[實用]應(yīng)聘客服簡歷15篇

　　時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，又到了尋求新的工作機會的時候，是時候靜下心來寫一份簡歷了哦。簡歷怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編收集整理的應(yīng)聘客服簡歷，希望能夠幫助到大家。

應(yīng)聘客服簡歷1

　　姓 名： 肖女士 性 別： 女

　　婚姻狀況： 已婚 民 族： 漢族

　　戶 籍： 廣東-東莞 年 齡： 27

　　現(xiàn)所在地： 廣東-東莞 身 高： 165cm

　　希望地區(qū)： 廣東-東莞

　　希望崗位： 物流/采購類-采購專員/助理

　　貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理

　　銷售類-人員-銷售代表

　　銷售類-人員-業(yè)務(wù)員

　　物流/采購類-采購經(jīng)理/主管

　　教育經(jīng)歷

　　20xx-09 ～ 20xx-07 西安工業(yè)大學(xué) 高分子材料與工程 本科

　　20xx-09 ～ 20xx-07 新洲四中 理科 高中

　　培訓(xùn)經(jīng)歷

　　20xx-03 ～ 20xx-04 廣州**咨詢有限公司 5S推行實施與實用實戰(zhàn)

　　20xx-11 ～ 20xx-12 德國萊茵TUV集團教育咨詢 一線班組長和關(guān)鍵員工管理實踐工作坊

　　20xx-09 ～ 20xx-10 深圳市時代精英企業(yè)項目管理顧問有限公司 項目管理沙盤模擬實務(wù)

　　20xx-01 ～ 20xx-03 東莞新能源科技有限公司 團隊協(xié)作與激勵導(dǎo)向教練

　　20xx-10 ～ 20xx-11 東莞新能源科技有限公司 質(zhì)量管理

　　20xx-09 ～ 20xx-08 東莞新能源科技有限公司 六西格瑪管理

　　20xx-08 ～ 20xx-10 東莞新能源科技有限公司 精益生產(chǎn)(目視管理、7S1D等)

　　20xx-08 ～ 20xx-08 東莞新能源科技有限公司 四色性格

　　20xx-07 ～ 20xx-08 東莞新能源科技有限公司 文件系統(tǒng)

　　20xx-07 ～ 20xx-08 東莞新能源科技有限公司 時間管理

　　**公司 (20xx-10 ～ 20xx-07)

　　公司性質(zhì)： 國有企業(yè) 行業(yè)類別： 廣告業(yè)

　　擔(dān)任職位： 客服專員 崗位類別： 客戶服務(wù)主管

　　工作描述：

　　1、公司媒體資源管理;

　　(1)所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計及管理;

　　(2)所有媒體的工程維護安排。

　　2、客戶發(fā)布廣告畫面審核;

　　(1)根據(jù)合同約定接收客戶畫稿，安排初審以及小樣的確定。

　　3、工商登記審核;

　　(1)部分特殊畫稿安排進行工商登記審核。

　　4、廣告發(fā)布安排;

　　(1)根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。

　　5、噴繪供應(yīng)商管理;

　　(1)噴繪供應(yīng)商服務(wù)考評;

　　(2)噴繪供應(yīng)商結(jié)款對賬;

　　6、合同執(zhí)行情況的維護管理。

　　(1)根據(jù)合同約定時間及時調(diào)整廣告發(fā)布時間。

　　離職原因： 家庭原因

　　技能專長

　　專業(yè)職稱：

　　計算機水平： 高校非計算機專業(yè)二級

　　計算機詳細技能： 精通Word、Excel、Powerpoint、Outlook、ERP，熟悉Photoshop、Autocad、Access等。

　　技能專長： 團隊建設(shè)

　　語言能力：

　　普通話： 流利

　　粵語： 一般

　　英語水平： CET-4

　　發(fā)展方向：

　　通過所學(xué)商貿(mào)、物流供應(yīng)鏈和建立良好溝通技巧的.知識換位從事采購類方面的工作，期望能以不同的視野和角度做到更完善更好。或發(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢，從事人事方面的工作。

　　自我評價：

　　1.熟練操作計算機，精通各類辦公軟件。

　　2.具有2年外企公司中從事生產(chǎn)管理、項目管理以及銷售的經(jīng)驗;

　　3.熟悉基層生產(chǎn)流程、計劃安排，物流供應(yīng)鏈的管理，以及客戶接待安排和溝通技巧等;

　　4.擅長團隊建設(shè)管理與完善，注重團隊的合作精神;

　　5.擅長與各個部門及客戶交流，建立良好的協(xié)調(diào)合作關(guān)系;

　　6.屬于學(xué)習(xí)型職員，性格外向開朗，工作富有激情，樂業(yè)敬業(yè)。

　　興趣愛好： 唱歌、旅游、戶外運動

應(yīng)聘客服簡歷2

　　本人性格開朗樂觀，積極向上，為人誠實、坦誠、與人為善、樂于助人，在兩年的工作經(jīng)歷中與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)系處理融洽，能得到同事們的信任和支持;工作責(zé)任心強，雖然在匯豐集團兩年的工作都是晚上上班為國外客戶進行服務(wù)，但不怕辛苦和疲勞，能夠以良好的精神面貌和細致條理周到的服務(wù)為客戶解決各種疑難問題;工作態(tài)度踏實、認真、細心。

　　在為客戶服務(wù)過程中多次發(fā)現(xiàn)客戶填寫資料的失誤，并與客戶積極溝通，幫客戶減少了困難和損失;努力工作，不斷學(xué)習(xí)，有較強的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識，雖然在學(xué)校教育過程中英語水平一般，但兩年在外資銀行從事客戶服務(wù)的工作實踐和較長期的英文培訓(xùn)，已具有良好的聽說讀寫能力;做事有條理，能夠分清重點、把握方法，能夠同時處理好多項事務(wù)，工作效率高，多次得到部門領(lǐng)導(dǎo)表揚;具有強烈的`團隊意識，通過對新員工的培訓(xùn)和與各部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，使我具有一定的團隊協(xié)作能力和較為強烈的大局意識;對于新的工作善于向前輩學(xué)習(xí)，及時掌握，適應(yīng)能力和獨立能力較強。

應(yīng)聘客服簡歷3

　　在外工作一年多，曾任職中國移動10086熱線外呼客服代表三個月與在廠里擔(dān)任貨倉文員一職一年多。在外工作的經(jīng)歷使我明白，現(xiàn)在的社會日夜更新，如果想要得到一份好的工作，必須時刻去學(xué)習(xí)新的知識與不斷去增強自己對社會的見識，所以我非常熱衷參加各種可以增長自己見識的活動。能使自己的人生觀與價值觀有所改進，且在外工作的.一年多，使我學(xué)到了永遠抱著一份學(xué)習(xí)的心情去做事，這樣才能不斷的充實與端正自己。

　　我懷著滿腔的熱情與信心去挑戰(zhàn)這份新工作，同時我也相信我過去的工作經(jīng)驗會給予我很大的幫助。我相信自己的飽滿的工作熱情以及認真好學(xué)的’態(tài)度完全可以使我更快的適應(yīng)這份新工作。因此，我渴望得到這份工作，相信自己能在這份工作的平臺上，創(chuàng)造自己的人生價值與事業(yè)。非常感謝貴公司能提供一次這樣的機會，讓我對貴公司有更深層的了解，更希望能得到這次機會，與貴公司共建一個美好的明天。

　　本人性格熱情開朗，待人友好，為人誠實謙虛。工作勤奮，認真負責(zé)，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)。具有親和力，平易近人，善于與人溝通，勇于迎接挑戰(zhàn)。

　　我打過暑假工，親身體會到了各種工作的不同運作程序和處事方法，鍛煉成了吃苦耐勞的精神，并從工作中體會了樂趣，盡心盡力。在寒暑假，我找兼職做，得到了單位的好評。20xx年11月在校培訓(xùn)普通話等級，并取得普通話水平測試的等級證書，還取得了教師資格證書幼兒教育類的證書。在此期間，由于個人愛好，業(yè)余時間自學(xué)了一些基礎(chǔ)的AdobePhotoshop軟件、基礎(chǔ)的網(wǎng)頁制作軟件及音頻軟件，熟練辦公軟件Word、Excel、Powerpoint。

應(yīng)聘客服簡歷4

　　客服簡歷

　　基本信息：

　　姓名：×××

　　性別：男/女

　　出生年月：19××年×月

　　身高：170cm

　　籍貫：河北

　　身體狀況：良好

　　婚姻狀況：未婚/已婚

　　教育背景：

　　畢業(yè)院校：××大學(xué)

　　最高學(xué)歷：本科

　　專業(yè)：商務(wù)管理（或其他）

　　英語水平：大學(xué)英語四級，有簡單的讀寫能力

　　計算機水平：全國計算機一級，精通辦公辦公軟件

　　工作經(jīng)歷：

　　公司名稱：泰尚信息系統(tǒng)有限公司

　　公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備

　　擔(dān)任職務(wù)：客服工程師

　　工作描述：主要是給客戶維護門禁產(chǎn)品，給工程做現(xiàn)場技術(shù)支持，布線支持等

　　自我介紹：

　　本人個性開朗，能吃苦，善于人際交往，適應(yīng)能力強，能承受壓一定的.壓力，喜歡打架一起奮斗的快感！

應(yīng)聘客服簡歷5

　　性格開朗，謙虛穩(wěn)重有活力，待人真誠熱情。有較強的組織能力、實際動手能力、團隊協(xié)作精神和上下溝通能力。具有較高的技術(shù)水平和現(xiàn)場管理經(jīng)驗。能吃苦耐勞，適應(yīng)各種環(huán)境并融入其中。

　　能夠高效率地工作，做事嚴(yán)謹、自我負責(zé)；具有責(zé)任感，信守承諾；善于學(xué)習(xí)有較強的適應(yīng)能力、對新技術(shù)有極高的熱情，樂于接受新的挑戰(zhàn)具有團隊精神和集體榮譽感；做事情有一定的創(chuàng)新性。

　　熟悉客服體系的管理流程，擁有豐富的與客戶交流溝通的`經(jīng)驗，并掌握了許多交流技巧；責(zé)任心強，具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和較高的客戶服務(wù)技巧及培訓(xùn)經(jīng)驗；善于處理惡性投訴，善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題并提出相應(yīng)解決方案；熟悉較多外匯核銷知識及操作流程；熟練使用Windows和各種辦公軟件，較強的文字功底和文檔撰寫能力性格開朗活潑，良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力，積極主動有進取心責(zé)任心，平時喜歡自學(xué)拓展知識。

　　具有較強的事業(yè)進取心、敬業(yè)精神及良好的溝通和表達能力，掌握客戶銷售和關(guān)系維護技巧！以公司發(fā)展，我才會有發(fā)展的心態(tài)來對待工作。

　　本人性格開朗樂觀，積極向上，為人誠實、坦誠、與人為善、樂于助人，在兩年的工作經(jīng)歷中與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)系處理融洽，能得到同事們的信任和支持；工作責(zé)任心強。

　　雖然在匯豐集團兩年的工作都是晚上上班為國外客戶進行服務(wù)，但不怕辛苦和疲勞，能夠以良好的精神面貌和細致條理周到的服務(wù)為客戶解決各種疑難問題；工作態(tài)度踏實、認真、細心，在為客戶服務(wù)過程中多次發(fā)現(xiàn)客戶填寫資料的失誤，并與客戶積極溝通，幫客戶減少了困難和損失；努力工作，不斷學(xué)習(xí)，有較強的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識，雖然在學(xué)校教育過程中英語水平一般。

　　但兩年在外資銀行從事客戶服務(wù)的工作實踐和較長期的英文培訓(xùn)，已具有良好的聽說讀寫能力；做事有條理，能夠分清重點、把握方法，能夠同時處理好多項事務(wù)，工作效率高，多次得到部門領(lǐng)導(dǎo)表揚；具有強烈的團隊意識，通過對新員工的培訓(xùn)和與各部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，使我具有一定的團隊協(xié)作能力和較為強烈的大局意識；對于新的工作善于向前輩學(xué)習(xí)，及時掌握，適應(yīng)能力和獨立能力較強。

應(yīng)聘客服簡歷6

　　個人信息

　　姓 名：國籍：中國

　　目前所在地：越秀區(qū)民族：漢族

　　戶口所在地：越秀區(qū)身材：172 cm 68 kg

　　婚姻狀況：未婚年齡：24

　　培訓(xùn)認證： 誠信徽章：

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　人才類型：普通求職

　　應(yīng)聘職位：客服及技術(shù)支持：不限、行政/后勤：

　　工作年限：3職稱：無職稱

　　求職類型：全職可到職日期：隨時

　　月薪要求：2000--3500希望工作地區(qū)：廣州 珠海 深圳

　　個人工作經(jīng)歷：

　　公司名稱：起止年月：2010-01 ～ 2010-08中國通信有限公司（中國電信10000號）

　　公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：服務(wù)業(yè)

　　擔(dān)任職務(wù)：話務(wù)員

　　工作描述：2010年1月至今，此段期間在中國電信10000號的話務(wù)運營3部任職話務(wù)員工作，主要負責(zé)客戶的咨詢，受理，和投訴的工作。每天應(yīng)對上百個客戶，有很好的溝通能力和獨立處理不同突發(fā)事情的應(yīng)對能力。

　　離職原因：

　　公司名稱：起止年月：2008-10 ～ 2009-09廣州市粵河投資發(fā)展有限公司

　　公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：會計/金融/銀行/保險

　　擔(dān)任職務(wù)：出納/人事

　　工作描述：負責(zé)公司的人事事務(wù)和出納,懂得銀行與公司之間的業(yè)務(wù)操作,并處理公司的人事招聘,后勤的工作.

　　離職原因：

　　公司名稱：起止年月：2008-01 ～ 2008-09廣州市科華電子產(chǎn)品有限公司

　　公司性質(zhì)：中外合資所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費/制造/營運

　　擔(dān)任職務(wù)：外貿(mào)專員

　　工作描述：曾在公司負責(zé)外貿(mào)銷售，跟單等工作,主要為歐美市場.并負責(zé)公司的產(chǎn)品在阿里巴巴里面推廣，有銷售經(jīng)驗，熟悉所有辦公室軟件的操作,并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過深圳和香港國際禮品展，有參加大型展會經(jīng)驗。

　　離職原因：

　　志愿者經(jīng)歷：

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：廣州大學(xué)城建學(xué)院

　　最高學(xué)歷：大專獲得學(xué)位: 學(xué)士學(xué)位畢業(yè)日期：2008-06-01

　　所學(xué)專業(yè)一：國際經(jīng)濟與貿(mào)易所學(xué)專業(yè)二：行政管理

　　受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

　　起始年月終止年月學(xué)校（機構(gòu)）專 業(yè)獲得證書證書編號

　　2005-062008-06廣州大學(xué)城建學(xué)院國際經(jīng)濟與貿(mào)易大專、CET-4證書

　　語言能力

　　外語：英語 良好

　　其它外語能力：國語粵語水平優(yōu)秀

　　國語水平：優(yōu)秀粵語水平：優(yōu)秀

　　工作能力及其他專長

　　做事認真負責(zé),對工作一絲不茍,為人謙虛,學(xué)習(xí)能立強.人際關(guān)系好,重視團隊合作,能與各個部門和各個同事通力合作,已公司利益為先.此前在中國電信10000號從事話務(wù)員工作，每天應(yīng)對上百個客戶，有很強的獨立應(yīng)變能力和承受壓力的能力，也曾在外貿(mào)公司負責(zé)外貿(mào)銷售，跟單等工作，并在公司負責(zé)阿里巴巴里面的產(chǎn)品推廣，掌握B2B和B2C網(wǎng)站的操作, 有一定的銷售經(jīng)驗，并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過深圳和香港國際禮品展，有參加大型展會經(jīng)驗。另外外語能力較好，熟悉所有辦公室軟件的操作。工作的工種不是我關(guān)注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能.要求有基本3金（保險及投資公司勿擾）

　　詳細個人自傳

　　本人有將近3年的工作經(jīng)驗,經(jīng)歷了兩年多的社會磨練,在每間公司的工作表現(xiàn)都得到同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,這是因為我做事遵從的是團隊為先，團隊合作的原因，因為我相信一間公司的成功全靠各個環(huán)節(jié)的通力合作，缺一不可，當(dāng)然也少不了個人的工作能力，但我對本人的工作能力很有自信，本次求職希望能找到一間公司長期發(fā)展下去,因為我覺得更長時間在一間公司工作才能發(fā)揮更大的.作用,同時工作能力會得到更大的提高.我也會繼續(xù)我一貫的工作態(tài)度,并總結(jié)之前工作的不足,希望能做得更好.工作的工種不是我關(guān)注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能!

　　個人聯(lián)系方式

應(yīng)聘客服簡歷7

　　中文名： 彭x

　　別名： 寒董、寒哥、阿寒

　　國籍： 中國

　　民族： 漢族

　　出生地： 江蘇鎮(zhèn)江

　　出生日期： 19xx年11月24日

　　職業(yè)： 商人

　　祖籍： 湖北

　　血型：O 型

　　身高：173

　　度假地：深圳、廣州、虎門、江蘇、中山等。

　　淘巧好，好淘巧

　　想找的工作

　　售前客服 售后客服 電話客服

　　工作經(jīng)驗

　　曾自己開過店，也在淘寶網(wǎng)干過客服，態(tài)度良好，勤勤懇懇，客戶對我印象良好，從未出錯，由于干過客服，經(jīng)驗豐富，性格恬靜，很適合做客服人員。最主要的是有經(jīng)驗。 淘巧好，好淘巧

　　本人特長

　　電腦操作、禮儀、及辦公軟件應(yīng)用。

　　工作時間

　　由于本人時間非常多，所以不必擔(dān)心這方面的`問題 。

　　最后感言

　　本人是很誠信的做好自己的客服的，希望能和各位共同創(chuàng)造美好未來 。

　　目標(biāo)

　　將來我會成為金牌客服 。

應(yīng)聘客服簡歷8

　　本人性格開朗樂觀，積極向上，為人誠實、坦誠、與人為善、樂于助人，在兩年的工作經(jīng)歷中與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)系處理融洽，能得到同事們的信任和支持。

　　工作責(zé)任心強，雖然在匯豐集團兩年的工作都是晚上上班為國外客戶進行服務(wù)，但不怕辛苦和疲勞，能夠以良好的精神面貌和細致條理周到的服務(wù)為客戶解決各種疑難問題。

　　工作態(tài)度踏實、認真、細心，在為客戶服務(wù)過程中多次發(fā)現(xiàn)客戶填寫資料的失誤，并與客戶積極溝通，幫客戶減少了困難和損失;努力工作，不斷學(xué)習(xí)，有較強的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識，雖然在學(xué)校教育過程中英語水平一般，但兩年在外資銀行從事客戶服務(wù)的工作實踐和較長期的英文培訓(xùn)。

　　已具有良好的.聽說讀寫能力;做事有條理，能夠分清重點、把握方法，能夠同時處理好多項事務(wù)，工作效率高，多次得到部門領(lǐng)導(dǎo)表揚;具有強烈的團隊意識，通過對新員工的培訓(xùn)和與各部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，使我具有一定的團隊協(xié)作能力和較為強烈的大局意識;對于新的工作善于向前輩學(xué)習(xí)，及時掌握，適應(yīng)能力和獨立能力較強。

應(yīng)聘客服簡歷9

　　姓 名：

　　目前所在： 天河區(qū)

　　年 齡： 21

　　戶口所在： 湛江

　　國 籍： 中國

　　婚姻狀況： 未婚

　　民 族： 漢族

　　誠信徽章：

　　身 高：

　　人才測評：

　　體 重：

　　人才類型： 在校學(xué)生

　　應(yīng)聘職位： 人事總監(jiān)/經(jīng)理/主管， 行政總監(jiān)/經(jīng)理/主管， 商務(wù)/電子商務(wù)-經(jīng)理/主管/專員/助理

　　工作年限： 0 職 稱： 無職稱

　　求職類型： 實習(xí)

　　可到職日期： 隨時

　　月薪要求： 1500--XX

　　希望工作地區(qū)： 廣州,東莞,深圳

　　工作經(jīng)歷

　　合生創(chuàng)展集團有限公司

　　起止年月：XX-10 ～ XX-10

　　公司性質(zhì)： 股份制企業(yè)

　　所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑

　　擔(dān)任職位： 售樓部客服

　　工作描述： 負責(zé)接聽電話、帶客戶看樣板房，回答客戶問題

　　離職原因：

　　中國大酒店

　　起止年月：XX-09 ～ XX-09

　　公司性質(zhì)： 股份制企業(yè)

　　所屬行業(yè)：酒店/旅游

　　擔(dān)任職位： 服務(wù)員

　　工作描述： 酒店宴席餐廳服務(wù)

　　離職原因：

　　第16屆亞運會組委會志愿者部 起止年月：XX-11 ～ XX-01

　　擔(dān)任職位： 小隊長

　　工作描述： 安排志愿者到崗工作，配發(fā)物資。

　　教育背景

　　畢業(yè)院校： 廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院

　　最高學(xué)歷： 大專

　　獲得學(xué)位:

　　畢業(yè)日期： XX-07

　　專 業(yè) 一： 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 專 業(yè) 二： 電子商務(wù)

　　起始年月 終止年月 學(xué)校（機構(gòu)） 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號

　　XX-04 XX-06 廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 全國計算機高新技術(shù)考試合格證書 XX00230076429

　　語言能力

　　外語： 英語 一般 粵語水平： 優(yōu)秀

　　其它外語能力：

　　國語水平： 優(yōu)秀

　　工作能力及其他專長

　　具備計算機高新技術(shù)操作能力，領(lǐng)導(dǎo)組織能力、溝通能力較強

　　個人自傳

　　本人是一名中共預(yù)備黨員，性格熱情開朗、樂觀自信、意志堅強，能吃苦耐勞，較勤奮，樂于幫助別人，富有上進心不乏創(chuàng)新能力，善與人溝通，具有較強的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，人際關(guān)系處理得當(dāng)，認真負責(zé)是我一向的`做人準(zhǔn)則，大學(xué)三年的班干工作提升了我個人的綜合素質(zhì)能力。現(xiàn)已通過全國計算機高新技術(shù)等級高級考試。當(dāng)然個人存在一些缺點，沒有工作經(jīng)驗、閱歷較缺乏，社會實踐少等，總之，我會盡己之力做到最好，因為我相信沒有最好，只有更好！

應(yīng)聘客服簡歷10

　　本人性格開朗樂觀，積極向上，為人誠實、坦誠、與人為善、樂于助人，在兩年的工作經(jīng)歷中與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)系處理融洽，能得到同事們的信任和支持；

　　工作責(zé)任心強，雖然在匯豐集團兩年的工作都是晚上上班為國外客戶進行服務(wù)，但不怕辛苦和疲勞，能夠以良好的精神面貌和細致條理周到的服務(wù)為客戶解決各種疑難問題；工作態(tài)度踏實、認真、細心，在為客戶服務(wù)過程中多次發(fā)現(xiàn)客戶填寫資料的'失誤，并與客戶積極溝通，幫客戶減少了困難和損失；努力工作，不斷學(xué)習(xí)，有較強的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識，雖然在學(xué)校教育過程中英語水平一般，但兩年在外資銀行從事客戶服務(wù)的工作實踐和較長期的英文培訓(xùn)，已具有良好的聽說讀寫能力；做事有條理，能夠分清重點、把握方法，能夠同時處理好多項事務(wù)，工作效率高，多次得到部門領(lǐng)導(dǎo)表揚；

　　具有強烈的團隊意識，通過對新員工的培訓(xùn)和與各部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，使我具有一定的團隊協(xié)作能力和較為強烈的大局意識；對于新的工作善于向前輩學(xué)習(xí)，及時掌握，適應(yīng)能力和獨立能力較強。

應(yīng)聘客服簡歷11

　　姓名：

　　性別： 女

　　工作年限： 2年

　　民族： 漢族

　　最高學(xué)歷： 大專

　　出生年月： 1990.5

　　所學(xué)專業(yè)： 電子營銷

　　籍貫：浙江

　　現(xiàn)居住地： 浙江

　　婚姻狀況： 未婚

　　手機： ************

　　郵箱：

　　求職意向

　　期望職位： 淘寶客服

　　期望行業(yè)： 貿(mào)易行業(yè)

　　期望地點： 寧波

　　期望月薪： 2500以上

　　工作性質(zhì)： 全職/兼職

　　到崗時間： 隨時

　　工作經(jīng)驗

　　20xx-11-01至20xx-03-01

　　寧波*****有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/家電業(yè))

　　淘寶售前客服

　　工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護的情況;負責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。

　　20xx-09-01至20xx-08-01

　　寧波*****有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))

　　淘寶售前售后客服 (全職)

　　工作描述：

　　通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。負責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求;負責(zé)進行有效的.客戶管理和溝通;負責(zé)建立客戶服務(wù)團隊以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護的情況;負責(zé)發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系;負責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時候會兼顧售后和發(fā)貨的流程。

　　20xx-04-01至20xx-07-01

　　***寧波分公司( 民營/私營企業(yè)/ 500人以上/計算機服務(wù))

　　銷售部門- 業(yè)務(wù)拓展專員 (全職)

　　工作描述：從事電子支付網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用開發(fā)與運營推廣，面向商業(yè)零售、專業(yè)批發(fā)市場、物流行業(yè)、大型(連鎖)集團，提供包括銀行卡收單在內(nèi)的收銀管理一體化、資金結(jié)算、數(shù)據(jù)管理和電子商務(wù)集成等第三方專業(yè)服

　　教育經(jīng)驗

　　20xx-09-01至20xx-06-01

　　**信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院

　　所學(xué)專業(yè)：電子營銷

　　學(xué)歷： 大專

　　專業(yè)描述：市場調(diào)查與預(yù)測，營銷策劃理論與實踐，市場營銷。企業(yè)管理概論，營銷師，廣告學(xué)。Protel .Auto CAD ,EDA ,PLC可編程控制技術(shù)，模擬電子技術(shù)，數(shù)字電子技術(shù)，計算機應(yīng)用基礎(chǔ)。本人在校成績：前30%

　　語言能力/技能證書

　　證書：Auto CAD

　　自我評價

　　性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固，并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應(yīng)用于實際，細心，自信樂觀，具有很強的上進心，善于發(fā)現(xiàn)解決問題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠，擅長交朋友。人際關(guān)心良好，對事認真負責(zé)，有很強的責(zé)任心和團隊意識，具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。

應(yīng)聘客服簡歷12

　　1、形象好，親和力，有責(zé)任心;有良好的語言表達能力和溝通能力;我做事認真負責(zé)，細心踏實。

　　2、本人性格開朗，擅長與人溝通，工作認真負責(zé)，可以很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作，與同事關(guān)系融洽!相信可以勝任貴公司的工作!

　　3、能夠獨立處理棘手問題，安撫用戶，態(tài)度親和，化解矛盾，普通話標(biāo)準(zhǔn)，工作能力、學(xué)習(xí)能力強，打字快，文筆流暢有普通話等級證、話務(wù)員等級證。

　　4、身體健康，大專學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè);工作積極主動、有服務(wù)意識，親和力強、善于與人溝通;具有4年物業(yè)管理工作經(jīng)驗者，有物業(yè)上崗證及助理物業(yè)管理師證書。

　　5、自信謙虛，努力上進，待人親和，對工作有極高的熱情和強烈的'責(zé)任心，堅信團隊合作才能讓工作更出色。另外，個人對英語有強烈的愛好，取得英語四級證書，并一直在努力學(xué)習(xí)中。

　　6、對生活樂觀、積極、向上，對工作認真負責(zé)，為人處事能力強，適應(yīng)能力強，應(yīng)變能力強。

　　7、辦公軟件應(yīng)用熟練，客服、接待、文員、行政助理等工作皆能勝任。

　　8、本人樂觀開朗，積極好學(xué)，有自信，對待工作認真負責(zé)，能夠吃苦耐勞，敢于挑戰(zhàn)，喜歡結(jié)交朋友，并且能夠很快融于團隊。

　　9、我是一個性格外向的人，喜歡跟人打交道，喜歡結(jié)交朋友，對于工作認真負責(zé)，喜歡挑戰(zhàn)新鮮的事物，學(xué)習(xí)新知識，相信沒有做不到的，只有想不到的。

　　10、本人具有較好的溝通能力及文化素養(yǎng)，為人誠懇、守信，處事積極、果斷，有較好的心理素質(zhì)，有強烈的進取心和高度的責(zé)任感;積極進取、腳踏實地，能夠高效率地完成工作;具有較強的組織、協(xié)調(diào)能力和團隊精神。

　　11、性格外向，在電話客服和銷售方面工作經(jīng)驗豐富，在管理崗位也有幾年的工作經(jīng)驗，能夠積極的工作，秉持今日事今日畢的工作態(tài)度。

應(yīng)聘客服簡歷13

　　姓名：戶籍： 江蘇徐州

　　目前所在地：徐州 民族： 漢族

　　身體狀況：健康 年齡： 24 歲

　　婚姻狀況： 未婚 手機：

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　應(yīng)聘職位：淘寶客服

　　職位類型：全職

　　個人工作經(jīng)歷

　　起止年月：20xx-07 ～ 20xx-08

　　公司名稱： 徐州xx貿(mào)易公司

　　擔(dān)任職務(wù)： 淘寶客服

　　工作描述

　　1、負責(zé)淘寶網(wǎng)站推廣維護，店鋪管理，阿里巴巴客服。受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);

　　2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);

　　3、能夠及時的處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。

　　4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的.效果。

　　教育背景

　　畢業(yè)院校： 徐州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院

　　最高學(xué)歷： 大專 專業(yè)： 網(wǎng)絡(luò)營銷

　　語言能力

　　外語： 英語一般

　　國語水平： 優(yōu)秀

　　簡歷自我評價

　　有兩年的淘寶店鋪銷售及管理經(jīng)驗;具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售的各類軟件使用，有較強的銷售意識和服務(wù)意識; 有較強的溝通能力及良好的職業(yè)道德，工作耐心、細致、認真，有創(chuàng)業(yè)精神，能承受一定的工作壓力，希望能夠應(yīng)聘淘寶客服的工作，而認真負責(zé)，做到最好也是我的工作態(tài)度，因此給我一個機會，我一定會與公司共同進步，獲得更多的成長，為公司帶來更多的利潤。

應(yīng)聘客服簡歷14

　　姓名：國籍：中國

　　目前所在地：廣州民族：漢族

　　戶口所在地：河南身材：178cm?65kg

　　婚姻狀況：未婚年齡：30歲

　　培訓(xùn)認證：誠信徽章：

　　求職意向及工作經(jīng)歷

　　人才類型：普通求職?

　　應(yīng)聘職位：建筑/房地產(chǎn)/物業(yè)管理類：物業(yè)公司負責(zé)人、

　　工作年限：10職稱：中級

　　求職類型：全職可到職日期：一個星期

　　月薪要求：3500--5000希望工作地區(qū)：廣州東莞佛山

　　個人工作經(jīng)歷：

　　公司名稱：廣州市某專業(yè)市場起止年月：20xx-04～20xx-09

　　公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：農(nóng)林牧漁

　　擔(dān)任職務(wù)：物業(yè)經(jīng)理

　　工作描述：負責(zé)市場租金收取及出租場地，以及市場日常管理工作!!

　　離職原因：

　　公司名稱：廣州市金獅華庭物業(yè)管理有限公司起止年月：20xx-10～20xx-10

　　公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)，建筑，安裝，裝潢

　　擔(dān)任職務(wù)：物業(yè)公司項目經(jīng)理

　　工作描述：負責(zé)整個項目的組建和運作。

　　離職原因：

　　公司名稱：廣州紫云山莊物業(yè)管理有限公司起止年月：20xx-08～20xx-08

　　公司性質(zhì)：外商獨資所屬行業(yè)：房地產(chǎn)，建筑，安裝，裝潢

　　擔(dān)任職務(wù)：物業(yè)公司經(jīng)理

　　工作描述：負責(zé)整個別墅區(qū)、高爾夫及工廠管理及運作。

　　離職原因：

　　公司名稱：廣州東圃某民辦大學(xué)起止年月：20xx-09～20xx-07

　　公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：教育事業(yè)

　　擔(dān)任職務(wù)：管理處處長

　　工作描述：負責(zé)整個學(xué)院安全宿舍及學(xué)生日常行為規(guī)范管理。

　　離職原因：

　　公司名稱：廣州市黃埔大道中某大型商住小區(qū)起止年月：20xx-05～20xx-08

　　公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)，建筑，安裝，裝潢

　　擔(dān)任職務(wù)：管理部經(jīng)理

　　工作描述：負責(zé)整個商業(yè)小區(qū)的管理工作。

　　離職原因：

　　公司名稱：廣州市中山六路某甲級寫字樓起止年月：20xx-04～20xx-06

　　公司性質(zhì)：外商獨資所屬行業(yè)：房地產(chǎn)，建筑，安裝，裝潢

　　擔(dān)任職務(wù)：物業(yè)主管

　　工作描述：負責(zé)寫字樓的日常管理工作

　　離職原因：

　　公司名稱：廣州市東山區(qū)某大廈起止年月：19xx-01～20xx-04

　　公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)，建筑，安裝，裝潢

　　擔(dān)任職務(wù)：管理處主任

　　工作描述：負責(zé)組建和運營管理處的工作。

　　離職原因：

　　公司名稱：中國人民解放軍52928部隊起止年月：19xx-10～19xx-12

　　公司性質(zhì)：政府機關(guān)所屬行業(yè)：其他

　　擔(dān)任職務(wù)：班長

　　工作描述：

　　離職原因：

　　教育背景

　　畢業(yè)院校：珠江物業(yè)管理學(xué)院

　　學(xué)歷：大專畢業(yè)日期：20xx-08-01

　　所學(xué)專業(yè)一：物業(yè)管理所學(xué)專業(yè)二：

　　受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

　　起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號

　　19xx-0320xx-07珠江物業(yè)管理學(xué)院物業(yè)管理畢業(yè)證書

　　20xx-0420xx-05勞動和社會保障局物業(yè)管理物業(yè)管理中級上崗證

　　20xx-0420xx-05物業(yè)管理協(xié)會物業(yè)管理物業(yè)管理部門經(jīng)理上崗證

　　20xx-0420xx-05建設(shè)部物業(yè)管理物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證

　　語言能力

　　外語：其他一般

　　國語水平：精通粵語水平：一般

　　工作能力及其他專長

　　1，本人從事物業(yè)管理多年來，先后管理過各種不同類型的物業(yè)，從高層、多層商住、寫字樓、大學(xué)校園、別墅山莊、專業(yè)市場及出租性高檔公寓。

　　2，對不同的物業(yè)有著不同的認識和管理方法;熟悉各種物業(yè)的運作模式及操作流程;能夠按物業(yè)的實際情況編寫各種實用的管理制度，管理目標(biāo)，并能夠監(jiān)督按預(yù)算執(zhí)行并達到管理目的的能力

　　3，善于對各項費用的.催交、督促，以及對費用的開支預(yù)算、控制;

　　4，具有處理物業(yè)項目重大突發(fā)事件的能力。

　　5，具有市場開發(fā)、市場調(diào)研、編寫物業(yè)管理方案及測算物業(yè)管理費用的能力。

　　6，親和力較強

　　詳細個人自傳

　　詳細個人自傳

　　1、性格開朗/形象佳，強烈的工作責(zé)任心。

　　2、適應(yīng)能力強，能夠承受較大的工作壓力.處事冷靜果斷。

　　3、具有豐富的團隊組建/合作及協(xié)調(diào)經(jīng)驗。

　　4、具有豐富的物業(yè)管理操盤實操經(jīng)驗。

　　5、溝通能力強。

　　個人聯(lián)系方式

　　通訊地址：

　　聯(lián)系電話：家庭電話：

　　手機：QQ號碼：

　　電子郵件：個人主頁：

應(yīng)聘客服簡歷15

　　基本資料

　　姓 名：

　　性 別：男

　　年 齡：24

　　婚姻狀況：未婚

　　身 高：173CM

　　體 重：70KG

　　籍 貫：浙江

　　現(xiàn)所在地：浙江

　　求職意向

　　意向崗位： 淘寶客服、計算機/互聯(lián)網(wǎng)類其他

　　求職類型： 全職

　　期望月薪： 面議

　　到崗時間： 隨時到崗

　　期望工作地點：浙江

　　從事行業(yè)： 計算機業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)

　　自我評價

　　為人誠實，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，虛心學(xué)習(xí)，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創(chuàng)新。細心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的不足。對電子商務(wù)，淘寶之類的`比較感興趣。

　　教育經(jīng)歷

　　20xx年9月~20xx年6月 浙江大學(xué) 計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 本科

　　獲得證書： 計算機二級，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計師

　　課程描述： 與計算機網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的軟件，ps,DW,NET,數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)絡(luò)營銷等等

　　工作經(jīng)驗

　　20xx年4月 ~20xx年12月 ××××網(wǎng)絡(luò)公司

　　公司性質(zhì)： 私營企業(yè)

　　行業(yè)類別： 計算機業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)

　　擔(dān)任職位： 網(wǎng)站美工/電腦美工

　　工作描述： 網(wǎng)店美工，產(chǎn)品包裝設(shè)計

　　20xx年3月 ~20xx年7月 ××××培訓(xùn)機構(gòu)

　　公司性質(zhì)： 私營企業(yè)

　　行業(yè)類別： 教育、培訓(xùn)、科研院所

　　擔(dān)任職位： 銷售助理/業(yè)務(wù)員

　　工作描述： 電話銷售

　　聯(lián)系方式

　　聯(lián)系電話：×××××××××××

　　電子郵箱：×××@

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