小區二次供水突發事件應急預案范文（精選12篇）

　　在我們平凡的日常里，保不齊會出現一些突發事件，為了盡可能減小事故造成的不良影響，就不得不需要事先制定應急預案。那么問題來了，應急預案應該怎么寫？以下是小編整理的小區二次供水突發事件應急預案范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　小區二次供水突發事件應急預案 1

　　一、工作原則

　　1、預防為主、常抓不懈。提高對突發二次供水水質污染事件的防范意識，落實各項防范措施，盡量杜絕因各種原因引起的二次供水水質污染事故的發生。對各類可能引起突發二次供水水質污染事件的情況要及時進行檢測、分析、預警，做到早發現、早報告、早處置。

　　2、統一領導、分部負責。行政辦負責突發二次供水水質污染事件應急處置的統一領導和指揮，各部門按照預案規定，在各自的職責范圍內做好突發二次供水水質污染事件的應急處置有關工作。

　　3、依法規范、措施果斷。各部門按照相關法律、法規和規章規定，完善突發二次供水水質污染應急處置體系，對突發二次供水水質污染事件和可能發生突發二次供水水質污染事件做出快速反應，及時、有效開展監測、報告和處置工作。

　　4、要重視開展突發二次供水水質污染事件防范和處置的培訓，組織員工廣泛參與突發二次供水水質污染事件的應急處置工作。

　　二、應急指揮體系和職責

　　1、應急指揮組織及職責

　　重大、特別重大的突發二次供水水質污染事件時，行政辦牽頭成立突發二次供水水質污染事件應急指揮部，負責領導、指揮協調突發二次供水水質污染事件的應急處置工作，各部門根據職責做好相應的應急處置和行動保障工作。

　　2、日常管理機構

　　設立專職的二次供水水質污染事件監測機構，該監測機構負責日常定期監測水質情況、二次供水設施的安全巡查，預防水質污染事件發生，若突發二次供水水質污染事件則由該監測機構直接向行政辦匯報，并配合行政辦協調處理應急處置工作

　　三、突發二次供水水質污染事件采取的措施

　　1、立即停止一切供水，封存保護二次供水現場，以便相關部門檢測；

　　2、二次供水監測機構立即向行政辦、衛生行政部門等報告突發事件情況；

　　3、行政辦牽頭成立水質污染事件應急指揮部，組織各部門及時配合衛生醫療部門救治因水質污染受害的.病人；

　　4、積極配合有關部門的檢查、檢測等工作，待水質污染事件有效控制后，在衛生行政部門指導下，恢復供水。

　　四、總結報告，存檔備查

　　1、突發二次供水水質污染事件結束后，各部門在行政辦領導下，組織有關人員對水質污染事件的處置情況進行評估，包括事件概況、現場調查處置情況、病人救治情況、處置措施情況、應急處置過程中存在的問題和總結的經驗教訓，提出需該進的意見。后期的總結報告由行政辦進行存檔備查，同時將事件總結報告上報衛生行政部門。

　　2、對于突發二次供水水質污染事件的預防、報告、調查和處置過程中，有失職、瀆職等行為的相關責任人，將根據有關法律法規追究當事人責任。

　　五、培訓與預演

　　1、邀請主管的衛生行政部門根據突發二次供水水質污染事件應急處置情況，定期開展培訓和演練，提高應急處理能力。

　　2、行政辦不定期開展模擬突發二次供水水質污染事件應急演練，并對演練結果進行總結。

　　3、對各部門員工廣泛開展突發二次供水水質污染事件應急知識的普及和教育，指導員工以正確的行為和方式對待突發二次供水水質污染事件。

　　六、嚴格執行，責任到人

　　各部門要嚴格執行《突發二次供水水質污染事件應急預案》的規定，根據預案要求，嚴格履行職責，實行責任制。對履行職責不力，造成工作損失和后果的，要追究相關當事人的責任。

　　小區二次供水突發事件應急預案 2

　　一、目的

　　為了切實保證生活飲用水衛生安全，充分保護師生身體健康合法權益，堅決遏制、杜絕生活飲用水水污染事故的發生；同時為了積極、有效應對可能發生的生活飲用水水污染事故，及時控制生活飲用水污染事故的危害，高效、有序地組織開展事故調查、現場處理及救援工作，最大限度地減少生活飲用水污染對人體危害和經濟損失，維護社會秩定，特制定我校生活飲用水污染事故應急處理預案。

　　二、成立組織機構及主要職責

　　為加強對生活飲用水污染事故應急處理工作的統一領導，實施應急處理，成立學校生活飲用水污染事故應急處理領導小組，各負其責，各盡其能。

　　1、生活飲用水污染事故應急處理領導小組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　2、組長主要職責：負責發生生活飲用水污染事故時，及時啟動應急處理預案，對事故應急處理的統一領導、統一指揮，部署協調應急救援工作，協調學校內部之間職責范圍內的`工作。

　　3、組員主要職責：主要接受學校生活飲用水污染事故應急處理領導小組的統一領導和部署，負責組織學校生活飲用水污染事故的具體調查、處理、救援及上報工作，積極配合各個相關部門對學校生活飲用水污染事故開展的'各項調查、處理、救援等工作。

　　三、生活飲用水污染事故應急處理

　　1、生活飲用水污染事故發生后，學校水污染事故應急處理領導小組緊急組織有關工作小組和人員，立即趕赴現場，配合當地衛生行政部門迅速開展現場調查，查找污染原因及污染物，了解污染物的種類、性狀、毒性及污染程度，掌握供水范圍及接觸人群身體健康危害程度等，分析污染的擴散趨勢，并據此提出科學、行之有效的緊急控制消除污染措施。

　　2、積極配合疾病預防控制中心制定水質監測方案，科學采集水樣和檢測，快速找出主要污染物，并進行動態水質監測，及時掌握水質污染程度、污染趨勢、水質動態變化規律，為進一步確定污染物、污染治理、恢復供水提供科學依據。

　　3、當出現生活飲用水二次供水或桶裝水質受到嚴重污染、威脅供水衛生安全等緊急情況時，應立即停止供水，在保證水質衛生安全質量的前提下采取其他臨時供水途徑，以保證師生正常生活飲用水問題，避免和減少水污染對師生身體健康造成的危害。

　　4、發生生活飲用水污染事故后，應依法立即、如實向衛生行政部門報告水污染事故狀況，配合衛生監督部門開展有關調查、配合疾病預防控制部門開展水質監測，不得以任何理由予以拒絕；在衛生監督部門的指導下，制定限期治理方案，針對水污染環節和污染原因采取相應的控制措施，控制事態進一步的蔓延和擴大，嚴防水污染事故再次發生。

　　5、當生活飲用水污染事故得以控制，污染原因消除后，在恢復供水前必須重新進行自備水源水或二次供水水質檢測，達到國家衛生標準后方可供水。

　　小區二次供水突發事件應急預案 3

　　為了保證學校用水安全，切實保護廣大師生的身體健康，有效應急處置學校內可能發生的飲用水安全事故，確保事故處理工作高效、有序地進行，最大限度地減輕事故造成的損失，切實保障師生的生命安全，維護學校和社會穩定，我校對飲水安全工作特制訂本方案：

　　一、成立學校“飲水安全”工作小組和應急處理小組

　　組長：

　　副組長：

　　組員：

　　二、針對“飲水安全”開展宣傳教育工作

　　1、做好宣傳工作

　　利用黑板報、宣傳欄介紹有關“飲水衛生”的知識。班主任利用班會課的時間向全校師生進行宣傳教育，增強師生對“飲水衛生”知識的了解。

　　2、增強自我保護意識

　　提高全校師生的衛生飲水習慣和個人衛生素養，以增強自身的免疫能力和抵抗能力。并基本掌握處理突發事件的方法和本領，降低受災的程度和范圍。

　　3、落實班主任工作責任制度

　　班主任要每天統計本班學生出勤情況，如果班內有學生因飲水問題發生身體不適，應立即告知應急處理小組，若發生5例以上由飲水引起的身體不適，學校與疾控中心聯系，根據有關要求做好相應措施

　　三、日常工作措施：

　　1、強化督查：在領導小組的。具體指導下，由教師帶頭，以各項食品衛生制度、飲用水衛生制度落實為重點，對學校飲水情況，進行定期和不定期的督查，督查結果以通報形式反饋到學校。

　　2、落實職責：校長為學校飲用水安全第一責任人，學校后勤人員為直接責任人，各教師和從業人員分別在自己的崗位職責內負責，考核實行學校飲用水安全事故一票否決制。

　　3、加強業務培訓：加強對廣大師生特別是從業人員的飲水衛生知識的宣傳教育，通過舉辦專題培訓、知識講座等形式，豐富衛生知識，增強衛生意識，提高自覺性和責任感

　　4、添置設備；學校要對照配備標準，落實飲用水安全設施的配備。

　　四、事故應急處理。

　　1、報告制度。飲用水安全事故發生后必須及時報告。具體為：發現少量（5人以下）輕度癥狀（如腹瀉）及時向學校校長報告，由學校校長報學區備案；發現較嚴重飲用水安全事故（指出現嚴重中毒癥狀者或出現相同癥狀的群體發病5人以上的情況），應立即向領導小組（組長）報告，由領導小組向上級教育部門及當地政府報告，同時立即啟動學校飲用水安全應急預案。在事故處理中根據實際情況建立定時報告制度。

　　2、救援措施。一旦發生較嚴重學校飲用水安全事故，在接到領導小組指令前，由校長負責救援指揮。立即啟動學校應急預案，按照預備方案，各就各位，組織救援行動。初步摸清癥狀，群體發病的還應徹底排查發病人員，防止遺漏。

　　3、醫療求援。學校發生較嚴重飲用水安全事故，應立即向就近醫療機構（衛生院）發出醫療求援，并撥打“120”醫療搶救電話。要及時果斷將發病人員送到醫院搶救。主動向醫療人員報告發病情況，做好秩序維護等工作。

　　4、聯系家長。學校發生較嚴重飲用水安全事故，應及時與發病學生家長取得聯系，如實說明發病情況，不盲目猜測。做好學生家長思想安撫，防止過激行為發生。設立家校聯絡處，及時解答家長提出問題，力所能及地為家長做好服務工作。

　　5、病源保護。學校發生較嚴重飲用水安全事故后，應立即封存所有的`飲水和飲水設備等，以便及時查找致病原因。

　　6、人員調度。事故應急處理人員由領導小組組長統一調度，明確分工，落實職責，聽從指揮，確保到位。

　　7、信息公開。保障廣大師生和家長在事故發生和處理過程中的知情權，及時、準確做好信息公開，并如實向上級部門匯報，不瞞報、謊報。對一些謠傳也要及時澄清，避免不必要的誤解

　　五、事故責任追究。

　　1、對導致事故起因的相關責任人和執行人，按情節進行嚴肅追究。

　　2、對事故瞞報、謊報和不及時上報的行為進行嚴肅追究。

　　3、對事故處理中的玩忽職守、推委扯皮等影響應急方案順利實施的行為進行嚴肅追究。

　　小區二次供水突發事件應急預案 4

　　一、目的

　　為了切實保證生活飲用水衛生安全，充分保護師生身體健康合法權益，堅決遏制、杜絕生活飲用水水污染事故的發生；同時為了積極、有效應對可能發生的生活飲用水水污染事故，及時控制生活飲用水污染事故的危害，高效、有序地組織開展事故調查、現場處理及救援工作，最大限度地減少生活飲用水污染對人體危害和經濟損失，維護社會秩定，特制定我校生活飲用水污染事故應急處理預案。

　　二、成立組織機構及主要職責

　　為加強對生活飲用水污染事故應急處理工作的統一領導，實施應急處理，成立學校生活飲用水污染事故應急處理領導小組，各負其責，各盡其能。

　　1、生活飲用水污染事故應急處理領導小組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：各班班主任

　　2、組長主要職責：負責發生生活飲用水污染事故時，及時啟動應急處理預案，對事故應急處理的統一領導、統一指揮，部署協調應急救援工作，協調學校內部之間職責范圍內的工作。

　　3、組員主要職責：主要接受學校生活飲用水污染事故應急處理領導小組的統一領導和部署，負責組織學校生活飲用水污染事故的具體調查、處理、救援及上報工作，積極配合各個相關部門對學校生活飲用水污染事故開展的各項調查、處理、救援等工作。

　　三、生活飲用水污染事故應急處理

　　1、生活飲用水污染事故發生后，學校水污染事故應急處理領導小組緊急組織有關工作小組和人員，立即趕赴現場，配合當地衛生行政部門迅速開展現場調查，查找污染原因及污染物，了解污染物的.種類、性狀、毒性及污染程度，掌握供水范圍及接觸人群身體健康危害程度等，分析污染的擴散趨勢，并據此提出科學、行之有效的緊急控制消除污染措施。

　　2、積極配合疾病預防控制中心制定水質監測方案，科學采集水樣和檢測，快速找出主要污染物，并進行動態水質監測，及時掌握水質污染程度、污染趨勢、水質動態變化規律，為進一步確定污染物、污染治理、恢復供水提供科學依據。

　　3、當出現生活飲用水二次供水或桶裝水質受到嚴重污染、威脅供水衛生安全等緊急情況時，應立即停止供水，在保證水質衛生安全質量的前提下采取其他臨時供水途徑，以保證師生正常生活飲用水問題，避免和減少水污染對師生身體健康造成的危害。

　　4、發生生活飲用水污染事故后，應依法立即、如實向衛生行政部門報告水污染事故狀況，配合衛生監督部門開展有關調查、配合疾病預防控制部門開展水質監測，不得以任何理由予以拒絕；在衛生監督部門的指導下，制定限期治理方案，針對水污染環節和污染原因采取相應的控制措施，控制事態進一步的蔓延和擴大，嚴防水污染事故再次發生。

　　5、當生活飲用水污染事故得以控制，污染原因消除后，在恢復供水前必須重新進行自備水源水或二次供水水質檢測，達到國家衛生標準后方可供水。

　　小區二次供水突發事件應急預案 5

　　根據上級有關部門對學校生活飲用水衛生安全工作的要求，結合我校實際，本著“安全第一，預防為主”的原則，特制定我校生活飲用水污染應急預案。

　　一、應急領導小組人員及分工：

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　二、活飲用水日常管理：

　　1、學校學生生活飲用水及自備水源，應經當地疾控中心水源水質監測合格后，方可作為供水水源。

　　2、由專人負責抽水、燒水、供水、消毒及管理設備設施。抽水房上鎖，對學校飲用水設施進行必要的.保養，以確保供水設施的完好正常使用。定時對飲水設施進行衛生清理和消毒。學校的自來水供水蓄水池每學期至少進行一次清洗，每年至少采水樣送疾控中心檢測一次。

　　3、開水房鍋灶每次使用前必須進行清洗，保溫桶每日使用前進行清洗和消毒方能使用，并做好記錄。開水須燒開達到100℃，提供給學生直接飲用的開水應降溫到50—60℃后才提供飲用，開水桶應上鎖，確保學生安全。

　　4、飲用水管理員負責每日對自備水質進行監測：通過目測、鼻嗅、口嘗和簡單的化學試紙測定等手段，監測學校水質是否有變化。

　　三、事故報告：

　　1、學校疑似飲用水污染事故突發后，飲用水管理員或當事人應立即停止使用（并阻止其他任何人使用），立即報告校長并保留水樣。

　　2、校長接到事故報告后，立即通知其它安全領導小組成員趕到現場進行初步確認。

　　3、事故初步確認后，校長在10分鐘內向縣教育局、疾控中心（鄉鎮衛生所、）鎮政府等上級相關部門報告。

　　四、應急處理：

　　1、在校長向相關部門報告同時，領導小組副組長立即組織對校內已經飲用過污染水的師生進行清理，小組成員對水源、設施、現場等進行保護，維持秩序。

　　2、班主任按副組長指揮組織飲用過污染水的學生到指定地點休息、觀察，等候醫護人員進行緊急救護；如有學生出現異常癥狀，由小組成員進行初步處理；小組成員和班主任協助醫務人員進行緊急救護。

　　4、小組成員負責協同其它教師聯系家長并組織學生在教室休息或自習。

　　5、小組成員負責接待到校家長，并進行安撫、慰問。

　　6、由華建國聯系干凈水源到學校，以滿足師生正常的飲水、生活需求。

　　五、善后處理：

　　1、成立善后處理工作小組，安排行政和教師對受害人員家屬進行慰問安撫。

　　2、領導小組協調各方面關系，協助相關部門查找污染原因，積極配合專業部門人士消除污染，盡早恢復學校正常用水。

　　3、正確接待媒體，有效避免負面報道。

　　小區二次供水突發事件應急預案 6

　　學校安全無小事，安全責任重于泰山。食品、飲用水衛生安全是學校安全教育和安全管理的重要內容。因此，學校常規管理中，加強食品、飲用水衛生安全管理就是切實保障師生生命財產安全的重要措施。當發生師生食品、飲用水衛生安全責任事故時，能及時正確地應對，將損失降低到最低程度，切實保障全校師生教職員工的安全與健康，特制定本預案。

　　一、組織機構：

　　（一）總指揮：張富強、祝華軍、陳興全當學校發生食品、飲用水衛生安全事故時，應立即趕到現場進行指揮。一般情況下由第一總指揮張富強負責，如果第一總指揮不在校，則由第二總指揮祝華軍負責；如果第一及第二總指揮都不在則由第三總指揮陳興全負責。（三位總指揮不能都不在校）

　　（二）聯絡員：胡邦志、蔣智群胡邦志負責向區急救中心、區防疫站和區教育局聯系。報告中毒發生時間、主要癥狀、中毒人數等。如果懷疑與投毒有關，還應向當地公安部門報告。蔣智群負責通知班主任老師和家長。

　　（三）秩序維護：蔡德清、唐春、何玉清和值日教師。

　　1、保護事故現場，對引起中毒的可疑食品、飲用水、留樣食品以及病人的嘔吐物和大便立即封存，既為防疫站調查事故原因做準備，又避免傳染和擴散。

　　2、疏散人群，為救護車進場做準備。

　　3、食物中毒發生后，應注意保持學校的穩定，要嚴格控制消息發布渠道，避免師生、家長不必要的恐慌。

　　（四）現場醫護處理人員：張春蓉

　　1、當學校教師發現有師生因食品、飲用水中毒現象時，及時通知醫護處理人員到場進行進一步的確認。

　　2、醫護處理人員進行及時的醫護處理后，視其中毒程度選擇送往醫院，并先由學校派人到醫院守護病人。

　　①輕、中度中毒，及時將中毒的學生送通平衛生院救治。

　　②嚴重中毒，及時作現場醫護處置或及時聯系通平鎮衛生院醫生到現場作臨時醫護處置后，等待區防疫站或區急救中心的急救。

　　二、救護措施

　　1、值班人員或任課教師每天堅持晨檢、課檢，如果發現有食品中毒現象的師生，及時通知現場總指揮。

　　2、現場總指揮到場后，及時安排值班人員調查了解中毒范圍和人數以及初步了解中毒原因，同時，及時通知聯絡小組、醫護小組、秩序維護小組的相關人員到場，各施其職，實施救護工作。

　　3、醫護小組及時了解中毒師生的中毒程度情況后首先對中毒感染者實施催吐，并及時作出送往急救地點或請醫生臨時醫護急救等決策。

　　4、聯絡小組及時報告區防疫站、區教育局和學生所在班的班主任老師及學生家長。

　　三、常規管理

　　1、加強安全教育。學生在校期間，通過集會、班隊活動、晨會和板報、宣傳畫及手抄報、知識競賽等形式，加強對學生進行食品、飲用水衛生安全教育。同時加強對學校食品銷售人員的教育培訓及管理，定期進行身體健康檢查，不賣三無食品食品。

　　2、教育學生養成不亂吃零食的`好習慣。不吃不衛生的食品，不吃過期的食品，不吃無生產日期、商標、廠家及保質期的食品等。

　　3、保持食品庫房內外環境整潔，采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及其孽生條件的措施，與有毒、有害場所保持規定的距離。

　　4、學校食堂要按照食堂管理的有關規定堅持食品試嘗和留樣制度

　　5、建立健全門衛登記制度，嚴禁校外人員無故進入校內。

　　小區二次供水突發事件應急預案 7

　　一、應急機構流程圖：

　　應急領導小組

　　搶險搶修組

　　醫療救護組

　　物資供應組

　　保衛組

　　通信聯絡組

　　運輸組

　　二、應急領導小組

　　組長：xx

　　副組長：xx

　　成員：xx

　　應急領導小組主要負責轄區供水、供電、供氣出現異常情況時，及時進行搶修，保障正常的供應，維護小區住戶的生命和財產安全。

　　三、應急小組職責：

　　1、應急領導小組職責；

　　1）負責本單位“預案”的制定、修訂;

　　2）組建應急救援專業隊伍，并組織實施和演練；

　　3）檢查督促做好重大事故的預防措施和應急救援的.各項準備工作。

　　2、組長職責：

　　1）組織指揮全站的應急救援工作，發生事故時，由組長發布和解除應急救援命令、信號；

　　2）組織事故調查，總結應急救援工作經驗教訓。

　　3、副組長職責：

　　1）協助組長負責應急救援的具體指揮工作，組織指揮救援隊伍實施救援行動；

　　2）向上級匯報和向友鄰單位通報事故情況，必要時向有關單位發出救援請求；

　　四、應急小組成員組成：

　　組長：xx項目部經理

　　副組長：xx項目部綜合服務主任、環境管理維護主任

　　成員：xx所屬員工

　　搶險搶修組：組長xx、副組長xx

　　五、救援專業隊伍的任務分工如下：

　　1、通訊聯絡

　　利用通訊設備及時與各隊之間保持聯絡和對外聯系通信任務。使其把人力、物力用在最關鍵的地方，確保指揮聯絡暢通。

　　2、保安

　　維護現場秩序，設立警戒，指導群眾疏散、組織人員有序疏散，清除道路障礙、開辟車輛通道。

　　3、搶險搶修

　　出現事故時能迅速組織人員趕到現場，擔負搶險搶修任務。如出現火災情況。力爭把火災消滅在初級階段，避免人員傷亡、財產損失。

　　4、醫療救護

　　擔負搶救傷員的責任。接警后，要盡快趕赴現場對傷員實施救護，將危重傷員送往附近醫院，確保傷員得到及時有效的救治。

　　5、物資供應、運輸

　　擔負搶險所需的物質供應任務，擔負搶險所需物質的運輸任務以及妥善保管現場搶救出的物品，對貴重和危險物品派專人看管并逐漸登記造冊。

　　六、應急措施

　　1、當供應水出現問題時

　　首先應切斷水源，派搶險搶修組趕赴現場了解情況，看有無財產損失，并及時對管線進行搶修。如是住戶室內遭遇水災時，應幫用戶清理現場，防止水勢漫延。把情況向應急領導小組負責人匯報。

　　2、當供電出現問題時

　　首先應切斷電源，查明原因，看有無人員傷亡。如事態嚴重，即刻通知個應急小組趕赴現場，按各小組分工進行工作，有人員負傷時，應先把負傷人員送到醫院進行救治。如屬一般問題，則搶險搶修組必須盡快搶修，恢復供電，以免給住戶帶來不便。

　　3、當供氣出現問題時

　　首先應切斷氣源，必須通知蘭田配氣站停氣。搶險搶修組必需盡快到達現場進行搶修，如是住戶室內發生天然氣泄漏時，先打開門窗，看有無人員中毒，如有則送到醫院進行救治，同時加強防火措施，避免火災。當天然氣泄漏引起火災時，各應急小組必需即刻趕赴現場，按各小組分工進行工作，請求消防隊支援，并向上級主管部門匯報。

　　火警電話：119

　　急救電話：120

　　小區二次供水突發事件應急預案 8

　　為了進一步加強衛生管理工作，根據《中華人民共和國傳染病防治法》、《生活飲用水衛生監督管理辦法》，著力提高物業公司處理應急事故能力，最大程度地預防和減少突發公共衛生事件及其造成的損害，保障“xx”小區飲用水衛生安全，為物業公司提供強有力的后勤保障，創建和構筑平安和諧社會。

　　一、指導思想

　　堅持以人為本，樹立和落實科學發展觀和正確的價值觀，堅持預防為主，堅持日常巡查和定期大檢查相結合，從小事做起，處理事故做到迅速、科學。

　　二、應急處理領導小組成員及職責

　　組長：xx副組長：xx成員：xx領導小組職責：

　　1、負責調度、協調應急處理事故

　　2、做好應急救援和善后處理的各項工作

　　3、負責上報有關事故調查情況

　　三、具體措施（及預防措施）

　　發現停水后，負責人必須在第一時間弄清事情發生的原因以及修復時間的'長短，及時用通告和廣播通知各用水戶。若斷水時間超過2天以上，采取臨時送水等措施，要爭取消防部門援助，用消防車拉水供應用水。

　　發現水體投毒，導致三人以上出現嘔吐、頭暈、腹瀉、暈倒或死亡，應立即采用應急預案：首先停止供水，通報上級有關部門到場，并配合保護好現場，通過了解中毒者開展各項調查，分析原因，移交相關部門處理。在處理事故的同時，做好應急用水保障工作，若斷水兩天以上，要爭取消防部門援助，用消防車拉水供應。并對二次供水設備的水池、水塔、水箱、管網進行反復沖洗，等取水送檢合格后，方能供水。

　　傳染病高發季度或傳染病暴發，應督導二次供水部門人員聯系檢測部門對水池、水塔、水箱等進行檢測，確保飲水衛生安全。

　　如遇洪水、山洪暴發，污染了水池、水塔、水箱及管網等，必須立即停水，清理污泥，污沙，反復沖洗水池、水塔、水箱及管網。管網恢復后水樣送檢合格，方能供水。

　　四、應急處理程序

　　1、接到報告后要立即停止運行二次供水設施，核實情況后，經應急小組領導同意，第一時間上報上級部門。

　　2、立即撥打急救電話120，救護、治療病人。

　　3、負責保護好現場，穩定用戶情緒。

　　4、若需公安部門配合，立即撥打電話。

　　5、了解事故經過，做好調查。

　　6、做好衛生防疫工作，配合上級部門做好善后處理。

　　7、配合相關部門做好取證、取樣工作。

　　8、做好清洗、消毒和恢復供水工作。

　　小區二次供水突發事件應急預案 9

　　一、編制目的及適用范圍

　　（一）編制目的

　　為指做好農村飲水季節性缺水應對工作，建立高效、快速的應急處理反應機制，最大限度地保障農村群眾特別是農村貧困群眾的飲水安全，鞏固農村飲水安全脫貧攻堅成果，根據本鎮實際情況，特制定本預案。

　　（二）適用范圍

　　本預案適用于全鎮范圍內各鄉鎮農村集中或分散式供水工程因季節性缺水造成的一定范圍或一段時間不能正常供水的處置。

　　二、工作原則

　　（一）以人為本，預防為主。把保障人民群眾特別是貧困群眾的飲水安全作為首要任務，建立健全預防預警機制。加強應急準備工作。

　　（二）統一領導，分級負責。統一領導，建立農村飲水季節性缺水供水指揮機構，制訂相應的供水預案，確定不同等級事件的應對策略，落實供水保障責任。

　　（三）統籌安排，分工合作。整合資源，統籌安排鎮各部門、各站所工作任務，加強協調配合和分工合作。

　　（四）快速反應，有效控制。季節性缺水事件發生以后，各有關部門和站所應根據應急要求快速作出反應，組織會商，啟動相應預案，有效控制事態發展，保障飲水安全。

　　三、組織機構及職責

　　草林鎮農村飲水季節性缺水供水指揮機構為草林鎮農村安全飲水工作領導小組，領導小組負責領導、組織和協調季節性缺水的供水保障工作。領導小組辦公室設在水務辦，由水務辦負責具體組織、協調季節性缺水的供水保障工作。

　　四、應急事件

　　根據《農村飲水安全評價準則》（T/CHES18-2018）中農村飲水安全的評價標準和我鎮實際，我鎮農村飲水季節性缺水應急事件主要有以下兩類：

　　（一）因持續干旱導致水源水量減少或枯竭，使得農村人均可用水量低于35L/人日時。

　　（二）因持續干旱導致河床或地下水位降低，使得我鎮圩鎮集中供水工程取水設施無法取水時。

　　五、預案的啟動

　　當區域季節性缺水影響50人以上的飲水安全時，應當啟動季節性缺水供水預案。當區域季節性缺水影響人口在50人以下（不含50人）的飲水安全時，由各村委會視情況采取引導群眾到附近的水量充沛、水質合格的其它水源或集中供水工程取水，并組織村兩委干部、駐村工作隊員等為體弱病殘、無法遠距離取水的建檔立卡貧困群眾送水。

　　六、預防和預警

　　（一）預防

　　集中供水由草林紅圩水務有限公司負責季節性缺水的日常監測信息和信息上報；分散供水由各村村委會負責季節性缺水的.日常監測信息和信息上報。

　　信息的報送和處理，應快速、準確、詳實，重要信息應立即上報，因客觀原因一時難以準確掌握的信息，應及時報告基本情況，同時抓緊了解情況，隨后補報詳情。

　　2.預防工作

　　增強群眾對已建農村飲水安全工程的保護意識和節水意識，做好飲水安全工程設施的維修養護，建設和謀劃好應急備用水源，按分級負責的原則儲備必需的物資。

　　（二）預警

　　出現以下情況時應及時發布預警信息。

　　（一）因持續干旱導致水源水量減少或枯竭，使得農村人均可用水量低于60L/人日時，應當發布藍色預警信息。因持續干旱導致水源水量減少或枯竭，使得農村人均可用水量低于35L/人日時，應當發布紅色預警信息。

　　（二）因持續干旱導致河床或地下水位降低，使得圩鎮集中供水工程無法取水時，應當發布紅色預警信息。

　　七、應急響應

　　當季節性缺水造成農村50人以上不到1000人的飲水不安全時，啟動Ⅱ級應急預案。當季節性缺水造成農村1000人以上飲水不安全時，由鄉（鎮）政府上報縣農村飲水安全領導小組辦公室，啟動Ⅰ級應急預案。

　　1．工作會商

　　鎮農村安全飲水工作領導小組在接到季節性缺水情況報告后，迅速組織我鎮水務公司、水務辦、鄉村振興辦、相關村委會和專家進行會商。

　　2．工作部署

　　鎮農村安全飲水工作領導小組作出應急工作部署，并在24小時內將情況上報縣應急指揮部。鎮農村安全飲水工作領導小組負責備用水源調度等工作，并立即派出工作組，做好供水保障有關工作。

　　草林紅圩水務公司在遭遇集中供水工程季節性缺水影響供水時應立即向鎮應急指揮部報告，并啟動公司應急預案，先期進行處置，在鄉鎮工作組抵達事發地后配合做好應急處置工作。

　　事故處理完畢后，由鎮農村安全飲水工作領導小組報縣農飲辦備案。

　　3．部門聯動

　　鎮農村安全飲水領導小組各成員單位要在領導小組的統一指揮調度下，各司其職，團結協作，有效控制事態發展，最大程度保障群眾飲水安全。

　　水務辦負責提出供水保障計劃，指導集中供水工程采取分時段或分區供水措施，負責提出建設或啟用應急水源的技術方案。

　　各村委會和鄉村振興辦負責組織結對幫扶干部和駐村工作隊協助鄉村做好季節性缺水的建檔立卡貧困戶摸排工作，發動結對幫扶干部、駐村工作隊幫助體弱病疾的缺水貧困戶取水、蓄水。

　　財政崗要及時籌措下撥季節性缺水的應急工作經費和建設資金，用于臨時水源工程建設、調水費用及集中送水費用。

　　4．宣傳動員

　　各村委會和水務辦、鄉村振興辦應積極動員群眾積極參與到季節性缺水事件的供水保障，做好節約用水的宣傳工作。

　　八、應急供水措施

　　季節性缺水的應急供水保障應區分集中供水和分散供水，統籌工程措施和非工程措施。

　　（一）集中供水季節性缺水的應急供水

　　1、有備用水源的優先啟動備用水源。同時，加強群眾飲水安全宣傳，引導群眾做好節水、蓄水措施。

　　2、啟動備用水源后仍不能滿足供水需求的，采取分時段或分區輪流供水措施。視情況采取優先保障居民生活用水，關停或減少工商業用水。同時，要科學預判旱情發展，謀劃建設新的應急備用水源。

　　3、當分時段或分區供水仍不能滿足生活飲水需求時，也無新的應急備用水源時，由水務公司向鎮政府報告后，由鎮政府聯系縣應急管理局采取送水車送水。

　　（二）分散供水季節性缺水的應急處置

　　1、當分散供水點附近有水量充足、水質合格的其它水源或集中供水工程時，應先引導群眾到其它水源或集中供水點有序取水。對身體條件無法適應遠距離挑水的，各村委會和鄉村振興辦要組織幫扶干部、駐村工作隊、鎮村干部或志愿者幫助其取水、蓄水。

　　2、當分散供水點附近無其它合適水源或集中供水工程時，應當由所在村委會報告鎮政府，由鎮政府統一聯系縣應急管理局采取送水車送水。

　　九、保障措施

　　（一）物資保障

　　黨政辦要協調各村委會制定應急送水及車輛調配方案，保證應急交通工具的優先安排、優先調度、優先放行，確保運輸暢通。發生季節性缺水事件時，由水務辦統一對物資進行調配，確保物資及時供應。

　　（二）應急備用水源準備

　　根據我鎮實際情況，建設圩鎮集中供水工程的應急備用水源，謀劃準備百噸千人工程的應急備用水源，優先采用水源條件好的水庫、山塘做為應急備用水源。

　　（三）應急隊伍保障

　　鄉村振興辦和各村委會要組織鄉村干部、結對幫扶干部、駐村工作隊、志愿者等做為應急送水隊伍，為身體條件不便的體弱病殘貧困群眾送水。緊急情況下由領導小組報縣應急指揮部協調應急管理部門，為農村居民集中送水。

　　（四）治安保障

　　派出所要負責做好受災區的治安管理工作，依法嚴厲打擊破壞救災行動和工程設施安全的行為，保證救援工作的順利進行，維護正常社會秩序。

　　十、附則

　　（一）預案的管理和更新

　　隨著相關法律法規的制訂、修改和完善或應急過程中出現的新問題、新情況，應及時修訂完善本預案。

　　（二）預警級別暫時規定

　　Ⅱ級（一般）：季節性缺水造成農村50人至999人飲水不安全。

　　（三）預案實施時間

　　本預案自發布之日起實施。

　　小區二次供水突發事件應急預案 10

　　一、預案目標與范圍

　　預案目標

　　保障二次供水系統的安全、穩定運行，最大程度地減少突發事故對居民生活和公共安全的影響。

　　迅速有效地應對二次供水系統突發事故，確保居民用水安全。

　　減少事故對人身和財產造成的損失。

　　提高應急響應能力，確保各級部門和人員明確職責，協調配合。

　　預案范圍

　　本預案適用于以下情境：供水管網破裂、水質污染事件、設備故障導致停水或供水異常、自然災害（如洪水、地震等）對供水設施的影響等。

　　二、風險分析

　　可能出現的風險

　　供水管道老化、破裂導致水流失。

　　二次供水設備（如水泵、蓄水池）故障，影響水壓和水量。

　　災害性天氣（如暴雨、地震）對供水設施造成損壞。

　　外部污染源（如工業廢水、污水泄漏）導致水質污染。

　　風險影響評估

　　安全隱患：可能對居民健康產生影響。

　　經濟損失：管道和設備維修費用、居民生活不便等。

　　社會影響：引發居民不滿，影響社會穩定。

　　三、組織機構框架

　　應急指揮機構

　　成立二次供水應急指揮部，負責統籌協調各部門的應急工作。

　　指揮部組長：小區物業負責人或相關領導。

　　副組長：技術部經理、運營部經理、安保部經理等。

　　成員：各部門負責人、應急管理專員等。

　　應急小組

　　搶修組：負責現場搶修，恢復供水。

　　水質監測組：對水質進行檢測，確保水源安全。

　　信息發布組：及時向公眾發布信息，維護小區穩定。

　　根據突發事故類型，成立相應的應急小組，包括搶修組、水質監測組、信息發布組等。

　　四、應急處置流程

　　事故報告及報警

　　事故發生后，現場工作人員立即向應急指揮部報告，并撥打緊急電話通知相關部門。

　　報告內容應包括：事故發生時間、地點、類型、初步情況等。

　　指令下達

　　指揮部在接到事故報告后，迅速召開應急會議，分析事故情況，并下達應急指令。

　　應急響應

　　搶修組：根據事故類型，評估損失情況，制定搶修方案，開展現場搶修。

　　水質監測組：在現場對水質進行快速檢測，評估水質是否符合標準，并及時報告。

　　信息發布組：通過各種渠道向居民發布事故信息，告知居民應急措施和注意事項。

　　后勤保障

　　后勤保障組根據實際情況，提供搶修所需的工具、設備和物資。

　　確保搶修人員的.安全，并提供必要的生活保障。

　　現場清理

　　事故處理完成后，各小組向指揮部報告，確認事故處理情況。

　　組織現場清理，恢復正常供水秩序，撤除警戒區域。

　　事后評估

　　事故處理結束后，指揮部召開總結會議，評估應急響應的有效性。

　　撰寫事故處理報告，總結經驗教訓，提出改進建議，并上報相關主管部門。

　　五、應急物資清單與資源配置

　　應急物資清單

　　各類工具（如扳手、錘子、鏟子等）。

　　備件（如水管、閥門等）。

　　水質檢測設備。

　　防護裝備（如手套、口罩等）。

　　通訊設備（如對講機、手機等）。

　　資源配置方案

　　確定各應急小組的人員配備與分工，確保每個小組在事故處理中的有效運作。

　　建立應急物資儲備庫，確保關鍵物資的即時調配。

　　六、評估機制

　　評估指標

　　事故響應時間：從事故報告到應急指令下達的時間。

　　事故處理時間：從事故發生到恢復正常供水的時間。

　　水質符合率：事故處理后水質監測的合格率。

　　居民滿意度：處理過程中的公眾反饋與調查結果。

　　定期演練

　　定期組織應急演練，檢驗預案的可行性和有效性，確保各部門協調配合。

　　根據演練情況，及時修訂和完善應急預案。

　　七、總結

　　本應急預案旨在為小區二次供水突發事故提供清晰、有效的應對流程，以保障居民的用水安全和生活穩定。通過明確組織架構、詳盡的應急流程、物資保障及評估機制，我們力求在突發情況下能夠迅速反應和有效執行，減少事故對社會的影響。小區物業及相關部門應嚴格遵守本預案，確保在任何突發情況下均能保持良好的應急響應能力。

　　小區二次供水突發事件應急預案 11

　　一、總則

　　1. 目的

　　為有效應對小區二次供水突發事件，保障居民生活用水安全和正常供水秩序，特制定本預案。

　　2. 適用范圍

　　本預案適用于本小區內二次供水系統發生的水質污染、設備故障、管道破裂等突發事件的應急處置。

　　3. 工作原則

　　堅持“以人為本、預防為主；統一領導、分級負責；快速反應、協同應對；依靠科技、資源整合”的原則。

　　二、組織機構職責

　　1. 應急指揮中心

　　成立以小區物業管理負責人為組長的應急指揮中心，負責全面指揮協調突發事件應急處置工作，做出決策，協調資源，與外部相關部門溝通聯絡等。

　　2. 應急搶險組

　　由物業維修人員組成，負責對二次供水設備、管道等設施進行搶修，盡快恢復供水。

　　3. 水質監測組

　　聯系專業水質檢測機構或安排有水質檢測能力的人員，負責對二次供水水質進行監測，確定污染程度和范圍，為應急處置提供依據。

　　4. 信息發布組

　　由物業客服人員承擔，負責及時向居民發布停水原因、預計恢復供水時間等信息，解答居民疑問，安撫居民情緒。

　　三、預警與應急處置

　　1. 預警機制

　　建立二次供水設施運行監測系統，實時監測水質、水壓、水位等參數。發現異常情況，如水質渾濁、水壓突變、水位異常下降等，及時發出預警信號。

　　2. 水質污染事件應急處置

　　（1）立即停止供水，關閉相關閥門，防止污染水擴散。

　　（2）水質監測組迅速采集水樣進行檢測，確定污染類型和程度。

　　（3）若為輕度污染，應急搶險組對二次供水設施進行清洗、消毒處理后，經水質檢測合格恢復供水。

　　（4）若為嚴重污染，需排空水箱、水池等儲水設施，進行全面清洗、消毒，并配合相關部門查找污染源，消除污染后，經多次檢測水質合格方可恢復供水。同時，為居民提供臨時生活用水保障，如設置臨時供水點等。

　　3. 設備故障事件應急處置

　　（1）維修人員立即趕赴現場，判斷故障類型和影響范圍。

　　（2）對于簡單故障，如水泵電機燒毀、閥門損壞等，及時更換零部件進行修復。

　　（3）對于復雜故障，如電氣控制系統故障、大型水泵損壞等，聯系設備廠家或專業維修隊伍進行搶修。在搶修期間，根據實際情況采取分區供水或臨時供水措施，盡量減少對居民用水的影響。

　　4. 管道破裂事件應急處置

　　（1）迅速關閉破裂管道上下游閥門，止水減壓。

　　（2）組織人員對破裂管道進行搶修，根據管道材質和破裂程度，采取焊接、更換管段等合適的'修復方法。

　　（3）在搶修過程中，做好現場排水和安全防護工作，防止發生次生事故。

　　四、后期處置

　　1. 設施修復與恢復供水后，對二次供水系統進行全面檢查和試運行，確保系統正常運行。

　　2. 對突發事件的原因、經過和損失進行調查評估，總結經驗教訓，提出改進措施，完善應急預案。

　　3. 及時向居民反饋事件處理結果，征求居民意見和建議，不斷提高小區二次供水管理和服務水平。

　　五、應急保障

　　1. 物資保障

　　儲備足夠的維修材料、消毒藥劑、水質檢測試劑、應急照明設備等物資，并定期檢查、補充和更新。

　　2. 人員保障

　　定期對應急搶險人員進行培訓和演練，提高其業務水平和應急處置能力，確保在突發事件發生時能夠迅速響應、有效處置。

　　3. 通信保障

　　保持應急指揮中心與各應急處置小組、外部相關部門之間的通信暢通，建立多種通信聯系方式，如電話、對講機、微信等。

　　小區二次供水突發事件應急預案 12

　　一、總則

　　1. 目的：為有效應對小區二次供水突發事件，保障居民生活用水安全，特制定本預案。

　　2. 適用范圍：本預案適用于本小區內二次供水系統發生的水質污染、設備故障、管道破裂等突發事件的應急處置。

　　3. 工作原則：堅持以人為本、快速反應、統一指揮、分工負責、科學處置的原則。

　　二、組織機構職責

　　1. 應急指揮中心：由小區物業管理負責人擔任指揮長，成員包括維修人員、水質檢測人員等。負責全面指揮突發事件的應急處置工作，協調各部門之間的關系，及時向上級部門報告情況。

　　2. 搶險維修組：由專業維修人員組成。負責對二次供水設備、管道等設施進行搶修，盡快恢復供水。

　　3. 水質檢測組：負責對二次供水水質進行檢測，確定水質污染情況，并提出相應的'處理措施。

　　4. 信息發布組：由物業管理辦公室人員組成。負責及時向居民發布停水、恢復供水等信息，解答居民的疑問，做好居民的安撫工作。

　　三、預警與應急處置

　　1. 預警機制：建立二次供水設施日常巡查制度，維修人員定期對設備、管道等進行檢查，發現異常情況及時報告。同時，與水質檢測部門保持密切聯系，定期對水質進行檢測，一旦發現水質超標等問題，立即啟動預警程序。

　　2. 水質污染事件應急處置：

　　立即停止二次供水泵，關閉相關閥門，防止污染水繼續擴散。

　　水質檢測組迅速采集水樣進行檢測，確定污染物質和污染程度。

　　根據檢測結果，采取相應的處理措施，如沖洗水箱、管道消毒等。

　　在處理過程中，及時向居民發布信息，告知水質污染情況及處理進展。

　　3. 設備故障應急處置：

　　維修人員迅速趕到現場，查明故障原因。

　　對于一般性故障，如電機故障、閥門損壞等，及時進行維修或更換配件。

　　對于嚴重故障，如水泵損壞、水箱漏水等，在搶修的同時，制定臨時供水方案，如啟用備用泵、設置臨時供水點等，保障居民基本生活用水。

　　4. 管道破裂應急處置：

　　立即關閉破裂管道兩端的閥門，切斷水源。

　　組織人員對破裂管道進行搶修，根據破裂情況，采取焊接、更換管道等措施。

　　在搶修過程中，注意排水和安全防護，防止發生次生事故。

　　四、后期處置

　　1. 水質復查：在突發事件處理完畢后，水質檢測組對二次供水水質進行復查，確保水質符合國家標準后，方可恢復正常供水。

　　2. 設施檢查與修復：對二次供水設施進行全面檢查，修復受損的設備、管道等，確保設施正常運行。

　　3. 總結評估：應急指揮中心對突發事件的應急處置過程進行總結評估，分析原因，總結經驗教訓，提出改進措施，完善應急預案。

　　五、保障措施

　　1. 人員保障：定期對搶險維修人員、水質檢測人員等進行培訓，提高其業務水平和應急處置能力。

　　2. 物資保障：儲備必要的維修配件、消毒藥品、檢測儀器等物資，確保應急處置工作的順利進行。

　　3. 通信保障：建立應急通信聯絡機制，確保應急指揮中心與各處置小組之間的通信暢通。

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