- 相關(guān)推薦
村民阻工等郡體性突發(fā)事件應急預案
在平平淡淡的日常中，有時會有一些突發(fā)事件出現(xiàn)，為降低事故造成的損失，預先制定應急預案是必不可少的。那么優(yōu)秀的應急預案是什么樣的呢？以下是小編收集整理的村民阻工等郡體性突發(fā)事件應急預案，歡迎閱讀與收藏。
村民阻工等郡體性突發(fā)事件應急預案1
一、指導思想
為有效預防、及時控制和妥善處理我校各類突發(fā)事件，提高快速反應和應急處理能力，切實保障廣大師生的生命與財產(chǎn)安全，保證學校正常的教育教學及生活秩序，維護教育系統(tǒng)和社會穩(wěn)定，特制定本預案及預警機制。
二、校園突發(fā)事件概念
校園突發(fā)事件是指在校園內(nèi)發(fā)生的，因自然因素或人為因素引起的，具有突發(fā)性的，對師生人身安全、學校教學工作和生活秩序及學校和社會穩(wěn)定等造成或可能造成嚴重影響或嚴重危害的各類緊急情況，如：安全事故(火災、公用設(shè)施故障、建筑物倒塌、師生集體活動中發(fā)生的踩踏擠壓、交通事故等)、公共衛(wèi)生事件(食物中毒、傳染性疾病、群體性不明原因疾病等)、事件(尋釁滋事、聚眾斗毆、游行、非組織的政治活動等)、影響重大的治安案件、自然災害事故等。
三、工作原則
（一）預防為本，及時控制。堅持預防與應急處置相結(jié)合，立足于防范，注重教育引導，常抓不懈，防患于未然。建立健全安全隱患、矛盾糾紛的排查、整改和調(diào)處機制，強化信息的廣泛收集和深層次研判，把校園突發(fā)事件控制在一定范圍內(nèi)，爭取早發(fā)現(xiàn)，早報告，早控制，早解決，避免造成學校教學、生活秩序的混亂。
（二）分級負責，逐級管理。如發(fā)生突發(fā)事件，將按分級負責，逐級管理的原則，由所屬專業(yè)部或職能部門牽頭，在學校突發(fā)事件應急領(lǐng)導小組的統(tǒng)一領(lǐng)導下，啟動應急預案，并及時上報相關(guān)部門。
（三）系統(tǒng)聯(lián)動，群防群控。如發(fā)生突發(fā)事件，所屬專業(yè)部或職能部門必須在第一時間掌握情況，啟動應急預案，同時學校領(lǐng)導要立即深入第一線，了解情況，掌握局面，開展工作，妥善處置，形成各級各部門系統(tǒng)聯(lián)動，群防群控的處置工作格局。
（四）區(qū)分性質(zhì)，依法處置。堅持從保護師生生命和財產(chǎn)安全的角度出發(fā)，按照國家相關(guān)法律、行政法規(guī)和政策，綜合運用政策、法律、經(jīng)濟、行政等手段和教育、協(xié)商、調(diào)解等方法處置校園突發(fā)事件。必須嚴格區(qū)分和正確處理兩類不同性質(zhì)的矛盾，引導師生和群眾以合法、理性的方式表達訴求，以防矛盾激化和事態(tài)擴大。
（五）加強保障，重在建設(shè)。從法規(guī)上、制度上、組織上、物質(zhì)上全面加強保障措施。在經(jīng)費保障、力量部署等方面加強硬件與軟件建設(shè)，增強工作實力，提高工作效率。
四、應急組織指揮體系及職責
學校突發(fā)事件應急工作領(lǐng)導小組人員名單：
組長：
副組長：
成員：
學校突發(fā)事件應急領(lǐng)導小組的主要職責：
1.在預測學校將要發(fā)生或處置已經(jīng)發(fā)生的特別重大或重大突發(fā)事件時，啟動相應的`應急預案，組織、指揮應急處置工作；
2.決定和部署學校特別重大或重大突發(fā)事件的應急響應行動；
3.在處理突發(fā)事件過程中，及時協(xié)調(diào)與其它部門的關(guān)系；當突發(fā)事件超過學校處置能力時，要依程序向市教育局及上級部門匯報，請求相關(guān)部門的支持和配合；
4.部署和總結(jié)學校預防及應對突發(fā)性事件的相關(guān)工作。
五、獎懲措施
對在校園突發(fā)事件處理過程中表現(xiàn)突出的個人，學校將進行表彰。對因責任心不強，擅離職守造成嚴重后果的，依上級組織相關(guān)規(guī)定嚴肅處理，情節(jié)嚴重的將依法追究其法律責任。
六、各種應急預案
（一）火險應急預案
迅速組織相關(guān)人員攜帶消防滅火器具趕赴現(xiàn)場進行撲救。2.樓內(nèi)發(fā)生火災時，應立即打開樓房的所有大門，關(guān)閉電源，打開應急燈。
3.住校值班人員和各相關(guān)部門負責人要在最短的時間內(nèi)到達現(xiàn)場，組織人員疏散。
4.通訊聯(lián)絡組成員根據(jù)火勢如需報警立即就近用電話或手機報告消防中心（電話119），報告內(nèi)容為：“岳陽市花板橋路四化建中南工業(yè)學校由于XXXX原因發(fā)生火災，請迅速前來撲救（搶救）”，待對方詢問完畢后才能掛機。
5.在向市教育局領(lǐng)導匯報的同時，委派人員等待引導消防車輛；門衛(wèi)值班人員打開學校大門；如情況需要，電工負責關(guān)閉學校總電源。
村民阻工等郡體性突發(fā)事件應急預案2
預案綜述：
為使突發(fā)事件應急處理及善后事項環(huán)節(jié)有條不紊，快而不亂的進行，最大程度降低突發(fā)事件造成的損失和影響，維護公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序和企業(yè)穩(wěn)定，保護公司的合法利益，故對突發(fā)事件應急處理提出預案，組織應對措施內(nèi)容，其中包括事件危害程度評估、處理進度管理，事后賞罰環(huán)節(jié)及評估效果，具體處理流程如下：
1.事件應急準備
1.1.實施前人員方案準備
應急措施實施準備階段，首先需要人員配備以及擬定突發(fā)事件處理方案，具體有：
成立突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導小組，由公司董事長擔任組長，總經(jīng)理、董事會秘書任副組長，成員由公司其他高級管理人員及相關(guān)職能部門負責人組成；
小組擬定突發(fā)事件處理方案；1.2.實施前情況預計以及材料準備
實施前準備階段首先了解可能引發(fā)突發(fā)事件的各種因素，對其可能產(chǎn)生的危害程度進行評估：
向公司各部門和人員采集信息、向上匯報情況，應當做到及時、客觀、真實，不得遲報、謊報、瞞報、漏報。
對事件涉及人員的信息進行分析及調(diào)查，確定起始時間、影響范圍以及應采取的措施等；
1.3.實施時間、進度計劃
根據(jù)擬定的處理方案，做到及時提示、提前控制，將事態(tài)控制在萌芽狀1態(tài)中（此處將制定表格填寫）；
做出實施進度計劃，根據(jù)計劃實施（此處將制定表格填寫）。在實施過程中遇到問題，出現(xiàn)耽誤進程情況則需要做后續(xù)總結(jié)補充。
2.事件應急措施實施階段
2.1.公司對內(nèi)應實行的措施
徹底了解公司的財務狀況，必要時聘請中介機構(gòu)進行審計或評估；對相關(guān)責任人員進行談話及控制；
對公司董事、監(jiān)事及高管人員涉及重大違規(guī)甚至違法行為，應協(xié)助公安部門做好案件的查處工作；
2.2.公司經(jīng)營活動管理
加強投資者關(guān)系管理，積極應對投資者咨詢、來訪及調(diào)查；
暫時停止公司與本次事件相關(guān)的重大投資等經(jīng)營活動；
對于公司經(jīng)營虧損或面臨退市，積極與各相關(guān)部門或機構(gòu)進行溝通，尋找切實可行的解決方案；
3.事件應急處理后恢復階段
3.1.工作及運營恢復準備
應急領(lǐng)導小組應盡快消除突發(fā)事件的影響，恢復正常工作狀態(tài)。同時應分析和總結(jié)經(jīng)驗；
對突發(fā)事件的起因、性質(zhì)、影響、責任、經(jīng)驗教訓和恢復重建等問題進行調(diào)查評估，評估突發(fā)事件處理的效果；
3.2.善后事項
應急領(lǐng)導小組擬定關(guān)于善后事項的處理意見，包括遭受損失情況以及恢復經(jīng)營的建議和意見，由公司董事會或股東大會批準后執(zhí)行。3.3.事后管理問題的完善
突發(fā)事件處理過程中，涉及到的相關(guān)人員要恪守保密原則，有關(guān)突發(fā)事件處理工作中的情況，不得隨意泄露；要忠實履行職責，牢固樹立全局觀念，堅決服從公司統(tǒng)一安排，不得損害公司利益及形象；
公司各部門應當根據(jù)突發(fā)事件的.變化和實施中發(fā)現(xiàn)的問題，及時修訂部門的管理章程，充實內(nèi)容，提高實施的科學性；
4.事后賞罰環(huán)節(jié)
對突發(fā)事件應急管理工作中做出突出貢獻的先進部門和個人，公司給予表彰和獎勵；
對遲報、謊報、瞞報和漏報突發(fā)事件重要情況或者應急管理工作中有其他失職、瀆職行為的，公司將對有關(guān)責任人給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法移交司法機關(guān)處理；
5.事件處理細節(jié)總結(jié)
對此次事件處理的進度、存在問題、經(jīng)驗等進行總結(jié)并提交總結(jié)報告；
村民阻工等郡體性突發(fā)事件應急預案3
為了切實保障全校師生員工的生命安全和國家財產(chǎn)安全、維護學校正常的教育教學秩序，建立安全、穩(wěn)定、舒適的育人環(huán)境，根據(jù)上級要求，特制訂本校處置校園重大突發(fā)事件預案，處置校園重大突發(fā)事件的預案。
一、指導思想
認真學習教育部和省教育廳有關(guān)學校安全工作的重要指示，切實貫徹全省安全工作會議精神，以講政治的高度自覺維護學校的安全穩(wěn)定。一旦學校發(fā)生突發(fā)事件，必須快速反映，學校安全領(lǐng)導小組第一時間到達現(xiàn)場，迅速向區(qū)教育局報告事態(tài)發(fā)展狀況，妥善處置，努力將事態(tài)控制于校內(nèi)，花解于班級，把矛盾消除在萌芽。
二、工作目標
控制事態(tài)發(fā)展，限制在最短時間，最小范圍內(nèi)，使負面影響和損失減少到最低程度，做好學生工作，安定學生情緒，盡快恢復學校的正常教學和生活秩序。
三、組織領(lǐng)導和工作小組職責
1、組織領(lǐng)導學校成立處置重大突發(fā)事件指揮部，指揮部組成人員名單如下：李法凱、張偉、黃建生、黃順明、楊益民、吳聰鵬、黃振華、楊建志、陳聰益。指揮部領(lǐng)導小組成員：李法凱為組長，黃建生為副組長。
2、工作小組和職責設(shè)立處置重大突發(fā)事件工作小組，負責維護校園安全和穩(wěn)定工作。
(1)指揮辦公室主任：黃建生副主任：吳聰鵬成員：黃振華、陳聰益、楊建志工作職責：承擔指揮領(lǐng)導小組辦事機構(gòu)的只能傳達上級指示，協(xié)調(diào)各處室對突發(fā)事件處置。并向?qū)W校指揮部匯報和聯(lián)絡工作。宣傳教育工作，根據(jù)中心和學校指揮領(lǐng)導小組的.指令，編播有關(guān)制止事態(tài)發(fā)展的通告，開展法制宣傳教育等;做好對外新聞聯(lián)絡和校園網(wǎng)絡控制工作;即使收集事態(tài)發(fā)展的信息和取證材料等。
(2)現(xiàn)場指揮組組長：李法凱副組長：黃建生成員：各年級年段長、班主任工作職責：按學校領(lǐng)導小組指令，具體組織實話現(xiàn)場處置工作，即使向?qū)W校領(lǐng)導報告事態(tài)發(fā)展，處置情況，規(guī)劃方案《處置校園重大突發(fā)事件的預案》。包括穩(wěn)定情緒，開展勸阻，疏導和維護秩序工作，制止破壞校園公共財物及其他破壞活動。嚴防學生鋌而走險事件發(fā)生。
(3)保衛(wèi)工作組組長：吳聰鵬成員：保衛(wèi)科工作人員工作職責：根據(jù)學校領(lǐng)導小組指令迅速封鎖現(xiàn)場，設(shè)法切斷鬧事群體與外界的聯(lián)系，控制事態(tài)發(fā)展，及時做好校園重要部位的安全工作，看好校園各個出入口，堅決封堵鬧事群體走出校門或外界鬧事群體進入校園。根據(jù)事態(tài)發(fā)展輕重情況，負責與110聯(lián)系。
(4)后勤保障組組長：陳聰益副組長：蘇逸挺成員：后勤和食堂工作人員職責：根據(jù)學校領(lǐng)導小組指令，組織動員后勤工作人員和學校宿舍管理員，配合其他工作小組，進一步做好校園通信、交通、水電以及安全防護措施，為平息事態(tài)提供一切物質(zhì)保障。
四、工作原則和具體處置措施
1、工作原則
(1)哪個部門、哪個年級、哪個班級發(fā)生事件，由誰主管、誰負責、誰主辦、誰負責的原則，各部門各工作小組相互支持，在校領(lǐng)導小組指揮下，共同配合工作。
(2)快速反映原則。學校一旦發(fā)生重大突發(fā)事件，第一時間向校領(lǐng)導小組報告，第一時間趕到現(xiàn)場，第一時間果斷處置。
(3)堅持疏導，防止激化的原則，重在思想教育，做過細思想工作。
(4)盡可能減少損失的原則。一切以保護全校師生人身安全和國家財產(chǎn)不受損失為目的，避免傷亡事故發(fā)生。
(5)無條件服從原則。一切服從大局，堅決服從校領(lǐng)導小組指揮，相互配合對發(fā)生事件處置不推諉、不拖拉、不扯皮。
2、具體處置措施
(1)校園一旦發(fā)生突發(fā)事件，學校指揮領(lǐng)導小組，負責本校安全穩(wěn)定工作，觀察事件發(fā)展動向，了解情況，及時掌握信息與指揮中心取得聯(lián)系，按指揮中心要求，做好應急準備工作，組織落實本校機動隊為應急力量，并隨時接受指揮中心調(diào)動。
(2)嚴格安全保衛(wèi)，割斷外界鬧事群體與本校學生的聯(lián)系，關(guān)閉校門，組織外來干涉學生的串訪。
(3)管好本校學生，做好學生思想工作。學校指揮領(lǐng)導小組迅速召開有關(guān)部門會議，講清事實真相，不止處置措施，各年級、班主任根據(jù)指揮小組要求，將學生控制在各班教室，做好學生思想工作，全力穩(wěn)定本班學生情緒，堅決封堵，防止學生走出教室、走出校門，以避免我校學生卷入事件。
(4)一旦本校發(fā)生重大突發(fā)事件，指揮領(lǐng)導小組在第一時間向?qū)W區(qū)、教育局報告事態(tài)發(fā)生情況，不隱瞞事實真相，如實上報，不貽誤時機，并采取響應措施，控制事態(tài)發(fā)展。
(5)根據(jù)誰主觀、誰負責的原則，各年級班主任、任課教師工作，開展正面宣傳和引導，教育學生聽從指揮，不參與鬧事，不到鬧事現(xiàn)場圍觀，安心本班學習。
(6)當鬧事者不聽勸告，肆意破壞校園財物，或沖出校園進行非法活動時，保衛(wèi)部門迅速將鬧事者與圍觀者隔開。情況緊急和必要時直接與公安部門取得聯(lián)系，依法強行制止事態(tài)發(fā)展，并采取強制措施，將鬧事骨干帶離鬧事地點。同時組織力量繼續(xù)做好一般鬧事者與參與人員的勸說工作，直至事態(tài)平息。
(7)妥善處理事后工作。當事態(tài)得到基本控制，或平息后，要繼續(xù)做好思想教育工作，抱著教育多數(shù)，幫助少數(shù)，挽救個別，穩(wěn)住大局的原則，做好安定工作。學校后勤保障組要熱情做好后勤服務工作，以進一步穩(wěn)定學生情緒，防止事態(tài)反復。
五、設(shè)備配置
1、照明用具。
2、照相機。
3、錄音機。
村民阻工等郡體性突發(fā)事件應急預案4
為確保校門口突發(fā)事件能夠和時、迅速、高效、有序地得到處置，保證我校全體師生生命財富平安和身心健康，維護社會穩(wěn)定。我校堅持以人為本、維護穩(wěn)定的方針，本著預防在先、突發(fā)有備的原則。根據(jù)上級有關(guān)部門要求學校制訂突發(fā)事件應急處置預案的會議精神，結(jié)合我校實際，特制定本預案。
一、組織與指揮
(一)學校成立校門口突發(fā)事件應急處置領(lǐng)導小組，統(tǒng)一領(lǐng)導我校突發(fā)事件的應急處置工作。
校門口突發(fā)事件應急處置領(lǐng)導小組由學校中層以上干部組成，校長任組長。
和：突發(fā)事件應急處置領(lǐng)導小組名單
組長：xx
副組長：xx、xx、xx
組員：xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx
應急領(lǐng)導小組履行下列主要職責：
1、指揮有關(guān)教師立即到達規(guī)定崗位，采取相應的應對措施。
2、布置教師開展相關(guān)的自護自救或者實施求救工作。
3、根據(jù)需要對師生員工進行疏散，并根據(jù)事件性質(zhì)，報請上級部門迅速依法采取緊急措施。
4、根據(jù)需要對事件現(xiàn)場采取控制措施。
5、對本校的突發(fā)事件的應急處置程序進行督察指導。
(二)校門口突發(fā)事件發(fā)生時，學校突發(fā)事件應急處置領(lǐng)導小組應當根據(jù)“生命第一”的`原則，組織決定是否啟動突發(fā)事件的應急預案范文，并在第一時間內(nèi)向上級主管部門報告。
(三)學校各有關(guān)部門在各自職責范圍內(nèi)，做好突發(fā)事件應急處置的有關(guān)工作，切實履行各自職責。
(四)應急狀態(tài)期間，領(lǐng)導小組各成員必需保證通信網(wǎng)絡疏通。
校內(nèi)各部門應當根據(jù)突發(fā)事件應急處置領(lǐng)導小組的統(tǒng)一安排，做好本部門的突發(fā)事件應急處置工作，配合、服從對突發(fā)事件應急處置工作進行的督察和指導。
(五)學校內(nèi)任何部門和個人都應當服從學校突發(fā)事件應急處置領(lǐng)導小組為處置突發(fā)事件作出的決定和命令。
突發(fā)事件涉和的有關(guān)人員，對主管部門和有關(guān)機構(gòu)的查詢、檢驗、調(diào)查取證、監(jiān)督檢查和采取的措施，應當予以配合。
二、監(jiān)測與報告
(一)開展突發(fā)事件巡視監(jiān)測。
1、校外人員履行登記手續(xù)，強行闖入，門衛(wèi)應力加阻止，不得放行。
2、校外人員已強行闖入校內(nèi)，門衛(wèi)追趕不和，應立即電話通知有關(guān)部門領(lǐng)導，和時將闖入者查清逐出。
3、校門口發(fā)現(xiàn)不法分子襲擾、行兇、劫持人質(zhì)、破壞公私財物等，應立即采取下列處置方法。
①迅速報警(110)
②迅速報告校長室。
③對歹徒進行勸阻或制服，維護在場師生平安。
④為防不法分子逃跑，在制止、制服其前應關(guān)閉校門。
⑤立即將受傷師生送入和近醫(yī)院進行救治。
4、記錄不法分子的體貌特征和其他犯罪情節(jié)，收集不法分子施暴兇器，維護好案發(fā)現(xiàn)場。
5、組織校內(nèi)力量，配合上級有關(guān)部門，做好善后工作。
任何人員都有巡視監(jiān)測學校突發(fā)事件的責任，一發(fā)現(xiàn)事件或可能發(fā)生的突發(fā)事件的苗頭，應向?qū)W校領(lǐng)導匯報。
村民阻工等郡體性突發(fā)事件應急預案5
1.總則
1.1編制目的為預防和妥善處理公司、項目部發(fā)生村民阻工現(xiàn)象等群體性突發(fā)事件，維護公司項目部正常開展施工秩序和社會和諧穩(wěn)定，特制定本預案。
1.2本預案根據(jù)上級有關(guān)信訪工作條例和處置群體性突發(fā)事件應急管理辦法等相關(guān)規(guī)定編制。
1.3工作原則
處理村民阻工群體性突發(fā)事件的總體要求是：發(fā)現(xiàn)的早，化解的了；控制的好，處置的好。遵循以下基本原則：
1.3.1統(tǒng)一領(lǐng)導，分級負責。按“誰主管，誰負責”的原則，落實崗位責任制，由項目部直接指揮，負責問題的應急和妥善解決。
1.3.2“預防為主，防范未然”。堅持預防為主的工作方針，正確處理改革、發(fā)展和穩(wěn)定的關(guān)系，充分考慮群眾的利益，取得群眾的理解與支持，從源頭上防止涉及群眾切身利益的事件的發(fā)生。建立健全穩(wěn)定預警工作機制，做到早發(fā)現(xiàn)、早解決，將事態(tài)控制在萌芽階段，及時消除誘發(fā)大規(guī)模事件的發(fā)生的各種因素。
1.3.3依法處置、防止激化。注意工作方法和策略，綜合運用法律、經(jīng)濟、行政等手段，加強宣傳、協(xié)商、調(diào)解等的處置方法。以說服教育為主，引導群眾以理性、合法方式表達利益的訴求，解決矛盾，防止事態(tài)擴大。
1.3.4快速反應、相互配合，在群眾性阻工現(xiàn)象發(fā)生后及時啟動應急預案，嚴格落實應急處置責任制，公司本部、項目部及時給予配合和支持，相互協(xié)作，同時確保信息的收集與情況報告和現(xiàn)狀處置等各環(huán)節(jié)緊密銜接，在最短時間內(nèi)控制事態(tài)，對發(fā)生暴力行為，嚴重損害社會治安、危害公共安全的惡劣事件，要用時果斷采取措施，堅決制止違法行為，盡快平息事態(tài)。
1.3.5加強教育，正確引導。要將法制的宣傳教育、疏導工作，貫穿事件的整個過程，教育群眾遵守法律法規(guī)，依法維護自身合法權(quán)益，通過正當渠道和方式反映問題。
2組織機構(gòu)與職責
2.1成立“工程項目部”群體性村民阻工事件應急領(lǐng)導小組。
組長：項目部經(jīng)理。
副組長：項目部副經(jīng)理、綜合辦主任。
成員：項目部管理人員、各專業(yè)班組長。
2.2應急領(lǐng)導小組主要職責：
2.2.1統(tǒng)一領(lǐng)導、指揮、協(xié)調(diào)。
2.2.2決定處置的決策和應對措施。
2.2.3協(xié)調(diào)相關(guān)人員組織實施。
2.2.4決定啟動和終止預案。
2.2.5收集、整理、上報信息。
2.2.6對預和處置群體性村民阻工突發(fā)事件工作中，因工作失職或其他原因造成嚴重后果的責任人員，將依法究其責任。
3.現(xiàn)場處置
3.1凡出現(xiàn)涉及村民阻工突發(fā)性事件的苗頭或尚在醞釀過程中的，由項目部綜合辦負責人直接出面做好化解、疏導工作，聽取群眾的意見和要求，能夠解決的，答復要明確；不能解決的，要說明原因，講清道理，做好思想教育和宣傳工作，化解矛盾，避免事態(tài)擴大，同時將情況及時報告到公司中相關(guān)部門，并準備好處置預案。
3.2凡涉及到項目部施工班組，項目部在接到通知后應立即到達現(xiàn)場指揮和協(xié)調(diào)，并做相應處置；按事態(tài)的發(fā)展，及時向公安部門報警，爭取得到迅速有力的支持，做好配合工作。
3.3盡快控制事態(tài)的發(fā)展
3.3.1負責現(xiàn)場處置工作的項目部負責人，應誠懇聽取村民代表的意見和要求，面對面地做好群眾工作，對村民提出的要求，符合法律法規(guī)及公司相關(guān)管理制度的，當場表明解決問題的態(tài)度。
3.3.2無法當場明確表示的，項目部與公司本部相關(guān)部門限期研究決定。
3.3.3對確因工作決策失誤或工作不力而造成的村民利益受到侵害的`，公開承認失誤，盡快予以糾正。
3.3.4對村民群眾提出的不合理要求，要講清道理，細心細致做好政策解釋和說服教育，穩(wěn)定村民情緒，及時疏導化解矛盾和沖突，控制事態(tài)發(fā)展。
3.3.4查明煽動村民鬧事的帶頭人，現(xiàn)場處置的領(lǐng)導要親自與其談話，表明態(tài)度，進行思想和法制宣傳教育，對散布謠言的，積極處聯(lián)公安部門，由公安部門依法給予訓誡，做好收集證據(jù)工作，為事后處理做準備。
4.善后工作
村民等群眾性突發(fā)事件平息后，對已經(jīng)承諾解決的問題，必須解決到位，不得搞虛假承諾或久拖不決；對法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定而沒有落實到位的，加強督辦；對村民群眾因不了解有關(guān)規(guī)定而存在的誤解，要說明真相，深入細致做好思想工作。堅決避免違背承諾、失信而重新引發(fā)事件。
5．防范預警
5.1定期開展不穩(wěn)定因素的排查、調(diào)解處理，及時發(fā)現(xiàn)和掌握事件的苗頭性、傾向性問題，嚴格控制責任制，全力化解，切實將不穩(wěn)定因素解決在項目部；高度重視村民等反映的強烈的問題、焦點，認真聽取意見，并依法處置問題。
5.2對存在不穩(wěn)定因素方面要落實項目部責任人，提出及時化解、消除隱患的工作要求，加強監(jiān)督，切實做到責任不落實不放過，工作不到位不放過，隱患不排除不放過，限期解決問題，消除隱患。
5.3對不穩(wěn)定因素進行定期分析，研究處置對策，制定有針對性和處置預案，做到預防在先，防止和減少村民等群眾性突發(fā)事件的發(fā)生。
村民阻工等郡體性突發(fā)事件應急預案6
一、組織管理
公司成立突發(fā)事件應急領(lǐng)導小組。
組長：經(jīng)理店長
副組長：安保組長
成員：收銀組長、生鮮組長、副食組長、百貨組長、家紡組長、安保人員
領(lǐng)導小組對公司突發(fā)事件處置工作負總責，組長為第一責任人，副組長為第二責任人，各成員為具體負責人。
應急領(lǐng)導小組主要職責如下：
1、組織擬訂突發(fā)事件防治方案，制定應急處置措施。
2、指揮處置突發(fā)事件。
3、及時向有關(guān)部門如實報告情況。
4、調(diào)查或協(xié)助調(diào)查突發(fā)事件發(fā)生原因等。
二、日常預防
1、禁止在倉庫、賣場及其他工作場所吸煙。
2、禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞。
3、未經(jīng)經(jīng)理允許，不得將非超市人員帶入辦公室或倉庫。
4、員工應對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告;嚴重的應報告部門主管及經(jīng)理。
5、員工應熟悉賣場和倉庫滅火裝置的位置，應熟悉應急設(shè)備的使用方法。
6、員工應遵守工具的安全操作說明;非工作執(zhí)掌范圍，不得擅自使用機器設(shè)備。
7、禁止移動或拆除設(shè)備上的安全標識，禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。
8、員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應積極參與處理意外事故，服從統(tǒng)一調(diào)度。
9、如發(fā)現(xiàn)的安全隱患及可疑人員，應及時向部門主管或經(jīng)理匯報。
三、應急準備
1、應急預案發(fā)布后，經(jīng)理應組織全體人員學習、培訓、簽字備查并填寫培訓記錄，確保員工熟悉自身的應急職責和具備應急能力。
2、應急領(lǐng)導小組應確定所需的應急設(shè)施，并保證充足提供。要定期檢查、測試這些設(shè)施以保證其能夠有效使用。應急設(shè)施包括：警報設(shè)施、應急照明、消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施、通訊設(shè)備、消防通道等。
3、應急領(lǐng)導小組應依據(jù)賣場布局合理繪制緊急疏散路線。
4、應急領(lǐng)導小組應分別針對可能出現(xiàn)的各項突發(fā)事件組織一次演練，以檢驗和評估通信指揮、處理步驟、應急救援步驟、應急救援物資、應急救援設(shè)備、應急救援人員反應能力與職責等的`安全可靠性。
5、演練結(jié)束應對應急演練的結(jié)果進行評審，特別是對緊急情況發(fā)生后應急計劃實施的效果進行評審，必要時修改應急預案。應急預案演練記錄與評審結(jié)果應予歸檔。
四、應急預案
突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場有關(guān)人員應當立即報告經(jīng)理，應急領(lǐng)導小組全部成員立即趕赴現(xiàn)場，進行現(xiàn)場指揮，針對不同突發(fā)事件立即啟動應急預案。
(一)發(fā)生火警應急預案
1、如出現(xiàn)火警，要迅速判斷火警的真假。
2、在場領(lǐng)導迅速組織人員滅火防止火勢蔓延;如果火勢較大無法撲滅，要迅速撥打“119”，告知火災的具體位置。
3、及時通知電工，做好電源的斷電和送電準備工作。
4、當班安保人員要堅守崗位，把好各出入口，阻止顧客入內(nèi)，防止壞人乘機打劫，并勸說附近的顧客迅速離場。
5、各部門工作人員要做好本部門內(nèi)員工和顧客的疏散工作，會計、出納和收銀員要做好所有現(xiàn)金和帳目的轉(zhuǎn)移，對在收銀處等待結(jié)帳的顧客要勸說其離開。
6、賣場員工要注意賣場內(nèi)的顧客，勸說其退場，并要引導顧客從安全通道離開，同時要細心檢查每一個角落，以防還有顧客在賣場內(nèi)。自身也要做好撤退的準備。
7、安保組要立即疏散賣場的顧客，積極參與現(xiàn)場滅火，客服要保證廣播的暢通。
8、門口安保人員要引導消防車進場。義務消防員要協(xié)助消防員做好滅火工作，并有義務協(xié)助消防查清火災原因。
9、疏散的員工要在門前廣場集合，以便清點。
(二)打架斗毆應急預案
1、發(fā)現(xiàn)打架事件，保安人員要快速、及時制止，防止事態(tài)的進一步惡化并及時通知值班領(lǐng)導。
2、如無法迅速控制事態(tài)，應撥打“110”，通知公安機關(guān)處理并保護好現(xiàn)場。對受傷人員要及時送往醫(yī)院救治。
3、對有內(nèi)部人員參加的打架事件要及時予以制止，并報告上一級領(lǐng)導。安保人員及相關(guān)員工要保護好服務區(qū)財產(chǎn)及其他顧客的人身安全。必要時要及時疏散顧客。
4、在員工中加強思想教育，做好善后工作，避免負面影響的進一步擴大。
(三)人員受傷的應急預案
1、超市有人受傷要及時通知在場的部門領(lǐng)導。及時將受傷人員送往醫(yī)院治療并通知受傷人員家屬。
2、如是超市原因造成顧客受傷，要及時向顧客賠禮道歉，接受顧客的批評，并做好善后處理工作。如不是超市的原因，也要根據(jù)人道主義做好各項工作。
3、如是超市員工受傷，部門要做好受傷人員休息期間的頂崗工作。在員工中做好思想教育工作，防止負面影響擴大。
(四)漏水、防汛應急預案
1、發(fā)現(xiàn)漏水，在場領(lǐng)導要迅速安排員工做好物資的轉(zhuǎn)移工作。
2、及時通知維修人員，排除漏水，疏通下水道切斷水源。
3、汛期來臨之前，要做好下水道的檢查工作，要加強值班人員的思想教育和防汛物資的準備。
(五)偷盜應急預案
發(fā)現(xiàn)偷盜者，員工應及時通知安保人員和部門主管，對情節(jié)較重或慣偷人員由安保人員將其扭送派出所。對夜間盜竊或者團伙盜竊要及時通知派出所或撥打“110”，保護好現(xiàn)場，協(xié)助公安機關(guān)破案。
(六)停電應急預案
1、發(fā)生突發(fā)性停電，要及時通知部門主管。通知電工，排除停電故障，檢查備用電源和應急照明系統(tǒng)是否正常運行。
2、收銀員要保管好現(xiàn)金。安保人員要堅守崗位，防止意外事件。安保人員要勸說想進入超市購物的顧客，向其說明情況。員工要注意來往人員，防止商品被盜，必要時進行清場。
3、后臺負責停電前后電腦的運行，保證來電后收銀臺的正常運轉(zhuǎn)。
4、各部門停電時要關(guān)掉有關(guān)設(shè)施的電源開關(guān)。
5、如晚上停電，必要時，要做好提前清場的準備工作。
6、電工要做好來電前的準備工作，使來電后的各項設(shè)施能夠正常運轉(zhuǎn)。
村民阻工等郡體性突發(fā)事件應急預案7
一、目的為有效預防、及時控制和妥善處理大學生暑期社會實踐活動中的各類突發(fā)事件，提高快速反應和應急處理能力，建立一套健全的應急方案，確保組隊參與暑期社會實踐活動順利開展，保障參與師生的生命安全，參照《湖北民族學院突發(fā)公共事件應急預案》，制定本預案。
二、突發(fā)事件分類
(一)一般性突發(fā)事件：
(1)由于飲食衛(wèi)生或天氣變化等導致實踐團隊成員身體不適。
(2)由于交通安全(例如：交通事故、行進當中摔倒等)出現(xiàn)輕微交通事故，造成實踐團隊人員皮外傷的。
(3)在從事實踐工作過程中出現(xiàn)糾紛(如爭吵、打架等)造成實踐活動無法開展或成員出現(xiàn)皮外傷。
(4)在從事實踐活動中遇到自然災害(如洪山，地震、滑坡、病疫)造成人員輕微受傷。
(5)其它事故(如水、電、火等意外)造成人員輕微受傷。
(二)較大突發(fā)性事件：
一般性事件中造成實踐團隊成員在實踐過程中患常見病或受輕度傷害的事件，或因遇到自然災害導致被困。
(三)重大突發(fā)性事件：
一般性事件中造成實踐團隊成員在實踐過程中患突發(fā)急性病病危或受重傷的.事件。
(四)特大突發(fā)性事件：
一般性事件中造成實踐團隊成員在實踐過程中死亡的事件。
三、處置措施
(一)一般性突發(fā)事件：
團隊做好充分準備，進行全面的安全教育工作，并配備可以預防和治療常見身體不適和輕微受傷的日常藥物，出現(xiàn)此類事件，團隊成員要齊心協(xié)力，相互幫助共渡難關(guān)。
(二)較大突發(fā)性事件：
出現(xiàn)此類事件，團隊負責人可以根據(jù)情況終止社會實踐活動，需要聯(lián)系交管或公安部門的，應與當?shù)?10或交管部門取得聯(lián)系，將病患送到附近醫(yī)院進行相應治療，待病情好轉(zhuǎn)后再行開展實踐活動，并及時聯(lián)系校應急工作組。
(三)重大突發(fā)性事件：
出現(xiàn)此類事件，團隊負責人立刻終止實踐活動，立刻聯(lián)系當?shù)?20，將病患馬上送到附近醫(yī)院進行搶救，需要聯(lián)系交管或公安部門的，應與當?shù)?10或交管部門取得聯(lián)系，并及時聯(lián)系校應急工作組，迅速報告給副組長。
(四)特大突發(fā)性事件：
出現(xiàn)此類事件，團隊負責人立刻終止實踐活動，立刻聯(lián)系當?shù)?10，與交通安全相關(guān)的立刻聯(lián)系當?shù)亟还懿块T，立刻聯(lián)系校應急工作組，迅速報告應急工作組組長。
村民阻工等郡體性突發(fā)事件應急預案8
為確保公司生命財產(chǎn)安全，防范公司安全事故的發(fā)生，力爭公司安全事故發(fā)生時損失減少，危害降低，能快效，高效，合理有序地處置安全事故，特制訂本預案。
一、管理機構(gòu)
(一)應急管理工作領(lǐng)導小組成員：
組長：
副組長：
組員：
(二)工作任務：
1、預測、預警：
采取傳統(tǒng)與科技手段湘結(jié)合的.辦法進行預測，將突發(fā)事件消除在萌芽狀態(tài)。一旦發(fā)現(xiàn)不可消除的突發(fā)事件，及時向社會預警。
2、響應控制、搶險、救援：
突發(fā)事件發(fā)生后，由應急管理工作小組組長宣布啟動應急預案，并親臨現(xiàn)場組織指揮救援行動，確保及時、有序、有序科學地實施現(xiàn)場搶救和安全轉(zhuǎn)送人員，采取先救傷員的行動順序，并保護好現(xiàn)場，同時做到及時通知相關(guān)部門(交警、公安、消防和上級有關(guān)部門)。
3、信息管理和善后恢復：
突發(fā)事件發(fā)生后，各成員保持通信暢通，以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，協(xié)調(diào)各部門消除公眾恐慌。應急處置后，重點安撫好受害人員及家屬，穩(wěn)定局面，清理好現(xiàn)場，并及時調(diào)查突發(fā)事件發(fā)生的原因及性質(zhì)。
二、車輛突發(fā)事件應急預案
(一)交通事故應急處置：
1、發(fā)生交通事故后，及時通知受害家屬，并迅速報告交警部門。
2、迅速將傷者送到醫(yī)院進行救治。
3、組織人員保護現(xiàn)場，協(xié)助交警疏導交通。
4、及時報告投保部門，做好車輛事故的理賠工作。
(二)車輛火災應急處理：
1、車輛發(fā)生火災后，駕駛員應立即切斷車輛電源，使用車載消防器材施教。
2、緊急撥打火警電話“119”。
3、組織人員搶救所載貨物，及時與貨主取得聯(lián)系。
4、組織人員保護現(xiàn)場，勘察事故貨物損失程度，并查明火災原因。
5、如有人員受傷，及時送往醫(yī)院，并通知受傷人員家屬。
三、應急救援行動小組人員及分工
略
四、應急救援行動小組人員聯(lián)系方式
略
村民阻工等郡體性突發(fā)事件應急預案9
一、總則
1、編制目的
為預防和妥善處理項目部發(fā)生農(nóng)牧民阻工現(xiàn)象等群體性突發(fā)事件，維護項目部正常開展施工秩序和社會和諧穩(wěn)定，特制定本預案。
2、本預案根據(jù)上級有關(guān)信訪工作條例和處置群體性突發(fā)事件應急管理辦法等相關(guān)規(guī)定編制。
3、工作原則
處理農(nóng)牧民阻工群體性突發(fā)事件的總體要求是：發(fā)現(xiàn)的早，化解的了；控制的好，處置的好。遵循以下基本原則：
（1）、統(tǒng)一領(lǐng)導，分級負責。按“誰主管，誰負責”的原則，落實崗位責任制，由項目部直接指揮，負責問題的應急和妥善解決。
（2）、“預防為主，防范未然”。堅持預防為主的工作方針，正確處理改革、發(fā)展和穩(wěn)定的關(guān)系，充分考慮群眾的利益，取得群眾的理解與支持，從源頭上防止涉及群眾切身利益的事件的發(fā)生。建立健全穩(wěn)定預警工作機制，做到早發(fā)現(xiàn)、早解決，將事態(tài)控制在萌芽階段，及時消除誘發(fā)大規(guī)模事件的發(fā)生的各種因素。
（3）、依法處置、防止激化。注意工作方法和策略，綜合運用法律、經(jīng)濟、行政等手段，加強宣傳、協(xié)商、調(diào)解等的處置方法。以說服教育為主，引導群眾以理性、合法方式表達利益的訴求，解決矛盾，防止事態(tài)擴大。
（4）、快速反應、相互配合，在農(nóng)牧民群眾性阻工現(xiàn)象發(fā)生后及時啟動應急預案，報告當?shù)嘏沙鏊椖坎考皶r給予配合和支持，相互協(xié)作，同時確保信息的收集與情況報告和現(xiàn)狀處置等各環(huán)節(jié)緊密銜接，在最短時間內(nèi)控制事態(tài)；
對發(fā)生暴力行為，嚴重損害社會治安、危害公共安全的惡劣事件，必要時果斷采取措施，堅決制止違法行為，盡快平息事態(tài)。
（5）、加強教育，正確引導。要將法制的宣傳教育、疏導工作，貫穿事件的整個過程，教育群眾遵守法律法規(guī)，依法維護自身合法權(quán)益，通過正當渠道和方式反映問題。
二、組織機構(gòu)與職責
1、成立“工程項目部”群體性農(nóng)牧民阻工事件應急領(lǐng)導小組。
組長：
副組長：
成員：
2、應急領(lǐng)導小組主要職責：
（1）、統(tǒng)一領(lǐng)導、指揮、協(xié)調(diào)。
（2）、決定處置的決策和應對措施。
（3）、協(xié)調(diào)相關(guān)人員組織實施。
（4）、決定啟動和終止預案。
（5）、收集、整理、上報信息。
（6）、對預和處置群體性農(nóng)牧民阻工突發(fā)事件工作中，因工作失職或其它原因造成嚴重后果的責任人員，將依法究其責任。
三、現(xiàn)場處置
1、凡出現(xiàn)涉及農(nóng)牧民阻工突發(fā)性事件的苗頭或尚在醞釀過程中的，由項目部綜合辦負責人直接出面做好化解、疏導工作，聽取群眾的意見和要求，能夠解決的，答復要明確；不能解決的，要說明原因，講清道理，做好思想教育和宣傳工作，化解矛盾，避免事態(tài)擴大，同時將情況及時報告到項目部，并準備好處置預案。
2、凡涉及到項目部施工班組，項目部在接到通知后應立即到達現(xiàn)場指揮和協(xié)調(diào)，并做相應處置；按事態(tài)的發(fā)展，及時向公安部門報警，爭取得到迅速有力的支持，做好配合工作。
3、盡快控制事態(tài)的發(fā)展
（1）、負責現(xiàn)場處置工作的項目部負責人，應誠懇聽取農(nóng)牧民代表的意見和要求，面對面地做好群眾工作，對農(nóng)牧民提出的.要求，符合法律法規(guī)及公司相關(guān)管理制度的，當場表明解決問題的態(tài)度。（2）、無法當場明確表示的，項目部限期研究決定。
（3）、對確因工作決策失誤或工作不力而造成的農(nóng)牧民利益受到侵害的，公開承認失誤，盡快予以糾正。
（4）、對農(nóng)牧民群眾提出的不合理要求，要講清道理，細心細致做好政策解釋和說服教育，穩(wěn)定村民情緒，及時疏導化解矛盾和沖突，控制事態(tài)發(fā)展。
（5）、查明煽動農(nóng)牧民鬧事的帶頭人，現(xiàn)場處置的領(lǐng)導要親自與其談話，表明態(tài)度，進行思想和法制宣傳教育，對散布謠言的，積極處聯(lián)公安部門，由公安部門依法給予訓誡，做好收集證據(jù)工作，為事后處理做準備。
四、善后工作
農(nóng)牧民等群眾性突發(fā)事件平息后，對已經(jīng)承諾解決的問題，必須解決到位，不得搞虛假承諾或久拖不決；對法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定而沒有落實到位的，加強督辦；對農(nóng)牧民群眾因不了解有關(guān)規(guī)定而存在的誤解，要說明真相，深入細致做好思想工作。堅決避免違背承諾、失信而重新引發(fā)事件。
五、防范預警
1、定期開展不穩(wěn)定因素的排查、調(diào)解處理，及時發(fā)現(xiàn)和掌握事件的苗頭性、傾向性問題，嚴格控制責任制，全力化解，切實將不穩(wěn)定因素解決在項目部；高度重視農(nóng)牧民等反映的強烈的問題、焦點，認真聽取意見，并依法處置問題。
2、對存在不穩(wěn)定因素方面要落實項目部責任人，提出及時化解、消除隱患的工作要求，加強監(jiān)督，切實做到責任不落實不放過，工作不到位不放過，隱患不排除不放過，限期解決問題，消除隱患。
3、對不穩(wěn)定因素進行定期分析，研究處置對策，制定有針對性和處置預案，做到預防在先，防止和減少村民等群眾性突發(fā)事件的發(fā)生。
【村民阻工等郡體性突發(fā)事件應急預案】相關(guān)文章：
有關(guān)群體性突發(fā)事件應急預案（精選6篇）03-31
突發(fā)事件的應急預案02-04
突發(fā)事件應急預案06-08
突發(fā)事件的應急預案01-26
護理突發(fā)事件應急預案07-10
突發(fā)事件應急預案范例06-12
安保突發(fā)事件應急預案03-22
突發(fā)事件應急預案制度03-26