汽車美容員工管理制度

時間：2022-12-13 20:02:03 制度我要投稿

汽車美容員工管理制度

　　隨著社會不斷地進步，大家逐漸認識到制度的重要性，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據。制度到底怎么擬定才合適呢？以下是小編整理的汽車美容員工管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

汽車美容員工管理制度

　　第一條、工作原則

　　一、為了使員工對工作要求、獎懲辦法等規定了解，在工作中能否認真執行、操作，特制定本制度；

　　1、凡本制度未盡事宜。除另有規定外，悉依本制度執行

　　2、本公司員工必須堅持原則性，堅決維護公司利益，言行處事應以公司利益為重；

　　3、本公司員工應以身作則，嚴于律己，自覺遵守執行公司各項制度和規定；

　　4、本公司員工必須嚴守公司機密，對公司內的業務資料、財務資料、以及價格表等重要文件不得向外人和其它公司泄露；

　　5、公司范圍內拾到的財務，文件資料，不論大小應原封不動送交前臺；

　　6、對工作中的問題，如實記錄反映，不得隱瞞和虛假匯報；

　　7、本公司員工要有責任心、上進心，善于發現問題并積極主動解決問題，要為公司發展做到盡心盡力，盡職盡責；

　　第二條、工作紀律

　　1、上班必須著工裝，未穿工衣當天不做考勤記錄；

　　2、公司人員不得留長發或夸張染發，不得留胡須，時刻保持面部清爽、潔凈；

　　3、工作時間應持有良好的站姿與坐姿；

　　4、工作間不得吸煙酗酒，及做任何與工作無關的事；

　　5、上班時間不得串崗脫崗；不得私用公司電話；

　　6、上班時間，不得打架斗毆，大聲喧嘩、你追我趕；

　　7、工作場內必須保持干凈整潔，工具商品擺放有序，物品輕拿輕放、嚴禁垃圾紙屑亂仍亂堆，下班時應做到：人走燈關空調（電扇）停；

　　8、接待客戶須禮貌用語、語氣溫和、以禮相待，嚴禁粗言濫語及爭吵謾罵；

　　9、電話接聽需用普通話：“您好，尊尚汽車美容，請問有什么可以幫到您”注意長話短說；

　　10、作業時不得會見親友，如有特殊情況須請示部門主管或經理方可；

　　11、不得隨意性開啟客戶車輛即動用車輛外出；

　　12、不得翻動、偷拿公司、同事、及客戶財物；

　　13、會議規定，所有參會人員必須提前5分鐘到場，提前準備好相關資料，為保障會場安靜順利進行，參會者應將手機調成靜音或關閉；

　　第三條、工作考勤

　　1、公司上班時間為：早上8：30～晚上18：302、早晚上下班員工必須打卡考勤機以作備案；

　　3、每月休息4天，超出1天不記工資、全勤，全勤獎為（60）元；

　　4、員工遲到30分鐘之內，以每分1元作為處罰金，超過30分鐘的以曠工一天處理，曠工不記全勤獎，不記當天薪資、曠工一天扣三天工資。

　　5、當月曠工累計三次或連續曠工超過三天的公司一律解聘，工資扣除50%；

　　6、員工不得電話請假、當天請假、代假，（除特殊情況）如休假一天提前申請，提前寫出請假條主管簽字方可，三天或三天以上者需提前兩天申請店長簽字方可。

　　7、假期結束應按時上班，不得中途電話續假或無故超假，（除特殊情況）中途續假和超假視曠工處理；

　　8、離職需提前一月遞交申請，待公司人事部批準方可離職，否則當月工資押金全扣；

　　第四條、獎懲條例

　　一、為維護公司工作紀律和各項規章制度的嚴肅性，保障經營正常進行，激勵員工的敬業精神，特制定此條例

　　二、目的：“獎優罰劣”是獎懲制度的宗旨，要做到，有功必獎，有過必罰，小過即改，既往不咎，制度面前人人平等；

　　三、獎勵內容

　　凡符合下列條件之一，由部門主管或經理寫書面材料呈報上級審批，予以表彰獎勵，具體由經理執行；

　　1、對提高公司管理和經營服務質量有重大貢獻者的

　　2、發現事故苗頭，及時采取措施，防止重大事故發生的；

　　3、為保護公司財產和顧客生命安全見義勇為的；

　　4、提出合理化建議，經實施卓有成效的；

　　5、厲行節約，控制成本有顯著成效的；

　　6、拾金（物）不昧的；

　　7、顧全大局，主動維護公司利益的，具有高度奉獻和敬業精神的；

　　8、培養和舉薦人才方有成績顯著的；

　　9、在全國及省市各類競賽成績優秀的；

　　10、在技術創新及業務考核中成績特別優秀的；

　　11、突發事件處理得當，妥善解決問題的；

　　12、超額完成工作任務，單項工作成績卓越的；

　　四、獎勵方式

　　凡獲公司獎勵的員工，人事部將其事記入公司檔案，并以通告形式公布；

　　1、授予榮譽稱號；

　　2、現金或工資提升獎勵；

　　3、旅游獎勵或休假獎勵；

　　第五條、懲處

　　一、對有下列行為的員工，公司將根據情節輕重、后果大小、認識度不同等給予行政處罰或經濟處罰

　　1、上班無故遲到、早退、曠工、消極怠工、擅自脫崗、串崗、工作時間做私事的；

　　2、工作時間不服從上級主管的工作指派，有意怠慢工作或工作不努力的；

　　3、對顧客不禮貌、沒有使用文明用語，沒有進行微笑服務、態度冷淡的`；

　　4、拾到物品不上交，偷拿公司、同事、及客戶財物的；

　　5、私自收取客戶財物的；

　　6、因業務知識、專業技能不熟練，責任感、敬業意識差影響到本職崗位工作及客戶不滿意的；

　　7、嚴重責任技術事故，給公司造成不良影響和損失的；

　　8、違反公司防火防盜安全守則規定的；

　　9、故意損壞破壞公司財產的；

　　10、在公司工作場內吸煙酗酒的；

　　11、未經公司許可，擅自張貼通知散播謠言的；

　　12、未經允許，擅自動用公司或客戶車輛的；

　　13、工作時間聚眾鬧事、與客戶、同事發生爭吵斗毆，煽動員工集體怠工、罷工的；

　　二、處罰方式

　　1、書面警告；

　　2、記過處分；

　　3、辭退或開除；

　　4、經濟處罰；

　　三、凡接受處罰的員工，人事部將其記入個人檔案；

　　第六條、安全守則

　　一、安全管理

　　公司按照“誰部門誰負責，誰在崗誰負責、誰操作誰負責”的原則，抓好安全工作及安全隱患，對維持公司安全方面做出成績的員工，依照員工獎勵條列給予一定的嘉獎，對于玩忽職守，造成安全事故責任者，依照有關規定予以相關的處罰，具體金額可視情節大小而定；

　　二、火災事故處理

　　1、如發生任何火災事故，必須保持鎮定，及時撥打火警電話（119）和公司經理與總經理電話；

　　2、火場只有一人時，先報警、在撲救，兩人以上，一人報警，其他人撲救；

　　3、報警時要講清自己姓名、單位、部門、起火的準確位置，燃燒物質、火勢大小、以及有無人員受到火勢威脅等情況；

　　4、在安全情況下，利用最近的滅火器材盡力將火撲滅，切勿用水或泡沫滅火劑撲因漏電而引起的火情；

　　6、把著火現場所有的門窗關閉，并關閉所有的電器開關；

　　8、員工應積極參加防火演習，熟記火警訊號、火警通道、出入位置及滅火器具的使用方法等；

　　第七條、宿舍紀律

　　1、員工一律不得帶外來人員在宿舍逗留，住宿；

　　2、宿舍內物品應擺放整齊，地面保持干凈，不亂堆亂放，起床被子疊放整齊，做到勤洗勤曬；

　　3、宿舍內禁止使用電爐、熱得快等大功率、亦引起火災的電器，禁止擅自牽接電線；

　　4、宿舍內要文明禮讓、互相幫助、圖結協作、不罵人、不打架斗毆；

　　5、宿舍內不大聲喧嘩、亂敲亂打、以免影響到其他同事休息；

　　6、住宿員工務必做到十點之前準時回宿，十點準時熄燈睡覺；

　　7、宿舍內嚴禁搓麻將等任何形式的賭博，嚴禁非法不軌行為或事件發生；

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