保安值班管理制度

時間：2025-07-16 16:16:38 小英制度我要投稿

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保安值班管理制度（通用13篇）

　　隨著社會不斷地進步，很多場合都離不了制度，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。一般制度是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的保安值班管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

保安值班管理制度（通用13篇）

　　保安值班管理制度 1

　　一、學校正門應二十四小時有保安值班，嚴格把好進出校園關;要加強巡邏，密切監控校園內教學樓、宿舍、行政辦公樓、圍欄等情況，嚴禁閑雜人員逗留或破壞。學生不在指定區域上課或活動的一律由當班巡邏保安移交學校行政及時處理。

　　二、做好交接班記錄、每日值班記錄、辦公校車出入記錄等檔案工作。

　　三、教職員工、學生、校外人員出入按以下規定管理，：

　　1、教師及學校員工憑工作證出入，但23：30以前必須回校。

　　2、本校上課的學生沒有帶校卡要核實清楚再放行進入學校。非放學、放假時間學生要出校門，必須有學部科長、主任或班主任批準持學校正規放行條才可出校門。

　　3、周一至周五中午、晚上放學期間，所有學生必須憑走讀卡(走讀卡為黃色，非走讀卡為藍色)出校，其余學生按照學校的要求操作。放學時，一律不準家長騎車進入學校。

　　4、住校學生在放假期間憑學生證經保安登記核實后出入(周日晚七點后禁止出校)。

　　5、教學樓、學生宿舍、行政辦公樓、西門等地點要根據學校作息時間表及相關要求按時開門、鎖門。教學樓、西門早晨、中午由白班巡邏保安開、關門、值班，下午放學由夜班值守上半夜的保安開、關門、值班，學生宿舍上課期間由白班保安開、關門，晚上查寢后由夜班巡邏保安鎖門，行政樓由夜班巡邏保安開、鎖門。教學樓、行政樓、學生宿舍鎖門前應先檢查是否有師生在樓內、水電是否關好。

　　6、夜班保安輪流值守大門、巡邏，值守大門的.保安在午夜一點輪換巡邏保安在校內巡邏，由值守上半夜的保安值守大門，兩人互相監督，不得睡覺，若有當班睡覺現象，則對當班另一人處以每次20元罰款。負責前半夜巡邏的保安要主動配合學部值班教師檢查宿舍，處理偶發事件等。

　　7、校外車輛及人員要進入校園，必須憑學校核發的出入證。其它車輛確需進入學校的必須先與被聯系人確認后履行登記手續，發給臨時出入證方可準許進校，在指定的地點和時間活動，離校時交回臨時出入證。上午或下午放學期間，除學校車輛外，其余車輛不準進入校園。

　　四、運出學校的物品必須有學校主管領導的放行條經查驗相符后方可放行。學校保潔員出售廢品限于紙質及廢棄飲水瓶，建筑、裝修、金屬廢品由學校統一回收存放、處理。

　　五、保安上班時要著統一服裝，佩戴正式工作證，講普通話，做到文明值班，禮貌服務。當班期間不準喝酒，不準睡覺，不得擅離崗位，不得私自放校外人員或學生出入。

　　六、接聽電話要耐心細致，接待來賓要熱情周到。

　　七、保安分兩班上班：

　　早班：08:00—20:00

　　晚班：20:00—08:00

　　每個月15日早晚班值班人員對換一次。

　　八、違反以上制度的，每次酌情扣款5—200元，情節嚴重者辭退或交司法機關處理。

　　保安值班管理制度 2

　　一、門衛室值班人員必須以高度的責任感和警惕性堅守崗位。值班人員值班時，不準干私活;負責機關辦公樓所有區域內二十四小時的安全保衛工作，堅守崗位，忠于職守，不遲到早退，嚴格執行交接班制度。保持室內整潔及辦公區的環境衛生，愛護公物，杜絕浪費，早晚準時開關照明燈具。

　　二、堅守工作崗位，認真負責，保持高度警覺性，不得擅離職守，不得向無關人員泄露有關公司內部情況。門衛室內不準搞娛樂活動，非值班人員不得長期滯留門衛室，以免分散值班人員精力。

　　三、嚴禁在崗時間喝酒、睡覺;當班人員要妥善保管辦公大門和辦公大樓拉閘門的鑰匙，嚴禁交給他人和私自配備鑰匙。

　　四、值班人員按規定時間開啟和關閉大門，早晨7：00，下午14：00開啟，中午12：20、下午18：00關門。特殊情況擇情處理;嚴禁閑雜人員進入辦公區域，對來訪人員問明情況后，并在《來訪人員登記表》進行登記并核實有效證件，方可放行。不得在值班室留客。

　　五、進出人員和車輛應接受和配合門衛值班人員的檢查，門衛認定可疑的，有權盤查。

　　六、外來車輛入內，必須經主管領導批準，方可進入;本單位車輛憑出入證方可進出。

　　七、嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒、有污染的物品進入。

　　八、門衛周圍不準寄放任何物品，以保證出入暢通。

　　九、門衛值班人員應及時指揮車輛人員出入、�？�、確保大門暢通無阻和區域內的環境整潔有序。

　　十、值班人員要加強對機關辦公區域的'經常巡查，注意防火、防盜、防漏、防破壞、防傷害，發現緊急問題要及時處理，并立即報告主管領導。

　　十一、對值班期間擅自離崗、脫崗、玩忽職守，發生事故或照成經濟損失的，視情節輕重，給予經濟處罰并追究失職責任。

　　十二、對工作中嚴于職守，認真負責，能及時發現和處置突發事件成績顯著的予以表彰和獎勵。

　　保安值班管理制度 3

　　1、基本要求

　　1.1保安員上崗前必須檢查服裝是否穿戴整齊、規范，并隨時檢查在崗時的.儀容儀表。

　　1.2保安員應保持良好的個人衛生，一律不準留長發、蓄胡子、留長指甲。

　　1.3保安員在崗時應舉止文明，不袖手、叉腰、將手插入口袋，執勤中不準吸煙、吃零食。

　　1.4禁止帶著酒氣上班和當班時喝酒。

　　1.5保安員在崗期間，必須隨時接受影城管理層的安排，不得敷衍、搪塞、頂撞.

　　1.6保安員值班期間要始終開啟和攜帶對講機，保證通訊通暢，注：對講機必須插上耳機

　　1.7如遇到顧客詢問，應有禮貌地回答他們的詢問，不知道的不亂說，如果顧客提出參觀影城及其他購卡、退卡等事宜，立即通知值班經理或大客戶經理，請顧客稍等，任何情況下不得與顧客發生沖突。

　　1.8保安一律不得使用客用設施，不得與其他部門員工、營業員閑談。

　　1.9保安嚴禁擅自處理、動用客遺物品。

　　2、巡查崗要求

　　2.1保安員嚴格按照規定時間、路線巡查，不準繞道或無故不巡查，并及時填寫巡查記錄表。

　　2.2巡查過程中，檢查電線線路(目視檢查，禁止觸摸)和水管管道有無損壞，發現漏水(電)時，必須立即通知值班經理，并協助經理采取隔離措施。

　　2.3巡查消防通道是否暢通無阻，檢查防火門、閉門器以及工作間是否關閉。

　　2.4定期檢查各區域應急燈、節能燈、疏散指示燈、報警器是否完好，檢查消防器材配備是否完整，是否被被遮擋或堵塞。

　　2.5檢查影城各區域消防栓配件是否完整，發現損壞或丟失時，應立即通知值班經理。

　　2.6檢查影城各類物品放置位置是否正確，如發現移動、可疑等情況，查明情況后報告值班經理

　　2.7保安員巡查途中，發現異常氣味、響聲，必須立即巡查來源，重點檢查燒焦氣味、電線糊味。

　　2.8每日巡查過程中，必須檢查各種設施設備標識完好情況。

　　2.9每日巡查過程中，對各區域清潔保潔情況進行檢查，并對外來服務作業人員進行監督。

　　保安值班管理制度 4

　　為了維護正常的教學秩序,使幼兒園師生財產免受破壞和損失,切實保障師生員工人身安全。特制定門衛保安制度:

　　1、幼兒園門衛實行24小時值班制度,保安必須持證上崗。

　　2、值班人員必須嚴守崗位,認真履行值班制度,克盡職守,不得擅自離開崗位,做個人私事。

　　3、做好來訪人員登記和驗證。來訪人員進校園必須先征詢被訪者的同意,經驗證登記后方可入內。參觀來訪人員須出示介紹信或有關證件。未經允許外來人員不得隨意進出幼兒園,更不準以任何借口無理取鬧,影響教學,對那些不聽勸告、尋釁滋事分子,應主動報警,破壞學校教學秩序人員要依法嚴懲。

　　4、外來機動車輛應到規定位置停放。

　　5、嚴禁各種商販進入園門口擺攤叫賣。

　　6、本園家長接送幼兒,需憑幼兒園發放的接送卡進出幼兒園,不在正常時間段接幼兒同時需做好接領幼兒登記,嚴防孩子走失。

　　7、早晚接送幼兒的'時間段開啟幼兒園大門,其余時間關閉幼兒園大門。

　　8、負責園內及周邊安全防范工作,每天做好幼兒園的早中晚巡視工作,幼兒離園后及時檢查教學樓、辦公室門窗及水電等的關鎖工作,并認真填寫夜間巡邏登記表。發現各種不安全隱患,采取處理措施及時處理。不能處理的,及時上報幼兒園安全領導小組并向有關部門報告。

　　9、熟悉火警,急救等緊急措施,發生事故及時報告。

　　保安值班管理制度 5

　　為樹立良好的企業形象,維護企業財物和員工利益、安全以及生活和工作秩序,特制定本制度。

　　一、門衛(保安人員)作為公司的形象代表,必須做到以下幾條:

　　1、精神飽滿,盡心盡職;

　　2、紀律嚴明,嚴于律已;

　　3、禮貌待人,誠實守信;

　　4、反應迅速及時,時時提高警惕。

　　二、門衛(保安)的主要職責

　　1、保障公司財產及員工財產、員工人身安全;

　　2、協助行政部門維護公司的各項規章制度及嚴肅性;

　　3、協助行政部門維護宿舍秩序和宿舍管理;

　　4、協助行政部門的員工招聘工作;

　　5、維護及監督廠區及公司大門口的清潔衛生;

　　6、維護公司交辦的其它保衛事務。(如:廚房用餐紀律等)

　　7、向行政部負責和適時高效完成行政部交付的任務;

　　8、協助行政部門負責廠區范圍內的消防安全等。

　　三、門衛(保安)值班細則和任務

　　1、遵守公司規章制度,態度和諧有禮,工作認真負責,不得在門衛室閑聊,保持工作精神飽滿、精力旺盛;

　　2、上班時間員工憑請假單外出,無單無據無相關主管人員授權批準的請假條、憑條、保安必須進行阻止其外出并作好登記;

　　3、下班時間及假日員工進出廠區或宿舍應佩戴員工證,對未戴員工證者,門衛必須進行阻止,對違紀且態度惡劣者,上報行政部處理;

　　4、門衛(保安)對在廠區亂吐痰及亂扔果皮紙屑垃圾雜物和在車間吃早餐人員必須進行阻止和糾正,對違紀且態度惡劣者,上報行政部處理;

　　5、被公司開除及離職人員,門衛憑批準后的出門單給予放行,并嚴格檢查行李物品并進行登記備案;

　　6、外來人員因公入廠,門衛應先以禮相待,先幫其聯絡,征得受訪人同意后方可讓其進入公司;

　　7、公司職員上班時間進出廠大門,必須到保安室做好登記,寫清原因,如請假、曠工或因公外出、去向、時間等;

　　8、對提交的小件物品,信函、文件等應由保安代發,對進出的`人員、車輛所攜帶的物品有疑問時,應及時詢問相關人員加以確認無誤后放行;

　　9、嚴禁不明身份人員或來訪人員,不能出示有效證件和不能說清被訪人員姓名的來訪者進入廠區。

　　10、門衛(保安人員)應認真監督廠紀、廠風、廠容、認真履行工作職責,維護公司的各項規章制度;

　　11、夜間22:30關燈后定期對員工宿舍進行巡查,發現不良行為、風氣,及時阻止、糾止、指導。

　　四、車輛進出管理

　　1、自行車進入廠區必須要求推行進出、以示對公司的禮貌行為;、

　　2、外來機動車輛進入,開門后引領其進入指定外來合適的停車位置,以便予通行;

　　3、外來車輛的進出,必須對其作好詳細記錄,進出廠時間、公司名稱、車牌號碼。

　　五、巡夜及遇突發事件的處理

　　1、在晚間應對廠區范圍進行巡視,防止公司的物品失竊,如果發現不負責造成廠里的財物被盜,一切損失由門衛承擔;

　　2、發生各種警報時不必驚慌(如臺風、火警、盜警)應沉著冷靜地通知和疏散相關人員,遇有盜警時應先保護好現場,并迅速告知有關人員然后打電話報警;

　　3、宿舍員工之間發生糾紛或打架斗毆等事件,知情后進行調解或勸阻,并通知行政部門及時處理;

　　4、員工與領導發生糾紛或打架斗毆時,必須及時進行調解及勸阻,并盡量讓事情平穩,然后再通知上級領導處理。

　　六、門衛(保安)值班的權力

　　1、有權對不遵守公司規章制度的人員進行提醒、警告或者處罰人民幣5-15元不等;

　　2、有權對公司的某些不良風氣、習慣進行阻止、糾正及引導、教育等;

　　3、有權對外來車輛(有疑問的)進行檢查、記錄、拒絕放行并通知行政部處理。

　　七、本制度自公布之日起生效并執行。

　　保安值班管理制度 6

　　一、治安崗亭實行班長責任制，班長聽從所長指揮。

　　二、治安崗亭內公共設施應保持清潔。

　　三、操作臺上只準按規定擺放顯示屏、打印機、操作鍵盤、日戳章、印油、通行費專用章，作廢章，口杯放在工作臺左側，大額票箱放在座椅右邊，手工票備用箱放在亭內坐凳下。臺上不準堆放其他雜物。

　　四、加強安全保衛措施，隨手關門，晚班必須鎖門。

　　五、當班人員發現附近有可疑人員要立即報告當班班長和監控室。

　　六、亭內電器，工作臺的裝拆，修理由專業人員進行。

　　七、治安崗亭設施若有損壞丟失，應及時在交接班日志中寫清原因和損壞程度，并報告監控室。

　　八、嚴禁非當班人員入亭，嚴格實行一亭一人制。（班長、稽查人員除外）

　　保安值班管理制度 7

　　一、保安、值班、巡查人員，必須堅守崗位，認真負責地做好執勤工作，不得擅離職守。

　　二、保安值班人員，必須提高警惕，堅持原則，履行職責，來訪人員、機動車輛的登記工作憑身份證和介紹信，填寫會客單。

　　三、物資器材必須經保安檢查核對后方能出校，發現可疑人物、物資應進行盤問及報告。

　　四、負責晝夜巡邏守護人員，應嚴格遵守履行職責，攜帶自衛器具，發現違法嫌疑人員應奮力擒拿，并報告公安機關。

　　五、夜間巡邏，守護人員嚴禁酒后上崗，不得睡崗，每次巡查情況應記錄在案。

　　保安值班管理制度 8

　　一)辦公室值班管理制度

　　1、值班期間,要堅守崗位,認真值勤,嚴格履行崗位職責,無特殊情況不得擅自離開工作崗位對于上級交給的各項工作任務必須積極圓滿完成

　　2、對辦公室內的一切物品、設施負責無特殊情況不得外借

　　3、必須禮貌受理來自各方的電話,重要事情的`電話要詳細做好記錄,并及時轉告受話人

　　4、當接到其他部門報來的事故(事件)電話時,及時向部門經理報告

　　5、嚴禁外部人員進入部門辦公室嚴禁撥打私人電話值班電話不得外借

　　6、必須保持室內清潔衛生嚴禁在辦公室內嬉笑打鬧

　　7、要嚴格交接班制度,詳細填寫值班記錄需要交下一班完成的重要事情,要詳細交接清楚

　　二)保安部巡邏管理制度

　　1、人員在崗巡查期間,必須嚴格執行酒店和部門的各項規章制度

　　2、巡邏人員必須正確使用巡邏器械,不得隨意開啟巡邏鐘,應及時更換巡邏鐘電泄和打卡紙注意維護保養,確保巡邏鐘正常運轉

　　3、夜值巡邏人員,每班次巡查打卡不得少于6次下班時認真張貼、核算打卡時間記錄,報領班復審。

　　4、巡邏人員在巡查期間應與各崗位保持聯系。每次巡查時,應嚴格認真地對酒店各部位進行檢查,確保安全,對巡邏期間發現的情況應及時妥善處理,并報當班領班。

　　5、巡邏人員下班時應對所用器械進行交接,需下一班處置況應作完善交接,并有領班監督實施。

　　6、巡邏人員應服從當值領班的統籌安排,無特殊情況,不得更改巡邏路線和次數,改運巡邏路線時應作詳細記錄。

　　保安值班管理制度 9

　　為維護校園正常教學秩序，確保校園平安，嚴防不法分子進入校園進行破壞，特制定本制度。

　　一、認真貫徹執行教育局和學校的各項安全保衛制度及措施。

　　二、值班人員在校園內開展24小時晝夜巡邏，預防各類案件、事故的發生。負責校園內的安全監督和糾正違規違紀現象。

　　三、做好重大刑事案件、治安案件、災害事故、突發事件的先期處置，并做好記錄。做好重大案件的現場保護工作。

　　四、做好惡劣氣候時校園周邊環境的監控工作，隨時向學校領導匯報情況。

　　五、盤查校內各類可疑人員，檢查有關證件；禁止不法商販及閑散人員進入校園，并對其進行教育或按規定處罰。

　　六、做好教學區、生活區及重點部位的安全保衛工作。

　　七、集體活動學校安排的`保衛工作人員，負責維護學校大型活動的治安秩序。

　　八、夜間值班時要檢查各辦公室門窗是否關好，電源是否拉掉，以免發生意外。

　　九、盡可能地幫助每一位求助者。

　　十、承辦領導交辦的其他臨時性工作。

　�。ㄒ唬╅T衛管理是企業管理的一個縮影，是體現管理水平的標準之一，為強化門衛管理，特制訂本制度。

　　（二）本制度適用于本公司員工和保安人員。

　　保安值班管理制度 10

　　一、管理辦法

　�。ㄒ唬┍０踩藛T要嚴格遵守執行《保安工作條例》、《保安服務協議書》等規章制度，恪盡職守、文明執勤、禮貌待客。

　�。ǘ┍０踩藛T要做到二十四小時輪留值勤，每兩小時巡視巡邏全公司一次。發現違紀、偷竊等行為，要及時制止和向上級匯報并作好記錄。

　　發生治安事件和災害事故，應采取積極有效的應變措施，并及時向公安機關報案。發現員工違紀違規行為，要及時向主管部門匯報，協助處理。

　�。ㄈ┍０踩藛T必須出門站崗值勤。

　�。ㄋ模┚l室要保持干凈和安靜，物品放置應定位規范，不能在警衛室內吸煙。無關人員不得在警衛室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏執勤人員。違者，視情節輕重，嚴肅處理。值勤人員態度粗暴，不文明不禮貌，故意刁難員工或外來人員，一經發現，將按照雙方協議書有關規定嚴肅處理。

　�。ㄎ澹﹪栏駡绦袉T工出入制度。當班員工原則上不得離開公司（含工程建設工地），確需外出，應如實填寫員工出入證或憑出車單出入。部門經理以下員工外出，須由所在部門經理審批；部門經理以上員工外出，須經總經理室審批；不符合上述手續者，保安不準放行。強行外出者，應立即上報人事行政部。外來人員因公務需進公司，經被訪人同意，憑有效證件，準確填寫會客單后，佩戴"來賓證"方可進公司；會客結束后，憑被訪人簽字的會客單，歸還"來賓證"后，方能離開公司。外來人員一時沒有聯系上被訪人，可在警衛室內的。會客室或指定地方等候。嚴禁閑雜或與公司工作無關人員進入公司。

　�。┕締T工上班時間不得進行私人會客，特殊情況須經所屬部門領導同意，但只能在警衛室內的會客進行。

　�。ㄆ撸┮鹿诓徽⒋┩闲�、穿背心、短褲者，不得進入公司內。

　�。ò耍﹪栏駡绦形镔Y管理規定，任何物資出入公司均需辦理有關手續。凡協作單位、施工單位的非本公司物資，進入公司時，需在警衛室登記，末經登記的物資不得放行；凡購買、加工、借用的材料、半成品、工具等物資運出公司須持有財務部出具的`出門證，經核對無誤后方可放行；凡節假日、上班前、下班后，因工作急需外出加工的物資，須經部門經理以上領導簽字同意后方可放行。

　　（九）嚴格執行車輛出入制度，外來車輛進公司需嚴格檢查，作好登記。摩托車、自行車（食堂購菜、送水車除外），一律不得入公司。本公司車輛外出須憑出車單，如無出車單，保安有權拒絕放行。副總經理以上領導除外。車內人員一律憑出門證（副總經理以上車輛除外），否則不予放行。

　　（十）嚴禁代人打卡或仿造考勤或打完卡又借故離開公司。保安要作好違紀違規人員的登記，并及時向人事行政部上報。

　�。ㄊ唬⿲︖`反本制度又不服從保安管理者，執勤人員有權強制執行，由此造成的一切后果由當事人負責。

　　二、附則

　　（一）本制度的解釋權屬人事行政部。

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　　一、值班人員應堅持崗位，不得隨意脫崗、離崗。

　　二、按規定對進入廠（庫）區人員、車輛進行登記。

　　三、夜班值班人員必須坐崗值班至晚10點。

　　四、生產區值班人員晚班后應檢查各工庫房是否關窗落鎖。

　　五、協助有關部門做好治安、保衛等工作

　　1、三星級小區保安人員實行24小時值班室值班制度，定時或不定時進行巡邏。

　　2、二星級小區站崗時間分為三個時段，分別為：早間段：6：00（夏季為05：00）—8：00；

　　午間段：11：00—13：00

　　晚間段：16：00—19：00（夏季為20：00）

　　5：00—22：00期間，不站崗時，保安人員采取在門口游動方式進行值班，不得進入值班室，違者按脫崗處理。

　　3、一星級小區站崗時間為：06：00（夏季為05：00）—21：00（夏季為22：00）

　　05：00—23：00期間，不站崗時，保安人員采取在門口游動方式進行值班，不得進入值班室，違者按脫崗處理。

　　4、本規定以上所指的夏季為每年的5月1日10月31日。

　　5、各管理處必須為巡邏人員劃分責任片區，實行24小時不間斷巡邏。

　　保安值班管理制度 11

　　一、交接班項目：崗位設備設施、崗位值班情況及物品

　　二、交接班內容：

　　為樹立良好的值班形象，規范值班人員的交接班，確保崗位物品的順利交接，各崗位值班人員應該做到：

　　1、接班人員應提前十五分鐘按規定著裝及佩帶執勤用具，在指定的位置由領班組織班前會，列隊點名，檢查著裝、儀容儀表是否達到接班要求，做好接班準備工作，接受領班安排的當班工作任務和注意事項。在接班后一小時內不得上洗手間、飲水、加（脫）衣服等影響正常值班的行為。

　　2、接班人員到達崗位后，雙方進行交接班工作。交接的主要內容有："值班物品（對講機、各類值班登記本）是否齊全完好、區域內物品的數量是否相符、衛生情況是否符號要求、桌、椅、門、窗玻璃是否完好"等。

　　3、接班人員在檢查物品是否完好、齊全的同時，如果發現問題，必須認真做好記錄，及時向領班做出匯報，爭取將問題在最短的時間內解決。

　　4、接班人員對本次當班的崗位范圍內檢查無誤后，必須在交接班本上簽名后，開始上崗值班。如接班人員在接班時發現有問題的，應該及時匯報領班，并可以拒絕在交接班本上簽名，出現之問題的所有責任由交班人員負責；如接班人員在接班時不認真檢查隨便就接班的.，在交班人員離開崗位下班后才發現有問題的，責任由接班人員（當班人員）承擔。

　　5、交班人員應提前十分鐘做好交班準備，如實將值班情況和在值班過程中所遇到的問題、跟進的情況、處理結果及需要跟進的事項等內容填寫在交班表上。

　　6、交班人員應將交接器材、公用物品整理好后如實進行移交，如：對講機，警棍、鑰匙等

　　7、交班人員在接班人員對轄區域巡察完畢無異，必須監督接班人員在交接班表上簽名確認后交班人員方可離崗下班。如接班人員沒有在交接班表上簽名確認交班人員就離開崗位的，萬一出現問題，雖然有接班人員在值班，但交班人員同樣要承擔50%的責任。

　　8、接班人未到崗接班時，交班人員不得擅自離崗下班。若接班人員未按時接班，交班人員應報告當值領班，等領班派人接替后方可離崗，否則按私自離崗處理，如出現問題的必須承擔所有責任。

　　9、在夜間交接班時動作、聲音、對講機等不能太大聲，以免影客戶的休息。