1.我覺得最大的經驗就是千萬不要放棄,要勇往直前,而且不斷地創新和突破,突破自己,直到找到一個方向為止,而且我覺得還有更重要的一點,我們今天面對將來的信心是來自于我們前5年的殘酷經驗,我們堅信明天更加殘酷。

　　2.讓每一個人的才華真正地發揮作用的道理就像拉車,如果有的人往這兒拉,有的人往那兒拉,互相之間先亂掉了.我在公司的作用就像水泥,把許多優秀的人才聚合起來,使他們力氣往一個地方使。

　　3.網絡公司將來要判斷三個關鍵問題,第一,它的team;第二,它的technology,第三,它的concept。這些東西是企業存在的必要條件.判斷一個人、一個公司是不是優秀,不要看他是不是從哈佛或斯坦福畢業的,不要判斷里面有多少名牌大學畢業生,而要判斷這幫人干活是不是像發瘋一樣,看他每天下班是不是笑瞇瞇地回家。

　　4.我認為,員工第一,客戶第二。沒有員工,就沒有這個網站.也只有他們開心了,我們的客戶才會開心。而客戶們那些鼓勵的言語,又會讓他們像發瘋一樣去工作,這也使得我們的網站不斷地發展。

　　5.看見10只兔子,你到底抓哪一只?有些人一會兒抓這只兔子,一會兒抓那只兔子,最后可能一只也抓不住。CEO 的主要任務不是尋找機會而是對機會說"NO".機會太多,只能抓一個。

　　6.我們公司是每半年進行一次評估,評下來,如果你就是最后一名,雖然你的工作很努力,也很出色,但非常對不起,你就得離開。在兩個人和兩百人之間,我只能選擇對兩個人殘酷.

　　7.在前100米中,誰都不是對手,因為跑的是3 000米的長跑。跑了四五百米后才能拉開距離。所以,我隨心所欲地發展,真正的高科技,出手時讓人想都想不到。

　　8.對所有創業者來說,永遠告訴自己一句話:從創業的第一天起,你每天要面對的是困難和失敗,而不是成功。我最困難的時候還沒有到,但有一天一定會到。困難不是不能躲避,不能讓別人替你去扛。9年創業的經驗告訴我,任何困難都必須你自己去面對。創業者就要去面對困難。

　　9.我們與競爭對手最大的區別就是我們知道他們要做什么,而他們不知道我們想做什么。我們想做什么,沒有必要讓所有人知道。

　　10.網絡上面就一句話:"光腳的永遠不怕穿鞋的。"

　　11.我是說阿里巴巴發現了金礦,那我們絕對不自己去挖,我們希望別人去挖,他挖了金礦給我一塊就可以了。很多人喜歡牢牢守住金礦。我們去幫助別人發財,別人發財,我們才能發財,因為我們所需的并不多。

　　12.阿里巴巴能夠走到今天有一個重要因素就是我們沒有錢,很多人失敗就是因為太有錢了。以前我們沒錢時,每花一分錢我們都認認真真考慮,現在我們有錢了還是像沒錢時一樣花錢,因為我今天花的錢是風險資本的錢,我們必須為他們負責任,我知道花別人的錢要比花自己的錢更加痛苦,所以我們要一點一滴地把事情做好,這是最重要的。

　　13.我對我們的模式會賺錢這一點深信不疑,亞馬遜河是世界上最長的河,喜瑪拉雅山是世界上最高的山,阿里巴巴是世界上最富有的寶藏。一個好的企業靠輸血是活不久的,關鍵是自己造血。

　　14.30%的人永遠不可能相信你。不要讓你的同事為你干活,而讓我們的同事為我們的目標干活,共同努力,團結在一個共同的目標下面,就要比團結在你一個企業家底下容易得多 。所以首先要說服大家認同共同的理想,而不是讓大家來為你干活。

　　15.任何企業家不會等到環境好了以后再做任何工作,企業家處在現在的環境中,改善這個環境,光投訴、光抱怨有什么用呢?今天,失敗只能怪你自己,要么大家都失敗,現在有人成功了,而你失敗了,就只能怪自己。就是一句話,哪怕你運氣不好,也是你不對。

　　16.在中國做電子商務的人必須要站起來走路,而不能老是手拉著手,老是手拉著手就要完蛋。我們跟市場的關系是手夠得著,我們與用戶的關系是要他們自己站起來走。幫助需要幫助的人,他才會感謝你的幫助。

　　17.我們講過一個例子,你現在在跑馬拉松,路邊有很多牛奶、汽水。你是邊喝邊跑,喝飽再跑,還是喝一口,只要能跑下去就跑下去?

　　18.我可以告訴他,阿里巴巴現有服務是免費的,將來也永遠不會收費。將來我們推出新的服務,我們會收費,你覺得不好,就別付費,就這么簡單。我們有一個原則,免費不等于劣質。我們的服務要做到比收費的網站還要好。

　　19.就像他今天是種蘿卜的,才剛種下去,你們就要讓我把苗拔起來,看是否長出蘿卜,看蘿卜長得多大。只要種的是蘿卜,總能長成大蘿卜的。

　　20.我們知道當時可以敲幾個鑼,就可以圍那么多人,鑼都敲得好,把戲還能不好?敲鑼都敲出花來了。

　　21.我們堅信一點,新經濟也好,舊經濟也好,有一樣東西,永遠不會改變,那就是為客戶提供實實在在的服務。沒有有價值的服務,網站是不可能持續發展的。

　　22.今天要在網上發財,概率并不是很大,但今天的網絡,可以為大家省下很多成本。

　　23.互聯網上失敗一定是自己造成的,要不就是腦子發熱,要不就是腦子不熱,太冷了。

　　24.我覺得網絡公司一定會犯錯誤,而且必須犯錯誤,網絡公司最大的錯誤就是停在原地不動,最大的錯誤就是不犯錯誤。關鍵在于總結和反思我們犯的各種各樣的錯誤,為了明天跑的更好,錯誤還得犯,關鍵是不要犯同樣的錯誤。

　　25.你能用一句話概括你認為員工應該具備什么樣的基本素質嗎?今天我們要求阿里巴巴的員工誠信,有學習能力、樂觀精神和擁抱變化的態度!

　　26.互聯網是4×100米接力賽,你再厲害,也只能跑一棒,應該把機會讓給年輕人。

　　27.電子商務最大的受益者應該是商人,我們該賺錢因為我們提供了工具,但讓我們做工具的人發了大財,而使用工具的人還糊里糊涂,這是不正常的。

　　28.我們是教人釣魚,而不是給人魚。

　　29.我們說"上市"就像我們的加油站,不要到了加油站就停下來不走,還得走,繼續走。

　　30.互聯網是影響人類未來30年生活的3 000米長跑,你必須跑得像兔子一樣快,又要像烏龜一樣耐跑。

　　31.發令槍一響,你沒時間看你的對手是怎么跑的。

　　32.如果早起的那只鳥沒有吃到蟲子,那就會被別的鳥吃掉。

　　33.互聯網像一杯啤酒,有沫的時候最好喝。

　　34.我們不能企求于靈感。靈感說來就來,就像段譽的六脈神劍一樣。 阿里巴巴的"六脈神劍"就是阿里巴巴的價值觀:誠信,敬業,激情,擁抱變化,團隊合作,客戶第一。

　　35。今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但絕對大部分事業是死在明天晚上,所以每個人不要放棄今天。

　　36.在我看來有三種人:生意人,創造錢;商人,有所為,有所不為;企業家,為社會承擔責任。企業家應該為社會創造環境。企業家必須有創新的精神。

　　37.3年以前我送一個同事去讀MBA,我跟他說,如果畢業以后你忘了所學的東西,那你已經畢業了。如果你天天還想著所學的東西,那你就還沒有畢業。學習MBA的知識,但要跳出MBA的局限。

　　38.對所有創業者來說,永遠告訴自己一句話:從創業的第一天起,你每天要面對的是困難和失敗,而不是成功。我最困難的時候還沒有到,但有一天一定會到。困難不是不能躲避,不能讓別人替你去扛。9年創業的經驗告訴我,任何困難都必須你自己去面對。創業者就要去面對困難。

　　39.一個公司在兩種情況下最容易犯錯誤,第一是有太多錢的時候,第二是面對太多機會的時候,一個CEO看到的不應該是機會,因為機會無處不在,一個CEO更應該看到災難,并把災難扼殺在搖籃里。

　　40.20世紀80年代掙錢靠勇氣,90年代靠關系,現在必須靠知識和能力!