春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案

時間：2022-12-07 12:25:14 應(yīng)急預(yù)案我要投稿

春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案范文（通用9篇）

　　在我們的學習、工作或生活中，有時會突發(fā)一些難以預(yù)料的事件，為了降低事故造成的危害，就有可能需要事先制定應(yīng)急預(yù)案。優(yōu)秀的應(yīng)急預(yù)案都具備一些什么特點呢？以下是小編精心整理的春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案范文（通用9篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案范文（通用9篇）

　　春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案1

　　（一）、編制本預(yù)案的目的：

　　為確保安全生產(chǎn)的順利進行，防止因停電給生產(chǎn)造成損失和危害。特制定本預(yù)案。

　　（二）、應(yīng)急組織原則：

　　1、原則：

　　緊急停電預(yù)案，服從統(tǒng)一領(lǐng)導，堅持局部服從全局，生產(chǎn)服從安全的原則。

　　2、預(yù)案適用范圍和啟動條件：

　　本預(yù)案報公司備案，凡發(fā)生緊急停電，本預(yù)案開始啟動。

　　（三）、組織機構(gòu)及人員分工：

　　1、組織機構(gòu)：

　　成立緊急停電領(lǐng)導小組：

　　組長：

　　副組長：

　　當日行政值班站長郭超

　　電工：王桂蘭

　　2、人員分工：

　　在日常和特殊情況下，發(fā)生停電，由當日行政值班站長通知電工，迅速啟動自備電源，保證供電，并及時查明和及時處理停電原因。盡快恢復正常供電。

　　（四）、應(yīng)急組織機構(gòu)職責：

　　1、執(zhí)行上級部門有關(guān)指示，負責應(yīng)急預(yù)案的修訂完善。組織本站停電應(yīng)急預(yù)案的演練和實施。

　　2、協(xié)調(diào)各班組的搶險、救災(zāi)、消防緊急供電、生產(chǎn)供電、供電物資救援等工作。

　　3、負責做好預(yù)案實施情況的原始記錄及時向有關(guān)領(lǐng)導匯報。

　　（五）、應(yīng)急物資：

　　配備足夠的發(fā)電機用油、啟動工具、啟動電源等。

　　（六）、緊急求援：

　　如自備電源不能正常啟用，應(yīng)及時與供電部門聯(lián)系，求援及時供電，保證安全生產(chǎn)，杜絕事故損失。

　　（七）預(yù)案演練：

　　1、由緊急停電預(yù)案領(lǐng)導小組，每年組織進行二次演練。

　　2、演練結(jié)束后，及時對供電設(shè)備、設(shè)施進行維修、保養(yǎng)，恢復正常。并做好演練記錄。

　　春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案2

　　的石油商品具有易燃爆、易揮發(fā)、易滲漏、易集聚靜電荷的特性，所以其必須確立“安全第一”的思想，貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，定制一套安防方案以保證工作人員和顧客的生命財產(chǎn)安全。根據(jù)的防范需求，需要建設(shè)多個視頻采集點，對進出口、加油工作區(qū)、便利店、收銀臺、油庫區(qū)等部位進行覆蓋。

　　一、需求分析

　　1.可實時了解的工作情況、交易情況；

　　2.可實時監(jiān)控顧客是否有違反的規(guī)定，如吸煙、向汽車的汽化器及塑料桶內(nèi)加注汽油、沒有熄火加油、攜帶危險品入站等；

　　3.系統(tǒng)需具備報警接口，報警時可以實時傳遞報警信號到總監(jiān)控中心，并可以設(shè)置多種報警聯(lián)動機制，實現(xiàn)視頻監(jiān)控與報警的結(jié)合。

　　二、系統(tǒng)設(shè)置

　　1.進出口

　　進出口采用槍式網(wǎng)絡(luò)攝像機，其具備分辨率高、低照度、寬動態(tài)等特點，能夠滿足進出口防范需求。配合白光照明燈，不但在晚間能拍清車輛牌照和進出人員的面部特征，而且還可當路燈使用。

　　2.加油工作區(qū)

　　加油工作區(qū)是外來人員及加油車輛的主要活動場所，有必要對每個加油點進行布控。采用智能球型網(wǎng)絡(luò)攝像機對其進行大面積覆蓋，其可垂直60度、水平355度調(diào)控，實現(xiàn)全方位、無死角、高清的對加油區(qū)的細節(jié)進行監(jiān)控。

　　3.便利店、收銀臺

　　在交易的地方，需清晰記錄交易人員特征及交易情況的需求。因便利店、收銀臺均為室內(nèi)，所以采用半球網(wǎng)絡(luò)攝像機。其外形美觀，分辨率高，滿足監(jiān)控點需求。

　　4.油庫區(qū)

　　油庫區(qū)為防范的重點，一旦發(fā)生事故其后果不堪設(shè)想。采用自動跟蹤智能高速球攝像機，通過智能分析技術(shù)，清晰完整的對進入油庫區(qū)的人員和車輛進行跟蹤捕獲。球機應(yīng)具備自動跟蹤、低照度、寬動態(tài)、運轉(zhuǎn)快等特點。

　　三、監(jiān)控中心

　　監(jiān)控中心是前端攝像機的信息匯聚中心，系統(tǒng)采用DVR硬盤錄像機作為匯聚核心設(shè)備。通過DVR硬盤錄像機對前端視頻進行編碼存儲及網(wǎng)絡(luò)上傳。同時接入前端報警信號，實現(xiàn)報警聯(lián)動及報警上傳等功能。監(jiān)控中心不但可設(shè)置在，還可設(shè)在省級銷售管理公司。

　　四、系統(tǒng)平臺

　　本系統(tǒng)平臺是一套定位于監(jiān)控專網(wǎng)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)。整個軟件平臺按分布式系統(tǒng)方式設(shè)計，各組件各司其職、相對獨立，又構(gòu)成一個有機的整體。由中心服務(wù)模塊、存儲服務(wù)模塊、流媒體服務(wù)模塊、電視墻服務(wù)模塊、報警服務(wù)模塊、客戶端模塊組成。在計算機上安裝客戶端軟件，根據(jù)權(quán)限劃分，使用IE瀏覽器錄服務(wù)器對其管轄范圍內(nèi)的前端設(shè)備遠程控制設(shè)置、圖像瀏覽錄像和回放。

　　春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案3

　　一、編制目的

　　為預(yù)防事故發(fā)生，規(guī)范應(yīng)急管理和應(yīng)急響應(yīng)程序，迅速有效地控制和處置可能發(fā)生的事故，降低事故造成人員傷亡和財產(chǎn)損失，特制定本預(yù)案。

　　二、危險性分析

　　（一）企業(yè)概況

　　現(xiàn)有工作人員xx名，安全生產(chǎn)管理人員xx名。主要經(jīng)營：車用燃油（汽油90#、93#、98#，柴油0#）、車輛清洗和便利店銷售（昆侖系列潤滑油、日用百貨、飲料、雜志、煙草、車輛養(yǎng)護用品等）。24小時營業(yè)，共分三個班，實行兩班倒工作，每天高峰時間全勤上崗，低谷時間輪流休息，實行彈性工作綜合計算工時工作制。

　　（二）危險性分析

　　根據(jù)基本情況和現(xiàn)場布局，經(jīng)營過程中可能出現(xiàn)的危險目標及對危險目標的評估如下：

　　油品的性質(zhì)：主要對社會車輛提供車用燃料油，即各種汽油、柴油。汽油、柴油均為易燃、易爆、易蒸發(fā)、易滲漏、易產(chǎn)生靜電和具有一定毒性的液體物質(zhì)。

　　油品的危險性：其蒸汽與空氣形成爆炸性混合物，遇明火、高熱易引起燃燒、爆炸。

　　危害程度的范圍：以為中心，50m為半徑的建筑物、設(shè)備及人員有受到危害的可能。

　　對建筑物設(shè)備危害程度的預(yù)測：汽油、柴油一旦著火，具有爆炸后的燃燒可能，燃燒中又有爆炸的特點，并且伴有較強的震蕩、沖擊波和同時散發(fā)大量的熱量。汽油造成的火災(zāi)具有強烈的突發(fā)性，高熱輻射性及燃爆轉(zhuǎn)換發(fā)生的特點。對建筑物、設(shè)備有較大的破壞力。

　　對人員危害程度的預(yù)測：一旦發(fā)生泄漏或爆炸，人員會導致輕度中毒、急性中毒、吸入中毒、輕度燒傷、嚴重燒傷及生命危險。

　　主要危險部位是：加油現(xiàn)場、卸油作業(yè)區(qū)、配電室、變電柜。

　　可能發(fā)生火災(zāi)種類有：火災(zāi)、爆炸；車輛火災(zāi)；電氣火災(zāi)。

　　三、應(yīng)急組織機構(gòu)與職責

　　經(jīng)理負責現(xiàn)場的總體協(xié)調(diào)指揮。

　　安全計量員負責拉閘斷電。

　　核算員負責通訊、報警聯(lián)絡(luò)。

　　加油班長負責現(xiàn)場組織人員撲救或施救。

　　當班員工負責執(zhí)行現(xiàn)場指揮的調(diào)配，完成交辦的任務(wù)。

　　四、預(yù)防與預(yù)警

　　工作人員發(fā)現(xiàn)險情，經(jīng)過當班班長以上任意一名管理人員確認險情后，即啟動應(yīng)急處置程序。

　　經(jīng)理（或值班經(jīng)理）應(yīng)當根據(jù)現(xiàn)場情況和事態(tài)的發(fā)展，命令通訊組向不同級別的上級領(lǐng)導報告。

　　同時撥打火警電話119，并通知豐臺區(qū)縣應(yīng)急指揮中心。

　　如果事態(tài)擴大，情況緊急，要及時與周邊企業(yè)、附近居民小區(qū)街道辦事處聯(lián)絡(luò)，告知出現(xiàn)的緊急情況，請求配合疏散及救援。

　　報警時應(yīng)講清以下內(nèi)容：

　　（1）著火單位名稱、詳細地址；

　　（2）著火部位、著火物質(zhì)、火情大小；

　　（3）報警人姓名、報警電話號碼；

　　五、應(yīng)急響應(yīng)

　　（一）加油機火災(zāi)處置方案

　　（1）站經(jīng)理得到加油機起火報告后，迅速啟動應(yīng)急預(yù)案。

　　（2）計量員立即到配電室切斷電源，然后加入滅火隊伍。

　　（3）加油班長帶領(lǐng)加油員馬上攜帶滅火器沖向起火地點，消滅加油機火情。

　　（4）核算員清理好財務(wù)帳目，根據(jù)站經(jīng)理命令，確定是否報警，然后迅速撤離至安全區(qū)域。

　　（5）營業(yè)員整理好自己賬目后，交到核算員手中，然后作為醫(yī)療組人員參與救護工作。

　　（6）火情完全消除，站經(jīng)理確認安全后，宣布重新營業(yè)。

　　（二）卸油區(qū)火災(zāi)處置預(yù)案

　　可能出現(xiàn)的`起火狀況：

　　（1）送油罐車在油罐區(qū)卸油過程中起火；

　　（2）送油罐車在油罐區(qū)靜止過程中起火；

　　（3）卸油罐車在卸油終止后起火；

　　（4）儲油油罐計量口起火；

　　（5）儲油油罐卸油口起火；

　　（6）因其他原因（雷電）等油罐區(qū)起火。

　　處理措施：

　　（1）站經(jīng)理切斷電源總開關(guān)，指揮油罐車司機迅速把著火罐車駛離油站危險區(qū)域進行撲救。

　　（2）搶險小組成員（當班加油員）使用滅火毯堵住罐口，隔絕空氣滅火，火勢較猛時，先用滅火器對準罐口將大火撲滅，再用滅火毯覆蓋罐口。

　　（3）搶險小組組長（安全計量員）關(guān)閉卸油罐車卸油口和油罐卸油口閥門，使用滅火毯封住油罐計量口（卸油口）。

　　（4）嚴緊使用水直接撲救，以免水激飛濺油品擴大著火范圍。

　　（5）當班加油員立即停止加油，疏散現(xiàn)場加油車輛及閑散人員，引導司機將車輛開往與著火點上風口的方向，并要求遠離100米以外。

　　（6）立即疏散周邊群眾，對附近住戶或人群進行口頭通告，要求立即遠離著火點100米以外的地方。

　　（7）消防隊趕赴現(xiàn)場后，主動配合消防人員進行撲救，避免火災(zāi)擴大。

　　注意事項：

　　如人身上不小心濺上油火時，立即用滅火器進行撲滅，或快速脫下衣服，將火撲滅；如來不及脫下衣服，應(yīng)就地打滾，把火撲滅；或迅速跳進

　　附近的水池中滅火，然后現(xiàn)場人員幫他脫下衣服。著火人員不要驚慌，亂跑亂跳，這樣不僅影響救助而且可能擴大火情。救火時切忌用衣服掃帚來回撲打，以免使油火擴大著火范圍。有人員傷亡，同時啟動《人員傷亡應(yīng)急處置預(yù)案》。

　　（三）油罐區(qū)火災(zāi)處置方案

　　（1）員工發(fā)現(xiàn)油罐區(qū)起火后，迅速報告站經(jīng)理。站經(jīng)理下令啟動應(yīng)急預(yù)案。

　　（2）計量員切斷電源總開關(guān)，然后迅速加入現(xiàn)場滅火組開始滅火搶險。（如果當時正在卸油，計量員應(yīng)迅速關(guān)閉油罐車閥門，報告站經(jīng)理發(fā)生火情后，指揮油罐車司機把著火罐車駛離油站危險區(qū)域并進行撲救，站經(jīng)理負責切斷電源總開關(guān)。）

　　（3）當班班長使用滅火毯堵住罐口，隔絕空氣。其他員工用滅火器進行滅火。火勢較猛時，先用滅火器對準罐口將大火撲滅，再用滅火毯覆蓋罐口。

　　（4）計量員負責關(guān)閉油罐卸油口閥門，使用滅火毯封住油罐計量口（量油口）。

　　（5）當班加油員立即停止加油，在進口處設(shè)立警戒標志，疏散現(xiàn)場加油車輛及閑散人員，引導司機將車輛迅速駛離。并注意引導消防車輛進站滅火。

　　（6）核算員應(yīng)根據(jù)站經(jīng)理命令，在第一時間報警并通知周邊群眾撤離。同時攜帶賬冊撤至安全區(qū)域。

　　（7）火情消除后，站經(jīng)理宣布關(guān)閉預(yù)案。確保安全后，重新營業(yè)。

　　注意事項：

　　如人身上不小心濺上油火時，應(yīng)立即用滅火器進行撲滅，或快速脫下衣服，將火撲滅。如來不及脫下衣服，應(yīng)就地打滾，把火撲滅或迅速跳入附近的水池中滅火，然后現(xiàn)場人員冷靜的幫他脫下衣服。救火時勿用衣物、掃帚來回撲打，以免使油火擴大著火范圍。著火人也不要驚慌，亂跑亂跳、跑動，這樣既影響救助，又可能擴大火情。有人員傷（亡）時，同時啟動《人員傷亡應(yīng)急處置預(yù)案》。

　　（四）電器火災(zāi)處置方案

　　（1）發(fā)生電器火災(zāi)時，發(fā)現(xiàn)者馬上通知站經(jīng)理。站經(jīng)理宣布啟動預(yù)案。

　　（2）計量員迅速跑至配電室，切斷電源開關(guān)后，迅速回到火場加入撲救。

　　（3）滅火組（當班加油員）取來離火場最近的手提式滅火器進行撲救。

　　（4）當班班長和核算員把火源周圍的重要物品及可能引發(fā)更大火災(zāi)的可燃、助燃物移至安全地帶，直到火情被完全控制。此時若火災(zāi)尚未撲滅，核算員按照站經(jīng)理命令，馬上報警。然后攜帶賬冊撤至安全區(qū)域。

　　（5）加油班長在進站口設(shè)立警示標識，順序組織站內(nèi)加油車輛快速駛離。

　　（6）火災(zāi)撲滅后，站經(jīng)理宣布關(guān)閉預(yù)案，并迅速將情況上報上級相關(guān)主管部門。

　　（7）安全主管部門速派專業(yè)維修人員到站對電氣線路進行維修，恢復正常的生產(chǎn)、生活。

　　（8）確保安全后，重新營業(yè)。

　　注意事項：

　　在消防滅火的同時，首先應(yīng)保證自己的人身安全。當消防隊趕到現(xiàn)場后，協(xié)助消防隊進行滅火。

　　（五）車輛火災(zāi)處置方案

　　（1）發(fā)現(xiàn)加油車輛站內(nèi)著火時，立即報告站經(jīng)理。站經(jīng)理宣布啟動應(yīng)急預(yù)案。

　　（2）計量員迅速跑至配電室，切斷電源開關(guān)后，回到現(xiàn)場加入撲救。

　　（3）現(xiàn)場滅火組（當班加油員）用滅火器開展撲救，火情消除后，將起火車輛推出站外。

　　（4）核算員按照站經(jīng)理命令，撥打報警電話，攜帶帳冊撤至安全區(qū)域。

　　（5）加油班長在進站口設(shè)立警示標識，順序組織站內(nèi)其他車輛安全駛離。

　　（6）火情消除后，站經(jīng)理宣布關(guān)閉應(yīng)急預(yù)案。確保安全后，重新營業(yè)。

　　提示：

　　（1）在可能的情況下，將著火車輛駛離到站外處理。

　　（2）車輛出現(xiàn)冒煙時，不可在站內(nèi)打開機器蓋。應(yīng)推出站外，進行處理。

　　（六）人員燒傷、燙傷急救程序

　　（1）燒傷急救就是采用各種有效的措施滅火，使傷員盡快脫離熱源，盡量縮短燒傷時間。

　　（2）對已滅火而未脫衣服的傷員必須仔細檢查全身情況，保持傷口清潔。傷員的衣服鞋襪用剪刀剪開后除去，傷口全部用清潔布片覆蓋，防止污染。

　　（3）四肢燒傷時，先用清潔冷水沖洗，然后用清潔布片、消毒紗布覆蓋并送往醫(yī)院。

　　對爆炸沖擊波燒傷的傷員要注意有無腦顱損傷，腹腔損傷和呼吸道損傷。

　　六、應(yīng)急結(jié)束

　　（一）程序終止條件

　　確認現(xiàn)場危機已經(jīng)解除，確認現(xiàn)場的環(huán)境不會再次發(fā)生危險，由站經(jīng)理向上級領(lǐng)導匯報，得到同意后終止應(yīng)急處置程序。

　　（二）處置現(xiàn)場評估

　　通過應(yīng)急處置過程，對各個崗位在處置過程中的表現(xiàn)進行評價。總結(jié)事件的起因、發(fā)現(xiàn)問題的誘因，在公司內(nèi)進行安全經(jīng)驗分享，對相關(guān)人員進行教育。

　　七、應(yīng)急物資和裝備保障

　　（1）配備的8kg手提式滅火器30個以及35kg手推式滅火器4具；

　　（2）配電房配置的5kg手提式二氧化碳滅火器2個，位置在配電室門旁；

　　（3）醫(yī)用急救包：每站2個（經(jīng)理辦公室、財務(wù)室各1個）。

　　春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案4

　　實現(xiàn)目標：

　　組織機構(gòu)：

　　左中經(jīng)營部培育萬噸站活動領(lǐng)導小組

　　組長：王強

　　副組長：李金強

　　成員：

　　計劃實施辦法

　　1、目前現(xiàn)狀：

　　舍伯吐一站地處111線和304線交匯處，處于交通要道，為四星級、三類。站內(nèi)員工8人，占地面積2214平方米，罩棚面積380平方米，4臺加油機、8條槍，其中汽油槍3把、柴油槍5把。于2001年9月5日開業(yè)。2013年輕油純槍的銷售量已達到7264噸。其中汽油2227噸，柴油5037噸。

　　2、實施辦法

　　（1）加強基礎(chǔ)工作管理

　　一是緊抓業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作。以開發(fā)穩(wěn)定的客戶資源為核心，通過競爭對手調(diào)查、周邊市場摸排、固定客戶建檔等方法，加強客戶開發(fā)管理。

　　二是緊抓財務(wù)基礎(chǔ)工作。以持續(xù)保障資金安全為核心，

　　嚴格執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，保證各種帳表記錄完整、資產(chǎn)賬實相符、資金安全準確完整。

　　三是緊抓油品數(shù)質(zhì)量（服務(wù)質(zhì)量）。以推行地罐交接為契機，變手工卸油前后計量為以地罐交接自動收油為主，通過按期檢定加油機、計量器具，按要求留樣抽查油品等方法，加強實物損耗管理。

　　四是緊抓人力資源開發(fā)。以培養(yǎng)人才、留住人才為抓手，重點提高員工的業(yè)務(wù)技能水平，提升服務(wù)、創(chuàng)新、安全意識，使員工向懂經(jīng)營管理、重服務(wù)質(zhì)量的復合型人才方向發(fā)展。

　　（2）加強客戶開發(fā)工作

　　客戶資源是成品油零售的核心資源，誰擁有了客戶資源，誰就占有了市場，誰就有了穩(wěn)定的零售量和利潤來源。所以，開發(fā)客戶成為目前工作的重中之重。

　　1、開展調(diào)查普查，找準目標客戶

　　找到用油相關(guān)決策人、找到用油相關(guān)決策人的利益點、滿足用油相關(guān)決策人的合理利益，是開發(fā)客戶的必勝法寶。市場調(diào)查和客戶普查要定人員、定職責、定區(qū)域、定要求，對轄區(qū)內(nèi)客戶開展地毯式摸排，確保不留空白和死角。通過上互聯(lián)網(wǎng)搜尋、去當?shù)毓ど滩块T查詢、近距離觀察用戶需求、與客戶直接接觸等措施，全面收集市場和客戶信息。

　　2、落實客戶開發(fā)責任，做到一戶一策

　　要在調(diào)查普查的基礎(chǔ)上，對潛在客戶綜合分析重要程度、需求和開發(fā)難度進行排序，按照無交叉無空白的原則，確定每名客戶開發(fā)的責任單位和責任人。要根據(jù)建立的客戶信息檔案，分潛在客戶、游離客戶、固定客戶和流失客戶。認真分析不同類型客戶的消費觀念、消費習慣、消費水平和消費需求、用油規(guī)律，制定不同群體客戶差異化營銷策略。

　　3、靈活運用各種策略，快速開發(fā)客戶

　　上下參與，實現(xiàn)全員銷售。經(jīng)營部片區(qū)要按照分級開發(fā)維護制度的要求，協(xié)助做好客戶開發(fā)。經(jīng)營部領(lǐng)導要親自上陣開發(fā)，各關(guān)鍵崗位密切配合，提高公關(guān)層次。同時引領(lǐng)廣大員工牢固樹立“每一個崗位都是經(jīng)營點、每一個員工都是銷售經(jīng)理”的.理念，持續(xù)調(diào)動全員客戶開發(fā)熱情。

　　廣搭橋梁，實現(xiàn)關(guān)聯(lián)營銷。一是尋求政府支持，在爭取政府機關(guān)用戶的同時，利用政府搭建橋梁，開發(fā)他們身邊的潛在客戶；二是利用客戶自身產(chǎn)業(yè)鏈較長、關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)較多、相關(guān)企業(yè)或部門之間有依存關(guān)系的特點，利用老客戶開發(fā)新客戶。三是有效利用小額配送業(yè)務(wù)，小額配送業(yè)務(wù)是營銷工作的有效途徑，是建立忠實顧客的有效方法。利用自己原有市場上的優(yōu)勢，通過挖掘市場潛力，強化銷售擴大現(xiàn)有油品市場上的銷售量，提高市場占有率。

　　（3）提高現(xiàn)場服務(wù)效率

　　1、內(nèi)道與外道之間

　　處理好內(nèi)道與外道之間關(guān)系的目的是保持車輛暢通。對處于國道的，可將大車引至外道，小車引至內(nèi)道。因為本柴油銷售為主。在大車加油的過程中，客戶有足夠的時間從外道走進便利店交款并購買物品。而小車加油時間短，里道加油機距離便利店近，便于顧客進店交款、消費。

　　2、汽油與柴油之間

　　處理好汽油和柴油之間的關(guān)系需做到“加一、看二、照顧三”。當員工進行加油操作時，往往只專注與當前車輛的服務(wù)，忽視其他進站車輛，從而讓后者倍感冷落，有的客戶因不愿久等而悄然離去。其實針對加油量大的柴油車輛，()員工之間完全可以相互照應(yīng)情況下實行脫槍加油。

　　3、現(xiàn)場員工之間

　　要根據(jù)油站人員數(shù)量、現(xiàn)場情況、油槍提槍率等因素，

　　確定員工的站位。當進站車輛擋住員工觀察視線時，應(yīng)立刻調(diào)整站位，并對重要位置及時補位，觀察車輛是否有進站意向，防止車輛看到現(xiàn)場車輛較多而離開。

　　4、站經(jīng)理與各主管之間

　　站經(jīng)理要做好指揮官、監(jiān)督員、培訓師、補位員、協(xié)調(diào)員等個角色的轉(zhuǎn)變，以站內(nèi)管理為核心，將提升員工工作狀態(tài)、提高現(xiàn)場員工工作效率作為主要工作，優(yōu)化各項業(yè)務(wù)。站經(jīng)理的站位是現(xiàn)場與便利店之間，一方面要全面的觀察現(xiàn)場每一位員工的表現(xiàn)，另一方面要清楚的看到店內(nèi)收銀員的工作情況。在現(xiàn)場站經(jīng)理要做到及時找準興奮點、及時有效的激活員工狀態(tài)、針對服務(wù)差的老員工，站經(jīng)理在現(xiàn)場做好加油操作及現(xiàn)場服務(wù)示范，供員工學習模仿；及時糾正操作中出現(xiàn)的問題；高峰期及時補位，做好加油及收款工作。

　　春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案5

　　（一）制定本預(yù)案的目的.：

　　為確保安全，提高職工對安全工作的認識，增強職工的責任感，以及對處理突發(fā)事故的快速反應(yīng)能力，最大限度地減輕因事故災(zāi)害給國家造成的損失和危險，為的安全生產(chǎn)打下良好的基礎(chǔ)。

　　（二）應(yīng)急組織原則:

　　1、組織原則

　　“緊急疏散預(yù)案”應(yīng)服從公司的統(tǒng)一領(lǐng)導，堅持局部利益服從全局利益，一般工作服從應(yīng)急工作的原則。

　　2、協(xié)調(diào)原則

　　應(yīng)急工作既與日常行政管理、安全管理、消防管理協(xié)調(diào)一致，又要在應(yīng)急工作實施過程中具有權(quán)威性，全部調(diào)動人員的組織能力，相互配合，協(xié)調(diào)一致。

　　3、重視災(zāi)害的發(fā)生

　　由于石油產(chǎn)品的特性；易燃、易爆、易揮發(fā)、易流動擴散，極易造成火災(zāi)，污染環(huán)境，危害極大，疏散應(yīng)急工作應(yīng)充分考慮這些問題。

　　4、本預(yù)案適用范圍和啟動條件

　　本預(yù)案制定后，凡發(fā)生特大火災(zāi)、爆炸事故，本預(yù)案即開始啟動。

　　（三）緊急疏散應(yīng)急組織機構(gòu)及任務(wù):

　　1、成立疏散應(yīng)急領(lǐng)導小組：

　　組長：李麗曼

　　副組長：李麗紅

　　組員：趙雅利高彥

　　任務(wù)：

　　（1）負責實施應(yīng)急工作的指揮任務(wù)，執(zhí)行上級部門有關(guān)指示，根據(jù)上級要求，組織站內(nèi)的應(yīng)急疏散工作的實施。

　　（2）負責協(xié)調(diào)各班組的搶險、救災(zāi)、醫(yī)療、救護、消防、安全保衛(wèi)，物資救援等工作。

　　（3）負責向上級匯報預(yù)案實施等情況。

　　（四）緊急疏散措施：

　　（1）疏散搶救組迅速要求現(xiàn)場人員做好撤離準備。

　　（2）安全員迅速疏散車輛和閑雜人員，確保消防通道暢通。

　　（3）義務(wù)消防隊組織將所使用的消防器材迅速撤到安全地帶。

　　（5）所有車輛和人員都必須服從緊急疏散應(yīng)急領(lǐng)導小組的指揮，做到撤而有序，忙而不亂。

　　（五）預(yù)案實施：

　　站內(nèi)發(fā)生特大火災(zāi)，義務(wù)消防隊按照滅火預(yù)案實施第一階段搶救無效。消防支隊援助后，火勢仍難以控制，現(xiàn)場救護人員必須立即撤離現(xiàn)場，緊急疏散應(yīng)急預(yù)案馬上開始啟動。

　　（1）電工立即切斷一切電源，防止意外事故的發(fā)生。

　　（2）消防隊員迅速搶戰(zhàn)有利地形,繼續(xù)進行滅火,防止火勢蔓延。

　　（3）計量員迅速關(guān)閉所有閥門，并派人將電腦及各種票據(jù)和記錄疏送安全地帶保管。

　　（5）維修員盡最大努力將能拆卸的設(shè)備拆卸后運送到安全地帶，不能拆卸的設(shè)備要做好安全防護工作。

　　（6）卸油區(qū)如有油罐車、要迅速通知司機將油罐車駛離，遠離事故現(xiàn)場。

　　（7）疏散加油車輛和無關(guān)人員，確保通道暢通無阻。

　　春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案6

　　一、消防火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案

　　1.1、加油車輛火災(zāi)的應(yīng)急程序

　　1）如是車輛油箱口著火，加油員應(yīng)立即停止加油作業(yè)，油槍復位，并脫下外套或用石棉被將油箱口堵嚴封住，同時向站內(nèi)其他人員呼喊示警；使用滅火器撲救油箱和地面余火，合力將著火車輛推出站外，待一切恢復正常后由項目經(jīng)理或現(xiàn)場安全員確認后方可繼續(xù)加油營業(yè)。

　　2）如是車輛電氣線路著火，加油員應(yīng)立即停止加油作業(yè)，油槍復位，同時向站內(nèi)其他人員呼喊示警，并使用滅火器撲救；其他人員投入滅火撲救，同時合力將著火車輛推出站外，待一切恢復正常后由項目經(jīng)理或現(xiàn)場安全員確認后方可繼續(xù)加油營業(yè)。

　　3）初起火警時，現(xiàn)場人員應(yīng)立即投入滅火搶險，同時注意資金安全，防止次生事件發(fā)生。

　　4）如果火警異常，應(yīng)立即撥打119火警電話報警。

　　1.2、油罐汽車火災(zāi)撲救程序

　　由于石油火災(zāi)初期燃燒不穩(wěn)定，面積小，溫度低，火焰不高，相對易于撲救控制，所以應(yīng)以自救為主，盡可能在初期階段把火災(zāi)控制住。因此規(guī)定計量員上罐車計量時必須帶一塊石棉被。

　　1）油罐車計量口處發(fā)生小火苗時，計量員應(yīng)立即利用帶上罐車的石棉被將火撲滅，待確認安全后方可松開石棉被。

　　2）如油罐車火勢較大或計量不在罐車上時計量口出現(xiàn)火苗，卸油員立

　　即關(guān)閉罐車卸油閥，停止卸油，斷開卸油管快速接頭，并關(guān)閉油罐卸油口，同時呼喊示警。

　　3）司機迅速將罐車駛離罐區(qū)，開到開闊安全區(qū)域進行滅火撲救。

　　4）工作人員應(yīng)撥打119火警電話，請求外援，并向項目經(jīng)理報告。

　　5）如果油罐車罐口著火，可使用石棉被或其它覆蓋物（如濕棉衣等）將罐口蓋上，堵嚴罐口窒息滅火。當火勢較猛時，應(yīng)使用推車式及手提式干粉滅火器對準罐口進行撲救。

　　6）當專業(yè)消防人員尚未到達，且火勢無法控制時，放棄撲救。項目經(jīng)理立即將人員撤離到安全區(qū)域，并做好周邊交通疏散和人群隔離工作。 1.3、人身上著火應(yīng)急程序

　　當人身上著火時，切忌驚慌失措四處亂跑。這因為人身上粘上油火時，跑動會使著火的衣服得到充足的空氣，火就會更猛烈地燃燒起來，加重傷勢。另外，著火的人一跑，勢必將火種帶到經(jīng)過的地方，有可能擴大火災(zāi)。因此，人身上著火應(yīng)注意以下幾點：

　　1）首先應(yīng)迅速脫下衣服，浸入水中，或用腳踩滅，或用滅火器、水撲滅。

　　2）如果衣服來不及脫，可就地打滾，把火撲滅。

　　3）其他人要鎮(zhèn)定沉著，立即用石棉被、衣服、掃帚等朝著火人身上的火點覆蓋、撲打或澆水，或幫他脫下衣服，但應(yīng)注意，不能用滅火器向人身體上噴射，以免擴大傷勢。

　　1.4、站內(nèi)辦公區(qū)域著火應(yīng)急程序

　　當站內(nèi)辦公區(qū)域著火時，先應(yīng)明確著火的物品和火勢大小，防止出現(xiàn)著火物品因剛開始因缺乏氧氣，當新鮮空氣補充時發(fā)生“轟燃”現(xiàn)象：

　　1）當著火點周邊無帶電設(shè)備時，可以利用干粉、泡沫、二氧化碳和水進行滅火。

　　2）當著火點發(fā)生現(xiàn)場時，先應(yīng)清楚逃生路線，當火勢不能控制時，應(yīng)立即選擇逃生。

　　3）當著火點在關(guān)閉的房間內(nèi)時，在打開門的一瞬間，不能立即進入房間，應(yīng)先查看火勢大小和燃燒的物質(zhì)，當燃燒的為產(chǎn)生濃煙物質(zhì)時，必須保證自身正常呼吸。

　　1.5、站內(nèi)大面積起火應(yīng)急程序

　　1）發(fā)生大面積火警時，立即切斷電源，停止一切作業(yè)。

　　2）項目經(jīng)理（或前庭主管）立即組織人員開展自救，由開票員或離電話近的加油員撥打119火警電話，向當?shù)叵啦块T報警。

　　3）報警時應(yīng)說明火災(zāi)類型、范圍、地點及聯(lián)系電話，并報告項目經(jīng)理。

　　4）指揮加油車輛迅速駛離，疏散現(xiàn)場無關(guān)人員，清理進出口及消防通道，并在交叉路口等待和引導消防車。

　　5）消防車一到，員工立即協(xié)助消防隊投入滅火戰(zhàn)斗。

　　1.6、鄰近單位或鄰居發(fā)生火災(zāi)時應(yīng)急程序

　　當鄰近單位發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)立即撥打119火警電話報警，并停止營業(yè)，關(guān)閉油罐操作井，報告公司值班室。保持高度警惕，準備好所有滅火器材，隨時觀察火情和風向。如有必要，經(jīng)公司應(yīng)急小組同意，停止加油，用石棉被覆蓋操作井、卸油口處，并關(guān)閉油罐通氣管上閥門。

　　1.7、電氣火災(zāi)應(yīng)急程序

　　1）發(fā)生電氣火災(zāi)時，首先戴好配電室內(nèi)放置的絕緣手套切斷電源，嚴禁不帶手套去關(guān)閉電源，使用干粉或二氧化碳滅火器撲滅。

　　2）電器火災(zāi)嚴禁使用泡沫滅火器或水（包括濕被等）進行滅火。

　　3）用二氧化碳滅火器將火撲滅后，施救人員應(yīng)立即撤離至配電房門口，防止氧氣濃度過低而窒息。

　　4）無法切斷電源時，滅火者應(yīng)身著絕緣的鞋靴、手套，防止觸電。然后用二氧化碳或干粉滅火器對著火源噴射。

　　1.8、針對特殊部位失火的撲救方法

　　1）油罐口失火，應(yīng)用石棉布捂蓋，用干粉滅火器撲救，力爭盡快控制火勢并將火險消滅在初起狀態(tài)（切忌用水噴灑造成助燃）。

　　2）油泵失火，首先關(guān)泵停止加油，屋內(nèi)人員聽到報警及時拉斷電源，視火情可用石棉被及滅火器撲救。

　　3）加油車輛失火，應(yīng)用干粉進行撲救，同時組織力量盡快將失火車輛推出站外安全地點。火焰在油箱口呈火炬狀燃燒時，可用濕衣服、濕棉紗

　　等將油箱口完全捂住，使火焰窒息。

　　4）油罐車失火，現(xiàn)場監(jiān)卸人員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)迅速合上油罐車罐蓋，關(guān)閉卸油閥門，用干粉滅火器全力組織撲救。

　　5）冒油，發(fā)生油罐冒油，站內(nèi)人員立即組織搶救，首先切斷所有電源，熄滅站內(nèi)明火，站內(nèi)車輛熄火推出站外，同時組織人員在站內(nèi)加強巡視，嚴禁外部人員在站內(nèi)逗留，嚴禁攜帶明火靠近罐區(qū)，在回收油品時嚴禁使用鐵制工具，以免發(fā)生撞擊摩擦起火。待油跡清除后，確無火險隱患，方可開始營業(yè)。

　　6）電器失火，發(fā)現(xiàn)電器失火，應(yīng)拉閘斷電，并視其部位用干粉滅火器、二氧化碳進行撲救，禁忌用水以免觸電。及時通知電工進行修理。

　　二、環(huán)境應(yīng)急預(yù)案

　　2.1、加油跑油應(yīng)急程序

　　1）加油員應(yīng)立即關(guān)閉加油槍，停止加油。

　　2）用不能產(chǎn)生靜電的棉紗、毛巾、拖把對現(xiàn)場已跑冒的油品進行回收。

　　3）地面上難以回收的油品應(yīng)用砂土覆蓋，待充分吸收殘油后清除沙土。

　　4）不準立即起動車輛，應(yīng)將車輛推離一定距離后方可啟動。

　　5）如果跑冒油數(shù)量較多，應(yīng)立即封鎖現(xiàn)場，暫停所有加油活動，待地面油品處理干凈后，恢復加油作業(yè)。

　　2.2、罐車卸油冒罐的應(yīng)急程序

　　1）應(yīng)及時關(guān)閉油罐車卸油閥，切斷總電源，停止營業(yè)，并向項目經(jīng)理匯報。

　　2）必要時，報告公安消防部門，以便臨時封堵附近的交通道路；項目經(jīng)理及時組織人員進行現(xiàn)場警戒，疏散站內(nèi)人員，推出站內(nèi)車輛，檢查并消除附近的一切火源。

　　3）在溢油處的上風向，布置消防器材。

　　4）收銀員應(yīng)立即將情況向項目經(jīng)理匯報。

　　5）對現(xiàn)場已跑冒油品用沙土等圍住，并進行必要的回收，禁止用鐵制品等易產(chǎn)生火花的器具作回收操作。回收后用沙土覆蓋殘留油品，待充分吸收殘油后將沙土清除干凈。

　　6）給被油品濺潑的人員提供援助；通知毗鄰單位或居民，注意危險。

　　7）檢查井內(nèi)是否有殘油，若有殘油應(yīng)及時清除干凈，并檢查其他可能產(chǎn)生危險的區(qū)域是否有隱患存在。

　　8）計量確定跑冒油損失，做好記錄臺賬。

　　9）檢查確認無其他隱患后，可繼續(xù)營業(yè)。

　　2.3、油品流淌、滴撒的環(huán)境應(yīng)急程序

　　1）當少量油品滴撒在地面，應(yīng)首先防止車輛在附近啟動，危險范圍內(nèi)的車輛推離出站，同時示意其他車輛避開危險區(qū)域。

　　2）用消防沙蓋住地面油品，待油品充分被吸收后將消防沙清除干凈。

　　3）當油品流淌到地下排水溝或雨天發(fā)生油品跑冒時，應(yīng)首先關(guān)閉閥門，控制局勢，同時防止油水流到站外或河流水溝，并立即采用吸油氈進行吸附。

　　4）如流淌數(shù)量較多時應(yīng)撥打119消防部門電話和環(huán)境保護部門求助，同時立即報告公司值班室。

　　5）局勢控制后檢查是否有殘油，若有殘油應(yīng)及時清除干凈，并檢查其他可能產(chǎn)生危險的區(qū)域是否有隱患存在。

　　6）由項目經(jīng)理聯(lián)系相關(guān)單位廢油和污油的回收處理工作。

　　7）計量確定油品損失，做好記錄臺賬。

　　8）檢查確認無其他安全隱患和環(huán)境污染后，可繼續(xù)營業(yè)。

　　9）分析油品流淌原因，書面報告寧波分公司加管部和儲運安全部。

　　2.4、管線滲漏應(yīng)急預(yù)案

　　1）立即報告項目經(jīng)理。

　　2）由應(yīng)急小組組織指揮人員及維修人員實施輸油管線泄漏搶應(yīng)急預(yù)案。

　　3）同時站內(nèi)計量員負責關(guān)閉相關(guān)閥門或潛油泵開關(guān)。

　　4）現(xiàn)場安全員負責事故現(xiàn)場警戒，安全保衛(wèi)，防止油品擴散造成火災(zāi)事故。

　　5）搶險人員：服從應(yīng)急小組的統(tǒng)一指揮開展堵漏、回收余油實施搶險工作。

　　6）輸油管線泄漏控制：按照分工和安全要求統(tǒng)一指揮，分別收空泄漏管線內(nèi)的余油、利用木塞、悶板等堵漏、回收余油清理現(xiàn)場、修復管線、恢復生產(chǎn)。

　　2.5、油罐滲漏應(yīng)急預(yù)案

　　1）立即報告項目經(jīng)理。同時根據(jù)應(yīng)急程序要求停止加油。

　　2）汽油儲罐發(fā)生滲漏，現(xiàn)場采取安全防范措施。

　　3）公司應(yīng)急小組立即聯(lián)系設(shè)備維修人員按規(guī)定要求進行檢查和制定修補方案。

　　4）修補方案經(jīng)技術(shù)人員和安全管理人員討論后，經(jīng)公司經(jīng)理同意后實施維修。

　　5）視情況:罐底滲漏向油罐內(nèi)墊水。

　　6）對滲漏油罐修補后應(yīng)做好定人定時進行監(jiān)控并記錄在案，向公司儲運安全部定期匯報監(jiān)控情況。

　　三、加油卸油過程應(yīng)急預(yù)案

　　1）貯存罐卸油時發(fā)生混油，應(yīng)立即關(guān)閉罐車卸油閥，停止卸油。

　　2）相應(yīng)的加油機應(yīng)立即停止加油，并向項目經(jīng)理(前庭主管）匯報。

　　3）分析原因和責任，按事故處理規(guī)定及時上報項目經(jīng)理。

　　4）公司應(yīng)急小組接到報告后視情況通知運輸單位人員到達現(xiàn)場處理事故。

　　5）若柴油、汽油相混，則按《質(zhì)量管理暫行規(guī)定》處理罐內(nèi)混合油。

　　6）清除管線和加油機內(nèi)混合油，確認無誤后方可開啟加油機加油。

　　四、110聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案

　　1）110聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)，應(yīng)每月定期和當?shù)乇０补鞠入娫捖?lián)系，雙方協(xié)商后再對財務(wù)室紅外報警器和緊急按鈕進行試報警，并將測試情況登記到臺帳中。

　　2）應(yīng)每日檢查110聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)按鈕、主機、喇叭、紅外探頭等是否安裝牢固，線路有無松動，設(shè)置是否正常等，如出現(xiàn)故障應(yīng)立即和保安公司聯(lián)系，要求維修。

　　3）當110聯(lián)網(wǎng)報警裝置無法設(shè)防或與警方信號不暢通時，應(yīng)立即聯(lián)系保安公司，要求其盡快進行調(diào)試。

　　五、其他事件應(yīng)急預(yù)案

　　5.1、車輛碰撞應(yīng)急程序

　　1）當車輛碰撞到加油機、進出口燈箱、卸油操作牌等站內(nèi)物品后，首先應(yīng)記下肇事車輛車牌號碼。

　　2）示意該車停車（注意不能強行讓其停車），同時檢查受損物品的損壞情況，打122電話向交警報案，由交警負責處理賠償和維修事項。

　　3）當車輛逃逸時，應(yīng)首先打122電話報警，同時電話向公司值班室匯報情況。

　　4）交警勘察現(xiàn)場后，及時取得交警的現(xiàn)場勘察證明材料，并再將情況以書面形式上報相關(guān)部門。

　　5）站內(nèi)或公司聯(lián)系維修人員對受損物品進行修復。

　　5.2、交通事故應(yīng)急程序

　　1）如果在發(fā)生兩車相撞交通事故時，加油員應(yīng)立即停止加油，項目經(jīng)理及時疏散加油車輛及無關(guān)人員，準備滅火器進行警戒。對事故車輛司機進行調(diào)解，并聯(lián)系汽車修理廠。如果調(diào)解無效，開票員應(yīng)撥打122報警電話，由交警部門進行處理。

　　2）如果在發(fā)生車輛碰撞加油機事故時，加油員應(yīng)立即停止加油，兼職設(shè)備管理員迅速關(guān)閉總電源，項目經(jīng)理及時疏散加油車輛及無關(guān)人員，拿起滅火器進行警戒。如果發(fā)生火災(zāi)，則啟動消防預(yù)案進行撲救，如果未發(fā)生火災(zāi)，則應(yīng)聯(lián)系服保中心請求及時修理加油機，確保安全營業(yè)；對發(fā)生的事故經(jīng)過項目經(jīng)理應(yīng)馬上上報公司值班室，進行妥善處理。

　　3）如果在發(fā)生車輛撞傷人員（含員工）事故時，項目經(jīng)理應(yīng)立即送受傷人員到醫(yī)院進行救治，并安排人員做好頂崗工作，確保營業(yè)，對發(fā)生的事故應(yīng)馬上上報公司值班室，進行妥善處理。并記住肇事車輛車牌號，以防逃逸。

　　5.3、周邊發(fā)生聚眾鬧事事件應(yīng)急程序

　　1）當?shù)弥靖浇芯郾婔[事事件時，前庭主管先通知項目經(jīng)理，同時查看加油現(xiàn)場，等正在加油的車輛加完后，切斷電源，由加油員工向其他顧客做好解釋工作，用路障（小紅帽）將進出口封閉。

　　2）加油員工立即將收銀包中的現(xiàn)金投入保險箱中，并鎖好財務(wù)室、辦公室門窗。

　　3）加油員在做好上述工作，并帶上安全帽、反光背心后，對人孔、卸油孔、加油機、營業(yè)廳辦公電腦等重要財物用石棉被、扎帶進行相應(yīng)的保護。

　　4）員工就近取消防器材放置在附近，以備緊急情況時使用。

　　5）現(xiàn)場指揮人員在安排好以上工作時應(yīng)提醒員工保護好自身安全，不要與任何人發(fā)生沖突。

　　6）各員工就位后等待相關(guān)部門人員到現(xiàn)場。當組長趕到后，現(xiàn)場指揮權(quán)交給組長。當相關(guān)部門宣布解除應(yīng)急狀態(tài)后，在檢查人員和物品無損失后恢復正常營業(yè)。

　　5.4、防恐保安全應(yīng)急預(yù)案

　　1）夜間值班不得少于2人，并至少有一名男員工。

　　2）特殊期間嚴禁對機動車以外的容器加注（銷售）汽油。如確因某種原因需要銷售，必須在轄區(qū)公安機關(guān)開具證明，經(jīng)確認后方可銷售，同時還應(yīng)做好相關(guān)記錄：如時間、數(shù)量、批準單位和購買者身份證號碼及復印件。

　　3）對重點及排隊加油現(xiàn)象較為突出的，要加強現(xiàn)場引導和控制力量。對進站加油的客車，要求車上乘客必須在站外下車方可進站加油。

　　4）加油項目經(jīng)理要以現(xiàn)場工作為主，做好協(xié)調(diào)解釋工作。同時要對及周邊區(qū)域出現(xiàn)的可疑人員，按有關(guān)規(guī)定，禮貌詢問，妥善處理。在處理過程中要注意人員特征和交通工具特點及牌號，根據(jù)情況可以自己或他人協(xié)助報警。

　　5）要認真落實巡檢制度，特別是夜間要時間到位、部位到位。各級管理者要加強檢查巡檢工作的落實情況，杜絕走過場現(xiàn)象。巡檢中如發(fā)現(xiàn)及周邊區(qū)域有異常情況和不明留置物，要及時報警、報告、設(shè)立遠離警戒線，不得接近，更不能隨意觸摸。

　　6）要認真落實各項規(guī)章制度，加強接卸油生產(chǎn)作業(yè)中的程序確認，加強要點區(qū)域的安全制度落實。確保閉路監(jiān)控系統(tǒng)、110聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)、罐區(qū)報警系統(tǒng)等安防設(shè)備完好，處于正常使用狀態(tài)。

　　7）油罐量油口、操作井蓋、卸油口必須上鎖。鑰匙由項目經(jīng)理保管，一旦發(fā)現(xiàn)油品有異常情況要及時報警并上報。

　　8）要加強對出入站人員的管理，任何陌生人不得在及附近區(qū)域逗留、窺測，任何員工不得將親友留宿于。

　　9）有員工食堂的要認真落實有關(guān)規(guī)定，注意把好食品安全關(guān)，及時對廚房上鎖。要特別注意發(fā)現(xiàn)細節(jié)變化，嚴防不法分子投毒破壞。

　　10）員工不要在人員密集場所逗留，一旦發(fā)現(xiàn)有聚眾鬧事情況，要迅速遠離避讓，嚴禁參與。

　　11）各要主動、及時與當?shù)鼐块T保持良好、暢通的聯(lián)系，必要時，可請求警消部門在重點區(qū)域設(shè)防，增強巡防保障力量。對于政府部門要求設(shè)防的，各協(xié)助做好各項工作，要通力配合當?shù)卣块T防恐組織的駐扎和監(jiān)控工作。

　　5.5、外線停電應(yīng)急程序

　　1）當外線停電發(fā)生后，加油業(yè)務(wù)按照加油機亂碼處理。如夜間停電，應(yīng)立即啟動緊急照明燈。

　　2）準備發(fā)電：當外線停電后，應(yīng)及時斷開配電柜中外電總閘和加油站內(nèi)主要設(shè)備的.電源開關(guān)（如加油機、照明、電腦、液位儀、監(jiān)控系統(tǒng)、價格顯示牌、零管系統(tǒng)等）；檢查確認發(fā)電機的燃油、水、機油是否充足。

　　3）發(fā)電供電：啟動發(fā)電機，當發(fā)電機輸出電壓達到額定電壓并穩(wěn)定后，打開發(fā)電機送電開關(guān)；將配電柜中的開關(guān)切換至“發(fā)電”處，對站內(nèi)供電；逐一開啟設(shè)備開關(guān)；發(fā)電、供電過程必須有專人監(jiān)護。

　　4）恢復外線供電：當外線來電時，應(yīng)注意觀察外電指示燈及電壓表變化情況，確認電壓穩(wěn)定后，準備恢復供電；斷開各主要設(shè)備及大負荷設(shè)備的電源開關(guān)；斷開配電柜中發(fā)電機電源輸出開關(guān)，合上外線電源總閘送電；關(guān)閉發(fā)電機，清理現(xiàn)場，并做好下次發(fā)電的準備工作；逐一開啟各設(shè)備開關(guān)。

　　春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案7

　　一、冒油、漏油應(yīng)急處置

　　立即停止作業(yè)，設(shè)法將加油車輛迅速推離現(xiàn)場。

　　切斷一切電源和閥門。

　　迅速向上級報告，視情向119、110、120報警。

　　尋找油源，采取隔斷、圍堵等處置措施，控制油源擴散。設(shè)法將油污水導入隔油池，如無法進入隔油池，應(yīng)在排污口進行隔斷。

　　實施現(xiàn)場警戒，疏散無關(guān)人員。

　　消防設(shè)施就位，做好撲救準備。

　　搶險人員穿戴防護用具，使用搶險工具對外溢油品進行回收。

　　(站外)外泄油品的確認、現(xiàn)場警戒、監(jiān)控。

　　采取挖深坑、墊水等方法回收油品，無法回收的油品，用消油劑消油。

　　服從政府相關(guān)部門搶險人員的命令。

　　二、混油應(yīng)急處置

　　立即停止站內(nèi)相關(guān)作業(yè)。

　　迅速向上級報告。

　　核實有無向客戶加油。如有，應(yīng)及時啟動加錯油預(yù)案。對離站車輛，要立即追蹤，并妥善處理。

　　確定混入油品數(shù)量，封存油罐。

　　三、加錯油品應(yīng)急處置

　　發(fā)現(xiàn)加錯油品時，立即停止加油。

　　向顧客道歉，防止事態(tài)擴大，告知不能啟動發(fā)動機。

　　報告站長，由站長向上級報告。

　　將汽車推離加油區(qū)。

　　根據(jù)加錯油品性質(zhì)，協(xié)商分類處理。

　　對已駛離站區(qū)的車輛，應(yīng)聯(lián)系追蹤。

　　四、爆炸、火災(zāi)應(yīng)急處置

　　打119、110、120電話報警，迅速向上級公司報告。

　　立即停止一切作業(yè)，切斷電源。

　　疏散車輛及無關(guān)人員，實施現(xiàn)場警戒。

　　采用消防器材進行撲救。

　　服從消防部門的指揮。

　　五、數(shù)、質(zhì)量投訴應(yīng)急處置

　　(一)客戶數(shù)量投訴應(yīng)急處置

　　向顧客耐心解釋，報告站長，由站長向上級報告。

　　分析原因、查詢電腦記錄。

　　向客戶出示有效檢定證書。

　　如有誤，應(yīng)向顧客賠禮道歉，防止事態(tài)擴大。

　　如雙方發(fā)生糾紛，及時向技術(shù)監(jiān)督部門報告。

　　(二)客戶質(zhì)量投訴應(yīng)急處置

　　向顧客耐心解釋，防止事態(tài)擴大。

　　報告站長，由站長向上級報告。

　　向顧客索要有效依據(jù)，(幫助)分析原因。

　　測量油罐水位、檢查進油記錄、油品取樣封存(包括車輛油箱)送檢。

　　由公司相關(guān)部門根據(jù)檢測結(jié)果，作出妥善處理。

　　(三)油品質(zhì)量抽檢應(yīng)急處置

　　政府有關(guān)職能部門對抽檢時，首先請對方出示有效證件（如對方不能出示有效證件，應(yīng)婉言拒絕）。

　　立即向上級報告。

　　確認抽檢方法和抽檢容器。

　　按要求同時做好留樣和送檢工作。

　　及時了解自檢結(jié)果。

　　六、媒體采訪應(yīng)急處置

　　請對方出示有效證件（如對方不能出示有效證件，應(yīng)婉言拒絕）。

　　立即向上級報告。

　　接受采訪，應(yīng)取得公司授權(quán)。

　　注意保管業(yè)務(wù)信息檔案資料，防止泄露。

　　接受采訪后，由公司與媒體溝通信息。

　　七、供電系統(tǒng)癱瘓應(yīng)急處置

　　立即向上級匯報。

　　斷開電氣系統(tǒng)所有開關(guān)。

　　設(shè)法保存業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

　　做好向客戶的告示、解釋、說服工作。

　　再次送電前，確認系統(tǒng)是否正常。

　　八、治安事件應(yīng)急處置

　　確保自身安全。

　　沉著、冷靜，穩(wěn)住疑犯，尋機向外報警。

　　有條件時尋機制伏疑犯。

　　牢記疑犯特征及使用車輛牌號，注意保護現(xiàn)場。

　　向110報警，并報告公司。

　　九、人身傷害應(yīng)急處置

　　(一)觸電傷害

　　立即切斷電源。

　　無法立即切斷電源時，嚴禁直接手拉觸電者，采用干燥的木棒、竹棒、塑料絕緣柄、木凳等使觸電者脫離電源。

　　采取適當、正確的救護方法進行搶救。

　　觸電者心臟停止跳動時，應(yīng)立即施以人工呼吸或胸外心臟擠壓法進行急救。

　　立即120急救中心求救，同時向上級報告。

　　由有關(guān)部門通知觸電者家屬。

　　(二)車輛傷害

　　受傷人員立即(或向120求救)送醫(yī)院進行救治。

　　牢記肇事者特征及車輛牌號，注意保護現(xiàn)場，防止肇事車輛逃逸。

　　報告上級公司(向110報警)。

　　尋找第三方證人，記錄事故過程。

　　設(shè)置警戒線，引導車輛，合理調(diào)整加油作業(yè)車位。

　　十、自然災(zāi)害應(yīng)急處置

　　(一)防汛、防洪、防臺

　　來臨前備足雨衣、鐵鍬、手電筒、藥品等搶險器具物資。

　　密切注意汛期、臺風有關(guān)氣象、水文資料信息。

　　清理松散易倒、在強風中會造成損壞的物品。

　　對空罐或低容量罐進行注油或注水保護。

　　關(guān)閉管線閥門，視情將油罐與管線脫離。

　　及時轉(zhuǎn)移電氣設(shè)備和票證、帳冊等。

　　關(guān)好各建筑物的門窗。

　　清理確認排水系統(tǒng)通暢(清理窨井等)

　　發(fā)生時危險地帶的人員撤退。

　　切斷電源。

　　隨時與上級公司聯(lián)系，報告最新情況及接受有關(guān)指示。

　　災(zāi)害后清理現(xiàn)場。

　　檢測電氣設(shè)備和線路。

　　修復設(shè)備、恢復生產(chǎn)。

　　統(tǒng)計損失并報上級公司。

　　(二)地震

　　發(fā)生地震時保持冷靜。

　　不要靠近窗口、電氣設(shè)備、未固定的設(shè)備、家具、器具附近。

　　到空曠安全處避難。如果來不及或室外更危險，可走到門道處、或者藏到較為堅固的桌子或其他支撐物下面。

　　地震過后，檢查建筑物的受損情況。

　　關(guān)閉電源和自來水水管總閘。

　　保存（儲存）盡可能多的生活用水并保持衛(wèi)生。

　　對受傷人員進行護理，并對其他需要緊急援助的人員提供協(xié)助。

　　隨時與上級公司聯(lián)系，報告最新情況及接受有關(guān)指示。

　　春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案8

　　一、編寫本預(yù)案的目的：

　　為了有效的防止山洪、洪水給造成危害和損失

　　確保安全運行，特制定木預(yù)案。

　　二．組織機構(gòu)：

　　成立防汛應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導小組：

　　組長：陳賢

　　副組長：陳賢

　　安全員：王僑寶

　　計量員：陳賢

　　現(xiàn)場安全員：王僑寶

　　現(xiàn)場人員：張所云

　　王僑保。

　　三．應(yīng)急物資：

　　防汛物資：防汛草袋(編制袋)、沙袋、鐵鍬、繩索、塑料布、沙土。

　　急救物資：急救箱及藥品、繃帶。

　　四、應(yīng)急救援措施：

　　1．人員落實各類救災(zāi)物資的配備及到位完好情況。

　　2．防汛應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導小組組長負責密切關(guān)注災(zāi)害信息。

　　3．安全員負責檢查油罐密封情況，檢查油站電氣設(shè)施、檢查排水設(shè)施是否暢通。

　　4．現(xiàn)場人員采取措施，防止油罐上浮(如注水、壓沙包)等采取措施防止雨水滲入油罐，副組長負責聯(lián)系好消防車或抽水泵，隨時做好抽水搶險，整理并轉(zhuǎn)移重要設(shè)備和資料。

　　5．洪水來時，安全員立即切斷電源，停止營業(yè)。

　　6．洪水過大時，全體人員撤離。

　　春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案9

　　為了全面實行“安全第一、預(yù)防為主”的方針，切實做好施工現(xiàn)場，安全施工管理工作，將可能發(fā)生的事故降到最低限度，現(xiàn)根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和油氣回收改造施工作業(yè)的特殊性制定本預(yù)案。

　　一、油氣回收改造施工特點與影響安全生產(chǎn)的因素

　　汽車是易燃易爆的高危場所，其燃爆的破壞性非常大，且后果極其嚴重，有很多因素皆可導致的燃爆，如：明火、火花、靜電、電磁波、雷擊等。油氣回收改造的施工特點也造成了施工改造的安全隱患。

　　1、作業(yè)勞動強度大。在施工中，管溝開挖、儲油罐法蘭蓋拆卸、加油機移除、復位等大多數(shù)工種屬手工操作，工人勞動強度高、體力消耗大、易疏忽，容易釀成事故。

　　2、作業(yè)環(huán)境變化大，從管溝開挖，儲油罐法蘭蓋板、液位儀、潛油泵的拆卸各階段，因儲罐的結(jié)構(gòu)不同，安裝方法不同，現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境、狀況和不安全因素都在不斷變化，作業(yè)人員工作環(huán)境經(jīng)常變換，需要采取的安全措施和方法不同，安全隱患多。

　　3、室外作業(yè)，受天氣、溫度影響大。施工作業(yè)幾乎在室外進行，夏季高溫、冬季寒冷，加上受風、雨、雪、霜、霧等影響，這些自然因素都有可能導致事故發(fā)生。

　　二、應(yīng)急預(yù)案適用范圍

　　1、突發(fā)性火災(zāi)爆炸事故需應(yīng)急救援的；

　　2、安裝過程中發(fā)生的人員傷亡事故需緊急救援的；

　　3、發(fā)生觸電事故需應(yīng)急救援的；

　　4、發(fā)生油氣中毒或缺氧昏迷事故需應(yīng)急救援的；

　　5、其他意外事故需啟動本應(yīng)急預(yù)案的。

　　三、應(yīng)急工作優(yōu)先原則

　　1、現(xiàn)場工作人員和應(yīng)急救援人員的安全優(yōu)先；

　　2、防止事故擴展優(yōu)先；

　　3、保護環(huán)境優(yōu)先。

　　四、應(yīng)急救援機構(gòu)設(shè)置

　　(一)組織機構(gòu)

　　應(yīng)急救援領(lǐng)導小組成員：組長（現(xiàn)場負責人）：李偉

　　應(yīng)急救援技術(shù)組成員（施工、質(zhì)安等崗位負責）：吳偉

　　應(yīng)急救援后勤保障組成員（材料、后勤保衛(wèi)等崗位負責人）：鄭江峰

　　成員由各專業(yè)技術(shù)骨干、義務(wù)消防人員、急救人員和一些各班級專業(yè)的技術(shù)工人等組成。

　　名稱電話

　　火警119

　　公安110

　　急救120

　　交通122

　　項目經(jīng)理是應(yīng)急救援領(lǐng)導小組的第一負責人，擔任組長，負責緊急情況處理的指揮工作。安全員是應(yīng)急救援第一執(zhí)行人，擔任副組長，負責緊急情況處理的具體實施和組織工作。

　　(二)機構(gòu)職責

　　1、搶險組：組長由項目經(jīng)理擔任，成員：安全員、現(xiàn)場工程師及各施工人員組成。

　　主要職責是：組織實施搶險行動方案，協(xié)調(diào)有關(guān)部門的搶險行動；及時報告搶險進展情況。

　　2、安全保衛(wèi)組：組長由現(xiàn)場工程師擔任，成員由現(xiàn)場施工人員組成。主要職責是負責事故現(xiàn)場的警戒，阻止非搶險救援人員進入現(xiàn)場，負責現(xiàn)場車輛疏通，維持治安秩序，負責保護搶險人員的人身安全。

　　3、后勤保障組：組長由項目總工擔任，成員由項目物資部、現(xiàn)場施工人員組成。主要職責是：負責調(diào)集搶險器材、設(shè)備。

　　4、善后處理組：組長由項目經(jīng)理擔任，成員由項目領(lǐng)導班子組成。主要職責是：處理一切善后事宜。

　　5、事故調(diào)查組：組長由項目經(jīng)理、公司責任部門領(lǐng)導擔任，成員有現(xiàn)場安全員，公司相關(guān)部門，公司有關(guān)技術(shù)專家組成。主要職責是：負責對事故現(xiàn)場的保護，查明事故原因，確定事件的性質(zhì)，提出應(yīng)對措施。

　　五、事故應(yīng)急預(yù)案

　　(一)事故應(yīng)急流程應(yīng)遵循的原則

　　1、緊急事故發(fā)生后，發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即報警。一旦啟動本預(yù)案，相關(guān)責任人要以處置重大緊急情況為壓倒一切的首要任務(wù)，絕不能以任何理由推諉拖延。各部門之間、各單位之間必須服從指揮、協(xié)調(diào)配和，共同做好工作。因工作不到位或玩忽職守造成嚴重后果的，要追究有關(guān)人員的責任。

　　2、項目在接到報警后，應(yīng)立即組織自救隊伍，按事先制定的應(yīng)急方案立即進行自救；若事態(tài)情況嚴重，難以控制和處理，應(yīng)立即在自救的同時向?qū)I(yè)隊伍救援，并密切配合救援隊伍。

　　3、疏通事發(fā)現(xiàn)場道路，保證救援工作順利進行；疏散人群至安全地帶。

　　4、在急救過程中，遇有威脅人身安全情況時，應(yīng)首先確保人身安全，迅速組織脫離危險區(qū)域或場所后，再采取急救措施。

　　5、切斷電源、可燃氣體（液體）的輸送，防止事態(tài)擴大。

　　6、安全員為緊急事務(wù)聯(lián)絡(luò)員，負責緊急事物的聯(lián)絡(luò)工作。

　　7、緊急事故處理結(jié)束后，安全員監(jiān)應(yīng)填寫記錄，并召集相關(guān)人員研究防止事故再次發(fā)生的對策。

　　(二)各類事故的搶險措施

　　1、發(fā)生火災(zāi)的搶救方案

　　1.1迅速切斷電源，以免事態(tài)擴大，切斷電源時應(yīng)戴絕緣手套，使用有絕緣柄的工具。當火場離開關(guān)較遠時需剪斷電線時，火線和零線應(yīng)分開錯位剪斷，以免在鉗口處造成短路，并防止電源線掉在地上造成短路使人員觸電。

　　1.2根據(jù)各自的分工,該報警的要報警,不能延誤戰(zhàn)機。

　　1.3按照滅火預(yù)案迅速組織滅火,在火災(zāi)初期采取隔離措施,盡量避免火災(zāi)蔓延。

　　1.4根據(jù)火災(zāi)性質(zhì)特點,具體分析,采取相應(yīng)的窒息、冷卻、隔離、負催化抑制等滅火法滅火,并盡量避免和防止火災(zāi)引起爆炸發(fā)生。

　　1.5秩序地疏散人員、車輛,進出口兩側(cè)要有人監(jiān)視和控制。

　　1.6引導外部力量支援,并積極指引消防沙池、消防栓、消防器材位置向外來救援人員介紹起火原因,燃燒物品等情況。

　　1.7保護好火災(zāi)現(xiàn)場,以便善后處理,并查明原因。

　　2、觸電事故的搶險措施

　　2.1一旦發(fā)生觸電傷害事故，首先使觸電者迅速脫離電源（方法是切斷電源開關(guān)，用干燥的絕緣木棒、布帶等將電源線從觸電者身上撥離或?qū)⒂|電者撥離電源）。

　　2.2將觸電者移至空氣流通好的地方，情況嚴重者，邊就地采用人工呼吸法和心臟按壓法搶救，同時就近送醫(yī)院。

　　3、中毒或缺氧昏迷事故的搶險措施

　　3.1發(fā)生油氣中毒或缺氧昏迷事故，首先撥打120，告知正確地點以及大概情況。

　　3.2救援人員應(yīng)先向人孔井注入新空氣，再進井實施救援。

　　3.3救援人員實施救援時必須戴好防護器具，救援人員救助的過程中若感到自己呼吸困難應(yīng)立即撤離，更換人員。

　　3.4迅速把中毒人員抬到通風良好處，進行搶救，等待120送醫(yī)院搶救。

　　4、發(fā)生意外傷亡救助搶救方案

　　4.1及時把傷員救離危險地點,安置在安全、通風、平坦的地方,若傷者屬擦傷、碰傷、壓傷等腰使用消炎止痛藥物擦洗患處。若有出血嚴重者，要用干凈的紗布進行包扎止血。如發(fā)生骨折要保持靜坐或靜臥，若發(fā)生嚴重燒傷、燙傷、要立即用冷水沖洗30分鐘以上。若發(fā)生傷者已經(jīng)昏迷、休克、立即抬至通風良好的地方進行人工呼吸或心按壓心臟，待120送往醫(yī)院搶救。

　　4.2根據(jù)意外受傷人員受傷害嚴重的程度,及時通知就近醫(yī)院搶救。

　　4.3通知醫(yī)院時,必須如實講明傷員受傷程度,傷員數(shù)量,以便醫(yī)院作相應(yīng)急救處理和準備。

　　5、保護現(xiàn)場，消除隱患

　　5.1發(fā)生各類事故都要用警戒線保護好事故現(xiàn)場,以便善后處理,查明原因。

　　5.2及時采取相應(yīng)消除安全隱患的措施,避免事故再次發(fā)生。

　　六、預(yù)案管理

　　（一）培訓

　　1、根據(jù)受訓人員和工作崗位的不同，選擇培訓內(nèi)容，制定培訓計劃。

　　2、培訓內(nèi)容：鑒別異常情況并及時上報的能力與意識；如何正確處理各種事故；自救與互救能力；各種救援器材和工具使用知識；與上下級聯(lián)系的方法和各種信號的含義；工作崗位存在哪些危險隱患；防護用具的使用和自制簡單防護用具；緊急狀態(tài)下如何行動。

　　（二）演練

　　項目部按照假設(shè)的事故情景，每季度至少組織一次現(xiàn)場實際演練。

　　七、預(yù)案修訂與完善