物業外包人員考勤制度（精選10篇）

　　在社會一步步向前發展的今天，人們運用到制度的場合不斷增多，制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。那么制度怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的物業外包人員考勤制度（精選10篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　物業外包人員考勤制度1

　　一、總 則

　　第一條 為了加強公司勞動紀律的管理，保障員工和公司的合法權益，根據國家有關法律、法規、政策，結合公司實際，制定本制度。

　　第二條 公司各部門均應設立兼職考勤員，負責本部門員工的出勤記錄。考勤員應當堅持原則，逐日記載部門員工的出勤情況。

　　第三條 部門經理應支持、督促考勤員履行職責，并在考勤記錄上簽字，對考勤紀錄負責。各部門的考勤記錄，應于考勤月份的次月2日前交至公司行政部。

　　第四條 凡全月出滿勤并經考核完成本職工作的員工，享受當月本崗位基本工資、職務工資和考核獎金;缺勤者，按本制度和《員工崗位考核制度》執行。

　　第五條 調入、新招員工按實際工作時間計發基本工資、職務工資和考核獎金。

　　第六條 法定節假日及員工帶薪年休假按國家有關規定執行。

　　二、關于工作時間的規定

　　第七條 各崗位工作時間：

　　1、副總經理、總經理助理、部門經理、財會人員、行政部文員、保安主管、綜合主管、維修管理員、綜合管理員：每天工作7小時，每周工作6天，每月平均休息4天。

　　2、保安班長、保安員：每天工作8小時(三班制)，每周工作6天，每月平均休息4天。

　　3、監控員：每天工作7小時(三班制)，每周工作6天，每月平均休息4天。

　　4、車輛管理員：

　　(1)地下車庫車輛管理員每天工作8小時(四班三運轉)。

　　(2)路面車輛管理員每天工作6.5小時，每周工作6天，每月平均休息4天。

　　5、店面巡邏員：每天工作10小時，隔天休息，每月平均工作15天。

　　6、門衛值班員：每天工作8小時(四班三運轉)。

　　7、室外保潔員、室內保潔員：每天工作6.5小時(以完成每天的工作任務為標準)，每周工作6天，每月平均休息4天。

　　第八條 各部門相同工作崗位工作的起止時間應根據公司規定保持一致，由各部門經理負責安排，并報公司行政部備案。

　　三、關于請銷假的規定

　　第九條 病假：

　　1、員工因病無法上班的，應及時向部門經理請假。病假超過三天的，須提供市屬醫院出具的病假證明。無病假證明但事先請假的，按事假處理;無病假證明且事先不請假，或提供虛假證明的，按曠工處理。

　　2、病假包括公休假日和法定假日。

　　3、員工患病或非因工負傷停止勞動，在國家規定的醫療期內，其基本工資按下列公式計扣：(基本工資基數+超時工資基數)÷崗位滿月天數×病假天數;其職務工資和考核獎金的計扣按《員工崗位考核制度》有關規定執行。不論計扣結果如何，公司保證其病假期間的實際月收入不低于當地政府規定的最低工資標準的80%(注：崗位滿月天數為該崗位平均每月實際上班的天數，下同)。

　　4、員工患病或非因工負傷，在規定的醫療期滿后不能從事原工作，也不能從事公司另行安排的工作的，按《公司勞動用工管理制度》執行。

　　5、員工患病或非因工負傷的醫療期按國家有關規定執行。

　　第十條 事假：

　　1、員工因事請假，應提前一天提出書面申請，并辦理報批手續。三天(含)以內的由部門經理審批，超過三天的經部門經理同意并報分管總經理或副總經理審批，超過七天(含)以上的經部門經理同意，分管總經理或副總經理審核后報公司總經理審批。部門經理因事請假經分管總經理或副總經理同意后報公司總經理審批。

　　2、當月既有事假又有加班的，應沖銷后計算加班和事假天數。

　　3、員工需要處理私事的應盡量安排到假期中進行，確需請假的應用年休假沖抵事假天數，報批手續同事假。

　　4、員工請事假，按下列公式計扣基本工資：(基本工資基數+超時工資基數)÷崗位滿月天數×事假天數;其職務工資和考核獎金的計扣按《員工崗位考核制度》有關規定執行。

　　第十一條 工傷假：

　　1、員工發生工傷，所在部門經理應立即向公司書面報告，員工本人應提供醫院診斷證明和勞動保障部門的工傷認定證明。

　　2、員工工傷假期間的工資待遇按國家有關規定執行。

　　第十二條 婚、喪假：

　　1、婚假假期三天，雙方符合晚婚條件的另加十二天。

　　2、婚假包括公休假日和法定假日。

　　3、直系血親(包括父母、祖父母、外祖父母和子女、孫子女、外孫子女)、直系姻親(包括配偶、公婆、岳父母)以及旁系血親(僅限兄弟姐妹和有直接撫養關系的親屬)死亡，均給喪假三天。

　　4、員工請婚、喪假，應向部門經理辦理書面請假手續，并提供相關證明，同時報公司行政部備案。

　　5、員工在規定的婚、喪假期內，其基本工資照發，其職務工資和考核獎金的計扣按《考核制度》有關規定執行。

　　6、超過規定的婚、喪假期，經請假同意的按事假規定處理，因病有醫院證明的按病假規定處理，既不事先請假又無醫院證明的按曠工處理。

　　第十三條 產假、節育假、哺乳假、護理假：

　　1、產假、節育假、哺乳假、護理假的假期按國家和市里有關規定執行。員工申請上述假期，應向部門經理辦理書面請假手續，并提供相關證明，同時報公司行政部備案。

　　2、產假、節育假、哺乳假、護理假包括公休假日和法定假日。

　　3、女員工申請產假及節育假必須提供醫院出具的證明。產假期間的工資待遇，按當地政府規定的最低工資標準計發。正常節育者節育假的基本工資照發，職務工資和考核獎金的計扣按《考核制度》有關規定執行;非正常節育者節育假的工資、獎金待遇按病假規定處理。

　　4、女員工申請哺乳假須提供《獨生子女父母光榮證》。哺乳假期間的工資待遇，按當地政府規定的最低工資標準的80%計發。

　　5、女員工有不滿一周歲嬰兒未請哺乳假的，則每天可哺嬰二次，每次半小時;一胎雙胞或多胞的，每多哺一個嬰兒，每次可增加半小時。未請哺乳假的女員工，其基本工資、職務工資和考核獎金按正常出勤計發。

　　6、男員工申請護理假須提供醫院證明。護理假期間的基本工資照發，職務工資和考核獎金的計扣按《員工崗位考核制度》有關規定執行。

　　第十四條 公假：

　　1、在工作時間內，因履行國家(社會)義務或參加領導上指定的會議(活動)的，可作為公假處理。

　　2、員工公假期間，其基本工資、職務工資和考核獎金按正常出勤計發。

　　四、關于加班和調休的規定

　　第十五條 加班應根據工作需要從嚴控制，除公司統一安排的加班外，各部門員工的加班應填寫加班申請單，經部門經理同意后報分管總經理、副總經理審批。

　　第十六條 加班原則上發給調休單進行調休。若發加班工資的，按國家有關規定執行。

　　第十七條 調休單原則上當年使用，當年用完。員工調休由部門經理統一并合理安排，部門經理調休由分管總經理、副總經理統一并合理安排。

　　五、關于勞動紀律的規定

　　第十八條 全體員工必須按時上、下班，遵守作息時間。每天上班應先到部門報到，如有特殊情況需直接外出聯系工作或出差等，須及時報告。

　　第十九條 員工在上班時間應服從領導的工作調度和安排，按崗位職責和公司各項規章制度的.要求努力完成工作任務。

　　第二十條 凡有下列行為之一的，作曠工處理：

　　1、未經請假，無故不上班的;

　　2、請假不準，擅自不上班的;

　　3、請假期滿不到崗，又不按時辦理續假手續的;

　　4、不服從領導的工作調度和安排，擅離工作崗位的;

　　5、弄虛作假，騙取、涂改病假證明或其他證明的;

　　6、遲到、早退屢教不改三次(含)以上的。

　　物業外包人員考勤制度2

　　為保證工作秩序的正常開展，加強考勤管理，特制定本規定：

　　一、公司員工(指副總經理級別以下人員)必須簽到。

　　二、按時簽到：上午上班8：30以前簽到，下班12：00以后簽退;下午上班13：30以前簽到，下班6：00以后簽退。(簽到、簽退時間隨公司作息制度相應調整)

　　三、如因公事外出，不能按時簽到、簽退者，由本人外出歸來次日寫出情況說明，交本部門經理簽字批準后，報總臺或考勤管理員備案。如無簽到又無原因說明者，按公司相關規定給予處理。

　　四、因私事請假或請病假(有醫院證明)的員工，必須寫出書面申請，按請假規定程序審批后，交人力資源部備案。

　　五、禁止代他人簽到。發現代他人簽到者，公司將對代簽到者進行處罰，第一次違紀扣1分，第二次違紀扣2分，第三次違紀扣3分，依次類推。違紀三次以上者，除作以上處罰外，取消本年度評先及加薪資格。嚴重者給予開除處分。

　　六、員工應嚴格遵守公司上下班時間。遲到或早退15分鐘以下，每次扣1分;遲到或早退15分鐘以上1小時以下者，每次扣2分;遲到或早退超過1小時，按曠工1天處理。

　　七、無故不上班或故意不簽到者按曠工處理。曠工半天扣發當月薪金的10%，曠工1天扣發當月薪金的20%，曠工2天扣發當月薪金的40%，曠工3天或以上者，扣發當月全部薪金，當月連續曠工5天或1年內累計曠工超過10天者，公司將按規定做除名處理。

　　八、品質部、管理部、人力資源部負責對考勤情況跟蹤監督。

　　九、本制度自20xx年1月1日起開始執行，由人力資源部負責解釋和修訂。

　　物業外包人員考勤制度3

　　第一條 請銷假

　　1.請假一天的由主管領導批準，請假兩天及以上的由總經理批準，并在行政部備案。本規定適用于全體員工。

　　2.請假手續以書面為準，如遇特殊情況無法辦理書面請假手續，則應電話請假，書面手續后補。短信請假無效。

　　3.員工因公外出不能按時記錄考勤的，應在歸崗后盡快到辦公室進行登記，并由主管領導簽字確認。

　　第二條 病假

　　1.員工本人確實因病，不能正常上班者，須主管領導批準。連續請病假超過三個工作日者，必須取得醫院開具的休假證明。

　　2.患病員工請假應于當日九點前向主管領導請假，經批準后方可休假。

　　3.員工須在病愈上班當日將病假條交給辦公室核查存檔。

　　第三條 事假

　　1.員工因合理原因需要請事假的，須提前一天書面申請(如遇不可預測的緊急情況，必須由本人在早晨九點以前請示公司領導)，如實說明原因，經主管領導同意后方可休假，否則按曠工處理。

　　2.事假按照日標準工資100%扣除。

　　3.工作時間如有私人緊急事務需要離崗處理，按照事假的規定向主管領導請假，違反規定者以曠工計罰。

　　第四條 年假

　　1、根據《職工帶薪年休假條例》年假天數的計算以在本公司工作的年限為準，職工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天;已滿10年不滿20年的，年休假10天;已滿20年的，年休假15天。國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。

　　2、年假應提前向公司提出申請、審批方可進行休假。

　　3、當年未休年假者不得累計到第二年(特殊情況除外)。

　　第五條 婚假

　　1.根據《婚姻法》的規定，員工請婚假時，必須本人填寫婚假申請單，經主管領導批準，交行政部備案。假后須拿結婚證及證明銷假。婚假時間：按法定結婚年齡(女20周歲，男22周歲)結婚的，可享受3 天婚假;符合晚婚年齡(女23周歲，男25周歲)的，可享受晚婚假15天(含3天法定婚假)。 婚假包括公休假和法定假。 再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。

　　2.結婚時男女雙方不在一地工作的，可視路程遠近，另給予路程假。

　　第六條 產假

　　1、根據《計劃生育條例》女員工正常生育時，給予90天(包括產前15天)產假，難產可增加15天。多胞胎多生一個嬰兒增加15天，符合晚育年齡的增加30天產假。

　　2、晚育 已婚婦女24周歲以上或晚婚后懷孕生育第一個孩子為晚育。育婦晚育并領取獨生子女證的產假延長到135天至180天，由所在單位根據實際情況具體規定。 )

　　3、女員工懷孕三個月以內流產的給予20-30天妊娠假，懷孕三個月以上7個月以下流產的給予42天妊娠假，懷孕七個月以上流產的給予90天產假。

　　4、女員工休假前需要有醫院證明，經主管領導同意后，報行政部備案，方可休假。

　　5、男員工產假的護理假3天，若妻子屬于晚育(生育時滿24周歲)，則再延長7天。

　　第七條 喪假

　　1.員工供養的直系親屬(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿周歲的子女)死亡，可辦理喪假，員工的父母或配偶去世，可休假3天;員工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假2天。在外地的父母、配偶或子女去世，需員工本人去外地料理喪事的，可根據路程遠近另給路程假。員工辦理喪假需在假前寫出申請，經辦公室簽字后，報總公司備案。

　　2.喪假期間工資的發放依據國家有關規定發放。

　　第八條 曠工

　　1.未經公司主管領導批準缺勤，或未按規定時間請假，或違反病、事假規定，或違反公司制度中其它有關規定等行為，均視為曠工。

　　2.曠工一日(含累計)者，扣發當日全部薪金的三倍工資;曠工二日(含累計)者，扣發當日全部薪金的6倍工資;曠工三日(含累計)者，當月只發同年北京市最低生活標準工資;曠工超過三日(含累計)者，公司視情況給予處理。

　　第九條 遲到、早退

　　1、工作時間：根據《勞動法》的條款規定，結合本公司的經營特點及崗位的特殊要求，本公司辦公室人員實際五天工作日，即周一至周五(有特殊情況者可調休)。

　　2、上班時間：按辦公室具體排班時間為準。

　　3、遲到早退情節嚴重者，將給予通報批評、扣除績效工資、直至解除勞動合同等方式處理。

　　4、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況屬實的，經主管領導批準后酌情處理。

　　第十條：簽到簽退

　　1、公司實行簽到簽退制，按照登記要求實行簽名登記制度，記錄上下班具體時間并親筆簽名確認。在工作期間，離開公司的情況需填寫相應的手續。

　　2、若員工上、下班未辦理相關手續且沒有證據證明確實上班的，沒有按照要求親筆簽名登記考勤的1次罰款10元。對于無法查證的，公司一律按請假計算。

　　3、如果員工由于工作的特殊要求，不能及時履行簽到簽走的，須向辦公室管理人員明確原因。

　　第十一條 加班、調休

　　1、公司不提倡加班，若因自身原因(包括工作能力欠缺、工作效率低下)，無法完成基本工作量而需加班完成的.，不按加班計算。

　　2、若因額外工作量公司安排加班的，由辦公室記錄加班時間。按月總結核算，以獎金或假期形式(調休)兌現。

　　3、除公司安排加班外，員工自行加班行為不享受加班調休，且不得影響次日考勤。

　　物業外包人員考勤制度4

　　根據國家、省市有關法規要求，結合公司公司相關規定和特點，現對本公司勞動紀律管理條例，作如下規定：

　　一、考勤制度：

　　1.員工每月按公司各自規定的工作時間上下班，考勤員必須按規定時間逐日準時記錄，做到清楚、真實，對員工的各種假期做好記錄，每月5日前將上月的考勤表報管理處主任。

　　2.員工申請事假，必須提前一天辦理書面請假手續，否則視作曠工處理。一般員工請假一天以內(含一天)由部門主管審核批準，二天以上報總經理審核批準。

　　3.員工因病治療休假，必須持就醫正規醫院有效證明，并辦理病假申請手續，否則作曠工處理，不予享受病假待遇。

　　4.員工婚、喪、產假按國家規定辦理。

　　二、休假制度：

　　1.法定假期期間，工作需要加班的，須服從統一按排，否則作曠工處理。

　　2.保安員實行12小時全月工作制，工資包括加班費及各項福利。

　　三、勞動紀律制度：

　　1.員工必須服從領導安排，各自明確崗位職責，保持積極的工作態度和情緒，遇到工作難題，及時處理并匯報領導。

　　2.上班時不準串崗、離崗，不準任意外出，不聚眾閑談，更不準上班遲到、早退、無故曠工。

　　3.工作期間不準吃零食，辦公室嚴禁吸煙，外來人員吸煙，員工有權阻止。

　　4.為體現公司良好的精神面貌，員工上班須著工作服，佩帶工作證，以證明本人身份，便于工作。

　　5.員工之間不得相互打聽工資、獎金等有關收入情況。

　　6.非必要時不打私人電話，嚴禁用電話聊天。

　　7.節約公司辦公用品，電話、傳真僅用于工作，婉拒客人使用公司電話。

　　8.工作期間，任何員工不準使用會所配套服務設施，項目如：健身、臺球、棋牌等。

　　四、處罰條例

　　1.上班遲到，早退者罰款50元/次，無故曠工者處以100元/次、罰款，并扣除年終獎金，累計曠工達三次者一律予以辭退。

　　2.保安員上夜班睡覺，發現一次罰款100元，累計三次者予以辭退。

　　3.在公司或工作場所嚴禁吸煙，一經發現，每次罰款50-100元。

　　4.對辱罵或毆打他人，尋畔鬧事者，視情節輕重處以50-100元罰款，對影響極壞者予以辭退。

　　5.對挪用公共財物，視情節輕重罰款100-500元，并賠償竊用的財物，予以辭退，情節嚴重者交司法機關追究法律責任。

　　物業外包人員考勤制度5

　　1、獎勵制度

　　為增加員工對公司的責任感和歸屬感，充分發揮工作的積極性，提高工作效率及經濟效益，公司將對表現突出或有特殊貢獻的員工實行獎勵，以資鼓勵。具體事項如下：

　　1.2獎勵條件

　　1.2.1熱愛本職工作，工作積極主動、勇于克服困難、為業主提供高質量服務并受到業主書面表揚者。

　　1.2.2在對外接待中，服務態度良好，言談舉止得體，為物管公司贏得榮譽者。

　　1.2.3一貫忠于職守、工作認真負責、廉潔奉公、助人為樂，被評為"杰出員工"稱號者。

　　1.2.4保護公司財產、發現事故隱患及時報告或采取措施，防止或制止事故發生，使公司財產免受重大損失者。

　　1.2.5提出合理化建議、改進管理、技術，經采納實施后取得顯著效益者。

　　1.2.6見義勇為，做出突出事跡者。

　　1.2.7在處理重大事件中，為公司挽回經濟損失和聲譽者。

　　1.3獎勵形式

　　通過表揚或一次性嘉獎(視情況給予假期、旅游、一次性獎金等形式的獎勵)，并將事跡記錄個人檔案作為年終評估加分參考。

　　1.4獎勵程序凡符合上述獎勵條件者，均按以下程序辦理：

　　1.4.1事后由當事人口述或書面形式，然后由部門直屬主管草擬事跡報告。

　　1.4.2部門主管完成報告后呈所屬管理處主任審核。

　　1.4.3管理處主任審核后再呈人事行政部審批及執行。

　　2、紀律處分

　　2.1口頭警告：

　　有下列行為之一者，填寫口頭警告書，并報人事行政部備案。

　　1)當值時未按公司規定著裝、儀表、儀容、禮節、禮貌不符合規范；

　　2)遲到或早退，每月達三次或三次以上；

　　3)因員工忘記打卡每月達三次以上;

　　4)上班時間打私人電話或利用電話、上網聊天；

　　5)工作時間擅離崗位、串崗；上班后不到位工作或聚堆聊天；上班時間私自外出購食品、吃早點；

　　6)隨便吐痰、亂丟煙頭、紙屑、雜物；不保持辦公區、園區環境的整潔；

　　7)不愛惜小區公物，浪費物品，損壞公物；

　　8)不經批準私自接待外人參觀；

　　9)被業主/住戶有效投訴，尚未造成重大影響；

　　10)在辦公室或公共場所發泄個人不滿情緒，造成不良影響;

　　11)在小區公共區域聚眾喝酒、打牌等；

　　12)無故不參加公司組織的培訓、會議者;

　　13)不履行督查責任，發現問題不制止、不匯報；

　　14)對屬下不管理、不批評，發現違紀行為不制止，不按章處罰；

　　15)月度考評得分低于80分者。

　　2.2書面警告：

　　違反下列規定者填寫書面警告書，報人事行政部備案。

　　1)一個月內受到二次口頭警告；

　　2)索取業主/住戶的小費或物品；

　　3)違反管理處的工作程序或規章制度以至造成隱患；

　　4)由于責任心不強損壞或丟失工具價值在500元以上2000元以下，按價賠償。

　　5)工作時間內在管理處或小區睡覺、打撲克、下棋、玩電子游戲等；

　　6)未經批準私自使用小區的設備，如：車輛、餐廳、餐具、會所的各種設施等；

　　7)提供不真實的材料、報告等；

　　8)遺失公司鑰匙、單據等；

　　9)工作時高聲喧嘩或做騷擾住戶的活動；

　　10)由于個人的責任而延誤客戶的活動；

　　物業外包人員考勤制度6

　　一、目的：

　　規范全體員工行為，加強本公司員工隊伍的建設，提高員工的基本素質。

　　二、適用范圍：

　　新天美地花園物業管理公司所有工作人員。

　　三、職責：

　　3.1xx物業管理公司的所有員工有義務嚴守規章制度、為公司利益而做出貢獻。

　　3.2各部門負責人要對員工進行規章制度教育，并全面貫徹下去。

　　四、關于服裝、裝束

　　4.1進公司必須穿好工作服；

　　4.2工作服要干凈；

　　4.3進公司須戴工作證；

　　4.4嚴禁工作證借給別人或借別人工作證入公司；

　　4.5凡遺失工作證、工作服應盡快申請補領；

　　4.6不得擅自涂改工作證，若要更改一定要經人事部辦理；

　　4.7公司發放的安全鞋僅限在廠內使用；

　　4.8公司發放的作業服、安全鞋、圍裙等妥善保管使用。

　　五、關于上班時間

　　5.1時間為上午8：30----12：00下午2：00----18：00

　　5.2不得無故遲到、早退、外出；

　　5.3雇員請假須提前一天通知部門主管批準后方可請假（特殊情況例外）；

　　5.4嚴禁無故曠工；

　　5.5上、下班必須簽到；

　　5.6不許代別人簽到；

　　5.7不得涂改簽到表。

　　六、關于廠內設備和備件

　　6.1設備、備件要小心使用，應保持設備整潔美觀；

　　6.2注意整理整頓；

　　6.3道路要保持暢通，不許擺放東西；

　　6.4嚴禁對花園內的設備亂涂、張貼；

　　6.5節約用水，用電，不得浪費；

　　6.6凡故意破壞設備、設施，從嚴處理；

　　6.7凡盜竊本公司財物，從嚴處理；

　　6.8設備引起故障時必須要及時報告相關領導，不得擅動機器。

　　物業外包人員考勤制度7

　　1、嚴格考勤制度，對當月遲到或早退一次者，罰款30元，三次者給予行政警告處分，一年內因違紀二次受到行政處分者，予以處分或罰款元。

　　2、職工連續曠工2日以上并且給公司造成一定的經濟損失和影響的，或者是連續曠工5天的以及一年內累計曠工達10天以上的，予以解除勞動合同。

　　3、因化工生產的特殊性，凡在公司區域內吸煙者，一經發現解除勞動合同。

　　4、機動車、摩托車、助力車不得進入禁火區，違者罰款1000元，造成后果的解除勞動合同。

　　5、在禁火區域內，未經批準違反禁火規定者，對責任人予以解除勞動合同。

　　6、在生產工作過程中發生生產、安全事故，當班人員能夠進行處理，而不及時處理或擅離職守者，予以予以處分或罰款元。

　　7、對在生產工作過程中，發生事故不上報，欺上瞞下，弄虛作假，視情節輕重，給予相應的行政處分，直至解除勞動合同。

　　8、對在生產工作中，玩忽職守，蓄意違反工藝操作規程和安全作業規程，造成安全、質量事故，使公司利益和財產遭受損失的，予以解除勞動合同。

　　9、因工作中發生的糾紛，應逐級反映問題，如出現借機無理取鬧，給企業造成影響的，予以解除勞動合同。

　　10、對在生產工作中脫崗、串崗、睡崗、干私活和從事其它與工作無關的活動，一經發現罰款200元，造成經濟損失的，按損失大小予以賠償，年度內再犯者，予以解除勞動合同。

　　11、對在公司工作區域內喝酒、打撲克、下棋、打麻將、賭博、斗毆等嚴重違紀行為，一經發現，予以解除勞動合同。

　　12、在生產過程中浪費原材料、能源、損壞機器設備，造成經濟損失在5萬元以上的，其主要責任人予以解除勞動合同。

　　13、濫用職權，違反政策法令，貪污盜竊，敲詐勒索及其它違法亂紀行為，對公司的利益和聲譽造成影響的予以解除勞動合同。

　　14、違反了公司簽訂的保密協議，泄露商業機密，給公司造成損失的予以解除勞動合同并對造成的損失進行賠償。

　　15、財會人員違反財經制度，給公司的利益和信譽造成損害的予以解除勞動合同。

　　16、休產假期滿的女職工，應及時回公司勞動人事教育處報到，因病不能正常上班者，應辦理請假手續，不辦理請假手續，按曠工論處，連續曠工5日或累計曠工10日的按本規定第2條執行。

　　17、職工工傷或非因工負傷醫療期滿，由公司勞動鑒定委員會組織鑒定，可以復工而不復工的按曠工論處，連續曠工5日或累計曠工10日按本規定第六條執行。

　　18、職工工作時間或休病事假、工傷假期間，不得從事其它有收入的活動，一經發現予以解除勞動合同。

　　19、職工組織或參與非法集會、示威以及出現反對四項基本原則的行為，一經發現給予行政處分，屢教不改者予以解除勞動合同。

　　20、職工涉嫌違法犯罪，被司法機關限制人身自由的，中止勞動合同，中止勞動合同期間停發一切工資福利待遇，情節嚴重構成犯罪者予以解除勞動合同。

　　21、職工如做出有損害企業形象的行為，且造成不良后果的，予以解除勞動合同。

　　物業外包人員考勤制度8

　　1、秩序管理人員工作紀律

　　（1）模范遵守國家的法律法規及公司內部各項規章制度；

　　（2）堅守崗位，忠于職守，嚴格執行崗位責任制；

　　（3）上崗堅決做到五不準，即不準喝酒，不準聊天，不準容留外來人員，不準擅離工作崗位，不準遲到、早退；

　　（4）服從管理，聽從安排，廉潔奉公，敢于同違法犯罪分子作斗爭；

　　（5）愛護各種警械器具裝備，不丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出；

　　（6）嚴格執行請、銷假制度，有事外出必須請假。

　　2、秩序管理人員的交接班制度

　　秩序管理保衛交接班非常重要，因為這段間隙處理不好，就容易使罪犯乘機作案。為了杜絕這些漏洞，必須強化交接班制度。

　　（1）接班秩序管理人員要按規定提前10分鐘上崗接班，在登記簿上記錄接班時間；

　　（2）交接班時，交班的秩序管理人員要把需要在值班中繼續注意或處理的問題以及警械器具等裝備器材向接班秩序管理員交待、移交清楚；

　　（3）接班秩序管理人員驗收時發現問題，應由交班秩序管理人員承擔責任。驗收完畢，交班秩序管理人員離開崗位后所發生的問題由當班秩序管理人員承擔責任；

　　（4）所有事項交待清楚后，交班秩序管理人員在離開工作崗位前在登記簿上記錄下班時間并簽名；

　　（5）接班人未到，交班人員不得下班。如果接班人員未到，交班人員下班，這期間發生的問題，兩人共同負責；即使沒有發生問題，也要分別扣發兩人的工資并通報批評。

　　3、秩序管理人員工作細則

　　（1）儀表著裝

　　①按公司配發制服統一著裝和佩戴，制服須保持潔凈、平整，各項配置標志齊全規范。

　　②風紀嚴整，不得敞開衣領，翻卷衣袖、褲邊；上崗前須到更衣室鏡子前整理儀表。

　　③上崗前、下崗后須到指定點更衣；不得將制服及佩戴物帶離小區；服裝清洗不得影響正常上崗著裝。

　　④秩序管理人員儀表須潔凈端正，不得留長發、胡須。

　　（2）上崗姿態

　　①在崗時須精神飽滿，精力集中。

　　②站崗時保持抬頭、挺胸、收腹、并腿，巡崗時須在站立的基礎上做到步伐穩健，雙臂前后自然擺動，不得有手插衣褲口袋、手叉腰間等散漫舉止。

　　③兩人巡崗時須并排，保持上崗姿態統一步伐行進；兩人以上巡邏或同行時須列縱隊，保持上崗姿態統一步伐行進。

　　④在崗期間不得吸煙或吃零食，不得有閑聊、睡崗及其他懈怠行為。

　　（3）文明禮貌執勤

　　①對待住戶或來賓須態度和藹、耐心周到，行為舉止須自然端正、落落大方。

　　②禮貌待人，遇住戶或外來人員需交涉或按章管理時，在開始前和完成后皆須先敬禮，把先生、女士、您好、請問、對不起、打擾了、感謝合作等禮貌用語體現在實際工作中。

　　③禁止任何粗俗言談、污言穢語。

　　④回答住戶或來賓提問時應清楚扼要，并使用普通話。

　　（4）門衛崗

　　①對出入小區的人員必要時進行查詢，言語文明，并做好登記和引導工作，來訪客人須出示有效身份證明，填寫來訪人員登記表，說明來訪事由，被訪人姓名、住址、電話等。

　　②勸阻無關人員及未經批準的商販進入小區。

　　③根據小區機動車輛管理規定，管理小區交通秩序，無關車輛不得進入小區。

　　④負責登記電視監控情況。

　　⑤負責小區內郵件的收發登記管理。

　　⑥門衛崗須保持整潔美觀，無關人員不得進入門衛崗。

　　（5）巡邏崗

　　①巡邏執勤人員根據每日排班表按規定的區域及路線實施巡邏執勤。

　　②巡邏崗執勤主要內容包括：小區內陌生人員查詢，勸阻已進入小區的無關閑雜人員，車輛停放情況；樓宇外觀、道路、路燈及有關配套設施完好情況，及時發現不安全隱患，制止不法行為及違反小區綜合管理制度的現象等。

　　③認真遵守姿態、禮貌用語等方面的規定。

　　④巡邏情況及時記錄。

　　4、秩序管理工作人員的獎懲制度

　　為了鼓勵秩序管理人員認真做好本職工作，杜絕一切不良行為，以責、權、利相結合為原則，制定秩序管理人員獎懲制度。

　　（1）獎勵細則

　　①見義勇為，敢于同壞人壞事做斗爭，成績顯著者；

　　②積極協助公安機關抓獲違法犯罪分子和偵破案件，成績突出者；

　　③積極參加搶險救災，保衛人民生命財產的安全，成績顯著者；

　　④為搞好住宅小區（大廈）的安全保衛工作積極出謀劃策，所提的合理化建議實行后效果明顯者；

　　⑤拾金不昧者；

　　⑥年終被評為先進秩序管理班（組）、先進秩序管理員，被評為省、市政府秩序管理模范標兵者。

　　（2）懲罰細則

　　①值班時收聽收音機、錄音機，收看電視或進行其他與值班無關的事情。

　　②擅離職守，經常遲到、早退。

　　③酒后執勤上崗，并造成一定后果。

　　④未按時交接班，或不按有關規定進行交接班，或交接班不清楚，檢查時相互推卸責任者。

　　⑤未經部門領導批準，私自頂班者。

　　⑥未經部門領導同意，擅自帶人留宿者。

　　⑦執勤時，衣裝不整，佩戴不齊；執勤中玩忽職守，疏于防范，致使在管轄范圍內發生案件或事故，造成極壞影響者。

　　⑧對公司和秩序管理部領導下達的工作任務，未能如期完成，而又沒有正當理由者。

　　⑨扣留物品不登記，不上交；撿拾物品不報告，不上交者。

　　⑩違反秩序管理器材使用規定，私自隨便轉借和使用。

　　物業外包人員考勤制度9

　　物業管理企業內部管理制度指為提高管理服務質量和工作效率，根據經營方針和工作特點而制定的一系列在企業內部執行的規章和制度。

　　(一)物業管理企業員工管理條例

　　1、勞動用工制度:包括用工原則、員工聘用制度、勞動合同制度、工時制度和干部任免制度等。

　　2、管理員工行為規范:規定員工遵守國家政策、法令，熱愛本職工作等。

　　3、員工福利制度:包括享受法定假日、醫療保險勞動保護等。物業公司管理制度。

　　4、企業獎懲制度。

　　(二)物業管理企業各部門主要職責

　　1、總經理室:是物業管理公司的決策機構。總經理的主要職責是:

　　(1)貫徹落實國家和地方的政策和物業管理的有關規定。

　　(2)主持公司經營管理的全面工作。

　　(3)設置內部管理機構，制定公司章程，簽署物業管理制度。

　　(4)選聘各部門經理和關鍵崗位人員。

　　(5)選聘社會、勞務服務公司分擔具體工作。物業公司管理制度。

　　(6)行使董事會授予的其他職權。

　　2、各部門經理的主要職責是:

　　(1)辦公室主任:

　　①負責傳達總經理指示，安排并組織召開會議。

　　②督促辦公室人員及時完成上級下達的任務。

　　③負責日常人事行政管理，檢查各項規章制度的執行情況。

　　④做好員工考勤工作，協助培訓員工。

　　(2)財務部經理:

　　①組織公司財務管理工作。

　　②審核各類會議報表，撰寫財務分析報告。

　　③檢查、督促各項費用及時收繳。

　　④審核、控制費用的支出。

　　⑤提出合理運營公司金融資產的有效措施。

　　⑥組織擬定物業管理費用標準的預算方案。

　　⑦制定物業管理公司財務管理和操作流程。

　　(3)公共關系部經理:

　　①制定物業公司公關活動方案。

　　⑦策劃公司大型活動。

　　③組織召開業主、業戶大會，并處理投訴與糾紛:

　　④組織員工和社區內文體活動。

　　⑤協助總經理和其他部門工作。

　　(4)房屋維修部經理:

　　①落實并實施本部門管理規章制度。

　　②合理確定和分配員工工作崗位，督促維修工、管理員工開展日常工作。

　　③布置、檢查房屋保養和維修工作。

　　④組織本部門員工參加業務技術培訓。

　　(5)保安部經理:

　　①落實并實施本部門管理規章制度。

　　②負責管理區內的治安保安工作、交通安全工作和消防工作。

　　③制定部門崗位責任制度、執行獎懲規定。

　　④定期組織員工進行安全保衛、消防等技能培訓。

　　⑤負責與社會聯防有關方面的聯系與溝通。

　　(6)清潔環衛部經理:

　　①制定部門工作計劃與目標，合理安排清潔衛生。

　　②督促、檢查各項清潔環衛工作的落實情況。

　　③負責進行轄區內庭院建設和綠化工作。

　　④制定部門崗位責任制度，執行獎懲規定。

　　(7)經營發展部經理:

　　①確定經營項目與經營發展目標。

　　②洽談經營業務，合理制定各崗位網點的經營辦法，估算經營利潤。

　　③監督檢查各項目的收支情況，合理確定員工崗位與工作時間。

　　④選聘服務人員，開展各項物業管理服務。

　　⑤定時召開部門會議，評論經營效果，開拓公司業務范圍。

　　(8)計算機中心經理:

　　①組織本部門人員使用、開發物業管理系統軟件。

　　②制定本中心的監控、保密制度。

　　③檢查計算機的使用、信息輸入和保存等工作。

　　④做好系統的維護、保養工作，確保系統長時間連續穩定的工作。

　　3、一般員工:指物業管理企業開展多種經營和特約服務而設置的工作人員，如房屋管理人員、保安人員、清潔人員、綠化人員和服務人員等，主要職責如下:

　　(1)房屋管理人員:

　　①熟悉物業的結構和管區使用人情況，做好有關管理費用的收取工作。

　　②辦理用戶人住手續，定期回訪。

　　③參與物業的驗收接管，建立圖紙檔案。

　　④經常與業主溝通，耐心解答業主咨詢。

　　(2)房屋及設備維修人員:

　　①及時完成下達的維修任務。

　　②及時處理各類管道的跑、冒、滴、漏等故障。

　　③掌握各種設備的操作方法，及時排除出現的故障。

　　④巡查管區市政公共設備、設施的安全運行情況，定期對設備進行保養。

　　(3)保安人員:

　　①執行24小時保安巡邏制度，看管好物業，做好防火防盜等安全保衛工作。

　　②做好門衛登記，執行機動車輛驗證制度。

　　③做好流動人員監督管理工作。

　　④懂得救護知識和消防器材的使用方法，能夠處理好意外事故。

　　(4)清潔人員:

　　①負責管區道路、樓梯的清潔與保潔工作。

　　②保持管區內公共衛生設施的清潔c

　　③保證管區內污水排放暢通。

　　④杜絕蟻蠅，及時外運垃圾。

　　(5)綠化人員:

　　①按時剪枝、補種、施肥、澆水、灑藥。

　　②及時禁止破壞管區內花草樹木的行為。

　　③做好綠化管理和草木生長情況的記錄。

　　④保持花園草坪清潔。

　　(6)服務人員:

　　①準時到崗，按時開放小區文化娛樂設施，照章收費。

　　②搞好商業網點服務，有禮待賓。

　　③做好計時服務、特約服務等。

　　④管理好文體娛樂設備、設施，及時制止違反規定的行為。

　　(三)管理制度和規定

　　1、工作管理制度:

　　(1)上班必須穿工作裝、戴工牌;男士系領帶(維修工及經批準的員工除外)，穿著整潔，頭發梳理整齊，不得留長發;女士應化淡妝。

　　(2)辦公區內必須保持整齊、干凈，不得在桌面上堆放雜物。

　　(3)每天上班前各管理人員需查看交接班記錄本，了解各種情況和業主意見，及時處理問題或上門尋訪。

　　(4)上班期間全體人員必須精神飽滿，積極主動，熱情地投入工作，不得精神不振、上班打瞌睡或偷懶。

　　(5)紀律嚴明，全體人員不得遲到、早退、無故曠工，有事要請假，獲準后方能離開。

　　(6)全體人員必須具有高度的責任心，巡視、查樓必須認真負責，注意發現問題并做詳細記錄，及時匯報并跟蹤解決。

　　(7)接待業主時態度要和藹、溫文爾雅、落落大方。不管發生什么事，絕對不能與業主發生爭吵，要態度誠懇，仔細傾聽業主的意見，能及時解決的問題馬上派單解決，無法及時解決的要向業主解釋清楚，并告知解決的時間。

　　(8)接受業主電話 投訴時，要熱情耐心，語言要規范友好。

　　(9)管理員派單后，一定要追蹤落實，并負責檢查。水電問題要求在12小時內解決，其他急修項目一般在24小時內解決，最遲不得超過72小時。把物業管理師加入收藏夾!

　　(10)對接受的投訴要認真做好記錄，并到現場查看、了解情況，認真記錄處理的時間、人員和業主對處理的意見。

　　(11)協助財務人員做好各項費用的派單和催繳工作，派單要派到各戶，催繳態度要友好。

　　(12)認真管好業主檔案和業主托管的鑰匙。

　　(13)認真做好裝修審批和管理工作。

　　(14)不準在上班時間看書、閑聊、做私事，不準在辦公室內高聲喧嘩。

　　(15)下班后將自己保管的資料(物品)放好，將辦公桌收拾整齊。

　　(16)休息時間如發生重大事故，或碰到問題要立即解決，不得推脫或不予理睬。

　　(17)管理處的工作原則是服務第一，工作標準是業主滿意，工作態度是認真負責。

　　2、業主回訪制度:

　　(1)管理員必須經常上門征求業主對管理工作的意見，認真做好回訪記錄，及時向管理處主任匯報。

　　(2)管理處負責人也應經常上門訪問，了解管理和上門服務情況，并做好回訪記錄，對業主提出的要求應及時給予答復和解決。

　　(3)維修人員每次上門服務均應讓服務對象填寫回訪單，以征求對服務的意見。

　　(4)保安員在值班、巡崗時應定時征求業主對工作的意見，并做好記錄，注意研究、改進。

　　(5)回訪單、回訪記錄和保安隊的征求意見單，應由管理處指定專人保管，每月集中裝訂存檔，不得遺失。

　　3、巡崗制度:

　　(1)保安領班在當班期間，要經常定線或不定線地對各崗位的工作情況進行檢查。

　　(2)檢查內容包括各崗執勤情況、有無違紀現象、查看值班登記等。

　　(3)巡查的要求是，一邊檢查一邊觀察，做好巡查記錄，掌握各值勤點值勤情況和動態。

　　(4)管理員主要負責對物業情況的定期巡查。一般每天巡查兩次，交接班各一次，發現問題及時向有關部門派單解決，并負責跟蹤:

　　4、門衛制度:

　　(1)每位門衛保安必須嚴格執行各項管理規定，并對每位業主負責。

　　(2)按照規定認真巡視，巡視時要掛巡視牌。

　　(3)認真做好外來人員的檢查登記工作。任何外來人員在征得業主同意后方可進入。

　　(4)外來施工人員要有管理處發的臨時出入證才能進入。

　　(5)認真做好報紙、信件的收發工作。

　　(6)嚴禁自行車進入塔樓。

　　(7)業主若向外搬運東西，一般物品需在保安室辦理登記手續，大件物品必須到管理處開具放行條。

　　(8)電梯運貨時應嚴格遵守管理規定;運送家具、裝修材料等大宗貨物時，必須收取一定得責任押金，在業主填寫責任承諾書后方可準運。

　　物業外包人員考勤制度10

　　為保持干凈整潔，使住(用)戶享有優雅舒適的生活環境，結合管轄區實際情況，特制訂本制度。

　　(一)清掃保潔隊員應熱愛本職工作，培養良好的職業道德和敬業精神，不怕苦、不怕臟、不怕累，用辛勤汗水贏得社會的尊重和承認。

　　(二)嚴格執行清掃保潔工作程序，按時完成各項任務，并按規定質量標準檢查驗收。

　　(1)每天清掃行車道路兩次，上下午各一次。

　　(2)每天早上清掃綠化帶、公共場所、人行道等各一次。

　　(3)每天清運垃圾一次。電梯間、樓梯每周擦抹兩遍。

　　(4)每隔三天清洗垃圾桶及其周邊一次。

　　(5)每十天用藥物噴殺蚊、蠅、蟲一次，主要在垃圾桶、明溝、綠化槽、排水、排污井等處。

　　(6)每季度疏通沙井一次。

　　(三)完成規定清潔任務后，應在區內認真巡查保潔，制止破壞環境衛生的行為。

　　(四)業主、住戶提出預約上門衛生清潔服務或報告管道堵塞，必須在24小時內處理完畢。

　　(五)保潔員在當班時間發現不衛生現象時，應立即予以清除，如工作量過大，應向領導報告，組織保潔員進行清除。

　　(六)認真使用、保管各種清潔工具、機具，不得隨意亂放，以免丟失、損壞。有意損壞或丟失工具者，要照價賠償。

　　(七)嚴格遵守勞動紀律，按時上、下班，上班時不得無故離開工作崗位，不得無故曠工，請病、事假須得到上級批準。

　　(八)注意儀容儀表，上班時應穿工作服、戴工牌，不得穿拖鞋、短褲上崗。

　　(九)符合下列條件之一者，將給予嘉獎、晉升:

　　(1)對搞好清掃保潔隊管理，提高服務質量有貢獻者。

　　(2)在服務工作中，創造優異成績者。

　　(十)違反勞動紀律和嚴重違法亂紀行為者，將按規定給予警告、停職直至開除的處理。

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