護(hù)理應(yīng)急預(yù)案
在學(xué)校抑或是社會(huì)中，有時(shí)會(huì)遇到無(wú)法預(yù)料的突發(fā)事故，為了可以及時(shí)作出應(yīng)急響應(yīng)，降低事故后果，往往需要預(yù)先進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案編制工作。你知道什么樣的應(yīng)急預(yù)案才能切實(shí)地幫助到我們嗎？下面是小編整理的護(hù)理應(yīng)急預(yù)案，歡迎閱讀與收藏。
護(hù)理應(yīng)急預(yù)案1
1．立即協(xié)助麻醉醫(yī)師為患者吸氧或準(zhǔn)備麻醉機(jī)吸氧，檢查氧氣壓力大小及氧氣管路是否通暢。必要時(shí)呼叫其他醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行搶救。
2．迅速備好急救藥品和急救用品。
3．及時(shí)清理呼吸道分泌物、血液及嘔吐物等，保持呼吸道通暢。
4．呼吸抑制或停止者，應(yīng)立即協(xié)助麻醉醫(yī)師行面罩正壓供氧，必要時(shí)行氣管插管用呼吸機(jī)輔助呼吸。
5．保持輸液通暢，遵醫(yī)囑準(zhǔn)確用藥，口頭醫(yī)囑應(yīng)復(fù)述一遍再執(zhí)行。
6．有嚴(yán)重低血壓、心律失常或心跳、呼吸驟停者，遵醫(yī)囑立即給予升壓藥，抗心律失常藥及心、肺、腦復(fù)蘇。
7．根據(jù)病情，遵醫(yī)囑調(diào)節(jié)輸液速度。
8．密切觀察面色、神志及生命體征的變化，體貼患者，清醒者做好心理護(hù)理。
9．做好手術(shù)護(hù)理記錄。
手術(shù)中發(fā)生大出血的護(hù)理應(yīng)急預(yù)案
1．根據(jù)出血部位及速度迅速開(kāi)放雙靜脈通路。
2．開(kāi)放靜脈的同時(shí)，準(zhǔn)備無(wú)損傷血管鉗、無(wú)損傷縫線、止血敷料及專科止血器械。
3．遵醫(yī)囑給予快速輸液及應(yīng)用各種止血、升壓藥物。
4．根據(jù)醫(yī)囑迅速與血庫(kù)聯(lián)系。未備血的.患者應(yīng)迅速抽取血液，連同輸血申請(qǐng)單一并送血庫(kù)。
5．密切觀察血壓、脈搏、呼吸、尿量及末梢循環(huán)的變化，監(jiān)測(cè)中心靜脈壓，進(jìn)行動(dòng)脈血?dú)夥治龅取?/p>
6．做好輸血的準(zhǔn)備工作，遵醫(yī)囑必要時(shí)加壓輸血。
7．保持吸引器的通暢，及時(shí)清除術(shù)野血液，隨時(shí)根據(jù)手術(shù)需要調(diào)節(jié)燈光。
8．備好充足的紗布及紗布?jí)|，并認(rèn)真清點(diǎn)，做好登記。
9．做好各項(xiàng)護(hù)理記錄。后抬高頭部平移至手術(shù)床，防止窒息。⑤若未建立靜脈通道，應(yīng)選大血管迅速建。
護(hù)理應(yīng)急預(yù)案2
一、總則
為有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除春節(jié)期間突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害，保障春節(jié)期間廣大人民群眾的身體健康與生命安全，維護(hù)正常的`社會(huì)秩序，依據(jù)《國(guó)家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》、《XX省突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》，制定本預(yù)案。
二、成立春節(jié)期間醫(yī)療保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組X
組長(zhǎng)：
XXXX
副組長(zhǎng)：
XXXX
成員：
XXX
XXXX
XXX
XXXX
下設(shè)公共衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急管理辦公室，XXX兼辦公室主任，辦公電話：XXXXXXX
三、成立應(yīng)急醫(yī)療外勤隊(duì)
隊(duì)長(zhǎng)：
XXX
成員：
XXXX
XXX
XXX
XXX
XXX
四、工作職責(zé)：
1、醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)醫(yī)療救治護(hù)理工作。
2、應(yīng)急醫(yī)療外勤隊(duì)負(fù)責(zé)病人的現(xiàn)場(chǎng)搶救、妥善運(yùn)送、途中監(jiān)護(hù)、院內(nèi)交接工作，對(duì)重大傷害事件要及時(shí)向醫(yī)務(wù)科、應(yīng)急辦報(bào)告。
3、急診科做好急診病人的急救、分診、轉(zhuǎn)科分流工作，同時(shí)要及時(shí)將非職業(yè)性一氧化碳中毒人數(shù)報(bào)防保科。
4、院感科及時(shí)做好禽流感病人、手足口病人、非職業(yè)性一氧化碳中毒病人疫情報(bào)告工作，同時(shí)做好預(yù)防人高致病性禽流感、手足口病和一氧化碳中毒的健康知識(shí)宣教，提高廣大群眾防病意識(shí)。
5、總務(wù)科負(fù)責(zé)醫(yī)療必備物資的供應(yīng)和儲(chǔ)備。
6、藥劑科做好春節(jié)期間應(yīng)急救治所需藥品，保障臨床病人需要。
7、設(shè)備科做好低值耗材和必要器材及氧氣儲(chǔ)備工作。
8、保健科應(yīng)提前下發(fā)通知各婦幼專干，為保障孕產(chǎn)婦安全做好提前住院安排，并做好急危重孕產(chǎn)婦就診、轉(zhuǎn)診工作。
五、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急流程圖
突發(fā)公共衛(wèi)生事件
1、途中與孕產(chǎn)婦急救中心和兒科做到事前通報(bào)，做好救治準(zhǔn)備醫(yī)療外勤隊(duì)參與現(xiàn)場(chǎng)急救。
2、報(bào)院應(yīng)急辦、市疾控中心、市衛(wèi)生局立即組織人員救治。
3、報(bào)醫(yī)務(wù)科、分管院長(zhǎng)、院長(zhǎng)。
六、工作要求
1、各科室要把春節(jié)期間安全生產(chǎn)作為當(dāng)前一項(xiàng)中心工作來(lái)抓，把這項(xiàng)工作提升到關(guān)注民生、關(guān)注社會(huì)的政治高度來(lái)看。
2、院前急救科應(yīng)科學(xué)合理調(diào)度救護(hù)車輛，加強(qiáng)值班力量，做好急救藥品、物品、器材準(zhǔn)備，救護(hù)車工作人員應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，確保呼救信息通暢，做到第一時(shí)間反應(yīng)，第一時(shí)間出車，第一時(shí)間救治，第一時(shí)間報(bào)告，合理分流并妥善安置病人；同時(shí)做好自身安全防護(hù)工作。
3、各科室做好急救物品、器材的儲(chǔ)備工作，安排好科室排班、值班，必要時(shí)應(yīng)增加值班人員，不準(zhǔn)脫崗離崗，不準(zhǔn)酒后上班，上班期間不準(zhǔn)會(huì)客。
4、對(duì)人高致病性禽流感病人和疑似病人及時(shí)報(bào)告院感科，手足口病人送入兒科進(jìn)行隔離、觀察、并及時(shí)聯(lián)系上級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)診，防止造成疫情擴(kuò)散，并按規(guī)定時(shí)限及時(shí)逐級(jí)報(bào)告。
5、對(duì)前來(lái)就診的病人，應(yīng)予積極治療，不得推諉、拒絕，實(shí)行接診醫(yī)生首診負(fù)責(zé)制，接診醫(yī)生應(yīng)當(dāng)及時(shí)、準(zhǔn)確、詳細(xì)、完整的書寫病歷，保障生命綠色通道暢通。
6、任何科室和個(gè)人都不得隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)、遲報(bào)突發(fā)公共衛(wèi)生傷害事件。
7、科室負(fù)責(zé)人在春節(jié)期間不得隨意離開(kāi)臨湘市城區(qū)，有事要請(qǐng)假，保持手機(jī)24小時(shí)暢通。
8、注意抓好安全生產(chǎn)工作，防范醫(yī)療糾紛，防火防盜，確保度過(guò)一個(gè)安全、祥和的春節(jié)。
護(hù)理應(yīng)急預(yù)案3
護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案匯編
1、停電、停水應(yīng)急預(yù)案：
（1）接到通知后，立即做好停電、停水的準(zhǔn)備工作，備好應(yīng)急燈、手電和水，如有搶救患者使用電動(dòng)力機(jī)器時(shí)，找替代的方法。
（2）維持搶救工作，配備快速手消毒液并開(kāi)啟應(yīng)急燈照明。
（3）使用心電監(jiān)護(hù)儀的患者，應(yīng)立即使用人工方法進(jìn)行監(jiān)測(cè)，專人護(hù)理。
（4）通過(guò)電話與總務(wù)科聯(lián)系，查找原因，若系統(tǒng)停電、停水、應(yīng)提前做好準(zhǔn)備工作。
（5）加強(qiáng)巡視病房，安撫患者及家屬。
2、突然停氧應(yīng)急預(yù)案
（1）突然停氧，應(yīng)立即使用氧氣袋進(jìn)行吸氧。
（2）每科必須配有氧氣袋，以便應(yīng)急使用。
（3）做好各項(xiàng)護(hù)理記錄，安撫患者及家屬。
重大意外事故護(hù)理急救程序
1、傷病員來(lái)院后，首先由急診護(hù)士做好應(yīng)急處理。
2、嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)告制度。
3、急診護(hù)士人力不足時(shí)，由護(hù)理部或總值班調(diào)集相關(guān)科室人員參加急救工作。
4、門診患者，住院患者突發(fā)意外情況時(shí)，就近科室搶救聲速通知急診科室人員參加搶救或轉(zhuǎn)至急診科室進(jìn)一步急救，同時(shí)報(bào)告醫(yī)務(wù)科，護(hù)理部協(xié)助組織搶救。
急救程序
傷病員→急診科→匯報(bào)→醫(yī)務(wù)、護(hù)理部行政總值班→分管院長(zhǎng)→衛(wèi)生局（重大事故）
傷病員→急診科組織→搶救
患者出現(xiàn)驚厥的應(yīng)急預(yù)案及程序
1、住院患者出現(xiàn)驚厥時(shí)，護(hù)理人員應(yīng)立即掐住患者人中，就地取筷子等東西放在患者的`臼齒部，讓患者頭偏向一側(cè)，同時(shí)負(fù)壓器進(jìn)行吸引，并請(qǐng)旁邊的患者或家屬幫忙呼叫其他醫(yī)務(wù)人員。
2、醫(yī)護(hù)人員應(yīng)立即給患者持續(xù)氧氣吸入。
3、給予建立靜脈通道。
4、遵醫(yī)囑給予鎮(zhèn)靜劑
護(hù)理應(yīng)急預(yù)案4
為進(jìn)一步提高我院護(hù)理人員基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)學(xué)習(xí)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，同時(shí)也為護(hù)理人員提供一個(gè)自我展示的'平臺(tái)，護(hù)理部將以慶祝“5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)”為契機(jī)，開(kāi)展護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，引導(dǎo)廣大護(hù)理人員強(qiáng)化專業(yè)素養(yǎng)、改善護(hù)理服務(wù)、提高護(hù)理質(zhì)量。
一、活動(dòng)范圍
內(nèi)一、內(nèi)二、內(nèi)三、內(nèi)四、婦產(chǎn)科、外科、手術(shù)室、靜點(diǎn)室，共設(shè)八個(gè)臨床科室代表隊(duì)。
二、競(jìng)賽內(nèi)容
新編護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)、護(hù)理人員“三基”訓(xùn)練叢書，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)知識(shí)。
三、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)
20xx年5月10日13：30，醫(yī)院會(huì)議室。
四、實(shí)施辦法
1、成立競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：
成員：
分工:策劃、組織、籌備、指揮、協(xié)調(diào)：
仲裁組：
主持人：
監(jiān)督員：
記時(shí)員：
記分員：
2、參賽科室護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)過(guò)科室初步選拔后于5月6日16時(shí)前上報(bào)3名護(hù)理人員參加護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽。
3、比賽開(kāi)始前，各代表隊(duì)派一人現(xiàn)場(chǎng)抽取競(jìng)賽臺(tái)號(hào)，然后按相應(yīng)臺(tái)號(hào)入座。
4、比賽規(guī)則
①每個(gè)參賽隊(duì)基礎(chǔ)分為100分，在此基礎(chǔ)上加分減分，按最終得分高低排名次。
②所有題目均由選手抽簽獲得，主持人按正常語(yǔ)速讀題完畢，宣布“計(jì)時(shí)開(kāi)始”后選手開(kāi)始答題。
③選手回答問(wèn)題時(shí)必須站立，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作答，答題結(jié)束后必須說(shuō)“回答完畢”，答題時(shí)間到，選手停止答題，時(shí)間超過(guò)，視同答錯(cuò)。
④比賽各環(huán)節(jié)簡(jiǎn)介
第一環(huán)節(jié)：為選手必答題，按臺(tái)號(hào)順序各代表隊(duì)每名選手依次獨(dú)立答題，其他人不得提示，答對(duì)加10分，答錯(cuò)不得分，答題時(shí)間30秒，共計(jì)2輪。
第二環(huán)節(jié)：為每隊(duì)必答題，每題20分，可由小組成員商量后由一人回答，回答開(kāi)始后不允許提示，答對(duì)加20分，答錯(cuò)不得分，答題時(shí)間60秒，共計(jì)2輪。
第三環(huán)節(jié)：為每隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)題，分為10分題、20分題，按臺(tái)號(hào)順序各代表隊(duì)派一名選手抽簽選題回答，允許其他隊(duì)員補(bǔ)充，答對(duì)加對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)，答錯(cuò)倒扣對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)，10分題答題時(shí)間30秒，20分題答題時(shí)間60秒。共計(jì)2輪。
備用環(huán)節(jié)：如出現(xiàn)相同分?jǐn)?shù)無(wú)法排名時(shí)，增設(shè)加時(shí)比賽，采用風(fēng)險(xiǎn)題方式。
5、頒獎(jiǎng)
本次競(jìng)賽設(shè)團(tuán)體一等獎(jiǎng)2名，團(tuán)體二等獎(jiǎng)3名，團(tuán)體三等獎(jiǎng)3名。
競(jìng)賽結(jié)束后現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)。
6、活動(dòng)要求
①參賽選手必須著裝整齊、儀表端莊、關(guān)閉手機(jī)、遵守紀(jì)律、服從指揮。按照參賽時(shí)間提前20分鐘入場(chǎng)，比賽過(guò)程不得擅自離場(chǎng)，不得攜帶任何文字資料。
②凡有爭(zhēng)議的答題，由仲裁小組商議決定給分、不給分或倒扣分。
③個(gè)人答題時(shí)，其他人不得提示，否則視同答錯(cuò)。
護(hù)理部
20xx年4月18日
護(hù)理應(yīng)急預(yù)案5
為加強(qiáng)我院安全應(yīng)急管理工作，提高我院護(hù)理人員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的綜合素質(zhì)和應(yīng)急處置能力，最大程度地預(yù)防和減少突發(fā)事件及其造成的損害，保證事故發(fā)生時(shí)，能夠快速、及時(shí)、妥善處置和搶險(xiǎn)，特制訂此計(jì)劃。
一、演練目的
（一）是檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、可操作性，在演練中完善應(yīng)急體系，為處置突發(fā)公共事件提供政策支持。
（二）是鍛煉應(yīng)急隊(duì)伍，讓應(yīng)急救援人員在實(shí)戰(zhàn)演練中切實(shí)感受到應(yīng)急處置的重要性，明確職責(zé)，規(guī)范信息報(bào)告程序，完善各科室之間的協(xié)調(diào)機(jī)制。
（三）是宣傳教育，提高安全防患意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，提高自救、互救能力。
（四）是提高救援隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)能力，最大限度地減少突發(fā)公共事件及其造成的人員傷亡和危害，爭(zhēng)取使我院的應(yīng)急預(yù)案演練工作再上一個(gè)新臺(tái)階，應(yīng)急管理工作再上一個(gè)新水平。
二、演練要求
（一）各科室要重視本部門的演練工作，結(jié)合實(shí)際，合理定位，緊緊結(jié)合護(hù)理工作需要明確演練的目的、意義，結(jié)合護(hù)理部下發(fā)的預(yù)案使演練工作要落到實(shí)處，不走過(guò)場(chǎng)。
（二）各科室應(yīng)急演練要結(jié)合可能發(fā)生的危險(xiǎn)源特點(diǎn)、潛在的事故類型、可能發(fā)生事故的.地點(diǎn)等實(shí)際情況進(jìn)行。重點(diǎn)解決應(yīng)急過(guò)程中組織指揮和協(xié)同配合問(wèn)題，解決應(yīng)急準(zhǔn)備工作的不足，以提高應(yīng)急行動(dòng)整體效能。
（三）各科室各項(xiàng)演練活動(dòng)應(yīng)在統(tǒng)一指揮下實(shí)施，確保安全。
（四）預(yù)案演練完成后應(yīng)對(duì)此次演練內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)整改存在的問(wèn)題，總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)，填寫護(hù)理應(yīng)急演練記錄并附演練圖片上交護(hù)理部備案。
三、演練計(jì)劃
（一）五月患者發(fā)生猝死時(shí)的應(yīng)急預(yù)案
（二）十一月心電監(jiān)護(hù)儀發(fā)生故障時(shí)的應(yīng)急預(yù)案
護(hù)理應(yīng)急預(yù)案6
護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)及支持下，順利開(kāi)展了上半年工作。工作重點(diǎn)在優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開(kāi)展、護(hù)理質(zhì)控管理、不良事件的預(yù)防及上報(bào)、護(hù)理人才的培養(yǎng)等方面。現(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下：
一、 強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)控管理，加強(qiáng)監(jiān)管力度
1、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)做好工作安排。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前后、危重癥和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)等病人護(hù)理工作的落實(shí)情況。加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。
2、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，保障護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量。按照年初制定的.計(jì)劃，護(hù)理部充分調(diào)動(dòng)各科護(hù)士長(zhǎng)，共同參與到護(hù)理部質(zhì)控中，將質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化，責(zé)任明確化，按照分工開(kāi)展質(zhì)控檢查工作。護(hù)理部將檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋于科室，并在護(hù)士長(zhǎng)列會(huì)中提出，分析查找原因，給出建議，要求其整改，并對(duì)整改效果進(jìn)行追蹤跟進(jìn)。
3、嚴(yán)格核心制度的落實(shí)。護(hù)理部重點(diǎn)在查對(duì)制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、交接班制度、分級(jí)護(hù)理制度、護(hù)理質(zhì)量缺陷登記報(bào)告制度的執(zhí)行上下功夫。深入科室，嚴(yán)格考核，采取現(xiàn)場(chǎng)抽查及每月定期考查等形式，使護(hù)理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵，從根本上認(rèn)識(shí)到核心制度在工作中的重要性，懂得如何按照核心制度開(kāi)展工作。
4、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的管理意識(shí)。要求各科護(hù)士長(zhǎng)必須有日
工作安排、周工作計(jì)劃、月工作重點(diǎn)。充分發(fā)揮護(hù)士長(zhǎng)的主觀能動(dòng)性，鼓勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)開(kāi)拓思維，勇于創(chuàng)新，將好的管理經(jīng)驗(yàn)在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)中提出，與大家共同分享。指導(dǎo)新上任的護(hù)士長(zhǎng)工作，幫助她們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)承擔(dān)起科室護(hù)理管理工作。
5、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理。通過(guò)每月的質(zhì)控檢查、日常巡查及夜查房，對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了全面考核，重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、消毒監(jiān)測(cè)的管理和考核；加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量；要求對(duì)手術(shù)病人的病房進(jìn)行空氣消毒，確保了醫(yī)療護(hù)理安全。
6、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，配合醫(yī)保辦、新農(nóng)合，為患者提供便捷快速服務(wù)。經(jīng)常下科室檢查收費(fèi)、記費(fèi)情況，嚴(yán)格督查，要求科室避免少收、多收、漏收。
7、上半年質(zhì)控工作情況：1-6月共完成質(zhì)控大檢查X次，其中抽查護(hù)理病歷X份、危重癥病人護(hù)理X人次、基礎(chǔ)護(hù)理X人次，檢查急救藥品、物品、器材管理X次、病室管理及護(hù)理安全管理X次、院感及特殊科室管理X次，對(duì)患者采取書面式滿意度調(diào)查X次（共調(diào)查X人次）。
8、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況：①、基礎(chǔ)護(hù)理平均得X分，合格率100%。②、,危重癥護(hù)理平均得分X分，合格率100%。③、急救器材藥品管理平均得分X分，合格率 60%。④、護(hù)理文件書寫平均得分X分，合格率達(dá)100%。⑤、護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%。⑥、常規(guī)器械消毒滅菌合
格率達(dá)100%。⑧、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100%。
二、落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”的開(kāi)展，提升病員滿意度
1、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，簡(jiǎn)化就醫(yī)流程（由護(hù)士為患者取藥、送檢查等），要求各病區(qū)必須將工作安排具體化，責(zé)任到人頭，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作落到實(shí)處。
2、為提高護(hù)理質(zhì)量及病人滿意度，護(hù)理部增加了對(duì)患者滿意度調(diào)查的次數(shù)，采取定期或不定期、書面或口頭等方式。針對(duì)患者提出的“熱水供應(yīng)時(shí)間較短”、“搖床少”、“加熱飯菜不方便”、“衛(wèi)生間區(qū)域地面濕滑，容易滑倒”、“繳費(fèi)手續(xù)麻煩”等問(wèn)題，及時(shí)與總務(wù)科、藥械科、財(cái)務(wù)科等相關(guān)科室或分管院長(zhǎng)聯(lián)系，取得協(xié)助后，結(jié)合實(shí)際情況妥善處理了該類事件；將患者在就醫(yī)期間提出的“對(duì)患者關(guān)愛(ài)及隱私保護(hù)不夠”、“個(gè)別護(hù)士穿刺技術(shù)較差”、“希望得到更多的健康知識(shí)”等問(wèn)題，反饋于護(hù)士長(zhǎng)，提供護(hù)理部意見(jiàn)，要求并協(xié)助其處理。根據(jù)病員回饋的信息，反映出這一舉措取得了一定成效。
3、為更好的開(kāi)展健康教育及護(hù)患溝通，護(hù)理部協(xié)助各護(hù)理組制作了健康教育處方及宣傳畫，供病人查閱；組織全體護(hù)士共同學(xué)習(xí)護(hù)士禮儀規(guī)范，指點(diǎn)說(shuō)話方式及技巧，要求護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士從業(yè)行為多觀察，對(duì)不良現(xiàn)象多指正教導(dǎo)。
三、提升護(hù)理安全防范意識(shí)，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生
1、定期督促檢查醫(yī)療護(hù)理安全，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查。制定了“護(hù)理安全檢查情況表”、“節(jié)假日前護(hù)理安全
護(hù)理應(yīng)急預(yù)案7
為進(jìn)一步提高我院護(hù)理人員基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)學(xué)習(xí)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，同時(shí)也為護(hù)理人員提供一個(gè)自我展示的平臺(tái)，護(hù)理部將以慶祝“512國(guó)際護(hù)士節(jié)”為契機(jī)，開(kāi)展護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，引導(dǎo)廣大護(hù)理人員強(qiáng)化專業(yè)素養(yǎng)、改善護(hù)理服務(wù)、提高護(hù)理質(zhì)量。
一、活動(dòng)范圍
內(nèi)一、內(nèi)二、內(nèi)三、內(nèi)四、婦產(chǎn)科、外科、手術(shù)室、靜點(diǎn)室，共設(shè)八個(gè)臨床科室代表隊(duì)。
二、競(jìng)賽內(nèi)容
新編護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)、護(hù)理人員“三基”訓(xùn)練叢書，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)知識(shí)。
三、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)
20xx年5月10日13：30，醫(yī)院會(huì)議室。
四、實(shí)施辦法
1、成立競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：xx
成員：xx
分工：策劃、組織、籌備、指揮、協(xié)調(diào)：
仲裁組：xx
主持人：xx
監(jiān)督員：xx
記時(shí)員：xx
記分員：xx
2、參賽科室護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)過(guò)科室初步選拔后于5月6日16時(shí)前上報(bào)3名護(hù)理人員參加護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽。
3、比賽開(kāi)始前，各代表隊(duì)派一人現(xiàn)場(chǎng)抽取競(jìng)賽臺(tái)號(hào)，然后按相應(yīng)臺(tái)號(hào)入座。
4、比賽規(guī)則
①每個(gè)參賽隊(duì)基礎(chǔ)分為100分，在此基礎(chǔ)上加分減分，按最終得分高低排名次。
②所有題目均由選手抽簽獲得，主持人按正常語(yǔ)速讀題完畢，宣布“計(jì)時(shí)開(kāi)始”后選手開(kāi)始答題。
③選手回答問(wèn)題時(shí)必須站立，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作答，答題結(jié)束后必須說(shuō)“回答完畢”，答題時(shí)間到，選手停止答題，時(shí)間超過(guò)，視同答錯(cuò)。 ④比賽各環(huán)節(jié)簡(jiǎn)介
第一環(huán)節(jié)：為選手必答題，按臺(tái)號(hào)順序各代表隊(duì)每名選手依次獨(dú)立答題，其他人不得提示，答對(duì)加10分，答錯(cuò)不得分，答題時(shí)間30秒，共計(jì)2輪。
第二環(huán)節(jié)：為每隊(duì)必答題，每題20分，可由小組成員商量后由一人回答，回答開(kāi)始后不允許提示，答對(duì)加20分，答錯(cuò)不得分，答題時(shí)間60秒，共計(jì)2輪。
第三環(huán)節(jié)：為每隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)題，分為10分題、20分題，按臺(tái)號(hào)順序各代表隊(duì)派一名選手抽簽選題回答，允許其他隊(duì)員補(bǔ)充，答對(duì)加對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)，答錯(cuò)倒扣對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)，10分題答題時(shí)間30秒，20分題答題時(shí)間60秒。共計(jì)2輪。
備用環(huán)節(jié)：如出現(xiàn)相同分?jǐn)?shù)無(wú)法排名時(shí)，增設(shè)加時(shí)比賽，采用風(fēng)險(xiǎn)題方式。
5、頒獎(jiǎng)
本次競(jìng)賽設(shè)團(tuán)體一等獎(jiǎng)2名，團(tuán)體二等獎(jiǎng)3名，團(tuán)體三等獎(jiǎng)3名。競(jìng)賽結(jié)束后現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)。
6、活動(dòng)要求
①參賽選手必須著裝整齊、儀表端莊、關(guān)閉手機(jī)、遵守紀(jì)律、服從指揮。按照參賽時(shí)間提前20分鐘入場(chǎng)，比賽過(guò)程不得擅自離場(chǎng)，不得
攜帶任何文字資料。
②凡有爭(zhēng)議的.答題，由仲裁小組商議決定給分、不給分或倒扣分。
③個(gè)人答題時(shí)，其他人不得提示，否則視同答錯(cuò)。
護(hù)理應(yīng)急預(yù)案8
護(hù)理工作是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分，承擔(dān)著防病治病、搶險(xiǎn)救急、促進(jìn)康復(fù)和減輕痛苦的重要職責(zé)。為進(jìn)一步豐富提高我院護(hù)理人員的專業(yè)理論知識(shí)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，同時(shí)也為全院護(hù)理人員提供一個(gè)自我展示的平臺(tái)，經(jīng)院長(zhǎng)辦公會(huì)研究決定，由護(hù)理部、院工會(huì)聯(lián)合舉辦XX醫(yī)院護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。現(xiàn)結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，特制定本方案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽評(píng)分。
二、活動(dòng)主題
以“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理理論，發(fā)揮中醫(yī)護(hù)理特色”為活動(dòng)主題，注重知識(shí)性、趣味性，展示中醫(yī)藥文化，激發(fā)全院護(hù)理人員士氣和比學(xué)趕超熱情。
三、競(jìng)賽內(nèi)容
按XX市衛(wèi)生局《中醫(yī)系統(tǒng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案》的通知(X中醫(yī)【20xx】號(hào))文件和國(guó)家中管局《20xx年中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)方案》要求，護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽內(nèi)容為：
1、《中醫(yī)護(hù)理學(xué)》及常見(jiàn)穴位50個(gè)，參照教材《中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、操作技術(shù)規(guī)程》;《基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》第三版，主編陳維英，江蘇科學(xué)技術(shù)出版社;
2、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)內(nèi)容：X醫(yī)院《20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案》及《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目(試行)》等文件要求;
3、護(hù)理方面的法律法規(guī)、部門規(guī)章、醫(yī)院感染管理等內(nèi)容，如《護(hù)士條例》、《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)、《病歷書寫基本規(guī)范》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《護(hù)理核心制度》、《護(hù)士日常行為規(guī)范》、《醫(yī)療廢棄物處置辦法》、衛(wèi)生部醫(yī)院感染管理六項(xiàng)部頒標(biāo)準(zhǔn)如消毒供應(yīng)中心范圍、醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范、醫(yī)務(wù)人員消毒隔離技術(shù)、手術(shù)室等級(jí)指導(dǎo)原則等。
四、竟賽形式及時(shí)間：
分為初賽和決賽兩個(gè)階段。
1、初賽：采取筆試方式，題型有選擇題、填空題和簡(jiǎn)答題三種，取每個(gè)科室參賽人員筆試的`平均分，得分最末2位淘汰，余下8個(gè)科室進(jìn)入決賽。20xx年X月X日下午X點(diǎn)在四樓會(huì)議室進(jìn)行。
2、決賽：決賽采取會(huì)場(chǎng)答題式。于20xx年X月X日下午X點(diǎn)在四樓會(huì)議室進(jìn)行。
五、競(jìng)賽規(guī)則
(一)基本規(guī)則
1、每隊(duì)基礎(chǔ)分100分。
2、分個(gè)人必答題、搶答題、風(fēng)險(xiǎn)題和加賽題(必要時(shí)啟用)。
(二)答題、評(píng)分規(guī)則
1、個(gè)人必答題：
(1)每人必答一題。分值10分。
(2)獨(dú)立回答，其它人員不得提示，若提示，該題不得分。
(3)判分標(biāo)準(zhǔn)：
①回答完全正確時(shí)，由主持人根據(jù)相應(yīng)分值直接給分;
②回答有分歧時(shí)，由評(píng)委席商議評(píng)判后給分。
2、搶答題：每題20分，回答正確加20分，回答錯(cuò)誤倒扣20分。必須在主持人說(shuō)出“請(qǐng)搶答”后方可按搶答器搶答，得到答題權(quán)者應(yīng)站立回答，答題結(jié)束后應(yīng)回答“答題完畢”。若違反規(guī)則，取消答此題。限時(shí)三十秒。若沒(méi)有聽(tīng)清問(wèn)題，可立即請(qǐng)求主持人重述題目，每題只能請(qǐng)求一次，不得向主持人詢問(wèn)與題目無(wú)關(guān)的內(nèi)容。
3、風(fēng)險(xiǎn)題：分10分題、20分題、30分題。
(1)以隊(duì)為單位，每輪每隊(duì)抽答一題，共答兩輪。
(2)任意一人回答均可。
(3)回答不全時(shí)可補(bǔ)充。
(4)判分標(biāo)準(zhǔn)：由主持人根據(jù)答題結(jié)果，按回答完全正確，得滿分;回答不完全正確不得分。有爭(zhēng)議時(shí)，交由評(píng)委會(huì)審議后裁定。答錯(cuò)者扣除所選分值。
(5)答題時(shí)間規(guī)定：10分題限2分鐘;20分題限3分鐘;30分題限4分鐘。
4、加賽題：必要時(shí)啟用，評(píng)分規(guī)則同風(fēng)險(xiǎn)題。
(三)在每輪比賽結(jié)束后均設(shè)有場(chǎng)內(nèi)觀眾互動(dòng)環(huán)節(jié)，同樣采取答題形式，答題正確者可得紀(jì)念品一份。另，在每輪參賽過(guò)程中，若有選手回答不正確，問(wèn)題交與現(xiàn)場(chǎng)觀眾答，答題正確可得紀(jì)念品一份，未答正確的參賽方隊(duì)按競(jìng)賽規(guī)則進(jìn)行相應(yīng)扣分措施。
六、活動(dòng)要求
1、各科室分別派3名護(hù)理人員作為參賽隊(duì)員，并且在競(jìng)賽正式開(kāi)始前一個(gè)星期將參賽人員名單報(bào)于護(hù)理部。
2、紀(jì)律要求
①、參賽人員必須衣帽整潔，儀容端莊，不攜帶任何資料;提前10分鐘到場(chǎng)，做好準(zhǔn)備，不得遲到，遲到15分鐘按棄權(quán)對(duì)待。
②、比賽開(kāi)始后選手不得擅自變動(dòng)座位順序，不得中途退場(chǎng);選手在答題中如有異議可由評(píng)委會(huì)裁決，不得在場(chǎng)內(nèi)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
③、決賽時(shí)，除值班人員外的所有護(hù)士均應(yīng)著工作裝參加，同時(shí)應(yīng)遵守紀(jì)律，必須尊重參賽選手，回答正確，掌聲鼓勵(lì)。不得來(lái)回走動(dòng)、高聲喧嘩或向參賽者提示答案，否則將扣去選手得分。
七、獎(jiǎng)勵(lì)辦法
本次知識(shí)競(jìng)賽，設(shè)組織獎(jiǎng)和個(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)。
(一)組織獎(jiǎng)：分設(shè)一、二、三等獎(jiǎng)。其中，一等獎(jiǎng)設(shè)一名，獎(jiǎng)金500元;二等獎(jiǎng)設(shè)兩名，獎(jiǎng)金各300元;三等獎(jiǎng)設(shè)三名，獎(jiǎng)金各200元。
(二)個(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)：在此次競(jìng)賽中，個(gè)人得分從高到低依次評(píng)選前三名;第一名頒發(fā)榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)金300元，第二名頒發(fā)榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)金200元，第三名頒發(fā)榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)金100元。
(三)如有分值相同，啟用加賽題。
本次護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽，請(qǐng)各科護(hù)士長(zhǎng)積極組織，各科護(hù)士要認(rèn)真準(zhǔn)備，踴躍參加，充分發(fā)揮主人翁精神，為科室增光。
護(hù)理部
二0XX年XX月XX日
護(hù)理應(yīng)急預(yù)案9
為了提高護(hù)理人員對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急救援的能力，進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理人員及科室之間的協(xié)同，提高護(hù)理人員應(yīng)對(duì)突發(fā)意外事件的組織指揮快速響應(yīng)處置能力，確保患者安全，護(hù)理部特制定護(hù)理人員應(yīng)急預(yù)案演練培訓(xùn)計(jì)劃：
一 培訓(xùn)目的：
1 通過(guò)開(kāi)展應(yīng)急演練查找應(yīng)急預(yù)案中存在的問(wèn)題，檢驗(yàn)其科學(xué)性、適用性，完善預(yù)案；
2 增強(qiáng)演練科室參與人員對(duì)應(yīng)急預(yù)案的熟悉程度，提高其應(yīng)急處置能力；進(jìn)一步明確相關(guān)科室和人員的職責(zé)任務(wù)；
3 檢查應(yīng)對(duì)突發(fā)意外事件所需應(yīng)急人員、物資、裝備、技術(shù)等方面準(zhǔn)備情況，普及應(yīng)急知識(shí)，提高護(hù)理人員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件自救能力。
二 培訓(xùn)內(nèi)容：
1 突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案演練
2 公共設(shè)施意外應(yīng)急預(yù)案演練
3 患者治療過(guò)程中發(fā)生意外應(yīng)急預(yù)案演練
三 培訓(xùn)方法：
1 護(hù)理部每季度組織護(hù)理人員參加院內(nèi)應(yīng)急預(yù)案演練培訓(xùn)。
2各科室護(hù)士長(zhǎng)以“護(hù)理應(yīng)急預(yù)案”為藍(lán)本，定期組織科內(nèi)護(hù)士應(yīng)急預(yù)案演練培訓(xùn)。
四 培訓(xùn)要求：
１、精心組織，確保安全。各科室根據(jù)年度應(yīng)急預(yù)案演練培訓(xùn)計(jì)劃圍繞演練目的要精心策劃演練內(nèi)容，周密組織演練活動(dòng)，嚴(yán)格遵守相關(guān)安全措施，確保演練參與人員及演練裝備設(shè)施的安全。
２、各科室制定應(yīng)急演練方案交護(hù)理部審核，包括演練方案、時(shí)間、地點(diǎn)、步驟等，預(yù)案以提高應(yīng)急人員的實(shí)戰(zhàn)能力為重點(diǎn)，重視對(duì)演練結(jié)果及組織的`作用的評(píng)估，重視推廣經(jīng)驗(yàn)及時(shí)整改存在的問(wèn)題，以提高應(yīng)急指揮協(xié)調(diào)能力。
３、預(yù)案演練完成后對(duì)演練內(nèi)容進(jìn)行分析總結(jié)評(píng)估。
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