資料整理存檔，做為晉升和加薪的參考依據，在員工大會后2天內完成優秀員工的拍照、照片沖洗、員工天地張貼事宜。

　　七、獎勵方式

　　1、月度優秀員工獎勵50元。季度基層優秀員工獎勵50元。季度優秀管理人員、后勤、倉管及工程管理人員獎勵100元。

　　3、員工大會頒發優秀員工榮譽證書、配發月度五星、季度六星胸牌。

　　4、連續3次評選為月度優秀員工，第4次被評選上優秀員工，門店額外獎勵400元并從當月起調漲月薪。注：除特殊標注外，獎金均以工資形勢發放。

關于員工制度14

　　一、規章制度

　　1、按時上下班，不得遲到、早退，有事提前請假，不提前請假者視為曠工。

　　2、上班期間尤其是有客人時不能擺弄手機或接電話，如果為此耽誤工作，視情節輕重扣工資。

　　3、對待顧客要耐心、細心、熱心，做到：讓顧客高興而來，滿意而去。

　　4、上班必須佩帶胸牌(不戴或丟失者罰款15元)。

　　5、熟悉各種服裝的品牌和成份。客人每日所問的，不易回答的問題，隨時做事跡⒖悸淺鲇齙酵奈侍猓麓胃萌綰位卮穡齪帽事跡碌灼辣取(是業務評比的其中一項)

　　6、每天寫工作總結。連續三個月考核，不合格者自動下崗。提高個人形象與專務素質，從而提高店內形象，人員素質與店內環境要相匹配。

　　7、每月清庫至少一次，每次進貨3天內檢查殘次品。

　　8、工資15號按時發放，不得提前預支。

　　二、獎罰制度

　　1、年終考勤獎：缺勤不超過30天者，獎100元。

　　2、年終效益獎：每天營業額高于600元，每人獎200元。 3、4—9月份月均營業額達到2萬元，10—3月份月均營業額達到2.5萬元，除提成外另獎200元。

　　4、年限工資提升：每年底薪會不同程度調整。

　　5、店員對顧客服務好，評價高者獎、評價低者罰，獎罰多少視情況而定。

　　6、每月請假超過5天者，只領基本工資(按天數)不超二天者算全勤。

　　7、清庫時，庫存少按每件35元賠，庫存多罰店長100元，每次進貨殘次品漏查的扣店長20元，店員10元。

　　8、每年的`4—9月份，月均營業額不得低于1.6萬元，10—3月份，月均營業額不得低于1.8萬元，否則扣店長100元，店員50元/人。

　　9、如有顧客投訴某位店員服務態度不好，影響本店名譽者，扣當事人當月工資一半。

　　10、無故遲到、早退、曠工三次者，罰款50元。

　　11、辭職要提前半月寫辭職報告，否則扣發未發工資。

　　12、個人業績(7、8、9)月份，每月超6000元獎，每月低4000元罰，個人業績除7、8、9月份外，其它月份每月超7500元獎，低5000元罰，獎罰多少視情況而定。

　　13、工資發放形式：新員工試用期300元/月，合格上崗后工資=底薪+全勤獎(20元)+衛生獎(10元)+庫存準確無誤獎(30元)+業務達標獎(30元)+服務質量好評獎(20元)+業務提成[(4—9月份月均額1.8萬元以上×1%÷人數)(10—3月份月均額2萬元以上×1%÷人數)]。

　　三、注意事項

　　1、嚴格按標價賣，如果特殊情況(如：有殘、臟等)處理時標明情況，哪個部位有殘次，優惠多少元，并且讓顧客親自簽名，留電話，如有不明之處，少收多少補多少，多收款補多收的差價。

　　2、不定期舉辦茶話會，一是讓顧客對本店進行全面評價(包括服務);二是和顧客更進一步的進行感情交流，總部舉辦的娛樂活動一定要參加，這樣能開闊視野、提高品味、與時代共進，不會停步在原有的基礎上。

　　3、年底進行評比，效益總額達24萬的單位，出去旅游。

關于員工制度15

　　第一條 考核目的

　　為了更好規范公司人力資源管理，保障員工工作的積極性，增強員工歸屬感特制定此制度，對新入職試用期滿員工進行轉正考核，以推動公司人力資源管理不斷改進，為公司輸送優秀員工。

　　第二條 考核原則

　　(一)堅持量化與定性指標相結合的方式來衡量其試用期工作績效，不可憑主觀感覺或印象等方式評定，以免造成不公平;

　　(二)對無法實施量化績效考核之崗位，以 360 度績效考核為原型，注重其績效的全面考評，從其所在部門、內協部門、上下級以及關聯同事間收集考評意見，以最大程度還原績效考核真實性、準確性;

　　(三)堅持做到以事實為依據，避免主觀臆斷和個人感情色彩;

　　(四)堅持交流和溝通，及時把考核結果反饋給員工，開誠布公地進行績效面談溝通，肯定成績，指出需要努力改進的薄弱環節，提出應努力和改進的方向。

　　第三條 考核范圍

　　新入職試用期滿的員工。

　　第四條 考核種類

　　試用期滿員工轉正考核采取試用期滿一次性考核方式。包涵：主管領導評分、書面考核、實際操作考核等多種方法.

　　第五條 考核內容

　　(一)人品考核：人品考核是本司員工聘用的最重要的考核內容，需要任職者具有責任心強，謙虛誠信，尊重領導，服從管理的優秀品質。

　　(二)崗位職責履行以及領導交辦任務完成情況：

　　考核內容為試用期內員工日常工作行為是否達到崗位職責要求，以及領導交辦工作完成情況;

　　(三)工作態度：

　　考核內容為試用期內員工工作積極性、主動性、協助性、對待工作的責任心等態度情況。

　　(四)工作能力、鉆研學習能力：

　　考核內容為試用期內員工對本職工作掌握熟練程度，工作協調能力，與他人溝通能力等，是否具備主動鉆研學習能力，及領悟力和決策力。

　　(五)遵章守紀：

　　考核內容為試用期內員工對公司各項規章制度遵守情況，日常工作報告、計劃、工作日記是否及時全面、細致認真填報。日常紀律、考勤制度、宿舍管理制度等遵守情況。

　　第六條 考核細則

　　(一)新入職試用期滿員工轉正考核得分由(1)人品考核(2)崗位職責履行以及領導交辦任務完成情況;(3)工作態度;(4)工作能力 ;(5)遵章守紀 五部分考核結果組成，各項工作考核得分加權平均即為試用期滿員工考核得分(考核評分標準詳見《員工轉正考核表》 )。

　　(二)考核結果在80分以上(含80分)者，具備轉正資格，副總經理審核批準后可以轉正，考核結果在60—79分者，可酌情考慮延續適用或者調崗，考核結果低于 60 分(不含60 分)的個人，公司予以解雇處理。

　　(三)考核者需在兩個工作日內完成對被考核者的考核，考核結束后人事部將《員工轉正考核表》提交副總經理審批后存檔備案。

　　第七條 考核面談

　　(一)員工轉正考核結果由人事部向被考核對象告知考核結果;

　　(二)由人事部和被考核對象所在部門的'負責人協同與被考核者進行轉正后工作目標和工作要求的溝通。

　　第八條

　　本考核制度未盡事宜，按有關法律、行政法規和規范性文件。本制度如與國家日后頒布的法律、行政法規和規范性文件或修改后的公司章程相沖突，按國家有關法律、行政法規和規范性文件及公司章程的規定執行，并及時修訂本制度報董事長審核通過。

　　第九條 本制度由人事部負責解釋和修訂。

　　第十條 本制度經公司董事長審核批準后實施。

【員工制度】相關文章：

員工餐廳制度01-10

酒吧員工制度05-20

餐飲員工制度05-10

快餐員工制度05-27

婚慶員工制度05-27

物流員工制度05-23

餐廳員工制度05-31

超市員工制度05-25

關于員工制度08-22

員工獎罰制度06-28