網絡運維工程師年度總結

時間：2023-12-11 10:30:18 飛宇總結我要投稿

網絡運維工程師年度總結范文（精選14篇）

　　總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以促使我們思考，不如立即行動起來寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編整理的網絡運維工程師年度總結范文，希望對大家有所幫助。

網絡運維工程師年度總結范文（精選14篇）

　　網絡運維工程師年度總結 1

　　在20xx年里，嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及產品情況作了一個全面的了解，熟悉業務流程知識，更好的做好本職工作。現對本年度工作作如下總結：

　　工作內容：

　　1、負責公司網絡的正常運行，及其所涉及到的網絡設備維護等；

　　2、負責公司電腦耗材等相關產品的采購。同時保證所采購設備耗材價格的性價比。并盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，以最快的速度得到解決；

　　3、負責公司ERP系統的'維護工作:主要有業務流程的規范、相關操作人員的培訓工作以及隨時解決故障出現時問題；

　　4、負責公司內部光釬（ERP系統涉及到）的分布工作及公司固定電話的維護工作等。完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

　　（一）計算機硬件的維護情況

　　公司電腦硬件整個年度總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當的處理。本年度整機采購情況如下：

　　公司其他配件采購方面都是打印機（及色帶），傳真機（及色帶）墨盒，打印機硒鼓、復印機C粉盒、插線板等。

　　公司電腦整體硬件使用情況較好。

　　（二）計算機系統及軟件維護

　　公司目前一共近80臺電腦，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括金蝶軟件的安裝使用，OA辦公系統的維護，office辦公軟件的使用等。

　　（三）公司計算機病毒的維護與防范情況

　　目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播等，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并設置自動升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。本年度對公司光纖提升至50M，網速慢的問題得到進一步解決。后期病毒防范方面一定要加強使用者的防范意識，經常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。常見office軟件（DOC）打不開問題，可將DOC模版刪除重新打開即可，如有疑問，請致電信息中心。

　　（四）金蝶軟件的維護

　　公司金蝶軟件包括OA系統是公司員工之間信息交流的平臺，目前公司金蝶軟件用戶過千。對于公司金蝶軟件內人員的管理較為嚴謹，新入職和離職人員的姓名由綜合部人力資源管理員及時通知并進行調整，并對新入職的員工進行相關軟件使用方面的簡單培訓，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網絡資源。

　　20xx年工作計劃：

　　1、公司計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責尚未明確方面的問題，另外，計算機管理也沒有落實成文的管理制度，因此機器的調配較為混亂，下一步準備對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人，從而對設備方面進行有效控制。

　　2、計劃在下一年度將公司的薪酬系統調試使用

　　3、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、郵件系統的維護、金蝶軟件和即將使用的ERP系統的維護以及后期的拓展工作，保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。

　　4、完善并規范ERP系統的業務操作流程。

　　網絡運維工程師年度總結 2

　　工作內容：主要負責我站網絡正常運行和計算機軟、硬件的維護，并保證計算機及相關網絡的正常運行。我站內網計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，我站網站定期更新，監控攝像的維護，服務器的維護以及數據備份等工作。作為我站的一名網絡管理人員，就我一年的工作情況進行如下總結和計劃：

　　一、完成的情況：

　　（一）監控設備的安裝

　　檢測行業是一個特殊的'行業，今年，我站加大對監控的管理，各樓層都裝上了高清探頭。今年還更換了市政檢測室、綜合辦公室、主體結構室、微機室四部室的攝像頭。程控機房從一樓搬到二樓微機室進行統一管理，使工作更方便、更高效。

　　（二）內網軟件的安裝以及數據上傳設備接口的安裝

　　1、從四月份開始我站檢測軟件更換為珠海新華通軟件，協助軟件方對檢測部室進行軟件的安裝與測試。

　　2、從八月份進行數據上傳，協助軟件方完成七臺檢測設備的數據接口安裝與測試，從而保證數據的真實性。

　　（三）網絡改造工作

　　前段時間的搬家，有很多部室需重新布線，都已最短的時間完成。

　　（四）《我站網絡管理方案》制定工作

　　本工作主要協助制定后期網絡管理、維護細則，讓我站網絡的使用走向正規化、常態化，加快我站辦公自動化發展的合理化進程。并制定了《計算機日常維護、維修記錄表》對我站內外網進行常態化的維護與管理。

　　（五）我站電腦的維護工作

　　目前已經著手開始了我站內外網的電腦維護病毒查殺工作并做好維護記錄。

　　（六）我站網站的維護

　　對于我站網站的維護根據實際情況及時更新站內信息和行業信息等內容，確保網站內容為最新狀態。結合業務服務部，根據標準的更新，及時更新委托單信息。

　　（七）其他工作

　　這是一個非常復雜繁瑣的工作。由于我站的電腦、打印機設備多，各部室每天都會有各種各樣的電腦問題出現，不過都能很快解決，只是很繁雜。還有珠海軟件的種種問題，曾經剛開始的讓我頭疼，不過現在軟件基本上都運行正常。

　　二、存在的不足：

　　工作沒有及時向領導匯報，經過領導的悉心指導，我意識到自己工作失誤，在以后的工作中，我會做到常規工作總結匯報、緊急工作及時匯報、臨時工作請示匯報。

　　三、工作計劃：

　　1、對珠海軟件某些地方還需要加強學習。

　　2、某些專業知識不足，給工作帶來了很大的不方便，要加強專業各方面的學習。

　　3、嚴格要求自己，遵守我站各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對我站的各項業務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。

　　網絡運維工程師年度總結 3

　　20xx年度的本人的工作和往年沒有什么不同，白天主要是維護公司的日常辦公網絡、媒體接待、監控系統，晚上維護電子票務系統。日常所有工作在有序的過程中進行。

　　一、電子票務系統的維護工作

　　電子票務系統維護工作相對去年，維護量工作要減輕許多，一是人數較20xx年要少，因此軟件和服務器出現的故障和打印耗材消耗要減少了許多；二是票務人員經過兩年多與軟件磨合，在操作上已經很熟練，誤打、誤操作導致的故障已經沒有，給維護工作帶來了方便。

　　在設備方面，根據應對突發事件安全的要求，在換票處使用了和售票處一樣的蓄電池后備供電方式，保證了在電力中斷后，出票工作的不間斷進行，另外售票處的蓄電池也完成了更換工作。

　　存在問題：

　　一、票務人員對所在工作的安全重視程度不夠，飲料、茶水、食品依舊還有放在換票電腦桌上的現象。

　　二、驗票處的掃描槍盡管在國慶實施了部分更換，但是仍舊有老的.掃描槍出現故障現象，由于現在實施了單雙兩道口多一臺備份使用情況以及停演后驗票口的改造后入場通道的增加，因此來年還需要更換一至兩把掃描槍。

　　二、監控系統的維護工作

　　監控系統的運行工作與電子票務是同步進行，今年新增的設備如下：一是按學校安全的要求，在學校教學樓區域安裝了兩個數字高清攝象頭；按桂林票務中心的要求，在外聯部的安裝了一個數字高清攝象頭；由于劇場的改造，導致原先的天線傳輸被遮擋，將劇場看臺單號一個攝象頭和單號驗票口的一個攝象頭移至總統席和音控室外陽臺，改為有線傳輸。按劇場管理部的要求，在鼓樓二場候場區域安裝了一個普清攝象頭。

　　目前存在的問題：

　　一、一些攝象頭出現了故障，在功能上不能完全使用（如雙號驗票口、單號驗票口）；

　　二、由于先前使用的部分用于無線傳輸的天線故障和傳輸速率達不到要求，改造為有線傳輸形式的工作在進行當中（布置光纜）。

　　三、辦公電腦維護

　　辦公電腦維護工作較之以上兩個系統，工作難度系數要小；但是工作比較煩瑣，由于各部門使用電腦的水平參差不齊，因此工作主要體現在指導和監督上。今年辦公室搬遷至鼓樓，部門網絡設備已經遷移至鼓樓，鼓樓已經連入辦公網絡系統；新辦公樓布置了光纜分別連入了辦公、電子票務、監控系統。

　　目前存在問題：辦公電腦大多已經陳舊，個別部門（如銷控、辦公室、財務部）使用的電腦年限都已經超過了6年以上，部分電腦部件損壞后，難以再找到相應部件替換，給維護工作帶來一定困難；機房的核心三層交換機為20xx年購置的產品，明年就過保修期，從運行來看，比較穩定，但是是否可以考慮備份一臺，因為一旦發生故障，會影響整個網絡工作情況。由于多方面原因的考慮，公司主機房還在宿舍區域，為保證網絡通暢運行，是否可以考慮和換票處一樣采用后備式蓄電池供電方式。

　　四、媒體接待

　　媒體接待方面，較之20xx年有減少，來訪媒體多為地方電視臺居多，做的多是反映桂林和陽朔旅游的新聞報道節目，有的是娛樂公司和網站為推廣自身出資與電視臺合作制作的旅游節目（有攜程旅游網與北京、上海衛視合作，云南衛視頻和云南各大旅行社為推廣桂林—云南精華游合作制作的節目）。本年度影響比較大的是為上海世博會做的有關宣傳桂林旅游板塊的節目，出動了漁民演員，在演出前單獨錄制紅綢、月牙兩個節目；中央電視臺國際頻道《走遍中國》欄目與陽朔縣人民政府合作制作的《走遍中國》欄目“陽朔系列”節目，節目分為7集，介紹陽朔的旅游、風情、文化和人文，其中一集《印象漁公》專門介紹印象劉三姐的漁民演員，節目在10月下旬播出。從接待媒體反饋看，《印象劉三姐》已經是個世界級的品牌，在媒介中已經是有很好的口碑，很多外來單位如韓國客人，來不僅僅是觀賞演出，而是抱著學習的態度來討教，從《印象劉三姐》成功經驗里面能否有借鑒的因素來提升韓國的文化產業發展。

　　以上就是本人在20xx年度的工作總結，在工作中既提高了專業技能和理論知識，但是也存在不少問題，都逐一反應在上面的提示中，明年是印象劉三姐開演后的第7個年頭，估計觀眾要比今年多，屆時系統能否承受大的數據量，還要等待時間和實際的考驗，任何工作都不能松懈，保持認真工作態度，力爭要好的表現。

　　網絡運維工程師年度總結 4

　　轉眼之間，20xx年即將過去，剛剛送走百花爭艷的春天，漫漫的炎夏又即將向我們告別，一年時間彈指一揮間。

　　在過去的一年里，能夠意識到這份工作背負著很重要的責任，所以在平時的日常工作中認真遵守崗位紀律，認真履行崗位職責，嚴格執行上級制定的各項規章制度，忠于職守，以嚴謹的工作態度和飽滿的精神狀態來完成日常工作任務和領導交辦的任務。同時不斷加強自身修養，努力提高個人素質。

　　現將一年來的工作總結匯報如下：

　　一、主要經營指標和目標完成情況

　　認真執行交接班制度和當班記錄制度，能如實詳細記錄當班中發生的事情的時間、地點、過程和處理結果，并能及時像領導匯報工作期間出現的問題。

　　對監控設備、報警系統、電話系統、電腦及網絡系統進行維護、保養，對報告廳投影儀及音響設備進行調試安裝，對二樓展廳內多媒體放映間設備進行檢測和維護，發現的設備故障及時進行處理、上報。配合維保公司對監控室各個設備的維修和維護，配合消防維保公司維修消防報警系統。同時檢測了館內外大部分設備，確保了設備的運行，有效提高了工作效率。積極配合各部門調試博物館LEd大屏和報告廳多媒體設備，保障設備運行良好。

　　在完成本職工作的同時，還完成了整個博物館的辦公電腦及網絡維修、維護工作。保障博物館電腦及網絡的工作正常，確保了各部門領導及員工的日常工作。

　　服從領導、服從安排、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用，心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

　　積極打掃監控室內的清潔衛生，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。按時交接班，不遲到不早退。嚴格執行博物館規定，按作息時間上下崗，小病堅持有事推遲。在工作中自覺遵守工作各項規章制度和紀律，認真踏實。

　　二、存在的.問題與成因分析

　　總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

　　1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

　　2、工作中有些我行我素，自以為是，這些情況不利于工作。

　　三、明年“追趕超越”的計劃安排

　　針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

　　1、正確認識自我，從思想上加強自我約束，戒驕戒躁，從根本上改掉這些壞毛病。

　　2、加強專業知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效率。

　　四、完成明年指標和目標任務的保障措施

　　在過去的一年里我時時刻刻都把工作放在第一位，為了能使各個設備正常運轉，加班加點爭取能在第一時間修好損壞的設備。及時完成領導安排的工作任務。

　　以學習為重點，使個人素質和業務水平得到了提高業務技能學習求精。由于監控室設備的特殊性種類多樣化，一年來，自己始終敢掉以輕心，一直學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，經過不斷學習、不斷積累，從一定程度上提高了業務知識水平，了解和具備監控室的各項新設備的使用經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在維修設備的能力有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　作為博物館的一份子，我將會在今后的工作中，避免自身不足，提高工作質量，具備更加強烈的責任感，在做完每一件事情之后要進行思考總結，并做到善于自我反省。注意培養自己的綜合素質，把理論學習和業務學習結合起來，提高自身的素質的同時也要提高業務能力。端正工作態度端正思想，以積極踏實的態度來面對工作，對在過去工作中所犯的錯誤加以改正并從中吸取經驗教訓。為博物館的明天奉獻自己的力量，為本職工作做出更大的貢獻。

　　網絡運維工程師年度總結 5

　　至20xx年底，xx有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，xx的業務飛速發展，設備數量不斷增加，人員的技術水平和業務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。

　　一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：嚴把質量；

　　服務至上；

　　嚴格要求；

　　技術領先

　　1、承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求，以對保障xx的發展，對用戶負責的精神，把“嚴把質量，服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環節之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。

　　2、對于在工作中信息技術部提出的新要求、新方案，我們及時相應配合，本著“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。

　　對于提高服務業務技術水平上，按照信息技術部的統一規劃，按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術領先”的原則，通過技術上的培訓提高了業務水平和解決故障的效率；

　　通過制定有效的安全機制和培訓，健全了xx信息外包人員安全機制；

　　通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xx的信息安全防范意識；

　　通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。

　　二、吸收先進經驗，保質保量的完成運維的各項任務

　　運維期內主機、服務器、網絡和桌面均沒有發生嚴重的生產安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術和經驗提高勞動效率和運維工作質量：

　　1、運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發生問題可以迅速定位和修復。

　　2、經過信息技術部指導，我們在運維工作中大量了采用web2.0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xx節約了大量的費用投入。

　　3、在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術部。經過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。

　　適應任務需要，及時解決運維過程中的遇到的問題

　　1、在運維過程中遇到突發問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應。

　　2、在運維工作過程中，積極協助新增設備的各項實施工作，獲得了信息技術部的肯定；

　　在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過程中提供全程保障；

　　對于數據的遷移、備份，各人按照自己的職責，在制定詳盡的.計劃后、經過信息技術部的批準嚴格按照方案實施；

　　3、在配合一些公司的重大活動、事件時，為應對信息技術部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協助信息技術部的各項工作，以彌補其人力不足的狀況；

　　4、對于機房的升級改造過程中積極配合，全程派員監理施工過程，及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。

　　5、配合行政部門做好資產管理工作，對于資產管理系統派出專門人員參與學習，并對備份、升級方案及時提出自己的建議；

　　對于辦公室提出的節能減排的倡議積極響應，主動采取措施避免能源和材料的浪費；

　　多次配合辦公室進行資產統計、巡檢、登記工作。

　　四、認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作

　　1、《知識庫》通過連續20xx年的整理已經形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎保障。

　　2、日常報告：共提交《運維日報》xx份、《運維周報》xx份、《機房溫度周報》xx份、《運維月報》xx份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》xx份、《磁帶存取記錄表》12份。

　　3、工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數據安全保密措施報告》、《節日值班表》xx份、《加班表》xx份。另：《磁盤空間使用報告》等不定期報告；

　　4、圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網絡拓撲圖》、《san環境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》、《ip及工位、電話統計圖》、《外包人員信息系統登記表》等。

　　5、其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等。

　　通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xx的運維工作任務，從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成，有賴于信息技術部正確的領導和大力協助；

　　仰仗于xx健康發展的大好形勢；

　　得益于雙方長期形成的信任與默契。

　　一年的時間很快過去了，在此向各位領導申請續約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。在新的運維期內，我們將保持冷靜的頭腦，繼續發揚自身優勢，多方彌補存在的不足，提高服務的水平和層次，在信息部的指導下，與各部門的同仁團結協作，大力配合，攜手共進，高標準高質量完成各項運維任務。希望在新的運維期內能夠更好的配合信息技術部的工作完成xx的各項要求和任務。

　　網絡運維工程師年度總結 6

　　20xx年運維部在分公司直接領導下及全體員工的勤奮努力下，順利完成絡維護、絡建設、絡安全等任務，有力的保證了版納轄區數字電視業務發展，全年來的工作總結如下：

　　一、絡維護及建設

　　1、城域維護建設

　　1)、在分公司的正確領導及相關部門的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城域維護截止11月份，運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次，電子派單3687次，安裝用戶1869戶，搬遷用戶288戶，平移用戶147戶，開通副機用戶152戶，提高了絡覆蓋質量，更有力的提升了市場競爭力。

　　2),新區絡新建工程立項7項，實施7項等幾個光節點絡覆蓋面積，促進了業務發展和業務收入的增加。

　　3)、完成城域建成管道建成4.98千米及配套設施建設。

　　4)、運維部必須及時認真上報當月的《絡維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。

　　2、網絡優化建設

　　運維部在分公司領導的直接指導下，實時對城區優不徹底區域地點進行不間斷的優及線路改造工作。

　　3、鄉鎮絡建設

　　1)、根據盛地公司和縣分公司安排，在分公司領導親自帶領下，年初對全縣所轄區鄉鎮絡進行了數字電視整轉前的規劃與設計。

　　2)、xx年對全縣所轄區20個鄉鎮中16個鄉鎮的絡進行優化改造及1個鄉鎮絡的新建工作。

　　3)、縣鄉聯鄉鎮有線電視用戶整轉平移3540戶，鄉鎮有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉鎮有線數字電視用戶總數5169戶。

　　二、加強技術培訓，提高隊伍素質

　　運維部承擔分公司工程建設的主要隊伍，面對工程建設、絡安全干線安全重要任務，要在短時間內保質保量完成，無論是組織工作，還是技術工作都存在較多的難題。為此，分公司把開展技術培訓作為一項確保工程質量、進度的重要措施來抓，采取走出去請進來的方式，不但多次派員工參加盛地公司舉行培訓學習，經常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學習培訓，還和鄰近兄弟公司進行面對面經驗和技術的交流，提高了維護人員的技能。

　　三、存在問題及不足

　　1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務水平。

　　2、特別注重安全生產,搞好絡干線巡檢工作。

　　3、運維部目前極其缺乏新技術、新業務的尖端人才，針對下一步的數字雙向絡、數據等新業務，加強能承擔新的`維護任務技術的培訓及業務學習。

　　4、加強運維文檔的管理，提高維護質量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。

　　5、隨著城區絡的進一步擴大，交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應機制。

　　四、20xx年工作計劃

　　1、繼續抓好絡維護質量管理和科技維護水平，提高絡運行質量。

　　2、繼續抓好、抓實省一二干線巡查工作。

　　3、積極配合做好城域、本地傳輸、城區管道及鄉鎮絡建設服務等工作的準備開工建設及其他工作任務。

　　4、按計劃搞好絡新建、小區新建的立項及建設和竣工及驗收工作。

　　5、落實運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務水平。

　　6、完善安全生產制度，搞好安全生產工作。

　　網絡運維工程師年度總結 7

　　時間飛逝，一晃而過，彈指之間20xx年已過去，作為公司的一名運維工程師，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了各項工作。在詳細工作中，我努力做好效勞工作。為了今后更好地工作，完善缺乏，特此將我20xx年的工作情況做一個總結：

　　工作內容：

　　（一）根據公司需求，負責公司網絡應用系統，公司網站的開發，公司網絡應用系統效勞器的安裝、配置和維護工作，公司網絡應用系統用戶帳號及權限的管理。

　　（二）負責公司網絡和計算機軟件的維護工作；公司計算機上軟件的安裝、調試及軟件在使用過程中出現問題的解決；公司網絡資源的權限分配；對公司人員提供必要的技術支持效勞。工作完成情況：

　　（一）完成公司網站的前期資料收集準備工作，制定出建站操作流程，此工程根據公司需求可隨時啟動，并短時間能夠完成建站工作。

　　（二）完成公司資產管理系統的`用戶需求收集工作，并與多家軟件公司屢次溝通，最終根據需求選定在集團公司的用友財務平臺上增加資產管理模塊，到達資產管理與財務的時時同步。現工程因需集團財務平臺的升級到新版本后才能增加我們所需的模塊而暫時擱置，等集團平臺升級后可再啟動。

　　（三）完成公司oa系統的日常維護工作，調整oa論壇板塊，增加公司新聞、意見建議等板塊并及時更新其內容，讓員工及時了解公司新聞動態，提高自身思想覺悟。完成對oa系統帳號的管理工作，賦予每個帳號相對應的使用權限，對新入職、離職員工帳號做到及時添加和刪除，對各地托管資產管理員帳號按地區分別分組。

　　（四）在日常工作中及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。公司目前有近80多臺電腦，由于機器較多且大多數為省店臨近報廢的舊機器，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。做到了盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，并做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決，保證了公司計算機的正常使用。

　　（五）對公司每臺電腦安裝防病毒軟件，防止了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源，甚至使得系統崩潰，喪失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進展升級，定期的去除隔離病毒的文件夾，定期的對每臺計算機系統補丁軟件補丁進展更新，防止了病毒通過系統漏洞進展的破壞和攻擊。

　　（六）對院內租賃產業重新布上網線，給租賃戶提供網絡效勞并提供一定的計算機技術支持效勞，給資產部租賃業務提供支持。

　　（七）協助平安主管打印平安回執表并分地區上傳到oa系統的公共文件夾，供相關部門和領導隨時調閱。

　　網絡運維工程師年度總結 8

　　我是xx，20xx年xx月，進入了維護中心，在分公司從事數據業務寬帶互聯網客戶端維護工作。一年來，在公司技術人員和同事的互相學習中，學習到很多知識，在維護工作的同時建立與用戶良好的友誼，在處理故障時，多與用戶溝通積極的帶動推進公司業務的發展。

　　下面列舉，一年中遇到的故障與大家分享交流，敬請各位領導及同事批評指正。

　　20xx年xx月中旬，縣人民政府使用的商務領航網絡無憂專線lan業務。定制終端連接四臺交換機，分別接入30多臺電腦，在工作中同時使用的時候，經常出現無法上網的問題。

　　我在接到的故障工單后，先聯系政府辦公室，確定了上門處理故障的時間，帶上筆記本電腦、網線測試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障情況，到用戶端檢查電腦是否有問題，在幾分鐘的使用中，分別查看用戶電腦，均出現了3次無法ping通服務器不能正常上網的問題，網速時快時慢。在確定用戶電腦沒問題時，帶上工具包到機房的設備端檢測。

　　首先，檢查光纖信號傳輸是否會中斷，屬于正常。然后，查看配置沒有錯誤，同時本地連接會斷開又連接，循環好幾次，觀看定制終端的運行指示燈，運行不穩定自動重啟。

　　領取新的思科2-2定制終端，上網不會重啟了，但是所有電腦同時在線，定制終端就開始掉包無法獲取網絡地址，再將檢查了交換機沒有問題，思考后，想到20xx年xx月在某公司與同事及廠家工程師一起處理水利局，不也是和現在一樣的'故障嗎？按照宋工的方法，檢查處理，問題得到了解決，全部電腦同時上網，定制終端掉線的情況沒有發生。告訴用戶先試用，留下了號碼如果有問題請與我聯系，過幾天再上門核實問題是否還會出現？

　　第二天中午，政府信息科工作人員，給我打來了電話，請我再過去檢查看看，全部pc同時上網時候，聊天軟件是正常在線的，部份網頁無法正常打開瀏覽和一些網頁文件會自動關閉。

　　我檢查了配置沒有問題，然后如果lan專線掉包呢，那么qq軟件也會下線的，這很奇怪。于是，撥通了數碼工程師宋工的手機，向他說了故障問題，請他幫遠程檢查，幾分鐘后，工程師回電話了，說我配置出錯，經過手機溝通工程師的耐心指導，問題得到了解決，這時我才想到是我太粗心不夠仔細出現的錯誤，下次一定不能出現此類問題，而影響用戶的正常使用。

　　在幾天后，我再次上門詢問上網是否正常等情況，縣政府工作人員向我說了一聲：“謝謝你，問題解決了”。我很高興，拿出服務質量監督表，讓用戶在表上簽確認故障恢復。

　　通過處理這個故障以后，我對中國電信服務理念“用戶至上，用心服務”又有了一個深刻的認識，就是“仔細與負責”的工作態度，在工作中是顯得非常重要的，不能有半點馬虎，我們要樹立個人的責任心和首問責任制，在處理問題時，不能互相推諉，應該迎難而上。

　　為了提升客戶感知度，建立與用戶的良好友誼，言談舉止時，應有一種思想態度“自己是代表企業的，在工作中維護企業形象”在工作中應該積極的不斷的探索學習，不能認為自己懂了一些常識就驕傲自滿，應認識自己的不足，在閑暇時與同事互相多切磋交流，取長補短，促進提升個人的維護技能，以備將工作做得更好，體現出一個團隊的團結協作。

　　我堅信，我們在今后的工作中一定會做得更好！祝愿中國電信更加強大與繁榮富強！

　　網絡運維工程師年度總結 9

　　為滿足公司的快速發展，提升業務部門網絡辦公效率，提升it服務意識，it運維工程師按照sla協議承諾受理公司用戶提交的it服務請求，包括用戶使用網絡、服務器、電腦終端及周邊設備等設施過程中軟硬件維護、事件處理、操作指導、資訊指導等，提供規范、穩定、持續、高質量的it可用資源和服務。

　　一、分擔部門kpi指標,實現部門sla承諾

　　1、事件管理

　　a.通過主動積極服務或熱線電話和郵箱受理等公司用戶提交的it服務請求;

　　b.及時記錄所有用戶的`事件，保證記錄完整率達標; c.在sla承諾的時間內響應用戶的事件，響應及時率達標; d 對用戶事件進行規范的分類、分級，并按事件級別不同要求進行響應和處理;

　　e.在承諾的時間內處理用戶事件，或按規范傳遞給高一級技術支持，保證事件處理及時率達標;

　　f.合運用服務規范、溝通技巧和專業技能處理用戶事件，并記錄處理過程及方案，保證事件處理平均時間達標;

　　g.規范跟蹤用戶事件的處理進展，最終關閉事件或提交bug立項，保證事件解決率達標;

　　h.定期抽樣回訪用戶和匯總用戶意見，進行自我批判和持續改善用戶滿意度，保證用戶滿意度達標，用戶投訴率在承諾范圍以內;

　　i.承諾日平均事件處理數量，主動接管處理事件，高峰期需要靈活調整事件平均處理時長;

　　j.維值班人員按規范跟蹤突發事件以及通報相關人員，保證跟蹤正確率達標;

　　k.對本崗負責的事件跟蹤處理，根據事件處理經驗，提出合理化建議，將各類隱患消除在可控范圍內;

　　l.養成良好工作習慣，做到事前有計劃、事中有控制、事后有反愧完成有記錄;

　　2、配置管理

　　a.it資產配置管理：對it資產生命周期進行管理，包括分類統計、預購、選購審核、轉移審核、報廢審核，保證配置管理正確率達標;

　　b.建設案例庫：累積和提煉工程師的事件處理經驗制作成案例，并持續豐富運維案例庫供查詢，案例覆蓋已知事件的比率達標，不斷提高運維工程師工作效率;

　　c.it系統配置信息管理：定期更新網絡及應用系統描述信息及技術支持信息配置，保證最新;

　　3、問題管理

　　a.對事件進行統計分析，找出疑難、重復發生的事件，納入問題管理流程，分析問題產生的根本原因，確定可能解決的方案，需要修改網絡或應用系統配置時提交變更申請觸發變更管理流程。

　　4、發布管理

　　a.運維值班人員按規范統一發布信息部網絡及應用系統正式公告、變更公告、特殊公告等，正確率達標;

　　二、其他運維工作

　　a.承擔新員工導師工作，輔導新員工快速熟悉公司文化、環境、工作崗位及提升技能，為新員工順利通過試用期提供保障;

　　b.持續反省自身的工作、總結工作中存在的不足和可改善之處，積極對部門運作提出改善建議;

　　c.積極參加公司重點應用項目的培訓并按事件管理規范提供支持，如sap、oa系統等;

　　d.應部門發展需要在不影響現有工作的基礎上主動承擔其他項目支持，如網絡、服務器，程控交換機等;

　　e.共享個人的技術經驗，主持運維內部講座;

　　f.積極參加信息部各類培訓，有計劃地進行自我學習，不斷提升自身專業技能;

　　g.對重點維護設備進行定期巡檢并記錄，巡檢及時率和正確率達標;

　　三、其他工作

　　a.擔任it講師，應其他部門邀請提供it技能培訓，提高其他部門辦公人員的it操作水平;

　　b.貫徹執行公司理念，積極完成上級分配的臨時任務;

　　網絡運維工程師年度總結 10

　　在工作以來，我作為一名電廠運行人員，在單位領導的精心培育和教導下，以飽滿的工作熱情，努力學習專業技術知識，嚴格遵守各項運行規程，虛心求教，團結同事，不斷提高工作能力，干好本職工作。20xx年度是入職的第三個年頭，也是不平凡的一年，在年底調動至松滋電廠工作。現將一年來的工作報告如下：

　　一、工作認真負責，敬業愛崗

　　以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領導安排，始終以積極認真的心態對待工作。特別是在桐城電廠兩臺機組大修期間，參與檢修，從中獲得了許多寶貴的工作經驗，但也能明顯感到工作壓力的存在;在業余時間，及時休息并補充營養，經常戶外散步來調節心情和工作壓力;在上班時間，認真監盤，按時抄表及巡檢，注重巡檢質量，保證設備正常運行。

　　二、技術上用心鉆研，理論上熟記操作規程

　　自購其他汽輪機學習資料;實踐上嚴格遵守運行規程，培養獨立操作能力，保證不發生誤操作事故，把工作中遇到的問題和取得的經驗、注意的事項隨時記下來，虛心向師傅、專工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把汽輪機專業學透學精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，一月才比一月強。

　　三、不斷提高協調能力和處理事故能力

　　在這一年期間，跟著電廠師傅們學習經驗并親自經歷的一些事故處理，如高壓加熱器泄露的處理，廠用電失去的處理，凝汽器真空低的`處理等等，同時還經歷了機組的`大小修。

　　四、積累工作經驗，發展綠色能源

　　在設備正常運行的基礎上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經濟運行，使綠色能源健康穩固發展壯大。于20xx年xx月xx日至電廠報到。先經過安全教育培訓，考試合格后進入現場。在松滋電廠領導、部門領導及同事的關心幫助下，通過查找圖紙和現場設備比較，進入施工現場熟悉系統設備，找出薄弱環節，制定計劃，各個擊破。

　　由于引進型機組與常規國產超高壓機組有所區別，加之部分設備參數、特性不詳，需要積極探索思考，尋找最佳的運行方式，努力做好松滋電廠投產前的生產準備工作。

　　網絡運維工程師年度總結 11

　　時間飛逝，20xx年即刻歲末。這一年對我來講可謂是人生中的又一個起點和轉折。它發生了太多太多的事，有些事將會影響我的一生。那些工作中的點點滴滴仍歷歷在目，有過歡笑也有過惆悵、有過激情滿懷也有過意志消沉。但總的來說，這一年是我人生中不平凡、平庸的一年；我努力過、失落過、成功過，期盼過，當然也挫折過；每一個成功的喜悅，每一個困難面前的艱辛，在我這兒都播下了種子。希望在即將到來的20xx年，能讓這些種子茁壯成長，為公司的明天和我的事業多添一片綠。

　　此刻，我將20xx年在公司的經歷作一個簡單的概括：

　　一、得公司領導認可和肯定并委以重任

　　20xx年中，在公司進行的公開招聘中，得領導的信任和同事的支持有幸擔任運維部副經理一職。xx月以來，與同事一道為招行成都分行分行監控中心、網點（自助銀行）自動門、密押系統、應急救生通道門鎖、門禁控制器等進行改造維護努力工作，得到了客戶和公司的認可；并與各位同事一道精誠團結，秉承客戶之上的理念完成了省環保、兩河停車場、德康醫院、成都公安金牛分局等客戶的xx及排污費、監控、道匝系統維護及安裝任務。在此過程中，學習認知了公司文化，并融入了這個溫馨的.大家庭；還通過公司的理論和技能培訓掌握了更多的公關和工作技能，讓自己的能力有了一個質的提升。

　　二、一年工作重點及工作情況

　　1.20xx年xx月，在公司領導的關心支持和部門同事的協同幫助下，了解掌握和熟悉了部門的主要工作任務，如：xx行中心大屏及門禁系統、xx公園智能停車場系統，xx醫院、xx局、xx監控系統、xx縣交通卡扣系統、省環保xx環保舉報熱線系統等不同項目。

　　2.xx月，認知學習了公司的企業文化，并融入這個溫馨大家庭；在公司領導的關心和同事的支持幫助下完成了角色定位和各客戶類群的維護任務，主要完成任務為招行密押系統升級、兩河停車場系統、德康醫院和金牛公安分局監控系統、環保xx系統的維護任務。

　　3.xx月至今，完成了環保排污費系統維護任務的順利交接和日常維護任務，公司質量體系審查的順利通過，順利完成部門制度、規范、服務流程的順利制定和實施。

　　4.在此過程中遇到的困難和麻煩：

　　①招行問題最多，要表現為招行自動門、應急通道消防門和POS消費系統問題，主要故障體現在網絡斷線，門禁卡不能閱讀、POS消費不能充值刷卡等，經公司工程師現場處理后能正常工作一段時間，但又會出現，分析得出故障設備為：卡問題，讀卡器問題最多；但招行最棘手的大屏問題已經圓滿解決；其他問題基本都與客戶使用和操作不規范有關，雖然公司多次派人進行培訓，但是由于招行人員變更頻繁，所以操作上還是存在一定問題。

　　②其次問題較多的是環保xx和排污費問題，雖然我司極少哦到現場進行維護，但通過網絡在線維護的量還是較大，問題主要體現在系統問題和網絡問題，網絡問題出現稍比系統問題較少，表現為：用戶授權問題、系統升級問題和用戶名對系統使用不熟悉。

　　③最后，其他一些監控、卡口到目前還維護較少，故障主要體現在前端設備問題：如攝像機、測速儀等，當然平臺也還有一些細致工作需要修補。

　　5.自身的不足主要體現在公司部分項目的工作技能還有待進一步提高，平時工作情況未向領導說明，很多時候不能按時打卡上班，以后我將全部摒棄這些不足，全力以赴迎接新的一年。

　　三、20xx年工作計劃及安排

　　20xx作已近尾聲，20xx又將接到xx交通卡口項目和環保污染源控制及金牛項目的維護，我們將總結上一年在工作中的經驗教訓和不足，為下一年的工作做好準備，具體實施計劃：由于新的一年即將接到xx個新項目的維護任務，希望公司能給部門再招聘一位工程師，這樣技能滿足部門的維護任務又能提高服務質量；根據現在的情況，本部門將設置幾個“主管”崗位。

　　1.一人主要負責環保xx大項目的日常維護巡檢等工作；一人主要負責招行項目各系統日常維護和巡檢工作；兩人主要負責xx局和交通卡口各項目日常維護和巡檢；

　　2.每季度進行xx次集中培訓或現場培訓；

　　3.更加完善部門制度和落實人員責任制；當然，在任務較重的情況下，我們將作出實時調整，靈活支援，交叉維護以便提高維護和培訓質量。

　　四、對公司制度和管理的建議

　　針對我們在維護過程中遇到的問題，我作出如下幾點建議：

　　1.對公司的產品：現今我司產品基本沒有，尤其是新項目，產品處于測試階段，但這些產品已經在客戶那里開始使用，所以出現問題較多，工程師都是一邊學習一邊維護。避免不了在客戶面前向公司有關方咨詢處理問題的方法，給客戶留下了不好的印象；其次，是老產品的更新升級，設備運行也不穩定，造成維護量巨大，處理一個問題又出現新的問題。希望公司1xx在這方面得到改進。

　　2.配件管理：公司在配件備貨方面存在較大問題，主要為相關配件公司沒有配件庫存，有的設備還需供應商提供；如：讀卡器，攝像機等，這極大影響了服務效率，xx此問題應首要解決。

　　3.服務流程及工作量：服務流程沒有什么問題，主要是協調溝通機制還未建立起來導致工程師不能與客戶及時了解情況以及管理人員不能了解實時狀態。造成不必要的催促和二次報修。另外由于有些片區條件特殊，如其他縣市區，由于離公司較遠一個較為簡單的任務需要派人去現場，這樣就造成了一定的資源浪費和增大了服務成本，希望公司在新的一年有所考慮和改進。

　　五、新年設想與期望

　　20xx的鐘聲即將敲響，回顧過去的一年我收獲了比以前更多的東西，也把自己的工作技能得到了提升和發展，當然自身還有一定的不足。期望xx在領導的關心信任和同事的支持協助下把工作做得更好，將自己在公司監控系統方面做得更好、環保和其他產品的技術服務能更上一層樓。我將完善我的不足之處，也希望領導能給予指正和批評，我會與各位同事一道將工作做得更好。

　　網絡運維工程師年度總結 12

　　時間一晃而過，彈指之間，xx年悄然而至，自從xx年3月份剛進入公司，我是第一次接觸公司、接觸通信行業、接觸公司網絡管理及維護。雖然跟我的專業和技能都一致，以下就是運維工程師年終總結。但所有的實際經驗都是第一次，讓我沒有任何準備，同樣也打消了任何顧慮，人生就是這樣，所有的一切都是要從第一次開始，沒有接觸過、干過并不可怕，領導給了我機會，讓我有了一次嘗試、一次展現自己的平臺，那么我一定會更加倍的努力做好工作才是最大的回報。并且也是對自己的一次肯定。經過一段時間的工作及陌生環境的磨合，專心鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環境中。公司電腦日常維護工作

　　剛一開始接手工作的時候，發現公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護軟件和升級系統補丁;員工隨意

　　安裝系統及應用軟件，致使公司局域網內病毒隱患嚴重、工作不穩定和系統崩潰，工作秩序被打亂，員工不嚴格要求自己，上班時間聊qq、玩農場、看娛樂網站等;為此公司和個人工作經常受到影響,工作效率降低。針對這種情況，我采取了以下措施：

　　1、先對公司員工進行一次基本知識培訓，讓員工了解到計算機的正確使用方法，病毒防范，重要文件的備份等。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度。

　　2、先恢復良好的秩序。電腦使用時如發現故障和需更改設置，必須先報告公司運維人員，由專門人員來進行專業及針對化的操作，個人不能私自進行改動，進行這樣做的.目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網內的其它工作，使故障擴大化，并延長了解決問題的周期。

　　3、使員工使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟件，安裝、設置統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且經過努力實踐，并在每臺機器上設定了自動系統補丁升級及定期查殺規則。

　　4、對于個人的關鍵性數據資料、郵件進行路徑轉移備份，使這些數據遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統進行常規定期備份，便于事后的還原。

　　網絡運維工程師年度總結 13

　　20xx年即將過去，我站全體人員在工區領導的正確領導之下，在狠抓職工安全意識的同時，技術方面的工作也取得了豐碩的成果，變電專業技術工作總結。現將本年度我站技術方面的工作總結如下：

　　1、技術資料的管理

　　資料，包括設備說明書，技術圖紙及歷年的試驗報告是我們在運行和修試過程中不行缺少的一個重要環節。年初，我站就針對原來資料室管理無序的狀況進行了準時的整治，明確了分工，責任到人，落實了資料借閱制度，做到資料出門必需有借條，有效的遏制了現有資料的遺失。

　　與此同時，組織對全部的設備說明書，技術圖紙進行了一次大規模的清理，將已遺失的資料進行了登記，并主動找有關單位查找，避開了有設備無資料的狀況。使運行修試人員在工作中對設備有一個全面的了解，從而提高了作業的平安性。

　　2、規程的修改和標準化作業指導書的編寫

　　由于生產的需要，不斷有新設備的`投運及老設備的改造，因此我們對新設備的運行規程在第一時間內進行了增補，并組織人員進行可學習，讓職工在新設備一投運就知道其巡察操作過程中的留意事項，做到即投即用，消退了投運和操作這個過程中的盲點。同時也對老規程中消逝的問題進行了爭辯修改，將一些普遍存在的問題進行了細化，規范。

　　依據工區開展大爭辯活動的要求，我站也主動制訂出標準化作業指導書，目的在于規范和細化運行工作。目前，該書還在不斷的完善當中。

　　3、技術培訓

　　過硬的業務技術水平是保障平安運行的牢靠因素。因此，提高職工的業務技術水平顯得猶為重要。我站在技術培訓方面總的知指導思想是每月的理論講課，實際設備，事故預想和技術考問四個方面相結合。每月先是進行理論講課，然后是對比實際設備進行事故預想，最終是技術考問或者是技術考試，通過這四個環節，加深了職工對于本站運行設備的理解，對處理問題的力氣有確定的提高。

　　網絡運維工程師年度總結 14

　　本年工作中，運維服務正常，所有電腦設備處于良好狀態。保證服務質量，提高各科室人員對本月IT運維的滿意度。對工作負起責任，任勞任怨，遵紀守法，服從管理，體現自我價值，為xx提供更好的服務。以下是20xx年所有故障進行總結分析和情況描述。

　　1、IT運維服務共xx次

　　本月IT運維服務工作中，統計數據如下：

　　辦公系統故障：xx次，出勤：xx次，打印機/復印機：xx次，電腦故障：xx次，中普數據：xx次，其他故障：xx次。

　　2、維修及耗材情況

　　(以上不含復印機耗材及易耗品)

　　xx月份添加打印耗材xx次總費用為：xx元xx月硬件維修xx次總費用為：xx元xx月份添加打印耗材xx次總費用為xx元

　　3、IT運維服務描述和說明

　　一、盤點電腦資產，合理分配電腦資源

　　結合xx月份所做的電腦資產盤點中，將年限已到期電腦進行帳上報廢。由于xx月份是重新續約，需對單位所有電腦設備進行清點，并分類設備哪些處于保修期內，或保修期外。共清點電腦主機：xxxx臺，顯示器：xx臺，筆記本電腦：xx臺，打印機：xx臺。其中保修期內設備共有：xx臺，保修期外設備共有：xx臺。在xx月份，本單位進新采購電腦xx套(xxxx)，打印機xx臺(xxxx)。為保證各科室日常辦公和xxxx需要，對xx科室增加新打印機xx臺，目前使用狀態良好。清點在本年報廢年限已到的電腦共有xx臺，后期將在不影響用戶使用的情況下進行更換。

　　二、xxxx安防設備增加

　　在接到此任務前，幸好之前有過一些監控工程相關的技術知識。為增加監控需要實地考察當前安防系統設備情況以及線路走線管道。具體難度在于布線方面，其他技術方面基本解決，在這方面沒什么太大技術含量只要稍微接觸下基本都懂。天花板離地面較高，并且天花維護通道夾窄實施難度較大，由其工程部去完成。在技術方面，了解到攝像頭的清晰度由線數決定，共購買了xx個xx線的.攝像頭，這是目前主流使用的。為了減輕布線工程人員負擔，采用了集中供電器，就是所有攝像頭都在同一個供電器上面供電12V。也就是在布線時不需要再另外從其他地方拉電線接插座。因為所有樓層的供電都是用集中供電的方面，供電器在樓層的某一處。決定錄像質量的不是攝像頭，而是錄像機。錄像機有幾種錄像模式。分別：cif、2cif、dcif、D1，也有更高。目前xx安防設備有四臺，錄像質量全部為CIF，分辨率為xxxx，保存天數約為xx天，其中一臺約為xx天。

　　三、復印機、打印機耗材維修

　　xx月份打印機耗材加粉量xx臺，復印機更換碳粉共有5次。打印機：整體性能穩定，整月來故障基本為零。復印機方面：負責保養公司每兩星期上門進行保養，對復印機零件部位進行清理，其中檢查一科，審理科復印機需要更換零件。檢查一科由于鼓芯老化復印效果出現印痕，影響打印效果必須更換，總費用為xx元，目前打印效果良好。審理科復印機損壞兩個部件，經保養公司鑒定均為人為損壞，可能在取出卡紙的時候關側板用力過猛，導致熱敏鼓掛勾和雙面導板斷裂必須更換。此部件需要廠家定購，經兩個星期后重新裝上使用，總費用為：xxxx元。后續將定期查看是復印機狀態，以確保發揮其最大性能。

　　四、出勤

　　出勤這工作是一個重要的學習機會，每次接到出勤任務前的一天我都會檢查一次所有工具是否正常。一次在xx的出勤中，企業是一間電子商務企業，企業員工應該有xx多人，在財務部門里有多套系統管理軟件運作，就像工廠的整條生產線。售前，售后，發貨，退貨管理等。在系統里查詢到數據有xxxx萬條以上，單導出一個數據表花費30多分鐘，如此大數據量背后支持的服務器也不簡單，在機房里有7臺服務器，其中xx臺為linuxx系統。在這里才發現自己的知識不足，對linuxx系統接觸甚少，對于一些命令早已忘記，而且那時已經是下班時期，管理員也沒在場，最后搞到xx點才完工。這次工作雖然辛苦，但收益良多，增長了不少見識，同時也發現自己的不足并在以后會不斷努力學習，除了提高自己的技術水平外，更重要的是加強人員溝通。

【網絡運維工程師年度總結】相關文章：

網絡運維工程師年度總結（通用10篇）01-29

網絡運維工程師年終工作總結（精選7篇）01-17