記住，關(guān)系特別不可靠，做生意不能憑關(guān)系，做生意也不能憑小聰明。《贏在中國》沒有失敗者，只有幸運者。---- 馬云

　　有時候死扛下去總是會有機會的。所有的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該多花點時間，去學習別人是怎么失敗的。---- 馬云

　　免費是世界上最昂貴的東西。所以盡量不要免費。等你有了錢以后再考慮免費。---- 馬云

　　永遠要把對手想得非常強大，哪怕非常弱小，你也要把他想得非常強大。我自己不愿意聘用一個經(jīng)常在競爭者之間跳躍的人。---- 馬云

　　創(chuàng)業(yè)時期千萬不要找明星團隊，千萬不要找已經(jīng)成功過的人。創(chuàng)業(yè)要找最適合的人，不要找最好的人。---- 馬云

　　永遠記住每次成功都可能導致你的失敗，每次失敗好好接受教訓，也許就會走向成功。暴躁在某種程度上講是因為有不安全感，或者是自己沒有開放的心態(tài)。---- 馬云

　　好的東西往往都是很難描述的。在我看來有三種人，生意人：創(chuàng)造錢;商人：有所為，有所不為。企業(yè)家：為社會承擔責任。企業(yè)家應(yīng)該為社會創(chuàng)造環(huán)境。企業(yè)家必須要有創(chuàng)新的精神。---- 馬云

　　“其實，有的時候人的最大問題就在于他說的都是對的”---- 馬云

　　我生平最高興的，就是我答應(yīng)幫助人家去做的事，自己不僅是完成了，而且比他們要求的做得更好，當完成這些信諾時，那種興奮的感覺是難以形容的---- 馬云

　　注重自己的名聲，努力工作、與人為善、遵守諾言，這樣對你們的事業(yè)非常有幫助。---- 馬云

　　服務(wù)是全世界最貴的產(chǎn)品，所以最佳的服務(wù)就是不要服務(wù)，最好的服務(wù)就是不需要服務(wù)---- 馬云

　　看見只兔子，你到底抓哪一只?有些人一會兒抓這個兔子，一會兒抓那個兔子，最后可能一只也抓不住。CEO的主要任務(wù)不是尋找機會而是對機會說NO。機會太多，只能抓一個。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都會丟掉---- 馬云

　　我深信不疑我們的模式會賺錢的，亞馬遜是世界上最長的河，是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的寶藏。一個好的企業(yè)靠輸血是活不久的，關(guān)鍵是自己造血。---- 馬云

　　大膽的把自己的想法說出來，今天的商場上已經(jīng)沒有秘密了，秘密不是你的核心競爭力---- 馬云

　　就是要把自己的產(chǎn)品用最簡單的話告訴全國人民---- 馬云

　　領(lǐng)導者和經(jīng)理人區(qū)別在于，領(lǐng)導者善于看別人的擅長，經(jīng)理人則相反一個相信邊上人比你聰明的人，才是真正的智者，相信自己比別人聰明的就會麻煩---- 馬云

　　沒有什么忌諱的，你們公司的核心競爭力就是你和你的團隊，不要有什么難為情，別人問我最早阿里的競爭力是什么，我說別人可以拷貝我的模式，但是不能拷貝我的苦難，不能拷貝我不斷往前的激情這才是競爭力一個企業(yè)可以靠策劃贏的優(yōu)勢，但一定不是靠策劃而成功---- 馬云

　　成功的企業(yè)一定是靠產(chǎn)品、服務(wù)的完整體系---- 馬云

　　一定要走出自己的邏輯去了解別人 不要怕暴露自己的弱點---- 馬云

　　一個優(yōu)秀的CEO和領(lǐng)導者，在給員工展示未來的時候不要光說美好，還要說到災難這樣才能度過---- 馬云

　　賺錢模式越多越說明你沒有模式---- 馬云

　　做企業(yè)不是做俠客---- 馬云

　　建立自我、追求忘我---- 馬云

　　天不怕，地不怕，就怕CFO當CEO---- 馬云

　　永遠要相信邊上的人比你聰明---- 馬云

　　五年以后還想創(chuàng)業(yè)，你再創(chuàng)業(yè)上當不是別人太狡猾，而是自己太貪，是因為自己才會上當---- 馬云

　　其實很多人的問題是因為他們回答的全是對的---- 馬云

　　一個一流的創(chuàng)意，三流的執(zhí)行，我寧可喜歡一個一流的執(zhí)行，三流的創(chuàng)意---- 馬云

　　蒙牛不是策劃出來的，而是踏踏實實的產(chǎn)品、服務(wù)和體系做出來的最優(yōu)秀的模式往往是最簡單的東西---- 馬云

　　要少開店、開好店，店不在于多，而在于精---- 馬云

　　創(chuàng)業(yè)者書讀得不多沒關(guān)系，就怕不在社會上讀書---- 馬云

　　在今天的商場上已經(jīng)沒有秘密了，秘密不是你的核心競爭力---- 馬云

　　很多人失敗的原因不是錢太少，而是錢太多---- 馬云

　　概念到今天這個時代已經(jīng)不能賣錢了不需要多元化的經(jīng)營，做好一個永遠再做第二個---- 馬云

　　不可能每一個人都用你的產(chǎn)品，你要定位準確少做就是多做，不要貪多，做精做透才是最好---- 馬云

　　不要去挑戰(zhàn)一個強大的對手，而是要彌補它---- 馬云

　　把別人的時間、精力、資源當作自己的去做，才能做好---- 馬云

　　做人、做事、做企業(yè)，必須一貫客戶不喜歡你一定有理由，問問他們?yōu)槭裁粗挥型ㄟ^別人，通過團隊，你才能拿到自己的結(jié)果---- 馬云

　　全球的眼光要先把該做的做好開始做自己最容易做好的，最喜歡做的事情別找一個特別大，企業(yè)永遠做一個該做的事情，別去垮到政府該做的事情，那會很累---- 馬云

　　我們堅信一點，新經(jīng)濟也好，舊經(jīng)濟也好，有一樣東西，永遠不會改變，就是為客戶提供實實在在的服務(wù)。如果沒有有價值的服務(wù)，網(wǎng)站是不可能持續(xù)發(fā)展的。---- 馬云

　　好的東西往往都是很難描述的。———— 馬云

　　服務(wù)是全世界最貴的產(chǎn)品，所以最佳的服務(wù)就是不要服務(wù)，最好的服務(wù)就是不需要服務(wù)。———— 馬云

　　永遠不要跟別人比幸運，我從來沒想過我比別人幸運，我也許比他們更有毅力，在最困難的時候，他們熬不住了，我可以多熬一秒鐘、兩秒鐘。———— 馬云

　　今天到北大演講心里特別激動。我一直把北大的學子當做我的偶像，一直考卻考不進，所以我想如果有一天我一定要到北大當老師。———— 馬云

　　看見10只兔子，你到底抓哪一只?有些人一會兒抓這個兔子，一會兒抓那個兔子，最后可能一只也抓不住。CEO的主要任務(wù)不是尋找機會而是對機會說NO。機會太多，只能抓一個。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都會丟掉。———— 馬云

　　我們公司是每半年一次評估，評下來，雖然你的工作很努力，也很出色，但你就是最后一個，非常對不起，你就得離開。———— 馬云

　　我們與競爭對手最大的區(qū)別就是我們知道他們要做什么，而他們不知道我們想做什么。我們想做什么，沒有必要讓所有人知道。———— 馬云

　　網(wǎng)絡(luò)上面就一句話，光腳的永遠不怕穿鞋的。———— 馬云

　　中國電子商務(wù)的人必須要站起來走路，而不是老是手拉手，老是手拉著手要完蛋。我是說阿里巴巴發(fā)現(xiàn)了金礦，那我們絕對不自己去挖，我們希望別人去挖，他挖了金礦給我一塊就可以了。———— 馬云

　　我深信不疑我們的模式會賺錢的，亞馬遜是世界上最長的河，8848是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的寶藏。一個好的企業(yè)靠輸血是活不久的，關(guān)鍵是自己造血。———— 馬云

　　好的東西往往都是很難描述的。———— 馬云

　　服務(wù)是全世界最貴的產(chǎn)品，所以最佳的服務(wù)就是不要服務(wù)，最好的服務(wù)就是不需要服務(wù)。———— 馬云

　　永遠不要跟別人比幸運，我從來沒想過我比別人幸運，我也許比他們更有毅力，在最困難的時候，他們熬不住了，我可以多熬一秒鐘、兩秒鐘。———— 馬云

　　今天到北大演講心里特別激動。我一直把北大的學子當做我的偶像，一直考卻考不進，所以我想如果有一天我一定要到北大當老師。———— 馬云

　　看見10只兔子，你到底抓哪一只?有些人一會兒抓這個兔子，一會兒抓那個兔子，最后可能一只也抓不住。CEO的主要任務(wù)不是尋找機會而是對機會說NO。機會太多，只能抓一個。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都會丟掉。———— 馬云

　　我們公司是每半年一次評估，評下來，雖然你的工作很努力，也很出色，但你就是最后一個，非常對不起，你就得離開。———— 馬云

　　我們與競爭對手最大的區(qū)別就是我們知道他們要做什么，而他們不知道我們想做什么。我們想做什么，沒有必要讓所有人知道。———— 馬云

　　網(wǎng)絡(luò)上面就一句話，光腳的永遠不怕穿鞋的。———— 馬云

　　中國電子商務(wù)的人必須要站起來走路，而不是老是手拉手，老是手拉著手要完蛋。我是說阿里巴巴發(fā)現(xiàn)了金礦，那我們絕對不自己去挖，我們希望別人去挖，他挖了金礦給我一塊就可以了。———— 馬云

　　我深信不疑我們的模式會賺錢的，亞馬遜是世界上最長的河，8848是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的寶藏。一個好的企業(yè)靠輸血是活不久的，關(guān)鍵是自己造血。———— 馬云

　　我為什么能活下來?第一是由于我沒有錢，第二是我對INTERNET一點不懂，第三是我想得像傻瓜一樣。———— 馬云

　　在我看來有三種人，生意人：創(chuàng)造錢;商人：有所為，有所不為。企業(yè)家：為社會承擔責任。企業(yè)家應(yīng)該為社會創(chuàng)造環(huán)境。企業(yè)家必須要有創(chuàng)新的精神。———— 馬云

　　發(fā)令槍一響，你是沒時間看你的對手是怎么跑的。只有明天是我們的競爭對手。———— 馬云

　　如果早起的那只鳥沒有吃到蟲子，那就會被別的鳥吃掉。———— 馬云

　　聽說過捕龍蝦富的，沒聽說過捕鯨富的。———— 馬云

　　當你成功的時候，你說的所有話都是真理。———— 馬云

　　我永遠相信只要永不放棄，我們還是有機會的。最后，我們還是堅信一點，這世界上只要有夢想，只要不斷努力，只要不斷學習，不管你長得如何，不管是這樣，還是那樣，男人的長相往往和他的的才華成反比。今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但絕對大部分是死在明天晚上，所以每個人不要放棄今天。———— 馬云

　　孫正義跟我有同一個觀點，一個方案是一流的Idea加三流的實施;另外一個方案，一流的實施加三流的Idea，哪個好?我們倆同時選擇一流的實施，三流的Idea。———— 馬云

　　一個公司在兩種情況下最容易犯錯誤，第一是有太多的錢的時候，第二是面對太多的機會，一個CEO看到的不應(yīng)該是機會，因為機會無處不在，一個CEO更應(yīng)該看到災難，并把災難扼殺在搖籃里。———— 馬云

　　“其實，有的時候人的最大問題就在于他說的都是對的”。———— 馬云

　　那些私下忠告我們，指出我們錯誤的人，才是真正的朋友。———— 馬云

　　我既要扔鞭炮，又要扔炸彈。扔鞭炮是為了吸引別人的注意，迷惑敵人;扔炸彈才是我真正的目的。不過，我可不會告訴你我什么時候扔鞭炮，什么時候扔炸彈。游戲就是要虛虛實實，這樣才開心。如果你在游戲中感到很痛苦，那說明你的玩法選錯了。———— 馬云

　　我生平最高興的，就是我答應(yīng)幫助人家去做的事，自己不僅是完成了，而且比他們要求的做得更好，當完成這些信諾時，那種興奮的感覺是難以形容的……———— 馬云

　　注重自己的名聲，努力工作、與人為善、遵守諾言，這樣對你們的事業(yè)非常有幫助。商業(yè)合作必須有三大前提:一是雙方必須有可以合作的利益，二是必須有可以合作的意愿，三是雙方必須有共享共榮的打算。此三者缺一不可。———— 馬云

　　一個一流的創(chuàng)意，三流的執(zhí)行，我寧可喜歡一個一流的執(zhí)行，三流的創(chuàng)意。———— 馬云

　　蒙牛不是策劃出來的，而是踏踏實實的產(chǎn)品、服務(wù)和體系做出來的。———— 馬云

　　最優(yōu)秀的模式往往是最簡單的東西。———— 馬云

　　要少開店、開好店，店不在于多，而在于精。———— 馬云

　　創(chuàng)業(yè)者書讀得不多沒關(guān)系，就怕不在社會上讀書。———— 馬云

　　在今天的商場上已經(jīng)沒有秘密了，秘密不是你的核心競爭力。———— 馬云

　　很多人失敗的原因不是錢太少，而是錢太多。———— 馬云

　　概念到今天這個時代已經(jīng)不能賣錢了。———— 馬云

　　創(chuàng)業(yè)者光有激情和創(chuàng)新是不夠的，它需要很好的體系、制度、團隊以及良好的盈利模式。———— 馬云

　　這個世界不是因為你能做什么，而是你該做什么。———— 馬云

　　你的項目感覺是一個生意，不是一個獨特的企業(yè)。———— 馬云

　　建一個公司的時候要考慮有好的價值才賣。———— 馬云

　　如果一開始想到賣，你的路可能就走偏掉。———— 馬云

　　人要有專注的東西，人一輩子走下去挑戰(zhàn)會更多，你天天換，我就怕了你。———— 馬云

　　要找風險投資的時候，必須跟風險投資共擔風險，你拿到的可能性會更大。———— 馬云

　　記住，關(guān)系特別不可靠，做生意不能憑關(guān)系，做生意也不能憑小聰明。———— 馬云

　　不要貪多，做精做透很重要，碰到一個強大的對手或者榜樣的時候，你應(yīng)該做的不是去挑戰(zhàn)它，而是去彌補它。———— 馬云

　　這世界上沒有優(yōu)秀的理念，只有腳踏實地的結(jié)果。———— 馬云

　　一個好的東西往往是說不清楚的，說得清楚的往往不是好東西。———— 馬云

　　如果你看了很多書，千萬別告訴別人，告訴別人別人就會不斷考你。———— 馬云

　　做戰(zhàn)略最忌諱的是面面俱到，一定要記住重點突破，所有的資源在一點突破，才有可能贏。———— 馬云

　　小企業(yè)有大的胸懷，大企業(yè)要講細節(jié)的東西。———— 馬云

　　有時候死扛下去總是會有機會的。———— 馬云

　　所有的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該多花點時間，去學習別人是怎么失敗的。———— 馬云

　　關(guān)注對手是戰(zhàn)略中很重要的一部分，但這并不意味著你會贏。———— 馬云

　　戰(zhàn)略不能落實到結(jié)果和目標上面，都是空話。———— 馬云

　　絕大部分創(chuàng)業(yè)者從微觀推向宏觀，通過發(fā)現(xiàn)一部分人的需求，然后向一群人推起來。———— 馬云

　　不管你擁有多少資源，永遠把對手想得強大一點。———— 馬云

　　年代的人不要跟年代，跟年代的人競爭，而是要跟未來，跟年代的人競爭，這樣你才有贏的可能性。———— 馬云

　　商業(yè)計劃絕對不是一個銷售計劃，里面有無數(shù)細節(jié)，無數(shù)人才的運營。———— 馬云

　　戰(zhàn)略有很多意義，小公司的戰(zhàn)略簡單一點，就是活著，活著最重要。———— 馬云

　　必須先去了解市場和客戶的需求，然后再去找相關(guān)的技術(shù)解決方案，這樣成功的可能性才會更大。———— 馬云

　　最核心的問題是根據(jù)市場去制定你的產(chǎn)品，關(guān)鍵是要傾聽客戶的聲音。———— 馬云

　　免費是世界上最昂貴的東西。———— 馬云

　　所以盡量不要免費。———— 馬云

　　等你有了錢以后再考慮免費。———— 馬云

　　“營銷”這兩個字強調(diào)既要追求結(jié)果，也要注重過程，既要“銷”，更要“營”。———— 馬云

　　誠信絕對不是一種銷售，更不是一種高深空洞的理念，它是實實在在的言出必行、點點滴滴的細節(jié)。———— 馬云

　　公關(guān)是個副產(chǎn)品，由于你解決了以后會逐漸傳出去，這才是最好的公關(guān)。———— 馬云

　　短暫的激情是不值錢的，只有持久的激情才是賺錢的。———— 馬云

　　聰明是智慧者的天敵，傻瓜用嘴講話，聰明的人用腦袋講話，智慧的人用心講話。———— 馬云

　　永遠要把對手想得非常強大，哪怕非常弱小，你也要把他想得非常強大。———— 馬云

　　我自己不愿意聘用一個經(jīng)常在競爭者之間跳躍的人。———— 馬云

　　多花點時間在你的其他員工身上。———— 馬云

　　什么是團隊呢?團隊就是不要讓另外一個人失敗，不要讓團隊任何一個人失敗。———— 馬云

　　把你太太當合作伙伴，不要把她當太太看。———— 馬云

　　我這個鑼敲得很響，讓有錢的人來聽，這些人都是聽過大戲院的人，他們聽得好的話，他們是支付得起錢的。不叫轉(zhuǎn)彎，那叫加速，如果從開始就說，交易前、交易中和交易后，信息交流然后到資金交流，到物的交流這三個階段，我們現(xiàn)在信息交流全部都是免費，敲鑼，資金交流我們提供一整套的服務(wù)和方案，如果你覺得值錢，你要用，你就用，你不用完全可以用以前的那種免費的服務(wù)，對不對，你就有錢的出錢，沒錢的捧個人場。這個人場還是要有的，對不對?所以，如果你覺得好的，你扔幾個錢，不好的，你就走，不用，這很正常。———— 馬云

　　有時候?qū)W歷很高不一定把自己沉得下來做事情。———— 馬云

　　創(chuàng)業(yè)時期千萬不要找明星團隊，千萬不要找已經(jīng)成功過的人。———— 馬云

　　創(chuàng)業(yè)要找最適合的人，不要找最好的人。———— 馬云

　　最大的挑戰(zhàn)和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。———— 馬云

　　什么都想自己干，這個世界上你干不完。———— 馬云

　　每一筆生意必須掙錢，免費不是一個好策略，它付出的代價會非常大。———— 馬云

　　領(lǐng)導力在順境的時候，每個人都能出來，只有在逆境的時候才是真正的領(lǐng)導力。———— 馬云

　　碰到災難第一個想到的是你的客戶，第二想到你的員工，其他才是想對手。———— 馬云

　　永遠記住每次成功都可能導致你的失敗，每次失敗好好接受教訓，也許就會走向成功。———— 馬云

　　暴躁在某種程度上講是因為有不安全感，或者是自己沒有開放的心態(tài)。———— 馬云

　　可能一個人說你不服氣，兩個人說你不服氣，很多人在說的時候，你要反省，一定是自己出了一些問題。———— 馬云

　　一個成功的創(chuàng)業(yè)者，三個因素，眼光、胸懷和實力。———— 馬云

　　別人可以拷貝我的模式，不能拷貝我的苦難，不能拷貝我不斷往前的激情。———— 馬云

　　年代的人還需要摔打，不管做任何事，要檢查主觀原因。———— 馬云

　　做小了，一定要做到獨特。———— 馬云

　　人永遠不要忘記自己第一天的夢想，你的夢想是世界上最偉大的事情，就是幫助別人成功不想當將軍的士兵不是好士兵，但是一個當不好士兵的將軍一定不是好將。———— 馬云

　　小公司的戰(zhàn)略就是兩個詞：活下來，掙錢。———— 馬云

　　生存下來的第一個想法是做好，而不是做大。———— 馬云

　　《贏在中國》沒有失敗者，只有幸運者。———— 馬云

　　有結(jié)果未必是成功，但是沒有結(jié)果一定是失敗。———— 馬云

　　永遠把別人對你的批評記在心里，別人的表揚，就把它忘了。———— 馬云

　　權(quán)威是你把權(quán)給別人的時候，你才能有真正的權(quán)利，你懂得傾聽、懂得尊重，承擔責任的時候，別人一定會聽你，你才會有權(quán)威。———— 馬云

　　賺錢模式越多越說明你沒有模式。———— 馬云

　　做企業(yè)不是做俠客。———— 馬云

　　建立自我、追求忘我。———— 馬云

　　天不怕，地不怕，就怕CFO當CEO。———— 馬云

　　永遠要相信邊上的人比你聰明。———— 馬云

　　五年以后還想創(chuàng)業(yè)，你再創(chuàng)業(yè)。———— 馬云

　　上當不是別人太狡猾，而是自己太貪，是因為自己才會上當。———— 馬云

　　其實很多人的問題是因為他們回答的全是對的。———— 馬云

　　今天要在網(wǎng)上發(fā)財，概率并不是很大，但今天的網(wǎng)絡(luò)，可以為大家省下很多成本。有人說，阿里巴巴要是能讓我發(fā)財?shù)脑挘�我明天就上網(wǎng)去了。我說，這個世界沒有人能替你發(fā)財，只有你自己才能替你發(fā)財，你需要的是投資和投自己的時間投資在網(wǎng)絡(luò)上面，網(wǎng)絡(luò)一定會給大家省錢，但不一定今天就能賺多少錢，賺錢是明天的事，省錢，你今天就看得到。———— 馬云

　　互聯(lián)網(wǎng)上失敗一定是自己造成的，要不就是腦子發(fā)熱，要不就是腦子不熱，太冷了。———— 馬云

　　我覺得網(wǎng)絡(luò)公司一定會犯錯誤，而且必須犯錯誤，網(wǎng)絡(luò)公司最大的錯誤就是停在原地不動，最大的錯誤就是不犯錯誤。關(guān)鍵在于總結(jié)我們反思各種各樣的錯誤，為明天跑的更好，錯誤還得犯，關(guān)鍵是不要犯同樣的錯誤。任何企業(yè)家不會等到環(huán)境好了以后再做任何工作，企業(yè)家是在現(xiàn)在的環(huán)境，改善這個環(huán)境，光投訴，光抱怨有什么用呢?國家現(xiàn)在要處理的事情太多了，一個好的企業(yè)家你就應(yīng)該去做很多去改善環(huán)境，等到所有的環(huán)境都好了，還要你企業(yè)家干嗎呢?對不對，我是這么覺得，今天，失敗只能怪你自己，要么大家都失敗，現(xiàn)在有人成功了，而你失敗了，就只能怪自———— 馬云

　　電子商務(wù)對中小型企業(yè)來說門檻并不高。阿里巴巴目前推出的服務(wù)全部免費。大企業(yè)，買得起別墅，大企業(yè)你去用美國的套路，你可以住在別墅區(qū)，買不起別墅的肯定就要住公寓了，兩居室，我們這些人給他們做兩居室，我們要宣傳，而且是不要錢的兩居室，像“康居工程”一樣。———— 馬云

　　中國電子商務(wù)的人必須要站起來走路，而不是老是手拉手，老是手拉著手要完蛋。我們跟市場的關(guān)系是手夠得著，我們與用戶的關(guān)系，是要他們自己站起來走。幫助需要幫助的人，他才會感謝你的幫助。———— 馬云

　　阿里巴巴可以賺錢的道路實在太多，我現(xiàn)在不想賺這點小錢，因為現(xiàn)在信息應(yīng)該是免費和共享的。我們講過一個例子，你現(xiàn)在在跑馬拉松，路邊有很多牛奶、汽水，你可以邊喝跑，你等你喝飽，再跑，還是喝一口只要能跑下去就跑下去，喝一口能跑下去就跑下去，等到你拿到冠軍以后，你的獎金可以買五十噸、一百噸牛奶。你傻乎乎坐在那兒喝牛奶，然后就跑不動了，這個你要有自己的加油速度，你要自己知道自己的體力，所以你今天讓我去做這種事情的話，那我們阿里巴巴就跟一個開小店的人沒什么區(qū)別，我們的心大著呢。———— 馬云

　　有人說，阿里巴巴有一天收費的時候，用戶就會跑掉，我可以告訴他，阿里巴巴現(xiàn)有服務(wù)免費的，將來也永遠不會收費。將來我們推出新的服務(wù)，我們會收費，你覺得不好，就別付費，就這么簡單。現(xiàn)在有人說阿里巴巴不收費都那么好，要收費那還得了，不知好成什么樣。———— 馬云

　　我們有一個原則，免費不等于劣質(zhì)。我們的服務(wù)要做到比收費的網(wǎng)站還要好。———— 馬云

　　就像他今天是種蘿卜的，才剛種下去，你們就要讓我把苗拔起來，看是否長出蘿卜，看蘿卜長得多大。只要是蘿卜，總能長成大蘿卜的。———— 馬云

　　我們知道當時可以敲幾個鑼，就可以圍那么多人的時候，鑼都敲得好，把戲還能不好? 敲鑼都敲出花來了。———— 馬云

　　性格和情商，主要還是由后天學習和塑造的。———— 馬云

　　成立公司，組織的目的是讓平凡的人做出不平凡的貢獻。———— 馬云

　　服務(wù)是全世界最貴的產(chǎn)品。———— 馬云

　　發(fā)不出工資是領(lǐng)導者的恥辱。———— 馬云

　　創(chuàng)業(yè)路上需要激情，執(zhí)著和謙虛，激情和執(zhí)著是油門，謙虛是剎車，一個都不能缺少。作為一個領(lǐng)導人，應(yīng)該控制自己的情緒，很多時候發(fā)脾氣是無能的表現(xiàn)，合理的情緒控制對于團隊的和諧，穩(wěn)定軍心有大作用。———— 馬云

　　大勢好未必你好，大勢不好未必你不好。———— 馬云

　　誠信不是一種銷售，不是一種高深空洞的理念，是實實在在的言出必行，點點滴滴的細節(jié)，誠信不能拿來銷售，不能拿來做概念。———— 馬云

今天很殘酷，明天更殘酷，后天會很美好，但絕大多數(shù)人都死在明天晚上。----  馬云

　　創(chuàng)業(yè)者光有激情和創(chuàng)新是不夠的，它需要很好的體系、制度、團隊以及良好的盈利模式這個世界不是因為你能做什么，而是你該做什么。----  馬云

　　建一個公司的時候要考慮有好的價值才賣。如果一開始想到賣，你的路可能就走偏掉。人要有專注的東西，人一輩子走下去挑戰(zhàn)會更多，你天天換，我就怕了你。----  馬云