消防安全制度(合集15篇)
隨著社會不斷地進步，接觸到制度的地方越來越多，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編幫大家整理的消防安全制度，希望能夠幫助到大家。
消防安全制度1
一、按照消防部門檢查要求配置消防栓、消防箱、滅火器材。
二、食堂加工、烹調食品使用電器、電熱、電加熱器時，先檢查設備是否安全完好才能插上電源，開啟電源開關。嚴禁先開啟開關再插電源。
三、在操作使用食品加工機械時，先檢查零部件安裝是否堅固，機器是否完好，才能進行操作使用。但機器在運轉時嚴禁將手或物體伸入運轉設備內操作，防止事故發(fā)生。
四、食堂在操作或衛(wèi)生工作中嚴禁把水撒在電器設備或電源設備上，防止觸電事故發(fā)生或引起電器設備等的損壞。
五、食堂灶臺人員把油下鍋后，嚴禁擅離灶臺，如有急事需離開，必須鼓風機，油溫下降時才能離開，防止熱油燃燒引起火災。如意外燃燒失火，速蓋上鍋蓋或倒入瀝水蔬菜，并迅速用滅火機滅火，嚴禁直接用水滅火，防止傷人。
六、食堂在電器設備運轉中，爐灶在燃燒中禁止操作人員離開崗位，防止事故發(fā)生。
七、每天營業(yè)結束后要檢查爐灶是否滅火，水、電、煤氣是否，門窗是否關好，萬能離開操作間，但食堂內保持有人值班。
八、食堂工作人員須熟悉掌握消防器材的使用方法，并知道滅火器所在位置。定期進行消防知識培訓，定期檢查滅火器是否有效，并及時更新。
九、嚴禁工作人員在食堂特別在操作間吸煙，一旦發(fā)生火情迅速報警并通知后勤保衛(wèi)處。
消防安全制度2
為了保障工地的綜治消防安全，保證工程施工的順利進行，根據(jù)消防綜治工作“預防為主，防消結合”的方針，結合本工地實際情況，特制訂本規(guī)定。
一、貫徹“預防為主，防消結合”方針和“誰主管、誰負責”的原則，項目經(jīng)理對本工地的消防綜治工作負領導責任，綜治部門協(xié)助做好消防綜治工作，負有督促、檢查、指導的責任，消防負責人對施工現(xiàn)場的消防綜治工作負直接責任，要按照各自的職責做好消防綜治工作。
二、在與建設單位簽訂工程合同中，要有防火、綜治的內容，會同建設單位共同搞好消防綜治工作，在編制施工組織設計、施工方案及搭建臨設單位共同搞好消防綜治工作，在編制施工組織設計、施工方案及搭建臨時設施、材料堆放等均應符合消防綜治的安全要求。
三、消防安全、人人有責，進場人員必須自覺遵守防火安全制度和崗位責任制，施工操作需要使用明火，應由班組長每次填寫“動火申請單”，而經(jīng)現(xiàn)場負責人批準，發(fā)給動火證，并指派專人看管，同時與用火人共同檢查并熄滅余火后方可離開。
四、易燃易爆物品（如乙炔、氧氣、油漆、油料等）存放點、使用點和有可燃易燃物施工點，要劃定一定范圍的禁煙禁火區(qū)，并設醒目標志，配置一定數(shù)量滅火設備，在禁火區(qū)內禁止吸煙、動火。
五、凡施工需要安全電氣設備，使用機電設備，下班時由使用人員切斷電源、關閉電箱。嚴禁在工地、宿舍內使用電熱器具（如電爐、電鈑鍋、電熨斗等），確因生產(chǎn)需要，由工地負責人批準，專職電工要對用電安全經(jīng)常檢查。
六、木工間、油漆間嚴禁吸煙、動火，現(xiàn)場的刨花、木片、油回絲、草包等可燃易燃物，本著誰操作誰清除的原則，下班時由當班的操作人員各自清掃施工現(xiàn)場，把廢料、邊料集中堆放在指定的安全場所，做到文明施工、安全生產(chǎn)。
七、施工現(xiàn)場的電焊工（氣割），必須持證上崗，嚴格執(zhí)行“十不燒”規(guī)定，氧氣與油類不得存放在一處。
八、危險品倉庫、油漆、木工間、配電間、伙房等應保持一定安全距離，設防火標志，配置種類合適的滅火機，工地配備的一切滅火設備，不準挪動位置，無火警不準動用，消防設施前，要保持道路暢通，嚴禁堆放雜物。
九、定期組織防火安全檢查，查出的問題由公安保衛(wèi)部門通知有關單位及時整改。
十、如發(fā)生火災、失竊后，除應采取相應措施外，應立即報警，保護好現(xiàn)場，爾后按“四不放過“的原則，查清事故原因，提出處理意見，并積極落實防范措施。
違反以上規(guī)定，按有關規(guī)定處理。
XXX集團有限公司
XXX項目部
消防安全制度3
1 營業(yè)廳合理擺放柜臺，不遮擋消防設施，并保證顧客流通的必要寬度。
2 商場裝修應執(zhí)行國家有關裝修設計防火規(guī)范，樓梯間、地下商場應使用不燃材料、其它部位宜使用不燃或難燃裝修材料，貨架、柜臺如與地面有空隙，宜使用不燃材料進行密封。
3 經(jīng)營電器的柜臺，測試所用電源必須單設，安裝安全保護設備，測試完畢及時切斷電源，并制定測試安全規(guī)定，營業(yè)員應嚴格按照測試方法操作。
4 商場內不準使用熱得快等電熱器具。
5 商場內不準帶入、存放易燃易爆危險品。
6 商場禁止吸煙，禁煙標牌應當鮮明完整，必須有禮貌的制止顧客吸煙。
7 吸煙室應加強對吸煙的管理，做到“煙灰、煙頭、火柴桿、三不落地”。
8 廢棄包裝物品及垃圾應隨時清理，放到指定地點，閉店前將垃圾桶清空，各企業(yè)的紙殼存放處應當晚清除。
9 每天下班后，認真清場，關閉好門、窗，切斷火源、電源、氣源，確認安全后，上報保衛(wèi)處后撤離。
消防安全制度4
一、開展經(jīng)常性的消防安全宣傳教育，每年對全體員工進行一次消防安全教育培訓。
二、對新上崗和進入新崗位的員工進行上崗前消防安全培訓。
三、宣傳教育培訓的形式采取單位與部門、集中與分散、定期與不定期相結合的方式進行。
四、對重點工種人員進行專門培訓，做到持證上崗。
五、單位、部門對所組織培訓的時間、內容入接受培訓人員進行認真詳細的紀錄并存檔。
六、宣傳教育培訓內容：
1、有關消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程；
2、本單位、本崗位的火災危險性和防火措施；
3、有關消防設施的性能、滅火器材的使用方法；
4、報火警、撲救初起火災及自救逃生的知識和技能；
5、組織引導人員疏散的知識和技能。
消防安全制度5
1.廚房必須保持清潔，染有油污的抹布、紙屑等雜物，應隨時消除，爐灶油垢應經(jīng)常清除，以免火屑飛散，引起火災。
2.炒菜時切勿隨便離開或分神處理其他廚務或與人聊天。
3.油鍋起火時，立即用鍋蓋緊閉，使之缺氧而熄；鍋蓋不密時，就近用食鹽傾入，使火焰熄滅，并除去熱源，關閉爐火。
4.廚房內嚴格禁止吸煙。
5.煙囪頂端應裝不銹鋼的防護器，以防火星飛散。
6.易燃、易爆危險物品，例如酒精、汽油、食用油、煤氣瓶、火柴等。不可置于爐具或電源插座附近，更不可靠近火源。
7.馬達動力機器使用過久，常會生熱起火，應切實注意檢修。
8.用電烹煮食物，須防水分燒干起火。用電時切勿利用分叉或多口插座同時使用多個電器。
9.插座頭損壞，或電線外部絕緣體破裂，應立即更換或修理；發(fā)現(xiàn)電線走火時，迅速切斷電源，切勿用水潑覆其上。
10.燃氣管道禁止纏繞電源線路，電源插座應與燃氣管道保持一定距離
11.燃氣管道改造工程必須經(jīng)京基百納廣場批準后并由燃氣公司派專人進行施工改造，完工后還須進行送氣測試，確保正常后方可投入使用。
12.燃氣火災滅火的方法：
（1）用泡沫滅火器械滅火；
（2）斷絕煤氣之源；
（3）降低周圍溫度；
（4）斷絕空氣供給；
13.每日工作結束時，必須清理廚房，檢查電源及煤氣、熱源火種等開關確實關閉。
14.如果發(fā)生火災，應立即求援消防中心，在消防隊未到前，自己要先搶救。油類起火最好用消防沙或滅火器撲滅。
15.加強對員工的消防教育，并定期或不定期的組織進行消防培訓，讓員工了解本單位、本崗位的火災危險性和防火措施，熟悉消防設施性能、滅火器材的使用方法，掌握報火警、撲救初起火災以及自救逃生的知識和技能。
（一）消防安全教育、培訓制度
1、每年以創(chuàng)辦消防知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式，提高全體員工的消防安全意識。
2、定期組織員工學習消防法規(guī)和各項規(guī)章制度，做到依法治火。
3、各部門應針對崗位特點進行消防安全教育培訓。
4、對消防設施維護保養(yǎng)和使用人員應進行實地演示和培訓。
5、對新員工進行崗前消防培訓，經(jīng)考試合格后方可上崗。
6、因工作需要員工換崗前必須進行再教育培訓。
7、消控中心等特殊崗位要進行專業(yè)培訓，經(jīng)考試合格，持證上崗。
（二）防火巡查、檢查制度
1、落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制，落實巡查檢查制度。
2、消防工作歸口管理職能部門每日對公司進行防火巡查。每月對單位進行一次防火檢查并復查追蹤改善。
3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災隱患，檢查人員應填寫防火檢查記錄，并按照規(guī)定，要求有關人員在記錄上簽名。
4、檢查部門應將檢查情況及時通知受檢部門，各部門負責人應每日消防安全檢查情況通知，若發(fā)現(xiàn)本單位存在火災隱患，應及時整改。
5、對檢查中發(fā)現(xiàn)的火災隱患未按規(guī)定時間及時整改的，根據(jù)獎懲制度給予處罰。
（三）安全疏散設施管理制度
1、單位應保持疏散通道、安全出口暢通，嚴禁占用疏散通道，嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
2、應按規(guī)范設置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施。
3、應保持防火門、消防安全疏散指示標志、應急照明、機械排煙送風、火災事故廣播等設施處于正常狀態(tài)，并定期組織檢查、測試、維護和保養(yǎng)。
4、嚴禁在營業(yè)或工作期間將安全出口上鎖。
5、嚴禁在營業(yè)或工作期間將安全疏散指示標志關閉、遮擋或覆蓋。
（四）消防控制中心管理制度
1、熟悉并掌握各類消防設施的使用性能，保證撲救火災過程中操作有序、準確迅速。
2、做好消防值班記錄和交接班記錄，處理消防報警電話。
3、按時交接班，做好值班記錄、設備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)。無交接班手續(xù)，值班人員不得擅自離崗。
4、發(fā)現(xiàn)設備故障時，應及時報告，并通知有關部門及時修復。
5、非工作所需，不得使用消控中心內線電話，非消防控制中心值班人員禁止進入值班室。
6、上班時間不準在消控中心抽煙、睡覺、看書報等，離崗應做好交接班手續(xù)。
7、發(fā)現(xiàn)火災時，迅速按滅火作戰(zhàn)預案緊急處理，并撥打119電話通知公安消防部門并報告部門主管。
（五）消防設施、器材維護管理制度
1、消防設施日常使用管理由專職管理員負責，專職管理員每日檢查消防設施的使用狀況，保持設施整潔、衛(wèi)生、完好。
2、消防設施及消防設備的技術性能的維修保養(yǎng)和定期技術檢測由消防工作歸口管理部門負責，設專職管理員每日按時檢查了解消防設備的運行情況。查看運行記錄，聽取值班人員意見，發(fā)現(xiàn)異常及時安排維修，使設備保持完好的技術狀態(tài)。
3、消防設施和消防設備定期測試：
（1）煙、溫感報警系統(tǒng)的測試由消防工作歸口管理部門負責組織實施，保安部參加，每個煙、溫感探頭至少每年輪測一次。
（2）消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開泵一次，檢查其是否完整好用。
（3）正壓送風、防排煙系統(tǒng)每半年檢測一次。
（4）室內消火栓、噴淋泄水測試每季度一次。
（5）其它消防設備的測試，根據(jù)不同情況決定測試時間。
消防安全制度6
為貫徹“預防為主、單位負責、突出重點、保障安全”的安全方針，切實把消防預防工作和消防安全隱患排查整改制度落到實處，強化崗位安全責任，確保學校財產(chǎn)和人員安全，特制定本制度。
一、消防安全排查：
1、崗位消防安全責任：
校長為學校消防安全第一責任人，學校安全分管領導為學校消防安全隱患排查與整改第一執(zhí)行人，各部門主要領導為本部門消防安全第一責任人，對本部門安全工作負全面責任；每一位教職員工應落實崗位職責中的消防安全責任要求，確保各種教育教學活動和后勤工作的安全，保證學校和廣大師生的安全。
2、消防安全大排查：
定期（開學前，放假后，每月一次）或不定期，學校安全管理小組負責對全學校進行消防安全大檢查；各部門每月應對本部門安全隱患進行自我排查。
3、日巡查：
總務處每天應對校園安全進行檢查，檢查出來的安全隱患，應及時通報到相關單位或個人，按相關制度存檔備案。必要時應予以通報，下發(fā)安全隱患整改通知書限期整改。
二、消防安全隱患的報告與整改
1、安全隱患報告：
（1）學校的每一位成員均有發(fā)現(xiàn)、報告和處置（能力范圍內）安全隱患的義務。
（2）排查出來的安全隱患，應及時報告相關責任人及時、妥善處置，消除安全隱患。
2、安全隱患通報與整改：
（1）學校對存在的火災隱患，應當及時予以通告。安全隱患通告的責任部門應及時整改被通告的安全隱患，消防安全責任人為火災隱患整改第一責任人，提供人員、場地、資金等資源，由消防安全管理人負責組織人員、落實消防隱患的整改措施。
（2）學校發(fā)現(xiàn)下列火災隱患，應責成有關人員立即改正，并做好記錄：
①違章使用、存放易燃易爆物品的；
②違章使用具有火災危險性的電熱器具、高熱燈具等具有火災危險性的用電器具；
③違反規(guī)定吸煙、亂扔煙頭、火柴的；
④違章動用明火、進行電（氣）焊的；
⑤安全出口、疏散通道上鎖、遮擋、占用，影響疏散的；
⑥消火栓、滅火器材被遮擋或挪作他用的；
⑦常閉式防火門關閉不嚴的；
⑧消防設施管理、值班人員和防火巡查人員脫崗的；
⑨違章關閉消防設施、切斷消防電源的；
⑩其它可以立即改正的行為。
（3）對不能立即改正的火災隱患，應制定整改方案，明確整改措施、期限和人員，并向上級主管部門報告。對隨時可能引發(fā)火災的隱患或重大火災隱患，應將危險部位停止使用整改，并落實整改期間的安全防范措施。
（4）整改完畢，負責整改的部門或人員應逐級上報至消防安全責任人。未能及時整改火災隱患的個人或部門，學校應根據(jù)相關獎懲措施對責任人進行懲處。
（5）對公安消防機構責令限期改正的消防隱患，應在規(guī)定的期限內改正，寫出消防隱患整改復函，向當?shù)毓蚕罊C構申報復查。對于確有正當理由不能在限期內改正完畢的，應在期限屆滿前向公安消防機構提出書面延期申請。
（6）對于涉及城市規(guī)劃布局而不能自身解決的重大火災隱患，以及學校確無能力解決的重大火災隱患，學校應當提出解決方案并及時向上級主管部門或者當?shù)厝嗣裾畧蟾妗?/p>
（7）火災隱患整改期間，應當采取措施，保障消防安全。
（8）學校要認真做好火災隱患整改記錄，并存入消防檔案。
三、處罰與獎勵：
1、安全隱患被通報，情節(jié)輕微，視情節(jié)對責任人按20－50元/次予以處罰。
2、安全隱患嚴重，下發(fā)整改通知，未予整改或及時整改：視情節(jié)對責任人按50－200元/次予以處罰。
3、安全責任事故：視情節(jié)按200－500元/次予以處罰。嚴格執(zhí)行“一票否決”制，主要責任人取消當年度評優(yōu)資格。消防安全教育及責任落實，隱患排查到位并整改有力，全年未發(fā)生責任事故和被處罰的責任人，學校將予以表彰和獎勵。
消防安全制度7
為加強全體員工的消防安全業(yè)務知識和水平，增強全體員工的消防安全責任意識，學會在緊急時刻的自救與逃生，特根據(jù)公司的實際情況，制定員工的消防安全培訓制度。
一、 凡入廠職工(包括適用期員工、合同工、實習生等)必須經(jīng)過三級安全消防教育。
二、 三級安全消防教育的主要內容
1、一級(公司級)安全消防教育
新入廠職工報到后，由辦公室負責組織，防火、工業(yè)衛(wèi)生、保衛(wèi)、安全意識教育，時間不少于8小時。其教育內容：
1.1 國家有關安全生產(chǎn)消防法令、法規(guī)和規(guī)定；
1.2 公司的性質、生產(chǎn)特點及本公司安全生產(chǎn)消防規(guī)章制度；
1.3 安全生產(chǎn)的基本知識和防火、防爆、防毒、防塵常識等；
1.4 公司的紀律、規(guī)定和入司后的安全注意事項；
1.5 典型事故及其教訓。
經(jīng)一級安全消防教育考試合格，方可分配工作，否則各部門不得接受。
2、 二級(部門級)安全消防教育：
由部門分管領導或指定專人負責教育，時間不少于8小時，其教育內容：
2.1 本單位概況，生產(chǎn)及工作特點，注意事項；
2.2 本單位安全生產(chǎn)制度及安全技術操作規(guī)程；
2.3 安全設施、工具、個人防護用品、急救器材、消防器材的性能和使用方法等
2.4 以往的事故及其教訓。
經(jīng)二級安全消防教育考試合格后，方可分配到班組。
3、 三級(班組)安全消防教育：
由班長或班組安全員負責教育，可采取講解和實際表演相結合的方式。其主要內容為：
3.1 本崗位的生產(chǎn)流程及工作特點和注意事項；
3.2 本崗位安全操作規(guī)程；
3.3 本崗位設備、工具的性能和安全裝置、消防器材、安全設施、安全監(jiān)測儀器的作用，防護用品的使用和保管辦法；
3.4 本崗位事故教訓及危險因素、預防措施、應急處理的方法、會報警、會使用消防器材、會組織人員疏散及逃生。
三、 日常消防安全教育
1、車間每年春季應對全體職工進行一次消防安全的培訓教育活動。
2、消防安全培訓的內容包含：
①、學習安全消防文件法規(guī)、通報、安全規(guī)程及安全消防技術知識；
②、討論分析典型事故，總結吸取事故教訓。
③、組織開展事故預防和各類應急預案的實際演練。
④、檢查安全消防規(guī)章制度執(zhí)行情況和消除事故隱患，表揚安全消防工作中的好人好事。
⑤、 開展安全座談會、攻關和其它安全消防活動。
消防安全制度8
（一）消防安全教育、培訓制度
1、每年以創(chuàng)辦消防知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式，提高全體師生的消防安全意識。
2、定期組織師生學習消防法規(guī)和各項規(guī)章制度，做到依法治火。
3、各部門應針對崗位特點進行消防安全教育培訓。
4、對消防設施維護保養(yǎng)和使用人員應進行實地演示和培訓。
5、對新上崗人員進行崗前消防培訓，經(jīng)考試合格后方可上崗。
6、因工作需要換崗前必須進行再教育培訓。
（二）防火巡查、檢查制度
1、落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制，落實巡查檢查制度。
2、消防工作歸口管理職能部門每日對公司進行防火巡查。每月對單位進行一次防火檢查并復查追蹤改善。
3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災隱患，檢查人員應填寫防火檢查記錄，并按照規(guī)定，要求有關人員在記錄上簽名。
4、對檢查中發(fā)現(xiàn)的火災隱患未按規(guī)定時間及時整改的，根據(jù)獎懲制度給予處罰。
（三）安全疏散設施管理制度
1、應保持疏散通道、安全出口暢通，嚴禁占用疏散通道，嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
2、應按規(guī)范設置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施。
3、應保持防火門、消防安全疏散指示標志、應急照明、機械排煙送風、火災事故廣播等設施處于正常狀態(tài)，并定期組織檢查、測試、維護和保養(yǎng)。
4、嚴禁在工作期間將安全出口上鎖。
5、嚴禁在工作期間將安全疏散指示標志關閉、遮擋或覆蓋。
（四）消防設施、器材維護管理制度
1、消防設施日常使用管理由專職管理員負責，專職管理員每日檢查消防設施的使用狀況，保持設施整潔、衛(wèi)生、完好。
2、消防設施及消防設備的技術性能的維修保養(yǎng)和定期技術檢測由消防工作歸口管理部門負責，設專職管理員每日按時檢查了解消防設備的運行情況。查看運行記錄，聽取值班人員意見，發(fā)現(xiàn)異常及時安排維修，使設備保持完好的技術狀態(tài)。
3、消防設施和消防設備定期測試：
（1）消防水泵經(jīng)常檢查其是否完整好用。
（2）室內消火栓、噴淋泄水測試每季度一次。
（3）其它消防設備的測試，根據(jù)不同情況決定測試時間。
4、消防器材管理：
（1）每年在定期對滅火器進行普查換藥。
（2）派專人管理，定期巡查消防器材，保證處于完好狀態(tài)。
（3）對消防器材應經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應立即補充并上報領導。
（4）消防器材指定專人負責。
（五）火災隱患整改制度
1、對存在的火災隱患應當及時予以消除。
2、在防火安全檢查中，應對所發(fā)現(xiàn)的火災隱患進行逐項登記，并將隱患情況限期整改，同時要做好隱患整改情況記錄。
3、在火災隱患未消除前，應當落實防范措施，確保隱患整改期間的消防安全，對確無能力解決的重大火災隱患應當提出解決方案，及時向單位消防安全責任人報告，并由單位上級主管部門或當?shù)卣畧蟾妗?/p>
4、對公安消防機構責令限期改正的火災隱患，應當在規(guī)定的期限內改正并寫出隱患整改的復函，報送公安消防機構。
（六）用火、用電安全管理制度
1、用電安全管理：
(1)嚴禁隨意拉設電線，嚴禁超負荷用電。
(2)電氣線路、設備安裝應由持證電工負責。
(3)下班后，該關閉的電源應予以關閉。
(4)禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。
2、用火安全管理：
（1）嚴格執(zhí)行動火審批制度，確需動火作業(yè)時，作業(yè)單位應按規(guī)定向消防部門申請“動火許可證”。
（2）動火作業(yè)前應清除動火點附近5米區(qū)域范圍內的易燃易爆危險物品或作適當?shù)陌踩綦x，并準備適當種類、數(shù)量的滅火器材隨時備用，結束作業(yè)后應即時歸還，若有動用應如實報告。
（3）如在作業(yè)點就地動火施工，應按規(guī)定申請，派人現(xiàn)場監(jiān)督并不定時派人巡查。離地面2米以上的高架動火作業(yè)必須保證有一人在下方專職負責隨時撲滅可能引燃其它物品的火花。
（4）未辦理“動火許可證”擅自動火作業(yè)者，予以警告，嚴重的予以開除。
（七）易燃易爆危險物品和場所防火防爆制度
1、易燃易爆危險物品應有專用的庫房，配備必要的消防器材設施，倉管人員必須由消防安全培訓合格的人員擔任。
2、易燃易爆危險物品應分類、分項儲存。化學性質相抵觸或滅火方法不同的易燃易爆化學物品，應分庫存放。
3、易燃易爆危險物品入庫前應經(jīng)檢驗部門檢驗，出入庫應進行登記。
4、庫存物品應當分類儲存。
5、易燃易爆危險物品存取應按安全操作規(guī)程執(zhí)行，倉庫工作人員應堅守崗位，非工作人員不得隨意入內。
6、易燃易爆場所應根據(jù)消防規(guī)范要求采取防火防爆措施并做好防火防爆設施的維護保養(yǎng)工作。
（八）義務消防隊組織管理制度
1、義務消防員應在責任人領導下開展業(yè)務學習和滅火技能訓練，各項技術考核應達到規(guī)定的指標。
2、要結合對消防設施、設備、器材維護檢查，有計劃地對每個義務消防員進行輪訓，使每個人都具有實際操作技能。
3、按照滅火和應急疏散預案每半年進行一次演練，并結合實際不斷完善預案。
4、每年舉行一次防火、滅火知識考核，考核優(yōu)秀給予表彰。
5、不斷總結經(jīng)驗，提高防火滅火自救能力。
（九）滅火和應急疏散預案演練制度
1、制定符合本單位實際情況的滅火和應急疏散預案。
2、組織全員學習和熟悉滅火和應急疏散預案。
3、每次組織預案演練前應精心開會部署，明確分工。
4、應按制定的預案，至少每半年進行一次演練。
5、演練結束后應召開講評會，認真總結預案演練的情況，發(fā)現(xiàn)不足之處應及時修改和完善預案。
（十）燃氣和電氣設備的檢查和管理制度
1、應按規(guī)定正確安裝、使用電器設備，相關人員必須經(jīng)必要的培訓，獲得相關部門核發(fā)的有效證書方可操作。各類設備均需具備法律、法規(guī)規(guī)定的有效合格證明并經(jīng)維修部確認后方可投入使用。電氣設備應由持證人員定期進行檢查(至少每月一次)。
2、防雷、防靜電設施定期檢查、檢測，每季度至少檢查一次、每年至少檢測一次并記錄。
3、電器設備負荷應嚴格按照標準執(zhí)行，接頭牢固，絕緣良好，保險裝置合格、正常并具備良好的接地，接地電阻應嚴格按照電氣施工要求測試。
4、各類線路均應以套管加以隔絕，特殊情況下，亦應使用絕緣良好的鉛皮或膠皮電纜線。各類電氣設備及線路均應定期檢修，隨時排除因絕緣損壞可能引起的消防安全隱患。
5、未經(jīng)批準，嚴禁擅自加長電線。各部門應積極配合安全小組、維修部人員檢查加長電線是否僅供緊急使用、外殼是否完好、是否有維修部人員檢測后投入使用。
6、電器設備、開關箱線路附近按照本單位標準劃定黃色區(qū)域，嚴禁堆放易燃易爆物并定期檢查、排除隱患。
7、設備用畢應切斷電源。未經(jīng)試驗正式通電的設備，安裝、維修人員離開現(xiàn)場時應切斷電源。
8、除已采取防范措施的場所外，工作場所內嚴禁使用明火。
9、使用明火的部門應嚴格遵守各項安全規(guī)定和操作流程，做到用火不離人、人離火滅。
10、場所內嚴禁吸煙并張貼禁煙標識，每一位員工均有義務提醒其他人員共同遵守公共場所禁煙的規(guī)定。
（十一）消防安全工作考評和獎懲制度
1、對消防安全工作作出成績的，予以通報表揚或物質獎勵。
2、對造成消防安全事故的責任人，將依據(jù)所造成后果的嚴重性予以不同的處理，除已達到依照國家《治安管理處罰條例》或已夠追究刑事責任的事故責任人將依法移送國家有關部門處理外，根據(jù)本單位的規(guī)定，對下列行為予以處罰：
（1）有下列情形之一的，視損失情況與認識態(tài)度除責令賠償全部或部分損失外，予以口頭告誡：
a、使用易燃危險品未嚴格按照操作程序進行或保管不當而造成火警、火災，損失不大的；
b、在禁煙場所吸煙或處置煙頭不當而引起火警、火災，損失不大的；
c、未及時清理區(qū)域內易燃物品，而造成火災隱患的；
d、未經(jīng)批準，違規(guī)使用加長電線、用電未使用安全保險裝置的或擅自增加小負荷電器的；
e、謊報火警；
f、未經(jīng)批準，玩弄消防設施、器材，未造成不良后果的；
g、對安全小組提出的消防隱患未予以及時整改而無法說明原因的部門管理人員；
h、阻塞消防通道、遮擋安全指示標志等未造成嚴重后果的。
（2）有下列情形之一的，視情節(jié)輕重和認識態(tài)度，除責令賠償全部或部分損失外，予以通報批評：
a、擅自使用易燃、易爆物品的；
b、擅自挪用消防設施、器材的位置或改為它用的；
c、違反安全管理和操作規(guī)程、擅離職守從而導致火警、火災損失輕微的；
d、強迫其他員工違規(guī)操作的管理人員；
e、發(fā)現(xiàn)火警，未及時依照緊急情況處理程序處理的；
f、對安全小組的檢查未予以配合、拒絕整改的管理人員。
（3）對任何事故隱瞞事實，不處理、不追究的或提供虛假信息的，予以解聘。
（4）對違反消防安全管理導致事故發(fā)生(損失輕微的)，但能主動坦白并積極協(xié)助相關部門處理事故、挽回損失的肇事者或責任人可視情況予以減輕或免予處罰。
消防安全制度9
為加強消防安全管理，預防火災和減少火災危害，保護企業(yè)財產(chǎn)和職工人身安全，根據(jù)《消防法》、《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)企業(yè)消防安全管理規(guī)定》等法律法規(guī)，結合企業(yè)實際，制定本制度。
1、企業(yè)消防安全工作實行“預防為主、防消結合”的方針，堅持專門機關與群眾相結合的原則，事先防火安全責任制度。
2、總經(jīng)理為企業(yè)消防安全工作第一責任人，各部門負責人為本部門消防安全工作第責任人。全體員工都應增強消防安全意識，做防火工作。
3、企業(yè)應經(jīng)常組織員工進行消防安全教育培訓，每年定期組織火災事故應急預案的演練。
4、企業(yè)各場所應公安消防部門驗收的要求配置消防設施和器材，消防安全標識，并由安全管理員負責其日常維修保養(yǎng)，確保消防設施和器材完好有效。
5、任何人不得損壞或者擅自挪用、拆除、停用相關設施、器材，不得埋壓圈占消火栓，占用防火間距，不得閉鎖安全出口，堵塞疏散樓梯、消防通道。
6、企業(yè)每季度進行一次消防安全檢查。發(fā)現(xiàn)問題報告總經(jīng)理，落實整改措施。
7、企業(yè)禁火區(qū)內嚴禁止使用明火，嚴禁燃放煙花爆竹。
8、設備維修、電氣焊人員應防火專業(yè)教育培訓合格方可上崗作業(yè)。
9、任何人發(fā)現(xiàn)火災時都應當立即報警，任何企業(yè)和個人都應當無條件為報警提供便利，不得阻攔報警，嚴禁謊報火警，發(fā)生火災時，各企業(yè)必須立即組織撲救，人員集中場所的現(xiàn)場工作人員必須立即疏散在場群眾。
消防安全制度10
引言
學校是老師和青少年人員集中的密集場所，由于學生年齡和身體等原因，對于火情的自防自救能力較弱，一旦發(fā)生火災，極易 造成人員傷亡。因此，做好校園的火災防控具有重大意義。 本制度按照公安部在全國實施構筑社會消防安全“防火墻”工程中提出的提高社會單位消防安全“四個能力”建設的目標，結合雙吉中學校園環(huán)境及場所的特點，對“四個能力”建設內容進行介紹和規(guī)范統(tǒng)一，重點掌握學校、防火、滅火、自救逃生等方面的一些基本知識和技能，供全校師生學習和演練。從而使全校所有人員懂得消防安全的重要性和“預防為主”的基本原則。
“ 四個能力”的建設:
一、檢查消除火災隱患能力
檢查消除火災隱患，是預防火災的有效手段。學校的消防安全責任人或管理人，每月至少要組織一次防火檢查，內設部門每周要開展一次防火檢查。消防安保人員每天都要進行防火巡查，夜間防火巡查不得少于兩次。防火檢查、巡查的重點是：
1.疏散通道、安全出口和消防車通道是否暢通，防火間距是否被占用。常閉式防火門是否保持腸壁狀態(tài)，閉門器、順序器是否保持完好，防火卷簾下是否堆放物品。門窗上設臵了影響逃生和滅火救援的障礙物。 2.安全疏散指示標志、火災事故應急照明設臵是否正確、醒目，是否保持完整好用。
3.滅火和應急疏散預案是否知道并組織師生進行演練。師生消防知識的掌握情況如何。
4.值班室人員是否在崗在位。是否堅持24小時值班，每班不少于1人。報警設施以及通訊器材是否暢通好用。值班記錄是否齊全，填寫是否認真。
5.消防水源是否充足。室內、室外消火栓、水泵接合器有無損壞、埋壓、遮擋、圈占等影響使用的情況。
6.消防器材、滅火器具配備是否充足并完整好用。
7.電氣線路是否符合消防安全要求，電器設備有無違章使用情況。
8.水泵房、配電室、等重點部位的安全管理措施是否落實。
9.緩降器等逃生自救器材是否完整好用。
10.廚房和餐廳的燃油、燃氣管道閥門有無破損、泄露。灶臺、油煙罩和煙道清洗是否及時。就餐結束后，廚房和餐廳的貨源電源是否切斷，有無遺留火種等。
11.值班人員是否堅守崗位，并定期、定時進行防火檢查或巡查。有無違章使用蚊香、蠟燭照明，使用大功率電器等現(xiàn)象。
12.學生集體宿舍夜間有無鎖閉安全疏散門或堵塞安全出口現(xiàn)象。
對檢查發(fā)現(xiàn)的火災隱患，要立即改正。不能立即改正的，應當記錄在案并向消防工作歸口管理職能部門或消防安全管理人報告，并及時研究制定整改方案，確定整改措施、整改時限和具體負責人，并加強整改期間的安全防范，確保消防安全。
二、撲救初起火災能力
及時發(fā)現(xiàn)火情，有效處臵火勢，是減少火災損失和防止火災擴大蔓延的關鍵。學校領導和教職員工，都要具備撲救初起火災的能力，掌握撲救初起火災的方法。
1.要根據(jù)本單位的實際情況，研究制定切合實際的滅火預案，并定期組織全體教職員工和學生演練，熟悉初起火災撲救的程序和要求。
2.根據(jù)常識的規(guī)模和人員配備情況，建立消防應急處臵的第一梯隊和第二梯隊。第一梯隊由起火部位附近的當班教職員工組成。每個梯隊分為滅火行動組、通訊聯(lián)絡組、疏散引導組，一旦發(fā)生火災，各組要按照具體分工，迅速到位。
3.滅火行動組人員要熟知消防設施、器材以及呼吸面罩、緩降器等逃生自救器材的位臵和使用方法。
4.當班人接到火災報警信號時，立即通知巡查人員或報警區(qū)域的工作人員，迅速趕往現(xiàn)場實地查看，確認火情后，要立即報警，同時組織滅火行動組在30秒內形成第一滅火力量，使用現(xiàn)場消火栓、滅火器等設施器材，有秩序地進行滅火。
5.值班室接到報警后，要立即啟動消防設施，并通過單位內部電話、無線對講或廣播、警鈴等有效方式，發(fā)出火警指令，通知有關部門和人員到場及時處臵，并撥打“119”電話向公安消防隊報警。
6.學校教職員工都必須熟練掌握消火栓、滅火器等滅火設施、器材的使用方法，確保一旦發(fā)現(xiàn)火情，能夠及時有效的處臵。
三、組織疏散逃生能力
學校人員比較多，一旦發(fā)生火災，組織人員快速、安全疏散時預防人員傷亡的關鍵。我校利用每年的“全國中小學生安全教育日”、“防災減災日”、“11.9消防日”等教育契機，根據(jù)學校教學樓、教室、學生宿舍的不同特點，科學合理制定預案，因地制宜地組織全員參與的火災疏散逃生演練活動，使學生學會辨認火災疏散指示標志，熟悉應急事故廣播，學習掌握正確的火災疏散逃生程序、行進路線、行進姿勢、攜帶物品、聯(lián)絡方式、集合地點及安全注意事項：
1.學校教職員工要掌握火災防護裝備、器材的位臵和使用方法，明確自己的疏散任務，熟悉分工負責的樓層、區(qū)域和火災時人員疏散的通道及安全出口。
2.確認火災后，值班室或值班人員，要及時啟動應急廣播、火災事故應急照明或其他警示信號，及時將人員撤離到安全區(qū)域。
3.人員在通通過煙氣彌漫的火場時，要用濕毛巾或衣物捂住口鼻，低頭彎腰快速前進，不要深呼吸，最大限度地減少將有毒氣體吸入體內的可能。
4.一旦身上著火，不要到處亂跑，要就地翻滾，壓滅身上的火苗或將著火的衣服脫下，防止燒傷。
5.疏散人員時，要通過喊話、發(fā)出燈光信號等方式，通知和引導人員采取正確方式，沿正確路線，有序逃生，并提醒人員不要恐慌，要互幫互助，提高疏散效率。
6.教職員工在疏散學生時，可使用肩背、人抬等方法，迅速將其轉移到安全區(qū)域，并注意疏散過程中的安全保護。
7.教職員工疏散人員時，要在確認房間內無人后再關閉房門，并做上標記。當人員被困無法疏散時，要勸其保持冷靜，并帶領大家到相對安全的地方，躲避煙火，等待救援。當火勢無法控制時，火場總指揮要及時通知所有人員撤離。
四、消防宣傳教育培訓能力
學校的教職員工，有對本單位消防安全管理的責任和進行消防宣傳的義務：單位法定代表人或主要負責人，消防安全管理人要明確和履行消防安全職責，并成為消防安全明白人。
1.要制定消防安全教育培訓制度。防火檢查、巡查制度。消防設施器材維護管理制度。消防控制室或值班室值班制度。火警處臵程序。用火、用電安全管理制度。消防安全工作考評和獎懲制度。
2.教職員工上崗或轉崗前，必須經(jīng)過崗前消防安全培訓合格后才能上崗。對在崗人員至少每半年進行一次消防安全教育，使員工懂得本崗位火災的危險性，懂得預防火災的措施，懂得撲救火災的方法，懂得逃生的方法。會使用消費器材，會報火警，會撲救初起火災，會組織疏散逃生。
3.要在醒目部位或顯要位臵，懸掛或張貼消防宣傳標語，利用展板、宣傳專欄、黑板報、電子顯示屏等形式開展消防宣傳教育。
4.學校在每學期開學第一周內進行一次消防安全知識教育。重點開展消防法律法規(guī)、防火滅火基本知識、滅火器材使用、火災自救互救知識和火災案例教育。組織學生開展一次參觀消防隊（站）或消防宣傳教育館的活動。
5.消防設施、器材要粘貼提示性或警示性標識。
學校積極參與“消防安全教育示范學校”創(chuàng)建活動，要高度重視，精心組織，積極籌劃，加大投入，并以創(chuàng)建活動為抓手，建立和完善學校消防安全管理、消防宣傳教育的長效機制，切實履行雙重職責，提高學校消防安全管理水平和消防安全教育成效。 消防安全，人人有責。為了社會的消防安全，為了你和他人的幸福平安，讓我們攜起手來，共創(chuàng)美好家園！
消防安全制度11
總則
第一條本規(guī)則根據(jù)《中華人民共和國消防條例》、《機關團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》及公安消防機關頒布的有關消防、防火規(guī)則，結合本校具體情況制定。
第二條本規(guī)則旨在加強我校的防火安全工作，保護學校財產(chǎn)及全校師生生命安全，保障各項工作的順利進行。
第三條本學校的防火安全工作，實行“預防為主，防消結合”的方針，由防火安全領導小組負責實施。
防火安全組織機構
第四條學校各部門、年級組均實行防火責任制，設防火責任人。本學校防火責任人由校長擔任，各年組防火責任人由年級主任擔任。
第五條為確保各項防火安全措施落實，學校成立防火領導小組，負責學校的防火工作，各年級組設兼職的防火安全員。
第六條學校建立義務消防隊，以防在萬一發(fā)生火災及專業(yè)消防隊到達之前，能起到控制火勢蔓延或把火撲滅在初起階段的作用。
防火安全職責
第七條學校全體教職工都應增強消防意識并有安全防火的責任和義務。
第八條學校防火責任人和年組安全防火責任人分別對學校和年組防火安全負責。
第九條各級防火責任人的職責是:
1.貫徹上級的消防工作指示，嚴格執(zhí)行消防法規(guī)。
2.將消防工作列入議事日程，做到與教學任務同計劃、同布置、同檢查、同總結、同評比。
3.執(zhí)行防火安全制度，依法糾正違章現(xiàn)象，
4.協(xié)助公安機關調查火災原因，提出處理意見。
第十條防火領導小組的職責是:
1.處理本學校防火安全工作。
2.制定學校防火安全制度和措施。
3.組織防火檢查，組織整改火險與事故隱患。
4.組織交流經(jīng)驗，評比表彰先進。
第十一條各部門的兼職防火安全員在防火領導小組領導下，落實本工作部門的防火安全措施。
第十二條義務消防隊接受安全防火領導小組的指揮調動，應能招之即來，認真履行消防職責。
防火安全措施
第十三條學校的防火安全工作，要本著“預防為主，防消結合”的方針，防患于未然。
第十四條各部門都應嚴格執(zhí)行國家、省、市消防機關頒布的有關防火條例，并根據(jù)自己的情況，定出具體措施。
第十五條防火安全領導小組應經(jīng)常對全體教職工及全體學生進行防火安全教育，并組織業(yè)余消防隊進行消防訓練。
第十六條各部門的兼職防火安全員，應在每日下班和交接班前，對本部們進行一次防火安全檢查；其它各科室每星期做一次檢查；各年組的防火安全責任人應每月對本年組的安全防火工作做一次檢查；學校安全領導小組每半年進行一次檢查；每月進行一次抽查；完善逐級檢查制度以保證及時發(fā)現(xiàn)和消除火災隱患。
第十七條教學樓、宿舍樓等原設計安裝的消防設施，如消防水龍頭、水管、滅火器等要保證有效。上述消防設備不得借故移做它用。
第十八條對電工、鍋爐工、易然易爆等特殊崗位的人員，要按規(guī)定進行防火安全技術考核，取得合格證方可操作。
第十九條各實驗室、倉庫存放的物資和器材，要按公安部公布的《倉庫防火安全規(guī)則》的要求進行堆放和管理，對易然易爆有害物品，更要按章妥善管理。
第二十條任何人發(fā)現(xiàn)火險，都要及時、準確地向消防機關報警(火警電話:119)，并組織參加撲救。學校接到報警后，應即使組織力量配合消防機關進行滅火。
獎勵與懲罰
第二十一條對防火安全工作定期檢查評比，對取得下列成績的單位和個人，給予適當?shù)乇碚煤酮剟睢?/p>
1.進行消防技術革新，改善防火安全條件的。
2.堅持防火安全規(guī)章制度，敢于同違章行為作斗爭，保障了安全的。
3.不怕危險，勇于排除隱患，制止火災爆炸事故發(fā)生的。
4.及時撲滅火災，減少損失的。
5.其它對消防工作有貢獻的。
第二十二條對無視防火安全工作，違反有關消防法規(guī)，經(jīng)指出拒不執(zhí)行的部門和個人，應視情節(jié)給予處分和包括經(jīng)濟制裁在內的處罰。
第二十三條對玩忽職守造成火災事故的，應對直接責任者和所在部門的責任人追究責任，觸犯刑律的還應上報司法機關追究刑事責任
第二十四條本制度自公布之日起執(zhí)行。
消防安全制度12
（一）消防安全教育、培訓制度
1、每年以創(chuàng)辦消防知識宣傳欄、開展知識競賽等多種形式，提高全體員工的消防安全意識。
2、定期組織員工學習消防法規(guī)和各項規(guī)章制度，做到依法治火。
3、各部門應針對崗位特點進行消防安全教育培訓。
4、對消防設施維護保養(yǎng)和使用人員應進行實地演示和培訓。
5、對新員工進行崗前消防培訓，經(jīng)考試合格后方可上崗。
6、因工作需要員工換崗前必須進行再教育培訓。
7、消控中心等特殊崗位要進行專業(yè)培訓，經(jīng)考試合格，持證上崗。
（二）防火巡查、檢查制度
1、落實逐級消防安全責任制和崗位消防安全責任制，落實巡查檢查制度。
2、消防工作歸口管理職能部門每日對公司進行防火巡查。每月對單位進行一次防火檢查并復查追蹤改善。
3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災隱患，檢查人員應填寫防火檢查記錄，并按照規(guī)定，要求有關人員在記錄上簽名。
4、檢查部門應將檢查情況及時通知受檢部門，各部門負責人應每日消防安全檢查情況通知，若發(fā)現(xiàn)本單位存在火災隱患，應及時整改。
5、對檢查中發(fā)現(xiàn)的火災隱患未按規(guī)定時間及時整改的，根據(jù)獎懲制度給予處罰。
（三）安全疏散設施管理制度
1、單位應保持疏散通道、安全出口暢通，嚴禁占用疏散通道，嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
2、應按規(guī)范設置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施。
3、應保持防火門、消防安全疏散指示標志、應急照明、機械排煙送風、火災事故廣播等設施處于正常狀態(tài)，并定期組織檢查、測試、維護和保養(yǎng)。
4、嚴禁在營業(yè)或工作期間將安全出口上鎖。
5、嚴禁在營業(yè)或工作期間將安全疏散指示標志關閉、遮擋或覆蓋。
（四）消防控制中心管理制度
1、熟悉并掌握各類消防設施的使用性能，保證撲救火災過程中操作有序、準確迅速。
2、做好消防值班記錄和交接班記錄，處理消防報警電話。
3、按時交接班，做好值班記錄、設備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)。無交接班手續(xù)，值班人員不得擅自離崗。
4、發(fā)現(xiàn)設備故障時，應及時報告，并通知有關部門及時修復。
5、非工作所需，不得使用消控中心內線電話，非消防控制中心值班人員禁止進入值班室。
6、上班時間不準在消控中心抽煙、睡覺、看書報等，離崗應做好交接班手續(xù)。
7、發(fā)現(xiàn)火災時，迅速按滅火作戰(zhàn)預案緊急處理，并撥打119電話通知公安消防部門并報告部門主管。
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（五）消防設施、器材維護管理制度
1、消防設施日常使用管理由專職管理員負責，專職管理員每日檢查消防設施的使用狀況，保持設施整潔、衛(wèi)生、完好。
2、消防設施及消防設備的技術性能的維修保養(yǎng)和定期技術檢測由消防工作歸口管理部門負責，設專職管理員每日按時檢查了解消防設備的運行情況。查看運行記錄，聽取值班人員意見，發(fā)現(xiàn)異常及時安排維修，使設備保持完好的技術狀態(tài)。
3、消防設施和消防設備定期測試：
（1）煙、溫感報警系統(tǒng)的測試由消防工作歸口管理部門負責組織實施，保安部參加，每個煙、溫感探頭至少每年輪測一次。
（2）消防水泵、噴淋水泵、水幕水泵每月試開泵一次，檢查其是否完整好用。
（3）正壓送風、防排煙系統(tǒng)每半年檢測一次。
（4）室內消火栓、噴淋泄水測試每季度一次。
（5）其它消防設備的測試，根據(jù)不同情況決定測試時間。
4、消防器材管理：
（1）每年在冬防、夏防期間定期兩次對滅火器進行普查換藥。
（2）派專人管理，定期巡查消防器材，保證處于完好狀態(tài)。
（3）對消防器材應經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應立即補充并上報領導。
（4）各部門的消防器材由本部門管理，并指定專人負責。
（六）火災隱患整改制度
1、各部門對存在的火災隱患應當及時予以消除。
2、在防火安全檢查中，應對所發(fā)現(xiàn)的火災隱患進行逐項登記，并將隱患情況書面下發(fā)各部門限期整改，同時要做好隱患整改情況記錄。
3、在火災隱患未消除前，各部門應當落實防范措施，確保隱患整改期間的消防安全，對確無能力解決的重大火災隱患應當提出解決方案，及時向單位消防安全責任人報告，并由單位上級主管部門或當?shù)卣畧蟾妗?/p>
4、對公安消防機構責令限期改正的火災隱患，應當在規(guī)定的期限內改正并寫出隱患整改的復函，報送公安消防機構。
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（七）用火、用電安全管理制度
1、用電安全管理：
（1）嚴禁隨意拉設電線，嚴禁超負荷用電。
（2）電氣線路、設備安裝應由持證電工負責。
（3）各部門下班后，該關閉的電源應予以關閉。
（4）禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。
2、用火安全管理：
（1）嚴格執(zhí)行動火審批制度，確需動火作業(yè)時，作業(yè)單位應按規(guī)定向消防工作歸口管理部門申請“動火許可證”。
（2）動火作業(yè)前應清除動火點附近5米區(qū)域范圍內的易燃易爆危險物品或作適當?shù)陌踩綦x，并向保衛(wèi)部借取適當種類、數(shù)量的滅火器材隨時備用，結束作業(yè)后應即時歸還，若有動用應如實報告。
（3）如在作業(yè)點就地動火施工，應按規(guī)定向作業(yè)點所在單位經(jīng)理級（含）以上主管人員申請，申請部門需派人現(xiàn)場監(jiān)督并不定時派人巡查。離地面2米以上的高架動火作業(yè)必須保證有一人在下方專職負責隨時撲滅可能引燃其它物品的火花。
（4）未辦理“動火許可證”擅自動火作業(yè)者，本單位人員予以記小過二次處分，嚴重的予以開除。
（八）易燃易爆危險物品和場所防火防爆制度
1、易燃易爆危險物品應有專用的庫房，配備必要的消防器材設施，倉管人員必須由消防安全培訓合格的人員擔任。
2、易燃易爆危險物品應分類、分項儲存。化學性質相抵觸或滅火方法不同的易燃易爆化學物品，應分庫存放。
3、易燃易爆危險物品入庫前應經(jīng)檢驗部門檢驗，出入庫應進行登記。
4、庫存物品應當分類、分垛儲存，每垛占地面積不宜大于一百平方米，垛與垛之間不小于一米，垛與墻間距不小于零點五米，垛與梁、柱的間距不小于零點五米，主要通道的寬度不小于二米。
5、易燃易爆危險物品存取應按安全操作規(guī)程執(zhí)行，倉庫工作人員應堅守崗位，非工作人員不得隨意入內。
6、易燃易爆場所應根據(jù)消防規(guī)范要求采取防火防爆措施并做好防火防爆設施的維護保養(yǎng)工作。
（九）義務消防隊組織管理制度
1、義務消防員應在消防工作歸口管理部門領導下開展業(yè)務學習和滅火技能訓練，各項技術考核應達到規(guī)定的指標。
2、要結合對消防設施、設備、器材維護檢查，有計劃地對每個義務消防員進行輪訓，使每個人都具有實際操作技能。
3、按照滅火和應急疏散預案每半年進行一次演練，并結合實際不斷完善預案。
4、每年舉行一次防火、滅火知識考核，考核優(yōu)秀給予表彰。
5、不斷總結經(jīng)驗，提高防火滅火自救能力。
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（十）滅火和應急疏散預案演練制度
1、制定符合本單位實際情況的滅火和應急疏散預案。
2、組織全員學習和熟悉滅火和應急疏散預案。
3、每次組織預案演練前應精心開會部署，明確分工。
4、應按制定的預案，至少每半年進行一次演練。
5、演練結束后應召開講評會，認真總結預案演練的情況，發(fā)現(xiàn)不足之處應及時修改和完善預案。
（十一）燃氣和電氣設備的檢查和管理制度
1、應按規(guī)定正確安裝、使用電器設備，相關人員必須經(jīng)必要的培訓，獲得相關部門核發(fā)的有效證書方可操作。各類設備均需具備法律、法規(guī)規(guī)定的有效合格證明并經(jīng)維修部確認后方可投入使用。電氣設備應由持證人員定期進行檢查（至少每月一次）。
2、防雷、防靜電設施定期檢查、檢測，每季度至少檢查一次、每年至少檢測一次并記錄。
3、電器設備負荷應嚴格按照標準執(zhí)行，接頭牢固，絕緣良好，保險裝置合格、正常并具備良好的接地，接地電阻應嚴格按照電氣施工要求測試。
4、各類線路均應以套管加以隔絕，特殊情況下，亦應使用絕緣良好的鉛皮或膠皮電纜線。各類電氣設備及線路均應定期檢修，隨時排除因絕緣損壞可能引起的消防安全隱患。
5、未經(jīng)批準，嚴禁擅自加長電線。各部門應積極配合安全小組、維修部人員檢查加長電線是否僅供緊急使用、外殼是否完好、是否有維修部人員檢測后投入使用。
6、電器設備、開關箱線路附近按照本單位標準劃定黃色區(qū)域，嚴禁堆放易燃易爆物并定期檢查、排除隱患。
7、設備用畢應切斷電源。未經(jīng)試驗正式通電的設備，安裝、維修人員離開現(xiàn)場時應切斷電源。
8、除已采取防范措施的部門外，工作場所內嚴禁使用明火。
9、使用明火的部門應嚴格遵守各項安全規(guī)定和操作流程，做到用火不離人、人離火滅。
10、場所內嚴禁吸煙并張貼禁煙標識，每一位員工均有義務提醒其他人員共同遵守公共場所禁煙的規(guī)定。
（十二）消防安全工作考評和獎懲制度
一、單位結合實際對消防安全工作每年一次或二次進行考評，根據(jù)考評成績實施獎勵和處罰。
二、凡有下列情形之一，根據(jù)情況給予精神和物質獎勵：
1、認真履行消防安全崗位職責，嚴格落實消防安全制度，為消防安全做出突出成績者；
2、發(fā)現(xiàn)重大火災隱患及時報告者；
3、發(fā)現(xiàn)初起火災及時報警和滅火，避免重大損失者；
4、在火災情況中判斷正確，處置果斷，撲救事跡突出者；
5、積極參加消防宣傳培訓，在消防業(yè)務理論比賽中取得優(yōu)異成績者；
6、在消防工作中有其它優(yōu)異成績和突出表現(xiàn)者。
三、有下列情形之一者，根據(jù)情況給予罰款：
1、不履行消防安全崗位職責，不落實消防安全制度，對消防安全工作造成影響者；
2、在生產(chǎn)、經(jīng)營、辦公室等區(qū)域內吸煙或遺留煙頭者；
3、擅自使用和遮擋生產(chǎn)、經(jīng)營、辦公等區(qū)域內的消防設施、設備、消防器材和消防疏散指示標志者；
4、占用消防安全疏散通道、在通道內擺放物品者；
5、不會使用滅火器材滅火和不會報火警者；
6、無故不參加消防培訓。
四、有下列情形之一者，根據(jù)情況予以罰款，直至追究法律責任：
1、未經(jīng)許可擅自施工裝修造成火災隱患者；
2、違章使用電氣設備和私拉亂接電線者；
3、未經(jīng)允許動用電氣焊及明火施工者；
4、違規(guī)使用或出售易燃、易爆危險物品者；
5、損壞消防設施、消防器材、消防疏散指示標志、應急照明者（不包括賠償金）；
6、裝修使用易燃材料和不按規(guī)定進行阻燃處理者；
7、違規(guī)安裝使用不合格電氣產(chǎn)品者；
8、不遵守消防法規(guī)引起火災或造成重大火災隱患者（不包括火災造成的損失賠償）；
9、其它違反消防法律、法規(guī)的行為。
消防安全制度13
一、酒店常見治安問題處理
1.開展安全檢查工作
(1)安全檢查的方式
從檢查的時間上分，有節(jié)假日檢查，季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢查范圍上分，有自我檢查、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期抽查等。
(2)開展安全檢查的程序
①準備階段，組織檢查力量，制定檢查計劃、目的、要求、檢查方法。
②檢查階段，按照檢查的目的要求，深入被檢單位，以看、聽、問的方法進行認真細致的檢查。
③整改階段，對發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素，研究整改措施，及時解決。
④總結階段，寫出檢查報告，報告上級領導，備案存查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決。
2.災害事故預防工作
(1)搞好宣傳教育。要利用各種機會，采取各種形式，向員工進行教育，提高員工維護和遵守規(guī)章制度的自覺性。
(2)領導和員工認真落實安全責任制，作好安全防范工作，切實防止災害事故的發(fā)生。
(3)堅持安全檢查，堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所，易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全的問題，應及時協(xié)同有關部門加以解決。
(4)對已經(jīng)發(fā)生的災害事故，要認真查清事故原因，判明事故性質，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊，對玩忽職守的直接肇事者要報告上級，分清情況給予處理。
(5)及時總結管區(qū)的預防災害事故的經(jīng)驗，對好的單位和個人給予表揚和獎勵。
3.發(fā)現(xiàn)醉客在公共場所吵鬧時的處理工作
(1)如有陪同人員，應勸其陪同人員將酒醉的客人帶離現(xiàn)場。
(2)如單獨一人，為了維護好公共程序和其他客人的安全，在勸阻無效的情況下，找一安靜的休息處約束其至醒酒。
4.拾獲客人遺失物品時的處理工作
拾獲客人遺失物品后，應立即上交保安部處理。
5.發(fā)現(xiàn)打架、斗毆時的處理工作
必須做到積極果斷進行勸阻，防止事態(tài)擴大;不是因雙方出手時誤打到自己而介入;立即向當班隊長和主管領導報告。
6.發(fā)現(xiàn)可疑人時的處理工作
(1)首先留住可疑的人。
(2)立即帶到保安部處理。
(3)查明原因后根據(jù)情況送公安機關處理。
7.協(xié)助公安機關查處治安案件
(1)發(fā)生治安案件之后，公安機關或保衛(wèi)部門應立即派人趕赴現(xiàn)場，按辦案程序調查處理。
(2)一般治安案件，由本單位保衛(wèi)部門負責查破，有些情況比較復雜，危害影響較大的治安案件，由公安機關治安部門組織查破，保衛(wèi)部門積極配合。
(3)在查破治安案件過程中，內部單位保衛(wèi)部門應作以下工作：
①保護好現(xiàn)場，制止事態(tài)擴大，進行現(xiàn)場調查和勘察。
②詢問受害人和證人，并作好筆錄。
③收集和扣押有關違反治安管理的工具、證據(jù)和可能沒收的財物。
培訓練習
酒店中還有哪些常見的治安事件?應如何處理?
危害酒店安全的事件 處理方法
二、酒店消防常識培訓
1.消防中心主要任務
酒店設立消防中心，隸屬保安部直接領導，負責對全酒店實施嚴格的消防監(jiān)督，在消防工作上有一定權威。它的主要任務是：
(1)負責對酒店員工進行消防業(yè)務知識培訓。
(2)開展防火宣傳教育。
(3)制定各種防火安全制度，督促各部門貫徹落實防火安全措施，負責調查了解違反消防規(guī)定的原因，并提出解決處理的意見，向保安部、總經(jīng)理報告情況。
(4)負責檢查酒店各部門的防火安全情況以及各種消防設備、滅火器材，發(fā)現(xiàn)隱患，及時督促有關部門進行整改。
(5)負責將每天酒店消防情況和每周酒店消防情況書面報告保安部呈總經(jīng)理。
(6)負責調配補充消防滅火器材，并與有關部門定期進行消防設備檢測、保養(yǎng)、維修，及時排除消防設備故障。
(7)負責24小時監(jiān)視消防主機、閉路電視、防盜報警信號。發(fā)現(xiàn)火警、火災及其他問題時，要向保安部、總經(jīng)理報告，并提出處理方法。
(8)負責制定重點部位的滅火作戰(zhàn)方案，并負責組織演練。
(9)負責酒店動火部位的安全監(jiān)督。
(10)負責協(xié)助酒店新建、改造工程消防設施的呈報審批手續(xù)。
(11)負責辦理進店施工單位人員出入登記手續(xù)，并監(jiān)督施工期間的消防安全。
(12)協(xié)助作好重要接待任務時有關消防方面的安全和保衛(wèi)工作。
(13)管理好消防業(yè)務檔案.
2.消防中心各級人員崗位職責
(1)消防中心經(jīng)理崗位職責
①工作職權
a.有權調動和安排下屬的工作，在發(fā)生火警的情況下，有權調動酒店專職和業(yè)余消防人員緊急撲滅火災。
b.對酒店各部門的火情隱患，有權提出質詢;有權建議改善防火設施，對員工進行防火知識的培訓及考試。
c.根據(jù)員工工作表現(xiàn)的好壞，有權進行表揚或批評，獎勵或處罰，提升或撤換。
②工作職責
a.對保安部經(jīng)理負責，負責消防中心的全面工作。
b.對酒店消防安全負有重要責任。
c.管好消防監(jiān)視中心的各種設備、設施，保證監(jiān)視中心正常工作。
d.管理好酒店消防系統(tǒng)，保持它們的靈敏度。
e.嚴格執(zhí)行國家、酒店制定的有關消防安全工作的法規(guī)，自覺作好酒店消防管理工作。
f.負責制定酒店防火安全管理措施并負責組織實施。
g.負責防火安全培訓工作，組織專職和義務消防隊員進行防火演習，每年至少組織全酒店管理人員進行兩次以上的消防(滅火)知識及操作的考試。
h.負責對員工工作進行考勤，考績。
③業(yè)務要求
a.具有消防專業(yè)知識、熟悉和掌握政府和酒店有關消防的法規(guī)和制度。
b.熟悉酒店建筑布局、建筑材料的特點，熟悉消防通道走向、消防系統(tǒng)的布局、消防設備的配備和設置情況。
c.在火警情況下能沉著冷靜、有較強的應變能力，能迅速組織疏散人員和撲滅火災。
④工作內容
a.制定酒店發(fā)生火警時的工作方案，并以工作程序表的方式張貼在明顯的地方。
b.確定酒店重點消防工作對象，并和公安部門及有關部門共同制定滅火行動計劃。
c.建立消防安全工作資料檔案：
第一，將酒店各部門，特別是重點防火部門、部位的情況，如人員情況、工作情況、周圍環(huán)境情況、建筑特點、面積大小、防火水源、電源總閘的位置等等記述清楚。
第二，根據(jù)上述情況繪制滅火行動平面圖。
第三，根據(jù)上述情況制定滅火與疏散行動計劃。
d.按酒店和公安機關的有關規(guī)定，對酒店里的用電設備進行檢查和監(jiān)管，檢查各部門消防工作的落實情況。
e.按有關規(guī)定對酒店里的各種危險物品(易燃品、易爆品、化學毒品)實行監(jiān)管。
f.與在酒店施工的單位或個人制定防火安全措施和安全施工計劃，審批“動火作業(yè)報告”。
g.巡查和檢驗酒店消防系統(tǒng)、消防設施、消防器材是否完好、有效，對損壞和失效的要及時更換。
h.抓好消防人員專業(yè)知識的學習和培訓工作，不斷提高他們的業(yè)務能力和工作效率。
i.抓好消防安全的宣傳工作，要利用各個時機，各種場合下，宣傳防火的重要意義，普及消防知識。作到人人重視防火，人人會使用防火器材，在危急情況下人人能夠救火。
j.每周向部門經(jīng)理和總經(jīng)理呈報“防火安全檢查報告”。
k.寫好消防日志，向部門經(jīng)理報告工作.
(2)消防中心領班崗位職責
①工作職責
a.對消防中心主任(經(jīng)理)負責，協(xié)助主任(經(jīng)理)落實工作。
b.負責對員工進行考勤、考績，根據(jù)員工表現(xiàn)的好壞進行表揚或批評，獎勵或處罰。
c.負責對部屬員工和義務消防員的業(yè)務技術培訓，不斷提高他們的消防知識，消防技術。
d.負責向消防中心主任(經(jīng)理)報告工作。
②業(yè)務要求
a.具有一定的消防業(yè)務知識，掌握有關消防的法規(guī)和制度，自覺作好消防安全管理工作。
b.熟悉酒店建筑布局和環(huán)境，熟悉和掌握酒店消防設施和設備的使用情況和設置的位置，熟悉防火通道的情況。
c.具有高度的責任感和認真細致的工作作風。在火警緊急情況下要沉著冷靜、指揮果斷，迅速控制并作好安全疏散工作。
d.能協(xié)助消防中心主任制定滅火行動計劃，協(xié)助主任組織專業(yè)和義務消防隊員的演習及考試，負責防火計劃的實施。
③工作內容
a.認真執(zhí)行消防主任(經(jīng)理)交辦的各項工作任務和工作指標。
b.嚴肅認真地作好消防中心的值班監(jiān)視工作。
c.檢查和測試消防設備、監(jiān)視儀器的靈敏程度，對失靈的要盡快維修或更換。
d.檢查各部門的電器、電線、電掣、煤氣管道、爐頭有否霉壞、銹壞、氧化、溶化、堵塞情況，防止短路或爆炸引起火災。
e.檢查各部門的防火措施和落實情況，特別是重點防火部門的落實情況。
f.若進酒店施工的單位和個人申請臨時動火作業(yè)，要負責調查，協(xié)助主任進行核準，并在施工作業(yè)和動火作業(yè)過程中對施工者進行防火督導。
g.組織員工作好交接班工作。填寫好工作日志，搞好監(jiān)視中心的清潔衛(wèi)生工作。
(3)消防中心工作人員崗位職責
①工作職責
a.具有一定的消防專業(yè)知識和專業(yè)技能，熟悉業(yè)務。
b.值班人員要忠于職守，工作嚴肅認真，密切監(jiān)視消防主機信號，發(fā)現(xiàn)火警信號應立即采取措施，并向保安部經(jīng)理和總經(jīng)理報告。
c.負責檢查和測試消防系統(tǒng)設施、設備的靈敏程度，定期進行維修、保養(yǎng)和更換。
d.經(jīng)常檢查酒店各部門火情隱患，并督促、協(xié)助其及時整改和根除。
②工作內容和業(yè)務要求
a.要有較強的防火意識和敏感性，自覺地、一絲不茍地作好防火工作。
b.要熟悉酒店各種火警監(jiān)視儀表、信號、開關的性能和作用，善于操縱和控制各種設備和消防器材。
c.對重要的火警情況，或監(jiān)視儀表發(fā)生故障，要詳細記錄時間、地點、程度、原因和處理結果，交班時要交待清楚并及時報告領導。
d.詳細記錄部門或有關人員關于防火重要情況的匯報，并進行實地調查，將結果向領導報告。
e.當班時要密切注意主機和監(jiān)視儀表信號，認真作好值班記錄。
f.對儀表的使用與管理必須嚴格遵守規(guī)章制度，要定期維修保養(yǎng)，運行過程中若發(fā)生故障、要及時排除，要保證它的正常運行。
g.對要害部門、危險部門，如液化站、油庫、廚房、公共場所的滅火裝置、樓層消防分機及報警鐘、排煙系統(tǒng)、呼叫系統(tǒng)等重要設備要定期檢測。
h.與各有關部門協(xié)同搞好酒店內消防設施和設備的維護、保養(yǎng)和測試，保證其完好無損。
i.發(fā)現(xiàn)火警信號或接到火警報告，要將發(fā)火地點、火熱狀況、燃燒物質、報告人姓名、搶救情況及時報告安保部經(jīng)理和總經(jīng)理，并以最快的速度向公安消防部門報警。作好詳細記錄。堅守崗位、隨時了解和掌握情況。
j.協(xié)助領導作好對義務消防員的培訓工作，作好對管理人員的消防考試工作和對酒店員工消防知識的普及教育和宣傳工作.
3.火警、火災處理程序
(1)火警處理程序
火警是指有著火的現(xiàn)象，但沒有造成大的損失。其處理程序見圖。
(2)火災處理程序
火災是指著火后造成財物損失，處在著火的發(fā)展階段。
4.酒店消防要求
(1)本單位和外單位因施工動火的工程，必須到消防中心辦理動火證。
施工單位動火前必須采取切實有效的防火安全措施，要有專人負責，經(jīng)公安消防監(jiān)督部門申報同意后方能動火。動火必須做到“八不、四要、一清”。動火后要認真檢查現(xiàn)場，防止因留下火種而引起著火。
(2)主樓內部不準存放易燃易爆、有毒和腐蝕物品，禁止在大樓內及房間陽臺燃放煙花、炮竹。
(3)客房內不準使用明火電爐、煤氣、柴油爐以及大功率的電器設備。確因工作需要應經(jīng)消防中心同意后方可使用，并作好登記，不準將衣物放在臺燈架罩上烘干，不準在房間內焚燒東西。
(4)配電房內不準堆放物品。布草間、樓層小倉庫內不準吸煙。消防分機旁邊不準擺放任何雜物。嚴禁將洗滌劑放在垃圾、衣物滑道口周圍。
(5)各走道樓梯出口等部位要經(jīng)常保持暢通，疏散標志和安全指示燈要保證完好。
(6)裝有復印機、電傳機、印刷機的部位禁止吸煙、使用明火。用酒精清洗機器部件時，要保持室內通風，進行大量清洗機器時，要到室外通風的地方進行。如無法移動機器時，必須打開門窗，保持室內空氣流通。沾有油墨和易燃物品的紙張、油布要裝在有蓋的鐵桶里并要及時清理。機器周圍不準堆放可燃物品和廢紙。
(7)酒店長住客人必須遵守《中華人民共和國消防條例》和《酒店消防管理規(guī)定》。
①不準私帶易燃易爆物品進入房間使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)全部沒收，如發(fā)生事故一切后果自負。
②禁止在陽臺燃放煙花，違者按有關規(guī)定罰款，造成損失由當事者負全部責任。
③吸煙注意安全，煙頭不得與垃圾混放在一起，每天應清理垃圾紙碎。
④為確保消防設備的正常運行，消防中心人員可以隨時進房間(事先與對方聯(lián)系，并會同銷售部或大堂副理一同前往)進行檢修、測試、排除故障，緊急情況時可不與對方聯(lián)系，客人要給予配合.
(8)物資倉庫嚴格執(zhí)行防火規(guī)定。
①倉庫內的物品要分類儲放，庫內留出主通道1～1.5米。貨物與墻、燈、房頂之間保持50厘米距離。
②倉庫內的照明燈限60瓦以下白熾燈，不準用可燃物做燈罩，不準用碘鎢燈、日光燈、電熨斗、電爐、電烙鐵、電鐘、交流電收音機、電視機、電茶壺等電器設備，化工倉庫的照明燈具設防爆型裝置，倉庫內保持通風。各類物品要標明性能和名稱。
③倉庫的總電源開關要設在門口外面，要有防雨、防潮保護，每年對電線進行一次絕緣檢查，發(fā)現(xiàn)可能引起打火、短路、發(fā)熱和絕緣等不良情況，必須及時維修更換。
④物品入庫時要防止帶火種，潮濕的物品不準入庫，物品入庫半小時后，值班人員要巡查一次安全情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告，堆積時間較長(幾年)的物品要進行翻堆清倉，防止物品積熱產(chǎn)生自燃。
(9)各廚房餐廳使用液化氣爐、酒精爐、點心車，必須注意防火安全。
①使用酒精爐時不要往正在燃燒的酒精爐添加酒精。備用的酒精存量不得超過兩天的用量，放在備餐間專人保管，總備用酒精由倉庫管理部負責保管。
②使用液化氣點心車時，必須嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，使用前要檢查輸氣膠管是否完好、牢固。氣瓶有否漏氣，發(fā)現(xiàn)漏氣應停止使用，并報告液化站人員進行處理。在餐廳內發(fā)現(xiàn)漏氣著火時，立即將車推出餐廳外面通風的地方處理。開爐時先點火后開氣，點火后才能推入餐廳。茶室、舞廳使用的小氣瓶，要有專人管理，運輸時搬瓶上落不準乘電梯。
③各廚房廚師開爐前先開風門，然后點火種，下班后要關牢氣閥，熄滅火種。
④各餐廳、舞廳、歌廳營業(yè)期間，各出口的門不得上鎖，保持暢通。
⑤每季度或半年清洗一次廚房抽油煙機及管罩。廚工清洗廚房時，不要將水噴灑到電插座、電開關處，防止電器短路引起火災。
⑥熱油開炸時，注意控制油溫，防止油鍋著火。
(10)高低壓配電房，發(fā)電機房、空調機房、電梯機房、消防加壓排煙機房、電容器室、變壓器室、蓄電池室內不準堆放可燃雜物，禁止存放易燃易爆物品，嚴禁煙火。
(11)各部位不準私自增加各種電器設備或亂拉亂接電線，需要增加大功率的電器設備，必須經(jīng)動力部和消防中心同意。
(12)嚴格維護消防自動報警系統(tǒng)的設備，定期進行測試檢查，保證設備完好。
①全酒店的吸煙感應器每年由消防中心組織測檢1～2次。
②自動滅火噴淋管道污水，每年由消防中心和管工班組織排放檢查一次。
③每季度由消防中心或水泵班放水檢查一次酒店內的地上消火栓。
④消防水泵每半年由消防中心和水泵班手動或自動啟動檢查一次。
⑤油庫的固定滅火裝置，每半年由消防中心檢查測壓一次。
⑥氣站的電子鼻的信號每季度由液化站測試一次信號。
⑦酒店的消防加壓、送風、排煙風機，每月由動力部門啟動運行測試檢查一次。
⑧消防總控制聯(lián)動系統(tǒng)每年由消防中心和動力部及有關部門聯(lián)合啟動運行檢查一次。
⑨酒店的各種電器設備，每年聯(lián)合進行一次檢查。
⑩備用發(fā)電機，由動力部根據(jù)設備檢查安排時間定期啟動檢查。
油庫的固定泡沫滅火裝置，每隔一年由消防中心監(jiān)督油庫更換藥劑一次。
酒店建筑物內凡存放有物品的地方，有人員活動的地方、公共場所、娛樂場所、樓層間、機房、電房、氣站、油庫、廚房、辦公室等部位，視不同情況配備輕便手提式消防滅火器材，由管轄部門負責維護保管及外表的清潔衛(wèi)生，擺放消防器材的地方不得堆放雜物，改變消防器材擺放的位置時，要經(jīng)消防中心同意，有意損壞消防器材要罰款，情節(jié)嚴重的`要追究責任.
5.酒店防火“三級”檢查制度
(1)檢查的基本內容
①易燃易爆危險物品貯存、管理、使用是否符合安全要求。貯存容器、管道有無定期測試，有無“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。
②使用液化石油氣爐灶是否按照安全要求操作，擺放位置是否符合安全規(guī)定。
③對煙頭、遺留火種是否注意和處理好。
④倉庫內貨物、物資分類及存放是否符合安全規(guī)定，庫房內燈泡規(guī)定60瓦以下，燈距、堆距、堆放高度、通風、室溫是否符合防火安全要求以及值班情況等。
⑤電器設備運行是否正常，有無超負荷運行，電線、電纜的絕緣有無老化、受潮、漏電短路等。電動機有無空轉現(xiàn)象，防雷設備是否完好，有無亂拉電線情況。
⑥使用多種可燃、易燃油類是否符合安全操作要求，以及殘油、氣的處理情況。
⑦危險場所動火是否按規(guī)定辦手續(xù)，焊工操作時是否達到“八不”、“四要”、“一清”要求。
⑧使用有毒有害物品的場所是否有防毒的安全措施。
⑨消防器材及消防系統(tǒng)的完好情況。各部門和消防器材有無管好、用好和到期換藥，保證完整好用。
⑩門衛(wèi)對出入人員是否進行嚴格檢查，對攜帶易爆危險物品的人員是否按酒店規(guī)定把關等。
(2)一級檢查由班組織實施
①每個員工每天對本崗位、本地段進行一次火情安全的檢查，排除本身能夠排除的一般不安全因素，上報本身不能解決的火情隱患及不安全因素。
②發(fā)現(xiàn)問題應及時處理及時報告，否則發(fā)生事故則由本崗位當班人員負責。
③每天應將班組各人檢查的結果向領班匯報。
④接班時應提前10分鐘進入崗位，并向上一班了解安全情況，檢查內容進行驗收并簽名，發(fā)現(xiàn)的問題，一般由接班班長負責處理，較大的問題以書面報部門領導處理，不得忽視或拖延。
(3)二級檢查由部門領導實施
①部門領導每周組織主管對本部管轄地段、設備物資(特別是易燃易爆物品)進行一次檢查。
②檢查班組一級對防火安全工作的執(zhí)行落實情況。
③組織處理本部門的火險隱患及整改，向員工進行教育、表揚或批評。
④負責將一周的消防安全情況書面報告總經(jīng)理室。
(4)三級檢查由酒店領導實施
①每月由酒店領導或由領導委托消防中心主持對各部門進行重點檢查或抽查。
②檢查各部門貫徹防火安全的執(zhí)行情況，檢查要害部位防火安全管理及制度執(zhí)行情況好的表揚或獎勵，差的批評或罰款.
第三節(jié) 酒店突發(fā)事件處理技能培訓
培訓對象 酒店安全保衛(wèi)部門全體員工
培訓目的 酒店安全保衛(wèi)部門全體員工用，掌握意外事件的處理方法
培訓要點 意外事件處理預案的編制方法爆炸事件的預防和處理
其他意外事件的處理
一、制訂突發(fā)事件應急處理預案
1.制訂實施預案的主要內容
酒店內發(fā)生具有社會危害性和災害性的事件，主要有三個方面：一是破壞性事件，如放火、爆炸等;二是重大刑事犯罪活動，如搶劫、綁架、兇殺等;三是群體擾亂公共場所秩序的治安事件。酒店安保部要針對這三方面問題結合具體情況，制訂處置預案。
意外事件的性質不同，預案所反映的內容也有區(qū)別。但就意外安全事件的共同屬性而言，預案應包括下列主要內容：
(1)建立處置意外事件的指揮機構
意外事件指揮機構一般分二級：店級指揮機構和安保部指揮機構。要規(guī)定指揮機構的領導成員及其職責范圍，要明確無論什么時候發(fā)生意外事件，指揮機構都能在自己的管轄范圍內作出處置決策。當意外事件危害酒店全局利益時，店級指揮機構負責指揮和協(xié)調，應調動全酒店的安全保衛(wèi)力量和各部門人員按預案程序采取行動。安保部指揮機構除積極配合店級指揮機構工作外，主要負責某一個部門發(fā)生的一般意外事件的處理。
(2)建立統(tǒng)一的報警和信息傳遞程序
酒店發(fā)生意外安全事件，一般由內部員工發(fā)現(xiàn)。發(fā)現(xiàn)情況如何報警，向哪個部門報警，有一個程序問題。一般報警通常有二條線：一條是向安保部報警，另一條是向公安部門報警。在預案中制訂的報警程序，一般規(guī)定應該先向酒店安保部報警，酒店安保部在初步了解事件性質的情況下，即向有關公安部門和上級領導匯報。同時，接受指揮部門的指令，采取處置措施。指令傳遞、信息反饋要作到迅速及時，上下聯(lián)系渠道暢通，這些必須在預案中充分反映出來。
(3)處置力量的部署和具體任務
預案中對處置力量要作具體部署，同時要明確各自的具體任務。一般力量部署有以下幾個方面：一是現(xiàn)場守護力量，負責警戒，防止現(xiàn)場遭受破壞;二是搶救排險力量，負責受傷人員的搶救，排除災害險情;三是調查取證力量，負責現(xiàn)場錄像、照相和對有關人員的訪問;四是捕捉和堵截罪犯力量，發(fā)現(xiàn)肇事或破壞分子要及時捕捉，并認真看管，逃離現(xiàn)場的要布置各通道出口堵截;五是聯(lián)絡配合力量，負責與公安部門及酒店各部門的聯(lián)系，配合公安人員開展查處工作;六是機動力量，負責支援工作;七是保護力量，發(fā)生任何危害性的破壞事件，要組織一定力量對重點部位加強保護;八是宣傳和疏導力量，負責客人的安全宣傳和組織疏散.
2.制訂實施預案的原則和方法
(1)制訂實施預案的原則
①必須貫徹客人安全第一的原則。在制訂和實施預案過程中，要以維護客人利益、保障客人人身、財產(chǎn)安全為前提。但貫徹客人安全第一，還必須考慮到客人心理上的影響。如果有效地處置了各類治安災害事故，但在處置過程中方式不妥，波及眾多客人，必將影響客人心理上的安全感。因此，預案要體現(xiàn)使客人能最大限度的安全和在心理影響上縮小到最低限度，要作到使酒店的秩序盡快恢復正常，實施行動要快速而有條不紊。這樣才能達到內不亂且外不慌，維護好酒店的安全信譽。
②必須堅持“統(tǒng)一指揮、協(xié)調配合”的原則。預防和處置意外事件，是一項整體性的行動，只有實行統(tǒng)一指揮，各方協(xié)調配合，并按預案的具體分工，各司其職，才能完成總體任務。因此，在預案中要擬定每一個不同層次的管理人員和基層員工所具有的崗位職責以及接受命令，按一定程序執(zhí)行任務的方法。
③必須堅持嚴格依法辦事、講究政策和策略的原則。酒店發(fā)生意外事件，在處置過程中會出現(xiàn)各種情況，要考慮到酒店本身的復雜性。不管事件性質如何，涉及對象是誰，都必須遵循法律程序，實事求是地，合情、合理、合法地進行處理。但對有些事件，還要講究政策和策略。如酒店公共場所發(fā)生群體性的治安緊急事件時，首先要認識到這類事件的特征。這類事件的發(fā)展，一般需經(jīng)過接觸與摩擦、情緒感染、集體激動的過程。有的事件發(fā)生之初，并非是群體行為，而由各種因素的作用，誘發(fā)原來與事件無關人員卷入事件之中，致使事態(tài)擴大。其次要找產(chǎn)生的原因。如果是管理工作失誤引起的，要及時糾正，消除對立情緒，并注意有關人員的動向，作好解釋和穩(wěn)定情況的教育工作。
(2)制訂實施預案的方法
①調查研究、擬定預案。酒店的專門預案，主要由安保部制訂。安保部在制訂專門預案時，要針對酒店的具體情況，開展調查研究。如治安狀況、四周環(huán)境治安特點以及直接危害酒店安全的行為和易發(fā)生治安災害事件的部位等，先擬定預案的設想方案。
②征求意見，修正預案。安保部擬定預案后，要廣泛征求意見，進行必要的修改。一般征求意見的范圍是：單位領導的綜合性意見;部門領導的可行性意見;有關政府部門的業(yè)務指導性意見;群眾接受程度的意見。
③領導批準，組織落實。安保部制訂預案后，要上報酒店經(jīng)理批準并轉發(fā)各部門貫徹落實。同時，安保部要開展業(yè)務指導，組織實施和檢查督促。
④定期演練，充實完善。預案制訂后，安保部要定期組織有關人員演練，強化操作技能，提高員工整體作戰(zhàn)和快速反應能力。對演練中暴露出的問題，可及時在預案中充實完善，使預案更切合實際.
二、爆炸事件的預防和處理
1.酒店常見的爆炸
爆炸是物質在瞬間急劇氧化或分解反應產(chǎn)生大量的熱和氣體，并以巨大壓力急劇向四周擴散和沖擊而發(fā)生巨大聲響的現(xiàn)象。從爆炸事件的性質上大致可分為三類：
(1)爆炸案件。凡是利用爆炸方式進行破壞或蓄意傷害他人的事件，都屬于爆炸案件。
(2)爆炸自殺事件。由于某種原因，利用爆炸方式把自己炸傷或炸死，對國家財產(chǎn)或公共安全沒有造成一定危害或危害不大的，屬于爆炸自殺。但是，以破壞、行兇和制造政治影響為目的，在實施爆炸時使無辜群眾受到傷害，或使國家財產(chǎn)和公私財物受到嚴重破壞者，不屬于爆炸自殺，仍應按爆炸破壞案件論處。
(3)爆炸事故。爆炸事故是指違反國家有關規(guī)定，違反安全操作規(guī)程或尚不清楚的原因引起的爆炸，亦即通常所說的治安災害事故中的一種。常見的是由于人的故意破壞行為而造成的爆炸案件。國外酒店發(fā)生爆炸案件，多數(shù)是國際恐怖組織干的，有的用裝足炸藥的汽車停在酒店門口定時引爆。
由于爆炸危害的后果極其嚴重，所以，酒店安保部一定要從確保酒店安全出發(fā)，在思想上要引起高度重視，采取有效的防爆措施，積極預防爆炸案件的發(fā)生。
2.爆炸犯罪案件的預防
爆炸犯罪具有危害大、突發(fā)性強，不易防范的特點。犯罪分子實施爆炸時，除抱著同歸于盡心理爆炸自殺外，一般不愿犧牲自己。安保部在開展防爆工作時，要掌握這一活動規(guī)律，嚴密控制可疑人員，重點檢查無主可疑行李物品，以預防爆炸案件的發(fā)生。預防工作的一般方法是：
(1)全員防范，陣地控制
酒店要防止發(fā)生爆炸案件，單靠安保部人員開展預防工作是不夠的。犯罪分子要在酒店實施破壞性爆炸，制造人身傷亡或政治案件，其實施行為必然十分詭秘。如放置爆炸物品要選接近目標，并不為人察覺的地方，放置后，要避人耳目，并迅速逃離現(xiàn)場。要及時發(fā)現(xiàn)，排除爆炸隱患，安保部要組織全店員工參加防范工作，形成陣地控制網(wǎng)絡。控制網(wǎng)絡的形成，既要有人的控制體系，又要有安全設備的布置陣地，只有將人和設備有機結合，才能形成安全的防范網(wǎng)絡。
(2)明確職責，落實措施
安保部除加強酒店防爆工作的網(wǎng)絡化建設，分工由各部門負責本部門陣地的控制以外，還要明確各個崗位職責。由于部與部之間、崗位與崗位之間，工作性質不同，各自的職責不同，安全措施也是有區(qū)別的。酒店防爆的重點主要在三個方面：
①重要保衛(wèi)對象的安全。如國家元首、國際知名人士等下榻的地方，上下左右要清查可疑爆炸物，并布置警戒，防止破壞。
②客人公共活動場所要設專人服務，在服務時要注意犯罪分子利用廁所裝置爆炸物品或有意遺留爆炸物品。舞廳和影劇院要設立寄包室，這樣既可防止破壞分子用包將爆炸物帶入活動場所，又可提供寄包服務，方便客人娛樂。
③要害部位的安全。如油庫、機房、煤氣、水電設施等部位，要防止無關人員入內，工作人員堅守崗位或用電視監(jiān)控。
(3)檢查督促，消除隱患
在開展防爆工作中，雖有明確的職責和預防措施，但隨形勢的發(fā)展，時有新情況、新問題出現(xiàn)，員工預防意識也可能會松懈。因此，要全部保持陣地不失控，必須經(jīng)常開展安全防范工作的檢查督促，發(fā)現(xiàn)隱患、漏洞，及時采取措施補漏洞、除隱患。
(4)組織培訓，提高素質
防爆是一項專業(yè)性很強的工作。安保部要經(jīng)常組織保衛(wèi)人員和有關員工開展防爆業(yè)務培訓，逐步使員工了解爆炸物品的一般常識和性能，初步掌握爆炸物一般識別方法，提高員工預防爆炸的工作素質和識別爆炸犯罪的能力.
3.爆炸后的搶救措施
酒店一旦發(fā)生爆炸，安保部首先要按照緊急預案采取搶救措施。同時，在搶救過程中注意防止其他意外事件的發(fā)生。
(1)發(fā)生爆炸后的主要措施
①緊急報警。酒店發(fā)生任何爆炸事件，安保部要以預案的報警程序，向公安部門緊急報警。
②保護現(xiàn)場。爆炸現(xiàn)場保護與刑事案件現(xiàn)場保護相仿。但不同的是，爆炸現(xiàn)場破壞性大，周圍物體被炸碎炸壞，如建筑物倒塌，人員死傷，有的物體被拋擲，有的被埋入地下，現(xiàn)場面積大而十分混亂。應對現(xiàn)場采取封鎖保護措施，目的在于防止他人進入現(xiàn)場發(fā)生意外傷亡事件，防止破壞痕跡物證，防止影響正常搶救秩序。
③滅火救人。爆炸產(chǎn)生的高溫高壓氣體不僅會破壞物資，造成人身傷亡，而且時常伴隨火災的發(fā)生。因而安全人員到達現(xiàn)場先要把火撲滅。同時對傷亡人員進行搶救，組織現(xiàn)場周圍住宿客人疏散。在工作時應注意避免破壞現(xiàn)場。
④排險除患。爆炸現(xiàn)場有許多險情和不安全的隱患。如現(xiàn)場周圍的建筑物受到破壞后，有可能會繼續(xù)倒塌;現(xiàn)場還有易燃易爆物品有可能再次引起燃燒爆炸等，安全人員進入現(xiàn)場要積極地檢查險情，排除隱患，防止發(fā)生第二次爆炸或人員傷亡。
(2)清理爆炸現(xiàn)場要注意的問題
①要注意發(fā)現(xiàn)犯罪分子，防止犯罪分子實施第二次引爆，造成更大的傷亡事件。犯罪分子實施爆炸案件后，既有可能離去，也有可能隱藏在作案現(xiàn)場或現(xiàn)場附近，待酒店安全人員或公安人員趕到現(xiàn)場時，第二次引爆爆炸裝置，制造更大的爆炸慘案。如果發(fā)現(xiàn)制造事件的涉嫌人應果斷地扭送公安機關審查。
②爆炸中心如在住房或辦公室，爆炸后可能還有險情，如墻壁、屋頂?shù)顾磳⒚撀涞慕ㄖ飿嫾偷叵掳禍系龋J真檢查清除，防止發(fā)生意外，造成傷亡。
③爆炸如發(fā)生在地下室或暗室以及存放化學易燃物品、劇毒物品的倉庫，要注意現(xiàn)場是否存在有毒氣體，嚴防中毒。因為這些地方通風不好，有毒氣體停留在那里，很容易使人中毒。
④爆炸現(xiàn)場附近帶電的高壓線、照明線等可能被爆炸沖擊波切斷，到達現(xiàn)場后，應立即切斷現(xiàn)場的電源，防止觸電。
⑤爆炸后，爆炸現(xiàn)場的周圍有些東西可能被引燃，但因被倒塌的東西覆蓋形成缺氧而未充分燃燒，清理現(xiàn)場時，應注意防止因通風后而火勢蔓延.
4.爆炸原因的查處
酒店發(fā)生爆炸后，安保部要配合公安部門分析爆炸原因，認定爆炸的性質。爆炸事故與爆炸案件是兩種不同性質的爆炸，只有準確地加以區(qū)分，才能得到正確的處理。區(qū)分爆炸事故和爆炸案件的界限是：
(1)爆炸場所
爆炸事故多發(fā)生在爆炸物品儲存和使用過程中，即現(xiàn)場原來必須存有爆炸物品，爆炸品一般存在于原存放爆炸物品的位置。爆炸案件的現(xiàn)場一般在客房、商場、舞廳、影劇院等公共場所。這些地方不會存放爆炸物品。
(2)引爆方法
爆炸事故現(xiàn)場雖然存在引起爆炸的條件，但從形成條件看，則無專門的起爆裝置;爆炸案件形成過程中，除具有爆炸物品外，還必須有犯罪分子使用的起爆裝置或點火器材。
(3)爆炸品的自燃、自爆因素
爆炸事故存在著爆炸物品的自燃、自爆因素;爆炸案件一般不存在自燃、自爆的因素。
(4)爆炸發(fā)生的時間
爆炸事故多發(fā)生在上班時間;爆炸案件多發(fā)生在班前、班后或單位失控時間，以及凌晨或深夜。
要正確判定爆炸事件的性質，必須及時、全面、細致、客觀地勘查現(xiàn)場，充分、全面地收集證據(jù)，通過物證的檢驗鑒定和調查，才能得出科學的判斷。爆炸原因的查處工作，主要由公安部門負責。確定為爆炸案件的由公安部門負責偵破，酒店安保部積極配合;確定為爆炸事故的，安保部要會同有關部門，調查事故責任，并根據(jù)事故造成的后果，即損失大小及性質的輕重，提出對事故責任者的處理意見，上報上級機關和有關政府部門.
三、其他意外事件的處理
1.精神病人肇事的處理
精神病患者在酒店內肇事，會危害酒店安全，安保部要采取嚴密措施，防止精神病患者混入酒店肇事，對住店的精神病患者，要做好控制工作，發(fā)生肇事事件應妥善處理。
(1)精神病患者肇事的法律責任
①確定行為人是否正在患病期間。這就是要確定精神病人是否喪失辨認或控制自己行為的能力，可由精神病專門醫(yī)生進行鑒定或向病人居住地派出所了解。如病人正在患病，確實喪失辨認和控制自己行為的能力，應通知家屬或監(jiān)護人領回嚴加看管和送醫(yī)院治療。
②對于有精神病病史，在精神正常的時候犯罪的應送公安部門處理。
③對于嚴重危害社會的精神病人，如放火、行兇傷害等行為，應送病人到所屬地區(qū)公安派出所，由公安部門收容強制治療。
④病人的行為造成酒店物質損害的，應由病人家屬或監(jiān)護人予以合理賠償。
(2)境內客人精神病患者發(fā)作的處理
客人在酒店發(fā)精神病一般是有先兆的，不管是初發(fā)和復發(fā)的病人總有反常的行為和言語。
安保部發(fā)現(xiàn)有不正常的客人，要布置服務人員采取控制措施。主要措施是：
①細致觀察。服務員經(jīng)常到其房內觀察客人舉止、神態(tài)以及房內的異常情況，尤其是客人單獨在房內的時候。若發(fā)現(xiàn)病人的企圖縱火、自殺等跡象，應采取保護措施，防止意外事件發(fā)生。以往曾發(fā)生某酒店一個客人在房內不斷焚燒紙張，服務員發(fā)現(xiàn)字紙簍里有很多紙灰，但未引起重視，以致客人焚燒床單釀成火災后，才知客人是精神病患者。
②調查了解。發(fā)現(xiàn)客人有精神失常癥狀，安保部要找其親屬、同事或與其有關的人了解發(fā)病前后的表現(xiàn)和有無精神病史，并告誡同行人迅速護送病人回原地治療。
③看管或強行治療。對有危害行為的武瘋子，在未離店前，可協(xié)助與病人有關人員進行看管或要求公安部門對病人用強制手段約束其行為，或強行送醫(yī)院治療。
(3)境外旅客精神病患者發(fā)作的處理
對境外客人在酒店發(fā)精神病的，處理時要謹慎，避免引起人員投訴酒店侵犯人權。酒店發(fā)現(xiàn)境外精神病患者，要報告公安機關及有關部門，請他們來處理。在處理境外精神病患者肇事時，要注意以下幾點：
①酒店發(fā)生境外精神病患者肇事，安保部要采取控制事態(tài)發(fā)展的措施，并及時報告公安機關有關部門派員處理。如是外籍人員要報公安局外國人出入境管理部門。
②要做好取證工作。涉外事件處理，證據(jù)是很重要的。對于病人的肇事行為，安保部要采用錄像、錄音以及照相等方式，盡可能多取得一些證據(jù)。
③當隨團人員要求酒店配合看管病人或強制約束送醫(yī)院治療時，安保部必須請隨團負責人出具書面要求，再予以配合。
④對外籍病人提請政府外事辦公室通過外交途徑，將病人送回國治療.
2.客人死亡事件的處理
客人在酒店死亡有多種原因，從性質上可分為正常死亡和非正常死亡兩類。確定客人死亡性質主要是公安部門的事，安保部對客人正常死亡、意外死亡以及非他殺性死亡要配合有關部門妥善處理。境內人員在酒店死亡，經(jīng)公安部門檢驗尸體作出非他殺性死因結論后，處理程序較為簡單。而境外人員在酒店死亡，處理時既要符合我國法律程序又要適應死者的國情風俗。因此，安保部在處理境外人員死亡事件時，要注意做好以下幾項工作：
(1)認真保護現(xiàn)場，及時報告公安機關
公安人員到達現(xiàn)場的主要任務是調查死因，確定死亡性質。公安人員調查死因，要對尸體現(xiàn)場進行勘驗，一般做法是，以尸體所在地為中心，對現(xiàn)場的每個部位和物體，以及現(xiàn)場的周圍環(huán)境等進行全面仔細地勘驗，設法提取各種痕跡、物品。如果我們在現(xiàn)場找到證實自殺的物證、書證，就為以后順利處理死亡工作鋪平了道路。所以說，保護好現(xiàn)場是處理死亡事件最重要的一環(huán)。
(2)開展必要的調查訪問
安保部主要是配合公安機關開展調查工作。在公安人員尚未到達之前，安保部要積極開展一些必要的調查訪問工作。首先要向報案人或發(fā)現(xiàn)人了解所見所聞。其次向死者家屬或同行人進行訪問。再者從酒店服務員中了解死者在酒店的各種情況，最后把調查訪問的情況綜合后提供警察局及有關部門參考。
(3)配合酒店公關部做好家屬接待工作
境外人員死亡后，家屬接到通知即會趕來。由酒店公關部出面接待，并做好家屬安排工作。安保部要派人加強保衛(wèi)，預防家屬出現(xiàn)其他意外事件。
(4)配合家屬做好遺體處理工作
死亡事件性質確定后，家屬就可以處理遺體。安保部要始終配合家屬，在我國法律政策允許范圍內，按照家屬提出處理遺體的習俗要求，盡可能幫助解決一些實際問題，以利于我國對外影響。
3.其他意外事件發(fā)生后的善后措施
其他意外事件，是除治安災害事故之外的、超出人們正常預定設想的、意外發(fā)生的事件。這些事件的預防雖不是安保部的職責范圍，但事件發(fā)生后會給酒店造成一定的影響。因此，安保部要配合有關部門開展工作。事件發(fā)生后，安保部要采取以下安全措施：
(1)做好客人的情緒穩(wěn)定工作
事件發(fā)生后，要使客人情緒穩(wěn)定、感覺安全。首先要控制員工的思想情緒，保證正常的經(jīng)營秩序。其次要做好事件的保密工作。再者可通過酒店廣播，簡要說明事件狀況，告誡客人注意事項或通知客人如何撤離，有秩序地進入安全地帶。
(2)組織力量搶險救災
酒店發(fā)生任何事故，安保部都要組織力量到現(xiàn)場。首先要制止事故危害的蔓延發(fā)展，發(fā)現(xiàn)受傷人員立即組織救護。其次采取措施排除險情或障礙，協(xié)助有關部門修復損壞的機器設備，使經(jīng)營秩序盡快恢復。還應封鎖現(xiàn)場，防止無關人員進入現(xiàn)場。
(3)協(xié)助有關部門調查事件原因
酒店發(fā)生意外事件，安保部要與事件直接有關的部門調查產(chǎn)生的原因。如屬操作人員疏忽大意，不負責任，不遵守有關規(guī)章制度等而造成的責任性事故，情節(jié)不足以追究刑事責任的，由有關部門按責任性事故處理。
(4)指導有關部門制訂安全制度
從事故中總結經(jīng)驗教訓，指導有關部門制訂安全制度，是防止今后不再發(fā)生類似事件的有效措施。安全制度制訂后，安保部要發(fā)揮監(jiān)督、檢查、指導的作用，定期開展安全檢查或抽查，尋找漏洞、隱患和不安全的苗子，及時修訂和完善安全制度.
消防安全制度14
1、對消防安全工作作出成績的，予以通報表揚或物質獎勵。
2、對造成消防安全事故的責任人，將依據(jù)所造成后果的嚴重性予以不同的處理，除已達到依照國家《治安處罰法》或已夠追究刑事責任的事故責任人將依法移送國家有關部門處理外，根據(jù)本酒店的規(guī)定，對下列行為予以處罰：
（1）有下列情形之一的，視損失情況與認識態(tài)度除責令賠償全部或部分損失外，予以書面、最后警告：
A、使用易燃危險品未嚴格按照操作程序進行或保管不當而造成火警、火災，損失不大的；
B、在禁煙場所吸煙或處置煙頭不當而引起火警、火災，損失不大的；
C、未及時清理區(qū)域內易燃物品，而造成火災隱患的；
D、未經(jīng)批準，違規(guī)使用加長電線、用電未使用安全保險裝置的或擅自增加小負荷電器的；
E、謊報火警；
F、未經(jīng)批準，玩弄消防設施、器材，未造成不良后果的；
G、對保安部提出的消防隱患未予以及時整改而無法說明原因的部門管理人員；
H、阻塞消防通道、遮擋安全指示標志等未造成嚴重后果的。
（2）有下列情形之一的，視情節(jié)輕重和認識態(tài)度，除責令賠償全部或部分損失外，予以最后警告、開除，酒店保留追究刑事責任的權力。
A、擅自使用易燃、易爆物品的；
B、擅自挪用消防設施、器材的位置或改為它用的；
C、違反安全管理和操作規(guī)程、擅離職守從而導致火警、火災損失輕微的；
D、強迫其他員工違規(guī)操作的管理人員；
E、發(fā)現(xiàn)火警，未及時依照緊急情況處理程序處理的；
F、對保安部的檢查未予以配合、拒絕整改的管理人員。
（3）對任何事故隱瞞事實，不處理、不追究的或提供虛假信息的。
（4）對違反消防安全管理導致事故發(fā)生(損失輕微的)，但能主動坦白并積極協(xié)助相關部門處理事故、挽回損失的肇事者或責任人可視情況予以減輕或免予處罰。
消防安全制度15
一、消防安全是單位全體人員的共同責任，單位每一名人員在做好本職工作的同時，都有做好消防工作的義務。
二、消防領導小組是單位實施消防管理、監(jiān)督的職能機構，各部門人員都要無條件地服從消防領導小組的管理。
三、凡在單位范圍內違反消防管理規(guī)定尚不夠追究刑事責任和《治安管理處罰條例》處理的，由單位消防領導小組依照本規(guī)定分別給予“賠償損失”、“口頭警告”、“書面警告‘或予以罰款等項處理亦可同時并處、
四、有下列情形之一的，視損失情況和認識態(tài)度責令當事人賠償全部或部分損失。
1、因亂扔煙頭或用電、用火不慎，發(fā)生火警或火災，損壞單位或員工財務，損失數(shù)額不大的。
2、明火作業(yè)未采用有效的安全措施造成火警火災，損失不大的。
3、使用易燃易爆危險品，不采取安全措施，或保管不善，造成火警、火災，損失不大的。
五、有下列行為之一的，視情節(jié)輕重和認識態(tài)度，給予警告或罰款處理。
（一）給予口頭警告或罰款50元以下的；
1、在禁止吸煙的場所吸煙或在允許吸煙的地方吸煙而不設煙灰缸，或有煙灰缸不用，亂扔煙頭、火柴梗的；
2、動用明火施工不辦理動火申請的；
4、班后不按規(guī)定清理工作場所易燃雜物的；
5、用電不使用保險裝臵或亂搭亂拉電線的；
6、擅自玩弄消防器材、報警設施，未造成嚴重后果的。
（二）給予書面警告并罰款100元以下的；
1、擅自在辦公室、倉庫或工作場所、集體宿舍設爐生或，或使用電爐的
2、使用電熱設備擅自離崗或班后不按規(guī)定切斷電源、熄滅火種的
3、擅自貯存、使用少量易燃品，不到保安部備案的。
4、損壞消防設施、標志或隨意挪用、改動消防器材位臵的。
5、在樓內或室內燒廢紙雜物，亂扔煙頭引起報警的。
6、樓內亂堆放物品，堵塞消防設施、通道和防火間距。
（三）給予嚴重警告并罰款200元以下；
1、謊報火情的。
3、在樓內隨意堆放易燃易爆危險物品，或者將要害部位作臨時倉庫使用的。
4、將性質不同或滅火方法截然不同的化學危險物品，混放一起貯存的。
5、在禁火區(qū)域或要害部位不按要求動火作業(yè)的。
6、發(fā)現(xiàn)火警后，不及時向有關部門報告，又不采取緊急措施臨陣脫逃的。
7、違反安全管理和操作規(guī)程，或擅離制守導致火警或火災，造成一定的損失和影響。
六、有下列情形的追究部門防火責任，由單位領導視情節(jié)以行政并經(jīng)濟處罰
1、存在火災隱患，經(jīng)保安部多次催促仍不整改，又不能說明原因的。
2、強迫他人違反消防安全規(guī)定冒險作業(yè)造成危害后果的
3、刁難不配合消防監(jiān)督人員執(zhí)行任務，或拒絕接受處罰的。
4、對火災事故隱瞞事實、不追究、不處理、“不上報的”七有下列情形之一的可以從輕或免于處罰；
1、對違反消防管理造成事故（損失不大）肇事者或責任人自動坦白，真誠認錯。
2、火警、火災發(fā)生后，肇事者或責任人能積極參加搶救，免除或減輕火災損失的。
3、對火警、火災事故、肇事者或責任人能主動提供情況，協(xié)助有關部門查清事故原因的。
八、有下列情形之一的，可以予以表彰、獎勵
1、部門領導和防火責任人重視消防安全措施得力，沒有發(fā)生火警、火災的部門。
2、一貫遵守消防法規(guī)、長期保持崗位消防安全，無火災和火災隱患的班組、崗位和個人。
3、發(fā)現(xiàn)火災后及時報警，積極撲滅、處理得當，減少火災危害的。
4、熱愛消防工作，積極參加防火、滅火訓練，成績優(yōu)秀，表現(xiàn)突出的。
5、對單位的消防工作提出合理化建議。
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