建立健全信息化管理制度（通用9篇）

　　在日常生活和工作中，各種制度頻頻出現，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。那么擬定制度真的很難嗎？下面是小編精心整理的建立健全信息化管理制度（通用9篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　建立健全信息化管理制度1

　　一、學校的計算機要指定專人管理，負責人要管理好計算機，嚴格執行管理制度，并負責計算機的日常維護和相關軟硬件的安裝、管理。負責人要服從學校微機網絡小組的管理。

　　二、為了保障文件、數據的安全性與保密性，不得隨意更改計算機系統的設置，以保障信息正常交流。

　　三、教職工和學生要正確使用和操作計算機，以免因操作不當而損壞機器。不會使用者，要向其他會使用的同事和信息技術任課教師請教，不得盲目操作。使用發現故障或損壞，要及時報告給該計算機的負責人，負責人要查明情況，及時處理，不能處理得應報告給學校。

　　四、學校的計算機是為辦公和學習而設，教師可以在網上備課、查閱資料、打印資料等；學生可以使用計算機進行學習。嚴禁訪問不健康的網站，禁止玩游戲和觀看影碟，發現一次對相關人員處以警告。

　　五、教職工和學生要愛護機器，保持室內清潔，及時擦好電腦桌，清除灰塵。電腦桌禁放化學藥品、水瓶、水杯，禁止使用計算機時吃食物。特別注意防塵。避免陽光直射計算機，如遇強雷雨天氣禁止使用計算機。

　　六、各使用計算機的部門，下班前要關好窗，鎖好門，以防被盜。

　　七、計算機的負責人應及時對重要數據作好備份并作好標識。

　　八、計算機的負責人應定期用殺毒軟件對磁盤作例行檢查，并用系統工具整理硬盤。

　　九、計算機出現軟硬件故障，必須及時向負責人報告，由專人維修，其他人員不得私自動手維修，否則，造成不良后果，按其損失照價賠償。

　　十、嚴禁使用外來磁盤，如一定要使用，必須先殺毒，再使用。未經學校批準，計算機禁止外借和外來人員使用。

　　建立健全信息化管理制度2

　　為規范我局信息化管理工作，使信息管理平臺更好更安全的服務于工作，特制定以下管理制度：

　　1、數據保密

　　根據數據的保密規定和用途，確定數據使用人員的存取權限、存取方式和審批手續；

　　禁止泄露、外借和轉移專業數據信息；

　　各科室應制定業務數據的更改審批制度，未經批準不得隨意更改已在局域網內公布的業務數據；

　　各科室與因特網連接的計算機不得錄入機密文件和涉密信息；

　　2、數據備份

　　各科室對本科室計算機內的重要數據應制作備份并異地存放，確保系統發生故障時能夠快速恢復；

　　數據備份不得更改；

　　數據備份必須指定專人負責保管，由計算機信息技術人員按規定的方法同數據保管員進行數據的交接。交接后的備份數據應在指定的數據保管室或指定的場所保管；

　　數據備份保管地點應有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設施。

　　3、操作規范

　　①計算機操作人員

　　必須愛護電腦設備，經常保持辦公室和電腦設備的清潔衛生；

　　必須懂得正確操作和使用計算機，加強計算機知識的學習；

　　必須注意保護自己的計算機信息系統，自己部門登錄系統的口令要注意保密；

　　不得讓任何無關人員使用自己的計算機，不要擅自或讓其他非專業技術人員修改自己計算機系統的重要設置；

　　嚴禁利用計算機系統上網發布、瀏覽、下載、傳送反動、色情和暴力信息；

　　嚴禁利用計算機非法入侵他人或其他組織的計算機信息系統；

　　②維護技術人員

　　維修計算機和軟件的部門或個人，在出門、銷售、出租以前和維修以后，必須保證計算機和軟件無病毒和其他有害數據；

　　③任何科室和個人不得從事下列活動：

　　利用計算機信息網絡制作、傳播、復制有害信息；

　　非法侵入計算機信息網絡，非法竊取計算機信息系統中信息資源；

　　未經授權查閱他人電子郵箱，冒用他人名義發送電子郵件；

　　故意干擾計算機信息網絡暢通，故意輸入計算機病毒以及其他有害數據危害計算機信息系統安全；

　　違反規定，對計算機信息系統功能進行增加、刪除、修改、干擾，對信息系統中存儲、處理或者傳輸的數據和應用程序進行增加、刪除、修改、復制，影響計算機信息系統正常運行；

　　刊登、出版、發行、銷售、出租有關計算機病毒源程序的書刊資料和其他媒體；

　　傳播、制造、銷售、運輸、攜帶、郵寄含有計算機病毒及危害學校及社會公共安全的有害數據；

　　危害計算機信息系統安全的施工，從事其它危害計算機信息系統安全的活動。

　　建立健全信息化管理制度3

　　1、多媒體教室是學校進行現代化教學的實施場所，為教師進行多媒體教學的公共使用場所。

　　2、多媒體教室配有多媒體連網計算機、音響設備、多媒體投影機、視頻展示臺，錄音座等設備，供教學使用。

　　3、需要使用多媒體教室的教師應按教學計劃及教務處課程安排，提前一周填寫使用登記表，交多媒體教室管理員安排，使用安排以先登記先安排為原則。

　　4、使用多媒體教室的教師應首先熟悉所使用的儀器設備，正確使用設備，愛護設備。

　　5、使用中發現故障要及時向多媒體教室管理人員或教務處申請報修。

　　6、使用多媒體教室的教師不得自行在計算機上安裝和卸載軟件系統。

　　7、根據教學要求需要在計算機上安裝軟件系統須向多媒體教師管理人員提出申請，經批準后由教務處派專人進行安裝。

　　8、教師使用多媒體教室上課，要按教學管理規范管理上課學生。

　　9、使用多媒體教室要服從多媒體教室管理人員的管理。

　　10、使用多媒體教室的教師使用完畢應填寫多媒體教師使用記錄表。

　　建立健全信息化管理制度4

　　第一章總則

　　第一條為加強公司信息化建設，規范公司信息化管理，降低公司管理成本，提高工作效率和管理水平，特制定本制度。

　　第二條本制度適用于公司信息化硬件、軟件、耗材、系統、數據和安全等管理工作，指導公司的網絡使用管理和維護工作，規范設備和耗材采購配置引進流程，為公司的信息化系統健全完善和數據安全工作提供切實有效的方案。

　　第三條公司信息化管理實行統一管理、分項負責、責任到人的管理機制。

　　第四條本辦法適用于職能管理系統信息化管理工作，生產技術系統信息化管理參照執行。

　　第二章管理分工及職責

　　第五條公司成立信息化管理小組（以下簡稱信息小組），負責建立健全公司信息化管理體系，組織制定和實施公司信息化管理的規章制度；審查《信息化工程方案》，審核《信息化設備的配置計劃》，監督、檢查、指導公司各部門信息化建設、運行維護及管理工作。

　　第六條辦公室是公司信息化管理常設機構。負責組織擬定公司信息化管理規章制度和管理流程，承辦公司信息化設備的采購、調配與回收，組織信息化設備的安裝、調試及技術支持，負責公司辦公自動化系統（以下簡稱0a系統）建設、運營、維護和信息資源管理工作，統籌公司信息安全管理，組織公司信息化管理的知識培訓。

　　第七條公司各部門分別負責權限內信息化設備設施的日常使用、維護管理和軟件系統維護及信息收集、匯總、整理、申報及信息安全管理工作。

　　第八條公司各使用部門應指定專人負責本部門信息化管理工作。

　　第三章軟硬件管理

　　第九條公司因工作需添置計算機及其他設備，應先根據項目情況和公司計劃管理規定編寫《信息化配置需求計劃》，計劃應詳細說明使用目的、使用軟件情況、配置計算機及外設數量、設備設施配置標準。提交到辦公室審核后，履行公司及中煤龍化公司采購計劃審批程序。

　　第十條需求計劃經批準后，公司權限內采購依據公司管理分工和采購規定，硬件設施采購由辦公室負責辦理，軟件由申請部門會同辦公室辦理，所有信息化設備設施的型號、性能數據、廠商、供貨商、購買日期等詳細數據及軟件信息，各使用部門均應以書面的形式提供給辦公室備案。

　　第十一條各使用部門應加強信息化設備設施（含軟件）的管理，落實專責制，嚴禁私自處置。

　　第十二條公司各使用部門負責本部門計算機及輔助設施的日常維護工作，確保設備在使用期內正常使用。

　　第十三條計算機及輔助設施在使用中由于人為原因造成損壞，損失由當事人所在的科室進行賠償或由當事人賠償。

　　第十四條公司各個科室因工作需要，添加或更換設備，應向辦公室提交《信息化配置申請》，經辦公室審核后，由總經理審批后，辦公室負責組織購置或進行調劑。

　　第十五條公司各部室的計算機及輔助設施變更后，辦公室應登記備案。

　　第十六條公司計算機設備的日常維修工作由辦公室負責，維修和更換部件相關費用列入申請部門費用。

　　第十七條辦公室應維護計算機及設備的注冊信息和分布信息，確保每一設備的信息真實可查。

　　第十八條信息設備的淘汰、報廢由使用部門提出申請，辦公室審核，經公司主管領導審批后，辦公室負責淘汰或報廢設備的回收、處置。

　　第十九條公司信息設備耗材由辦公室統一采購、發放。辦公室應根據公司耗材儲備情況和各個部室的需求情況，在每個季度初擬定《耗材采購季度計劃》，按公司規定程序審批后，組織采購和發放工作。耗材供應應及時、充足，保證經營管理需要。

　　辦公室應根據各部門消耗情況，核定耗材定額，并根據實際需求及時調整。辦公室應指定專人負責耗材管理，耗材管理人員應按部門、品類設置耗材使用臺賬，詳細登記各部門耗材使用情況，并根據定額定期考核。

　　第四章0a系統管理

　　第二十條辦公室是公司oa系統歸口管理部門，負責公司oa系統資源分配，系統日常維護和管理。公司oa系統管理執行《中煤龍化公司辦公自動化管理辦法》規定。

　　第二十一條辦公室應指定專人負責對計算機設備、服務器要定期對其操作系統和文件進行檢查，經常查殺病毒，保障設備正常運行。負責服務器運行日志記錄工作。

　　第五章網絡管理

　　第二十二條辦公室負責公司內部局域網的網絡通暢，網絡共享和網絡安全。

　　第二十三條辦公室負責搭建公司的遠程訪問平臺，確保平臺7x24的不間斷的網絡服務。對網絡數據流進行安全過濾，應用防火墻和安全策略進行入侵監測和病毒監測。

　　第六章數據及申報管理

　　第二十四條信息管理人員應定期對公司數據進行異地備份，并保證備份數據安全，確保數據丟失后，可以通過備份還原數據。養成時時備份數據的習慣。

　　第二十五條辦公室應協助各部門設計備份策略，綜合使用日志備份、差異備份和完全備份來維護數據庫的數據安全，以便數據損壞后可以成功的恢復數據。

　　第二十六條公司各信息系統使用部門負責權限內數據信息的收集、審核、匯總、整理、審批和按時申報工作。

　　第七章安全管理

　　第二十七條信息系統管理人員應加強密碼管理，并定期更換。系統登錄密碼不得相互泄漏。

　　第二十八條操作人員操作完畢應及時退出應用程序，以防他人非法進入系統。

　　第二十九條涉密文件以紙質方式發送，不得以電子公文形式在網上傳遞。對網上處理信息應執行“上網不涉密、涉密不上網”制度，堅決杜絕發生泄密、盜取信息等現象。

　　第三十條公司全體工作人員對信息化設備有管理和維護的責任。來訪人員或非本部門人員未經許可，不得操作公司設備，時刻注意防火、防水、防盜。下班之后操作人員應按照正確程序關閉辦公自動化設備及電源，要及時關閉門窗，防止失竊。

　　第三十一條信息化設備的具體使用者為該設備的第一責任人。對于每臺計算機中保存的文件、資料等保密信息，第一責任人負保密責任。嚴禁操作人員私自利用工作便利及非法手段調閱非共享信息。

　　第三十二條操作人員應有強烈的病毒防范意識，使用u盤、光盤及網絡信息準用存儲設備時，首先須對其進行殺毒操作，確認其未帶病毒后才可在系統上使用。定期進行殺毒處理，發現計算機遭受計算機病毒感染時應立即隔離，盡快殺毒。工作數據要經常做備份，檢查、殺毒后備用。

　　第三十三條任何個人不得從事下列危害信息系統安全的活動：

　　（一）未經允許，進入信息系統或使用公司信息系統資源；

　　（二）未經允許，對信息系統功能進行刪除、修改或者增加；

　　（三）未經允許，對信息系統中存儲、處理或者傳輸的數據或應用程序進行刪除、修改或者增加；

　　（四）故意制作、傳播計算機病毒等破壞性程序；

　　（五）任意方式對數據的惡意操作，如篡改、刪除、轉移等。

　　（六）未經授權查閱其他人的電子郵件，冒用他人名義發送電子郵件。

　　違反本規定，公司將視情節和公司獎懲相關規定追究責任人責任。

　　第八章附則

　　第三十四條本辦法由公司辦公室負責解釋。

　　第三十五條本辦法自發布之日起施行。

　　建立健全信息化管理制度5

　　第一章總則

　　第一條為了加強公司信息化項目管理，規范信息化項目實施流程，確保實現信息化項目目標，特制定本制度。

　　第二條本制度中所稱信息化項目是指以計算機、通信技術及其它現代信息技術為主要手段的信息網絡、信息安全、信息資源、信息應用系統等新建、擴建或者改建工程項目。

　　第三條公司信息化項目按照投資估算額分一般信息化項目、大型信息化項目和重大信息化項目，

　　(一)投資估算額小于等于50萬元為一般信息化項目；

　　(二)投資估算額大于50萬元小于等于1000萬的為大型信息化項目；

　　(三)投資估算額大于1000萬元的為重大信息化項目。

　　第四條本制度適用于公司涉及信息化項目管理的有關單位及個人。

　　第二章信息化項目管理職責劃分

　　第五條運營改善部職責

　　(一)全面負責信息化項目的組織實施工作。

　　(二)按照信息規劃組織項目預算提報以及項目立項工作。

　　(三)按立項通知書要求開展專業工作，負責編制招標技術文件，組織信息化項目招標工作。

　　(四)負責信息化項目合同的簽訂工作。

　　(五)負責組織建立業務項目組，并指派專人參與項目建設。

　　(六)負責信息化項目資料的歸檔。

　　(七)負責組織項目實施后評價工作。

　　(八)負責信息化項目管理制度的修訂、培訓與檢查工作。

　　第六條信息化項目申請單位職責

　　(一)按立項通知書要求開展專業工作，參與信息化項目招標工作。

　　(二)指派專人進入業務項目組全程參與項目建設。

　　(三)參加信息化項目實施過程的管理，協調解決信息化項目實施與生產組織之間的矛盾。

　　第七條信息化項目其他涉及單位職責

　　(一)指派專人進入業務項目組全程參與項目建設。

　　(二)參加信息化項目實施過程的管理，協調解決信息化項目實施與生產組織之間的矛盾。

　　第八條計財部職責

　　(一)負責對信息化項目立項請示中涉及本專業的問題進行審查。

　　(二)負責按照項目立項的批復意見及精神，下達公司內部項目立項批準通知書。

　　(三)參與信息化項目招標及合同的審查工作。

　　(四)負責信息化項目階段性費用結算及后評價工作。

　　第九條設備部職責

　　（一）負責對信息化項目立項請示中涉及本專業的問題進行審查。

　　（二）按立項通知書要求完成相關專業工作；配合、協調完成信息化項目中施工現場各種計量、自動化、通訊網絡節點、數據接口的聯接工作。

　　第十條黨群工作部職責：參加有關招投標工作并對招投標過程進行監督，做好項目宣傳工作。

　　第十一條人力資源部職責：負責項目培訓組織與考核工作。

　　第十二條后勤部職責：負責項目實施后勤保障工作。

　　第十三條業務項目組職責

　　（一）全面負責項目實施各階段組織協調工作。

　　（二）負責組織項目各種業務問題討論與處理。

　　（三）負責組織項目各種實施方案的討論與確認

　　（四）負責組織項目硬件設備的安裝、調試與確認。

　　（五）負責組織項目階段性驗收工作。

　　（六）指派專人兼職項目文檔員參與項目文檔收、發、歸檔工作。

　　（七）負責組織項目用戶測試、系統培訓以及權限收集工作。

　　（八）負責協調解決項目實施過程中各種后勤保障問題。

　　（九）負責項目資金計劃提報工作。

　　第三章信息化項目立項、招標

　　第十四條運營改善部依據《公司項目管理制度》和信息化年度計劃分別開展信息化項目立項請示、審批、上報工作。

　　第十五條項目審批通過后，由計財部進行項目立項，由運營改善部、項目申請單位依據《中華人民共和國招投標法》以及上級部門要求組織項目招標；涉及企業核心機密的信息化項目依據國家有關規定處理。

　　第十六條對于需要招標的信息化項目，由運營改善部編制招標技術文件，并組織發標工作。

　　第十七條招標過程中把握的原則，投標人應具備信息化項目實施能力與資質，公開招標投標人不得少于3家；邀請招標投標人不得少于3家，其他招標方式按照國家相關規定執行。

　　第十八條自招標文件開始發出之日到投標人提交投標文件截至時間控制在二十日以上；對已發出的招標文件進行必要澄清或者修改的，應在招標文件要求提交投標文件截止時間至少十五日前，以書面形式通知所有招標文件收受人。

　　第十九條評標工作由運營改善部、項目申請單位依法組建的評標委員會負責。評標委員會由運營改善部、項目申請單位的代表和有關技術、經濟等方面的專家組成，技術、經濟等方面不得少于2/3，成員總人數為5人以上的單數。

　　第二十條評標委員會在黨群工作部監督下完成對投標文件的綜合評定后，提出綜合評標意見，確定候選單位，公布評標結果。

　　第二十一條項目實施方確定后，運營改善部經請示主管經理后簽訂項目實施合同。

　　第二十二條對于客戶化開發的系統，項目實施合同須明確界定源代碼歸公司所有。

　　第二十三條項目實施合同簽訂前項目實施方須提供詳細的《公司XX信息化項目實施服務合同工作說明書》，該說明書包含且不僅限于：

　　（一）項目實施范圍

　　（二）項目實施前提條件

　　（三）項目進度安排

　　（四）項目團隊結構、人員分工管理

　　（五）項目支持服務與質量保證

　　（六）項目變更管理

　　（七）項目驗收要求

　　第四章信息化項目實施準備

　　第二十四條信息化項目合同簽訂后，運營改善部、項目申請單位組織召開項目啟動會，建立業務項目組，業務項目組成員應包括：

　　（一）信息化項目申請單位主管領導為業務項目經理；

　　（二）運營改善部主管領導為業務項目副經理；

　　（三）涉及單位主管領導為業務項目副經理；

　　（四）申請單位、涉及單位以及運營改善部骨干專業為組員；

　　（五）項目維護相關人員為組員；

　　（六）運營改善部項目管理相關專業為組員；

　　（七）項目實施包含硬件采購以及網絡鋪設的業務項目組組員還包括運營改善部相關硬件專業以及硬件涉及單位相關專業。

　　第二十五條對于重大信息化項目要求業務項目組成員脫產進行項目建設。

　　第二十六條業務項目組及項目實施方辦公環境安全保密措施由運營改善部安全專業組織設計。

　　第二十七條項目實施方撰寫《公司XX信息化項目項目實施章程》，并向業務項目組匯報確認，該章程包含且不僅限于：

　　（一）項目整體概述

　　（二）項目組織機構

　　（三）項目實施里程碑計劃

　　（四）項目實施策略及方法論

　　（五）項目文檔管理

　　（六）項目問題管理

　　（七）項目計劃管理

　　（八）項目保密管理

　　第五章信息化項目需求調研

　　第二十八條由項目實施方按照《公司XX信息化項目XX周雙周滾動計劃》（模板見附件一）牽頭組織業務需求調研工作，調研確定的業務流程圖由項目實施方繪制，業務流程圖必須經過業務項目組確認。

　　第二十九條需求調研過程中牽涉到跨部門、跨專業的業務問題由業務項目組綜合組織討論確認。

　　第三十條業務問題討論過程中形成的結論采用《公司XX信息化項目XX會議紀要》形式發布（模板見附件二）。

　　第三十一條項目實施方綜合整理需求調研情況，形成詳細的《公司XX信息化項目需求規格說明書》，該說明書應包含且不僅限于：

　　（一）需求范圍

　　（二）業務流程

　　（三）功能需求

　　（四）性能需求

　　（五）運行需求

　　第三十二條《公司XX信息化項目需求規格說明書》必需經過業務項目組討論確認，并由涉及單位、運營改善部以及項目申請單位主管領導審核簽字認可。

　　第六章信息化項目設計

　　第三十三條項目實施方在確認的《公司XX信息化項目需求規格說明書》的基礎上，對該信息化項目進行概要設計和詳細設計，制定《公司XX信息化項目概要設計說明書》和《公司XX信息化項目詳細設計說明書》。《公司XX信息化項目概要設計說明書》包含且不僅限于：

　　（一）項目概述

　　（二）需求描述

　　（三）架構描述

　　（四）業務組件定義

　　《公司XX信息化項目詳細設計說明書》包含且不僅限于：

　　（一）項目概述

　　（二）數據設計

　　（三）組件設計

　　（四）用戶接口設計

　　（五）事務類型及其管理

　　（六）錯誤處理

　　（七）限制、局限、約束

　　第三十四條《公司XX信息化項目概要設計說明書》、《公司XX信息化項目詳細設計說明書》應符合公司的整體信息化發展規劃需要，滿足長期規劃，強調標準統一與業務系統間的縱向貫通與橫向集成。

　　第七章信息化項目開發管理

　　第三十五條信息化項目開發應滿足信息系統安全保護等級要求。

　　第三十六條信息化項目開發過程中，項目實施方面臨的各種業務問題通過專題會、協調會方式討論研究解決，討論形成的方案通過《公司XX信息化項目XX會議紀要》形式發布。

　　第三十七條對于項目實施過程中涉及使用的軟、硬件工具由項目實施方負責進行培訓。

　　第三十八條項目實施牽涉到與第三方系統接口的，由業務項目組協調第三方系統供應商共同協商解決。

　　第三十九條項目實施牽涉有硬件購置或者網絡鋪設的，由業務項目組相關硬件專業組織對設備進行到貨驗收和安裝調試驗收。

　　第八章信息化項目測試管理

　　第四十條在完成信息化項目的各項功能后，由項目實施方進行內部測試，內部測試完成后由業務項目組與項目實施方制定該項目的用戶系統測試方案，并組織系統功能測試。測試情況通過《公司XX信息化項目測試報告》以及《公司XX信息化項目問題跟蹤表》(模板見附三)進行發布。《公司XX信息化項目測試報告》應包含且不僅限于：

　　（一）測試概述

　　（二）測試環境

　　（三）測試過程

　　（四）測試結果

　　（五）測試評價

　　第四十一條對于測試中發現的各種問題，由項目實施方詳細記錄《公司XX信息化項目問題跟蹤表》并落實問題處理計劃，對于測試中業務提出的變更需求由業務項目組與項目實施方依據信息化項目需求變更流程辦理。

　　第九章信息化項目權限收集與配置

　　第四十二條信息化項目用戶測試的同時，由項目實施方設計系統權限收集模板，由業務項目組下發用戶單位進行權限收集以及權限模板的填寫。

　　第四十三條業務項目組收集各單位用戶權限收集模板，匯總轉交項目實施方，由項目實施方進行用戶權限批導入，導入完成后由業務項目組通知用戶權限測試。

　　第十章信息化項目培訓管理

　　第四十四條項目實施方制定系統操作手冊，并編制項目培訓計劃，大型和重大信息化項目由人力資源部組織系統培訓，一般信息化項目由運營改善部與項目申請單位組織系統培訓，系統培訓后由培訓組織方組織考核，對于考核不合格者不允許上崗操作。

　　第四十五條用戶培訓中所提的問題由項目實施方記錄《公司XX信息化項目問題跟蹤表》并落實問題處理計劃；對于用戶所提的需求由業務項目組與項目實施方依據信息化項目需求變更流程辦理。

　　第十一章信息化項目上線及試運行管理

　　第四十六條信息化項目完成既定的設計、開發、測試、培訓任務后由項目實施方編寫《公司XX信息化項目上線策略》，該策略包含且不僅限于：

　　（一）上線組織體系及職責

　　（二）上線業務范圍

　　（三）上線準備工作情況

　　（四）上線時間及工作安排

　　（五）上線支持流程及問題處理

　　（六）上線應急預案

　　（七）人員聯絡方式

　　（八）后勤保障措施

　　第四十七條由項目實施方設計期初數據導入模板，由業務項目組組織期初數據收集，由項目實施方清空生產機數據后導入期初數據，并鎖定生產機。

　　第四十八條系統上線試運行前，由項目實施方解鎖生產機，由項目業務組通知涉及單位系統上線試運行。試運行期間，項目實施方7x24小時支持系統業務開展，試運行問題通過《公司XX信息化項目問題跟蹤表》跟蹤處理，各單位所提需求依據信息化項目需求變更流程辦理。

　　第十二章信息化項目驗收及后評價管理

　　第四十九條依據項目實施合同，業務項目組與項目實施方分階段共同組織項目驗收工作，項目驗收分軟件驗收和硬件驗收。

　　第五十條項目軟件驗收材料由項目實施方準備，準備材料包含且不僅限于：

　　項目啟動階段：《公司XX信息化項目實施章程》、《公司XX信息化項目里程碑計劃》、《公司XX信息化項目組織機構及通訊錄》。

　　項目需求階段：《公司XX信息化項目需求規格說明書》。

　　項目上線階段：《公司XX信息化項目概要設計說明書》、《公司XX信息化項目詳細設計說明書》、《公司XX信息化項目數據接口文檔》、《公司XX信息化項目培訓計劃》、《公司XX信息化項目測試報告》、《公司XX信息化項目上線策略》、《公司XX信息化項目問題跟蹤表》。

　　項目終驗階段：《公司XX信息化項目實施總結》、《公司XX信息化項目雙周滾動計劃》、《公司XX信息化項目會議紀要》。

　　第五十一條項目軟件驗收過程中，首先由項目實施方向業務項目組兼職文檔員提交項目驗收材料以及《公司XX信息化項目驗收報告》（模板見附件四），經項目組審核通過后，由項目實施方持《公司XX信息化項目驗收報告》按照項目涉及單位、運營改善部以及項目申請單位主管領導先后順序簽字確認驗收，對于不具備驗收條件的由項目實施方依據審核意見進行整改。

　　第五十二條項目硬件驗收由業務項目組以及項目實施方共同組織，首先項目實施方提交所有隨硬件采購的軟件及授權，經業務項目組硬件專業核實無誤后由項目實施方持《公司XX信息化項目設備到貨安裝調試驗收報告》（模板見附件五）到業務項目組硬件專業以及業務項目經理處簽字確認驗收。對于公司自采的項目硬件，由業務項目組組織相關專業與供應商進行到貨驗收。設備安裝、保存在項目涉及單位管轄區域的，由項目涉及單位負責設備的保管。

　　第五十三條項目最終驗收前，由項目實施方與項目維護方做好項目維護交接，交接完成后，由業務項目組組織對項目實施情況與《公司XX信息化項目實施服務合同工作說明書》中KPI指標進行審定驗收。

　　第五十四條項目階段性驗收后，由業務項目組依據合同向計財部提出項目資金計劃，由計財部安排項目資金。

　　第五十五條項目最終驗收后由運營改善部組織項目涉及單位依據《公司項目管理制度》要求進行項目評價。

　　第十三章信息化項目需求變更

　　第五十六條對于已經確認的需求，后續系統設計、開發、測試過程中因業務、技術等各方面原因需要變更的，由變更方提出《公司XX信息化項目需求變更申請表》，經過變更方領導簽字后提交業務項目組綜合評審確認，確認無誤后由業務項目經理簽字后提交給項目實施方。

　　第五十七條項目實施方收到需求變更申請后，進行技術、成本、計劃的評估，評估可行的，由項目實施方項目經理簽字確認生效，同時更改與該需求變更所涉及的所有驗收文檔。

　　第五十八條對于項目實施方評估有異議的需求變更申請，由項目實施方組織相關項目實施人員與業務項目組綜合討論協商解決。

　　第十四章信息化項目文檔管理

　　第五十九條所有信息化項目文檔按照《公司文件體系管理制度》要求編制、管理。

　　第六十條項目實施方提供給業務項目組的文檔必須經過項目實施方項目經理簽字確認。

　　第六十一條所有項目公開發布文檔必須經過業務項目經理簽字確認，并由業務項目組兼職文檔員整理收集。

　　第六十二條項目最終驗收后由業務項目組兼職文檔員將所有項目過程文檔提交運營改善部項目管理專業歸檔保存。

　　第十五章信息化項目質保期管理

　　第六十三條項目實施方與項目維護單位分別安排專業技術人員7x24小時參與項目質保期問題處理，做好項目實施到維護的過渡，質保期內系統應用問題通過《公司XX信息化項目問題跟蹤表》進行跟蹤解決。

　　第六十四條信息化項目質保期中各單位所提需求依據信息化項目需求變更流程辦理。

　　第六十五條如項目質保期問題較多，質保期內無法全面解決，業務項目組與項目實施方共同商議后續解決方案，商議不妥的按照合同條款處理。

　　第十六章獎勵與考核

　　第六十六條信息化項目獎勵申請原則：

　　（一）按照項目階段要求，完成項目建設，并取得預期效果，對相關單位給予一次性獎勵。

　　（二）對項目實施過程中有突出貢獻的單位或個人給予單獨獎勵。

　　第六十七條信息化項目實施過程中出現下列問題時，對涉及的單位和個人提出考核意見：

　　（一）項目實施過程中未按要求配合項目工作，影響項目實施進度或質量，對相關責任單位每次處罰500-2000元，對主要責任人每次處罰100-1000元。

　　（二）由于項目實施方原因影響項目建設或者未達到項目預期目標的，按合同條款處理。

　　建立健全信息化管理制度6

　　第一章：總則

　　第一條為確保公司信息化系統的正常運行，有效地保護信息資源，最大程度地防范風險，保障公司經營管理信息安全。根據《國家計算機信息系統安全保護條例》等有關法律、法規，結合公司實際，制訂本規定。

　　第二條本規定所稱公司信息化系統，是指公司所使用的“集團管理軟件”所覆蓋的使用單位、使用人、以及計算機及其網絡設備所構成的網絡系統。具體有財務管理系統、物資供應管理系統、銷售管理系統、地磅系統、資產管理系統、人力資源管理系統、oa辦公自動化系統。

　　第三條本規定適用于公司及所屬單位所有使用信息系統的操作員和系統管理員。

　　第二章職責描述

　　第四條公司企管信息部

　　1、根據國家和行業的發展制定公司信息化工作的發展規劃、年度計劃和有關規章制度；

　　2、負責組織實施公司信息化建設；

　　3、負責公司信息系統的維護及軟件管理；

　　4、負責對各單位信息系統工作的檢查、指導和監督。

　　第五條公司信息化系統負責人

　　1、協調公司各種資源，及時處理對系統運行過程中的出現的各種異常情況及突發事件；

　　2、負責督促檢查本制度的執行；

　　第六條公司系統管理員

　　1、負責應用系統及相關數據的正常使用和安全保障；

　　2、負責解答各所屬單位人員的問題咨詢，處理日常問題；

　　第七條各單位系統管理員

　　1、熟悉掌握系統，能夠處理系統應用中的問題；

　　2、要及時建立問題處理情況匯總表，并定期上報給公司系統管理員，由公司系統管理員匯編成冊，定期下發給所有操作人員，以做到最大程度的知識共享；

　　3、負責本單位新進員工的信息系統技能培訓；監督本單位操作人員進行規范操作；

　　第八條操作員

　　1、嚴格按照業務流程和系統運行規定進行操作、不越權操作、不做違規業務；

　　2、保證自己的密碼不泄密，定期更換密碼；

　　第三章內部支持體系管理

　　第九條為了確保操作人員能夠熟練掌握信息系統的運行，問題的提交與處理必須按照逐級處理方式，具體如下：

　　1、各單位操作人員發現問題填寫“日常操作問題記錄單”先提交給各自所屬單位的系統管理員歸集與處理；

　　2、在各單位系統管理員不能處理的情況下再提交到公司系統管理員處理；

　　3、公司系統管理員不能處理的情況下統一提交用友軟件公司，用友技術顧問將制定處理解決方案，和公司系統管理員一起處理；

　　4、問題解決后，將問題解決過程記錄清楚，并由公司系統管理員備案，形成全公司系統知識庫；

　　第四章系統安全管理

　　第十條系統維護及軟件安全管理

　　1、系統管理員，每天定時檢查系統運行環境，并將檢查結果進行記錄；

　　2、使用信息系統的計算機都應安裝統一殺毒軟件并及時更新病毒庫，在計算機需要讀取外來數據時應先查殺病毒；

　　3、制定信息系統的災難恢復計劃，并確定實施方案；

　　4、服務器及系統軟件涉及的各類用戶名稱及密碼由企管信息部系統管理員嚴格管理、定期更換和及時存檔；

　　5、服務器必須使用不間斷電源（ups），以避免意外斷電造成核算數據丟失或錯誤影響系統正常運行；

　　6、當信息系統數據紊亂或確需對信息系統數據庫進行修改或刪除時，必須由軟件供應商的技術人員評估后，提出切實可行的解決方案，經公司分管副總經理批準后，方可進行數據庫操作；

　　7、在系統運行過程中，應每天對系統及數據進行備份，每月刻錄一張數據光盤備份；

　　8、發生計算機系統安全事故和計算機違法犯罪案件時，立即向保衛部及公司企管信息部報告，并保護現場；

　　第十一條計算機管理制度

　　1、使用人員如發現計算機系統運行異常，應及時與信息中心人員聯系，非專業管理人員不得擅自調換設備配件；

　　2、不得讓無關的人員使用自己的計算機，嚴禁非專業技術人員修改計算機系統的重要設置；

　　第十二條操作規范

　　1、操作人員必須愛護電腦設備，保持辦公室和電腦設備的清潔衛生；

　　2、操作人員應加強計算機知識的學習，并能正確操作公司信息系統和熟練使用計算機；

　　3、工作時間禁止上網瀏覽任何與工作無關的信息，不得下載與安裝與工作無關的軟件，以防止計算機感染病毒和木馬，影響系統正常運行；

　　第五章系統人員權限管理

　　第十三條系統權限指應用信息系統時，不同角色所需的權限，分為財務核算系統權限、系統報表權限、人力資源系統權限、供應鏈系統權限、地磅系統權限、資產管理權限、協同辦公系統權限；

　　第十四條信息系統中所有用戶及所屬角色的權限均由各單位系統管理員參照基礎角色權限表填寫并提交公司系統管理員，由公司系統管理員統一備案；

　　第十五條權限變動

　　1、信息系統中用戶及權限的新增、變動、撤消均由各單位業務部門負責人發起，由各單位系統管理員負責具體實施；

　　2、信息系統中用戶權限新增、變動、撤銷由各單位系統管理員具體實施后，報公司系統管理員備案；

　　第六章系統日常操作管理規范

　　1、財務系統操作手冊

　　2、人力系統操作手冊

　　3、供應鏈系統操作手冊

　　4、資產管理系統操作手冊

　　第七章客戶端配置及網絡要求

　　電腦配置要求

　　硬盤：操作系統所在分區需要5g剩余空間

　　打印機：操作系統所能適配的打印機

　　顯示適配器：桌面分辨率能顯示1024x768即可

　　操作系統：windows 2000、xp、vista

　　瀏覽器：ie 6.0以上

　　網絡帶寬要求：需要安裝系統的電腦在5臺以內的接入2m以上穩定的帶寬，5—10臺接入3m以上的接入帶寬，10臺以上接入5m以上的帶寬。

　　第八章附則

　　1、本制度解釋權歸公司企管信息部。

　　2、各單位可根據本制度制定實施細則，并報公司備案。

　　3、本制度自20年月日起執行。

　　建立健全信息化管理制度7

　　第一章總則

　　第一條為落實全區信息化項目建設管理規定,加強信息化項目的規劃和管理,規范項目建設活動,減少資源浪費和重復建設,促進全區信息化工作快速、協調、有序、健康發展,結合我區實際情況,制定本辦法。

　　第二條本辦法所稱信息化項目,是指項目資金10萬元以上構成系統的,以計算機、通信技術及其它現代信息技術為主要手段的信息網絡建設(含樓宇綜合布線和機房建設)、信息應用系統建設、信息資源開發和信息網絡設備購置等新建、擴建或改建的工程項目。政府信息化重點建設項目必須進行申報。

　　第三條區直各部門、單位的信息化項目建設,需要區、鎮財政資金配套的其他信息化項目均適用本辦法。

　　第二章組織管理

　　第四條區信息化工作領導小組是全區信息化工作的領導、協調機構。區信息化工作領導小組辦公室設在區經濟和信息化局(以下簡稱“區經信局”)。

　　第五條區經信局是本區信息化項目建設的主管部門,承擔區信息化領導小組辦公室的日常工作,具體負責全區信息化項目的統籌、規劃、初審、綜合協調,組織可行性論證以及監督和管理工作。

　　第六條區財政、發改、保密部門,在各自職責范圍內,依法做好信息化項目建設的相關管理工作。

　　第三章項目申報

　　第七條信息化項目申報

　　(一)每年7月底前(即制定年度預算之前)向區經信局報送下一年度政府投資信息化重點建設項目,填寫《市吳中區政府投資信息化重點建設項目申報表》(附件1);

　　(二)區經信局對項目進行初步評估;

　　(三)初步評估合格,由申報單位提交有關可行性研究報告及技術設計方案(報告大綱見附件2),如是設備或軟件采購,需附采購明細,區經信局會同區財政局組織有關部門和相關專家對項目進行復評;

　　(四)經復評合格的項目由區經信局報請區信息化工作領導小組審核,并按有關程序報經區政府有關會議審議批準后,區財政局將項目資金列入年度財政預算。

　　第八條未列入年度信息化建設計劃的項目,原則上不安排財政資金。特殊需要(根據上級部門要求實施的項目或應急項目)的需經區政府有關會議審議批準后,到區經信局辦理相關手續,由區財政追加預算。

　　第九條屬于國家、省、市統籌安排并撥付資金建設的信息化項目,使用單位在向上級有關單位辦理申報手續后,需將相關項目資料報送區經信局備案。需區財政配套資金的項目,按本辦法第七條之規定程序辦理。

　　第十條區直各部門、單位通過其他渠道籌集資金且不需要區財政資金配套進行信息化項目建設的,相關單位需到區經信局辦理備案手續。一次性購買辦公自動化設備或單機版軟件產品超過10萬元人民幣的,相關單位需到區經信局辦理備案手續。

　　第四章項目評審

　　第十一條項目評審堅持科學性、獨立性、公正性和客觀性原則。參加項目評審的專家及相關人員必須嚴格保守被評審項目的技術秘密和商業秘密,未經項目建設單位同意不得將被評審項目的'有關文件、資料和數據以任何方式對外提供,不得利用評審項目的非公開技術、商業信息為自己或他人謀取利益。違者造成項目建設單位損失的,依法追究其法律責任。

　　第十二條項目評審范圍及方式

　　(一)對于總投資50萬元以上項目,由經信局召集組織專家評審會,評審會專家3~5人(應包括信息技術專家、監理專家、財務專家),由經信局通過專家數據庫抽取確定。經信局、發改局、財政局、監察局和項目建設主管單位派員參加評審會。

　　(二)對于總投資50萬元(含)以下項目,由經信局召集,發改局、財政局和項目建設主管單位進行會審。

　　第十三條評審主要內容

　　(一)符合我區信息化發展總體規劃;

　　(二)采用的技術成果在國內本行業技術領域中具有較高水平,建設方案切實可行;

　　(三)對相關產業發展或本領域信息化建設具有帶動作用,有較好的經濟和社會效益;

　　(四)為國民經濟和社會發展服務,具有較強的實用性,能解決信息化發展的實際問題;

　　(五)項目建設單位明確,建設資金合理;

　　(六)遵守信息化項目建設有關標準、規范、要求。

　　第十四條評審組給出評審建議、結論并確定是否要再次評審。項目建設單位須根據評審意見,對項目的原設計方案進行修改和完善并將修改后的設計方案報經信局備案。

　　第十五條項目評審的費用,參照現行市經信部門標準實施,在區轉型升級專項資金中列支。

　　第五章項目建設

　　第十六條信息化項目建設應當按照公開、平等、競爭、擇優的原則,依法進行招標、投標。屬于政府采購范圍的要實行政府統一采購。

　　第十七條為規范建設行為,保證工程質量,凡總投資在50萬元以上的項目,應實行項目監理制。其余項目根據需要參照執行。監理單位不得參與工程建設,工程建設單位不得參與工程監理。

　　第十八條從事信息化項目建設、設計開發、服務的單位,應當按照規定,取得國家或省、市、區行業主管部門進行相關資質認證,并經過區經信局(信息化辦)確認備案。注冊地和納稅地在本行政區域的單位優先。

　　第十九條在進行信息化項目設計、建設時,必須同時進行信息化安全系統的方案設計和建設,必須保證和滿足信息化系統安全運行的需要。

　　第二十條信息化項目質量應符合國家標準,符合信息化項目建設合同的要求,嚴格按照設計方案及實施方案進行,未經區信息化工作領導小組同意,不得隨意改變項目建設內容及相關技術標準。

　　第六章項目驗收

　　第二十一條信息化項目竣工后,50萬元以下的項目,由建設單位組織驗收,驗收通過后將驗收資料送區經信局備案,區經信局會同區財政局視情況抽查。50萬元以上的項目,由建設單位提出申請,區信息化工作領導小組辦公室牽頭組織相關單位及有關專家組成驗收組聯合進行驗收。

　　第二十二條驗收應當以國家標準、行業標準、地方標準和建設過程中有效的技術資料為依據。驗收內容應包括系統建成后三個月的運行情況及相關數據資料。

　　第二十三條未經驗收或者驗收不合格的項目,不得交付使用單位使用。對未通過驗收的項目,應按驗收組提出的意見及時整改,經整改完善后再次提出驗收申請,直至驗收合格,方可投入使用。

　　第二十四條項目驗收合格后,支付項目財政預算的90%費用;正式投入使用一年以上的信息化建設項目評價通過后,付清余款。

　　第七章項目評價

　　第二十五條信息化項目建設實行后評價制度。區經信局制定年度新建信息化項目評價計劃,組織有關專家和相關部門實施。

　　第二十六條正式投入使用一年以上的信息化建設項目可列入后評價項目。

　　第二十七條信息化項目后評價主要的內容為:項目運行和維護情況、項目建設質量、施工方售后服務情況、項目社會和經濟效益、項目建設存在的問題等。

　　第二十八條財政預算安排300萬元(含300萬)以上的專項支出,納入財政績效預算管理。

　　第二十九條全區信息化建設項目年度計劃執行和完成情況,由區經信局向區政府報告。對違反本辦法規定程序和要求的,由區經信局提出處理意見報區政府審定。

　　第八章涉及國家秘密的信息化項目管理

　　第三十條涉及國家秘密的信息化項目,按照《市涉密工程保密管理暫行辦法》組織實施。

　　第九章附則

　　第三十一條本辦法自發布之日起實施,有效期至2022年12月31日。以前有關規定如與本辦法不符,以本辦法為準。

　　第三十二條本辦法由吳中區經信局負責解釋、修訂。涉及國家秘密的信息化項目管理由吳中區機要保密局負責解釋。

　　建立健全信息化管理制度8

　　第一條為促使全系統統計信息化建設工作的規范化和系統化，充分發揮統計信息在重大項目管理與決策中的信息、咨詢與監督作用，更好地為全縣重大項目管理工作服務，根據《中華人民共和國統計法》（以下簡稱《統計法》）及其實施細則、《省統計管理條例》等有關統計法律、法規和規章的規定，以及上級機關關于統計工作的要求制定本制度。

　　第二條各科室統計信息化建設由局辦公室負責統一規劃、建設和維護。

　　第三條計算機及網絡系統統一安裝防病毒軟件并確保及時更新。

　　第四條定期進行系統軟件、硬件檢查維護，做好維護記錄。對計算機硬件和軟件可能出現的故障，應有防范、補救和排除等措施。

　　第五條禁止在局域網設備上安裝運行與工作無關的任何軟件。

　　第六條嚴格執行保密法的有關規定，嚴格遵守國家互聯網有相關法律、法規，禁止在網絡上進行任何非法活動。

　　第七條各科室在使用過程中，如發現硬件和操作系統方面出現問題應及時上報局辦公室，并由局辦公室與相關軟、硬件維護單位聯系，取得技術支持，及時排除出現的問題。

　　第八條信息化培訓應將統計內容列入年度專業培訓計劃，信息化管理員要鉆研業務技能，積極參加各級組織的業務培訓；每年至少組織本部門及系統內統計人員開展一次信息化業務技能培訓。

　　第九條涉密計算機禁止上外網，禁止在非涉密計算機上儲存、處理涉密信息。

　　第十條做好統計數據定期備份資料，保障統計資料的延續性和聯貫性。

　　第十一條本制度由縣發改局負責解釋。本制度自簽發之日起施行。

　　建立健全信息化管理制度9

　　一、 總則

　　為進一步加強學校信息化工作規范管理，促進學校信息資源的交流與共享，保證信息化建設的時效性和可持續發展，真正發揮數字化校園平臺在學校教學、科研、及管理方面的支撐作用，根據大連市加強教育信息化建設的指導意見和實施方案，結合實際，特制訂本制度。

　　學校信息化工作實行統一領導、統籌規劃、集中管理、分級負責的管理原則。

　　二、每兩周召開一次例會制度

　　1、信息化建設工作領導小組統一領導全校的信息化建設與管理工作。負責審議學校信息化建設發展的中長期規劃與經費預算；制定審議學校信息化建設、運行管理及校園網安全的規劃制定；明確在推進高信息化建設進程中各部門的責任分工、資源分配以及考核機制；對我校信息化建設中的重大問題和政策性問題進行決策。每兩周召開一次例會，及時交流和反饋。

　　2、學校資源開發小組具體負責分期實施學校信息化建設規劃，負責對信息化相關項目進行評估和管理，負責信息化建設中的技術指導和支持，負責數據標準的制定和公共平臺應用的推廣與培訓，負責健全和完善信息化工作管理體系。學校各信息化建設小組具體負責本小組系統建設和信息安全工作，保證信息的準確性、實時性、完整性、和安全性，切實做好與本職相關的各項信息化建設工作，完成好信息化建設任務。

　　三、資金保障制度

　　學校設立信息化管理經費，用于支付信息化項目在實施管理、系統功能改進和數據維護、部門信息化技能培訓等方面產生的費用

　　1、信息化建設項目包括班班通系統、廣播電視系統、專用教室信息化建設系統、校園網絡基礎設施建設和網絡基礎應用、學校信息化資源系統建設、信息技術與學科整合建設系統等。

　　2、學校信息化建設項目中的網絡設備、服務器、存儲設備等硬件設施均由資源開發小組統一管理和分配。

　　3、學校各開發支持小組負責本小組所建的應用系統的使用和管理，要保證對系統數據的及時更新維護，并配合資源開發小組做好信息系統的備案工作，及時做好相關人員的培訓工作，做好系統的推廣使用。

　　四、定期反饋和交流制度

　　1、制定定期反饋和交流制度，學校資源開發小組具體負責分期實施學校信息化建設規劃，負責對信息化相關項目進行評估和管理，負責信息化建設中的技術指導和支持，負責數據標準的制定和公共平臺應用的推廣與培訓，負責健全和完善信息化工作管理體系。學校各信息化建設小組具體負責本小組系統建設和信息安全工作，保證信息的準確性、實時性、完整性、和安全性，切實做好與本職相關的各項信息化建設工作，完成好信息化建設任務。

　　2、每學期組織一次本學校信息技術建設工作檢查，形成檢查報告。每學期組織一次校內交流，形成交流成果和經驗推廣方案，做好年度總結。

　　五、信息化工作激勵機制

　　1、信息化工作將納入部門工作考核范圍；

　　2、學校設立信息化管理經費，用于支付信息化項目在實施管理、系統功能改進和數據維護、部門信息化技能培訓等方面產生的費用

　　3、學校每年進行信息化工作的評優工作，對信息化建設工作中成績優秀的部門和信息員給予表彰和獎勵。

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