維修規(guī)章制度（通用22篇）
在當今社會生活中，越來越多地方需要用到制度，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。擬定制度需要注意哪些問題呢？下面是小編收集整理的維修規(guī)章制度（通用22篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
維修規(guī)章制度 1
�。ㄒ唬╇娞菥S修人員一般安全規(guī)定
1、電梯維修人員必須持有本地區(qū)權(quán)威部門頒發(fā)的低壓維修“電工操作證”和“電梯維修工操作證”。
2、電梯維修保養(yǎng)時，不得少于兩人；工作時必須嚴格按照安全操作規(guī)程去做，嚴禁酒后操作；工作中不準閑談打鬧；不準用導線短接已壞的層門門鎖開關(guān)。
3、工作前，應先查自己勞保用品及攜帶工具有無問題，無問題后，才可穿戴及攜帶。
4、電梯維修保養(yǎng)時，一般不準帶電作業(yè)，若必須帶電作業(yè)時，應有監(jiān)護人，并有可靠的安全措施。
5、電梯在維修保養(yǎng)時，絕不允許載客或裝貨。
6、熟練掌握正確安全使用本工種常用的機具，以及吊裝、拆卸安全規(guī)定。
7、必須熟練掌握觸電急救方法，掌握防火知識和滅火常識，掌握電梯發(fā)生故障而停梯時援救被困乘客的方法。
8、必須掌握事故發(fā)生后的處理程序。
(二)維護作業(yè)前的安全準備工作
1、轎廂內(nèi)或人口的明顯處應掛上“檢修停用”標牌。
2、讓無關(guān)人員離開轎廂或其它檢修工作場地，關(guān)好層門，不能關(guān)閉層門時，需用合適的護柵擋住人口處，以防無關(guān)人員進入電梯。
3、檢修電器設(shè)備時，一般應切斷電源或采取適當?shù)陌踩胧?/p>
4、一個人在轎頂上做檢修工作時，必須按下轎頂檢修箱上的急停按鈕，或扳動安全鉗的聯(lián)動開關(guān)，關(guān)好層門，在操縱箱上掛“人在轎頂，不準亂動”的標牌。
5、進入地坑應先打開地坑內(nèi)的低壓照明，然后按動地坑停車開關(guān)，切斷電梯回路，使轎廂不能再運行。并在層站和層門、轎廂門上掛上警示牌。
(三)維修作業(yè)當中的安全規(guī)定
1、給轉(zhuǎn)動部位加油、清洗，或觀察鋼絲繩的磨損情況時，必須停閉電梯。
2、人在轎頂上工作時，站立之處應有選擇，腳下不得有油污，否則應打掃干凈，以防滑倒。
3、人在轎頂上準備開動電梯以觀察有關(guān)電梯部件的工作情況時，必須牢牢握住轎廂繩頭板；轎架上梁或防護柵欄等機件。不能握住鋼絲繩，并注意整個身體置于轎廂外框尺寸之內(nèi)，防止被其它部件碰傷。需由轎內(nèi)的司機或檢修人員開電梯時，要交代和配合好，未經(jīng)許可不準開動電梯。
4、在多臺電梯共用一個井道的情況下，檢修電梯應加倍小心，除注意本電梯的情況外，還應注意其它電梯的動態(tài)，以防被其碰撞。
5、禁止在井道內(nèi)和轎頂上吸煙。
6、檢修電器部件時應盡可能避免帶電作業(yè)，必須帶電操作或難以在完全切斷電源的情況下操作時，應預防觸電，并有主持和助手協(xié)同進行，應注意電梯突然起動運行。
7、使用的手燈必須采用帶護罩的，電壓為36V以下的安全燈。
8、嚴禁維修人員站在井道外探身到井道內(nèi)，以及兩只腳分別站在轎廂頂與層門上坎之間，或?qū)娱T上坎與轎廂踏板之間進行長時間的檢修操作。
9、進人底坑后，應將底坑檢修盒上的急停開關(guān)或限速張緊裝置的斷繩開關(guān)斷開。
10、維修作業(yè)間隙需暫時離開現(xiàn)場時，應有以下安全措施。
(1)關(guān)好各層(廳)門，一時關(guān)不上的必須設(shè)置明顯障礙并在該層門口懸掛“危險”、“切勿靠近”警告牌。
(2)切斷總電源開關(guān)。
(3)切斷熱源如噴燈、烙鐵、電焊機和強光燈等。
(4)必要時應設(shè)專人值班。
11、當維修作業(yè)結(jié)束后，應作以下工作：
(1)收集清點工具材料，清理并打掃工作現(xiàn)場，除去警告牌和告示牌。
(2)將所有開關(guān)恢復到原來位置，并試車運行，檢查各機構(gòu)、電氣等完好無誤。
(3)填寫維修記錄。
(4)把修好的電梯交付驗收。
(四)維修人員在維修電梯上主要部位時的安全操作規(guī)定
1、在機房維修時的安全規(guī)定：
(1)嚴禁在曳引機運轉(zhuǎn)的情況下進行維修保養(yǎng)。
(2)在檢修電氣設(shè)備和線路時，必須在斷開電源的情況下進行；帶電作業(yè)時，必須要按照帶電操作安全規(guī)程操作；接地裝置良好。
(3)在調(diào)整抱閘時，嚴禁松開抱閘彈簧(制動器主彈簧)；如果必須松閘時，一定要有措施防止溜車。
(4)機房檢修時，轎廂內(nèi)必須留有電梯司機或維修人員；當機房內(nèi)操縱轎廂運行時，只允許開檢修速度，而且必須與在轎廂內(nèi)或轎廂頂上的人員聯(lián)系好，在轎、層門關(guān)閉好后方可開車；嚴禁在層門敞開的情況下開動轎廂。
(5)當需要進行手動盤車時，必須先斷開電源。盤車前一定要與轎廂頂上和轎廂內(nèi)的`人員聯(lián)系好，為防止制動器打開時，轎廂發(fā)生意外溜車，操縱制動器的維修人員應斷續(xù)工作，并隨時做好制動器抱閘準備。對于無減速器的電梯，不適合采用盤車方法來檢修。
2、在轎廂頂上維修時的安全規(guī)定：
(1)非維修人員嚴禁進入轎廂頂上。在進入轎廂頂前，必須知道轎廂所在的準確位置。在打開層門進入轎廂頂上前，必須看清轎廂所處的位置，看清周圍環(huán)境，保證層門處沒有閑雜人員。安全絕對沒問題時，方可進入轎廂頂上。進入轎廂頂上后立即關(guān)閉層門，防止他人進入。
(2)進入轎廂頂時，首先切斷轎廂頂上檢修盒上的急停開關(guān)(鈕)，使電梯無法運行，再將有關(guān)開關(guān)置于檢修狀態(tài)。
(3)在轎廂頂上的維修人員一般不得超過三人，并有專人負責操縱電梯的運行。在啟動前應提醒所有在轎廂頂上的人員注意安全，并檢查無問題時，方可以檢修速度運行。行駛時轎廂頂上的人員，不準將身體的任何部位探出防護欄。在轎頂上作檢查時應充分注意安全，集中精力注意站穩(wěn)站好決不可站在騎跨處工作。在進行各種工作時，應切斷轎頂上的檢修開關(guān)，使轎廂無法運行，只能轎頂檢修人員認為需要升降轎廂時，才能由他自己發(fā)出指令，接通檢修開關(guān)使轎廂運行。更要注意當平層板已插入感簧感應器時，雖未按動電梯運行按鈕，但只要接通回路電梯轎廂將自動平層，因此轎頂人員在接通檢修開關(guān)前一定要檢查平層遮磁板是否已插對感簧感應器，預計到可能發(fā)生的動作、選擇安全的站定位置，才能做到安全方面萬無一失。
(4)維修時，嚴禁站在轎廂與層門之間進行操作。在轎頂上嚴禁吸煙。
(5)離開轎廂頂時，應將轎頂操作盒上各功能開關(guān)復位，轎頂上不允許存放備品備件、工器具和雜物。在確保層門關(guān)好后方可離去。
3、在轎廂內(nèi)維修的安全規(guī)定：
(1)進入轎廂前，應先確認轎廂所在的準確位置，絕不能只看樓層指示燈所指示的層數(shù)來判定。
(2)進入轎廂后，要檢查操縱箱上各功能按鈕是否靈活可靠，轎內(nèi)不準吸煙。
(3)維修保養(yǎng)電梯時，嚴禁開門走車。因?qū)娱T有故障暫不能關(guān)閉時，必須掛警告牌、設(shè)備防護欄，以及派專人監(jiān)護。
(4)在轎廂內(nèi)工作時，嚴禁身體任何部位超過轎廂底坎，以防擠傷。
(5)離開轎廂時，應將轎廂的轎門以及層門關(guān)好，并鎖梯后，才能離去。
4、在底坑里維修的安全規(guī)定：
(1)首先切斷電梯的急停開關(guān)，再下到底坑工作。
(2)下底坑時要使用梯子。其梯子要堅固，放置合理、平穩(wěn)，嚴禁在底坑里吸煙。
(3)在底坑工作，需要開車時，維修人員一定注意所處的位置是否安全，防止被隨線、平衡鏈兜著，或者發(fā)生其它的意外事故。
(4)底坑里必須有低壓照明燈，且亮度足能滿足工作要求。
(5)在底坑工作的時候，注意周圍環(huán)境，防止發(fā)生被底坑中的裝置碰傷。
(6)在底坑工作時，絕不允許機房、轎廂頂?shù)忍幫瑫r進行檢修，以防止意外事故發(fā)生。
(五)電梯在維修時的用電安全規(guī)定
1、在電梯進行維修或定期檢修試車時，必須斷開總電源。電梯轎廂內(nèi)不可載客或裝貨，同時應在層門口、轎內(nèi)操縱箱、機房控制柜等處，懸掛“檢修停用”、“不許合閘”、“正在修理，不可開動”等內(nèi)容的警告牌，試車時應有專人統(tǒng)一指揮，根據(jù)指揮人員所發(fā)的指令，才能摘去警告牌或開動電梯。
2、電梯進行檢查、試驗、修理、清潔工作時應將機房電源開關(guān)斷開，以保證安全。
3、電梯檢查維修時，必須使用36V以下的安全電壓。為此電梯機房、井道的底坑、轎頂或轎底都應裝置供檢修用的低壓電源插座。
4、電梯所有電氣設(shè)備的金屬外殼應有良好的按地：
(1)電氣設(shè)備、柜、屏、箱、盒、槽應有易于識別的接地端。
(2)按地線的顏色為黃綠雙色絕緣電線。
(3)零線與接地線應始終分開。
維修規(guī)章制度 2
1、操作前，應按所使用工具的要求和有關(guān)規(guī)定，做好各項安全準備工作，如果使用電動工具須戴好絕緣手套、戴好工作帽。
2、工具必須齊備、完好、可靠才能開始工作，禁止使用有裂紋帶毛刺，手柄松動等不符合安全要求的工具，并嚴格遵守常用工具的安全操作規(guī)程。
3、調(diào)試或開動設(shè)備，應先檢查防護裝置，螺栓緊固情況以及電、油、汽等，并空載試車檢驗后萬可投入工作，操作時應嚴格遵守所修設(shè)備的安全操作規(guī)程。
4、設(shè)備上的電氣線路和器件以及電動工具發(fā)生故障，應交電工修埋，自己不得拆卸，不準自己動手敷設(shè)線路和安裝臨時電源。
5、工作中注意周圍人員及自身的安全，防止因使用工具脫落或鐵屑飛濺造成的傷害，兩人以上一起工作時耍注意相互照應協(xié)調(diào)配合
6、吊拉或搬運重物時，對吊拉及搬運工具
7、（如吊鉤、滑輪、手拉葫蘆、鋼絲繩、卡等）進行認真的檢查，發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象應予排除，否則不能超重吊拉和搬運。
8、高空作業(yè)前，應檢查梯子、腳手架是否堅固可靠，工具必須放在工具袋里，不準放在其他地萬，安全帶應扣好，并系在牢固的結(jié)構(gòu)件上，不準隨手往下面扔東西。
9、采用梯子蹬高作業(yè)時，要有防滑措施，必須設(shè)人看護，梯子擺放斜度要合適，人字梯中部采用結(jié)實的'牽繩拉住。
10、蹬高作業(yè)時，不要在電線下面或上面操作，在平臺上應設(shè)立欄桿。
11、工作完畢或因故離開工作崗位，必須將設(shè)備和工具的電、氣、水、油源斷開，工作完畢，必須清理工作場地，將工具和零件整齊地放在指定的位置上。
12、在進行設(shè)備、機器維修時，應先檢查電源、水源是否斷開，如果機器與動力線末切斷時，嚴禁作業(yè)，必要時在開關(guān)處掛“不準合閘、不準放水”警示牌。
13、工作場地要保持清潔，油液、污水不得流在地上，以防滑倒傷人。
14、清洗零件時，嚴禁煙火，嚴禁其他明火作業(yè)，廢油要倒在指定的容器內(nèi)，定期回收處理，不準倒入水溝或工作場所。
15、禁止在有壓力的各種容器或管道上進行修埋工作，修埋易燃、易爆氣體或液體輸送管道時，應先與有關(guān)部門聯(lián)系好，切斷氣、液來源清除余氣，采取防火、防暴措施后才能進行工作。
16、在遞接工具材料時，嚴禁投擲，起吊設(shè)備和物件時，禁止人在物體下面站立和通行。
17、在地溝或暗處操作，要有足夠照明設(shè)備，燈泡電壓在36伏以下并要求二人以上協(xié)同工作。
維修規(guī)章制度 3
第一節(jié)總則
第一條為了規(guī)范我司辦公設(shè)備的使用與管理，提高工作效率，更好的發(fā)揮其作用，特制定本制度。
第二條本制度適用于公司所有員工。
第二節(jié)辦公設(shè)備分配
第一條公司的電腦及其它辦公設(shè)備，實行使用人負責制。各部門根據(jù)工作需要確定辦公設(shè)備的使用人，由使用人到辦公室簽字領(lǐng)取，使用期限內(nèi)系統(tǒng)、軟件、硬件的安全和維護由簽字領(lǐng)取人負責。
第二條設(shè)備在正常使用中因自然老化、硬件質(zhì)量等客觀因素出現(xiàn)故障需要維修的，由辦公室聯(lián)系電腦供應商負責維修，如超出包修時間需要支付費用由公司負責支付。如因保管不當造成電腦損壞、被盜或因使用不當、違規(guī)操作等造成電腦損壞的，由責任人負責，如有損壞從留存工資中扣除相應費用。
第三條電腦使用者使用完畢將電腦內(nèi)的資料整理好，做好電腦鍵盤、鼠標、顯示器等的清潔工作，以及清除電腦內(nèi)病毒及木馬程序后將電腦歸還辦公室登記保管。歸還時電腦若有損壞，由使用者負責維修好后歸還辦公室。
第四條工作人員的工作需要使用電腦，且將自己的私有電腦提供作為辦公使用，事先上報辦公室，批準后，自電腦搬進工作場所使用日開始，公司補貼提供者100元/月的`電腦補貼，每月和工資一同發(fā)放，由提供者自行負責電腦的一切維護。
第三節(jié)辦公設(shè)備使用規(guī)范
第一條工作人員要加強電腦知識的學習，按規(guī)范要求正確操作使用，注意電腦設(shè)備的保養(yǎng)和維護，嚴防病毒侵入，保證正常運轉(zhuǎn);操作電腦要嚴格按操作規(guī)程運行，不用力敲打鍵盤和隨意開關(guān)電源。嚴禁非本部人員擅自使用，人為造成設(shè)備損壞，由當事人負責維修和支付維修費用。
第二條電腦是公司員工處理信息和整理資料的重要工具，嚴禁在工作時間利用電腦玩游戲、看影碟、炒股票或進行其它與工作無關(guān)的活動。嚴禁利用電腦設(shè)備播放反動、黃色音像、訪問不健康的網(wǎng)站。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理。
第三條不得將來歷不明的軟件裝入機器運行，防止染上毒入侵，其它單位或個人的外部存儲設(shè)備(如軟盤、U盤、硬盤等)不得隨意連入計算機，確有必要連入的必須事先進行病毒掃描。
第四條計算機周圍應保持干燥，不應把裝水的容器放于桌上。注意計算機用電安全和防火、防潮，做好衛(wèi)生清潔工作，確保計算機有一個安全的運行環(huán)境。
第五條計算機資源緊缺時，遵循緊急事務(wù)優(yōu)先原則協(xié)商解決。
第六條下班要關(guān)閉電腦主機、顯示器，切斷計算機電源開關(guān)，關(guān)好門窗，方可離開。
第四節(jié)附則
第一條此制度自張貼、下發(fā)之日起執(zhí)行，最終解釋修改權(quán)歸公司辦公室。
第二條本規(guī)章自批準之日起實施。
維修規(guī)章制度 4
第一條服務(wù)規(guī)范：
1.儀表：公司員工應儀表整潔、大方;
2.微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應注釋對方，微笑應答，切不可冒犯對方;
3.用語：在任何場合應用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩;
4.電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長，工作時接聽私人電話不得超過5分鐘。
第二條關(guān)于公司工作服和其它勞保用品發(fā)放的規(guī)定：
1.公司工作服和其它勞保用品由行政部統(tǒng)一(購買)和發(fā)放;
2.對于公司工作服裝，任何部門和個人不得隨意更改;
3.工作服要按公司要求統(tǒng)一著裝，妥善保管，遺失自費補做;
4.穿著工作服即代表公司之精神，必須保持整潔;
5.上門維修電腦時必須著工作服、佩戴工號牌、注重儀表;
6.離職員工如領(lǐng)用服裝應即繳還，如未繳還者，在其薪資內(nèi)扣還;
第三條辦公秩序
1.工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序，外出工作時應關(guān)閉電腦及填寫出入登記表;
2.應在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔;
第四條公司物資管理條例
1.公司物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產(chǎn);
2.低值易耗品：筆、紙、電池、訂書釘、膠水等;
3.管制品：訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等;
4.個人保管物品：個人使用保管的.三百元以上并涉及今后的費用開銷的物資;
5.實物資產(chǎn)：物資價格達300元以上，如計算機、照相機。
辦公用品物資采購
1.公司辦公用品物資的采購，由行政部統(tǒng)一購買，屬特殊物資經(jīng)總經(jīng)理同意，可由財務(wù)部購買。申購物品應填寫物品申購單，300元以內(nèi)物品申購由部門主管同意，;300元以上(含300元)部門主管同意，行政部審核，總經(jīng)理審批。
2.物資采購由財務(wù)部專人負責，并采取以下方式：
1)定點：公司定大型超市及百貨市場進行物品采購。
2)定時：每月月初進行物品采購。
3)定量：動態(tài)調(diào)整，保證常備物資的庫存合理性。
4)特殊物品：選擇多方廠家的產(chǎn)品進行比較，擇優(yōu)選用。
第五條附則
1.新進人員到職時有行政部門通知，人員離職時，必須向行政部辦理辦公物品歸還手續(xù)，未經(jīng)認可的，不得將其辦理離職手續(xù)。
2.行政部有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。
3.必須嚴格服從公司分配的各項任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機密。
4.公司一切物品不得私自拿取，如需要須填寫領(lǐng)取單。損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者將按辭退處理。
第六條管理體制
1.員工值日：公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司值日制度;
2.遵守公司紀律，有事須先請假，按時交接班，以便安排臨時代替人員;
3.辦公場所禁止吸煙，違者罰款50元。
維修規(guī)章制度 5
一、所里成立以所長為組長、以安全員為副組長、以配網(wǎng)運檢班等相關(guān)人員為成員的'“事故應急搶修小組”，實行統(tǒng)一指揮。
二、配網(wǎng)運檢專責等相關(guān)人員發(fā)現(xiàn)事故情況必須及時向所里匯報，不得隱瞞事故真相和破壞事故現(xiàn)場私自處理。
三、成立事故搶修小組由所長統(tǒng)一指揮，配網(wǎng)運檢人員應加強線路巡視和日常維護工作，保證線路安全穩(wěn)定、經(jīng)濟運行。
四、事故搶修，實行24小時全天候服務(wù)，向社會公布搶修電話(8895598)。
五、線路、設(shè)備發(fā)生事故時，搶修人員及時趕到現(xiàn)場，做好安全防范措施，防止事故面積擴大。
六、按照供用電服務(wù)承諾在規(guī)定時間內(nèi)對接到的應急搶修任務(wù)進行搶修、無法及時處理的事故，及時報告公司調(diào)度室及有關(guān)領(lǐng)導，并積極配合事故搶修。
七、供電設(shè)施計劃檢修時，在7天前向社會公告停電區(qū)域和停電起止時間，特殊重要客戶特別通知，臨時處理供電設(shè)施故障停電時，及時通知客戶。
八、發(fā)生人身安全事故時，立即報告公司和有關(guān)部門，并配合做好事故調(diào)查，查明事故原因，分清事故責任，采取防范措施。
九、事故搶修小組成員在接到事故搶修應急電話后，應盡快趕到搶修現(xiàn)場，做好安全措施。統(tǒng)一指揮實施。
維修規(guī)章制度 6
一、目的
設(shè)備是生產(chǎn)的物質(zhì)基礎(chǔ)，潤滑是保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)的必要條件。為減少設(shè)備磨損，降低動力消耗，延長設(shè)備使用壽命，保證設(shè)備安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)運行，特制定本制度。
二、范圍
1、本制度內(nèi)容包括設(shè)備潤滑管理職責，油品的貯存與保管,潤滑用具的管理使用與過濾標準，潤滑油品的使用，設(shè)備潤滑油（脂）標準和廢油品的回收。
2、本制度適用于硫磺車間設(shè)備的潤滑管理。
三、職責
1、車間職責
1.1、車間設(shè)備員負責全車間的設(shè)備潤滑專業(yè)技術(shù)管理工作，負責建立潤滑相關(guān)臺賬。
1.2、負責組織本車間職工認真學習設(shè)備潤滑手冊，貫徹執(zhí)行設(shè)備潤滑管理制度，提高操作人員的潤滑管理水平，并定期或不定期檢查操作人員對潤滑管理規(guī)定的執(zhí)行情況。
1.3、負責制定本單位的潤滑油品消耗定額，按時提出年、季、月潤滑油品的使用計劃。
1.4、認真填寫設(shè)備潤滑檔案和“五定”，負責提出有關(guān)潤滑油方面的改造措施和革新方案。經(jīng)設(shè)備部審核后組織落實。
1.5、嚴格執(zhí)行“三級過濾”和潤滑“五定”，負責本單位潤滑油品及用具的管理和使用，按規(guī)定時間對在用油品提出檢驗分析申請。本裝置的潤滑必須有專人管理。
1.6、經(jīng)常檢查設(shè)備的潤滑情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向有關(guān)部門報告處理。
1.7、負責本單位不合格油品的回收工作。
2、班組長職責
2.1、認真組織班組成員學習車間潤滑管理制度，提高班組人員的設(shè)備潤滑管理水平。
2.2、檢查督促本班設(shè)備操作人員做好設(shè)備潤滑及潤滑器具的保管維護，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并作好記錄。
2.3、保證本班一級過濾潤滑油桶油位在1/2以上并做好交接班。
3、操作人員職責
3.1、嚴格執(zhí)行設(shè)備潤滑管理制度。做到“三級過濾”和潤滑“五定”。
3.2、妥善保管并認真維護好潤滑器具，做到經(jīng)常檢查，嚴格做到專油專具，定期清掃，并納入交接班內(nèi)容。
3.3、按規(guī)定定期補加或更換潤滑油（脂），認真做好加、換油記錄，做到無油不啟動、低油位不開車。
3.4、按時檢查濾網(wǎng)、油位、油壓、油溫和油質(zhì)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理和報告。
3.5、經(jīng)常檢查潤滑部位的溫度情況，軸承溫度應保持在規(guī)定指標內(nèi)。
3.6、對自存自用油品要定時檢查，認真交接，對固定式油桶（箱）應按時脫水。
3.7、常用閥門絲桿螺母之間，要定期注油〔脂）潤滑，不常用的要用油脂封閉。
3.8、按規(guī)定將廢油回收到指定位置的指定容器，認真做好廢油回收工作。
四、潤滑油（脂）儲存和保管
1、車間下設(shè)潤滑站，潤滑油站由當班保證潤滑器具和地面的衛(wèi)生清潔
2、潤滑油站要采取通風措施，冬季做好保溫
3、潤滑油站內(nèi)嚴禁動火，潤滑油站附近要有消防器材并做好標示
4、入庫油品必須有合格證，庫存三個月以上時應檢驗，不合格油品應及時進行處理，直到再次檢驗合格為止。對車間入庫的油（脂）要及時建立臺賬，注明名稱、代號、入庫時間，并作好分類、分組保管。
五、潤滑器具管理與過濾標準
1、車間按照各崗位用油實際情況配齊應有的潤滑油具，基本用具有：領(lǐng)油大桶、固定式油捅（箱）、抽油器、提油桶、油壺、接油盤、過濾漏斗、油脂桶、油脂鏟、油脂槍等。
2、各潤滑用具應標記清晰，專油專用，定期清掃。一般情況下，領(lǐng)油大桶、固定式油捅（箱）每三個月清掃一次；其余各用具每周清洗一次；用具各部的過濾網(wǎng)要班班檢查，及時清洗。各用具使用或清洗后，應按指定地點放置整齊，嚴禁隨意放置，以免丟失或損壞。
3、各崗位的潤滑油具由當班班長及使用人員負責管理和維護，交接班時做好交接
4、在用的潤滑器具一定要保護好過濾網(wǎng)，由車間定期每月指定當班清洗過濾網(wǎng)
5、設(shè)備潤滑的潤滑油（脂）必須符合裝置的潤滑工工藝條件要求，不得亂用、混用；容器換裝不同種類、不同牌號的油品時，必須按規(guī)定徹底沖洗干凈，方可改裝別的油品。
6、潤滑油的濾網(wǎng)要符合規(guī)定：壓縮機油、機械油所用過濾網(wǎng)，一級過濾網(wǎng)為60目，二級過濾網(wǎng)為80目，三級過濾網(wǎng)為100目。
六、潤滑油使用
1、設(shè)備必須按規(guī)定要求用油，不得任意濫用和混用，不合格油品不準使用。設(shè)備潤滑用油見附錄A(補充件)或設(shè)備說明書。設(shè)備所用潤滑油的規(guī)格、數(shù)量、潤滑點、加油時間及加油周期等，必須嚴格按照“三濾五定規(guī)定”執(zhí)行
2、因操作條件改變或規(guī)定油品缺乏，需變更油品時，應報有關(guān)部門及主管領(lǐng)導審批，車間不得隨意更改。
3、潤滑油品代用必須符合同等質(zhì)量或以優(yōu)代劣的原則，規(guī)定油品得到供應后應停止代用。
4、如需要更換不同型號的潤滑油品或油品經(jīng)檢驗不合格需要更換時，應先將原油品清除干凈，然后再加入新油品。
5、新安裝設(shè)備第一次（跑合期）投入運轉(zhuǎn)的一般設(shè)備，應在15～30天內(nèi)更換一次新油；正常運轉(zhuǎn)時，換油周期應根據(jù)工作條件、潤滑油檢驗報告而定。
6、具有獨立潤滑油系統(tǒng)的大型機組檢修后，潤滑油循環(huán)一定時間，經(jīng)檢驗合格，方可試車或投入運行。
7、運行中的大型機組潤滑油應每月檢驗一次，條件惡劣或運行后期應適當增加檢驗頻次，應化驗黏度、水分、機械雜質(zhì)、閃點、酸質(zhì)，如有一項指標不合格，應及時處理。潤滑油的檢驗報告要妥善保管，以備查詢。
8、發(fā)現(xiàn)漏油、跑油時要及時查出原因，上報車間，立即消除并作好記錄，禁止跑油、漏油
9、主要、大型運轉(zhuǎn)設(shè)備換油時，應該在車間設(shè)備管理人員監(jiān)督下進行，并按規(guī)定記錄在設(shè)備檔案。
七、設(shè)備潤滑加油（脂）標準
1、油潤滑
加油以刻度線為準，無刻度線時應符合如下規(guī)定。
1.1、循環(huán)潤滑
正常運行時油箱油位應保持在2/3以上。
1.2、油環(huán)帶油潤滑
1.2.1、油環(huán)內(nèi)徑D=25～40mm時，油位高度應浸沒油環(huán)D/4。
1.2.2、油環(huán)內(nèi)徑D=45～60mm時，油位高度應浸沒油環(huán)D/5。
1.2.3、油環(huán)內(nèi)徑D=70～130mm時，油位高度應浸沒油環(huán)D/6。
1.3、浸油潤滑
1.3.1、滾動軸承的'浸油潤滑
a.、n、＞、3000r/min時，油位在軸承最下部滾動體中心以下，但需浸沒滾動體下緣。
b.、n=1500～3000r/min時，油位在軸承最下部滾動體中心以上，但不得浸沒滾動體上緣。
c.、n、＜、1500r/min時，油位在軸承最下部滾動體的上緣或浸沒滾動體。
1.3.2、變速機的浸油潤滑
a.圓柱齒輪變速機油面應浸沒高齒輪副低速齒輪齒高的2～3倍。
b.圓錐齒輪變速機油面應浸沒其中一個齒輪的全齒寬。
c.蝸輪蝸桿減速機油面應浸沒蝸輪齒高的2～3倍，或蝸桿的一個齒高。
1.4、強制潤滑
應按有關(guān)技術(shù)要求或?qū)嶋H標準確定。
2、脂潤滑
2.1
n＞3000r/min時，加脂量為軸承箱容積的1/3。
2.2
n≤3000r/min時，加脂量為軸承箱容積的1/2。
八、廢油品回收
1、廢油的回收應該堅持勤儉節(jié)約的方針，車間應采取積極措施，排放及更換下的廢潤滑油應按品種牌號進行回收，認真做好廢油品的回收、再生、和處理工作。
2、車間應根據(jù)自己的實際情況，制定出合理的廢油品回收指標避免浪費，回收的廢油脂可用于刮泥機鏈條、軌道的保養(yǎng)，廢油用于螺栓等保養(yǎng)。
維修規(guī)章制度 7
設(shè)備維修是指設(shè)備技術(shù)狀態(tài)劣化或發(fā)生故障后，為恢復其功能而進行的技術(shù)活動，包括各類計劃修理和計劃外的故障修理及事故修理。為認真貫徹“養(yǎng)修并重、預防為主”的方針，推行定檢維制，確保機械設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，延長機械設(shè)備周期和使用壽命，避免人員傷亡和財產(chǎn)損失，特制定設(shè)備維修管理制度。
1.目的
為確保檢修工作安全、有序地進行，在檢修工作過程中避免人員傷亡和財產(chǎn)損失，特制定本制度。
2.適用范圍
本制度適用于本公司所有設(shè)備檢修。
3.工作程序
3.1本廠檢修工作的`組織形式為混和組織形式；具體部門有：生產(chǎn)技術(shù)部、機修班、生產(chǎn)班組。
3.1.1檢修計劃由主管副總批準。
3.1.2設(shè)備科負責編制年度檢修計劃、準備大、中修項目圖紙、技術(shù)資料并負責進行技術(shù)指導。
3.1.3生產(chǎn)調(diào)度負責協(xié)調(diào)安排檢修時間，保證檢修按計劃進行。
3.1.4安保科負責檢修現(xiàn)場的安全檢查和財產(chǎn)保衛(wèi)工作。
3.1.5大、中修項目由公司維修班負責，車間配合完成。小修項目由車間自行組織安排時間，維修班協(xié)助完成。
3.2檢修計劃管理
3.2.1車間主管設(shè)備主任根據(jù)設(shè)備定期檢查，狀態(tài)監(jiān)測和診斷資料以及故障計劃好檢修的具體內(nèi)容上報生產(chǎn)技術(shù)部設(shè)備科。
3.2.2生產(chǎn)技術(shù)部設(shè)備科制定檢修技術(shù)任務(wù)書、工藝文件資料、檢修質(zhì)量標準和檢修方案。
3.2.3主管副總落實檢修負責人（單位）、安全管理工作負責人、安排檢修時間。
3.2.4任務(wù)單位提出需換件明細表及圖紙、專用工檢具、研具的圖紙和清單。準備好備品、備件、材料、工用具和檢修設(shè)備。
3.2.5上述文件和資料交相關(guān)部門落實。計劃組織備品、備件、工具、器材、安排檢修時間。上報主管副總審批。
3.3檢修的安全措施和規(guī)定。
3.3.1大、中修檢修項目檢修單位需會同主管部門、安保、生產(chǎn)技術(shù)部、車間對檢修現(xiàn)場進行安全風險系數(shù)評估。制定安全措施和規(guī)章制度。并由安全部指定安全負責人進行現(xiàn)場監(jiān)管。
3.3.2小修項目由車間安全員，維修工、操作工嚴格按設(shè)備安全操作、檢修維護規(guī)程進行檢修作業(yè)。做好安全檢修記錄。
3.3.3車間負責人是本單位檢修第一負責人，對安全負總責，安全員負具體責任。各檢修項目負責人是本項目第一負責人，對檢修項目的安全負總責。專職安全員負責本項目的安全具體責任。
3.3.4專職安全員對本項目檢維修的所有工用具，設(shè)備設(shè)施進行全面安全檢查。做好記錄交安全環(huán)�？茖徟蠓娇赏度胧褂谩�
3.3.5檢修項目車間按規(guī)定辦理相關(guān)作業(yè)票證。
3.4檢修類別和時間
3.4.1小修：對設(shè)備的個別零件進行檢修，基本上不拆卸設(shè)備的復雜部分，一般利用空班或交接班時間，由車間組織實施進行。內(nèi)容包括：
3.4.1.1更換已磨損的個別零件和填料。
3.4.1.2清洗不需大拆卸的個別部件。
3.4.1.3更換部分潤滑油和油脂，調(diào)整串動和間隙尺寸。
3.4.1.4對電機進行吹灰和干燥。
3.4.1.5對設(shè)備的日常檢查和維護。
3.4.2中修：對設(shè)備的主要部件進行解體檢修。內(nèi)容包括小修內(nèi)容和以下項目：
3.4.2.1更換成套部件。
3.4.2.2清洗復雜部位零件。
3.4.2.3更換部分磨損過限的軸承和軸瓦。
3.4.2.4更換電機個別線圈和部分絕緣，對電機線圈進行涂漆烘干。
3.4.3大修：為使設(shè)備完全恢復正常運轉(zhuǎn)和達到額定能力而進行全面解體檢修。內(nèi)容包括中修內(nèi)容和以下項目：
3.4.3.1更換或加固重要的大型部件。
3.4.3.2全部重繞電機線圈。
3.4.3.3調(diào)整整個機械和電氣操作系統(tǒng)。
3.5檢修時間一般根據(jù)生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施運行實際情況確定檢修時間：大修每年進行一次，一般在年底或年初進行。中修每季度進行一次。小修一般根據(jù)設(shè)備設(shè)施使用具體情況隨時隨地進行。
3.6檢修規(guī)定和原則：
在整個檢修過程中堅持文明修理。做到；五不亂用、三不見天、三條線。
五不亂用：不亂用大錘，管鉗，扁鏟；不亂拆，亂拉亂頂；不亂動其他設(shè)備；不亂打保溫層；不亂拆其他設(shè)備的部件。
三不見天：潤滑油脂不見天；洗過的機件不見天；拆的設(shè)備、管口不見天。
三條線：設(shè)備的零件擺放一條線；材料物資擺放一條線；工具機具擺放一條線。
3.7在整個設(shè)備檢修過程中，要配備專職質(zhì)量檢查人員按步驟進行檢查。嚴把工序質(zhì)量關(guān)。前道工序不合格不得進入下道工序，保證檢修質(zhì)量。
3.8檢修項目完成后，檢査人員應會同檢修任務(wù)單位、車間設(shè)備員和操作工人共同檢查。進行載荷試驗，達到檢修質(zhì)量標準。作好檢查記錄。
3.9檢修任務(wù)完成后，必須清理干凈檢修現(xiàn)場。做好檢修記錄備案。
3.10在檢修過程中應積極推廣新技術(shù)、新工藝和新材料。改造和淘汰落后老設(shè)備。
3.11驗收：
3.11.1大、中修檢修項目完成后，由生產(chǎn)技術(shù)部主持有生產(chǎn)、設(shè)備、安全、車間等部門負責人參加的聯(lián)系會議組織實施驗收。主要設(shè)備由主管副總主持，一般設(shè)備由設(shè)備科主持。
3.11.2驗收人員應有崗位操作工、檢修單位（維修工）、主管技術(shù)員和安全檢查員。
3.11.3驗收時應對設(shè)備做空、負載試驗，并記入交工驗收記錄。檢修單位要做好檢修記錄，將檢修情況詳細記錄并做好交工資料交設(shè)備科存檔備查。
3.11.4檢修項目未達到工藝要求和質(zhì)量技術(shù)標準不予驗收。
維修規(guī)章制度 8
第一章總則
一、為了加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，明確安全生產(chǎn)責任，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障員工和國家、企業(yè)財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、及有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合企業(yè)實際情況制訂本安全生產(chǎn)管理制度。
二、企業(yè)設(shè)置安全生產(chǎn)委員會（或安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組）、協(xié)調(diào)企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作。
三、本“安全生產(chǎn)管理制度”適用于廣東日產(chǎn)汽車貿(mào)易有限公司全體員工。
四、建立和完善安全生產(chǎn)管理制度是企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的基礎(chǔ)工作，安全生產(chǎn)管理堅持“安全第一、預防為主、綜合治理、全員參與”的方針。
五、本安全生產(chǎn)管理制度由安全生產(chǎn)管理組織部門（或設(shè)置安全管理人員）的設(shè)置；安全生產(chǎn)責任制；安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程組成。
六、安全生產(chǎn)管理部門和安全生產(chǎn)管理人員負責企業(yè)日常安全生產(chǎn)管理工作，其他職能部門按“誰主管，誰負責”的原則，負責相應的安全生產(chǎn)工作。
七、各級領(lǐng)導對所分管的安全生產(chǎn)工作負責，必須認真落實本《安全生產(chǎn)管理制度》，堅持以人為本，切實抓好安全生產(chǎn)管理工作。
八、從業(yè)人員應提高對安全生產(chǎn)的認識，在各自的工作范圍內(nèi)，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和遵守安全操作規(guī)程。
九、本《安全生產(chǎn)管理制度》應根據(jù)國家、本市有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的頒布，企業(yè)部門、人員設(shè)置變動，設(shè)備更新改造和在執(zhí)行發(fā)現(xiàn)的問題及時進行修改、補充和完善。
第二章安全生產(chǎn)組織機構(gòu)
一、安全生產(chǎn)管理機構(gòu)
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導機構(gòu)
1、安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組
組長：xxx
副組長：xx、xx
組員：xx、xxx、xx、xxx
售后部：xx銷售部：xxx財務(wù)部：xx
行政部：xx
2、安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組的職責
（1）安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組是本企業(yè)安全生產(chǎn)方面的最高領(lǐng)導機構(gòu)。
（2）全面貫徹執(zhí)行上級有關(guān)安全生產(chǎn)方面的方針、政策及其決定。
�。�3）負責企業(yè)年度安全生產(chǎn)工作計劃和長遠規(guī)劃及其費用的審批工作，并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。
�。�4）對于本企業(yè)在安全生產(chǎn)方面急需解決的問題，及重大安全技術(shù)措施工程項目，安全設(shè)備、設(shè)施的更新改造及其費用等的審批工作。
�。�5）定期召開安全生產(chǎn)工作例會，聽取安全生產(chǎn)主管領(lǐng)導工作匯報，分析安全生產(chǎn)形勢，研究布置下一階段安全生產(chǎn)工作。
�。�6）支持安全生產(chǎn)主管領(lǐng)導、主管部門和安全員的工作。
（7）經(jīng)常深入群眾了解情況，聽取職工對安全生產(chǎn)工作的意見和建議，發(fā)動群眾搞好安全生產(chǎn)工作。
（8）對于輕傷事故有權(quán)做出處理決定，對于重傷以上事故，要立即上報，并協(xié)助上級有關(guān)部門進行調(diào)查取證和制訂并落實整改措施。
�。�9）對年終安全生產(chǎn)工作總結(jié)與考評工作進行審批。
�。ǘ┢髽I(yè)安全生產(chǎn)管理部門
1、安全生產(chǎn)管理部門設(shè)在行政部（設(shè)立安全生產(chǎn)管理部門）
管理部門經(jīng)理:
2、職責
�。�1）企業(yè)安全管理部門全面負責本企業(yè)的安全生產(chǎn)工作。
�。�2）協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導，認真貫徹執(zhí)行國家、廣州市安全生產(chǎn)、勞動保護等法律、法規(guī)、規(guī)章和企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度。
�。�3）負責制定本企業(yè)的年度安全生產(chǎn)工作計劃和中長期規(guī)劃。
�。�4）匯總和審查安全技術(shù)措施計劃，并督促有關(guān)部門切實按期執(zhí)行。
（5）組織和協(xié)助有關(guān)部門制定或修訂安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。
�。�6）對職工的安全生產(chǎn)宣傳，教育和培訓工作。
�。�7）指導各部門和班組安全員工作。
�。�8）經(jīng)常進行現(xiàn)場檢查，協(xié)助解決問題，遇到特別緊急的.不安全情況，有權(quán)指令先行停止作業(yè)，并立即報告企業(yè)領(lǐng)導，研究處理。
�。�9）督促和檢查企業(yè)職工是否正確使用勞動防護用品。
（10）定期組織全企業(yè)性大檢查，檢查情況做好記錄，向主管領(lǐng)導匯報。
�。�11）定期召開安全生產(chǎn)工作會議，并做好記錄，對安全生產(chǎn)工作的意見和建議以及存在的問題及時向主管領(lǐng)導匯報。
（12）負責對危險作業(yè)的審批和監(jiān)管工作。
（13）有權(quán)向主管領(lǐng)導提出獎懲意見。
�。�14）總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)的先進經(jīng)驗。
（15）參加審批新建、改建、擴建和大修的設(shè)計計劃，并按規(guī)定報政府相關(guān)部門審批，和參加工程驗收及試運行工作。
�。�16）參加傷亡事故的調(diào)查和處理，進行傷亡事故統(tǒng)計，分析和報告，協(xié)助有關(guān)部門提出事故的防范措施，并且督促有關(guān)部門按期實施。
�。�17）督促有關(guān)部門做好勞逸結(jié)合和女工、未成年工的保護工作。
�。�18）協(xié)助主管領(lǐng)導組織應急預案的演練，并做好記錄。
�。�19）負責統(tǒng)計和收集安全生產(chǎn)資料及其檔案管理。
（三）安全生產(chǎn)專（兼）職管理人員
1、安全生產(chǎn)專兼職人員:
2、職責
�。�1）協(xié)助領(lǐng)導貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)、規(guī)章、國家標準、行業(yè)標準，管理企業(yè)日常安全生產(chǎn)工作。
�。�2）匯總和審查安全生產(chǎn)措施計劃，并督促有關(guān)部門切實按期執(zhí)行。
�。�3）組織制定、修訂安全生產(chǎn)管理制度，貫徹監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。
�。�4）組織開展安全生產(chǎn)大檢查。經(jīng)常深入現(xiàn)場指導安全生產(chǎn)管理工作，遇有特別緊急的不安全情況時，有權(quán)指令停止生產(chǎn)，并立即報告領(lǐng)導研究處理。
�。�5）總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)的先進經(jīng)驗，協(xié)助有關(guān)部門搞好安全生產(chǎn)的宣傳教育和專業(yè)培訓。
�。�6）參加審查新建、改建、擴建、大修工程的設(shè)計文件和工程驗收及試運轉(zhuǎn)工作。
（7）參加傷亡事故的調(diào)查和處理，負責傷亡事故的統(tǒng)計、分析和報告，協(xié)助有關(guān)部門提出防止事故的措施，并督促其按時實現(xiàn)。
�。�8）根據(jù)有關(guān)規(guī)定，制定企業(yè)的勞動防護用品、保健食品發(fā)放標準，并監(jiān)督執(zhí)行。
（9）組織有關(guān)部門研究制定防止職業(yè)危害的措施，并監(jiān)督執(zhí)行。
（四）安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)
總經(jīng)理
主管部門負責人
銷售部、財務(wù)部、行政部、售后部、安全員
客服部(組)備件部(組)維修車間鈑噴車間
安全員
二、勞動保護監(jiān)督小組
（一）機構(gòu)
組長：安全主管
組員：各部門組長
勞動保護監(jiān)督小組辦公室設(shè)在行政部，責任人曾安娜
�。ǘ┞氊�
（1）向職工宣傳有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動保護、職業(yè)衛(wèi)生的方針、政策、法律法規(guī)，監(jiān)督檢查貫徹執(zhí)行情況。
�。�2）監(jiān)督檢查勞動保護計劃、措施執(zhí)行情況，檢查安全生產(chǎn)勞動保護隱患整改完成情況。
�。�3）監(jiān)督檢查新建、改建、擴建項目“三同時”的執(zhí)行情況。
�。�4）參加重大傷亡事故的調(diào)查、處理。
維修規(guī)章制度 9
一、認真貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主”的方針及國家有關(guān)的安全生產(chǎn)法律法規(guī)，制定適合本單位的'安全管理制度和各工種、各機電設(shè)備的安全操作規(guī)程，并定期檢查制度的落實情況。
二、按照《安全生產(chǎn)法》的要求設(shè)置安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導機構(gòu)，生產(chǎn)部門和班組應配備專（兼）職安全生產(chǎn)管理人員，負責督促、教育和檢查職工執(zhí)行安全操作規(guī)程。
三、定期進行安全生產(chǎn)教育和安全知識培訓，教育職工嚴格執(zhí)行各工種工藝流程，工藝規(guī)范和安全操作規(guī)程，不得違章作業(yè)。
四、維修車輛前，應將車輛停、架牢固后方可作業(yè)。舉升設(shè)備應由專人操作，非工作人員不準進入車下，舉車時不準檢修舉升設(shè)備。
五、路試車輛必須由具有駕駛證及技術(shù)熟練的試車員進行，并在規(guī)定的路段上進行。
六、有毒、易燃、易爆物品和化學物品，粉塵、腐蝕劑、污染物、壓力容器等應有安全防護措施和設(shè)施，壓力容器及儀表等應嚴格按有關(guān)部門要求定期校驗。
七、根據(jù)季節(jié)變換切實做好防火、防澇、防凍、防腐及防盜工作，并制定相關(guān)措施，配備消防器材。配電設(shè)施線路確保完好，性能可靠，使用移動電具應有安全防護措施。
八、發(fā)生事故要及時向上級主管部門匯報，保護好現(xiàn)場，查明原因妥善處理。
維修規(guī)章制度 10
一、禮貌周到，機動車維修服務(wù)規(guī)范，文明服務(wù)
1、從業(yè)人員應身穿統(tǒng)一的工作服，佩戴工作胸牌，用語文明、迎送有禮。
2、耐心聽取客戶訴求，實事求是與客戶溝通，尊重客戶的知情權(quán)。
3、為客戶提供全程服務(wù)，接待員要為客戶聯(lián)系各部門、人員辦理業(yè)務(wù)手續(xù)。
4、公開有關(guān)證照、主要的維修項目及其工時收費表、質(zhì)量保證承諾、服務(wù)程序。
5、公開投訴電話，設(shè)置意見薄、投訴箱，對客戶的意見、投訴要有答復。
二、管理有序，環(huán)境整潔
1、廠區(qū)環(huán)境保持清潔，廠房明亮、通風，各區(qū)域、崗位有標識。
2、各類物資定置存放，堆放整齊，廢舊物資及時清理。
3、廠區(qū)應設(shè)有用于客戶接待、休息的`場所。
4、接車、生產(chǎn)、交車、投訴、索賠、跟蹤服務(wù)要做到規(guī)范化、制度化。
5、實行定人定崗定責，落實崗位責任制度和崗位責任追究制度。
三、明碼標價，收費合理
1、企業(yè)應編制維修工時定額表、工時費用明細表。
2、確定維修項目時，要以檢測診斷結(jié)果為依據(jù)。
3、維修配件、材料要有進出臺帳記錄，進貨票據(jù)要妥善保存。
4、維修收費應合法、合理，符合維修行業(yè)的整體水平。
5、維修費用結(jié)算后，將工時、材料明細單交客戶，維修收費要使用合法收費憑證。
四、信守合同，保證質(zhì)量
1、承修車輛要簽訂合同或托修單，明確維修項目、費用、質(zhì)量保證期和雙方責任。
2、保證兌現(xiàn)對客戶的承諾，為客戶排憂解難。
3、維修人員要持證上崗，嚴格執(zhí)行維修質(zhì)量三級檢驗制度，保存檢驗數(shù)據(jù)。
4、對維修配件、材料的質(zhì)量負責，不使用假冒、偽劣配件、材料。
5、質(zhì)量保證期內(nèi)的車輛返修率應低于5％，機動車維修經(jīng)營者要主動對出現(xiàn)的質(zhì)量問題負責。
五、汽車修理工安全操作規(guī)程
1、工作前應檢查所使用工具是否完好。施工時工具必須擺放整齊，不得隨地亂放，工作后應將工具清點檢查并擦干凈，按要求放入工具車或工具箱內(nèi)。
2、拆裝零部件時，必須使用合適工具或?qū)Ｓ霉ぞ�，不得大力蠻干，不得用硬物手錘直接敲擊零件。所有零件拆卸后要按順序擺放整齊，不得隨地堆放。
3、廢油應倒入指定廢油桶收集，不得隨地倒流或倒入排水溝內(nèi)，防止廢油污染。
4、修理作業(yè)時應注意保護汽車漆面光澤、裝飾、座位以及地毯，并保持修理車輛的整潔。車間內(nèi)不準吸煙。
5、用千斤頂進行底盤作業(yè)時，必須選擇平坦、堅實場地并用角木將前后輪塞穩(wěn)，然后用安全凳按車型規(guī)定支撐點將車輛支撐穩(wěn)固。嚴禁單純用千斤頂頂起車輛在車底作業(yè)。
6、修配過程中應認真檢查原件或更換件是否符合技術(shù)要求，并嚴格按修理技術(shù)規(guī)范精心進行作業(yè)和檢查調(diào)試。
7、修竣發(fā)動機起動前，應先檢查各部件裝配是否正確，是否按規(guī)定加足潤滑油、冷卻水，置變速器于空檔，輕點起動馬達試運轉(zhuǎn)。嚴禁車底有人時發(fā)動車輛。
8、發(fā)動機過熱時，不得打開水箱蓋，謹防沸水燙傷。
維修規(guī)章制度 11
第一條 設(shè)備管理部每年上報《設(shè)備維修保養(yǎng)計劃單》，每月根據(jù)實施情況填寫一份維護保養(yǎng)報表。
第二條 次月上旬由主管進行檢查，作為員工評估的依據(jù)。
第三條 設(shè)備因維護保養(yǎng)不好而造成事故，要由當班班組長填寫事故報告，并按事故性質(zhì)和損失程度進行處理。
第四條 開關(guān)、插座的清潔的檢查工作，開關(guān)、插頭、插座、機器接零保護檢查緊固，應做到每日巡檢。
第五條 機器保養(yǎng)分機保養(yǎng)、分區(qū)保養(yǎng)
各車間的機器，為了使在機器運轉(zhuǎn)中容易失靈的機件保持良好狀態(tài)，延長其使用壽命，以保證機器正常生產(chǎn)，維修工對所分管的機臺應進行巡回檢修。在巡回檢查中發(fā)現(xiàn)問題，及時修理，保持機器正常運轉(zhuǎn)，保證機器完好，促進生產(chǎn)計劃的完成。
機器保養(yǎng)要做到：
1、每班巡回檢查2次；
2、上班時做好加油工作；
3、保持機件齊全、螺絲擰緊；
4、做好機臺清潔衛(wèi)生工作，做到漆見本色、鐵見光；
5、機器保養(yǎng)采用分機保養(yǎng)，分工負責，定機、定人；
6、認真做好保養(yǎng)機器的`工作，保證臺臺完好。
7、各類機器定機定人，非規(guī)定操作人員，未經(jīng)組長安排和維修保養(yǎng)人員的同意不準隨便開動。
第六條 電器設(shè)備維護保養(yǎng)
電器設(shè)備保養(yǎng)要做到：
1、對電器設(shè)備的并關(guān)、控制箱的完好情況，每3個月檢查一次；
2、對車間的電器開關(guān)、電表的完好及清潔，每一個月檢查一次；
3、每6個月對電線、電燈檢查一次；
4、對車間的電動機，每半年檢查一次；
5、防暑降溫的電動機（排風、吊扇、臺扇），每年檢修一次，在每年“五一”節(jié)前檢修完；油開關(guān)每年換油一次。
維修規(guī)章制度 12
一、軟件：
1、操作系統(tǒng)：PWIN98
2、工具軟件：各隊自選
二、硬件：
清華同方：C6/1.3G。
三、競賽內(nèi)容大綱：
1、能夠使用一種編程工具及計算機編程語言編寫Windows應用程序。
�。�1）能夠建立應用程序的基本框架
�。�2）能夠進行模塊的詳細設(shè)計并編程實現(xiàn)
�。�3）程序界面清晰、美觀、操作方便，可參考Windows操作系統(tǒng)界面
2、能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)庫的編程，確保數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的完整性。
�。�1）能夠根據(jù)應用程序要求分析、設(shè)計、創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫
�。�2）能夠定義相應的約束規(guī)則或用程序代碼保證數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的正確性及一致性
（3）數(shù)據(jù)的維護（增加、修改、刪除）、輸出（查詢），設(shè)計合理
3、能夠設(shè)計基于應用程序要求的測試程序，并使用編程工具中的調(diào)試工具或其他調(diào)試工具對應用程序中的單個模塊及相關(guān)模塊進行調(diào)試。
4、采用措施保證應用程序的安全性。
四、考核內(nèi)容：
應用程序設(shè)計，根據(jù)要求設(shè)計、編寫、調(diào)試程序，完成相應功能
五、競賽形式與時間
競賽采用上機操作的方法，每人一機。
比賽時間：程序編制與調(diào)試：3個小時
六、評分標準
要求程序設(shè)計邏輯合理、功能齊全、操作方便、界面友好；程序具有較有較強的.穩(wěn)定性、可移植性和較好的執(zhí)行效率。
七、技能競賽要求
1、參賽選手應嚴格遵守賽場紀律，服從指揮，著裝整潔，講文明、講禮貌、講團結(jié)。
2、比賽前，由各領(lǐng)隊參加抽簽確定機位，比賽提供半小時選手熟悉設(shè)備的時間，有特殊要求的應用軟件，經(jīng)評判委員會合議后可預先安裝。
3、選手須提前10分鐘入場，入場時須出示參賽證和身份征，入場后對號入座，參賽證和身份證置于臺桌左上角備查。選手在比賽中應注意及時存盤。遲到30分鐘不得入場比賽。
4、如確實機器發(fā)生故障，造成比賽中斷，必須經(jīng)評委確認后方可更換機位。故障中斷時間不計。
5、比賽過程中或比賽后發(fā)現(xiàn)問題，應由領(lǐng)隊在當天向組委會陳述。領(lǐng)隊、指導教師、選手不得與競賽工作人員直接交涉。
6、本次競賽嚴格資格審查，嚴禁弄虛作假、冒名頂替。其它未盡事宜，將在比賽前向各參賽隊做進一步說明。
維修規(guī)章制度 13
1、公布電力事故搶修電話。
2、當值班員接到電力事故搶修電話或通知，立即通知供電所所長，由所長按照電力緊急搶修流程圖，填寫好電力緊急搶修工作單，安排有關(guān)搶修人員前往現(xiàn)場進行處理，并作好記錄，搶修班人員保證通訊暢通。
3、線路、設(shè)備發(fā)生事故時，值班人員報告班長后，由班長安排人員迅速趕赴現(xiàn)場查找線路、設(shè)備事故點和原因，并將有關(guān)情況及時報告所長。
4、搶修人員到達事故現(xiàn)場的'時限要執(zhí)行供電服務(wù)承諾的時限(除不可抗拒因素外);城區(qū)45分鐘，農(nóng)村90分鐘，特殊邊遠山區(qū)適當延長。
5、處理事故時要嚴格執(zhí)行國家《電業(yè)安全工作規(guī)程》，事故搶修可不辦票，但應履行工作許可手續(xù)，工作前要按規(guī)定進行驗電、掛接地線，按現(xiàn)場指揮人員和工作負責人的統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮進行處理工作，嚴禁盲目蠻干、違章作業(yè)、違章指揮。
6、維護事故現(xiàn)場，不準無關(guān)人員進入施工范圍。
7、突發(fā)事故而造成停電，當用戶查詢時，要耐心細致地做好解釋工作。
8、做好處理事故具體記錄。
維修規(guī)章制度 14
一、機構(gòu)設(shè)置
各供電所(局)設(shè)立24小時專職值班人員，負責對客戶報修的電力故障進行處理。
二、業(yè)務(wù)受理
1、正常工作時間由客戶服務(wù)中心或各供電所受理報修電話。
2、非正常工作時間由調(diào)度接聽報修電話。
3、接到不屬搶修范圍內(nèi)容的客戶報修電話或其他人員接到客戶請求報修電話應立即向相關(guān)部門報告。
4、接到故障報告電話或接待來人報告故障時必須問清事故地點、性質(zhì)、程度和聯(lián)系電話或聯(lián)系人姓名，從而便于確定搶修組織規(guī)模、工具、設(shè)備與器材。
5、接報后，應在《故障報修記錄簿》記錄備查，同時填寫《修理票》交給值班人員。
6、組織搶修
1)接到搶修通知后應立即判斷是否屬于搶修范圍，如果屬于必須立即組織搶修力量處理故障，不得延誤，當力量不足時可上級部門申請抽調(diào)臨時力量。如果不是處理范圍，應立即通知相應的部門。
2)如接到群眾報告的高壓線路故障，應直接報告當值調(diào)度員。
7、交通與通訊工具配置
交通工具由故障發(fā)生所在的供電所(局)負責安排。特殊情況下可安排社會車輛，確保搶修人員快速行動，盡快到達事故現(xiàn)場。
參與故障維修或事故搶修的人員必須攜帶通訊工具，以便于及時與客戶或單位聯(lián)系。
8、記錄
接到報修后，應填寫《故障報修記錄簿》，同時填寫《修理票》交給值班人員。維修人員處理完畢后請報修客戶在《修理票》上簽字，返回交給值班員存檔。
9、值班紀律
必須有人堅守崗位(局組織活動時應留人值班)，鈴響5聲之內(nèi)必須摘機。
值班人員不得在值班前和值班期間飲酒，不得脫崗。
10、搶修紀律
1)為客戶搶修電氣設(shè)備故障，必須按規(guī)程進行。
2)在可以滿足安全用電的情況下，可以采取臨時供電措施，但應向客戶書面交待安全事項，并在規(guī)定的`時限內(nèi)處理結(jié)束。
3)應當收費的項目必須按標準收費，嚴格保護企業(yè)利益(為孤寡老人、傷殘人搶修故障免費權(quán)屬局)不受損害。
4)嚴格遵守服務(wù)紀律，不得收受客戶禮品和禮金，不得故意刁難客戶。
11、違紀處理
1)電話鈴響5聲之內(nèi)未摘機通話的，作過失一次處罰，扣50元獎金。超過1分鐘無人摘機扣200元。
2)接報后不安排搶修,又不報告相關(guān)部門作待崗處理。
3)因離崗影響正常安排超過15分鐘的扣100元。超過半個小時的作待崗處理。
4)因飲酒造成延誤或其他嚴重后果的一律待崗。
5)無正當理由不服從指揮的受話人、責任人一律待崗。
6)搶修中推諉塞職、檢修質(zhì)量達不到規(guī)定、違反安全規(guī)程或違反服務(wù)紀律等按有關(guān)規(guī)定處理。
7)以上規(guī)定中如有未盡事宜，以本局相關(guān)規(guī)定為準。
維修規(guī)章制度 15
1.總則
為加強白溪水電廠設(shè)備檢修管理，執(zhí)行“計劃檢修、預防為主”的檢修方針，做到“應修必修、修必修好”，保持設(shè)備“健康水平”，保證電廠安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟運行，特制定本設(shè)備檢修管理制度。本設(shè)備檢修管理制度適用于電廠各類設(shè)備檢修管理。
2.職責劃分
2.1電廠運行部負責設(shè)備運行管理，運行部是電廠生產(chǎn)運行、檢修調(diào)度的中心。
2.2電廠生產(chǎn)計劃部負責設(shè)備技術(shù)管理和檢修管理，是電廠技術(shù)管理中心。
2.3電廠生產(chǎn)計劃部負責全廠機電設(shè)備、自動化設(shè)備、通信設(shè)備的定期維護、缺陷處理、事故處理、主設(shè)備小修、輔助設(shè)備大小修及外委工程的監(jiān)理工作。
2.4主設(shè)備大修、技改、“兩措”工作量大、專業(yè)性強的項目通過競標外委。
3.檢修分類
3.1缺陷處理和事故檢修：指在設(shè)備發(fā)生故障或事故之后進行的非計劃檢修。其目的是迅速排除設(shè)備缺陷、故障、事故，恢復設(shè)備的正常運行。
3.2定期維護：指按設(shè)備說明書要求，對設(shè)備進行定期的檢查、維護的計劃性檢修。其目的是對設(shè)備進行檢查、局部修理、保養(yǎng)和清潔，防止故障和事故發(fā)生，保持設(shè)備“健康水平”。
3.3年度預防性檢修：指按有關(guān)檢修、試驗規(guī)程和設(shè)備說明書要求，每年枯水期對設(shè)備進行的檢查維護、試驗和檢修工作。其目的是對設(shè)備進行檢查、維護、定檢、預試、消缺、技改，防止故障和事故發(fā)生，保持設(shè)備“健康水平”。
3.4主設(shè)備大修：指按《發(fā)電廠檢修規(guī)程》要求和設(shè)備狀況，對主設(shè)備進行定期的大修，為計劃性檢修。其目的是恢復設(shè)備原有的.技術(shù)性能。
4.年度檢修計劃
4.1電廠每年在枯水期對全廠機電設(shè)備進行一次年度預防性檢修。年度預防性檢修的任務(wù)是對設(shè)備進行全面檢查、維護、定檢、預試、消缺、技改。
4.2年度預防性檢修項目根據(jù)《發(fā)電廠檢修規(guī)程》、《電氣設(shè)備預防性試驗規(guī)程》、《繼電保護和安全自動裝置檢驗條例》等規(guī)程規(guī)范、設(shè)備說明書要求及設(shè)備運行情況制定。
4.3年度預防性檢修項目計劃在每年9月由生產(chǎn)計劃部提出，報總工程師審核�？偣こ處熃M織運行部、維護班專業(yè)人員對項目計劃進行討論、修改，形成“年度檢修項目計劃”，報公司總經(jīng)理批準，由公司下達電廠各部執(zhí)行。
4.4維護部每年10月根據(jù)“年度檢修項目計劃”制定“年度檢修計劃”，報電廠廠長審核，報公司總經(jīng)理批準，由公司下達電廠各部執(zhí)行。
4.5維護部按公司批準的“年度檢修計劃”和“年度檢修項目計劃”進行年度預防性檢修工作，不得漏項、延期、超預算。
5.定期維護計劃
5.1設(shè)備定期維護項目在《維護手冊》中規(guī)定，《維護手冊》由維護部每年修訂一次。
5.2維護部應制定分月、分周的定期維護計劃，報總工程師批準后認真執(zhí)行。
5.3定期維護是保證設(shè)備安全運行的重要手段，不管設(shè)備的狀況如何，必須按期進行。在定期維護中發(fā)現(xiàn)問題要及時處理或提出檢修計劃。
6.檢修質(zhì)量驗收
6.1檢修質(zhì)量主要靠《檢修規(guī)程》、《維護手冊》、檢修工序卡和檢修人員的技術(shù)素質(zhì)、責任心來保證。設(shè)備檢修維護完成后實行分類驗收。
6.2設(shè)備消缺驗收按《設(shè)備缺陷管理制度》相應條款進行。
6.3一般設(shè)備事故檢修完成后，由工作負責人自檢，運行當值值長和運行部主管復檢驗收。重大設(shè)備事故檢修完成后，由總工程師組織運行部和維護班專業(yè)人員驗收。
6.4設(shè)備定期維護工作完成后，由工作負責人自檢，運行當值人員復檢驗收。
6.5輔助設(shè)備年度預防性檢修完成后，由設(shè)備主管工程師自檢、專業(yè)工程師復檢，運行部經(jīng)理和維護部經(jīng)理驗收。
6.6主設(shè)備年度預防性檢修完成后，由設(shè)備主管工程師自檢、專業(yè)工程師復檢，總工程師組織運行部和維護部專業(yè)人員驗收。
6.7設(shè)備檢修驗收投運后，在保質(zhì)期內(nèi)發(fā)生因檢修質(zhì)量引發(fā)的故障或障礙，要追究工作負責人及驗收人員責任。
6.8外委檢修工程由生產(chǎn)計劃部負責監(jiān)理，完成后，由總工程師組織運行部和維護班專業(yè)人員驗收。
6.9檢修質(zhì)量檢查、驗收時，應嚴格按照設(shè)計圖紙、規(guī)程規(guī)范、設(shè)備廠家說明書要求執(zhí)行。
7.檢修報告管理
7.1設(shè)備消缺工作完成后，檢修報告由工作負責人在《設(shè)備缺陷記錄》、《設(shè)備檢修交待》、《設(shè)備缺陷通知單》中完成。
7.2事故檢修工作完成后，檢修報告由工作負責人在《設(shè)備檢修交待》中完成。
7.3定期維護工作完成后，檢修報告由工作負責人在《設(shè)備檢修交待》、《定期維護記錄》中完成。
7.4年度預防性檢修，主設(shè)備和與主設(shè)備同步進行的輔助設(shè)備檢修報告，應在工作結(jié)束后七日內(nèi)由設(shè)備主管工程師完成，專業(yè)工程師審核，主任工程師總結(jié)，十日內(nèi)提交整體檢修技術(shù)總結(jié)報告，報總工程師批準。
7.5主設(shè)備大修報告在工作結(jié)束后三十日內(nèi)由外委單位完成，主任工程師審核，總工程師批準。
8.檢修現(xiàn)場管理
根據(jù)白溪水電廠部門職能劃分，檢修作業(yè)管理是維護部的主要職能。維護部主要承擔電廠設(shè)備消缺、定期維護、檢修和技改的施工和監(jiān)理工作，確保檢修作業(yè)安全、檢修維護質(zhì)量，按規(guī)定工期完成檢修任務(wù)，控制檢修成本。
詳見電廠維護管理制度之《檢修現(xiàn)場管理制度》。
9.執(zhí)行日期
本制度從發(fā)布之日起執(zhí)行。
維修規(guī)章制度 16
一、目的
保證器械設(shè)備始終處于正常完好的狀態(tài)，以滿足臨床對器械設(shè)備的各種需要。
二、任務(wù)
對無故障的器械設(shè)備做好日常維護、保養(yǎng)或計量檢定工作，對不能正常運轉(zhuǎn)的器械設(shè)備要想方設(shè)法在最短時間內(nèi)排除故障。
三、機構(gòu)和人員
設(shè)備管理部門一般應有專業(yè)維修室或?qū)Ｂ毦S修人員，通過科學合理的分工及各人員間有機組合，作為完成器械設(shè)備維護、維修任務(wù)的組織保證。
四、措施
1.調(diào)動維修人員的積極性，做好設(shè)備維修工作
(1)在醫(yī)療機構(gòu)中，應與其他業(yè)務(wù)部門的技術(shù)人員同等待遇，參加考核和晉升。有突出貢獻者，可破格晉升。
(2)應重視和加強醫(yī)學工程技術(shù)人員的培養(yǎng)、培訓和再教育，使學校學得的綜合理論知識變?yōu)閷I(yè)技術(shù)知識和實際工作技能，并通過知識的更新來不斷適應臨床醫(yī)學工程新技術(shù)的發(fā)展。要經(jīng)常參加本單位已裝備儀器的維修培訓班和學術(shù)研討會，從中吸取較直接的維修知識。
(3)研究設(shè)備故障規(guī)律，變被動維修為主動維修。設(shè)備故障規(guī)律是設(shè)備在壽命周期內(nèi)故障的發(fā)展變化規(guī)律。設(shè)備故障率的發(fā)展變化形狀很像一個澡盆的斷面，因此也叫“澡盆理論”，針對不同的時期的故障，要取相應的`對策。
(4)建立維修人員的業(yè)績考核制度，對其平時的工作的態(tài)度、維修工作量、技術(shù)革新成果、論文等記入個人檔案，以提高維修人員的工作積極性和責任心。
2.建立一整套完善的維修管理制度，從制度上來保證日常維修工作的正常進行。
(1)人員的合理分工與組合
醫(yī)院的儀器設(shè)備多與維修人員少是一對矛盾。解決這一矛盾的方法是首先要對維修人員進行分工，使他們有自己的崗位職責，有自己重點主攻的專業(yè)方向，使每一個維修人有其維修某一類設(shè)備的特長。所謂組合是每一維修人員承擔的維修任務(wù)、維修儀器的類別有一部分是交叉重復的，這樣對交叉重復的這一類儀器的維修可以采取協(xié)作的形式，可以發(fā)揮集體的智慧，也可避免在有人缺席時出現(xiàn)無人管維修的現(xiàn)象。
(2)建立維修人員崗位責任制
接修要登記，取件要銷賬，維修要寫維修報告和個人工作量記錄，要做好零配件的計劃，在工作中要及時請示和匯報，使工作有條不紊地進行，要對個人分工負責的儀器設(shè)備進行設(shè)備完好率考核等等。
(3)零配件的供應
專人采購與維修人員采購相結(jié)合，器械倉庫要備足通用的維修零件，如各類光源的燈泡、血壓計的各種零件、氧氣吸入器的各種配件等。對維修中出現(xiàn)過故障的零配件要考慮作好備份。
(4)預防性維修制度
對于容易產(chǎn)生機械磨損、螺絲松動的重點設(shè)備如手術(shù)無影燈、手術(shù)床、高壓滅菌柜等實施定期預防性維修。
(5)建立安全檢查制度
定期對重點設(shè)備的安全性，如用電安全及周圍環(huán)境的安全進行檢查，以確保醫(yī)療設(shè)備使用中的安全。
(6)建立計量管理制度
確定專人對計量器具、壓力容器登記造冊、建檔、周期性鑒定，以確保計量器具的精度和壓力容器的安全要求。
3.協(xié)作維修
(1)建議開展區(qū)域性的協(xié)作維修活動，以充分利用外單位的技術(shù)優(yōu)勢為我服務(wù)。
(2)對大型醫(yī)用設(shè)備或某些貴重儀器設(shè)備通過與廠商訂立維修合同，以確保其開機率。
4.維修費用的保證
在醫(yī)院資金安排中，應保證一定數(shù)額的設(shè)備維修費用，其提取比例應按照國家的醫(yī)院財務(wù)制度規(guī)定辦理，�？顚Ｓ�。
維修規(guī)章制度 17
廠長工作職責
1、認真制定落實本廠的經(jīng)營目標、發(fā)展規(guī)劃。定時向主管部門的匯報各項工作進展。
2、了解掌握地方、行業(yè)有關(guān)汽車維修的各項政策、法令及經(jīng)濟環(huán)境動態(tài)，適時提出本廠的發(fā)展規(guī)劃、服務(wù)市場、廣告宣傳、特殊服務(wù)等方針、計劃。
3、密切配合總公司策劃和實施企業(yè)形象設(shè)計。
4、不斷強化修理廠內(nèi)部管理機制，制定實施有效措施、制度，充分調(diào)動全廠員工的工作積極性，全面完成各項經(jīng)濟技術(shù)指示。采取切實措施，提高企業(yè)管理水平，逐步推進企業(yè)進步和現(xiàn)代化的管理。
5、全面負責質(zhì)量體系的建立實施、完善和持續(xù)運行。督促、檢查全廠質(zhì)量體系文件的有效實施，推進質(zhì)量體系建設(shè)負責主持管理評審重視顧客的意見和投訴處理，使質(zhì)量體系不斷改進和完善，確保實現(xiàn)本廠的質(zhì)量目標。
6、負責協(xié)調(diào)解決廠內(nèi)重大技術(shù)質(zhì)量問題，了解檢查各類投訴的解決和落實情況，做到每日一次檢查，每周一次小結(jié)，及時簽署意見。
7、嚴格控制、合理配備各類人員，努力提高企業(yè)人員素質(zhì)，組織好職工的技術(shù)培訓，搞好職工生活福利和安全工作。
8、每年至少對市場和顧客的需要，維修行業(yè)的有關(guān)法規(guī)、規(guī)章、標準等質(zhì)量體系的現(xiàn)狀和適應性進行一次正式評定。
技術(shù)總監(jiān)工作職責
1、認真學習、深刻理解汽車維修質(zhì)量檢驗的有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章嚴格執(zhí)行國家及行業(yè)的有關(guān)汽車維修技術(shù)規(guī)范和標準。
2、協(xié)調(diào)質(zhì)量管理各項程序的貫徹執(zhí)行。
3、負責維修車輛的“修前檢驗”工作，配合業(yè)務(wù)接待員對保修車輛的故障進行準確判斷，為確保維修作業(yè)項目(包括二級維護附加作業(yè)項目)提出意見。
4、根據(jù)行業(yè)有關(guān)汽車維修技術(shù)標準和工藝過程，處理好生產(chǎn)上出現(xiàn)的重大技術(shù)問題，負責對全廠員工進行技術(shù)業(yè)務(wù)指導。
5、負責嚴格按標準進行汽車維修竣工出廠質(zhì)量檢驗工作，出具檢驗報告、簽發(fā)合格證或不合格車輛的返修單，嚴格把好質(zhì)量關(guān)。負責組織、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督車輛維修質(zhì)量不合格的控制工作。
6、負責組織人員對維修質(zhì)量事故進行檢查鑒定，并寫出具體檢定報告
7、了解用戶關(guān)于維修質(zhì)量的意見，不斷改進和提高維修質(zhì)量。
8、負責對車間各班組的維修質(zhì)量進行考核，認真填寫“車輛維修質(zhì)量月報表”，并定期進行質(zhì)量抽查。抽查的內(nèi)容為：
9、a)檢驗記錄，維修檔案的完整性及填寫的真實性;
b)簽證檢查部位與維修手冊、工藝規(guī)范、技術(shù)標準的對口情況檢查尺寸與維修手冊、原廠技術(shù)參數(shù)對口情況;
c)車輛的行使、操縱、控制、排放等整車性能
10、認真完成上級交給的其他技術(shù)質(zhì)量工作。
11、秉公辦事，堅持原則，對本企業(yè)汽車維修質(zhì)量全面負責。
業(yè)務(wù)接待文明條例
1、接待大廳所有人員上班時應儀表得體，統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。
2、接待人員要以自身良好的素質(zhì)，微笑的服務(wù)接待每一位客戶，處處替客戶著想，讓客戶由“賓至如歸”的感覺;駕駛員休息區(qū)應常保持清爽、干凈，服務(wù)人員態(tài)度熱情，禮貌待客。
3、工作時間嚴禁閑談聊天、干私活。
4、保持大廳清潔、衛(wèi)生，給客戶創(chuàng)造一個優(yōu)美舒適的環(huán)境。
5、柜臺內(nèi)非工作人員不得隨便入內(nèi)，保持柜臺內(nèi)外整潔，各種臺帳擺放整齊。
6、客戶進門，接待人員應主動迎客，使用禮貌用語，主動打招呼。接修車輛，需做認真的環(huán)車檢查，提醒客戶損壞的部件和貴重物品保存。
7、車輛不能按時完工的，必須及時打電話通知客戶，向客戶解釋清楚。
8、對修理車輛發(fā)生物品丟失，確因本廠原因的，由本廠原價賠償，廠追究責任人，由責任人賠償。
9、建立客戶檔案，做好對客戶車輛及時保養(yǎng)的提醒工作，與客戶保持密切的聯(lián)系。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作條例
1、接待客戶應做到熱情、周到、方便、及時，急客戶所急，想客戶所想，堅決杜絕與客戶發(fā)生爭執(zhí)，違者一次罰款50美金。
2、收費公正合理，公開維修價格，公開監(jiān)督電話，自覺接受客戶監(jiān)督，把價格管理工作全面納入行業(yè)管理軌道。
3、嚴格履行修車合同，保證修理質(zhì)量、按時交車，對特殊原因需延期的`車輛，應主動事先與客戶聯(lián)系，得到客戶的理解;對屬于自身責任的延期車輛，主動按違約規(guī)定內(nèi)容向客戶索賠道歉，必要時按合同規(guī)定承擔經(jīng)濟責任，把維修經(jīng)營活動納入法制化軌道。
4、認真做好車輛修前檢驗，把車輛的故障隱患及時報知用戶，提出修理建議，添好修理車輛的交接清單。
5、修好的車輛必須比進來時干凈。
6、回答客戶提出的問題，必須實事求是，解釋問題要按科學原理，不得想當然，隨意搪塞，讓客戶理解，讓客戶滿意。
7、認真落實修理車輛的自檢、過程檢驗、完工檢驗和交車前的檢驗，確�？蛻魧囕v修理質(zhì)量的滿意。
8、嚴格保養(yǎng)大修作業(yè)范圍，沒有按有關(guān)規(guī)定進行作業(yè)修理，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必須及時補修，并扣該項定額工時，欺騙檢驗和客戶的一次罰款100美金。
9、返工項目，必須有承修人立即進行，否則不安排新項目，不承擔返工，由其他人完成的，返工工時從責任人扣除。
10、因維修質(zhì)量造成車輛拋錨需急救，罰責任人100美金，若有重大交通事故隱患罰款300美金。
11、杜絕修私人車，杜絕修人情車。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)停職檢查。
文明生產(chǎn)規(guī)定
1、生產(chǎn)車間(場所)嚴禁吸煙，吸煙至休息室。
2、生產(chǎn)車間(場所)地面清潔無油污，墻面無油漬、無明顯劃痕，按班組劃地承包，班組做不到每人一次罰款20元
3、廢油及時處理，嚴禁倒入下水道。廢油桶(壺)每日及時清除，不得留滯生產(chǎn)車間(場所)。一次違規(guī)罰款20元。
4、保持機、手工具清潔，手工具置于車內(nèi)，保持工具車清潔無油污，工具按層擺放有序，工具車內(nèi)不得放置與修車無關(guān)的物品，下班后整理清潔工具車，并按規(guī)定擺放整齊。機工具使用后及時放于規(guī)定區(qū)域。一次違規(guī)罰款10元。
5、嚴格執(zhí)行“三不落地四清潔”，油污不得落地，不慎落地及時處理不留痕跡，工件擺放整齊歸位，不給人以雜亂感。
6、統(tǒng)一著裝，保持清潔。使用文明語言，不與用戶爭執(zhí)。不得向用戶索煙，不接受用戶宴請，不接受消費，一經(jīng)查實，作待崗處理
7、工作場所一天一小掃，每臺車輛作業(yè)完畢后，及時清理場所，一周一大掃，確保場所、機具整齊清潔。
8、工具柜臺上方禁止擺放物品，工作衣、工作鞋帽應置于休息室，并確保休息室清潔整齊。
9、嚴禁油手、污手試車，保持在修車內(nèi)清潔，嚴禁在車內(nèi)休息閑聊、聽收錄機，違者一次罰款20元
10、保持總成修理間干凈整潔，所有物品整齊地擺放在貨架上，地面、墻壁不得有油污。
11、安全文明小組每周檢查一次，發(fā)現(xiàn)違規(guī)吸煙者處以50元/次罰款，并責令當場糾正違規(guī)行為。
12、中午嚴禁喝酒，發(fā)現(xiàn)一次處以50元次罰款。
13、自覺維護公共場所的清潔衛(wèi)生，每周負責工房衛(wèi)生的班組，應將門窗及電力設(shè)施關(guān)好后方可離去。違規(guī)一次罰款50元。
14、及時洗滌工作服，不及時洗工作服，工作服看上去較臟的，發(fā)現(xiàn)一次罰款5美金。
15、廠長為各生產(chǎn)班組文明生產(chǎn)監(jiān)督人。
安全管理規(guī)定
1、各部門負責人、生產(chǎn)班組長為所在部門安全第一責任人。
2、全廠職工必須牢記“生產(chǎn)必須安全”“安全是最大效益”的思想，時刻繃緊安全生產(chǎn)弦，杜絕三違行為，不安全堅決不生產(chǎn)。
維修規(guī)章制度 18
一、制定維修保養(yǎng)計劃
1、項目工程部各專業(yè)主管負責制定維修保養(yǎng)計劃初稿。新項目在正式接管后兩個月內(nèi)做出，并上報項目經(jīng)理。計劃分專業(yè)制定。
2、工程部負責人在收到維修保養(yǎng)計劃初稿后，對初稿進行修訂。上報項目經(jīng)理審批，此工作于15日內(nèi)完成。
3、項目經(jīng)理在收到本項目設(shè)施設(shè)備年度維修保養(yǎng)計劃后，于15日內(nèi)審批完成并下發(fā)至工程部執(zhí)行。
二、執(zhí)行維修保養(yǎng)計劃
1、項目部由項目經(jīng)理每月召開一次有關(guān)設(shè)施設(shè)備的工作會議，聽取工程部關(guān)于設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃執(zhí)行情況及遺留問題的匯報，同時聽取有關(guān)部門對設(shè)施設(shè)備使用情況及維修保養(yǎng)工作的意見、建議，協(xié)調(diào)維修保養(yǎng)工作中需要配合及工程部負責人職權(quán)范圍內(nèi)無法解決的問題。
2、工程部負責人將審批后的年度維修保養(yǎng)計劃按月、按系統(tǒng)或?qū)I(yè)下發(fā)至各專業(yè)主管，各專業(yè)主管按計劃實施。
3、每項維修保養(yǎng)工作實施后由工程部負責人填寫設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)記錄，并于工作完成后二日內(nèi)將此記錄上交項目經(jīng)理。
4、工程部負責人將每月設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)記錄匯總后于第二月首5日內(nèi)做出并上報項目經(jīng)理。
5、因客觀原因經(jīng)批準未按期完成的維修保養(yǎng)工作必須由工程部在相應的'時間內(nèi)完成，原則上不得超過一個月。
三、修改維修保養(yǎng)計劃
1、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃每年修訂一次。每計劃年度最后一個月首日前項目部工程負責人將修改稿上報項目經(jīng)理。項目經(jīng)理應于15日內(nèi)審批完成并下發(fā)至工程部負責人。
2、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃若未進行修改，同樣上報項目經(jīng)理審批，審批時間為15日。
3、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃在實施過程中根據(jù)實際情況也可進行修改，但每項修改必須經(jīng)工程負責人審核并將修改理由上報項目經(jīng)理審批。審批后的修訂計劃送達項目工程部執(zhí)行。
維修規(guī)章制度 19
一、機構(gòu)設(shè)置
各供電所（局）設(shè)立24小時專職值班人員，負責對客戶報修的電力故障進行處理。
二、業(yè)務(wù)受理
1、正常工作時間由客戶服務(wù)中心或各供電所受理報修電話。
2、非正常工作時間由調(diào)度接聽報修電話。
3、接到不屬搶修范圍內(nèi)容的客戶報修電話或其他人員接到客戶請求報修電話應立即向相關(guān)部門報告。
4、接到故障報告電話或接待來人報告故障時必須問清事故地點、性質(zhì)、程度和聯(lián)系電話或聯(lián)系人姓名，從而便于確定搶修組織規(guī)模、工具、設(shè)備與器材。
5、接報后，應在《故障報修記錄簿》記錄備查，同時填寫《修理票》交給值班人員。
6、組織搶修
1）接到搶修通知后應立即判斷是否屬于搶修范圍，如果屬于必須立即組織搶修力量處理故障，不得延誤，當力量不足時可上級部門申請抽調(diào)臨時力量。如果不是處理范圍，應立即通知相應的部門。
2）如接到群眾報告的高壓線路故障，應直接報告當值調(diào)度員。
7、交通與通訊工具配置
交通工具由故障發(fā)生所在的供電所（局）負責安排。特殊情況下可安排社會車輛，確保搶修人員快速行動，盡快到達事故現(xiàn)場。
參與故障維修或事故搶修的人員必須攜帶通訊工具，以便于及時與客戶或單位聯(lián)系。
8、記錄
接到報修后，應填寫《故障報修記錄簿》，同時填寫《修理票》交給值班人員。維修人員處理完畢后請報修客戶在《修理票》上簽字，返回交給值班員存檔。
9、值班紀律
必須有人堅守崗位（局組織活動時應留人值班），鈴響5聲之內(nèi)必須摘機。
值班人員不得在值班前和值班期間飲酒，不得脫崗。
10、搶修紀律
1）為客戶搶修電氣設(shè)備故障，必須按規(guī)程進行。
2）在可以滿足安全用電的情況下，可以采取臨時供電措施，但應向客戶書面交待安全事項，并在規(guī)定的時限內(nèi)處理結(jié)束。
3）應當收費的項目必須按標準收費，嚴格保護企業(yè)利益（為孤寡老人、傷殘人搶修故障免費權(quán)屬局）不受損害。
4）嚴格遵守服務(wù)紀律，不得收受客戶禮品和禮金，不得故意刁難客戶。
11、違紀處理
1）電話鈴響5聲之內(nèi)未摘機通話的，作過失一次處罰，扣50元獎金。超過1分鐘無人摘機扣200元。
2）接報后不安排搶修，又不報告相關(guān)部門作待崗處理。
3）因離崗影響正常安排超過15分鐘的'扣100元。超過半個小時的作待崗處理。
4）因飲酒造成延誤或其他嚴重后果的一律待崗。
5）無正當理由不服從指揮的受話人、責任人一律待崗。
6）搶修中推諉塞職、檢修質(zhì)量達不到規(guī)定、違反安全規(guī)程或違反服務(wù)紀律等按有關(guān)規(guī)定處理。
7）以上規(guī)定中如有未盡事宜，以本局相關(guān)規(guī)定為準。
維修規(guī)章制度 20
1、公布電力事故搶修電話。
2、當值班員接到電力事故搶修電話或通知，立即通知供電所所長，由所長按照電力緊急搶修流程圖，填寫好電力緊急搶修工作單，安排有關(guān)搶修人員前往現(xiàn)場進行處理，并作好記錄，搶修班人員保證通訊暢通。
3、線路、設(shè)備發(fā)生事故時，值班人員報告班長后，由班長安排人員迅速趕赴現(xiàn)場查找線路、設(shè)備事故點和原因，并將有關(guān)情況及時報告所長。
4、搶修人員到達事故現(xiàn)場的'時限要執(zhí)行供電服務(wù)承諾的時限（除不可抗拒因素外）；城區(qū)45分鐘，農(nóng)村90分鐘，特殊邊遠山區(qū)適當延長。
5、處理事故時要嚴格執(zhí)行國家《電業(yè)安全工作規(guī)程》，事故搶修可不辦票，但應履行工作許可手續(xù)，工作前要按規(guī)定進行驗電、掛接地線，按現(xiàn)場指揮人員和工作負責人的統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮進行處理工作，嚴禁盲目蠻干、違章作業(yè)、違章指揮。
6、維護事故現(xiàn)場，不準無關(guān)人員進入施工范圍。
7、突發(fā)事故而造成停電，當用戶查詢時，要耐心細致地做好解釋工作。
8、做好處理事故具體記錄。
維修規(guī)章制度 21
一、為了加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，明確安全生產(chǎn)責任，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障員工和國家、企業(yè)財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、及有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合企業(yè)實際情況制訂本安全生產(chǎn)管理制度。
二、企業(yè)設(shè)置安全生產(chǎn)委員會（或安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組）、協(xié)調(diào)企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作。
三、本“安全生產(chǎn)管理制度”適用于廣東日產(chǎn)汽車貿(mào)易有限公司全體員工。
四、建立和完善安全生產(chǎn)管理制度是企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的基礎(chǔ)工作，安全生產(chǎn)管理堅持“安全第一、預防為主、綜合治理、全員參與”的方針。
五、本安全生產(chǎn)管理制度由安全生產(chǎn)管理組織部門（或設(shè)置安全管理人員）的設(shè)置；安全生產(chǎn)責任制；安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程組成。
六、安全生產(chǎn)管理部門和安全生產(chǎn)管理人員負責企業(yè)日常安全生產(chǎn)管理工作，其他職能部門按“誰主管，誰負責”的原則，負責相應的安全生產(chǎn)工作。
七、各級領(lǐng)導對所分管的安全生產(chǎn)工作負責，必須認真落實本《安全生產(chǎn)管理制度》，堅持以人為本，切實抓好安全生產(chǎn)管理工作。
八、從業(yè)人員應提高對安全生產(chǎn)的認識，在各自的'工作范圍內(nèi)，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和遵守安全操作規(guī)程。
九、本《安全生產(chǎn)管理制度》應根據(jù)國家、本市有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)的頒布，企業(yè)部門、人員設(shè)置變動，設(shè)備更新改造和在執(zhí)行發(fā)現(xiàn)的問題及時進行修改、補充和完善。
維修規(guī)章制度 22
一、所里成立以所長為組長、以安全員為副組長、以配網(wǎng)運檢班等相關(guān)人員為成員的“事故應急搶修小組”，實行統(tǒng)一指揮。
二、配網(wǎng)運檢專責等相關(guān)人員發(fā)現(xiàn)事故情況必須及時向所里匯報，不得隱瞞事故真相和破壞事故現(xiàn)場私自處理。
三、成立事故搶修小組由所長統(tǒng)一指揮，配網(wǎng)運檢人員應加強線路巡視和日常維護工作，保證線路安全穩(wěn)定、經(jīng)濟運行。
四、事故搶修，實行24小時全天候服務(wù)，向社會公布搶修電話。
五、線路、設(shè)備發(fā)生事故時，搶修人員及時趕到現(xiàn)場，做好安全防范措施，防止事故面積擴大。
六、按照供用電服務(wù)承諾在規(guī)定時間內(nèi)對接到的應急搶修任務(wù)進行搶修、無法及時處理的.事故，及時報告公司調(diào)度室及有關(guān)領(lǐng)導，并積極配合事故搶修。
七、供電設(shè)施計劃檢修時，在7天前向社會公告停電區(qū)域和停電起止時間，特殊重要客戶特別通知，臨時處理供電設(shè)施故障停電時，及時通知客戶。
八、發(fā)生人身安全事故時，立即報告公司和有關(guān)部門，并配合做好事故調(diào)查，查明事故原因，分清事故責任，采取防范措施。
九、事故搶修小組成員在接到事故搶修應急電話后，應盡快趕到搶修現(xiàn)場，做好安全措施。統(tǒng)一指揮實施。
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